pon常见故障处理方法
pon灯一直闪解决方案
介绍Pon灯是指OLT（Optical Line Terminal，光纤线路终端）装置上的指示灯之一，用于显示光纤线路接入的状态。
在正常情况下，Pon灯应该保持稳定亮起。
然而，有时候Pon灯会出现持续闪烁的情况，这可能是由于设备故障、网络问题或配置错误导致的。
本文将介绍Pon灯一直闪的常见原因，并提供相应的解决方案。
常见原因以下是导致Pon灯一直闪的常见原因：1.光纤连接问题：当光纤连接不稳定或损坏时，Pon灯可能会一直闪烁。
2.网络问题：网络故障或不稳定性可能导致Pon灯持续闪烁。
3.设备故障：OLT设备本身存在故障时，Pon灯可能会保持一直闪烁的状态。
4.配置错误：错误的网络配置也可能导致Pon灯持续闪烁。
解决方案根据不同的原因，我们可以采取以下解决方案来解决Pon灯持续闪烁问题：解决方案一：检查光纤连接1.确保光纤连接稳定：检查光纤是否正确连接到OLT设备和ONU设备，确保连接紧固并且光纤没有损坏。
2.清洁光纤连接头：使用干净的纤维连接头清洁剂清洁光纤连接头，以确保连接的完整性，并避免灰尘或污垢引起的问题。
3.替换光纤：如果光纤存在损坏或老化的情况，建议更换新的光纤以确保连接的质量。
解决方案二：解决网络问题1.检查网络连接：确保所有网络线缆和连接器都连接正确，并检查网络设备（如交换机、路由器）的状态。
2.重启网络设备：在检查网络连接后，尝试重启相关的网络设备，以解决可能的网络故障或不稳定问题。
3.联系网络服务提供商：如果问题依然存在，可能需要联系网络服务提供商以获取专业的帮助。
解决方案三：处理设备故障1.检查设备状态：检查OLT设备的其他指示灯，确保没有其他故障灯亮起。
2.重启OLT设备：尝试重启OLT设备，以解决可能的设备故障问题。
3.更新固件：检查OLT设备是否有可用的固件更新，如果有，及时进行固件升级以修复可能存在的问题。
解决方案四：纠正配置错误1.检查配置：仔细检查OLT设备的配置是否正确，特别是与Pon灯相关的配置。
华为PON设备故障处理手册
附件二华为PON设备故障处理手册目录（TOC Heading）第1章业务故障处理思路 (3)1.1 业务故障整体处理思路 (3)1.1.1 故障处理整体思路 (3)1.2 故障分析处理常用方法和介绍 (4)1.2.1 故障处理常用方法 (4)1.2.2 告警分析 (5)1.2.3 性能分析 (6)1.2.4 分段处理 (6)1.2.5 仪表测试 (7)1.2.6 对比分析 (8)1.2.7 互换分析 (8)1.2.8 配置数据分析 (8)1.2.9 协议分析 (9)第2章语音业务故障处理指导 (10)2.1接口注册异常问题 (10)2.1.1原因分析 (10)2.1.2排查方法 (10)2.1.3典型案例 (11)2.2主叫摘机无馈电问题 (14)2.2.1原因分析 (14)2.2.2排查方法 (15)2.2.3典型案例 (17)2.3主叫摘机无拨号音问题 (18)2.3.1原因分析 (18)2.3.2排查方法 (18)2.3.3典型案例 (19)2.4主叫摘机听忙音问题 (21)2.4.1原因分析 (21)2.4.2排查方法 (21)2.4.3典型案例 (23)2.5主叫拨号忙音（或不通）问题 (24)2.5.1原因分析 (24)2.5.2排查方法 (24)2.5.3典型案例 (25)2.6被叫振铃异常问题 (27)2.6.1原因分析 (27)2.6.2排查方法 (28)2.6.3典型案例 (29)2.7被叫来电显示异常问题 (30)2.7.1原因分析 (30)2.7.2排查方法 (30)2.7.3典型案例 (31)2.8语音质量问题（单通、杂音、回声） (32)2.8.1原因分析 (32)2.8.2排查方法 (33)2.8.3典型案例 (33)2.9传真类问题 (35)2.9.1原因分析 (35)2.9.2排查方法 (36)2.9.3典型案例 (36)第1章业务故障处理思路1.1 业务故障整体处理思路1.1.1 故障处理整体思路各处理步骤的详细指导如下：了解故障现象和进行信息收集：接到故障申告时，请在第一时间收集以下故障信息：●故障发生的具体时间。
pon灯不亮的解决方法
pon灯不亮的解决方法当我们使用pon灯时，有时会遇到灯不亮的情况。
这可能是由于各种各样的原因导致的，包括灯具损坏、电源问题、线路故障等。
在这篇文章中，我们将讨论一些常见的原因及其解决方法，以帮助您解决pon灯不亮的问题。
首先，我们需要检查灯具本身是否损坏。
可能发生的问题包括灯泡烧坏或者灯具内部元件损坏。
我们可以通过以下步骤来检查和解决这些问题。
第一步是检查灯泡是否烧坏。
我们可以尝试用其他灯泡替换当前的灯泡，以确定是否是灯泡本身的问题。
如果新灯泡可以正常工作，那么我们可以得出结论，当前灯泡是烧坏的，需要更换新的灯泡。
第二步是检查灯具内部的元件是否损坏。
我们可以使用电压表或万用表来检查灯具中各个元件的电压值。
如果我们发现其中一个元件的电压值为零或异常，那么这个元件很可能是损坏的，需要进行修复或更换。
除了灯具本身的问题，另一个常见的原因是电源问题。
电源问题可能包括插座故障、电源线松动或断裂等。
以下是一些解决这些问题的方法。
首先，我们需要检查插座是否工作正常。
我们可以使用其他设备（如电风扇或手机充电器）来测试插座是否有电。
如果其他设备可以正常工作，那么这意味着插座本身没有问题，可能是电源线松动或断裂的原因。
在这种情况下，我们可以尝试重新插拔电源线，以确保它连接牢固。
在检查电源线之后，如果pon灯仍然不亮，那么可能是线路故障引起的问题。
以下是一些可能出现的线路故障及其解决方法。
首先，我们可以检查线路是否有松动或断裂的情况。
我们可以从灯具起始位置开始，沿着线路检查是否有松动或断裂的情况。
如果我们发现有松动或断裂，我们可以尝试修复或更换线路。
另外，我们还可以尝试用导线连接两个断裂的地方，以恢复电流的传导。
其次，线路中可能存在过载的情况。
过载是指线路承载的电流超过其额定容量，导致电路中断。
我们可以检查其他连接到同一个电源的设备是否正常使用。
如果其他设备也有问题，那么这很可能是电源容量不足的原因。
我们可以尝试断开其他设备，以减轻电路的负载，从而解决过载问题。
pon灯一直闪解决方案
pon灯一直闪解决方案在日常生活中，我们经常会遇到各种各样的电器故障问题，其中之一就是pon灯一直闪的情况。
这种问题如果长时间得不到解决，不仅会影响到我们的正常使用，还可能会对电器本身造成损坏。
因此，及时找到解决方案对于我们来说是非常重要的。
接下来，我将为大家介绍一些常见的pon灯一直闪的解决方案。
首先，我们需要检查网络连接。
pon灯一直闪通常是由于网络连接不稳定或者网络故障引起的。
我们可以先检查一下网线是否连接正常，网线是否损坏，路由器是否正常工作等。
如果发现网线连接不正常或者路由器有故障，我们可以尝试重新连接网线或者重启路由器，看是否能够解决问题。
其次，我们可以检查光纤的连接状态。
如果发现pon灯一直闪，可能是由于光纤连接不良或者光纤故障引起的。
我们可以检查一下光纤的连接是否正常，光纤是否受损，光纤接口是否脏污等。
如果发现光纤连接不正常或者光纤受损，我们可以尝试重新连接光纤或者清洁光纤接口，看是否能够解决问题。
另外，我们还可以检查光猫的状态。
pon灯一直闪也有可能是由于光猫故障引起的。
我们可以检查一下光猫的指示灯是否正常，光猫是否受损，光猫接口是否松动等。
如果发现光猫有故障，我们可以尝试重新启动光猫或者更换光猫，看是否能够解决问题。
最后，如果以上方法都无法解决问题，我们可以联系网络运营商进行咨询或者申报故障。
他们会派专业的技术人员前来解决问题，确保我们能够正常使用网络。
总的来说，pon灯一直闪是一个比较常见的网络故障问题，但是我们可以通过一些简单的方法来解决。
希望以上介绍的解决方案能够帮助到大家，让我们的网络能够正常运行。
如果问题依然存在，建议及时联系专业人士进行处理，避免造成更大的损失。
希望大家都能够顺利解决pon灯一直闪的问题，享受稳定的网络服务。
分光器PON口出现错误的原因及解决方案
导致分光器PON口错误的原因及方案一、分光器绑定错误。
是导致PON口错误的最常见原因，农村和小区又有区别：1、农村，农村房子分布无规律，分光器覆盖范围有重合的情况，区县公司将设备绑定房号时无法确定光交箱与房号之间的准确对应关系，且现场实际情况复杂，系统绑定的分光器不一定就是现场最便于装机的分光器，导致现场装机时经常需要更换绑定分光器。
2、小区，主要有两个原因，一是获取的分光器开通资料不准确，二是区县公司绑定时失误，导致绑错了楼栋或单元号。
二、PON口信息错误，分光器开通资料PON口上报信息不准确，会直接影响分光器绑定的正确性。
三、扩容后没有及时将新增分光器绑定至相应的房号，导致派出工单错误。
解决措施一、分光器绑定错误：1、农村部分：(1)设计院在开通方案中制定每个PON口对应的覆盖区域示意图。
开通队伍根据各PON口覆盖区域标注分光器信息并上报区县公司建维部和信息录入人员。
举例：某某村有4个PON口，分别对应东南西北四个片区及1、2、3、4四个一级分光器。
2、小区部分：开通人员据实上报开通资料于现公司建维部及信息录入人员，录入人员严格按照资料进行录入。
二、PON口信息上报错误，解决方案：1、传输施工：要求传输施工队伍严格按照设计进行施工，如有变更进行上报，并确保熔接标签、标牌的即时准确性。
2、分光器开通：做好分光器安装的施工工艺及标签信息填写完整准确，保证上报的PON口信息准确无误。
3、验光环节：由区县公司建维部主导，铁通负责验证PON口的准确性，跳纤队伍负责将正确的跳纤资料交接给区县公司及铁通后，方能通过验收。
三、分光器扩容环节：区县建维部主导分光器验光后，及时将扩容资料交给区县信息录入人员和铁通验收人员。
将房号和单元信息绑定到新扩容的分光器。
FTTH分光器开通及PON口绑定注意事项。
pon常见故障处理方法
pon常见故障处理方法在日常生活和工作中，不可避免地会遇到各种常见故障。
无论是计算机故障、电器故障、机械故障还是其他各种技术设备的故障，我们都需要采取相应的处理方法来解决问题。
以下是一些常见故障的处理方法。
1.计算机故障处理方法：-重新启动计算机：对于很多计算机故障，重新启动是第一步。
这可以解决一些常见的软件故障和系统崩溃。
-检查连接和电源：如果计算机无法开机或无法连接到互联网，检查电源和连接线是否正常。
-扫描病毒和恶意软件：如果计算机运行缓慢或出现奇怪的弹窗和广告，运行杀毒软件来扫描病毒和恶意软件。
2.电器故障处理方法：-检查电源和插座：如果电器无法工作，检查电源插头和插座是否正常连接，并尝试其他插座。
-更换电池或电源适配器：如果电器需要电池或电源适配器，检查电池是否充电或更换电源适配器。
3.机械故障处理方法：-清洁和润滑：对于机械设备，定期清洁和润滑是必要的。
使用适当的工具和清洁剂来清洁机械设备，并定期添加润滑油。
-调整和更换部件：机械设备在使用一段时间后，一些部件可能需要调整或更换。
检查设备是否需要调整和更换部件，并根据需要进行操作。
4.其他技术设备故障处理方法：-参考手册和用户指南：对于任何技术设备，首先参考手册和用户指南。
这些指南通常具有故障排除和解决方案的相关信息。
-寻求专业帮助：对于复杂的技术设备故障，可能需要寻求专业人员的帮助。
他们具有更深入的技术知识和经验，能够更好地处理故障问题。
总之，在处理常见故障时，我们应该耐心和细心。
首先，我们需要冷静下来，仔细检查设备和连接，查看是否有明显的问题。
然后，我们可以根据具体情况采取相应的处理方法。
有时简单的操作就能解决问题，而其他情况可能需要更复杂的方法和专业的帮助。
通过不断的学习和实践，我们可以逐渐提高自己解决故障的能力。
pon灯不亮的解决方法
pon灯不亮的解决方法PON灯不亮是指在光纤通信设备中，PON端口上的指示灯无法正常亮起的现象。
PON灯不亮可能会导致通信中断或信号质量下降，影响网络的正常运行。
本文将提供一些常见的解决方法，帮助用户解决PON灯不亮的问题。
一、检查设备连接用户应该检查PON设备的连接情况。
确保光纤线缆与设备的PON 端口连接牢固，没有松动或脱落的情况发生。
如果发现连接异常，用户应重新连接光纤线缆，确保连接稳定可靠。
二、检查电源供应PON设备的正常运行需要稳定的电源供应。
如果PON灯不亮，用户应检查设备的电源线是否插入正确，并检查电源插座是否正常工作。
如果电源插座正常，但PON灯仍然不亮，可能是设备本身的电源故障，用户应联系售后服务进行维修或更换设备。
三、检查光信号接收PON设备的PON灯不亮可能是由于光信号接收异常引起的。
用户可以通过以下步骤检查光信号接收情况：1.检查光纤线缆是否受到损坏。
用户可以检查光纤线缆的外观，看是否有明显的划痕、折断或弯曲，这些都可能导致光信号接收不良。
2.检查光纤线缆的连接器是否干净。
光纤线缆的连接器上可能会积累灰尘或污垢，影响光信号的传输。
用户可以使用干净的棉签或专用清洁剂轻轻擦拭连接器，确保其表面干净无污垢。
3.检查光纤线缆的长度是否符合规范。
根据光纤通信的规范，光纤线缆的长度应在一定范围内。
如果光纤线缆过长或过短，都可能导致光信号的衰减或失真，影响PON灯的正常亮起。
四、检查光模块和传输速率PON设备的光模块和传输速率也可能影响PON灯的亮度。
用户可以按照以下步骤检查光模块和传输速率：1.检查光模块是否正确插入。
用户应检查光模块是否正确插入PON 端口，插入是否牢固。
如果光模块插入不正确，可能导致PON灯不亮。
2.检查光模块的工作状态。
光模块有时会出现故障或损坏的情况，用户可以通过检查光模块的运行指示灯或使用专用测试仪器来检测光模块的工作状态。
3.检查传输速率设置。
PON设备通常支持多种传输速率，用户需要根据实际需求设置合适的传输速率。
PON网络常见故障处理
语音电话 TEL1～TEL2 接口指示
灯
状态 绿灯常亮
熄灭 常亮 闪烁 熄灭 常亮
快闪（2次/秒）
慢闪（1次/2秒）
指示灯状态
PON
LOS
熄灭
熄灭
快闪（2次/秒）
熄灭
常亮
熄灭
熄灭
慢闪（1次/2秒）
快闪（2次/秒）
快闪（2次/秒）
说明 电源接通 电源断开 以太网连接正常 以太网接口有数据传输 以太网连接未建立 已经与语音服务器建立连接 已经与语音服务器建立连接且处于摘 机或者振铃状态 正在向语音服务器注册
➢ 语音效果不好
● 请确认是否为ONU的IAD端口设置了独立于数据通道的业务通道，避免受到数据业务的冲击。 ● 另外，需要提高ONU的IAD端口的优先级。
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常见故障处理
● 常见故障处理方法
● ONU不能正常注册
➢ 步骤一：检查ONU光口是否正常
➢ 步骤二：检查光衰是否合适，使用光功率计检查ONT 光功率是否正常
➢ 步骤三：检查ONT 的配置是否正确
● GPON模式下，使用display ont info命令查看ONU信息：检查ONU的MAC是否和实际的 设备一致；检查ONU的控制标志是否为去激活，如果是去激活态，需要在GPON模式下使 用ont activate命令把控制开关设为激活。
● 初步定位故障位置
故障现象
个别端口用户无法上网
整板用户无法上网 整框用户无法上网
BRAS设备下所有用户无法上网
初步判断故障位置及原因 用户终端或者线路故障 GPON端口故障 数据配置问题 GPON单板故障 光路问题 主控板或者上行单板故障 网络攻击 上行设备问题
华为PON故障预处理手册
华为PON故障预处理手册业务故障整体处理思路接到故障申告时，请在第一时间收集以下故障信息：故障发生的具体时间。
故障后已采取的措施和结果。
故障现象的详细描述。
登录设备采集告警信息，设备、单板运行状态，设备软硬件版本。
华为PON网管登陆双击桌面U2000客户端快捷登陆图标，输入分配的登陆账号密码和网管服务器的IP地址网管处理故障常用查询方式根据设备SN码、password，Loid在网管上查找单个光猫，点击：文件--查找--高级--ONU，然后根据现场提供的设备SN码、password、Loid输入“查找内容中”定位设备在哪一台OLT上。
1）以Loid为305举例查询。
2）查询到这台设备的具体位置，点击“定位到ONU列表”3）定位到ONU列表后就可以查询到光猫的详细信息（设备运行信息、告警状态、光模块收发光信息等）根据维护上报的基站名称或者IP地址查找OLT设备1）点击：文件--查找--基本--网元--IP或者网元名称--查找。
2）具体以维护上报OLT的IP地址为例：，查找到设备后选择定位到网元面板3）跳转到网元面板后就可以查看到OLT设备单板的运行状态及其PON口运行状态查看OLT设备的业务板、上行板，主控板告警信息1）选择设备面板图中单板所在槽位，鼠标点击右键可以查看各个单板的当前告警信息查看OLT设备PON口状态2）双击网元面板图PON板进入到端口视图，查询PON口运行信息、PON口收发光信息和未注册ONU信息。
查看OLT设备PON口学习到的用户MAC地址，PON口告警信息1）在PON端口视图下，鼠标单击右键可以查询PON口MAC地址和当前PON口告警信息查询整台OLT或者一个区县下OLT上的未注册光猫信息1）点击主菜单界面：配置--接入业务管理--GPON ONU--自动发现GPON ONU2）通过过滤可以选择想要查询单个或者多个OLT下未注册ONU日常故障处理案例案例一由于激活系统把用户数据下发到其他端口导致光猫注册不上(例Loid：124；SN：9EC09134）处理步骤：1）根据上报Loid查询是否存在这个光猫数据，经查询光猫数据下发到OLT的0框1槽7口2）通过网元面板中的端口视图查看该端口是否存在未注册光猫，经查询该端口下不存在未注册光猫，可能原因：数据下发端口和光猫实际端口不一致或者光衰问题导致3）查询整台OLT上未注册光猫发现SN为9EC09134的光猫实际是下挂到0框1槽4口的和实际数据下发端口不一致才导致光猫不能正常注册。
PON网络设备故障处理
GPON业务不通（一）
● 故障现象 ● PPPOE拨号无应答,VOIP无拨号音 ● 可能原因
● 带内网管：
● 在上述基础上，进一步检查网管VLAN配置
网管个别菜单无法执行时处理步骤
● 检查网元版本和网管版本。版本不匹配会出现操作不正常。 ● 通过人机命令执行相应的命令，看是否能执行成功。 ● 是否操作动作太快，内部处理忙，等一段时间再试。 ● 如果是ONU远程管理操作相关命令，确认ONU型号和版本是否支持相应功能。 ● 如果ONU支持不同工作模式，检查ONU的工作模式，必要的话重新设置工作模式。 ● 重启OLT和网管看是否能正常。
● 在紧急故障处理时，要及时、准确记录必要的信息和处理步骤，以供后续分析故障原因所用；需 要收集的信息包括：
● 1．版本信息，包括系统软件的版本，ONU版本，相关单板版本。 ● 2．提供现场设备的组网图，且特别说明上联口的情况，光口还是电口，半双工还是全双工，自适应还
是强制方式；VLAN划分情况，tagged还是untagged。 ● 3．描述设备基本配置情况，包括ONU数目，单板类型和数量， VLAN划分，端口tag方式。 ● 4．详细描述故障现象。 ● 5．提供相关的告警。
ONU无法注册－可能的故障原因
● 1. 光纤问题：
● 光纤连接错误。 ● 光纤断。 ● 光纤距离过长。 ● 光纤衰减过大/小。
● 2. 光模块问题：
● 光模块损坏。 ● 光模块接收灵敏度过低。 ● 光模块发光功率过高/低。
● 3. 有ONU长发光或者下面接有长发光的其它设备。 ● 4. OLT PON口被禁用。 ● 5. ONU其它故障。 ● 6. OLT其它故障
故障分类
● 网管类故障
● 网管ping不通网元 ● 网管能ping通网元，但通过NetNumen管理不到 ● 能管理到，但有些功能使用不正常 ● ……
分光器PON口出现错误的原因及解决方案
导致分光器PON口错误的原因及方案一、分光器绑定错误。
是导致PON口错误的最常见原因，农村和小区又有区别：1、农村，农村房子分布无规律，分光器覆盖范围有重合的情况，区县公司将设备绑定房号时无法确定光交箱与房号之间的准确对应关系，且现场实际情况复杂，系统绑定的分光器不一定就是现场最便于装机的分光器，导致现场装机时经常需要更换绑定分光器。
2、小区，主要有两个原因，一是获取的分光器开通资料不准确，二是区县公司绑定时失误，导致绑错了楼栋或单元号。
二、PON口信息错误，分光器开通资料PON口上报信息不准确，会直接影响分光器绑定的正确性。
三、扩容后没有及时将新增分光器绑定至相应的房号，导致派出工单错误。
解决措施一、分光器绑定错误：1、农村部分：(1)设计院在开通方案中制定每个PON口对应的覆盖区域示意图。
开通队伍根据各PON口覆盖区域标注分光器信息并上报区县公司建维部和信息录入人员。
举例：某某村有4个PON口，分别对应东南西北四个片区及1、2、3、4四个一级分光器。
2、小区部分：开通人员据实上报开通资料于现公司建维部及信息录入人员，录入人员严格按照资料进行录入。
二、PON口信息上报错误，解决方案：1、传输施工：要求传输施工队伍严格按照设计进行施工，如有变更进行上报，并确保熔接标签、标牌的即时准确性。
2、分光器开通：做好分光器安装的施工工艺及标签信息填写完整准确，保证上报的PON口信息准确无误。
3、验光环节：由区县公司建维部主导，铁通负责验证PON口的准确性，跳纤队伍负责将正确的跳纤资料交接给区县公司及铁通后，方能通过验收。
三、分光器扩容环节：区县建维部主导分光器验光后，及时将扩容资料交给区县信息录入人员和铁通验收人员。
将房号和单元信息绑定到新扩容的分光器。
FTTH分光器开通及PON口绑定注意事项。
16-PON典型故障处理思路 -new
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内部公开▲
摘机忙音
1）检查语音端口TID配置是否与SS一致正确；
例如9806H：（ag）get-slctermid beginslot 1
2）跟踪信令检查SS是否下发忙音原因；
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内部公开▲
未拨完号码忙音
例如OLT：show eth-switch
4）抓包分析；
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内部公开▲
IPTV卡
1）检查OLT上组播限制是否为不限制；
例如OLT：show eth-switch
2）检查上联口及PON口是否存在错误包统计； 例如OLT：show interface epon-olt_x/x/x 3）检查用户侧宽带是否存在丢包现象；
parid: 1
g723rate: 1 g711redundancy: 0 pkttopcm: 0
pcmtopkt: 0
faxmode: SS control fax //ss全控
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组播业务
内部公开▲
机顶盒无法连接平台
1）查看机顶盒能否DHCP获取到IP或PPPOE拨号成功；
4）查看在不上网的情况下是否存在IPTV卡的现象；
5）抓包分析
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安全参数
内部公开▲
MAC地址漂移记录查看-1
1）打开漂移通知上报 ZXAN(config)#security mac-spoofing-trap enable 漂移通知上报打开时，主控板会检测漂移。系统缺省漂移通知上报是关闭的，需要手工修改一下。 2）关闭防漂移功能 ZXAN(config)#security mac-anti-spoofing disable 当防漂移开启时，线卡一般是上联口优先，这种情况下会出现环回的线卡用户口学不到下行的广播包/ 未知包的源mac的情况，故要求先关闭防漂移功能。
PON常见故障判断和处理探讨
PON常见故障判断和处理探讨摘要新的网络应用和网络技术不断地涌现,信息化进程快速推动着网络的发展,网络的总带宽以每半年翻一番。
PON技术就是顺应这股潮流而走向市场的一种质优价廉的宽带接入技术。
其解决电信运营商“最后一公里”的瓶颈问题,目前已在全国大规模推进。
总结工作经验,对PON设备常见故障的处理加以介绍。
关键词PON;故障;OLT;ONU新的网络应用和网络技术不断地涌现,信息化进程对网络带宽要求很大,哈尔滨市联通公司目前采用PON设备对所辖区域所有楼宇进行改造。
因工程投入大,速度快,出现的障碍较多,下面分析讨论PON设备的常见障碍的判断及处理。
1PON技术介绍1.1PON的概念PON(无源光网络)是指ODN(光配线网)中不含有任何电子器件及电子电源,ODN全部由光分路器(Splitter)等无源器件组成。
PON的网络由OLT(光线路终端)、ONU(光网络单元)三个部分构成、光分离器,其中,从OLT到ONU之间的那部分线路及设备都是无源的,所以称之为无源光网络(PON),也称之为光分配网(ODN)。
宽带PON技术主要有APON/BPON(ATM PassiveOpticalNetworks)、EPON(Ethernet PassiveOptical Networks)和GPON技术(Gigabit-capable PassiveOpticalNetworks)。
PON网络的突出优点是消除了户外的有源设备,所有的信号处理功能均在交换机和用户宅内设备完成。
1.2PON的基本原理PON采用WDM技术,单纤双向传输:下行数据流采用TDM技术,波长1490nm,OLT连续广播发送,ONU选择性接收;上行数据流采用TDMA技术,波长1310nm,时分复用多址接入,ONU突发发送,采用测距技术保证上行数据不发生冲突。
1.3哈尔滨市PON组网采用多边缘组网:即是OLT有多条上行链路,宽带业务和窄带业务分别上行,宽带业务单独上行到BAS,窄带业务单独上行到SR,中间不再增加汇聚交换机设备。
pon常见故障处理方法
p o n常见故障处理方法 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998常见故障1.无法正常发现ONU●光路问题。
超出ONU接受光功率的范围。
ONU正常的收光范围为-8到-24DB之间，如果超出此范围的话就会导致设备无法上线；ONU与OLT之间的距离过远。
一般测量时，ONU处的接收光功率，不得小于-24db。
OLT一般支持最大的ONU距离为20KM，保险的范围是15KM。
分光比：距离大于30KM，分光比不超过1：2。
距离在25-30KM，分光比不能超过1：4，距离在20-25KM，分光比不能超过1：8。
距离在20KM以内，随着距离的远近，分光比在1：32和1：64之内调整。
●OLT发光情况。
OLT的发光功率在＋7～＋2范围内属于正常发光范围。
如果在OLT的PON口上测量光功率过低或无光，需要更换光模块或直接更换PON口测试。
●ONU硬件故障。
可以通过在OLT上查看ONU的收发光情况判断ONU是否正常，或更换ONU测试。
●长发光ONU影响到其他设备无法正常上线。
处理方法可以将光箱侧的分光器摘下，测量从ONU到分光器有没有光上来。
如果有光，表示有长发光设备，需找出后更换。
如果以上情况都判断没有问题。
则需要在OLT侧搭建简单网络环境测试，再逐一排查故障点。
2.设备正常注册，宽带问题●查看本地连接是否正常，不正常的话查看端口状态或更换网线测试。
●本地连接正常，拨号678问题。
ONU上需要查看的问题：查看ONU VLAN 情况，宽带VLAN是否创建了ONU长查看命令：ZXAN# sho vlan sAll created vlan number : 21Details are following :1,229,301-316,3120查看VLAN 的透传情况ZXAN# sho vlan 301id : 301name : VLAN301Member-limit : disableport(untagged):fei_0/2/1port(tagged) :gei_0/5/1查看MAC地址学习情况，是否能通过业务VLAN 学习到上层BAS和下层用户的MAC ZXAN# sho macPORT MAC VID TYPE5/1 FC-C8-97-A1-B2-7C 301 dynamic2/1 FC-C8-97-A7-C9-BF 301 dynamic如果无法通过业务VLAN 学习到上层设备的MAC，则需要到OLT上查看设备配置情况。
pon灯一直闪解决方案
pon灯一直闪解决方案Pon灯一直闪解决方案背景信息Pon灯，即PON光猫的指示灯，用于显示PON口连接状态和通信状态。
正常情况下，Pon灯应该保持稳定，不闪烁。
然而，有时候Pon灯会出现持续闪烁的问题，给用户带来困扰。
本文将介绍解决Pon灯持续闪烁问题的一些常见方法。
解决方案1. 检查光纤连接Pon灯持续闪烁可能是由于光纤连接问题引起的。
请按照以下步骤检查光纤连接：1. 确保光纤连接器插紧。
2. 检查光纤连接是否松动或损坏。
3. 如果发现光纤连接不良或损坏，尝试重新插拔光纤连接器，确保其连接稳固。
2. 重启光猫设备有时候，Pon灯持续闪烁问题可以通过重启光猫设备来解决。
请按照以下步骤重启光猫设备：1. 拔掉光猫的电源适配器插头。
2. 等待约30秒钟后，重新插入电源适配器插头。
3. 等待光猫设备重新启动，并观察Pon灯的状态。
3. 检查光猫与OLT之间的连接Pon灯持续闪烁问题还可能与光猫与OLT（光线末端）之间的连接问题有关。
请按照以下步骤检查光猫与OLT之间的连接：1. 确保光猫与OLT的连接线插紧。
2. 检查连接线是否损坏。
3. 如果发现连接线不良或损坏，尝试更换连接线，确保连接稳固。
4. 联系网络运营商如果经过以上步骤仍然无法解决Pon灯持续闪烁的问题，建议联系您的网络运营商寻求进一步的技术支持。
他们可能需要远程检查您的网络连接并进行一些调试操作来解决问题。
结论Pon灯持续闪烁是一种常见的问题，可能是由于光纤连接问题、设备重启问题或光猫与OLT之间的连接问题所引起。
通过检查光纤连接、重启设备、检查连接线以及寻求运营商的技术支持，您有可能解决这个问题。
希望本文提供的解决方案对您有所帮助！。
pon灯一直闪解决方案
Pon灯一直闪解决方案问题描述当我们使用Pon灯时，有时候会发现灯一直在闪烁，不停地变换颜色。
这种情况让人感到困惑，并影响了我们对设备状态的判断。
因此，我们需要找到解决这个问题的方案。
分析问题在解决问题之前，我们首先需要分析问题。
初步的推测可以有以下几种可能性：1.设备故障：可能存在硬件问题导致Pon灯一直闪烁；2.网络异常：可能是由于网络连接中断或不稳定导致Pon灯闪烁；3.配置问题：可能是由于错误的配置导致Pon灯显示异常。
为了能够更准确地找到解决方案，我们需要一步步进行排查。
排查设备故障首先，我们需要确认是否存在设备故障。
我们可以通过以下步骤来进行排查：1.检查电源：确保Pon灯的电源供应是正常的，可以尝试更换电源适配器或插座，看是否能恢复正常工作。
2.检查电缆连接：确保Pon灯与其他设备之间的连接是牢固的，没有松动或断开的情况。
可以尝试重新插拔电缆，或者更换电缆来排除连接问题。
如果以上排查设备故障的步骤都没有发现问题，那么可以排除设备故障的可能性。
检查网络连接接下来，我们需要检查网络连接是否正常。
可以按照以下步骤来进行排查：1.检查网络电缆：确保网络电缆没有损坏或插入错误。
可以尝试重新插拔电缆，或者更换电缆来排除电缆问题。
2.检查网络设备：确保路由器、交换机等网络设备正常工作，并且与Pon灯之间的连接是正常的。
可以尝试重新启动这些设备来排除可能的问题。
3.检查网络配置：确保网络配置正确，没有错误的IP地址、子网掩码等。
可以检查路由器或交换机的配置，或者联系网络管理员来协助解决问题。
如果以上排查网络连接的步骤都没有发现问题，那么可以排除网络连接异常的可能性。
检查配置问题最后，我们需要检查Pon灯的配置是否正确。
可以按照以下步骤来进行排查：1.检查Pon灯的设置：确保Pon灯的配置是正确的，没有错误的参数或设置。
可以通过访问设备的管理界面，或者查看设备的配置文件来进行检查。
2.恢复出厂设置：如果无法确定配置是否正确，可以尝试将Pon灯恢复到出厂设置，并重新进行配置。
pon常见故障处理方法
pon常见故障处理方法常见故障1.无法正常发现ONU●光路问题。
超出ONU接受光功率的范围。
ONU正常的收光范围为-8到-24DB之间，如果超出此范围的话就会导致设备无法上线；ONU与OLT之间的距离过远。
一般测量时，ONU 处的接收光功率，不得小于-24db。
OLT 一般支持最大的ONU 距离为20KM，保险的范围是15KM。
分光比：距离大于30KM，分光比不超过1：2。
距离在25-30KM，分光比不能超过1：4，距离在20-25KM，分光比不能超过1：8。
距离在20KM 以内，随着距离的远近，分光比在1：32 和1：64 之内调整。
●OLT发光情况。
OLT的发光功率在＋7～＋2 范围内属于正常发光范围。
如果在OLT的PON口上测量光功率过低或无光，需要更换光模块或直接更换PON口测试。
●ONU硬件故障。
可以通过在OLT上查看ONU的收发光情况判断ONU是否正常，或更换ONU测试。
●长发光ONU影响到其他设备无法正常上线。
处理方法可以将光箱侧的分光器摘下，测量从ONU到分光器有没有光上来。
如果有光，表示有长发光设备，需找出后更换。
如果以上情况都判断没有问题。
则需要在OLT侧搭建简单网络环境测试，再逐一排查故障点。
2.设备正常注册，宽带问题●查看本地连接是否正常，不正常的话查看端口状态或更换网线测试。
●本地连接正常，拨号678问题。
ONU上需要查看的问题：查看ONU VLAN 情况，宽带VLAN是否创建了ONU长查看命令：ZXAN# sho vlan sAll created vlan number : 21Details are following :1,229,301-316,3120查看VLAN 的透传情况ZXAN# sho vlan 301id : 301name : VLAN301Member-limit : disableport(untagged):fei_0/2/1port(tagged) :gei_0/5/1查看MAC地址学习情况，是否能通过业务VLAN 学习到上层BAS 和下层用户的MAC ZXAN# sho macPORT MAC VID TYPE5/1 FC-C8-97-A1-B2-7C 301 dynamic2/1 FC-C8-97-A7-C9-BF 301 dynamic如果无法通过业务VLAN 学习到上层设备的MAC，则需要到OLT 上查看设备配置情况。
PON的光路故障与改进分析
DCWTechnology Analysis技术分析99数字通信世界2023.051 PON网络介绍PON （无源光网络），包含OLT 、ODN 、ONU 三个部分：OLT 是局侧的光线路终端；ODN 是光分配网，包含无源分光器（POS ）和光纤线路；ONU 是用户侧的光网络单元。
PON 技术由EPON 、GPON 、NG-PON 等多种技术共同组成并不断演进，典型的拓扑结构如图1所示。
可不再采用传统的交换设备，减少网络节点数量，进一步降低建网、维护成本。
ONU 在网络中可放置的位置相对灵活，根据其位置，PON 有丰富的应用类型，如图2所示。
PON的光路故障与改进分析陈泳宏(中国移动通信集团重庆有限公司，重庆 400065)摘要：当前通信技术飞速发展，业务类型越来越多，PON技术的出现既满足了人们对于电信业务的高带宽需求，更有效降低了电信运营商建网与运维成本，PON技术现已成为电信运营商实际经营过程中接入网最常用的技术。
文章对PON常见的光路故障问题进行研究与分析，并给出相应的解决措施。
关键词：PON；光路故障问题；测试工作；光功率doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2023.05.031中图分类号：TN 929.1 文献标示码：B 文章编码：1672-7274（2023）05-0099-03Analysis of Optical Path Failure and Improvement in PON NetworkCHEN Yonghong(China Mobile Communications Group Chongqing Co., Ltd., Chongqing 400065, China)Abstract: With the rapid development of communication technology and the increasing number of business types, the emergence of PON technology not only meets the high bandwidth demand for telecommunications services, but also effectively reduces the cost of network construction and operation and maintenance for telecommunications operators. PON technology has become the most commonly used technology for access networks in the actual business process of telecommunications operators. This article studies and analyzes common optical path failures in PON networks, and provides corresponding solutions based on specific situations.Key words: PON network; optical path failure; test work; optical power作者简介：陈泳宏（1985-），男，重庆人，工程师，本科，研究方向为PON网络运维。
PON网络故障处理流程及问题
PON 网络故障处理流程及问题一、网络监控人员发现告警：二、客户通过10086投诉县市处理方式与转派部门泉州市区1、形成BOP 电子工作流工单，挂起；2、通过“泉州功能－宽带工单管理”受理、转派广电；3、在派单的次日跟踪处理结果，并办结BOP 电子工作流工单。
晋江石狮南安南安投诉处理小组惠安惠安渠道管理业务支撑德化德化投诉管理小组泉港泉港服务管理业务支撑组10086省客服中心10050泉州客响铁通客服宽带故障故障类型铁通维护小组有线通铁通自有宽带广电是否批量性故障个案批量支撑中心有线通技术支撑小组值班电话：68261500（日间）68261701（夜间，周末）故障修复，工单转派，反馈处理情况反馈县市转派部门泉州市区市区铁通晋江晋江铁通石狮石狮铁通南安南安铁通惠安惠安铁通安溪安溪铁通永春永春铁通德化德化铁通泉港泉港铁通三、职责分工光交箱及以下故障排查由支撑中心牵头负责，其他部门配合；光交箱以上故障排查由网络部牵头负责，其他部门配合。
四、问题（一）支撑中心技术支撑问题按职责分工，ONU是由支撑中心进行维护的，ONU故障处理最初的流程为：县公司维护人员至现场进行排障，在排除物理线路方面的问题后，如果初步判定是ONU存在问题，则将问题上报至支撑中心，由支撑中心进行处理。
如果故障处理过程中需要进行数据方面的配合，再联系数据室进行数据制作。
然而以上处理流程存在一定的问题，一方面，如果是ONU设备故障，则需要更换ONU，更换ONU需要在OLT上进行MAC地址的更改，并在新的ONU 上进行数据制作；另一方面，如果是由于配置方面的问题导致的故障，往往需要在OLT，甚至是城域网设备上进行数据查询及变更。
这些工作都需要数据室进行配合，因此，在故障处理的过程中，支撑中心无法起到实际作用，故障都是反应到数据室，由数据室来配合处理。
所以，最初的流程实行了一个多月后，处理流程慢慢简化为，县公司人员在排除物理线路方面的问题后，不管是OLT还是ONU都是直接联系数据室，由数据室配合进行故障定位处理以及必要的数据制作，已达到更快的解决故障效率。
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常见故障1.无法正常发现ONU●光路问题。
超出ONU接受光功率的范围。
ONU正常的收光范围为-8到-24DB之间，如果超出此范围的话就会导致设备无法上线；ONU与OLT之间的距离过远。
一般测量时，ONU 处的接收光功率，不得小于-24db。
OLT 一般支持最大的ONU 距离为20KM，保险的范围是15KM。
分光比：距离大于30KM，分光比不超过1：2。
距离在25-30KM，分光比不能超过1：4，距离在20-25KM，分光比不能超过1：8。
距离在20KM 以内，随着距离的远近，分光比在1：32 和1：64 之内调整。
●OLT发光情况。
OLT的发光功率在＋7～＋2 范围内属于正常发光范围。
如果在OLT的PON口上测量光功率过低或无光，需要更换光模块或直接更换PON口测试。
●ONU硬件故障。
可以通过在OLT上查看ONU的收发光情况判断ONU是否正常，或更换ONU测试。
●长发光ONU影响到其他设备无法正常上线。
处理方法可以将光箱侧的分光器摘下，测量从ONU到分光器有没有光上来。
如果有光，表示有长发光设备，需找出后更换。
如果以上情况都判断没有问题。
则需要在OLT侧搭建简单网络环境测试，再逐一排查故障点。
2.设备正常注册，宽带问题●查看本地连接是否正常，不正常的话查看端口状态或更换网线测试。
●本地连接正常，拨号678问题。
ONU上需要查看的问题：查看ONU VLAN 情况，宽带VLAN是否创建了ONU长查看命令：ZXAN# sho vlan sAll created vlan number : 21Details are following :1,229,301-316,3120查看VLAN 的透传情况ZXAN# sho vlan 301id : 301name : VLAN301Member-limit : disableport(untagged):fei_0/2/1port(tagged) :gei_0/5/1查看MAC地址学习情况，是否能通过业务VLAN 学习到上层BAS和下层用户的MAC ZXAN# sho macPORT MAC VID TYPE5/1 FC-C8-97-A1-B2-7C 301 dynamic2/1 FC-C8-97-A7-C9-BF 301 dynamic如果无法通过业务VLAN 学习到上层设备的MAC，则需要到OLT上查看设备配置情况。
OLT上需要查看的问题外层VLAN是否已经在OLT上联口透传，qinq或service port流设备是否正确。
TaiZhouWuLu_C300#sho vlan 401vlanid :401name :VLAN0401description :N/Amulticast-packet:flood-unknownport(untagged):port(tagged):gei_1/19/3gpon-onu_1/2/1:1-3:1ZXAN#sho vlan-smart-qinqsmart-qinq item num(used): 1Ingress-Port Begin-Cvlan End-Cvlan Ether-Type Cos Svlan NewCos Error--------------------------------------------------------------------------------epon-olt_1/2/1 301 1000 ---- -- 304 -- OKJN_BeiLeFen_C300#sho running-config interface epon-onu_1/2/2:1Building configuration...!interface epon-onu_1/2/2:1admin enablesla upstream fixed 0 fixedpkt 64 assured 100000 maximum 100000 maxburst 95000priority 0 vport 1sla downstream maximum 90000 vport 1encrypt direction downstream enable vport 1mac-bind disableems-autocfg-request disableswitchport mode hybrid vport 1service-port 1 vport 1 user-vlan 301 to 500 svlan 305service-port 2 vport 1 user-vlan 206 vlan 206OLT上MAC 地址学习情况：TaiZhouWuLu_C300#sho mac gpon onu gpon-onu_1/2/1:2Total mac address : 1Mac address Vlan id Type Port Vc Time----------------------------------------------------------------------------f4ec.3872.e7c9 401 Dynamic gpon-onu_1/2/1:2 vport 1 00022.9354.8f20 401 Dynamic gei_1/19/3 300如果以上都正常，需要查看OLT到ONU之间是否存在丢包情况，光路是否在正常范围之内，可以通过跟踪信令或到OLT侧直接模拟环境进行测试。
3.语音问题有电无音查看语音协议和用户标识是否正确；ZXAN(ag)# h248s /查看语音协议是否正常，OK为正常，BREAK为断开如果语音协议断开在ONU上PING 软交换地址查看与软交换之间是否是通的。
ZXAN#Ping 11.0.18.24PING 11.0.18.24: 56 data bytes64 bytes from 11.0.18.24: icmp_seq=0. time=20. ms64 bytes from 11.0.18.24: icmp_seq=1. time=10. ms64 bytes from 11.0.18.24: icmp_seq=2. time=10. ms64 bytes from 11.0.18.24: icmp_seq=3. time=10. ms64 bytes from 11.0.18.24: icmp_seq=4. time=10. ms----11.0.18.24 PING Statistics----5 packets transmitted,5 packets received,0% packet lossround-trip (ms) min/avg/max = 10/12/20如果不能PING通，则查看语音地址配置情况及语音VLAN 透传情况。
ZXAN(ag)# get-voip-configmgid: 1type: mediaipaddr: 10.4.1.10submask: 255.255.255.0nexthop: 10.4.1.1port: 10000-----------------------------------mgid: 1type: controlipaddr: 10.4.1.10submask: 255.255.255.0nexthop: 0.0.0.0port: 2944ZXAN(ag)# sho vlan 3120id : 3120name : VLAN3120Member-limit : disableport(untagged):port(tagged) :gei_0/5/1如果能PING通再查看软交换地址配置是否正确。
ZXAN(ag)# get-mgc mgcid 1MGCID: 1MGCTYPE: 2MGCIP: 11.0.18.24MGCPORT: 2944DOMNAME:MGCINFO: USE IPMD5INFO: 0-------------------------------------------1 rows are effected如果语音协议是起来的，则需要查看语音用户标识是否正确配置，语音资源是否正常。
ZXAN(ag)# get-slctermid slot 3 /查看槽位3的语音用户标识WanKeA7_1_4_F821(ag)# get-slctermid slot 2slot 2circuit: 0termid: A0mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 1mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 2termid: A2mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 3termid: A3mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 4termid: A4mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 5termid: A5mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 6termid: A6mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 7termid: A7mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 8termid: A8mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 9termid: A9mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------termid: A10mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 11termid: A11mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 12termid: A12mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 13termid: A13mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 14termid: A14mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------circuit: 15termid: A15mgid: 1--------------------------------------------------------------------------------16 rows are effected查看用户资源是否正常ZXAN(ag)# get-ipsstatus /查看语音小板的状态idlenum 32 busynum 0 blocknum 0circuit status0 IDLE1 IDLE2 IDLE3 IDLE4 IDLE5 IDLE6 IDLE7 IDLE8 IDLE9 IDLE10 IDLE11 IDLE12 IDLE13 IDLE14 IDLE15 IDLE16 IDLE●提机忙音查看语音协议和用户标识及语音资源是否正确；查看外线是否混线。