汉普—物流管理培训资料
物流管理培训教材(PPT 53页)
三、我国物流管理的体制
1. 第三方物流管理 第三方物流是指提供供需双方部分或全部物流 功能的外部物流服务提供者，具体的管理内容如图 2-7。
图2-7 第三方物流管理的内容
三、我国物流管理的体制
2. 加强第三方物流管理的措施 在加强管理与第三方物流企业合作关系 时，企业可以从以下角度加以关注： 合作双方应重视共识的达成； 设定标准、提供激励； 建立开放式交流机制、不断增进合作信任。
图2-19 物流信息管理的层次
四、物流信息管理
（三）物流信息管理的任务及层次 1. 物流信息管理的任务 要根据企业当前物流过程和可预见的发展，对 物流信息采集、处理、存储和流通的要求，选购和 构筑由信息设备、通信网络、数据库和支持软件等 组成的环境，充分利用物流系统内部、外部的物流 数据资源，促进物流信息的数字化、网络化、市场 化，改进现存的物流管理，选取、分析和发现新的 机会，做出更好的物流决策。
二、物流质量管理
2. 物流质量管理的概念 物流质量管理是“用经济的办法，向用 户 提供满足其要求物流质量的手段体系”。 特点：
管理的对象全面; 管理的范围全面; 参加人员全面。
二、物流质量管理
（二）物流质量管理的内容和目的 1. 物流质量管理的内容 物流质量管理主要包括以下五方面内 容，如图2-13。
三、我国物流管理的体制
（2）实施绿色物流管理的措施，如图2-9。
图2-9 实施绿色物流管理的措施
三、我国物流管理的体制
其中，一贯式运输模式的流程图如图 2-10。
图2-10 一贯式运输流程图
三、我国物流管理的体制
5. 动态联盟物流管理 含义： 动态联盟是指为了抓住市场机遇,快速开发 产品,由一些独立的成员公司结成的联盟。 机理： 通过对物流作业的及时而有效的反应，赢 得时间与空间价值，达到 1 +1 >2 的系统最优 的效果。
物流管理培训资料
物流管理培训资料物流管理是现代企业运营的重要组成部分。
通过科学、高效的物流管理，企业能够降低成本、提高效率，从而在市场竞争中获得优势。
为了帮助企业和个人更好地了解和掌握物流管理知识与技能，以下是一些培训资料，旨在提供全面而实用的物流管理指南。
第一部分：物流管理的基本概念与原理（400字）1. 物流管理的定义：物流管理是指通过对物流流程的计划、组织、指挥和控制，实现物流资源的优化配置，以提高运输、储存、包装等物流环节的效率，降低成本，保证产品的及时交付。
2. 物流管理的重要性：物流管理对于企业来说非常关键，它能够提供更高水平的服务并获得竞争优势。
物流管理可以确保供需的平衡，保证产品的准时交付，降低库存成本，提高客户满意度。
3. 物流管理的原则：物流管理需要遵循一些基本原则，包括综合规划、协调管理、合理组织、科学技术支持、高效运作等。
第二部分：物流管理的主要内容与技术（400字）1. 运输管理：包括选择运输方式、运输路线规划、运输成本控制等。
2. 仓储管理：包括仓库设计与布局、货物存储与管理、仓库设备与信息化等。
3. 订单管理：包括订单接收、处理与跟踪，确保及时准确地交付客户订单。
4. 运营计划与控制：包括物流网络的优化、供应链的管理与控制，确保物流过程的高效运行。
5. 物流信息管理：包括信息流的规划、构建与管理，利用信息技术提高物流运作效率和管理水平。
第三部分：物流管理的实践案例与经验分享（400字）1. XXX公司物流管理的成功经验：介绍一个企业如何通过优化物流管理，降低成本，并提高企业竞争力的实践案例。
2. XXX企业物流管理的挑战与对策：分析一个企业在物流管理方面面临的挑战，并提出相应的解决对策。
3. 物流管理在电商行业中的应用：讨论电商行业中物流管理的特点与挑战，以及如何通过物流管理提高电商企业的竞争力。
第四部分：物流管理的未来发展与趋势（400字）1. 物流管理的数字化转型：介绍物流管理领域的数字化、智能化趋势，以及企业如何进行数字化转型以适应未来发展。
2024年物流管理技巧与应用行业培训资料
风险评估与预警
对识别出的风险进行评估，确定风险等级，并建 立相应的预警机制，及时发现和应对风险。
风险管理效果评估
定期对风险管理措施的执行情况进行评估，总结 经验教训，不断完善风险管理机制。
CHAPTER 05
信息系统在物流管理中应用
物流信息系统架构和功能模块介绍
物流信息系统架构
包括数据源、数据处理、数据存 储、数据分析与展示等层次，确 保信息的准确、高效流动。
国内外物流行业发展现状
国内物流行业发展现状
近年来，我国物流行业得到了快速发展，物流基础设施不断 完善，物流技术水平不断提高，物流服务模式不断创新。同 时，我国物流行业也面临着一些挑战，如物流成本高、效率 低、服务质量不稳定等问题。
国外物流行业发展现状
国外物流行业起步较早，发展较为成熟，具有先进的物流技 术和管理经验。目前，国外物流行业正朝着智能化、自动化 、绿色化方向发展，注重提高物流效率和降低物流成本。
绿色物流园区建设
建设绿色物流园区，推广绿色建筑、 绿色能源等环保理念。
低碳运输政策引导
制定低碳运输政策，鼓励企业采用低 碳运输方式，推动绿色物流发展。
CHAPTER 04
采购与供应商管理要点
采购流程规范化操作指南
明确采购需求与计划
根据企业生产经营计划，确定采购物品 、数量、质量、价格等要求，编制采购
分析，优化运输路线和降低成本。
03
人工智能技术在物流中应用
人工智能技术可以实现物流过程的自动化和智能化。例如，在智能配送
中，可以利用人工智能技术对配送路线进行规划和优化，提高配送效率
和服务质量。
CHAPTER 02
仓储与库存管理技巧
仓储设施规划与布局原则
汉普-建立物流企业管理流水线007(1)
汉普管理咨询（中国）有限公司
Han consulting (china) Ltd.
索引
物流的概念 物的流通与商品交易流通 物流活动要素 服务与成本：物流管理的目标 国际物流新概念、新技术与发展趋势 我国物流现状与发展 建设物流企业的步骤与方法
Han consulting (china) Ltd.
物流系统功能
流体
载体
流向
物流人员
物流体制
物流系统的功能包含了物流的 全部功能，不仅如此，随着物流理 论的发展，物流系统的功能还要超 出物流功能，因为现代物流系统中 包含了一些商流活动，如订货处理、 商品预测、库存控制等。
Han consulting (china) Ltd.
物流管理的目标：服务与成本
Han consulting (china) Ltd.
物流管理的目标：服务与成本
运用成本管理物流
物流成本计算的再清楚，如 果不能运用于物流管理之中，也是 毫无意义的。计算物流成本本身并 不是目的，而是要把计算的结果运 用到管理上来，在物流管理中发挥 其应有的作用。
物流成本在管理中能够起什么样的作用呢？ 了解物流成本的高低、发现物流活动中存 在的问题； 通过与同类企业或竞争对手物流成本的对 比，可以找出差距； 根据计算结果，为企业制定物流计划，调 整物流活动和评价物流活动。
物流管理与物流系统化
物流管理实质上是对物流 系统管理。物流管理的目标是 总体效益最佳。通过协调物流 服务与物流成本之间的关系， 寻求两者之间的最佳平衡点； 寻找各功能之间的最佳组合， 以取得最佳经济效益。
全面考虑物流系统的集合 性、相关性、目的性和整体性。
包装、运输、储存、装卸 搬运、流通加工、配送、物流 信息这七种功能作为一个系统 来构造、组织和管理，以使物 流过程最优化，物流系统总成 本最低来实现一流的物流服务。
物流管理行业培训资料
03
运输配送管理
运输方式选择及优化组合
01
02
03
运输方式分类
根据货物特性和运输需求 ，选择合适的运输方式， 如公路、铁路、水路和航 空运输。
运输成本分析
综合考虑运输距离、货物 重量、体积等因素，分析 各种运输方式的成本效益 。
多式联运策略
供应商评估
对潜在供应商进行评估，包括其 生产能力、技术水平、质量管理
体系等方面的考察。
供应商选择标准
制定供应商选择标准，综合考虑 价格、质量、交货期、服务等因 素，确保选择到合适的供应商。
供应商关系管理
与选定的供应商建立长期稳定的 合作关系，实施供应商Hale Waihona Puke 励和管 理措施，提高采购效率和降低成
本。
供应链协同与整合优化
未来发展趋势预测及建议
随着人工智能、大数据等技术的不断进步，物流管理 将越来越智能化。建议企业加大对智能物流技术的投
入，提高物流运作的自动化和智能化水平。
输入 绿色标化题发展
环保意识的提高将推动物流管理向绿色化方向发展。 企业应关注环保法规和政策，积极采用绿色包装、绿 色运输等措施，降低物流活动对环境的影响。
运用Dijkstra、A*等算法，为物流配送提供最优路径规划，提高 配送效率。
库存优化模型
采用EOQ、报童模型等，实现库存水平的合理设置，降低库存 成本。
预测分析技术
运用时间序列分析、机器学习等方法，对物流需求进行预测，为 物流计划制定提供依据。
06
绿色物流发展趋势及挑 战应对
绿色包装材料选择和回收利用
信息系统架构设计及关键技术
公司物流培训资料
xx公司物流培训方案一﹑培训目的:使员工能全面详细的了解仓库的作业流程及标准,培养其适应本职工作,并尽快地应用仓库的作业流程来展开工作.二﹑培训对象:所有仓库的新进员工三﹑培训内容:(一) 仓库的作业流程1 收料1.1供货商送货至仓库.要依据送货单核对货物的品名规格,数量, 有异常时及时向领导或采购反映.1.2核对采购单, 发现异常及时通知采购处理.1.3正确无误后签单接收.1.4通知品管进行进料检验.1.5将检验合格之物料按标识﹑储位入库, 要在储位卡上登记时间﹑数量.1.6将所有单据交于帐务员入帐, 要妥善保管窗体,并保证帐料一致.1.7将检验不合格之物料放置于不良区并及时通知采购.1.8特采之物料依良品入库程序入库.1.9批退之物料要开据退货单退货, 退货单要由主管,采购签字各供货商交接签字.2 发料2.1接到生产部门的发/领料单后,按发/领料单上所写的物料名称﹑规格﹑数量发料, 如发现名称﹑规格﹑数量有异时应及时向领料人员询问清楚.2.2物料出库时,应及时在储位卡上做登记,备料完成后应要求领料人员及时取走.2.3 将发/领料单交于帐务员入帐, 窗体要妥善保管,并保证帐料一致性.2.4检验有无低于安全库存量之物料,并及时向有关领导反应3 成品入库3.1 生产部门将需要入库的货物和制程检验单交至仓库, 制程检验单要经过品管签字.3.2 物料员依据制程检验单核对入库货物的数量﹑规格和包装唛头, 注意制程检验单的制令订单号和唛头上单号是否一致.3.3 确认无误后,在制程检验单上签字并把货物放置于相应仓位.3.4 建立成品出入明细卡, 要在明细卡上登记时间﹑数量.3.5 记录并标识, 要标识清楚成品的型号﹑外观等.3.6 将制程检验单交于帐务员入帐.4 出货4.1 接收业务发放之出货通知单, 要妥善保管出货通知单.4.2 核对出货之数量,并认真核对现库存量,并及时与业务沟通.4.3 业务用ERP系统开据出货单,物料员依据出货单将相应规格,数量之成品搬运至出货地点.4.4 装货并再次清点货物.4.5 做好出货记录,并妥善保管相关单据.(三) 仓库管理规定1 仓库物料管理制度1.1 物料员对其管辖之物料要进行整理﹑标识,并作相应之记录,执行物料卡制度.仓管员应对其进行督导和检查.1.2 物料员对其管辖之物料保证先进先出原则.1.3 物料员对其管辖之物料在进料时及时通知品管,并保持当日之物料当日入库.进料不良时要及时向主管汇报并做出相应处理.1.4 物料员禁止带领无关人员进入物料库存区,严禁无关人员私自进入库存区,<特殊区域除外,如冰库﹑纸箱区>.1.5 物料员对其所管辖之物料进出要有相应单据,严禁凭自己之意念自做主张,违反物料出入规定.1.6 物料员应及时和帐务员保持联系﹑沟通和配合仓库ERP正常运作.2 帐目管理制度2.1 仓库帐务文员应保持当日帐目当日清,当日工作当日完成.2.2 仓库帐务文员应对仓库之窗体进行整理和保管.2.3 帐务文员和物料员要保持良好的沟通和配合.2.4 帐务文员发现问题应及时向主管汇报,并做出处理.2.5 严禁其它无关人员擅动仓库之帐目,仓库其它人员未经主管许可严禁自行修改ERP帐目.3 办公设施管理制度3.1 仓库人员应对自己的办公设施保持整洁干净,严禁人为破坏其办公设施.3.2 仓库人员应正确使用自己的办公设施.3.3 仓库之计算机设施由帐务文员和主管使用并保管,其它人员如无工作需要严禁动用此设施.3.4 仓库人员每人都以仓库为出发点,都有义务制止其它人员动用或破坏仓库之办公设施.4 人员培训管理制度4.1 仓库应保持每周早会制度,倡导公司之管理理念.4.2 仓库人员应虚心接受相关之工作培训.4.3 仓库人员应对新进人员进行帮助和相应的流程培训.4.4 仓库人员对工作有改善之建议,应向主管提出并向其它人员传授.5 仓库秩序管理制度5.1 仓库人员要严以律己,对自己的言行进行约束,并有义务制止无关人员在仓库的不文明言行.5.2 要保持仓库之良好秩序,严禁无关人员干扰仓库正常秩序.5.3 严禁其它人员在仓库喧哗﹑聊天﹑嬉戏等与工作无关之事宜.5.4 严禁无关人员进入仓库物料存放区.5.5 严禁其它人员假借工作之名进入仓库办公区进行与工作无关之事宜.5.6 严禁未经仓库许可私自从待验区拿取品管未判定之物料.(四) “5S”在仓库中的运用1 仓管员督导并安排相应物料员对其辖区内之卫生每日清扫整理等工作.2 仓管员督导物料员对其管辖之物料进行标识和整理等相关工作.各物料员应对其辖区域进行规划,并做出相应之标识.3 仓库人员应根据值日表对其办公区每日进行清扫.4 仓管员﹑办公文员﹑物料员应对所管辖办公桌椅保持整洁完好,对相应之窗体,文件等进行整理保存.(五) 培养并加强质量意识1 熟记公司的质量政策质量政策: 坚持标准﹑提升效益﹑确保质量﹑客户第一.2 坚持公司质量目标质量目标:1 客诉抱怨件数: ≦5件/月2 成品出货达标率: ≧92%/月3 成品合格率: ≧98%/月4 重大缺失异常: ≦3件/月3 贯彻ISO文件3.1 ISO三大法则: 首件检查﹑自主检查﹑巡回检查.3.2 ISO精神: 说到做到﹑做到有效; 第一次就把事情做好﹑做对.3.3 ISO基础做好“5S”3.4 ISO目的: 降低成本﹑提高效率﹑降低不良率,运用PDCA (计划—实施—检查—改善)循环方法不断持续改善.。
物流管理培训教材(PPT58页)
DP1 商 品D成2库本存 量 D数3量
运输距离
6、影响物流成本的因素
(1)物流环节对物流成本的影响
(2)企业产品因素对物流成本的影响
(3)竞争性因素对物流成本的影响
§订货周期
234）1）产 易产品 损品的 性的密 价 、种度 值 特类对 殊与物 搬物流 运流成 物成本流本的成的影本关响的影响 系
（2）生产物流成本的控制
工厂布置合理化，缩短厂内运输距离优化工艺流程 减少迂回、重复物流 实行厂内物流的标准化和流程的固定化 采用准时制（J1T）生产方式和看板管理减少中间产品库
存
（3）销售物流成本的控制
采用计算机信息技术，降低订货处理成本，优化运输路 线
采用集装箱运输，减少货损货差 收缩分销网点，集中库存，降低库存费用 采用共同配送，减少物流设施投资及配送 成本 选择物流外包，利用第三方物流企业的规模经济和专业化
第五章 物流管理
学习目标：了解物流管理的主要内容，物流标准化相关 知识
物流管理概述 物流成本管理及控制 物流质量管理与库存管理 物流标准化 物流企业管理
第一节 物流管理概述
一、物流管理 《物流术语》：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服
务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 （1）以实现客户满意为第一目标； （2）以企业整体最优为目的； （3）以信息为中心； （4）重效率更重效果。
4、降低物流成本的途径 (1)降低物流系统各环节的物流运作费用 （a）（b）（c） (2)提高物流质量 (3)提高物流速度 (4)加强物流人才培养 (5)物流合理化
（1）供应物流成本的控制
零部件设计尽量标准化
实行准时制采购，减少原材料、零部件库存 减少供应商数目，甚至单源采购 密切与供应商的关系并根据与供应商的关系 采用不同的质量控制方法
物流管理培训资料
物流管理培训资料一、物流管理的概念与重要性物流管理，简单来说，就是对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，以达到降低物流成本、提高物流效率和服务质量的目的。
在当今全球化的商业环境中，物流管理的重要性日益凸显。
它不仅关乎企业的运营成本和竞争力，还直接影响到客户的满意度。
高效的物流管理能够确保货物按时、准确、无损地送达目的地，从而增强企业在市场中的声誉和地位。
二、物流管理的主要环节（一）采购物流采购物流是企业获取原材料和零部件的过程。
在这个环节中，需要对供应商进行评估和选择，确定采购的数量和时间，以及优化采购运输方式，以降低采购成本。
（二）生产物流生产物流涉及到原材料在工厂内的搬运、存储和加工过程中的物流活动。
合理规划生产物流可以提高生产效率，减少在制品库存，降低生产成本。
（三）销售物流销售物流是将产品从企业送达客户手中的过程。
这包括订单处理、包装、仓储、运输和配送等环节。
优化销售物流能够提高客户满意度，促进销售增长。
（四）回收物流与废弃物物流回收物流是对废旧产品或包装物的回收利用，而废弃物物流则是对生产和生活中产生的废弃物进行处理和运输。
这两个环节对于环境保护和资源节约具有重要意义。
三、物流管理的关键要素（一）物流信息准确、及时的物流信息是物流管理的基础。
通过信息化技术，如物流管理系统、电子数据交换（EDI）等，企业可以实时跟踪货物的位置和状态，提高物流运作的透明度和可控性。
（二）仓储管理仓储管理包括仓库的布局规划、库存控制和货物的出入库管理。
合理的仓储布局可以提高仓库空间利用率，有效的库存控制能够减少库存积压和缺货现象。
（三）运输管理运输方式的选择（公路、铁路、航空、水运等）、运输路线的规划和运输成本的控制是运输管理的核心内容。
同时，还需要考虑运输的安全性和及时性。
（四）包装与装卸搬运合适的包装可以保护货物在运输过程中的安全，同时也便于装卸搬运。
装卸搬运的效率和安全性对于物流运作的顺畅至关重要。
汉普物流培训
运输 配送
集货、运输方式和工具选择、路线和行程规划、车辆调度、商品组配、送达 分拣、拣选、选择方式和工具选择、路线和行程规划、车辆调度、商品组配、送达
干线、中间运输、中长距离、少品种、大批量、少批次、长周期、功能单一 支线、前端或者末端运输、短距离、多品种、小批量、多批次、短周期，功能综合。
1、待运周期延长 2、运输工具和仓库的利用率降低 3、商品在途和在库损耗率增加 4、包装费用增加 5、重新加工增加流通加工成本
流通加工
1、满足销售需求 2、降低流通加工费用
1、流通加工作业越来越多 2、为节约加工成本，采用简陋设备
1、在途储存和在库储存增加 2、增加装卸环节 3、商品重复包装
1、商品库存费增加 2、装卸搬运费增加 3、商品包装费增加
门到门、限时
货物重量
5-300kg
小件物品
(
个
人
/
办公室
)
文件、小型物品
包裹
（
行政用）
快递公司、货运公司
门到门、限时
物品重量
0-45kg
市场划分
物流服务链
第一承运人
汽车/火车 飞机/轮船
货主
最后一公 里承运人
收货方
直接运输商
市场总量
货主
货物特点
2000
年
2001
年
2002
年
市场增长率
B2B
与发运相关联 与到货相关系 与载体的换装或者转移相关联
物流系统的基本功能（2）
物流功能
功能 细分
主要业务
一般特点
包 装
工业包装
按照生产和销售需求规格，用不同于产品的材料将产品包装起来，使之成为一个完整的产品。
物流管理培训资料
物流管理培训资料文章首先论述了企业物流管理的基本概念、企业物流管理的重要意义以及物流管理在企业中的位置和作用，最后讲述了加强当前企业物流管理的对策。
下面是本人整理的物流管理培训资料，欢迎来参考！从生产的角度讲，企业物流的一系列活动是不产生价值但是又不能被省略的活动，企业通过物流管理缩减这些活动，提高产品市场竞争力。
企业物流包括供应、生产、销售、回收、废弃等几个物流环节，其中供应物流和生产物流是企业最重视的活动，企业应该协调好供应物流、生产物流和销售物流，进行一体化经营。
随着科技的不断进步和经济的不断发展，中国企业面临着巨大的竞争压力，物流服务也成为了企业提升竞争力的关键。
现代化管理与现代物流企业之间的联系越来越紧密，物流管理为企业降低了成本，提高了效率，为服务客户提供强大的技术支持，而现代物流管理策略的正确实施已成为提升物流企业竞争力的关键。
物流管理是指社会在生产的过程中，根据物质资料实体的流动规律，用管理的基本原理和科学的方法对物流活动进行计划、指挥、组织、控制、协调和监督，保证各项物流活动实现最佳的协调与配合，从而降低物流的成本，提高物流的效率和经济的效益。
在企业的生产过程中，任何企业都要与物流发生联系，甚至说物流在企业整个生产过程中所占的比例还相当大。
所以，一个企业要盈利并想达到利益的最大化，就必须尽可能地降低生产成本。
而降低物流成本又是降低生产成本最重要的部分，其基本保障就是要有好的物流管理。
因此，物流管理在企业中作用也是显而易见的。
转变经营观念，提高对物流管理的认识企业必须树立现代物流管理思想，改变过去只重销售忽视物流管理，要把物流管理上升到企业战略层面加以分析和研究，建立符合企业实际的现代企业物流运营模式。
其次，企业要重视供应链管理思想，紧抓企业的核心业务，对于企业不擅长、效率低的业务外包给专业公司去做，并加强与供应商和用户的联系，实现供应链运作一体化，增强企业乃至供应链的市场竞争能力。
汉普咨询公司所做的高级培训内容
解决问题的关键思路 如何有效实施供应链管理
供应链管理与ERP系统
ERP系统的提出
90年代初美国IT分析Gartner Group根据 时代变化 IT技术发展及对供应链管理的 需要提出今后管理信息化发展趋势和即将 发生的变革;需要ERP系统
ERP——Enterprise Resource Planning
业务流程重组核心内容
根本性Fundamental 彻底性Radical 戏剧性Dramatic 流程Process
BPR关注的是什么
1 业务活动发生的方式流程 2 即流程的基本组成单元是活动 3 业务活动可以分为：
● 增值性 ● 非增值性
宏观流程划分
战略流程 Strategic Processes
ERP应用
适应了电子商务时代运营的需要 适应了电子商务时代管理的需求 极大地提升市场竞争力
ERP应用
然而早期MRPII系统 ERP系统应用 却并没有达到预期目标
MRPII ERP系统应用面临IT黑洞 的危险
ERP应用面临 IT黑洞的危险
对内;IT被用在老的流程上;没有 改变原有的工作方式
对外;在向顾客提供服务的过程 中;将原有的无效果任务自动化;往 往会把这些任务坚固地锁定在流程 里;只会使更僵化
时代变革
蒸汽机革命第一次时代变革 农业经济时代进入到工业经济时代
Internet革命第二次时代变革 工业经济时代进入到电子商务时代
从工业经济到电子商务时代的变化
从短缺经济转变为过剩经济 从生产导向转变为客户导向 从大规模生产到小规模定制 从标准化转变为个性化 从成本优势转变为创新优势 从地域经济转变为全球经济 从多元化到建立核心竞争力
ERP系统应用效益目标
物流管理培训课件PPT92页
（另参见p.72/表4-1）
客户服务因素的相对重要性
研究案例： 1. 办公系统、家具行业及塑料行业的调查：
第一章 物流管理概述
• 关于物流的几个问题： 什么是物流？什么是现代物流？ 什么是运输？ 什么是物流管理？ 什么是物流公司？ 物流产生于什么时候？
一、物流的定义
美国物流协会(C.L.M) 最初由美国提出
物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消 费地的有效率、有效益的流动和存储，以满足客 户需求的过程并对这个过程进行计划、执行和控 制。
† 我国物流标准（2001《物流术语》）：
物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要 ，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送 、信息处理等基本功能实施有机结合。
† 关于“物流”理解的注意点： 1、物的概念（物资、物料、货物、商品、物品）
2、物流过程的二重性（物流与商流的关系） 3、物流是一种社会经济活动，不属于经济活动的物质
2、physical distribution 概念从美国走向世界 1950年代，日本代表团考查美国物流业
“分销物流学主要把物流看成是运输、储存、包装、装 卸、加工、信息等活动的总和”
3、企业内部物流理论异军突起 MRP、MRP2、DRP、ERP、JIT(日本丰田的奇迹)
第三阶段：现代物流学发展阶段
1、营销学派的physical distribution概念 Auch W. Shaw 1915年提出 2、军事后勤学派的Logistics概念 美国少校Chauncey B.Baker1905年提出
第二阶段：分销物流学发展阶段
20世纪50年代——20世纪80年代中期 1、physical distribution 在美国的发展和完善
物流管理培训资料1
物流管理培训资料1一、物流管理培训资料物流管理是现代商业中至关重要的一环，它涉及到从供应链到配送和仓储等多个环节。
物流管理的优化能够帮助企业提高运营效率、降低成本，并提升客户满意度。
为了帮助从业人员更好地理解和运用物流管理知识，本篇文章将提供一份物流管理培训资料，涵盖物流管理的基本概念、流程以及实施方法。
二、物流管理的基本概念1. 什么是物流管理？物流管理是一种以优化物流流程、提高服务质量和减少成本为目标的管理方法。
它包括物流规划、采购、运输、仓储和配送等环节，通过有效管理物流活动的各个方面，以满足客户需求为导向，实现企业和供应链的协同运作。
2. 物流管理的重要性物流管理在现代商业环境中扮演着至关重要的角色。
通过物流管理，企业能够实现供应链的优化，降低库存水平和运输成本，提高订单交付速度和客户满意度。
有效的物流管理还能够为企业提供竞争优势，增强市场地位。
三、物流管理的流程1. 物流规划物流规划是物流管理的第一步，它涉及到对物流需求的分析、网络设计和设施布局等工作。
在物流规划中，需要考虑到供应链的特点、产品属性以及市场需求等因素，并制定适合企业的物流策略。
2. 采购管理采购管理是物流的重要组成部分，它涉及到从供应商处获取原材料和产品的过程。
在采购管理中，需要考虑到供应商的选择、价格谈判、交付期限等因素，并确保所采购的物品能够按时到达。
3. 运输管理运输管理是物流过程中最核心的环节之一。
它涉及到货物的运输计划、运输方式选择和运输路线规划等工作。
在运输管理中，需要考虑到货物的特性、交付期限以及成本因素，并选择最适合的运输方式和合作伙伴。
4. 仓储管理仓储管理是物流过程中的关键环节之一，它涉及到货物的存储、管理和配送等工作。
在仓储管理中，需要考虑到仓库的选址、布局和设备配置等因素，确保货物能够按照计划进行存储和配送。
5. 订单管理订单管理是物流管理的重要环节，它涉及到订单的接收、处理和跟踪等工作。
在订单管理中，需要确保订单信息的准确性，及时处理订单，并提供准确的订单跟踪信息给客户和相关部门。
2024年物流管理与运输技巧培训资料
节能减排政策在物流企业中实施情况
节能减排政策概述
国家出台了一系列节能减排政策，鼓励 物流企业采用清洁能源、提高运输效率 、减少排放等。
VS
物流企业实施情况
许多物流企业积极响应国家政策，采用先 进的节能技术和设备，提高运输效率，减 少能源消耗和排放。同时，也加强了内部 管理，提高员工环保意识，形成了良好的 绿色物流氛围。
选址原则
根据业务需求、交通状况、地理 位置、租金成本等因素综合考虑 ，选择最优的仓库位置。
布局规划
根据货物特性、存储需求、作业 流程等因素，合理规划仓库布局 ，提高空间利用率和作业效率。
库存控制方法及技术应用
ABC分类法
库存预警机制
根据货物的价值、重要性等因素，将 库存分为A、B、C三类，针对不同类 别采取不同的管理措施。
绿色物流适应了世界社会发展的潮流 ，是全球经济一体化的需要。同时， 绿色物流有利于我国物流管理水平的 整体提高，对于经济的发展意义重大 。
绿色包装材料选择和回收利用
绿色包装材料选择
选择可降解、可循环使用的包装材料，如纸质、布质等，避免使用一次性、不可降解的塑料包装。
包装回收利用
建立完善的包装回收体系，对废弃包装进行回收、分类和处理，实现资源的再利用。
对未来发展趋势进行预测和展望
01
智能化发展
随着物联网、大数据、人工智能等技术的不断发展和应用，物流管理将
实现更高程度的智能化，提高物流效率和准确性。
02
绿色化发展
环保意识的提高将推动物流管理向更加绿色、低碳的方向发展，包括优
化运输方式、减少包装浪费、提高能源利用效率等。
03
全球化发展
全球化趋势将促进物流管理的国际化发展，包括跨国运输、国际供应链
物流管理培训资料
物流管理在现代经济发展中发挥着 重要作用，通过提高物流效率和降 低物流成本，促进经济的快速发展 。
物流管理的发展历程与趋势
发展历程
物流管理起源于20世纪初，随着信息技术和供应链的不断发展，物流管理也 逐渐趋向于智能化、网络化、绿色化。
发展趋势
未来物流管理将朝着更加智能化、网络化、绿色化的方向发展，同时还将注 重供应链的透明化、协同化和优化。
数据管理
对物流数据进行收集、整理、分析和存储，实现数据的实时更新和共享，为管理层提供决策支持。
信息安全管理
保障物流信息的安全性，采取必要的安全措施和技术手段，防止信息泄露、篡改或损坏。
03
物流管理的主要策略
物流网络优化
总结词
物流网络优化是指通过合理配置物流节点和运输线路，降低物流成本，提高物流 服务水平。
期。
采购计划制定
根据生产需求和库存状况，制 定合理的采购计划，包括采购 时间、采购数量和采购成本等
。
供应链协同
通过供应链协同管理，实现供 应链各节点企业的信息共享、 计划协同和物流协作，提高供
应链整体效率。
物流信息管理
信息系统的设计与优化
根据物流业务需求，设计和优化物流信息系统，包括运输管理系统、仓储管理系统、配送管理系统和采购管理系统等。
智能物流系统
介绍智能物流系统的概念、组成和应用，以及如何利用人工智能技术提高物流效 率。
区块链技术在物流领域的应用前景
区块链技术
介绍区块链技术的概念、基本特征和架构，以及在物流领域 中的应用。
智能合约
介绍智能合约的概念、特性和应用，以及如何利用区块链技 术实现物流领域中的信任机制。
数据挖掘与智能决策支持系统
2024年物流管理行业的培训资料
物流管理概述
定义
物流管理是指对物流活动 进行计划、组织、实施和 控制，以实现物流目标的 过程。
目标和作用
流程和要素
重要性
物流管理的目标是通过合 理安排和组织物流活动， 提高运输效率、降低成本、 优化资源利用。
物流管理的流程包括采购、 生产、销售、仓储、运输 等环节，要素包括信息、 资金、人力、时间等。
2024年物流管理行业的培 训资料
汇报人：大文豪
2024年X月
目录
第1章 2024年物流管理行业的培训资料简介 第2章 物流管理的基础知识 第3章 执行力培养与团队管理 第4章 技术与数字化转型 第5章 可持续发展与绿色物流 第6章 总结与展望
● 01
第一章 2024年物流管理行 业的培训资料简介
物流成本占企业 总成本的比重较 大，如何有效控 制物流成本是企 业发展的关键之
一。
● 02
第二章 物流管理的基础知 识
物流概念
物流是指一种确保产 品从生产商到消费者 手中的流动过程。随 着全球化的发展，物 流管理变得越来越重 要。物流管理的基本 原则包括物流成本最 小化、服务水平最大 化以及时间效率最优 化。物流与供应链管 理的关系密切，两者 共同构建了供应链的 运作体系。
物流管理面临的挑战
环保压力
随着环保意识的 提升，物流行业 面临着减少碳排 放、节能减排等
挑战。
最后一公里 配送
最后一公里配送 是物流配送中的 短板，如何解决 最后一公里配送 难题成为行业关
注焦点。
人才短缺
物流行业人才需 求大，但人才短 缺问题依然突出， 培训和引进人才 成为当前急需解
决的问题。
成本控制
2024年物流 行业发展趋
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•策略及计划
•资讯科技 汉普—物流管理培训资料
•第四方物流公司的竞争模式和手段
•第一方物流与第三、四方物流的关系
•客户 •共享资源
•传统外包
•客• 户
•连接物流交易专 业 •平台和信息平台
•商业流程管理
•4PL
•3PL 供应商
•服务供应 商
•3PL 供应商
•内设
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•客户
•内部物流运作
3、装卸运输费用增加
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汉普—物流管理培训资料
物流系统要素目标之间的典型冲突（2）
要素 主要目标
采取的方法
可能导致的结果
可能造成对其它要素的影响
装卸
1、降低装卸 费
2、降低搬运 费
3、加快装卸 速度
1、使用人力节约装卸 1、装卸搬运效率低
搬运成本
2、商品破损率高
2、招聘民工进行装卸 3、不按要求堆放
搬运
4、节省装卸搬运费用
3、提高装卸搬运速度，
“抢装抢卸”
流通 加工
1、满足销售 需求
2、降低流通 加工费用
1、流通加工作业越来 越多
2、为节约加工成本， 采用简陋设备
1、在途储存和在库储存增 加 2、增加装卸环节 3、商品重复包装
1、待运周期延长 2、运输工具和仓库的利用率降 低 3、商品在途和在库损耗率增加 4、包装费用增加 5、重新加工增加流通加工成本
1、商品库存费增加 2、装卸搬运费增加 3、商品包装费增加
物流 信息
1、简化业务
2、提高透明 度
1、建计算机网络
1、增加信息处理费
2、增加信息处理设备， 2、方便业务运作
如手持终端
3、提高客户服务
3、采用条形码
4、信息安全性和可靠性影
4、增加信息采集点 响到系统运作安全
（与其它要素的目标没有冲突）
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汉普—物流管理培训资料
物流系统要素目标之间的典型冲突（1）
要素 运输 储存
包装
主要目标 采取的方法
C=min（运 费）
1、批量运输 2、集装整车运输 3、铁路干线运输
C=min（储 存费）
1、破损最 少 2、包装成 本最小
1、缩短进货周期 2、降低每次进货量，增加 进货次数 3、在接近消费者的地方建 仓库 4、增加信息沟通
装
材料将产品包装起来，使之成为一个完整的
包
产品。
装
销售包 按照市场需求规格，将产品用印有必要产品 方便使用和销售
装
信息的包装材料进行包装、促进销售
物流包 按照物流运作要求，用具有足够强度、印有 方便物流运作
装
必要物流信息的包装材料将一定数量的商品
进行包装，以及包装加固、打包。
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汉普—物流管理培训资料
1、物流包装材料强度高 2、扩大内装容量 3、按照特定商品需要确定 包装材料和方式 4、物流包装容器功能更多
可能导致的结果
1、交货期集中 2、交货批量大 3、待运期长 4、运输费用低
可能造成对其它要素的 影响
1、在途库存增加 2、平均库存增加 3、末端加工费用高 4、包装费用高
1、紧急进货增加 2、送货更加零星 3、储存地点分散 4、库存量降低甚至达到零库存， 库存费用降低
--美国物流协会
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汉普—物流管理培训资料
物流体系框架
•供应
•管 理 学
•运筹 学
•基本假设 •基本原理
•基本概 念
•制造
•经 济 学
•消费
•基本技术 •基本方法
•系统 论
•流通
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汉普—物流管理培训资料
现代物流与传统储运功能的关系
•传 •统 •储 •运 •的 •功 •能
物流运作现状
1.工商企业库存期长、周转慢。
调查表明：生产企业原材料库存期为
20天，商业企业商品销售库存期为34天，基
本说明了我国商品在库时间长、周转馒的现
状。
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2.物流作业指标维持往年水平，非常成本有 所上升。 调查表明，生产、商业企业在物流运 营过程中的货损率都高于2%，不良品成本 已经成为物流成本的主要组成部分。配送 的及时性和一致性是客户创造服务价值的 主要因素，目前工商企业的配送及时率低 于90%，有待于提高。
物流系统的基本功能（3）
物流 功能 流通 加工
物流 信息
细分 功能
生产型 加工
促销型 加工
物流型 加工
要素 信息
管理 信息
运作 信息
外部 信息
主要业务
一般特点
剪切、预制、装袋、组装、帖标签、洗净、搅 在流通过程中进行的生产性活动，以
拌、分割、称量
完成生产过程
烹调、分级、贴条形码、分装、拼装、分割、 在销售过程进行的生产活动，以便促
分拣、拣选、选择方式和工具选 支线、前端或者末端运输、短距离、多品种、小 择、路线和行程规划、车辆调度、 批量、多批次、短周期，功能综合。 商品组配、送达
储存
仓储管理 收货、检验、分拣、保管、拣选、 储存管理：对确定的库存（动态、静态）进行管
出货
理
库存控制 对库存品种、数量、金额、地区、 储存决策：确定储存组合（什么、多少、何时、
•型产品
•(•单批超过•10•吨•)
•以上）
•小批量产品 •各种产品
•1•、• •不直接拥有交通工具•（•快递 •门到门、限时
•（•供货商）
•公司、货运公司、货运代理）•货物重量•5-300kg
•2•、• •具有仓储、承运能力的第三
•方物流服务商
•小件物品•(•个 •文件、小型物品 •快递公司、货运公司
•门到门、限时
•人•/•办公室•) •包裹•（•行政用）
•物品重量•0-45kg
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•市场划分
物流服务链
•货主
•第一承运人
•汽车/火车 •飞机/轮船
•直接运输商
•最后一公 •里承运人
•收货方
•货主 •B2B •B2C/C2C •传统供货商 •个人••/办公室
•货物特点
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第四方物流公司的竞争模式和手段
何谓第四方物流？
第四方物流服务者是一个供应链的整合者，集合及管理众多的物流资源、设施及技术去提供一 个完整中立的供应链解决方案。
•制造监管及制 造管理
•运输管理
•分销管理
•网络管理/最佳
•4PL
•客户服务及订单管 •理
•采购及存货管理
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国内第一方物流公司
海尔物流公司 TCL物流公司 长虹物流公司
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汉普—物流管理培训资料
第三方物流公司的竞争模式和手段
以物流方案取胜 严格实行一体化服务标准 坚持严格的质量管理 缓和组织社会运力实现物流配送 开始筹建物流中心，提高物流服务效率
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•储运
•将传统储运的功能进行集成，形成物流的功能
•储
•运
•包
•装
•加
•信
存
输
装
卸
工
息
•增值服 务
•物流
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物流系统的基本功能（1）
物流功 能
运输
功能细分 主要业务
一般特点
运输 配送
集货、运输方式和工具选择、路 线和行程规划、车辆调度、商品 组配、送达
干线、中间运输、中长距离、少品种、大批量、 少批次、长周期、功能单一
1、无计划配送增加
2、配送规模更小
3、配送规模更分散
4、配送、装卸搬运、流 通加工物流信息成本增 加
1、包装容器占用过多空间和重 量 2、包装材料费增加 3、包装容器的回收费用增加 4、包装容器不通用 5、破损降低但包装费增加
1、包装容器耗用的运输 费用和仓储费增加
2、运输车辆和仓库的利 用率会下降
•180•亿 •198•亿 •218•亿 •10%
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我国企业经营中存在的物流问题
• • • • •
未 能 实 现 集 中 采 购 、 进 货
未 能 实 现 统 一 的 存 货 和 库 存 管 理
未 实 现 统 一 的 运 输 安 排 ， 配 送 率
未 能 实 现 集 装 单 元 化 、 标 准 化
汉普—物流管理培训资料
主要内容
物流基础理论 物流的竞争模式 物流现状 供应链与物流
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二、物流业的竞争模式
物流活动的结构功能 第一方物流公司的竞争模式和手段 国内第一方物流公司 第三方物流公司的竞争模式和手段 国内第三方物流公司 第四方物流公司的竞争模式和手段 国内第四方物流公司 物流入门网站 物流电子市集 专业配送公司 国内储运企业 外资物流公司 快递公司转向物流服务
政策、法律、技术等
涉及物流环境的信息
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物流企业的增值服务功能
物流增值服务是在物流服务基础上延伸出来的 相关服务。
增值性物流服务的含义： 1、增加便利性的服务—使人变懒的服务 2、加快反应速度的服务—使流通过程变快的服务 3、降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务 4、延伸服务—将供应链集成在一起的服务
•45---1000kg •产品 •0---45kg •产品 •45---1000kg •产品 •0---45kg •产品
•市场总量
•市场增长率