外贸业务员应该了解的货代知识
公共基础知识货代基础知识概述
《货代基础知识综合性概述》一、引言随着全球经济一体化的加速发展，国际贸易日益频繁，货代行业作为国际贸易的重要环节，发挥着不可或缺的作用。
货代，即货物运输代理，是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。
本文将对货代基础知识进行全面的阐述与分析，包括基本概念、核心理论、发展历程、重要实践以及未来趋势。
二、基本概念1. 货代的定义与职责货代是连接货主与承运人之间的桥梁，其主要职责包括但不限于：为货主安排货物的运输方式（海运、空运、陆运等）；选择合适的承运人；办理货物的报关、报检等手续；跟踪货物运输状态，确保货物按时、安全到达目的地。
2. 货代的类型（1）国际货代：主要从事国际货物运输代理业务，包括进出口货物的运输安排、报关报检、仓储配送等。
（2）国内货代：专注于国内货物运输代理业务，如国内陆运、内河运输等。
（3）综合性货代：提供全方位的货物运输代理服务，涵盖国际和国内运输、报关报检、仓储配送等多个环节。
3. 货代相关术语（1）运费：指货物运输过程中所产生的费用，包括海运费、空运费、陆运费等。
（2）提单：是承运人或其代理人签发的货物运输凭证，用于证明货物已经装船或被接收。
（3）报关：指进出口货物的收发货人、进出境运输工具负责人、进出境物品所有人或者他们的代理人向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程。
（4）报检：是指进出口商品的收发货人或其代理人，根据《中华人民共和国进出口商品检验法》以及有关规定，向出入境检验检疫机构申请对其进出口商品实施检验的行为。
三、核心理论1. 供应链管理理论货代作为供应链中的重要环节，需要与供应链上的各个节点进行有效的协同与合作。
供应链管理理论强调通过整合供应链上的资源，实现物流、信息流和资金流的高效流动，提高供应链的整体效率和竞争力。
货代在供应链管理中扮演着物流服务提供商和供应链协调者的角色，通过优化运输方案、提高物流效率、降低物流成本，为供应链的顺畅运行提供保障。
货代专业知识
货代专业知识
货代是指货物代理（Freight Forwarder），也称为国际货物代理商或物流代理商，指在国际贸易中扮演中介角色的专业人士或公司。
货代专业知识包括但不限于以下内容：
1. 国际贸易法律知识：了解国际贸易的法律法规和政策，包括海关
法规、运输法规、贸易协议等。
2. 运输和物流知识：熟悉不同运输方式和物流管理，包括海运、空运、陆运和多式联运等，了解运输和物流的流程和操作。
3. 货物分类和包装知识：了解不同货物的分类和包装要求，包括危
险品、易碎品、温控品等。
4. 运输保险知识：了解货物运输保险的种类和购买流程，包括货物
保险和运输责任保险等。
5. 计费和成本控制知识：了解货物运输的计费方式和成本控制策略，包括运费、杂费、关税等。
6. 报关和清关知识：了解货物的报关和清关程序，包括海关申报、商检检验、税项支付等。
7. 外汇和支付知识：了解货物贸易中的外汇兑换和支付方式，包括信用证、托收、电汇等。
8. 物流信息技术知识：了解物流信息系统和电子商务的应用，包括货物跟踪、在线订舱、在线报关等。
9. 熟悉国际贸易市场和供应链：了解国际贸易市场的动态和发展趋势，熟悉货物供应链的管理和优化。
10. 客户服务和沟通技巧：具备良好的客户服务和沟通技巧，能够与供应商、客户和相关部门进行有效的沟通和协调。
以上是货代专业知识的一些方面，货代人员还需要不断学习和更新自己的知识，以适应不断变化的国际贸易环境和需求。
货代培训基础知识docx(两篇)
引言概述：货代培训基础知识是指为了增强货代从业人员的专业能力和提升企业服务水平，对货代业务的基础知识进行系统学习和培训的过程。
本文将从五个大点来详细阐述货代培训的基础知识，包括国际贸易基础、物流与运输、海关与报关、货物装卸与仓储以及货代流程与操作。
通过对这些大点的介绍，货代从业人员能够更好地掌握货代业务的基础知识，提升工作效率和服务质量。
正文内容：一、国际贸易基础1.国际贸易的定义和特点2.国际贸易的主要参与主体（贸易商、制造商、供应商等）3.国际贸易的文件和条款（合同、发票、提单、信用证等）4.国际贸易的支付方式和风险管理（信用证、托收、电汇等）5.国际贸易的关税和非关税壁垒（关税、配额、技术壁垒等）二、物流与运输1.物流管理的定义和作用2.运输方式的选择和比较（海运、空运、铁路运输等）3.运输文件和单证（提单、舱单、运输保险单等）4.物流节点和关键环节的管理（货物提取、仓储、装卸等）5.物流成本和风险的控制（仓储费、装卸费、运输保险等）三、海关与报关1.海关的职责和职能2.报关的意义和程序3.报关单证和要求（进口报关单、出口报关单、报关税等）4.报关的风险和注意事项（关税计算、报关代理、退税等）5.海关监管和合规要求（合格供应商认证、危险品报关等）四、货物装卸与仓储1.货物装卸的基本流程和操作2.安全操作和风险控制（货物包装、搬运工具、操作流程等）3.仓储管理和仓储设备（仓库布局、货位管理、货物码放等）4.仓储安全和防火措施（防火、通风、防盗等）5.仓储服务和客户管理（库存管理、提货安排、运输协调等）五、货代流程与操作1.货代业务的定义和范围2.货代流程和操作（接单、报价、订舱、跟踪等）3.货代合同和风险控制（货代合同、责任和赔偿等）4.货代的服务质量和客户满意度（时效性、准确性、沟通交流等）5.货代行业的发展趋势和挑战（电子商务、环保要求、国际贸易政策等）总结：通过对货代培训基础知识的详细阐述，我们可以发现货代从业人员需要掌握广泛的知识和技能，包括国际贸易基础、物流与运输、海关与报关、货物装卸与仓储以及货代流程与操作等。
国际货代知识点
国际货代知识点国际货代是指国际货物代理，也被称为国际物流代理。
他们是在国际贸易中起到重要作用的中间人，负责协调货物的运输和相关事务。
下面将按照逐步思考的方式介绍一些国际货代的知识点。
1.了解国际贸易流程：作为国际货代，了解国际贸易流程是基本的。
这包括了解进出口手续、报关程序和文件要求等。
国际货代需要理解不同国家和地区的贸易政策和法规，以确保货物能顺利通过海关。
2.选择合适的运输方式：国际货代需要根据货物的性质、目的地和客户的需求来选择合适的运输方式。
常见的运输方式包括海运、空运和陆运。
每种运输方式都有其特点和优缺点，国际货代需要根据实际情况进行选择。
3.处理文件和报关：国际货代需要处理大量的文件工作，并协助客户完成报关手续。
这些文件包括商业发票、装箱单、提单和保险单等。
国际货代需要了解各种文件的要求和格式，并确保文件的准确性和完整性。
4.货物跟踪和仓储管理：国际货代需要跟踪货物的运输过程，并及时向客户提供货物的位置和状态信息。
在货物到达目的地后，国际货代还需要安排仓储和分拣等工作，以确保货物能及时交付给客户。
5.解决问题和处理纠纷：在国际贸易中，可能会出现各种问题和纠纷。
国际货代需要具备解决问题和处理纠纷的能力。
例如，货物可能丢失或损坏，或者出现货物违禁问题。
国际货代需要及时采取措施，并与相关方进行沟通和协商，以解决问题。
6.熟悉国际贸易术语和条款：国际货代需要熟悉国际贸易术语和条款，如INCOTERMS。
这些术语和条款定义了买卖双方在国际贸易中的权利和义务。
国际货代需要根据客户的要求和合同条款来安排货物的运输和交付。
7.掌握相关软件和技术：随着科技的发展，国际货代需要掌握一些相关的软件和技术。
例如，货代公司通常使用物流管理系统来跟踪和管理货物。
此外，还有一些在线平台和电子商务工具可以帮助国际货代更高效地处理业务。
总结起来，国际货代是国际贸易中不可或缺的角色。
他们需要掌握国际贸易流程、选择合适的运输方式、处理文件和报关、货物跟踪和仓储管理、解决问题和处理纠纷、熟悉国际贸易术语和条款，以及掌握相关软件和技术。
国际货运代理知识点
国际货运代理知识点国际货运代理是指在跨国货运活动中，根据货主的委托，以其自己的名义但实际上是代表货主进行国际货物运输和相关的服务的企业。
国际货运代理有着重要的角色和职责，在国际贸易中起到桥梁和纽带的作用。
下面将重点介绍国际货运代理的相关知识点。
1.国际货运代理的概念和职能：-国际货运代理是在国际货物运输中，为货主提供综合性服务的中介机构。
其主要职能包括安排货运船舶和飞机运输、订舱、报关报检、仓储、货物保险、代理结算等。
-国际货运代理的任务是为货主提供一揽子服务，确保货物从起运地到目的地的顺利运输，同时协助货主处理运输过程中的相关事宜和问题。
2.国际货运代理的工作流程：-接受委托：货主将货物运输的委托书交给货运代理，包括货物的基本信息、目的地和运输要求等。
-报关报检：货运代理负责办理货物的报关报检手续，以确保货物在目的港能够顺利通关。
-仓储和运输：货运代理负责为货物提供仓储和运输服务，包括货物的入库、出库、装卸和运输等。
-货物保险：货运代理可以代理货主购买货物运输保险，以确保货物在运输过程中的安全。
-代理结算：货运代理负责与货主进行结算，包括向货主收取服务费用，并将费用支付给相关运输公司和其他服务提供商。
3.国际货运代理的相关法律法规：-《国际货运代理业务管理办法》：是中国海关对国际货运代理业务进行管理的法规，包括代理人的资质要求、业务规范等。
4.国际货运代理的分类：-航运代理：负责安排船舶运输，包括订舱、滞期费用、拼箱和拆箱等。
-空运代理：负责安排飞机运输，包括订舱、安排航班和航线等。
-多式联运代理：负责将不同运输方式（如船舶、铁路、公路等）进行整合，为货物提供一站式的运输服务。
-报关代理：负责办理货物的报关手续，以确保货物能够顺利通关。
-仓储代理：负责为货物提供仓储和物流配送的服务。
5.国际货运代理的发展趋势：-信息化：随着信息技术的发展，国际货运代理业务也逐渐向信息化方向转变，通过建立电子商务平台和物流信息系统，提高业务效率和服务质量。
国际货运代理知识点整理
国际货运代理知识点整理1.国际贸易基础知识：包括贸易模式、贸易方式、贸易术语（如FOB、CIF、EXW等）、货物分类等。
2.国际运输方式：包括海运、空运、陆运和铁路运输等。
每种运输方式都有其优点和限制，代理需要根据客户的需求和货物特性来选择合适的运输方式。
3.国际货运法规：了解国际货物运输的法律法规非常重要，包括海上公约、船舶法、空运公约、国际贸易法等。
4.货物打包和装箱：了解货物的打包和装箱要求，以确保货物在运输过程中不受损坏。
这包括选择适当的包装材料、合理摆放货物、按照标准要求进行封箱等。
5.保险：为客户提供货物保险是国际货运代理的一项重要任务。
代理需要了解货物保险的种类和保险公司的要求，为客户提供合适的保险方案。
6.港口和航空港的操作流程：了解港口和航空港的操作流程，包括货物进出口手续、报关、报检、单证准备等。
熟悉港口和航空港的操作流程可以提高工作效率。
7.货物跟踪和信息管理：代理需要掌握货物跟踪和信息管理技巧，及时向客户提供货物运输的最新状态和相关信息。
8.进出口政策和税则：了解不同国家的进出口政策和税则，协助客户办理相关手续，确保货物符合法律法规要求。
9.货物报关和报检：了解货物报关和报检的流程和要求，帮助客户完成各项手续。
10.国际贸易条款的理解和运用：了解不同国家和地区的国际贸易条款，包括INCOTERMS等，协助客户制定合适的合同和条款。
11.货物过境和跨境运输：了解跨境运输的流程和要求，包括海关手续、国境检查等。
12.危险品运输：了解危险品的分类和特殊运输要求，协助客户完成危险品的报关和运输手续。
13.费用计算和成本控制：代理需要具备费用计算和成本控制的能力，确保客户的货物运输成本在可接受范围内。
14.国际货物贸易流程：了解国际货物贸易的整个流程，包括订单确认、货物采购、物流安排、报关和报检、运输、清关和交付等，协助客户完成每个环节。
15.风险管理：了解货物贸易和运输中的各种风险，并采取措施降低风险，如购买货物保险、选择可靠的运输商等。
外贸货代船运知识大荟萃
外贸货代船运知识大荟萃货物规格●干散货: 煤,矿沙,谷物.水泥.化肥●液态货: 油.液化气,淡水,化学药剂液化气,原油,成品油,液体化学品,液化石油气.●杂货: 机器设备,建材,百货(打包)●集装箱货: 冷藏,冻鱼,冻肉,水果等等.包装1) 按容器形式分: 箱.桶,袋,包,筐,捆,罐,坛,缸,瓶2) 包装材料划分: 木制品,纸制品,金属制品,玻璃,陶瓷制品,塑料制品.3) 按包装货物种类化分:食品,医药,轻工产品,针面织品,家用电器,机电产品,果菜.4) 按安全类比划分: 一般包装和危险货物包装.贸易公司,货代公司和航运公司间的关系●贸易公司是主体公司是上述公司的主要矛盾,它的拨动直接影响货代和航运公司的拨动.●货代公司的四种形式A) 国际货运代理人.B) 无船程运人 (有签单权利)C) 国际联运承运人D) 物流经营人.(除货代业务外还具备加工,包装,加标签,装拆集装箱,货物配送,分拨和提供物流方案等服务)●航运公司种类班轮公司货轮公司客轮公司油轮公司运价●班轮运价结构:1)基本运价2)附加费:A: 超重附加费B: 超长附加费C: 直航附加费D: 港口附加费E: 燃油附加费F: 选港附加费G: 港口操作费●集装箱运价计算方式:1. 按尺码2. 按重量●集装箱货物种类:普通货(一般杂货) 特种货 (冻货,服装,危险品等)(特种货比普通货运价高30%)●集装箱运价结构:基本运费+附加费+杂费也就是海运费+附加费+港杂费,签单费,定舱肥,电放费.●1.太平洋①北太平洋航线，自北美到日本、中国和东南亚太平洋沿岸主要港口有：新加坡、横滨、大阪、神户、上海、香港、马尼拉、悉尼、火奴鲁鲁（檀香山）、圣弗兰西斯科（旧金山）、洛杉矶、瓦尔帕莱索和巴拿马城等②南太平洋航线，自北美到南太平洋的澳大利亚、新西兰和东南亚③亚洲东部近海航线，自俄罗斯远东到朝鲜、日本、中国和东南亚④美洲西岸近海航线，即美洲诸国西海岸之间的航线；⑤澳大利亚至日本航线●２.大西洋大西洋诸航线向东经苏伊士运河可进入印度洋，向西经巴拿马运河与太平洋沟通。
货代销售需要掌握的知识
货代销售需要掌握的知识
货代销售啊，那可真是一门大学问！咱就说，你得像个全能战士一样掌握各种知识，为啥这么讲呢？就好比你要去打一场仗，不得把家伙事儿都准备齐全咯！
首先得了解国际贸易吧！你想想，要是客户问你啥是 FOB 啥是 CIF ，
你两眼一抹黑，那多尴尬呀！就像你去菜市场买菜，都不知道各种菜的价格一样。
比如说客户问你：“这票货走FOB 可以不？”你就得能立马回答他：“当然可以呀，FOB 就是……”然后详细地跟客户解释清楚。
还有物流知识！这就像你要知道怎么走路一样自然。
不同的运输方式有啥特点，啥时候该走海运，啥时候该走空运。
比如客户在纠结是空运快但贵，还是海运慢但便宜，你就得根据货物的紧急程度和客户的预算，帮他们权衡利弊呀！你得说：“哎呀，要是您这货特别着急，那还是空运靠谱呀，多花点钱但能早点到呀！要是不着急，海运能省不少钱呢！”
再就是市场动态啦！这就好比你得知道天气啥时候变，得提前准备雨伞一样。
市场运价啥时候涨啥时候跌，你得心里有数。
比如说你能跟客户说：“最近运价要涨啦，您得赶紧决定呀，不然又得多花钱啦！”你看，这样客户是不是就觉得你很靠谱！
另外，沟通技巧那也是重中之重！你得把客户当朋友一样对待呀！要热情、真诚，让客户觉得你是真的为他着想。
就像客户抱怨运费高的时候，你可不能冷冰冰地说没办法，得说：“我理解您的感受，我来帮您想想办法怎么能省点钱。
”
总之，货代销售要掌握的知识那可太多啦！这可不是一朝一夕就能学会的，但只要你肯学，肯用心，就一定能成为一名出色的货代销售！这些知识就像你手中的武器，让你在货代战场上无往不利！咱就得这么干，才能把货代销售做好，别不信，试试就知道啦！。
很全的货代基本知识
货代基本知识1、CY-FO条款：FO可释为Free Out或Free Over side=Free Overboard意为船公司（Ca rrier）不负责POD之卸船费。
此条款常用于去中东、西亚地区的僻港、小港（Side por ts“小港”）;如：Haifa海发、Ashdod阿斯杜德（以上二港均Israel以色列的）、Izmi r伊兹密尔（Turkey）、Istanbul伊斯坦布尔（Turkey）、Beirut贝鲁特（Lebanon黎巴嫩）、Benghazi班加西（Libyan利比亚，于地西：地中海西岸）另有CY-TKL（=CY-TACKLE）=CY-Hook（Note：tackle吊绳→吊钩；hook货钩、吊钩）、舷（船）边交货，船公司不负责卸船费。
与CY-FO类似，只是CY-FO多用于中东、西亚地区注：少部分公司还有CY-LO条款（如H&T）它与CY-FO类似，只是习惯叫法不同而已。
有少部分人言CY-LO适于散货、至目的港后拼柜的卸船费及码头费、拆柜费等Carrier一概不管2、“双到付”:指Forwarder付给Carrier之O/F（Ocean Freight）与Shipper（“客户”）付给Forwarder之O/F均为到付“一预一到”：指Forwarder付给Carrier 为prepaid(p p)方式；而Shipper付给Forwarder,则为到付CC（collect）.船公司一般不同意到付。
3、对DG（Dangerous Goods或DC：Dangerous Cargo）多采用“现提”即Alongside Del ivery.又称“船边交货”（指POD船边）。
因许多码头不允许DG于港内久留4、Via（=by way of =care of =C/O）经由：e.g. ① Shipme nt from Keelung to NYK via Panama Canal货物必装载于从基隆（TWN）通过Panama Canal驶往NYK之船舶或以上英文也可以写作：Shipment from Keelung via Panama Canal to NYK（NYK于美东）② Shipment from Shanghai to Detroit（底特律，于美内陆）via LA（于美西WC）意指：于LA卸船后转火车运至Detroit③ Shipment from Shenzhen to Seattle（W.C）via Land-Bridge（陆桥）in bond to B oston（E.C.）。
做货代必须熟悉的外贸知识！
货代，为进出⼝企业服务的公司和个⼈，如何更好地为货主服务，如何才能在货主⼼⾥建⽴⾃⼰的地位和友谊，需要货代切实可⾏地为货主着想。
你想着他，他会记在⼼⾥，你关⼼货主，货主也会感谢你的努⼒。
这样就加深了货主和货代的关系。
关系融洽了，还缺业务吗？1、多⽅联系船公司，降低运费。
经常和运输公司保持良好的联系，建⽴融洽的个⼈友情，获得良好稳定的价格。
要了解运价变化，对于美⾦报价的运费⼀般⽐较关注，但是有些头程船是⼈民币报价也是可以谈来降低运费的。
避免由于疏忽⼤意⽽放跑可以降低费⽤的机会。
⽐如到欧洲港⼝，许多船公司有基本港和⾮基本港的区别，但这些船公司的基本港运费差别也有不少，有的有上百美元差。
只有通过了解不同公司的情况才可以通过选择运输公司争取到最合适的运价。
有些船公司有⼀些优势航线，⽐如就去⽇本横滨，韩国光洋，要多抓⼀些这样的信息，平时多联系，战时效果强。
2、通过产品了解降低运输成本。
侯⼩姐是从事俄罗斯旅⾏鞋产品出⼝的经理。
她就说从运输环节精打细算可以节省不少费⽤。
⼀个集装箱装货有时会有空，仔细拼凑就可以4箱拼成3个，利润就这样产⽣出来了。
所以，货代要经常了解货主的产品，尺⼨，规格，⽐如⼀个纸箱⼀般装20件，如果按照这样装箱，⼀只货柜装不下的话，如果你建议他改成⼀个纸箱装30件或35件。
再根据集装箱内箱尺码设计纸箱的尺码，研究出⼀种装箱⽅案，达到装满⼀个20’或40’货柜的最理想状态，你就可以帮助货主充分利⽤空间。
你提出你的建议来，降低货主的成本，节约成本，提⾼效率。
那么你⼀定能够使货主感到你的责任⼼和专业精神。
3、了解价格条款，争取组合货代要了解FOB条款下的费⽤组成，也要了解船公司，运输公司的费⽤组成。
尽可能在货主报价前将费⽤明细做⼀个梗概通知货主，使货主报价⼼中有数，不要⼩看装箱费、码头费、拖车费；有的虽然不多，但对于某些产品的货主来说多2千利润就没有了。
再⽐如美国东岸港⼝的运输⽅式有全⽔路和⼤陆桥。
货代销售需要掌握的知识
货代销售需要掌握的知识在全球化的浪潮中，货物运输行业持续蓬勃发展，货代销售作为这一行业的重要组成部分，也逐渐受到重视。
货代销售的工作不仅仅是销售服务，更是协调和管理整个物流过程。
了解市场需求、掌握物流知识、与客户建立良好的关系、熟悉政策法规以及提高自己的谈判技巧，都是成功的关键。
本文将系统地探讨货代销售所需掌握的知识。
一、市场基础知识1.行业动态了解和跟踪物流行业的发展趋势，包括行业的市场规模、竞争者分析、客户需求变化等。
2.目标市场熟悉目标市场的地理分布、重要的行业特点，以及客户的痛点和需求，以便提供更具针对性的服务方案。
3.市场营销策略掌握现代营销手段，包括数字营销、社交媒体营销及传统市场推广手段，以提升公司的品牌知名度和客户认知度。
二、物流基本常识1.运输方式熟悉不同的运输方式，包括海运、空运、陆运及多式联运的优劣势及适用情境。
2.行业术语掌握相关的国际物流专业术语，如FOB、CIF、EXW等，以便进行有效的沟通和理解。
3.仓储与配送了解仓储管理的方法及配送流程，协调好运输、仓储和配送之间的关系。
三、客户服务技巧1.需求分析有能力通过沟通深入了解客户的需求，提供定制化的服务方案。
2.建立信任与客户建立良好的信任关系是成功的重中之重，需展现专业知识和可靠性。
3.售后服务提供优质的售后服务，及时处理客户反馈与投诉，以增强客户的忠诚度。
四、法律法规知识1.国际贸易规定熟悉国际贸易的相关法律法规，如海关规定、进出口税收政策等，以保障业务的合规性。
2.运输合同了解运输合同相关的法律条款，避免因合同违约而引发的经济损失和法律纠纷。
3.保险知识掌握货物运输过程中的保险规定，帮助客户选择合适的保险，提高风险防范意识。
五、谈判技巧1.价格谈判具备一定的价格敏感度，了解市场行情，以便进行有效的价格谈判。
2.解决冲突应对客户提出的异议与冲突时，保持冷静，善于寻找双赢的解决方案。
3.时机把握掌握谈判时机，并懂得如何适时地施加压力，达成理想的协议。
货代专业知识
货代专业知识货代是指货物代理，负责组织和管理货物的运输、综合保管、报关、仓储以及相关服务的一种专业机构。
作为国际贸易的重要环节，货代在现代经济中扮演着非常重要的角色。
以下是对货代专业知识的介绍和解析。
一、货物运输方式货代专业知识首先包括货物运输方式的了解。
货物可以通过不同的运输方式进行国际运输，常见的运输方式包括海运、空运、陆运和铁路运输。
货代需要根据客户的需求和实际情况，选择合适的运输方式，并在货物运输的全程中负责协调和管理。
海运是最常见的国际货物运输方式之一，具有运输容量大、成本相对较低的特点。
货代需要了解不同的海运航线、各种船舶类型和运输协议，以便能够在组织海运时提供专业的建议和服务。
空运是速度较快的运输方式，适用于一些急需货物的运输。
货代需要了解不同的航空公司、航线和航空运输相关的规定，以确保货物能够按时到达目的地。
陆运和铁路运输是国内货物运输的重要方式，对于国内货代而言，需要了解不同地区的道路和铁路运输网络，以便能够合理规划货物的运输路线。
二、贸易术语和文件货代领域还需要熟悉一些贸易术语和文件。
例如，货代需要知道常见的国际贸易术语，如FOB（离岸价）、CIF（成本、保险和运费）等，以便能够明确合同中的义务和责任。
此外，货代还需要了解各种贸易文件和单证，如商业发票、装箱单、提单、船舱收据等。
这些文件在货物的国际运输和报关中起到非常重要的作用，货代需要掌握相关文件的填写要求和操作流程，以确保货物能够顺利通过海关和客户的验收。
三、报关和商检报关和商检是货代的重要工作之一。
报关是指将货物的相关信息和文件递交给海关，以便海关依法办理有关手续，并对货物进行监管和检查。
商检是指根据国家相关标准，对进出口货物的质量、安全和环境等方面进行检验和检疫。
货代需要掌握国内外报关和商检的法律法规和操作规程，熟悉报关和商检单证、报关方式、报关税率等相关知识。
同时，还需要与海关、商检等机构保持良好的沟通，以便顺利办理报关和商检手续。
货代业务员入门基础知识
货代业务员入门基础知识货代业务员，这可不是个轻松的活儿！就像在大海中航行的舵手，得清楚每一处暗礁和风向。
先来说说啥是货代。
简单说，货代就是货物运输的中间人，负责把客户的货物安全、快速、省钱地送到目的地。
那货代业务员呢，就是要把这个中间人的角色演好，让客户满意，让运输顺利。
要入门货代业务员，你得了解各种运输方式。
海运？那可是个大巨头，就像大象一样，载量大但速度慢。
空运？像老鹰，速度快但费用高。
陆运？好比老牛，稳定但有局限性。
你得清楚啥货适合啥运输方式，这就好比给不同身材的人挑合适的衣服，得合身才行！还有那些复杂的港口和航线，这可真是让人头疼。
世界上的港口多如繁星，航线交织得像蜘蛛网。
你得记住主要的港口和热门航线，不然就像在迷宫里迷路的小孩，找不到出口。
比如说，从中国到欧洲的航线，经过哪些重要港口？从美国到亚洲，又有哪些必经之路？这都得心里有数。
报价也是个关键。
可别小看这数字，它就像战场上的武器，用得好能打胜仗，用不好就会败下阵来。
你得了解成本，算上运费、保险、关税等等，然后给出一个合理又有竞争力的价格。
这就好像在菜市场买菜，得会砍价又不能让人家亏本。
客户沟通更是重中之重。
你得有耐心，像哄小孩一样，解答他们的各种问题。
有时候客户急得像热锅上的蚂蚁，你就得冷静得像泰山，给他们吃下定心丸。
遇到挑剔的客户，那也不能慌，得像泥鳅一样灵活应对。
文件和手续，那可是一堆麻烦事儿。
各种提单、发票、报关单，一个都不能错。
这就像写作业，错一个字都可能被老师打叉。
而且这些文件还得按时准备好，不然货物就得在港口干等着，那损失可就大了。
市场动态也得时刻关注。
运价的波动就像天气一样，说变就变。
你得眼观六路耳听八方，及时调整策略，不然就会被市场淘汰。
这难道不比炒股还难吗？做货代业务员，要有强大的内心。
被客户拒绝？那是常有的事，可不能因此就灰心丧气。
遇到困难？咬咬牙坚持下去，办法总比困难多。
总之，货代业务员这一行，水深得很，但只要你用心学，努力干，也能在这片海洋里乘风破浪，收获满满！加油吧，小伙伴们！。
对外贸易货物运输的专业培训资料
对外贸易货物运输的专业培训资料外贸是指跨国贸易，即不同国家和地区之间的商业行为。
在外贸交易中，货物的运输是非常重要的环节之一。
货物的运输涉及到多种方式和程序，需要专业的培训和知识来进行有效的管理和操作。
本文将介绍一些关于外贸货物运输的专业培训资料。
一、货物运输基础知识1. 运输方式：货物运输有多种方式，包括海运、航空运输、陆路运输和铁路运输等。
了解各种运输方式的特点和适用范围，能够根据具体情况选择最合适的运输方式。
2. 货运代理：货运代理是指专门从事国内及国际货物运输代理的企业。
了解货运代理的基本职责和工作流程，能够正确选择合适的货运代理并与其合作，确保货物的顺利运输。
3. 货物包装：货物包装是货物运输的重要环节。
了解货物包装的原则和技巧，能够对货物进行正确的包装，保护货物免受损坏。
二、海上运输知识1. 集装箱运输：了解集装箱运输的基本知识，包括集装箱的类型和尺寸、装箱和拆箱的流程、集装箱船的运力和航线等。
掌握集装箱运输的优势和限制，能够更好地组织和管理海上运输。
2. 船舶运输文件：了解船舶运输中常用的文件，包括提单、海运保险单、船舶情况报告等。
掌握这些文件的用途和填写方法，能够正确完成相关的手续和文件工作。
3. 港口操作：了解港口的基本组织结构和运营模式，了解港口的各个环节和流程，包括锚地操作、码头操作、装卸作业等。
掌握港口操作的规范和技巧，能够高效地进行货物装卸和操作管理。
三、航空运输知识1. 航空运输的特点：了解航空运输的特点和优势，包括快速、安全、灵活等。
了解航空运输的限制和适用范围，能够根据具体情况合理选择航空运输。
2. 货运代理：了解航空货运代理的工作流程和职责，包括预订航班、办理货物清关手续、接收货物等。
了解航空货运代理的相关规定和要求，确保货物的顺利运输。
3. 航空运输文件：了解航空运输中常用的文件，包括航空运输单据、货物气艇单据等。
掌握这些文件的用途和填写方法，能够正确处理航空运输的相关手续和文件工作。
国际货代基础知识点
第一部分国际贸易实务基础贸易术语的含义1、国际贸易术语是为了在国家贸易中简化交易手续，缩短交易过程，节省磋商的时间和费用，便于达成交易，买卖双方便采用某种专门的术语来概括地表明各自的权利和义务。
它是在长期的国际贸易实践中产生的。
简言之，以三个英文字母组合来表示买卖双方在交接货物过程中各自承担的责任、费用和风险。
2、贸易术语具有两方面的含义：一方面表示交货条件；另一方面表示价格的构成，特别是货价中所包含的从属费用。
外贸从业人员需熟练掌握，灵活运用贸易术语通则，以避免贸易纠纷，减少贸易风险，防患于未然。
价格术语要解决的问题卖方在什么地方，以什么方式交货货物发生损坏或灭失的风险何时由卖方转移给买方由谁负责办理货物运输、保险以及通关过境手续由谁承担办理上述事项所需的费用买卖双方需要交接哪些单据EXW——EX Works（insert named place of delivery）工厂交货，称起运术语。
按此术语订立的合同属于发货合同。
该术语代表了在货物产地或所在地的交货条件，卖方在规定时间和地点将货物备妥，并将其置于买方处置之下，即履行了交货义务。
由买方自己安排运输工具到交货地点接收货物，并承担一切风险、责任和费用将货物从交货地点运到目的地。
EXW是卖方义务最小，买方义务最大的术语，也是唯一的一个有买方负责出口清关的术语；也即是卖方风险、责任和费用最低的交易方式，对买方风险、责任和费用最高的交易方式。
EXW适用于各种运输方式。
1、FOB ——Free On Board（insert named port of shipment）装运港船上交货（插入指定装运港）——离岸价指卖方在合同规定的装运港负责将货物装运到买方指定的船上，并负担货物装船为止的一切费用和风险。
当货物在指定的装运港越过船舷，卖方即完成交货。
卖方的义务：卖方承担风险：承担货物在指定装运港越过船舷之前的一切风险。
卖方承担责任：负责在合同规定的日期或期限内，把符合合同规定的货物运到指定装运港，并按港口惯常方式装上买方指定的船舶，然后向买方发出已装船通知；负责取得出口许可证或其他官方批准文件，办理出口报关手续；负责提供商业发票和其他证明已履行交货义务的通常单据。
关于货代的专业知识
关于货代的专业知识货代啊，这可是个挺有意思的行当呢。
咱先得知道货代是干啥的。
货代就像是贸易世界里的桥梁，一头连着发货人，一头连着承运人。
比如说，你是个小老板，生产了一堆超棒的小饰品，想卖到国外去。
可你哪懂得怎么把这些小玩意儿运到大洋彼岸啊？这时候货代就闪亮登场了。
货代就像个万事通，他知道哪家船公司靠谱，哪条航线划算，哪个港口装卸快。
货代这个工作啊，涉及的知识面可广了。
就拿订舱来说吧，这可不是简单地打个电话说“我要订个舱”就行的。
他们得了解各种船型，大船装得多但是可能停靠的港口有限，小船灵活但运费可能贵点。
这就好比你去市场买菜，大卡车拉的菜虽然多，但是它可能只能送到大的菜市场，小三轮虽然拉得少，但是能给你送到家门口，各有各的好处。
货代得根据货物的量、交货期还有客户的预算来选择合适的船型订舱。
再说说报关报检吧。
这就像是给货物办护照和健康证一样重要。
货物要出国，得符合人家国家的规定呀。
货代得熟悉各种各样的商品编码，每个编码对应的税率、监管条件都不一样。
要是弄错了，那就麻烦大了。
这就跟人出国似的，你要是拿错了护照或者没做该做的体检，那肯定是出不了国的。
货代就得小心翼翼地整理各种文件，确保报关报检顺利通过。
货代还得操心运输过程中的风险呢。
海上航行可不总是一帆风顺的，可能会遇到暴风雨，货物可能会受损。
这时候货代就像个守护者，他们会帮客户买保险。
不过选保险也有讲究啊，就像你给自己买保险一样，不同的险种保障的范围不一样。
有些保险只赔全损，有些保险只要货物有点损坏就能赔一部分。
货代得根据货物的价值和特性来选合适的保险，万一出了事，也好给客户一个交代。
货代跟客户沟通也是门大学问。
有时候客户啥都不懂，就像个刚进幼儿园的小问这问那的。
货代就得耐心解释，什么提单啊，截关时间啊，不能不耐烦。
因为客户信任你，才把货物交给你处理啊。
这就像你去问路，要是人家不耐烦地给你指个错方向，你得多生气啊。
货代得用通俗易懂的话让客户明白整个运输流程，这样客户心里踏实，合作起来也愉快。
货代基础知识大全
货代基础知识大全货代基础知识大全随着国际贸易的逐步发展，货物的运输变得越来越重要。
货物的运输需要通过货代来完成，货代是指海运、空运、陆运等的承运人，他们主要提供货物运输相关的全过程服务。
下面是货代基础知识大全，帮助初学者更好的理解货代行业。
一、货运方式海运、空运、陆运是最常见的运输方式。
1. 海运海运是指货物通过船舶运输，具有运输成本低廉、运输能力大、运输距离远的特点。
海运通常按照船舶大小、载重量、航线和船舶种类分为多种运输方式。
一般而言，海运可以分为FCL和LCL两种。
FCL是FULL CONTAINER LOAD的缩写，意为整柜货物，是指一整个集装箱装满货物的运输方式。
费用相对较低，适用于货量较大的商品。
如果货物不足一整个集装箱，LCL就是一个不错的选择。
LCL是LESS THAN CONTAINER LOAD的缩写，意为少量货物拼箱，是指将不同客户的货物混装在同一个集装箱中一起运输，费用相对FCL来说较高。
2. 空运空运是指货物通过飞机运输，具有速度快、时效性好、运输品质高的特点。
空运可以按照货物重量、体积、种类分为多种运输方式。
航空运输通常分为由航空公司自行运输的航空货物运输（Air Freight）和由快递公司或货运代理公司向航空公司订舱，再由航空公司运输的快递空运和邮包空运等形式。
3. 陆运陆运是指货物通过卡车、铁路、公路等方式进行长距离运输。
陆上运输距离较短，适用于日常生活中小件物品的快递、轿车运输等。
二、常见术语在货代工作中，有很多专业术语，需要熟悉这些术语才能更好的理解货代业务流程。
1. 运输条款运输条款是指实体物品的所有权和风险转移规定，一般在货运合同中明确表述。
海运条款按照票据习惯分为CIF、CFR、FOB、FAS、EXW等。
CIF（Cost, Insurance and Freight）是指成本、保险和运费全都由卖方支付的贸易方式。
CFR（Cost and Freight）是指成本和运费都由卖方支付，而买方需要负责一切进口关税和附加税等费用。
货代操作知识点总结
货代操作知识点总结一、货代业务概述货代（Freight Forwarder）是指具备国际货物运输组织承运技能与资质的专业公司，主要为进出口贸易商和生产商提供国际货物运输、仓储、集装箱拼箱、海运、空运、报关、报检等一系列国际货运代理服务，负责客户货物的整体物流组织与安排。
货代作为一种物流服务形式，是国际贸易的重要一环。
二、货代操作知识点1. 进口货物操作流程：（1）货物预定舱位：货代公司接受客户委托，根据货物性质、数量和要求预定舱位。
（2）制定进口计划：货代公司根据货物的情况和客户要求，制定进口计划，包括装箱、船期、运输线路等内容。
（3）货物装箱：货物经过清关、验货后，由货代公司参与组织装箱、封箱，并进行相应的海运文件手续的办理。
（4）运输：货物装箱完毕后，货代公司根据计划和船期安排货物的运输。
如果是海运，货代公司需要与船公司联系，核对船期和舱位。
（5）报关报检：货代公司需要协助客户办理货物的报关报检手续，做好货物的通关手续。
（6）卸货、交付：货物到达目的地后，货代公司需要与目的地代理或运输公司联系，协调卸货和交付。
2. 出口货物操作流程：（1）货物接单：货代公司接受客户委托，根据货物的性质、数量和要求接受货物运输委托。
（2）货物运输准备：货代公司根据货物的情况和客户要求，制定出口计划，包括装箱、船期、运输线路等内容。
（3）货物装箱：货代公司组织货物的装箱和封箱，准备海运文件。
（4）报关报检：货代公司协助客户办理货物的报关报检手续，做好货物的通关手续。
（5）运输：货代公司根据计划和船期安排货物的运输。
如果是海运，货代公司需要与船公司联系，核对船期和舱位。
（6）目的地通知：货物装运后，货代公司需要通知目的地代理或运输公司相关情况，协调目的地的接货工作。
（7）提单和相关文件：货代公司需要办理货物提单和相关文件，准备交货所需要的文件。
3. 货代公司与船公司的合作：货代公司与船公司是密切合作的。
在货代操作中，货代公司需要与船公司间进行协调、联系和谈判。
货代小知识
货代小知识嘿，你知道货代是干啥的吗？要是不知道呀，那你可就像走进了一个神秘森林却没有地图的探险家。
货代呀，简单来说，就是货物运输代理。
这就好比你要送个超级重要的东西到远方，自己又没那本事或者嫌麻烦，这时候货代就像个超级英雄闪亮登场啦。
我有个朋友小李，他是做外贸生意的。
有一次，他要把一大批货物运到国外去。
他当时就懵圈了，这么多货，要走海运呢还是空运呢？怎么报关？怎么订舱？就像一团乱麻似的。
这时候他就找到了货代公司。
货代公司里的工作人员就像一群专业的魔法师。
他们首先会问小李各种问题，就像医生问诊一样仔细。
比如说货物有多重啊，体积多大呀，是啥性质的货物呀。
这可不是在故意为难小李，这就像厨师做菜得先知道食材的情况一样。
如果是容易损坏的货物，那运输方式的选择就得小心谨慎啦。
要是很重很大的货物，可能就不太适合空运，毕竟飞机的肚子也不是无限大呀。
然后呢，货代就要开始订舱了。
这订舱啊，就像是在酒店订房间。
只不过这个“房间”是在船上或者飞机上。
你得提前跟船公司或者航空公司说，我要这么大的地方放我的货。
要是晚了呀，可能就没地方了，那就糟糕透顶了。
我就见过一个客户，因为犹豫了一下没及时订舱，结果只能等下一班船，这就像你错过了一班公交车，只能在寒风中等下一班，那心里的滋味可不好受。
报关也是货代的一项重要工作。
这报关就像你出国要过海关一样，货物要合法合规地进出境。
货代得把货物的详细信息都整理好，像货物的名称、价值、用途等等，然后向海关申报。
这海关呀，那可是很严格的，就像学校里最严厉的老师，一点错误都不能有。
要是报关出了问题，货物可能就会被扣押，这就像你的宝贝被关进了小黑屋，急死人了。
货代还得考虑运输路线呢。
你想啊，从A地到B地，可不一定只有一条路。
就像你从家到公司，有时候走这条路堵车，那就得换一条路。
货代也是这样，他们得找最安全、最快捷、最省钱的运输路线。
我有个货代朋友小王，他为了给一个客户找到合适的运输路线，查了好多资料，打了好多电话，就像一个执着的寻宝者，一定要找到那把打开宝藏大门的钥匙。
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外贸业务员应该了解的货代知识
港口及航线
1、基本港
欧基港：HAMBURG/ANTWERP/ROTTERDAM/LE HAVRE
地西基港：
VALENCIA/GENOVA(GENOA)/FOS(MARSEILLE)/BARCELONA/NAPLES
日本基本港：NAGOYA/YOKOHAMA/TOKYO（关东）OSAKA/KOBE（关西）澳洲基本港：SYDNEY/MELBOURNE/BRISBANE
2、内陆点:美国内陆点要加注州名
3、美加线
美西基本港：LOS ANGELES/LONG BEACH/OAKLAND/SAN FRANCISCO 美东基本港：NEW YORK/SAVANNAH/NORFOLK
集装箱内空尺寸和限重
一、普通集装箱内空尺寸
20’ 5.899X2.352X2.386M
40’ 12.02X2.35X2.38M
40HQ 12.02X2.35X2.58M
二、限重
1、非美线航线
22t/20’ 24t/40’
2、美国航线
17.2t/20’ 19.2t/40’
集装箱内空尺寸和限重
一、普通集装箱内空尺寸
20’ 5.899X2.352X2.386M
40’ 12.02X2.35X2.38M
40HQ 12.02X2.35X2.58M
二、限重
1、非美线航线
22t/20’ 24t/40’
2、美国航线
17.2t/20’ 19.2t/40’
集装箱类型
1、干货集装箱（dry cargo container,DC）
2、冷藏集装箱（reefer container,RF）
3、开顶集装箱（open top container,OT)
4、框架集装箱（plat form based container, FR）
5、罐式集装箱（tank container, TK）
运输条款介绍
1、CY/CY场至场
2、DOOR/DOOR门至门
3、CY/FO场至船边
4、CY/LO场至船边
5、CFS/CFS站至站
6、EX WORK工厂交货
班轮货运主要关系人
1、班轮承运人（ocean common carrier）
2、船舶代理人（shipping agency）
3、无船承运人（non-vessel operating (common) carrier,NVOCC）: service contract: S.C
4、海上货运代理人：ocean freight forwarder
5、托运人（shipper）
集装箱班轮货运流程
一、接受货主询价二、货主确认运价
三、接单（接受货主委托）
各项型最大体积为：( 长*宽*高 )
可装体积1×20GP=31CBM 1×40GP=67CBM
1×40HC=76CBM 1×45GP=86CBM
三、订舱
四、放箱
五、报关
六、配载
七、开航
八、签单
九、运费结算
十、理赔
卸货港、交货地及最终目的地的区别
1、卸货港PORT OF DISCHARGE（必须为港口）
2、交货地PLACE OF DELIVERY（可以为港口，与卸货港一致；可以为内陆点，必须与卸货港同一国家）
3、最终目的地FINAL DESTINATION（通常为内陆点，与以上两地均不同）
制作委托
原则:根据外贸合同和信用证的条款
1、事项完整
目的地（见下一页）、运费支付条款(预付或到付)、危险品等级/UN NO、进仓编号
2、特殊事项填写准确完整
（1）进货（2）配船（3）单证要求
单证流程
1、报关单证
货主---货代----报关行---海关---货代---货主
2、运输单证
（1）提单：货代/船公司----货主----银行/收货人
（2）舱单、清单、关封：货代---报关地海关-----船公司----船代----中转海关
提单的含义
提单是证明海上运输合同和货物由承运人接管或装载以及承运人保
证凭以交付货物的单据。
单据中关于货物应按记名人的指示或不记名人的指示交付或交付给提单持有人的规定，即是这一保证。
这个定义概括了提单的本质属性，即
第一属性：货物收据（承运人签发给托运人的收据）；
第二属性：承运人和托运人之间签订的运输契约的证明；
第三属性：物权凭证（它赋予提单载明的收货人或其制定人或提单持有人占有货物的权利）。
OCEAN B/L的分类
根据货物是否装船，可分为“已装船提单”和“备运提单”。
根据提单有无批注分“清洁提单”和“不清洁提单”。
根据提单是否可以流通分为“记名提单”和“指示提单”。
根据运输方式分“直运提单”、“转运提单”和“联运提单”。
根据提单内容的繁、简分为“全式提单”和“略式提单”。
电放（telex release）的概念
目前有关的国际公约、各国的法律(如中国的海商法)和法规中均无“电放”的定义。
“电放”的法律原理是：在承运人签发提单的情况下，当收回提单时即可交付货物(或签发提货单)。
由于承运人收回提单的地点是在交付货物(卸货港)以外的地点(通常是在装货港)，视其为特殊情况，所以收回全套正本提单。
海运单（seaway bill）的定义
承运人向托运人或其代理人表明货物已收妥待装的单据，是一种不
可转让的单据，即不须以在目的港揭示该单据作为收货条件，不须持单据寄到，船主或其代理人可凭收货人收到的货到通知或其身份证明而向其交货。
海运单和提单的区别
提单是货物收据、运输合同、物权凭证
提单可以是指示抬头形式，可以流通转让
提单的合法持有人和承运人凭提单提货和交货
提单“认单不认人”
海运不是物权凭证。
海运单明了确定的收货人，不能转让流通
海运单上的收货人并不出示海运单，仅凭提货通知或其身份证明提货，承运人凭收货人出示适当身份证明交付货物。
海运单“认人不认单”
货代提单（House B/L)
货代的双重身份
货代签发的提单，只是一个货物收据，并不是物权凭证。
无船承运人的提单
无单放货
无单放货的收货人是真实的货物所有人
应发货人要求而无单放货
承运人凭保函无单放货
1）保函不能为承运人的无单放货行为在法律上提供有效的抗辩。
2）从事后补偿的角度来看，承运人在赔偿了提单持有人的全部损失后，是否能够依靠保函获得充分的补偿，还要取决于保函本身的规定与措辞，以及出具保函一方的经济实力与信用。
单证注意事项
1、信用证最后装期与签单日期的关系
2、到、预付
3、免租期及免堆期
注：必须事前申请，且一般只能申请免租期
4、不同码头的正确显示
5、船证的出具
6、手签
7、正本份数及作用
异常核销的形成原因
1、报关单与提单数据不符
2、核销单备案存在问题
3、出具提单后要求更改，而关封已制作
4、未事先说明及处理好合、并票
上海船后直到目的港
1、出具海单
2、不能跨关区（吴淞、外高桥、洋山）中转
3、中转或直达
4、到港后提货（还箱）
附加费一览表
THC: Terminal Handling Charge 码头附加费
BAF：Bunker Adjustment Factor 燃油附加费
YAS: Yen Adjustment Surcharge 日元调节附加费CAF: Currency Adjustment Factor 货币调节附加费DDC：Destination Delivery Charge 地面服务费PCTF：Panama Channel Tax Fee巴拿马运河费
GRI：General Increase旺季附加费
PSS：Peak Season Surcharge旺季附加费
EBS: Emergency Bunker Surcharge 紧急燃油附加费
AMS：American Manifest Surcharge 反恐单证附加费PDPA：Destination Port Aditional目的地附加费FTS: Freight Tax Surcharage运费税附加费
CON：Congestion Surcharge港口拥挤费
CS：Port Congestion Surcharge 港口拥挤费
IHC：Inland Haul Charge内陆拖车费
DHC：Destination THC目的地码头附加费
WRS：War Risk Surcharge战争附加费
OHC：Original THC起运地码头附加费
ODF：Original Doc Fee起运地文件费。