运营架构及岗位职责说明
商业运营管理公司人员架构及岗位说明
商业运营管理公司人员架构及岗位说明1.高管层:负责公司的整体规划和战略决策。
高管层通常由首席执行官(CEO)和其他高层管理人员组成,如首席运营官(COO)、首席财务官(CFO)和首席技术官(CTO)。
他们负责制定公司的愿景和目标,并组织各部门协同合作,确保公司运营高效稳定。
2.运营管理部门:负责公司日常运营和项目管理。
该部门通常由运营总监或经理领导,下设多个团队。
其中,运营团队负责协调各个部门的工作,确保整体项目进度和质量;项目管理团队负责项目的计划、执行和控制;质量管理团队负责执行质量控制和改进措施。
3.人力资源部门:负责招聘、培训、员工福利和绩效管理等工作。
人力资源部门通常由人力资源总监或经理领导,下设招聘团队、培训团队、员工关系团队和绩效管理团队。
招聘团队负责招聘合适的人才;培训团队负责开展内部培训和继续教育;员工关系团队负责处理员工的问题和纠纷;绩效管理团队负责制定绩效评估指标和奖惩措施。
4.金融和财务部门:负责公司财务管理和资金运营。
该部门通常由财务总监或经理领导,下设财务团队和会计团队。
财务团队负责预算编制、成本控制、财务报告和财务分析;会计团队负责记录和核对财务交易信息、编制财务报表、进行财务审计和税务申报等工作。
5.市场营销部门:负责市场调研、产品定位和市场推广。
市场营销部门通常由市场营销总监或经理领导,下设市场调研团队、产品管理团队和市场推广团队。
市场调研团队负责调查市场需求和行业趋势;产品管理团队负责产品规划、定价和品牌策划;市场推广团队负责营销方案设计、广告宣传和网络推广等工作。
6.技术研发部门:负责产品研发和技术支持。
技术研发部门通常由技术总监或经理领导,下设产品研发团队和技术支持团队。
产品研发团队负责新产品的设计和研发;技术支持团队负责解决客户的技术问题和提供售后服务。
此外,商业运营管理公司还可能设立其他部门,如客户服务部门、法务部门和采购部门,根据公司的具体情况和业务需求进行调整。
公司组织架构图及岗位职责说明书范文(三篇)
公司组织架构图及岗位职责说明书范文一、公司组织架构图公司组织架构图是一种可视化工具,用于展示公司内部各个部门之间的层级关系和职责分工。
通过组织架构图,可以清晰地了解公司的管理层次、部门设置和人员分布,有助于员工了解自己在公司中的位置和对应的工作职责。
以下是一个公司组织架构图的示例:公司董事会CEO(首席执行官) CFO(首席财务官)经营部门财务部门销售部门人力资源部门财务分析部门销售一部销售二部人力资源一部人力资源二部二、岗位职责说明书范文岗位职责说明书是对各个岗位职责的具体描述和要求,旨在帮助员工清晰了解自己岗位的工作职责和期望,以便能够更好地完成工作任务。
以下是一份岗位职责说明书的范文,以销售主管为例:岗位名称:销售主管所属部门:销售部门汇报对象:经营部门经理岗位目标:负责制定销售策略,推动销售业绩的提升,实现公司的销售目标。
职责描述:1. 制定销售策略:根据公司的销售目标和市场需求,制定销售策略并提出具体实施计划,包括销售目标、销售预算、销售渠道等。
2. 组织销售团队:负责招聘、培训和管理销售团队,确保团队的工作效率和业绩达标。
3. 推动销售业绩提升:根据销售目标,制定销售计划,指导销售团队开展市场推广活动,提升销售业绩。
4. 客户关系管理:建立并维护与客户的良好关系,了解客户需求,并及时解决客户反馈的问题,促进销售业务的开展。
5. 销售数据分析:对销售数据进行分析和统计,提出改进销售策略的建议,并定期向上级汇报销售业绩和市场情况。
6. 协调内部资源:与其他部门密切合作,协调内部资源,满足客户需求,并提供满意的产品和服务。
7. 完成其他上级交办的工作任务。
职位要求:1. 本科以上学历,市场营销或相关专业优先;2. 具备较强的销售技巧和谈判能力,能够开发新客户和维护既有客户;3. 具备较强的团队管理能力和组织协调能力;4. 具备良好的沟通能力和应变能力,能够处理复杂的商务关系;5. 具备较强的数据分析和问题解决能力;6. 具备较强的责任心和事业心,能承受一定的工作压力;7. 具备一定的销售经验和行业背景者优先考虑。
运营部企业组织结构及岗位职责
运营中心组织架构及岗位职责12运营中心组织架构3运营中心主要职能◆运营部职能●负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。
◆商品部职能●根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。
◆推广部职能●根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。
◆营销部职能●负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。
4◆销售部职能●直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。
◆物流部职能●管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。
5◆运营中心组织岗位设定说明●运营主管, 1人●运营,根据项目数●推广主管, 1人●活动专员, 1人●直通车专员, 1人●钻展专员, 1人●美工主管, 1人●美工, 5人●策划主管, 1人●策划, 1人●销售主管, 1人●客服, 4人6运营中心岗位职责◆运营总监岗位职责说明●职责描述:●岗位职责:78◆运营主管岗位职责●行政隶属:✓直接上级:运营总监●主要职责:✓制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案,✓传达上级战略思想方针,向各部门传达指示,✓控制运营成本,提高销售利润,✓对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略,✓合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作,✓定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作,✓定期组织部门培训。
9◆项目运营岗位职责:●行政隶属:✓直接上级:运营主管●主要职责:✓分析竞争对手各维度情况,✓对项目进行市场规划及定位,✓制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案,✓定期组织执行部门主管总结反馈项目年、月、周计划工作,✓每日查看项目数据,并对数据进行总结反馈改进。
电商运营中心组织架构岗位职责
电商运营中心组织架构岗位职责1.运营经理/总监:运营经理/总监是电商运营中心的领导者,负责制定运营策略和目标,并推动团队实施。
其主要职责包括但不限于:-制定并实施电商平台的运营战略,提升销售业绩;-监控业绩指标,分析数据并制定改进计划;-管理团队,分配工作任务,进行绩效考核;-与其他部门(如采购、仓储、物流等)进行沟通协调,保证供应链的畅通。
2.运营专员/助理:运营专员/助理是电商运营的执行者,负责具体的运营工作。
其主要职责包括但不限于:-编写商品描述、促销文案等,提高商品的曝光度和销售量;-管理商品信息,包括价格、库存、上架下架等;-监控竞争对手的动态,及时调整运营策略。
3.数据分析师:数据分析师负责对电商平台的数据进行分析,并提供有价值的数据报告和建议,以帮助运营团队更好地决策。
其主要职责包括但不限于:-收集、整理和分析电商平台及产品相关的各类数据,包括流量、转化率、用户行为等;-制定并监控关键指标,并提供行业趋势分析和竞争对手分析报告;-根据数据分析结果提出优化建议,优化产品和运营策略;-参与制定公司的市场推广计划,提供数据支持。
4.广告推广专员:广告推广专员负责电商平台的推广工作,提高品牌知名度和销售量。
其主要职责包括但不限于:-制定并执行广告推广计划,包括引擎广告、社交媒体广告等;-管理广告预算,监控广告效果,并进行优化;-分析竞争对手的广告策略,提供竞争优势的建议;-与广告代理商、媒体合作,推动广告的投放和效果。
5.客户服务专员:-回答客户的问题,并解决客户的投诉和纠纷;-处理退换货事宜,确保客户的满意度;-收集客户反馈,提供有关产品和服务的改进建议;-协助处理平台上的售后事务,包括退款、补寄等。
除了以上几个岗位,电商运营中心还可能设立其他职位,如推广设计师、活动策划师等,根据公司的具体情况和业务需求进行调整。
综上所述,电商运营中心的组织架构和各个岗位职责的设置目的在于提升电商平台的运营效率和销售业绩,从而实现公司的商业目标。
运营部架构及职责
策划和组织线上线下活动,吸 引潜在客户并促进销售
与销售团队密切合作,确保推 广活动的有效实施和目标达成
与销售部的协作关系
运营部提供销售 所需的数据分析 和市场调研支持
运营部协助销售 部制定营销策略 和推广方案
运营部与销售部共 同开展客户服务和 客户关系维护工作
运营部及时向销售 部反馈市场和客户 需求变化,以便调 整销售策略
运营效果评估
评估指标:销售额、 用户增长、活跃度 等
评估周期:季度、 半年度或年度评估
数据分析:对运营 数据进行分析,找 出问题并制定改进 措施
反馈机制:将评估 结果及时反馈给相 关部门,以便调整 和优化运营策略
运营主管职责
负责制定运营策略和计划,并组织实施,确保达成运营目标。 监督并指导团队成员的工作,提高团队整体素质和工作效率。 负责与相关部门协调沟通,确保运营工作的顺利进行。 分析市场动态和竞争对手情况,及时调整运营策略,提高运营效果。
运营部组织文化的 建设:强调运营部 内部的团队精神和 文化建设的重要性
运营部岗位设置
岗位名称:运营主管 岗位描述:负责运营部的整体规划、组织与管理工作 岗位名称:运营专员 岗位描述:负责具体运营事务的执行与处理
运营部人员配置
运营部经理:负责整个运营部的日常管理和决策 运营专员:负责具体的运营事务,包括市场调研、数据分析、营销策划等 客服人员:负责客户咨询、售后服务等 运营实习生:负责协助运营专员完成基础工作,提升自身能力
与产品部的协作关系
运营部与产品部共同确定产品定位和目标用户 运营部提供用户反馈和市场数据,支持产品优化和迭代 运营部与产品部协作制定营销策略和推广方案,提升产品知名度和销售业绩 运营部与产品部共同监测产品运营数据,分析用户行为和市场需求,为产品改进提供支持
电商运营中心组织架构及岗位职责
电商运营中心组织架构及岗位职责一、组织架构1.总经理助理:负责协助总经理进行日常办公事务管理,协调各部门之间的工作,提供行政支持。
2.运营总监:负责制定电商运营策略,管理整个运营中心的工作。
与其他部门负责人合作,确保运营目标的达成。
3.运营经理:负责协调运营中心的各项工作,包括商品管理、营销策划、客户服务等,监督并指导运营主管和运营专员的工作。
4.运营主管:负责具体的运营项目,如商品销售、营销活动、售后服务等。
协调各个岗位的工作,确保项目的顺利进行。
二、岗位职责1.总经理助理的岗位职责包括:-协助总经理进行日常办公事务管理,包括文件处理、会议组织等;-督促各部门按时完成任务,并向总经理反馈工作进展情况;-负责行政支持工作,如办公用品采购、会议安排等。
2.运营总监的岗位职责包括:-制定电商运营策略,确保公司的运营目标的达成;-监测市场变化,分析竞争对手的动态,提出相应的运营调整建议;-与其他部门负责人合作,协调公司各项资源,确保运营工作的顺利进行。
3.运营经理的岗位职责包括:-协调运营中心的各项工作,确保运营目标的达成;-监督并指导运营主管和运营专员的工作,解决工作中的问题;-汇报上级关于运营工作的相关情况,提出改进建议。
4.运营主管的岗位职责包括:-负责具体的运营项目,如商品销售、营销活动、售后服务等;-协调各个岗位的工作,确保项目的顺利进行;-解决项目工作中的问题,包括订单异常、客户投诉等。
5.运营专员的岗位职责包括:-执行上级的指令,保证运营工作的正常运行;-及时处理客户的问题和投诉,保证客户满意度。
以上是电商运营中心组织架构及岗位职责的一个范例。
不同的电商企业可能根据自身的情况和需求进行适当的调整和变动。
直播运营团队的组织架构及岗位职责简要概述说明
市场营销部门负责直播活动的推广、宣传、品牌建设等。
客户服务部门负责解答用户问题、处理用户投诉、维护用户关系等。
各部门职责划分
技术支持部:负责直播技术 的支持和维护
市场推广部:负责直播的推 广和宣传
内容策划部:负责直播内容 的策划和制作
客户服务部:负责直播过程 中的客户服务和售后支持
制定下一次直播的计划,包括直播时间、主题、产品等,并提前进行准备
沟通协调:团队成员之间需要良好 的沟通和协调,以确保工作的顺利 进行。
团队协作能力
团队精神:团队成员需要具备团队 精神,共同面对挑战,共同解决问 题。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
任务分配:根据团队成员的能力和 特长,合理分配任务,以提高工作 效率。
专业素养:具备专 业知识和技能,为 用户提供专业服务
亲和力:与用户建 立良好的沟通关系 ,提高用户粘性
创新思维:不断优 化服务内容和方式 ,提高用户体验
感谢您的观看
求
数据分析:负 责分析直播数 据,为团队提
供决策支持
直播策划岗位职责
负责直播活动的策 划和执行,包括主 题、内容、流程等
制定直播活动的推 广方案,包括线上 线下的宣传和推广
负责直播活动的现 场执行,包括设备 调试、人员安排等
负责直播活动的数 据分析和总结,包 括观看人数、互动 情况等
主播岗位职责
直播后的复盘与优化
直播结束后,团队需要对直播数据进行复盘,包括观看人数、互动情况、销售数据 等
分析直播过程中的问题,如直播卡顿、互动不足等,并提出改进措施
对直播内容进行总结,包括直播主题、主播表现、产品介绍等,以便下次直播时进 行优化
产品运营架构师职位描述与岗位职责
产品运营架构师职位描述与岗位职责产品运营架构师是一个负责产品运营策略和架构设计的职位,注重如何提升产品的用户体验和收益。
以下是产品运营架构师的职责和岗位描述。
岗位职责:1. 了解并分析市场趋势、用户需求以及竞争对手情况,创造性地开发和设计新产品,制定并实施有效的产品运营策略和方案。
2. 组织和协调跨部门的团队、资源和预算,确保产品运营和市场推广的顺利开展。
3. 根据产品的生命周期和业务战略进行产品规划、定位、包装、推广和销售,定义产品的用户群体和市场定位。
4. 进行产品需求分析和设计,协调开发团队并推动产品的研发和上线,明确产品的功能、特性和操作流程,为产品的成功上线提供支持。
5. 负责产品的运营监控和数据分析,跟踪产品的表现和用户反馈,及时调整产品的运营策略和方案,优化用户体验和提升产品价值。
6. 确保产品运营的合规性和法律规定,协调并制定合同、政策、规则等相关文档,维护产品的声誉和形象。
7. 持续进行市场调研和用户调查,了解用户的反馈和需求,积极改进和升级产品,保持产品的竞争力。
8. 建立和维护与合作方的良好关系,促进产品的商业联盟和合作伙伴关系。
9. 跟踪行业的新技术和趋势,探索和应用新兴的技术和趋势,提高产品的创新性和竞争力。
岗位描述:1. 本科及以上学历,经济、市场营销、数据分析、计算机科学等相关专业优先考虑。
2. 丰富的市场营销和产品经验,有成功的产品运营和运营策略设计案例历史。
3. 具备深度的行业洞察力和优秀的逻辑思维能力,能独立设计和执行大规模产品策略和创新策略。
4. 具备优秀的团队协作和沟通能力,能够协调跨部门资源和团队合作,完成公司目标。
5. 具备优秀的分析能力和数据分析能力,能够从数据中挖掘有关用户行为、市场趋势和竞争情况等重要信息。
6. 优秀的项目管理和执行能力,能够管理项目时间、预算和资源,确保产品的成功上线和商业目标的实现。
7. 具备优秀的创新能力和行动力,能够快速反应和适应市场和企业变化,推动和提高产品和团队的能力。
(完整word版)运营团队组织架构及职责说明
运营团队组织架构及职责说明依照对运营团队的整体规划,结合现有团队人员组成,为更好的推进项目发展,更好的齐聚资源,提升工作效率,特拟定以下团队组织架构:1、部门组织架构项目组项目运营经理财务后勤保障运营管理市场推行部行助文美客策宣政理案工服划传部部组组组分推析广组组项目部组织架构如上图所示,本项目设运营经理一名,直接向企业领导负责。
下设四个部门,每个部门设主管一名,对本部门工作负责,每个部门下设若干组,执行不同样业务职责。
2、部门职责行政部工作职责主要负责企业平常行政管理工作,做好企业内外、部门上下沟通协调工作。
助理部工作职责主要负责平常工作的对接安排,重要文件的传达执行,数据的回馈。
财务组工作职责1、负责招商经理的合同审订及备案登记,在系统平台认真记录合作商家相关财务结算信息;2、负责对招商经理收取的各种收入进行入账登记;3、负责对商家进行货款结算,准时、正确向合作商家结算合作款项;4、负责按项目发展需建立正确台帐。
产品支撑部工作职责产品支撑部主要负责项目的支撑工作,包括“产品功能设计及完满、业务的产品流程设定、网站及手机客户端美工收效制作、用户投诉建议收集及整理” 等,经过产品支撑部,从业务产品层面保障运营工作正常睁开。
文案组工作职责:1、负责电商部门平常文案的编写,收集广告素材;2、对平台内已有产品信息描述进行文字衬着、图片构想、撰写文案,提升产品展现力 ;3、撰写产品宣传文案和商品广告文案;各种促销及营销策划方案和推行方案;4、活动方案整体策划和编写,实现多样化、内容化、品牌化;美工组工作职责1、到合作商家进行商家资料和产品资料的图片拍摄工作;2、在规准时间内,对商家上传资料和产品资料进行美工图片办理和文字编写工作;3、对网站页面和手机客户端各种商家资料及产品信息进行美工图片办理;4、负责对项目的各种平面宣传物料进行广告设计工作。
客服组工作职责1、负责受理和办理各种商家咨询、用户咨询,记录商家和用户在业务使用过程中出现的各种问题,形成记录提交策划解析组;2、建立客户维系档案,对各种不同样用户(包括活跃用户、潜藏用户、固定用户)进行用户回访,记录取户对业务的使用感知情况,如期提交给策划解析组;3、负责在工作时间以外及节假日款待和办理用户咨询投诉,形成记录交策划分析组办理。
产业运营中心组织架构及岗位说明书
产业运营中心组织架构及岗位说明书一、组织架构产业运营中心是公司重要的战略部门之一,负责整体产业运营管理工作。
为了更好地实现公司业务目标,提高运营效率和管理水平,我们建立了以下组织架构:1. 中心总经理办公室- 总经理助理:负责协助总经理处理日常事务,协调各部门工作。
- 行政助理:负责行政事务的安排和协调。
2. 产业规划部- 高级规划师:负责产业规划的制定和实施,对市场进行调研和分析,提供战略建议。
- 规划师:负责参预产业规划的制定和实施,协助高级规划师完成各项工作。
3. 项目管理部- 项目经理:负责项目的策划、组织、实施和控制,确保项目按时、按质、按量完成。
- 项目助理:负责协助项目经理进行项目管理工作,包括项目计划、进度跟踪等。
4. 运营管理部- 运营经理:负责产业运营中心的日常管理工作,包括人员调度、资源协调、绩效评估等。
- 运营专员:负责协助运营经理进行运营管理工作,包括数据分析、报表编制等。
5. 营销部- 营销经理:负责市场营销策略的制定和实施,组织推广活动,提高产品的市场占有率。
- 销售代表:负责产品销售工作,开辟市场,与客户进行业务洽谈和合作。
6. 财务部- 财务经理:负责财务管理工作,包括预算编制、成本控制、财务分析等。
- 会计:负责财务核算、报表编制和税务申报等工作。
7. 人力资源部- 人力资源经理:负责人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效考核等。
- 人力资源专员:负责协助人力资源经理进行人力资源管理工作。
二、岗位说明书1. 总经理助理- 职责:协助总经理处理日常事务,协调各部门工作,安排会议和行程,起草文件和报告。
- 要求:具备较强的组织协调能力,熟练运用办公软件,具备良好的沟通和表达能力。
2. 高级规划师- 职责:负责产业规划的制定和实施,进行市场调研和分析,提供战略建议。
- 要求:具备较强的市场分析和规划能力,熟悉相关行业动态,具备良好的逻辑思维和判断能力。
3. 项目经理- 职责:负责项目的策划、组织、实施和控制,确保项目按时、按质、按量完成。
商业运营管理公司人员架构及岗位说明
商业运营管理公司人员架构及岗位说明公司的人员架构和岗位说明在商业运营管理中起着至关重要的作用。
一个明确定义的人员架构将有助于确保公司内部的组织和协调,同时也能够提高员工的工作效率和满意度。
下面是一个典型的商业运营管理公司的人员架构和岗位说明。
一、高层管理人员1.首席执行官(CEO):负责公司整体的战略规划和决策。
2.首席运营官(COO):负责公司的日常运营和管理。
3.首席财务官(CFO):负责公司财务和资金管理。
4.首席市场官(CMO):负责公司的市场营销和品牌推广。
5.首席技术官(CTO):负责公司的技术开发和创新。
二、部门经理1.运营部经理:负责公司的日常运营工作,包括生产管理、物流管理和人力资源管理等。
2.财务部经理:负责公司的财务规划和管理,包括预算编制、财务报表分析和风险控制等。
3.市场部经理:负责公司的市场推广和销售工作,包括市场调研、品牌推广、销售策略等。
4.技术部经理:负责公司的技术开发和创新,包括产品研发、技术支持和信息管理等。
三、行政支持人员1.人力资源经理:负责员工招聘、培训和福利管理等。
2.行政助理:负责协助高层管理人员处理日常行政事务。
四、运营团队1.供应链经理:负责供应链管理,包括采购、库存和物流等。
2.生产经理:负责生产计划和生产管理,确保产品按时出货。
3.项目经理:负责项目的规划和管理,确保项目按时完成。
4.客户服务经理:负责客户满意度和售后服务管理。
5.数据分析师:负责数据收集和分析,为决策提供支持。
6.运营专员:协助部门经理处理日常运营事务。
五、市场团队1.市场推广经理:负责市场推广活动和广告策划等。
2.销售经理:负责销售团队和销售业绩管理。
3.市场调研员:负责市场调研和竞争分析。
4.市场营销专员:协助市场推广经理执行市场推广活动。
5.客户关系经理:负责维护和建立客户关系。
六、技术团队1.技术开发经理:负责技术开发团队和项目管理。
2.软件工程师:负责软件开发和系统维护。
运营部组织架构及岗位职责
运营部组织架构及岗位职责一、组织架构二、岗位职责运营部经理直接上级:公司总经理主要工作职责:1、制定并完善部门运营相关的管理制度,严格按照公司章程及与其他公司的合作协议执行日常项目工作。
2、制定及执行公司战略规划及运营部门相关运作制度及业务流程。
3、策划推进及组织协调公司重大运营计划,4、在总经理的领导下运营部门日常管理和协调工作,及时将部门工作内容和进度汇报给总经理。
5、了解并掌握本部门项目进展,对接与运营部职责相关的部门,及时解决项目运行过程中的问题。
6、负责监督检查公司制度的执行情况,保证项目的顺利进行。
7、制定公司运营指标,年度发展计划,推动并确保运营指标的顺利完成。
8、协调公司与客户之间的关系,协调各部门之间的工作,建设和发展优秀的运营队伍。
9、对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向总经理及其他相关部门反馈。
10、完成总经理交办的其他任务。
项目运营岗直接上级:运营部经理主要工作职责:1、根据部门运营相关管理制度制定本部门的业务流程。
2、严格执行公司制度和业务流程,及时与各部门沟通,互相配合保证运营项目的顺利执行和业务目标的达成。
3、采集项目数据,为公司未来项目的策划提供数据支持。
4、了解并研究银行金融产品及其他金融衍生物,分析研究各种融资渠道,在运营部经理的带领下制定公司资金使用计划。
5、组织设计公司资金使用计划,跟踪、分析资金使用状况,对项目资金运作进行有效的财务监管。
6、制定月度、年度工作计划并实施。
7、完成运营部经理安排的其他工作。
运营管理岗直接上级:运营部经理主要工作职责:1、根据公司资金使用计划,编制项目资金使用计划和控制标准。
2、根据公司财务管理制度,对项目的资金使用情况进行日常管理及财务统计。
3、编制项目财务报表,为项目决策提供及时有效的财务分析。
4、对项目及项目合作公司的税收进行整体筹划和管理。
5、比较精准的检核和预测项目现金流量,确定项目运作的合理资金结构,对项目运作进行有效的风险控制。
企业运营中心组织架构及岗位职责
企业运营中心组织架构及岗位职责一、组织架构:1.运营总监:负责整体运营工作的规划、组织和协调,对运营中心的各个部门进行统筹管理。
2.运营策划部:负责制定企业运营策略和计划,与市场部门紧密合作,开展市场分析和竞争对手分析,为企业提供运营指导。
3.供应链管理部:负责产品采购和供应链管理工作,与供应商建立合作关系,确保供应链的稳定性和高效率。
4.生产管理部:负责生产流程和产能规划,确保生产线的正常运转和产品质量的控制。
5.质量管理部:负责产品质量的管理和控制,制定质量检测标准和程序,确保产品符合质量要求。
6.仓储物流部:负责产品的仓储和物流管理,包括仓库管理、物流运输和配送管理等。
7.售后服务部:负责产品的售后服务工作,包括客户投诉处理、产品维修和退换货等。
8.数据分析部:负责收集和分析企业的运营数据,提供数据支持和分析报告,为企业运营的决策提供依据。
二、岗位职责:1.运营总监的岗位职责包括:-制定企业的运营发展战略和目标,并监督实施;-统筹协调各个部门的工作,保证运营工作的高效率和质量;-编制年度运营预算,控制运营成本;-定期汇报企业的运营情况和问题,提出改进方案。
2.运营策划部的岗位职责包括:-研究市场需求和竞争环境,制定企业的运营策略和计划;-分析市场数据和运营数据,提供运营决策的支持和建议;-协调各个部门的合作,推动运营工作的实施;-跟踪市场和竞争动态,及时调整运营策略。
3.供应链管理部的岗位职责包括:-与供应商进行谈判和合作,建立长期稳定的合作伙伴关系;-确保产品采购的及时性和质量;-管理供应链的库存和物流,确保供应链的高效和稳定;-跟踪和分析供应商的绩效,及时处理供应商的问题。
4.生产管理部的岗位职责包括:-制定生产计划和产能规划,确保生产线的平稳运转;-管理生产过程中的人力和设备资源,提高生产效率;-跟踪生产进度和产品质量,及时处理生产问题;-协调和支持其他部门的工作,确保生产的顺利进行。
某企业运营中心组织架构及岗位职责
某企业运营中心组织架构及岗位职责企业运营中心的组织架构主要包括运营中心总监、项目经理、运营专员、市场专员和财务专员等岗位。
下面是对每个岗位的具体职责进行详细说明。
1.运营中心总监:负责整个运营中心的全面管理和领导工作。
具体职责包括:-制定和实施运营中心的发展战略和目标;-协调和管理各个部门的运营工作,确保工作的高效运行;-监控团队的绩效和KPI,提出改进建议;-管理和优化运营中心的各项流程和标准;-协调与其他部门的工作关系,确保团队和公司的利益。
2.项目经理:负责项目的具体运营管理工作。
具体职责包括:-制定项目计划和进度,确保项目按时完成;-组织和协调团队成员的工作,指导团队开展各项工作;-监控项目的进展和风险,及时采取措施解决问题;-与客户保持良好的沟通和关系,解决客户问题;-汇报项目进展和结果给运营中心总监。
3.运营专员:负责运营中心的日常运作和各项工作的执行。
具体职责包括:-跟进项目进程,及时解决项目中出现的问题;-搜集和整理市场信息和竞争对手情报;-协助项目经理处理客户问题和沟通;-组织和协调各项会议和活动;-编制和整理运营中心的工作报告。
4.市场专员:负责市场推广和品牌推广活动的执行。
具体职责包括:-制定市场推广计划和策略;-组织和协调市场活动和展览;-负责公司网站和社交媒体的管理和维护;-进行市场调研和竞争分析;-维护和建立客户关系,寻找潜在商机。
5.财务专员:负责财务相关工作的执行。
具体职责包括:-负责日常财务管理和账务处理;-编制和分析财务报表;-协助运营中心总监制定预算和财务计划;-监控收入和支出情况,控制成本和费用;-处理和解决财务问题和纠纷。
以上是企业运营中心的基本组织架构和岗位职责。
当然,具体的组织架构和岗位职责还会根据企业的规模、需求和行业特点等进行调整和优化。
为了提高运营效率和团队协作,企业可根据实际情况增加或调整相应的岗位和职责。
某企业运营中心组织架构及岗位职责
某企业运营中心组织架构及岗位职责企业运营中心组织架构及岗位职责通常分为以下几个部分:一、企业运营中心组织架构1.运营总监/副总经理:负责企业运营中心的整体管理、制定运营策略和目标、协调各部门工作、提高效率和业绩等。
2.运营经理/总监助理:协助运营总监/副总经理的工作,负责日常的项目执行、跟进进度、协调资源等,以及对运营团队的管理和指导。
3.项目经理:负责具体项目的计划、实施、控制和评估,协调各部门资源,保证项目顺利完成。
4.运营专员/助理:负责协助项目经理,进行项目文档的整理、分发和归档;协助跟进项目进展和问题解决;协调客户和内部部门之间的沟通等。
5.渠道经理:负责企业渠道的开拓和维护,与渠道合作伙伴进行业务洽谈、签订合作协议、跟进合作项目等。
6.客户经理:负责维护和管理重要客户的关系,了解客户需求,解答客户疑问,提供优质的售后服务,促进客户满意度和业务增长。
7.数据分析师:负责对企业运营数据进行收集、整理、分析和报告,提供数据支持和业务建议,帮助企业做出决策和优化运营策略。
8.市场推广专员/经理:负责企业产品或服务的市场推广工作,制定推广计划,执行市场活动,提升品牌知名度和市场份额。
二、岗位职责1.运营总监/副总经理:-管理企业运营中心的日常运营,制定运营策略和目标。
-协调各部门的工作,确保项目的顺利进行和交付。
-提高效率和业绩,优化运营流程和资源配置。
-监督团队成员的工作表现,提供指导和培训。
2.运营经理/总监助理:-协助运营总监/副总经理的工作,负责日常的项目执行和跟进。
-协调各部门资源,解决项目中的问题和冲突。
-管理和指导运营团队,提高团队绩效和工作效率。
3.项目经理:-负责项目的计划和实施,制定详细的项目进度和工作方案。
-协调各部门资源,跟进项目进展和解决问题。
-定期评估项目的风险和效果,提供改进建议。
4.运营专员/助理:-协助项目经理,进行项目文档的整理和归档。
-跟进项目进展和问题解决,协调内外部沟通。
市场运营中心人员架构及各岗位职责
市场运营中心人员架构及各岗位职责运营中心主任物业管理中心主任目 套管 1管. 运营管中心主任岗位职责 -—-员-——--维——--—---—---—---—-员————-—--理 理 —---—-—--—————----—---— 1员 员 员 员1) 市场管理员 —-—————-—-——--—-———-————--————-——————-—--———--——--———--—-———-———-—-—————-——012. 检测中心主任 —-----——---—-——---—-—---——----—-—--—---—---—----- —--——--—------—--—-———- 021) 检测员 -——--————-----———————-—-————---—---——--—-——-—--————--—--——-—--——--——-——--—--- —-—- 033. 物业管理中心主任 --——-——----——---—---———-———-—---—-—--—--———--—-—-——-—-——--——--——- 031) 水电维修员 -----—----—--—--———-—-——-—-——--——---—---—---—---————--—-—--—-——--—-——-————- 042) 基础设施维修员 ———-————-——--—-——----—-——--—-——-—---———-—————---——-—————-—-—---—---- 043) 保洁员 ——-——--————-————-—-—————--—-——--——------—-----——-—————--—---—-—---—---—-—-—--———— 04安全管理部经理市场管理部经理检测中心主任蔬菜 水 果 管 理 员 检测录员结算中心 干调粮油基础设施门禁管理水产 冻 品 水电维修消防管理会计员安保员保洁员收费员主任生活配4. 安全管理部经理—-——-—-—-—---—————-——--————--—--——-—-——-----—-———--———--—---—---—--—051) 消防管理员—-—------—-—----—————-————-————---—-------—--—----—-—-———-———-—-—-----——--- 062) 门禁管理员-—-—--——-—--———-----————----—--——-——-—-———-——---—----—------——---——-—---———063) 安保员-—————-----——--——-—------———-——-———-——-----—----—----—————-——-—-—-——-—-—-—————--——075. 结算中心主任——---—--—--—-—--———-——-——-—--———-—-——----———-————-————--—-——--—---————-- 071) 会计员————----—-——--—-—-————-————-————-——-——---—————-——---——-—---------—-—-—--——-————-——07 2) 收费员-———--———--————----—-——-—-—-——-—--—-——---——--——-—-—————-—---------—-—---————-————- 07一、贯彻执行公司的方针政策,全面负责市场的日常经营管理工作,催促和运营中心主任岗位职责市场管理员岗位职责指导各岗位工作的有序开展,保障市场交易环境的公平公正。
运营管理团队组织架构及岗位职责
运营管理团队组织架构及岗位职责组织架构
运营管理团队的组织架构包括以下职位:
1. 运营经理
2. 运营主管
3. 运营专员
岗位职责
运营经理
- 负责制定运营管理团队的整体战略和目标
- 监督团队成员的工作表现并提供指导
- 协调运营流程和工作分配
- 管理和优化运营绩效指标
- 与其他部门协调合作,确保良好的团队协同效果
- 管理与运营有关的预算和资源
运营主管
- 协助运营经理制定并执行运营策略和目标
- 监督和指导运营专员的工作
- 管理团队的日常运营活动,确保按时完成任务- 提供运营流程的改进建议
- 协助解决与运营相关的问题和挑战
- 维护与客户和合作伙伴的良好关系
运营专员
- 负责执行运营计划和策略
- 处理客户的需求和问题,并提供解决方案
- 支持运营主管处理日常运营事务
- 收集、分析和报告与运营绩效相关的数据
- 协助开发和改进运营流程和工具
- 协调与其他团队的合作,确保工作的顺利进行
以上是运营管理团队的组织架构及岗位职责,通过合理分工和协作,团队成员将共同努力实现运营目标和提升业务绩效。
运营管理部组织架构及岗位职责
1、大专及以上学历,3年以上工作经验,2年以上房地产工作经验,有工程项目运营管理相关经验;
2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点,具有较好的计划和执行能力,;
3、熟练操作办公软件、CAD软件。青山埋白骨,绿水吊忠魂。
70+120+120+70m连续梁桥及80+140+140+80m连续刚构桥施工方案
【运营管理部】组织架构及岗位职责
一、部门架构
二、岗位职责
流程体系经理/主管/专员(1人)
岗位职责:
1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整,建立系统化的流程体系;
2、组织制定各项业务流程标准并推行优化;
3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订;
3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性,了解企业各职能部门的工作特点和职责,熟悉制度流程体系管理;
4、具有良好的表达能力、文档撰写能力,能够编写制度文件和工作流程;
5、电脑操作熟练,精通办公软件,工作效率高。
计划运营经理/主管/专员(1人)
岗位职责:
1、参与公司年度经营计划编制工作;
2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划,报部门负责人及分管领导审批;
3、审核各部门各级专项计划并编制汇总;
4、负责跟踪各级计划节点执行情况,对异常的计划执行情况,提出预警及调整建议;
5、主动协调、督促其他相关部门的工作,推动项目计划目标的实现;
7、定期开展项目巡查,形成项目巡查报告;
9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪,提交总结报告;
10、参与项目管理周例会、月例会,收集整理项目管理周报、月报、会议记录;
4、定期开展制度、流程复审,督促和跟进各部门更新流程标准;
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
运营技术部组织架构岗位职责说明一、部门职能1、根据公司的发展战略和规划,制定公司和业务平台的开发计划和运营计划;2、负责公司开发和维护,包括:(1)、负责整个服务器的架设与维护;(2)、负责页面及程序开发、设计、制作和维护;(3)、定期备份资料和数据库,防止遭受破坏,造成资料丢失;(4)、对日常广告的专题设计与制作。
3、运营优化,包括:(1)、负责运营外部参数情况监控(主要包括外部参数指标:访问量、IP、PV、UV、PR值、搜索引擎收录数、反向、重点关键字排名);(2)、负责流程的监控以及优化;(容更新数量、搜索来源、在线人数、注册会员数、会员增长率、有效会员数);(3)、负责用户分析,进行产品的可行性分析,设定目标,并对执行计划进行统筹;(4)、跟进需求变更,并判断处理变更的时机:及时升级功能改善用户体验;(5)、负责公司外部合作平台的开发和维护;公司网络资源和网络媒体的整合以及清除网络负面消息;4、负责公司业务平台产品研发和功能的完善,包括:(1)、根据业务需求,分析、提炼、确定专题或产品功能,定义设计界面;(2)、改进用户体验,根据用户运营需求开发定制新的产品或扩展新功能;(3)、负责对信息其他部门人员信息化知识的培训;5、负责网络产品的开发和运营以及公司各项业务的网络(OA等)和工作支撑。
二、岗位设置三、岗位职责岗位:部门经理●岗位职责:1、根据公司的发展战略和规划,制定公司和业务平台的开发和运营目标计划;2、负责的日常业务运营管理,制订细化工作流程,协调各部门的资源,保证资源的合理使用与公司战略的一致性;3、负责栏目的具体规划,确定各板块栏目的运营目标和机制,制定出具体的运营项目工作计划,并负责实施;4、负责公司服务器、数据库、网络通讯和办公系统的搭建和管理;5、全面负责网络产品的开发和运营,公司网络和各项数据的安全保障,以及公司各项业务的网络和工作支撑;6、负责公司、后台管理系统等网络产品的架构设计、系统开发和运营维护;7、全面负责公司开发和维护,公司业务平台产品研发和功能的完善;8、全面负责公司外部合作平台的开发和维护,公司网络资源和网络媒体的整合以及清除网络负面消息;9、负责产品项目技术开发计划的制订,实施,监督及效果反馈;10、负责公司、手机平台等网络产品的运营管理及对外合作;11、建立运营部门各项管理制度、工作规,带领团队完成部门目标;12、通过用户调研、数据分析等手段了解用户需求,对栏目改进提出修改意见;13、根据客户的需求和市场发展,不断策划出适合公司商业发展的产品;14、负责产品项目技术开发计划的制订,实施,监督及效果反馈;15、负责公司容、网络广告的审核和监督,保证上容的及时性,合理性与合法性;16、负责做好部门部员工能力的开发、培养;17、负责相关制度的组织与撰写,及对产品、客服等部门人员特性介绍与功能培训;18、负责部门团队建设和和绩效管理工作。
●任职资格:1、具备丰富的互联网行业的从业经验,五年以上策划/运营管理工作经验。
2、熟悉技术架构与网络安全技术;3、有丰富的网络营销经验,对各种互联网商业模式有深入了解;4、有较强的文字功底,善于沟通。
具有团队合作精神,能够承担较大的工作压力,富有创业精神和创新意识;5、有项目团队管理经验,有社区类、电子商务类开发运营经验。
※技术部岗位:技术经理岗位职责:1、负责公司构架设计,Web应用系统设计与开发,组织团队进行型及后台管理系统开发;2、负责公司服务器、数据库、网络通讯和办公系统的搭建和管理;3、负责公司、后台管理系统等网络产品的架构设计、系统开发和运营维护;4、负责公司网络和各项数据的安全保障,公司各项业务网络应用的服务支撑;5、负责组织协调整个技术团队,确保设计与开发工作正常进行,按目标计划完成;6、协调、配合其它部门的工作,对进行新功能的探索和开发;7、负责公司和网络产品对外合作的功能调整和技术对接;8、负责撰写各类技术文档以及归档整理工作,撰写技术部各种规以及操作流程;9、负责技术部日常工作、人员管理及业务考核。
●任职资格:1、计算机或相关专业本科以上学历;2、五年以上开发工作经验,1年以上担当项目负责人经验;3、精通的构架设计,能独立承担Web应用系统设计与开发工作,有团队管理经验;4、有web2.0或视频开发经验开发管理经验;5、精通PHP语言开发技能,熟悉等语言;6、掌握Web应用开发技术,例如Ajax,HTML,DHTML,CSS, Javascript;7、熟悉大型数据库的设计,熟悉如何提高WEB程序的运行效率,对SEO有一定的了解;8、具有良好的沟通能力、团队配合精神,能够承受工作压力;岗位:高级工程师(隶属程序开发)●岗位职责:1、负责项目需求分析、设计、关键技术攻关、核心代码编写、项目进度控制等;2、主导设计、开发、维护、管理符合功能、性能要求的软件产品;3、负责按计划完成系统分析、详细设计、编码和部测试的工作;4、参与项目需求分析,进行系统框架和核心模块的详细设计;5、负责向技术经理及时反馈工作进行中的情况,并根据实际情况提出改进建议;6、根据新产品开发进度进行任务分配,开发相应的软件模块;7、参与开发和维护过程中重大技术问题的解决;8、根据公司技术文档规编写相应的技术文档;9、协助测试完成软件系统及模块的测试,并根据需要不断修改完善软件;10、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行;11、负责编制用户手册及技术手册等相关技术文件,项目文档、记录质量测试结果;12、研究项目技术细节,编写相应的说明书;13、协助编辑人员完成和专题页的技术需求;●任职资格:1、有3年以上PHP或JAVA工作经验;2、精通C#.NET、,JavaScript、AJAX,等开发技术,熟练使用SQLServer,VS2005等工具;3、熟悉Web2.0相关开发技术、良好、规的编程习惯和文档编写习惯,对文件传送有一定了解如(断点传送、多线程传送)等。
4、具有面向对象的编程思想、具备一定的需求分析与系统设计能力;5、具备良好的自学能力和独立解决问题的能力,能承受一定的工作压力;6、有flash、视频开发工作经验者优先。
岗位:程序工程师(隶属程序开发)●岗位职责:1、根据项目具体要求,承担开发任务,按计划完成任务目标;2、开发、维护符合功能、性能要求的软件产品;3、参与项目需求分析,进行系统框架和核心模块的详细设计;4、根据新产品开发进度和任务分配,开发相应的软件模块;5、根据公司技术文档规编写相应的技术文档;6、编制技术文件、项目文档、记录质量测试结果;7、协助完成软件系统及模块的测试,并根据需要不断修改完善软件;8、及时处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行;9、协助编辑人员完成和专题页的技术需求。
●任职资格:1、计算机及其相关专业,本科以上学历。
2、3年以上软件开发工作经验。
3、精通PHP或JAVA语言开发技能,熟悉其他各类编程工具;4、具备编码和撰写文档的能力;5、熟悉软件开发流程、设计模式、体系结构;6、独立解决技术问题,有较强的创新意识;7、有良好的英语读写水平。
岗位:web前端●岗位职责:1、协助系统架构设计师进行系统架构设计工作;2、承担web前端核心模块的设计、实现工作;3、承担主要前端开发工作,对代码质量及进度负责;4、参与进行关键技术验证以及技术选型工作;5、和产品经理沟通并确定产品开发需求;6、结合后台开发技术模拟整体效果,通过技术改善用户体验。
●任职资格:1、计算机相关专业大学专科及以上学历;2、热爱软件开发,扎实的计算机基础;3、熟练掌握HTML/CSS,熟悉页面架构和布局;4、熟悉web标准和标签语义化;5、熟悉JavaScript;岗位:UI●岗位职责:1、根据产品需求,对产品的整体美术风格、交互设计、界面结构、操作流程等做出设计;2、负责项目中各种交互界面、图标、LOGO、按钮等相关元素的设计与制作;3、负责收集客户端的界面视觉设计;4、负责网页、前后台的设计搭建;5、负责公司、专题、系统平台等页面的制作;6、负责网页制作、平面设计、宣传产品等相关的制作;7、积极与程序工程师沟通,推进界面及交互设计的最终实现;8、负责软件界面的美术设计、创意工作和制作工作;9、负责与程序工程师配合,完成等前台页面设计和编辑;10、维护现有的应用产品;11、编写相关文档。
●任职资格:1、熟悉html,熟悉div+css,对web标准有一定的了解,具备良好的切图及网页制作能力;2、具备优秀的整体策划、设计能力,有丰富的网页设计经验;3、熟悉建设的流程和网页设计制作流程,有大型的页面设计经验;4、能够熟练的使用photoshop,Dreamweaver,firewokkd,CorelDraw,Illustrator,flash等图象和网页设计软件5、相关专业和院校毕业,有深厚的美术功底及良好的创意构思能力,能够很好把握视觉色彩与布局6、具备团队合作精神,有较强的学习能力,拥有良好的职业素质。
※产品部岗位:产品经理●岗位职责:1、规划所负责产品的研发前景和功能方向;2、充分了解产品需求,并对用户提交的需求进行分析评估,对于合理需求要不断完善,补充到需求分析说明书中;3、收集行业及竞争对手信息,协助确定产品发展目标及策略;4、对市场、所在行业及关联行业的发展进行调研;5、负责整理来自客户和公司部的业务需求,撰写需求说明文档,准确描述和解释业务需求并最终形成产品设计;6、负责协助产品上线以后的改进:BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案,引导用户熟悉使用产品;7、负责网络新产品开发的组织实施及协调工作;8、负责公司网络平台的功能优化和推广;9、根据产品运营情况,不断调整产品的规划和功能,完成公司目标;10、负责数据及客户行为分析,并定期对行业相关产品进行跟踪与分析;11、负责测试计划及报告的编写、问题缺陷的发现及跟踪,产品用户手册编写等;12、保证项目需求版本的可回溯及可跟踪性;13、将开发中的各种文档及时整理并提交;14、负责团队成员的组织协调及绩效考评工作。
●任职资格:1、具备丰富的互联网行业的从业经验,五年以上网络产品策划工作经验。
2、熟悉产品设计;对各种互联网商业模式有深入了解;3、深刻了解网络产品的用户体验;4、能够独立完成网络产品的设计、规划,并撰写网络开发需求说明书,并能够出具网络开发原型图;5、有项目团队管理经验,有社区类、电子商务类产品设计经验。
岗位:产品专员岗位职责:1、所负责产品的市场调查,市场信息的搜集、整理、初步分析以及市场信息数据库建立及管理;2、分析竞争对手产品,参与产品采购、销售、宣传和售后服务的整改计划;3、根据公司要求完成手机和产品规划并撰写产品需求方案及产品图的绘制;4、完成手机和产品的策划、功能流程设计、实施和运营,协调产品开发、测试、上线,以及运营过程中的不断优化改进;5、负责手机和产品上线前的产品文档整理,商务推广,市场宣传等配合工作;6、负责手机和产品运营期的数据分析,竞争对手产品分析,并适时对产品进行调整;7、手机和产品上线后的功能测试、改进及协助产品经理完成部分产品运营工作。