商务文书写作考试要点
商务应用文写作试题库
商务应用文写作试题库商务应用文写作是商务沟通中的重要组成部分，它涵盖了商务信函、报告、提案、会议记录等多种文档类型。
以下是一份商务应用文写作试题库，旨在帮助学生掌握商务写作的基本技巧和格式。
# 商务应用文写作试题库一、商务信函写作题目1：写一封商务邀请函，邀请客户参加公司新产品发布会。
参考答案：尊敬的[客户姓名]，主题：新产品发布会邀请我们诚挚地邀请您参加我们公司即将举行的新产品发布会。
以下是活动详情：- 日期：[具体日期]- 时间：[开始时间] 至 [结束时间]- 地点：[具体地址]- 主题：[新产品名称]发布会我们期待与您共同见证这一激动人心的时刻，并探讨未来的合作机会。
请您在[回复截止日期]前通过邮件或电话告知我们您的出席意向。
期待您的光临。
此致敬礼！[您的姓名][您的职位][公司名称][联系电话][电子邮箱]二、商务报告写作题目2：撰写一份市场调研报告，分析当前市场趋势和潜在商机。
参考答案：市场调研报告一、市场概述[市场背景信息]二、市场趋势分析[当前市场的主要趋势]三、潜在商机[分析市场趋势中潜在的商机]四、结论与建议[基于分析得出的结论和建议]五、附录[相关数据和图表]三、商务提案写作题目3：为一项新的营销策略撰写一份提案。
参考答案：营销策略提案一、提案背景[提案的背景和必要性]二、目标市场[目标市场分析]三、营销策略[具体的营销策略]四、预期效果[预期的市场反应和效果]五、预算和时间表[提案的预算和实施时间表]六、风险评估与应对措施[可能的风险及应对策略]七、结论[提案的总结和呼吁]四、会议记录写作题目4：记录一次商务会议的要点。
参考答案：会议记录一、会议基本信息- 会议日期：[具体日期]- 会议地点：[具体地点]- 参会人员：[参会人员名单]二、会议议程[会议的议程列表]三、会议要点[各议程讨论的要点]四、决策与行动计划[会议中做出的决策和后续行动计划]五、会议总结[会议的整体总结]结尾通过以上试题库的练习，学生可以逐步提高商务应用文的写作能力，掌握不同商务文档的写作技巧和格式要求。
《商务文书写作》复习
商务文书写作实务一、填空题1．商务信函写作的7C原则，包括正确、清楚、完整、具体简洁、礼貌和体谅。
2．科达公司不慎丢失了公司印章，需要在报纸上刊登声明公开告启该公章作废。
3．企业常用的证明信有法定代表人身份证明书、委托书和身份情况证明信。
4．商务计划主体写作三要素是任务目标、措施和步骤程序。
5.商务计划类文书包括安排、打算、设想、方案和规划。
6.市场调查报告写作主体包括基本情况、分析判断、对策建议、结尾。
7.遗失作废声明通常写上声明作废收结全文。
8.全线通邀请合作伙伴出席公司成立十周年庆典酒会，应用邀请函或请柬发出邀请。
9.广告文案由标题、正文、广告语和随文组成。
10.经济合同的主要条款包括标的、数量和质量、价款或酬金、履行期限、方式与地点、结算方式、验收、违约责任和解决争议的方法。
二、单项选择题1．不具法律效力的商务信函是 c 。
A．订购信 B．催款信 C．询价信 D．推销信2．全线通公司产品终于打进欧洲市场，其合作伙伴新大地公司特发来表示热烈的祝贺。
（B）A.请柬B. 贺信C.感谢信D.慰问信3．下列应用启事行文的是 D 。
A.明达公司诚寻合作厂家B. 健爽公司宣传经销的茶饮料C.科网公司招聘销售经理D. xx建筑设计院迁址4．下面哪一项不是市场调查报告的特点 A 。
A．鉴戒性 B．真实性 C．时效性 D．针对性5.“顺祝商祺”是 c 的结尾用语。
A．商务礼仪文书（总称） B.商务宣传文书（总称：广告文案、产品说明书、商务消息） C.商务信函 D.商务告启文书（总称：公告、通告、启事、声明）（顺颂商祺是订购信的结尾）6.“我方愿与贵方建立商务关系”是 c 的常用语。
A．理赔信 B.订购信 C.首次联系函 D. 还价信7．关于总结的特点说法不正确的是 a 。
A.预想性B.实践性C.自述性D.理论性8．经济合同的标题一般应标明 d 。
A.合同单位B.合同事由C.合同特点D. 合同性质9．商务文书写作构成的四要素是 b 。
文书写作考试题及答案
文书写作考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 文书写作中，以下哪个选项不是正式文书的特点？A. 格式规范B. 语言严谨C. 内容随意D. 逻辑清晰答案：C2. 在撰写商务信函时，以下哪个步骤是不必要的？A. 确定信函目的B. 收集相关信息C. 随意编写内容D. 审阅并修改答案：C3. 以下哪个选项不是文书写作中常见的错误？A. 语法错误B. 拼写错误C. 逻辑混乱D. 恰当使用专业术语答案：D4. 在撰写报告时，以下哪个部分不是必须包含的？A. 引言B. 正文C. 结论D. 附录答案：D5. 以下哪个选项不是文书写作中推荐的做法？A. 使用第一人称B. 保持一致的时态C. 使用清晰的段落结构D. 避免使用模糊不清的词汇答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 文书写作中，以下哪些因素会影响文书的正式程度？A. 语言的正式程度B. 格式的规范性C. 内容的复杂性D. 读者的期望答案：A、B、D7. 在撰写提案时，以下哪些步骤是必要的？A. 明确提案目标B. 进行市场调研C. 随意选择论据D. 制定实施计划答案：A、B、D8. 以下哪些是文书写作中常见的错误？A. 使用不恰当的标点符号B. 段落之间缺乏过渡C. 信息重复D. 使用非正式语言答案：A、B、C9. 在撰写总结报告时，以下哪些内容是必须包含的？A. 项目目标B. 实施过程C. 个人感受D. 项目成果答案：A、B、D10. 以下哪些做法可以提高文书写作的质量？A. 充分准备，收集资料B. 多次审阅，修改错误C. 随意使用网络流行语D. 保持客观，避免主观判断答案：A、B、D三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述文书写作中如何确保内容的准确性。
答案：确保内容准确性，首先需要对所写内容进行充分研究和核实，确保所有数据和事实都是准确无误的。
其次，要避免主观臆断，确保信息来源可靠。
最后，通过多次审阅和校对，检查文书中是否存在错误或不准确的信息。
2022《 商务应用文写作 》考试题库及答案
2022《商务应用文写作》考试题库及答案班级姓名学号成绩温馨提示：同学们，经过本学期的学习，你一定积累了很多知识, 现在请认真、仔细地完成这张试卷吧。
加油！第一章商务应用文总论一、判断题L凡以某一个抽象的概念或科学道理为对象的，都是事物说明。
答案：错2、商务应用文要少用修辞，若确实必要用的话，要注意用的恰当，合适，不可滥用，绝对不可随意用"夸张”这种修辞。
答案：对3、商务应用文是人们在经济活动中，处理商务贸易事务时所使用的具体实用价值、经济意义和固定或惯用格式的文体。
答案：对4、商务应用文的实用性决定了其内容的真实性，所以商务应用文中不可使用比喻。
三、判断题L议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或党代表大会提请审议的事项。
答案:错2、政府机关的"报告”是向上级机关汇报工作、反映情况的，不能提出建议。
答案:对3、向主管某一方面业务工作的平行行政机关请求批准事项的公文用,W O 答案:对4、行政公文请示的正文末尾可以用"特此函达"作结。
答案错5、意见属于正式的行政公文。
答案:对6、"请示"应当一文一事，可以写多个主送机关。
答案:错7、X X公文标题（虚拟）：长沙市人民政府关于转发《望城县人民政府XXXA.仲裁机关B.人民法院C.行政机关D.立法机关答案：B14、对于招标投标争议的民事诉讼，第二审人民法院对上诉案件，经过审理，认定原判决违反法定程序，可能影响案件正确判决的应（）。
A.判决驳回上诉B .依法改判C.查清事实后改判D.裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审答案：D 二、多项选择题L招标采购项目质量管理方案的考核指标包括（）。
A合理性B完整性C针对性D时效性E系统性答案:BCDE2、下列关于投标人的说法不正确的是（）A、投标人是响应招标、参加投标竞争的人或其他组织B、投标人应具有承担招标项目的能力C、投标人可以以低于合理预算成本的报价竞标A .自行改变注册商标文字、图案或其组合B .自行改变注册商标注册人名义C.自行转让注册商标D .连续二年停止使用注册商标E .自行许可他人使用注册商标答案：ABC5、使用注册商标应将注册商标标明在（）上。
中大南方商务写作考点
商务写作考点一、填空题20题，共20分二、简答题2题，共10分三、小标题写作5题，共30分四、短文写作2选1，共40分注意：1、小标题作文，字数控制在10-15字2、一些课本画的重点跟课后习题重复，所以我只就其一整理而已。
3、可能有些错漏，所以最好再找其他同学画的重点对照下。
一、通用经济公文1、文头部分：公文的文头又称版头，包括文件名称、发文字号、签发人、紧急程度、秘密等级和份号等项内容。
2、文尾部分：○1、要掌握选词原则。
要选用最能反映公文主题内容的词语，主题一般不超过五个，其标引顺序是先表类别次，再标类属词。
在标类属词时，先标反映文件内容的词，最后标反映文种词。
○2、要使用主题表。
国务院办公厅秘书局印发的《国务院公文主题词表》○3、主题词的标引，应坚持“谁办公、谁标引”的原则。
3、公文正文的基本内容模块及内涵：依据：属于公文制作的原由、现实根据或法律依据，以及有关事件的情况交代等公文制作的出发点。
依据体香了制发公文的根据以及必要性、适时性和针对性。
目的：即制发公文的目的。
目的的作用是开宗明义，提示发文的目的、意义或动机，以引起、集中受文者的注意力。
文种承启语：为一种承上启下、启示事项的过渡句子，包含着对所发公文属于何种文种的提示。
事项：是一篇公文的重点，是公文制作者围绕或根据主旨而展开的内容叙述情况、分析的问题、提出的做法、措施或执行的方案等一类内容。
集中体现了行政机关对某项工作的具体的政务行为和态度措施。
要求：是文末针对或围绕事项而提出的希望、号召、倾向、强调的问题以及面向全局而作的提示等。
4、一份完整的公文格式是由文头、主文、文尾三大部分组成5、主题词的标引步骤是怎样的？二、市场调查报告1、市场调查报告的特点：鲜明的针对性、注重时间性、较强的实用性、依赖调查性2、市场调查报告的正文包括：概要、主体、结尾三部分概要部分主要分为调查的缘起、目的、对象、范围、内容、方法和时间地点等有关调查活动的说明。
商务写作期末考试试题及答案
商务写作期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 商务信函的开头通常包含以下哪项内容？A. 直接进入主题B. 问候语C. 附件说明D. 结尾语2. 以下哪个选项不是商务电子邮件的特点？A. 简洁明了B. 正式C. 包含附件D. 包含表情符号3. 商务报告的主体部分应该包含哪些内容？A. 引言B. 背景信息C. 分析结果D. 所有选项都是4. 在商务写作中，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 使用专业术语B. 清晰表达观点C. 避免使用模糊语言D. 保持语气一致性5. 商务提案的结尾通常包括以下哪项内容？A. 总结B. 行动呼吁C. 附件列表D. 感谢语...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述商务信函的基本结构，并解释每个部分的作用。
2. 简述商务电子邮件与普通电子邮件在写作风格上的主要区别。
3. 在撰写商务报告时，为什么需要对数据进行分析？请举例说明。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家跨国公司的市场部经理，需要向公司高层提交一份关于新产品市场推广的提案。
请列出提案中应包含的关键要素，并解释为什么这些要素对提案的成功至关重要。
2. 阅读以下商务信函，并分析其优点和缺点：尊敬的客户，我们很高兴通知您，您的订单已成功处理并发货。
感谢您对我们产品的支持。
我们希望您能尽快收到货物，并享受使用我们的产品。
如果您有任何问题，请随时联系我们的客服团队。
答案一、选择题1. B2. D3. D4. A5. B...（此处省略其他选择题答案）二、简答题1. 商务信函的基本结构通常包括：- 信头：包含公司标志、地址、日期等信息。
- 称呼：对收信人的称呼，如“尊敬的先生/女士”。
- 引言：简要介绍写信的目的。
- 正文：详细阐述信函内容，包括请求、通知或信息。
- 结尾：总结信函内容，表达感谢或期待回复。
- 签名：写信人的签名和职位。
- 附件：如果有附件，需要在信末注明。
商务文书写作基础知识-100分
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 属于商务文书写作特点的是：√A庄重、严谨、准确、简短B简明、朴实、庄重、准确C准确、朴实、冗长、严谨D简明、统一、庄重、规范正确答案：B2. 对商务文书的整体风格把握不能过于诙谐幽默，体现了商务文书哪个特点：√A朴实B规范C庄重D严谨正确答案：C3. 在商务文书写作的规范性特点中，其中尤为重要的是：√A修饰词语B书写格式C标点符号D关联词语正确答案：C4. 下列不属于商务文书写作要素的是：√A材料、语言B落款、材料C结构、主旨D主旨、语言正确答案：B5. 商务文书的主旨应该遵循什么原则：√A鲜明、简短B务实、鲜明C集中、独特D正确、个性正确答案：B6. 属于商务文书结构形式要求的是：√A分层表达式、诗文组合式B分条列项式、片段串联式C分层表达式、纵横交叉式D篇段合一式、分条列项式正确答案：D7. 商务文书写作的最终目的是：√A汇报工作内容B体现自己的文笔C与他人交流与沟通D得到自己的利益正确答案：C8. 下列表述错误的是：√A商务文书写作是以作者的角度思考问题B商务文书写作可以提高工作效率C写好商务文书可以获得相应的利益D商务文书写作有利于沟通交流正确答案：A9. 下列不属于商务文书骨骼的是：√A语言B主旨C材料D结构正确答案：A10. 日常工作及生活中的“沟通障碍”可以理解为：√A语言组织能力差B文字表达能力差C双向沟通D单向沟通正确答案：D判断题11. 商务文书的材料，应该遵循“收集要多，选择要严，使用要巧”的原则。
√正确错误正确答案：正确12. 商务文书写作要刻意堆砌辞藻，以增添文书的生动性。
√正确错误正确答案：错误13. “一字入公文，九牛拔不出”，体现了商务文书要行文准确的特点。
√正确错误正确答案：正确14. 很多企业内部是以电子邮件形式进行沟通，√正确错误正确答案：错误15. 商务文书写作应追求尽量用一段话、一句话甚至是一个词表达出核心观点。
商务英语考试写作总结：商务演示文稿写作中的技巧和注意事项
商务英语考试写作总结：商务演示文稿写作中的技巧和注意事项商务英语考试写作总结：商务演示文稿写作中的技巧和注意事项随着时代的发展，商务英语已经成为了人们日常沟通中必备的一种语言能力。
在商务英语考试中，写作是一个非常重要的部分。
特别是在商务演示文稿写作中，需要注意一些技巧和注意事项。
本文将结合商务写作的实际情况，总结商务演示文稿写作中的技巧和注意事项。
一、商务演示文稿的写作格式商务演示文稿的写作格式与其他文稿相似，应包括以下几个部分：1. 封面：封面应该包括演示文稿的名称、演讲者的名字和职位、演示文稿的时间和地点等信息。
2. 目录：演示文稿的目录应包括文稿的章节名称和页码。
3. 引言：引言是演示文稿的开头部分，应引入演讲的主题和目的，让听众对演讲内容有一个大致的了解。
4. 正文：正文是演示文稿的核心部分，应包含演示文稿的具体内容，如产品介绍、市场分析、销售策略等。
5. 结论：结论是演示文稿的总结，应对演讲的主题和目的进行总结，并提出具体的建议和行动计划。
6. 参考文献：如果演示文稿使用了别人的观点或数据，应该在文稿中标注出处，以便于其他人查阅。
二、商务演示文稿的写作技巧1. 做好充分的准备在写演示文稿之前，应该做好充分的准备，包括对演讲主题进行深入的分析和研究，对目标受众进行了解，以及选取合适的演示工具和方法等。
只有做好充分的准备，才能写出有说服力的演示文稿。
2. 精心设计演示工具演示工具是演示文稿的重要组成部分，应该精心设计。
首先，应该选择适合自己的演示工具，如PPT、Keynote等。
其次，演示工具中应该包括文字、图片、图表等元素，以使演示文稿更加生动有趣。
3. 突出重点在演示文稿中，应该突出重点内容，并对其进行强调和重复，以使听众更加容易理解和接受。
此外，演示文稿中应该避免使用过多的文字，应该通过图表等方式来呈现数据和信息。
4. 使用清晰简洁的语言商务演示文稿的语言应该清晰简洁，避免使用过于专业化的词汇和术语，以便于听众理解。
商务汉语考试要求
商务汉语考试要求一、考试类型与结构。
1. 听力部分。
这部分就像你在商务场景中竖起耳朵听重要信息一样。
会有各种商务对话或者商务报告的片段播放。
可能是两个公司代表在谈合作项目，你得听清楚项目的内容、双方的要求和达成的共识等。
题目类型有选择题，就是从几个选项里选出正确的内容；还有填空题，听到关键的数字、日期或者名称就填进去。
2. 阅读部分。
就像在商务世界里快速浏览文件一样。
会有商务文章、合同条款、市场调研报告之类的材料给你读。
你得读懂文章的主旨，还得抓住细节。
题目包括判断题，判断给出的陈述是否符合文章内容；还有简答题，用自己的话回答关于文章里商务信息的问题。
3. 写作部分。
这是你展示商务写作能力的舞台。
可能会要求你写商务信函，像是给合作伙伴的邀请函，得把邀请的目的、时间、地点、活动内容写清楚，而且语气要恰当，礼貌又专业。
或者是写一份商务报告，分析市场趋势、公司业绩之类的，要有清晰的结构，开头说明报告的主题，中间列举数据和分析，结尾得出结论和提出建议。
4. 口语部分。
想象你就在商务会议或者商务洽谈现场。
你可能要做一个商务演讲，介绍公司的新产品或者新服务，得有条有理，声音洪亮，还得注意和听众有眼神交流。
还有可能是和考官进行商务情景对话，比如模拟跟客户谈订单，要灵活应对各种问题，用词准确，表达流畅。
二、语言能力要求。
1. 词汇。
得掌握丰富的商务词汇。
像“盈利”“亏损”“投资回报率”“市场份额”这些词要熟练运用。
不能把“盈利”说成“赚钱”那么口语化，在商务汉语里得用准确的词汇。
但也不是说完全不能有口语化的表达，有时候适当的口语化可以拉近关系，比如“咱们这个项目的利润可不少呢”，这里“利润”就是比较正规的商务词汇，“可不少呢”就比较口语化。
2. 语法。
语法要正确，虽然在口语表达中可能会有一些比较灵活的情况，但基本的语法规则不能错。
比如“我们已经完成了这个项目的大部分工作。
”不能说成“我们已经完成这个项目大部分工作了。
商务信函写作知识点
商务信函写作知识点
商务信函是商业活动中常见的沟通方式，具有正式性和规范性。
为
了保证信函的准确性和专业性，以下是商务信函写作中需要注意的几
个知识点：
一、格式要求
商务信函通常包括抬头、日期、称呼、正文、结尾等部分。
在撰写
商务信函时，要注意字体、间距、字号的统一，确保信函整洁美观。
二、用语规范
商务信函要求语言简练明了，避免使用口语化表达或夸张用词。
同时，要注意语气的礼貌和尊重，避免使用过于生硬或含糊不清的用语。
三、内容准确性
商务信函的内容应当准确清晰，避免出现错别字、语法错误或信息
不全的情况。
在表达具体内容时，要尽量简明扼要，突出重点。
四、结尾礼貌
商务信函的结尾通常包括致谢、祝愿等内容，要显示出对收信人的
尊重和友好。
同时，可以适当提及后续行动计划，展现出积极主动的
态度。
五、附件处理
如果商务信函有附件需要提供，要在正文中明确说明并在结尾处列
出附件清单。
同时要保证附件的完整性和准确性。
通过以上几个知识点的把握，可以帮助你更好地撰写出规范、专业
的商务信函，提升沟通效率和形象形象。
希望以上内容对你有所帮助，期待您在商务信函写作中取得更好的成效。
商务文书写作几点注意事项
商务文书写作
一、最基本/最重要的要求
简明、规范/稳妥、通顺
目的：使读者准确了解内容
简明：句中无余字，篇内无赘语
规范：语言、标点符号、专有名称等等
二、格式/排版格式
建议：
如果用很多文字表达费时、费力，不如列出1、2、3……这样清晰、简洁、明了；如果非用文字不可，那么黑体标题，然后细节另起一行表述；
段落之间空格
三、结构层次编号
第一层用“一”、“二”、“三”……；
第二层用“（一）”、“（二）”、“（三）”……；
第三层编号用阿拉伯数字；
第四层用“（1）”、“（2）”、“（3）”……。
提示：
商务文书的结构层次最好不要多于四级，否则逻辑关系的复杂会给读者带来不便；
不要越级使用各个层次的编号。
四、汉字与阿拉伯数字的使用
下述情形使用汉字：
成文日期；
部分结构层次叙述；
词组惯用语；
缩略语；
具有修辞色彩语句中作为词素的情况；
其它情况使用阿拉伯数字
五、标点符号的使用规范
六、语态
英文用被动语态较多
中文用主动语态较多
七、收尾程序
综合校对：反复朗读
至少要保证语言平直、朴实、庄重，表达规范、准确、简练；
最低要求：必须进行拼写检查以保证用词、标点符号准确。
商务文书写作考试要点
商务文书写作考试要点商务文书写作考试要点1.商务文书行文方向一般分为下行、平行、上行三种。
行文的主体意图：主动行文、被动行文。
2．商务文书的特点：商务、时效、通用、实用、精确。
3.商务文书写作原则：①主旨表达明确集中；②信息材料处理科学；③结构布局完整协调；④形式表现手法合理；⑤语言风格平实准确。
4.公文制作格式要求：公文三要素：眉首、主体、版记。
㈠眉首：“发文机关全称+文件”或“发文机关规范简称+文件”①公文份数序号：用阿拉伯数码顶格标识在版心左上角第一行②秘密等级和保密期限：3号黑字体，顶格标识在版心右上角第一行两字之间空一字。
5．批复的特点：被动行文、目的明确、指示的权利。
为下行文6. 批复的种类：可分为指示性批复和批准性批复。
7.办公事务文书特点：多样性、公务性、程式性。
定义为：处理日常办公事务的应用性文体。
8. 计划的特点：（1）预见性。
通过以往的经验，按照工作的发展趋势，在行动之前先预期，按照实际情况安排，做到有的放矢的工作。
（2）针对性。
为了特定的目的，完成某项确定的任务而制定。
（3）约束性。
制定计划是要根据以往的经验和现有的实力制定适度的工作量，提出合理的要求。
9.总结与计划的区别：（1）写作时机不同。
计划是事先，总结是事后或事中。
（2）性质不同。
计划是工作蓝图，总结是对工作的检验完成情况。
（3）内容不同。
计划是做什么、怎么做、什么时间做什么，总结是做了什么、怎么做的和做的怎样。
10. 请示的特点：针对性、强调单一性、注重实效性。
请示定义是下级部用于向上级请示、批准的行政公文。
11.会议简报：写作要项：报头、报核、报尾。
①报头：由简报名称、期数、编发者、编发日期、保密提示。
②报体：一般包括目录、编者按、主体内容三部分。
③报尾：与报核间用横线分开，主要写明报，送，发的有关单位。
顶格写12. 13种行政机关的公文⑴命令⑵决定⑶公告⑷通告⑸通知⑹通报⑺议案⑻报告⑼请示⑽批复⑾意见⑿函⒀会议纪要13.会议纪要：①用于记载、传达会议情况和议定事项的文书。
商业写作商业公关考试重点
商业写作复习资料商业文书结构包括文书中整体与局部、局部与局部、内容与形式之间等若干联系。
一般来说，公文的段落小于层次。
合同按有效期限划分有长期合同、中期合同、短期合同。
答辩状正文分为答复与辩解、答辩意见两部分。
商务谈判方案标题一般事由及文种构成。
消息的结构具体表现为：标题、导语、主体、结尾，并在文中穿插背景材料。
新闻价值就是选择和衡量事实是否报道及如何报道的标准。
发言提纲分简单和复杂两类。
演讲稿正文部分有开头主体和结尾。
解说词有补充视觉、听觉的作用。
行政公文的宗旨是为人民服务，它必然体现人民的普遍意愿和根本利益，即体现人心所向。
简单的发言提纲只需要拟出大的发言要点，不需要拟小的要点。
主体是消息的主干。
过渡在公文结构中发挥承上启下的作用，使前后相邻的段落能自然衔接。
合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
仲裁申请书结尾一般包括指定仲裁员申明一般在文章最后以“预祝会议(活动）圆满成功”之类的祝愿词为结语的是开幕词。
适用于向国内外宣布重要事项或法定事项的公文是公告。
简介行文的意义或背景情况及其它基本情况的开头形式属于说明式开头。
主要适用于规约类公文如：规章制度等的表现形式是条款式。
不是行政公文的鲜明的特点真实性。
不属于市场调查的基本方法的是询问法。
不属于庆贺类的文书是题词。
对读者提出了明确的请求的结尾形式属于祈使式。
商业文书是应用文书的一个重要分支。
产品说明书供消费者阅读，帮助消费者了解产品、使用产品，进而指导该产品的消费，即产品说明书具有知识性。
引言是谈判的总体设想、原则。
声明的核心是明确态度。
社交文书具有实用性、规范性和礼仪性作用。
主要适用于规约类公文如：规章制度等的表现形式是条款式。
不属于广告特性的是时效性。
讲话稿”除“发言稿”这个别名外，还有演讲稿，其性质与特点，都大同小异一篇演讲稿要有一个集中、明确的主题?新闻特写是区别于板报与墙报的一种体裁。
狭义的新闻专指消息。
商务文书写作教程
B 希望具有重要性
C 希望具有随意性
D 希望具有自由度
正确答案：B
6.部分结构层次叙述的国家标准规范中,第三层编号用：×
A 一、二、“三……来表示
B （一）、（二）、（三）……来表示
C 用阿拉伯数字来表示
D （1）、（2）、（3）……来表示
正确答案：C
7.报告的结尾应该是：√
A 以上如认为可行，请批准有关单位执行
测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. “公文不一定要好文章，但必须写得一清二楚、十分明确、字稳词妥、通体通顺，让人家不折不扣的了解说的内容是什么”，这个论述地提出者是：√
A 鲁迅
B 朱光潜
C 叶圣陶
D 郑振铎
正确答案：C
2.商务文书写作在主旨方面，应遵循的原则不包括：√
A 简单
B 正确
B 以上报告请审阅
C 妥否，请批示
D 经研究答复如下
正确答案：B
8.下列关于合同的说法正确的是：√
A 文字与阿拉伯数字并用
B 尽量写长句子，表达清楚
C 汉语和符号并用，能用简略符号的就用符号，避免歧义
D 可以适当创造新的词语
正确答案：A
9.商务文书首要特点是：√
A 独特
B 简明
C 详细
D 全面
正确答案：B
B 运用正式指数、提升对读者的关注程度的观念的一种延伸
C 运用情感指数、提升对读者的关注程度的观念的一种延伸
D 运用正式指数、提升对撰写者的关注程度的观念的一种延伸
正确答案：C
13.提出相应问题及其建议的同时，最大限度地给与目标读者体贴温暖的感觉的是：√
A 正面反馈
《商务文书写作》复习
商务文书写作实务一、填空题1．商务信函写作的7C原则，包括正确、清楚、完整、具体简洁、礼貌和体谅。
2．科达公司不慎丢失了公司印章，需要在报纸上刊登声明公开告启该公章作废。
3．企业常用的证明信有法定代表人身份证明书、委托书和身份情况证明信。
4．商务计划主体写作三要素是任务目标、措施和步骤程序。
5.商务计划类文书包括安排、打算、设想、方案和规划。
6.市场调查报告写作主体包括基本情况、分析判断、对策建议、结尾。
7.遗失作废声明通常写上声明作废收结全文。
8.全线通邀请合作伙伴出席公司成立十周年庆典酒会，应用邀请函或请柬发出邀请。
9.广告文案由标题、正文、广告语和随文组成。
10.经济合同的主要条款包括标的、数量和质量、价款或酬金、履行期限、方式与地点、结算方式、验收、违约责任和解决争议的方法。
二、单项选择题1．不具法律效力的商务信函是 c 。
A．订购信 B．催款信 C．询价信 D．推销信2．全线通公司产品终于打进欧洲市场，其合作伙伴新大地公司特发来表示热烈的祝贺。
（B）A.请柬B. 贺信C.感谢信D.慰问信3．下列应用启事行文的是 D 。
A.明达公司诚寻合作厂家B. 健爽公司宣传经销的茶饮料C.科网公司招聘销售经理D. xx建筑设计院迁址4．下面哪一项不是市场调查报告的特点 A 。
A．鉴戒性 B．真实性 C．时效性 D．针对性5.“顺祝商祺”是 c 的结尾用语。
A．商务礼仪文书（总称） B.商务宣传文书（总称：广告文案、产品说明书、商务消息） C.商务信函 D.商务告启文书（总称：公告、通告、启事、声明）（顺颂商祺是订购信的结尾）6.“我方愿与贵方建立商务关系”是 c 的常用语。
A．理赔信 B.订购信 C.首次联系函 D. 还价信7．关于总结的特点说法不正确的是 a 。
A.预想性B.实践性C.自述性D.理论性8．经济合同的标题一般应标明 d 。
A.合同单位B.合同事由C.合同特点D. 合同性质9．商务文书写作构成的四要素是 b 。
商务写作试题及答案
商务写作试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 商务写作中，以下哪项不是正式信函的组成部分？A. 称呼B. 正文C. 结尾D. 附件答案：D2. 在撰写商务报告时，以下哪项内容是必须包含的？A. 封面B. 目录C. 摘要D. 所有选项答案：D3. 以下哪个选项不是商务电子邮件的特点？A. 正式B. 简洁C. 快速D. 非正式答案：D4. 商务写作中，以下哪种语气是恰当的？A. 命令式B. 询问式C. 协商式D. 以上都是答案：D5. 在商务写作中，以下哪种格式是不合适的？A. 信纸格式B. 信封格式C. 电子邮件格式D. 手写格式答案：D二、填空题（每题2分，共10分）1. 商务写作的目的是___________。
答案：沟通信息和解决问题。
2. 商务信函的结尾通常使用___________。
答案：敬语。
3. 在商务写作中，使用___________可以提高文档的可读性。
答案：清晰的结构。
4. 电子邮件的标题应该___________。
答案：简洁明了。
5. 商务报告的封面通常包括___________。
答案：标题、作者和日期。
三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述商务写作的基本原则。
答案：商务写作的基本原则包括清晰性、简洁性、礼貌性和专业性。
2. 描述商务电子邮件的写作步骤。
答案：商务电子邮件的写作步骤包括撰写主题、称呼、正文、结尾、署名和附件。
3. 解释为什么在商务写作中使用正式语言很重要。
答案：使用正式语言可以确保信息的准确性和专业性，同时显示对读者的尊重。
4. 列举商务报告中常见的图表类型。
答案：常见的商务报告图表类型包括柱状图、饼图、折线图和表格。
四、案例分析题（每题10分，共20分）1. 假设你是一家科技公司的商务代表，需要给潜在客户发送一封电子邮件，介绍你们公司的产品。
请列出邮件的主要内容。
答案：邮件的主要内容应包括公司介绍、产品特点、客户利益、联系方式和呼吁行动。
2. 你所在的公司需要撰写一份年度报告，描述你们公司在过去一年中的主要成就和挑战。
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商务文书写作考试要点
1.商务文书行文方向一般分为下行、平行、上行三种。
行文的主体意图：主
动行文、被动行文。
2．商务文书的特点：商务、时效、通用、实用、精确。
3.商务文书写作原则：
①主旨表达明确集中；②信息材料处理科学；③结构布局完整协调；④形
式表现手法合理；⑤语言风格平实准确。
4.公文制作格式要求：公文三要素：眉首、主体、版记。
㈠眉首：“发文机关全称+文件”或“发文机关规范简称+文件”
①公文份数序号：用阿拉伯数码顶格标识在版心左上角第一行②秘密等
级和保密期限：3号黑字体，顶格标识在版心右上角第一行两字之间
空一字。
5．批复的特点：被动行文、目的明确、指示的权利。
为下行文
6. 批复的种类：可分为指示性批复和批准性批复。
7.办公事务文书特点：多样性、公务性、程式性。
定义为：处理日常办公事务的
应用性文体。
8. 计划的特点：
（1）预见性。
通过以往的经验，按照工作的发展趋势，在行动之前先预期，按照实际情况安排，做到有的放矢的工作。
（2）针对性。
为了特定的目的，完成某项确定的任务而制定。
（3）约束性。
制定计划是要根据以往的经验和现有的实力制定适度的工作量，提出合理的要求。
9.总结与计划的区别：
（1）写作时机不同。
计划是事先，总结是事后或事中。
（2）性质不同。
计划是工作蓝图，总结是对工作的检验完成情况。
（3）内容不同。
计划是做什么、怎么做、什么时间做什么，总结是做了什么、怎么做的和做的怎样。
10. 请示的特点：针对性、强调单一性、注重实效性。
请示定义是下级部用于向
上级请示、批准的行政公文。
11.会议简报：写作要项：报头、报核、报尾。
①报头：由简报名称、期数、编发者、编发日期、保密提示。
②报体：一般包括目录、编者按、主体内容三部分。
③报尾：与报核间用横线分开，主要写明报，送，发的有关单位。
顶格
写
12. 13种行政机关的公文⑴命令⑵决定⑶公告⑷通告⑸通知⑹通报⑺议
案⑻报告⑼请示⑽批复⑾意见⑿函⒀会议纪要
13.会议纪要：
①用于记载、传达会议情况和议定事项的文书。
②决定性纪要、交流性纪要、总结性。
③文体特点：概括性、权威性、纪实性。
④写作要项：标题、发文时间、正文（导语、主体，结尾）、落款。
14.会议记录与纪要的区别：
⑴性质不同：记录：会议讨论发言的实录，属于事务文书。
纪要：只记要点，法定行政公文。
⑵功能不同：记录：一般不公开，无需传阅，只作存档。
纪要：在一定范围内传达或传阅，要求贯彻执行。
15.商务活动文书的写作原则：时间性、准确性、程式性、实用性。
16.商务函：㈠函的分类：
（1）按动机行文方向分来函和复函。
（2）内容功用：商洽函、询问函、申请函、告知函等.
㈡特点：平等沟通性、广泛适用性、实用性和单一性。
17.报告与请示的区别：
⑴性质不同：请示：期复。
报告：陈述。
⑵行文时机不同：请示：事前。
报告：事后。
⑶行文语气不同：请示：谦和。
报告：陈述。
⑷内容含量不同：请示：一文一事。
报告：一文一事，一文多事。
18.通知：
㈠含义：是适用范围最广，频率最高的行政指令文书。
㈡会议通知（使用频率最高）
①会议召开缘由②时间③议题④地点⑤与会人员条件⑥应备材料⑦报道事
项。
19.报告：
⑴定义：是下级机关、组织或者个人向上级机关组织或领导人汇报工作。
⑵分类;工作、情况、建议性、答复、报送
⑶结尾：“特此报告”、“以上报告，请审阅”，“以上报告如有不妥，请批转执
行”。
20.报告的特点：
（1）报告为上行文，并且主送的部门比较单一，多为直接上级。
（2）报告只是向上级传递相关的信息，并不要求上级对情况作出答复，这点和请示有本质区别，不能和请示混用。
（3）一般是工作结束后，或者问题的解决有了一定的进展，才写报告。
21. 商务会议文书的种类：会前文书、会中文书、会后文书。
22. 计划的分类：
（1）按工作对象分：工作计划，采购计划，调配计划，生产计划，销售计划，财务计划等。
（2）按范围大小分：总体计划，部门计划，班组计划等。
（3）按时间跨度分：长期计划，中期计划，短期计划三类，也可以根据具体时间分。
十年计划，五年计划，年度计划，季度计划，月计划，周计划
等。
（4）按内容分：专题计划和综合计划。
23. 发文办理程序：发文办理是以本单位名义制发文书的过程，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。
（1）草拟是指在领导的授意下，由文书撰写人员起草商务文书的过程。
（2）审核是由草拟文件人员的主管部门领导对文件内容进行审核的过程。
（3）签发是主管领导同意文书行文后，签署发布的过程。
（4）复核：公文正式印制前，文秘部门应当进行复核，复核的重点是审核、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一、规范等。
24.文书格式要求：
㈠眉首：①“发……关全称（规范简称）+文件”。
②发文字号+发文机关代号+年号+顺序号“国发【2011】1号”
③密级：秘密、机密、绝密
④签发人：一般上行文才有
㈡主体：①标题：（完全式☞发文机关+事由+文种，如：XXX关于XX的XX）
②主送机关（对象），模糊点的如：各有关单位
③正文，开头空两格
④成文时间：“零”写“O”如：二O一一年七月四日
⑤公章：写在成文时间上方
⑥单一机关制定的公文，成文时间右空4个字，联合公文行文若需加
盖两个公章，成文时间拉开距离，左右各空7个字。
㈢眉首：份数序号，秘密等级，保密期限，紧急程度，单位标识，单位名称，发文字号，签发人。
㈣主体：标题，主送对象，正文，附件，成文时间，生效标识，附注
㈤版记：主题词，抄送，印发部门和（时间）
25.问卷设计要求：
㈠标题：点明问卷内容
㈡前言：向被调查者说明调查的意义，答题要求同时包含适当感谢
㈢问题设计：①贴合主题②简洁③排序先易后难④概括性在前，具体性在后。
㈣答案设置：科学，完备，准确。
26.调查问卷主体：调查情况说明部分
调查情况结果分析部分
建议和决策部分。