产品交付管理控制程序范文
产品交付周期管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为确保产品交付周期的合理性和高效性，提高客户满意度，降低企业成本，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有产品的交付周期管理，包括但不限于硬件产品、软件产品、系统集成等。
第三条本规定的目的是明确产品交付周期管理流程，规范各部门职责，提高产品交付效率。
第二章组织机构及职责第四条成立产品交付周期管理小组，负责制定、实施、监督和改进产品交付周期管理。
第五条产品交付周期管理小组由以下部门组成：1. 产品研发部门：负责产品研发周期管理，确保产品按时完成研发任务。
2. 生产部门：负责产品生产周期管理，确保产品按时完成生产任务。
3. 质量管理部门：负责产品质量周期管理，确保产品符合质量标准。
4. 销售部门：负责产品销售周期管理，确保产品按时交付给客户。
5. 物流部门：负责产品物流周期管理，确保产品按时送达客户手中。
6. 人力资源部门：负责人员调配和培训，提高员工交付周期管理能力。
第三章产品交付周期管理流程第六条产品交付周期管理流程包括以下阶段：1. 需求分析阶段：销售部门收集客户需求，与研发部门沟通，明确产品功能、性能和交付时间。
2. 研发阶段：研发部门根据需求分析结果，制定研发计划，确保产品按时完成研发任务。
3. 生产阶段：生产部门根据研发结果，制定生产计划，确保产品按时完成生产任务。
4. 质量检测阶段：质量管理部门对产品进行质量检测，确保产品符合质量标准。
5. 销售阶段：销售部门与客户签订合同，明确交付时间、交付方式和售后服务。
6. 物流阶段：物流部门根据销售部门提供的信息，安排产品运输，确保产品按时送达客户手中。
7. 售后服务阶段：销售部门与客户保持沟通，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
第七条各阶段具体要求如下：1. 需求分析阶段：销售部门需在合同签订前完成需求分析，并与研发部门沟通确认。
2. 研发阶段：研发部门需在合同签订后1个月内完成产品研发，并向产品交付周期管理小组报告。
产品交付管理控制程序范文
产品交付管理控制程序范文编制：审批：批准：页码 2 / 4 1目的通过本程序，严格控制产品交付过程中的各个环节，确保产品按时、按质、按量地交付给顾客。
以及满足交付后活动要求。
2适用范围适用于本公司内所有订单产品的交付行为，如产品订单、样品订单等。
3术语与定义无4责任与权限4.1销售负责协调交付达成情况。
负责交付前期和过程中与顾客的联络和沟通。
4.2计划部负责制定成品出货计划。
4.3生产部根据出货计划组织协调生产，并解决生产中的交付问题，确保按期交付。
4.4工厂质量部负责根据与顾客确认或协商一致的标准，对出货产品进行了检验，确保交付的产品符合顾客要求之标准，出具相应的检验报告。
4.5财务部：负责开具发票。
5程序内容流程控制要点责任部门输出5.1制定出货计划5.1.1计划部根据销售确认交期，如不能按期交付，计划部第一时间（原则上要比原计划交期提前三天）通知销售部，并附原因说明；5.1.2无特殊原因，经评审确定的交期不能随意变动。
销售部计划部5.2确认出货计划5.2.1销售部依据合同评审的交期和回复顾客的交期进行确认，并及时将确认后的交期传递给计划部。
属于提前交货的，销售部应先征得顾客同意方可执行。
5.2.2出货计划中延迟的，销售部应于第一时间通知顾客并说明原因。
双方协商变更后的交期。
同时计入交期未达成项。
5.2.3顾客同意调整的，按调整后的交期执行；顾客不同意调整的，计划部和生产部要采取措施达成顾客交期，必要时启动《应急计划》。
5.2.4因顾客原因要求变动交期的，销售部应先与计划部进行协商，对于要求提前交期的，在不产生附加费用的情况下，计划部应满足顾客要求；对于要延后交期的，原则上同意。
销售部计划部出货计划A确认出货计划页码3 / 4流程控制要点责任部门输出5.3 检验、包装5.3.1生产部收到《出货计划》应及时通知质量管理部对交付货物进行出货检验；5.3.2工厂质量部应根据《出货计划》、出厂检验标准，对交付物料进行检验，确保所有的要求在该批次的产品上得到满足，并出具检验报告及顾客要求相关检验资料；5.3.3生产部应依据《配置表》要求，按照《包装作业指导书》包装产品，包装完成后对产品核对实际包装的产品与出货资要求信息是否一致，出货检验合格后入库。
交付管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范公司产品交付管理，确保产品质量、交付时效和客户满意度，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有产品的交付活动，包括但不限于硬件产品、软件产品、系统集成项目等。
第三条本规定的目的是：1. 确保产品交付符合合同约定；2. 优化交付流程，提高交付效率；3. 降低交付风险，保障客户利益；4. 提升公司品牌形象。
第二章组织机构与职责第四条公司成立交付管理部，负责制定、实施和监督交付管理工作的执行。
第五条交付管理部的主要职责：1. 制定交付管理流程和规范；2. 监督各部门执行交付管理工作；3. 组织交付培训和考核；4. 处理交付过程中的投诉和纠纷；5. 收集和分析交付数据，持续改进交付工作。
第六条各部门职责：1. 技术部门：负责产品的研发、测试和调试，确保产品符合交付要求；2. 生产部门：负责产品的生产、组装和包装，确保产品按时交付；3. 销售部门：负责与客户沟通，明确交付需求和交付时间；4. 物流部门：负责产品的运输、仓储和配送，确保产品安全、及时送达；5. 质量部门：负责产品的质量检测，确保产品交付质量。
第三章交付流程第七条交付流程包括以下步骤：1. 需求确认：销售部门与客户沟通，明确交付需求，包括产品规格、数量、交付时间等；2. 订单处理：销售部门根据需求确认，生成订单，并与客户签订合同；3. 产品研发：技术部门根据合同要求，进行产品研发，确保产品满足交付需求；4. 产品测试：技术部门对产品进行测试，确保产品符合质量标准；5. 生产计划：生产部门根据订单和产品需求，制定生产计划；6. 产品生产：生产部门按照生产计划，进行产品生产、组装和包装；7. 质量检测：质量部门对产品进行质量检测，确保产品符合交付要求；8. 物流配送：物流部门根据订单信息，安排产品运输、仓储和配送；9. 客户验收：客户对产品进行验收，确认产品符合交付要求；10. 交付完成：销售部门与客户确认交付完成，并收集客户反馈。
产品交付管理制度内容(2篇)
第1篇第一章总则第一条为规范公司产品交付管理工作，确保产品按时、按质、按量交付给客户，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有产品的交付管理工作，包括但不限于硬件产品、软件产品、服务产品等。
第三条本制度遵循以下原则：1. 客户至上：以满足客户需求为核心，确保客户利益。
2. 质量第一：严格把控产品质量，确保产品交付合格。
3. 按时交付：确保产品交付时间与客户需求一致。
4. 协同配合：各部门、各岗位密切配合，共同完成产品交付任务。
第二章组织架构与职责第四条公司设立产品交付管理部门，负责产品交付工作的组织、协调和监督。
第五条产品交付管理部门的主要职责：1. 制定产品交付管理制度，并组织实施。
2. 组织编制产品交付计划，确保计划的科学性和可行性。
3. 监督产品交付过程，确保交付质量。
4. 跟踪产品交付进度，及时调整交付计划。
5. 处理产品交付过程中出现的问题，确保问题得到及时解决。
6. 收集客户反馈，持续改进产品交付工作。
第六条各部门职责：1. 生产部门：负责产品生产，确保产品质量，按时完成生产任务。
2. 质量检验部门：负责产品检验，确保产品符合质量标准。
3. 销售部门：负责与客户沟通，了解客户需求，确保交付计划与客户需求一致。
4. 物流部门：负责产品运输，确保产品在运输过程中安全、及时送达。
5. 财务部门：负责产品交付过程中的费用结算。
第三章产品交付计划第七条产品交付计划应根据客户需求、生产能力和市场情况编制，包括以下内容：1. 产品名称、型号、规格、数量。
2. 交付时间节点。
3. 交付地点。
4. 质量要求。
5. 物流方式。
第八条产品交付计划应提前与客户沟通，确保客户同意并签字确认。
第九条产品交付计划应定期进行评审，根据实际情况进行调整。
第四章产品交付流程第十条产品交付流程包括以下步骤：1. 生产准备：生产部门根据产品交付计划，准备生产所需的物料、设备、人员等。
2. 生产过程：生产部门按照生产计划进行生产，确保产品质量。
产品交付管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为确保产品交付的质量、效率和安全，保障客户权益，提高公司整体服务水平，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有产品的交付过程，包括但不限于硬件产品、软件产品、系统集成项目等。
第三条产品交付应遵循以下原则：1. 客户至上：以满足客户需求为出发点，确保交付产品符合客户预期。
2. 质量第一：严格控制产品质量，确保交付产品达到国家标准和公司要求。
3. 效率优先：优化交付流程，提高交付效率，缩短交付周期。
4. 安全可靠：确保交付过程安全可靠，防止安全事故发生。
第二章组织与管理第四条公司设立产品交付管理部，负责制定、实施和监督本规定的执行。
第五条产品交付管理部的主要职责：1. 制定产品交付管理制度和流程；2. 负责产品交付的统筹协调和监督；3. 组织产品交付的培训和考核；4. 收集、分析和反馈客户对产品交付的意见和建议；5. 处理产品交付过程中的投诉和纠纷。
第六条各部门应积极配合产品交付管理部的工作，确保产品交付工作的顺利进行。
第三章产品交付流程第七条产品交付流程包括以下阶段：1. 需求确认：与客户沟通确认产品需求，明确交付内容和标准。
2. 设计开发：根据需求进行产品设计、开发和测试。
3. 生产制造：按照设计要求进行产品生产，确保产品质量。
4. 检验检测：对产品进行严格的检验和检测，确保符合质量标准。
5. 包装运输：对合格产品进行包装，并按照运输要求进行运输。
6. 交付验收：与客户进行产品交付验收，确保产品符合要求。
7. 售后服务：提供产品售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。
第八条各阶段具体要求如下：1. 需求确认：产品交付管理部应与客户充分沟通，明确产品功能、性能、质量、交货期等要求，形成书面需求文档。
2. 设计开发：设计开发部门应按照需求文档进行产品设计、开发和测试，确保产品满足客户需求。
3. 生产制造：生产部门应按照设计要求进行产品生产，严格控制生产过程，确保产品质量。
4. 检验检测：质量管理部门应按照国家标准和公司要求对产品进行检验和检测，确保产品合格。
产品交付管理制度模板范文
产品交付管理制度模板范文产品交付管理制度一、总则1. 目的与依据本制度的目的是规范和优化产品交付流程，确保产品能够按时、按质、按量交付给客户，提高客户满意度，并为公司的业务发展提供支持。
本制度依据公司的交付管理政策、相关法律法规和国际标准进行制定。
2. 适用范围本制度适用于公司产品交付管理的全过程，包括接单、需求分析、开发、测试、交付、验收等环节。
3. 术语解释（1）产品：指公司向客户交付的所有有形、无形的产品或服务。
（2）交付：指按照合同约定的时间和质量要求将产品交给客户。
（3）交付日期：指产品交付给客户的具体日期。
（4）验收：指客户对交付的产品进行检查、测试、评估，并决定是否接受产品。
二、产品交付项目管理1. 项目启动（1）项目立项：根据客户需求，由销售部门制定项目方案，并提交给项目管理部门进行评估和审核。
（2）项目启动会：在项目立项后，项目经理组织召开项目启动会，明确项目的目标、范围、时间、成本等关键要素。
2. 项目计划（1）需求分析：由需求分析人员负责与客户深入沟通，明确客户需求，编写需求文档。
（2）项目排期：项目经理根据需求文档制定项目排期，并与相关部门进行沟通、协调，确定项目开展的时间。
（3）资源分配：项目经理根据项目需求，分配项目所需的人力、物力、财力等资源。
（4）风险评估：项目经理对项目进行风险评估，制定相应的风险管理计划。
（5）里程碑计划：项目经理根据项目进度和交付日期，制定里程碑计划，并及时跟踪和调整。
3. 产品开发与测试（1）产品开发：根据需求文档，由开发团队进行产品开发，并保证按时、按质完成开发工作。
（2）产品测试：由测试团队对开发完成的产品进行测试，确保产品符合客户要求和相关标准。
4. 产品交付与验收（1）产品交付：项目经理根据项目排期，及时将产品交付给客户，并保证产品质量符合要求。
（2）项目验收：由客户对交付的产品进行验收，包括功能性、可靠性、性能等方面的测试和评估。
产品交付管理工作程序
产品交付管理工作程序1. 引言产品交付管理是指在产品开发过程中，为了确保产品能按时、按质、按量交付给客户，所进行的一系列管理活动。
本文档旨在介绍产品交付管理的工作程序，以帮助项目团队顺利完成交付任务。
2. 项目启动阶段在项目启动阶段，产品交付管理工作的重点是明确项目目标和交付时间。
具体步骤如下：1.确定项目目标：与项目发起人和关键利益相关方一起讨论，明确项目的目标和期望交付成果。
2.制定项目计划：根据项目目标和要求，制定详细的项目计划，包括工作分解结构（WBS）、时间计划表、资源计划等。
3.确定交付时间：与项目团队协商，根据项目计划和客户需求，确定产品的交付时间。
3. 交付需求收集阶段在交付需求收集阶段，产品交付管理的工作重点是收集客户和相关利益相关方的需求，并将其转化为产品功能和规格要求。
具体步骤如下：1.进行需求分析：与客户和利益相关方沟通，详细了解他们的需求和期望，包括功能、性能、界面、稳定性等方面的要求。
2.形成规格说明书：将需求分析的结果整理成规格说明书，明确产品的功能和规格要求，并将其与客户和利益相关方进行确认。
4. 产品开发阶段在产品开发阶段，产品交付管理的工作重点是监控产品开发进度和质量，确保产品按时达到预期要求。
具体步骤如下：1.制定开发计划：根据项目计划和产品需求，制定详细的产品开发计划，包括开发任务分配、开发时间安排等。
2.监控开发进度：定期与开发团队进行沟通，了解项目进展情况，监控开发任务的完成情况，及时处理进度延迟或问题。
3.进行产品测试：在开发过程中，进行各项测试活动，包括单元测试、集成测试和系统测试等，确保产品质量和稳定性。
4.进行产品验收：在产品开发完成后，邀请客户和利益相关方参与产品验收，确认产品是否满足其需求和规格要求。
5. 产品交付阶段在产品交付阶段，产品交付管理的工作重点是将产品交付给客户，并确保客户能顺利接收和使用产品。
具体步骤如下：1.制定交付计划：根据交付时间和客户要求，制定详细的产品交付计划，包括交付准备、物流安排等。
仓储及交付控制程序
仓储及交付控制程序仓储及交付控制程序范本 仓储是供应链管理⾥⾯的⼀个重要环节，想要搞好采购管理，必须重视仓储，⼩编下⾯为⼤家整理关于仓储及交付控制程序的`范本，欢迎阅读参考： ⼀.⽬的: 确保产品(原料、半成品、成品)在搬运、储存、包装、保存与交货等过程中不发⽣损伤或劣化，使得质量保持相对稳定。
⼆.范围: 本公司所有原料、半成品、成品及仓库均属之。
三、权责: 3.1.业务部:负责提供对(半)成品出货、客户退货以及客户提供产品之有关信息并确认。
3.2.品保部:负责对⼊库物料、出货物品以及保存品之质量的检验与确认。
3.3.仓库:负责对半成品、成品、零部件等物料接收、搬运、储存、保存以及交货，并确保帐、物相符。
3.4.制造部:负责现场⾃制件、半成品库存之管理,提供对采购物料、委外加⼯物料以及物 料使⽤动向之信息，并确认。
四.⼊库管理: 4.1.产品件及委外加⼯件⼊库及验收 4.1.1⼚商交货时，必须附已注明送货品名、规格、料号、数量及采购单号的"送货单"，同时在交货包装上贴上“⼚商交货标签”,标签必须标⽰品名、规格、数量。
4.1.2.仓管员依《仓库收料⼯作说明》收料，填写"进料验收单"送品保部IQC检验, 若为急⽤物料，⽣管员以电话或书⾯通知收料员在 "送货单"上注明为特急0。
4.1.3.收料过程中，发现交货有异常现象出现，如: 超交、短交、迟交等现象，则按采购合同进⾏处理。
4.1.4.若物料判允收, IQC检验员于 “⼚商交货标签” 上加盖 “IQC检验合格”章予以标⽰。
4.1.5.拒收物料如特采使⽤，则由IQC检验员在 “⼚商交货标签” 上作特采标⽰,同时在"进料验收单"上注明"特采"字样。
4.1.6.委外件⼊库,仓管员依"委外加⼯单"进⾏收料。
4.1.7.直接验收: 4.1.7.1.⽣产附助件(PE袋、隔板、纸箱等包材) 4.3.(半)成品及⾃制件⼊库管理 4.3.1.半成品、成品⼊库时，⼊库单位应在"⼊库单"上注明品名、规格、料号、数量以及⽣产⽇期。
产品交付流程及管理规范
产品交付流程及管理规范下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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销售交货管理制度范文
销售交货管理制度范文一、总则为了规范公司销售交货流程，确保客户满意度和公司利益最大化，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司全部销售交货活动。
三、销售订单确认1. 销售人员收到客户订单后，需及时确认订单内容，确保订单信息准确无误。
2. 确认订单后，销售人员应及时将订单信息传递给生产和仓储部门，以便及时准备货物。
3. 如客户要求修改订单或延迟交货时间，销售人员需及时与客户沟通并向相关部门进行调整。
四、货物备货1. 仓储部门收到销售人员提供的订单信息后，应按照订单要求及时备货。
2. 仓储人员需对备货货物进行验收，确保货物质量合格。
3. 如备货过程中发现货物有质量问题或数量不足，应及时通知销售人员和生产部门进行调整。
五、交货安排1. 销售人员收到货物备好的通知后，应与客户确认交货时间及地点。
2. 销售人员应提前与仓储和物流部门协调好交货事宜，确保货物准时送达客户手中。
3. 如客户有特殊要求，销售人员应在交货前及时告知相关部门，并做好相应准备。
六、交货流程1. 送货员应按照交货清单准确出货，确保货物种类和数量与客户订单一致。
2. 送货员应在交货时与客户一起核对货物，确保客户签收前无误。
3. 如客户对货物有异议，送货员应立即通知销售人员和仓储部门进行处理。
七、售后服务1. 销售人员应在货物交付后及时与客户联系，了解客户对货物的满意度和反馈意见。
2. 如客户对货物有任何问题或需求，销售人员应及时协调相关部门处理并向客户提供解决方案。
3. 销售人员需对客户的售后服务满意度进行跟踪和评估，及时纠正问题并改进服务质量。
八、违规处理1. 如销售人员在销售交货过程中发生违规行为，公司将根据实际情况给予相应惩罚。
2. 如仓储或送货人员发生货物丢失或质量问题，应及时报告并协助销售人员处理，如情节严重将追究责任。
九、其他1. 本管理制度由销售部门负责执行，销售人员应严格遵守并配合实施。
2. 本管理制度可根据实际情况进行调整和补充，须经公司领导批准后生效。
产品交付管理制度模板
产品交付管理制度模板第一章总则第一条为规范和加强产品交付管理，提高交付效率和质量，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有产品交付管理工作。
第三条产品交付管理应当依法合规，严格按照本制度和相关流程规定进行。
第四条公司产品交付管理应遵循客户需求，确保交付的产品满足标准和规范要求。
第五条产品交付管理应当注重沟通交流，确保各部门间的配合和协作。
第六条公司应建立完善的产品交付管理制度，不断优化改进，以提升整体管理水平。
第七条公司应加强对产品交付管理人员的培训和管理，确保其具有必要的专业知识和管理能力。
第八条公司应建立完善的产品交付管理考核机制，对相关人员进行绩效评估和激励。
第九条公司应定期对产品交付管理制度进行评估和修订，确保其适应市场和公司内部变化。
第十条公司应建立健全的知识产权保护制度，保护产品交付过程中涉及的专有技术和商业机密。
第二章产品交付管理流程第十一条产品交付管理流程应包括需求确认、方案设计、研发实施、测试验证、交付部署、日常维护等环节。
第十二条产品交付管理流程应明确各个环节的责任人和相关部门，并详细规定其工作内容和标准。
第十三条产品交付管理流程应体现客户需求的重要性，确保产品开发过程中充分考虑客户意见和要求。
第十四条产品交付管理流程应强调专业协作，要求各相关部门之间建立紧密合作关系，共同推动产品交付工作的顺利进行。
第十五条产品交付管理流程应注重全程监控，对产品交付过程中的关键环节和节点进行跟踪和监督，确保交付进度和质量。
第十六条产品交付管理流程应强调风险管理，对可能影响产品交付工作的风险进行分析和应对措施制定，确保风险可控。
第十七条产品交付管理流程应注重质量管理，对产品交付过程中的关键环节和质量标准进行监督和检查，确保产品交付质量符合要求。
第十八条产品交付管理流程应建立客户反馈机制，及时收集并处理客户的意见和投诉，不断改进产品交付管理工作。
第三章产品交付管理规范第十九条产品交付管理应严格依法依规进行，确保交付过程符合法律法规和相关标准。
产品交付管理制度
产品交付管理制度•相关推荐产品交付管理制度在现实社会中，越来越多人会去使用制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
拟起制度来就毫无头绪？下面是小编精心整理的产品交付管理制度，欢迎阅读与收藏。
1.目的本标准为避免产品及零配件在转移、搬运过程中，造成产品及零配件被损坏、丢失或误用；对产品在包装、标识和搬运过程（包括所用材料）进行必要和有效控制，并对其采用适当的防护措施，确保产品质量符合公司和客户规定的要求，并按客户规定的时间按期交付。
2.范围本标准规定了对产品交付前后活动控制的程序。
本标准适用于设计和生产产品及零配件的标识、搬运、入库、贮存、包装和保护及交付。
3.定义无。
4.职责和权限市场部：负责发货，销售退货的组织与全程跟踪工作，提供每天的《发货通知单》。
售后部：售后服务工作。
生产计划部：负责成品及配件的装配，包装和入库。
质保部：负责对完成装配产品的检验、试验和发放合格证。
物流科：负责对产品、物资贮存的保管期限的控制要求，负责货物的运输工作。
5.交付前的活动控制5.1.装配5.1.1.生产车间按产品设计图纸和装配工艺要求，完成各道组装工序；并在组装时进行自检，在《生产质量跟踪卡》上填写装配记录，直至完成总装后交检。
5.1.2.由质保部按产品技术要求或设计人员提供的产品参数进行检验和试验。
合格后通知生产车间按照工艺要求对产品进行包装，并送入成品库。
5.2.搬运5.2.1.在产品的'搬运过程中，有技术文件规定和贮运指示标志的，应严格按要求执行；无特殊要求的，可根据产品的形状、大小和材料特性，选择合适的搬运工具或设备，用合适的搬运方式进行操作，以确保人身和产品的安全。
5.2.2.对于易损伤的产品，在搬运过程中要采取防护措施，防止磕碰伤。
5.2.3.搬运带有贵重电子元器件或对人身安全有影响的产品时，要采取严格的安全保护措施。
5.2.4.搬运过程中，要保护产品的标识和有关检验、试验状态等标记，注意不要丢失、磨损、污染或涂改。
产品交付管理制度模板
产品交付管理制度模板一、总则1.1 为了确保产品交付的顺利进行，提高产品交付效率，保证产品质量，根据我国相关法律法规和企业实际情况，制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有产品的交付过程，包括生产、检验、包装、入库、出库、交付等环节。
1.3 公司各部门应严格执行本制度，共同努力，提高产品交付水平，满足客户需求。
二、生产与检验2.1 生产部门应按照生产计划和工艺要求，组织生产，确保产品质量和交付时间。
2.2 质量检验部门应按照检验规程，对产品进行检验，确保产品质量符合标准要求。
2.3 生产部门和质量检验部门应建立沟通机制，及时解决生产过程中出现的问题。
三、包装与入库3.1 产品包装应符合产品特点和运输要求，确保产品在运输过程中不受损坏。
3.2 包装完成后，生产部门应将产品、生产任务单和产品检验单交给成品仓库。
3.3 仓库保管员收到产品后，应在ERP系统中办理入库手续。
四、出库与交付4.1 调度科长根据合同要求，通知销售部。
4.2 销售部根据ERP系统中仓库开具的《产品入库单》，在ERP系统中开具《销货单》及销售发票，交由调度科长进行产品交付安排。
4.3 生产部凭《销货单》到成品仓库提货，并由保管员在ERP系统中开具《放行单》。
4.4 调度科长在产品交付时要将《放行单》提交门卫，方可放行出厂。
4.5 产品交付方式可根据合同要求，分为客户到公司自提、委托物流公司代送、公司直接发货等。
调度科长根据合同要求，安排合适的交付方式。
五、物流与售后5.1 业务部需提前填写出货单，交仓库做好出货准备。
5.2 仓库按照出货单要求备料，确认装车资料、规格数量等。
出货后，将出货单交业务部审核确认。
5.3 业务部派专人在现场对所发货物品进行核对，包括产品名称、数量、装箱方式等。
5.4 物流过程中，应采取必要措施，确保产品在运输途中不受到损伤。
如有特殊要求，按客户要求执行。
5.5 售后部门应做好产品售后服务，及时解决客户问题，提高客户满意度。
产品交付管理程序
产品交付管理程序产品交付管理程序文件编号：XSH719版本：A/1实施日期：2010/12/1页码：1/5目的：本程序的目的是对生产成品出厂前/后阶段进行有效控制，并按顾客规定的要求进行交付，确保交付产品的质量、数量、交付日期满足顾客要求。
范围：本程序适用于本公司向顾客交付的产品。
术语和定义：交付：指本公司产品通过最终检验，但还没有交付给顾客之前，这段时间内所采取保护产品质量的活动和措施。
职责：市场营销部是本程序主管部门，负责本程序的组织实施。
具体职责包括编制发货计划、发货通知；确定货物运输方式（顾客自提的除外）；负责发货车辆安排（顾客自提的除外）。
仓库负责发货产品种及数量确认、包装、随机备件发放、装车。
质量管理部负责交付产品的质量抽检（包括交付产品的包装完整性、外观、标识等内容）。
管理过程：使用资源：计算机及其软件、办公设备、交付运输资源、初始BOM表、订单数量、交付的合格的产品。
过程输入：顾客图纸规格相关资料。
过程输出：产品出库单、顾客接受信息、符合要求规定的运输与包装、交付过程产生的相关的谁来做（能力/技能/培训）。
如何做：1.使用产品交付管理程序。
2.使用售后服务管理程序。
衡量指标：供货及时率。
工作流程及要求：工作流程：交付监控体系策划。
工作内容说明：市场营销部必须根据公司实际的生产状况和顾客对本公司产品交付的要求建立一套确保按顾客100%按期交付的管理体系和系统的产品交付方法来开发、评价和监控符合产品交付研制期限的要求，并对最终检验和试验后的产品采取保护产品质量的措施和活动，以满足顾客生产和服务的要求。
如果公司未能确保百分之百按期发货，则由相关责任部门按《纠正和预防措施控制程序》之规定采取纠正措施以改进交付能力，并与顾客就交付问题进行信息沟通，以满足顾客交付要求的监控管理体系。
当合同要求时，公司对产品的保护措施和活动应延续到交付的目的地。
产品交付监控管理体系内容必须包括：a）产品交付时，应填写“产品发货清单”。
产品收发规章制度模板范本
产品收发规章制度模板范本第一章总则第一条为规范公司产品的收发流程，提高产品的管理效率，保障产品的安全稳定运转，特制定本规章。
第二条本规章适用于公司所有产品的收发工作。
第三条产品收发工作应遵循依法合规、安全高效、诚实守信的原则。
第四条公司产品的收发工作由专门的部门负责，各个部门应配合协作，确保产品的及时交付和准确接收。
第五条所有员工都应遵守本规章，并认真履行产品的收发工作。
第二章产品收发流程第六条产品的发放应在经过审批后进行，发放部门应核对产品的品种、数量和收件人信息。
第七条收件人在收到产品后应当按照产品清单逐项检查产品的数量和质量，如有问题及时向发放部门反馈。
第八条产品的接收部门应及时确认产品的收发情况，并在验收后将相关信息及时更新到系统中。
第九条产品的收发工作应保障产品的安全性，避免产品在运输中发生损坏或遗失。
第十条产品的发放应尽量提前通知收件人，确保产品能够准时到达目的地。
第三章产品收发责任第十一条发放部门应对产品的品种、数量和质量负责，确保每个产品都能准确送达收件人手中。
第十二条收件人应按照清单逐项检查产品的数量和质量，如有发现问题应及时联系发放部门进行处理。
第十三条发放部门和接收部门应建立健全的沟通渠道，及时沟通并解决问题。
第十四条对于因为失误导致产品损坏或遗失的情况，应当进行调查处理，并承担相应的赔偿责任。
第十五条对于违反本规章的行为，公司有权对责任人进行相应的处罚。
第四章附则第十六条本规章的解释权归公司所有。
第十七条本规章自发布之日起生效。
公司名称：______________________制定日期：______________________修改日期：______________________制定人：______________________。
产品交付管理程序
6.7生产车间将产品移交至自己的仓库，生产车间填写“入库单”，仓库保管清点实物。
入库单
输部门应与顾客及时沟通，以取得顾客的谅解，并
按顾客的要求进行处理，同时营销部应召集相关责
任部门进行检讨，要求相关部门针对其作原因分析
和提出纠正和改善措施；对产品交付因公司原因所
造成的发货超额运费，由营销部将其记录于“产品
交付监控统计表”中 。
6.4 顾客需要时，建立与顾客内部联网的电子通讯
网络。
6.5 顾客需要时，建立与顾客内部联网的装运通知
装方式和包装箱等。
产品交付监
2）每批产品在交付过程中，如发生突发性事件时其
控体系建立
应急处理措施和方法。
6.2 产品交付监控管理体系的内容由营销部将其建
立于“产品交付监控统计表”中，经营销部部长审
查、由营销部负责执行和监督。
6.3 当生产、运输等任一环节出问题使公司未能按
顾客的要求进行100%按期发货时，各生产车间及运
系统网络，一旦公司建立的在线系统发生故障时，
公司必须有相应的备用系统和方法（如：传真、
E-mail等），公司在产品交付时，营销部必须对所
交付产品的装运文件和标签要求进行验证，使其符
合顾客对所交付产品所有装运提前通知。
生产作业计划
6.6生产供应部根据订单编制生产作业计划，生产车间根据生产作业计划安排生产，确保产品能及时交货。
XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司
产品交付管理程序
编号
***/***4-1
版次
A/0
1．目的
对产成品出公司前的阶段进行有效控制，并按顾客定的要求进行交付，确保产品的质量，并能按期交付客户。
生产管理之产品交付管理办法.doc
生产管理之产品交付管理办法.doc生产管理之产品交付管理办法.doc一：引言本文档旨在规范和指导公司在产品交付过程中的管理流程，确保产品按时交付给客户，并提供良好的交付服务，确保客户满意度和公司形象的提升。
二：产品交付管理流程1. 订单确认1.1. 确认客户的需求和规格要求1.2. 确认产品的交付时间和地点1.3. 确认订单的相关合同和协议2. 生产计划制定2.1. 根据订单确认的产品需求，制定详细的生产计划2.2. 确定生产所需资源和材料3. 原材料采购3.1. 根据生产计划，及时采购所需的原材料3.2. 确保原材料供应商的质量和交货时间4. 生产过程控制4.1. 安排生产和工序4.2. 监控生产进度和质量4.3. 处理生产过程中的异常情况5. 成品检验5.1. 对生产完成的产品进行严格的质量检验5.2. 确保产品符合客户的要求和标准6. 产品包装和标识6.1. 定制合适的包装方案6.2. 标识产品的相关信息和警示标识7. 交付前检查7.1. 对已包装好的产品进行最后的检查7.2. 确保产品的数量、质量和标识符合客户要求8. 产品交付8.1. 按照约定的交付时间和地点，将产品交付给客户 8.2. 记录交付的相关信息和签收确认附件：1. 订单确认表格2. 生产计划表格3. 原材料采购记录表格4. 产品包装和标识规范5. 交付记录表格法律名词及注释：1. 订单确认：双方达成意向后，对订单内容进行确认，并签订合同或协议的过程。
2. 生产计划：按照生产需求和资源情况，制定的生产安排和时间表。
3. 原材料采购：采购所需的原材料和零部件，确保生产所需。
4. 成品检验：对生产完成的产品进行质量检查，确保符合要求。
5. 产品包装和标识：对产品进行适当的包装和标识，保护和展示产品。
6. 交付前检查：对已包装好的产品进行最后的检查，确保交付前质量符合要求。
生产管理之产品交付管理办法.doc一：前言为了加强公司生产管理工作，确保产品按时交付给客户，提供满意的交付服务，进一步提升公司的形象和竞争力，特制定本《生产管理之产品交付管理办法》。
2024年产品交付流程总结范文
2024年产品交付流程总结范文随着科技的不断进步和全球化的发展，产品交付流程在____年经历了许多改变和创新。
本文将详细介绍____年产品交付流程的整体架构和各个环节的具体流程。
一、产品需求确认与定义阶段在____年，产品需求确认与定义阶段的核心目标仍然是明确客户的需求并将其转化为产品的功能和性能要求。
在这个阶段，产品交付团队需要与客户进行深入的沟通和协商，收集并分析客户的需求，以便于明确产品规格和定义项目目标。
与此同时，借助人工智能和大数据分析技术，产品交付团队可以更加准确地判断客户的需求，挖掘潜在的用户需求，提供更加个性化和差异化的产品方案。
二、产品规划与设计阶段在产品规划与设计阶段，产品交付团队需要将需求转化为设计方案，并确定产品的整体架构、功能模块、硬件和软件规格等。
在____年，人机交互技术得到了快速发展，产品交付团队可以通过增强现实和虚拟现实等技术手段，将设计原型以更加直观和生动的方式呈现给客户，有助于客户更好地理解产品的设计理念和功能。
另外，借助云计算和协同设计工具，产品交付团队可以实现远程协同工作，更好地调动各方资源，提高设计效率和质量。
三、产品研发与制造阶段在产品研发与制造阶段，产品交付团队将根据设计方案开展软硬件开发和制造工作。
在____年，自动化和智能制造技术的发展使得产品研发和制造过程更加高效和精确。
通过引入机器人和自动化设备，产品交付团队可以实现生产线的自动化和智能化，提高产品的生产质量和生产效率。
另外，虚拟化测试和仿真技术的应用，可以在产品研发阶段减少实际测试和验证的次数，压缩开发周期，降低研发成本。
四、产品测试与验证阶段在产品测试与验证阶段，产品交付团队对已经研发完成的产品进行功能测试、性能测试、可靠性测试等，以确保产品的品质和可靠性。
在____年，产品测试与验证过程中，可借助人工智能和自动化测试技术，提高测试的覆盖率和效率。
同时，借助物联网技术，产品交付团队可以实现对产品的远程监控和故障诊断，及时发现和解决产品的问题。
交付控制程序
1 目的规范成品贮存、出货过程的步骤，保证成品在有效的贮存期内质量完好，仓库现场管理工作有条不紊。
2 适用范围适用于成品接收、贮存、现场管理、出货的管理工作。
3 职责3.1 生产部负责成品的出入库管理，市场部负责发货及运输公司的联系工作。
3.2 财务部负责外销产品的订仓、报关工作。
4 流程图开始成品接收入库贮存：堆放、入帐、现场管理出货通知出厂检验出货审核N外销否Y订仓报关出货送货、出帐结束5 补充说明5.1 成品接收入库仓管员接收检验合格的产品，核对产品型号、名称、规格、外箱唛头、清点数量，将实际收货情况填写在入库单上并签收，同时将回单交给车间和品管科。
5.2 贮存5.2.1 成品堆放要求按产品的类型划分区域，分别整齐堆放，不准侧放，倒放；成品尽可能使用托盘堆放。
堆放高度以易放易取，摆放平稳，不相互挤压为原则，并按要求分别挂上标识卡。
5.2.2 贮存条件成品应贮存在无酸、无碱、无腐蚀的环境里；库房应保持整齐、清洁、干燥通风的良好环境；做好防火、防盗等措施，保证产品的安全。
产品库存期超过规定的时间，业务员需在出库前通知成品仓库管理员安排复检；具体见《成品贮存期规定》。
复检由成品仓库管理员开出《成品送检单》给品管科，成品检验员负责对送检产品进行复检。
对于复检合格的产品予以放行；对于复检不合格的产品，品管员通知车间对有问题产品进行返工，经检验合格后予以放行。
5.3 报关财务科单证员根据业务员通知以及提供的货代信息、出货要求负责订仓，并根据出货要求负责做好报关单据、原产地证等资料。
5.4 出货、出帐市场部业务员编制产品出货单；外销产品由单证员提供进仓单；内销产品由业务员提供送货信息,仓管员接到通知后，按单上的要求进行备货，根据先进先出的原则，市场部组织人员/车辆安排产品出库。
委托运输公司装运至目的地，需填写“发货签收单”并由运输公司或客户签字。
装货正确率要求100％；若发货日期有变动，则应由业务员或单证员通知仓管员。
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产品交付管理控制程序范文
编制：
审批：
批准：
页码 2 / 4 1目的
通过本程序，严格控制产品交付过程中的各个环节，确保产品按时、按质、按量地交付给顾客。
以及满足交付后活动要求。
2适用范围
适用于本公司内所有订单产品的交付行为，如产品订单、样品订单等。
3术语与定义
无
4责任与权限
4.1销售负责协调交付达成情况。
负责交付前期和过程中与顾客的联络和沟通。
4.2计划部负责制定成品出货计划。
4.3生产部根据出货计划组织协调生产，并解决生产中的交付问题，确保按期交付。
4.4工厂质量部负责根据与顾客确认或协商一致的标准，对出货产品进行了检验，确保交付的产品符合顾客
要求之标准，出具相应的检验报告。
4.5财务部：负责开具发票。
5程序内容
流程控制要点责任
部门
输出
5.1制定出货计划
5.1.1计划部根据销售确认交期，如不能按期交付，计划部第一
时间（原则上要比原计划交期提前三天）通知销售部，并附原因说明；
5.1.2无特殊原因，经评审确定的交期不能随意变动。
销售部计划部
5.2确认出货计划
5.2.1销售部依据合同评审的交期和回复顾客的交期进行确认，并及时将确认后的交期传递给计划部。
属于提前交货的，销售部应先征得顾客同意方可执行。
5.2.2出货计划中延迟的，销售部应于第一时间通知顾客并说明
原因。
双方协商变更后的交期。
同时计入交期未达成项。
5.2.3顾客同意调整的，按调整后的交期执行；顾客不同意调整的，计划部和生产部要采取措施达成顾客交期，必要时启动《应急计划》。
5.2.4因顾客原因要求变动交期的，销售部应先与计划部进行协商，对于要求提前交期的，在不产生附加费用的情况下，计划部应满足顾客要求；对于要延后交期的，原则上同意。
销售部计划部
出货计
划
A
确认出货计划
页码
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流程
控制要点
责任
部门
输出
5.3 检验、包装
5.3.1生产部收到《出货计划》应及时通知质量管理部对交付货物进行
出货检验；
5.3.2工厂质量部应根据《出货计划》、出厂检验标准，对交付物料进行检验，确保所有的要求在该批次的产品上得到满足，并出具检验报告及顾客要求相关检验资料；
5.3.3生产部应依据《配置表》要求，按照《包装作业指导书》包装产品，包装完成后对产品核对实际包装的产品与出货资要求信息是否一致，出货检验合格后入库。
5.3.4对于暂无包装作业指导书的未量产或临时性产品，生产部应主动联络包装工程师，共同确定包装方案。
工厂质量部 生产部
配置表
5.4 发货
5.4.1生产部完成包装并确认，履行报检手续，合格入库。
5.4.2发货时仓储物流部通知运输公司或快递公司提货，并办理货物交接手续。
仓库应在《送货单》上写明物料号、名称、数量，不得涂改。
仓储物流部
5.5 确认发货
5.5.1发出产品因运输代理方原因或其它原因不能按时送达顾客的，仓
储物流部应在第一时间通知计划部和销售部，说明原因及预计送达日
期。
销售部收到信息后应及时将以上信息通知顾客协商解决； 5.5.2顾客反馈未按时收到货物的，由销售部与计划部联系确认并及时将实际情况通报给顾客。
查找原因，采取措施解决。
计划部 仓库
5.6 顾客签收
5.6.1销售部及时获得顾客接收产品的信息。
确认顾客接受到货物后及
时记录。
5.6.2产品交付顾客后，运输代理公司将顾客签字后《送货单》回执交仓库，仓库进行核对。
5.6.34产品交付后付款由销售部按与顾客约定的方式开票，并负责应收款回笼。
仓库 销售部
5.7 信息反馈
5.7.1当发运不合格品或可疑品时，应及时通知顾客。
5.7.2顾客反馈产品为不合格品时，按《顾客投诉控制程序》执行。
5.7.3顾客反馈产品数量不符时，销售部应及时确认，通知计划部办理补货。
质量部
检验、包装
N 发货
A
确认发货
顾客签收 信息反馈
6相关文件
XX-QP-11 《顾客投诉控制程序》
XX-QP-19 《产品检验控制程序》
XX-QP-21 《标识和可追溯控制程序》
XX-QP-22 《不合格品控制程序》
7记录。