营销策划部策划板块管理制度(2016)
营销策划中心管理制度
合规管理及监督机制
总结词
规范、透明、公正
详细描述
营销策划中心必须遵守国家法律法规和公司内部规章制 度，建立规范、透明、公正的合规管理及监督机制。首 先，应制定详细的合规准则和操作规程，明确合规标准 和要求；其次，要建立合规监督机制，包括定期检查、 审计和报告等制度；最后，对于违规行为要严肃处理， 加强惩戒力度，确保合规管理的有效性和权威性。
奖惩制度
根据考核结果，对优秀员工给予奖励，对 表现不佳的员工进行相应的处理。
03
业务流程制度
市场调研与需求分析流程
设计调研方案
包括调研方法、数据收集工具 、样本选择等。
撰写调研报告
对收集到的数据进行总结和分 析，提出建议。
确定市场调研目标
明确调研的目的，如了解市场 需求、竞争状况等。
实施调研计划
营销策划中心管理制度
2023-11-05
目录
• 制度总述 • 人员管理制度 • 业务流程制度 • 财务管理制度 • 风险管理及合规制度 • 附则及解释权 • 附录
01
制度总述
目的与背景
目的
为了规范营销策划中心的管理，提高工作效率，确保营销活动的顺利实施和 达成，特制定本管理制度。
背景
随着公司业务的发展，营销策划中心在公司的地位越来越重要，需要一套完 整的管理制度来保障其高效运转。
实施宣传计划
按照方案进行宣传 活动的组织和实施 。
评估宣传效果
对宣传活动的效果 进行评估，包括覆 盖范围、受众反应 等。
总结与改进
对宣传活动进行总 结，分析不足之处 ，为下一次活动提 供改进方向。
客户服务与关系维护流程
客户满意度调查
定期收集客户反馈，了解客户需求和 满意度。
市场营销策划部门的规章制度
市场营销策划部门的规章制度市场营销策划部门是公司中负责制定和执行市场营销策略的关键部门。
为了确保工作的高效顺利运行，制定一套规章制度是必要的。
本文将详细介绍市场营销策划部门的规章制度。
一、部门职责与权限市场营销策划部门是负责制定公司的市场营销策略和计划，以实现销售目标的部门。
该部门的职责包括但不限于：1. 市场调研与分析，对市场环境和竞争对手进行研究，提供决策依据；2. 制定销售目标和销售计划，协调内外部资源，实施销售策略；3. 管理产品定价，制定促销活动，提升品牌形象和声誉；4. 监测市场反馈和销售数据，进行数据分析和销售策略调整；5. 协助其他部门开展市场推广和销售活动。
为了保证市场营销策划部门的工作顺利开展，该部门拥有以下权限：1. 参与决策，向高层汇报工作并提出建议；2. 协调各部门资源，推动策略的实施；3. 管理部门人员和预算，确保工作质量和效益；4. 就市场营销相关事务与外部合作伙伴进行联络和合作。
二、工作流程和规范1. 市场调研和分析流程：市场营销策划部门首先进行市场调研，包括问卷调查、竞争对手分析和市场趋势研究。
根据市场调研结果，制定市场分析报告和市场需求预测报告，以为决策提供依据。
2. 销售目标和计划制定流程：市场营销策划部门根据市场调研结果和公司战略目标，制定年度销售目标和销售计划。
销售目标和计划应具体、可衡量，各部门应按照目标和计划开展工作。
3. 产品定价和促销管理规范：市场营销策划部门负责管理产品定价和促销活动。
产品定价应基于市场需求、成本和竞争对手定价进行合理决策。
促销活动应与销售策略相一致，确保提升品牌形象和产品销售。
4. 市场反馈和策略调整流程：市场营销策划部门应及时监测市场反馈和销售数据，并进行数据分析和策略调整。
定期开展市场评估和销售策略评估，对不符合预期的情况进行调整和改进。
5. 资源管理和合作流程：市场营销策划部门应合理管理部门人员和预算资源，确保工作质量和效益。
营销策划部策划板块管理制度
营销策划部合作方管理制度一、销售代理公司策划管理;二、广告代理公司策划管理;三、印刷制作物料验收管理;'、销售代理公司策划管理(1) 驻场策划管理1)、入职管理：销售代理公司驻场策划入驻案场前人员需经营销策划部审核考评；2)、离职、调职管理：§、遇人员变动，代理公司需提前15天以书面申请形式告知信地策划负责人，经信地营销策划部正式同意后方可办理；§、新调入人员上岗后被调离人员方可离职；§、被调离的策划人员积极配合未完成工作的交接与跟进；3)、日常工作管理：§、作息时间：代理公司驻场策划人员需按信地工作时间进行考勤签至8:30-17:30为工作时间，如请假需向策划负责人报备；§、周末销售节点举办活动不得请假休息，否则视为旷工；§、策划版块相关人员需在部门区域内办公。
(2) 驻场策划人员职责:备注：1以上工作每月需按时按质按量完成，未按时完成一次处于个人50元罚款，第二次个人100元，第三次个人200元，以此类推。
并计入策划版块考核，如连续两月出现罚款，由策划负责人报至营销部经理，自案场清退；（3）驻场策划奖罚机制1）、乙方策划人员工作时间迟到、未报备早退，罚款个人20元/次，旷工100元/次（个人缴纳计入策划版块活动基金）；2）、乙方策划人员在工作时间内，在销售现场未着正装、未打领带、未佩戴工作牌，女生披头散发、男生留长发、蓄胡须等形象不整的，每发现一人次罚款个人100元；3）、乙方策划人员在工作时间内，吃零食、打瞌睡，及未到下班点用餐，每发现一人次罚款个人50元；4）、甲方不在案场的情况下，乙方需在电话响铃3声内需接起电话，如3声仍未接听，一经发现每次罚款个人50元；5）、乙方工作人员浪费销售海报、楼书、礼品等销售道具，性质恶劣者，每次罚款个人100元；6）、在案场不得做与本项目无关或其他项目的工作，发现一次处300元罚款。
（从代理公司佣金扣除）。
市场营销策划部门管理规章制度
市场营销策划部门管理规章制度一、目的与应用范围本规章制度的目的在于规范市场营销策划部门的工作行为，明确管理职责和工作流程，提升部门运营效率并保障工作质量。
适用于市场营销策划部门全体员工。
二、岗位职责与权限1. 部门负责人：- 负责整个市场营销策划部门的管理和运营；- 制定部门目标和策略，协调各团队工作，并与高层管理层进行沟通；- 组织安排部门例会和团队讨论，定期汇报工作进展和结果。
2. 策划团队：- 市场调研：负责对市场进行调研，收集市场信息和竞争对手情报，为策划提供依据；- 品牌策划：负责公司品牌形象的策划与传播，设计并执行相关活动；- 市场推广策划：制定市场推广方案，包括广告、促销、公关等，提高产品或服务的知名度和销量；- 数字营销策划：负责在线推广渠道的策划和实施，包括搜索引擎优化、社交媒体、邮件营销等；- 市场活动策划：组织和执行各类市场活动，如展览、演讲、赛事赞助等；- 数据分析：负责对市场营销活动进行数据统计和分析，评估效果并提出改进方案。
3. 运营支持团队：- 项目协调：负责项目进展管理和资源协调，保障项目按时高质量完成；- 报告撰写：负责撰写市场营销报告和计划提案，提供数据支持和决策建议；- 资源管理：监督市场营销资源的使用情况，合理分配和调整资源；- 合作伙伴管理：与外部合作伙伴建立和维护长期合作关系，确保合作顺利进行。
三、工作流程1. 项目启动：- 目标确定：与相关部门沟通，明确项目目标和需求；- 分工制定：由策划团队根据项目要求，细化工作任务并制定时间表；- 项目立项：提交项目立项申请，经部门负责人批准后启动项目。
2. 策划与执行：- 策划阶段：各策划团队根据项目要求，制定相应策略和方案，并报批后实施；- 实施阶段：各团队按照策划方案执行相关市场推广活动，落实市场活动计划；- 监测与调整：运营支持团队进行活动监测与数据分析，及时调整策略和方案。
3. 项目总结：- 撰写报告：各团队负责整理项目相关数据和成果，并撰写项目总结报告；- 分享经验：在部门例会上，各团队分享项目经验和不足之处，共同总结经验教训；- 奖惩激励：根据项目绩效，部门负责人对团队和个人给予相应的奖惩和激励。
公司营销策划部管理制度
公司营销筹划部管理制度.目的为规范营销筹划人员的工作内容，加强对工程营销筹划工作的管理，特制定本制度。
1.适用范围适用于对公司营销筹划的相关管理。
2.市场信息管理1.11市场信息管理的目的是加强对分公司或工程所在城市或区域市场内对房地产行业有影响或相关的各类信息的管理。
1.2市场信息的内容包括当地房地产政策、法规信息，房地产行业的企业信息，对房地产行业有影响的金融、经济及消费者信息等。
1.3房地产行业企业信息：3. 3. 1区域市场内房地产企业的基本信息，包括企业名称、资质、企业规模、实力等。
3. 3.2区域市场内房地产工程情况，包括工程名称、位置、规模、建筑风格、绿化率、销售率、销售价格、结构、购买人群、物业配套情况等。
3. 3. 3区域市场内当年本区域房地产开发量、竣工量、销售量、房地产存量等信息。
区域市场内的城市规划状况、城市开展方向等。
3.4区域内房地产政策、法规信息主要是指对房地产行业有影响的地方性政策、条例、规定等。
3.5本地区对房地产行业有影响的金融、经济及消费者信息：3.6 5.1区域市场内金融系统对房地产信贷的支持程度及信贷政策等。
3.7.2区域市场内的经济开展水平、经济开展状况、家庭收入及消费水平等。
3.8 5.3本地区的住房消费习惯、住房消费水平、家庭住房状况等。
3.9分公司在区域市场内所开发的工程基本情况、工程特点、销售情况、客户情况等。
3.10销筹划人员以月或季度为单位，定期对区域市场内的各类信息进行收集。
营销筹划主管可依据信息收集工作的需要与销售主管沟通或提请营销部经理同意后安排销售业务员参与。
3.11的各类信息，营销筹划人员应进行分类整理、分析后以电子版形式存档。
3.12销筹划人员应随时关注区域市场内各类信息的变动情况，并对存档的信息资料进行更新。
3. 10对好的各类信息资料，营销筹划主管应及时以书面形式向营销部经理汇报；同时与销售主管沟通，依据销售工作需要向销售业务员传达各类市场信息。
营销策划部管理制度
营销策划部管理制度一、市场调研工作1、负责研究房地产市场发展现状与趋势；3、负责对行业内主要竞争对手进行调研与提出对策；4、负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响；5、负责收集、整理及分析各类资料及信息。
二、营销策划工作1、全面负责项目的营销策划工作；2、负责项目营销费用的测算及控制工作；3、负责组织对销售策划代理机构、广告服务机构等的招投标工作；4、参与项目可行性分析；5、参与项目发展计划的编制；6、参与项目发展的概念设计及规划设计、户型设计工作；7、负责各种销售资料的编制与审定工作；&参与制定前期物业管理方案；9、负责公司的法律诉讼业务工作的协调管理；10、负责对法律服务机构、租赁经营代理机构的监管工作。
三、销售管理工作1、负责编制销售文件；2、负责销售队伍的组建、培训及管理工作；3、负责销售准备工作；4、负责项目销售组织、管理及控制工作；5、负责对销售代理机构的沟通、监督与考核；6、负责签约与办理银行按揭、房产证等各项工作；7、负责项目销售统计工作；&协助组织项目入伙工作；9、负责商业、教育等配套的招商工作；10、负责库存物业的租售工作。
四、广告管理工作1、负责组织对广告服务、制作等机构的招投标，及媒体选择等工作；2、制定广告推广计划及定期进行广告分析评估；3、负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核工作；4、负责对广告设计、各种制作品的评审工作；5、负责媒体发布的工作；6、负责各项销售活动的策划；7、负责项目卖场包装工作。
五、报建工作1、负责项目的各项报批报建手续；2、负责统计各项目的报建费用；3、负责办理房地产企业开发资质年审工作；4、负责缴纳年度土地使用费；5、负责申报年度预售计划；6、负责统计项目发展的基本数据，协助进行重要资料的归档工作；7、负责收集、汇总相关的法律、法规及规定的信息。
六、推广工作1、负责项目日常运营、管理工作；2、负责项目刊物的制作发行；3、会员活动的组织工作；4、负责对社会各种商家的联系与沟通工作。
策划部管理制度
策划部管理制度第一章总则第一条为了规范策划部的管理行为，提高工作效率，增强部门的凝聚力和执行力，制定本管理制度。
第二条策划部是公司的战略规划和市场营销策略的制定部门，负责公司产品的规划和营销策略的制定，具有重要的战略地位。
第三条策划部的管理制度适用于所有策划部门的员工，所有策划部门的员工必须遵守本管理制度。
第四条策划部管理制度的内容包括部门组织结构、职责分工、工作流程、人员管理、绩效考核、奖惩与激励、培训与发展等方面的规定。
第五条策划部门领导应尊重员工的人格尊严，为员工提供一个良好的工作环境，激励员工积极工作，实现自我价值，促进部门和公司的共同发展。
第六条策划部门领导应当负责制定部门的年度工作计划，确保部门的工作目标能够与公司整体发展战略相协调。
第二章组织结构第七条策划部门的组织结构包括部门主管、副主管、项目经理、策划师等职位，具体组织架构由公司总经理和部门主管共同商定确定。
第八条部门主管直接对公司总经理负责，副主管、项目经理、策划师等下属员工直接对部门主管负责。
第九条部门主管负责部门的日常管理工作，制定部门的年度工作计划，并监督部门的工作落实情况。
第十条部门主管负责对部门下属员工的考核、激励和奖惩工作。
第十一条部门主管负责向公司总经理和其他部门汇报部门的工作情况，协调解决部门工作中出现的问题。
第三章职责分工第十二条部门主管负责部门的整体工作，包括部门的战略规划、市场分析、产品规划、营销策略的制定等。
第十三条副主管负责协助部门主管进行部门工作的组织和协调，对部门下属员工进行日常管理和指导。
第十四条项目经理负责对公司战略规划、产品规划、营销策略的制定进行调研分析，为部门主管提供决策支持。
第十五条策划师负责参与部门的工作项目，协助项目经理进行数据分析和行业研究，为部门的战略规划和营销策略的制定提供支持。
第四章工作流程第十六条策划部门的工作流程包括策划部门主管根据公司总体战略规划制定年度工作计划，项目经理负责对公司产品的市场分析、竞争对手分析，制定产品规划和营销策略。
营销策划部内部规范管理制度2016-11-3
营销策划部内部规范管理制度为规范内部流程，保证合同、内部公文单确定事项办理流程符合公司要求的流程规范，保证上报文件的准确性，以及规范内部文件、商品房买卖合同、礼品物料的管理。
现制定以下管理制度：一、流程管理规范1、工作标准需要举办活动或者有其他对外合作事项时需要先按规范取号打报告或合同，进行报告或合同流转。
上述流程完成时方可进行活动举办或者正式开展对外合作。
禁止流程滞后。
2、监督及处罚标准由营销部内部进行互相监督，部门经理检查。
流程滞后的活动与合作给予当事人100元/次罚款。
二、文件上报规范1、工作标准上报文件，汇报ppt等一系列文件需自检准确，避免基础错误，杜绝重大错误。
2、监督及处罚标准由营销部内部进行互相检查，上报最后经手人核查。
基础错误给予当事人20元/处罚款，重大错误据实处罚。
三、费用报销规范1、工作标准正常费用报销，每月5号前为集中报销日，部门内所有达到报销条件的费用需全部报销完毕。
2、监督及处罚标准未及时报销费用依照20元/次处罚款，金额较高（3000元以上）依据实际情况处罚。
四、文件存档规范1、工作标准内部文件包含内部公文单，内部合同，其他行政类文件，宣传类文件。
1）此类文件需保持纸质存档与电子档保持一致，每月更新检查一次；2）内部公文单与合同签订需先至内勤专员处登记取号；3）文件借阅移交等由内勤专员统一登记2、监督及处罚标准由客服主管每月检查一次，部门经理及行政部不定期检查。
检查发现问题提出整改期限，未按时整改处罚50元/次。
内勤专员个人原因造成的文件丢失等失误按50元/处罚。
五、商品房买卖合同与物料管理规范1、工作标准1）合同与物料电子台账需与实际存档及库存保持一致，每月更新检查一次；2）合同借阅移交，物料领取等由内勤专员统一登记2、监督及处罚标准由客服主管每月检查一次，部门经理及行政部不定期检查。
检查发现问题提出整改期限，未按时整改处罚50元/次。
内勤专员个人原因造成的文件丢失等失误按50元/次处罚。
营销策划部门工作管理制度.doc
营销策划部门工作管理制度1 公司策划工作管理规定为进一步地整合资源，提供兄弟单位之间交流和互动的平台，发挥公司旗下各医院企划智慧，并达到统一协调和管控的目的，特对各点医院实行公司化的运作和管理。
一、管理性质1.公司营销中心下属策划部实行统一协调和管控的形式，对各点更多的是一种策划的指导和整合，最终企划宣传思路的执行由各点总经理（项目经理）把控。
各点（包括合作项目公司策划组）对公司策划部可以有管理运作层面上的依靠关系，但不是依赖关系，每个方案必须首先提交自己的设想。
2.为了充分激活策划人员的才能，公司根据各医院及人员的情况将适时在公司各点内部实行人员调动。
二、日常汇报工作制度1.各医院策划部（公司策划小组）在每月10日前必须向公司策划部上报下月的广告计划《月广告投放计划表》（见附件1），具体包括广告媒体计划及费用预算（电视、报纸、杂志、户外等）、企划活动方案（市场拓展计划）；特别是对于重大策划活动方案，需在策划阶段提交策划方案《营销活动策划工作单》（附件2）至公司进行提案审批（下面第三款详述）。
2.公司营销中心于每月15日前完成预算核定审批；其他所有上报公司策划部的报告，公司策划部必须在2个工作日内予以答复。
3.对上述两项，拖延提交和回复者，处于200元/日罚款，如因拖延导致重大损失者，承担相应责任。
4.公司策划部将根据情况每月组织专题会议。
5.全公司范围策划部门将实施日工作汇报制度，具体如下：1）工作日报实施要点：部门职级报表类型提交时间命名规范呈报对象医院策划部策划主任月份工作任务计划考核表（见附件3）每月5日前X月/单位/姓名/策划部月计划主送：公司营销总监抄送：公司策划主任策划主任策划主任工作日报（见附件4）工作日当晚12：00前X月X日/单位/姓名/策划主任日报主送：公司营销总监抄送：公司策划主任各岗位员工策划部员工工作日志（见附件5）工作日当晚11：00前X月X日/单位/姓名/工作日志主送：医院策划主任抄送：公司策划主任2）报送日报的各级员工必须遵循以上日报提交的时间、命名规范以及呈报对象的要求，按规范命名以邮件形式按时准确提交至呈报对象。
营销策划部策划板块管理制度(2016)
营销策划部合作方管理制度一、销售代理公司策划管理；二、广告代理公司策划管理；三、印刷制作物料验收管理；一、销售代理公司策划管理（1）驻场策划管理1）、入职管理：销售代理公司驻场策划入驻案场前人员需经营销策划部审核考评；2）、离职、调职管理：§、遇人员变动，代理公司需提前15天以书面申请形式告知信地策划负责人，经信地营销策划部正式同意后方可办理；§、新调入人员上岗后被调离人员方可离职；§、被调离的策划人员积极配合未完成工作的交接与跟进；3）、日常工作管理：§、作息时间：代理公司驻场策划人员需按信地工作时间进行考勤签到，8:30—17:30为工作时间，如请假需向策划负责人报备；§、周末销售节点举办活动不得请假休息，否则视为旷工；§、策划版块相关人员需在部门区域内办公。
（2备注：1、以上工作每月需按时按质按量完成，未按时完成一次处于个人50元罚款，第二次个人100元，第三次个人200元，以此类推。
并计入策划版块考核，如连续两月出现罚款，由策划负责人报至营销部经理，自案场清退；（3）驻场策划奖罚机制1）、乙方策划人员工作时间迟到、未报备早退，罚款个人20元/次，旷工100元/次（个人缴纳计入策划版块活动基金）；2）、乙方策划人员在工作时间内，在销售现场未着正装、未打领带、未佩戴工作牌，女生披头散发、男生留长发、蓄胡须等形象不整的，每发现一人次罚款个人100元；3）、乙方策划人员在工作时间内，吃零食、打瞌睡，及未到下班点用餐，每发现一人次罚款个人50元；4）、甲方不在案场的情况下，乙方需在电话响铃3声内需接起电话，如3声仍未接听，一经发现每次罚款个人50元；5）、乙方工作人员浪费销售海报、楼书、礼品等销售道具，性质恶劣者，每次罚款个人100元；6）、在案场不得做与本项目无关或其他项目的工作，发现一次处300元罚款。
（从代理公司佣金扣除）。
7）、乙方策划在与甲方工作配合中，因工作怠慢、服务积极性下降，造成甲方管理受挫，一经发现每次罚款个人200元，并形成书面说明，情节恶劣的做调离案场处理：8）、乙方工作人员在出席双方约定的例会时，无故迟到每次罚款个人100元，无故缺席每次罚款个人200元；二、广告代理公司策划制度（1）广告推广公司管理制度1）、项目组人员设定：广告代理公司项目组成员需经营销策划部审核考评；2）、离职、调职管理：§、遇人员变动，代理公司需提前7天以书面申请形式告知信地策划经理，经信地营销策划部正式同意后方可办理；§、新调入人员上岗后被调离人员方可离职；§、被调离的策划人员积极配合未完成工作的交接与跟进；§、离/调职的未按要求有变动的，每次罚款1000元，自佣金扣除。
营销策划部管理制度
营销策划部管理制度一、部门设置1.营销策划部是公司的职能部门，负责公司的市场推广计划、营销策略的制定、产品推广方案的策划和执行。
2.营销策划部下设总监一职，由公司高层领导任命，负责全面领导和管理部门的日常工作。
3.营销策划部根据工作需要可以设立多个职能小组，比如市场调研小组、营销策略小组等。
二、职责和权限1.制定和实施公司的市场推广策略和计划，包括市场调研、产品定位、市场细分和目标客户群的确定等。
2.策划和组织公司的产品推广活动，确保活动的顺利执行和达到预期效果。
3.根据市场需求和竞争情况，及时调整和优化产品推广方案。
4.负责市场调研工作，分析市场行业动态、竞争对手情况和潜在客户需求，为制定营销策略提供依据。
5.负责与公司其他部门的协调合作，特别是与研发部门和销售部门的配合，确保产品推广工作的顺利进行。
6.销售数据的分析和实际效果的评估，及时向公司高层领导汇报，并提出改进建议。
7.对部门员工进行培训和管理，确保团队的凝聚力和工作效率。
三、工作流程1.市场调研：营销策划部首先要对目标市场进行深入调研，了解潜在客户的需求和竞争对手的情况，为制定市场推广策略提供依据。
2.策划方案：根据市场调研结果，确定产品推广的目标、策略和活动方案，制定详细的推广计划。
3.组织执行：将推广方案转化为具体的行动计划，组织相关部门和团队的协作，确保活动的顺利进行。
4.数据分析和评估：对活动的销售数据进行分析和评估，及时总结经验教训，并提出改进建议。
5.团队管理：对部门员工进行培训和管理，激发团队创造力和工作积极性。
四、绩效考核1.营销策划部的绩效考核主要以实际销售数据和市场份额增长情况为主要指标。
2.市场调研和竞争对手分析的质量和准确性也是考核的重要指标之一3.活动方案的执行情况和效果对个人和团队的绩效也有影响。
4.团队合作和员工的工作态度也将纳入绩效考核范畴。
五、培训和发展1.营销策划部将定期组织员工进行培训，提高专业知识和策划能力。
营销策划工作管理制度规范
营销策划工作管理制度规范一、引言营销策划工作是企业实施市场营销活动的重要工作之一，对于企业的发展具有重要意义。
为了统一和规范营销策划工作的管理，提高工作效率和质量，制定本管理制度。
二、工作目标本管理制度的目标是确保营销策划工作的有序进行，实现以下几个方面的要求：1.提高市场营销活动的效果和效率；2.加强团队协作，实现工作目标；3.规范工作流程，统一工作标准；4.提升员工的专业素养和创意能力。
三、组织架构营销策划工作的组织架构如下：•营销策划部：负责统筹规划和协调各项工作；•营销策划经理：负责指导和管理策划工作；•营销策划团队：具体负责策划项目的执行；•相关部门协作：与市场部、销售部等相关部门进行协作。
四、工作流程营销策划工作按照以下流程进行：1.接受任务：营销策划部接收来自上级的任务，并明确目标和要求；2.策划方案：营销策划经理带领团队进行市场调研，制定策划方案；3.方案审批：策划方案提交给上级进行审批，确定可行性；4.资源准备：营销策划经理组织团队准备项目所需的资源；5.项目执行：按照策划方案进行项目的具体实施；6.监测评估：监测项目执行过程中的效果，并进行评估；7.结果汇报：向上级进行结果汇报，并接受评估和反馈；8.优化改进：根据反馈进行项目的优化改进。
五、工作标准为了确保营销策划工作的质量和效果，制定以下工作标准：1.完整性：策划方案必须包含市场调研、目标设定、策略选择等内容，确保全面考虑；2.可行性：策划方案要具备可行性，考虑实际情况和资源限制；3.创意性：策划方案要求具备创意，能够吸引目标受众的注意；4.可操作性：策划方案要具备可操作性，能够在实施过程中顺利执行；5.效果评估：项目执行后要进行效果评估，及时发现问题并加以改进。
六、团队协作营销策划工作需要具备良好的团队协作能力，以下是团队协作的几个方面要求：1.领导力：营销策划经理要具备良好的领导力，能够有效调动团队成员的积极性；2.沟通协调：团队成员之间要积极沟通，协调工作进度和资源分配；3.知识分享：团队成员要积极分享自己的经验和知识，提升整个团队的能力；4.团队精神：团队成员要有团队意识和协作精神，共同完成工作目标。
营销策划公司管理制度范本
第一章总则第一条为加强本公司的营销策划工作，规范营销活动，提高营销效率，确保公司业务持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有营销策划活动及营销策划人员。
第三条本制度遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规，遵循市场规律；2. 以公司利益为重，以客户需求为导向；3. 严格管理，规范运作，确保营销活动有序进行；4. 激励与约束并重，激发员工积极性和创造性。
第二章组织架构与职责第四条营销策划部门是本公司的核心部门，负责制定、实施、监控和调整公司营销策略。
第五条营销策划部门的主要职责：1. 负责市场调研，分析市场趋势，制定市场定位；2. 制定公司年度营销计划，制定各季度、月度营销目标；3. 组织策划各类营销活动，确保活动顺利进行；4. 负责与客户沟通，维护客户关系，提高客户满意度；5. 监控营销活动效果，对营销数据进行分析，提出改进措施；6. 协助其他部门完成公司营销目标。
第三章营销策划流程第六条市场调研1. 定期进行市场调研，了解市场动态，分析竞争对手；2. 收集、整理、分析市场数据，为制定营销策略提供依据。
第七条营销策略制定1. 根据市场调研结果，制定公司年度营销策略；2. 制定各季度、月度营销目标，确保营销活动有针对性。
第八条营销活动策划1. 根据营销策略，策划各类营销活动；2. 确保活动方案符合公司整体形象，提高活动效果。
第九条营销活动执行1. 营销策划部门负责协调各部门资源，确保活动顺利进行；2. 营销活动期间，加强现场管理，确保活动安全、有序。
第十条营销效果监控与分析1. 营销策划部门负责收集、整理营销活动数据；2. 对营销数据进行分析，评估活动效果，提出改进措施。
第四章奖惩制度第十一条奖励1. 对在营销活动中表现突出的员工给予物质奖励和荣誉表彰；2. 对为公司创造显著业绩的团队给予奖励。
第十二条纪律与处罚1. 对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，给予纪律处分；2. 对造成公司经济损失的员工，依法承担赔偿责任。
营销策划部管理制度
营销策划部管理制度营销策划部管理制度第一章总则为进一步规范营销策划部的管理，提升团队协作效率和表现能力，制定本管理制度。
本管理制度是营销策划部队内管理制度的基础，是团队顺利开展工作的依据。
第二章组织机构营销策划部属于公司营销部门下的子部门，主要负责公司产品营销策划方案的制定和落地实施。
部门设置一名负责人，承担管理工作，下设相关业务team。
第三章工作职责（一）制定公司全年产品营销策略营销策划部根据产品品质、品牌信息、市场趋势等因素，结合公司经营目标，制定公司全年产品营销策略，提交公司经理层审核批准。
（二）制定产品促销方案根据公司产品品牌信息和市场情况，营销策划部制定产品促销方案。
具体方案包括线下实体店铺推广、互联网营销、口碑引流营销等。
提交公司经理层审核批准后，负责具体落地执行。
（三）分析竞争对手并提供建议针对公司产品和市场趋势，营销策划部定期分析竞争对手的市场营销策略，提供对公司营销策略的优化建议。
（四）跟进营销策略的执行情况营销策划部跟进公司产品营销策略的执行情况，及时获取市场反馈，与相关部门协作优化方案，确保策略的落地实施。
（五）提升团队表现营销策划部通过组织培训、分享经验等方式，提升团队表现和团队协作能力，不断学习与积累经验，不断创新和完善营销策略。
第四章工作流程（一）营销策划部分工作流程根据工作职责的要求，营销策划部的工作流程主要包括以下环节：1.确定具体工作任务，对任务进行合理分配。
2.明确工作细节，制定工作计划，准备好需要的资源。
3.在规定的时间内完成任务，跟进工作进度。
4.对工作成果进行总结，提交给上级审核批准。
5.针对工作中存在的问题进行改进优化，不断提升自身工作效率和水平。
（二）工作流程的监督和管理营销策划部负责人及时掌握工作进度及风险情况，对工作流程进行有效控制与监督，并连同质控部门建立及时的沟通和反馈机制，确保工作任务质量。
第五章工作规范（一）工作时间工作时间：早上 9:00 至下午 18:00，午休时间为12:00-14:00。
营销策划部管理制度
华茵堡开发有限公司营销策划部管理制度一、部门架构总经理——→营销策划部经理——→销售主管——→销售代表二、岗位职责（1）营销策划部经理（1人）1、主持营销策划部的全面工作。
2、负责营销人员的招聘、录用、培训、考核。
3、搜集有关房地产市场信息及资料，为市场销售提供有利依据。
4、编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。
5、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并及时呈报。
6、负责销售现场气氛布置的方案，组织实施并确保销售计划的完成。
7、积极完成总经理安排的工作和临时任务，向总经理汇报工作。
（2）销售主管（2人）1、协助经理完成销售人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。
2、负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。
3、编制本部门月、季、年度销售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务。
4、监控本部门的销售费用。
5、负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。
6、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。
7、妥善处理客户投诉，配合相关部门，协调好与客户之间的关系。
8、协助财务部做好应收款工作。
9、配合物业管理部完成物业交接工作。
10、协助公司其他部门的工作。
11、积极完成上司临时安排的工作，向营销策划部经理汇报工作。
（3）置业顾问（4人）1、完成销售任务及跟进工作2、协助主任整理销售资料的统计和分类管理。
3、签署购房合同，并及时与开发专员做好收据及合同的移交工作。
4、收集客户签约时存在的问题，并每周提交销售主管5、协助市场调查，及时上交工作计划及总结。
6、对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。
7、协助财务催交楼款。
8、积极完成上司临时安排的工作。
三、薪酬构成销售主管：基本工资（1300—1500）+私佣提成（附表）+保底佣金500+社保医保置业顾问：基本工资（900—1000）+私佣提成（附表）+社保医保佣金计算方法销售代表佣金发放办法：1、首期房款到帐后，方视为成功销售，提成分为三个阶段。
营销策划部策划板块管理制度
营销策划部策划板块管理制度营销策划部策划板块管理制度一、负责人营销策划部主管。
二、目的为规范营销策划部的策划板块管理，提高工作效率，减少工作风险，确保策划项目能够顺利完成。
三、管理流程（一）审批流程1. 提交申请：策划部成员向主管提出申请，包括项目名称、完成时间、策划方案等。
2. 确认可行性：主管确认申请可行，并指派负责人负责此项任务。
3. 指定小组：负责人和主管指派小组成员，明确每个成员的职责和任务。
4. 策划方案定制：小组成员根据项目情况，制定策划方案，并向主管提交方案。
5. 方案审查：主管针对方案进行审查，其次交由策划部其他人员进行审查，多数同意即可通过。
6. 会议确认：通过的方案将在策划部内部召开会议进行确认，确保方案具有合理性和可操作性。
7. 报备执行：确认过的方案将由负责人进行报备，并组织策划小组进行执行。
（二）绩效考核流程1. 汇总策划清单：将所有策划任务进行统计，制定策划清单。
2. 任务分解：将策划清单按照时间和任务量分解成若干子任务，分配到各个小组成员手中。
3. 督促执行：负责人和主管对小组成员进行督促执行，确保任务按时完成。
4. 评估考核：主管将小组成员的工作情况进行评估和考核，评定成员的完成情况。
5. 会议总结：主管将小组成员的评估和考核结果进行会议总结，并提出改进意见和建议。
（三）工作管理流程1. 项目开展前：负责人和主管将项目的目标，计划和要点进行明确，并将项目的经费、流程进行安排。
2. 项目开展中：小组成员按照任务书的要求进行工作，负责人和主管进行监督和督促。
3. 项目开展后：负责人和主管对项目进行总结和评估，并及时反馈在项目下的经验和教训，以便为将来的项目做出改进。
（四）社会效益流程1. 上级领导评定：负责人和主管将所有已完成的项目进行总结和评估，包括社会效益评定。
2. 市场推广：在项目完成后，将项目的成果进行推广和宣传，增加品牌曝光度和社会影响力。
3. 项目体验：主管将已完成的项目进行公开展示，让社会各界体验项目的成果。
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营销策划部合作方管理制度
一、销售代理公司策划管理；
二、广告代理公司策划管理；
三、印刷制作物料验收管理；
一、销售代理公司策划管理
（1）驻场策划管理
1）、入职管理：
销售代理公司驻场策划入驻案场前人员需经营销策划部审核考评；
2）、离职、调职管理：
§、遇人员变动，代理公司需提前15天以书面申请形式告知信地策划
负责人，经信地营销策划部正式同意后方可办理；
§、新调入人员上岗后被调离人员方可离职；
§、被调离的策划人员积极配合未完成工作的交接与跟进；
3）、日常工作管理：
§、作息时间：代理公司驻场策划人员需按信地工作时间进行考勤签
到，8:30—17:30为工作时间，如请假需向策划负责人报备；
§、周末销售节点举办活动不得请假休息，否则视为旷工；
§、策划版块相关人员需在部门区域内办公。
备注：
1、以上工作每月需按时按质按量完成，未按时完成一次处于个人50元罚
款，第二次个人100元，第三次个人200元，以此类推。
并计入
块考核，如连续两月出现罚款，由策划负责人报至营销部经理，自案场
清退；
（3）驻场策划奖罚机制
1）、乙方策划人员工作时间迟到、未报备早退，罚款个人20元/次，旷工100元/次（个人缴纳计入策划版块活动基金）；
2）、乙方策划人员在工作时间内，在销售现场未着正装、未打领带、未佩戴工作牌，女生披头散发、男生留长发、蓄胡须等形象不整的，每
发现一人次罚款个人100元；
3）、乙方策划人员在工作时间内，吃零食、打瞌睡，及未到下班点用餐，
每发现一人次罚款个人50元；
4）、甲方不在案场的情况下，乙方需在电话响铃3声内需接起电话，如3声仍未接听，一经发现每次罚款个人50元；
5）、乙方工作人员浪费销售海报、楼书、礼品等销售道具，性质恶劣者，每次罚款个人100元；
6）、在案场不得做与本项目无关或其他项目的工作，发现一次处300元罚款。
（从代理公司佣金扣除）。
7）、乙方策划在与甲方工作配合中，因工作怠慢、服务积极性下降，造成
甲方管理受挫，一经发现每次罚款个人200元，并形成书面说明，情
节恶劣的做调离案场处理：
8）、乙方工作人员在出席双方约定的例会时，无故迟到每次罚款个人100元，无故缺席每次罚款个人200元；
二、广告代理公司策划制度
（1）广告推广公司管理制度
1）、项目组人员设定：
广告代理公司项目组成员需经营销策划部审核考评；
2）、离职、调职管理：
§、遇人员变动，代理公司需提前7天以书面申请形式告知信地策划
经理，经信地营销策划部正式同意后方可办理；
§、新调入人员上岗后被调离人员方可离职；
§、被调离的策划人员积极配合未完成工作的交接与跟进；
§、离/调职的未按要求有变动的，每次罚款1000元，自佣金扣
3）、日常工作管理：
§、作息时间：广告代理公司驻场策划人员需按信地员工进行考勤签
到，8:30—17:30为工作时间，如请假需向策划负责人报备；
§、周末销售节点举办活动不得请假休息，否则视为旷工；
§、策划版块相关人员需在部门区域内办公。
（2）广告推广公司职责
1）、根据阶段推广策略及工作计划开始每周、月及季度工作执行；
2）、日常沟通：服务期间，双方委派专人负责对接工作，保证工作顺利进行，涉及重要项目重要销售节点需增派人员短期驻场办公。
3）、工作提交方式：每次单项工作，推广公司向我司提交电子文件或打印稿，中间环节双方约定可通过E-mail、或其他网络通讯工具提交。
4）、周例会：根据双方的时间确定每周例会时间，双方就项目问题进行探讨。
5）、月例会：月例会要求对方总监参会。
1、周、月度工作总计及计划未按时提交，每次罚款200元，（自佣金中扣除）；
2、设计物料按规定时间完成，每延迟完成30分钟罚款100元，延误发布造成重
大损失，视情罚款500-2000元，（自佣金中扣除）；
3、推广公司在与甲方工作配合中，因工作怠慢、态度差，服务积极性下降，造
成甲方管理受挫，一经甲方负责人发现，每次罚款500元。
（自佣金中扣除）。
3）销售代理公司的策划管理规定
——对接流程
同策、合富两家代理公司定期提报时间安排（每月25日前提交下月推广主题及执行方
客服部
采购礼品或其他物品
甲方
物料联系、广告公司制作、询价、
文案及软文内容交于润色并修改
甲方
短信、报纸、广电、微博、网络的媒体投放、新渠道拓展、
各媒体投放后监测效果，需同策和合富按周提交来人来电情况
所有部门内费用及合同归总
4）活动推广后续报道制度规定
每次活动举办过后流程：
根据要推广达到的效果先拟定推广策划的重点，列出软文和广告必须体现的元素和内容。
罗列出此次活动要发布的载体各自落实（集团网站、OA系统、QQ群、QQ签名、微博、微信、业主短息、所有网络媒体、电视、报纸、户外、围墙、巨幅、员工、各子公司），活动结束后3天——7天内持续炒作传播放大。
备注：合富、同策各自负责相应版块的软文撰写，负责文字把关，甲方负责设计
配合，负责及时全面发布，王兵负责整个宣传调性和口径的把控。
（7）媒体管控管理规定
每周五代理公司出下周媒体投放计划，发送至信地策划部群中。
每周二上午（无特殊情况下），乙方将本周投放报广审核无误后传至营销负责人处，请将本周投放软文审核无误后传至甲方；
根据推广节点，每周三至周五早上9点开始发送短信，发送完毕后由短信公司提供50个测试号码至客服部进行回访监测，请客服部在收到监测号码后24小时内监测完毕并回馈至策划部监测情况；
每周报广投放后请合富、同策策划人员按照媒体计划上列的时间至水吧拿报广投放报纸存档，并监测媒体投放后的来人来电情况，每月底提交来人来电成交情况报告；
甲方负责所有媒体的发布稿件的初审，不得出现推广大纲相违背的广告，并负责所有广告媒体发布的监督验收。