企业内训师培训课程 (1)
企业内训师培训课件(PPT 52张)
影响他人 成就他人
提升绩效
训练技能
品格影响 学术影响 情感影响 规则影响 风格影响
PTT6.1 P55-4
培训事业的4项要求
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
一般教育 目标 内容 方法 职业培训
培养素质
提升绩效
效果
基础性 教学法 知识累加
实用性 教练法
知识裂变
PTT6.1 P55-5
培训师8项操守
TTT创维企业内训师培 TrainingTheTrainer 训
创维集团营销总部市场部培训科
PTT6.1 P55-1
TTT课程目录
1→ 职业培训师成功指南 2 → TTT基本技法训练 3→ TTT学员习性解析 4→ TTT经典教学方法 5→ TTT课堂互动技巧
6→ TTT课程开发指南
PTT6.1 P55-2
四种学员类型解析
4. 1.
学习的四个阶段
3.
2.
1. 具体感知——通过体验来认识 2. 思考解析——通过反思来认识 3. 概念升华——将新知识与知识体系整合 4. 积极实验——将新知识运用于实践
规则
创维武汉办事处新招聘了一批大学生。公司将对他们 进行为期一周的集中培训,做为部门经理你,做一个职业 生涯主题培训,其中一个专题是《在学习中成长》。 课后大家说,这次培训太好了,一开头就抓住了我们 的心。你的培训是这样开场的······ 情 境
PTT6.1 P55-14
7种收结引发行动
总结法
提炼法
学习的针对性
学习的从属性
基本上都是职业者。他们的学习总是同个人的职业能力相 联系的,必须达到学以致用的目的
成人的学习活动不仅受到主观的意愿和兴趣的影响,更多 的是从属于某项事业,服务于组织的要求。
内训师培训课程大纲
03
考试法
通过考试或测验的方式,检验 参训人员对培训内容的掌握程
度和应用能力。
04
绩效评估法
结合参训人员的工作绩效,评 估培训课程对其工作能力的提
升和贡献。
收集反馈意见,持续改进课程质量
01
02
03
04
及时收集反馈
在培训结束后,尽快向参训人 员发放问卷或进行面谈,收集 他们对培训课程的反馈意见。
内训师培训课程大纲
目录
• 课程介绍与目标 • 培训技巧与方法 • 内容设计与呈现 • 学员参与与激励策略 • 培训效果评估与改进 • 内训师职业素养提升
01
课程介绍与目标
内训师角色定位
明确内训师在企业中的角色和职责 理解内训师与培训师、讲师的区别 掌握内训师应具备的专业素养和技能
培训课程目标与期望成果
影响力扩展
学习如何通过各种渠道和平台展示自己的专业知识和经验,扩大 个人影响力。
社交媒体运用
掌握社交媒体的使用技巧,如微博、微信公众号等,以更有效地 传播个人品牌。
THANKS
情绪管理
学习识别和控制自己的情绪,保持积极心态,以更好地应对培训 过程中的挑战。
压力应对
了解压力来源和影响,学习有效的压力应对策略,如时间管理、放 松技巧等,以保持身心健康。
心理调适
掌握心理调适的方法,如自我激励、寻求支持等,以应对培训过程 中的挫折和困难。
个人品牌塑造及影响力扩展
个人品牌定位
明确自己的专业领域和特长,树立独特的个人品牌形象。
密切关注小组活动过程,提供必要的 指导和支持,确保活动顺利进行。
活动设计
设计具有挑战性和趣味性的小组活动 ,激发学员团队合作精神。
内训师培训1-第2部分 培训需求分析及课程整体设计
________人
(三)辅助教具的编写原则
1、图案说明 插图与表格-----生动化
2、统计数据
数据表现-----专业化
3、时间把控
15分钟/___个论点___论证___个图案
【补充资料】PPT可视化原理
文 中国对汽油的 含硫量 要求很低 表
中国对汽油的含硫量要求
图
中国对汽油的含硫量要求
≤150ppm
一、培训需求分析
(二)培训需求分析的内容 (1)培训需求的层次分析
战略层层次分析 组织层次分析 员工个人层次分析
(2)培训需求的对象分析
新员工培训需求分析 在职员工培训需求分析
(3)培训需求的阶段分析
目前培训需求分析 未来培训需求分析
一、培训需求分析
(三)、培训需求分析的常用方法
TTT-----优质讲师训
需求 分析 培训 跟踪 培训 设计
培训 流程
培训 评估 培训 实施
第二单元 培训需求分析及课程整体设计
需求分析 课程设计 教材编写
第二单元 培训需求分析及课程整体设计
需求分析 课程设计 教材编写
一、培训需求分析
【互动:提问】作为学员,您是否有这样的感触?
课程:理论/活动安排比例原则
_________ ________ _________
理论 课程
活动 运作
复习与检验
理论 教学
(四)运作技法 1、问题的设计 2 、讲师讲解与实际演练 3、现场的评测与展现 检验的常规方法有:
_______
_______
_______
_______
(五)保温系统
1、课程全程复习与确认 2 、课后学习心得分享 3、课后心得问卷的填写与回收 4、课后作业的布置与跟踪 5、周期性学员培训效果评估与培训实施改进
内训师培训课程ppt课件
内训师的职业挑战和机遇
挑战:课程开发、教学技巧、业务知识、沟通协调等 机遇:提升职业竞争力、获得更多晋升机会、拓展人脉等
成为内训师的条件:良好的口才和表达能力、扎实的业务知识、丰富的工作经验等
如何应对挑战:不断学习提升自己、积极参与培训、与同行交流等
数字化和在线培训的发展
内训师的未来发展趋势
内训师的职业发展路径更加多元化
演示技巧:能够使用演示设备、软件和工具来辅助教学
互动能力:能够与学员进行有效的互动和沟通,解答学员的问题,评估 学员的学习成果
课程设计能力:能够设计符合学员需求的课程内容和活动,并制定相应 的教学计划和教学方案
适应能力:能够适应不同的教学环境和学员需求,并灵活调整教学策略 和方法
课程设计原则
教学方法和策略
制定教学计划和方案 运用多媒体教学工具 实施互动式教学 评估教学效果和反馈
授课技巧和工具
授课中注重学员反馈,及时 调整教学内容和方法
使用案例、实例等辅助材料, 帮助学员更好地理解知识点
制定教学计划和教学方案
运用多种教学工具,如PPT、 视频、音频等,提高教学效果。
提问和回答问题,鼓励学员积极参 与
分享和交流经验
扩大知识面,拓宽视野
了解不同领域,提升自我价 值
互相学习,共同成长
建立信任,增强沟通合作能 力
持续改进和创新
不断更新培训 内容,适应企 业发展和员工
需求
学习新的培训 方法和技巧, 提高培训质量
和效果
关注行业动态 和趋势,为课 程注入新的元
素和活力
创新思维和理 念,引领企业 文化的传承和
评估标准:课程满 意度、知识掌握程 度、技能提升等
评估结果:根据 数据分析得出, 可提供改进建议
杨雨谦--这样培训才有效--企业培训师培训课程-大纲1
课程讲师:杨雨谦适用对象:企业内训师(含后备讲师)课程用时:1天课程简介:企业内训师亟待完成两次转型。
一是培训方式从说教型向学习型转变,二是从培训师向员工绩效顾问转变。
维智伙伴立足国内培训行业的现状,在充分吸收国际最新培训研究成果的基础上,开发了企业内训师转型系列课程。
本次课程是系列课程的第一部分,针对企业内训师的第一次转型——从说教型培训向学习型培训的转变。
课程特色:以学员为中心,从工作绩效出发的课程设计;培训前的学员/领导访谈及案例搜集,有针对性地融入培训课程提供清晰、简洁、实用的模板与工具;大量研讨与练习,保障学员深度参与,及时掌握所学并导出后续行动;讲师简介:杨老师在国外游学工作多年,于新加坡取得市场营销管理及工商管理硕士(MBA)学位,并于香港取得战略与人力资源管理硕士学位,现任多家公司专家顾问团成员,深圳清华研究院特约讲师,目前定居于香港。
杨老师曾任职于政府智库、跨国酒店集团及多家国际及国内咨询/培训机构,曾为阿尔斯通、卡夫食品、马尼托瓦克重工、德太集团(TPG)、世界自然基金会(WWF)、德国贝克采矿系统、中国移动、中国电信、中国联通、国家电网、南方电网、中国银行等多家国际、国内著名机构提供过服务,具有丰富的多行业跨界经验。
杨老师的课程结合大量实际工作经验和管理案例,内容深入浅出,风格风趣幽默,广受学员好评。
授课方式:※课前1-2天时间与学员及企业管理人员座谈/访谈,搜集相关案例,确保课程※内容切合学员实际需要;※小班制:每期30人(双向式研习教学,学员不宜太多);※授课方式多样化:互动研讨,小组讨论,案例分析,作业展示;※课程效果追踪:与企业/学员保持联系,长期追踪,并随时提供相关咨询现场布置:圆台5-6张,每台5-6名学员,随机分组;投影仪、白板各一;纸架5-6个(配纸,供各小组讨论及展示使用),各色马克笔若干;无线话筒2支;课程大纲:培训主题:培训≠说教!这样培训才有效!——企业内训师第一次转型训练目标学员:企业内训师(含后备讲师,每期不超过30人)培训用时:两天(授课时间12小时,可根据具体需要和需求侧重调整)培训≠说教!这样培训才有效!培训≠说教!这样培训才有效!。
《内训师的课程培训大纲》
内训师的授课与课程培训课程大纲作为公司内训师,经过几年来各种培训机构,各类培训的重复不断训练,内训师对通用型的技能提升训练已经产生一定的“抗体”,因为这些培训更多是以培养职业讲师的通用方式来培养企业内训师,而两类群体所在工作环境与工作任务相差甚远,培训内容本身就不相通,因而就导致了内训师从此类培训中学习到了相关的讲师技巧,但当回到企业内部,面对特定的课程,面对特定的学员群体,只是能泛泛地陈述需要培训的内容,而不能更有针对性的设计展开,包括课件的制作。
内训师肩负着为企业培养输送人才的重任,这要求内训师对移动企业文化有着非常深刻透澈的理解,并熟识业务产品知识,熟练掌握业务操作技能,无论从专业组织培训工作能力、课程开发、课程设计、授课表达能力、训练形式的选择和运用,到培训计划的设计,均需要不断的强化,为内训师专业化打好坚实的基础,使纯粹的知识变得更容易让员工接受及践行。
[课程说明]本课程有别于传统的TTT课程,传统的TTT适用于职业讲师训练,而非企业内部讲师,内部讲师的训练侧重点在于课程开发与不同类型的授课技能,本课程将此两要素分解成五个基本动作,对每个环节加以解析和工具化应用。
经过多年的商业培训验证,更易于企业内部讲师的接受与理解。
二、课程对象☐内训师三、培训时长☐ 3天(授课技巧)+2天(课程开发与训练)=5天四、课程特色☐体验式教学。
针对教学方式进行现场演练,不同教学内容匹配不同的教学方式的应用;☐真实案例分析。
通过实际案例解析,强化观念型课程与技能型课程。
☐点评训练。
将内容贯穿于案例及演练点评中,让知识接受润物细无声,现场行为改变。
☐重点针对性。
对销售课程的原理解析,案例收集、丰富、整理的全程解析,让内训师更理解精典课程的精髓,更直接体现到一线应用。
☐实战型师资。
讲师有丰富的为多行业公司咨询及培训经验,在内训师技能训练有多年经验五、方案说明通过系统学习,从内训师定位与自我管理、课程开发及编导技巧、授课艺术、ppt制作能力等内容模块,在大量的实战演练中消化吸收,使企业内训师内训技能得以全面提升,打造企业召之即来、来之能战、战之能胜的内训师队伍!全程贯穿“实效、实用、实操”的培训理念,通过丰富的案例分析、经验分享、情景模拟、实战演练让学员培训能够在现实工作中真正学以致用。
企业内训师课程大纲
企业内训师课程大纲一、课程简介本课程旨在培养企业内训师的专业知识和技能,帮助他们更好地设计和实施内训方案,提升员工的绩效和发展。
通过系统的理论学习和实践操作,学员将掌握内训师的核心职能和工作方法,提高内训效果,推动企业发展。
二、课程内容1. 内训师的角色与职责- 了解内训师的身份定位与工作职责,掌握内训师的核心能力要求。
2. 成人学习理论与方法- 深入学习成人学习心理学,掌握成人学习的特点与方法论。
3. 培训需求分析与评估- 学习需求分析的方法与工具,了解评估培训效果的指标与技巧。
4. 培训设计与开发- 掌握培训课程设计的基本原则,学习设计各类培训教材与工具。
5. 培训交互与演讲技巧- 提升演讲表达能力,掌握培训互动工具与技巧。
6. 培训评估与改进- 学习培训效果评估方法,掌握提升内训效果的策略与方法。
三、教学方式1. 理论讲授:通过专家讲解、案例分析等形式,传授相关理论知识。
2. 实践操作:进行实际案例演练、团队合作等活动,加深学员的理解与应用。
3. 课程论文:学员需完成相关课程论文,提升思考与表达能力。
四、教学团队本课程由具有丰富实践经验和专业知识的专家学者组成,他们将为学员提供最专业的指导与支持。
五、考核方式1. 课程论文:学员需按时提交、通过审查。
2. 课堂表现:学员在课堂动态参与、互动表现等方面评分。
3. 结业考试:学员需通过结业考试,达到一定成绩。
六、结业证书学员成功完成学习并通过考核者,颁发由机构颁发的结业证书,证明其已经具备作为一名合格企业内训师的基本能力。
七、其他事项1. 学员需严格遵守课程规定,不得迟到早退。
2. 课程安排如有变动,将提前通知学员。
3. 如有其他问题,请与课程管理员联系。
以上为企业内训师课程大纲,希望学员认真学习,积极参与,取得良好成绩,为以后的内训工作打下坚实的基础。
祝各位学员学习愉快!。
内训师培训课程全
内部讲师的授课技巧
讲课与演讲的区别差异
演讲者必须幽默风趣,善于表演,而内部讲师则必须思路清晰,声音清晰且足以让人听得很清楚,内容设计上有现实意义,并要乐于讨论问题。 对一位内部讲师来说,最最基础、最最根本的,还是要让学员理解、明白自己所讲的内容。
内部讲师的授课技巧
开课前认真研究你的听众
想要使讲课失败,一个绝对灵光的招数是:
当你在讲台上时,人们评价与判断的依据是:一是内容,二是仪表。
外表是建立信心的良好开端
形象及心理准备
得体的服饰,可能不会明显提高学员对你讲课的评价。不得体的服饰,绝对会降低学员对你的信心和讲课的评价。
形象及心理准备
形象准备具体建议
当你即将上台时,你应当思考:你希望拥有怎样的形象,然后挑选那些能够传递你希望听众感受到信息的服饰。
内部培训师培训
Train-The-Trainer
专家名言
培训一名培训师就象培养一名高水平的厨师那样,最重要的事情就是要让他/她知道为什么要这么做和如何去做。只有这样一来,往后他/她才会自发地、很容易地去评价培训的结果,以及其在培训过程中的表现如何,从而能够更快、更富有创造性地去改善和提高自己的培训技能。 赫尔曼.威尔斯 --德国心理学博士
形象及心理准备
你应该关心这些问题
他们是否需要例子?我将如何把听从吸引到我的主题 中去?我怎样才能为他们讲清楚这个问题?我怎样才能使他们更明白?
形象及心理准备
临场三招
第一招
深呼吸 咽口水咽口水 深呼吸
这是对付口干舌躁的妙方
形象及心理准备
临场三招
第二招
有技巧的环视全场
内训师的任务
培训的定义
第五项修炼 系统思考第一项修炼 自我超越第二项修炼 改善心智模式第三项修炼 建立共同愿景第四项修炼 团队学习
企业内训师培训PPT课件
2019/9/12
25
TTT
教学表达技巧 场面控制技巧 时间控制技巧 自我控制技巧 教学方法运用
第三讲
培训师基本技能
26
TTT
1.教学表达技巧
语言 方面
声音 方面
肢体
方面
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TTT
1.教学表达技巧
语言方面
结构
文字
开头
偏向 语言 结尾
方面
修辞
内容
逻辑
语言 方面
声音 方面
肢体 方面
2019/9/12
6
TTT
第一讲 培训的基本知识
7
TTT 1、什么是培训?
培训= 培养+训练
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TTT 1、什么是培训?
培训:以职业者为主体, 以培训师为主导, 通过转变理念、传 授知识或训练技能 改变个人行为,进 而提升组织绩效的 活动。
2019/9/12
9
TTT
ASK素质模型
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TTT
1分钟实战演练
■题目:《 我认为培训师是? 》 ■规则:
1、逐人上场;每人1分钟。 2、50秒时铃声提示。 3、不足1分钟需鞠躬时间满。 4、超时大家鼓掌请其下场。 5、全体展示完毕回放点评。 6、点评结束后每队评出一位优秀者。
2019/9/12
5
TTT
课程大纲
第一讲 培训的基本知识 第二讲 培训师的角色认知 第三讲 培训师基本技能 第四讲 课程开发与培训评估
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TTT
培训流程
评估 培训效果
分析 培训需求
确认 培训目标
企业内训师培训-演讲与培训技巧(2小时版)
常都用这个手势。
刻意锻炼自己成为善于表达的人 19
基本形象——身体语言
手——手扮演一个很重要的角色
手心向下
• 一般来说是否定性的手势
比较度量的手势
• 两手向外拉开,以配合文字方面的需要,是常常会出 现的手势。
递进式的手势
夸张
刻意锻炼自己成为善于表达的人
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基本形象——身体语言
15
基本形象——身体语言
衣着配合
华丽的首饰或者手表一两件足够,不要太多。 女士们的化妆、不要太浓
若用香水,应选用清淡的,很多人对浓郁的香水有很
大的反感。 穿的比你所知道的标准需要严肃一级。
刻意锻炼自己成为善于表达的人
16
基本形象——身体语言
面部表情
平视、微向上扬 不应有摆动,也不应动作太快,保持稳重
刻意锻炼自己成为善于表达的人
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形象的构成元素
说话的内容、 意义
声调、身体
语言和行为
文字的选择
刻意锻炼自己成为善于表达的人
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基本形象——身体语言
衣着配合
选择一些配合你所想建立的形象的衣服 男士穿着的衣服,越纯色越好,一般来说深色比浅色
更能产生庄重的感觉;女士应该选择一些庄重、颜色
不要太鲜艳的款式。 对上述不同意的朋友,可以想象一下当你演说时,你 希望观众注意你的衣着还是你的面孔。衣着的目的是 帮助你提升你的形象而不是夺取应放在你面孔上的注 视。 若场地有录像,或是上电视,不要穿纯白的衣服,这 会使你的面貌因反光而朦胧不清。
配合内容意思的手势。
观众们说出感受和意见,有需要时重说重做。
刻意锻炼自己成为善于表达的人
企业内训师培训内容(精选)
企业内训师培训内容近年来,企业内训师的需求逐渐增加,成为企业培训体系中重要的一环。
为了适应这一需求,企业内训师培训内容也需要不断拓展和优化。
本文将从以下几个方面进行探讨,为企业内训师培训内容提供参考。
一、组织行为学概论组织行为学概论是企业内训师培训的基础课程之一。
通过该课程的学习,内训师能够了解组织的基本概念和原理,掌握组织内部个体、团队和组织整体的行为规律。
同时,内训师还需学习如何应用心理学和社会学知识,帮助员工解决工作中的问题,提高组织的绩效。
二、沟通与人际关系技巧良好的沟通与人际关系对于内训师来说至关重要。
内训师需要学习如何与员工保持良好的沟通,包括倾听技巧、表达技巧和反馈技巧等。
此外,内训师还需了解人际关系的原理和技巧,学习如何处理人际冲突,建立和谐的工作氛围,以提高员工的工作满意度和凝聚力。
三、培训需求分析与课程设计企业内训师需要具备独立进行培训需求分析和课程设计的能力。
培训需求分析是指通过调研和分析,确定员工在知识、技能和态度方面的培训需求,为后续的培训提供依据。
课程设计则是根据培训需求分析的结果,制定出符合员工需求的培训方案,包括培训目标、内容、教学方法等。
四、成人学习理论与教学技能成人学习理论是企业内训师必备的理论基础。
内训师需要了解成人学习者的心理特点和学习方式,借助现代教育技术和教学手段,提供符合成人学习者需求的培训方案。
同时,内训师还需具备优秀的教学技能,包括教学设计、课堂管理、互动教学等,以确保培训效果的最大化。
五、创新力与问题解决能力培养企业内训师需要具备创新力和问题解决能力,以应对不断变化的企业环境和组织需求。
创新力培养旨在激发内训师的创造性思维和创新能力,帮助他们提出创新的培训方案和方法。
问题解决能力培养则着重培养内训师的分析和解决问题的能力,以便他们在培训过程中能够迅速应对各种挑战和困难。
六、评估与反馈机制建设评估与反馈机制建设是企业内训师培训的重要环节。
内训师需要学习如何进行培训效果评估,以了解培训的实际效果,并对未来的培训进行改进。
内训师培训PPT课件(1)
案例展示:优秀课件欣赏与点评
案例一
《项目管理基础》课件,采用清晰的 标题和内容结构,结合图表和图片展 示项目管理流程,突出重点与关键信
息。
案例三
《团队建设与沟通》课件,通过互动 式游戏和小组讨论等形式,增强了课
件的趣味性和互动性。
见。
考试测评法
通过考试或测评的方式 ,检验受训者对培训内 容的掌握程度和应用能
力。
案例分析法
通过分析受训者在工作 中遇到的实际问题,评 估培训效果和应用价值
。
360度反馈法
通过上级、下级、同事 、客户等多方面的反馈 ,全面评估受训者的表
现和进步。
数据收集、整理和分析技巧
明确数据收集目的和范围
根据评估需求,明确需要收集哪些数据,以 及数据的来源和范围。
合理安排时间
根据培训内容和参与者需求,合理规 划培训时间和进度。
有效应对突发情况
制定应急预案,妥善处理现场可能出 现的各种突发情况。
氛围营造方法探讨
创设积极的学习环境
通过布置现场、使用多媒体等 手段,营造轻松、愉悦的学习
氛围。
激发参与者兴趣
运用案例、故事等生动素材, 激发参与者的学习兴趣和积极 性。
反馈与讨论
在角色扮演结束后, 组织参与者进行反馈 和讨论,分享彼此的 观察和感受,探讨改 进方法。
总结与提升
根据反馈和讨论结果 ,总结本次角色扮演 的经验教训,提出改 进建议,为今后的培 训活动提供参考。
06
培训效果评估与持续改进
培训效果评估方法介绍
问卷调查法
通过设计问卷,收集受 训者对培训内容、方式 、效果等方面的反馈意
《企业内训师培训》
《企业内训师培训》 让课程翻转,让学习轻松第一部分:课程概述1.1 问题与困惑据发布的全球CEO 调研报告显示,在问及“最能影响企业未来5年发展的因素”时,80%的中国企业CEO都对“人力稀缺”表示出极大的担忧,而人力稀缺直接制约组织能力建设。
通过培养企业内部讲师,打造内部精品课程来传承公司文化、打造行业独特的管理技能和工具,使得公司可持续地向上发展。
而企业的内训师课程,是沉淀企业文化是企业人才培养体系的核心内容之一,也是企业降低人才培养成本的有效手段之一。
近年来,越来越多企业着力于打造内部培训师,以期通过建立内部培训师队伍,完善企业学习体系,企业可以获得极为宝贵的造血功能,为企业的持续发展提供永不枯竭的动力,从而使企业的变革不再是一种企业对外部环境变化的被动反应,而是企业主动的自我创新。
作为企业的HR或培训管理者,在组织经验的沉淀萃取,打造内训师队伍,课程设计开发的过程中是否存在以下困惑?你是否面临如下的挑战?◆ 讲师选择繁多,你有你的理论,我有我的模型,即使去试听了课程再采购,仍然无法达到预期的效果?◆ 是不是觉得业务专家的岗位经验萃取是个永远的难题?◆ 是不是发现听取再多的标杆案例,和自己企业也很难关联?你是否正面临这些挑战?◆ 在知识传输过程中,学员对知识的吸收效果不理想,体现在培训后没有把知识运用到工作中;◆ 觉得讲师讲授枯燥,精神难以集中,尤其是下午时段的培训。
讲师压力大,学员难以进入学习状态;“会道者一屡耦丝牵大象,盲修者千斤铁棒打苍蝇”---圆通寺对联1.2 解决思路入门训练:对遴选出来的内部培训师进行必要的技能训练使之初步具备授课能力实战锻炼:让内部培训师经常有授课机会,并需要导入必要的管理措施持续训练:采取一定的措施,使内部培训师不断提升专业知识和培训技能培训是门技术也是一种技能,只有经过专业的系统训练,才能真正掌握这门技能!只有职业化和专业化,才是任何培训师的生存根本,它的作用超过了单纯的培训技巧。
企业内训师培训课件.pptx
这一切,会构成你不同凡响的感染魅力。
39
课后提示
– 不断地总结是最好的学习; – 实践、学习、再实践、再学习、循环往复。
40
谢谢大家!
41
9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。21.1.82 1.1.8Friday, January 08, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。19:54:1819:54:1819:541/8/2021 7:54:18 PM 11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。21.1.819:54:1819:54Jan-218-Jan-21 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。19:54:1819:54:1819:54Friday, January 08, 2021 13、志不立,天下无可成之事。21.1.821.1.819:54:1819:54:18January 8, 2021
新疆友好集团企业内训师培训课程系列
企业内训师培训
1
团队规则
准时 微笑
专注 赞美
全程参与
敞开心胸
充分交流
2
课程目的:
一、长期目的:满足企业战略发展的需要 二、短期目的:满足企业年度计划的需要 三、职位目的:满足职位技能标准的需要 四、个人目的:满足员工职业生涯发展的需要
最终目的:通过系统、科学的培训,
➢ 模块六:师资管理 ➢ 模块七:培训预算 ➢ 模块八:培训管理 ➢ 模块九:培训评估 ➢ 模块十:反馈改善
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四、企业培训规划内容
➢ 内容一:培训目的 ➢ 内容六:培训规模 ➢ 内容二:培训目标 ➢ 内容七:培训时间 ➢ 内容三:培训对象 ➢ 内容八:培训地点 ➢ 内容四:培训内容 ➢ 内容九:培训费用 ➢ 内容五:培训范围 ➢ 内容十:培训方法
TTT企业内训师培训课程——内训师(不含课程开发)
要有意味,令人回味无穷 要短小,不要变成故事会
要与演讲内容有关
故事案例法注意
学到做到 行动第一
14
独具匠心的课程设计——开场白
对比1
数据列举法 示例
近几年,中国汽车销售形势突飞猛进,成为世界第一的汽车生产及
销售大国。
其中,载重汽车的销售额更是占了很大比例。但与此同时,去年因 为载重汽车车祸死亡的人数也很让人震惊。所以大家看看,载重汽车的安
学到做到 行动第一
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掌握灵活的教学技巧——教案五线谱的制作
准备线
各种辅助工具及场地设备的运用。 ·场地座位的运用安排; ·教具设备的检查运用; ·幻灯片的设计重点。
学到做到 行动第一
29
掌握灵活的教学技巧——精彩的课堂互动
缺乏互动的表现
独角戏
课堂气氛沉闷
授课形式单一
学到做到 行动第一
30
掌握灵活的教学技巧——精彩的课堂互动
学到做到 行动第一
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掌握灵活的教学技巧——有效的现场控制
场景四
培训师引导大家进行讨论, 结果学员之间发生了激烈的争 论,整个学员分成针锋相对的 两派,培训师无法结束该课题, 只凭大家争论下去。
你该怎么办呢?
学到做到 行动第一
35
掌握灵活的教学技巧——有效的现场控制
场景五
遇到意外。 (1)外因:突然停电、电 脑坏了、投影仪不匹配; (2)内因:忘词、前面发 现讲错了等系列问题。
02
有效的现场控 制
04
03
学到做到 行动第一
掌握灵活的教学技巧——教案五线谱的制作
时间线
9:00-9:30 9:30-10:30 10:40-12:00
企业内训师培训课程
① 让学生参与比只是一味旁观要好
② 活动过程中培训师要多多引导
③ 及时提示慢慢集中到培训焦点上
④ 方法应简单具有启发性
分析式教学法
优点
着眼于逻辑分析 强调学员主动参与 解答富有多样性和创造力
缺点
使用时间长效率低 案例开发难不易通用 人多不合作难于进行
案例、分析、研讨、总结
2021/8/16
① 培训师对课题要有实践经验
② 对表达技巧和专业素质都要好
③ 引导要像教练一样步步点评
④ 重点在于改变其观念养成的习惯
26
PPT设计五大原则和六大202要1/8/16 素
统一
形象
五原则
强调
结合
层次
模板
颜色
字体
六大要素
图表
2021/8/16
27
图片 动画
28
版面风格与误区 2021/8/16
页面级别
展示内容
页面要求
一级页面 二级页面
主题、封面 目录、架构
明确、突显 清晰、完整
三级页面
内文、说明
简单、扼要
常见八大误区
5、灵活的教学方法
2021/8/16
32
讲授式 体验式
五种常见教学法
启发式
互动式 分析式
体验式教学法
优点
简单易懂 参与度高 切身体验学医成长快 讨论分享可交互学习
缺点
场地可选择性较小 培训师要善于提炼总结 需要助教和课托
参与、体会、分享、提炼
2021/8/16
35
体验式教学关键点
① 要有竞争性有吸引力—趣味性
经由讨论分享,在做总结
让学员自主发现,比告诉他好
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23
前后呼应
提炼总结
赠言收尾
结尾语
祝愿收尾
活动结束
4、演示文档的制作
2021/3/15
24
25
PPT制作流程
2021/3/15
• 拟定大纲提炼课程重点 • 选定版面风格
• 将文字填入 • 插入相关图形和表格数据 • 编排文字和图表的画面呈现 • 加入色彩变化突出重点 • 设计动画和表现方式 • 演练检阅效果 适度调整
② 规则要简单少用道具—简便性
③ 不能只以游戏为目的要能够反馈—教益性
④ 有能力掌控突发状况—预见性
启发式教学法
优点
有助于培养思维能力 激发学习能力和创造力
给学员机会反思自我
缺点
对培训师要求较高 专业知识以及经验药丰富
耐心引导细心推动
示范、演示、反思、感悟
2021/3/15
37
体验式教学关键点
2021/3/15
18
材料的掌握收集
1、无所不包的网络世界 2、真实可靠的正版图书 3、时时更新的报纸杂志 4、公司内部的规定规范 5、经验丰富的上级同事
2021/3/15
19
20
结构大纲的设计
2021/3/15
时间充足(>3H)
时间较短(<3H)
起、 承、 转 、 合
开 场 铺
概 念 沟 通
方 案 比 较
11
语音语调的运用 2021/3/15
7/38/55定律
55%
7%
38%
12
2021/3/15
注意五大要素把握
音量
语速
语调
停顿
重音
13
2021/3/15
突发状况的处理
内容错漏 气氛沉闷
2021/3/15
五种突发状况
课堂干扰
被问不会 预防技巧
14
3、专业课程设计
2021/3/15
15
符
16
合
2021/3/15
学
员 的
需
求
是
能
经
够
验的
课程设计原则
立 刻
总 结
应用
简短 精 炼
课前调研工作
高层领导
工
观
作
念
中层干部
技
态
能
度
基层员工
2021/3/15
专 业 知 识
17
开展调研
• 向组织培训者 • 向参与学员 • 向单位领导 • 向同事或者好友
--了解
培训目的 培训需求 上级要求 过去的经验
1
企业内训师培训课程
2
1、培训的基本认知
3
七哲理&八名言 2021/3/15
4
2021/3/15
马斯诺需求的对比
统筹 主管
项目 工作 应聘
成习惯 运用 记住 学会 听懂
2、公众的表达魅力
5
2021/3/15
高度
深度
温度
背景经验文化参差不齐
学习目的明确针对性强 部分学员意愿不高,学习被动
思维固化且批判能力强
① 让学生参与比只是一味旁观要好
② 活动过程中培训师要多多引导
③ 及时提示慢慢集中到培训焦点上
④ 方法应简单具有启发性
强调学员主动参与 解答富有多样性和创造力
缺点
使用时间长效率低 案例开发难不易通用 人多不合作难于进行
案例、分析、研讨、总结
2021/3/15
图表数据的灵活运用
文本型
图解型
2021/3/15
31
1.木桶原理:木桶周边,最短的板子,决定了木桶能盛多少水。要让它盛更多的 水,则只需呀有针对性的加长最短的板子即可
告诉培训师要找出问题的核心点以学员为中心,确定培训需求开展 培训计划。 2.马斯诺需求:人只有满足了生存、安全,才能去渴望被尊重被认可。对于学员 来说,培训知识只有在听懂学会记住的前提下才能掌握并且应用到 实际工 作中 3.空杯心态:在培训或接受新知识的过程中要谦逊有空杯心,才能装更多更好的 水。然而空杯心态不是一味的否定过去,知识暂时放下旧的知识,接受新的知识 并且将新旧调和。 4.首因效应:第一印象很重要,开场效果会影响到培训的后续进展。所以一定要 用好的开场激发能量,最大限度的调动学员积极性。同时发现积极的学员。做为 课托带动大家。(闯红灯的例子) 5.鲶鱼理论:适当的激励和刺激,调动大家的积极性进取心。(课堂中适时的提 问 讨论很有必要) 6.21天习惯:养成良好的习惯,改变观念从而改变行为 7.积沙成塔:积少成多。每天多一点 或者少一点结果都相差很大
1. 全是讲稿、缺少图表、没有焦点、照本宣科 2. 深底浅字、对比减少、贴布显示、视觉疲劳 3. 超过三色、版面混乱、不知重点、没吸引力 4. 没有动画、毫无顺序、一次全显、分散注意 5. 逻辑错乱、选择不对、逻辑不清、调理不明 6. 图文不搭、风马不及、个人喜好、纯属摆饰 7. 模板不一、缺连贯性、没一致性、不够统一 8. 字小色差、对比差小、字体不当、效果欠佳
不止求懂,对培训效果的 要求是可操作性强
6
2021/3/15
企业内部学习者 特点
更注重课程的实用性、技巧性 兼职较多、地位平等
尊重学员给予鼓励和肯定
面对疑难解答多,挑战大
对培训时间 课程安排的准确度要求高
7
2021/3/15
企业内部培训师 特点
引导式学习,采取循序渐进
讲解生动、案例丰富 多讨论、练习、互动、竞赛
39
分析教学关键点
① 案例要具有讨论性
② 形式要鲜活生动
③ 引导要旁敲侧击具有实时性
④ 点评要有指导性
互动式教学法
优点
参与度极高 容易调动学习氛围 可作为教学时的案例
缺点
沟通不当场面难以控制 因竞争导致主题偏离
新人旺旺难以进入主题讨论
模拟、扮演、改进、学习
2021/3/15
41
互动教学关键点
经由讨论分享,在做总结
让学员自主发现,比告诉他好
8
2021/3/15
企业内部培训 教学方法
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克服紧张的情绪 2021/3/15
心跳加速
口干舌燥
心神不安
不敢直视 词不达意
怯
盼望结束
大脑空白
准备
场 比技巧更重要
事前预想法
2021/3/15
10
自我解脱法 生理舒缓法
消除培训师紧张的
五大方法
压力转换法 课托协助罚
① 培训师对课题要有实践经验
② 对表达技巧和专业素质都要好
③ 引导要像教练一样步步点评
④ 重点在于改变其观念养成的习惯
5、灵活的教学方法
2021/3/15
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讲授式 体验式
五种常见教学法
启发式
互动式 分析式
体验式教学法
优点
简单易懂 参与度高 切身体验学医成长快 讨论分享可交互学习
缺点
场地可选择性较小 培训师要善于提炼总结 需要助教和课托
参与、体会、分享、提炼
2021/3/15
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体验式教学关键点
① 要有竞争性有吸引力—趣味性
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PPT设计五大原则和六大202要1/3/15 素
统一
形象
五原则
强调
结合
层次
模板
颜色
字体
六大要素
图表
2021/3/15
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图片 动画
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版面风格与误区 2021/3/15
页面级别
展示内容
页面要求
一级页面 二级页面
主题、封面 目录、架构
明确、突显 清晰、完整
三级页面
内文、说明
简单、扼要
常见八大误区
综 合 结
垫
、 现
、 问
论
状题
说处
明理
开场、本文、结语
开 说总
场 明结
话 题 导 入
、 案 例 示 范
、 行 动 、 升
华
时间线 内容线 目的线 准备线 方法线
2021/3/15
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五线谱 框架设计
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开场白与结尾语 2021/3/15
导入问题
开宗明义
数据提示
开场白
名言锦句
故事开头
2021/3/15