pon常见故障处理方法

常见故障

1.无法正常发现ONU

●光路问题。

超出ONU接受光功率的范围。ONU正常的收光范围为-8到-24DB之间，如果超出此范围的话就会导致设备无法上线；

ONU与OLT之间的距离过远。一般测量时，ONU 处的接收光功率，不得小于-24db。OLT 一般支持最大的ONU 距离为20KM，保险的范围是15KM。

分光比：距离大于30KM，分光比不超过1：2。距离在25-30KM，分光比不能超过1：4，距离在20-25KM，分光比不能超过1：8。距离在20KM 以内，随着距离的远近，分光比在1：

32 和1：64 之内调整。

●OLT发光情况。OLT的发光功率在＋7～＋2 范围内属于正常发光范围。如果在OLT的

PON口上测量光功率过低或无光，需要更换光模块或直接更换PON口测试。

●ONU硬件故障。可以通过在OLT上查看ONU的收发光情况判断ONU是否正常，或更换ONU

测试。

●长发光ONU影响到其他设备无法正常上线。处理方法可以将光箱侧的分光器摘下，测量

从ONU到分光器有没有光上来。如果有光，表示有长发光设备，需找出后更换。

如果以上情况都判断没有问题。则需要在OLT侧搭建简单网络环境测试，再逐一排查故障点。

2.设备正常注册，宽带问题

●查看本地连接是否正常，不正常的话查看端口状态或更换网线测试。

●本地连接正常，拨号678问题。

ONU上需要查看的问题：

查看ONU VLAN 情况，宽带VLAN是否创建了

ONU长查看命令：

ZXAN# sho vlan s

All created vlan number : 21

Details are following :

1,229,301-316,3120

查看VLAN 的透传情况

ZXAN# sho vlan 301

id : 301

name : VLAN301

Member-limit : disable

port(untagged):

fei_0/2/1

port(tagged) :

gei_0/5/1

查看MAC地址学习情况，是否能通过业务VLAN 学习到上层BAS和下层用户的MAC ZXAN# sho mac

PORT MAC VID TYPE

5/1 FC-C8-97-A1-B2-7C 301 dynamic

2/1 FC-C8-97-A7-C9-BF 301 dynamic

如果无法通过业务VLAN 学习到上层设备的MAC，则需要到OLT上查看设备配置情况。

OLT上需要查看的问题

外层VLAN是否已经在OLT上联口透传，qinq或service port流设备是否正确。

TaiZhouWuLu_C300#sho vlan 401

vlanid :401

name :VLAN0401

description :N/A

multicast-packet:flood-unknown

port(untagged):

port(tagged):

gei_1/19/3

gpon-onu_1/2/1:1-3:1

ZXAN#sho vlan-smart-qinq

smart-qinq item num(used): 1

Ingress-Port Begin-Cvlan End-Cvlan Ether-Type Cos Svlan NewCos Error

--------------------------------------------------------------------------------

epon-olt_1/2/1 301 1000 ---- -- 304 -- OK

JN_BeiLeFen_C300#sho running-config interface epon-onu_1/2/2:1

Building configuration...

!

interface epon-onu_1/2/2:1

admin enable

sla upstream fixed 0 fixedpkt 64 assured 100000 maximum 100000 maxburst 95000

priority 0 vport 1

sla downstream maximum 90000 vport 1

encrypt direction downstream enable vport 1

mac-bind disable

ems-autocfg-request disable

switchport mode hybrid vport 1

service-port 1 vport 1 user-vlan 301 to 500 svlan 305

service-port 2 vport 1 user-vlan 206 vlan 206

OLT上MAC 地址学习情况：

TaiZhouWuLu_C300#sho mac gpon onu gpon-onu_1/2/1:2

Total mac address : 1

Mac address Vlan id Type Port Vc Time

----------------------------------------------------------------------------

f4ec.3872.e7c9 401 Dynamic gpon-onu_1/2/1:2 vport 1 0

0022.9354.8f20 401 Dynamic gei_1/19/3 300

如果以上都正常，需要查看OLT到ONU之间是否存在丢包情况，光路是否在正常范围之内，可以通过跟踪信令或到OLT侧直接模拟环境进行测试。

3.语音问题

有电无音

查看语音协议和用户标识是否正确；

ZXAN(ag)# h248s /查看语音协议是否正常，OK为正常，BREAK为断开

如果语音协议断开在ONU上PING 软交换地址查看与软交换之间是否是通的。

ZXAN#Ping 11.0.18.24

PING 11.0.18.24: 56 data bytes

64 bytes from 11.0.18.24: icmp_seq=0. time=20. ms

64 bytes from 11.0.18.24: icmp_seq=1. time=10. ms

64 bytes from 11.0.18.24: icmp_seq=2. time=10. ms

64 bytes from 11.0.18.24: icmp_seq=3. time=10. ms

64 bytes from 11.0.18.24: icmp_seq=4. time=10. ms

----11.0.18.24 PING Statistics----

5 packets transmitted,

5 packets received,

0% packet loss

round-trip (ms) min/avg/max = 10/12/20

如果不能PING通，则查看语音地址配置情况及语音VLAN 透传情况。

ZXAN(ag)# get-voip-config

mgid: 1

type: media

ipaddr: 10.4.1.10

submask: 255.255.255.0

nexthop: 10.4.1.1