关于邮政储蓄银行业务的调查报告
市邮政储蓄银行存贷款调研报告
市邮政储蓄银行存贷款调研报告第一篇：市邮政储蓄银行存贷款调研报告邮政局实行政企分开后，邮政贷款业务从邮政局4类108种业务中单独分离出来，于3月20日正式挂牌营业，定名为“中国邮政储蓄银行”。
目前在本市可以发放贷款的只有永安储蓄所、西柳储蓄所，陆续还会在今年4月20日之前成立南台储蓄所，在本年度内争取成立八里储蓄所。
一、存款情况实行撤乡并镇后，邮政局在每个乡镇确保一个网点，大量吸纳了储蓄额，这是其他银行无可比拟的。
目前城乡共有邮政储蓄网点40个，末，邮政储蓄存款总额达16.5亿元，第一季度存款总额达17.9亿元。
二、贷款情况邮政储蓄银行以小额贷款业务为主，单一客户最高可以申请到20万的贷款，最低没有限制。
每笔贷款都需省局审批，县级邮政储蓄银行没有权限。
邮政开户定期存单形式就可以进行小额质押贷款，从今年3月份开办贷款业务至今已面向全市发放贷款额70多万。
邮政储蓄银行贷款有以下三个特点：1、发放贷款速度快。
用户在申请贷款后，最快3小时就可以拿到贷款，这样减少了用户的等待时间。
同时还款期限在1—365天内，哪天还款都可以。
这种命名为“好借好还”的业务方便了用户及时用款，解决了急需用款难的问题，用户对此非常满意。
2、贷款利率低。
其他银行贷款的利率都是在人民银行基准利率的基础上上浮10%——30%，而邮政储蓄银行执行的是人民银行基准利率，不上调利率。
3、放贷领域宽。
邮政储蓄银行贷款面向全市经商、养殖、住房贷款的用户，范围比较广泛，目前来看乡镇、农村贷款的比例比较大，城市比例小。
三、的思路和打算1、转变观念，争取向银行模式靠拢。
邮政储蓄过去一直以吸纳居民存款为主，储蓄银行将工作目标是转变观念，积极开展新业务，以信贷为主，尽快向银行模式靠拢。
另外，要尽可能多的增加放贷网点，缩短用户与银行距离，以便更好的服务用户。
2、铺开银行业务，争取申请省试点单位。
邮政储蓄银行计划在5月份新上一些代理基金，代理保险，代收话费、代收农电费等业务，努力把业务形式扩大。
对邮政新业务发展的调查报告
详细描述
加强技术创新，不断提高邮政新业务的信息化、智能化水平，提升服务质量 和效率；积极引进和培养技术人才，建立健全人才激励机制，提高员工整体 素质和水平。
优化产品和服务，提升用户体验
总结词
邮政新业务发展需要不断优化产品和服务，提高用户体验，增加用户黏性。
06
结论
研究发现
邮政新业务的增长趋势明显。
邮政新业务的发展与电子商务 的繁荣进步的推动。
邮政新业务的运营模式多样化 ，包括社交电商、跨境电商等 。
对邮政新业务发展的展望
预计邮政新业务的增长将持续，未来还将出现更 多创新业务。
随着消费升级和个性化需求的增多，定制化邮政 服务将更受欢迎。
调查对象
调查对象为邮政企业、邮政网点、快递公司等相关企业和机构。
调查方法
采用问卷调查、访谈、文献资料等多种方法进行调查。
02
邮政新业务发展现状
邮政新业务类别
电子邮政
01
通过互联网向用户提供高效、方便、普遍的邮件服务，包括电
子贺卡、电子邮件、IP电话、网络短信等。
快递服务
02
利用邮政网点、车辆、人员等资源，提供国内和国际快递服务
法律法规限制
1 2
法规不完善
邮政业务发展过程中面临着一些法律法规方面 的限制和约束。
法规执行力度不够
有些法规的执行力度不够，导致一些不合规行 为得不到有效遏制。
3
新业务开展受限制
由于法规不完善和执行力度不够，新业务开展 受到一定的限制和制约。
05
邮政新业务发展策略及建议
加强技术创新和人才培养
中国邮政储蓄银行调查报告
关于中国邮政储蓄银行的调查报告目录一：前言 (1)二：中国邮政储蓄银行简介 (1)三：邮政储蓄银行业务简介 (2)（一）储蓄存款业务（二）个人结算业务（三）银行卡业务四：2013年邮政储蓄储蓄银行利率表 (4)五：邮政储蓄银行SWOT分析……………………………5（一）邮政储蓄银行的优势分析（二）邮政储蓄银行的劣势分析（三）邮政储蓄银行的机遇分析(四)邮政储蓄银行的威胁分析六：中国邮政储蓄银行发展的策略分析 (7)1从我国全面建设小康社会的大背景2按照我国农业发展的客观要求开拓3健全中国邮政储蓄银行的资金自筹机制,实现资金来源的多元化4加快立法,明确政策性银行的定位5建立一支高素质的农业政策性金融队伍6建立长效机制，激发员工活力，加强员工思想政治工作7不断加大科技投入8 提高服务意识，实现双赢9打造有特色的经营管理体系七：中国邮政储蓄银行前景规划 (10)1朝着现代商业银行迈进2邮政金融服务“三农”天地广阔3邮储银行市场定位4打造有特色的业务发展体系5打造有特色的经营管理体系八：中国邮政储蓄银行成立的意义 (16)一：前言随着我国进入全面建设小康社会,金融体制改革也已步入市场化轨道并正在深化之中。
农业经济逐步由自给自足的小农经济和半自给半商品化的经济形态向国际化商品化的经济形态转变。
在全面繁荣农村经济、加快城镇化进程中,尽早改变我国农业的弱质特性,应对机遇和挑战,需要强有力的金融支持,特别是政策性金融的支持。
作为国内第五大商业银行，邮政储蓄银行将改变以往“只存不贷”的经营模式，成为一家真正的定位“三农”的商业银行。
邮政储蓄银行的成立，无疑将成为农村金融发展的一直生力军，并有效地引导资金回流农村；邮政储蓄银行将致力于加快推进我国社会主义新农村建设，并有利地支持我国国民经济建设和社会各项事业的发展。
那么,作为我国惟一的农业政策性金融机构-中国邮政储蓄银行的经营状况值得去关注,本文就中国邮政储蓄银行的历史发展、经营现状、企业规模、企业战略、企业前景规划等方面进行分析与探讨。
邮政储蓄银行营销活动调查报告
邮政储蓄银行营销活动调查报告一、研究目的1.初步了解周边商户的主要业务范围和周边商户对邮局的业务需求。
2.收集周边商户分布情况，根据周边商户需求分析商户对邮储的意见和建议。
寻找营销的最佳切入点。
3.了解商家对我们营销项目的需求水平和营销产品的认知度。
4.了解周边商家的消费类型、消费习惯和消费水平。
挖掘邮政商店的潜在客户。
二、研究方法1.周边商家参观调研2.对周围商家的老板和销售人员的个别采访3.对周围消费者的个别采访三.调查XX年6月，我们对周边商家进行了地毯考察调研。
被调查的商家主要有以下几种:室内装修、批发部、小超市、药店、酒店、修理部、洗车店。
调查普遍感受到了商家对邮政服务的满意度。
业务熟练程度，以及银行内部销售人员对业务的理解和解释能力。
这些也是导致周边商家选择和拒绝邮政服务的基本因素。
附近的小部分商家对邮政服务还是有忠诚度的。
如果我们能调整销售人员的分布、服务和业务熟练程度，情况可能会有所改变。
比如早上客户来做生意，售货员业务熟练，业务处理快，服务态度好，给客户留下了好印象。
但是有些老销售人员业务素质差，业务处理慢，业务介绍不耐烦，可能会给客户留下不好的印象。
周边商家选择的业务主要按照以下顺序:活期储蓄、理财产品、定期储蓄、代理收费、电子商务、网银、保险等。
其中，需求储蓄占40%以上。
需求储蓄的选择比其他业务更广泛。
在调查过程中，一些小企业不愿意来邮政储蓄所，因为流动性很小，没有必要存放。
即使家里有一些存款，他们也选择放高利贷或者放在小额贷款公司。
因为小额贷款公司确实比银行给用户带来更多的好处。
四.研究内容1.当前节省:当前节省在用户心目中仍然举足轻重。
大部分用户都说接入方便，没有风险。
但是用户普遍认为加短信不合理，希望免费为他们提供服务。
这样的用户一般都是年纪比较大的人。
还有一小部分用户主动请求额外的短信服务。
2.理财业务:理财业务收入高于活期储蓄。
用户在与用户沟通时，也表示愿意购买理财产品，但也有在其他银行购买过理财产品的，说收入还是比邮局高，大部分用户还是可以接受邮局的。
邮储银行储蓄业务情况汇报
邮储银行储蓄业务情况汇报各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：关于邮政储蓄银行业务的调查报告对邮政储蓄银行业务的调查报告中国邮政储蓄银行荣昌支行位于重庆市荣昌县步行街，该单位职工9人，其中支局长1名，综合柜员1名，普通柜员5名。
我于10月3日至11月3日在中国邮政储蓄银行虹螺岘支行进行了为期半个多月的实习调查。
在此期间，通过领导及同事的帮助，我熟悉了邮政储蓄银行的主要经济业务，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
以下是对实习期间所学、所感做一个系统的报告。
该行主要办理个人储蓄业务，代发工资，本异地转账汇款，商易通，网上银行，国债，债券，基金，保险各项理财产品，代缴话费，电费等各项中间业务，业务普及范围广，办理迅捷，方便群众，好评颇多。
（一）储蓄存款业务介绍储蓄存款业务包括：活期存款、一本通存款、个人通知存款、定期存款和定活两便存款。
1.活期存款：个人活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存折，按规定业务流程，通过柜面或银行自助设备随时存取现金的服务。
人民币个人活期存款账户开户起存金额为1元，有卡户起存金额为10元，取款账户留存金额可为0。
2.一本通存款：一本通是将多个储种、多个账户的存款集中于一本存折上，用一个存款凭证记载、管理多个存款账户资金活动情况的业务品种。
邮政储蓄一本通现包括整存整取和不固定面额的定活两便两个储种。
一本通内子账户可以移出为存单，已开立的存单也可移入一本通。
一本通内各账户单笔存款金额最高200万元（含）。
超过200万元的，需分笔开户。
3.个人通知存款：一本通内各账户单笔存款金额最高200万元（含）。
超过200万元的，需分笔开户。
人民币个人通知存款5万元起存，单笔存款金额最高为500万元（含），存款金额超过上限的，需分笔开户。
一次性存入本金，可以一次或分次支取。
最低支取和最低留存金额均为5万元。
4.定期存款：中国邮政储蓄银行定期储蓄包括整存整取、零存整取、存本取息、整存零取、定额定期等种类。
邮储银行储蓄业务情况汇报
邮储银行储蓄业务情况汇报背景介绍邮储银行是中国五大国有银行之一，成立于2019年，是由中国邮政储蓄银行和中国信合联合组建而成。
邮储银行主要业务包括存款、贷款、信用卡、理财、汇款、电子银行等业务。
本文将对邮储银行的储蓄业务情况进行汇报。
储蓄业务邮储银行主要的储蓄业务包括活期储蓄、定期储蓄和存本取息储蓄等。
活期储蓄活期储蓄是指客户在银行开设活期储蓄账户，随时可以存取款项的一种储蓄方式。
目前，邮储银行的活期储蓄利率为0.35%，与其他国有银行相比较低。
根据邮储银行的数据，截至2021年6月底，活期储蓄余额为3566亿元，占总储蓄余额的31.56%。
活期储蓄业务在邮储银行的储蓄业务中占比较大。
定期储蓄定期储蓄是指客户在银行开设定期储蓄账户，约定存款一定期限后按规定的利率取出的一种储蓄方式。
目前，邮储银行的定期储蓄利率在同类银行中处于中等水平。
根据邮储银行的数据，截至2021年6月底，定期储蓄余额为5795亿元，占总储蓄余额的51.27%。
虽然定期储蓄的利率不是最优惠的，但在客户的储蓄选择中仍然占据比较大的份额。
存本取息储蓄存本取息储蓄是指客户在银行开设的一种利率较高、存期较长的储蓄方式。
客户可以选择存储一定的时间，并按照约定期限获得利息。
根据邮储银行的数据，截至2021年6月底，存本取息储蓄余额为1557亿元，占总储蓄余额的13.77%。
虽然存本取息储蓄的存款门槛较高，但由于其利率较高，因而仍得到了部分客户的青睐。
结语邮储银行作为中国五大国有银行之一，储蓄业务在其总业务中占比较大。
在储蓄业务的三种方式中，活期储蓄的余额占比相对较大，而定期储蓄和存本取息储蓄相对较低。
虽然邮储银行的储蓄利率相对不是最高的，但其作为一个国有银行，仍然得到了客户的一定程度的认可。
邮政储蓄情况汇报
邮政储蓄情况汇报近期，我们对邮政储蓄情况进行了全面的调查和分析，现将情况汇报如下：一、存款情况。
截止目前，我行存款总额达到了XX亿元，较去年同期增长了XX%，其中个人存款占比XX%，企业存款占比XX%。
在个人存款中，活期存款占比XX%，定期存款占比XX%。
在企业存款中，活期存款占比XX%，定期存款占比XX%。
从存款品种来看，我们的存款种类丰富，包括定期存款、活期存款、结构性存款等，满足了不同客户的需求。
二、贷款情况。
我行的贷款总额达到了XX亿元，较去年同期增长了XX%，其中个人贷款占比XX%，企业贷款占比XX%。
在个人贷款中，房贷占比XX%，车贷占比XX%，其他个人贷款占比XX%。
在企业贷款中，短期贷款占比XX%，中长期贷款占比XX%，其他企业贷款占比XX%。
我们的贷款业务覆盖了个人消费贷款、房地产贷款、汽车贷款、企业经营贷款等多个领域，为客户提供了全方位的金融支持。
三、理财情况。
我行的理财产品得到了广大客户的认可和青睐，截止目前，理财产品总规模达到了XX亿元，较去年同期增长了XX%。
我们的理财产品包括货币基金、债券基金、股票基金、混合基金等多种类型，满足了客户对于风险和收益的不同需求。
我们还不断推出创新的理财产品，提高了产品的多样性和灵活性，为客户创造了更多的投资机会。
四、服务情况。
我们一直以客户为中心，不断提升服务质量和水平。
通过建设智能柜员机、推广网上银行、开展手机银行等多种渠道，为客户提供了更加便捷、高效的服务。
我们还加强了风险管理和合规管理，确保了资金的安全和稳健运营。
五、展望。
未来，我们将继续秉承“稳健经营、服务实体、创新发展”的经营理念，不断优化产品和服务，满足客户多样化的金融需求。
我们将加强风险管理，提高金融服务的普惠性和可持续性，为实体经济的发展贡献更大的力量。
以上就是我行邮政储蓄情况的汇报，感谢各位领导和同事的关注和支持，希望大家继续携手合作，共同努力，为邮政储蓄事业的发展做出更大的贡献！。
关于银行ⅩⅩ州支行个人金融业务经营状况的调研报告
关于中国邮政储蓄银行ⅩⅩ州支行个人金融业务经营状况的调研报告我行根据人民银行ⅩⅩ州中心支行下发文件进行了认真细致的调查研究，经过数据的整理与分析，本次调查结果如下：一、存贷情况：（1）、存款情况：2014年1月1日至2015年2月28日我行个人存款业务增涨速度缓慢，自营网点贷款余额增加1814万元，全州邮政金融网点存款余额增加3513万元，其变化主要因素有一下几点：第一，虫草收入、唐卡收入为我州农牧民主要收入来源，去年在“党的群众路线教育实践活动”后，虫草、唐卡由于本身较强的贵重礼品属性导致了市场需求的大面积缩水，使得部分以收购、销售虫草以及唐卡的个体工商户遭受损失，加之去年由于气候原因虫草产量大幅度的下降，部分以采挖虫草为主要家庭收入来源的农牧民受到了巨大的经济损失。
、虫草、唐卡收入的下降直接导致了我行存款业务的发展困难。
二、去年阿里巴巴旗下的“余额宝”、腾讯旗下的“理财通”两项理财产品的推出，由于其相对较高的利息收益以及每天可见的利息收入、方便购物的灵活支付方式等新颖的销售亮点，直接导致我行部分优质的企事业职工、高端客户、以及部分潜在的大学生客户将我行存款转入“余额宝”、“财付通”中，在流失客户的同时存款的吸收也受到了非常大的影响。
（2）、贷款情况：2014年1月1日至2015年2月28日我行个人信贷业务发展相对08年开办以来有了稳步的发展，全年各项贷款放款216笔，放款金额共计2347.6万元，截止2015年2月28日我行个人贷款业务结余3543.532万元。
其变化原因主要有一下几点：第一，我行以“三农”经济为发展的主要条线，以广大农牧民为主要服务对象，我行从08年开办至今从最基层的农牧民开始逐步稳定的拓宽业务、发展客户，在业务发展方面较之其他大型的具有一大批高端客户、且业务发展方面经验丰富的商业银行肯定有一定的距离。
二、2014年10月以前，我行全ⅩⅩ州从事信贷业务的专职客户经理仅为4人，与其他商业银行相比，员工业务水平存在较大差距，缺乏专业人才。
邮储业务状况分析报告
邮储业务状况分析报告根据对邮储业务状况的分析报告，以下是我们对于该业务的调查结果和总结。
一、总体业务状况：邮储业务在过去一年中保持了稳定增长的态势。
根据数据显示，邮储在各项业务指标上表现出积极的增长趋势，如存款、贷款、电子银行等方面均有较大幅度的增长。
二、存款业务：邮储的存款业务一直是其主要业务之一。
根据统计数据，去年邮储的存款总额较上年同期增长10％，超过了行业平均增长率。
这表明顾客对于邮储的信任和偏好继续提高，使得其享有较高的市场占有率。
三、贷款业务：贷款业务是邮储的另一个重要部分。
根据数据显示，邮储的贷款余额连续几个季度保持增长，尤其是房贷和个人消费贷款方面增长较快。
这说明邮储在贷款市场上的竞争力不断增强，并且顾客对其信贷产品和服务的需求有所增长。
四、电子银行业务：电子银行业务是邮储积极发展的领域之一。
通过逐步完善和推广电子银行服务，邮储成功吸引了一大批年轻用户。
根据数据统计，去年邮储的网银和手机银行用户数量增长了20％左右，这说明邮储已经建立起了相对完善的电子服务体系。
五、风险控制：在邮储的业务状况分析中，我们也对风险控制进行了评估。
通过对贷款违约率、不良贷款比例等指标的分析，我们可以看出邮储在风险控制方面取得了显著的成效。
然而，随着市场竞争的加剧和市场环境的不确定性增加，邮储需要进一步加强风险控制能力，以应对潜在的风险。
综上所述，邮储在过去一年中取得了较好的业务状况，特别是在存款、贷款和电子银行方面表现出色。
然而，业务竞争的不断加剧也给邮储带来了一定的挑战，需要进一步加强风险控制能力和创新能力，以保持长期可持续发展。
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有关邮政储蓄银行的调查报告范文摘要：一、引言1.背景介绍2.调查目的二、邮政储蓄银行概述1.发展历程2.业务范围3.地位和作用三、调查方法与过程1.调查范围2.调查对象3.数据来源4.调查方法四、邮政储蓄银行的业务分析1.储蓄业务2.贷款业务3.汇兑业务4.代理业务5.其他业务五、邮政储蓄银行的优势与不足1.优势a.遍布全国的网点布局b.较高的储蓄利率c.便捷的金融服务d.稳健的经营风格2.不足a.服务水平有待提高b.创新能力不足c.科技水平相对落后六、政策建议与未来发展1.政策建议a.加大科技投入b.优化服务水平c.拓展业务领域d.加强风险管理2.未来发展展望a.市场规模持续扩大b.业务结构调整c.提升竞争力d.发挥邮政储蓄银行在乡村振兴中的作用正文：一、引言随着我国金融市场的不断发展，邮政储蓄银行作为一家具有悠久历史和广泛影响力的金融机构，其地位和作用日益凸显。
为了深入了解邮政储蓄银行的发展现状、业务特点以及存在的问题，本文作者对邮政储蓄银行进行了调查分析，旨在为邮政储蓄银行的改革和发展提供参考。
二、邮政储蓄银行概述邮政储蓄银行的发展历程可追溯到1919年，至今已有百年历史。
作为一家国有商业银行，邮政储蓄银行的业务范围涵盖储蓄、贷款、汇兑、代理等多个领域。
在我国金融体系中，邮政储蓄银行发挥着重要的补充作用，为广大城乡居民提供便捷、高效的金融服务。
三、调查方法与过程本次调查范围涵盖全国31个省份，调查对象主要为邮政储蓄银行的客户和员工。
数据来源于各分行年报、统计报表以及现场调查。
调查方法包括问卷调查、访谈、实地考察等，旨在全面了解邮政储蓄银行的业务状况、服务水平、科技水平等方面。
四、邮政储蓄银行的业务分析邮政储蓄银行的业务主要包括储蓄、贷款、汇兑、代理和其他业务。
在储蓄业务方面，邮政储蓄银行凭借较高的利率和遍布全国的网点，吸引了大量储蓄客户。
贷款业务方面，邮政储蓄银行主要面向中小企业和“三农”提供贷款支持。
中国邮储银行在经营状况方面市场分析报告
中国邮政储蓄银行市场调查报告-----在经营状况方面学院：数学与信息科学学院班级：20111113姓名：潘琼学号：2011111343一、邮储简介2006年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。
2007年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。
邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。
邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。
邮政储蓄自1986年恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。
二、经营状况分析经过多年的发展，邮政金融网络已形成规模，品牌深入人心，业务不断拓展。
理顺邮政储蓄管理体制，有效防范和化解金融风险，促进邮政储蓄持续健康发展已成为越来越紧迫的问题。
1.朝着现代商业银行迈进中国邮政储蓄银行未来的战略目标是什么？按照金融体制改革的方向和现代企业制度的要求，建立起符合市场经济规则和金融企业内部风险控制要求的管理体制和运行机制，实现邮政金融业务的规范化经营和可持续发展，逐步建成一个资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代商业银行是今后的方向和目标。
中国邮政储蓄银行成立后，将坚持“积极稳妥、分步实施”的改革步骤，在现有的经营管理组织架构基础上，引入现代商业银行的管理理念，建立管理科学、精简高效的法人治理结构和组织管理体系；将以资本充足率为核心，遵循“资产准确分类、足额计提准备、资本充足、做实利润”的原则，建立健全以资本为核心的约束机制，建立健全内部控制制度，建立健全风险管理组织体系，全面提升风险管理能力，切实防范和化解金融风险。
据了解，邮储银行已做好了向商业银行转型的准备，目前开办的小额抵押贷款、代销基金、参与银团贷款等业务发展势头良好，有望加速拓展。
2024年邮政储蓄市场调研报告
2024年邮政储蓄市场调研报告前言本报告基于对邮政储蓄市场进行的调研，旨在了解邮政储蓄的市场现状和潜在机会。
通过对市场环境、竞争对手和用户需求等方面进行分析，为邮政储蓄提供发展建议。
一、市场背景邮政储蓄是指邮政系统提供的存款、支付、转账等金融服务。
随着经济的快速发展，邮政储蓄市场迅速崛起并得到广泛应用。
在中国，邮政储蓄一直扮演着重要的角色，特别是在农村地区和中小城市。
与传统银行相比，邮政储蓄具有更广泛的覆盖面和更低的服务费用，吸引了大量的用户。
二、市场现状1. 市场规模根据统计数据显示，截至目前，中国邮政储蓄用户数量已达到数亿人，市场规模庞大。
尤其是在农村地区，邮政储蓄是主要的金融服务提供商。
2. 竞争对手分析邮政储蓄市场竞争激烈，主要竞争对手包括传统银行、支付机构和互联网金融平台。
传统银行由于其规模和信誉优势，仍然是主要竞争对手之一。
支付机构和互联网金融平台则通过技术创新和便利性赢得了一部分用户。
3. 用户需求分析通过对用户进行调研，我们发现用户对邮政储蓄的需求主要包括以下几个方面：•存款利率：用户普遍关注存款利率的高低，希望能够获取更高的回报。
•信任度和安全性：用户对邮政储蓄的信任度较高，并认为其提供的服务相对安全可靠。
•便捷性：用户希望能够通过手机等终端进行存取款操作，以及查询和转账等服务。
三、市场机会1. 农村市场潜力巨大中国农村地区是邮政储蓄的主要市场之一，而目前农村金融服务仍有很大提升空间。
邮政储蓄可以通过进一步扩大服务网络和提供更多的金融产品，满足农村居民的需求，进一步扩大市场份额。
2. 移动互联网的发展随着移动互联网技术的发展，越来越多的用户开始通过手机等终端进行金融服务。
邮政储蓄可以加大对移动互联网的投入，提供更便捷的服务，吸引更多年轻用户。
3. 创新金融产品邮政储蓄可以通过创新金融产品，如理财产品、基金等，满足用户对更多金融选择的需求。
这不仅可以提高用户的满意度，还可以增加邮政储蓄的收入来源。
邮政银行调研报告
邮政银行调研报告邮政银行调研报告根据最近的调研结果显示，邮政银行在国内银行业中具有较高的知名度和市场份额。
本报告将对邮政银行的发展情况、竞争优势以及面临的挑战进行分析。
首先，邮政银行作为中国邮政集团旗下的银行机构，拥有庞大的客户群体。
中国邮政是国内最大的邮政企业之一，具有广泛的分支网络和客户资源，为邮政银行提供了客户基础。
这是邮政银行的一个重要竞争优势，可以通过跨销售各种金融产品来提高服务质量和收入。
其次，邮政银行拥有多元化的产品和服务。
与传统银行相比，邮政银行除了提供传统的储蓄、贷款和支付结算等业务外，还开展信贷卡、保险、基金和电子银行等多种金融业务。
这些产品和服务能满足不同类别客户的需求，为客户提供全方位的金融服务。
另外，邮政银行一直致力于推动金融科技创新。
通过引入先进的信息技术和金融科技，邮政银行成功实现了业务的快速办理和高效运行。
例如，邮政银行推出的移动银行客户端和互联网银行平台，为客户提供了更加便捷和安全的金融服务体验。
然而，邮政银行也面临着一些挑战。
首先是市场竞争加剧。
随着金融市场开放和竞争环境的改变，邮政银行面临来自国内外银行的激烈竞争。
为了保持竞争力，邮政银行需要进一步优化产品和服务，提升管理水平。
其次是数字化转型。
邮政银行需要加大对金融科技的投入，在数字化转型方面取得更大的突破。
同时，也需要加强与电商、物流等业务的协同发展，提供更加综合的金融服务解决方案。
最后是风险管控。
随着金融市场的不断变化和发展，金融风险也在增加。
邮政银行需要加强内部控制和风险管理，提高风险防范意识，保障金融安全稳定。
综上所述，邮政银行作为一家拥有经营历史优势、客户群体庞大的银行，具有一定的竞争优势。
但在面临市场竞争、数字化转型和风险管控等方面仍面临一些挑战。
只有不断提升自身实力，加强创新能力和风险管控水平，才能在激烈的竞争环境中保持良好的发展态势。
邮政储蓄银行调查报告
邮政储蓄银行调查报告邮政储蓄银行调查报告随着金融业的快速发展，邮政储蓄银行作为我国最大的零售银行之一，扮演着重要的角色。
为了更好地了解邮政储蓄银行的运营情况和服务质量，本次调查报告将对该银行进行全面的分析和评估。
一、背景介绍邮政储蓄银行是我国邮政局直属的金融机构，成立于2007年。
作为一家政策性银行，其主要任务是为农村地区和中小微企业提供金融服务，推动金融包容和普惠金融发展。
邮政储蓄银行在全国范围内设有大量网点，为广大客户提供存款、贷款、支付结算等金融服务。
二、调查方法本次调查采用了多种方法，包括问卷调查、实地访谈和数据分析。
我们从不同角度对邮政储蓄银行的运营情况进行了全面的了解，以确保调查结果的客观性和准确性。
三、服务质量评估1. 网点分布和便利性邮政储蓄银行的网点分布广泛，几乎遍布全国各地，特别是在农村地区。
这为客户提供了便捷的金融服务渠道。
然而，一些客户反映，在城市地区，邮政储蓄银行的网点较少，导致排队时间较长，服务效率较低。
2. 存款利率和产品种类邮政储蓄银行的存款利率相对较高，吸引了大量客户。
此外，该银行还推出了多种存款产品，以满足不同客户的需求。
然而，一些客户认为存款利率仍然较低，希望银行能够进一步提高利率水平。
3. 贷款政策和流程邮政储蓄银行积极支持中小微企业发展，推出了多种贷款产品。
该银行的贷款政策相对宽松，流程简化，得到了客户的好评。
然而，一些客户反映，贷款审批时间较长，需要进一步优化流程，提高效率。
4. 电子银行服务邮政储蓄银行的电子银行服务相对较为完善，包括手机银行、网上银行和自助终端等。
客户可以通过这些渠道进行转账、查询余额等操作，方便快捷。
然而，一些客户反映，电子银行服务的稳定性有待提高，存在时常出现的系统故障问题。
四、风险管理和合规性邮政储蓄银行高度重视风险管理和合规性，建立了完善的内部控制和风险管理机制。
该银行注重反洗钱、反恐怖融资等方面的工作，确保金融业务的安全和合规。
大学生对邮政金融业务现状的社会调查报告
服务质量优良
邮政储蓄银行注重服务质 量提升，致力于为消费者 提供优质、高效的金融服 务。
邮政金融业务问题分析
服务质量参差不齐
01
部分地区邮政金融业务的服务质量有待提高，如工作
人员业务不熟练、服务态度不佳等问题。
风险管理不足
02 邮政储蓄银行在风险控制方面还存在一些不足，如不
良贷款率较高、风险预警机制不健全等问题。
扩大农村服务网络
加大对农村地区的投入，完善农村服务 网络，提高服务质量和覆盖面。
提高客户认知度和接受度
加强客户教育，提高客户对金融产品 的认知度和接受度，引导客户进行更
多的投资和消费。
Hale Waihona Puke 加强产品创新和差异化针对不同客户群体，开发更具特色和 差异化的金融产品，提高产品的吸引 力和竞争力。
加强与其他金融机构的合作
竞争压力加大
03
随着金融市场的竞争加剧，邮政储蓄银行需要不断提
高自身的竞争力，以应对其他金融机构的挑战。
05 大学生对邮政金融业务的 认知与态度
大学生对邮政金融业务的认知情况
认知渠道
大学生对邮政金融业务的认知主 要通过学校教育、家庭影响和网
络媒体等渠道获得。
认知程度
大部分大学生对邮政金融业务的 基本概念、服务范围和服务流程 有一定的了解，但深入了解其业 务细节的大学生比例相对较低。
探索大学生对邮政金融 业务未来发展的期望和 建议
为邮政金融业务在大学 生中的推广和发展提供 参考依据
02 调查对象及方法
调查对象
大学生群体
作为调查的主要对象，大学生群体具有较高的教育背景和较为广泛的代表性，能够提供较为客观的反 馈意见。
邮政金融网点
关于邮政储蓄银行业务的调查报告
东北财经大学网络教育本科毕业论文关于邮政储蓄银行业务的调查报告作者欧兆锐学籍批次1009学习中心广东罗定奥鹏层次专升本专业金融学指导教师姜学军内容摘要中国邮政储蓄银行股份有限公司坚持服务“三农”、服务中小企业、服务城乡居民的大型零售商业银行定位，发挥邮政网络优势，强化内部控制，合规稳健经营，为广大城乡居民及企业提供优质金融服务，实现股东价值最大化，支持国民经济发展和社会进步。
本文是对邮储银行各项业务的操作的调查，通过实践对银行各方面运作的了解。
关键词邮储银行业务运作目录调查对象情况---------------------------------------------------------------------------------1 调查内容---------------------------------------------------------------------------------------1 调查结果---------------------------------------------------------------------------------------1调查体会---------------------------------------------------------------------------------------3调查对象情况：中国邮政储蓄银行股份有限公司坚持服务“三农”、服务中小企业、服务城乡居民的大型零售商业银行定位，发挥邮政网络优势，强化内部控制，合规稳健经营，为广大城乡居民及企业提供优质金融服务，实现股东价值最大化，支持国民经济发展和社会进步。
中国邮政储蓄银行罗定市附城支行位于广东省罗定市附城兴盛路71号，该单位职工9人，其中支局长1名，综合柜员1名，普通柜员4名，理财经理1名，大堂经理1名，保安1名。
我于10月3日至11月3日在中国邮政储蓄银行附城支行进行了为期一个多月的实习调查。
邮储银行发展现状调研报告
邮储银行发展现状调研报告关于邮储银行发展现状调研报告怎么写?以下是搜集的邮储银行发展现状调研报告，供大家阅读查看。
自20XX年挂牌成立以来，中国邮政储蓄银行(以下简称：邮储银行)在银行董事会和总行党委的高度重视和正确领导下，教育培训工作紧紧围绕人才兴行战略和业务发展重点，秉承以人为本的教育理念，以员工能力建设为主线，以学习型银行建设为目标，着重人才培养与开发，加大教育培训投入，创新培训方式方法，完善管理规章制度，积极推进学习型银行建设。
着眼人才开发，全面构建邮储特色教育培训体系六年来，邮储银行教育培训工作紧密结合不同发展阶段特征，注重战略性与长期性，建立了中长期人才发展规划与阶段性教育培训计划相结合的人才开发机制，为邮储银行稳健快速发展提供了良好的智力保障，有效促进了员工与企业的共同进步;注重培训质量和效果，按照统一规划、纵向分级、横向分工的管理工作机制，构建了总行、一级分行、二级分行、一级支行四级教育培训组织与管理体系，为全行分层次、分类别、全覆盖、持续大规模开展员工教育培训提供组织保障;注重针对性与实用性，突出重点、学用结合、讲求实效，建立了符合邮储银行工作实际的内训师资队伍和课程教材体系，持续加强了管理类、专业类、销售类、操作类四支人才队伍的培养建设;注重先进手段应用，建立了邮储银行E-Learning远程培训系统(中国邮政网络培训学院邮储银行分院)，构建了集中培训、远程培训、外派培训、资格认证、学历教育、竞赛考试等多种手段相辅相成的人才培养与开发格局。
着眼能力提升，持续大规模开展员工培训工作六年来，邮储银行以向现代商业银行转型为主线，以学习银行经营管理实务与业务产品知识为重点，采取多种手段和措施，不断加强学习和借鉴，持续大规模开展了员工培训。
截至xx年末，全行举办集中培训班10万多期，培训员工400多万人次，年均培训覆盖率达到89%;举办远程培训班4000多期，培训员工113万人次;累计培训高级经营管理人员3600多人次。
2024年邮政储蓄市场调查报告
2024年邮政储蓄市场调查报告引言邮政储蓄作为我国金融体系的重要组成部分，具有广泛的服务网络和庞大的客户群体。
为了了解当前邮政储蓄市场的现状和趋势，本报告对市场进行了全面系统的调查和分析。
调查方法本次调查采用了问卷调查的方法，并覆盖了不同年龄、职业和地域的群体。
我们共发放了1000份问卷，并收到了900份有效回收，回收率为90%。
通过对回收的问卷数据进行统计和分析，得出了以下结果。
市场现状根据调查结果显示，目前邮政储蓄市场的规模庞大且持续增长。
近年来，随着金融科技的发展，邮政储蓄的电子银行业务得到了迅猛发展，成为市场增长的主要驱动力。
客户需求调查结果表明，客户对邮政储蓄的需求集中在以下几个方面：1.理财产品：大部分受访者表示对邮政储蓄提供的理财产品比较满意，希望能够有更多更丰富的投资选择。
2.存款服务：受访者普遍认为邮政储蓄的存款利率相对较高，因此愿意将资金存入邮政储蓄。
3.便捷服务：由于邮政储蓄具有广泛的服务网络，受访者对于邮政储蓄的便利性给予了高度评价。
市场竞争根据调查结果，当前邮政储蓄市场的竞争主要来自以下几个方面：1.商业银行：商业银行的存款利率优势和多样化的金融产品使其成为邮政储蓄的主要竞争对手。
2.互联网金融平台：互联网金融平台的便利性和低费用吸引了一部分邮政储蓄的客户，虽然在综合服务和安全性方面还有待加强。
市场前景通过本次调查的结果分析，我们认为邮政储蓄市场在未来仍然具有良好的发展前景。
1.政策支持：国家对邮政储蓄的政策支持将进一步促进其市场发展。
2.技术创新：随着科技的发展，邮政储蓄将能够更好地利用互联网和移动支付等新技术，提供更具吸引力的金融服务。
结论综上所述，邮政储蓄市场目前正处于快速发展阶段，客户需求和市场竞争都呈现出多样性。
未来，邮政储蓄将在政策支持和技术创新的推动下继续保持市场领先地位，满足客户多样化的金融需求。
（字数：758）。
邮储银行调研汇报
邮储银行调研汇报一、目前银行卡受理市场存在哪些主要问题,针对这些问题有何建议答：存在的问题：1、特约商户少,覆盖面窄.目前,银行卡业务渗透较好的有宾馆、零售业、餐饮服务业,但是保险、税务、医疗、通信等一些行业应用的广度和深度都不够.2、商户活动率低.一些商场内摆放的POS机被束之高阁,有的商户甚至以各种理由拒绝接受刷卡,机具资源存在着严重浪费的现象.3、服务质量有待尽快提高.一是缺乏稳定、专业、高效的商户服务队伍.二是对持卡人和商户的投诉处理流程不尽合理,反馈渠道不畅通.跨行交易涉及到收单行、发卡行、银联等多个环节,一旦出现问题,不能得到及时有效处理,致使客户意见很大.三是缺少对收银员的培训,收银员的服务水平参差不齐,收银员操作失误,造成错帐、顾客等待时间长等情况时有发生.4、受理市场存在不规范竞争.如一些发卡行没有遵守“一户一行、一柜一机、联网通用”的原则,布放非联网的POS机具；一些发卡行与商户签约时采用明佣暗扣或其他手段变相降低扣率.针对这些问题的建议：1、充分认识加强银行卡受理环境建设的重要意义,不断加大宣传力度.2、充分发挥地方政府的推动作用,地方政府的直接推动对于加快受理环境的改善,理顺各方关系具有事半功倍的效果.在目前黄石地区银行卡受理市场处于发展初期阶段,受理商户不足的情况下,政府推动尤其重要.一是利用行政手段,要求零售、餐饮、宾馆、交通运输等行业超过一定销售额的商户必须受理银行卡,将上述商户是否安装POS机具列入商户年检的范围；二是应鼓励公共事业单位积极受理银行卡,促进银行卡在水、电、气等公用事业缴费领域应用.推动民航、铁路、公路售票以及医院、学校、加油站等与公众生活密切相关和现金使用量较大的领域受理银行卡.三是各级政府部门及所属预算单位应积极带头使用银行卡,在行政经费、差旅费等公务支出中使用银行卡支付,提高预算资金支出的透明度,加强对公务支出的监控.四是通过政府税收优惠的方式鼓励商户受理银行卡,税务部门对于受理银行卡的商户应给予一定的税收优惠.3、人民银行要改善和加强银行卡受理市场的监管,规范和引导受理市场建设.4、完善机构,建立特约商户发展、管理、考核机制.二、针对目前我省银行卡收单市场情况,如果采取组织各参与机构签订公约的形势,鼓励各参与方自觉、自愿遵守各项规章制度,效果如何答：如果采取组织各参与方机构签订公约的形式,鼓励各参与方自觉、自愿遵守各项规章制度,能够促使各参与机构统一扣率,减少受理市场存在的不规范竞争,减少当前一些问题,如：一些发卡行违反”一户一行,一柜一机、联网通用”的原则,也能够有效杜绝发卡行与商户签约时采用明佣暗扣或其他手段变相降低扣率.三、银行卡分润比率7:1：X是否适应目前银行卡产业发展状况如果不适应,如何调整答：当前银行卡的分润比率,发卡行分润占比70%,而收单机构的占比较低,仅有10%不到,无法有效带动收单机构发展收单业务的积极性,为了有效刺激收单业务的发展,建议适当增加收单机构的分润比率,调整比率为6:2：X.四、对于同一行业使用的扣率,如果按照交易金额累进递减,是否合适答：对于同一行业使用的扣率,如果按照交易金额累进递减,这种方式存在一定的风险,可能会为刷卡套现提供便利条件,但可以减少收单市场的开拓难度,加快收单业务的发展速度,如果各收单机构能够对商户做到定时定量回访和审查,相信按照交易金额累进递减能够加快收单业务的发展速度,保证收单业务健康稳定的发展.五、各收单机构2008年至2010年在大型商业企业投入了多少营销费用答：我行开展收单业务时间较短,目前大型商业企业均由省分行以上进行营销,市分行在这一块营销费用投入较少.六、对于有效促进农村受理市场的发展有何建议答：有效促进农村受理市场发展的建议：1.充分发挥政府的引导作用1由人民银行各级分支机构牵头,联合相关政府部门,组织当地银行机构制定宣传方案.2政府相关部门给予综合性政策支持.包括中央财政和地方财政对农村地区受理市场建设提供专项资金；把农村受理市场作为农村基础设施建设纳入中央政府投资计划,支持农村地区POS、ATM等终端布放；地方政府通过购买服务、以奖代补、贴息等形式对从事POS机具投入、布放和维护的第三方机构给予补贴；财税部门制定“商户手续费税前列支”等税收优惠政策.3人民银行联合当地金融机构加大布放POS和发展特约商户的力度.当某街区POS机具布放量达到90%以上时,可举行“刷卡无障碍一条街”启动仪式,以刷卡抽奖等方式进行宣传,通过以点带面的形式加强农村地区居民对刷卡消费的认识.4对于优先承担改善农村支付环境的第三方专业化机构,政府相关部门可以出台一定期限的市场保护政策,以维护第三方机构参与农村受理市场的利益,提高第三方机构培育农村受理市场的积极性.2.有步骤分阶段地推进农村地区银行卡受理市场建设1坚持“先试点、后推广”的推广原则.在政府的政策支持和人民银行的组织领导下,选择经济基础较好和人均可支配收入较高的地区开展支付环境示范县的试点建设工作,在总结试点发展经验的基础上,全面开展农村地区受理市场环境的改善工作.2建立多类型的农村用卡商圈.在商户选择上,可优先发展宾馆、旅游景点、超市、农贸市场等交易量大、用卡频繁、风险较小的商户；争取与供电、供销、邮政、电信等部门进行合作,积极开展水电煤缴付等各类银行卡支付受理服务,实现资源共享、信息共享；在惠农工程上,重点突破农机、种子、农药、化肥等农业生产资料以及农副产品市场的银行卡使用；在涉农贷款方面,可创建农户生产经营贷款、农户消费贷款、农村企业贷款、农村各类组织贷款等定向用卡环境.3以规模发展为主线.农村受理市场的发展还处于初级阶段,必须统筹规划,走规模扩张路线；同时,严格规范自身行为,完善风险管理制度,加大风险管理投入,提升风险控制水平.3.发挥农村地区金融机构的主力军作用,并引导第三方机构共同参与受理市场建设农业银行、邮政储蓄银行和农村合作金融机构承担着改善农村受理市场的责任,需要充分发挥其主力军作用.农村受理市场的建设需要全社会各种力量的共同参与,建议采取有效的利益补偿机制,减轻由于农村地区交易笔数少、交易金额小以及地域广阔等因素对第三方机构造成的成本压力,形成以农村地区金融机构为受理市场发展前台、由第三方机构提供专业化服务的新型合作格局.4.开发和推广符合农村市场实际发展需求的银行卡支付服务产品1采取临时性措施满足春节等季节性高峰时段的刷卡需求.针对农村地区银行卡刷卡交易集中在春节而其他时间段基本无交易的现状,在春节前有选择地进行较大规模的POS终端布放,在高峰时段之后,视具体交易情况进行撤机或者重新布放.2进一步完善和创新银行卡受理渠道.根据各地实际情况开发一些符合农民支付需要的、、互联网等支付服务产品,并制定配套措施和实施方案,为广大农民提供更便利的支付服务.七、对于促进我省银行卡受理市场规范发展的其他建议.答：促进我省银行卡受理市场规范发展的其他建议：1、增强服务意识,提高银行卡受理服务的整体水平.一是银行卡业务的相关主体要建立满足市场和客户需要的服务标准、服务流程和服务规范.二是建立有效的受理客户投诉的渠道,完善故障处理机制,实行客户投诉受理责任制,限时、限期解决银行卡交易中发生的各种纠纷和问题.三是加大收银员培训力度2、灵活定价,不搞“一刀切”.针对农村地区的实际,制定受理市场发展的规划.如,对农村地区的商户采取扣率返还、按交易笔数确定扣率、月租费包干制等,引导和鼓励农村地区的商户入网的积极性.3、在受理市场建设上引入专业化服务.各商业银行可结合自身业务需要,与银联积极开展合作,将商户、机具、收单等维护管理等方面业务外包给银联公司,解决基层行人员不足,服务力量薄弱的问题,从而实现服务资源的整合利用,提高集约化程度,减少机具投入的成本支出,充分发挥发卡行和专业化服务机构的比较优势.。
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中央广播电视大学
人才培养模式改革与开发教育试点
社会调查
题目：对邮政储蓄银行业务的调查报告
专业：会计
分校：葫芦岛电大
指生姓名：李静
学导教师：刘丽杰
学号：
完成时间：二〇一一年十二月四日
对邮政储蓄银行业务的调查报告
中国邮政储蓄银行虹螺岘支行位于辽宁省葫芦岛市连山区虹螺岘镇中央街，该单位职工9人，其中支局长1名，综合柜员1名，普通柜员5名。
我于10月3日至11月3日在中国邮政储蓄银行虹螺岘支行进行了为期半个多月的实习调查。
在此期间，通过领导及同事的帮助，我熟悉了邮政储蓄银行的主要经济业务，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
以下是对实习期间所学、所感做一个系统的报告。
该行主要办理个人储蓄业务，代发工资，本异地转账汇款，商易通，网上银行，国债，债券，基金，保险各项理财产品，代缴话费，电费等各项中间业务，业务普及范围广，办理迅捷，方便群众，好评颇多。
（一）储蓄存款业务介绍
储蓄存款业务包括：活期存款、一本通存款、个人通知存款、定期存款和定活两便存款。
1.活期存款：个人活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存折，按规定业务流程，通过柜面或银行自助设备随时存取现金的服务。
人民币个人活期存款账户开户起存金额为1元，有卡户起存金额为10元，取款账户留存金额可为0。
2.一本通存款：一本通是将多个储种、多个账户的存款集中于一本存折上，用一个存款凭证记载、管理多个存款账户资金活动情况的业务品种。
邮政储蓄一本通现包括整存整取和不固定面额的定活两便两个储种。
一本通内子账户可以移出为存单，已开立的存单也可移入一本通。
一本通内各账户单笔存款金额最高200万元（含）。
超过200万元的，需分笔开户。
3.个人通知存款：一本通内各账户单笔存款金额最高200万元（含）。
超过200万元的，需分笔开户。
人民币个人通知存款5万元起存，单笔存款金额最高为500万元（含），存款金额超过上限的，需分笔开户。
一次性存入本金，可以一次或分次支取。
最低支取和最低留存金额均为5万元。
4.定期存款：中国邮政储蓄银行定期储蓄包括整存整取、零存整取、存本取息、整存零取、定额定期等种类。
人民币整存整取定期存款50元起存，存期分为三个月、六个月、一年、二年、三年和五年。
5.定活两便存款：定活两便存款是一种事先不约定存期，一次性存入，一次性支取的储蓄存款。
定活两便分固定定活两便和不固定定活两便两种。
不固定定活两便50元起存，金额不限。
固定定活两便分100元、200元、500元、1000元等多种面额。
定活两便不可部分支取。
（二）邮政储蓄存款业务存在的问题
在虹螺岘支行调查期间发现，来网点办理存款业务的个人客户很多，
大概占90%，集团企业客户很少。
个人客户存取款的额度小，这就照成营业员的业务量大，而网点的储蓄额却增长少。
又由于业务量多，往往营业员的会因长时间处于紧张的工作状态下，而照成营业员的服务质量也有所下降。
（三）对储蓄存款业务提出的建议
针对邮政储蓄银行问题提出的两点建议：邮政储蓄应该多发展一些集团企业客户，把邮政储蓄的存款范围扩大，这样才能和其他金融机构起头并进。
还有就是应该提升营业员的服务质量，使客户更加满意，这样才能在金融行业中利于不败之地。
二、个人结算业务
商易通：“商易通”业务是中国邮政储蓄银行依托邮政储蓄支付结算网络，为我行中高端客户提供的一种安全、方便、快捷、优质的金融支付结算服务，是中国邮政储蓄银行在支付结算领域的一次金融创新。
“商易通”业务以固定电话设备为载体，客户通过在电话机上的简易操作，就可以足不出户地办理余额查询、实时转账等支付结算业务。
预约转账：预约转账业务是指客户在营业窗口办理预约转账申请后，由计算机系统自动按客户指定时间将约定金额向指定账户进行转账。
国内汇款：中国邮政储蓄银行汇兑业务秉承邮政“汇通天下”百年业务的积淀，受惠于邮政体制改革的春风，求真务实，开拓进取，始终坚持以客户为中心，竭诚为广大城乡居民和企事业单位提供安全、快捷、方便的汇款服务。
网上支付通：网上支付通业务是指将绿卡账户与第三方支付公司账户签约绑定后，通过第三方支付平台进行网上支付时，无需登录个人网上银行，便可支付相应款项的业务。
目前网上支付通包括“支付宝卡通”和“财付通一点通”。
三、银行卡业务
绿卡：绿卡（借记卡）是由中国邮政储蓄银行发行的，具有消费、转账、结算、存取现金等全部或部分功能的金融支付工具。
绿卡为借记卡，不允许透支。
绿卡通：绿卡通卡是中国邮政储蓄银行发行的将不同储种、币种、资金形态的账户及理财账户集中于一张借记卡上，用一张卡管理个人多个账户资金活动情况的银行卡。
淘宝绿卡：绿卡（淘宝联名卡）（简称：淘宝绿卡）是中国邮政储蓄银行与浙江淘宝网络有限公司、浙江支付宝网络科技有限公司联合发行的集金融服务和网上支付于一体的联名借记卡。
淘宝绿卡正面图案为色彩缤纷的“”艺术字样右上角有淘宝网标识。
宝绿卡具有在淘宝网、阿里巴巴、支付宝及其外部网站进行方便、快捷网上支付的功能。
无需网银，淘宝绿卡让您轻松享受网上购物的乐趣。
绿卡生肖卡：绿卡生肖卡是一种系列银行卡产品，卡面印有特别设计的生肖
属相卡通图案，具有较高的收藏、保存价值。
绿卡生肖卡是中国邮政储蓄银行发行的一款既有银行卡功能，又带有新春祝福的系列银行卡产品。
自2004年推出首张绿卡·猴年生肖卡以来，已陆续发行了猴、鸡、狗、猪、鼠、牛、虎、兔等八张绿卡生肖卡，深受广大客户喜爱。
个人网银业务：秉承“进步与您同步”的理念，中国邮政储蓄银行致力于通过互联网技术建立起全方位安全、方便、友好连接的个人网上银行，为邮储蓄银行客户提供各种网上多元化的自助金融服务。
客户可通过网上银行自助查询开办账户的余额及交易明细，办理各种收付款、理财、远程预约等业务。
同时中国邮政储蓄银行个人网银还可为个人提供内部账户管理的功能，使客户只需登陆邮储银行网站，便可足不出户享受邮政储蓄银行全天候24小时的方便、快捷、安全的金融服务。
通过这次对邮政储蓄银行的调查分析，结合本人近一段时间里在金融专业方面学到的理论基础知识，基本熟悉银行的几项经济业务，真正实现了从理论到实践的过程，深刻领悟到银行在社会中的作用，以后我会更加努力学习，以便更好的服务和回馈社会。