【名词】销售数据名词解释

间。
咨询下单数/咨询客户数 [单位时间内100个咨询，80个人下单，那下单成功
咨询付款数/咨询下单数 [单位时间内100个咨询客户下单，90人付款，那付款
计算公式
成交人数/访客数（UV） 浏览量（PV）/访客数（UV） 单位时间内的总利润/单位时间内的总UP 单位时间内的销售总额/单位时间内的推广费用 单位时间内的销售总额/单位时间内的推广费用 单位时间内的销售总额/单位时间内的推广费用 销售额/成交用户数
成交顾客数/总售出商品数量 数/付款笔数 [单位时间内总拍下定单100个，付款90个，那最终付款率为90%]
单数/咨询客户数 [单位时间内100个咨询，80个人下单，那下单成功率为80%]
/咨询下单数 [单位时间内100个咨询客户下单，90人付款，那付款成功率为90%]
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
时内访问、浏览这个网页的自然人数。
率” 指 单日成交用户数占访客数的百分比
单位时间内的销售总额/单位时间内的推广费用[单位时间内直通车产出10000元，花费
次记数。 支付率既页面转化率） 浏览回头客/整店访客数
退款定单数/总定单数 [单位时间内总定单为100，退款3笔，那退款率为
多个定单按1计算。 数。 头客 / 成交用户数
全店成交转化率=成交用户数/访客数。单日“全店成交转化率” 指 单日成交用户数占访 访问深度即所有用户每次访问店铺内页面数量的平均值。 一段时间内平均每个访客产生的利润。 单位时间内的销售总额与推广费用的比值。 单位时间内的直通车带来的销售额与费用的比值。 单位时间内的钻展带来的销售额与费用的比值。 单位时间内的硬广带来的销售额与费用的比值。
指标 PV UV 转化率 页面访问深度 流量价值 整体投入产出比ROI 直通车ROI 钻展ROI 硬广ROI
解析 PV(page view)，即页面浏览量，或点击量，一个访问者在24小时看了网站内几个页面。
UV是unique visitor的简写，是指不同的、通过互联网24小时内访问、浏览这个网页的自
交笔数 / 拍下笔数 一笔） /上星期五支付宝成交金额 *100% 件数 / 成交用户数
支付宝成交笔数 / 拍下笔数 [单位时间内定单总数为100，支付90，那支付
笔数 / 成交用户数
咨询付款数/咨询客户数 [单位时间内100个人咨询，60个人下单并付款，那询单
成交顾客数/总售出商品数量 拍下笔数/付款笔数 [单位时间内总拍下定单100个，付款90个，那最终付款
平均每个成交用户带来的销售额。 客单价 平均每个访客在店铺内的访问时间。 人均店内停留时间（秒） 询单率 收藏量 静默下单率 浏览回头客 浏览回头率 退款率 新增顾客数 老顾客成交数 成交用户数 成交回头客 成交回头率 支付宝成交金额 支付宝成交件数 支付率 支付宝成交笔数 周环比增长 人均成交件数 人均成交笔数 当日拍下-付款件数 当日拍下-付款笔数 当日拍下-付款金额 询单转化率 客件数 最终付款成功率 旺旺响应率 平均响应时间 下单成功率 付款成功率 总访客数与询单人数的比值。 访文后收藏店铺或者单品的次数，一个人收藏多个单品按多次记数。 总访客数与静默下单人数的比值。（可延伸出静默下单成功支付率既页面转化率） 指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数。 浏览回头客占总访客数的比例。 退款定单数在单位时间内占总定单数与的比例。 单位时间内的第一次下单客户数。 单位时间内老顾客成交数量。 成功拍下并完成支付宝付款的人数。单位时间内同一个人的多个定单按1计算。 曾在店铺发生过交易，再次发生交易的用户称为成交回头客数。 成交回头客占成交用户数的百分比。即成交回头率 = 成交回头客 / 成交用户数 通过支付宝付款的定单总金额 通过支付宝付款的宝贝总件数
总额/单位时间内的推广费用[单位时间内直通车产出10000元，花费5000元那ROI为1:2]
浏览回头客/整店访客数
定单数/总定单数 [单位时间内总定单为100，退款3笔，那退款率为3%]
成交笔数 / 拍下笔数 [单位时间内定单总数为100，支付90，那支付率为90%]
咨询客户数 [单位时间内100个人咨询，60个人下单并付款，那询单转化率为60%]
支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比，即支付率 = 支付宝成交笔数 / 拍下笔数 通过支付宝付款的交易总次数（一次交易多件宝贝，算成交一笔） 例：（本星期五支付宝成交金额-上星期五支付宝成交金额）/上星期五支付宝成交金额 * 平均每用户购买的宝贝件数，即人均成交件数 = 支付宝成交件数 / 成交用户数 平均每用户购买的交易次数，即人均成交笔数 = 支付宝成交笔数 / 成交用户数 当日拍下、且当日通过支付宝付款的宝贝件数 当日拍下、且当日通过支付宝付款的交易次数 当日拍下、且当日通过支付宝付款的金额 咨询后下单付款的客户数占总咨询客户数量的比例。 单位时间内平均每个顾客购买的商品件数。 无时间范围，付款成功的定单数占总拍下笔数的比例。 回应接待数量占总咨询客户数量的比例。 单位时间内客服首次回应顾客和每次回应顾客的平均所需时间。 咨询后下单的客户数占总咨询客户数量的比例。 咨询后下单付款的客户数占咨询下单客户数量的比例。
数据源
新增顾客 数据魔方专业版-店铺分析
老顾客 数据魔方专业版-店铺分析 人均店内停留时间（秒） 量子恒道统计-流量概况 周环比增长 其它数据 上面有公式，自己计算 量子恒道统计-销售总揽
计算公式
4小时看了网站内几个页面。 成交人数/访客数（UV） 浏览量（PV）/访客数（UV） 单位时间内的总利润/单位时间内的总UP 单位时间内的销售总额/单位时间内的推广费用 单位时间内的销售总额/单位时间内的推广费用 单位时间内的销售总额/单位时间内的推广费用 销售额/成交用户数