物业部品质主管岗位职责
物业公司品质部岗位职责8篇
物业公司品质部岗位职责8篇【第1篇】某物业公司品质部经理岗位职责物业公司品质部经理岗位职责1、负责**物业公司iso9001:2000;iso14001:1996管理体系的惯标工作;2、利用品质管理,对公司物业管理理念举行全面的实施,在过程中举行监督、检查、协调,保障本部门职责目标的实现;3、负责确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求;4、负责内部质量方案、不合格报告及审核报告,维护改善内部质量审核制度,确保内部审核能公平、公正、有效、持续的开展;5、负责帮助总经理处理公司范围内重大质量事故和相关订正、预防措施的制定和落实;6、负责**物业公司物业前期接管工程介入工作;7、负责监督和指导品质管理组每年两次顾客看法调查活动和每季度顾客信息分析活动,确保公平、公正、科学、合理,审批调查、分析结果,并监督相关改善措施的落实,提升各部门服务水平;8、负责公司和公司承接项目的有关企业形象的各类广告宣扬资料、业务用品、标识牌等的策划设计和制作跟踪、监督;9、完成物业公司总经理布置的其他工作。
【第2篇】物业公司品质部岗位职责素养要求物业公司品质部岗位职责及素养要求1、经理a、岗位职责*对分管领导及qhse管理者代表负责并汇报工作;*主持日常工作,监督部门员工的工作落实状况,负责对部门员工的绩效考核;*制定本部门工作目标和工作方案,并按总经理的批示付诸实施;*负责对公司qhse管理体系的运行举行监督、协调和指导;*帮助qhse管理者代表开展体系的内、外审及管理评审的预备工作; *负责对公司囫囵培训工作的策划、组织、实施、考核、总结等方面举行指导和监督,并负责外培机构的资历审查,以及公司员工外送培训需求的审核;*负责督导本部门全部员工做好自身担当的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标;*负责培养、确定本部门骨干人才与主管人员的储备。
b、素养要求*高校本科或以上学历;*至少持有iso9001内审员培训合格证书;*至少具有2年以上物业行业质量管理工作阅历,持物业管理经理上岗证;*具有较强组织能力和协调交流能力,娴熟应用word*娴熟把握统计分析办法;*认识相关质量、环境、职业健康平安及物业管理行业等方面的法律规矩及国家、省、市出台的相关考评标准。
物业品质主管岗位职责13篇
物业品质主管岗位职责13篇物业品质主管岗位职责精选篇1品质主管直接上级：制造部经理；品质主管下属部门：质检科、质管科；品质主管管理权限：受制造部经理委托，行使对企业生产全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令任和义务；品质主管管理职能：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负；品质主管主要职能：1、坚决服从制造部经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职；3、负组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；4、负组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。
并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；5、负建立和完善质量保证体系。
制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负制，确保产品质量的稳定提高；6、配合人事部抓好全员质量教育工作。
定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；7、负对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；8、负搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；9、负公司质量事故的处理。
参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。
牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。
一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报制造部经理签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；10、负建立和健全质量岗位任感。
明确各岗位职、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；11、负收集公司产品售后质量服务资料。
物业主管部门职责（通用15篇）
物业主管部门职责（通用15篇）物业主管部门职责篇11、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作，致力提升业主满意度;2、带领团队完成物业费收缴指标，协调和调配资源，解决片区日常管理过程中遇到的与管家相关的各种问题;3、打造管家序列团队，保证人才供给和梯队厚度;为下属团队提供辅导，帮助其能力提升，实现职业发展;4、处理部门出现的重大投诉问题。
物业主管部门职责篇21、负责项目运营期保安、保洁、绿化租摆和养护等外包项目的管理工作，做好辖区公共秩序和环境卫生的维护工作;2、制定适合辖区内的管理办法和制度。
3、对辖区内外包秩序、保洁各岗位人员工作检查及监督，对工作出现的问题及时处理。
4、按期召开外包单位工作会议，对工作中出现的问题制定整改方案，每月组织自查，对不合格项提出整改方案，并跟踪落实效果。
5、定期检查辖区内消防设施，设备，做好维护和保养工作。
6、负责与地区的治安、消防、环卫、街道办事处等有关部门协调好关系。
7、负责拟定安全员、保洁员培训计划，制定工作年度计划，包括防火、防盗、对付意外事件的预案制定及训练计划，并组织实施。
8、负责组织安全骨干定期对项目进行全面的安全风险评估，发现安全隐患，跟踪整改，严防各类刑案的发生。
物业主管部门职责篇31.负责整个商场的消防、安全工作，制定消防安全管理办法、制度、方案负责开展各项消防安全工作及每年两次消防安全预案演习活动，杜绝各类消防治安事件的发生。
2.负责组织实施商场消防安全、经营秩序进行巡查，发现问题及时整改并将情况书面上报公司。
3.负责消防设备的监管和设备配置的督促检查。
4.负责商场经营户的装修施工监管，配合消防验收，确保验收合格。
5.负责商厦经营户消防安全知识教育，与场内所有单位和经营户签定消防安全。
6.负责编制本部门年、度、月及履行、落实规定的各项保安任务。
7.制定保洁管理的工作目标和各种计划; 定期巡查，记录，发现问题及时处理，问题严重不能立即解决的，向上级汇报监督委外公司的员工的考勤工作，解决部门内的工作协调和人员沟通。
物业主管岗位职责精选15篇
物业主管岗位职责精选15篇物业主管岗位职责11、负责小区内水电、土建及房屋的维修;2、负责维修设施的保养和维护;3、依据小区的实际情况，制定设备的'检查及保养计划并监督执行，确保各系统正常运行;4、制定部门员工的在职培训计划并组织实施;5、工程资料建档、工程管理软件维护物业主管岗位职责21、协助物业服务中心主任管理辖区绿化、卫生、社区文化方面的管理服务工作。
2、处理分管责任工作范围内的突发事件以及业主投诉。
3、督导下属执行回访制度,定期了解业主对物业服务中心各项服务的`意见和建议。
4、制定、贯彻、落实本部门岗位责任制。
5、监督分管责任范围内的服务质量。
6、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好相应的归档工作。
7、负责培训本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能。
8、完成领导交办的其他任务。
物业主管岗位职责3职责：1、负责不定期对物业进行巡视，对清洁及绿化工作等进行检定;2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;4、管理保安，合理安排保安工作;5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。
6、具备专业的'安防知识和物业管理知识7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防安全责任事故的发生，制止违法行为任职要求：1、专科学历以上，3年以上工作经验;2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。
3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;4、良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。
物业主管岗位职责4职责描述：1、在总经理的领导下，负责工程维修部日常管理工作；2、负责项目设施设备的维修、保养计划及实施工作；3、负责设备的运行状况及技术数据和技术档案管理，指导部门员工做好设备的使用、维修保养和节能降耗工作，发现问题及时组织人员处理；4、负责检查并发现重要设备故障，及时采取措施处理并向上级汇报；5、督促和检查物业各系统维修保养计划的具体实施以及质量达标情况，并随时给予技术方面的指导；6、督促和检查各承包商按期完成设备维修保养、故障处理及零配件更换情况和记录，做到每月进行整理、登记和存档；7、负责前期物业各类工程整改问题的`实施和跟进。
物业公司品质部经理岗位职责范本(五篇)
物业公司品质部经理岗位职责范本1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;7、完成完成物业费收缴率达标;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业公司品质部经理岗位职责范本（二）一、岗位概述物业公司品质部经理是公司负责品质管理的重要岗位，主要负责制定和执行公司的品质管理体系，并监督和改进公司的品质管理工作。
同时，品质部经理还负责与各部门进行沟通协调，确保品质标准的贯彻执行，提高公司的服务品质和客户满意度。
二、主要岗位职责1. 制定和执行公司的品质管理体系根据公司的经营战略和目标，制定公司的品质管理体系，包括品质方针、品质目标、品质标准等，确保公司的品质管理工作有系统、有组织地进行。
同时，负责监督和改进公司的品质管理体系，确保其持续有效。
2. 开展品质管理培训和教育组织和开展公司内部的品质管理培训和教育活动，提高员工的品质意识和品质管理技能。
制定培训计划和培训材料，组织培训课程，评估培训效果，并及时进行调整和改进。
3. 监督和改进公司的品质管理工作负责监督和改进公司的品质管理工作，包括对公司各个环节的品质控制和质量检验进行监督和检查，及时发现和解决质量问题。
同时，与各部门进行沟通协调，解决品质管理中的各种问题和难题。
4. 管理和优化供应商关系负责与供应商进行业务合作，建立和维护良好的供应商关系。
与供应商一起制定品质标准和质量管理办法，对供应商进行评估和考核，并根据评估结果进行供应商的选择和优化。
5. 提高公司的服务品质和客户满意度通过监督和改进公司的品质管理工作，提高公司的服务品质和客户满意度。
物业主管岗位的职责内容(五篇)
物业主管岗位的职责内容一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。
二、负责制定厂区、园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。
负责制定各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。
负责编制人员的计划安排。
负责制定消杀服务实施方案。
三、负责核实工具用品的申购计划。
四、定期巡查厂区、园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。
五、对一些专用设备进行使用指导。
六、负责处理涉内外纠纷、投诉。
七、负责各种清洁、绿化业务的接洽。
八、负责对员工进行业务培训和考核工作。
九、完成领导交办的其他业务。
物业主管岗位的职责内容（二）物业主管是担任物业管理职务的一种专业角色。
他们负责监督和管理物业团队，以确保物业的正常运作和维护。
以下是一个物业主管岗位的职责内容的概述：1. 管理团队：物业主管负责管理物业团队，并确保团队的协调和高效运作。
他们负责指导团队成员的工作，并分配任务和责任。
同时，他们也负责招募、培训和评估团队成员，并提供必要的指导和支持。
2. 维护物业设施：物业主管负责确保物业设施的正常运转和维护。
他们需要定期进行检查和维护，以确保设施的安全和功能性。
物业主管还需要与承包商和供应商合作，安排维修和保养工作，并监督施工和维修项目的进展。
3. 管理预算和财务：物业主管负责管理物业的预算和财务。
他们需要确保预算的合理分配和使用，并监督费用的支出。
物业主管还需要与财务部门合作，进行报销和审批，并准确记录和报告物业的财务数据。
4. 处理顾客投诉和问题：物业主管负责处理顾客投诉和问题，并寻找解决方案。
他们需要与顾客进行有效的沟通，并协调相关部门或团队解决问题。
物业主管还需要确保顾客的满意度，并采取措施改进物业服务和运作。
5. 管理安全事务：物业主管负责管理物业的安全事务，包括制定和实施安全政策和程序。
他们需要确保物业的安全设施和设备的正常运作，并协助应对突发事件和紧急情况。
物业主管还需要培训员工，提高安全意识，并进行安全检查和评估。
6. 协调与业主和租户的关系：物业主管作为物业管理团队的代表，需要与业主和租户建立良好的关系。
物业公司主管岗位职责（6篇）
物业公司主管岗位职责1.负责制定工程物业相关规章制度，并督促检查执行情况;2.负责编制并提交项目年度物业安全管理、设备维修维护计划及预算，经上报审批后执行;3.全面负责统筹项目治安秩序管理、设备设施的管理、维修、保养工作;4.完成公司下达的各项管理指标，监督维保单位实施情况，保证各类设施、设备的正常运行和完好，防止事故的发生;5.负责项目设备设施的大修、中修及更新改造管理，负责与供电、供水、人防、特种设备等政府相关部门的沟通、协调工作;____对公司拓展项目提出物业工程专业建议，对运行项目规划资料和施工图纸进行阅读和熟悉;7.负责制定项目设备设施的运行方案，组织和监督实施，使系统设备设施在保证安全运行的前提下，提出能耗控制建议;8.负责指导项目设备发生紧急故障时的组织抢修工作，确保故障及时得以处理，恢复正常;9.负责每月上报工程维修材料采购计划，负责管理消防档案完成各项工作安排，做好相关工作;10.监督各项目做好设备设施、安全等日常巡检工作，确保项目安全及设备设施正常运行;11.负责对项目装修跟进及现场管理监督及验收工作;12.负责公寓项目日常工程工作维护、维修工作;13.配合相关部门完成上级交办的其它任务。
物业公司主管岗位职责（2）物业公司主管是物业管理部门的领导，负责组织和管理物业服务的运营和管理工作。
主要的职责包括以下几个方面：1.领导和管理团队：物业公司主管需要领导并管理物业管理团队，包括物业管理员、保安人员、清洁人员等。
主管需要制定明确的工作目标和规划，并分配任务，确保团队工作高效、有序进行。
2.制定和执行物业服务计划：物业公司主管需要制定物业服务计划，包括维修保养、设备更新等方面的计划，并确保计划的执行。
主管需要与相关部门协调，确保服务质量和效率达到标准。
3.负责物业维修和保养：物业公司主管需要组织和管理物业维修和保养工作，确保设备设施的正常运行和良好的维护。
主管需要定期检查和评估设备设施的状况，并找出问题并及时解决。
物业主管岗位职责(12篇)
物业主管岗位职责1、负责制定物业管理各项管理规定、作业流程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行，规范员工行为，提高工作效率;2、负责保洁绿化、停车场、消防安全、客户服务、工程等方面的全面管理工作;3、负责制定现场安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;4、负责监督本部门各岗位的巡视检查，审核各部门报表，发现问题及时采取调整措施;5、组织检查消防设施的维护检修，确保各类消防设施处于良好工作状态;6、负责解决或协调处理业主的投诉，及时与业主沟通，努力提高服务质量和业主的满意率，降低投诉率，处理紧急事事件并及时上报;7、负责建立应急预案，对重大险情和不可抗力事件，做到时间到达现场并妥善解决，将损失及负面影响最小化。
物业主管岗位职责（二）1、负责制订和调整运营系统的组织规划2、负责制订经营管理中心各项工作计划，确保计划达成。
3、负责对市场(公司)的人力资源管理的监管。
4、负责对经营管理系统员工培训工作的督导和监管5、负责组织经营管理中心对各市场的物业、消防、安全、卫生、通道、车辆停放、用水用电、空气质量以及员工行为等管理进行督导监管。
6、负责组织运营中心对各市场的物业、设施设备管理、改扩建项目管理进行检查督促监管。
7、负责组织经营管理中心对市场客户服务管理及外部公共关系的维护进行检查监管。
8、负责组织经营管理中心对市场封闭管理进行检查监管。
9、负责组织运营中心对市场突发事件、事故的应急处置培训演练进行检查监管，负责市场较大突发事件、事故扑救的组织指挥。
10、负责组织经营管理中心对市场招租、租户租金的催收及封挡、空挡管理进行检查监管。
11、完成上级领导交办的临时性工作。
物业主管岗位职责（三）1.统筹写字楼物业日常经营管理，监督指导各项物业工作的开展;2.健全物业管理制度、体系及操作流程流程，规范物业管理工作;3.优化物业服务方案并监督落实，提高物业服务满意度;4.维护与政府等各方的良好合作关系，维护公司良好形象;5.负责物业板块突发事件的协调、处理，积极维护公司利益。
物业品质部主管的岗位职责
物业品质部主管的岗位职责
1. 负责监督和管理物业维护和保养工作，确保物业设施的正常运行和良好状态。
2. 确保物业管理服务的高品质，包括清洁、安全、保安等方面的工作。
3. 负责制定和执行物业品质管理标准和流程，确保工作按照规定的标准和流程进行。
4. 协调物业维修和改善项目，包括与承包商和供应商的沟通和协调。
5. 监督物业品质部的员工工作，包括招聘、培训和绩效管理。
6. 协助制定物业品质部的预算和费用控制，确保在预算范围内开支。
7. 处理物业相关的客户投诉和问题，确保及时解决并提供满意的解决方案。
8. 定期进行物业设施的检查和评估，提出改进建议和措施，确保持续改进物业品质。
物业主管的岗位职责(10篇)
物业主管的岗位职责1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，协调各部门之间的关系，保证项目工作质量，服务水平达到公司的要求;2、组织物业管理相关费用的收缴工作;3、处理客户投诉，组织开展业主意见征询及满意度调查活动;4、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;5、根据实际需要和总公司要求实施培训计划，发掘员工潜能，培养全面型物业管理人才;6、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的考勤及绩效考评;7、制定本项目工作计划，并保证计划的贯彻执行，召集和主持部门主管的例会，研究处理本项目物业管理工作;8、完成公司领导下达的其它各项任务及日常工作。
物业主管的岗位职责（二）贯彻消防安全方针，落实各项法规、规章制度，负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;负责购物中心安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;检查、监督购物中心监控范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;组织购物中心人员进行消防安全知识培训，并对部门内员工进行考核;负责员工、商户、顾客日常经营进场、清场工作，对购物中心重点商户实施保护;负责购物中心防火、防盗、防恐等预案制定，做好监管工作;负责物业环境清洁、绿植保养、建渣垃圾、生活垃圾清运工作，监管消杀公司按计划对场内进行消杀;负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;协助经理做好对物业人员的管理、培训工作，具体行使对写字楼及其余管理区域的全面管理，协调解决各项业主投诉问题;配合经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查;上级安排的其余职责范围内工作。
物业主管的岗位职责（三）职责：1、负责商业整体绿化、环境、保洁管理;2、负责相关绿化、环境、保洁制度拟定并监督执行;3、负责所辖工作的计划制定、费用预算、控制、物业费收缴;4、负责绿化、环境、保洁人员日常管理;5、负责安防管理工作;6、负责秩序管理工作任职资格1、项目类、管理类等相关专业，有物业管理相关经验优先;2、擅长各类社交关系的公关外联维护工作;3、具备良好的沟通协调能力、计划组织能力，执行力强;4、对工作认真、负责、具良好的团队精神，良好的沟通理解力。
物业公司品质部工作职责（3篇）
物业公司品质部工作职责职责一:物业品质经理岗位职责1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标。
协助总经理进行管理评审。
2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。
协助管理者代表进行内部审核。
3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。
4.负责在管理者代表领导下，具体组织开展公司质量工作，对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。
5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。
6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。
协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。
7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉，交有关部门处理，并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。
8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。
9.协助公司领导提出公司制度建设规划，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性。
10.及时清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清单并实时更新，发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。
11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。
对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核，有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。
12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件，进行调查核实，提出调查报告转交人力资源部予以处理。
13.负责公司重点工作督办。
14.完成领导交办的其他任务。
职责二:物业品质经理岗位职责一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准，对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。
二、在总经理(分工副总经理)领导下，实施公司品牌的规划、完善、督查管理。
三、协助总经理搞好质量管理体系的建立，每月末定期向总经理报告，提高服务质量所采取的措施及效果。
物业品质部主管岗位职责(共7篇)
物业品质部主管岗位职责〔共7篇〕第1篇：物业品质部岗位职责物业品质部岗位职责【篇1：物业品质管理部各岗位职责】德信诚培训网物业品质管理部各岗位职责一、体系建立1.负责组织公司质量管理体系的建立、施行、监视管理和持续改良；2.负责质量管理体系的内审及配合进展管理评审；3.负责信息管理，并进展物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供根据；4.负责及时搜集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反应市场信息。
二、质量监控1．绩效管理：管理并组织施行公司员工的业绩考核工作，跟踪、催促各部门的各类工作方案拟制、审批、施行及落实情况，并组织方案完成情况的评价；2.负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议，跟踪检查、催促公司各部门的落实情况，及时总结并向执行总经理汇报。
3.负责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度根底资料的搜集、分析^p ，并提出改进意见和建议。
4.负责定期搜集各种管理指数并施行分析^p ，提交分析^p 报告。
三、技术管理与监控1．负责物业工程的可行性研究与效劳定位；2.负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升工作；3.负责公司各效劳技术在施行过程中的监视，组织优化工作；4.负责公司重大技术更新的组织工作；5.组织对公司各技术流程、重要管理环节的监视、评价；6.从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。
更多免费资料下载请进：好好学习社区【篇2：物业品质管理部职责】xx物业品质管理部职责一、体系建立1.负责组织公司质量管理体系的建立、施行、监视管理和持续改良；2.负责质量管理体系的内审及配合进展管理评审；3.负责信息管理，并进展物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供根据；4.负责及时搜集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反应市场信息。
品质主管岗位职责(20篇)
品质主管岗位职责（20篇）品质主管岗位职责（精选20篇）品质主管岗位职责篇11、负责产成品的质量检验，确保产品的开箱合格率符合质量目标的要求；2、负责产成品检验验收标准的制定，确保验收标准全面反映产品的设计要求和质量要求；3、带领团队持续改进工作质量，不断提高检验水平和工作能力；4、提高质量意识和工作的主动性，确保不合格产品不出厂；5、协调解决客户反馈的质量问题，并持续跟踪问题解决的全过程；6、参与新品的试验和测试，对于测试发现的性能和质量问题及时有效地与内、外方沟通。
品质主管岗位职责篇21、负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及执行；2、负责组织编制年季度服务质量提高、改进、管理等工作。
并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种品质管理事件；3、负责建立和完善质量保证体系。
制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争今早通过is09000论证；4、负责组织质量体系的实施、持续和改进工作；5、负责公司质量体系文件和资源的控制；6、组织实施内部质量审核/绩效考核工作；7、负责处理其他与运作质量有关的事务；8、每月对公司整体服务质量、工作流程的运作情况出具分析、预测报告，并上报总经理；9、对各项目管理方案与质量方针、质量目标是否符合，每立方管理成本、人员配置是否合理的问题进行审核、控制。
品质主管岗位职责篇31.在总工程师的领导下，执行质量方针，并把质量方针、质量目标落实在公司的年度方针目标中，通过内部沟通，组织实施；2.按照《产品监视和测量控制程序》负责对产品质量的检验过程，进行控制和管理；3.按照《不合格品控制程序》，负责对不合格的毛坯、原材料、标准件、半成品和成品的检验过程，进行控制和管理；4.按照《监视和测量装置控制程序》，负责对监视和测量装置的购置、委外检定、标志的过程进行控制和管理；5.按照《质量记录控制程序》，负责对质量记录的标识、收集、归档的过程进行控制和管理；6.按照《质量管理体系内部审核控制程序》，负责质量管理体系内部审核方案的策划和实施；7.按照《过程的`监视和测量控制程序》，负责对质量管理体系的过程，进行控制和管理；8.按照《数据收集、分析和利用控制程序》，负责对质量管理信息的分类、收集和处理、传递和应用、统计和分析的过程，进行控制和管理；9.负责《质量手册》的实施；10.对错检、漏检造成的质量事故，批量报废和返修负责品质主管岗位职责篇41：早上7.55分-----8.00召开本部门的质量员开生产前例会2：内容：当天生产机型的注意事项。
物业品质主管岗位职责
物业品质主管岗位职责
物业品质主管是负责协调管理物业服务质量的职业，其岗位职责主要包括以下几个方面：
1. 审核物业服务合同。
物业服务合同是管理物业服务质量的基础，物业品质主管需要仔细审核物业服务合同，确保其与业主之间的关系和物业管理公司之间的协作达到良好的配合。
2. 审核预算与财务报告。
物业品质主管需要审核财务报告和预算，保证物业管理公司的收支平衡和支出合理。
3. 督促物业服务标准的执行。
物业品质主管需要协力物业管理公司，督促物业服务标准的执行，包括卫生保洁、绿化维护、电梯保养等共同参与。
4. 参与业主委员会。
物业品质主管需要积极参与业主委员会，了解业主的需求和反应，从而调整重新制订物业服务标准。
5. 物业服务投诉处理。
物业品质主管需要负责统计和处理业主投诉，及时采取措施减少和解决问题。
6. 督办工作进度。
物业品质主管需要对物业管理公司的工作进度进行督办，确保规定的工作期限得到实现。
7. 制定物业管理制度和规范。
物业品质主管需要根据业主和物业管理公司的需求，制定物业管理制度和规范，以提高物业管理的规范化和专业化水平。
8. 进行物业服务质量评估。
物业品质主管需要对物业管理公司的服务质量进行定期评估，提示其服务的优点和不足之处，评估结果应当作为管理参考。
以上是物业品质主管岗位职责的主要内容。
物业品质主管需要有较高的管理能力和服务意识，能够协同业主和物业管理公司，提高物业服务的质量和管理效率，维护良好的社区环境和秩序。
品质主管岗位职责(共8篇)
品质主管岗位职责〔共8篇〕第1篇：品质主管岗位职责品质部主管岗位职责1、熟知公司质量管理体系，明晰理解物业行业相关法律法规；2、参与制定工程物业管理各项规章制度流程，为各工程提供物业管理工作技术支持；3、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进展全面的施行；4、对体系运行过程中进展监视、检查、协调，保障本部门职责目的的实现；5、对保洁、绿化、消杀外包单位进展监管，确保现场外包方作业现场品质符合公司体系文件要求；6、对现场按周检，月检完成现场品质巡查，形成报告，对发现的问题按照公司体系要求催促专业块负责人进展整改；7、负责工程的场地租赁业务的洽谈跟进；8、按照公司体系要求，组织对相关联工作的招标9、负责跟进年度工作方案完成情况，并对时间结点临近的方案提出预警；10、负责组织对工程品质提升方案制订及完成情况跟进；11、负责配合各相关管理部完成重大投诉事件的处理及上报工作；12、掌握行业动态，推广物业管理行业相关法律法规，并努力确保工程的各项物业管理工作可以按照行业法律法规执行。
13、完成领导交办的其他工作。
第2篇：品质主管岗位职责品质主管岗位职责品质主管直接上级：总经理；品质主管下属：品质部全体人员品质主管管理权限：受总经理委托，行使对企业消费全过程的质量管理权限。
品质主管工作职责：1、负责制订年度质量工作方案，并组织施行；2、负责设立质量控制点；3、制定产品质量检验标准及相关表格的完善。
4、指导检验员检验产品5、与供给商检讨产品质量问题，并催促供给商提出改善措施，确认改善效果；6、"与相关部门协调解决消费中存在的质量问题。
7、进料质量状况数据统计分析^p ，并与相关部门和供给商沟通确认 8、召集供给商质量会议，检讨其质量表现及改善对策.9、建立、维护并持续改善质量管理体系，并确保其有效运行；10、"参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；11、"配合消费部门进展新产品试制及质量控制；1 / 212、"对制程产品的品质进展跟踪控制，对消费过程中的质量问题进展妥善处理；13、"组织人员对原材料、半成品、成品进展检验；14、"组织相关人员对产品质量问题和客户意见进展分析^p ，并提出改良措施；15、"追踪国内外质量管理动态，对质量管理新思想、新技术、新方法应用提出建议；16、"撰写质量分析^p 报告并报送相关领导审阅；17、"组织对质量事故进展调查，提出处理报告； 18、"管理与维护内部使用的监视和测量装置； 19、"负责审核供方的质量保证才能； 20、"考评供方的周期供货质量； 21、"负责建立公司的质量考核体系； 22、"给相关人员做系统专业培训。
物业主管岗位的职责内容范本（五篇）
物业主管岗位的职责内容范本职责：1、负责公司销售住宅项目的物业日常管理工作，统筹安排水吧、安管及保洁等部门的工作;2、配合案场销售工作，做好双方的协调工作;3、严格管理、把控销售案场的服务标准，提升服务品质;4、负责制定案场物业工作计划，监督各部门工作计划完成情况，及时发现问题、解决问题;5、负责案场物业团队建设、管理与绩效考核。
任职要求：1、大专以上学历，年龄____周岁以下;2、有三年以上高档住宅或公寓销售案场同岗位管理经验者优先，至少一年以上同岗位工作经验;3、熟悉销售案场的服务流程，操作标准;4、优秀的沟通、协调能力，具备抗压能力。
物业主管岗位的职责内容范本（二）物业主管是一个重要的职位，他们负责管理和监督物业管理团队的工作，确保物业管理工作顺利进行。
物业主管的职责包括但不限于以下几个方面：1.团队管理和领导作为物业管理团队的领导者，物业主管负责监督团队的工作，并确保团队成员的工作得以顺利完成。
他们需要制定和执行工作计划，分配任务，管理团队的工作进度和绩效。
此外，物业主管还负责培训和发展团队成员，以提高团队的整体素质和能力。
2.日常运营管理物业主管负责日常的物业运营管理工作，包括但不限于维护物业设施的正常运行，协调处理物业设备的维修和保养，并定期进行设备设施的巡视和检查。
此外，物业主管还需制定和执行消防安全管理计划，确保物业的安全和防范工作得以有效进行。
3.租户管理物业主管负责与租户进行沟通和协调，解决租户的问题和投诉，提供优质的服务。
他们需要及时回应和处理租户的需求，并协助解决租户之间的纠纷和争议。
此外，物业主管还需定期与租户进行沟通和交流，了解他们的需求和意见，提供合适的改进措施。
4.合同管理物业主管负责管理物业管理合同，确保合同的执行和履行。
他们需要与供应商和服务提供商协商和签订合同，审核合同条款和条件，并监督供应商和服务提供商的履约情况。
此外，物业主管还需进行合同的管理和归档，确保合同的有效性和合规性。