ESET NOD32企业版安装指南及常见问题

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步骤二：创建“计划任务” 选择“ESET NOD32安全套装，ESET NOD32防病毒软件” “ESET 核 心” “设置” “计划任务” “计划任务”，选择右边界面中的“编辑”按钮， 然后参照下列图进行操作。
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二、使用压缩工具来制作客户端完整安装包。
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点确定打包程序
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2008-6-26Байду номын сангаас
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ESET NOD32企业版远程管理 控制台安装
二版科技（深圳）有限公司
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远程管理控制台安装：
双击或右键打开远程管理控制台的安装程序， 进行安装。
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利用ESET 配置编辑器设置 客户端机器定时扫描和定时更新
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创建“计划任务” 选择“ESET NOD32安全套装，ESET NOD32防病毒软件” “ESET 核 心” “设置” “计划任务” “计划任务”，选择右边界面中的“编辑”按钮， 然后参照下列图进行操作。
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四、企业版续期用户如何更新授权许可文件？
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利用ESET 配置编辑器设置 笔记本电脑和移动设备复合更新
一、防病毒软件的安装：
1、从安装光盘中找到安装程序； 2、鼠标双击该图标或右键菜单中选择安装。
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二、建立镜像文件夹：
此镜像文件夹的作用是用来存放最新病毒库和程序组件，以供局域网内客户端机器的升级。
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点确定打包程序
上图中我们输入的参数是 /qn REBOOT="ReallySuppress"，因为在ESET NOD32 3.0版本，程序安装后 不需要重启即可开启自动防护，所以，参数“REBOOT="ReallySuppress"”表示不重启电脑。如果你 确实想让客户机重启，则把“/qn REBOOT="ReallySuppress"”改为“/qn REBOOT="Force"”。 2008-6-26 11
一路默认选项，直到安装完成。
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ESET NOD32企业版客户端 安装程序制作
二版科技（深圳）有限公司
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一、通过远程控制管理台，制作好客户端安装包。
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步骤一：在ESET策略编 辑器中配置 创建两个更新配置文 件，一个用来连接镜像 服务器，另一个连接 ESET更新服务器。 操作：在“ESET 策略 编辑器中”，展开左边 目录树，找到“升级模 块”下的“设定档”， 右键选择“新配置文件 （E）”，如图1：
图1
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描述 提供给客户端局域网升级病毒库使用 用于远程安装过程中的域名解析 用于远程安装时进行‘浏览’ 用于远程安装中通过TCP/IP 协议直接访 问共享资源（139 端口备选）
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ESET NOD32企业版服务器 防病毒软件安装
二版科技（深圳）有限公司
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ESET NOD32企业版安装前期准备工作：
3、如果您需要使用ERAS的全部功能（远程安装），则需要打开客户端计算机的端口：
协议 TCP UDP UDP TCP
端口 139 （ERAS 的目标端口） 137 （ERAS 的目标端口） 138 （ERAS 的目标端口） 445 （ERAS 的目标端口）
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点击上图中的“确定”按钮，回到ESET 配置编辑器界面，如下图：我们可以看到 在“计划/任务”中，有1个计划了。 那么到此，客户端定 时扫描的策略就已经 建立好了，（定时更 新的策略操作与此类 似，就不重复叙述 了。）如果其他升级 服务器地址等策略都 已经设置完成，那么 即可保存为XML文 件，接下去制作客户 端安装程序了。
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点击上图中的“确定”按钮，回到ESET 配置编辑器界面，如下图：我们可以看到 在“计划/任务”中，有1个计划了。
那么到此，复合更新 的策略就已经建立好 了，如果其他升级服 务器地址等策略都已 经设置完成，那么即 可保存为XML文件， 接下去制作客户端安 装程序了。
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ESET NOD32企业版远程服务安装
二版科技（深圳）有限公司
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远程管理服务器安装：
从安装光盘中，找到远程管理服务器安装程序；双击即可进 行安装。
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出现下图 2“新配置文件”界面，选择“升级模块”后，点击“确定”按钮，就 可以看到配置编辑器中升级模块下面多了一个设定档，如图3：
那么接下来的设 置就简单了，在 设定档1设定为从 局域网内升级服 务器中升级， 设定档2设定为从 互联网 （Internet）中 升级病毒库。 图2 图3
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三、如何更新客户端的防病毒策略？ 当升级服务器因为机房整改或者服务器迁移，影响到服务器IP地址变更的时候，如果一个一 个用户去进行配置更改，那将是一项艰巨的工作。 使用ESET NOD32远程管理控制台，只需要轻松几步，即可完成客户端策略更新。
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二、关于 RAC （远程管理控制台）无法连接上 RAS （远程管理服务器）的解决方法如下： 答：1. 在装有 RAS 的机器上查看是否开启了 RAS 服务，如果已经开启，在任务管理器里会有 Era 的进程。 如果没有此进程，请尝试手动开启。方法如下： 我的电脑》管理》服务和应用程序》服 务》NOD32 Remote Administrator Server ，手动启动此服务。 如果启动出错，请查看C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Remote Administrator\Server\logs 日志。 2. 如果确认 RAS 服务已经启动，请在装有 RAC 的机器上 telnet RAS 的 2222 端口，格式如 下 ： telnet RAS服务器IP地址 2222 。 如果 telnet 不通，说明 RAS 上的 2222 端口被防火墙屏蔽，或者网络连接有问题。 3. 如果能够 telnet RAS 的 2222 端口，则请检查 RAC 的连接设置。方法如下： RAC 菜单栏 》tools 》Console 》options 》connection to server ，确保在这里的 connection to server 选项里的 IP 地址是 RAS 的 IP 地址。 4.授权许可证是否到期。
ESET NOD32企业版安装 前期准备工作
二版科技（深圳）有限公司
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ESET NOD32企业版安装前期准备工作：
1、安装程序的选择： 如果操作系统是windows xp/Vista/2000pro，请选择【eav_nt32_chs.msi】 如果操作系统是windows 2000 server/2003 server，请选择【eavbe_nt32_chs.msi】 2、服务器管理端口的开放： 协议 TCP TCP TCP TCP TCP 端口 2221 （ERAS 监听中） 2222 （ERAS 监听中） 2223 （ERAS 监听中） 2224 （ERAS 监听中） 2846 （ERAS 监听中） 描述 提供给客户端局域网升级病毒库使用 客户端与ERA 间的通讯 ERAC与ERAS间的通讯 用于远程安装时与ERAS 间的通信 用于同步ERAS
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三、制作好的安装包如下图。我们可以通过共享文件 方式、邮件发送方式提供到需要安装NOD32的机器进行 安装。
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ESET NOD32企业版常见问题
二版科技（深圳）有限公司
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一、客户端安装完后，无法局域网内更新病毒库，提示“连接不到服务器” 答：1、请确认客户端与服务器的网络连接是否通畅，可使用ping命令； 2、确认客户端指定的病毒库升级IP地址是升级服务器的IP地址，且格式如下： http://服务器IP：2221 3、在客户端操作系统，点击“开始” “运行”，输入cmd，进入dos窗口；在光标闪 动处，输入 telnet 服务器IP地址 2221 如下两图。左图表明服务器中，防火墙禁止了 2221端口，需要在防火墙中开放此端口；右图表明连接成功，请回到步骤2确认地址格式是 否正确，以及检查服务器中镜像文件夹是否建立！