如何定义过程文档
编写项目相关的过程文档和技术文档
编写项目相关的过程文档和技术文档过程文档和技术文档是项目开发和实施过程中必不可少的文件，可以帮助团队成员理解项目目标、定义和流程，并提供技术指导和支持。
下面分别介绍过程文档和技术文档的编写内容和要点。
一、过程文档过程文档旨在记录项目的各个阶段和过程，包括项目的规划、执行和控制等内容。
1. 项目规划在项目规划阶段，需编写的过程文档包括：- 项目章程：定义项目的目标、背景和范围，以及相关的利益相关者和项目团队成员。
- 项目计划：制定项目的时间表，包括里程碑、任务和资源分配等。
- 需求文档：明确项目需求、功能和用户故事，用于指导后续的开发和测试工作。
2. 项目执行在项目执行阶段，需编写的过程文档包括：- 项目执行计划：详细描述项目的开发和实施计划，包括任务分配、进度跟踪和资源管理等。
- 进展报告：定期更新项目进展情况，包括已完成的工作、遇到的问题和解决方案等。
- 风险管理计划：识别和分析项目潜在的风险，并制定相应的应对策略。
3. 项目控制在项目控制阶段，需编写的过程文档包括：- 变更管理文档：记录项目变更的原因、范围和影响，以便统一管理和控制。
- 质量计划和评估报告：定义项目的质量标准和评估方法，并定期进行质量检查和报告。
二、技术文档技术文档旨在为项目成员提供技术支持和参考，包括项目开发、实施和维护过程中使用的相关技术和工具的详细说明。
1. 架构设计文档- 系统框架和组件：描述系统的总体结构和各个组件的功能和关系。
- 数据库设计：定义系统中的数据模型和数据库表结构，并说明数据的存储和访问方式。
- 系统接口：定义系统与外部系统或组件的交互接口和协议。
- 安全设计：定义系统的安全策略和防护机制。
2. 代码文档- 代码注释：在代码中添加注释，描述代码的功能、实现方法和相关依赖。
- API文档：详细说明系统中各个接口的使用方式、参数和返回值等。
- 类和方法说明：描述系统中各个类和方法的功能和使用方法。
3. 部署和运维文档- 系统环境要求：列出系统运行所需的硬件、软件和操作系统等要求。
标准流程文档
标准流程1. 概述标准流程是指在特定的业务场景下，为了达到固定的目标而制定的一系列步骤或操作。
它可以使团队成员在工作中更加高效、标准化，并确保最终的结果符合预期。
标准流程通常包括以下几个重要组成部分：目标定义、流程步骤、责任人和时间安排等。
本文将详细介绍标准流程的制定过程，并提供一些建议和指导。
2. 制定标准流程的步骤2.1 确定目标在制定标准流程之前，首先需要明确流程的目标和预期结果。
目标的设定应该具体、明确，并且能够量化和衡量。
只有明确了目标，才能更好地制定适合的流程步骤。
2.2 分析当前情况在制定标准流程之前，需要对当前的业务流程进行全面的分析和评估。
了解现有流程的优点、缺点和问题所在，可以为制定新的流程提供有价值的参考。
在分析当前情况时，可以采用流程图、SWOT分析等工具来辅助。
2.3 制定流程步骤根据目标和分析结果，开始制定具体的流程步骤。
每个步骤应该清晰明了，有条不紊。
可以使用有序列表的方式，逐一列出每个步骤，并在每个步骤下方进行详细的描述。
另外，也可以使用流程图的方式来可视化地表示整个流程。
2.4 分配责任和安排时间在制定流程步骤的同时，需要明确每个步骤的责任人，并合理安排时间。
责任人应该具备相应的技能和经验，能够胜任该步骤所需的工作。
时间安排应该合理，确保整个流程的顺利进行。
2.5 审核和调整完成初步制定后，需要进行审核和调整。
可以邀请相关的团队成员和专家对流程进行评审，并提出意见和建议。
根据反馈意见，进行适当的调整和改进，确保流程的完善和可行性。
3. 编写标准流程文档的要点3.1 格式清晰标准流程文档应该采用清晰简洁的格式，包括标题、段落、有序或无序列表、表格等。
使用适当的排版和标点符号，使文档易于阅读和理解。
3.2 语言简明标准流程文档的语言应该简洁明了，避免使用过于晦涩或复杂的词汇和句子。
尽可能使用通俗易懂的语言，确保文档的易读性和可理解性。
3.3 详细描述每个步骤在文档中，需要对每个步骤进行详细的描述，包括具体的操作步骤、注意事项、可能遇到的问题以及解决方法等。
项目过程定义模板--裁剪表
开发过程
编码实现
单元测试
集成测试
关键核心部分需要详细文档 关键核心部分需要审查 对于复杂的/重要的、关键的/存在外部接口的 程序，对重要的服务器的最初版本，建议进行 代码评审；对关键部分可以形成代码说明文 简要形成测试用例，起到提示作用，或者不准 备文档。 关键核心部分需要准备文档并进行非正式评审 和轮查 系统有高可靠性要求，技术难度高，需要对关 键核心部分或整个系统执行该活动
பைடு நூலகம்
中心正式评审 审查 组内正式评审 审查
详细 概要 文档合并时应在详细设计的模板中增加概要设 计的内容；C类项目可以选择单独形成概要设计 文档；
概要设计
组内正式评审 审查 非正式评审 非正式评审 非正式评审 非正式评审
概要
详细设计
走查 概要 轮查 概要 走查 概要 轮查/走查 详细 走查 走查 走查 轮查 概要 概要 详细
379612164.xls
维护项目过程定义
过程分类 过程元素 需求获取 需求分析 项目特性 需求完整、清晰，稳定 需求部分明确，多变 需求模糊，多变 重要的B类项目、C类项目 A类项目和重要程度不高的B类项目 规模为A类，技术难度低，团队水平高 规模为B、C类项目 规模为A类，技术难度低 规模为A类，技术难度高 规模为B、C类，技术难度低 规模为B、C类，技术难度高 所有代码 技术难度低 技术难度高，工期紧 技术难度高，工期正常 技术难度低，团队技能高 技术难度低，团队技能低 技术难度高，团队技能高 技术难度高，团队技能低 规模为A类 规模为B、C类 所有情况 所有情况 所有项目 所有情况 开发周期2周以内 开发周期2周及2周以上 规模为A类 规模为B类 规模为C类 规模为A类 执行属性 文档化属性 执行 执行 执行 执行 执行 合并 合并 执行 执行 执行 执行 执行 执行 执行 执行 合并 合并 执行 执行 执行 执行 执行 执行 执行 执行 执行 执行 执行 执行 执行 合并 并入SRS 并入SRS 并入SRS 准备文档 准备文档 并入详细设计 并入详细设计 或者原来的概 要设计说明书 准备文档 准备文档 准备文档 准备文档 省略 准备文档 准备文档 准备文档 并入系统测试 并入系统测试 准备文档 准备文档 准备文档 准备文档 准备文档 准备文档 准备文档 项目评审 同行评审 详细程度 严格程度 裁剪说明
软件过程定义文档
文档编号：软件过程定义– V1.2项目组软件开发过程定义文档制定人员：2015年6月18日文档变更历史记录1.引言1.1 编写目的本文档旨在为C企业定义软件开发过程。
1.2 读者对象C企业负责该项目的所有人员，如：1、软件系统架构师2、项目小组组长（某个子系统或功能的负责人）3、市场经理（签约项目、与客户进行、推销、谈判）4、风险评估部门所有人员1.3 文档概述本文档主要针对C企业的人员组成特点以及开发陆军装甲装备控制系统软件的特变，使用快速原型和增量模型相结合的软件开发过程模型，规范了该类软件开发过程中的所有活动，指明了该文档的读者人群。
1.4 定义无1.5 参考资料[1] 毛新军.《软件过程定义文档》[A]，2015[2] 毛新军.《2015-SPM-02-过程》[J/OL]，20152.假设和范围2.1 假设和要求1、有一家软件企业C长期致力于军用软件装备系统的研制，有300人的研究技术人员。
2、其中博士20人，硕士50人，本科毕业90人，专科毕业80人，职业学校毕业40。
整个企业的人员流动比较频繁，因为企业C 实行5%末尾淘汰制。
3、他们所从事的领域为陆军装甲装备控制系统开发，但是陆军装甲装备系统系统软件的需求变化较大。
他们有时为坦克设计控制系统，有时为步战车设计控制系统，所以积累了丰富的控制系统开发经验。
4、陆军装甲装备控制系统软件往往装备在不同的陆军装甲装备上，军队单位对控制系统的需求往往具有不确定、动态调整、持续演化等方面的特点。
而且，军队单位对这些软件的理解和认识也往往具有很大的差异。
比如步兵师希望坦克系统控制软件能界面更友好，更利于的配合步兵的进攻；而装甲师希望坦克系统控制软件能更利于维护，更利于发挥坦克的性能。
5、企业C 开发的控制系统软件重用性不高，但是装甲装备控制系统软件的功能相似，可以参考以前的装甲装备控制系统软件。
2.2 适应范围针对C 企业用于装甲装备（我军自主研发的地面作战主战装备，如99式主战坦克、ZBD04式步兵战车）的控制系统开发3. 软件开发过程模型图1—软件开发过程模型初步需求快速设计建造原型用户评估详细设计编码单元测试集成测试系统测试确认测试软件安装文档编写用户培训维护原型设计概要设计需求分析4.软件开发活动活动1：初步需求任务：与用户沟通谈判，帮助其了解切实需求（军队单位对这些软件的理解和认识也往往具有很大的差异），依照装备参数拟定实际需求。
软件项目过程定义及裁剪表模板
XXXX项目过程定义及裁剪表XXX项目过程定义及裁剪表.xlsx裁剪的主要步骤为：1. 确定本项目类别和开发策略。
2. 识别本项目特性，分析项目量化的特性对裁剪的影响。
3. 确定对各开发过程活动的裁剪属性。
4. 使用项目裁剪模板选择和裁剪过程活动，得出组织定义过程。
裁剪说明剪裁操作说明剪裁操作说明本规程提供了可供选择的适应不同项目特性的项目定义过程，以便项目组在进行裁剪时减少工作量和复杂度。
在项目组进行制定项目定义过程时，优先选择与项目特征相近的项目定义过程，加以修改，如果依据项目特征运用专业判断发现没有合适的项目定义过程可选时，可根据本文档所提供的裁剪方法制定项目定义过程。
项目组进行过程裁剪时需要结合项目特征，尤其是考虑具体项目的业务需求和技术需求，按照裁剪规程的指导，在此基础上和可控的范围内进行裁剪，即适当地添加、删减、修改组织标准过程，得到项目定义过程。
从这一角度来说不存在一个事先可以确定的项目定义过程。
裁剪指南剪裁是调整组织标准过程文件（OSP），以此来获得适用于项目的特定业务或技术管理需要的过程。
剪裁不可简单地看作只是对OSP进行删除或修改，我们还可以增加某些OSP中没有的过程，以此达到剪裁得到项目已定义的过程（PDP）更适合于实现项目的目标。
不可控的剪裁实际上意味着不存在标准过程，因此，我们在此定义出了对OSP剪裁的一系列准则，由此，让项目能够按照此准则剪裁得到PDP。
裁剪原则：1) 首先按项目类型对标准过程和活动进行裁剪，生成各类项目裁剪指南。
2) 在各类项目裁剪指南中某一过程中的某个活动被裁剪，该活动的所有输出文档都可以裁剪。
3) 在剪裁指南中，我们给出各种活动的选项，并为每个过程步骤指定它是否是必要的或可剪裁的。
如果是可剪裁的，要给出指南，指明活动的什么属性可以进行剪裁，现有的活动或输出是什么以及什么时候采用不同的替代活动。
剪裁属性列表如下：剪裁属性 裁剪结果 剪裁属性 裁剪结果文档化 准备文档 活动 执行这项活动XXX项目过程定义及裁剪表.xlsx 剪裁是调整组织标准过程文件（OSP），以此来获得适用于项目的特定业务或技术管理需要的过程。
流程文件编制培训
02 流程文件编制基础
流程文件的分类
作业指导书
用于指导具体作业或操 作的流程文件，包括操 作步骤、注意事项等。
管理流程文件
用于描述组织内部管理 流程的文件，如审批流
程、报告流程等。
业务流程文件
描述组织内各业务部门 之间的协同工作流程的
文件。
质量控制文件
用于描述质量控制标准 和检验方法的文件。
流程文件的编写规范
流程文件的分类与编制方法
培训详细介绍了不同类型流程文件的编制方法和 要点，如作业指导书、操作规程、管理规定等。
3
流程文件的管理与维护
培训涉及了流程文件的管理制度、版本控制、更 新机制等方面的内容，以确保流程文件的时效性 和准确性。
对未来流程文件编制工作的展望
01
持续优化和完善流程文件体系
鼓励员工在日常工作中不断总结经验，提出改进意见，以逐步完善流程
修改
根据实际操作反馈或其他 需求，对流程文件进行修 改和更新。
版本控制
对流程文件的版本进行控 制，确保使用的是最新版 本的流程文件。
03 流程文件编制实践
实际工作流程分析
确定流程范围
明确流程涉及的部门、岗 位和任务，确保流程覆盖 全面。
现场调研
深入了解实际工作流程， 记录关键节点和操作步骤。
流程图绘制
有助于企业创新和发展
流程文件的编制和实施可以激发员工的创新精神，推动企业的创新 和发展。
05 案例分析
成功的企业流程文件案例
案例名称
某制造企业的生产流程优化
案例描述
该企业通过对生产流程进行全面梳理和优化，实 现了生产效率的提高和成本的降低。
成功因素
明确的目标、科学的分析方法、有效的沟通与协 作、持续改进的态度。
如何定义过程文档(精)
输出
退出准则
过程定义―过程描述，通过对过程关键属性的详细刻画应使该过程 （当其充分定义时）能由得到过适当培训的、有技能的人一致地执行。
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Task
措施 步骤 测量 信息和说明
eXit Criteria
目标满足 资产 工作产品完成
Verification 评审/审核 测量结果分析
中国电子学会
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目的
过程目的是对建立过程理由的增加价值的说明 它规定了通过执行过程活动所要实现的意图
中国电子学会
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过程流程图
过程的简要流程图可以使得过程更容易得到理解，表明过 程活动所包含的主要角色、要求执行的各项任务、验证步 骤和工作产品间的关系。
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输出―间接工作产品
交付项是过程产生的直接的、预期的成果；
间接工作产品则是提供证据，表明过程活动得以适当的执 行，其成果满足规定的标准和要求。（CMMI 称为间接证 据） 对每项要求输出的工作产品通常要列出
该工作产品的责任人或作者
工作产品的维护地址 （例如，项目的文件夹或数据库）
中国电子学会
中国电子学会
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活动和验证
过程可分解为若干活动（或任务）；活动是过程所包含的 有关联关系的一个工作单位。 验证是评价过程活动产出的工作产品而履行的检查/评价 措施，用以确定完成的活动或实施的步骤/措施是否满足 预期的要求。
中国电子学会
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描述活动
活动的名称
过程控制程序文件
过程控制程序文件介绍过程控制程序文件是一种用于控制计算机操作系统和应用程序执行的文件。
它包含了一系列的指令和程序代码，用于控制程序的运行和执行过程中的各种行为和条件。
通过编写过程控制程序文件，用户可以自定义和控制计算机的操作，以便满足自己的需求。
过程控制程序文件的结构过程控制程序文件通常由以下几个部分组成：文件头文件头包含了一些描述性的信息，如文件的创建时间、作者、版本号等。
这些信息可以提供给用户和其他程序员参考，以便更好地理解和使用该文件。
导入模块导入模块是过程控制程序文件中的一部分，用于引入其他模块或库，以便在程序中使用它们的功能和特性。
通过导入模块，可以扩展文件的功能和性能，提供更多的工具和方法供程序使用。
主程序主程序是过程控制程序文件的核心部分，它包含了具体的指令和代码，用于实现程序的逻辑和功能。
主程序可以根据需要使用各种数据结构、算法和控制结构，以达到预期的效果和目标。
函数和方法函数和方法是过程控制程序文件的一部分，用于封装并组织可重用的代码。
通过定义函数和方法，可以提高代码的可维护性和可读性，避免代码的重复和冗余。
变量和常量变量和常量是过程控制程序文件中用于存储数据和状态的部分。
变量可以在程序的执行过程中被赋值和修改，而常量的值则是固定不变的。
过程控制程序文件的应用过程控制程序文件可以用于各种不同的应用场景，如：自动化控制系统过程控制程序文件可以用于自动化控制系统，用于监测和控制各种设备和系统。
通过编写过程控制程序文件，可以实现对设备的自动化操作和控制，提高系统的效率和稳定性。
数据处理和分析过程控制程序文件可以用于数据处理和分析，用于处理和分析大量的数据。
通过编写过程控制程序文件，可以实现数据的收集、存储、分析和可视化等功能，以提供对数据的深入理解和洞察。
算法和模拟过程控制程序文件可以用于编写和实现各种算法和模拟，用于解决复杂的数学和科学问题。
通过编写过程控制程序文件，可以实现对算法的实现和优化，以及对模拟的进行和验证。
【2】项目过程文档使用指南及裁剪手册
<密级>
1. 说明
√可裁减不可裁减★中型项目10人月≤Effort<70 人月大型项目
70人月≤Effort
裁剪指南说明裁剪结果裁剪说明
零、项目启动阶段
0-1制定项目启动计
划××
0-2需求分析××
0-3架构设计××小型和超小型项
目仅保留一份设
计文档即可，项目组可以自行决
策使用架构设计
说明书或者软件
设计说明书
0-4初始估算××过程裁剪指南项目过程裁剪
序号活动描述执行但有偏差执行该活动，但执
行方法与标准过程有偏差，如使用不同的模板或工具，必须要在“裁剪说明”一栏注明原因，及偏差的
内容。
增加根据项目需要增加某活动
如需要，对活动执行方法简要说明。
执行执行该活动，并按
照组织标准过程执
不执行不执行该活动。
必须要在“裁剪说明”一栏注明原因；
本工作表为本项目的过程裁剪结果，项目经理根据项目类型及本工作表中的裁剪指南，对组织的标准开发活动进行裁剪，由此定义出本项目所要执行的活动。
裁剪指南定义
不可裁减并需要增强
软件开发类项目的典型的生裁剪结果选项定义备注
型的生命周期如下图所示——。
生产过程控制程序文件
生产过程控制程序文件一、引言生产过程控制是制造业中非常重要的一环，它涵盖了从原材料采购到产品交付的整个过程。
为了确保产品质量、生产效率和成本控制的一致性，许多企业选择开发和实施生产过程控制程序文件。
本文将介绍生产过程控制程序文件的定义、重要性以及如何编写一个有效的控制文件。
二、定义生产过程控制程序文件是一系列文件和文档，旨在规范和控制生产过程中的各个环节和操作。
它既可以包括对原材料的检验、运输和储存的控制，也可以包括生产线上的操作规范、设备维护和操作员的培训等内容。
三、重要性1. 提高产品质量：通过制定和执行严格的生产过程控制程序，可以确保产品在每个生产阶段都符合质量标准和规范要求，从而提高产品的一致性和可靠性。
2. 提高生产效率：生产过程控制程序文件可以规范生产操作流程并优化资源利用，从而提高生产效率，降低生产成本。
3. 降低风险和损失：生产过程控制程序文件可以帮助企业及时发现和纠正潜在的问题，从而减少产品缺陷和延误交付带来的损失。
四、编写生产过程控制程序文件的步骤1. 设立目标和目的：确定编写控制文件的目标和目的，明确要控制的生产过程以及需要达到的质量标准。
2. 收集信息和数据：收集与生产过程相关的信息和数据，包括原材料的特性、生产设备的性能要求、操作规程等。
3. 制定文件结构：根据收集到的信息和数据，制定一份清晰的文件结构，包括目录、章节和子章节等。
4. 编写具体内容：根据文件结构，逐一编写每个章节的具体内容，主要包括规范、流程、要求等。
5. 审核和修订：完成初步编写后，进行审核和修订，确保文件的准确性和可操作性。
6. 发布和执行：经过审核和修订后，将文件发布给相关部门，并进行培训和宣贯，确保文件得到有效执行。
7. 定期评估和更新：定期对生产过程控制程序文件进行评估和更新，确保其与企业实际情况相符，并及时反馈和解决问题。
五、需要注意的问题1. 清晰简明：控制文件要用简洁、明确和易懂的语言编写，避免使用过多的行话和技术术语。
组织过程定义过程-精品
组织过程定义过程XXXXXX有限公司XXXXXX有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面许可, 不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。
文件更改摘要:目录L 4色L 区幺10.11.12.目的/方针.........................I口.••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••角色与职责........................入口准则..........................流程图............................主要活动..........................8.1. 建立和维护组织标准过程…8.1.1. 建立组织标准过程….…8.12维护组织标准过程…….8.2. 建立和维护组织过程财富库8.3. 项目过程定义.............j刖L L I♦••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••L!I II W'J•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••弓111J彳11J中览•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••...3...3...3...3...3...3...4•a•♦•♦^5...6...6...6…6...7...7...71.目的/方针组织过程定义(OrganizationProcessDefined,OPD)的目的是建立和维护可用的组织过程资产和工作环境标准组织应遵循本过程建立和维护组织标准过程、组织财富库、工作环境标准、组织度量度、团队建设，以供使用。
2.范目适用于组织标准过程、组织财富库、工作环境标准、组织度量度、团队建设建立和维护。
如何定义过程文档
过程文档中的要点
1. 目的
2. 规定的角色和职责 3. 输入
What 要产出哪些工作产品？
When 什么时候过程活动可以开始？ When 何时过程活动可以结束？ How 如何实施过程活动？ What 下一项活动是什么？ Where 活动在何处实施？
必须完成、批准和/或已纳入配置管理之下的工作产品 按要求已完成的任务和/或验证步骤 必须获得的具体的测量数据和信息 相关人员已具备完成过程活动所需的知识技能水平
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活动和验证
过程可分解为若干活动（或任务）；活动是过程所包含的 有关联关系的一个工作单位。 验证是评价过程活动产出的工作产品而履行的检查/评价 措施，用以确定完成的活动或实施的步骤/措施是否满足 预期的要求。
输出
退出准则
过程定义―过程描述，通过对过程关键属性的详细刻画应使该过程 （当其充分定义时）能由得到过适当培训的、有技能的人一致地执行。
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过程定义概要
编制一份过程文件的方法可基于 ETVX 过程定义模式， 它通常包括下列内容： 对过程目的的说明
过程流程图
将要执行的活动和验证点 明确的输入和输出的工作产品 进入和退出准则
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ETVX 图
Entry Criteria
资源 资金 培训 角色及职责 数据 条件
Task
措施 步骤 测量 信息和说明
eXit Criteria
目标满足 资产 工作产品完成
Verification 评审/审核 测量结果分析
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CMMI5文档之组织过程定义过程
组织过程定义过程文档编号：FHI_CMMI_OPD_PRS文档信息：组织过程定义过程文档名称：组织过程定义过程文档类别：CMMI过程密级：内部秘密版本信息：1.1建立日期：2016-1-8创建人：EPG批准人：李庆林批准日期：2016.2.25存放位置：集成公司组织资产库/组织标准过程编辑软件：Microsoft Office 2003 中文版文档修订记录目录1简介 (4)1.1目的 (4)1.2适用范围 (4)1.3术语表 (4)1.4参考资料........................................................................... 错误！未定义书签。
2过程总体描述.. (5)2.1过程概述 (5)2.2过程结构描述 (5)3过程元素描述 (6)3.1开发标准组织过程 (6)3.2工作组成员及EPG成员制定组织标准软件过程的工时错误！未定义书签。
3.3评审与批准组织标准软件过程 (8)3.4维护组织标准软件过程 (9)3.5发布组织标准软件过程 (11)4附录 (13)4.1附录A－过程元素表 (13)4.2附录B－过程元素表 (15)1简介1.1目的依据CMMI级的关键过程域“组织过程定义”的要求，开发和维护一组有用的软件过程资产，这些资产供本公司所有软件开发项目享用，以便统一稳定和改进各类项目的软件开发过程性能，并以收集和积累财富在应用中产生的信息与项目组创造性的应用经验，不断改进财富库的内容，使组织长期受益。
过程资产包括有：组织的标准软件过程，对批准使用的软件生命周期的描述，组织标准软件过程的裁剪指南、组织软件过程数据库和软件过程文档库。
另外一个目的是为了有计划、有组织的指导和规范建立过程资产，故本过程是组织标准软件过程和相关过程财富制定、评审批准、维护、发布和废除的文档化规程，过程资产的描述另见相关规程。
1.2适用范围本过程适用于公司软件部内的组织标准软件过程及相关过程资产的管理。
JZ-SPI-O-OPD-P01(组织过程定义过程文件)
JZ-SPI-O-OPD-P01(组织过程定义过程文件) 编码:JZ-SPI-O-OPD-P01XXXXXXXX软件有限责任公司组织过程定义过程文件拟制人包能翔日期 2006年04月10日审核人孙海涛日期 2006年02月27日批准人费振勇日期 2006年02月28日组织过程定为过程文件更改控制页序号版本号更改时间更改内容描述填写人 1 1(0 2005-11-22 建立唐华明编码:JZ-SPI-O-OPD-P01组织过程定义过程文件目录1 目的 ..................................................................... ..................................................... 1 2 范围 ..................................................................... ..................................................... 1 3 术语定义 ..................................................................... ............................................. 1 4 职责 ..................................................................... ..................................................... 1 5 裁剪指南 ..................................................................... ............................................. 1 6 过程 ..................................................................... ..................................................... 2 6.1 创建组织过程财富 ..................................................................... .. (2)6.1.1 概要图 ..................................................................... (2)6.1.2 启动条件 ..................................................................... .. (4)6.1.3 输入 ..................................................................... . (4)6.1.4 活动 ..................................................................... . (4)6.1.4.1 建立标准过程 ..................................................................... (4)6.1.4.2 建立生命周期模型 ..................................................................... . (4)6.1.4.3 建立裁剪指南 ..................................................................... (5)6.1.5 输出 ..................................................................... . (5)6.1.6 关闭标准 ..................................................................... ................................ 5 6.2 建立组织级财富库 ..................................................................... .. (6)6.2.1 概要图 ..................................................................... (6)6.2.2 启动条件 ..................................................................... .. (7)6.2.3 输入 ..................................................................... . (7)6.2.4 活动 ..................................................................... . (7)6.2.4.1 建立组织级度量值和过程文档财富库 (7)6.2.4.1.1 建立组织级度量库 ..................................................................... .. (7)6.2.4.1.2 建立过程文档财富库.......................................................................76.2.5 输出 ..................................................................... . (7)6.2.6 关闭标准 ..................................................................... ................................ 8 7 审核 ..................................................................... ..................................................... 8 8 度量 ..................................................................... ..................................................... 8 9 技能要求 ..................................................................... ............................................. 8 10 参照文件 ..................................................................... (8)编码:JZ-SPI-O-OPD-P01组织过程定义过程文件1 目的建立并维护一套有用的组织过程资产。
十八个过程域所产生的文档
启动条件：项目已经立项、已经确定了系统分析人员
输入：《商务合同书》《售前解决方案书》
活动：需求开发准备、开发客户需求、开发产品需求、分析并确认需求
输出：用户需求说明书、需求分析报告、系统需求规格说明书
活动：学习和理解“需求开发”阶段产生的需求文档、获得对需求的承诺、建立需求跟踪矩阵
输出：《需求跟踪矩阵》
②需求不一致跟踪：
启动条件：项目运行到里程碑点，或到达《需求跟踪矩阵》中的下一跟踪时刻
输入：《需求跟踪矩阵》、当前阶段的工作产品
②策划并实施过程改进过程：《项目过程定义书》《导入计划》《过程改进建议》《组织级过程财富》
5、确认VAL：《验收测试计划》《验收测试方案》《测试记录》《Bug追踪表》《Bug管理表》《测试总结报告》《验收报告》
6、同行评审VER：《评审准备表》《评审总结报告》
7、技术解决TS：
①开发组织级解决方案和选择准则：《公司产品发展战略》《候选技术解决方案》“候选基础构件”《解决方案选择准则》
IPM：目的：指导项目组按集成的、妥善定义的过程来管理项目，并且使相关的项目干系人介入项目
目标：运用项目已定义过程；与相关的共利益者协调和合作
RD：目的：需求开发过程帮助项目组有序的分析和产生客户需求、产品及产品构件需求。形成需求文档。
特殊目标：开发客户需求、开发产品需求、分析和确认需求
参与人员：需求小组（项目经理、系统分析员）、项目组、客户、高级经理、CCB、技术管理委员会----【6人】
过程：
①依据需求建立跟踪矩阵
启动条件：需求开发活动已经执行，并得出《系统需求规格说明书》
过程文档-模板
密级：内部公开文档编号：版本号：V0.1分册名称：第1册/共1册过程名称xxx科技有限公司编制：生效日期：审核：批准：文件更改摘要：日期版本号修订说明修订人审核人批准人目录1. 目的/方针 (3)2. 范围 (3)3. 术语 (3)4. 角色与职责 (3)5. 入口准则 (3)6. 输入 (3)7. 流程图 (3)8. 主要活动 (5)8.1.活动1 (5)8.1.1 (5)8.1.2 (5)8.2.活动2 (5)9. 输出 (5)10. 出口准则 (6)11. 相关文档 (6)12. 使用模板 (6)1.目的/方针{注：括以{}的为注释内容，编写正文时删除}{本过程及编写本过程文件的目的、组织方针}2.范围{本过程适用范围}3.术语{本文中所使用的术语或缩略语列表说明，若没有标明无}术语或缩略语解释Cm 配置管理员4.角色与职责{列表说明}角色职责5.入口准则{本过程的触发或要素，以下面示例的编号方式逐条列出，若没有标明无} ●●6.输入{本过程的输入，以下面示例的编号方式逐条列出，若没有标明无}●●7.流程图{这里包含三部分：图、图命名、本过程包含的规程，如：项目定义的过程《PDP 说明》组织标准过程OSP 、生命周期模型和过程剪裁指南项目特征信息收集项目特征信息由OSP 生成PDP 审核按照PDP 管理项目Y N图S_IPM000-1: 集成项目管理示意图本过程包含N 个规程：规程1、规程2、…规程N 等。
} {1、 绘图约定：1.1 流程图统一采用MICROSOFT VISIO 2003绘制。
流程图中的字体统一使用:黑色宋体9pt1.2 项目特征信息用于表示过程活动的输入或输出，填充色：浅绿。
高度可以根据信息行数对应1行-8mm 、2行-12mm 、3行-17mm,不超过3行。
用虚线连接输入输出。
形状位置：模具→流程图→基本流程图形状→文档。
1.3 由OSP 生成PDP用于表示活动或事件，填充色：浅黄 。
CMMI3过程体系文档清单
CMMI3过程体系文档清单引言：CMMI（全称Capability Maturity Model Integration）是一种成熟度模型集成，作为软件和系统工程领域的最佳实践的标准，可用于评估和改进组织的开发和维护过程。
CMMI通常分为五个等级，等级3意味着组织的过程得到了定义，并且在整个组织内得到了一致地执行。
CMMI3过程体系的基础是过程定义，目标是使组织能够以一致和可重复的方式执行过程，从而提高生产力和质量。
在此过程中，需要创建和维护一系列文档，以确保过程的完整性和一致性。
以下是CMMI3过程体系的文档清单。
1. 组织过程文档（Organizational Process Document，OPD）OPD是CMMI3过程体系的核心文档之一，它定义了组织的各种过程，并描述了每个过程的输入、输出、职责和活动。
OPD通常包括组织层面的过程描述、过程工作指南、过程可交付物、过程指标和度量等信息。
2. 组织过程描述（Organizational Process Description，OPD）OPD是对组织过程的详细描述，包括过程的目标、活动的顺序和频率、资源需求、角色和职责等。
OPD是组织过程文档的基础，为组织的过程实施提供了详细的指导。
3. 过程工作指南（Process Work Instructions，PWI）PWI是对组织过程中活动的详细指导，它描述了如何执行各个活动，并提供了必要的模板、样例和工具。
4. 过程可交付物（Process Deliverables）过程可交付物是组织过程产生的具体结果，如需求文档、设计文档、测试报告等。
过程可交付物应符合相关标准和规范，并且应根据需求进行版本控制和文档管理。
5. 过程指标和度量（Process Metrics and Measurements）过程指标和度量用于衡量过程的质量和绩效，并提供反馈给组织以进行改进。
过程指标应包括定量的和可衡量的参数，如工作量、生产率、缺陷率等。
对于工作流程的理解怎么写
对于工作流程的理解在日常工作中，工作流程是非常重要的。
一个高效的工作流程能够提高工作效率，减少重复劳动，并确保工作质量。
通过合理规划和设计工作流程，我们可以更好地完成工作任务，达到预期的成果。
工作流程的定义工作流程是指完成某项工作所需要的一系列步骤和流程。
它包括了工作的起始、中间步骤、决策点以及最终的完成。
在一个完整的工作流程中，每个环节都扮演着重要的角色，并相互关联。
一个良好设计的工作流程应当具有清晰的逻辑顺序、连贯的步骤和明确的目标。
工作流程的重要性一个良好的工作流程能帮助我们更好地组织工作、提高工作效率和保障工作质量。
通过规范和优化工作流程，我们可以减少不必要的时间浪费，避免错误发生，提高工作表现，以及更好地协作与监控工作进度。
因此，深刻理解和掌握工作流程对于提高工作效率、降低工作成本和提升工作品质都至关重要。
如何理解工作流程理解工作流程的关键在于透彻了解整个工作过程中所涉及的步骤、操作、规则及相互关系。
首先需要对工作目标有清晰的认识，明确工作的起始点和终止点。
其次，在制定工作流程时，应当尽量符合实际工作需求，避免复杂或冗长的流程，同时可以适时地进行改进和优化。
在理解工作流程的过程中，应当注重以下几个方面：1.整体把握：全面了解整个工作流程的每个环节，把握整体思路。
2.步骤分解：将整个工作流程分解为具体的步骤，清晰明确。
3.关键节点：把握关键的决策点和重要环节，确保工作质量。
4.时序关系：理清各个步骤之间的时序关系，确保工作连贯性。
5.人员配合：明确各个环节工作人员的职责，保证各方协同配合。
如何写工作流程文档要编写一份有效的工作流程文档，关键在于清晰、简洁、易懂。
下面是一些编写工作流程文档的基本步骤：1.明确工作目标：在文档开头明确工作目标，让读者清楚工作流程的大局。
2.列出步骤：逐步列出工作流程中的各个步骤和操作，按照时序排列。
3.描述细节：对每个步骤进行详细的描述，包括操作方法、要点、注意事项等。
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描述验证
验证点名称
命名规则：动词+名词；如，评审顾客需求 与流程图保持一致：菱形框，名称对应
验证描述―说明步骤和方法
可以是一项活动/ 工作步骤/判定 说明验证时要求采用的方法，判定准则，等 验证的结果 执行验证的相关测量 其它资源，如，完成验证所规定采用的工具、软硬件，等
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退出准则
退出准则是过程完成前必须满足的具体条件和测量结果
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输出― 输出―交付项
交付项是完成全部过程活动的直接成果，是切实的物理对 象或具体的测量数据。（CMMI 称为直接证据） 通常只包括作为后续或其它过程输入的工作产品，而非中 间工作产品。
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如何定义过程文档
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为什么过程文档十分重要？ 为什么过程文档十分重要？
过程管理的基石之一是文档化的过程。 过程规定了为实现既定的目的所要执行的活动 及其顺序 一个文档化的过程是组织标准过程集会 （(OSSP)的一个基本元素
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CMMI 所期望的妥善定义的过程
措施 步骤 测量 信息和说明
eXit Criteria
目标满足 资产 工作产品完成
Verification 评审/审核 测量结果分析
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5
目的
过程目的是对建立过程理由的增加价值的说明 它规定了通过执行过程活动所要实现的意图
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过程流程图
过程的简要流程图可以使得过程更容易得到理解，表明过 程活动所包含的主要角色、要求执行的各项任务、验证步 骤和工作产品间的关系。
一个妥善定义过程的关键属性：
过程性能目标 过程角色 进入准则 输入 适用的规程、方法和资源 验证点 (例如，同行评审) 要采集和使用的产品和过程测量 输出 退出准则
过程定义―过程描述，通过对过程关键属性的详细刻画应使该过程 （当其充分定义时）能由得到过适当培训的、有技能的人一致地执行。
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活动和验证
过程可分解为若干活动（或任务）；活动是过程所包含的 有关联关系的一个工作单位。 验证是评价过程活动产出的工作产品而履行的检查/评价 措施，用以确定完成的活动或实施的步骤/措施是否满足 预期的要求。
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描述活动
活动的名称
命名规则：动词+名词；如，建立顾客需求 与流程图保持一致：矩形方框，名称对应
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过程定义概要
编制一份过程文件的方法可基于 ETVX 过程定义模式， 它通常包括下列内容： 对过程目的的说明 过程流程图 将要执行的活动和验证点 明确的输入和输出的工作产品 进入和退出准则
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ETVX 图
Entry Criteria
资源 资金 培训 角色及职责 数据 条件
Task
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输出― 输出―间接工作产品
交付项是过程产生的直接的、预期的成果； 间接工作产品则是提供证据，表明过程活动得以适当的执 行，其成果满足规定的标准和要求。（CMMI 称为间接证 据） 对每项要求输出的工作产品通常要列出
该工作产品的责任人或作者 工作产品的维护地址 （例如，项目的文件夹或数据库）
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总结
4 W 1H
关键过程问题
Why 为何要执行该过程/过程活动？ Who 哪些角色执行哪些活动？ What 要使用哪些工作产品？ What 要产出哪些工作产品？ When 什么时候过程活动可以开始？ When 何时过程活动可以结束？ How 如何实施过程活动？ What 下一项活动是什么？ Where 活动在何处实施？
活动描述―说明如何完成各项过程活动
详细的工作步骤，描述要求执行的动作/措施；格式：角色+动词+事情 附加的说明 参照或引用，来说明执行活动步骤可以采用的方法，或产生工作产品所要 遵循的标准/规范（例如，对工作产品施行的正式审核规程；编写代码时须 遵循的代码规范，等） 其它资源，如，完成活动所规定采用的工具、软硬件，等 创建输出的工作产品所要使用的模板，如文档模板，验证时用的检查单、 会议议程模板，等 执行活动相关的测量 中国电子学会
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过程文档中的要点
1. 目的 2. 规定的角色和职责 3. 输入 4. 输出 5. 进入准则 6. 退出准则 7. 步骤/措施、规程、方法 8. 流转 （例如，顺序、判断和选择） 9. 前后关系 （例如，层次结构） Slide
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过程、子过程与规程
过程 (Process) ―为达到预期目的所执行的一系列活动。 子过程(Subprocess) ―一个过程，作为一个更大过程的一部分。一个子过 程可以分解为若干子过程和/或过程元素。 规程 (Procedure) ―为完成某项活动而执行的一系列步骤(Step-by-step instruction)，或作业指导书。 规程遵循与过程相似的描述格式，只不过描述的是工 作步骤或措施。
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例 – 泳道和角色
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例 – 系统需求过程
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进入准则
进入准则是过程启动前所必需满足的那些具体的、可度量 的条件
进入准则包括：
必须完成、批准和/或已纳入配置管理之下的工作产品 按要求已完成的任务和/或验证步骤 必须获得的具体的测量数据和信息 相关人员已具备完成过程活动所需的知识技能水平