供应链管理KPI
供应链管理绩效考核KPI
供应链管理绩效考核KPI引言供应链管理绩效考核是为了评估和监控供应链管理过程中的关键绩效指标(KPIs)而进行的定量分析。
通过设定和跟踪这些绩效指标，可以及时识别并解决供应链管理中的问题，以提高整体运营效率和客户满意度。
目标和意义供应链管理绩效考核的主要目标是：1. 量化评估供应链管理过程中的绩效，包括但不限于供货准时率、库存水平、运输成本等指标；2. 发现供应链管理中存在的问题和瓶颈，并及时采取措施加以解决；3. 优化运输、仓储和订单处理等供应链管理环节，提高效率和降低成本；4. 实现供应链管理的持续改进和最优化。
绩效考核也具有以下意义：1. 提高供应链管理的透明度和可控性，使管理者能够及时了解和分析供应链表现；2. 促进供应链各环节间的协同合作，减少信息不对称和单点故障的发生；3. 为供应链管理人员提供有效的决策依据，优化资源配置和业务流程。
关键绩效指标(KPIs)供应链管理绩效考核的核心是建立和使用合适的关键绩效指标(KPIs)，以下是一些常见的供应链管理KPIs示例：1. 供货准时率：衡量供应商按时交付产品或材料的能力；2. 库存周转率：评估供应链中库存的周转速度，体现了供应链的运作效率；3. 回货率：衡量供应链中退货的比例，可以反映出供应商质量管理的水平；4. 订单处理周期：评估从接收订单到发货的平均时间，反映了供应链的灵活性和响应能力；5. 库存水平：衡量库存数量和价值，帮助控制资金风险和提高资金流动性；6. 成本指标：包括运输成本、库存成本、加工成本等，用于评估供应链管理效益；7. 客户满意度：通过调查、反馈或评价等方式，衡量客户对供应链服务的满意程度。
实施方法为了有效实施供应链管理绩效考核，可以采取以下步骤：1. 确定目标：明确需要关注的绩效指标，并将其与供应链管理的整体目标对齐。
2. 收集数据：收集和整理与关键绩效指标相关的数据，确保数据的准确性和完整性。
3. 设定指标：为每个关键绩效指标设定可衡量的目标值，并将其与历史数据和业界标准进行对比。
电商供应链岗位的KPI考核方案
电商供应链岗位的KPI考核方案一、薪酬构成电商供应链岗位的薪酬一般由以下几部分组成：•底薪：固定的基本工资，一般按月发放，与岗位等级、工作时长、工作地点等因素相关。
•提成：根据供应链的节约成本或增值收入等指标计算的奖励，一般按月或季度发放，与采购目标、供应商管理、库存控制等因素相关。
•绩效工资：根据供应链的综合工作表现计算的奖励，一般按月或季度发放，与绩效考核指标、绩效系数、绩效标准等因素相关。
•奖金：根据供应链的特殊贡献或突出表现计算的奖励，一般按季度或年度发放，与项目达成奖、年终奖、优秀员工奖等因素相关。
•补贴：根据供应链的工作需要或福利政策提供的补偿，一般按月发放，与餐补、话补、住宿补、高温补等因素相关。
•福利：根据供应链的个人情况或节日活动提供的福利，一般按年发放，与生日礼金、中秋礼品、春节红包等因素相关。
二、绩效考核指标电商供应链岗位的绩效考核指标一般包括以下几个方面：•采购质量：评估供应链在采购原材料或商品时的专业性、合理性、有效性等方面的表现，一般通过采购价格、采购数量、采购质量等数据进行量化。
•供应商管理：评估供应链在管理供应商关系时的沟通能力、协调能力、风险控制能力等方面的表现，一般通过供应商数量、供应商评价、供应商合同等数据进行量化。
•库存控制：评估供应链在控制库存水平和成本时的规划能力、执行能力、优化能力等方面的表现，一般通过库存周转率、库存缩水率、库存准确率等数据进行量化。
•物流配送：评估供应链在完成物流配送任务时的效率和时效性，一般通过物流费用、物流时长、物流质量等数据进行量化。
•客户满意度：评估供应链在满足客户需求和解决客户问题时的服务态度、响应速度、解决方案等方面的表现，一般通过客户反馈、客户投诉、客户忠诚度等数据进行量化。
三、绩效考核方法电商供应链岗位的绩效考核方法一般采用以下几种方式：•直属上级打分：由供应链主管或经理对每个供应链人员进行定性或定量的评分，一般按月或季度进行，根据实际工作情况和目标完成情况进行打分。
供应链层面KPI指标说明书
供应链层面KPI指标说明书
定义 某一会计期间供应链成本总和与销售收入的比率（供应链成本指供应 链在全运作流程和周期内的成本，主要包括：物料成本、劳动成本、 运输成本、设备成本和其他变动成本等） 实际产量/计划产量 生产按时间要求交货的订单数/总订单数 对优良供应商进行定义，考核每年优良供应商在总体供应商中的比例 采购物资准时到达的批次/采购物资总批次（月度平均） 采购按比例执行的数量/总采购数量 内部生产，研发等采购需求部门的满意程度 生产计划的差错次数/总生产计划次数 每月产量/（当月总装生产人数*工作小时） 自制件/KD每月产值/（当月自制件/KD生产人数*工作小时） （各同类车型及零部件本年当期单位制造成本-各同类车型及零部件去 年当期单位制造成本）/各同类车型及零部件去年当期单位制造成本 每月一次性通过验收的产品数/每月产品总数 产品抽检合格次数/总质量抽检次数 技术改造成本/计划成本 年度维修费用总额/总产值 设备故障停机台时/（实际开工台时+停机台时） 非质量原因的出错入库单据数目/总入库单据次数 非质量原因的出错出库单据数目/总出库单据次数 由于配送原因导致生产停线的时间/总运行时间 准确处理的帐务数/总体帐务数 按时到达次数/总运输次数 OEM 资源保证程度（资源的合理分布，寻源，生产能力保证） OEM 厂家对服务协调工作的满意程度 KD实际采购成本/KD计划采购成本 工艺优化改进项目数目 本期采购成本/去年同期采购成本 供应商满意程度 因订单错误造成的问题物资批次/采购物资总批次（月度平均） 按时下达的计划次数/下达的总计划次数 生产计划的调整次数/总生产计划次数 实际月度计划数量/月度预测计划数量（按车型统计） 月度开机总工时/计划工作时间
(实际制造成本-目标制造成本)/目标制造成本 工废损失金额/百车 工废损失金额/万元产值 总用电量/万元生产产值 总用水量/万元生产产值 人为造成设备维修费用超过2万元的损失次数 开箱差缺检查发现问题次数/开箱差缺检查总次数 内部研发，营销部门等对生产的满意程度 工艺编制按时完成数/计划完成总数 实际工艺检查次数/计划工艺检查次数 按时完成的项目数量/当期应完成的项目数量 （改进前单位生产成本-改进后单位生产成本）/计划降低的单位生产 成本 （改进前产能-改进后产能）/计划调整的产能 帐实不符项/总台帐数目 主设备完好台数/主设备总台数 规定时间内完成的保养次数/计划要求的保养次数 年度非经营性库存损失金额/年度出库存总额 库存盘存报表行项目差错率/盘存报表总行项目 实际发运数量/计划发运数量 按时发运数量/总运输数量 客户对运输服务的满意度 安全事故发生次数 环保事故发生次数 技术支持完成的次数/提出的技术支持次数
供应链管理中的kpi指标
供应链管理中的kpi指标以下是供应链管理中常用的KPI指标：
1. 库存周转率（Inventory turnover）：表示企业一定时间内存货的出入数量和库存数量之间的关系，通常以年度、半年度和季度为计量周期。
2. 在途库存（In-transit inventory）：表示尚未到达目的地的物料的数量和金额。
3. 订单满足率（Order fulfillment rate）：表示订单的完成率，包括准确可靠地按照客户需求交付正确的产品数和准确及时地按照交付期限执行订单。
4. 货运时间（Freight time）：从订单下达开始到货物达到客户手中所需的时间，包括装运、传送、交通和清关等。
5. 鲜活度（Freshness）：衡量货物的新鲜程度，与货物生命周期和到达目的地前的质量有关。
6. 资源利用率（Resource utilization）：衡量企业生产和配送资源使用的效率和成本，包括能源、人力和设备等。
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7. 费用（Cost）：与供应链相关的运输、仓储和生产成本，包括固定和变动费用，并考虑货币和时间价值的影响。
8. 客户满意度（Customer satisfaction）：顾客对企业提供产品或服务的满意程度或达到目标程度的可能性，是一项关键的概念性指标。
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供应链管理的KPI指标
供应链管理的KPI指标指标概述供应链管理的关键绩效指标（KPI）是一套衡量和评估供应链运作效率和效果的指标体系。
通过监测和分析这些指标，组织可以了解供应链的整体表现，并做出相应的优化和改进决策。
关键指标以下是一些供应链管理中常用的关键绩效指标：1.库存周转率：衡量企业库存管理的效率，是指在一定时间内售出商品的次数，计算公式为“销售额/平均库存”。
2.订货周期：衡量了以前订单的交付时间，计算公式为“订单接收到货时间-订单下达时间”。
3.订单满足率：衡量企业订单处理能力和及时配送能力，计算公式为“已满足的订单数量/总订单数量”。
4.供应商交货准时率：衡量供应商交货时间的准时性，计算公式为“按时交货的订单数量/总订单数量”。
5.成本指标：包括采购成本、运输成本、仓储成本等，可以帮助评估供应链管理的成本效益。
6.客户满意度：衡量客户对供应链服务的满意程度，通常通过客户调研等方式收集和评估。
应用与分析以上指标可以帮助供应链管理者追踪和评估供应链的运作情况，发现潜在的问题和瓶颈，并提供数据支持以制定改进策略。
通过分析这些指标，供应链管理者可以优化库存管理、提升订单处理效率、改进供应商选择和合作、降低成本、提升客户满意度等方面。
注意事项在使用和分析供应链管理的KPI指标时，需要注意以下几点：1.结合实际情况：不同企业和行业的供应链管理指标差异较大，应根据具体情况选择和应用适合的指标。
2.数据可靠性：确保数据的准确性和完整性，避免基于不可确认的数据做出决策。
3.指标持续追踪：定期跟踪和分析KPI指标的变化趋势，发现问题并及时采取措施进行改进。
总之，有效的供应链管理KPI指标可以帮助企业实现更好的供应链运作效果和业绩。
通过合理选择和应用这些指标，供应链管理者可以更好地优化和改进供应链管理策略，提升企业的竞争力和盈利能力。
供应链管理KPI
供应链管理KPI1. 简介供应链管理KPI是指用于评估和监测供应链运营状况的关键绩效指标。
通过跟踪和分析这些KPI，企业可以了解到其供应链的效率、可靠性和灵活性，以及供应链中存在的问题和潜在的改进方向。
2. 重要性供应链管理KPI的正确选择和使用对于企业的成功非常关键。
以下是几个方面说明了其重要性：2.1 业务绩效评估通过设定适当的供应链管理KPI，企业可以进行业务绩效的评估。
这些KPI可以帮助企业了解到供应链流程中存在的问题和瓶颈，并且可以识别出导致业务效率降低的因素。
通过及时调整和改善这些因素，企业可以提高自身的业务绩效和竞争力。
2.2 市场需求监测合理选择供应链管理KPI可以帮助企业更好地监测市场需求。
通过分析和监测KPI，企业可以及时了解市场需求的变化趋势和客户需求的变化，从而做出相应的调整和决策。
这有助于企业在市场中保持敏捷性和竞争优势。
2.3 成本控制供应链管理KPI也可以帮助企业控制成本。
通过合理设定和跟踪成本相关的KPI，企业可以及时发现和解决存在的成本问题，从而降低供应链管理的成本。
这对企业的盈利能力和财务状况有着重要影响。
3. 常见的供应链管理KPI以下是几个常见的供应链管理KPI的例子：3.1 交货准时率交货准时率是指供应链中产品按照约定时间交付的比例。
这个KPI能够评估供应链的交付能力和可靠性。
3.2 库存周转率库存周转率是指在一定周期内供应链中库存发生的次数。
这个KPI可以帮助企业了解到其库存管理的效率和成本。
3.3 订单满足率订单满足率是指供应链中按照客户订单交付的比例。
这个KPI能够评估供应链的订单处理能力。
3.4 成本效率成本效率是指在供应链运营中所用成本与实际产出之间的比例。
这个KPI可以帮助企业控制和优化供应链运营的成本。
4. KPI的设定和使用在设定和使用供应链管理KPI时，企业需要注意以下几点：- 对于每个KPI，明确定义其计算方法和数据来源；- 确保KPI的设定符合企业的业务目标和核心价值观；- 定期跟踪和监测KPI，并与设定的目标进行对比和分析；- 根据KPI的结果制定相应的改进措施，并及时实施。
供应链岗位职责kpi
供应链岗位职责kpi
供应链岗位的职责kpi主要包括以下几个方面：
供应商管理：负责与供应商建立合作关系，并对其进行评估和审核。
与供应商协商订立合同，并监控供应商的履约情况。
定期评估供应商的绩效，并与其进行沟通和协商，以确保供应链的稳定和可靠性。
物料采购：负责物料的采购工作，包括物料需求计划、采购订单的发放和跟踪、物料交付情况的监控和处理异常情况。
与供应商协商价格、交货期等采购条件。
物流管理：负责物流运输的安排和协调，确保产品能够按时、安全地到达目的地。
包括货物的包装、运输、配送等环节的管理。
库存管理：负责库存的控制和管理，包括库存的预测、计划、控制和优化等工作。
确保库存量能够满足生产和销售的需求，同时避免过多的库存积压。
数据分析与改进：负责供应链相关数据的收集、分析和处理，识别存在的问题和改进的机会。
制定改进措施并组织实施，提高供应链的效率和可靠性。
风险管理：负责供应链的风险识别、评估和控制工作。
制定风险应对措施和应急预案，确保供应链在面对突发事件时能够快速响应和恢复。
跨部门协作：与公司内部其他部门进行沟通和协作，确保供应链与其他部门的工作协调一致。
供应链管理kpi指标
供应链管理kpi指标
供应链管理KPI指标（Key Performance Indicators）主要用于衡量和评估供应链业务的关键绩效指标。
以下是一些常见的供应链管理KPI指标：
1. 库存周转率：衡量物料在特定时间内的周转速率，反映了库存管理的效果。
计算公式：库存周转率= 销售额/ 平均库存量
2. 完成交货准时率：衡量交货准时的能力，反映了供应链的响应速度和可靠性。
计算公式：完成交货准时率= 准时完成交货的订单数量/ 总订单数量
3. 订单履约率：衡量按照客户需求，供应链能够按时分批供应的能力。
计算公式：订单履约率= 按时交货的订单数量/ 总订单数量
4. 返工率：衡量产品质量的指标，反映了供应链中制造环节的质量控制水平。
计算公式：返工率= 返工产品数量/ 总生产数量
5. 全球仓储成本：衡量供应链中仓储物流成本的指标，包括仓储设备、人工费用、仓储补给等。
计算公式：全球仓储成本= 仓储费用/ 总库存价值
6. 供应商交货准时率：衡量供应商按时交货的能力，反映了供应链中供应商的稳定性和可靠性。
计算公式：供应商交货准时率= 准时交货的供应商数量/ 总供应商数量
7. 平均供应链周期时间：衡量供应链中从订单开始到交货完成所需的平均时间。
计算公式：平均供应链周期时间= 订单交付时间- 订单下达时间
8. 成本效益：衡量供应链管理活动对成本的影响，包括运输成本、库存成本、仓储成本等。
计算公式：成本效益= 管理活动带来的成本节省/ 成本投入
以上只是一些常见的供应链管理KPI指标，实际中根据业务需求还可以根据自身情况选择其他适合的指标进行衡量和评估。
供应链管理KPI
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我们使用了几个来源的资料在我们的项目
• 内部和外部文件:
– 高级别基准框架的供应链绩效 (H .Cook): • 辅助研究（ 1997年3月）获取信息从现有的专家和过去的项目. – 供应链标准和最佳做法 (Dow Polyurethane & Epoxy April 1995). – 供应链基准评估(March 1997). – 供应链的评价和基准：(client X September 1997).
进货物流
满足交货指 令（数量、 质量）的供 应商
制造
缺陷率为 ％的产品 生产
维修
库存管理
％订购的 产品已在 市场
营销与销 售
需要确定 营销关键 业绩指标
客户服务
％的客户 满服务
出境物流
％的产品提 供根据客户 订单（数量 质量）
质量
总周期时 间
时间（客 户）由放 置以便接 收货物
时间顺序安排，以接 收货物 ％交付货物的及时供 应
进货物流
• % of goods delivered according to order (quantify/quality) by supplier • # of carrier alliances • # of overshipments • % of direct material purchases that are not inspected at incoming quality assurance, going from stock to dock • % of direct material purchases that are not inspected at incoming quality assurance, going from stock to production • % of orders delivered without unplanned communication or special attention • % of goods delivered on time by supplier
供应链经理KPI考核指标
供应链经理KPI考核指标背景供应链经理在公司的供应链管理中扮演着重要角色，他们负责协调和管理供应链中的各个环节，以确保供应链的高效运转。
为了评估供应链经理的工作表现和业绩，制定适当的关键绩效指标（KPI）是必要的。
目的本文档旨在提出一些供应链经理KPI考核指标的建议，以帮助公司评估和监控供应链经理的工作表现。
考核指标1. 供应链成本控制率：衡量供应链经理在采购、运输、仓储等活动中控制成本的能力。
该指标可以通过计算实际成本与预算成本之间的差异来评估。
供应链成本控制率：衡量供应链经理在采购、运输、仓储等活动中控制成本的能力。
该指标可以通过计算实际成本与预算成本之间的差异来评估。
2. 交付准时率：评估供应链经理在供应链运作过程中的物流配送准时率。
该指标可以通过计算实际交付时间与客户承诺交付时间之间的差异来衡量。
交付准时率：评估供应链经理在供应链运作过程中的物流配送准时率。
该指标可以通过计算实际交付时间与客户承诺交付时间之间的差异来衡量。
3. 库存周转率：衡量供应链经理在库存管理方面的效率。
该指标可以通过计算一定时间周期内销售额与平均库存之比来评估。
库存周转率：衡量供应链经理在库存管理方面的效率。
该指标可以通过计算一定时间周期内销售额与平均库存之比来评估。
4. 供应商绩效评估：评估供应链经理与供应商之间的合作关系和供应商的表现。
可以考虑以下指标：交货准时率、产品质量、服务水平等。
供应商绩效评估：评估供应链经理与供应商之间的合作关系和供应商的表现。
可以考虑以下指标：交货准时率、产品质量、服务水平等。
5. 客户满意度：通过调查和反馈评估供应链经理在满足客户需求和解决问题方面的能力。
客户满意度：通过调查和反馈评估供应链经理在满足客户需求和解决问题方面的能力。
6. 流程改善贡献：评估供应链经理对供应链流程的改善和优化的贡献。
可以考虑提出的改进措施数量、效果评估等指标。
流程改善贡献：评估供应链经理对供应链流程的改善和优化的贡献。
供应链管理KPI组成表
供应链管理KPI组成表---概述供应链管理是企业运营中的重要环节，监控和评估供应链绩效是保持运营效率和提高竞争力的关键。
为了实现此目标，组织需要定义和跟踪关键绩效指标（KPIs），以量化和评估供应链活动的成功。
本文档旨在提供一个供应链管理KPI组成表，帮助企业了解和收集关键指标，以便监控供应链绩效并作出适当的调整和改进。
KPI组成表以下是供应链管理中常用的KPI示例：1. 库存周转率：库存周转率衡量每年销售额与平均库存值之间的关系，反映了库存管理的效率和资金利用率。
库存周转率：库存周转率衡量每年销售额与平均库存值之间的关系，反映了库存管理的效率和资金利用率。
2. 订货周期：订货周期是供应链中从下订单到收到货物的时间，通过短化订货周期可以提高客户满意度和响应速度。
订货周期：订货周期是供应链中从下订单到收到货物的时间，通过短化订货周期可以提高客户满意度和响应速度。
3. 库存准确性：库存准确性是指实际库存数量与记录库存数量之间的差异程度。
高库存准确性可避免生产和交付延误，并减少资金占用。
库存准确性：库存准确性是指实际库存数量与记录库存数量之间的差异程度。
高库存准确性可避免生产和交付延误，并减少资金占用。
4. 准时交货率：准时交货率是衡量供应链在承诺交付日期上的准确性。
高准时交货率有助于提高客户满意度和保持竞争优势。
准时交货率：准时交货率是衡量供应链在承诺交付日期上的准确性。
高准时交货率有助于提高客户满意度和保持竞争优势。
5. 产品质量指标：产品质量指标是衡量产品合格率、次品率和客户投诉率等因素，对供应链质量管理至关重要。
产品质量指标：产品质量指标是衡量产品合格率、次品率和客户投诉率等因素，对供应链质量管理至关重要。
6. 成本效率：成本效率指标是关注供应链中的成本管理，如采购成本，物流成本和仓储成本等。
通过评估成本效率，可以找到降低成本和提高利润的机会。
成本效率：成本效率指标是关注供应链中的成本管理，如采购成本，物流成本和仓储成本等。
供应链管理KPI指标体系
供应链管理KPI指标体系决策支持：通过KPI指标体系，组织可以基于数据和指标进行决策，提高决策的准确性和科学性。
决策支持：通过KPI指标体系，组织可以基于数据和指标进行决策，提高决策的准确性和科学性。
决策支持：通过KPI指标体系，组织可以基于数据和指标进行决策，提高决策的准确性和科学性。
决策支持：通过KPI指标体系，组织可以基于数据和指标进行决策，提高决策的准确性和科学性。
决策支持：通过KPI指标体系，组织可以基于数据和指标进行决策，提高决策的准确性和科学性。
决策支持：通过KPI指标体系，组织可以基于数据和指标进行决策，提高决策的准确性和科学性。
决策支持：通过KPI指标体系，组织可以基于数据和指标进行决策，提高决策的准确性和科学性。
决策支持：通过KPI指标体系，组织可以基于数据和指标进行决策，提高决策的准确性和科学性。
决策支持：通过KPI指标体系，组织可以基于数据和指标进行决策，提高决策的准确性和科学性。
持续改进：KPI指标体系可以发现供应链的短板和改进的机会，促进持续改进和业务优化。
持续改进：KPI指标体系可以发现供应链的短板和改进的机会，促进持续改进和业务优化。
持续改进：KPI指标体系可以发现供应链的短板和改进的机会，促进持续改进和业务优化。
持续改进：KPI指标体系可以发现供应链的短板和改进的机会，促进持续改进和业务优化。
持续改进：KPI指标体系可以发现供应链的短板和改进的机会，促进持续改进和业务优化。
持续改进：KPI指标体系可以发现供应链的短板和改进的机会，促进持续改进和业务优化。
持续改进：KPI指标体系可以发现供应链的短板和改进的机会，促进持续改进和业务优化。
持续改进：KPI指标体系可以发现供应链的短板和改进的机会，促进持续改进和业务优化。
持续改进：KPI指标体系可以发现供应链的短板和改进的机会，促进持续改进和业务优化。
库存周转率：衡量供应链中库存的周转速度，高库存周转率代表供应链管理的有效性。
供应链的KPI体系
供应链的KPI体系谈起供应链的绩效，不同人，不同部门都有自己的理解。
作为企业的管理者和运营者，他们都需要背负各种业绩指标。
大家思考过吗：到底什么样的业绩指标KPI是合适的（或是最好的）？是否每个业绩指标最优，整个企业的供应链就会最优吗？如果部门（如采购、销售、生产、物流•••）的业绩指标发生冲突，我们又该从哪个角度进行平衡呢？这是个很有意思的话题。
个人提供一点看法，供大家参考。
关于供应链的KPI问题，其实这里有几个不同层面的问题。
一个是从企业到部门应该有哪些KPI？第二个问题，每个KPI的目标值应该多大才是合理的？首先，我们需要考虑一下，设置KPI的目的是什么？KPI对我们有什么价值？大家常常会说，KPI是评估部门或者企业运营质量或者能力的一个指标。
是的，这个观点有道理。
但是如果通过KPI发现企业的运营质量有问题，那么我们又该如何呢？紧接着这个发现，我们需要做的是，找到企业运营质量问题产生的根源在哪里？如何才能解决这些问题？可是，目前很多公司里面的KPI可以帮助我们找到问题的根源吗？好像不行，KPI只能发现问题的表象，但是很难直接通过KPI找到问题的根源。
其次，在一个企业内，KPI是分层次的，企业的老板和部门的领导关注的KPI是不同的，部门的领导和每个岗位的员工的KPI也是不同的，这个是很容易理解的。
但是大家有没有想过，这几个不同层次之间的KPI有没有关联性？如果老板看到的KPI很糟糕，但是每个部门的KPI都还不错，这种情况会不会发生？如果发生了，说明了什么？这里可以分享给大家一个案例。
欧洲有个咨询公司开发了一个供应链模拟游戏，叫做The Fresh Connection，模拟了一个生产果汁的企业，里面有四个不同的角色，分别是采购，生产，供应链和销售，游戏玩家需要四人一组，分别担任不同的角色，对各自部门内的事务做出一系列的决策，来帮助企业走出亏损的泥潭，比如采购需要决定采用哪些供应商，什么样的交易条件，质量水平如何，付款周期多久，等等，供应链需要决定仓库多大，安全库存多少，等等。
供应链管理的KPI指标
供应链管理的KPI指标KPI是关键绩效指标（Key Performance Indicator）的缩写，是管理者用来衡量企业绩效和利用率的工具。
在供应链管理中，一个合理的KPI指标体系能够帮助企业制定精确的目标和策略，衡量供应链各环节的效益，进而使企业在持续优化供应链的过程中保持稳健持续的经营。
以下是一些供应链管理中常用的KPI指标：1. 准确的供货时间（Perfect Order Delivery Rate，POD）：衡量供应商及时交付货物的准确率，包括交货日期的准确性、产品数量的准确性、交付地点的准确性和交付品质的准确性等。
2. 供应商的失误率（Supplier Defect Rate，SDR）：衡量供应商错误交付货物的比例，如有瑕疵产品、不安全的产品、数量错误等。
3. 供应商到交货时间（Supplier Lead Time）：衡量从供应商订购货物到产品交付所需的时间，包括下单时间、生产时间、库存时间和运输时间等。
4. 库存周转率（Inventory Turnover Rate，ITR）：衡量企业库存管理的效率，能够帮助企业控制库存成本和最大化资金利润。
5. 采购成本比率（Procurement Cost Ratio）：衡量采购部门采购成本和采购商品总价值之间的比例。
6. 物流成本比率（Logistics Cost Ratio）：衡量企业在对外进行销售及供应品牌过程中物流费用所占的比例。
7. 订单处理时间（Order Processing Time）：衡量订单处理的时间，包括接单、收货、拣货、包装、发货等环节所需的时间。
8. 满足率（Fill Rate）：衡量企业在满足客户需求方面的能力，是订单处理效率和防止订单取消的重要指标之一。
综上所述，以上KPI指标可以作为衡量企业供应链管理效果的重要参考标准，企业可以根据自身情况合理设置KPI指标，进而针对性地优化供应链流程，提升供应链管理的效率和水平。
供应链管理人员绩效考核KPI
供应链管理人员绩效考核KPI背景供应链管理是组织内部的关键职能之一，它对整个供应链流程、运作和效率起着至关重要的作用。
为了确保供应链管理人员的绩效能够得到有效的衡量和评估，需要建立一套有效的关键绩效指标（KPI）体系。
目标本文档的目标是为供应链管理人员制定一套科学合理的绩效考核KPI，以评估他们的业绩和贡献。
这些KPI应该具备可衡量性、可操作性和可实施性，能够全面反映供应链管理人员的职责履行情况和工作成果。
建议的绩效考核KPI以下是一些建议的绩效考核KPI，可根据具体组织的业务需求进行调整和定制：1. 供应商管理：评估供应链管理人员对供应商的选择、开发和维护能力，包括供应商的交货准时率、质量表现、合作关系和风险管理等指标。
2. 库存管理：衡量供应链管理人员对库存的控制和优化能力，包括库存周转率、库存成本、满足率和缺货率等指标。
3. 成本控制：评估供应链管理人员对采购成本、物流成本和供应链运作成本的控制能力，以及对成本降低和效率提升的贡献。
4. 交付准时性：衡量供应链管理人员对供应链交付准时性的管理和改进能力，包括订单交付准时率、交付延迟次数和交付时间的稳定性等指标。
5. 创新与改进：评估供应链管理人员对供应链流程和业务模式的创新和改进能力，包括提出和实施改进方案的数量和效果等指标。
考核方法和周期为了保证绩效考核的科学性和公正性，建议采用以下方法和周期：1. 考核方法：绩效考核应采用综合评价的方式，结合量化数据和主观评价进行综合评定。
2. 考核周期：建议采用年度考核周期，并可根据实际情况进行季度或半年度的中期评估。
总结供应链管理人员绩效考核KPI是评估其业绩和贡献的重要工具。
上述提到的KPI建议以及考核方法和周期，可作为供应链管理人员绩效考核制度的参考，具体内容可根据实际情况进行调整和完善。
通过科学合理的绩效考核KPI，可以帮助组织评估供应链管理人员的绩效，并为其提供指导和改进的方向。
供应链主管kpi指标
供应链主管kpi指标
1.完成率：评估供应链主管的任务完成情况，包括按时完成交付、准确无误的物流管理等。
2. 成本控制：评估供应链主管对采购成本的控制能力，包括控制运输成本、提高库存周转率等。
3. 质量管理：评估供应链主管对产品质量的控制能力，包括供应商质量管理、产品检验等。
4. 供应商管理：评估供应链主管的供应商管理能力，包括寻找优质供应商、维护与供应商的良好关系等。
5. 库存管理：评估供应链主管对库存的管理能力，包括优化库存结构、控制库存成本等。
6. 风险管理：评估供应链主管对采购风险的控制能力，包括风险识别、风险评估、风险规避等。
7. 团队管理：评估供应链主管的团队管理能力，包括培训团队成员、提高团队凝聚力等。
8. 效率提升：评估供应链主管的工作效率提升能力，包括优化流程、提高生产效率等。
9. 可持续发展：评估供应链主管的可持续发展意识和实践能力，包括环保意识、社会责任等。
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供应链kpi绩效考核指标
供应链kpi绩效考核指标供应链KPI绩效考核指标随着全球经济的发展和竞争的加剧，供应链管理在企业中的重要性越来越突显。
为了确保供应链的高效运作和持续改进，企业需要建立一套科学合理的绩效考核指标体系。
本文将探讨供应链KPI绩效考核指标的相关内容。
一、什么是供应链KPI绩效考核指标？供应链KPI（Key Performance Indicator）绩效考核指标是衡量和评估供应链管理绩效的一套指标体系。
它可以帮助企业监控供应链的运作情况，发现问题并及时采取措施进行改进。
通过对关键指标的监控和评估，企业可以实现供应链的优化，提高运营效率和竞争力。
二、供应链KPI绩效考核指标的分类供应链KPI绩效考核指标可以分为几个方面：成本、交付、质量、灵活性和服务水平。
1. 成本指标：主要包括供应链总成本、物流成本、库存成本等。
通过监控和评估这些指标，企业可以控制成本，提高供应链的经济效益。
2. 交付指标：主要包括交货准时率、订单交付周期、订单满足率等。
这些指标反映了供应链的交付能力，帮助企业及时满足客户需求，提高客户满意度。
3. 质量指标：主要包括产品质量合格率、退货率、客户投诉率等。
这些指标反映了供应链的质量水平，帮助企业提供高质量的产品和服务。
4. 灵活性指标：主要包括供应链响应速度、变更管理能力等。
这些指标反映了供应链的灵活性和应变能力，帮助企业适应市场变化和需求变化。
5. 服务水平指标：主要包括客户满意度、供应商满意度等。
这些指标反映了供应链对客户和供应商的服务水平，帮助企业建立良好的合作关系。
三、供应链KPI绩效考核指标的制定原则制定供应链KPI绩效考核指标需要遵循以下原则：1. 与战略目标一致：指标的设定应该与企业的战略目标相一致，能够直接反映企业的核心竞争力和价值创造能力。
2. 可衡量和可操作：指标应该能够被准确测量和跟踪，并且能够通过采取相应的管理措施进行改进。
3. 可比较性：指标应该具有可比较性，能够与同行业或同类企业进行比较，帮助企业了解自己在行业中的位置和竞争力。
供应链KPI文件
市场
每月/年一次
供应链/CEG/销售管理部门
表2:供应链层面KPI定义
编号
KPI
描述
公式
数据源/收集人
收集频次
责任人(度量和监控)
现值
()
To-be
目标
SCM-01
合同及时齐套到货率(CRD)
CRD=Customer Requirement Day
齐套并且满足FCD的订单数量（FCD：首次承诺日期）
(D1/D2)*100%
D1=∑统计期内及时齐套发货合同数
总计的周期（从正式合同签定开始，经过订单履行、制造，到收货）
先计算出每一个订单的订单履行周期（D2-D1），然后计算出平均值
D1=正式合同签定时的时间
D2=客户“接收”订单的时间
同时按产品线统计
供应链
每月/年一次
供应链
SCM-05
客户合同投诉率
由供应链（含CEGຫໍສະໝຸດ 系统导致的外部客户有效投诉合同数占总发货合同数的比例。
供应链/CEG
SCM-03
供应链响应周期
从采购到发货累积的周期。
D1+D2+D3
D1=采购周期=采购标准提前期+PR/PO处理周期+PO批准周期+
D2=制造周期=半成品制造任务令加工周期+ ATO成品制造任务令加工周期+成品滞留周期)
D3=发运周期()
供应链
每月/年一次
供应链/CEG
SCM-04
订单履行周期
D2=∑统计期内客户要求发货合同数
注：及时齐套的含义是在客户合同规定时间一次性完成发货，而不分批
供应链术语缩写及含义
供应链术语缩写及含义供应链管理是现代企业运营中的重要环节，涉及到众多的专业术语和缩写。
以下是一些常见的供应链术语缩写及其含义。
1. SCM - 供应链管理（Supply Chain Management）供应链管理是指通过整合和协调企业内外部资源，以最优化的方式管理从供应商到最终客户的整个流程。
SCM包括计划、采购、生产、物流及售后服务等方面。
2. ERP - 企业资源规划（Enterprise Resource Planning）企业资源规划是一种集成管理系统，用于管理企业内部的各个业务功能，包括采购、销售、生产、财务等。
ERP系统可以帮助企业更好地协调供应链中的信息流，提高运营效率。
3. KPI - 关键绩效指标（Key Performance Indicator）关键绩效指标是衡量企业或部门绩效的重要指标。
在供应链管理中，KPI可以包括各种指标，如成本效益、交货准时率、库存周转率等，以评估供应链的表现并作出进一步改进。
4. JIT - 准时制生产（Just-in-Time）准时制生产是一种以精确控制物料供应时间和数量的生产方式。
它通过减少库存和交货周期，提高生产效率，实现供需高度匹配。
5. RFID - 射频识别技术（Radio-Frequency Identification）射频识别技术使用无线电信号来识别和追踪物品。
在供应链中，RFID可以用于物流管理、库存追踪和反偷窃等方面，提高物流效率。
6. OEM - 原始设备制造商（Original Equipment Manufacturer）原始设备制造商指的是生产和销售给其他公司用于再加工、组装或重新包装的产品的企业。
在供应链中，OEM通常是重要的供应商，通过向其他公司提供关键部件或成品来支持整个供应链运营。
7. SKU - 库存单位（Stock Keeping Unit）库存单位是指企业管理库存时所定义的最小单元。
每个SKU通常与特定产品的规格、颜色、尺寸等属性相关联，方便库存管理和出入库操作。
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时间从生产订单到交 货到成品仓库 停机时 间为％ 的总生 产时间
小心相互 关系
时间
％的产 品准时 交货
总供应链 成本的％ 销售额
成本％ 的销售
成本％的 销售
成本％ 的销售
Number of stock turns/years
成本％ 的销售
产品销售 成本，为 销售额％
成本
关键绩效指标的帮助，以确定“凡”的性能问 题是在供应链，并指导的领域，探讨“为什么 ”
– 研究基准工业表 – (http://www.capsresearch//htm).
• 全美采购经理人协会（美国） • 凯撒协会 • 美国大学研究:
采购。
基准的专家顾问。 新的全球倡议(investigating entry opportunities—Bob Ackerman).
McKinsey • Proprietary and Confidential
• • • • • •
% of accounts payable handled before due date % of accounts payable handed in 1–30 days % of accounts payable handled in 31–60 days % of accounts payable handled in 61–90 days % of accounts payable handled in over 90 days % of suppliers connected via EDI Average actual time to developed/negotiate a contract
LShop/Ldn/22Oct97Rp-fc/kf
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我们使用了通用的供应链框架为基础，我们的分析….
供应链框架
信息流
预测与生产计划 制造 客户服务
采购
进货物流 维修
市场营销& 销售
出境物流
供应商
集成供应链管理
库存管理
客户
这一框架配合Pov和欧洲委员会也类似框架的供应链诊断清单数 据库。
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新的全球倡议业绩衡量是一个重要而复杂的问题
公司认为有必要指标
…对发展中国家的“权利”的指标是
一个挑战
• “如果你无法衡量，则无法管 理，你不能激励”
• 没有常用的“样板” • 商业问题，令业绩衡量
– 不同的行业 – 不同的市场 – 涨跌加班费
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关键绩效指标的帮助，以确定“ 其中”每一个阶段的供应链有各 种指标，以监测业务效率
预测
• 实际销售与预测
采购
• % of all active suppliers that account for 90% of total purchase value • % of correct orders placed • # of alternative sources of supply • # of suppliers involved in product development/innovation • # of suppliers per purchasing employee (purchasing professional) • # of vendors products ordered • Purchasing head count as % of total head count
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客户服务具体需要注意
• 注重所有的数据来源
避免盲目片面 直觉 舆论 讨论 调查 功能性措施 KPIs 外部的最佳实践
定量
定量
• 了解他们的因果关系
目的1
KPI KPI • 关键绩效指标和×× 措施 KPI
目的 2
KPI
• 服务措施（成本 、时间）
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. . .得出结论，有三个战略目标，我们应着重于在分析供应链
战略目标
供应链框架 质量 信息流
预测与生产计划 制造 采购 客户服务
产品 根据客户的期望
进货物流
维修
市场营销与 销售
出境物流
时间
在商定的时间
集成供应链管理
库存管理
成本
注：边界
• NPDI • 支持功能
• 讨论欧洲委员会与供应链:
– Graham Colclough. – 安德鲁摩根 – 李谢尔曼. – 德博拉赫夫（麦肯锡）
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可能的数据来源
• 采购与供应（英国） • APICS （美国） • CAPS (美国): 采购（与供应链） 供应链。 采购及供应链（美国和法律）
• 伦敦中心的任务:
– 发展概述了不同的指标来衡量供应链性能。 – 选择最重要的指标，可用于各行各业。 – 讨论如何最重要的数据链接其他业务指标在每个阶段的供应链。 – 建议如何在供应链欧洲委员会应继续就这一议题。
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– 什么是驱动器的性能，质量，时间和成本的角度来看。
质量
时间
成本
价格
服务
产品质 量
产品数 量
产品交 付
延迟
不准时 送货
库存成 本
产品成 本
生产成 本
交付费 用
客户服 务成本
The complete picture can be found in the appendix.
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维修
• Nos of strategies, or ―uptime‖ service-based contracts
• ％的数据，可用 于预测与计划
Quality
• Time from order placement to reception of goods
• Time from production order to deliver into finished product warehouse • Average production leadtime • Current manufacturing leadtime • Minimum production leadtime • Downtime as % of total production time • Downtime due to parts shortage (or stock outs in general) • Hours of unplanned downtime
LONDON SHOP
制定一项总的供应链性能指标
Process, Recommendations
McKinsey
October 2003
THE
本文件概述了不同的指标，可用来衡量供应链绩效
• 供应链欧洲委员会的目标是确定一个基准框架能力:
– 比较通用的指标，用于可以测量的项目。 – 进一步的基准数据采集的格式一致。
进货物流
• % of goods delivered according to order (quantify/quality) by supplier • # of carrier alliances • # of overshipments • % of direct material purchases that are not inspected at incoming quality assurance, going from stock to dock • % of direct material purchases that are not inspected at incoming quality assurance, going from stock to production • % of orders delivered without unplanned communication or special attention • % of goods delivered on time by supplier
• Cost as % of sales
• Cost as % of sales • • • • • • Cost as % of total costs Cost of orders purchased (range Cost of vendor transactions (range) Cost of expedite repair materials Purchasing spend per supplier Purchasing spend per purchasing employee (purchasing professional)
以合理的费用 关键指标必须符 合公司的战略目 标
关键指标必须提供有关的公司是如何履行对旧的战略目标。
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我们的主要驱动力的质量，时间和费用
• 我们必须从客户的角度