管理心理学第1章 导论

科学”过于宽泛，目前西方大多采用“工业与组织心
什
理学”，而在国内则大多使用“管理心理学”。
么
是
——我国管理心理学先驱徐联仓教授认为，可以把
管
“管理心理学”从不同的角度去理解，在不同的国家、 场合有着不同的用法，如果加以排队总结，就成了一
理
片丛林，如行为科学、组织行为学、组织心理学等名
心
称。
理
学
——传统的管理心理学主要研究集中于工业与生产过 程，以解决经济管理活动中产生的个体行为、群体行
一周过后，老人再出来，给了每个孩子 15美分。他解释说，自己没有收入，只能少给 一些。15美分也还可以吧，孩子仍然兴高采烈 地走了。
等到第三周时，老人只给了每个孩子5美 分。 孩子们勃然大怒，“一天才5美分，知不 知道我们多辛苦！”他们向老人发誓，他们再 也不会为他玩了。
从此，老人的生活又恢复了安静。
管理 心理学
新编21世纪心理学系列教材 中国人民大学出版社
三
——管理心理学是一门交叉学科，许多学科都渗透其中，构成其理论
题体系的重要支柱。其中主要的相关学科有心理学、管理学、社会学、
与 相
社会心理学、人类学、政治学、组织行为学。它们分别为管理心理学 中个体、群体、组织等领域的研究提供了理论支持和贡献。
的目的。此外，我们也可以将管理心理学简单的理解为，将心理学的知识运用到回答和解
决组织和管理中的问题，并且管理心理学有其独特的研究对象和相应的原理。
管理 心理学
二
管 理 心 理 学 的 研 究 对 象 与 内 容
新编21世纪心理学系列教材
中国人民wk.baidu.com学出版社
（一）研究对象
——管理心理学是以组织中的人作为特定的研究对象， 重点研究组织中人的心理活动和行为规律，并运用这 些规律来改进管理工作，充分调动人的积极性的一门 学科。而一个组织是由人和物两大因素构成的，这两 大因素构成了三个关系系统：
目录
01 管理心理学的含义与属性 02 管理心理学的历史沿革 03 管理心理学的相关理论 04 管理心理学的研究方法
1|管理心理学的含义与属性
管理 心理学
新编21世纪心理学系列教材 中国人民大学出版社
一
——西方管理学理论把有关人的因素的研究称为“行
为科学”或“组织行为学、组织心理学”。但“行为
为、领导行为、组织理论、工作生活质量等问题。近
年来管理心理学也越来越多地被应用到社会各个组织
与活动中。
我国管理心理学先驱 徐联仓教授
管理 心理学
新编21世纪心理学系列教材 中国人民大学出版社
一
什
么
是
管
理
心
理
学
——综合来看，管理心理学主要研究各种组织中人的心理现象和行为规律，以调动人的积
极性、充分发挥人的潜能，从而达到提高生产和工作效绩、改善人际关系，增强组织功能
学
的
法约尔的组织理论
产
生
韦伯的“层峰结构”
与
发
展
管理 心理学
一
西 方 管 理 心 理 学 的 产 生 与 发 展
新编21世纪心理学系列教材 中国人民大学出版社
泰勒的科学管理四项原则
1.建立真正的劳动过程。即动作与时间分析，制定标准的操作方法， 对工人进行训练，完成较高的劳动定额。同时，为了鼓励工人干活， 提倡一种有差别的、刺激性的计件工资制。 2.科学挑选和培养工人。保证工人具备与工作相应的体力和智力， 具有完成规定产量的可能性；培养工人是管理的责任，使工人有发 展的机会，使他们能够胜任最高级、最有兴趣和最有利可图的工作。 3.将科学挑选和培训的工人与科学的劳动过程相结合。 4.管理者和工人之间形成亲密、长久的合作。
关
学
科
的
关
系
心
管
理
理
学
学
社 会 学
社 会 心 理
人 类 学
政 治 学
组 织 行 为
学
学
2|管理心理学的历史沿革
管理 心理学
一
新编21世纪心理学系列教材 中国人民大学出版社
西
（一）科学管理运动与管理心理学的酝酿
方
管
科学管理时期(19世纪末至二次世界大战)——出现了早期的管理学派
理
心
理
泰勒的科学管理学派
组织心理
主要研究古典与现代的组织理论，组织结构、组 织变革与组织发展，克服组织变革阻力的方法， 目的是促进组织目标的实现和维护组织的生存与 发展。
管理 心理学
二
管 理 心 理 学 的 研 究 对 象 与 内 容
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（三）研究任务
1.实现自身理论的不断发展，完善学科体系。 2.调动人，激励人。 3.开发领导力，提高领导水平。 4.增强团队和组织的凝聚力。 5.提高组织的绩效水平。 6.保障组织成员的工作生活质量。
新编21世纪心理学系列教材
管 理 心 理 学 THE BUSENESS PLAN
孙健敏
导论
管理 新编21世纪心理学系列教材
心理学
导
读
一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连
天。几天过去，老人难以忍受。 于是，他出来 给了每个孩子25美分，对他们说：“你们让这 儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点 钱表示谢意。”孩子们很高兴，每天都可以得 到25美分，于是一如既往地嬉闹。
科学管理之父 泰勒
管理 心理学
一
西 方 管 理 心 理 学 的 产 生 与 发 展
新编21世纪心理学系列教材 中国人民大学出版社
法约尔组织理论的十四条管理原则
1.分工 2.权力与责任 3.纪律 4.统一指挥 5.统一指导 6.个人利益服从整体利益 7.报酬
8.集权化 9.等级系列 10.秩序 11.公平 12.人员保持稳定 13.发挥人们主动性 14.集体精神
（1）物—物关系：主要是技术管理的对象，涉及材 料、设备、工艺、资金、技术、环境等。
（2）人—物关系：即人—机关系，是一个交叉系统， 主要涉及人—机系统中人的因素如何与生产环 节中物的因素相配合。
（3）人—人关系：主要是管理心理学的研究对象。
管理 心理学
二
新编21世纪心理学系列教材 中国人民大学出版社 （二）研究内容
管 个体心理
理 主要研究个体心理过程和心理活动规律，
心
如需要、动机、社会知觉、激励等， 目的是更好地调动人和激励人。
理
学
的
研
究
对 领导心理
象
主要研究领导的本质、领导过程、 经典领导理论，涉及领导的特质理论、
与 行为理论、权变理论， 内 以及当代领导理论的新发展。
容
群体心理
主要研究群体的类型、结构、特征、内聚力、 群体意识与情绪氛围， 此外还包括团队性质、类型与建设等， 目的是更好地解决人与人协调交流、团结合作问题。