物业保洁人员及物资配备实施方案
物业管理物资配备养护方案
物业管理物资配备养护方案一、前言随着社会的不断发展,物业管理工作也日益受到重视。
物业管理是指对于房地产的综合管理工作,包括房屋、设施、服务、安全等方面。
在这些工作中,物资配备养护是一个非常重要的环节。
良好的物资配备养护方案能够确保物业管理工作的顺利进行,提高物业管理的服务水平和品质。
二、物资配备1.物资种类及数量首先,需要对物资进行分类,包括保洁用品、维修用品、安全用品等。
在选择物资的种类时,要考虑到不同用途的需求,确保能够满足物业管理的各项工作需要。
同时,还要根据物业管理的规模和特点,进行合理的数量配备。
物资的数量要根据实际需要进行科学合理的估算和进行充分的备货,以应对日常使用以及突发事件的需要。
2.供应商选择物资配备需要选择合适的供应商进行采购。
供应商的选择要考虑到产品质量、价格、售后服务等方面。
在选择供应商时,还要定期进行供应商的评估,确保供应商能够持续稳定地为物业管理提供物资支持。
三、物资养护1.物资保管物资的养护工作要从物资的保管开始。
物资的保管要求干燥、通风、不受阳光直射等。
对于易受潮、易损坏的物资,要进行专门的保管措施,并定期对物资进行检查和清点,确保无丢失、无损坏。
2.物资养护物资的养护工作包括日常清洁、定期检查和维修等。
对于保洁用品、维修用品等,要根据产品说明书和实际使用情况制定合理的养护方案。
在养护工作中,要注意对有质量问题的物资及时更换,并对物资进行统一编号、管理,做到一物一码,便于管理和追溯。
3.物资更新物资更新是物资养护的重要环节。
物资随着使用和时间的推移,会出现损坏、老化等情况,需要及时更换。
同时,也要根据物业管理工作的具体情况,及时更新和完善物资配备,以适应物业管理工作的发展和需求变化。
四、建立完善的物资管理制度建立完善的物资管理制度是保障物资配备养护工作的重要措施。
物资管理制度包括物资配备、存放、使用和清点等各个环节的具体规定和措施。
并且要定期进行制度的修订和完善,以适应物业管理工作的变化和发展。
物业管理保洁团队配置的指导标准
物业管理保洁团队配置的指导标准1. 引言本文档旨在为物业管理公司提供物业保洁团队配置的指导标准。
通过合理配置保洁团队,物业管理公司可以提高物业的维护和管理效率,确保物业环境的清洁与卫生。
2. 保洁团队人员构成物业保洁团队的人员构成应根据物业的规模和需求进行合理配置。
一般而言,保洁团队应包括以下几类人员:2.1 主管物业保洁团队应设立一名主管,负责协调和管理整个保洁团队的工作。
主管应具备以下能力:- 具备一定的管理经验和技能;- 能够制定保洁工作计划和安排,并进行有效的人员调度;- 能够与其他相关部门合作,解决物业保洁过程中的问题。
2.2 保洁人员保洁人员是物业保洁团队的核心成员,他们负责具体的清洁工作。
保洁人员应具备以下特点:- 具备基本的清洁技能和经验;- 具备良好的工作态度和团队合作精神;- 具备较强的身体素质,能够完成较重的体力劳动。
2.3 辅助人员除了主管和保洁人员外,物业保洁团队还可以配置一些辅助人员,以提高保洁工作的效率。
辅助人员的职责可以包括:- 协助保洁人员进行清洁工作;- 负责保洁工具和设备的维护和管理;- 协助主管进行保洁工作的计划和安排。
3. 保洁团队配置原则在配置物业保洁团队时,应遵循以下原则:3.1 根据物业规模合理配置物业保洁团队的规模应根据物业的规模和需求进行合理配置。
较大规模的物业可以配置较多的保洁人员,以保证全面的清洁工作覆盖;而较小规模的物业则可以适量减少保洁人员的数量,以兼顾效率和成本。
3.2 考虑保洁工作量和频次保洁团队的配置应充分考虑物业的保洁工作量和频次。
保洁工作量大、频次高的物业应配置更多的保洁人员,以确保保洁工作的及时完成。
3.3 考虑物业特点和需求不同的物业有不同的特点和需求,对保洁团队的配置也有所差异。
例如,商业物业可能需要更多的保洁人员来处理人流量大的公共区域;住宅小区可能需要更多的保洁人员来负责小区的公共卫生。
3.4 均衡内外保洁人员配置物业保洁团队的配置应均衡考虑内部保洁和外部保洁人员的比例。
保洁人员工作计划5篇
保洁人员工作计划5篇保洁人员工作计划篇1物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如:每日清洁工作(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫;(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹;(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫,楼梯扶手清抹;(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);(2)业户信箱清拭;(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫。
每月清洁工作(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗;一般水泥外墙拟每年安排粉刷等。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
保洁人员工作计划篇2学校清洁卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作,是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度,改善学校卫生环境和教育卫生条件,监测学生健康状况,努力提高学生健康水平的工作。
本学期具体工作如下:一、进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》《条例》是学校卫生工作的主要依据,学校须按《条例》规定,把学校卫生工作纳入学校工作计划,有专人分管建立组织,制定规划制度加强管理,使《条例》各项规定在学校中进一步得到落实。
二、做好学生健康体质的检测工作根据《条例》规定,九月份认真组织完成本校学生的健康体检,血色素普查及其他形态机能、身体素质检测工作,并做好资料的统计、汇总、分析工作。
三、保持大小环境的整洁优美狠抓学校大小环境,保持校园及室内外的整洁,实行一日两扫制,每班分有包管区,并有负责老师检查督促,保证包管区无纸屑等杂物。
小区物业管理物资配备方案
小区物业管理物资配备方案1. 背景介绍小区物业管理是小区日常运转的重要组成部分,合理的物资配备可以更好地满足业主和居民的需求,提升物业管理服务质量,保障小区居民的生活质量。
因此,本文旨在探讨小区物业管理物资配备的方案。
2. 物资配备标准2.1 常规物资配备下面是常规物资配备清单:•家政保洁用品:扫帚、拖把、尘粒扫、拖把桶、抹布等•环卫设备:垃圾桶、垃圾车、垃圾袋、道路清扫车、水管、水泵等•安全设备:灭火器、安全扶手、防盗门锁、防盗网等•道路标志设备:路灯、交通标志牌、反光镜、行车道隔离带等•节水设备:节水器、雨水收集器等2.2 高级物资配备除常规物资外,下面是高级物资配备清单:•视频监控设备以及管理系统•公共自行车设备•表示屏幕,如:显示门禁、天气、广告屏、公告栏等•绿化设备,如:草坪切割机、剪切手套、雨具等•其他专业设备,如:空气净化器、噪音监测仪器等3. 物资供应渠道小区物业管理处可以从以下渠道进行物资采购:3.1 市场购买市场购买是最为常见的采购方式,物业管理处可以通过电子商务、超市等途径购买物资。
3.2 供应商采购对于一些需要大批量物资的小区物业管理处,可以找到相关的供应商进行采购。
这样可以降低成本,同时保证了物资的品质。
3.3 自主生产在内部设备较为丰富的小区物业管理处,可以考虑自主生产一些物资。
例如,可以利用自身的车间制作一些木制品,如凉棚、公共椅等。
4. 物资管理流程小区物业管理处应当建立完善的物资管理制度。
以下是物资管理流程:4.1 预算申请物业管理处首先要评估物资的需求,然后通过申请预算的方式,得到足够的投资金额。
4.2 采购采购在完成预算之后,可以通过市场购买、供应商采购和自主生产三个途径采购物资。
采购完成后,需要进行验收和记录。
4.3 存储管理物资采购完成后,需要进行妥善的存储管理,例如,通过标签、编号等方式对物资进行管理和分类。
4.4 使用维护使用和维护是物资管理的重要环节。
组织机构设置、人员配置的合理性及材料工具配置方案
组织机构设置.人员配置的合理性及材料工具配置方案1.组织管理机构2.岗位职责(1)树立高度的责任心,关心公司的利益,严格区域保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级汇报,负责管理好区域卫生器具,认真做到卫生器具整洁.布置合理,随时保持清爽.美观,保证内外的清洁卫生,不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视,发现污物杂物应及时处理,随时保证清洁卫生。
(2)保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导作业安排,遵守公司作业纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向上级请假。
当班人员不得做与本职作业无关的事。
得到领班的批准,方才能到休息室休息。
(3)承包岗位区域卫生必须达到规则标准,连续3次未达标者,分别给予警告.罚款.辞退的处罚。
当日值班人员须做好详细记录。
(4)保洁人员对区域内业主和会展中心作业者要热情周到,举止端庄,礼貌大方,对他人的投诉领班必须马上处理,不得发生争执。
(5)上班时必须穿着清洁,按规则要求着装,并将作业卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何作业场所都不得穿短裤.背心.拖鞋。
(6)保洁人员在作业要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠作业,不准给同事设备作业障碍,不准以任何借口扰乱作业秩序。
(7)不准私拿公物,私卖物品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。
拾到物品,应及时上交领班。
(8)垃圾要随时清除干净,用垃圾桶.垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
运送垃圾必须走员工通道,扶梯上.楼梯及周围的污渍.垃圾必须及时清除。
(9)保洁人员在作业中有权劝阻.制止破坏公共卫生的行为,不能处理.解决时应立即向领班汇报,有权提出作业中的一些合理化建议。
3.保洁领班岗位职责(1)接受保洁领班的督导,按照清洁作业程序带领属下员工负责完成当日清洁作业。
(2)合理调配员工,对当班清洁重点.难点部位进行保洁,督导员工做好责任区域清洁作业,不留卫生死角。
物业保洁人员及物资配备方案
保洁人员的配置:
概括地说:保洁人员综合劳动定额每8000—10000平方米,配置1人
1、保洁主管
(1)10万平方米以下,配置主管1人,不设班组长;
(2)20—50万平方米,配置主管1人,技术员1人,班(组)长2人;
(3)50万平方米以上,每增加20万平方米增设班组长1人。
、
2、保洁员
(1)梯级清扫:14层/(时。
人);
(2)地面清扫:300平方米/(时.人);
(3)拖楼梯:13层/(时。
人);
(4)擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线:12层/(时.人);
(5)洗地毯:360平方米/(时。
人);
(6)刮玻璃:4平方米/(时.人)
(7)清洁电梯轿厢:1个/10分钟;
(8)清洁8层以下楼房(无电梯):1梯10栋/(人.天),9层以上楼房(带电梯):1梯8栋/(人.天).
绿化人员配置:
参考一:绿化面积每4000平方米左右设1人;
参考二:按建筑面积8万M2(或800户业主)配置1人,20万M2—-30万M2设班长1人,30万M2以上设主管1人,容积率小于3.5以下可增加设1人。
保洁物资用具备用标准。
保洁服务人员配置岗位职责
机构设置及职责分工我公司在接到招标文件即进行了认真仔细的阅读和研究,并组织有关技术人员专门踏勘了现场,专门成立了该项目的实施领导小组,由公司总经理担任总部主管,投标的项目经理担任现场主管,负责该项目的具体组织协调工作。
工程中标后,我公司将本工程列为重点工程,派遣一批有丰富项目管理经验的管理人员和装备精良的项目服务队伍投入该项目。
按“项目法组织施工”,实行项目经理负责制,对进场人员,机具设备,材料实行统一管理,统一调配,对服务质量与安全文明施工进行双重考核,切实搞好本项目组织工作。
本项目设立以“项目经理负责制”的项目经理部,公司领导小组通过“项目管理条例”对项目进行宏观调控。
项目部下设三个职能部门(物资供应部、生产服务部、质量安全部)。
项目具体实施由项目服务机构下设的清洁组和巡检组完成,清洁组负责项目的清扫保洁、垃圾清运、环境卫生维护等工作。
巡检组负责定期或不定期对清洁组人员的工作质里进行监督、测评及向项目经理部相关职能部门反馈巡检结果,以便优化或改进服务措施,提升社区居民对居住环境的满意度,达到采购文件规定的服务要求和标准。
项目经理部设项目经理1名,各职能部门分别设负责人1名,所派人选的资历和条件均满足招标文件的要求,项目经理部下设的各职能部门配备高水平的各类专业人员,以加强项目服务的高效管理。
项目服务队伍配备精良的机具设备和经验丰富服务作业人员,以保证本项目服务质量。
项目组织机构框图见下图:2.职责分工2.1项目经理职责(1) 在公司总经理的领导下,在项目各职能部门的协助下,认真全面贯彻落实项目的服务计划目标和部门职责范围内的各项管理工作。
(2) 全面主持项目经理部的日常管理工作,按计划组织实施项目的服务作业;对项目进行全面管理、过程监督;保证按进度、保质量、控成本完成服务作业任务。
(3) 对项目的服务作业内容进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理。
(4) 协助公司处理和解决项目服务作业的方案编制、社会协调、验收等工作,在保证服务作业规定标准的前提下,从技术上提出降低服务成本费用的建议和措施,积极跟进项目动态、总结经验,优化项目服务组织结构,并在整个服务过程中严格控制把关,降低无效服务成本,争取最大的服务效益。
小区物业管理物资配备方案
小区物业管理物资配备方案一、前言小区物业管理是确保小区环境整洁、安全以及居民生活便利的重要工作,其中物资配备是物业管理工作的基础。
合理的物资配备不仅可以提高物业管理的效率,还可以提升小区居民的满意度。
因此,合理配置物资是每个小区物业管理公司都需要认真考虑的问题。
本文将从小区物业管理的实际需求出发,对物资配备进行详细规划和建议。
二、基础设施类物资1. 清洁用品:包括拖把、扫帚、垃圾袋、清洁剂等,用于小区公共区域的清洁工作。
可以根据小区的大小和使用情况合理配置清洁用品,确保清洁工作的进行。
2. 绿化工具:包括剪刀、铲子、锄头、水管等,用于小区绿化和园林的日常维护。
在选择绿化工具时,要考虑到小区的绿化面积和种类,以确保绿化工作的质量。
3. 安全设备:包括消防器材、安全标识、安全锁具等,用于保障小区居民的安全。
合理配置安全设备是小区物业管理的基本职责,可以有效防范意外事件的发生。
4. 维修工具:包括螺丝刀、扳手、电钻等,用于小区建筑设施的定期维护和维修。
合理配置维修工具可以减少维修时间,提高维修效率。
5. 健身器材:包括健身器材、篮球架、球类等,用于小区居民的健身活动。
合理配置健身器材可以提高小区居民的生活质量,增强小区的团结和凝聚力。
三、办公用品类物资1. 办公家具:包括办公桌、文件柜、会议桌椅等,用于小区物业管理办公室的日常工作。
合理配置办公家具可以提高办公效率,改善工作环境。
2. 文具用品:包括笔、纸、文件夹等,用于小区物业管理办公室的日常办公。
合理配置文具用品可以提高工作效率,减少办公成本。
3. 通讯设备:包括电话、传真机、打印机等,用于小区物业管理办公室的日常沟通和信息传递。
合理配置通讯设备可以提高办公效率,保障信息畅通。
四、建议与总结1. 根据小区的实际情况和需求合理配置物资,确保物业管理工作的顺利进行。
2. 定期检查和维护物资,确保物资的正常使用和保养,延长物资的使用寿命。
3. 不断改进物资配备的方式和方法,提高物业管理工作的效率和质量。
物业保洁人员与物资配备方案
物业保洁人员与物资配备方案人员配备:公司共配备62人管理人员,其中包括1名主任、3名主管和58名保洁员。
主任负责监督大楼卫生保洁人员的工作,主管负责财务、人事和南区北区地面的打蜡抛光工作。
保洁员则分别负责不同区域内的保洁工作,包括大楼、政协楼、楼、地下停车场和公共场地等。
大楼保洁员:大楼保洁员共有6人,分别负责大堂、XXX楼和食堂等区域的保洁工作。
每天进行清扫和保洁,每周擦洗玻璃门窗等公共设施和灯具,每月清扫墙面和房顶。
同时,重点关注卫生间的清洁和异味问题,夏季要注意蚊虫防治,雨后要及时清理地面。
南区保洁员:XXX配备30名保洁员,分别负责1号楼的不同楼层的保洁工作。
他们每天清扫和保洁大堂、电梯、公共过道等区域,每周擦洗玻璃门窗和公共设施设备,每月清扫墙面和房顶。
同时,重点关注卫生间的清洁和异味问题,夏季要注意蚊虫防治,饭点后要及时清理食堂外围区域。
地下停车场保洁员:地下停车场共配备2名保洁员,每天对地下停车场进行清扫和保洁,每月清扫墙面和房顶。
公共场地保洁员:公共场地共配备5名保洁员,每天对市政中心外围、大楼道路、室外停车场、硬化场地等公共过道进行清扫和保洁,保持干净。
每月清扫墙面和房顶。
1.每日需填写巡查单并做好记录。
2.每日需向物业公司通报问题并要求立即整改,同时需督促整改到位并做好记录。
3.科长和副科长带领两个小组轮流对物业保洁和科员例检情况进行每日巡查。
4.对发现的问题需进一步督促整改到位并做好记录。
5.保洁物资用具需符合标准,并按照下表使用。
序号工具名称单位数量使用周期(个月)1 洗地打磨机台 1 602 抛光机台 1 603 吸尘吸水机台 1 604 全自动洗衣机台 2 605 消毒喷雾器套 4 366 玻璃刮套 45 127 水桶个 45 128 地刷把 45 129 垃圾斗个 53 1210 塑料扫把把 45 1211 卫生吸泵把 45 1212 小垃圾袋个 1000 113 洗衣粉斤 80 114 毛巾条 100 115 尘推杆(90㎝) 套 100 1216 尘推布(90㎝) 把 30 117 尘推杆(110㎝) 套 60 1218 尘推布(110㎝) 把 100 119 吸水拖把套 53 120 橡胶手套双 45 121 钢丝球个 45 122 海棉擦块 40 123 檀香盒 1 124 樟脑丸包 60 125 玻璃清洗剂桶 1 126 草酸桶 2 127 不锈钢光亮剂瓶 3 128 消毒消杀水瓶 2 129 垃圾车辆 3 2430 雨鞋(外围保洁用) 双 4 2431 雨衣(外围保洁用) 套 4 2432 大竹扫(外围保洁用) 把 8 133 地面除尘液桶 2 634 封底地蜡瓶 2 635 高速面蜡瓶 2 636 起蜡水瓶 2 637 大理石晶面剂瓶 2 638 大理石研磨浆瓶 2 639 静电吸尘剂瓶 2 6。
物业管理中的保洁人员配置参考原则
物业管理中的保洁人员配置参考原则概述本文档旨在提供物业管理中保洁人员配置的参考原则。
保洁人员在物业管理中扮演着重要角色,确保物业环境的清洁和卫生。
合理的保洁人员配置可以提高工作效率,保证物业的整洁和秩序。
原则在配置保洁人员时,应遵循以下原则:1. 根据物业规模合理配置人员数量根据物业的规模和面积,合理配置保洁人员的数量。
较大的物业可能需要更多的保洁人员来覆盖更广阔的区域,而较小的物业则可以适度减少保洁人员的数量。
2. 考虑物业类型和使用情况不同类型的物业对保洁需求有所不同。
例如,商业物业可能需要更频繁的保洁服务,而住宅物业可能需要更注重公共区域的保洁。
此外,还应考虑物业的使用情况,如人流量和频率,以确定保洁人员的配置。
3. 考虑工作时间和排班根据物业的工作时间和使用情况,合理安排保洁人员的工作时间和排班。
确保保洁人员在物业活动高峰期能够提供足够的保洁服务,同时在低峰期合理分配工作量,以提高工作效率。
4. 考虑保洁人员的技能和培训保洁人员应具备基本的清洁技能和知识,并接受相关培训。
根据物业的特点和需求,配置具备适当技能和经验的保洁人员,以确保工作质量和效果。
5. 定期评估和调整定期评估保洁人员的工作表现和物业的保洁需求,根据实际情况进行调整和优化。
及时发现问题并采取措施,以保持物业的整洁和卫生。
结论保洁人员的合理配置对物业管理至关重要。
根据物业规模、类型和使用情况,以及考虑工作时间、技能和培训等因素,制定适合的保洁人员配置原则。
通过定期评估和调整,确保物业始终保持清洁和整洁的环境。
物业保洁人员及物资配备方案精选全文
可编辑修改精选全文完整版一、人员配备(62人)
管理人员配备明细表
南区北区地面打蜡抛光
南区保洁人员配备明细表(30人)
说明:(1)延时服务期、市政中心有重大活动和会议期、节假日期,保洁主任和主管实行值班制,必须有一人在市政中心值班,必要时所有主任和主管要在市政中心值班。
(2)所有人员包括主任、主管和保洁人员上下班采取打卡制,使用IC锁匙孔卡考勤机进行考勤纪录,未按规定进行打卡的一律按旷工处理。
(3)使用GPS定位系统对公司全体人员上班期间在职在岗情况进行考核,未按要求在职在岗或定位固定时间超过50分钟以上的一律按旷工处理。
(4)对IC锁匙孔卡考勤机和GPS定位系统进行维护,因仪器问题产生的考勤问题视同旷工处理。
二、监管方式
1.大院管理科工作人员根据分工每天对各自分管区域内保洁情况按照服务标准进行检查,必要时拍照待处。
2.每天填写巡查单,做好记录。
3.每天向物业公司通报问题,要求立即整改,督促整改到位,同时做好记录。
4.由科长、副科长带队分成两个小组,轮流对物业保洁和科员例检情况进行每日巡查。
5.对发现的问题进一步督促整改到位,做好记录。
保洁物资用具备用标准。
物业保洁日常服务设备、工具、耗材等配备方案
物业保洁日常服务设备、工具、耗材等配备方案
为确保XXX物业服务工作有序进行,我们着眼于“高效、必需、节约、实用”的原则,配备物资装备。
“工欲善其事,必先利其器”。
要把事情做完善做出色,就应该把工具准备好,做好充分的准备。
合适、先进的工具,往往能让工作者事半功倍。
同时依托我司雄厚的资金实力、人才实力,做到资源共享,更好地为XXXX服务。
初步拟定服务所用主要设备计划如下:
1.1行政类办公物品配备明细
1.2保洁设备工具配备明细
1.3会议服务用具明细
1.4保安设备工具明细(含通讯设备)
1.5有害生物防治工具明细
1.6污水处理材料明细
1.7员工服装配备明细
1.8相关系统软件配备
1.9管理用房及员工宿舍用房
为确保XXXX物业管理服务工作有序进行,我们着眼于“必需、节约、实用”的原则,配备物资装备。
同时依托我司雄厚的资金实力、人才实力,做到资源共享,更好地为XXXX工作人员服务。
管理处工作人员及物业服务人员、清洁人员宿舍尽量安排在XXXX周边附近地带,租用XXXX员工宿舍或在距学校3—10分钟路程的地段租用民房,主要是为了保证特殊情况时,员工能随时召集到XXXX所需部位。
物业服务物资配备计划方案
物业服务物资配备计划方案小计:24,780元为了达到高质量、高水平的物业服务标准,我们制定了物资配备计划方案。
这个方案旨在满足xx百货高水平物业管理的要求,同时保证经济、实用、合理。
我们采用高起点、高效益、科学先进和合理实用的原则进行物资装备。
管理用房方面,我们计划提供40平方米的办公用房,包括办公室、客户服务中心、安全部、清洁部、档案室和仓库,以配合物业管理处的管理和xx百货形象工程的实施。
生活用房方面,我们计划在xx百货附近租用生活用房,用于部分保安员和保洁员的住宿以及员工食堂和活动用房。
为了维护物业的维修、清洁、绿化和治安,我们将配备相应的工具、装备和材料。
具体来说,我们将配备行政、办公用品、维修工具、清洁绿化工具和安全、消防管理装备。
这些物品的数量和预算详见上述表格。
通过这个物资配备计划方案,我们相信我们能够实现高起点、高质量、高水平、高效益的物业服务标准,与XXX服务相匹配。
文章内容:我在上个月收到了一份税单,发现我需要支付31,420元的税款。
我感到非常震惊和不安,因为我没有预料到这么高的数额。
然而,我决定仔细检查我的税单,以确保其中没有错误。
我发现了一个明显的错误:我的收入被错误地记录为比实际收入高出很多。
我立即联系了税务局,并提供了正确的收入信息。
他们承认了错误,并重新计算了我的税款。
最终,我的税款减少了很多,我只需要支付10,000元。
虽然这仍然是一笔不小的数目,但我感到宽慰,因为我知道我的税单现在是正确的。
改写后的文章:上个月我收到了一份税单,需要支付31,420元的税款,这让我感到非常震惊和不安。
但我决定仔细检查税单以确保其中没有错误。
我发现了一个明显的错误,我的收入被错误地记录为比实际收入高出很多。
我立即联系了税务局,提供了正确的收入信息。
他们承认了错误,并重新计算了我的税款。
最终,我的税款减少了很多,我只需要支付10,000元。
虽然这仍然是一笔不小的数目,但我感到宽慰,因为我知道我的税单现在是正确的。
物业保洁管理方案及措施(优质17篇)
物业保洁管理方案及措施(优质17篇)计划书是一种规划和指导自己未来行动的工具,可以帮助我们更有条理地实现目标。
以下是一些被认为是优秀的计划书样本,希望可以激发大家的创造力和想象力。
物业管理方案根据所提示数字,管理面积约为14.5万平方米,其中,高层建筑约占总数的50%,其余为小高层建筑或别墅区。
小区包含变电站、换热站、二次加压水泵房、以及电梯、电子监控系统等大型公共设备,其设备数量不详。
住宅约10万平米,绿化面积约1.7万平米,地下车库约2.9万平米,其中涵盖25部电梯、217个车库、264个车位等。
根据上述数字显示,做出对该项目的物业管理方案如下:1、管理机构设置及人员配置。
根据管理服务的总体设想及小区的特点,本着“以人为本、服务至上、精干高效、以岗定人”的原则建立物业管理机构,管理实行项目经理负责制。
该项目设项目经理1人和客户服务部(以下简称客服部)、维修部、安防部、环境部等四个职能部门,共需配置约39人。
每个部室分别设立一个主管,协助项目经理完成小区日常的各专项服务工作。
并制定个部门主管及员工的岗位责任书(附后),在公司检查时,可依照岗位责任书内容进行对员工的bi行为规范和工作质量进行检查。
员工薪酬待遇和假期福利等由物业公司办公室根据本公司薪酬制度决定。
至于服务人员的服务标准要求,如客服部的维修处理及时率、回访率,维修部的维修及时率、设备设施完好率,安防部对项目的巡查频次以及环境部对园区的打扫频次和标准,则依照公司所提供的服务等级为准。
1.1客服部。
根据管理面积和国际质量体系标准,客服部安排5名管理人员。
其中包括:客服主管一名,主要负责项目客服部的日常管理工作,检查客服人员的日常行为规范、服务质量及工作完成情况,处理客户的投诉和下属员工的绩效评定及培训,并参与小区各项费用的收取工作。
接待员1名,负责项目部服务电话的接听、记录、维修任务传达和客户满意度回访工作以及顾客花名册的管理、更新工作。
物业保洁日常服务设备、工具、耗材等配备方案
物业保洁日常服务设备、工具、耗材等配备方案为了确保XXX服务工作高效、必需、节约、实用,我们配备了必要的物资装备。
合适、先进的工具能够让工作者事半功倍。
我们依托公司的资金实力和人才实力,共享资源,更好地为XXXX服务。
初步拟定服务所用主要设备计划如下:1.1行政类办公物品配备明细序号项目规格、型号、品牌说明数量单位1 办公桌椅恩茂家具EMAE0312 套2 其它办公家具恩茂家具 2 批3 计算机中诺H008 5 台4 电话机夏普MX-M261N 1 部5 复印机 4 辆6 钥匙柜/盒永发FDG-A1/D-68BL3C 含职位、姓名、编号 1 台7 保险柜别克牌含车牌及税费 1 台8 工卡 1 部9 面包车 1 辆1.2保洁设备工具配备明细序号项目规格、型号、品牌说明数量单位1 扫地机神狐牌电动式 1 辆2 吸尘机深海洁SC80-3W 2 台3 铝合金梯珈捷078 17 把4 水桶珠光水桶D32CM 134 个5 推水刮北岛s3 80 个6 三电缆楚楚线缆RVV 12 圈7 垃圾车超宝D-011 15 部8 垃圾铲振兴WT061 94 把9 清洁牌炫居坊A字型告示牌 1 台10 吹风机 XXXEH-NA926 1 台11 高压水枪别克跃消防高压水枪HPG10 7 把12 吸尘吸水机高美 3 台13 洗地吸干机高美 3 台14 清洁车 cB-110B 8 台15 平板车 3 台16 地拖车 3 台17 玻璃清理器静音PLA300ST-DX9 18 个18 挂墙架铸岭 23 个19 高美 25 台20 若干扫把、拖把等其他清洁用品1.3会议服务用具明细序号项目规格、型号、品牌说明数量单位1 杯垫迪迪龙dd 50 块2 瓷杯消毒柜 XXX消毒柜HSW5 1 个3 茶叶罐 1 个4 其他会议服务用具我们将定制一个为期几个月的计划,以确保物业管理服务的顺利进行。
在这个计划中,我们将提供所需的帽子数量,并配备相关系统软件,以便更好地管理物业。
2024年保洁工作计划(2篇)
2024年保洁工作计划我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为下半年的工作打好基础。
一、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在____分钟内解决,但在高峰期6f经常存在____小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
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一、人员配备(62人)
南区保洁人员配备明细表(30人)
北区保洁人员配备(26人)
说明:(1)延时服务期、市政中心有重大活动和会议期、节假日期,保洁主任和主管实行值班制,必须有一人在市政中心值班,必要时所
有主任和主管要在市政中心值班。
(2)所有人员包括主任、主管和保洁人员上下班采取打卡制,使用IC锁匙孔卡考勤机进行考勤纪录,未按规定进行打卡的一律按旷工处理。
(3)使用GPS定位系统对公司全体人员上班期间在职在岗情况进行考核,未按要求在职在岗或定位固定时间超过50分钟以上的一律按旷工处理。
(4)对IC锁匙孔卡考勤机和GPS定位系统进行维护,因仪器问题产生的考勤问题视同旷工处理。
二、监管方式
1.大院管理科工作人员根据分工每天对各自分管区域内保洁情况按照服务标准进行检查,必要时拍照待处。
2.每天填写巡查单,做好记录。
3.每天向物业公司通报问题,要求立即整改,督促整改到位,同时做好记录。
4.由科长、副科长带队分成两个小组,轮流对物业保洁和科员例检情况进行每日巡查。
5.对发现的问题进一步督促整改到位,做好记录。
保洁物资用具备用标准。