沃尔玛超市实习报告
沃尔玛实践教学报告范文(3篇)
![沃尔玛实践教学报告范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b094f7bbcf2f0066f5335a8102d276a2002960ab.png)
第1篇一、引言随着我国经济社会的快速发展,实践教学在高等教育中的地位日益凸显。
为了让学生更好地了解企业运营模式,提高自身的实践能力,我校组织了一次前往沃尔玛的实践教学活动。
本次实践旨在通过实地考察、与企业人员交流等方式,让学生深入了解沃尔玛的经营理念、管理模式和市场策略,为今后的职业生涯打下坚实基础。
二、实践背景及目的1. 实践背景沃尔玛(Walmart)是一家美国跨国零售连锁企业,成立于1962年,总部位于美国阿肯色州本顿维尔。
经过多年的发展,沃尔玛已成为全球最大的零售商之一,拥有超过11万家门店,遍及全球27个国家和地区。
在我国,沃尔玛于1996年进入中国市场,目前拥有超过400家门店,覆盖全国30多个省市。
2. 实践目的(1)了解沃尔玛的经营理念、管理模式和市场策略;(2)学习沃尔玛在供应链管理、仓储物流、客户服务等方面的先进经验;(3)提高自身的实践能力,为今后的职业生涯做好准备。
三、实践内容1. 企业参观在实践当天,我们首先参观了沃尔玛门店。
通过实地观察,我们了解到沃尔玛门店的布局、商品陈列、价格策略等。
同时,我们还参观了沃尔玛的仓储物流中心,了解了其高效的物流配送体系。
2. 座谈交流参观结束后,我们与沃尔玛的管理人员进行了座谈交流。
在座谈中,我们向管理人员请教了以下问题:(1)沃尔玛的经营理念是什么?(2)沃尔玛在供应链管理方面有哪些优势?(3)沃尔玛如何处理顾客投诉?(4)沃尔玛如何培养员工?3. 实地考察在实地考察环节,我们参观了沃尔玛的办公区域、员工餐厅等,了解了沃尔玛的企业文化和员工福利待遇。
四、实践收获1. 经营理念沃尔玛的经营理念是“顾客至上,员工第一,股东回报”。
这一理念贯穿于沃尔玛的各个环节,使其在激烈的市场竞争中始终保持领先地位。
2. 供应链管理沃尔玛拥有全球领先的供应链管理体系,通过优化供应链结构,降低成本,提高效率。
沃尔玛的供应链管理经验对我国零售企业具有借鉴意义。
苏州沃尔玛实习报告工作
![苏州沃尔玛实习报告工作](https://img.taocdn.com/s3/m/bc9b27f5294ac850ad02de80d4d8d15abe2300e1.png)
苏州沃尔玛实习报告工作一、实习背景及目的作为一名大学生,我深知实践对于理论知识的巩固和应用的重要性。
因此,在大学期间,我积极寻找实习机会,以期在实际工作中锻炼自己,提升综合素质。
本次沃尔玛实习报告即是我在苏州沃尔玛超市为期一个月的实习经历总结。
此次实习旨在了解零售行业运营模式,掌握超市商品管理、顾客服务、团队协作等方面的知识和技能。
二、实习内容与过程1. 商品管理在实习期间,我主要负责商品管理方面的工作。
这包括了解商品分类、商品陈列、库存管理等方面的知识。
在实际操作中,我学会了如何根据商品特点和顾客需求进行合理陈列,提高商品的销售率。
同时,我还掌握了库存管理的基本方法,如通过POS系统查询商品销售数据,预测商品的销售趋势,为采购和库存控制提供依据。
2. 顾客服务在沃尔玛实习期间,我深刻认识到顾客服务的重要性。
我学会了如何主动迎接顾客,了解顾客需求,提供合适的商品推荐。
同时,我还掌握了处理顾客投诉和意见的方法,提高了沟通能力和应变能力。
3. 团队协作在实习过程中,我充分体验到了团队协作的重要性。
在沃尔玛,员工之间需要密切配合,共同完成各项工作任务。
我学会了如何与同事沟通交流,协调资源,解决工作中的问题。
此外,我还参加了沃尔玛的团队培训活动,增强了团队意识和团队协作能力。
4. 企业文化和价值观在实习期间,我深入了解了沃尔玛的企业文化和价值观。
沃尔玛强调“以顾客为中心”,始终坚持为顾客提供优质商品和服务。
同时,沃尔玛还注重员工成长和发展,为员工提供良好的工作环境和培训机会。
这些文化和价值观让我深受启发,也为我今后的工作生涯奠定了基础。
三、实习收获与反思1. 实习收获通过在苏州沃尔玛实习,我不仅掌握了零售行业的基本知识和技能,还提升了团队协作能力和沟通能力。
同时,我对沃尔玛的企业文化和价值观有了更深入的了解,为自己今后的工作和发展奠定了基础。
2. 实习反思在实习过程中,我也发现了自己在某些方面的不足,如在商品陈列和库存管理方面还需进一步提高。
沃尔玛暑假社会实践报告
![沃尔玛暑假社会实践报告](https://img.taocdn.com/s3/m/3314b29d294ac850ad02de80d4d8d15abf230041.png)
沃尔玛暑假社会实践报告沃尔玛暑假社会实践报告近年来,随着社会的不断发展,大学生积极参加各种社会实践活动已经成为一种趋势。
作为一名大学生,我也参加了今年暑假的社会实践活动,前往沃尔玛超市进行了一周的志愿服务。
沃尔玛超市是世界上最大的零售企业之一,公司的使命是让顾客在购物过程中拥有更好的经验,并提供质量更高的产品和服务。
在这一周的志愿服务中,我与同我一起参加活动的同学一起为顾客提供帮助和服务,以及保持超市的整洁和安全。
首先,我和我的同学们接受了沃尔玛超市的培训,了解了超市的运营流程和服务理念。
其次,我们在超市内分组,每组2-3人,将超市分为不同的区域进行服务。
我被分配到了花卉区域,负责为顾客提供花卉相关的服务,如帮助顾客挑选花卉、回答关于花卉的问题等等。
在我们的服务中,我们始终保持微笑、耐心和礼貌,尽力帮助顾客解决问题。
这些服务包括帮助顾客清理购物车、帮助顾客寻找特定商品、回答顾客提出的关于商品的问题等等。
在这个过程中,我们学到了如何与顾客保持良好的沟通,以及如何尽力帮助顾客,让他们在购物过程中感受到沃尔玛超市的贴心服务。
另外,在整个服务过程中,我们还需要保持超市的卫生和安全。
因此,我们也需要对超市内的地面、购物车、货架等进行清洁,以保持整个超市的卫生安全。
我们还需要遵守沃尔玛超市的安全规定和服务标准,确保我们的工作不会对顾客和超市造成任何危害。
通过这一周的实践服务,我不仅提高了自己的服务能力,也深刻地感受到沃尔玛超市的服务理念和企业文化。
沃尔玛超市始终将顾客放在第一位,注重员工的培训和服务水平的提高,同时也致力于社会公益事业和环境保护。
作为一名大学生,我深知未来的社会需要我们不断地提升自己的服务能力和责任感,为社会的发展进步尽一份力量。
总之,沃尔玛暑假社会实践是一次非常宝贵的经验,让我了解到了超市的运营和服务模式,也增强了我与顾客沟通和提供服务的能力。
同时,我对沃尔玛超市的服务理念和企业文化也有了更深入的认识,对未来的社会实践和职业道路也有了更明确的规划和目标。
沃尔玛实习报告(5篇模版)[修改版]
![沃尔玛实习报告(5篇模版)[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/8e8525fa52ea551811a6878a.png)
第一篇:沃尔玛实习报告实习报告书专用纸1引言沃尔玛是目前世界上最大的零售商,2004年全球销售额达2852亿美元,连续四年排名《财富》杂志世界500强企业榜首,同时,沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最合适工作的企业”之一。
目前,沃尔玛在全球开设了超过6000家商场,员工总数160多万。
每周光临沃尔玛的顾客近1亿4千万人次, 商店分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国、英国、日本、危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜和哥斯达黎加等16个国家。
沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
目前沃尔玛在中国经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,在全国创造了超过50,000个就业机会。
沃尔玛中国获得2011年“卓越雇主—中国最适宜工作的公司”荣誉称号。
沃尔玛购物广场常州万达广场店,是沃尔玛继常州南大街分店后在常开设的第二家购物广场。
这个位于万达广场地下一层、商场面积约7100平方米的超市,主营生鲜食品、服装、家电等,经营商品品种数量近3万种。
2实习概况2.1实习时间:2月17日至3月20日2.2实习地点:江苏省常州市新北区2.3实习公司:沃尔玛购物广场常州万达广场店2.4实习目的:通过实习了解企业营销情况,熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
3实习内容我所实习的岗位是在人力资源部,刚开始是负责扫地、倒水、拿快递,几天后开始被分配上岗,主要的实习工作有招聘、日常人事变动的手续办理、考勤,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在我公司实习期间每天必做的工作。
根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:3.1招聘3.1.1简历筛选沃尔玛常州万达广场店的招聘工作量比较大,一般通过人才网、58同城网以及赶集网发布招聘信息。
超市实习心得体会精简版(精选5篇)
![超市实习心得体会精简版(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e3aab0cdf605cc1755270722192e453610665bfc.png)
超市实习心得体会精简版(精选5篇)超市实习心得体会精简版【篇1】这个寒假我没有回家。
而是在沃尔玛先锋路店当了一个月理货员。
沃尔玛是世界500强知名企业之一,全球零售业第一公司,跨国公司中的巨头。
所以,能有幸在这样的单位参加社会实践,我感到非常自豪。
沃尔玛哈尔滨先锋路店因业务需要,每年春节前从社会上招聘一批临时工,按小时付费。
今年的初冬假期,加上对沃尔玛经营的了解和学习的强烈愿望,让我下定决心要抓住这个社会实践的机会。
成为沃尔玛正式员工和参与社会实践的道路并不总是平坦的。
首先联系先锋路店人力资源部,与其协商确定其招聘意向和所需工作时间。
经过多次协商,我决定参加1月9日的面试。
那是考试周。
一方面要备考,另一方面还要跑社会实践,真的很累。
1月9日上午8点半,我们一行30多人来到沃尔玛人力资源部面试。
这其实是个简单的面试,但还是让我很紧张。
面试的时候考官问了一些他们认为有用的信息,几乎面无表情,我尽我所能,完美回答每一个问题。
十分钟的面试对我来说很长。
最后还是有惊无险的通过了。
1月19日,我完成最后一科的第二天,正式参加入职培训。
沃尔玛中山路店培训师Marily主持了培训会议。
在短短的四个小时的培训中,我了解了沃尔玛的历史、发展、企业文化、政策和制度,对公司的运营体系有了一个大致的了解。
剩下的具体的东西只能在具体的工作中学习和体会。
培训结束后,我和公司正式签订了劳动合同,领取了工作服。
那是一条深蓝色上衣的红色牛仔裤。
红色夹克代表所有员工服务客户的火热之心,牛仔裤很肥。
超市实习心得体会精简版【篇2】在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难,刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂,与顾客发生争执时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭遇让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加仔细,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活。
超市员工实习工作总结(通用7篇)
![超市员工实习工作总结(通用7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0ab33db4988fcc22bcd126fff705cc1755275fbe.png)
超市员工实习工作总结(通用7篇)超市员工实习工作总结(精选篇1)在过去将进一年的里,我在好又多实习,回想过去的一年…辛苦!好又多真不是个理想的地方!在经过千辛万苦的十月整改,又接起了沃尔玛的挑战,由于初次接触沃尔玛的系统,使用和操作方法普通的员工(包括我)是一无所知,也无从下手。
人力方面减少了大部分,工作量增了几倍,领导有空没空就说换推头,不好就要调排面,好又多最起码一天可以变三个样!领导跟我们讲:这就是标准!所以,我们被所谓的标准骗的团团转!面对这种情况我只好硬着头皮上!回想起谁说转型后会很轻松,感觉又被骗了一次!不过这些问题虽然很严重,但是对于好又多来说,并不是不可跨越的障碍,因为我们一直在努力…开心!在转型过后,好又多举办的员工大会一次比一次精彩,特别是三月份的员工大会,搞笑,古怪,趣味无穷。
还有我们大家一起去旅游,感觉工作再辛苦也是值得的!人情方面!转型后,我们部门来了一位新的主管~邬丽香。
她为人和蔼可亲,平易近人,待人和善!是个不错的主管!在她的培养下,我熟悉掌握系统的操作方法!成为一个可以单挑一个班的员工!为了我离职的事和副总说了不少的好话,谢谢你老大!还有余刚,一个资深的员工,平时对我也很照顾,很喜欢和他一起装单车…还有刘璐,我们部门的第二爷们,大姐,以后要斯文点啊!有时候一件很小的事或一个很普通的打招呼,你的举具都有点夸张,难道这就是传说中的个性吗?典型的粗鲁女!哎~玉姐,个性有点幽默,诙谐,人蛮好的!记得生个肥肥胖胖的小子喔!还有和我最好的促销~阿英,看到她,我想起我刚进来也是这个样子,不管是什么事,只要她自己能力所能及的,她都会去做!由于我们年龄相当所以我们感情蛮好的!忘不掉我们一起干活时候的样子,忘不掉我们一起吃饭的样子,忘不掉我们一起逛街的样子。
认识你真好!是你让我感觉到真正的友谊!还有我们部门的很多促销,我们在一起工作就好象一个大家庭一样!由于最近大家都不能上同个班,甚至有时候自己一个人单挑一个班!感觉好孤单!即使这样我也挺过来了!不过我还是有些事要声明下的!如:某一天晚班,我和A同事上班,我很清楚的记得我是六点二十分吃完饭上来换他去吃饭,(吃饭时间一个小时)七点三十他打电话给我,叫我去下面收货,那个货很急!当时我正在加货,而且是两板,我叫他去拉,但是A同事说:我吃饭时间还没到。
沃尔玛暑假社会实践报告
![沃尔玛暑假社会实践报告](https://img.taocdn.com/s3/m/b976f0fcab00b52acfc789eb172ded630b1c98a4.png)
沃尔玛暑假社会实践报告报告摘要:本报告旨在总结和评估本人在沃尔玛暑假社会实践期间的学习和经验。
报告分为五个主要部分:1)实践机构背景介绍;2)实践目标和计划;3)实践过程和经验;4)实践成果和反思;5)结论和建议。
背景介绍:沃尔玛是一家全球连锁零售公司,目前在全球多个国家和地区拥有超过11000家门店。
我的实践地点是一家位于本地的沃尔玛门店,该门店是当地最大的超市之一。
实践目标和计划:我的主要实践目标是学习和了解零售行业的运作和管理,并提升自己的社会交往能力和沟通技巧。
我的实践计划包括参观门店、了解销售流程、协助用户问题解决以及参与团队会议和培训。
实践过程和经验:在实践期间,我获得了深入了解零售行业的机会。
我参观了不同的部门,学习了销售流程和顾客服务技巧。
我还参与了销售团队的工作,负责帮助用户解决问题和提供良好的购物体验。
通过与员工和管理层的交流,我学到了沟通和合作的重要性,并提升了自己的组织和管理能力。
实践成果和反思:我在实践期间取得了一些可观的成果。
首先,我提升了自己的社会交往能力和沟通技巧,并学会了处理用户问题和投诉。
其次,我学到了零售行业的销售技巧和策略,加深了对顾客需求和市场趋势的理解。
最后,我意识到团队合作和协作对于组织的成功至关重要。
结论和建议:通过这次实践,我深刻认识到零售行业的挑战和机遇,并对自己的职业发展有了更清晰的规划。
我建议其他学生也可以选择类似的实践机会,以增强他们的社会交往能力和了解不同行业的运作方式。
同时,我建议沃尔玛继续提供类似的实践机会,以帮助更多的学生锻炼自己的技能和为社会做出贡献。
沃尔玛超市实习报告五篇[修改版]
![沃尔玛超市实习报告五篇[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/5cb9af0daef8941ea66e05b6.png)
第一篇:沃尔玛超市实习报告沃尔玛超市实习报告前言万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。
在经历了在沃尔玛超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。
一、实习目的通过认识实习,加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识,加深对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要。
培养独立进行资料收集和解决问题的能力,并开阔眼界及思路,为今后步入社会积累经验。
二、实习时间2008年2月1日至2006年2月18日三、实习地点长春市沃尔玛购物广场(前进大街店)四、实习内容俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:1、我决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,作为一个单位也有相应的规定了。
我们沃尔玛超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。
所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。
我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。
比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边,同样不可以闲谈;还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。
以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。
所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。
对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。
当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。
所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。
我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
2、不管是谁,随喊随到。
沃尔玛超市实习报告总结(精选24篇)
![沃尔玛超市实习报告总结(精选24篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/60837b5a0a4e767f5acfa1c7aa00b52acec79c4a.png)
沃尔玛超市实习报告总结第1篇通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。
使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
一、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间:20xx年7月11日——20xx年8月27日实习单位:深圳市xx百货创业购物广场实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
二、实习主要内容(一)实习单位简介:xxx连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。
xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业800强,截止20xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过万人,20xx年销售额突破100亿元。
20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市xx百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。
是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。
现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。
现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。
百货和超市均有适量的店铺招租。
现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,07月11---07月16日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。
把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。
湛江沃尔玛实习报告
![湛江沃尔玛实习报告](https://img.taocdn.com/s3/m/d624c5bbb9f67c1cfad6195f312b3169a551ea72.png)
实习报告实习单位:湛江沃尔玛超市实习时间:2023年1月1日 - 2023年1月31日实习目的:通过实习,了解和感受沃尔玛的企业文化和工作环境,提高自己的社会实践能力,为将来的职业生涯做好准备。
一、实习内容及收获在湛江沃尔玛超市的实习期间,我参与了多个部门的工作,包括收银、货架整理、顾客服务、库存管理等。
通过这些工作,我深刻了解了超市的日常运营流程和沃尔玛的高效管理模式。
1. 收银工作:我在收银台工作了一段时间,学习了沃尔玛的收银流程和规范。
通过与顾客的互动,我提高了自己的沟通能力和服务意识。
同时,我也学会了如何处理各种支付方式,处理找零和优惠券等问题。
2. 货架整理:我参与了货架的整理和陈列工作,学习了如何根据商品的特点和顾客的需求进行合理的摆放。
这让我明白了商品陈列的重要性,以及如何吸引顾客的注意力。
3. 顾客服务:我在顾客服务台工作了一段时间,接触到了各种顾客问题,如商品信息、优惠信息等。
通过与顾客的交流,我提高了自己的耐心和解决问题的能力。
4. 库存管理:我参与了库存的管理工作,学习了如何进行商品的盘点和核对。
这让我了解了库存管理的重要性,以及如何确保商品的准确性和减少损耗。
通过这些工作,我不仅学到了很多实际操作技能,还深入了解了沃尔玛的企业文化。
沃尔玛注重团队合作和顾客满意度,员工之间互相帮助,注重工作效率和质量。
在实习期间,我感受到了沃尔玛的培训体系和工作环境的优越性,这对我未来的职业发展有很大的启发和帮助。
二、实习中的挑战与成长在实习过程中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,刚开始收银时,我对沃尔玛的收银系统不太熟悉,操作不够熟练,导致结账速度较慢,给顾客带来了不便。
但是,在同事的帮助下,我通过不断练习和请教,逐渐提高了自己的操作速度和准确性。
此外,在处理顾客问题时,我有时会感到有些紧张和压力,担心无法满足顾客的需求。
但是,通过与顾客的沟通和解决问题的过程,我逐渐提高了自己的应变能力和自信心。
沃尔玛实习报告
![沃尔玛实习报告](https://img.taocdn.com/s3/m/8eab8cd80875f46527d3240c844769eae009a322.png)
沃尔玛实习报告沃尔玛实习报告六篇在不断进步的时代,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
为了让您不再为写报告头疼,下面是小编帮大家整理的沃尔玛实习报告6篇,欢迎大家分享。
沃尔玛实习报告篇1在为期6周的沃尔玛超市实习工作中,每位同学都有了很深刻的心得和体会。
在这六周的实习期间,各位同学主要学习了收银七步曲,上岗五部曲,服务原则,按键操作,折扣计算,售卖条码购物卡,打价签,收集残缺商品,回收整理购物车,散货、喷漆、刷漆、迎宾,存包处换货币,地下车库停车票据开票,出口送货,电梯看守,辨认真假币,彩票销售等多项工作。
从收银到理货再到各种超市工作,每位同学都有所了解和掌握。
第一周,大家参加了工作前的培训,熟悉工作文化,了解公司工作规章制度,学习如何进行收银等工作。
在这一周的学习中,各位同学对收银工作从陌生到熟悉,很快进入工作状态。
第二周,各位同学跟随前台老员工学习,正式上岗工作,开始进行一定的收银和区域整理。
这一周大家经过共同合作,一个负责收银,一个负责帮忙收袋和监督提醒,逐渐共同摸索。
大多数同学在这一周都是比较紧张的,都经历着各种困难,朱迎雪同学从打印机不会换纸,多扫、错扫、打不出小票等等困难中逐渐成长起来,经过不断地学习逐渐熟悉工作流程,也逐渐自信起来。
第三周,部分同学放假回家,部分同学仍然坚守在收银的岗位上。
在这一周的工作中,大家开始独当一面的收银工作,也学会了平心气和地解决处理问题,和顾客有了更多的沟通和微笑。
第四周,各位同学对于收银工作有了更多的认识,也逐渐开始进行一定的总结和计划,逐渐熟悉工作内容。
第五周,各位同学更加熟悉操作流程,基本掌握整个工作内容。
邵一特同学在这一周的收银工作中逐渐找到了乐趣,收购物车、购物篮已经成为他的专项,整理机台的工作也可以做的非常完满。
第六周是实习的最后一周,各位同学继续学习熟悉各种工作,马通同学在这一周已经完全熟悉各种操作流程,在这个基础上他对沃尔玛的企业文化有了更深层次的理解,也明白了一个收银人员讲究实事求是,对企业对顾客都要百分百的诚信。
大学生暑假沃尔玛社会实践报告
![大学生暑假沃尔玛社会实践报告](https://img.taocdn.com/s3/m/684d07367ed5360cba1aa8114431b90d6d858965.png)
大学生暑假沃尔玛社会实践报告社会实践报告:大学生暑假在沃尔玛的实践经历一、实践目的和意义大学生作为社会的新一代,具有青年人的活力和创新能力。
通过参与暑期社会实践活动,可以增强大学生的社会责任感和实践能力,培养团队合作精神和自我管理能力,提高大学生的综合素质和就业竞争力。
在这次沃尔玛实践活动中,本人与同学们深入到企业内部,了解并参与到日常工作中,旨在通过实际实践,了解企业运作机制,感受企业文化,并结合自己的专业背景,提出一些建议和改进措施,为企业的发展贡献自己的力量。
二、实践内容及过程我所参与的实践岗位是沃尔玛的促销员。
在整个实践过程中,我主要负责商品陈列、销售活动策划、商品推广等工作。
首先,在商品陈列方面,我根据商品的特点和销售需求,对货架进行布局和调整,使商品展示更加清晰、促销活动更加醒目,从而吸引更多顾客的关注和购买。
通过实践,我了解到商品陈列的重要性,可以提高商品的销量和知名度;同时,也要注重细节,保持货架的整洁和清晰,以提高顾客的购买欲望。
其次,在销售活动策划方面,我积极参与并组织了一些促销活动。
比如,在夏季炎热的时候,我们举办了一场“清凉降价”活动,将热销的饮料和冷冻食品进行打折,吸引了很多顾客前来购买。
通过这个活动,我学会了如何制定活动计划和宣传策略,如何利用促销手段提高销售额。
在活动过程中,我还与同事们进行了紧密的合作,相互协调,共同努力,取得了良好的销售成绩。
最后,在商品推广方面,我通过现场演示、产品介绍等方式,向顾客宣传和推广新产品。
同时,我也积极收集顾客的反馈意见和建议,向企业反映,并提出自己的改进建议。
通过这样的实践,我学会了如何与顾客进行有效的沟通和交流,增强了自己的销售能力和人际交往能力。
三、实践收获和体会通过这次沃尔玛实践活动,我收获了很多。
首先,我深入了解到了一个大型店铺的运作机制和组织管理模式。
在沃尔玛这样的连锁超市中,高效的组织管理体系和先进的信息化技术,使得整个运作更加规范和高效。
沃尔玛学生实习报告
![沃尔玛学生实习报告](https://img.taocdn.com/s3/m/0b54577bdc36a32d7375a417866fb84ae55cc317.png)
一、前言时光荏苒,转眼间,我在沃尔玛超市的实习生活已经画上了圆满的句号。
这次实习让我受益匪浅,不仅加深了我对零售行业的了解,也锻炼了我的实际工作能力。
以下是我对这次实习的总结与反思。
二、实习目的本次实习的主要目的是通过实践,将所学理论知识与实际工作相结合,提高自己的综合素质。
具体来说,我期望在以下几个方面有所收获:1. 了解零售行业的基本运营模式和管理体系;2. 掌握超市日常运营流程和各项业务操作;3. 锻炼自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力;4. 增强对企业的认知,为今后步入职场打下基础。
三、实习时间与地点实习时间为2021年7月1日至2021年7月31日,实习地点为XX市沃尔玛购物广场。
四、实习内容1. 岗前培训在实习的第一周,我参加了沃尔玛超市的岗前培训。
培训内容包括公司文化、规章制度、岗位职责、业务操作等方面的知识。
通过培训,我对沃尔玛的企业文化有了更深入的了解,也对超市的日常运营有了初步的认识。
2. 收银员实习在培训结束后,我被分配到收银部门实习。
在收银员实习期间,我学习了收银七步曲、上岗五部曲、服务原则、按键操作、折扣计算、售卖条码购物卡、打价签、收集残缺商品、回收整理购物车、散货、喷漆、刷漆、迎宾、存包处换货币、地下车库停车票据开票、出口送货、电梯看守、辨认真假币、彩票销售等多项工作。
在收银员实习过程中,我遇到了很多困难,如打印机换纸、多扫、错扫、打不出小票等。
但在同事们的帮助下,我逐渐熟悉了工作流程,提高了工作效率,也增强了自信心。
3. 理货员实习在收银员实习结束后,我转到了理货部门实习。
在理货员实习期间,我学习了商品上架、下架、补货、整理货架、清洁等工作。
通过实习,我明白了理货员在超市运营中的重要作用,也锻炼了自己的耐心和细致。
4. 其他实习在实习期间,我还参与了其他部门的实习,如安保、客服等。
通过这些实习,我对沃尔玛超市的整体运营有了更全面的了解。
五、实习收获1. 专业知识通过实习,我对零售行业的基本运营模式和管理体系有了更深入的了解,掌握了超市日常运营流程和各项业务操作。
沃尔玛超市认识实习报告
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沃尔玛超市认识实习报告班级:-----------市场职 101------------------- 姓名:-----------龙王 -----------------------------学号:-----------1020020638----------------------实习地点:------贵阳沃尔玛广场店--------实习时间:------2012 年 11月27 日------------6实习目的为了完成我们这学期的文化市场营销课程内容,同时也为了接近社会现实 丰富实际工作的社会经验,掌握实践技能 将学习知识与实践相结合。
我们学校组织为期一天的认识实习。
我的实习日期是2012年11月27日。
实习过程九点,全班同学来到筑城广场,在老师的带领下,我们进入沃尔玛超市,接待我们的是沃尔玛的市场经理,我们在沃尔玛的会议室里接受了经理对沃尔玛发展历史,发展趋势,企业战略,品牌战略等一系列的介绍。
之后,又请来了沃尔玛筑城广场店总经理先生来给我们讲课,总经理很耐心的为我们讲解了他的管理理念和发展历程。
总经理的话很朴实,但很实际,为我们今后的学习和发展提供了一个很好的榜样。
会议室讲课结束后,市场经理安排一员导购员带我们对沃尔玛的整个商场进行实地观察了解,我们先经过了鲜食区,看到水果蔬菜都是绝对新鲜的,肉类,海鲜的陈列很美观。
其次是食品区,这里主要有干货,散装,酒柜,其陈列整整齐齐。
再次,非食品区,这里主要有玩具,箱包,家居用品,家电,文具,服装,鞋类。
对整个商场的观察,我深深地感到,沃尔玛没有一点是乱的,没有一点是不精心装饰的,在沃尔玛购物,不仅仅是单纯的购物,还是一种很好的享受。
对沃尔玛的认识通过认识实习,对沃尔玛的感悟很深,让我对沃尔玛的企业发展历史,企业文化,企业管理,企业战略,企业宗旨有了进一步的了解,并被其发展经历深深的吸引。
一.沃尔玛在全球沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
沃尔玛打工实习报告
![沃尔玛打工实习报告](https://img.taocdn.com/s3/m/b1602d8c3086bceb19e8b8f67c1cfad6185fe951.png)
一、实习背景在当今全球化的大背景下,沃尔玛作为全球最大的零售企业,以其独特的经营理念和管理模式,吸引了无数年轻人的关注。
我有幸在2023年暑期期间,参加了沃尔玛的打工实习活动,亲身体验了这个全球零售巨头的工作氛围和企业文化。
二、实习目的1. 深入了解沃尔玛的企业文化和管理模式。
2. 提高自己的沟通能力和团队协作能力。
3. 学习零售行业的基本运营知识。
4. 为未来的职业生涯积累实践经验。
三、实习单位及时间实习单位:沃尔玛XX店实习时间:2023年7月1日至2023年7月31日四、实习内容1. 门店巡视与商品陈列在实习期间,我主要负责门店巡视和商品陈列工作。
我学习了如何根据商品的销售情况和季节变化,合理调整商品陈列,提高商品曝光度,从而促进销售。
2. 顾客服务作为零售行业,顾客服务至关重要。
我参与了顾客接待、解答疑问、处理投诉等工作,提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
3. 库存管理在库存管理方面,我学习了如何进行商品入库、出库、盘点等工作,确保商品库存的准确性和及时性。
4. 促销活动我参与了沃尔玛的各类促销活动,如节假日促销、会员日促销等,学习了如何策划和执行促销活动,提高销售额。
五、实习心得与体会1. 企业文化沃尔玛的企业文化以“顾客至上”为核心,强调团队合作、诚信经营、持续改进。
在实习过程中,我深刻体会到了这种企业文化的重要性,它不仅提高了员工的工作积极性,也为顾客提供了优质的服务。
2. 团队协作在沃尔玛,团队协作是完成工作的关键。
我学会了与同事共同面对困难,共同解决问题,提高了自己的团队协作能力。
3. 零售行业知识通过实习,我了解了零售行业的基本运营知识,如商品管理、库存管理、顾客服务等,为未来的职业生涯打下了基础。
4. 个人成长在实习过程中,我克服了种种困难,如语言沟通障碍、工作压力等,锻炼了自己的心理素质和抗压能力。
六、总结通过在沃尔玛的打工实习,我收获颇丰。
我不仅了解了沃尔玛的企业文化和管理模式,还提高了自己的沟通能力、团队协作能力和零售行业知识。
沃尔玛暑假社会实践报告5篇
![沃尔玛暑假社会实践报告5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b33ef2c7cf2f0066f5335a8102d276a20029600d.png)
沃尔玛暑假社会实践报告5篇沃尔玛暑假社会实践报告5篇沃尔玛暑假社会实践报告1真快啊,一转眼,两个月的暑假生活就这样在忙忙碌碌中结束了,在这段时间里,我学到很多在学校里面根本学不到的东西,包括为人处事,如何更好的融入社会和更好的去接触社会,当然进入一个企业更能深入的体会一个企业的文化,管理,营运这些方面,在这些社会实践中可以使我们知道自身的不足,受益匪浅。
作为一名当代的大学生来说,我在专业课程学习之余,舍弃暑假生活,利用这些时间,参加一些实践,让我们从实践中对我们的学习或者是说将来的从业一个感性认识,为今后的学习打下坚实的基础。
实践是大学生活的第二课堂,是知识发展的源泉,也是大学生锻炼成长的有效途径。
一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。
大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
之所以选择沃尔玛,是因为这所全球性的大企业的成功令人叹服,经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
初进沃尔玛,对该企业也有一些比较浅的认识,进入企业的前两天,对每位入职员工都要进行员工培训,培训的内容包括企业的文化,企业的管理,企业的营运,企业的发展史等等,我们进入沃尔玛以后也能深深的感受到企业对员工平时的培训也体现在一些员工通道中,企业也注重各部门的竞争,平时举办活动,增加员工在工作中的趣味性,各部门也会不定期的出门游玩。
该企业能够发展成今天这个样子,有一个环节在企业发展中起着非常重要的作用,节约,我进入企业工作,能够深深体会到,对成本的节约使我叹服,常常在工作中,各个部门对每天的损耗都要进行精准的记录,对电,水,各种用品都要进行节约,当然在我们暑假工上面也能节约一大批成本,沃尔玛通过跟学校签订协议,让实习生在这里进行实习,可以减少很多成本,也许我们在里面的工作体验是,最资本的原始剥削。
沃尔玛暑假社会实践报告(3篇)
![沃尔玛暑假社会实践报告(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/20bd3a1fae45b307e87101f69e3143323868f542.png)
沃尔玛暑假社会实践报告(3篇)沃尔玛暑假社会实践报告(精选3篇)沃尔玛暑假社会实践报告篇1今年寒假我回家后,以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的社会实践。
由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面向社会招收一批临时员工,按小时计薪。
今年寒假放假较早,加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。
成为沃尔玛正式员工参加社会实践的道路并不是一帆风顺的。
首先要联系先锋路店人力资源部并与其进行协商,确定其招聘意向和要求工作的时间。
经多次协商后确定在一月九日去参加面试。
时值考试周,一方面要准备考试,一方面又要为参加社会实践而奔走,弄得我真是有些疲惫了。
一月九日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。
这其实是一次简单的面试,但仍然令毫无经验的我十分紧张。
面试过程中,考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息,而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。
十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。
最终我还是有惊无险的通过了。
因为临近春节,店内工作十分忙碌。
在开始工作的前两天,我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。
当然体力劳动的份量相当大,而且都是些最基本的工作。
我总算咬紧牙关坚持了下来。
两天过后,随着我对工作内容的逐渐熟悉,便开始随促销员去做一些独立性较强的工作。
就这样又过去了两三天,我对工作内容很熟悉了,便真正独立开来,作为一名合格的员工进行正常的工作内容。
这四五天的转变过程看似简单却是十分艰难。
沃尔玛暑假社会实践报告篇2时光荏苒,犹如白驹过隙。
倏忽间,整个大二的暑假就这样结束了,大三生活也悄然而至。
回顾这个暑假,可以说是我这么多年以来收获最丰富的一个假期。
不管是从思想上还是其他方面,都觉得自己成熟了些许。
也许这就是工作对我辛勤付出的回报吧!或许,对大多数人来说,暑期留在重庆的确不是一个怎么明智的选择。
因为不仅要忍受重庆火炉般的炎炎夏日,还要承受不能与家人同学团聚的相思之苦。
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沃尔玛超市实习报告
前言万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。
在经历了在沃尔玛超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。
一、实习目的
通过认识实习,加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识,加深对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要。
培养独立进行资料收集和解决问题的能力,并开阔眼界及思路,为今后步入社会积累经验。
二、实习时间
2008年2月1日至2006年2月18日
三、实习地点
长春市沃尔玛购物广场(前进大街店)
四、实习内容
俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
1、我决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,作为一个单位也有相应的规定了。
我们沃尔玛超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。
所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。
我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。
比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边,同样不可以闲谈;还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。
以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。
所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。
对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。
当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。
所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。
我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
2、不管是谁,随喊随到。
在超市做理货员,有时还是很忙的。
特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。
有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。
仅有几个人在收货处是忙不过来的。
既要验货又要把货装走。
于是,他们就需要人来帮忙了。
我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。
如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。
一箱都是好几瓶!很重的!我们沃尔玛超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来
的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。
于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
3、如果没有货要上的话要找点事情做。
所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。
货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。
如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。
当然,不是每时每刻都有货上的。
有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是老板,不会养一些闲人的。
老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。
所以,我应该找些事情做一下:抹货架。
货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。
这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。
谁也不希望我们的东西卖不出去的。
其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。
正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的,也学到了很多的东西。
五、总结
这次实习主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们以后能在社会上立足增添了一块基石。
我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。
我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。