对中国电信集团的战略环境分析
电信行业竞争优势与战略分析
电信行业竞争优势与战略分析随着信息技术的不断发展，电信行业也迎来了前所未有的竞争。
在这个竞争激烈的市场中，每个电信企业都积极探索自己的竞争优势，并制定相应的战略以保持竞争力。
一、电信行业竞争优势分析1. 技术优势作为信息社会的基础设施，电信行业必须具备先进的技术设备和网络架构。
拥有先进技术的企业能够在网络速度、稳定性和信号质量等方面取得优势。
2. 品牌优势在电信行业，品牌是企业最重要的资产之一。
一个强大的品牌能够让企业在市场上建立起良好的口碑和信誉，从而吸引更多的客户。
3. 渠道优势渠道优势是指通过多种渠道获得客户的能力。
电信企业可以通过零售店、网络销售、电话销售等多种渠道吸引客户。
4. 成本优势成本优势是指企业拥有更低的生产成本和更高的效率。
在电信行业中，成本优势可以通过降低网络建设成本、优化设备采购等方式实现。
二、电信行业战略分析1. 差异化定位策略差异化定位策略是指通过独特的产品设计、服务质量或品牌形象等方式将自己与竞争对手区分开来，从而占据市场份额。
例如，中国电信通过提供更稳定的网络连接和更优质的服务，赢得了不少市场份额。
2. 低成本策略低成本策略是指降低生产、运营、销售等方面的成本，从而实现价格竞争优势。
例如，中国联通通过优化订购流程和降低网络建设成本，实现了较低的资费标准，吸引了一大批客户。
3. 整合式战略整合式战略是指将不同的业务进行整合，以提供更全面、更优质的服务。
例如，中国移动将通信、互联网和数据业务进行整合，推出了“中国移动+”业务，得到了市场的高度认可。
4. 集中式战略集中式战略是指通过并购、收购等方式，将市场份额在竞争对手间重新分配。
例如，中国联通通过收购沃达丰中国，增强了自己在3G领域的市场份额。
总的来说，电信行业的竞争优势和战略选择因企业不同而异，每个企业都需要通过深入的市场分析和战略制定，找到适合自己的方式。
只有掌握先进的技术、拥有具有竞争力的产品和服务、注重品牌营销、实现业务整合和降低生产成本，才能在激烈的市场竞争中占据优势地位。
中国电信的竞争战略分析
中国电信的竞争战略分析【摘要】随着我国3G牌照的发放，移动通信行业全业务竞争在所难免。
本文通过对中国电信进行SWOT分析，提出其适当的竞争战略，以及需要关注的问题。
【关键词】中国电信SWOT分析竞争战略一、引言随着我国电信体制改革的深化，中国电信业的改革力度进一步加大。
随着2008年5月中国联通的分拆和重组，中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商形成了我国电信行业三足鼎立、各具竞争优势的新格局。
工业和信息化部在2009年1月7日为重组后的中国电信、中国移动、中国联通发放3张第三代移动通信技术（3rd-generation，3G ）经营许可，标志着中国正式迈入3G时代。
随着消费者需求的多样化，电信技术的迅猛发展以及国家信息化战略的延伸，我国电信产业正在发生战略性的转变——从传统的电信业务向通信信息服务转变。
中国电信必须充分认识竞争现状，尽早进行战略布局，寻找到既切合外部环境需求又符合自身特点的竞争战略。
二、中国电信的SWOT分析SWOT分析是竞争分析的基础工具，只有在分析自身优势、劣势的基础上，才能在外部的机遇和威胁之中寻找到适应中国电信的竞争战略。
竞争战略的制定是在全面分析竞争对手的基础上进行的。
本文根据我国移动通信行业的竞争格局，主要针对中国电信的竞争对手——中国移动、中国联通进行战略分析。
1、中国电信的竞争优势就总体而言，中国电信面对竞争对手，其优势主要体现在以下方面。
（1）固网领域的巨大优势。
中国电信拥有国内最大的固话网络和中文信息网，覆盖城乡、通达世界各地，网络资源优势明显，固网接入份额达到80%以上。
中国电信在宽带网络基础设施上的建设较早，拥有丰富的运营经验和维护能力。
目前，中国电信占据我国宽带运营60%的市场份额，处于市场领先者地位。
此外，中国电信拥有较为丰富的内容资源，例如新浪、搜狐、腾讯都在电信的网络上，这无疑加快了用户访问网络的速度；同时，其拥有的丰富的内容资源对于进一步开展个人信息业务具有较好的竞争优势。
中国电信战略分析
大环境来看 ， 通信设备 市场是一个买 方市场 ． 电信运营企业居 于主导 地位 。 （） ２ 电信运营企业往往以先进的技术 、 良的品质 、 优 可靠 的质 量和 完善 的售后服务作为选择 电信设备制造企业的主要标准 ． 电信运 营企 和供应 商的后续服务 。
（， ３ 随着 电信企业 日 益竞 争激烈化 ． 出现 目前消费 者主导 电信 市 场． 使得 电信企业 的供应 商不得不 降低通 讯设备 的价格 ． 提高售后 服 务与技术来满足电信业务 日益发展 的需要 。（ 例如 ： 华为 、 中兴 、 电 、 北 大唐等 ） １． ．４买家讨价还价能力 ２ （） １买方竞争方式的改变 买方 的竞争方式是压低 价格 ． 要求较高 的产品质量或获得更多的服务项 目． 且从竞争者彼此对立 的状态 中 并 获利 ． 这些都将导致企业利润减 少。自从 中国电信市场引入竞争 以来 ． 电信运 营企业 都 已不 同程 度地感受到 消费者作为买方 所带来的压价 的压力。 （） ２ 买方市场 目前的状 况起 到一定 的决定因素 。供大于求的买方 市场提高了中国消费者地位 ． 断提出要求更 高的质量 、 不 更低的价格 日常的电信纠纷和消费者投诉也给 电信运 营商造成很大 的压力 消费 者非常关 注与切身利 益紧密相关 的电信资 费调整 ． 对电信运营企业 的 意见也 较多 （） ３Ｉ Ｐ技术 和互联 网的发展也强化 了用户 （ 买方 ）对电信的主导
◇高教 论述◇
科技 圈向导
２１ 年第２ 期 ０１ ０
中国电信战略分析
杨 玉 兵 杨 树 楠 郝 天 丽 （ 中国矿业大学管理 学院 江苏 徐州 ２ １ １ ） ２ １ ６ 【 要】 摘 本文利 用 Ｐ Ｓ ＥＴ分析 方法和五种 力量模型等 方法 ， 旨在对 处于机遇威胁 并存 市场环 境 中的 中国电信 集 团有 限公 司进 行宏观环
中国移动、中国联通、中国电信战略分析
中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析随着中国经济的发展，特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。
中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。
电信业重组后最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营，三家运营商如何根据自己的不同背景，根据自己已有的网络资源和客户资源，开展基于全业务的差异化服务？固网与移动的有效融合已成为电信产业发展必然趋势，这一产业趋势导致的根本性转变就是要求运营商从战略到业务的转型。
当中国电信获得移动业务后，借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机，提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心；也就是说，中国电信需要在固网与移动网络融合而衍生的数据业务上下功夫。
中国移动在获得全业务牌照后，将需要改变基础业务较为单一的局面，完成从“移动信息专家”到“综合信息专家”的转变。
而中国联通则更加复杂，不仅面临业务层面的融合，还面临组织结构的融合，未来联通需要通过业务创新、品牌整合等锻造核心能力，并通过组织调整等加强内部管理，从而增强企业的综合竞争力。
国内三大通信行业的差异化战略已经从以前的电信主导宽带和固话，移动主导移动电话，联通主导基础网络，逐渐变为现在的多方位业务全面发展。
电信开始推出3G手机移动电话，联通也推3G 以及融合以前的网通的宽带业务，移动则收购了铁通，也大摇大摆做起了宽带业务，并且收费也是相当便宜。
大体上，通信行业可以从以下三点来分析其差异：一、品牌形象。
品牌是企业至关重要的无形资产。
而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。
品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。
进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。
我国一位著名的经济学家曾经指出：“市场竞争是产品竞争，产品竞争是质量竞争，而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。
因此，品牌就是企业的信用，是企业赖以生存的基础，是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现，名牌不仅有巨大的市场开拓力，还有强大的人心征服力，一旦消费者的心被征服，名牌就可以长久的占领市场。
中国电信IDC业务发展战略
中国电信IDC业务发展战略3中国电信IDC业务的外部环境分析3.1总体环境分析3.1.1政治环境国家推进信息化发展，给中国电信IDC业务带来了新的机遇。
中国共产党十七大，明确将社会主义初级阶段的建设任务由“工业化、城镇化、市场化、国际化”扩展为“工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化”，同时提出“大力推进信息化与工业化融合”新理念。
在国家颁布的《2006━2020年国家信息化发展战略》中，也明确指出了信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的重要力量。
大力推进信息化，是覆盖我国现代化建设全局的战略举措，是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择。
关于信息化与工业化，信息产业部王旭东部长在07年的工作报告中更是给出了明确的解释：“信息化只有与工业化结合，才能‘化’起来。
”应该说，“信息化与工业化融合”论断无疑拓展了信息通信业的发展空间，同时也对该产业支撑服务信息化、工业化的能力提出了更高的要求。
工业化、信息化的融合将促使政府和传统大型企业加大信息化系统的建设和应用，必将引发新一轮数据存储量和吞吐量的爆发式增长，系统安全、信息安全显得越来越重要，建设企业数据中心和灾难备份中心的需求更加迫切。
这一点在经济发展较快的地区表现得更明显，以中国电信广东公司为例，07年广东公司新增的IDC客户中，政府和非互联网企业的占比超过70%。
但与此同时，政府和非互联网企业对IDC服务的需求不仅仅是设备托管和带宽接入，还需要运营商提供网络安全、数据容灾等专业服务。
国家加强互联网信息监管，对IDC管理提出更高的要求，也在一定程度上增强了电信运营商的主导地位。
2007年是IDC行业大力整顿的一年。
2007年6月底，信息产业部开始对互联网接入市场清理整顿。
信产部要求各基础运营企业，要对所接入的互联网接入服务提供者资质进行逐一排查，对未取得IDC、ISP许可证，擅自提供主机托管和虚拟主机等互联网接入服务的单位进行全面清理。
中国电信SWOT分析
宏观挑战
1. 电信运营商面临着一个前所未有的复杂市场环境。竞争者不仅 限于原有同行，更有许多新进入的企业。电信业务走向多元化， 跨行业渗透更变得非常普遍。
2. 在竞争趋势方面，国内市场竞争将由价格竞争向核心能力创新 竞争过渡。在过渡期间，市场份额的抢夺将成为市场跟随者的 发展重点。
3. 入世后的国际资本竞争压力也将逐步增大。国外电信运营商将 通过兼并，联合和收购等方式实现全球服务化的速度不断加快。 中国电信市场的ＩＣＰ、ＥＭＡＩＬ、数据库、传真、视频会 议等增值业务首当其冲地受到较大冲击，对电信企业的稳定增 长产生影响。
SWOT
微观优势
1.客户优势：中国电信公司在中国有着数量巨大的客户群， 且客户忠诚度较高。这为中国电信的日后发展奠定了坚实的 基础。 2.现有市场优势：中国电信在我国市场上的占有率排名靠前。 相对中国电信公司，他的两大竞争对手中国网通和中国铁通 相对市场占有份额较少。尤其是后者，其知名度在顾客中的 知名度较差。 3.形象优势：中国电信在我国多年的运营，使得他在公众中 有着良好的形象和口碑。
是在设施上还是在技术上都无明显优势，更不会构成寡头垄
断的局势，其他的公司若想进入该市场也相对容易。3G网 的构建，对于“中国电信”来说是一个非常好的契机。“中
国电信”可以乘着网络改革的东风，开拓自己的移动通信市
场，构建出的先进移动通信网络平台，最终实现公司固话业
务与移动通信业务双轨并行的战略。
SWOT
SWOT
宏观劣势
1. 电信用户的ARPU值不断下降，“增量不增收”的矛盾日益 凸现。
2. 受若干年前泡沫经济的影响，很多地域的光纤网络容量仍 处于富余状态，供大于求的现象比较明显，行业内的整合 不可避免。
中国电信集团SWOT分析
中国电信集团SWOT 分析 SWOT 分析
Strengths （优势） •国内绝对领先的宽带资源和网络基础设施，运营经验
丰富，运行维护能力强，在固定通信领域有相当强的优
势；
•业务创新能力和产业链整合力具有传统优势，网络资源齐备、业务种类多、业务捆绑和新业务发展能力强；
•现有固网业务客户群体大，宽带业务和IPTV 业务、视
频监控、号码百事通业务等固网优势业务绑定移动终端
后，有望成为全业务经营模式阶段的蓝海级业务；
Weaknesses （劣势） •虽然通过小灵通的发展积累一些移动运营经验，新业
务运营经验欠缺
•公司承担社会责任最重，合计员工40余万人，同时承
担中西部落后地区的通信网络覆盖和基础网络设施的
建设和投资，运行成本高；
•公司组织结构复杂，市场反应速度较慢，改革成本最高
•中国电信人才流失较为严重，国内外许多公司采用高
薪、高福利等政策吸引中国电信人才，造成中国电信人
才严重流失；
•CDMA 网络用户较少（约4300万），起点低；
•渠道布局和能力不足支撑移动业务的发展；
Opportunities （机会） •移动牌照的获取使得中国电信真正有机会参与到最大规模市场——移动市场的竞争； •C DMA 网络升级到3G 成本低、时间短，部署快捷。
Threats （威胁） •中国总体移动客户已经超过6亿，市场已经基本饱和，这就意味着中国电信移动用户的增长需要从中国移动
和中国联通手中争取，将会有比较大的难度。
中国电信的SWOT分析案例【最新版】
中国电信的SWOT分析案例4、中国电信日趋完善的服务质量。
中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求;中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系，最大限度地方便用户;紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题;另外，中国电信还设立了服务热线(1000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动式服务。
虽然中国电信具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。
辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。
中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才，但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。
业内人士认为，中国电信拥有资源优势，但却缺乏资源运作优势。
一旦不慎，优势很可能就转变成劣势。
目前，中国电信的劣势主要表现在以下几方面:1、企业战略管理与发展的矛盾。
一方面是企业决策层只重视当前战术和策略，忽视长远战略，湮没在日常经营性事务中，不能统观大局;另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。
这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。
2、企业内部创新与发展的矛盾。
面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应，并逐步成为制约电信企业参与全球化竞争的主要因素。
ERP、管理和组织模式的改革创新以及企业特色人文环境的建设是实施企业发展战略应考虑的焦点问题。
3、中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。
中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。
4、拆分让中国电信由主体电信企业降级到一个区域性的电信企业。
新中国电信的主要阵地将固守在南方市场，而北方市场将由新中国网通占领。
即使受到拆分影响，但中国电信的实力仍然最强，只是苦于无全国网络，无法开展全国性的业务。
机遇与挑战并存 中国电信企业面临战略选择
机遇与挑战并存中国电信企业面临战略选择根据我国加入WTO的承诺，我国“入世”后，国外投资者可分阶段进入中国的电信业，我国的电信运营企业在面对国内竞争对手的同时，也应抓住机遇，提高自身的竞争能力，以应对今后国外竞争对手进入我国电信业的挑战。
由于国际电信行业滑坡，发达国家的电信企业自顾不暇，加上股权限制，加入WTO 后外资进入我国电信行业的进展较为缓慢。
2002年5月，上海贝尔阿尔卡特股份有限公司成立，阿尔卡特拥有公司50%加1股，成为第一大股东。
该公司是我国电信行业第一家外资控股公司，这标志着外资进入中国电信业的序幕已经拉开。
与发达国家同行相比，我国电信业存在的差距还是较为明显的。
主要有以下方面：1、资本实力以及规模方面的差距。
2、人才和技术方面的差距3、管理体制方面的差距4、服务质量方面的差距5、研发投入方面的差距。
我国通信业的研发成本占销售收入的2-6%左右，而国外企业的研发投入一般在10-15%左右，研发投入水平较低对于电信企业的新技术开发以及可持续发展较为不利。
当然，我国的电信行业与国外同行相比也并非没有优势，经过多年的努力，我国电信业具有以下外资短期内难以获得的优势：1、大部分电信市场已经被占领，外资想要进入进入将面临投入大、产出少的矛盾，尤其是农村市场的渗透更为不易。
2、中国电信、中国移动等已经树立了自身的品牌优势，消费者对于中国电信运营商提供的服务已经形成一定的心理定势。
3、通过技术引进，我国电信行业技术水平发展较快，与国外同行相比差距缩小。
国际电信业的低迷对于中国电信业是挑战也是机遇，国外电信运营商进入中国步伐的放慢给我国电信运营商提供了时间上的准备。
面对新的竞争环境，我国电信运营企业今后可以进行以下方面的战略选择：1、竞争优势战略。
竞争优势的获得主要有两个方面。
(1)一些企业创造和革新能力更强。
(2)面对变化的客户需求、变化的价格以及技术等方面企业的反应更快。
而竞争优势的来源主要在于成本优势以及差异化优势。
对中国电信集团的战略环境分析
对中国电信集团的战略环境分析中国电信的SWOT分析案例摘要：电信运营业是我国重点⽀持的基础服务业，但近年来⾏业逐步进⼊转型期。
⾏业原来倚重的语⾳业务增长乏⼒，增值业务虽增长较快，但仍难⽀撑整体业绩⾼速增长。
因此，2007年以来，我国电信运营业相对低迷，主营业务收⼊增速持续低于GDP增速。
2011年上半年，我国电信运营业终于实现较快增长，⾏业主营业务收⼊增速在07年⾸次超过GDP增速。
但是，即使有这样的佳绩电信仍⾯临着严峻的竞争挑战。
新年伊始，中国电信⼜将上演⼀场“与狼共舞”的惊险剧⽬。
⾯对激烈的市场竞争，对中国电信进⾏SWOT分析(SWOT分别为优势、劣势、机会和威胁的英⽂单词的⾸个字母)，也许能让⼤家对中国电信未来的发展有⼀个清醒的、客观的认识。
关键词：中国电信 SWOT分析⼀、中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析（⼀）⾃20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的⾼速发展，已经形成了规模效益。
尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等⼀系列的改⾰，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。
主要表现在客户资源、⽹络基础设施、⼈才储备、服务质量等⽅⾯： 1、中国电信市场引⼊竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国⽹通等运营商展开激烈竞争。
中国电信南北分拆后，在保留原有⼤部分固定电话⽹和数据通信业务的同时，继承了绝⼤部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。
1.79亿的固定电话⽤户，1500多万的数据通信⽤户，3G⽤户突破1亿，这为中国电信发展业务，增加收⼊奠定了良好的基础。
2、中国电信基础⽹络设施⽐较完善。
改⾰开放20多年来，中国电信⼰建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的⾼速率、⼤容量、具有⼀定规模、技术先进的基础传输⽹、接⼊⽹、交换⽹、数据通信⽹和智能⽹等。
同时DWDM 传输⽹，宽带接⼊⽹相继建设数据通信⽹络和智能⽹不断扩容。
电信基础运营商所处宏观环境分析
电信基础运营商所处宏观环境分析中国电信基础运营商所处的宏观环境PEST分析如下：1、政策环境虽然以引入市场竞争为目的的电信改革已经有十多年的历程，但是政策的影响对电信行业仍然极为重要。
如中国加入WTO时所做出的关于开放电信业的承诺。
截至目前为止，由于种种原因，暂时没有外资申请成立基础网络运营公司，但是已经有数十家企业申请开展在华的增值业务，并有多家企业购买了中国运营商的股票，成为股东，如西班牙电信对中国网通股票的购买等。
从外资的动作可以看出，外资对中国基础电信业抱有很大的热情，但是由于网络建设成本、政策风险等一系列的原因，暂时没有直接进入。
随着政策的进一步明了和中国电信市场改革的深化，中国海外资本必将顺势而入。
这对中国电信运营商而言，预示着很大的发展压力。
另外还有国内电信市场上政府改革的政策，比如政府出台多项政策，允许电信运营商在资费上做出多种改变。
可以看出电信运营商将面临的是一个更加宽松自由、鼓励竞争的环境，也就意味着会出现更多更激励的竞争。
2、经济环境改革开放以来，中国经济发展迅速，电话用户和手机用户也连年大幅增长。
在经济环境方面，对电信运营商的发展和转型会造成影响的主要有：1）中国市场开放力度加大；2）社会消费能力增强；3）社会文化环境的逐步形成，手机文化、短信文化、互联网文化等；4）技术环境复杂多变，多种技术和标准共存。
3、市场竞争环境（1）有效竞争局面逐渐形成随着3G牌照的发放，在电信领域垄断性资源越来越少，在绝大多数领域都将形成有效竞争局面。
（2）为避免垄断形成，领先企业将受到制约为保证有效竞争局面的形成，政府将在市场占有率、普遍服务等方面，向可能具有垄断地位的企业提出要求。
这就要求企业必须重点客户的选择和用户的ARPU值。
（3）三网融合，对竞争格局影响深远尤其是在IPTV、流媒体等宽带业务方面，三网融合，不同网路之间竞争必然成为现实。
（4）异质替代将成为改变行业布局的重要角色由于不同运营商战略选择的不同，即使提供同样的服务，不同运营商所选择的产品和方案差异也会越来越大，例如使用不同的3G标准，再如，移动对固定的替代，IP对电信业务的替代，网络即时通讯对电话的替代，都将不断被强化。
中国电信SWOT分析2
中国电信SWOT分析一、企业基本概况中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业，于2002年5月重组挂牌成立。
原中国电信划分南、北两个部分后，中国电信下辖21个省级电信公司，拥有全国长途传输电信网70%的资产，允许在北方十省区域内建设本地电话网和经营本地固定电话等业务。
重组后的中国电信集团公司由中央管理，是经国务院授权投资的机构和国家控股的试点。
资产和财务关系在财政部实行单列。
中国电信集团公司注册资本1580亿元人民币。
目前主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路；基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业务对外结算，开拓海外通讯市场；经营与通讯及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产销售和进出口、设计施工等业务；并根据市场发展需要，经营国家批准或允许的其他业务。
中国电信集团公司继续拥有“中国电信”的商誉和无形资产。
中国电信集团公司从挂牌成立当年，即2002年就入选为《财富》“世界最受赞赏企业”。
2003年，中国电信再次入选，并成为入选的345家企业中排名提升幅度最大的企业，同时创造了中国企业入选“世界最受赞赏企业”第九名的最好成绩。
在权威专业杂志《亚洲电信》2003年度的评选中，中国电信更以绝对优势获得“亚洲最佳新兴市场运营商”称号。
中国电信股份有限公司被业内权威杂志《IR》授予“2003年新上市公司最佳投资者关系奖”。
在福布斯、商业周刊、金融时报及中国企业500强2003年度的评选中，中国电信均获得很高的排名。
二、中国电信的SWOT分析（一）优势分析中国电信的优势主要有以下六点：1.品牌优势：中国电信的品牌在用户中认知程度极高，多年来各级电信企业与地方政府以及各个行业保持了良好的合作关系，是中国电信独特而宝贵的无形资产。
2.规模优势：固定网络规模最大、覆盖范围最广、渠道资源最为丰富、业务种类最多、业务品种最全。
中国电信战略
第1章战略领导、战略实现的过程和竞争优势一、公司历史和公司的战略演变中国电信集团公司成立于2002年，是中国特大型国有通信企业，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
截至2008年底，拥有固定电话用户2.14亿户，移动电话用户3544万户，宽带用户4718万户，集团公司总资产6322亿元，全年业务收入超过2200亿元，人员67万人。
中国电信集团公司在全国31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络，旗下拥有“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司“两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市。
面对固网业务急剧萎缩、历次电信业改革遗留大量不良资产、改革发展稳定任务重等挑战，中国电信集团公司以科学发展观为指导，立足企业实际和资源特征，于2004年在电信行业推动企业由传统基础电信网络运通过实施聚焦客户的信息化创新战略，大力发展综合信息服务等非语音业务，强化精确管理，优化资源配置，在全球固网电信企业普遍负增长的情况下，保持了企业持续稳定健康发展。
随着国家2008年实施新一轮电信体制改革中国电信1100亿收购中国联通CDMA网（包括资产和用户）和2009年初发放第三代移动通信（3G）牌照，中国电信集团公司迎来了全业务经营和3G发展的新机遇、新挑战。
在新的起点上，中国电信将进一步深入学习和实践科学发展观，积极实施聚焦客户的信息化创新战略，坚持“用户至上、用心服务”的服务理念和“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念，努力实现全业务又好又快发展，做优秀企业公民，为国民经济发展和社会信息化建设做出更大贡献。
我国电信产业SWOT分析(一)
我国电信产业SWOT分析(一)我国目前的电信业可以简单地分为电信制造业和电信运营业。
电信制造业主要包括通信设备制造和通信产品制造两部分。
前者提供给运营商，如光导纤维、光纤电缆、光有源设备和无源设备、微波通信基站等；后者提供给消费者，如电话、手机、寻呼机、数据终端等。
电信运营业主要包括固定通信网业务、移动通信网业务和其他新业务。
固定通信网业务主要指市内电话、国内国际长途电报和电传等；移动通信网业务主要指无线传呼蜂窝式移动电话、公共无绳和集群电话、卫星移动通信等。
一、我国电信产业的特点1需求的网络规模效益。
电信领域中有个迈特卡尔夫定律，即网络价值同网络用户数量的平方成正比。
它揭示了电信发展的关键在于普及。
现行网络的参加者越多，信息交流的范围越大，从而收益也越大。
这种需求的规模效益，与通常从供给角度理解的规模效益含义不同。
2互联互通意义重大。
这不仅是因为新进入者的网必须和已有网联通才能生存，而且是因为通信网具有部分公共资本的特点，互联互通式通信网络的外部性显著。
没有网络的互联就没有电信业的竞争是世界电信界所公认的事实，在所有电信业管制工作中，最棘手的就是网络间的互联。
要确保电信市场开放、竞争，取得预期的成果，就必须完善相应的网间互联规则。
3信息不对称。
一是随着技术进步和业务多样化，政府和消费者日益难以掌握电信业的真实成本，政府监管作用有限；二是电信业内部的信息不对称，实现垂直一体化的企业能掌握客户的情况，有针对性地制定经营战略，双方讨论互联互通价格时，前者有显著的信息优势。
4政府的不对称管制。
主要指对有控制性网络的已有电信企业比对新进入的电信企业实行更严格的管制，使后者在一段时间内能较快发展。
实行这种政策的主要原因是存在有利于前者的信息不对称。
已有网络是后者进入的重大障碍，而前者的优势一般是在政府垄断或特许垄断的情况下形成的。
电信管制的目的在于保护公平竞争。
在刚刚打破垄断的电信市场中，由于竞争各方在市场中所处的地位不同，新兴的竞争性企业很容易遇到传统的主导型企业的不正当竞争。
中国电信的swot优势分析(转)
中国电信的SWOT优势分析〔转〕(中国电信的SWOT优势分析2-1、品牌优势新中国电信传承了原中国电信的公司品牌，为广阔用户所熟悉和理解，具有很高的知名度和美誉度。
原中国电信是中国电信产业的代表，在垄断时期更是独家经营电信业务，拥有先入为主的优势。
对于广阔老百姓来说，“中国电信〞代表的就是我国的通信行业。
近年来，随着中国经济的开展，中国的电信产业规模也不断扩大，中国电信作为我国的行业代表在国际市场上也拥有不可或缺的地位和影响力。
2-2、南方20省的固网南方20省的固网，是原来中国电信的优质资产，业务规模、网络质量和用户数量宏大，现金流和盈利才能也很强。
南方20省电信拥有数量众多的机房和全覆盖的用户接入资源，在南方地区形成近乎垄断的竞争优势。
同时庞大的个人客户和企业客户资源一旦与挪动网络结合进展有机的捆绑，形成全业务的强大推动作用，将产生正面的效果和积极的影响。
2-3、员工队伍和运营机制优势中国电信的主要员工来自原中国电信，曾经经过中国电信产业大开展的洗礼。
作为中国最老牌的电信运营商，中国电信储藏了丰富的企业员工，涵盖电信运营、工程建立、市场营销和企业管理等各个环节。
在1990年以来的中国电信产业大开展中，中国电信更是吸纳了大批的高校毕业生，充实到了电信企业的各个环节，形成了如今中国电信的主体力量。
中国电信围绕运营进展了屡次的内部改革和重组，以适应市场竞争的需要，已经建立了一套行之有效的管理体制和运营机制，为将来的开展奠定了坚实的根底。
2-4、集团大客户数量规模中国电信沿袭了原中国电信运营体制的同时，也继承了数量众多的企业和集团大客户。
在南方，大型企业和行业客户更是为中国电信所垄断。
作为中国电信行业的先驱，中国电信有丰富的大型客户合作经历，更有源远流长的合作关系和合作根底。
2-5、资金实力中国电信拥有强大的资金储藏，盈利才能较强。
同时中国电信在资本市场的良好表现和企业的良好资信才能，也为企业的融资打下了良好的根底。
中国电信的竞争战略分析
中国电信的竞争战略分析引言中国电信是中国最大的电信运营商之一，其竞争战略对于中国电信的发展至关重要。
本文将对中国电信的竞争战略进行分析，以探讨其在日益激烈的电信市场中保持领先地位的关键因素。
1. 市场定位市场定位是中国电信竞争战略中的首要考虑因素。
中国电信通过明确的市场定位来满足不同消费者群体的需求。
中国电信主要通过以下几个方面来实施市场定位：•服务定位：中国电信致力于提供高质量的通信服务，以满足消费者对于通信质量的需求。
这包括稳定的网络连接、高速的数据传输和良好的客户服务。
•定价策略：中国电信通过不同的定价策略来满足不同消费者的需求。
例如，提供不同套餐选择和定制化的服务，以满足消费者的个性化需求。
•品牌定位：中国电信注重打造品牌形象，将自身定位为可信赖和专业的电信服务提供商。
通过品牌塑造，中国电信赢得了广大消费者的信任和好评。
2. 技术创新技术创新是中国电信保持竞争力的关键因素之一。
中国电信不断投入研发和创新，以提供更先进的技术和服务。
以下是中国电信在技术创新方面的一些举措：•5G技术：中国电信是国内最早启动5G商用的运营商之一。
通过引入5G技术，中国电信能够提供更快的网络速度和更稳定的连接，满足用户对大数据、云计算和物联网等新兴应用的需求。
•虚拟化网络：中国电信积极推进虚拟化网络的建设，以提高网络的灵活性和可扩展性。
虚拟化网络可以降低运营成本，提高网络服务质量，并支持更多的创新应用。
•人工智能：中国电信利用人工智能技术来改进客户服务和网络管理。
通过人工智能算法的运用，中国电信能够提供更智能化的服务，如智能网络优化和故障自愈。
3. 合作伙伴关系合作伙伴关系是中国电信竞争战略中的重要组成部分。
中国电信通过与国内外的合作伙伴建立战略合作关系，实现资源共享和优势互补。
以下是中国电信合作伙伴关系的一些例子：•设备供应商：中国电信与国内外的设备供应商建立合作关系，确保获得先进的通信设备和技术支持。
•内容提供商：中国电信与各大内容提供商合作，为用户提供丰富多样的内容，如电影、音乐和游戏等。
中国电信行业竞争力分析
中国电信行业竞争力分析第一节：行业概况中国电信行业是指由中国各地的电信运营商组成的市场。
中国电信市场主要由三大运营商占据，分别是中国电信、中国移动和中国联通。
这三家公司在市场份额、运营能力和技术实力等方面处于行业的领先地位。
中国电信行业的竞争力不仅仅体现在规模扩张和市场份额，更体现在技术创新、服务质量和战略布局等方面。
第二节：市场份额中国电信行业中，三大运营商分别占据着市场份额。
截至2020年底，中国移动以近7亿用户数稳居第一位，市场份额约为63.8%；中国联通以2.38亿用户位列第二，市场份额约为21.7%；中国电信以约1.8亿用户名列第三，市场份额为16.5%。
三大运营商通过技术、服务和品牌等方面的竞争，不断争夺更多的市场份额，使整个行业保持活跃的态势。
第三节：技术创新中国电信行业的竞争力部分源自技术创新。
在5G时代的到来和互联网智能化的推进下，三大运营商纷纷加大对技术研发的投入。
中国移动率先实现了5G网络的商用化，并在全国范围内大规模建设5G基站，赢得了技术先机。
中国联通通过布局物联网和人工智能等前沿技术领域，提升了自身的技术实力。
中国电信则注重发展云计算、大数据和人工智能等领域，推动电信行业的数字化转型。
第四节：服务质量中国电信行业竞争力的另一个重要方面是服务质量。
随着用户对通信服务的需求不断提高，三大运营商通过提供优质的服务来满足用户的需求。
中国移动通过全面提升网络质量和信号覆盖率，为用户提供更加稳定和高速的网络连接。
中国联通通过推出智能化的服务解决方案，满足了企业和个人用户的不同需求。
中国电信则通过加强客户关系管理、提供个性化的服务以及扩大营业厅和代理商网络等方式，提升了服务质量。
第五节：战略布局中国电信行业竞争力的形成也得益于三大运营商的战略布局。
中国移动通过在国内外市场的拓展，积极参与国际合作，提升了在国际市场的竞争力。
中国联通则通过合并与收购等方式，扩大自身的规模和市场份额。
中国电信通过深化与其他行业的融合，拓宽了业务领域和市场空间。
中国电信SWOT分析
宏观劣势
1. 电信用户的ARPU值不断下降，“增量不增收”的矛盾日益 凸现。 2. 受若干年前泡沫经济的影响，很多地域的光纤网络容量仍 处于富余状态，供大于求的现象比较明显，行业内的整合 不可避免。 3. 政府的管制政策有时会不明朗，主要是由于竞争形势复杂 化后，法规的制定跟不上市场变化节奏导致的。这样会给 运营商的投资心理带来一定影响，对新技术的引入、新网 络的建设持观望态度，造成整个电信产业的发展后劲不足。
微观优势
1.客户优势：中国电信公司在中国有着数量巨大的客户群， 且客户忠诚度较高。这为中国电信的日后发展奠定了坚实的 基础。 2.现有市场优势：中国电信在我国市场上的占有率排名靠前。 相对中国电信公司，他的两大竞争对手中国网通和中国铁通 相对市场占有份额较少。尤其是后者，其知名度在顾客中的 知名度较差。 3.形象优势：中国电信在我国多年的运营，使得他在公众中 有着良好的形象和口碑。
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1、公司简介 2、公司经营理念 3、公司发展历程 4、公司业务概括 5、SWOT分析 分析 6、建议
中国电信即是中国电信集团公司，是按照国家电信体制改革 方案组建的特大型国有通信企业。 中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商， 拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡、通达世界各 地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内 经营电信业务。中国电信集团公司旗下有两大上市公司—— 中国电信股份有限公司和 中国通信服务股份有限公司。 中国电信拥有以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、 大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信传输网、世界先 进水平的电话交换网、完整统一的公用数据通信网络，以及 覆盖全国的智能网、七号信令网、数字同步网和电信管理网 等强大的业务支撑网络，现也拥有固话、宽带、CDMA手机业 务等。
中国电信行业现状及发展分析
中国电信行业现状及发展分析电信行业在现代社会中占有至关重要的地位，它的发展可以大大地加速信息的流动，缩短空间距离，提高社会经济的运行效率，从而创造巨大的社会效益。
电信行业具有服务性、网络性、技术密集性等特点。
电信网络是电信业所拥有的特殊资源，电信业务的运营也有其独特的规律，管理人员必须了解这些特点，才能实现对电信行业和电信企业的有效管理。
特别是近年来，电信技术发展迅速，电信新业务层出不穷，电信行业的内外环境也发生了巨大的变化，电信企业面临着激烈的市场竞争，其经营管理工作变得更为复杂。
全球的电信企业转型的浪潮始于2001年左右。
当时，由于对信息化理想的狂热追求，以及对3G前景的过度美化，部分运营商大量铺设光缆，造成过度投资，给企业运营带来了巨大的成本压力。
2004年～2005年，运营商通过降低成本使行业复苏，但业务收入增长依然乏力。
2006年以后互联网、移动业务对传统固网语音业务带来了巨大冲击，普遍出现增量不增收的局面[1]。
随着用户需求日益多样化和市场的不断变化，电信业普遍面临着过度投资带来的压力、互联网的冲击、行业利润下降等问题，这些问题迫使各大运营商纷纷调整经营战略，向综合信息服务领域扩展。
中国电信行业转型的现状分析1.中国电信业务现状分析随着3月31日中国联通财报的发布，国内三大运营商2008年财报已全部出来了，而且是没有太多太大悬念地出来了。
中国移动依然牛气冲天——收入增长超过15％，“日进3亿”；中国电信依然步履艰辛——收入增长4％，“年入200亿”；中国联通依然处境艰难——收入“下降0．8％”[2]。
如果移动之好，足以让我们为之喝彩为之骄傲的话。
那么电信、联通之难，也更值得我们为之理解为之尊敬。
我们敬佩中国电信咬牙转型的“坚定”。
我们欣喜中国电信转型取得的成果——非话收入占固网收入比重达46％（注意：2007年这个数字是36％），承接CDMA后净增用户272万，核心经营业务保持“坚实”稳定[2]。
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中国电信的SWOT分析案例摘要：电信运营业是我国重点支持的基础服务业，但近年来行业逐步进入转型期。
行业原来倚重的语音业务增长乏力，增值业务虽增长较快，但仍难支撑整体业绩高速增长。
因此，2007年以来，我国电信运营业相对低迷，主营业务收入增速持续低于GDP增速。
2011年上半年，我国电信运营业终于实现较快增长，行业主营业务收入增速在07年首次超过GDP增速。
但是，即使有这样的佳绩电信仍面临着严峻的竞争挑战。
新年伊始，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。
面对激烈的市场竞争，对中国电信进行SWOT分析(SWOT分别为优势、劣势、机会和威胁的英文单词的首个字母)，也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。
关键词：中国电信 SWOT分析一、中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析（一）自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。
尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。
主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面： 1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。
中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。
1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，3G用户突破1亿，这为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。
2、中国电信基础网络设施比较完善。
改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。
同时DWDM 传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。
中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。
3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。
同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。
4、中国电信日趋完善的服务质量。
中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求；中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系，最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外，中国电信还设立了服务热线(1000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动式服务。
（二）虽然中国电信具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。
辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。
中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才，但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。
业内人士认为，中国电信拥有资源优势，但却缺乏资源运作优势。
一旦不慎，优势很可能就转变成劣势。
目前，中国电信的劣势主要表现在以下几方面：1、企业战略管理与发展的矛盾。
一方面是企业决策层只重视当前战术和策略，忽视长远战略，湮没在日常经营性事物中，不能统观大局；另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。
这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。
2、企业内部创新与发展的矛盾。
面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应，并逐步成为制约电信企业参与全球化竞争的主要因素。
ERP、管理和组织模式的改革创新以及企业特色人文环境的建设是实施企业发展战略应考虑的焦点问题。
3、中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。
中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。
4、拆分让中国电信由主体电信企业降级到一个区域性的电信企业。
新中国电信的主要阵地将固守在南方市场，而北方市场将由新中国网通占领。
即使受到拆分影响，但中国电信的实力仍然最强，只是苦于无全国网络，无法开展全国性的业务。
二、中国电信的机会(opportunity)和威胁(threat)分析（一）我国国民经济的快速发展以及加入 WTO，将为我国的信息化建设和通信发展提供前所未有的发展机遇。
同时也为中国电信提供了巨大的机会，主要表现为：1、国民经济的持续快速发展，形成了潜力巨大的市场需求，为中国电信提供了更大的发展空间。
据有关研究报告测算：中国到完成加入 WTO的各项承诺之后的2005年，其 GDP和社会福利收入将分别提高1955亿元和1595亿元人民币，占当年 GDP的1．5%和1．2%。
本地经济比较优势的重新配置资源所带来的巨大收益将进一步增强当地经济实力。
而且入世将推动外资的引进和内需的拉动。
入世后各地将极大改善投资环境，法律透明度提高和国民待遇的实现将吸引大量外来资本，本地企业实力将得到提高和增强。
企业电信消费水平随之提高。
劳动力市场结构的调整和转移必然带来社会人员的大量流动，同时拉动巨大的通信需求，话务市场将进一步激活。
2、电信业法律法规不断健全完善，电信业将进入依法管理的新阶段，为中国电信的发展创造了公平、有序的竞争环境。
随着电信业法制的健全，政府的经济职能将发生根本的转变，政府会把企业的投资决策权和生产经营权交给企业，让企业经受市场经济的考验。
这意味着政府将给中国电信进一步松绑，给予应有的自主权，有利于中国电信按市场经济规律运作。
3、中国政府大力推进国民经济和社会信息化的战略决策，为中国电信的发展创造了历史性的机会。
“三大上网工程”造就了我国消费能力强劲的信息产业市场，为我国信息产业市场创造良好环境的同时，使我国成为全球最大的信息产业市场之一。
4、中国加入 WTO后电信市场逐步对外开放，将加快企业的国际化进程，有利于企业的经营管理、运作机制、人才培养与国际接轨。
同时可促进中国电信借鉴国外公司的管理经验，积极地推进思维、技术、体制创新，提高产品档次，降低成本，完善服务质量，改进营销策略，增强核心竞争力。
5、电信市场潜力巨大。
首先，我国经济发展不平衡，地区之间、消费层次之间的差异决定了电信需求的多层次和多样化，而通信技术的飞速发展，促进电信企业的网络升级换代和业务的推陈出新，在固定电话网与计算机通信的融合点上开发新业务潜力巨大，激发出新的消费需求。
因而，从总体上看，我国电信市场孕育着巨大的需求潜力。
其次，从固定电话看，中国电信平均主线普及率只有13．8%，远低于发达国家平均水平。
主线收入、盈利水平和市场规模也与发达国家平均水平相差甚远，发展的空间和潜力仍旧巨大。
最后，从中国电信的其他业务看，互联网和固网智能网业务的市场规模和盈利能力将随着企业外部环境层次的提高内不断扩大。
6、移动牌照的发放。
信息产业部部长吴基传曾经在公众场合说过，中国将拥有四个综合电信运营商，他们能够经营固定、移动、数据和其他各种基础电信业务，这意味着将再发两张移动牌照。
目前，移动通信领域是潜力最大，也是竞争最激烈的通信领域，将成为各电信企业的必争之地。
一旦中国电信拿到了移动牌照，那么移动领域将是中国电信的又一主营业务。
（二）正所谓机会与威胁同在。
任何事件的影响都是相对的，中国电信在迎接巨大机会的同时也将面临巨大的威胁，具体表现在以下几个方面：1、电信市场竞争格局由局部转向全面、简单转向多元。
首先，在竞争趋势方面，国内市场竞争将由价格竞争向核心能力创新竞争过渡。
在过渡期间，市场份额的抢夺将成为市场跟随者的发展重点。
其次，入世后的国际资本竞争压力也将逐步增大。
国外电信运营商将通过兼并，联合和收购等方式实现全球服务化的速度不断加快。
中国电信市场的ICP、EMAIL、数据库、传真、视频会议等增值业务首当其冲地受到较大冲击，对电信企业的稳定增长产生影响。
2、中国电信人才流失较为严重。
国内外许多公司采用高薪、高福利等政策吸引中国电信人才，造成中国电信人才严重流失。
这一现象至今仍未得到解决。
人才的流动是竞争的必然结果，是关系到中国电信生存发展的关键问题。
因此，如何体现人才价值、发挥人才潜能，是中国电信必须正视的一个问题。
3、非对称管制对中国电信的影响。
中国电信在经营许可、互联互通、电信资费、电信普遍服务等方面受到相对严格的行业管制。
在目前的中国电信市场上，管制的不平等已经制约了中国电信的发展，在日趋激烈的电信市场竞争形势下，不尽快进行改革，中国电信只有一死。
新中国电信公司不久后也将通过上市进行机制转换，实现与中国联通、中国移动相同的机制平台，从而开展有效的公平竞争。
虽然中国电信在北方网络覆盖尚有不足，资金流相对短缺，原中国电信遗留下来的冗员等历史包袱较重，而且无线市话转网较为缓慢，移动用户规模相对较小，竞争压力大。
但是，中国电信拥有我国最大的固定通信网络，强大的渠道能力，与地方政府、集团客户关系最为密切。
另外，它在光纤宽带领域具有较强的竞争实力，3G 业务市场需求增长也较快。
相信中国电信在3G和宽带服务的拉动下打破低迷，再次创造业绩增长新高。
参考文献：1、物流战略管理教材；2、新浪新闻；3、中国电信运营行业分析报告（2011年3季度）4、 CTS财经空间案例分析区.。