企业女性员工主观幸福感研究

由于心理学的发展，国内心理学界开始有学者敏锐地注意到了西方关于积极心理学的研究这一最新动向，并进行了大量研究。积极心理学与主管幸福感的的发展为现代企业管理注入了新的理念，同时也对管理者提出了新的要求。

一、积极心理学与主观幸福感

在国外，积极心理学的研究最早可以追溯到20世纪初期，美国当代著名心理学家Seligman提出“积极心理学”这一思想以来，愈来愈多的心理学家开始涉足此研究领域。目前相关的研究，主要集中在研究积极的情绪体验，以及积极的情绪对生理健康的影响等。主观幸福感(subjective well-being)成为了积极心理学研究的新的热点。Diener(1984)指出：主观幸福感是个体某些自定的标准对生活质量的整体的评价。Warr(1990)提出了比工作满意感更为广泛的工作幸福感的概念，在研究中，工作幸福感量表中的维度包括:焦虑和安适，消极和热情等。

在国内，学者对积极心理学也进行了相应的研究，李金珍(2003)对积极心理学进行了探讨，提出了许多尚待解决的问题，有待于心理学工作者，特别是不同文化背景下的心理学工作者继续探索。邓波，马占杰（2008）对员工主观幸福感形成机制模型的系统分析并为企业寻找根源和解决问题提出一定的依据，刘晓霞等（2007）城市女性群体主观幸福感研究，对城市女性群体的主观幸福感总体水平及群

体差异进行研究。还有的学者对主观幸福

感的影响因素进行了研究，然而，对于企

业中女性员工的主观幸福感的研究相对较

较少。因此，研究女性员工这个特殊群体

具有很主要的理论和实践价值。

二、员工主观幸福感及影响因素

（一）员工主观幸福感

员工主观幸福感（Subjective Well-

being），是员工个体依据自定的标准对其

生活质量的整体评价,是一项综合的指标。

它包括认知和情感两个维度。员工具有整

体性，主观性性，相对稳定性。

（二）主观幸福感的影响因素

1、文化因素。许多实证研究已经证

实,文化是影响SWB的重要因素。

2、应对方式因素。应对方式(coping

style)是个体对环境或内在需求及其冲击

做出的恒定的认知性和行动性努力。应对

方式与主观幸福感各维度呈中等程度的相

关，积极应对方式与主观幸福感呈正相

关。

3、性别对主观幸福感的影响。在大多

数研究中发现男女在总的幸福感差异不显

著。相关研究发现女性报告的积极情感水

平较男性高。这可能是因为在社会分工

中，女性更多的从事需要表达情感的工

作，使女性较男性更易体验和表达情绪的

变化。同时，女性需要更多的感情归属。

4、经济状况对主观幸福感的影响。当

收入发生变化时可能会暂时性的引起主观

幸福感的波动，尤其当收入不能满足个人

的基本生活需要时，SWB会降低。

5、家庭环境对主观幸福感的影响。除

了上述，影响主观幸福感的因素还有其他

一些影响因素，如自我效能。

三、女性员工

（一）女性员工的特征

女性员工是人力资源管理和心理学所

要探讨的重点。从家庭角色扮演到女性生

理、心理，以及女性的不同职业需求，都

表现出来不同的女性员工独有的特征，主

要涉及到以下几个方面。

1、角色的扮演：现代女性进入就业市

场己是事实，同时扮演了各种各样的社会

角色。除了工作，女性还要照顾家庭等，扮

演者多重角色。由于女性的精力和时间有

限，因此，女性员工不可避免地面临社会

角色和家庭角色的冲突，承担更多的家庭

责任。

2、心理和生理特征对工作压力：女性

在心理特点上和男性有着较大的差异,女

性比男性更容易焦虑，显得更为柔弱，导

致女性在工作场所承受的压力及对工作压

力的应对存在差异。需要更多的社会支持

和感情关怀。

3.情感需求：对于女性员工来说，由

于与男性相比，女性心理更富于情感，以

致情感稳定性差，而且女性较之男性更勤

于人际沟通和交流，当人际关系处理上遇

到不愉快的事情时，就容易很快引起情绪

上的波动，还可能造成自卑心理，对工作

缺乏信心，从而在工作中形成无形的精神

压力。

4、职业倦怠：女性员工职业倦怠是指

女性员工在日常工作中，体力、精力和能

力上不能很好的适应外界的要求，无法应

对外界压力源而产生的身心各方面疲惫的

衰竭状态。环境因素和组织因素两大因素

对女性员工的职业倦怠产生重大影响，职

业倦怠降低了女性员工的幸福感体验。

（二）女性员工的主观幸福感

女性主观幸福感的研究非常缺乏，无

论是中国女性员工还是其他国家的女性员

工都存在很多关于主观幸福感的相同点，

但是由于文化和具体环境的差别，不同地

区和国家女性员工的主管幸福感存在差

异，例如，研究表明，韩国女性员工,家庭

生活满意度和职业满意度两个变量对主观

幸福感都有显著影响。但是在对消极情感

的影响上，韩国消极情感则不受职业满意

度的影响，中国女性员工满意度的影响力

比家庭生活满意度大。换句话说，中国的

女性员工在判断自己幸福与否时，职业因

素的影响比韩国女性多。

现有的研究而言，根据不同国家，地

区，到具体企业，针对女性员工的不同特

点，要发挥积极心理学主观幸福感对于女

性员工的重要作用。

四、如何增进女性员工的主观幸福

感的举措

结合女性员工的特征和主观幸福感的

影响因素，企业一方面，通过企业自身和

管理者的努力增加企业女性员工的幸福

感。

企业女性员工主观幸福感研究

【文章摘要】

伴随着社会的发展和女性地位的提

高，越来越多的女性开始投入到企业的

发展中去。同时，积极心理学中主观幸

福感研究逐渐受到理论界和实践工作者

的广泛关注。由于对女性员工的主观幸

福感研究相对缺乏，本文通过对主观幸

福感理论研究，分析了女性员工的主观

幸福感的影响因素，并提出相应的增进

措施。为企业的发展和女性员工的身心

健康发展提供有益借鉴。

【关键词】

主观幸福感；女性员工；增进举措

张　涛　南京财经大学　２１００４６

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