小区物业清洁卫生管理制度
物业公司清洁卫生管理制度
物业公司清洁卫生管理制度一、总则为了提高物业管理服务质量,维护物业环境的整洁卫生,根据相关法律法规,制定本清洁卫生管理制度。
二、管理目标1.提供干净整洁的物业环境,提高居民的居住舒适感,增强居民对物业服务的满意度。
2.维持公共区域的日常清洁,保持物业设施的良好使用状态,延长设备的寿命。
3.建立清洁卫生巡查制度,及时发现并处理卫生问题,确保公共区域的卫生条件符合卫生标准。
4.培训和激励清洁人员,提高他们的工作能力和责任心。
三、责任分工1.物业公司安排专门的清洁人员,负责公共区域、公共设施的清洁工作。
2.物业公司设立清洁巡查员,定期巡查公共区域,记录卫生问题,并及时解决。
四、清洁工作内容1.日常清洁工作包括但不限于:公共区域地面的清扫、拖洗;公共区域的垃圾收集与清理;公共设施的维护与清洁等。
2.特殊清洁工作包括但不限于:公共区域的高处灯具清洁;公共设施的周期性维修与保养;公共区域地面的定期打蜡等。
五、清洁工具和设备1.物业公司保证配备充足、完好的清洁工具和设备,并进行定期检查和维修。
2.物业公司督促清洁人员正确使用清洁工具和设备,确保安全使用。
六、清洁巡查制度1.物业公司每天安排清洁巡查员进行巡查,在规定的时间段内检查公共区域的清洁状况。
2.清洁巡查员记录巡查情况,如发现卫生问题,及时通知清洁人员处理,并汇报给物业公司。
七、违规处罚1.对清洁人员不按照规定的时间和内容完成工作的,物业公司将进行扣除相应的奖金或罚款处罚。
2.对清洁巡查员未按时进行巡查或未正确记录的,物业公司将进行警告或者降薪处罚。
八、培训与激励1.物业公司定期组织清洁人员进行培训,提高他们的清洁技能和服务质量。
2.物业公司设立优秀清洁工作奖励制度,对工作表现突出的清洁人员进行奖励,激励他们提高工作质量。
九、监督与检查1.物业公司设立监督和检查机制,定期抽查清洁工作,并与居民进行沟通和反馈。
十、附则本清洁卫生管理制度的解释权归物业公司所有,并可根据实际情况进行修订和完善。
小区内卫生物业管理制度
一、总则为保障小区内公共卫生环境,提高居民生活质量,维护小区和谐稳定,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合本小区实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本小区所有业主、物业使用人、物业服务企业及相关工作人员。
三、环境卫生管理1. 物业服务企业应建立健全环境卫生管理制度,明确环境卫生责任区域,确保环境卫生整洁。
2. 业主和物业使用人应自觉维护环境卫生,不乱扔垃圾、杂物,不随意堆放废弃物。
3. 小区内垃圾投放点应设置在明显位置,业主和物业使用人应将生活垃圾投放到指定的垃圾投放点。
4. 物业服务企业应定期对垃圾投放点进行清洁消毒,保持环境整洁。
5. 业主和物业使用人应遵守以下规定:(1)禁止在小区内焚烧垃圾、杂物;(2)禁止在小区内乱倒污水、粪便;(3)禁止在小区内饲养家禽、家畜;(4)禁止在小区内堆放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。
四、绿化养护管理1. 物业服务企业应建立健全绿化养护管理制度,确保绿化植物生长良好。
2. 业主和物业使用人应爱护绿化植物,不得随意采摘、折枝、损毁。
3. 物业服务企业应定期修剪绿化植物,保持绿化景观美观。
4. 业主和物业使用人不得在绿化区域内乱丢垃圾、杂物,不得在绿化设施上刻画、涂写。
五、公共设施管理1. 物业服务企业应建立健全公共设施管理制度,确保公共设施正常运行。
2. 业主和物业使用人应爱护公共设施,不得随意损坏、占用。
3. 公共设施损坏后,应及时报修,由物业服务企业负责维修。
4. 业主和物业使用人不得在公共设施上悬挂、张贴广告、宣传品等。
六、消防安全管理1. 物业服务企业应建立健全消防安全管理制度,定期开展消防安全检查。
2. 业主和物业使用人应遵守消防安全规定,不得在小区内燃放烟花爆竹、明火作业。
3. 业主和物业使用人不得在楼道、电梯间、楼梯间等公共区域堆放杂物,确保消防通道畅通。
4. 物业服务企业应定期组织消防安全演练,提高业主和物业使用人的消防安全意识。
物业对保洁管理规定细则(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理区域内环境卫生管理,提高居住环境质量,保障业主、使用人的合法权益,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合本物业管理区域的实际情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有业主、使用人及物业服务企业。
第三条物业服务企业应建立健全保洁管理制度,加强保洁队伍建设,提高保洁服务质量,确保物业管理区域内环境卫生整洁。
第四条业主、使用人应自觉遵守本规定,共同维护物业管理区域的环境卫生。
第二章保洁服务内容第五条物业服务企业应提供以下保洁服务:(一)公共区域保洁:包括小区道路、广场、绿地、停车场、公共设施等区域的清扫、清洁、消毒等工作。
(二)住宅楼道保洁:包括楼道、楼梯、电梯间、消防通道等区域的清扫、清洁、消毒等工作。
(三)住宅小区内垃圾收集与处理:包括生活垃圾的收集、分类、运输和处理等工作。
(四)环境卫生宣传与教育:通过多种形式,向业主、使用人宣传环境卫生知识,提高大家的环保意识。
(五)突发事件应对:对物业管理区域内发生的突发事件进行及时、有效的保洁处理。
第三章保洁服务标准第六条公共区域保洁标准:(一)道路、广场、绿地等区域:每日至少清扫两次,保持整洁、无杂物。
(二)停车场:每日至少清扫两次,保持车辆停放整齐,无杂物。
(三)公共设施:每日至少清洁一次,保持设施完好、整洁。
第七条住宅楼道保洁标准:(一)楼道、楼梯、电梯间:每日至少清扫两次,保持无污垢、无杂物。
(二)消防通道:每日至少清扫两次,保持畅通无阻。
第八条垃圾收集与处理标准:(一)生活垃圾:每日至少收集两次,分类投放,及时清运。
(二)大件垃圾:每周至少收集一次,及时清运。
第九条突发事件应对标准:(一)接到突发事件报告后,立即启动应急预案,组织保洁人员进行现场处理。
(二)对突发事件现场进行彻底清洁、消毒,防止疫情传播。
第四章保洁人员管理第十条物业服务企业应加强对保洁人员的管理,确保保洁人员具备以下条件:(一)身体健康,无传染性疾病。
某小区物业清洁管理制度
某小区物业清洁管理制度
为了保障某小区物业的环境卫生和美观,加强对业主生活的服务保障,特制定
本物业清洁管理制度,由各楼栋业委会委派专人负责监督执行。
一、清洁管理标准
1.公共区域每日整理,保持明净、干净、无异味;
2.公共区域每周用清洁剂擦拭消毒,打扫短毛地毯、拖地、清理垃圾;
3.除公共区域外,房屋内部和阳台均由业主负责清理,物业部门不负责
清理,违反者将被罚款;
4.绿化带、花坛、草坪、枯枝落叶等由园林部门负责清理。
二、机械设备管理
1.各楼栋设施、垃圾箱房及末端垃圾桶各一台电动扫地机;
2.电动扫地机在公共区域保洁、清扫末端垃圾桶及各楼栋设施时使用;
3.电动扫地机每日使用废水需及时倒掉,电池及垃圾箱应及时充电和清
理。
三、清洁人员培训
1.物业公司将定期开展各项培训活动,提高员工的服务水平和清洁理念;
2.清洁人员应严格按照操作规程进行作业,规范管理。
四、违规责任及处罚
1.业主违反清洁管理规定,进行警告,第二次违规将予以罚款;
2.清洁人员违反操作规程,进行警告,多次违规将给予相关处罚;
3.物业公司管理人员未及时发现或发现未及时处理,取消年终评分。
五、
本清洁管理制度旨在加强对物业清洁管理的规范性和专业性,确保小区环境卫
生达标,并提升物业服务质量,不断满足业主的需求和期望。
同时,我们也希望业主能积极参与到小区的清洁管理中,共同营造整洁美丽的小区环境。
物业管理清洁卫生管理制度
物业管理清洁卫生管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理区域内的清洁卫生工作,确保环境整洁、卫生,提升居住和使用体验。
2. 本制度适用于所有物业管理区域,包括但不限于住宅小区、商业大厦、办公楼宇等。
二、组织机构与职责1. 物业管理公司应设立专门的清洁卫生管理部门,负责清洁卫生工作的统筹与执行。
2. 清洁卫生管理部门的主要职责包括:- 制定清洁卫生工作计划和标准;- 组织和监督清洁卫生工作的实施;- 定期检查清洁卫生工作质量;- 处理与清洁卫生相关的投诉和建议。
三、工作标准与要求1. 清洁工作应遵循定时、定点、定人的原则,确保工作的连续性和有效性。
2. 清洁卫生工作应达到以下标准:- 公共区域地面无垃圾、无积水、无污渍;- 公共设施表面无灰尘、无污迹;- 垃圾收集与处理及时,无积存、无异味;- 卫生间清洁,无堵塞、无异味、定期消毒。
四、工作流程1. 清洁卫生工作应按照以下流程进行:- 制定工作计划,明确每日、每周、每月的清洁任务;- 分配人员,确保每个区域有专人负责;- 实施清洁工作,记录工作情况;- 定期自检和互检,确保清洁质量;- 处理清洁过程中发现的问题,及时上报并解决。
五、监督检查1. 物业管理公司应定期对清洁卫生工作进行监督检查,确保工作质量。
2. 检查结果应记录在案,并作为员工绩效考核的依据之一。
六、员工培训与管理1. 清洁卫生工作人员应接受专业培训,熟悉清洁设备和清洁剂的使用方法。
2. 清洁卫生工作人员应遵守工作纪律,按时完成工作任务。
七、应急处理1. 对于突发的污染事件,物业管理公司应有应急预案,快速响应并处理。
2. 应急处理过程中应注意人员安全,避免二次污染。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。
2. 对于本制度的修改和完善,应根据实际情况和业主意见进行。
请注意,这是一个简化的模板,具体内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
小区物业卫生管理制度:保洁作业规程
保洁作业规程(1)楼梯保洁操作程序1、用拖把将楼梯拖干净,若拖把拖不到,要用抹布擦干净。
2、将扶手、拦杆、窗台、玻璃从上到下擦干净,做到无灰尘,无手印。
3、将楼梯周边的墙面及消防器材上的灰尘抹干净。
4、每个楼面的楼梯进出口处要保持干净、整洁。
(2)(电梯及电梯前室)保洁操作程序1、每日对电梯及电梯前室的墙面和地面进行全面的抹尘和清扫,电梯门、轿箱四壁用不锈钢光亮剂进行保养,梯内天花、照明灯饰以及地垫进行抹尘和扫尘。
2、不断地对电梯前地面进行保洁,保持梯门干净、整洁。
3、按规定清理垃圾箱内垃圾,保持垃圾箱干净。
4、每天早上更换地垫,随时保持干净。
(3)玻璃类的保洁操作程序工具:羊毛套、玻璃刮、水桶、抹布、玻璃清洗剂。
操作:将盛水的桶内倒入适量的玻璃清洁剂搅匀,用浸过清洁剂的羊毛套对玻璃进行清洗。
之后用玻璃刮有规律地,从上到下、从左到右将水刮去,直至玻璃光亮如新,最后清除残留水迹。
(4)步梯、通道的清洗操作程序工具:大小水桶各1只,抹布2条,小板刷、球刷各1个,增白洗衣粉,“小心地滑”指示牌。
操作:将大、小水桶盛上水叠放在一起,小桶内加及适量的洗衣粉搅匀,用小板刷及球刷对工作对象的立面、平面进行彻底清洗(一半一半进行)再用大桶内清水再进行清抹,(要求勤换水)最后用清水,拖把从上到下全拖一遍直至达标。
(5)步梯、通道的保洁操作程序工具:撮箕、扫帚、抹布、水桶、拖把。
操作:先对其彻底清扫(不影响其他楼层卫生)之后对扶手、栏杆进行彻底抹尘(不锈钢扶手上不能有水迹)最后对楼梯进行拖尘到位。
(6)高位抹尘的操作程序工具:架梯、干湿三条布、水桶、长棕刷。
操作:先用长棕刷对高位进行扫尘。
再用湿抹布对风口进行抹尘。
用干、湿净布对灯饰、电视机、批示牌进行抹尘。
(7)广场地面保洁操作程序1、先用大竹扫帚将较大垃圾清扫干净;2、用小塑胶扫帚将细小垃圾、灰尘扫入防风撮箕内;3、每天在规定清扫时间内清扫完毕后进入巡检保洁环节。
小区物业保洁规章制度范文
小区物业保洁规章制度范文为了维护小区环境卫生和居民的生活质量,确保小区的整洁美观,制定以下小区物业保洁规章制度:第一章总则第一条为了规范小区物业保洁工作,加强小区环境管理,提高小区居民的生活质量,制定本规章制度。
第二条小区物业保洁规章制度适用于小区内的所有居民和物业管理人员。
第三条小区物业保洁规章制度的遵守是小区居民和物业管理人员的共同责任。
第四条小区物业保洁规章制度的内容包括小区环境清洁、垃圾分类、公共区域卫生等方面。
第二章小区环境清洁第五条小区环境清洁是指小区内的道路、绿化带、公共区域等的清洁工作。
第六条小区居民应保持自家门前的清洁,不得在小区内随意乱扔垃圾或污染环境。
第七条小区物业管理人员应定期对小区进行清洁,包括扫除、清理垃圾等工作。
第八条小区居民应积极配合物业管理人员进行环境清洁工作,不得妨碍物业管理人员的工作。
第九条小区物业管理人员应加强对环卫工作人员的管理和培训,提高其工作效率和质量。
第十条小区居民应提倡文明行为,不得在小区内随意涂鸦、乱贴广告等。
第三章垃圾分类第十一条小区居民应按规定的时间和地点将生活垃圾进行分类投放。
第十二条小区内应设置垃圾分类桶,方便居民进行垃圾分类投放。
第十三条可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾应分别投放到相应的垃圾箱内。
第十四条小区居民应遵守垃圾分类规定,不得将垃圾随意丢弃或混在一起。
第十五条小区物业管理人员应加强对垃圾分类工作的监督和引导,确保垃圾得到正确分类处理。
第四章公共区域卫生第十六条小区的公共区域卫生包括小区内的道路、楼道、电梯等公共区域的清洁工作。
第十七条小区居民应自觉维护公共区域的卫生,不得在公共区域随意吐痰、乱扔烟蒂等。
第十八条小区物业管理人员应定期对公共区域进行清洁,维护公共区域的整洁和安全。
第十九条小区居民应积极配合物业管理人员进行公共区域卫生工作,保持公共区域的清洁和整洁。
第二十条小区物业管理人员应加强对公共区域卫生工作的监督和调查,及时处理发现的问题。
小区清洁卫生管理制度范文
小区清洁卫生管理制度范文小区清洁卫生管理制度篇1一、卫生保洁管理规定第一条为加强汇星花园卫生保洁工作的管理,创造清洁、优美、舒适、文明的生活环境,促进精神文明建设,根据有关法律、法规,结合实际,特制定本规定。
第二条汇星花园的卫生保洁管理由汇星花园物业管理部统一负责。
第三条汇星花园的所有人员都应尊重保洁人员的劳动,不得妨碍阻挠保洁人员的工作。
第四条汇星花园所有人员都应做到:(一) 爱护公共环境卫生,不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑和烟头等废弃物。
(二) 不得损坏和擅自移动保洁设施。
(三) 讲文明、讲道德、讲卫生,自觉搞好家庭卫生和经营场所的卫生。
(四) 做到垃圾袋装化,并按规定时间倒入保洁设施内,实现日产日清。
(五) 严禁从窗口、阳台向下抛掷垃圾、杂物、废弃物等。
(六) 有义务确保和维持所有污水渠、排水管道畅通。
第五条对于违反上述各条规定的,物业管理部有权劝阻和制止,情节严重的,提请有关行政主管部门给予处罚。
二、园林绿化管理规定第一条为加强汇星花园的园林绿化管理,保护和改善汇星花园内的生态环境,提高环境质量和生活质量,根据《城市绿化条例》,结合实际,特制定本规定。
第二条汇星花园的园林绿化管理由汇星花园物业管理部统一负责。
第三条园林绿化管理的内容:(一)制订园林绿化管理制度。
(二)管理与维护园林绿化设施。
(三)建立和培训园林绿化队伍。
第四条汇星花园所有人员都有爱护绿化成果和绿化设施的义务,有权对损害绿化成果和设施的行为进行制止。
第五条汇星花园内所有人员不得擅自砍伐和移植汇星花园的花草树木。
第六条因经营、生活和交通事故造成绿化植物或绿化设施损失的,由责任单位或个人负责赔偿。
第七条汇星花园内的庭院禁止私自种植花草树木,所有园林绿化必须符合规划设计要求。
第八条在园林绿化范围内禁止以下行为:(一) 攀折花木、采摘花草、损坏草坪,在树木上乱钉乱刻、栓绳、挂物。
(二) 在草坪内停放车辆、堆放物料、晾晒物品。
(三) 在绿地内挖坑取土、倾倒垃圾、排放污水。
小区物业卫生管理制度
一、总则为保障小区环境卫生,提高居住品质,维护业主权益,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合本小区实际情况,特制定本制度。
二、环境卫生责任分工1. 小区物业管理部门负责小区环境卫生的日常管理,具体职责如下:(1)制定环境卫生管理制度,组织实施和监督检查;(2)负责小区公共区域的清洁、绿化、美化工作;(3)负责小区垃圾收集、清运和处理;(4)负责小区公共设施的维护和保养;(5)负责小区环境卫生宣传教育。
2. 业主(住户)负责自身住宅室内环境卫生,具体职责如下:(1)保持室内环境整洁,不乱扔垃圾、杂物;(2)不占用公共区域堆放物品,保持公共区域整洁;(3)不损坏公共设施,爱护小区环境。
三、环境卫生管理措施1. 小区公共区域环境卫生:(1)每天进行清扫,保持地面、墙壁、绿化带等公共区域整洁;(2)定期对公共设施进行清洁和保养;(3)设立垃圾分类收集点,引导业主(住户)进行垃圾分类投放;(4)及时清理垃圾、杂物,确保垃圾收集容器清洁、无异味。
2. 业主(住户)室内环境卫生:(1)保持室内清洁,定期打扫;(2)不随意堆放垃圾、杂物,保持室内整洁;(3)合理使用水资源,节约用水。
3. 绿化、美化工作:(1)定期修剪绿化带,保持绿化植物整齐美观;(2)加强绿化养护,提高绿化植物成活率;(3)定期进行绿化美化活动,提高小区整体环境。
四、环境卫生监督检查1. 小区物业管理部门定期对环境卫生进行检查,发现问题及时整改;2. 业主(住户)对环境卫生问题有权进行监督和举报,物业管理部门接到举报后应及时处理;3. 对违反环境卫生规定的行为,小区物业管理部门有权予以制止,并按照规定进行处理。
五、奖惩措施1. 对遵守环境卫生规定的业主(住户),小区物业管理部门予以表彰和奖励;2. 对违反环境卫生规定的行为,小区物业管理部门按照规定进行处罚,情节严重的,可报请相关部门处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施,如遇国家法律法规调整,按国家法律法规执行;2. 本制度由小区物业管理部门负责解释。
小区保洁员管理制度(4篇)
小区保洁员管理制度一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等,平时要保持小区环境卫生整洁。
二、每隔一天拖、扫楼道一次。
(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。
三、楼道玻璃保持清洁、透明。
四、小区内墙、柱、门等无广告纸。
五、楼后地面要保持清洁(不能有砖头、粪便等),责任区内如有建筑垃圾要及时清理。
六、小区内有其它劳动也要参加,同时要保证本职工作及时完成。
七、推灰人员必须保持垃圾车清洁,每周必须彻底洗刷一次。
八、垃圾车停放点四周要保持干净,地面有污垢或油渍要及时洗刷。
九、以上制度保洁员必须严格遵守,如有业主反映卫生状况不好,经核实,业主反映一次对责任人罚款____元,累计____次,自动离岗。
小区保洁员管理制度(2)旨在规范小区保洁员的工作行为,提高小区的环境卫生质量。
以下是一个可能的小区保洁员管理制度的内容:1. 岗位要求:- 具备健康的体魄和较强的动手能力;- 具备基本的环境卫生知识和技能;- 具备团队合作精神,能够与其他岗位人员和居民友好相处;2. 工作职责:- 定期清扫小区公共区域,包括道路、人行道、花坛等;- 维护小区绿化,包括修剪草坪、修剪树木等;- 清理小区垃圾,包括分类投放、垃圾收运等;- 维护小区设施卫生,包括清洁楼梯、电梯等;- 及时上报小区安全隐患,如坏路灯、路面积水等;- 居民服务,如协助搬运物品、引导交通等;3. 工作时间和考勤:- 遵守工作时间,按时到岗;- 出勤情况记录在册,包括请假、迟到、早退等情况;- 严禁在工作时间内私自离岗;- 严禁借故逃避工作;4. 工作纪律:- 服从上级组织安排,完成工作任务;- 保护小区公共财物,严禁挪用、私藏;- 保守小区居民的隐私,严禁泄露;- 严禁与居民发生任何形式的纠纷和冲突;- 保持仪容整洁,员工穿着制服上岗;5. 培训与考核:- 不定期进行环境卫生知识培训;- 定期进行工作技能考核;- 对业绩优秀的员工进行表彰和奖励;- 对工作不合格、违纪的员工进行纪律处分;6. 投诉处理:- 居民对保洁员的投诉由物业公司进行受理和处理;- 对居民投诉进行及时回应和解决;- 对重复受到投诉的保洁员进行调查和处理;以上内容为一个可能的小区保洁员管理制度的主要内容,可以根据实际情况适当调整和完善。
物业小区卫生管理制度范本
一、目的为了确保物业小区的清洁卫生,营造优美、舒适、文明的生活环境,提高居民生活质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本物业小区全体业主、物业管理人员及保洁员。
三、卫生管理职责1. 物业管理部门负责制定小区卫生管理制度,组织实施卫生管理工作,定期对小区卫生进行监督检查。
2. 保洁员负责小区内的日常清洁工作,包括路面、绿化带、公共设施等。
3. 业主应自觉维护小区环境卫生,遵守本制度规定。
四、卫生管理内容1. 保洁员工作内容(1)每天清扫小区路面、公共场地、车棚、楼梯、电梯间等公共区域。
(2)定期清洁绿化带、喷泉、座椅等设施。
(3)及时清理垃圾,确保垃圾桶内垃圾不满溢。
(4)保持公共设施、标识牌、宣传栏等清洁。
2. 业主卫生要求(1)请勿随地吐痰、乱扔垃圾,保持小区环境卫生。
(2)高空掷物、攀折花木、践踏草坪等行为,一经发现,将按相关规定进行处罚。
(3)生活垃圾需分类投放,严禁乱倒乱抛。
(4)爱护公共设施,不得随意涂鸦、刻画。
3. 卫生检查与考核(1)物业管理部门每月对小区卫生进行一次全面检查,发现问题及时整改。
(2)保洁员需定期对小区卫生进行检查,发现问题及时上报。
(3)对违反本制度的行为,物业管理部门将进行处罚。
五、奖励与处罚1. 对积极参与小区卫生管理、提出合理化建议的业主,物业管理部门将给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度规定的行为,物业管理部门将依法进行处罚。
六、附则1. 本制度由物业管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
物业小区卫生管理制度范本旨在规范小区卫生管理,提高居民生活质量,希望全体业主、物业管理人员及保洁员共同遵守,共同维护小区的清洁卫生。
物业保洁管理规章制度及流程
物业保洁管理规章制度及流程一、总则为提高物业管理水平,维护小区环境卫生,确保住户生活质量,制定本规章制度。
二、保洁管理规章1. 保洁人员素质要求:(1)遵守社会公德,服从管理,具有敬业精神和团队合作精神;(2)维护小区形象,保持清洁卫生;(3)具有相关保洁工作经验和技能。
2. 保洁工作分工:(1)小区内环境卫生由物业保洁人员负责,清洁工作分为室内和室外两部分;(2)室内清洁工作包括大堂、楼道、楼梯间、电梯等公共区域的清洁;(3)室外清洁工作包括小区道路、绿化带、车库等公共区域的清洁。
3. 保洁工作时间安排:(1)保洁工作时间为每日上午8:00至下午6:00,中午休息1个小时;(2)如遇特殊情况需要延长工作时间,需提前向物业主管申请;(3)节假日保洁工作时间另行安排。
4. 保洁工作流程:(1)每日清洁工作开始前,保洁人员需检查清洁工具和用品是否齐全;(2)按照工作分工,保洁人员分别完成各自的清洁任务;(3)清洁结束后,保洁人员需整理工具和用品,并向物业主管报告清洁情况;(4)定期对保洁工具和用品进行检查,如有损坏或缺失需及时更换。
5. 保洁工作督导:(1)物业主管定期对保洁工作进行督导,及时发现问题并加以解决;(2)住户可对保洁工作提出建议和意见,物业主管应及时回应并改进工作。
6. 保洁工作奖惩机制:(1)对工作表现优秀的保洁人员进行表彰和奖励;(2)对工作不认真、效率低下或违反规章制度的保洁人员进行警告、处罚或解聘。
7. 保洁工作安全:(1)保洁人员须遵守安全操作规程,确保工作安全;(2)使用清洁剂时需戴防护手套和口罩,避免对身体造成损害;(3)遇有恶劣天气或其他安全隐患时,需立即停止工作并向物业主管报告。
8. 对外委托保洁单位的管理:(1)如物业管理公司委托外部保洁公司进行保洁工作,需定期对其工作进行监督和检查;(2)外部保洁公司应派遣经验丰富、技术过硬的保洁人员进行工作;(3)对外部保洁公司的服务质量不达标的,可根据合同约定进行处罚或解约。
小区卫生清洁管理制度
第一章总则第一条为了保障小区环境卫生,营造一个舒适、宜居的生活环境,提高居民生活质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于本小区所有住宅楼、公共区域及设施设备。
第三条本制度由小区物业管理处负责监督实施,全体业主和物业使用人应共同遵守。
第二章管理职责第四条物业管理处负责小区环境卫生清洁工作的组织、协调和监督。
第五条保洁人员负责小区公共区域的日常清洁工作。
第六条业主和物业使用人应自觉维护小区环境卫生,配合物业管理处做好清洁工作。
第三章清洁范围与标准第七条小区公共区域清洁范围包括但不限于:1. 住宅楼楼梯、走廊、电梯间;2. 小区道路、绿化带、停车场;3. 公共设施设备(如垃圾桶、健身器材、座椅等);4. 公共卫生间。
第八条清洁标准:1. 地面清洁无污渍、无积水;2. 墙面、门窗、扶手无灰尘、无污渍;3. 垃圾桶内无满溢,垃圾袋密封;4. 公共卫生间内设施完好,清洁无异味;5. 绿化带内无杂草,树木修剪整齐。
第四章清洁时间与频率第九条清洁时间:1. 早晨:6:00-7:00;2. 中午:12:00-13:00;3. 下午:15:00-16:00;4. 晚上:18:00-19:00。
第十条清洁频率:1. 地面清洁:每天2次;2. 墙面、门窗、扶手清洁:每周2次;3. 垃圾桶清洁:每天1次;4. 公共卫生间清洁:每天2次;5. 绿化带清洁:每周1次。
第五章保洁人员职责第十一条保洁人员应遵守以下职责:1. 严格按照清洁标准执行清洁工作;2. 保持工作区域整洁,不得随意堆放杂物;3. 爱护公共设施设备,不得损坏;4. 对业主和物业使用人提出的问题及时反馈;5. 遵守工作纪律,不得迟到、早退。
第六章违规处理第十二条业主和物业使用人违反本制度,造成小区环境卫生问题的,物业管理处有权采取以下措施:1. 责令整改;2. 处以罚款;3. 拒不整改或情节严重的,移交相关部门处理。
第七章附则第十三条本制度由物业管理处负责解释。
小区环境卫生管理制度
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小区卫生管理制度16篇
小区卫生管理制度16篇在社会发展不断提速的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的小区卫生管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
小区卫生管理制度篇1(一)保洁员的职责:卫生保洁员是保持本小区清洁卫生的直接责任人,卫生保洁员必须做到:1、小区实行12小时保洁;2、楼道、楼梯走廊、每星期清扫一次;3、业主可随时将垃圾袋投放在楼道口指定的专用垃圾筒内,由卫生保洁员将垃圾统一集中清运;4、定期疏通窨井、化粪池;(二)本小区住户、居民和进入本小区来访者有责任和义务维护本区卫生,必须遵守:1、各住户将生活垃圾袋装,并系上结,投入垃圾筒内,以便保洁员及时清运,不得将垃圾摆放在门口,走廊或楼梯间,装修垃圾必须袋装,扎好口,堆放到楼下指定地点,以便保洁人员及时清运;2、严禁任何人员在区内随地吐痰、乱丢纸屑、烟头、瓜皮果壳;3、不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便;4、禁止把垃圾、布屑、塑料袋、油漆等杂物投入下水道,如因使用不当导致堵塞或损坏,由该户业主承担全部修理费用;5、小区任何公共地方,均不得乱涂乱帖及乱竖路牌,广告牌等,违者负责清除粉刷费用,如属未成年人所为,则由监护人负责;6、小区内不准私自饲养家禽、家畜、家犬,确有需要的则必须办理有关手续,经有关部门批准报管理处备案方可饲养;7、住户装修完毕,应立即清扫,不能将废弃物弃置走廊、楼道或公共场所;8、小区周边商业网点娱乐场所不得占用公共空间、走廊,堆放物品扩大经营场地,应在适当位置放置垃圾筒;9、住户不得向室外倾倒污水,抛纸屑、烟头、杂物等;10、凡违反以上规定者,社区将配合市容管理部门根据城市卫生管理规定予以阻止,阻止无效者将通过有关部门予以处罚。
小区卫生管理制度篇2一、文明卫生标准:1、小区道路每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
3、小区内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
住宅小区物业保洁制度范本
住宅小区物业保洁制度范本第一条总则为了营造一个整洁、舒适、安全的居住环境,提高住宅小区的物业管理水平,根据国家有关法律法规和物业管理相关规定,结合本小区实际情况,制定本保洁制度。
第二条保洁工作原则1. 坚持预防为主、防治结合的原则,确保小区环境整洁卫生。
2. 实行定人、定地点、定时间、定任务、定质量的保洁制度。
3. 提高业主的清洁卫生意识,纠正不良卫生习惯,共同维护小区环境卫生。
第三条保洁工作内容1. 小区公共区域内的道路、绿化带、设施设备等每日进行清扫、清洁。
2. 小区内的垃圾桶每日清理两次,垃圾收集点周围地面要保持干净、无污迹。
3. 小区内的楼道、电梯、公共设施等定期进行清洁保养。
4. 小区内的公共设施、设备外观定期清洁,保持整洁。
5. 小区内的排水沟、化粪池等定期清理,确保畅通。
6. 小区内的绿化带定期修剪、施肥、病虫害防治。
7. 小区内的公共设施、设备定期检查、维修,确保正常使用。
第四条保洁工作标准1. 道路、绿化带:保持干净整洁,无垃圾、杂物、痰迹等。
2. 楼道、电梯:保持明亮、干净、无异味,地面光滑、无污渍。
3. 公共设施:保持整洁、完好,无灰尘、污渍。
4. 垃圾桶:分类摆放,定期清洗,无异味。
5. 排水沟、化粪池:保持畅通,无堵塞、溢出现象。
6. 绿化带:植被茂盛,修剪整齐,无病虫害。
7. 公共设施、设备:正常运行,定期保养,无故障、损坏。
第五条保洁人员管理1. 保洁人员应具备相应的职业技能和服务意识,遵守职业道德,尊重业主。
2. 保洁人员应穿着统一工作服,佩戴工作证,持证上岗。
3. 保洁人员应按时到岗,认真履行职责,主动接受业主监督。
4. 保洁人员应定期参加业务培训,提高保洁服务质量。
第六条业主责任1. 业主应遵守小区物业管理相关规定,自觉维护环境卫生。
2. 业主应按指定的地点投放垃圾,不随意丢弃垃圾、杂物。
3. 业主应爱护公共设施,不随意损坏、占用。
4. 业主应配合保洁人员的工作,不得阻挠、妨碍保洁工作的进行。
小区物业管理卫生管理制度
小区物业管理卫生管理制度一、总则1. 本制度旨在规范小区物业管理中的卫生管理工作,提升居住环境质量,保障居民健康。
2. 本制度适用于小区内所有公共区域及物业服务企业负责的卫生管理工作。
二、组织机构1. 成立物业管理卫生管理小组,负责日常卫生工作的监督、检查和指导。
2. 小区物业管理处负责制定卫生管理计划,并定期组织卫生培训。
三、卫生标准1. 公共区域应保持干净整洁,无垃圾、无杂物堆放。
2. 垃圾收集与处理应符合环保要求,定期进行垃圾分类和回收。
3. 绿化区域应定期修剪、施肥,保持植物生长健康,无病虫害。
四、卫生清洁1. 每日对小区内公共区域进行至少一次清洁,包括地面、楼梯、电梯等。
2. 定期对公共设施进行消毒处理,特别是在流感季节或疫情期间。
3. 垃圾箱应每日清理,确保无溢出、无异味。
五、绿化养护1. 定期对小区绿化区域进行养护,包括浇水、除草、修剪等。
2. 对死亡或病虫害植物及时进行处理,避免影响其他植物生长。
六、卫生监督1. 物业管理处应定期对卫生清洁工作进行监督检查,确保服务质量。
2. 鼓励居民参与卫生监督,对发现的问题及时向物业管理处反馈。
七、违规处理1. 对于违反卫生管理制度的个人或单位,物业管理处应进行警告并要求整改。
2. 对于屡次违规或整改不力的情况,物业管理处有权采取进一步措施,包括但不限于罚款、服务限制等。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理处负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,应经过物业管理处审议通过,并及时向居民公示。
请根据实际情况调整和完善上述内容,以确保其适应性和有效性。
小区清洁管理制度(15篇)
小区清洁管理制度小区清洁管理制度(15篇)在现实社会中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的小区清洁管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
小区清洁管理制度1为保持小区的清洁卫生,管理处设有保洁人员,负责小区各楼宇公共场所的'清扫和垃圾清运,请各位业主给予全力支持和配合,共同遵守以下公约:一、请自觉维护小区内房屋的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。
二、垃圾分类装袋,分别置于不同的垃圾桶内,以便及时分类收集。
三、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。
四、饲养宠物必须符合政府的有关规定,且不得影响邻里休息。
五、业主装修完毕,应立即清扫,不得将废物弃于楼道走廊及公共场所。
六、小区内任何公共场所,均不得乱涂、乱画、乱张贴,违者负责清除和粉刷费用并在公告栏予以爆光。
七、商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场地扩大营业场地。
八、请提醒进入小区的亲友,遵守小区的管理规定,维护小区的整洁。
九、管理处负责小区的垃圾清运和消杀工作,积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传,使住户人人爱清洁,个个讲卫生。
小区清洁管理制度2为规范站场卫生管理,创造一个整洁、优美、舒适的工作环境,树立各单位站场的形象,使环境卫生管理工作规范化,制定本制度。
第一条卫生区域管理应落实责任,明确到人。
第二条值班人员在交接班时需对站场值班室、工艺区卫生情况进行交接,对检查出的.问题,当班人员无条件清理,直至合格为止。
第三条值班室卫生要求如下:(一)值班室内地面干净,垃圾筒内垃圾倾倒干净;(二)桌面、资料柜干净、无灰尘,物品、资料摆放整齐、有序;(三)电视机、饮水机、电脑、室内各设备表面干净、无灰尘;(四)墙面洁净无蜘蛛网,制度牌、值班牌清洁、无灰尘;(五)窗台、门无灰尘,玻璃通透、明亮、无灰尘。
小区物业卫生管理制度
1.制定详细的卫生管理应急预案,包括突发公共卫生事件、环境污染事件等;
2.定期组织应急预案演练,确保在突发事件发生时,能够迅速启动应急预案,有效应对;
3.及时更新应急预案,根据实际应急情况,调整和完善预案内容。
二十二、卫生管理合规性检查
1.定期对卫生管理工作进行合规性检查,确保各项工作符合国家和地方相关法律法规;
3.通过持续优化,提升小区环境卫生品质,满足居民日益增长的美好生活需求。
二十七、总结
小区物业卫生管理制度是保障小区环境卫生、提升居民生活质量的重要举措。通过明确卫生管理目标、责任、措施,以及居民的义务和奖惩措施,形成了一套完整的卫生管理体系。同时,通过具体操作、费用管理、培训与宣传、紧急情况处理、评估与改进、居民参与、信息公示与沟通、合作与协调、激励制度、档案管理、社区文化、技术创新、与其他服务结合、应急预案、合规性检查、宣传与教育、长期规划以及经验总结与分享等多个方面,全方位推进卫生管理工作。
本制度旨在建立一种长效管理机制,使小区环境卫生管理标准化、规范化、常态化。通过全体物业员工的不懈努力和居民的积极参与,共同营造一个干净、整洁、宜居的小区环境,为构建和谐社区、提升居民幸福感贡献力量。
5.疾病预防与控制
-建立疾病预防机制,定期进行消毒、杀虫等预防工作;
-配合卫生防疫部门做好小区内疫情监控和报告;
-开展健康教育,提高居民的自我保健意识和能力。
九、卫生管理费用
1.物业公司应在物业服务费中专项列支卫生管理费用,确保卫生管理工作的正常开展;
2.物业公司应定期公布卫生管理费用的使用情况,接受业主监督;
2.根据评估结果,发现问题及时整改,不断优化卫生管理流程;
3.建立持续改进机制,鼓励员工和居民提出改进意见和建议。
物业公司环境清洁管理制度(通用7篇)
物业公司环境清洁管理制度物业公司环境清洁管理制度(通用7篇)在当今社会生活中,越来越多地方需要用到制度,制度是指一定的规格或法令礼俗。
拟起制度来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的物业公司环境清洁管理制度(通用7篇),欢迎阅读与收藏。
物业公司环境清洁管理制度(通用7篇)1第一章总则第一条为规范物业管理活动,维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》和国务院《物业管理条例》等法律、行政法规,结合本市实际,制定本条例。
第二条本市行政区域内物业管理及相关监督管理活动适用本条例。
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条市房地产行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理。
区县(自治县)房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理。
市和区县(自治县)价格、规划、土地、建设、市政、公安、工商、民政部门及其他有关行政管理部门按照各自职责,负责本行政区域内物业管理活动的监督管理及物业管理区域内的行政管理工作。
第四条街道办事处(乡镇人民政府)负责指导本辖区内业主大会成立及业主委员会的选举工作,监督业主大会和业主委员会依法履行职责,调解物业管理纠纷,协调物业管理与社区建设的关系。
居(村)民委员会协助街道办事处(乡镇人民政府)做好物业管理相关工作。
第五条鼓励物业服务企业加入物业服务行业协会,交流物业管理经验。
物业服务行业协会作为物业服务行业自律组织,应当制定行业行为规范,调解物业服务企业纠纷,推动物业管理健康发展。
房地产行政主管部门应当加强对物业服务行业协会的指导和监督。
第六条实行物业管理联席会议制度。
物业管理联席会议由街道办事处(乡镇人民政府)负责组织召集,由区县(自治县)房地产行政主管部门、居(村)民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表等各方代表组成。
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小区物业清洁卫生管理制度
(一)清洁管理工作内容
对于清洁部员工,物业管理处应对其做相应的管理,以提高服务质量,大体为:
1、清洁的素质
提高清洁员工之素质,使其与物业的档次相符合。
2、清洁工技能
时常抽查清洁效果,督促加强对其员工的技能培训,并要求不断吸取先进的清洁技巧,使清洁工作不断进步。
3、清洁工的劳动纪律
经常检查清洁工的工作态度,到岗情况及出勤情况。
4、配备的清洁设备
清洁工作中时常使用的机器设备,如:吸尘器、擦地机、吸水机、抛光机、刮水器、抹布、水桶、离压水力清洗机等,管
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理必须时常对这些设备检查,其保证设备的数量及完好正常。
5、使用的清洁材料
这是非常重要的一个方面,材料的好坏正确与否,直接影响清洁效果和对物业建筑的养护方面起重要作用,严禁任何清洁工作中使用强酸、强碱、强腐蚀及稀释材料,应用有针对性的专项清洁剂进行对口清洁。
6、巡检
从管理处自身方面加强巡检的次数及质量,并通过落实检查制度以督促清洁工的工作。
7、配合
管理处提供相应的协助,如:供电、供水,与业户协调等方面,共同做好清洁工作。
(二)清洁卫生管理构想
1、创造舒适、安静清洁的居住环境。
亲切的服务、给人以温馨的感觉。
垃圾及时清理,免除空气的污染。
任何部位必须干净整洁,无卫生死角。
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2、保持建材常用常新
使用适当的洗剂,保持建材外观干净、常新、不受损坏。
使用无污染洗剂,保持环境的清新。
采用保护措施,避免建材使用中的最小磨损。
3、安全作业确立
实施安全操作教育。
清洁作业中采用安全保护,防止操作人员及客户安全事故的发生。
对建材进行安全保护,防止其它建材的意外受损。
清洗工作中必须使用作业指示板、警示牌、防护栏、安全帽。
4、作业效率提高
大面积作业区域采用人员和机器的相互配合。
高档建材采用先进的专用设备进行保养。
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根据作业状况定期制定、修改作业计划,高效完成各项作业。
选用设计科学、使用方便、快捷的作业器材。
5、树立良好的社会形象
使用高效作业设备,确保环境干净、整洁。
选用高素质作业人员,注意人员形象教育。
严格要求着装整齐、服务语言标准化。
(三)清洁卫生管理方案的实施
1、清洁员工的选择和教育年青化,有一定修养,勤劳的员工。
职业技能教育、培训,服务规范和礼貌教育、培训。
定期进行新技术培训。
2、器材及洗剂选定
针对不同建材选用专用养护技术设备。
公共大堂选用机械,进行清洁抛光作业。
不锈钢表面使用进口高密度柔软清洁布进行无
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损伤清洁。
3、公共场所设施清洁
公共消防设施定期进行清洗。
垃圾桶、信箱定期进行消毒,避免空气污染。
4、保护作业法
保护建材的作业:不同的建材采用不同的方法和洗剂
保护作业者的作业:A选择适当的时间作业。
B选择无噪音作业方法,避免干扰。
使用保护剂全面保护建材外观。
5、清洁作业的实施
制定详细的作业计划书、安排表。
管理人员确认作业完成情况。
定期的技术培训计划、支援。
紧急事件的应急增援。
6、作业情况督察
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现场管理员每日巡查作业完成情况、提供报告书。
各区域物管负责人员每周进行互检。
物管公司物业部每月进行作业指导、检查。
7、定期进行技术指导与检查
由物业公司派员定期对作业效率、效果进行检查,发现问题及时整改,并不断地探索、研究,引用适合物业洁需要之技术、器械及材料。
由物业公司派员定期向基层操作员工提供服务意识、清洁常识及清洁技能等多项专项培训,提升员工综合素质,保持清洁服务之高质素。
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