课程顾问销售岗位职责范本

课程顾问工作内容职责模板(10篇范文精选)

课程顾问工作内容职责模板（10篇范文精选）课程顾问工作内容职责模板篇1职位描述:工作职责:1.指导教育中心课程顾问完成销售目标,支持并监督售后服务;2.组建团队,具有丰富的管理团队能力,有效培训,管理与激励团队中的其他员工;3.为区域总监提供营销支持,并协助相关的公关事宜;4.与其它部门协作,完善日常行政管理工作。

任职资格:1.拥有三年及以上销售工作经验,教育及培训领域尤佳;2.良好的销售市场营销技能;3.良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;4.拥有高度责任感和客户服务意识。

5.拥有教育培训行业销售管理者优先。

课程顾问工作内容职责模板篇2岗位职责：1、负责校区内招生工作，完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作);2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动;3、做好学员服务工作，保证学员满意度;任职要求：1、有一年以上的培训行业课程顾问工作经验,2、24-45岁，大专及以上学历，性别不限;;3、沟通表达能力强，性格外向;4、思维敏捷,具有较强的服务意识及责任心;5、目标感强，抗压能力较好,有协作能力。

课程顾问工作内容职责模板篇3职位描述：1、配合校长制定销售策略和销售计划(年、季、月)，负责带领团队完成销售目标;2、各项市场营销计划的策划、执行和监督;3、对下属管理人员制定有针对性的培训计划，以提高管理质量及效率;4、组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评;5、负责制订和完善销售管理制度及工作规范，对销售工作监察，规范销售流程;6、处理客户问题，建立信息反馈制度，负有领导责任;7、对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。

8、完成自身销售业绩目标。

岗位要求：1、大专以上学历，2年以上销售管理工作经验;2、具备良好的形象、气质及沟通能力;3、具备教育培训行业工作经验者优先;4、责任心强，有耐心，热情，有亲和力;课程顾问工作内容职责模板篇4一、岗位薪酬及福利:1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。

课程顾问岗位职责7篇

课程顾问岗位职责7篇课程顾问岗位职责篇一岗位职责：1、负责与客户进行电话沟通，约访上门试听；2、负责接待客户，帮忙客户更好地了解我们的产品和体系；3、定期对客户进行回访，做好售后服务；4、完成销售任务，达成良好的销售业绩。

任职要求：1、一般话标准，表达本领强，擅长提问题，形象气质佳；2、有销售、英语教学等工作阅历者优先；3、有较强的沟通本领和良好的团队合作精神；4、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力；5、酷爱教育行业，爱好孩子。

6、年龄20—30岁。

岗位职责3：课程顾问岗位职责篇二负责课程的推广及客户的开发与维护。

电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不绝进行工作反思。

积极参加部门和公司组织的各种培训和学习，不绝充实个人涵养与销售沟通技巧。

帮助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

帮助处理教学中的日常事务，帮助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

课程顾问岗位职责篇三1、日常在线接待潜在客户，解答潜在客户提出的问题，电话回访潜在客户确保长期联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推举适合的课程，促成学员购买；2、熟悉公司产品学问及销售话术，为潜在客户供给最具针对性的产品及服务；3、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮忙下不绝总结和提升自我；4，每月100%完成销售业绩指标。

课程顾问岗位职责篇四职责描述：1、通过电话等方式邀约目标客户，并布置体验课程；2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解，为存疑的家长适时调整沟通方向；3、供给会员服务，关注其成长，并对儿童进展和进步予以咨询看法；4、对中心会员进行维护和持续跟踪，保持良好的合作关系。

任职要求：1、大专以上学历，有良好的服务意识，有服务行业阅历或教育行业阅历者优先考虑；2、良好的沟通本领、协调本领和工作自动性；3、专业化的行为举止，亲和力好，形象气质佳；4、具有独立解决问题的本领。

课程销售课程顾问岗位职责

课程销售课程顾问岗位职责(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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课程顾问岗位说明书（精选5篇）

课程顾问岗位说明书（精选5篇）课程顾问岗位篇11. 接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题;2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程;3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习;4. 跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标;6. 上级交办的其他工作。

课程顾问岗位说明书篇2负责课程的推广及客户的开发与维护。

电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

课程顾问岗位说明书篇31、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务;2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率;4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

课程顾问岗位说明书篇41、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

课程顾问岗位说明书篇51.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

课程顾问具体岗位职责说明（2篇）

课程顾问具体岗位职责说明1.及时处理客户资料，了解客户需求，从而帮助客户制定个人英语学习计划并推荐学习课程;2.深入了解公司英语培训系统，遵守标准销售流程，正确使用客户管理系统和销售工具，积极参加培训，不断提升销售技巧;3.通过专业的沟通，完成既定的销售目标;4.配合客服人员，积极维护客户关系，保证客户满意度。

课程顾问岗位职责(二)1、了解客户需求，向客户介绍学校课程，制定学习计划;2、保持与客户良好的沟通，为客户提供必要的儿童发展咨询;3、有效维护客户资源，提供优质服务，达成长期合作;4、根据公司发展战略规划，完成每月的销售指标。

课程顾问岗位职责(三)1.按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略;2.协助销售团队完成销售目标和计划;3.参与团队培训，包括专业知识和销售知识;4.负责与客户进行沟通交流，维系客户关系，完成个人业绩目标;5.激励员工的斗志，部门的团队建设。

____具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心，健身中心销售经验者优先。

课程顾问岗位职责(四)1.详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。

3.在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续。

____时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

5.及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习。

6.以及其他一些必要的销售管理工作课程顾问岗位职责(五)1.负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解;2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;____组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等;4.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库;5.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标;6.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作;7.通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;8.执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。

课程顾问的岗位职责(24篇)

课程顾问的岗位职责（24篇）课程顾问的岗位职责（精选24篇）课程顾问的岗位职责篇11.由公司提供客户资源,主要负责电话邀约跟进资源,并邀请意向客户到校区咨询；2.接待到校区咨询的意向客户,了解和分析学生学习问题,并做相关学科分析与规划,向客户介绍相关课程,制订初步辅导方案,最终达成业务目标；3.服从部门管理者安排,协同团队共同完成部门月度、季度、年度业绩目标；4.帮助家长解决家庭教育及应试教育中遇到的`问题；5.了解、熟悉并掌握电话邀约话术、面谈咨单技巧、学科框架体系及学科分析技巧；6.秉承nice企业文化熏陶,为客户提供快速、准确、专业的服务；课程顾问的岗位职责篇21、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进,建立客户电子档案及负责客户维护;2、面对面与家长沟通,熟知家长、学生实际的需求,帮助家长了解校区的课程;3、热情大方的'接待到访家长,认真、专业的向家长介绍课程和完成销售任务;4、协助老师管理,做好学生服务,处理学生在学习过程中遇到的问题。

课程顾问的岗位职责篇3岗位职责：1、负责来访客户的接待工作，依据学员信息及当前水平，合理规划课程2、根据公司提供的'资源筛选学员，为潜在学员传递公司品牌及产品价值3、完成个人月度/季度/年度业绩目标4、做好学员后期管理及客户维护工作，实现客户的二次开发；管理签约学员并跟踪学员学习情况，确保学员顺利完成学业5、完成领导安排的其他任务任职要求：1、学历：专业不限，高中以上学历；2、知识：会简单使用E_CEL，WORD等办公软件；有销售或营销知识优先；3、经验：咨询类、销售类工作经验或同行业工作经验者优先考虑；教育行业咨询领域工作经验尤佳；4、能力：良好的沟通能力、语言表达能力及团队合作意识；6、技能：善于和学员沟通，亲和力强。

5、素养：工作踏实、耐心细致，抗压能力强，应变能力强。

课程顾问的岗位职责篇4岗位职责：1、负责对意向客户通过互联网资讯、跟踪；2、负责熟练掌握品牌的.产品以及教学流程，为客户量身定制学习方案；3、负责解答客户对课程的疑问，提供良好的顾问式咨询服务并促成签单；4、负责定期对新老客户进行跟踪管理和维护；6、建立客户电子档案及负责客户维护；任职要求：1.专科及以上学历。

课程顾问岗位职责范文(六篇)

课程顾问岗位职责范文1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导，执行咨询流程，提升转化率指标，完成招生任务;2、了解客户需求、进行分析判断，并给出合理化的留学方案;3、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的留学方案;4、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考;5、配合市场部参与组织市场活动;6、做好学员入学前后的指引及服务工作;课程顾问岗位职责范文（二）1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户;5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理;8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通;10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;课程顾问岗位职责范文（三）1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户;5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理;8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

课程顾问具体岗位职责说明范文(2篇)

课程顾问具体岗位职责说明范文1.及时处理客户资料，了解客户需求，从而帮助客户制定个人英语学习计划并推荐学习课程;2.深入了解公司英语培训系统，遵守标准销售流程，正确使用客户管理系统和销售工具，积极参加培训，不断提升销售技巧;3.通过专业的沟通，完成既定的销售目标;4.配合客服人员，积极维护客户关系，保证客户满意度。

课程顾问岗位职责(二)1、了解客户需求，向客户介绍学校课程，制定学习计划;2、保持与客户良好的沟通，为客户提供必要的儿童发展咨询;3、有效维护客户资源，提供优质服务，达成长期合作;4、根据公司发展战略规划，完成每月的销售指标。

课程顾问岗位职责(三)1.按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略;2.协助销售团队完成销售目标和计划;3.参与团队培训，包括专业知识和销售知识;4.负责与客户进行沟通交流，维系客户关系，完成个人业绩目标;5.激励员工的斗志，部门的团队建设。

____具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心，健身中心销售经验者优先。

课程顾问岗位职责(四)1.详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。

3.在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续。

____时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

5.及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习。

6.以及其他一些必要的销售管理工作课程顾问岗位职责(五)1.负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解;2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;____组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等;4.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库;5.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标;6.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作;7.通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;8.执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。

课程顾问岗位职责标准版本(三篇)

课程顾问岗位职责标准版本1、____岁学生招生工作，做好相应的学生信息记录;2、协助老师管理学生的学习，帮助学生制定英语学习规划，定期对学生信息进行回访，反馈学生最近的学习动态;3、组织市场部与各课题学校的活动课，开展部门内的各种培训、讲座和会议等;4、熟悉英语教学各项业务流程，熟悉树童课程、教材及讲解;5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。

课程顾问岗位职责标准版本（二）1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户;5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理;8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通;10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;课程顾问岗位职责标准版本（三）工作内容●协助早教中心的推广、完成课程销售工作；●协助销售主管组织实施月、年招生计划；完成每月销售计划、并跟踪执行过程及结果；●收集同业信息并进行分析预测；●对早教中心课程进行调研分析以便更好完成课程销售工作；●负责客户的签约、排班等相关工作；●建立家长与中心之间沟通、联系的渠道；●协助家长取得需要的各种客户服务（调班、请假、活动安排、育儿咨询等）●协助教务部门提高教学质量；●协助行政文员做好玩具区的环境整理；●配合及参与早教中心或蒙特梭利总部提供的在职训练。

任职资格教育背景：市场营销专业或教育相关专业大专以上学历。

培训经历：受过市场营销学、管理学、产品知识、财务知识等主面的培训。

2024年课程顾问岗位职责模版（二篇）

2024年课程顾问岗位职责模版1.接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题;2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程;3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习;4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标;6.上级交办的其他工作。

岗位职责2：课程顾问岗位职责1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

岗位职责3：课程顾问岗位职责负责课程的推广及客户的开发与维护。

电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

岗位职责4：课程顾问岗位职责1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务;2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率;4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

2024年课程顾问岗位职责模版（二）____年课程顾问岗位职责随着教育领域不断发展和创新，课程顾问的角色也在逐渐演变和拓展。

课程顾问岗位职责(八篇)

课程顾问岗位职责1.详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。

3.在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续。

____时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

5.及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习。

6.以及其他一些必要的销售管理工作课程顾问岗位职责（二）1、____岁学生招生工作，做好相应的学生信息记录;2、协助老师管理学生的学习，帮助学生制定英语学习规划，定期对学生信息进行回访，反馈学生最近的学习动态;3、组织市场部与各课题学校的活动课，开展部门内的各种培训、讲座和会议等;4、熟悉英语教学各项业务流程，熟悉树童课程、教材及讲解;5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。

课程顾问岗位职责（三）1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户;5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理;8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通;10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;课程顾问岗位职责（四）1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户;5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理;8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

课程顾问职责

课程顾问职责课程顾问职责第1篇1、负责课程或留学业务的推广及客户的开发与维护，挖掘家长实际需求;2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务;3、根据客户意向国家和学习能力评估，为客户提供专业的学习建议和学习规划或留学申请规划;4、做好咨询登记表的记录，进行老客户的回访及信息的反馈工作;5、负责意向客户与授课老师/客户经理/助教之间的沟通与交接。

课程顾问职责第2篇【岗位职责】1、负责校区的招生工作，达成个人月度、季度、年度招生指标；2、接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长，给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；3、负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区公开体验课，并达成课程销售；4、保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作；5、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；6、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质；7、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的签约率和平均客单价；8、即时进行数据的录入和统计分析工作，提高工作效率。

【任职要求】1、大专及以上学历,沟通能力强，乐观开朗；2、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；3、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；4、有良好的语言组织表达能力和应变能力，有销售或咨询经验者优先；5、良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。

课程顾问职责第3篇1、热爱教育行业，具有一定的爱心和亲和力，并且能与家长进行良好有效的沟通与互动。

2、制订周与月的销售计划，完成主管制订的销售业绩和目标，接听客户咨询电话，接待上门咨询客户，了解客户需求，提供学习建议方案，合理宣传，销售中心课程；3、能吃苦耐劳，具有一定的挑战能力，维护家长关系，完成销售任务，跟进完成入学测试，促成客户付款；4、负责各类活动的推广与进展，客户资料信息登记、整理、归档，对未成功客户的定时跟踪、确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户；任职要求：1、大专及以上学历，不限专业；2、吃苦耐劳，有上进心，做事严谨细心有条理，形象气质好，待人热情大方；3、喜欢孩子，有责任心，有较强得表达逻辑能力和沟通能力，且具有良好的客户服务意识，并能站在客户角度考虑问题并给予解决方案；4、良好的团队协作能力和学习能力，有热爱的心和努力的意愿，销售经验者优先，具有良好的协调、沟通、应变能力及服务意识，亲和力强；5、较强的客户开发与服务意识，能够承受工作压力，适应周末上班，平时调休。

课程顾问岗位职责15篇

课程顾问岗位职责15篇课程顾问岗位职责11、向潜在客户介绍华尔街英语课程2、通过团队合作，与同事和学员建立密切的关系，以达成销售和服务目标3、参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的课程，并按时完成个人目标4、完善课程顾问的学员跟进数据库，确保达成学习目标5、按时分析个人表现，开发个人和企业客户6、参加例会和销售培训，确保完成每日销售报告课程顾问岗位职责21、日常在线接待潜在客户，解答潜在客户提出的问题，电话回访潜在客户确保长期联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推荐适合的课程，促成学员购买；2、熟悉公司产品知识及销售话术，为潜在客户提供最具针对性的.产品及服务；3、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我；4，每月100%完成销售业绩指标。

课程顾问岗位职责31. 接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；4. 跟进的支付流程及学员学习状况；5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标；6. 上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责41、严格遵守培训中心的各项规章制度；2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。

交谈时应始终面带微笑；3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。

2024年课程顾问岗位职责范本(二篇)

2024年课程顾问岗位职责范本1.接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题;2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程;3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习;4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标;6.上级交办的其他工作。

岗位职责2：课程顾问岗位职责1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

岗位职责3：课程顾问岗位职责负责课程的推广及客户的开发与维护。

电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

岗位职责4：课程顾问岗位职责1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务;2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率;4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

2024年课程顾问岗位职责范本（二）一、岗位概述课程顾问是指为学生提供课程选择建议、规划学业发展、解决学习问题等方面的专业化服务的教育工作者。

课程顾问岗位职责样本(2篇)

课程顾问岗位职责样本工作内容●协助早教中心的推广、完成课程销售工作；●协助销售主管组织实施月、年招生计划；完成每月销售计划、并跟踪执行过程及结果；●收集同业信息并进行分析预测；●对早教中心课程进行调研分析以便更好完成课程销售工作；●负责客户的签约、排班等相关工作；●建立家长与中心之间沟通、联系的渠道；●协助家长取得需要的各种客户服务(调班、请假、活动安排、育儿咨询等)●协助教务部门提高教学质量；●协助行政文员做好玩具区的环境整理；●配合及参与早教中心或蒙特梭利总部提供的在职训练。

任职资格教育背景：市场营销专业或教育相关专业大专以上学历。

培训经历：受过市场营销学、管理学、产品知识、财务知识等主面的培训。

经验：有____年以上的市场营销类工作经历，具备成功地进行过品牌产品市场策划和市场推广经验。

技能：较强的时间管理能力和执行能力；具备敏锐的市场洞察能力及分析能力；语言表达能力强，思维敏锐，文笔好，分析能力强；熟练使用办公自动化软件。

个性特点：具备执行能力、注重实效性；性格开朗、学习能力强、敬业；具备强烈的集体认同感和团队合作精神良好的沟通、协调和组织能力，善于与人合作；1课程顾问岗位职责样本（2）1. 概述课程顾问是指负责为学生提供教育课程相关信息和咨询的专业人员。

他们与学生和家长保持良好的沟通，并根据学生的需求和学习目标，提供全面的课程建议和指导。

2. 职责描述2.1 提供课程咨询和建议- 协助学生和家长了解不同课程的内容、课程设置、教学方法等。

- 根据学生的兴趣、学习目标和能力，向他们推荐适合的课程。

- 解答学生和家长对课程的疑问，并提供专业的意见和建议。

2.2 制定学习计划- 根据学生的学习目标和时间安排，制定个性化的学习计划。

- 协助学生和家长制定长期和短期的学习目标，并提供实现目标的具体措施。

2.3 定期跟进学生进展- 跟进学生的学习情况和进展，及时了解他们的学习困难和需求。

- 提供学习建议和解决方案，帮助学生克服学习障碍。

课程顾问岗位职责模版(2篇)

课程顾问岗位职责模版1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户;5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理;8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通;10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;课程顾问岗位职责模版（2）课程顾问的职责包括但不限于以下范例：1. 提供咨询和建议：与学生和家长沟通，了解他们的学术和职业目标，并提供相应的课程选择建议和规划。

2. 客户关系管理：建立并维护与学生和家长的良好关系，及时回应他们的咨询和需求，解答他们的疑虑。

3. 课程推广与销售：向潜在客户介绍课程信息，解释课程内容和优势，促成课程的报名和销售。

4. 学术指导：根据学生的学术水平和需求，提供个性化的学术指导和建议，帮助他们提高学习成绩和解决学习问题。

5. 信息管理：负责记录和更新学生的个人信息，学习进展和课程选择情况，及时提供给相关部门和管理人员参考。

6. 活动组织与执行：参与课程宣传活动的策划和组织，包括公开课、讲座、招生会等，确保活动顺利进行，吸引潜在学生。

7. 与教师和学校合作：与教师和学校的相关人员合作，了解和解决学生在学校学习中的问题，提供必要的支持和帮助。

8. 市场调研和竞争分析：对课程市场进行调研和竞争分析，了解市场需求和竞争对手的情况，提供相应的建议和策略。

9. 学生反馈和满意度调查：定期进行学生满意度调查，并收集学生的反馈和建议，及时改进和提升服务质量。

课程顾问销售岗位职责(精选4篇)

课程顾问销售岗位职责(精选4篇)课程顾问销售岗位职责11、准时响应跟进我方app注册美术同学、家长的用户需求,维护良好的'客情关系;2、负责意向学员的跟进,进行顾问式答疑、询问;3、了解学员美术水平状况及诉求,推举适合课程,管理学员,进行定期回访,促成订单;4、用户全部来自我司app注册用户,均为美术生身份,对公司有认知,无需外出,不需开发资源;6、用户全部是同学。

1、年龄20-30,大专及以上学历,有相关工作阅历的可放宽至高中;2、一般话标准,有良好的表达、沟通力量和服务意识;3、性格乐观开朗,对销售布满剧烈的爱好和热忱,抗压力量强;4、具备美术相关背景、教育行业、客服、电销工作阅历者优先。

课程顾问销售岗位职责21、负责校区内的课程销售工作,并保证完成每月销售目标;2、负责维护客户关系,营造良好客户口碑,负责客户推举以及客户续费工作;3、帮助其他部门组织市场活动、客户服务活动以及相关教学主题活动;4、负责客户信息采集、市场调查和市场推广工作;5、帮助领导完成其他工作。

任职要求:1、情愿跟随公司共同成长,具有良好敬业精神;2、喜爱幼儿教育事业,有爱心、有责任感;3、热衷销售工作,具备肯定的课程顾问/销售阅历;4、乐观主动,思路灵敏,沟通力量良好;5、适应较强工作压力,能有效完成工作任务;6、一般话标准,口齿伶俐,形象气质良好;7、具备肯定的'市场敏感度,能够发觉机会,提出市场活动方案;8、有相关阅历者和沪籍优先录用。

课程顾问销售岗位职责31.完成公开课和企业内训项目的'销售目标2.建立并维护良好的客户关系,达成长期合作3.了解客户对教练的需求,供应定制化教练内训解决方案4.企业内训项目的执行管理,包括协调和过程掌握5.拓展市场推广资源和渠道课程顾问销售岗位职责41.由公司供应客户资源,主要负责电话邀约跟进资源,并邀请意向客户到校区询问；2.接待到校区询问的.意向客户,了解和分析同学学习问题,并做相关学科分析与规划,向客户介绍相关课程,制订初步辅导方案,最终达成业务目标；3.听从部门管理者支配,协同团队共同完成部门月度、季度、年度业绩目标；4.帮忙家长解决家庭教育及应试教育中遇到的问题；5.了解、熟识并把握电话邀约话术、面谈咨单技巧、学科框架体系及学科分析技巧；6.秉承nice企业文化熏陶,为客户供应快速、精确、专业的服务；文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。

教育销售顾问岗位职责3篇

教育销售顾问岗位职责3篇【第1篇】幼教/教导销售顾问岗位职责销售顾问一、岗位职责:1、负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解;2、负责业务的开辟，实现公司销售目标;3、高效完成工作方案及销售任务，保证销售环节顺畅，收集潜在客户信息;4、建立客户信息档案和管理工作，并举行科学的客户关系管理。

二、任职要求:1、拥有大专以上学历;2、有较强的交流表述能力，有进取心、责任心，热爱销售工作，乐意接受挑战;3、较强调研和分析能力;工作方案性强;协调和处理问题能力强;具有主动性和活力，有剧烈的团队意识;4、有同行业资源、工作阅历优先考虑。

【第2篇】教导销售顾问岗位职责任职要求教导销售顾问岗位职责岗位职责1、负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解;2、为顾客设计符合其需求专业、共性化的课程体系，并促成签约开头学习课程;3、解答潜在客户提出的问题，电话回访潜在客户确保长久联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推举适合的课程，促成学员购买;4、完成上级下达的工作任务要求，在上级协助下不断总结和提高自我。

利用电话与客户举行有效交流了解客户需求，寻觅销售机会并完成销售业绩;5、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;定期与合作客户举行交流，建立良好的长久合作关系。

6、利用线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据任职资历:1、20-30岁，口齿清楚，一般话流利，语音富有感染力;2、对销售工作有较高的热烈，有相关销售阅历者优先;3、具备较强的学习能力和优秀的交流能力;4、性格顽强，思维灵敏，具备良好的应变能力和承压能力;5、有敏锐的市场洞察力，有剧烈的事业心、责任心和乐观的工作态度，有相关电话销售工作阅历者优先。

教导销售顾问岗位【第3篇】教导销售顾问岗位职责销售顾问上海云起时企业管理询问有限公司上海学怡商贸有限公司,学怡商贸,爱上情商网,学怡一、岗位职责:1、负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解;2、负责业务的开辟,实现公司销售目标;3、高效完成工作方案及销售任务,保证销售环节顺畅,收集潜在客户信息;4、建立客户信息档案和管理工作,并举行科学的客户关系管理。

课程销售顾问

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