公司快递管理规定
关于公司快递管理制度
关于公司快递管理制度一、制度目的公司快递管理制度的目的是规范和管理公司内部快递的流程,确保快递的安全、快速和准确送达,提高工作效率,保护公司信息安全和利益。
二、制度依据本制度依据公司内部管理制度、国家相关法律法规和行业标准制定。
三、适用范围本制度适用于公司所有员工和外来人员。
四、快递管理流程1.寄件流程(1)员工准备快递物品,填写寄件单,确保寄件信息准确无误。
(2)工作人员收取快递物品,检查包装是否完好,核实寄件信息。
(3)寄件单交由快递公司工作人员办理。
2.收件流程(1)快递公司送达快递,接收人员核对收件信息,签收快递。
(2)快递公司工作人员将快递交给员工,并登记收件信息。
3.内部流转(1)公司内部快递需转交给其他部门或员工时,必须填写转交单并注明收件人信息。
(2)中转中心负责将快递送达指定部门或员工处。
五、快递安全管理1.包装(1)寄件人员必须使用符合快递标准的包装材料,并确保包装完好无损。
(2)液体、易破碎或易泄漏物品需特殊包装,以防意外发生。
2.安全检查(1)工作人员接收快递时必须仔细检查包裹是否有异常情况,如异味、液体渗出等。
(2)若发现异常情况,应及时报告上级并采取相应措施。
3.信息保密(1)公司重要文件或资料不得通过快递寄送,涉密文件需经过保密审批程序。
(2)签收人员在签收快递时需核对身份,确保信息安全。
4.紧急处理(1)若快递出现延误、遗失或损坏等情况,应尽快联系快递公司进行处理。
(2)对于重要文件或资料,如发现异常情况应立即通知相关部门进行处理。
六、违规处理对于违反快递管理制度的行为,公司将根据情节轻重进行相应处理,包括但不限于口头警告、书面警告、扣发奖金或停止使用公司快递等。
七、制度宣传公司将定期组织快递管理培训,提升员工对快递管理制度的认知和遵守意识,并通过公司内部通知、会议等形式宣传快递管理制度。
八、管理责任公司各部门负责人需对本部门的快递管理工作负责,定期检查本部门快递管理情况,并及时解决存在的问题。
公司关于快递管理规定(3篇)
第1篇各相关部门、全体员工:为进一步规范公司快递管理工作,提高快递服务质量,保障公司利益,降低快递成本,特制定本管理规定。
请各部门及全体员工严格遵守,共同维护公司快递管理秩序。
一、总则1. 目的:本规定旨在规范公司内部快递使用行为,提高快递效率,降低快递成本,确保公司内部及对外交流的快递服务质量和安全。
2. 适用范围:本规定适用于公司所有部门、全体员工及公司委托的快递服务供应商。
二、快递使用原则1. 经济性:在满足工作需求的前提下,优先选择价格合理、服务优良的快递服务。
2. 时效性:根据快递物品的特性和重要性,合理选择快递服务,确保物品按时送达。
3. 安全性:严格按照快递服务要求,确保物品安全、完整地送达目的地。
4. 环保性:提倡绿色快递,鼓励使用环保包装材料,减少资源浪费。
三、快递物品分类及要求1. 文件类:包括合同、协议、文件、报表等,要求包装牢固,避免损坏。
2. 物品类:包括样品、设备、配件等,要求包装符合物品特性,确保物品安全。
3. 贵重物品:包括现金、珠宝、贵重设备等,要求使用专用的快递服务,并购买保险。
4. 易损易腐物品:包括电子产品、食品等,要求使用恒温、防震、防潮的快递服务。
四、快递流程1. 物品准备:各部门在发送快递前,应确保物品完好,并填写快递单据,注明收件人、地址、联系电话等信息。
2. 选择快递服务:根据物品特性和要求,选择合适的快递服务。
3. 包装:按照快递服务要求进行包装,确保物品安全。
4. 发送:将物品及快递单据交给快递员或自行前往快递网点。
5. 跟踪:通过快递公司提供的查询系统,实时跟踪快递状态。
6. 签收:确保快递物品安全送达后,及时签收。
五、快递费用管理1. 预算管理:各部门应根据工作需要,合理编制快递费用预算,并严格执行。
2. 费用报销:快递费用报销需提供快递单据、物品清单等证明材料。
3. 费用结算:快递费用由财务部门统一结算,并定期进行审计。
六、快递服务供应商管理1. 选择标准:选择具有良好信誉、服务优良、价格合理的快递服务供应商。
快递公司管理制度【11篇】
快递公司管理制度【11篇】【第1篇】快递公司管理制度快递公司管理制度(一)1、负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误地收件、发件,并保证货款的及时返回;2、严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、维护客户关系,及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见;5、扩大本区域取件、派件业务量,开拓新市场,发展新客户;6、完成上级领导交办的其他任务。
快递公司管理制度(二)1、依照快递公司要求,负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件,及时返回货款;2、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,指导客户填写相关资料并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护,以及客户咨询的处理和意见的反馈;5、快递公司领导交办的其他工作;6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户;7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力;【第2篇】某快递公司办公室管理制度快递公司办公室管理制度 1、目的为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。
2、适应范围总经理办公室、各部门办公室。
3、管理规定3.1严格考勤制度。
按时上下班,坚持打卡制度,做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。
3.2言谈文明,举止文雅,待客热情,彬彬有礼,使用文明用语。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌。
3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。
接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。
3.7严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。
快递管理规章制度5篇
快递管理规章制度5篇第一章总则第一条为规范快递业务管理,保障快递业务的安全、可靠和高效运营,根据《快递管理条例》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我公司(以下简称“本公司”)的快递业务管理工作。
第三条本公司快递业务管理以“服务客户,诚信经营”为宗旨,遵循“安全第一,效率第一,服务至上”的原则,不断提升服务质量和市场竞争力。
第四条本规章制度内容包括快递业务人员准入管理、快递业务操作管理、快递包裹安全管理、投递服务管理、投诉处理管理等方面的规定。
第五条本公司所有快递业务人员必须严格遵守本规章制度,不得违反国家法律法规和公司规定,否则将受到相应处理。
第二章快递业务人员准入管理第六条快递业务人员必须具备相应的快递从业资格并通过公司的岗前培训,方可上岗从事快递业务。
第七条快递业务人员在上岗前需经过公司的身体检查,并提供健康证明,确保身体健康,能够胜任快递业务工作。
第八条快递业务人员必须具备较好的职业素养和服务意识,遵守法律法规和公司规定,维护公司形象,提高客户满意度。
第九条快递业务人员在工作期间必须穿着公司统一的工作服装,佩戴工作牌,严禁擅自更换和私自销毁工作服装和工作牌。
第十条快递业务人员在工作期间不得擅自接受客户的礼品、财物,不得私自变更客户寄递的物品,不得泄露客户信息。
第三章快递业务操作管理第十一条快递业务人员在办理寄件、揽件等业务过程中,必须认真核对客户身份和地址信息,确保寄件准确无误。
第十二条快递业务人员必须按照公司规定的操作流程和标准,正确操作设备和工具,保障邮件快件安全投递。
第十三条快递业务人员在接收、分拣、装车、投递等环节,应当细心操作,保障邮件快件不受损坏或丢失。
第十四条快递业务人员禁止私自调整或更改包裹的投递地址、邮递员签名等信息,确保邮件快件的真实性和安全性。
第十五条快递业务人员必须密封妥善寄递的邮件快件,保护客户信息及邮件内容的保密性,严格遵守寄件保密规定。
第十六条快递业务人员在办理邮件快件时,必须认真填写寄件人、收件人信息及快递单号等信息,确保资料清晰完整。
公司收发快递管理规定范本
公司收发快递管理规定范本一、收件管理1. 所有快递包裹均需经过仔细验收,核对包裹相符的名称、数量和外观,确保快递的完整和准确。
2. 快递包裹的签收:收件人必须亲自签收快递,在签收时务必核对包裹上的发货人、收货人以及包裹数量是否一致,并确认包裹的完好无损。
3. 对于特殊物品,如易碎品、贵重物品等,应特别注意标识和妥善保管,确保不会出现任何损失或遗失。
4. 对于无法立即送达的快递包裹,应及时通知收件人,说明原因并约定最佳的送达时间。
二、派送管理1. 派送员应严格按照派送路线进行工作,保证能够按时将快递送达目的地。
2. 派送员应保持良好的仪表和礼貌,在派送过程中与客户进行友好而专业的沟通。
3. 派送员应具备良好的车辆驾驶技术和交通法规意识,确保派送的安全和及时性。
4. 派送员应注意避免与他人发生争执或冲突情况,如有不可避免的矛盾,应及时向公司上级汇报并寻求解决方案。
三、仓储管理1. 公司的仓库应具备安全、整洁、无尘和防潮等基本要求,确保存放的货物完好无损。
2. 快递包裹应按照发货时间、收货时间和目的地等进行分类存放,便于管理和查找。
3. 仓库管理人员应对存放的货物进行定期巡检,及时发现并处理任何有损货物的情况,以保障客户权益。
4. 库房内禁止存放易燃、易爆、有毒等危险品,同时还需遵守相关法规和规定,确保工作环境的安全和无风险。
四、投递准时率管理1. 公司对于快递寄送的准时率有严格要求,确保还货及时到达目的地。
2. 派送员应提前了解并规划好派送路线,以确保在承诺的时间段内送达。
3. 如遇恶劣天气或特殊情况影响派送的准时率,应及时向客户进行通知,并更改派送计划以及解决方案。
五、客户服务管理1. 对于客户的投诉或反馈信息,应及时予以回复,并提供解决方案以确保客户满意度。
2. 公司应与客户建立长期稳定的合作关系,通过改进服务质量和提供增值服务来提升客户体验。
3. 员工应具备良好的服务意识和沟通能力,能够积极主动地了解客户需求,并为客户提供专业的咨询和建议。
公司收发快递管理规定模版(3篇)
公司收发快递管理规定模版一、目的为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,特制定本规定。
二、范围本规定中所指的快递收发均指公司员工因工作所需,向外部寄送或外部寄至内部到付取件,从而实际产生公司快递费用支出的活动。
三、权责3.1、行政前台、值班人员:负责公司快递物品的收件管理。
3.2、物流部:负责公司邮件、快递物品的收发管理。
3.3、各部门:对本部门的快递费进行管控、寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。
四、作业要求:4.1、快递的接收4.1.1、行政部前台、当天值班人员或物流部在收到快递时,应核对以下内容:①收件人是否为本公司人员,若收件人非公司人员,应当场退回;②优先通知收件人本人签收;③检查信件、快递包装是否完好无损;④了解清楚付费情况(如是到付,需联系收件人收件或电话知会收件人,收件委托其他人签收处理);④快递物品与《快递单》内容(特别是托寄内容)是否无误。
4.1.2、在《快递单》收件人签名处签上本人的名字,并注明日期和时间,然后在《快递签收记录表》上登记快递情况(收件人本人签收快递可不登记);4.1.3、通知快递收件人到前台领取,快递收件人在《快递签收记录表》上签字接收,特殊情况下,收件人不在公司,可拔打手机号码告知对方,快递收件人若交待告知部门同事帮忙代领,代领取人必须在《快递签收记录表》上签字确认,以备查验核对。
4.1.4、如是到付件,收件人应提前填写《快递收发申请表》(返修机有维修退货单的除外),交上级主管批准后交物流部签收、报销。
4.2、快递的发送4.2.1、因工作需要,需向外部寄送文件、资料、样板、货物及其他物品者必须填写《快递发送申请表》(有出货申请单、维修送货单及快递费用不是公司付款的除外)经部门负责人审批后,方可将《快递发送申请表》、《快递单》、快递物件一起交往物流部,由物流部联系快递公司统一发送。
(各需求部门于每日16:30前提出需求),《快递发送申请表》未经部门负责人审批的,物流部可拒接受理,且快递费用可酌情不予报销,或本人承担相关费用。
公司快递管理规定制度范本
公司快递管理规定制度范本第一条总则为了加强公司快递管理,规范快递行为,保障快递服务质量和员工权益,根据国家相关法律法规,特制定本规定。
本规定适用于公司全体员工的快递行为。
第二条快递物品分类1. 公司性快递件:指公司及员工因工作需要,接收或寄出的快递物品。
2. 非公司性快递件:指员工因个人需求,接收或寄出的快递物品。
第三条快递管理职责1. 人事行政部:负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。
2. 各体系/中心/部门负责人:负责对本部门的快递费用进行管控。
3. 全体员工:根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。
第四条快递件接收1. 快递件到达公司后,由人事行政部负责接收并进行分发。
2. 员工收到快递件后,需及时签收并核对物品是否完好无损。
3. 若发现快递件破损、缺失等情况,员工应立即向人事行政部反映,由人事行政部进行处理。
第五条快递件寄送1. 员工寄送快递件时,需提前填写好快递单据,并由所在部门负责人审核。
2. 人事行政部根据快递单据进行寄送,并保留相关单据记录。
3. 员工寄送快递件时,应确保物品包装完好,以免在运输过程中发生破损。
第六条快递费用管理1. 快递费用由各体系/中心/部门负责人进行管控,并按照公司规定进行报销。
2. 员工寄送非公司性快递件时,需自行承担快递费用。
3. 各部门负责人需定期对快递费用进行统计和审核,确保费用合理使用。
第七条快递安全管理1. 员工应确保快递物品的安全,防止丢失、损坏等情况发生。
2. 员工不得利用公司快递服务进行违法、违规行为。
3. 人事行政部定期对快递安全进行巡查和监督,确保快递服务的安全性。
第八条违规处理1. 员工违反本规定的,公司将根据情节严重程度,对当事人进行警告、罚款等处理。
2. 严重违规行为将影响员工的绩效评估和晋升机会。
3. 员工对快递物品造成重大损失或损坏的,需承担相应的经济责任。
第九条附则1. 本规定由公司人事行政部负责解释和修订。
2. 本规定自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
关于公司发快递的管理制度
第一章总则第一条为规范公司快递管理,提高工作效率,降低物流成本,确保快递安全、及时送达,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有快递收发、寄送、跟踪等环节。
第二章快递收发流程第三条快递收发部门应设立专门人员负责快递收发工作,并配备必要的快递收发设施。
第四条内部快递收发流程如下:1. 部门或个人填写快递单,注明收件人、寄件人、收件地址、寄件地址、快递类型、物品描述等信息。
2. 快递单经部门负责人审核后,交由快递收发部门。
3. 快递收发部门接收快递单,核对信息无误后,安排快递员进行收发。
4. 快递员将快递送至指定地点,并要求收件人签字确认。
5. 收件人确认无误后,快递员将快递单及快递返回收发部门。
6. 收发部门将快递单及快递归档。
第三章快递寄送第五条外部快递寄送流程如下:1. 部门或个人填写快递单,注明收件人、寄件人、收件地址、寄件地址、快递类型、物品描述等信息。
2. 快递单经部门负责人审核后,交由快递收发部门。
3. 快递收发部门根据快递单信息,选择合适的快递公司进行寄送。
4. 快递公司收取快递,并在快递单上注明快递单号。
5. 快递收发部门将快递单号及快递返回部门。
6. 部门或个人可通过快递公司提供的查询渠道,跟踪快递状态。
第四章快递跟踪与反馈第七条快递收发部门应建立快递跟踪机制,确保快递在运输过程中的安全。
第八条快递员在收发快递过程中,应详细记录快递信息,包括快递单号、收发时间、快递状态等。
第九条部门或个人在快递寄送过程中,如发现快递丢失、损坏等情况,应及时向快递收发部门报告。
第十条快递收发部门接到报告后,应立即核实情况,并与快递公司沟通,采取相应措施。
第五章快递费用管理第十一条公司设立专门的快递费用预算,由财务部门负责管理。
第十二条快递费用报销流程如下:1. 部门或个人将快递单及费用清单提交给财务部门。
2. 财务部门审核费用清单,确认无误后,办理报销手续。
第六章附则第十三条本制度由公司行政部门负责解释。
公司收发快递管理规定
公司收发快递管理规定一、快递收发流程1. 申请快递寄送:- 员工需在发出快递之前填写快递申请表,并注明寄送地址、收件人姓名及联系方式。
- 快递物品需符合法律法规要求,不得寄送违禁物品。
2. 确认收件人信息:- 快递管理员应核实收件人姓名及地址信息是否准确无误,如有错误应及时通知发件人进行更正。
3. 打包及标记:- 快递员收到快递物品后,需进行适当的打包保护,并在包裹上标明收件人姓名、电话及地址。
- 需特殊保护的物品应在包裹上做出明显标记。
4. 快递运输:- 快递员应按照规定线路及时间安排,及时进行快递运输。
- 快递员需保持良好驾驶习惯,确保送达物品的完好无损。
5. 送达通知:- 快递员在将快递物品送到收件人手中后,需主动通知发件人并报告送达情况。
二、快递收发责任及权益1. 发件人责任:- 发件人需确保填写的收件人信息准确无误。
- 发件人需提前了解及遵守各地快递规定及限制。
- 若因发件人填写错误导致快递无法送达或发送错误,发件人需承担相应责任。
2. 收件人权益:- 收件人有权拒绝收取损坏或影响使用的快递物品。
- 收件人有权对收到的快递物品进行验收,如出现问题应及时与快递管理员联系解决。
三、快递安全与保密1. 快递安全:- 快递员应妥善保管快递物品,确保物品安全送达。
- 快递员不得私自开启快递包裹、查看或擅自转交给非收件人。
2. 信息保密:- 快递管理员及相关工作人员应严格保护发件人、收件人的个人信息及快递内容,不得泄露或滥用。
四、快递纠纷解决1. 投诉处理:- 如发生快递运输问题或损失,发件人或收件人有权向公司进行投诉,并提供相关证据和材料。
2. 快递赔偿:- 如果快递物品在运输过程中发生损坏或遗失,公司将根据保险及相关规定进行赔偿。
五、其他规定1. 快递费用:- 发件人需按照公司规定支付相应的快递费用。
2. 快递保险:- 针对有特殊要求的快递物品,发件人可选择购买快递保险,以确保物品的安全送达。
公司收发快递管理规定模版(四篇)
公司收发快递管理规定模版第一章:总则第一条:根据公司业务的需要和保障企业的正常运转,制定本《公司收发快递管理规定》(以下简称“本规定”)。
第二条:本规定适用于本公司所有员工及相关快递收发工作人员,旨在规范快递收发的流程和管理,提高快递服务质量。
第三条:公司收发快递范围包括但不限于日常商务文件、样品、设备及相关材料,所有收发快递必须符合国家相关法律法规和公司规定。
第四条:公司对于收发快递管理工作进行全面监督,既保证了公司快递安全和准确性,也提高了员工工作效率。
第五条:公司建立快递收发流程,通过软件系统对快递进行跟踪管理,确保收发过程的可靠性。
第二章:快递收件第六条:员工在收到快递前,需事先向负责快递收发管理的部门填写《快递收件单》,并提供详细的收件信息,包括收件人姓名、单位、联系方式等。
第七条:收件人核对《快递收件单》信息的准确性,如有错误及时告知。
第八条:在收到快递后,收件人应当立即进行外包装的检查和完整性的确认,如有破损或遗失,应当及时向快递部门报告。
第九条:收件人应当在收到快递后签字确认,确保收件过程的完整性。
第十条:公司收取的快递应当及时交付给相应的收件人,不得擅自处置或延迟交付。
第三章:快递发件第十一条:员工在寄出快递前,需事先向负责快递收发管理的部门填写《快递发件单》,并提供详细的寄件信息,包括收件人姓名、单位、联系方式等。
第十二条:发件人核对《快递发件单》信息的准确性,如有错误及时告知。
第十三条:发件人应当将快递及时交付给快递部门,确保发件过程的及时性。
第十四条:发件人应当保证所寄快递物品符合国家相关法律法规和公司规定,不得寄递违禁物品。
第四章:快递安全第十五条:公司保证快递安全的同时,也要求员工对所承担的快递安全负责。
第十六条:快递员在快递过程中应当保护快递物品的完整性和安全性,不得私自打开、查看或转交他人。
第十七条:公司建立相应的快递物品安全检查制度,对可疑快递进行查验,确保快递物品的安全性。
快递管理规章制度(通用5篇)
快递管理规章制度(通用5篇)快递管理规章制度(通用5篇)现如今,接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的快递管理规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
快递管理规章制度篇11.总则:为了充分利用互联网的信息化运作优势,提高信息传递、处理效率,确保安全;节约公司的快递成本,规范快递物品的收发管理,避免造成公司资料的丢失及浪费。
2.适用范围:本公司所有员工均属之3.定义:3.1快递物品:指员工因工作需要,向外部寄送文件,资料,配件,样品以及其他货品等。
(销售仪器和销售试剂的发货除外)4.组织与职责:4.1:值班门卫:负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。
4.2:物流部:负责公司邮件、快递物品的寄发管理。
4.3:各部门:递。
4.4:各部门负责对本部门的快递费进行管控。
5.流程图:(略)6.执行说明:6.1快递的签收与发送寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快6.1.1快递的接收6.1.1.1值班门卫收到文件,资料,货物等快递物品时,要及时通知转交给相关部门人员。
6.1.1.2物品接收人要在《邮件快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。
6.1.1.3除特殊情况外,如货物中指定的接收人不在,电话通知本人是否接受,同意的可指定委托人代为签收。
原则上各部门人员应代收。
6.1.2快递的寄发6.1.2.1因工作需要,需向外部寄送文件,资料,货物及其他物品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记,经部门负责人审批后交物流部,由物流部联系快递公司统一发送。
各(需求部门于每日16:30前送至物流部)6.1.2.2未经登记或需快递物品无部门负责人审批的,物流部可拒接受理,对于不合格的件退回发件人。
6.1.2.3快递公司的选择:选择的原则是合理、负责任、低成本;寄件人必须根据所寄物品的性质,合理、负责任的选择性价比高的快递公司,以低成本完成寄件。
公司内部快递管理制度
公司内部快递管理制度随着电子商务的发展和办公自动化水平的提升,企业内部文件、资料及小型物品的快递需求日益增多。
有效的内部快递管理制度能够确保这些物品的快速、安全传递,同时减少资源的浪费和管理的混乱。
为此,我们提出以下制度范本,以供参考。
一、收发流程规定1. 所有需快递的物品必须通过指定的收发中心进行处理,任何个人不得私自寄送或接收快递。
2. 发送快递前,需填写详细的快递单,包括收件人、发件人、内容物描述、发出日期等信息,并由部门负责人审批。
3. 接收快递时,收件人应在快递单上签字确认,并注明收到时间。
二、包装与标识要求1. 根据物品的性质选择合适的包装材料,确保物品在运输过程中的安全。
2. 包装外应清晰标注“内部快递”字样,并附上相关部门和收件人的信息。
三、快递费用管理1. 快递费用应根据公司预算进行合理分配,超出预算部分需经过财务部门审核。
2. 鼓励使用电子文件传输,减少纸质文件快递,节约成本。
四、责任与处罚机制1. 对于违反快递管理制度的行为,根据情节轻重给予相应的处罚,严重者将影响年度考核。
2. 快递物品如在传输过程中损坏或丢失,应由责任人承担相应的责任。
五、信息安全与保密1. 涉及敏感信息的快递物品,应采取加密或密封措施,确保信息安全。
2. 未经授权,任何人不得拆阅他人快递物品,违者将受到纪律处分。
六、培训与宣传1. 定期对员工进行快递管理制度的培训,提高员工的规范意识。
2. 通过内部通讯、会议等方式宣传快递管理的要点,确保每位员工都能了解并遵守相关规定。
七、持续改进与反馈1. 建立快递管理的反馈机制,鼓励员工提出改进建议。
2. 定期审查快递管理制度的执行情况,根据实际情况进行调整优化。
公司快递管理制度全套
公司快递管理制度全套第一章总则第一条为规范公司快递管理工作,提高工作效率,保障企业信息安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内快递服务的管理,包括快递接收、分发、传递和存储等方面。
第三条公司全体员工均应遵守本制度的规定,确保快递管理工作顺利进行。
第四条公司快递管理工作由综合办公室统一负责,每个部门应配合配送员的配送工作。
第五条公司快递管理应遵守国家相关法律法规,确保信息传递的合法性和安全性。
第六条公司快递管理应做到快速、准确、及时,严禁私自收发快递,防止信息泄露。
第二章快递接收管理第七条公司快递统一由综合办公室负责接收,每日按时上班并查收快递。
第八条综合办公室接收快递后,应在1小时内将快递送达至各个部门。
第九条各部门接收快递后,应及时签收并通知相关人员前来取件,不得私自留存。
第十条对于重要文件或文件涉密情况,接收人员应及时通知相关领导,提前安排取件。
第十一条快递接收人员应认真核对寄件人和收件人信息,防止发生误收或漏收情况。
第十二条未经授权的人员不得代为签收他人快递,避免快递信息被冒用。
第三章快递传递管理第十三条各部门接收到快递后,应根据文件的紧急程度和重要性及时传递至相关人员。
第十四条快递传递过程中,应小心轻放,防止文件遗失或损坏。
第十五条对于重要文件,应在传递前确认收件人身份,并签署传阅单。
第十六条员工不得私自转交他人快递,防止信息泄露或信息错误传递。
第十七条对于公司内部员工之间寄送文件,应经过部门主管或相关领导确认后再传递。
第十八条快递传递人员应保管好文件,避免忘记或遗忘在他处,确保文件的安全传递。
第四章快递存储管理第十九条公司内部快递文件如需长期存储,应由综合办公室统一管理。
第二十条快递文件应分类存放,标明收发日期及文件标签,便于查找。
第二十一条对于涉密文件,应单独存放,设有密码或指纹锁保障文件安全。
第二十二条对于过时文件,应及时清理并销毁,避免占用工作空间和资源。
第二十三条对于公司档案馆内的档案管理,应遵守档案管理规定,确保信息安全。
公司内部的快递管理制度
公司内部的快递管理制度随着电子商务的蓬勃发展和业务往来的频繁,企业内部的快递物流管理日益显得重要。
一个良好的快递管理制度,不仅能提高工作效率,还能保障公司资料的安全与保密。
为此,我们特制定以下公司内部快递管理制度范本,供各相关部门遵守执行。
一、快递收发流程标准化1. 快递接收:所有进入公司的快递必须由前台统一签收,并立即通知相关员工或部门领取。
2. 快递寄送:员工需通过内部快递管理系统进行登记,并由指定人员统一安排寄出。
3. 记录保存:所有的快递收发记录应详细保存,包括快递单号、寄件人、收件人、内容物描述等信息。
二、安全管理与保密制度1. 敏感物品管理:对于涉及公司机密的文件或物品,需特殊标记并由授权人员处理。
2. 保密协议:快递公司须与公司签订保密协议,确保员工信息及公司资料不被泄露。
3. 定期审核:定期对快递往来进行安全审查,防止潜在的信息泄露风险。
三、费用控制与预算管理1. 费用标准:制定统一的快递费用标准,明确不同服务等级的费用承担原则。
2. 预算监控:设立月度快递费用预算,并进行实时监控,超出预算部分需经过审批。
3. 成本优化:鼓励员工选择性价比高的快递服务,同时考虑批量合作协议以降低成本。
四、责任与违规处理1. 责任分配:明确各部门及个人在快递管理中的职责与义务。
2. 违规处理:对于违反快递管理制度的行为,将根据情节轻重进行相应的处罚。
3. 持续改进:鼓励员工提出改进建议,持续优化快递管理制度。
五、培训与宣传1. 员工培训:定期对员工进行快递管理制度的培训,确保每位员工都能熟悉流程。
2. 制度宣传:通过内部通讯、会议等方式,加强对快递管理制度的宣传和解读。
总结:。
公司快递管理规定
公司快递管理规定公司快递管理规定为了提高公司快递管理效率,保障员工和公司快递的安全与准确性,特制定本公司快递管理规定,以供大家参考和遵守。
一、快递收发流程1.员工需经过公司批准后方可使用公司快递服务,个人快递需经过上级主管批准后方可收寄。
2.收件人填写快递单号、姓名和联系方式,将包裹交予公司行政人员,并签字确认。
3.公司行政人员将包裹统一交给指定的快递公司,并保留相应的收据或快递单作为备份。
二、快递安全注意事项1.员工在收取和签收快递时要仔细检查包裹是否完好,并确认接收人是否为本人,如有问题应立即向行政人员报告,不得私自拆封或收取他人的快递。
2.快递员将包裹送达时,员工应与快递员核对快递单号和包裹数量是否一致,如有异常情况应立即向行政人员反映。
3.收到有关文件或重要物品的快递包裹,应及时向相关人员通报,确保及时处理和安全保管。
三、快递储存和分发1.收到的快递包裹应当立即送至公司行政人员进行记录和储存,并按照收件人的要求进行分发。
2.未收件人要求保管或分发的快递包裹应妥善保管并及时通知收件人前来领取。
3.快递储存区应保持整洁有序,标注清楚快递单号和收件人信息,以方便工作人员的查找和分发。
四、追踪和反馈1.公司行政人员须定期向员工报告快递的收寄情况,及时解决快递延误或丢失等问题。
2.员工在收到快递后应及时向行政人员反馈快递的情况,包括签收时间、送达状况以及包裹是否完好等。
3.如有员工多次违反快递管理规定,将会受到相应的纪律处分,甚至取消使用公司快递服务的权利。
五、违规处理1.员工私自拆封他人的快递或收取他人快递将会受到警告处分,并需进行相应的赔偿。
2.员工违反收件规定导致快递丢失或损坏的,需按照实际价值进行赔偿,并根据情况给予相应的纪律处分。
六、其他事项1.公司保留对本规定的最终解释权,并有权根据工作需要适时进行修改和补充。
2.员工应认真遵守公司的快递管理规定,擅自将公司快递用于他人或违法活动,一经发现将面临相应的法律责任和纪律处分。
公司收发快递管理规定(三篇)
公司收发快递管理规定第一章总则第一条为规范公司的快递收发工作,加强对物品的管理和保护,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司内部所有部门和人员的快递收发工作。
第三条快递包括文件、资料、物品等,由公司内部人员或外部单位送达公司的相关物品。
第四条快递收发工作应严格按照本规定的要求进行操作,确保物品的安全和准确交接。
第五条所有快递的收发均应记录在快递收发登记簿中,以备查阅。
第二章快递收发的基本流程第六条快递收发人员应按照以下基本流程进行工作:(一)收件:收件人员应认真核对快递单上的收件人、电话号码等信息,并在快递单上签名确认。
(二)验收:验收人员应仔细检查包裹外观,查看有无破损、湿漏等情况,并对内件进行清点。
(三)登记:接收部门应将快递信息登记在快递收发登记簿中,包括收件日期、快递号、收发人员等。
(四)送达:送达人员应将快递及时送达指定地点,并要求收件人签字确认。
第三章快递收发的责任与要求第七条快递收发人员应具备以下责任和要求:(一)严格按照操作流程进行工作,不得违规操作;(二)认真核对快递信息,确保收件人和送达地址的准确性;(三)保护快递物品的完整性,防止遗失和破损;(四)严禁私自拆封快递包裹,未经批准不得转交他人;(五)保密工作要做好,不得泄露客户及公司的重要信息;(六)遵守公司内部安全制度和规章制度。
第四章快递包裹的安全管理第八条快递包裹的安全管理应遵循以下原则:(一)快递包裹应妥善保管,防止遗失、破损和被盗;(二)重要文件和贵重物品的快递应加强安全措施,如密封、包装、封箱等;(三)外包装应清晰标明收发单位、地址、联系方式等信息,并及时更换;(四)对于特殊物品的快递,应提前告知收发人员,做好特殊处理。
第五章快递收发的检查与评估第九条公司应定期对快递收发工作进行检查和评估,包括但不限于以下方面:(一)收发操作流程是否规范、完善;(二)快递信息的准确性和及时性;(三)物品的保护和安全措施是否到位;(四)收发人员的工作情况和表现。
快递公司的管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范快递公司经营行为,保障快递服务质量,维护消费者合法权益,根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规,结合我国快递行业实际情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内从事快递业务的企业、分支机构及其工作人员。
第三条快递公司应当遵守国家法律法规,遵循公平、公正、公开的原则,依法开展快递业务,承担社会责任,为消费者提供优质、高效的快递服务。
第四条本规定由中华人民共和国邮政管理部门负责解释。
第二章经营许可与资质第五条快递公司从事快递业务,应当依法取得快递业务经营许可证。
第六条申请快递业务经营许可证,应当具备以下条件:(一)具有独立法人资格的企业;(二)注册资本不低于人民币100万元;(三)具备快递业务经营场所、设备、设施;(四)具备与快递业务规模相适应的快递从业人员;(五)具备快递业务经营管理制度;(六)具备符合国家规定的快递服务质量标准;(七)法律、法规规定的其他条件。
第七条快递公司应当依法向所在地邮政管理部门申请快递业务经营许可证。
第八条快递业务经营许可证的有效期为五年。
期满后,快递公司需向所在地邮政管理部门申请延续。
第三章快递业务经营第九条快递公司应当在其经营场所醒目位置公示快递业务经营许可证、收费标准、服务承诺等信息。
第十条快递公司应当制定快递业务服务规范,明确快递业务流程、服务时限、赔偿标准等内容。
第十一条快递公司应当对快递员进行岗前培训,确保其具备必要的业务知识和技能。
第十二条快递公司应当采取有效措施,确保快递物品在运输、存储过程中的安全。
第十三条快递公司应当对快递员进行定期考核,考核不合格的快递员应当予以淘汰。
第十四条快递公司应当建立健全快递业务服务质量投诉处理机制,及时处理消费者投诉。
第十五条快递公司不得擅自停业、歇业,确需停业、歇业的,应当提前三十日向所在地邮政管理部门报告。
第四章快递服务规范第十六条快递公司应当遵守以下服务规范:(一)快递服务时限:按照国家标准和快递业务经营协议约定,确保快递物品送达时限;(二)快递物品包装:按照国家标准和快递业务经营协议约定,确保快递物品包装符合要求;(三)快递物品交接:按照国家标准和快递业务经营协议约定,确保快递物品交接清晰、准确;(四)快递物品签收:按照国家标准和快递业务经营协议约定,确保快递物品签收手续完备;(五)快递物品赔偿:按照国家标准和快递业务经营协议约定,及时处理快递物品损失、延误、延误赔偿等事宜;(六)快递物品退回:按照国家标准和快递业务经营协议约定,妥善处理消费者要求退回快递物品的事宜。
公司快递使用管理制度
第一章总则第一条为规范公司快递使用行为,提高快递服务效率,降低公司快递成本,保障公司业务顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条本制度遵循节约、高效、安全、合规的原则。
第二章快递物品管理第四条快递物品分为公司性快递件和非公司性快递件。
第五条公司性快递件包括但不限于公司文件、资料、样品、产品等与公司业务相关的物品。
第六条非公司性快递件包括员工因个人需求接收或寄出的物品。
第七条员工使用公司快递服务,需遵循以下规定:(一)根据实际工作需求选择快递服务,尽量使用经济、快捷的快递方式。
(二)快递物品需打包牢固,确保在运输过程中不损坏。
(三)快递物品上需注明收件人姓名、地址、联系电话等信息。
第三章快递流程管理第八条员工寄送快递,需遵守以下流程:(一)填写快递单,详细填写收件人信息,包括姓名、地址、联系电话等。
(二)将快递单与快递物品一起交由行政部或指定快递员。
(三)行政部或快递员对快递单及物品进行审核,确保信息准确无误。
(四)行政部或快递员将快递物品交由快递公司进行寄送。
第九条员工接收快递,需遵守以下流程:(一)确认快递单上的收件人信息,确保无误。
(二)在快递员面前验收快递物品,如有损坏或缺失,及时提出。
(三)签字确认收货,并在快递单上注明收货日期。
第四章费用管理第十条公司性快递件费用由公司承担,非公司性快递件费用由员工自行承担。
第十一条员工使用公司快递服务,应尽量协调寄件到付,降低公司快递费用。
第十二条员工因工作原因使用快递服务,需提供相关证明材料,经审批后方可报销。
第五章监督与考核第十三条行政部负责对快递使用情况进行监督和管理。
第十四条对违反本制度的行为,公司将视情节轻重给予警告、罚款等处罚。
第十五条对表现突出的员工,公司将给予表扬和奖励。
第六章附则第十六条本制度由公司行政部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
公司收发快递管理规定(5篇)
公司收发快递管理规定1.总则:为了规范公司办公所需快递物品的接收分发管理,避免造成丢失、损坏及其他不必要的损失,特制定本办法。
2.范围:本公司所有员工3.定义:3.1快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收到的快递物品,包括信件、文件、资料,货物以及其他货品等。
____公司性快递件:指公司及员工因工作需要,接收到的快递物品。
3.3非公司性快递件:指员工因个人需求,接收到的快递物品。
4.职责与权责:4.1:办公室接待室:负责公司快递物品的接收分发管理。
4.2:其他部门:负责部门快递物品的接收。
____公司性快递件接收执行说明:5.1事前确定收到快递的签收与分发(各部门办理业务时已知要到达的快递,包括合同往来件、购置物品等)5.1.1各部门办理快递时,应确定具体联系人,向快递公司提出到货电话通知。
5.1.2各部门确定有快递物品即将到达前,应提前通知办公室接待室做好接收准备。
5.1.3快递到达后,快递公司电话通知各部门具体负责办理人员,由各部门具体负责办理人员直接验收签收。
5.1.4各部门具体办理人员无法现场接收,可委托他人验收签收。
也可通知办公室接待室,由公司办公室接待室签收,并在《邮件签收登记表》登记,物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核对。
办公室接待室不承担验收责任。
5.1.5办公室接待室收到快递不做通知,各部门具体负责人员应在当天领取,每超过一天罚款____元,周六、周日休息期接收的快递,次周一必须领取。
5.2未知快递件接收5.2.1快递到达后,由公司办公室接待室签收,并在《邮件签收登记表》登记,并做好外包装验收,外包无破损进行接收,并通知有关部门领取,有关部门必须在接到通知当天完成领取。
5.2.2快递到达后,由公司办公室接待室外包装验收有破损,公司办公室接待室不做接收,并联系有关部门现场验收接收。
5.2.3无法确定具体负责部门的快递件,外包装无破损,由办公室接待室直接接收;外包装有破损,由办公室负责人现场验收无问题接收,并根据具体内容进行呈报,请示领导分发。
公司发快递管理制度
公司发快递管理制度一、总则为了规范公司快递管理工作,优化快递服务流程,保障公司各部门之间快递信息的准确畅通,提高快递运作效率,特制定本管理制度。
二、管理范围本制度适用于公司内部和外部之间的快递服务管理,包括但不限于文件、资料、样品、商品等快递物品的收寄、传递、签收等相关工作。
三、快递服务提供商选择及管理1. 公司将根据快递公司资质、服务品质、价格适中等方面的综合考量,选择合适的快递服务提供商,并签订合作协议;2. 在使用快递服务提供商之前,确认其快递业务受理范围及服务时间,保障快递服务能够准时到达;3. 定期对快递服务提供商的服务质量、投诉情况等进行评估,确保其服务达到公司要求;4. 如有特殊物品需要快递或有特殊要求,应提前告知快递服务提供商,并确保其能够合理安全的寄送。
四、快递物品的包装、寄送及接收1. 所有快递物品在寄出之前,应当经过包装认真、清晰的标注收寄地址和联系方式;2. 使用快递服务提供商的快递袋或箱子进行寄送,确保包裹完好无损;3. 寄送件应在指定时间内送达,如有特殊情况,需提前告知收件人并取得同意;4. 接收方在签收快递物品时,应当认真核对包裹信息、数量、是否完整无缺,如有问题应及时联系快递服务提供商处理;5. 如需代收快递,应在收寄地址处提前留言,委托特定人员代收,并提供代收人员身份证明等证件。
五、快递费用结算1. 公司财务部门会对快递费用进行核对和统一支付,各部门无需自行支付快递费用;2. 如有特殊情况需要部门自行支付快递费用,需提前报备并获得财务部门的同意;3. 快递费用结算应按照快递服务提供商的收费标准进行,不得擅自调整或减免。
六、快递安全管理1. 快递物品在寄送过程中,应做好包裹的保护,防止遭受损坏或丢失;2. 接收方及时签收收到的快递,并确认包裹是否完整无误,如有破损或缺失应及时联系快递服务提供商协商处理;3. 如需寄送珍贵物品或贵重物品,应提前告知快递服务提供商,购买保价服务或选择特快专递等安全可靠的快递方式。
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公司快递管理规定
目的及适用范围:
为了防止快递丢失,明确快递发放规则,特制定本规定;本规定适用于公司与用户、厂商之间合同及发票的往来业务的快递。
.快递发放原则
为确保安全性,给用户的发票金额在1万元以上的,原则上不允许以快递形式发出。
如果要寄送至外地或者经部门经理批准,可以发送。
为尽量保证与用户的交流,方圆3公里之内的,要亲自送达。
不允许发快递。
3.0.快递发送流程
.发起快递申请工单
发起人:由申请人邮件发起工单《发送快递申请单》;
邮件主题:发送快递申请—收件公司名称—姓名
正文要求:申请人将《发送快递申请单》贴入邮件正文
收件人:行政接口信箱;业务部门负责人(经理、总监)、运营接口信箱
. 快递发送审批规定
对于符合快递条件的,无需审批,由申请人直接到前台填写单据;
对于不符合条件的,发票金额在1万元以上的,需要部门经理审批,回复邮件后才能送到前台
3.3.发送快递前的准备
申请人将快递密封好,填写单据,送到前台;
由前台审核是否符合条件
前台对照快件上的信息在《快递登记表》上填写。
对于符合条件的快递,前台联系圆通快递;
对于特殊审批的快递,由前台联系顺峰发送;在联系快递前要由综合管理部总监审批
快递公司来取件时要在《快递登记表》上进行签字确认。
3.4.发送快递后的工作
快递员将快递取走后,由前台逐个全部回复工单,写明:快递单号、发出时间
申请人依据前台回复的快递单号和发出时间,给用户发邮件,见《快递接收提醒函》,并且要进行电话或者QQ等通知;
在本市快递发出3天时,申请人必须联系收件人,确认是否收到快递;
并且全部回复邮件。
对于外地快递必须要在发出后5天时确认。
到达指定的与用户确认时间,没有得到申请人回复邮件时,前台要进行邮件提醒,并且通知申请人部门经理与用户在发出后第4天完成确认;如果申请人在第4天12:00前还没有确认给前台回复邮件,前台发邮件给运营质量部主管,记录申请人、申请部门差错一次。
行政前台在收到申请人回复快递收到后,结束工单。
3.4.其他规定
申请人必须如实写清快递件中的内容,以便发生意外情况时进行索赔。
如果因申请人在快递发出后没有通知用户,或者出现申请人没有在快递发出后3天内(外地5天内)与用户确认是否收到,而导致快递丢失
后的损失,由申请人自负后果。
私人快递可由公司代发,也同样要填写《发送快递申请单》,在备注中注明是私人快递;费用自理;
销售部代为客户发快递,费用可先由办公室财务处请款,客户付运费款后方可凭快递公司发票填写费用报销单;
发件人需认真填写《发送快递申请单》,未填者行政前台不允许发出;
发送物品时,如运费过高需提前与行政负责人说明发件理由后方可发件;
未经同意,严禁员工直接安排快递公司进行取件服务,一旦发生,费用将由员工自理,公司不予报销。
特殊情况除外。
4.0.与快递公司的接洽
.快递公司的选择
每季度末前台将快递数量、费用及自己了解到的快递事故(延误、毁损、丢失)上报给行政负责人;
行政负责人需对快递公司的服务进行评价,看我们是否还需要和这家进行合作;
再找三家以上快递公司进行询价,判断目前的行政收费及服务情况;
确定两家要合同的公司,一家要求低价高效,递送普通快递;另一家有完善的质量保障体系,递送重要单据。
分别与两家公司签订协议,规避公司风险。
.快递费用
每月行政前台统计各部门快递费用,报送行政部负责人,行政部负责
人审批后,通报财务部、各业务部总监;
.事故的处理
对于在应到达时间,用户没有收到快递的,由前台负责与快递公司进行联系,记录事故,并通报行政部负责人、业务部门总监。
启动应急机制:快递公司追缴及索赔、用户及厂商的沟通等工作。