公关营销创新

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(4) 新品上市：
培训引导及发布会
慈善活动
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增强促销效果
1 试用活动
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多连环
2 获奖跟踪
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(5) 建立消费忠诚：
创造节日 庆祝特别日子 公益活动 消费俱乐部 免费教育活动
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8、危机公关
什么是危机？
任何有可能负面影响公司运作，有损公 司形象或品牌的事件。
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危机什么时候发生？
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危机的代价！
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第二部分：造成营销困惑的原因
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源自文库
1、恐狂忙综合症 2、营销中的加法思维 3、销售部、市场部、公关部职责不清 4、未真正理解何谓“整合营销” 5、不能适应竞争层次的演变 6、品牌缺乏内涵
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什么是品牌？？
是一种承诺 是一种 联想 是一种归属 是声誉、积累 是与竞争者的区别 是不朽的
例：三星手机
三菱汽车公司 福特汽车公司
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形象危机
经营危机
危机的种类
素质危机
商誉危机
突发性危机
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日
益
可
怕
无有企 形形业 损损损 失失失
的 危 机 ！
！！！
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分享：国际品牌的公关危机？
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危机的处理原则：
临危不乱 积极主动 以诚相待 权威公断
勇于创新 协调关系 学好防道 注重后效
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第四部分：低成本公关营销的运用
1、公关在中国企业界的现状 2、什么是公关？
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关于公关的定义：
“公关是指一个机构深思熟虑的，有计划的，持续 努力建立并保持和它的受众之间的相互理解”。
——国际公关协会
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有关公关的四个内容：
经过周密的研究思考 →公关意识 制定出计划且埋头苦干，以成绩获得他
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策划创新
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借势营销 创名牌
2
以少胜多
的根据地 营销
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事件营销 创品牌
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谢谢大家！
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人的称赞→公关活动
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形成对自己的优良评价→公关状态， 指行为主体在社会公众心目中印象的总和
传递开去→公关传播
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3、什么是公关营销
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关于公关 营销的定义：
“公关营销是一个由计划、执行、评估组成的营销流程。 目的是透过可靠的讯息令消费者满意及从消费者的兴趣、 关注、需求、需要来提高及保持企业的地位。”
时尚 科技 价格高
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第三部分：中国市场的变化
消费者：
享受生活、更懂得花 向往更高的生活品质 追逐时尚与流行！
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产品
多元化 细分化 生命周期缩短 国际品牌本土化
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企业
大
强
大
专业化 多元化 专业化
物美价廉
物美价不廉
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营销观念
一厢情愿 高成本
竞争
两情相悦 低成本
价格广告开路
公关导入
做生意的方法：坐商——行商——？
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6、公关宣传的主要工具
新闻 演说 事件 公益活动
出版刊物 视听资料 企业识别媒介 免费电话服务
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7、公关营销六大实战技巧
(1) 没有广告销售产品：
利用名人 竞赛 商战
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(2) 增强广告效果：
花絮、背景炒作
公开征求演员 包装代言人
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(3) 增强广告播出效果：
模仿秀 代言人活动
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第五部分：低成本的营销创新实战技巧
产品创新——
产品不变销量变 淡季可以变旺季
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渠道创新
快速省力的渠 道颠覆
让渠道及终 端主动来找 你的饥渴营 销实战运用
省级代理新 模式
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渠道创新
促销创新—— 没有节日可创造 不做广告顾客也疯狂 化敌为友的协同营销
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广告思路创新—— 5秒胜30秒的策略 让竞争者广告失效的策略
——夏利 • 托马斯
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4、公关营销的工作
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协助推出新产品 协助成熟期产品重新定位 重建对产品的兴趣 影响特定目标团体
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保卫遭到公关危机的产品 建立有助于产品销售的公司形象
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5、公关营销的主要作用
建立知名度 建立可信度 刺激销售人员与经销商 降低促销成本 保持与顾客的长期关系
如何进行低成本营销— 公关营销创新
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脑力激荡：
什么是营销？
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第一部分：营销的八大困惑
➢ 4P、4C选择谁？ ➢ 先做终端还是先打广告？ ➢ 价格战+广告战为何成了营销战？ ➢ 价格战、广告战、产品战、渠道战、终端
战我们如何来参战？ ➢ 产品多是否销量大？ ➢ 没有竞争是好还是坏？ ➢ 有了卖点为何仍难卖？