某装饰公司全员营销谈单流程指导手册
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某装饰公司全员营销谈单流程指导手册
XX装饰工程有限公司IS09000工程管理系统全员营销谈单流程指导手册设计流程开始洽谈设计员与客户约时洽谈,了解客户要求同时收取设计定金30%工程决算竣工(验收)隐蔽工程验收施工期间设计人员查看工地,控制效果施工全程监理业务员,设计员和监理进场交底业务员和监理进场交底客户签订合同,按合同分别付款业务员提供预算设计师准时完成全部施工图交流修改至满意为止,提交客户,并收取全额设计费方案确定后,开始做施工图前,付第二笔设计费30%设计师准时提供平面方案,与客户交流满意为止实地测量,绘制实测图说明设计内容及收费标准,取得客户认可客户要求设计直接施工施工管理流程副总经理工程部经理工地巡查,人员安排,利润决算结算计结算木工.油漆总监签字认可派工.提名.巡检.验收.培训房东水电.泥工.木工.油漆施工员财务部竣工验收工程手册存档售后服务屮心定期回访服务工班管理系统竣工验收付清其余工资支付工资50%支付工资50%支付工资70%支付工资60%油漆初步验收单木工初步验收单泥工初步验收单水电初步验收单代施工员与油漆工签定责任书及工程部的调令单代施工员与木工签定责任书及工程部的调令单代施工员与泥工签定责任书及工程部的调令单代施工员与水电工签定责任书及工程部的调令单代
施工员上交施工进度计划表工程部签定木工代施工责任制企业化员工管理系统竣工验收付清其余工资支付工资50%支付工资50%支付
工资70%支付工资60%油漆初步验收单木工初步验收单泥工初步验收单水电初步验收单施工员与油漆工签定责任书及工程部的调令单施工员与木工签定责任书及工程部的调令单施工员与泥工签定责任书及工程部的调令单施工员与水电工签定责任书及工程部的调令单施工员上交过度计划表施工与工程部签定项目经理责任制验收必经流程进场测试:漏水.线路.下水管.进线10平方三相线等水电隐蔽工程初步验收瓷砖规格.颜色. 品牌.等级签字认可泥工验收房东.施工员.水电工水电线路测试木工初步完成签字验收吊顶.地垄隐蔽前房东验收木工板.地垄等隐蔽材料房东验收认可核对工作量.结算•交款后油漆进场油漆墙体灰平整度认可油漆墙体灰平整度认可房东.施工员.房东.施工员.水电总监.水电工房东.施工员.房东•施工员.房东. 施工员.房东.施工员.水电总监.木工房东.施工员.水电总监.水电工房东.施工员•油漆房东.施工员.房东.施工员.各工种.工程部材料配送系统施工员一份留底工种与施工员开材料单工程部审核盖章(登记费用)工程部审核员开领取材料清单工程部一份留底材料部一份留底材料部派车派人送货上门到材料部
领取材料部划价(核对数量)财务报帐工种与施工员均签字总金额必须大写材料部一份工程部一份施工员一份签收回单备案XX装饰装饰企业工程管理系统
一.为提高员工素质及解决施工屮出现的具体问题,公司每月举行3次例行会议,每月5日为全体员工大会,地点待定,时间晚上7时整每月10日为工班长骨干以上员工会议,时间晚上7 时整,
地点在:每月XX日为业务.设计.经营交流与总结,即经营工作会议,时间另定,地点在XX会议室,定期举办分工种培训,强化质量意识和服务意识。
二.公司员工实行末位淘汰制,实行即时奖励制度,好的嘉奖表扬,并给予一定的物质奖励,对严重影响公司声誉者,将给予严重警告或开除处分;对本人工作不负责或不称职者给予调离其原工作岗位或辞退。
三.公司招收新员工,执行风险押金或推举担保制,风险押金制在双方合同签订时按规定交纳风险押金,施工员须交纳5000 元(有推举人承担保证责任,保证期为一只项目工程)。新员工必须经工程部审核,合格者可列入公司员工编制,登记造册。如在试用期施工屮出现不符合公司规范和有关规定,工程部应及时作出整改或辞退决定,并应及时通知担保人,由担保人承担其责任。
四.公司在册人员,严禁在外私自承接业务,如确需在外工作一段时间的人员,必须如实申报由各部门负责人签复意见,报总经办批准(申报时需明确迄止日期),对未经提准同意者,按有关条文处理。
五.项目施工员.各工种工班组由工程部统一调派,但遇项目工期较紧或工程部缺少班组时由施工员外聘工班,但必须经工程部备案技术合格方可上岗。待工程部作出决定后,施工员应无条件服从,对不服从工程部安排人员,工程部有特权暂停其工作或开除在公司内编制。对劳动报酬要求过分人员,公司给予批评警告直至除
名。
六.为推动公司人才储备制度和部门晋升制度,公司内部提拔优秀工班实施木工代施工制度。
七.各工种在施工中坚决杜绝各工种负责人进行转包或自行招收外来人员性质的转包,如有发生一经公司查实,将终止继续施工,风险押金罚没。
八.对自行离开公司和被公司辞退人员的风险押金•质保金,须到保证期满后扣除损失及返工费用后方可领取。
九.为严格执行规章制度,健全全体员工遵守企业章程,对违反者进行处罚款(处罚款罚金单财务单独立户,用于公司基金)。
1.施工人员施工现场工作时不穿工作制服,处罚当事人每次100元,项目经理50元连带责任。
2.严禁无装修许可证施工(遇到特殊情况报上级部门审
批),实行谁施工谁负责。如发现无证拆墙.开门洞等装修行为处
罚施工负责人每项1000元,并承担有关行政监督部门的行政责任处罚。
3.施工员或工班组在施工过程屮严禁私自拿现场物资它用,
或制作该项目无关的家具,一旦发现将处以物价三倍罚金,并在全公司通报。
4.各工程项目的施工手册,必须认真仔细填写.会签,对册内资料.会签不全者,处罚当事人每次200元,对缺项.漏记.漏签较严重者,处罚当事人每本次200元,对无册.或不负责任填写者,处罚
当事人每次300元,在工程结束时叫公司存档,遗失罚款500元。
5.公司召开会议通知有关人员须准时出席,迟到每次处罚50 元。无故不参加者每次处罚100元。如确不能出席和会议的,必须征得部门负责人同意,部门领导必须向总经办请假。
6.各工地各工种有具体问题,应及时向主管部门逐级反映,在未向主管部门反映或主管部门未作出决定之前,不得直接打扰公司高层领导人的正常工作,各部门在接到下级部门反映的情况后,如问题仍未解决,可再向上一级部门请示,公司将对其当事人处罚办事不力罚金300元,部门经理及副总各300元的连带责任。
7.严禁赌博,在职公司员工不准在上班时间或工作区域内聚众赌博,一旦发现,每人每次处罚500元,并做出公开检查,第二次发现加倍处罚。部门负责人.施工员参与的每人每次处罚1000 元并严重警告一次。