天津社工继续教育课后测验10劳动关系协调方法
劳动关系协调技巧ppt课件
为 了 规 范 事 业单位 聘用关 系，建 立和完 善适应 社会主 义市场 经济体 制的事 业单位 工作人 员聘用 制度， 保障用 人单位 和职工 的合法 权益
构建和谐劳动关系的概念
构建和谐劳动关系，就是在承认用人单位和劳动者 两方具体利益不完全一致的前提下，在用人单位和劳动 者之间构建一个相互尊重、相互理解、相互信任、和衷 共济，既分担责任又分享成果的氛围和环境。劳动关系 被定义为用人单位与劳动者之间在劳动过程中形成的一 种社会关系。
❖《劳动合同法》及其实施条例的出 台，对用人单位的影响是前所未有 的，特别是对单位人力资源管理提 出了更高的要求，在这种情况下， 用人单位要深入正确理解相关法律 法规，建立和完善规章制度, 有针 对性地做到加强管理和有依、有据、 有利、有节、有理地预防和控制风 险。
⑴ 招用劳动者入职前应注意的问题
为 了 规 范 事 业单位 聘用关 系，建 立和完 善适应 社会主 义市场 经济体 制的事 业单位 工作人 员聘用 制度， 保障用 人单位 和职工 的合法 权益
4、重视人力资源管理
提升管理水平和技巧，依法规范用工管理，从招— 用—育—留—退人各个环节上做好风险的防范和控制。
三角理论
△
红灯理论
为 了 规 范 事 业单位 聘用关 系，建 立和完 善适应 社会主 义市场 经济体 制的事 业单位 工作人 员聘用 制度， 保障用 人单位 和职工 的合法 权益
为 了 规 范 事 业单位 聘用关 系，建 立和完 善适应 社会主 义市场 经济体 制的事 业单位 工作人 员聘用 制度， 保障用 人单位 和职工 的合法 权益
实用人力资源规章制度应包括哪些内容
劳动合同管理制度(人事、招聘、录用等） 工作时间、休息休假、考勤制度（劳动纪律） 培训与考核制度（升降职薪、岗位交流） 薪资、福利制度（结构调整与计付） 员工工作与行为规范（劳动纪律） 奖惩及申诉制度 其他
劳动关系协调员(4级)习题库(附参考答案)
劳动关系协调员（4级）习题库（附参考答案）一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.尚未建立工会的用人单位，由（）知道劳动者推举的代表与用人单位订立集体合同A、上级劳动行政部门B、上级党委C、上级政府D、上级工会正确答案：D2.有关集体协商道德表述，错误的是（）A、集体协商可以克服个别劳动关系的失衡状态B、政府是集体协商的主体之一C、集体协调也称集体谈判D、集体协商是构筑理想劳动关系的基础正确答案：B3.职工（）人以上的企业、事业单位的工会、可以设专职工会主席A、二百B、一百C、三百D、五十正确答案：A4.企业集体协商集体合同制度是协调（）的重要法律制度A、企业关系B、劳动关系C、人事关系D、员工关系正确答案：B5.劳动争议和解是指发生劳动争议的双方当事人在()基础上，通过自行协商等方式达成和解协议的一种争议解决方式A、法律强制B、行政指导C、工会牵头D、平等自愿正确答案：D6.严谨求实的核心要求是（）A、注意细节，力求全面周B、具体问题具体分析C、严肃认真，谨慎细致D、到尊重客观事实，一切从实际出发正确答案：D7.杜梅被绿健公司录用为保洁工作人员，签订了3年期的劳动合同，合同约定每月工资为900元在合同履行期间,绿健公司的工会与公司开展集体协商,签订了集体合同，并获得劳动政部门门的批准这份集体合同中约定:绿健公司的最低_工资标准1000元然而，在集体合同生效后，杜梅每月所得的工资仍为900元于是,杜梅向公司提出,应当按每月1000元的标准向自己支付劳动报酬，但是公司认为,杜梅和公司签订的劳动合同中已经约定了劳动报酬的数额,且这个数额并没有低于当地政府规定的最低工资标准，因此并不违法杜梅的要求是否合法（）A、合理但不合法B、不好判定C、合法D、既不合理也不合法正确答案：C8.有的用人单位规定的试用期工资低于最低工资例如某公司与李某签订劳动合同,试用期工资为900元,2个月后李某了解到当地最低工资标准为950元,那么,根据《劳动合同法》规定,公司至少应将李某的工资调整到（）元,并补发前2个月工资差额A、1125B、1050C、950D、1200正确答案：C9.劳动者团体不包括（）A、职业工会B、行业工会C、总工会D、国际劳动组织正确答案：D10.劳动关系协调员在践行以人为本的职业守则中,就是要体现（）的规范原则A、为群众服务B、共建和谐C、人道主义D、科学发展正确答案：A11.劳动者劳动合同履行地为（）A、劳动合同中约定的工作地点B、用人单位实际生产经营地C、劳动者工资发放地D、劳动者实际工作场所地正确答案：D12.以下关于企业劳动规章制度与政府规章关系的描述中,不符合企业动规章制度和政府规章的区别的选项是（）A、规章制度的效力不同B、制定的目的相同C、制定主体不同D、适用范围不同正确答案：B13.根据我国相关规定，年工作日是多少天（）A、250天B、251天C、252天D、249天正确答案：A14.有独立法人资格的子公司执行母公司的规章制度的，下列说法不正确的是（）A、母公司在了子公司内向劳动者公示或告知规章制度的B、子公司履行了法律规定的民主程序并予以公示的C、子公司可以直接执行母公司的规章制度D、子公司可以参照母公司规定制定本单位的规章制度正确答案：C15.劳动争议仲裁委员会应当在收到仲裁申请之日起（）内结案，案情复杂需要延长时间不得超过15日，也就是仲裁案件处理时限最长不得超过60日A、20B、45C、30D、25正确答案：B16.《职工带薪年休假条例》规定，连续工作（）以上的，享受带薪年休假A、1年B、6个月C、3年D、2年正确答案：A17.下列选项中属于用人单位可以解除劳动合同的情形是（）A、在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的B、患病或者非因工负伤在规定的医疗期内的C、严重违反公司制度导致公司重大损失的D、女职工在孕期，产期，哺乳期的正确答案：C18.因工作地点较远需要集中安排工作、休息的职工，经批准可以（）A、不支付加班加点工资B、每日连续工作12小时C、实行不定时工作制D、实行综合计算工时工作制正确答案：D19.用人单位与劳动者协商延长劳动合同期限，累计超过（），视为双方连续订立劳动合同A、九个月B、一年C、三个月D、六个月正确答案：D20.亚当·斯密是现代资本主义经济制度的创立者，强调自由市场、自由贸易以及劳动分工，被誉为“经济学之父”其经济学的主要代表作是（）A、《道德情操论》B、《天演论》C、《盐铁论》D、《国富论》正确答案：D21.以下（）不属于劳动关系的基本特征A、劳动关系当事人双方符合法律规定的主体资格条件B、劳动者在用人单位具有从属性的状态下从事劳动C、劳动者与用人单位地位上的平等性D、劳动者从事的属于职业性的有偿劳动正确答案：C22.在工资集体协商中,劳动关系的协调者是（）A、政府B、工会C、雇主D、社会组织正确答案：A23.某企业与刘某订立劳动合同，期限为2006年4月1日至2011年3月30日，每月工资为二千元劳动合同期满终止，该企业不再与刘某续订，应支付的经济补偿为（）A、五千元B、一万元C、七千元D、三千元正确答案：B24.竞业限制期限，最长不得超过（）A、三年B、半年C、二年D、一年正确答案：C25.集体合同制度在市场经济国家是（）的制度A、非常少见B、普遍实施C、个别D、全新正确答案：B26.对职位的要求和规范作出详细、明确描述的文本是（）A、招聘广告B、职位要求C、工作说明书D、工作描述正确答案：C27.在派遣期限届满前，用工单位可以将（）被派遣劳动者以不能胜任工作为由退回劳务派遣单位A、女职工在孕期、产期、哺乳期的B、患病或非因工负伤，在规定医疗期内的C、在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的。
协调劳动关系的方法是什么
协调劳动关系的方法是什么协调劳动关系的方法是什么劳动关系的协调有利于企业的发展，所以很多的企业都会想办法协调员工的劳动关系。
下面为您精心推荐了协调劳动关系的技巧，希望对您有所帮助。
协调劳动关系的方法一要着力抓好劳动合同的管理工作，依法维护企业和职工的整体利益。
劳动合同是劳动保障工作的源头，也是劳动关系法制化、规范化的基础。
工会做好企业劳动合同管理、集体合同管理工作，就要利用报纸、广播、电视等新闻媒体广泛宣传，通过在公共场所举行现场咨询等活动，努力营造依法保障职工合法权益的氛围，使劳动法律法规深入人心，家喻户晓，不断提高劳动者的法律意识和自我维权能力。
同时，要积极抓好业务骨干培训工作，不断提高广大劳动保障工作人员的业务素质。
通过签订劳动合同，规范劳动用工关系，明确双方权利义务，体现用工自主权，建立用人单位与劳动者双向选择的用工制度，使劳动力资源得到优化配置;以法律文本方式确立双方权利义务，用人单位依法向劳动者提供劳动报酬和养老、医疗等社会保障，解除劳动者的后顾之忧;在充分尊重用人单位用工自主的前提下，加强对劳动关系双方遵守法律法规的管理和监督，有效保障劳动者合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。
二要着力抓好职代会作用的发挥，形成企业与职工共促发展的合力。
职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权利的机构，有着广泛的代表性和民主性。
工作中，丰润区总工会一是在一些经济基础较好的乡镇采取先行一步的方法，重点推开。
二是在不同的工作阶段，选树不同类型的典型，由区厂务公开领导小组办公室指派专人现场协调指导，帮助完善建立有关制度、规定、实施细则等，高标准、高起点地搞好企业民主管理机制建设。
通过下发《调查表》、深入企业调查等形式，摸清相关企业情况，经整理排队后，逐乡镇确定厂务公开民主管理工作目标，在搞得好的企业进行试点，试点严格按照“五规范”标准进行。
并从有关制度的制定到各种资料的选用及档案管理，逐方面、逐环节地帮助企业进行规范化操作，达到一定的水平以后，将其做法印发全区，并组织全区乡镇主管领导和各企业负责人采取看、听、问的形式，(看，就是看试点企业的公开栏标准、集体合同样本、相关内容的确定、文书档案的管理等;听，就是听取试点企业的经验介绍;问，就是对不清楚的事项进行提问，由企业负责人进行解答，)进行现场学习、观摩，然后由区里统一提出要求，进行整改提高。
劳动关系协调(二级)课后标准答案
劳动关系协调(二级)课后答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：动关系协调师（二级）课后复习思考题第一章劳动标准实施管理一、用人单位劳动标准的概念和效力（P2）1、概念：是指劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。
2、效力：1就高不就低原则（效力等级高低次序：集体合同；规章制度；劳动合同）。
2、更有利原则。
二、用人单位劳动标准的方式和权利限制（P4-P7）1、方式：集体合同；劳动规章制度；劳动合同样本。
2、权利范围：用人单位劳动标准的制定必须以遵守强制性劳动标准为前提。
限制：（1）内容限制（内容合法；结构完整；规定全面）。
（2）程序限制——法定程序是核心。
A：通过规章制度制定的程序规范：合法性审查；协商；公示或告知；备案。
B：通过集体合同制定的程序规范：制定集体合同草案；审议；签字；登记备案；公布C：通过劳动合同样本制定的程序规范：根据《劳动合同法》 1第八条制定。
三、用人单位制定劳动标准的影响因素（P7-P8）1、外部因素：保障劳动者基本权益的现实需要；经济社会发展水平；劳动力市场供求关系；公共安全；国际竞争的需要。
2、内部因素：用人单位的发展情况；企业文化；员工力量。
四、用人单位薪酬福利标准的主要内容（P12-P13）1、工资的基本职能：分配职能；保障职能；激励职能；杠杆职能。
2、工资分配原则：按劳分配原则，实行同工同酬。
3、工资决定机制：宏观层面（工资指导线；劳动力市场工资指导价位；企业人工成本参考水平）；中观层面（工资集体协商）；微观层面（劳动合同中约定工资事项）。
4、工资支付：一般规则（货币支付；直接支付；支付记录；定期支付；全额支付；优先支付）。
加班工资支付（按规定支付不低于本人工资的百分之一百五、二百、三百的加班工资）。
五、用人单位工作时间休息休假标准的主要内容（P4-P5）即加班工资的支付1.支付方式：工作日150%；周末200%；法定节假日300%。
劳动关系协调师100题
劳动关系协调师100题(共19页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《劳动关系协调员》理论复习题一、单项选择题1、劳动法的首要原则是（ A ）A.保障劳动者的劳动权B.物质帮助权C.报酬权D.休息休假权2、劳动权的核心是（ B ）A.择业权和劳动报酬权B.就业权和择业权C.休息休假权和劳动保护权D.劳动保护权和职业培训权3、所谓（ C ）是对劳动者权益和全能的保护，包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益A.基本保护B.优先保护C. 全面保护D.部分保护4、（ B ）在国家的法律体系中具有最高法律效力A.劳动法律B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章5、（ A ）是劳动法最主要的表现形式A.劳动法律B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章6、（ C ）是当前我国调整劳动关系的主要依据A.劳动法律B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章7、人力资源和社会保障部发布的规范性文件称为（ D ）A.劳动法律B.宪法. C.国务院劳动行政法规 D.劳动规章8、将①宪法、②劳动法律、③行政法规按照法律效率从高到低的顺序排列正确的是（ A ）A.①、②、③ B、③、①、②C、①、③、②D、②、①、③9、（ B ）不具有法律效力A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释10、（ A ）是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议A.劳动合同B.雇佣规则C. 司法解释D.集体合同11、（ A ）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系A.劳动法的体系B.劳动法的渊源C.劳动法的原则D.劳动法的内容12、（ B ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等A.促进就业法律制度B.劳动标准制度C.职业培训制度D.社会保险和福利制度13、劳动法规定的劳动标准为（ D ）劳动标准，具有单方面的（）A.最高，非强制性B. 最低，非强制性14、（ A ）是指劳动法律法规在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系A.劳动法律关系B.劳动合同关系C.劳动行政关系D.劳动服务关系15、（ A ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系A.劳动合同关系B.劳动行政法律关系C.劳动服务法律关系D.劳动法律渊源16、（ C ）是劳动法律关系的主要形态A.法律文本B.双方当事人C.劳动合同D.法律渊源17、劳动法律关系的内容是（ C ）A.法律法规B.义务C.权利义务D.权利18、劳动法律法规的基本特点是（ A ）A.体现国家意志B.非强制性C. 非国家意志性D.群众性19、（ D ）是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训等事项，通过集体协商签订的书面协议A.劳动合同 B.专项协议C．集体协议 D.集体合同20、集体合同是（ C ）A.约定要式合同B. 非要式合同C. 法定要式合同D.口头合同21、企业违反集体合同，应当（ A ）A.承担法律责任B. 承担道义上的责任C.直接按照劳动合同的规定承担责任D.重新签订集体合同22、依法订立的集体合同（ C ）A.仅对企业有约束力，企业职工受劳动合同约束B. 仅对企业职工有约束力，企业受劳动合同约束C.对企业和企业全体职工都具有约束力D. 对企业和企业全体职工都不具有约束力，他们受劳动合同约束23.法律效力即（ A ），指人们应当按照法律规定的那样行为，必须服从。
天津市社会工作员继续教育社会工作方法课后答案精编WORD版
天津市社会工作员继续教育社会工作方法课后答案精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】课程名称：社区工作方法《社区工作方法》(测试时间60分钟)1. 单项选择题 (每题2分，共20道题，共40分)(1)关于社会行动的介入方法，下列说法正确的是( )。
社会行动通常要求群众组织起来，通过集体行动，使当权者感到问题的严重性社会行动不宜运用冲突、对峙的手段社会行动可以从任意一个事件入手社会行动中要防止将问题演化成公众关注的社会事件(2)下列属于社会交换理论的代表人物有（）。
达伦多夫霍曼斯帕森斯帕克(3)社会行动的本质是（）。
强调当地居民的民主参与在现存的建制下，改变不公平的政策，实现有限度的社会改革推翻整个社会制度社区工作者以理性方法从多个预选方案中选择一个最理想的工作策略(4)在社服务工作的要素中，( )是关键，它是社区服务健康发展的基本保证。
政策法规人力需求财力(5)开创世界性社区发展运动的先河，颇具特色的中国早期社区工作是（）社区照顾社区矫治乡村建设运动社区发展运动(6)社会行动通常是由最温和的方法起步，当行不通时才提升行动的层次。
这是社会行动的（）。
破坏原则连串性原则让步原则渐进原则(7)关于社区发展的工作过程，下列说法正确的是( )。
在实践工作中，只有做完了上一阶段的工作才能进入下一阶段工作有些工作会贯穿始终，如收集资料和建立联系每一个社区工作者都要介入所有阶段的工作社区工作者不可以打乱工作过程的顺序(8)美国心理学家( )将需求划分为五级：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。
班杜拉沙利文罗杰斯马斯洛(9)关于社区工作的不同理论模式，说法错误的是：（）。
社会行动是组织社会中的下层群体，通过集体行动，采取非正规的途径向当权者争取群体本身的利益社区照顾的基本假设是需照顾对象不愿在机构内生活社区发展模式是在一个地域内通过自助及互助去解决社区内的问题社会策划模式是以整体或部分地理社区和功能社区为工作对象，该社区存在着实际的社会问题，各方利益或可调或有冲突(10)在社区工作的行为守则中，要注重（）的发展目标。
天津市社会工作员继续教育《社会工作方法》课后答案
课程名称：社区工作方法《社区工作方法》(测试时间60分钟) 1. 单项选择题(每题2分，共20道题，共40分)(1)关于社会行动的介入方法，下列说法正确的是( )。
社会行动通常要求群众组织起来，通过集体行动，使当权者感到问题的严重性社会行动不宜运用冲突、对峙的手段社会行动可以从任意一个事件入手社会行动中要防止将问题演化成公众关注的社会事件(2)下列属于社会交换理论的代表人物有（）。
达伦多夫霍曼斯帕森斯帕克(3)社会行动的本质是（）。
强调当地居民的民主参与在现存的建制下，改变不公平的政策，实现有限度的社会改革推翻整个社会制度社区工作者以理性方法从多个预选方案中选择一个最理想的工作策略(4)在社服务工作的要素中，( )是关键，它是社区服务健康发展的基本保证。
政策法规人力需求财力(5)开创世界性社区发展运动的先河，颇具特色的中国早期社区工作是（）社区照顾社区矫治乡村建设运动社区发展运动(6)社会行动通常是由最温和的方法起步，当行不通时才提升行动的层次。
这是社会行动的（）。
破坏原则连串性原则让步原则渐进原则(7)关于社区发展的工作过程，下列说法正确的是( )。
在实践工作中，只有做完了上一阶段的工作才能进入下一阶段工作有些工作会贯穿始终，如收集资料和建立联系每一个社区工作者都要介入所有阶段的工作社区工作者不可以打乱工作过程的顺序(8)美国心理学家( )将需求划分为五级：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。
班杜拉沙利文罗杰斯马斯洛(9)关于社区工作的不同理论模式，说法错误的是：（）。
社会行动是组织社会中的下层群体，通过集体行动，采取非正规的途径向当权者争取群体本身的利益社区照顾的基本假设是需照顾对象不愿在机构内生活社区发展模式是在一个地域内通过自助及互助去解决社区内的问题社会策划模式是以整体或部分地理社区和功能社区为工作对象，该社区存在着实际的社会问题，各方利益或可调或有冲突(10)在社区工作的行为守则中，要注重（）的发展目标。
劳动关系协调员试题(附答案)
劳动关系协调员试题（附答案）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）1. 下列哪项不是劳动者的基本义务？A. 完成劳动任务B. 提高自身素质C. 参加社会活动D. 遵守劳动纪律2. 在我国，劳动合同的订立应当遵循的原则有____。
A. 合法、公平、平等自愿、协商一致B. 合法、公平、诚实信用、协商一致C. 合法、公正、平等自愿、协商一致D. 合法、公正、诚实信用、协商一致3. 以下哪项不属于集体协商的内容？A. 劳动报酬B. 工作时间C. 企业经营决策D. 劳动安全卫生4. 用人单位在与劳动者解除或终止劳动合同时，应当支付给劳动者的经济补偿金计算方式为____。
A. 按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付B. 按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的80%向劳动者支付C. 按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的100%向劳动者支付D. 按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的150%向劳动者支付5. 以下哪项不属于劳动争议的处理方式？A. 协商解决B. 调解解决C. 仲裁解决D. 直接提起诉讼6. 下列哪项不是劳动者的基本权利？A. 获得劳动报酬B. 享受社会保险福利C. 参与企业决策D. 拒绝违法劳动条件7. 在我国，女职工生育享受____产假。
A. 90天B. 120天C. 150天D. 180天8. 下列哪项不是劳动者的基本权利？A. 获得劳动安全卫生保护B. 接受职业技能培训C. 签订无固定期限劳动合同D. 拒绝违法劳动条件9. 下列哪项不属于劳动者的基本权利？A. 获得劳动报酬B. 享受社会保险福利C. 参与企业决策D. 拒绝违法劳动条件10. 在我国，劳动者每周工作时间不得超过____小时。
A. 36B. 40C. 44D. 4811. 下列哪项不是劳动者的基本义务？A. 完成劳动任务B. 提高自身素质C. 参加社会活动D. 遵守劳动纪律12. 以下哪项不属于集体协商的内容？A. 劳动报酬B. 工作时间C. 企业经营决策D. 劳动安全卫生13. 用人单位在与劳动者解除或终止劳动合同时，应当支付给劳动者的经济补偿金计算方式为____。
劳动关系协调员试题+答案
劳动关系协调员试题+答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的( )，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
A、知识B、工作时间C、能力D、积极性正确答案：C2.集体劳动争议仲裁应自组成仲裁之日起 15日之内结束，需要延期的延长期限不得超过( )日。
A、十五日B、十日C、五日D、二十日正确答案：A3.处理劳动争议的正确程序是( )。
A、仲裁、调解、诉讼B、调解、仲裁、诉讼C、调解、诉讼、仲裁D、仲裁、诉讼、调解正确答案：B4.下列关于工作时间说法正确的是( )。
A、生产前的准备时间不属于工作时间B、怀孕女职工产前检查时间不属于工作时间C、下班前的交接时间不属于工作时间D、午休时间不属于工作时间正确答案：D5.成功的企业都有一个共同的秘诀：建立适合本企业的规范的( )。
A、标准控制流程B、企业文化C、操作制度D、规章制度正确答案：D6.在劳动关系活动中，运用法律和经济手段调节劳动力市场的主体是( )。
A、政府B、员工C、雇主协会D、工会等员工团体正确答案：A7.以下不属于企业劳动规章制度调整集体劳动关系表现形式的选项是( )。
A、用人单位兑现企业劳动规章制度规定的劳动者待遇B、企业劳动规章制度规定了劳动争议的处理程序C、劳动者参与制定企业劳动规章制度D、劳动者和用人单位需签订劳动合同正确答案：D8.关于集体协商代表的表述，正确的选项是( )。
A、集体协商代表是指按照法定程序产生并自愿代表利益进行集体协商的人员B、用人单位一方的协商代表，由用人单位法定代表人或由其书面委托的其他管理人员指派C、集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少D、职工一方的协商代表由本单位工会主席选派，未建立工会的，由本单位职工民主推荐，并经本单位半数以上职工同意正确答案：C9.依法订立的集体合同( )。
A、对企业和企业全体职工都不具有约束力，他们受劳动合同约束B、仅对企业有约束力，企业职工受劳动合同约束C、对企业和企业全体职工都具有约束力D、仅对企业职工有约束力，企业受劳动合同约束正确答案：C10.用人单位必须在与劳动者约定的日期支付工资，不得无故拖欠。
天津社工继续教育课后测验10劳动关系协调方法
1•布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于（）的招聘•普通人员ra层人员O销售人员-技术人员2•行为锚定等级评价法的优点有（'考评更加精准'考评标准明确•反馈功能较好考评维度蓿晰3. 劳动力市场的基本功能是（）U解决生产件么的间题:解决如何生产的问题实现劳动资源的配置决定就业量与工资4. 职工行使民主权利的基本形式是（）叼职工代表大会U工会；劳资协商心职工董事监事5. 用人单位应当自（）起即与劳动者建立劳动关系1上级批淮设立之日'劳动者领取工资之日翻用工之日起c签订合同之日6. 认为社会学时研究社会行为的科学的是（）o涂尔干■丰怕齐美尔-索罗金7. 在劳动关系法律中，劳动者对用人单位生产和经营上的商业秘密有（）义务■创造O使用I*保密O知悉8. 劳动争议调解委员会主任由（）担任⑹职工代喪-劳动行政主管部门委派人员•用人单位人事部门人员O工会成员或双方推举的人员9. ）是政府通过调节利率来调解总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
金融政策•3货币政策财政政策0收入政策10. 根据法律规定，女职工生育享有不少于（）天产假0 600 80•j 90'10011. 在（）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过-结合式多重淘汰式O补偿式重点选择式12. 《劳动法》给劳动者规定权利的同时，也规定了（）-劳动职责'劳动报酬I*应履行的义勞休息休1限13. 劳动保障作为劳动者的一项基本权利，是（）也是社会权利就业权利-结社枫利J劳动枫利•I经济权利14. 在生产要素市场，（）是生产要素的供给者U企业朝居民户O市场15. 劳动争议仲裁委员会做出是否受理劳动争议申诉的时间不得超过（）'14天O 15天O 10天可5天1•劳动合同按期限不同分为（）釣以完成一定工作任务所需时间为合同期限O季节性劳动合同第固定期限劳动合同*1元固定期限劳动合同2. 凝视可以表达（）*求助（□害羞“威胁关注3. 劳动资源的稀缺性的属性包括（）□暂时性的稀缺性a绝讨的稀缺性®相对的稀缺性建消费劳动谨源支付手段的稀銭性4. 人际沟通中不属于言语沟通的有（）*人际距离0身体接触□音童5. 劳动保障法律适用具有（）特征尹专业权威性*国家强制性画程序性□公平性6. 劳动力市场的制度结构要素有（）*工会*叢低社会保障）劳动力需求量丿最低劳动标准7. 社会学研究的分析方法包括（）-1內容分析O现存統计资料分析*定童分析宀定性分析8. 网络招聘的优点包括（）*方便快捷抽不受地点和时间的限制回成本较低*选择余地大，洪及范围广9. 职业道德的具体功能包括（）□教育功能“导向功能宀整合功能宀懑励功能10. 在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有（）*考评方法的选择*着评要素的确定□绩效管理对彖的确定』标淮体系的确定1•劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准可以高于国家规定的标准，但不能低于国家规定的标准，低于国家规定的标准不具有法律约束力正确2. 劳动法是保护劳工之法，劳动保障是劳动法的宗旨和使命，因此，劳动保障的对象即是劳动者。
劳动关系协调员试题(含答案)
劳动关系协调员试题（含答案）一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.劳动争议仲裁申请的内容表现为()。
A、行政起诉书B、仲裁决定书C、仲裁申请书D、民事申请书正确答案：C2.已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起()内订立书面劳动合同。
A、3天B、两个月C、一个月D、10天正确答案：C3.工会会员的权利包括，()。
在工会会议和工会报刊上，参加关于工会工作和职工关心问题的讨论。
A、在合法权利受到侵犯时，要求工会给予支持。
享受工会给予的待遇和奖励B、在合法权益受到侵犯时，要求工会维护，并得到补偿。
享受工会举办的文化教育、体育、旅游、疗休养事业、生活救助、法律服务、就业服务等优惠待遇；享受工会给予的各种奖励C、在权益受到侵犯时，要求工会给予保护。
享受工会给予的各种奖励D、在合法权益受到侵犯时，要求工会给予保护。
享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养事业、生活救助、法律服务、就业服务等优惠待遇；享受工会给予的各种奖励正确答案：D4.《浙江省企业民主管理条例》规定，工会工作人员不履行有关企业民主管理职责的，由同级工会或者上级工会责令其改正；()。
A、或者依法予以罢免B、情节严重的，依法予以罢免C、情节严重的，企业解除其劳动合同D、情节严重的，依法予以罢免，企业解除劳动合同正确答案：B5.下列关于工资支付说法错误的是()。
A、人大代表参加人大会议用人单位需正常支付工资B、工会委员参加工会活动占用生产时间的，应依法支付工资C、民主党派党员参加其党的会议占用生产时间的，应依法支付工资D、劳动者参加当地篮球协会组织的篮球比赛占用生产时间的，应依法支付工资正确答案：D6.劳动保障行政部门实施劳动保障监察的职责其中有()。
A、保障劳动就业B、检查用人单位守法情况C、制定劳动保障法律D、组织工资集体协商正确答案：B7.下列关于劳动法的地位说法正确的是()。
A、劳动法属于民法B、劳动法属于行政法C、劳动法是一个独立的法律部门D、劳动法属于经济法正确答案：C8.员工的申诉是有技巧的，下列说法正确的是()。
劳动关系协调员习题库(附参考答案)
劳动关系协调员习题库（附参考答案）一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.下列属于劳动争议仲裁当事人的是( )。
A、共同被申请人B、勘验人C、翻译人D、证人正确答案：A2.惩处的程序包括： a 调查取证 b 听取职工本人的申诉意见 c 征求工会的意见 d 进行批评教育 e 制作并公布或送达书面纪律的处分的决定f 经正式会议讨论通过 g 报请审查或者批准，下列排序正确的是 ( )。
A、abcfdgeB、adfcbgeC、acfbdgeD、adfbcge正确答案：B3.企业对新员工上岗前进行的培训称为( )。
A、岗前培训B、在职培训C、培训D、脱产培训正确答案：A4.以下符合集体劳动关系内容的选项是( )。
A、集体劳动关系主要涉及劳动行为的实现和劳动标准的保障B、集体劳动关系是由工会为代表的劳动者与雇主或雇主组织所构成的社会关系C、集体劳动关系是是劳动关系最直接、最本质和最一般的形态D、集体劳动关系主要涉及劳动行为的实现正确答案：B5.确定绩效指标时，除了要明确指标的定义之外，还要区分每一项指标在不同岗位的重要程度，重要程度体现在指标的( )。
A、标度B、标量C、权重D、名称正确答案：C6.惩处一般要经过( )的程序。
A、5个方面B、8个方面C、7个方面D、6个方面正确答案：C7.不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的( )劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。
A、第四级体力B、第二级体力C、第三级体力D、第一级体力正确答案：A8.人与职业相匹配理论的提出者是( )。
A、巴甫洛夫B、斯金纳C、帕森斯D、霍兰德正确答案：C9.总资产贡献率是( )核心指标。
计算公式为：总资产贡献率(%)＝（利润总额＋税金总额＋利息支出）／平均资产总额×100%。
A、反映企业金融资产的获利能力，企业经营业绩和管理水平的集中体现，评价和考核企业盈利能力的B、反映企业流动资产的获利能力，企业经营业绩和管理水平的集中体现，评价和考核企业盈利能力的C、反映企业全部有形资产的获利能力，企业经营业绩和管理水平的集中体现，评价和考核企业盈利能力的D、反映企业全部资产的获利能力，企业经营业绩和管理水平的集中体现，评价和考核企业盈利能力的正确答案：D10.员工申诉的处理是有技巧的，当员工提出申诉时，作为管理者需要( )。
2023年社区工作人员《劳动关系协调员》考试历年真题摘选附带答案
2023年社区工作人员《劳动关系协调员》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】按照《中华人民共和国计划生育法》中的有关规定，按法定结婚年龄结婚的，可享受()天婚假。
A.2B.3C.4D.52.【判断题】仲裁即是“公断”或居中裁断，是等同于司法制度的争议处理制度3.【判断题】狭义的人力资源是指智力正常，能够推动整个社会经济和社会发展的，具有劳动能力的人4.【单选题】城镇企业职工基本养老保险待遇领取的资格条件是，个人缴费年限累计（）年以上。
A.10B.15C.20D.255.【单选题】下列不属于集体协商制度的是()。
A.集体协商原则、规则B.集体协商代表产生及权利与义务C.集体协商形式、程序、内容及结果D.集体协商监督检查6.【单选题】“同工同酬”是指()。
A.一个企业内部报酬应该相同B. 同等价值的劳动应当得到同等的报酬C.一个国家做相同工作的人报酬相同D. 所有人报酬相同7.【判断题】企业拖欠劳动者工资，劳动者可以选择通过劳动争议处理程序解决，也可以选择向劳动监察部门举报的方式维护权利8.【判断题】员工申诉受理应由用人单位根据员工申诉事项的性质、危害程度以及内部机构职能，由专门部门负责受理，其他相关职能部门的进行协查与配合处理9.【单选题】休假制度是企业劳动规章制度体系中的重要组成部分，依据《职工带薪年休假条例》的规定，职工累计工作己满1年不满10年的，年休假为()天；己满10年不满20年的，年休假为()天；己满20年的，年休假为()天。
A.5,10,20B.10,5,20C.5,15,25D.5,10,1510.【单选题】工会可在原行业工资集体合同期满前（）个月内，向企业方书面提出重新签订或续订的要求，并发出协商要约。
A.1B.2C.3D.411.【单选题】()，劳动和社会保障部、全国总工会、中国企业联合会联合宣布国家将全面启动劳动关系三方协商机制，以协商的形式解决劳动关系中存在的各种问题。
劳动关系协调三级练习题及参考答案
劳动关系协调三级练习题及参考答案一、单选题（共85题，每题1分，共85分）1.广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一。
A、战略规划与组织规划B、战略规划与战术规划C、战略规划与战术计划D、战术计划与组织规划正确答案：C2.下列关于劳动保障监察管辖说法正确的是( )。
A、上级劳动保障行政部门不能越级调查处理下级劳动保障行政部门管辖的案件B、对用人单位的劳动保障监察，由用人单位用工所在地的县级或者设区的市级劳动保障行政部门管辖C、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，由劳动者选定D、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，由用人单位选定正确答案：B3.在劳动关系中，( )是连接劳动者和雇主的最基本要素A、市场B、工资C、税收D、劳动合同正确答案：B4.劳动争议调解狭义是指( )对用人单位与劳动者发生的劳动争议，根据法律和事实，以民主协商的方式，使双方当事人自愿达成协议而解决纷争的一种活动。
A、劳动仲裁机构B、工会组织C、劳动争议调解组织D、政府部门正确答案：C5.以下不属于劳动规章制度中正式奖励措施的是 ( )。
A、晋级加薪，调升职务B、私下口头赞许C、奖金，奖状，奖牌D、嘉奖、记功、记大功正确答案：B6.企业劳动规章制度制定过程中的集中程序是指( )。
A、在企业规章制度制定过程中，由企业与二分之一以上职工代表通过平等的协商程序予以确定B、在企业规章制度制定过程中，由企业与当地劳动仲裁部门通过平等的协商程序予以确定C、在企业规章制度制定过程中，由企业与工会或者职工代表平等协商确定D、在企业规章制度制定过程中，由企业与当地政府部门的劳动行政仲裁部门通过平等的协商程序予以确定正确答案：C7.关于劳动合同期限与试用期，下列说法正确的是( )。
A、劳动合同中可以只约定劳动合同期限，不约定试用期B、试用期可不包含在劳动合同期限内C、劳动合同仅约定试用期的，劳动合同不成立D、劳动合同中可以只约定试用期，不约定劳动合同期限正确答案：A8.下列不属于工资立法基本原则的是( )。
劳动关系协调员测试试题及答案
劳动关系协调员测试试题及答案1、违反劳动保障法律法规的行为在( )内未被劳动行政部门发现的,也未被举报、投诉的,劳动行政部门不再查处。
A、6个月B、1年C、2年D、3年答案：C2、下列选项中不是法律规定的工会权利的是()。
A、企业单方解除职工劳动合同时,应当事先将理由通知工会B、用人单位解除劳动合同时,工会认为不适当的,有权提出意见C、用人单位违反劳动法律、法规和劳动合同、集体合同的,工会有权提出意见或要求纠正D、工会应当帮助、指导劳动者与用人单位依法订立和履行劳动合同,维护劳动者的合法权益答案：D3、按照《职工带薪年休假条例》规定,职工累计工作已满10年不满20年的,年休假为()天。
A、5B、10C、15D、20答案：B4、某女职员生第二胎,其产假应不少于( )A、75天B、98天C、105天D、120天答案：B5、劳动合同中有关试用期的规定有( )。
A、试用期满后,双方满意再签订劳动合同B、试用期应包括在劳动合同期限内C、试用期是劳动合同的必备条款,必须规定一定期限的试用期D、试用期的长短完全取决于用人单位的意见答案：B6、集体协商的重要内容及劳动条件的核心问题是( )。
A、工资问题B、安全问题C、劳动环境问题D、社会保险问题答案：A7、根据《浙江省企业民主管理条例》规定,职工代表大会每年至少召开一次。
经( )提议,可以临时召集职工代表大会。
A、企业方、工会或者三分之一以上职工代表大会代表B、工会或者三分之一以上职工代表大会代表C、企业方或者三分之一以上职工代表大会代表D、企业方、工会或者三分之二以上职工代表大会代表答案：A8、用人单位劳动标准实施状况的评估时,关键事件法是按照一定的标准选取劳动标准执行( )样本作为研究对象,寻找造成差异的关键事件及其发生过程和原因。
A、好的B、差的C、好的和差的D、都可以答案：C9、支付工资时,用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名及签字,并保存( )以上备查。
劳动关系协调方法
第一讲劳动关系协调员职业道德资源来自：管理员上传日期：2016/1/28 浏览次数：1691第一节职业道德基础知识（了解）培训目标1、了解职业道德的概念及特征2、熟悉职业道德在社会主义市场经济中的重要作用一、职业道德基本概念1、职业与职业道德职业道德是指从事一定职业的人员在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
职业，是指人们为满足社会生产、生活需要所从事的承担特定社会责任、具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。
2、社会主义职业道德建设二、职业道德的特征1、鲜明的行业性2、适用范围的有限性3、表现形式的多样性4、一定的强制性5、相对稳定性6、利益相关性三、职业道德的作用1、职业道德的具体功能2、职业道德的社会作用（1）调节职业交往中从业人员内部以及兴业人员与服务对象间的关系（2）有助于维护和提高本行业的信誉（3）促进本企业的发展。
（4）有助于提高全社会的道德水平第二节劳动关系协调员职业守则（了解）培训目标1、了解并认同劳动关系协调员职业道德的基本内容2、能在劳动关系协调员具体工作中切实遵守职业道德规范一、遵章守法，严谨求实二、以人为本、客观公正三、积极主动，热情服务四、和谐至上，合作共赢第二讲劳动保障法与政策资源来自：管理员上传日期：2016/1/28 浏览次数：1615第一节劳动保障法与政策概论培训目标1、了解劳动保障法与劳动保障政策的概念及相互关系2、熟悉劳动保障法的意义及其原则3、了解劳动保障法体系包括的主要内容及劳动保障法的渊源一、首先我们先了解一下什么是劳动保障法劳动保障法是调整劳动关系，以保护劳动者的基本权益所采取的一切措施和行为的法律规范的总称。
其主要内容包括：劳动合同制度、工时制度、休息休假制度。
劳动安全卫生制1、劳动保障法的意义2、劳动保障法的原则（1）劳动权利的保障（2）国家责任和政府角色（3）社会伙伴参与（4）公平与效率结合（5）国际协调发展四、劳动法渊源的种类包括：1、国际法渊源2、国内渊源（1）宪法中有关劳动者基本权利义务的规定（2）劳动法律及其他相关法律中的劳动法律规范。
四级劳动关系协调员测试题+参考答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 劳动关系协调员的职业定义是指：A. 在企业内部负责处理员工与用人单位之间劳动争议的人员B. 负责制定和实施企业劳动政策的人员C. 负责员工招聘、培训、薪酬福利等人力资源管理工作的人员D. 负责维护企业内部稳定，促进员工与用人单位和谐关系的人员2. 劳动关系协调员的核心职责是：A. 解决劳动争议B. 制定劳动政策C. 提高员工满意度D. 提高企业劳动生产率3. 下列哪项不属于劳动争议的范围：A. 工资报酬争议B. 劳动合同争议C. 工作时间争议D. 社会保险争议4. 劳动关系协调员在处理劳动争议时，应遵循的原则是：A. 公平、公正、公开B. 保密、高效、权威C. 依法、合理、灵活D. 强制、快速、高效5. 以下哪种行为不属于劳动关系的调节手段：A. 谈判B. 仲裁C. 行政处罚D. 法院诉讼6. 劳动关系协调员在协调劳动争议时，应优先考虑：A. 用人单位的利益B. 员工的利益C. 双方的共同利益D. 社会稳定7. 以下哪项不属于劳动关系的风险：A. 劳动争议B. 劳动安全C. 工作时间过长D. 企业文化建设8. 劳动关系协调员在处理劳动争议时，应避免：A. 过分强调一方利益B. 偏袒任何一方C. 采取中立立场D. 违反法律法规9. 以下哪种方式不属于劳动关系协调员的工作方法：A. 谈判B. 咨询C. 培训D. 监督10. 劳动关系协调员在处理劳动争议时，应遵循的原则是：A. 预防为主B. 治理结合C. 厉行节约D. 保障权益二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 劳动关系协调员的工作内容包括：A. 收集和整理劳动关系信息B. 分析劳动关系问题C. 协调劳动关系争议D. 制定劳动政策E. 培训员工2. 劳动关系协调员应具备的素质有：A. 法律知识B. 沟通能力C. 逻辑思维能力D. 组织协调能力E. 情绪控制能力3. 劳动关系协调员在处理劳动争议时应采取的措施有：A. 主动沟通B. 调查了解C. 中立调解D. 提供法律咨询E. 建议双方和解4. 劳动关系协调员在协调劳动争议时应注意的事项有：A. 尊重双方当事人B. 保密原则C. 公正无私D. 依法依规E. 提高效率5. 劳动关系协调员在工作中应遵循的职业道德有：A. 诚实守信B. 尊重他人C. 勤勉敬业D. 团结协作E. 保守秘密三、判断题（每题2分，共10分）1. 劳动关系协调员在处理劳动争议时，可以采取强制措施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于（）的招聘
2.行为锚定等级评价法的优点有（
3.劳动力市场的基本功能是（）
4.职工行使民主权利的基本形式是（）
5.用人单位应当自（）起即与劳动者建立劳动关系
6.认为社会学时研究社会行为的科学的是（）
7.在劳动关系法律中，劳动者对用人单位生产和经营上的商业秘密有（）义务
8.劳动争议调解委员会主任由（）担任
9.）是政府通过调节利率来调解总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
10.根据法律规定，女职工生育享有不少于（）天产假
11.在（）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过
12.《劳动法》给劳动者规定权利的同时，也规定了（）
13.劳动保障作为劳动者的一项基本权利，是（）也是社会权利
14.在生产要素市场，（）是生产要素的供给者
15.劳动争议仲裁委员会做出是否受理劳动争议申诉的时间不得超过（）
1.劳动合同按期限不同分为（）
2.凝视可以表达（）
3.劳动资源的稀缺性的属性包括（）
4.人际沟通中不属于言语沟通的有（）
5.劳动保障法律适用具有（）特征
6.劳动力市场的制度结构要素有（）
7.社会学研究的分析方法包括（）
8.网络招聘的优点包括（）
9.职业道德的具体功能包括（）
10.在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有（）
1.劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准可以高于国家规定的标准，但不能低于
国家规定的标准，低于国家规定的标准不具有法律约束力
正确
2.劳动法是保护劳工之法，劳动保障是劳动法的宗旨和使命，因此，劳动保障的对象即是劳动者。
错误
3. 集体合同只有经劳动行政部门批准才生效。
错误
4. 民主管理既是企业管理发展的必然要求，也是构建社会主义和谐社会的重要内
容。
正确
5. 我国行政机关有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最
重要、最经常、最全面的监督。
错误
6. 只要企业有制度，职工又违反了制度，企业就有权解除劳动合同。
错误
7.人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关
键。
正确
8. 用人单位在试用期内解除劳动合同，也应当事先将理由通知工会。
正确
9. 按照《劳动合同法》的规定，建立劳动关系应当订立书面劳动合同，应当自用工
之日起两个月内订立书面劳动合同。
对劳动者实行同工同酬。
错误
10. 工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。
正确
11. 薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。
其中，直接薪酬是薪酬的核
心部分。
正确
12. 平等协商与集体协商的目的相同。
错误
13. 国家实行薪年休假制度
正确
14. 集体合同又称团体协约、集体协议、劳资协议。
正确
15. 劳动法的首要原则是保障劳动者的劳动权。
正确。