礼仪修养

合集下载

个人礼仪修养十个原则是什么

个人礼仪修养十个原则是什么

个人礼仪修养十个原则是什么1.尊重他人:礼仪修养的核心是尊重他人,包括尊重对方的身份、地位和权利。

无论是与长辈、同事、朋友还是陌生人交往,都应表现出礼貌和尊重。

2.保持整洁:外在形象是他人对你的第一印象,保持整洁和整齐的外表给人留下良好的印象。

从穿着、发型、面部护理等方面都能体现出对自己和他人的尊重。

3.注意言行:言行举止是与他人互动的重要方式,要注意控制情绪,避免粗鲁和冒犯的言行。

礼貌的用语、自制和尊重他人的意见是良好言行的基础。

4.提供帮助:乐于提供帮助是体现个人素养的重要方面,愿意主动地为别人提供协助和支持,是表现出善良和乐于助人的态度。

5.注意言谈:言谈举止是表达思想和交流观点的重要方式,要慎重选择用词,避免冒犯他人或给人不雅的感觉。

在交流中要注意倾听对方的意见和尊重他人的观点。

6.礼貌待人:礼仪修养要求我们对待他人要有礼貌,并给予他人基本的尊重。

包括保持微笑,不打断他人讲话,让对方感受到自己的友好态度等。

7.着装得体:根据不同场合和环境选择合适的着装,给人以整洁得体的感觉。

在公共场所尽量避免暴露和过于性感的服装。

8.注意用餐礼仪:在用餐时要注意与他人的交流,避免用餐时大声喧哗或嘴巴发出声音。

使用餐具要得体,学会使用刀叉和纸巾等。

9.重视时间:守时是礼仪修养中的一项重要内容,要尊重他人的时间,不迟到、不提早离开。

如果有紧急情况需要迟到或提前离开,要提前告知对方。

10.保持谦逊:谦逊是个人修养的重要品质,不要自大自傲,与人沟通时要虚心听取别人的意见,并及时纠正错误。

同时也要学会感谢他人,不忘回报他人的帮助和支持。

这些个人礼仪修养的原则可以帮助我们在社交场合中表现出良好的品质和形象,让人们对我们的印象更加积极和正面。

通过遵守这些原则,我们能够建立良好的人际关系,并在职业生涯和个人生活中取得更大的成功。

礼仪修养的特点

礼仪修养的特点

礼仪修养的特点主要体现在以下几个方面:
1.尊重性:礼仪修养的核心是尊重他人,无论是对他人的态度、
举止、言语,还是对他人提供的服务和物品,都应体现出尊重。

这种尊重不仅体现在言谈举止上,也体现在内心对他人价值的认可和尊重。

2.差异性:礼仪修养强调因人而异,即根据不同的人、不同的场
合、不同的情境,采用不同的礼仪形式和规范。

这种差异性不仅体现在礼仪的具体形式上,也体现在对不同个体和文化的理解和尊重上。

3.规范性:礼仪修养有一套完整的规范和体系,包括语言、服饰、
仪态、交往方式等多个方面。

这些规范是人们在长期社会交往中形成的共识,是社会交往得以顺利进行的基础。

4.传承性:礼仪修养是文化传承的重要组成部分,它不仅是一种
行为规范,更是一种文化传承。

在传承过程中,礼仪修养不断丰富和发展,成为人们社会交往中不可或缺的一部分。

5.时代性:礼仪修养不是一成不变的,而是随着时代的变化而不
断发展和变化的。

不同时代的礼仪规范和形式都有所不同,反映了当时的社会文化背景和人们的生活习惯。

如何提高自身的礼仪修养

如何提高自身的礼仪修养

如何提高自身的礼仪修养要提高自身的礼仪修养,需要付出一定的努力和时间。

以下是一些建议来帮助您提高自身的礼仪修养:1.学习礼仪知识:了解各种场合的礼仪规范和习俗,学习如何正确地行为举止,以及与人交往时的应对方式。

可以通过阅读经典书籍、参加培训班或研讨会,或寻求专业礼仪顾问的帮助。

2.注重仪表形象:外貌整洁、穿着得体可以给人留下良好的第一印象。

注意个人卫生,保持身体健康,避免吸烟、喝酒等不良习惯。

合适的衣着和妆容也是提高仪表形象的重要方面。

3.提高沟通技巧:学习如何与人交流,包括倾听他人、表达自己的想法和观点,避免使用冒犯或粗鲁的语言。

善于表达自己的意愿和需求,同时尊重他人的权益和意见。

4.尊重他人:礼仪修养的核心价值是尊重他人。

学会尊重别人的隐私、时间和空间,避免干扰他人的正常生活。

对待每个人,包括上级、同事、家人、朋友以及陌生人,都要持有尊重和善意的态度。

5.注意用餐礼仪:用餐是日常生活中的重要场合,遵循正确的用餐礼仪可以体现个人的修养。

学会正确使用餐具,避免说话带食物和大声嚼食物等不文明行为。

6.增强与他人合作的能力:学会与他人合作和协调,尊重他人的意愿和利益。

了解团队合作的重要性,学会分工合作、有效沟通和解决冲突。

共同努力,达到共同的目标。

8.敬畏规则和法律:遵守规则和法律要求是一种基本的社会责任和礼仪修养。

尊重他人的权益和信誉,遵守国家和社会的法律、法规和规章制度。

9.不断修炼自己的品行:提高礼仪修养,需要塑造自己的品行和个人品质。

以身作则,表现出诚实、正直、守信等良好的道德品质,建立自己的社会声誉和形象。

10.反思和修正:持续地反思自己的言行举止,及时修正自己的不足和错误。

接受他人的建议和批评,并试图提高自己。

坚持不断地学习和进步,才能不断提高自身的礼仪修养。

总之,提高自身的礼仪修养需要时间和努力,但它是一个体现个人素质和修养的重要方面。

通过学习礼仪知识,注重自身仪表形象,强化沟通能力,尊重他人,培养自己的社交能力,遵守规则和法律,不断修炼自己的品行,以及持续反思和修正,我们可以逐步提高自身的礼仪修养,与他人建立更好的人际关系,提升自己在社会中的形象和影响力。

个人礼仪修养十个原则是什么

个人礼仪修养十个原则是什么

个人礼仪修养十个原则是什么一、尊重他人:尊重他人是个人礼仪修养的核心,要对他人的人身权利、尊严和个人空间予以充分的尊重。

不管是在言辞上还是行为上都应表现出对他人的尊重,不侵犯他人的利益。

二、诚实守信:诚实守信是个人品德修养的重要表现,要保持说话实话,行事光明磊落。

当承诺或者要求他人信任时,一定要信守承诺,不辜负他人的期望。

三、自我修养:个人修养是个人素质的基石,要注重个人修养。

包括素质教育的学习,学会文明用语,了解社交礼仪等。

通过自我修养,可以提高个人的整体素质和修养水平。

四、注重自己的形象:个人形象是礼仪修养的外在表现,要注意自己的仪表形象和形象气质的塑造。

这涉及到个人的着装、言谈举止、仪容仪表等方面。

要保持整洁、得体的形象,体现自己的修养。

五、学会与人沟通:沟通是人际交往的重要环节,要学会与人友好、有效地沟通。

在沟通中要注重倾听他人的意见,有礼貌地表达自己的观点,不做过激的言辞。

六、懂得表达感谢:懂得表达感谢是个人礼仪修养中的一项重要内容。

在得到他人的帮助或者庆祝自己的成功时,要能够真诚地表达自己的感激之情。

七、尊重不同文化:在多元化的社会中,要尊重不同的文化差异。

在与不同文化背景的人交往中,要学会包容、尊重他们的习俗和风俗。

不做冒犯他人文化的事情。

八、遵守规则和礼仪:要遵守社会公共秩序和规则,尊重社会公共道德和法律,不做违反规则和道德的事情。

在社交场合中要遵循适合的礼仪规范,不失礼、不冒犯他人。

九、关心他人和社会:要关心他人的需求和他们的生活状况,乐于助人,体现对人的尊重和关爱。

同时还要积极参与社会公益事业,为社会做出自己的贡献。

十、接受批评和指导:接受他人的批评和指导是个人成长和修养的一种方式。

在人际交往中,要虚心听取他人的意见和建议,及时改正自己的不足之处,并在以后的交往中予以改正。

以上是个人礼仪修养的十个原则。

个人礼仪修养可以提高一个人在社会交往中的素质和形象,更好地融入社会,建立良好的人际关系。

个人礼仪修养有哪些

个人礼仪修养有哪些

个人礼仪修养有哪些个人礼仪修养是指个人在社会交往过程中遵从一定的规范和仪式,展现良好的品质、形象和行为的修养。

它不仅是社会道德的表现,也是一种文明素养的体现。

下面将从外表仪态修养、言谈举止修养、待人接物修养和社交礼仪修养等方面进行详细阐述。

一、外表仪态修养外表仪态修养是指个人形象的塑造和外表举止的规范。

一个人的外表仪态能给人留下深刻的印象,展现自己的自信和美感。

1.着装得体:适当的着装反映着个人的素质和修养,要合乎场合、季节和气氛。

避免暴露、庸俗和过于随意的着装。

2.注意仪容仪表:保持整洁的面容和仪态,不要吃东西、咬指甲、打呵欠等不雅动作。

3.注意个人卫生:保持身体洁净、牙齿洁白、指甲整齐,并保持呼吸清新。

4.保持儒雅姿态:提高站姿、坐姿和行走姿态的雅致,保持身体的优雅形态。

二、言谈举止修养言谈举止修养是指在社会交往过程中,要遵循一定的社交规范,能够用得体、得当的方式表达自己的思想和情感。

1.言行一致:言行一致体现了一个人的诚信和责任感,遵守承诺和信用。

2.语言文明:用清晰的语言表达自己的观点,避免使用低俗、粗鲁和冒犯性的语言。

3.注意声音音量:控制声音的音量,不要太大或太小,以适应不同的场合。

4.尊重他人:尊重他人的意见和感受,不随便插话或打断别人的谈话。

5.善于倾听:善于倾听他人的意见和建议,关注别人的需要和感受。

三、待人接物修养待人接物修养是指与人相处,遵守社交礼仪,以和善、热情、诚实和尊重待人。

1.遵守社交礼仪:尊重场合的礼仪规范,尽量避免粗鲁、无礼、自私和狂妄的行为。

2.言行谦和:待人真诚、友善、和善,不要以压倒、傲慢和冷漠的态度对待别人。

3.诚实守信:诚实守信是建立信任和友谊的基石,要言出必行,努力维护自己的承诺和信用。

4.尊重他人:尊重别人的人格和意见,让别人感受到你的尊重和关心。

5.善于处理矛盾:在人际关系中,难免会出现矛盾和冲突,要学会以平和、理智的方式解决问题。

四、社交礼仪修养社交礼仪修养是指在不同的社交场合中,遵守一定的礼仪规范,以适应社交环境,表达自己的尊重和礼貌。

礼仪修养的概念

礼仪修养的概念

礼仪修养的概念礼仪修养是指个体在社会交往中,按照一定的规范和准则,以一种文明、友善和合适的方式行为举止的能力和素养。

它是人们在相互交往和相处中应该具备的一种道德修养和品质,旨在促进社会和谐,维护人与人之间的良好关系。

礼仪修养涵盖了个人仪表、言谈举止、待人接物、礼貌待客、社交场合等方方面面。

首先,个人仪表在礼仪修养中起着重要的作用。

一个人的仪表形象是他在社交场合中给人的首要印象,也是别人评价他的重要依据。

拥有整洁、得体的仪表形象能够展示一个人的自信和品味,同时也能给他人带来舒适和愉悦的感觉。

个人仪表包括穿着、仪容、举止等方面,要求个体在社交场合中注重自己的仪表形象,尽量使自己看起来整洁、庄重、自然,不要给人以不良印象。

其次,言谈举止是礼仪修养中的重要组成部分。

一个人在言谈举止上的修养能够反映出他的教养和修养水平。

言谈要文明、得体,不只是注意用词正确,更要注意措辞委婉,以及表达的方式和态度。

在社交场合中,应该尊重他人的感受,避免使用粗鲁或伤人的语言,尽量保持平和的口气和礼貌的态度。

此外,言谈中不仅要注意针对性的交流,还要注意倾听和尊重他人的意见,保持善于沟通的能力。

待人接物也是礼仪修养的重要方面。

在与他人相处时,要有礼貌、真诚、友善的态度。

对待他人要有尊重和关爱之心,不仅要关注自身的需求,还要理解并满足他人的需求。

要懂得包容、宽容和理解,不断为他人着想,主动为他们提供帮助,使他们感受到你的友善和真诚。

积极与他人建立良好的人际关系,学会与不同背景、不同性格的人和谐相处。

礼貌待客是社交礼仪修养中不可忽视的一环。

当拜访别人或迎接来访者时,要以礼貌的态度表达自己的欢迎和关心。

客人到来时,要主动提供热情的接待和周到的服务,重视他们的感受和需求。

在拜访别人时,要注意礼仪规范、仪容仪表,不侵犯对方的私人空间,尊重他人的习惯和生活方式。

礼貌待客不仅能展示个人修养,也能拉近人与人之间的距离,增进彼此的感情。

最后,适当的社交礼仪也是礼仪修养的一部分。

个人礼仪的修养(4篇)

个人礼仪的修养(4篇)

个人礼仪的修养(4篇)礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则修养是在日常生活形成。

旧书不厌百回读,熟读精思子自知,如下是勤劳的编辑为大家整编的个人礼仪的修养【较新4篇】,欢迎参考,希望对大家有所帮助。

个人礼仪的修养篇一论语十则个人修养方面:“学而时习之,不亦说乎?”。

学,浅层意思当然是学习书本知识,但是绝非埋头书本,它包括领会、觉悟道理,进而效仿先贤,学习先贤的意思;时,不仅指时时,经常,还指把握适当的时机;习,当然指温习、练习,进而实践。

“说”,即“悦”,开心之谓。

学到很高的境界很难,付诸实践并坚持更难,但较难的恐怕还是“时”,即把握适当的时机。

三百六十行,有的人能到“家”的高度,能如入化境,较难能可贵的就是他总能恰当地把握时机,什么时候该说什么话,什么时候该做什么事,什么时候该用什么人,基本上都能拿捏得准。

“时”乃天机,领会和把握“天机”,你说这是什么水平?论语十则个人修养方面:“有朋自远方来,不亦乐乎”。

通过“学而”和“时习”,有了一定的学问,修养,有了一定的成就,按照现在的话说,就是有了一定的整合资源的能量。

有了这种能量后,许多人才从四面八方来投奔你,即“有朋自远方来”,当然“不亦说乎”,很高兴了。

古人云“登高而呼,臂非加长也,而见者远”,要做到这点,须首先“学而时习之”。

那么,“高”是什么,“呼”又是什么?鄙人以为道德修养是谓高,符合时代发展趋势的远大目标是谓高,必不可少的现实事业基础是谓高,呼的当然是理想和目标。

非此三“高”不足以吸引“朋自远方来”。

曹操如果没有海纳百川的`雅量,如果没有统一中原和振兴汉室(废汉是他儿子的事),如果没有挟天子以令诸侯的事业平台,他不能做到手下谋士如云,猛将济济。

论语十则个人修养方面:“人不知而不愠,不亦君子乎”。

按说,“有朋自远方来”,人生已经很成功了。

但人生不如意事有八九,事业若做得好,没有尽头。

人才越聚越多,他们的要求会越来越高,内部矛盾会加剧。

个人礼仪修养十个原则是什么

个人礼仪修养十个原则是什么

个人礼仪修养十个原则是什么
1.自信从容:自信和从容是个人礼仪修养的基石。

一个自信从容的人在面对他人时会显得更加亲切和热情,给人留下积极的印象。

2.尊重他人:尊重他人是个人礼仪修养的核心。

无论社交场合还是日常生活中,我们都应该尊重他人的意愿、感受和权益。

3.知礼懂礼:懂得礼仪规范并能够灵活运用。

礼仪规范体现了社会共识和传统价值观,它们是在人际交往中发挥作用的前提。

4.注重仪态:仪态包括肢体动作和装扮。

一个得体的仪态可以展现出一个人的个性和品味,给与他人积极的视觉体验。

5.有亲和力:为了更好地与他人交流,我们需要培养自己的亲和力。

亲和力不仅可以拉近人与人之间的距离,还能让人感受到彼此的友善和温暖。

6.听取他人意见:善于聆听和接纳他人的意见是个人礼仪修养的一部分。

通过倾听他人的意见,我们可以拓宽思维,增进理解和沟通。

7.知恩图报:懂得感恩并回报他人是体现个人修养的重要方面。

感谢别人的帮助和支持,无论是以言语还是实际行动,都能让人们感到温暖。

8.真诚待人:真诚是人际交往的基础。

只有真诚地对待他人,才能建立起深入的人际关系,并赢得他人的欢心和信任。

9.尊重时间:尊重他人的时间同样也是个人礼仪修养的体现。

准时赴约和认真完成任务都是尊重他人时间的表现。

10.公正公平:公正和公平是人与人之间交往的基本准则。

在处理各种事务时,我们应当客观公正,不偏袒任何一方。

如何加强个人礼仪修养7篇

如何加强个人礼仪修养7篇

如何加强个人礼仪修养7篇如何加强个人礼仪修养1首先,对人要和善亲切、诚恳热情。

从内心去爱、去关心、去帮助别人。

朋友之间更要互相理解互相宽容。

其次,谦虚随和:古人说:“满招损,谦受益。

”谦虚总是受人欢迎的美德,社交场合上任何自傲情绪的流露都会成为你通向成功的障碍。

最后,诚信守约:一个人能够在社会上立足,靠的是信用。

随着现代生活节奏的加快和生活内涵的多样化,人们的时间观念越来越强。

参加各种活动要守时,不论是什么原因迟到都是失礼的。

另外,修养往往与个人的文化水平有关。

有文化气息的人,在谈吐举止之间,自然地流露出一种高雅,一种文质彬彬的感觉。

当然,修养也包括了举止,仪态,谈吐等。

如何提高自己的修养,我想不仅在日常生活中要注意自己的谈吐和举止,不做不文雅的举动,不说不文雅的话,而且更重要的一点是要让自己多看点书,从书里沾一些书香气息回来。

一个有修养的人,是一个你乐于交往的人,与这样的人交往,不论是谈古论今,或是只谈谈家常琐事,都会是人生快事,在这样的交往中,你会发现时间过得很快;反之,如果和一个毫无修养的人交往,则你会感觉如坐针毡,时间过得太慢,分分秒秒都是一种折磨。

相信这不只是我一个人的感觉吧!既然你选择了教师你就别无选择地担负着教书育人、传承文明的神圣责任。

在今天特定的历史时期,培养振兴中华的下一代的重任也历史性地落在了你的肩上,你依然别无选择。

你的一言一行都会对孩子产生潜移默化的影响。

我们要提高自身修养,别无选择。

没有良好的修养,不是一个好老师。

长期以来流行着一种说法,就是把师生关系比做“一桶水”和“一碗水”,现在很多人觉得不妥。

是的,吃老本是会坐吃山空,误人子弟的。

所以有人认为教师应该是“自来水”。

我看也不妥。

水是不会自来的,必须要你一点一滴地积累。

所谓“台上一分钟,台下十年功”。

教师的底蕴除了学习积累别无他法。

“泰山不择细壤故能就其高,大海不择细流故能就其深。

”所以,我认为教师应该是永不枯竭、永不腐臭的“活水”。

如何提升个人礼仪修养

如何提升个人礼仪修养

如何提升个人礼仪修养
一、重视日常礼节
1、正确的坐姿:端正的坐姿不仅是礼仪修养的最重要表现之一,也
是面部和肢体语言表达的基础,而且也可以消除不自然的气氛,提高你的
礼仪修养。

正确的坐姿应该是腿并拢,上身微微前坐,手臂舒服放在腿上,让双臂形成一个完整的环形,脚要着地,不要把脚向外伸出,以显示你的
尊严。

2、正确的握手:正确的握手可以增强你的礼仪修养,具体做法应该
是手指平贴掌心,双方要握住对方的手指,握得又紧又有力,但是不要太攥,紧握时间较短即可。

3、正确的问候:不同的社会场合,应该采取不同的问候礼仪,例如
与长辈交往时,应该表达尊重,应该说话和睦,不要说一些不礼貌的话,
遇见朋友时,应该应对自然,表现友善。

4、正确的出入:出入门时,应该把门关好,关门时可以轻轻拉起门,然后用足力把门合上,以保护室内的安静。

进入会场时,不要去碰别人或
者把别人挤到一边,而是要注意面部表情,礼貌的闻问,以降低你的突兀度。

二、做好自己的形象
1、言行举止:对关系很亲近的人,应该尊敬有礼,收敛言语,注意
礼仪,不要耍大牌、炫耀,同时也要保持礼貌;对关系不太亲近的人,应
该充分尊重对方。

大学生礼仪修养的具体内容

大学生礼仪修养的具体内容

大学生礼仪修养的具体内容
在大学生活中,良好的礼仪修养是展示自己修养和素质的关键。

大学生礼仪修
养的具体内容包括言谈举止、仪容仪表、社交礼仪等方面的培养和表现。

以下是大学生礼仪修养的具体内容:
言谈举止
•言语礼貌:说话要有礼貌,不搞尖酸刻薄的幽默,尊重他人。

•语言文明:避免粗口脏话,说话不带情绪化,尊重别人的立场和观点。

•声音适度:不要说话声音太大或太小,保持适度的音量。

•笑容自然:笑容是最好的礼仪,展现友好和亲和力。

仪容仪表
•服装整洁:穿着整洁大方,注意搭配,不盲目追求时尚而忽视得体。

•仪表端庄:保持仪表端庄得体,举止得体,不翘二郎腿或者行为失序。

•仪态优雅:走路、坐姿、站立时保持优雅的仪态。

•言行一致:外在仪表应与内在修养相匹配。

社交礼仪
•尊重他人:尊重他人的隐私、观点和感受。

•相互礼让:学会谦让,懂得体谅,不要总是坚持自己的意见。

•平等待人:无论地位高低,都要平等对待他人。

•谈吐得体:社交场合应避免涉及争议性话题,注意控制说话内容。

总结
大学生礼仪修养的具体内容是一个不断学习和提升的过程。

通过言谈举止的文明,仪容仪表的得体和社交礼仪的规范,可以展现出一个大学生良好的修养和素质。

在大学生活中,不仅要努力学习专业知识,更要注重培养良好的礼仪修养,成为更具魅力和素质的人。

礼仪修养和礼仪素养

礼仪修养和礼仪素养

礼仪修养和礼仪素养礼仪修养和礼仪素养是现代社会非常重要的素质之一。

随着社会的进步和人们文明程度的不断提高,礼仪文化越来越受到关注,成为了一个人综合素质的重要组成部分。

本文将着重探讨什么是礼仪修养和礼仪素养,它们之间的关系,以及如何提高礼仪文化。

一、什么是礼仪修养和礼仪素养?首先,我们来了解一下什么是礼仪修养和礼仪素养。

礼仪修养是指一个人在日常生活中所表现出的文明、规范、优雅、得体、谦逊的行为习惯。

而礼仪素养则强调的是个人内心修养的提升,刻意培养的礼仪意识和习惯,是对精神品质的一种体现。

简单来说,礼仪修养注重的是行为规范,礼仪素养则侧重于内心修养。

礼仪修养和礼仪素养结合在一起,才能构建一个良好的生活场景,显示那种高雅的生活气息。

二、礼仪修养和礼仪素养的关系礼仪修养和礼仪素养是相辅相成、互为补充的。

礼仪修养注重的是外表行为的规范,而礼仪素养注重的则是内在精神层面的提升。

内因与外因一起打造一个人的素质,互补互助,缺一不可。

礼仪修养是体现礼仪素养的外在表现,对于形象的提升非常重要。

一句话,礼仪修养是表现礼仪素养的重要手段。

在礼仪修养的基础上,增强及提升心理素质、修炼丰富的人文内涵,就可够全面提升自身的素质及魅力,产生良好的观感给别人。

三、如何提高礼仪文化1、学习礼仪常识,知道如何在特定场合中正确地表现自己,包括如何穿戴、如何用餐、如何礼貌地与他人交流等等。

作为一个有礼貌的人,在别人需要你的时候,能够说出恰如其分的话语,能够在合适的时候做出合适的行动。

2、元隆至诚,做人应该真诚、守信,诚实地对待自己和他人,不搞造假和欺骗。

同时注意仪表整洁,注意不发咳嗽,不放屁,不卷腰,不吸烟等社交现象。

3、注重细节,这就是所谓的“细节决定成败”,不管是在言行举止还是在人际交往的细节方面,只有细心呵护,才能够让自己展现出完美的形象。

坚持以自己的要求行事,以满足细节上的要求,从而明确自己在细节上的表现。

4、注重沟通技巧,沟通技巧不仅仅是谈判技巧,更是一生相处中的重要技巧。

如何加强个人礼仪修养

如何加强个人礼仪修养

如何加强个人礼仪修养个人礼仪修养是指个人在日常生活中的行为举止、言谈举止、仪容仪表等方面的修养。

一个人的个人礼仪修养直接关系到个人形象的塑造以及与他人的沟通交流。

在社交场合,一个人的个人礼仪修养可以给他人留下良好的印象,提升个人的吸引力和影响力。

下面我将从六个方面介绍如何加强个人礼仪修养。

1.仪表端正仪表端正包括穿着整洁,仪容整齐和个人卫生等方面。

在日常生活中,保持衣着整洁、干净、时尚,选择合适的服饰风格和颜色,使自己看起来更加有自信和专业。

同时,注意修饰个人形象,如修剪指甲、保持洁净的发型以及清洁皮肤等。

此外,还要培养良好的饮食习惯和作息时间,保持良好的身体健康。

2.礼貌待人礼貌待人是指在与人交往时,表现出有礼貌、尊重、关心和宽容的态度。

包括对待他人时要用礼貌的言辞,谦和友善的表情,尊重别人的隐私和空间。

与人交流时,要注意用语简洁、明了,不要轻易打扰别人的工作和娱乐。

同时,要时刻记住对他人的微笑和感谢,举手礼貌等简单的方式表达自己的尊重和谦让。

3.沟通技巧良好的沟通能力是个人礼仪修养的重要一环。

良好的沟通能力包括倾听他人的重要性、表达自己的观点和意见、使用恰当的语言和表达方式等。

在与别人交流时,要保持良好的姿态,注重眼神交流和身体语言的运用。

同时,要学会与不同背景和观点的人沟通,注重双向的交流和共同的理解。

4.餐桌礼仪餐桌礼仪是指在用餐时遵循的一系列规则和礼仪。

在正式的场合,要学会正确使用餐具,自然优雅地进食,注重餐桌礼仪。

遵守用餐顺序,不发出吵闹声和恶心的声音。

同时,要注意与人交谈,不要对着人或者全局。

进食结束后,要清理桌面,不留下任何残渣。

餐桌礼仪的遵循可以提高自己的个人修养,展示自己的素质和风度。

5.造型和装扮在社交场合,个人的形象和装扮是非常关键的,可以给他人留下深刻的印象。

因此,要注重自己的形象设计和装扮。

选择适合自己年龄和职业的服装和妆容,并注意搭配,展现自己的个性和风格。

同时,要注意自己的体态和姿势,保持自信和端庄。

如何提高个人礼仪修养

如何提高个人礼仪修养

如何提高个人礼仪修养
一、时刻记住礼仪:
1、平时要多观察,了解周围的礼仪习俗,多思考礼仪的意义,以便时刻记住礼仪;
2、定期复习读书,了解礼仪的发展变化,增强礼仪的理解;
3、合理安排日程,将礼仪展示的时间高效地记录下来,多关注各种礼仪节日,做到随时随地尊重礼仪。

二、多体验礼仪:
1、多参与并观察周围礼仪的正确场景,参加各式礼仪培训,从礼仪的实践中多学习;
2、参与多种文化活动,考察礼仪在不同文化中的变化;
3、敞开心胸,多问礼仪上的问题,多学习别人的礼仪实践方式,加深对礼仪的理解。

三、及时重视礼仪:
1、学会观察自身行为,及时修正自己不符合礼仪要求的行为;
2、多与他人进行礼仪交流,总结自身礼仪经验,不断提升自身礼仪水平;
3、多参与社会慈善公益活动,熟悉礼仪的传统仪式,体会礼仪的温暖。

四、多投入自己的精力:
1、增强自信,重视自身的仪表,学会礼貌的说话,多加关注自身的举止;
2、积极参与演讲,培养自身的技能,提升礼仪的认知;
3、投身到社会服务活动中,学习礼仪包容尊重的精神,养成良好的礼仪习惯。

总而言之。

礼仪修养名词解释

礼仪修养名词解释

礼仪修养名词解释礼仪修养是指个人在社交场合中应该具备的一种素质和修养。

以下是对礼仪修养中的一些重要名词的解释。

1. 礼貌:礼貌是指为了维护社会关系和尊重他人,个人所表现出来的谦虚、友善、谨慎、有礼的态度和行为。

礼貌可以体现在言谈举止、待人接物、对待长辈和上级的态度等方面。

2. 懂得尊重:懂得尊重是指个人在与他人交往中,能够尊重对方的观点、意见、权益和感受。

懂得尊重要求个人遵守社会规范和道德准则,不侵犯他人的人身财产权,尊重每个人的个人空间和文化差异。

3. 礼仪知识:礼仪知识是指个人对于社交礼仪、宴会礼仪、商务礼仪等方面的了解和掌握。

包括对于正确的行为规范、社交场合的礼节、用餐礼仪等的了解,以及对于各个文化背景下的礼节差异的认识。

4. 仪容仪表:仪容仪表是指个人在外表形象上的修养和表现。

包括着装得体、仪态端庄、整洁干净、姿态得体等方面。

仪容仪表的好坏直接影响到他人对于个人的第一印象。

5. 礼仪用语:礼仪用语是指在社交场合中使用的言辞和措辞的规范和修养。

包括用语要文明、不使用粗鲁的语言,注意措辞的恰当性和得体性,以及尽量避免使用有可能冒犯他人的言辞。

6. 餐桌礼仪:餐桌礼仪是指在餐桌上应该遵守的一套规范和仪式。

包括用餐时的桌面摆设、用餐顺序、如何使用餐具、如何对待食物等。

餐桌礼仪不仅彰显了个人的修养,更体现了对主人的尊重和对共进午餐的礼貌。

7. 礼仪师:礼仪师是指专门从事礼仪咨询和培训的人员。

他们拥有深厚的礼仪知识和丰富的实践经验,能够为他人提供礼仪修养方面的指导和建议。

礼仪师的存在促进了个人和社会的修养提升。

8. 礼节:礼节是指社交交往中应该遵循的准则和规范。

包括尊重他人、友善待人、不保持距离感、不做影响他人和社会秩序的行为等。

礼节的存在使得社交交往更加和谐有序。

总之,礼仪修养是社会交往中个人应该具备的一种素质,通过学习和实践不断提升自己的礼仪修养,可以使得个人在社交场合中更具自信和魅力,与他人保持良好的关系。

个人礼仪修养有哪些

个人礼仪修养有哪些

个人礼仪修养有哪些个人礼仪修养是人们在日常生活和社交场合中所表现出来的行为规范和品质修养,它是社会交往和相互尊重的基础。

一个具有良好个人礼仪修养的人,不仅能够提升自己的形象和人际关系,也能够给他人带来愉悦和尊重。

下面将介绍个人礼仪修养的主要方面。

首先是仪容仪表方面。

良好的外表形象对于个人礼仪修养至关重要。

个人应该注重自己的仪表形象,包括穿着、发型、化妆和饰品搭配等。

穿着要得体,不过于暴露或过于庸俗;发型要整洁有序,不乱蓬松;化妆要恰到好处,不浓妆艳抹;饰品要简约而精致,不过于华丽。

此外,个人的仪表举止也非常重要,包括站姿、坐姿、走姿、手势等。

一个持正直的姿势和仪表的人,会给人留下积极、自信、有自控力的印象。

其次是言谈举止方面。

个人应该注重自己的言谈举止,避免使用粗俗、低级、冒犯他人的语言,保持自己的言行一致,不说做出能伤害他人的言行。

在社交场合中,个人要注意控制自己的情绪和声音,不大声喧哗,不激动或暴怒。

同时,个人要注重与他人的交流和沟通,尊重对方的观点和意见,不扬声,不打断对方,不插嘴。

还要注重自己的姿态,保持自己的慎重,态度恰到好处,在应对他人的提问和批评时,不急躁,不恼怒,不争吵,给人留下有理有据、有分寸、有修养的印象。

再次是待人接物方面。

个人应该注重与他人的互动和待人接物。

与人交往时,要尊重他人的隐私和权益,不窥探他人的隐私,不泄露他人的秘密。

个人要尽量提供帮助给有需要的人,关心他人的感受和需求。

在社交活动中,个人要注重礼貌用语,对长辈和领导要尊重,向他们问好和致谢。

对于晚辈和部下,也要礼遇有加,不凡事过分要求或批评。

在公共场所,要注意排队有序,给弱势群体让座,保持公共场所的整洁和卫生。

最后是服从规则方面。

个人应该遵守社会和组织的规则和法律,自觉遵从道德规范。

在公共场合,要尊重交通规则,不随意闯红灯,不乱扔垃圾,不随地吐痰。

在组织中,要遵守工作纪律,不迟到早退,不擅离职守,不滥用职权。

在家庭中,要尊重父母的意愿和决定,不违反家庭规则,尽力履行自己的义务和责任。

如何提高自身礼仪修养

如何提高自身礼仪修养

如何提高自身礼仪修养礼仪修养是一个人在社交场合中表现得体、得体、恰当的能力。

一个拥有良好礼仪修养的人不仅在与他人交往中更加得体,还能给他人留下良好的印象。

提高自身礼仪修养需要长期的努力和锻炼,以下是一些方法和建议:第一,培养自我意识。

了解自己在公共场合的表现,对自己的言行举止进行反思。

注意自己的形象,包括仪容仪表、衣着搭配、发型等方面的修饰。

通过自我反省不断改进自己的礼仪修养。

第二,学习礼仪知识。

礼仪知识不仅包括常规礼节,还包括与他人交往的原则和技巧。

可以通过阅读相关书籍、参加培训班等途径学习礼仪知识。

同时,也要学习国际礼仪,了解不同文化间的差异,避免因文化差异而造成的尴尬和误解。

第三,尊重他人。

尊重他人是礼仪修养的重要方面。

无论对待上级、同事、朋友还是陌生人,都应尊重他人的权益和感受。

微笑、行礼等简单的动作都能表达出尊重之意。

第四,注重言谈举止。

在交谈过程中要注意礼貌用语的使用,避免使用粗俗的语言或冒犯他人的言辞。

同时,要学会倾听他人的观点,给予对方足够的关注和尊重。

在举止上要注意坐姿、站姿、走姿等方面的规范。

第五,热心助人。

乐于助人是一种良好的行为习惯,也是一种展现礼仪修养的方式。

帮助他人时要真心实意,不求回报。

尽量关注他人的需求,主动提供帮助。

第六,遵守社交规范。

在社交场合中要遵守礼仪规范,避免一些不得体的行为。

例如,不能大声喧哗、咀嚼食物时应闭口,不喧宾夺主等。

第七,修炼内在修养。

外在的言行举止只是表面的修养,内在的修养才是基础。

要修炼内心的宽容、耐心和善良。

只有内在的修养提高了,外在的表现才会更加自然得体。

第八,不断实践与总结。

通过在实际生活中的实践和总结经验,不断改进自己的礼仪修养。

和不同类型的人交往,参加社交活动,积极实践所学的礼仪修养。

第九,与有礼仪修养的人为伍。

与有礼仪修养的人为伍,能够不断提高自己的礼仪修养。

观察他们的行为举止、学习他们的见解和态度,从中吸取经验和教益。

第十,持之以恒。

礼仪修养

 礼仪修养

礼仪修养[人生不可不知的礼仪修养]礼仪修养1、不要自视清高天外有天,人上有人,淡泊明志,宁静致远。

当别人把你当领导时,自己不要把自己当领导,当别人不把你当领导时,自己一定必须把自己当领导,权力就是一时的,金钱就是身外的,身体就是自己的,做人就是长久的。

2、不要盲目承诺言而有信。

种下行动就可以斩获习惯;种下习惯便可以斩获性格;种下性格便可以斩获命运——习惯催生一个人。

3、不要轻易求人把自己当别人——增加痛苦、平静悲愤,把别人当自己——同情意外,认知须要,把别人当别人——认同独立性,不侵害他人,把自己当自己——珍视自己,欢乐生活。

能重新认识别人就是一种智慧,能被别人重新认识就是一种美好,能自己重新认识自己就是圣者贤人。

4、不要强加于人人本就是人,不必故意回去做人;世本就是世,无须精心回去做人。

人生三种境界:看看山就是山,看看水就是水——人之初;看看山不是山,看水不是水——人到中年;看看山还是山,看水还是水——回归自然。

5、不要取笑别人侵害他人人格,欢乐一时,危害一生。

生命的整体就是相互依存的,世界上每一样东西都倚赖其它另一样东西,学会关爱。

关爱小自然的福佑,关爱父母的养育,关爱社会的安稳,关爱食之香甜,关爱衣之温暖,关爱花草鱼虫,关爱苦痛逆境。

6、不要乱发脾气一受伤身体,二伤感情,人与人在长大和去世中都就是公平的——哭声中来,哭声中回去。

千万特别注意,自己恋恋不舍,而别人早就回去意已然,人生百法明三座山:井冈山、普陀山、八宝山,退一步海阔天空,木叶一事风平浪静;牢骚太多严防肠断,风物长宜放眼量。

7、不要打断人家说话言多必失,沉默是金,聆听一种智慧,一种学识、一种认同、一种心灵的沟通交流,平淡就是一种心态,一种明朗。

8、不要小看仪表撒播美丽,斩获美好,仪表就是一种心情,仪表就是一种力量,在自己检视美的同时,使别人观赏美,心灵瑜伽——校正、修练、打破。

9、不要封闭自己协助人就是一种崇高,认知人就是一种正直,原谅人就是一种美德,服务人就是一种欢乐,月圆就是诗,月失就是花掉,仰首就是春,望就是秋。

礼仪修养的相关因素

礼仪修养的相关因素

礼仪修养的相关因素一、礼仪修养相关因素之重要性1. 什么是礼仪修养呢?简单来说,礼仪修养就像是我们在社会这个大舞台上的一套行为准则和内在涵养。

它可不是什么高高在上、虚无缥缈的东西哦。

就好比你去参加一场盛大的宴会,你知道什么时候该轻声细语,什么时候该礼貌地与人打招呼,这就是礼仪修养在起作用啦。

2. 家庭因素对礼仪修养的影响可不小呢。

家庭就像一个小温室,我们在这个小环境里长大。

如果家庭里的长辈们都非常注重礼仪,比如说吃饭的时候,长辈先动筷,晚辈要恭恭敬敬地给长辈盛饭之类的,那在这种氛围下长大的孩子,自然而然就会养成良好的礼仪习惯。

我有个学生啊,他家里就特别注重这些,每次到学校,他总是很有礼貌地跟老师和同学们问好,对同学也很友善,这就是家庭熏陶的结果呀。

3. 学校也是塑造礼仪修养的重要场所。

在学校里,我们会学习到各种各样的知识,礼仪修养也是其中很重要的一部分。

老师的言传身教可重要啦。

老师要是总是彬彬有礼,对待每个学生都充满尊重和关爱,那学生们也会受到感染。

比如说在课堂上,老师会教导学生要尊重他人发言,不要随意打断别人,这就是在培养礼仪修养呢。

而且学校还会有各种规章制度,像要穿校服、遵守课堂纪律等,这些都是在从侧面培养我们的礼仪修养。

4. 社会环境对礼仪修养也有着不可忽视的作用。

咱们生活在这个社会里,周围的人都在影响着我们。

如果一个社会整体都推崇文明礼仪,那我们也会更加注重自己的礼仪修养。

就像在一些文明城市,大家都很自觉地遵守交通规则,爱护公共环境,这就是社会环境的积极影响。

反之,如果社会上到处都是不文明的行为,那可能也会让一些人跟着学坏呢。

5. 个人的自我约束和自我提升对礼仪修养也至关重要。

我们不能总是依赖外界的约束,自己要有意识地去提高自己的礼仪修养。

比如说,你可以多读书,从书中汲取那些优秀的思想和品德。

我就经常跟我的学生说,读一本好书就像是和一个品德高尚的人对话。

而且,在日常生活中,我们要时刻提醒自己要注意言行举止。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

握手的禁忌
握手禁忌
• • • • • • • • • • • (1) 忌不讲先后次序,抢先出手。 (2) 忌目光游移,漫不经心。 (3) 忌一手插兜,轻慢随意。 (4) 忌让对方等待,失礼失态。 (5) 忌左手握手,有悖习俗。 (6) 忌坐着握手,自视清高。 (7) 忌掌心向下,目中无人。 (8) 忌“死鱼式”握手,敷衍冷漠。 (9) 忌用力不当,时间过长。 (10)忌叼着香烟,咀嚼食物。 (11)忌用双手与女士握手。
6、教室礼仪
在课堂上学生要衣着整洁,姿势端正。夏天 不能赤脚或穿拖鞋,不能穿无袖背心,也不能敞 胸露怀,听讲时不能扇扇子。冬天课堂上不应戴 帽子,戴手套或口罩。课堂上不能随便下位子走 动,吃东西,喝水,嚼口香糖,听录音机。
寝室礼仪
养成整洁好习惯
随时保持寝室环境清洁,保 持物坐姿
男子坐姿
膝部放开一些,不超过肩宽。 1、 2、 3、 4、 5、 6、 垂直式 前伸式 交叉式 曲直式 侧身式 重迭式
(3)优美的走姿
“行如风”即指走姿轻盈而稳 健,避免掷地有声,但要有节 奏感。
走姿要点
1、大关节带小关节 。 2、手臂 前后摆动30度(前20度后10度)。 3、注意步位 :女行一条线;男行两条相近 平行线。 4、注意步幅 :男40公分,女30公分。 5、注意步速 :男每分钟100--110步; 女每分钟110--120步 。
会议礼仪
• 4.会议中途注意控制手的小动作。不 要用笔敲击桌子、笔记本,或像表演 杂技一样把笔放在手指上不停地旋转 ,不要玩弄钥匙串、掏耳朵、剪指甲 等等与会议无关的行为。 • 5.将电话关机或调到静音状态,在会 议中途不接打电话或收发短信。
尊敬师长的礼仪形式 在校园内与老师相遇,应打招呼 问好(不管是否自己的代课老师), 如环境狭窄(楼道、走廊)应向旁 边跨开一步,给老师让道。
(2)端庄的坐姿
“坐如钟”:即坐的象钟一样端正沉 稳,同时还要注意坐姿的娴雅自如。 入坐时,不猛墩坐,撤右腿半步入 坐,臀部坐三分之二位置,不要满坐;起 坐时,撤右腿作为支撑点,上身保持正 直,起立。
女士坐姿:
1、垂直式 2、前伸式 3、交叉式 4、曲直式 5、侧点式 6、重迭式 7、侧倾重迭式
按时熄灯,按时就寝,不晚 归、不夜不归。 不穿短裤和光着上身在宿舍 外走动。
7、着装 礼仪
• (1)着装要整洁、大方。 • (2)规范得体,不能穿超短 裙、露脐装、体形裤或拖地长 裙,不要穿得过分艳丽或新潮 ,不能穿薄、露、透的服装。 (3)领口不要开得太低,不 光着膀子、不允许在公共场所 打赤脚或穿拖鞋。
二、礼仪基本准则
• • • • • • 诚信为本 谦虚为怀 宽容为福 适度为美 合作为金 学会感恩
1、诚信为本
• 当一个人失去了信用,那他就再也没 有什么可以值得失去的东西了。
• “诚,为人之本,成人之道。”
2、谦虚为怀
• • • •

“大智者必谦,大勇者必含 。” “学,然后知不足。” 谦虚是一种修养,需要修行。
正确走姿
1、前行步 : 保持身体端正、收腹、挺胸,不低 头,目光平视,忌斜视看人。 遇师长、领导、客人应礼让问侯 或 微笑点头致意 ,及时礼让,不可争挤。
2、后退步: 向别人告别时,扭头就走是欠礼貌的, 应采用后退步礼貌告别。 3、侧行步: 引导来宾时,要尽量走在客人的左侧前 方,上身稍向右转,侧身向着来宾,保持 一米的左右距离 引领。
3 、电话礼仪
电话交谈六要素: 体态,表情,语言,内容,时间,地点。 • 电话接待的基本要求: • 1、电话铃响三声,拿起电话机首先自报家 门,然后再询问对方来电的意图等。 • 2、电话交流要认真理解对方意图,并对对 方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积 极反馈。 • 3、应备有电话记录本,重要的电话应做记 录。 • 4、电话内容讲完,应等对方结束谈话再以" 再见"为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻 轻放下,以示对对方的尊敬。
1、体态语礼仪
• 体态语:能传达一定信息的人的面部表 情、手势和身体的姿态动作即体态语。 • 在人们交际的信息效果中,45%作用于 有声语言,而55%靠体态语来表达的。 • 体态语主要信息来自人的两部位:面部 表情和手势语。
(1)、面部表情
• 人的感情表达= 语言(7%)+ 声 音(38%)+ 表情(55%) • “眼为心之窗”,眼神是面部表 情的核心,是一种带有感情的, 含蓄的无声语言
1、称呼礼仪
• • • • • 职业称呼。 职务(职衔)称呼 。 亲属称呼(俗称)。 姓氏称呼。 通称。
使用称呼时的注意事项
• • • • • • 准确记住别人的姓名。 体力劳动和脑力劳动称呼不可混淆。 不可对人用贬义的称呼。 注意复姓 。 慎称“老” 。 准确判别对方的身份。
2、招呼礼仪
• 忌语:“吃了吗?”“你忙什么呢?
蒙娜丽莎的微笑
2、举止礼仪
“相貌的美高于色泽的美,而 秀雅适宜的动作美,又高于相貌 的美,这是美的精华。” ── 培根
(1)典雅的站姿
“站如松”:站得挺拔、端庄、 平稳。 尽管是一个静态的动作,也能 给人以优美、典雅的气质美感。
优 雅 的 站 姿
行躬身礼时, 向前是以髋 关节为轴, 向下15度到 30度
注意语音,语调和语速
• 情感的交流是通过不同的语调 和语速表现出来的。 • 语言的魅力是通过“低沉”显 示出来的。
6、避免“祸从口出”
• 庄子说:人在处世中最难在言语。 一、实事求是,言辞谨慎。 二、摆正位置,语言得体。
“你压抑在唇边的话是你的奴隶,你 说出的话则成了你的主人。” ——阿拉伯箴言
7、培养幽默感
• 幽默是智慧和力量的象征,幽默是乐 观的生活态度,幽默是人生和文化的 积淀。 • 有时它有化腐朽为神奇,化尴尬为风 度的力量。 • 幽默是健康的良药,长寿的仙丹.
四、行为礼仪
“相貌的美高于色泽的美,而秀雅适宜 的动作美,又高于相貌的美,这是美的精 华。” ── 培根
优雅的体态是人有教养,充满自信的完 美的表达。即使是最昂贵、最漂亮合体的 服装,也无法掩饰一个萎靡不振的躯体所 给人不良感观。
6、学会感恩
“ 感恩 ” 是一个人与生俱来的本性,是 一个人不可磨灭的良知,感恩是学会 做人的支点,也是现代社会成功人士 健康性格的表现,一个连感恩都不知 晓的人必定是拥有一颗冷酷绝情的心 。 “ 感恩 ” 是一种美德,“报恩”是 一种责任。
三、语言礼仪

• • • • • •
1、称呼的礼仪
2、招呼的礼仪 3、敬语、谦语、雅语和征询语 4、礼貌服务用语 5、使用礼貌用语的正确方法 6、避免“祸从口出” 7、培养幽默感
(4)优雅的蹲姿
人们对掉在地上的东西,通常习 惯弯腰撅臀捡拾,但在社交公共场合 ,这种姿势不雅,需采用优雅侧蹲式 来解决问题。 侧蹲式有两种: 1、高低式蹲姿。 2、交叉式蹲姿。
高低式蹲姿
交叉式蹲姿
五、七种日常礼仪学习
56
1、介绍礼仪




介绍礼仪
为他人做介绍 • 1、顺序:尊者居后
(2)眼神
• 眼神应是热情礼貌、友善诚恳、专注 有神的,它是优雅风度的重要组成。 • 禁忌:上下打量;斜视;凝视; • 左顾右盼;呆思。 。
目光接触的技巧
视线 下表 权威 和优 感, 向 现 感 越 视 线 上 表 服 从 任 人 布。 向 现 与 摆 视 线 水 平 表 现 客 观 和 理智。
人际关系的通行证
西餐中的礼仪
西式求婚
人际交往的原则
“女士优先” 尊重隐私 尊重习俗 以右为尊 不得纠正
一、什么是礼仪
中国:礼者,敬人也; 仪者,形式也。
不学礼,无以立。 ——孔子
礼 仪
礼仪就是人们在社会的各种具体 交往中,为了互相尊重,在仪表、仪 态、仪容、仪式、言谈举止等方面约 定俗成的、共同认可的规范和程序。


“你好!”、“早上好!” “欢迎光临!”“请慢走!”
• 忌语:“你有什么事?”“你干什么? ” • “您好!您有何吩咐?”
3、敬语、雅语和征询语
• 敬语:彬彬有礼,热情而庄重。 • 雅语:用好听、含蓄的语言代 替忌讳语言 。 • 征询语:语言温和,采用商量式 、征求意见式、建议式、可选择 式的方法进行,避免用直接、指 示式,更不要用反问式。
4、礼貌服务用语
• “效益包涵在礼貌语言中 。”
• 日常工作中要有“五声”: • 迎客声,称呼声 ,致谢声,道歉声, 送客声。 • 要杜绝“四语”: • 蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语。
5、使用礼貌用语的正确方法
• 注意说话的仪态 • 注意说话的声音
注意说话时的仪态
• 要通过关注的目光注视对方。 • 注视方位:鼻眼三角区 。 会谈时注视上三角区;服务于他人时注 视下三角区。注视胸部及身体部位则表 示着亲密关系。 忌:闭目,凝视、斜视,扫视等。
基本要求
1)文明大方:忌过露、过透、 过短、过紧 2)搭配得体:完美和谐、色彩 搭配、鞋袜搭配 3)个性鲜明:与年龄、体形、 场合相吻合,保持自己的风格
礼仪造就人生。在这个个性张扬 的时代,人如果站在礼仪生活的反 面,注定面临出局的命运。
做一位有修养、有品位、有风度、 有魅力的现代人。
我的祝愿
介绍礼仪
位卑——职位较高
介绍姓名
非官方——官方
年轻——年长 本公司——其他公司 低级别——高级别 公司同事——客户 男士——女士
介绍他人
职务、头衔 注意称呼
2、握手礼仪
握手的原则:先出手为敬,尊者决定。 (1)大方伸出右手,力度适中。 (2)握手时间通常为2---5秒时间 。 (3)神情要专注,上身需前倾。 (4)讲究握手先后次序。 (5)不宜握手时,可欠身点头致意。
相关文档
最新文档