如何上好一堂课精彩的培训课 PPT
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呈现前身体活动有助于减轻紧张 开始时快速上台、大声讲话 深呼吸、做一些自信的举动 • 其它： 开始前与听众提前交流、制造小插曲 想好出现问题的应对方法 坦率承认自己紧张...
突破演讲恐惧症练习
• 此山是我开 • 此树是我栽 • 要想从此过 • 留下买路财 • 那个胆敢牙崩半个不字 • 哈哈，管杀不管埋
培训师的能力系统举例
培训师的十大能力
四大基本能力 两大核心能力 四大关键能力
积智良知 极力好行 心基天合 态础赋一
自自 学创 习新 力力
文口现煽 字语场情 能演组造 力讲织势
培训的目的（1）
提高能力：应用能力 司职能力 获得、提高技术 充实更新知识 经验共享、将经验上升为理论 改善态度，强化协作精神 改善心智模式 学会心理调适
2、口头语言技巧
• 基本发声技巧 • 停顿与节奏变化 • 克服口头语
2、口头语言技巧 • 基本发声技巧 • 停顿与节奏变化 • 克服口头语
口头语言训练--基本发声技巧
• 发声原理
–气息为动力，声带震动发出声音，腹腔、 胸腔和口腔三腔产生共鸣
• 要求
–发声部位要下移，充分运用腹部力量 –字正腔圆，充分运用口腔发声肌肉
• 紧张的表现： 腿发抖、手心出汗、脸发红、脑门出汗、 声音发颤、心跳加速、大脑一片空白...
紧张情绪产生原因
• 根本原因： 他人在场，在意评价－怕丢面子 错误的自我定位－完美主义
✓怕是压力的来源，紧张是压力的结果。 ✓别人对你的看法，并不是你能控制的！ ✓你只能控制自己！
控制紧张情绪的方法
• 充分准备：演练、演练、再演练 • 调整心态，积极面对 • 身体方面：
培训师的角色定位
• 讲师－－传授知识 • 激励着－－激发学员的学习热情 • 参谋－－提供有关学习方法的建议 • 顾问－－协助解决学习中的难题 • 调停者－－控制局面
基本授课技巧
培训方式的演变
祖传的方式 代代相传
学校式教育 背诵考试
培训的革命 个性化训练
专业化培训 直接参与
参观式学习 看问听记
怎样才是有效的训练?
我是谁? 我能做什么? 我将如何做?
建立同理心
怎样提高演讲的感染力
一、控制紧张情绪 二、声音技巧 三、肢体语言技巧 四、提高感染力
1、控制紧张情绪
• 紧张的表现 • 紧张情绪产生原因 • 控制紧张情绪的方法 • 突破演讲恐惧症练习
紧张的表现--演讲恐惧症
• 紧张发生在： 上场前、开场、有人提问、讲解新内容、 出现意外情况、有人提反对意见、太熟忘 词了...
如何上好一堂精彩的培训课
主要内容
一. 培训师的工作特点 二 .基本授课技巧
将培训转化为有效的行动力
培训师的工作特点
• 培训师应具备的素质 • 明确培训目的 • 成人学习的特点 • 培训师的角色定位
• 培训师应具备的素质：
• 知识 • 技能 • 能力 • 态度
专业知识 培训知识 专业技能 培训设备媒体的使用 表达能力 沟通能力 对工作 对人生 对学员
上课：口述%＋视觉
大约80%说了出来； 大约60%被听到； 大约40%3小时后被记住； 大约20%3天后还被记住； 大约 5%3个月后还被记住
大约50%--36天0后%还被记住； 大约30%--34个0月%后还被记住；
上课：口述＋视觉＋参与
大约 70%-3-8天0后%还被记住； 大约 60%-3-7个0月%后还被记住；
培训技巧举例
幽默 故事
课间 游戏
开头 结尾
语言
体态
培训
12
技巧
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
教材
教学 工具
氛围 营造 进度
掌控
时间 掌控
纪律 性
教学 环境
怎样开始训练课程?
抓住注意力
课堂提问 趣闻轶事 智力测验 统计数据 热点新闻 轻松游戏 幽默笑话 故事案例 录音录像 设置悬念 问卷调查 歌舞表演
你是谁? 你为什么来? 你有何需求?
可以互相讨论下，但要小声点
成人学习的特点
• 成人是通过实践学习的 • 他们喜欢真实的例子 • 结合原有知识的学习 • 喜欢高度参与
关于人的大脑（一）
• 想比说的快 • 对不发生变化的事情只保持7分钟的注意力 • “忘性”比“记性”好
关于人的大脑（二）
• 人的大脑特别喜欢： – 幽默、笑话和滑稽有趣的事 – 奇特、夸张、荒诞的事 – 与自己的生活、经历或专业相关的话题 – 符合自己立场、观点的意见或事例 – 感兴趣的话题 – 图片、图画
培训的目的（2）
激发活力 情商EQ 已开发的
冰山
潜能
挖掘潜能冰山理论
未开发的潜能
成人学习的特点
• 学习有明确的的指向性 • 有较强的自学能力 • 有一定的工作能力、生活阅历 • 学习追求实用性 • 偏于保守 • 自我意识强 • 独立性强 • 自尊性强 • 记忆力下降
大家有疑问的，可以询问和交流
• 磨房磨墨，墨碎磨房一磨墨；梅香添煤，煤 爆梅香两眉灰。
• 哥挎瓜筐过宽沟，过沟筐漏瓜滚沟。隔沟挎 筐瓜筐扣，瓜滚筐空，哥怪沟
绕口令练习
• 一平盆面，烙一平盆饼，饼碰盆，盆碰饼。 • 山前有个严圆眼，山后有个严眼圆，二人
能力养成的关键成功因素
• 富有挑战性的情况和任务 • 上级 • 困难和挫折 • 课堂学习 • 工作外经历
• 48％ • 18％ • 17％ • 9％ • 8％
总结：结构化的工作项目和任务加上高质量的反馈是 人员发展的最佳方法（麦肯锡调研结果）
学习的好方法
老师准备要讲的是： 100
上课：只用口述：
基本发声技巧练习
发声练习一：基本技巧练习 发声练习二：不同部位发声练习
绕口令练习
• 白石塔，白石搭，白石搭白塔，白塔白石 搭。
• 有个老头本姓顾，人们叫他顾老五。顾老 五上街买布带打醋，回来碰见鹰叼兔。兔 子撞倒了顾老五，碰倒了他的布，打翻了 他的醋，气坏了老头顾老五。
绕口令练习
• 小妞妞，围兜兜，坐在地头数豆豆。地边来 了一头牛，妞妞怕牛踩坏豆，忙把牛绳牵在 手。小牛气得哞哞叫，大伙却夸小妞妞。
• 激发参与 • 提高能力 • 创造绩效 • 胜任工作
关于训练的重要语录
学员是现代教学的中心 演练是在职训练的灵魂 训练是双向的交流 互动的过程 讲得越快 忘得也快 只有自己弄明白的才有效
干什么练什么 缺什么学什么 训练是为了改变其行为 因此始终关注的就是成果
训练课程的五步法
1 介绍怎么做？ 2 示范怎么做？ 3 解答怎么做？ 4 尝试怎么做？ 5 总结怎么做?
突破演讲恐惧症练习
• 此山是我开 • 此树是我栽 • 要想从此过 • 留下买路财 • 那个胆敢牙崩半个不字 • 哈哈，管杀不管埋
培训师的能力系统举例
培训师的十大能力
四大基本能力 两大核心能力 四大关键能力
积智良知 极力好行 心基天合 态础赋一
自自 学创 习新 力力
文口现煽 字语场情 能演组造 力讲织势
培训的目的（1）
提高能力：应用能力 司职能力 获得、提高技术 充实更新知识 经验共享、将经验上升为理论 改善态度，强化协作精神 改善心智模式 学会心理调适
2、口头语言技巧
• 基本发声技巧 • 停顿与节奏变化 • 克服口头语
2、口头语言技巧 • 基本发声技巧 • 停顿与节奏变化 • 克服口头语
口头语言训练--基本发声技巧
• 发声原理
–气息为动力，声带震动发出声音，腹腔、 胸腔和口腔三腔产生共鸣
• 要求
–发声部位要下移，充分运用腹部力量 –字正腔圆，充分运用口腔发声肌肉
• 紧张的表现： 腿发抖、手心出汗、脸发红、脑门出汗、 声音发颤、心跳加速、大脑一片空白...
紧张情绪产生原因
• 根本原因： 他人在场，在意评价－怕丢面子 错误的自我定位－完美主义
✓怕是压力的来源，紧张是压力的结果。 ✓别人对你的看法，并不是你能控制的！ ✓你只能控制自己！
控制紧张情绪的方法
• 充分准备：演练、演练、再演练 • 调整心态，积极面对 • 身体方面：
培训师的角色定位
• 讲师－－传授知识 • 激励着－－激发学员的学习热情 • 参谋－－提供有关学习方法的建议 • 顾问－－协助解决学习中的难题 • 调停者－－控制局面
基本授课技巧
培训方式的演变
祖传的方式 代代相传
学校式教育 背诵考试
培训的革命 个性化训练
专业化培训 直接参与
参观式学习 看问听记
怎样才是有效的训练?
我是谁? 我能做什么? 我将如何做?
建立同理心
怎样提高演讲的感染力
一、控制紧张情绪 二、声音技巧 三、肢体语言技巧 四、提高感染力
1、控制紧张情绪
• 紧张的表现 • 紧张情绪产生原因 • 控制紧张情绪的方法 • 突破演讲恐惧症练习
紧张的表现--演讲恐惧症
• 紧张发生在： 上场前、开场、有人提问、讲解新内容、 出现意外情况、有人提反对意见、太熟忘 词了...
如何上好一堂精彩的培训课
主要内容
一. 培训师的工作特点 二 .基本授课技巧
将培训转化为有效的行动力
培训师的工作特点
• 培训师应具备的素质 • 明确培训目的 • 成人学习的特点 • 培训师的角色定位
• 培训师应具备的素质：
• 知识 • 技能 • 能力 • 态度
专业知识 培训知识 专业技能 培训设备媒体的使用 表达能力 沟通能力 对工作 对人生 对学员
上课：口述%＋视觉
大约80%说了出来； 大约60%被听到； 大约40%3小时后被记住； 大约20%3天后还被记住； 大约 5%3个月后还被记住
大约50%--36天0后%还被记住； 大约30%--34个0月%后还被记住；
上课：口述＋视觉＋参与
大约 70%-3-8天0后%还被记住； 大约 60%-3-7个0月%后还被记住；
培训技巧举例
幽默 故事
课间 游戏
开头 结尾
语言
体态
培训
12
技巧
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
教材
教学 工具
氛围 营造 进度
掌控
时间 掌控
纪律 性
教学 环境
怎样开始训练课程?
抓住注意力
课堂提问 趣闻轶事 智力测验 统计数据 热点新闻 轻松游戏 幽默笑话 故事案例 录音录像 设置悬念 问卷调查 歌舞表演
你是谁? 你为什么来? 你有何需求?
可以互相讨论下，但要小声点
成人学习的特点
• 成人是通过实践学习的 • 他们喜欢真实的例子 • 结合原有知识的学习 • 喜欢高度参与
关于人的大脑（一）
• 想比说的快 • 对不发生变化的事情只保持7分钟的注意力 • “忘性”比“记性”好
关于人的大脑（二）
• 人的大脑特别喜欢： – 幽默、笑话和滑稽有趣的事 – 奇特、夸张、荒诞的事 – 与自己的生活、经历或专业相关的话题 – 符合自己立场、观点的意见或事例 – 感兴趣的话题 – 图片、图画
培训的目的（2）
激发活力 情商EQ 已开发的
冰山
潜能
挖掘潜能冰山理论
未开发的潜能
成人学习的特点
• 学习有明确的的指向性 • 有较强的自学能力 • 有一定的工作能力、生活阅历 • 学习追求实用性 • 偏于保守 • 自我意识强 • 独立性强 • 自尊性强 • 记忆力下降
大家有疑问的，可以询问和交流
• 磨房磨墨，墨碎磨房一磨墨；梅香添煤，煤 爆梅香两眉灰。
• 哥挎瓜筐过宽沟，过沟筐漏瓜滚沟。隔沟挎 筐瓜筐扣，瓜滚筐空，哥怪沟
绕口令练习
• 一平盆面，烙一平盆饼，饼碰盆，盆碰饼。 • 山前有个严圆眼，山后有个严眼圆，二人
能力养成的关键成功因素
• 富有挑战性的情况和任务 • 上级 • 困难和挫折 • 课堂学习 • 工作外经历
• 48％ • 18％ • 17％ • 9％ • 8％
总结：结构化的工作项目和任务加上高质量的反馈是 人员发展的最佳方法（麦肯锡调研结果）
学习的好方法
老师准备要讲的是： 100
上课：只用口述：
基本发声技巧练习
发声练习一：基本技巧练习 发声练习二：不同部位发声练习
绕口令练习
• 白石塔，白石搭，白石搭白塔，白塔白石 搭。
• 有个老头本姓顾，人们叫他顾老五。顾老 五上街买布带打醋，回来碰见鹰叼兔。兔 子撞倒了顾老五，碰倒了他的布，打翻了 他的醋，气坏了老头顾老五。
绕口令练习
• 小妞妞，围兜兜，坐在地头数豆豆。地边来 了一头牛，妞妞怕牛踩坏豆，忙把牛绳牵在 手。小牛气得哞哞叫，大伙却夸小妞妞。
• 激发参与 • 提高能力 • 创造绩效 • 胜任工作
关于训练的重要语录
学员是现代教学的中心 演练是在职训练的灵魂 训练是双向的交流 互动的过程 讲得越快 忘得也快 只有自己弄明白的才有效
干什么练什么 缺什么学什么 训练是为了改变其行为 因此始终关注的就是成果
训练课程的五步法
1 介绍怎么做？ 2 示范怎么做？ 3 解答怎么做？ 4 尝试怎么做？ 5 总结怎么做?