市场调查资料的整理答案
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正是由于他们重视对调查资料的整理、分析和利用，才使得杜邦公司 200年兴盛不衰。
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市场调查
第八章 市场调查资料整理
8.1 调查资料整理的意义及步骤
教学大纲 教学内容 教学案例 教学参考
一、市场调查资料整理的含义
市场调查资料整理是根据市场分析研究的需要，对市场调查获得的大 量原始资料进行审核、分组、汇总、列表等，或对二手资料进行再加工的 工作过程。
选择资料汇总的方式、做好组织工作 、确定资料验收 与编辑的内容和方法。
资料的验收 资料的编辑 分组与编码 资料的转换
对问卷的总体检查，发现资料中是否出现重大问题，以 决定是否采纳此份问卷。
对问卷进行细致的检查，发现资料中是否出现具体的错 误或疏漏，以保证资料的正确性和完整性的过程。
分组是根据市场研究的需要，按照一定的标志，将研究 总体划分为若干个组成部分的资料整理方法。
除了向总公司领导及有关业务部门做专题报告及口头报告，解答问题外， 经济研究室还每月整理出版两份刊物。一份发给公司的主要供应厂家和客 户，报道有关信息和资料；另一份是内部发行，根据内部经营全貌分析存 在的问题，提出解决措施，研究短期和长期的战略规划、市场需求量，以 及同竞争对手之间的比较性资料。另外每季度还会整理出版一期《经济展 望》供总公司领导机构和各部门经理在进行经营决策时参考。
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第八章 市场调查资料整理
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教学大纲 教学内容 教学案例 教学参考
（三）调查资料整理可以产生新的信息
在信息资料的整理过程中，通过调研人员的智力劳动和创造性思维， 使已有的信息资料发生交合作用，从而有可能产生一些新的信息资 料。这些资料可用于推测和估计市场的未来状态。
其任务在于使市场调查资料综合化、系列化、层次化，为进一步的分 析研究准备数据。
数据获取——原材料
资料整理——初级产品
分析研究Leabharlann Baidu—最终产品
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市场调查
第八章 市场调查资料整理
二、市场调查资料整理的意义
教学大纲 教学内容 教学案例 教学参考
（一）资料整理是市场调研中十分必要的环节
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第八章 市场调查资料整理
市场调查
教学大纲 教学内容 教学案例 教学参考
学习目标：
1、了解市场调查资料整理、分析的意义。 2、掌握审核、分类、编码、汇总、列表、图示等资料整理的技术性知识 3、理解在市场营销工作中如何正确使用市场调查资料分析方法。
技能目标：
1、能对收集回来的问卷资料进行审核和编辑，剔除不合格问卷。 2、能对问卷进行编码，并将合格问卷进行计算机录入。 2、能运用EXL进行数据初步的统计和分析。 4、能运用市场调查资料交叉列表分析技术、调查资料的概括技术、调查
通过各种途径收集到的各类信息资源，尤其是各种第一手资料，大 都处于无序的状态，很难直接运用。即使是第二手资料，也难以直 接运用，必须经过必要的加工整理。
（二）资料整理有利于提高信息资料的价值
资料整理是一个去粗取窄、去伪存真、由此及彼、由表及里、综合 提高的过程，它能大大提高市场信息的浓缩度、清晰度和准确性， 从而大大提高信息资料的价值。
（四）调查资料整理有利于发现工作中的不足
在市场调研与预测工作的各个阶段、各具体环节，都会出现计划不 周或工作中的偏差等问题。通过检查、监督、总结等活动被发现， 并加以纠正。
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第八章 市场调查资料整理
三、调查资料整理的步骤
整理方案制定
将经过编码的资料输入并储存在计算机中，以便于计算 机分析的过程 。
基础数据分析
对这些资料进行有效的表述，使之能够清晰明了地反映 出调查的成果，有助于后续的分析与预测等工作。
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第八章 市场调查资料整理
8.2 调查资料整理的验收与编辑
第八章 市场调查资料整理
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教学大纲 汽车市场调查与预测
教学内容 教学案例 教学参考
肖志云 2014年11月
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第八章 市场调查资料整理
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教学大纲 教学内容 教学案例 教学参考
第六章
市场调查资料整理的含义与程序
本章学习的要点：
掌握市场调查资料加工整理的基本知识和基本方法，包 括审核、分类、编码、汇总、列表、图示等资料整理的技术 性知识，并了解原始资料和历史数据加工开发的思路。
一、资料的验收
（一）资料的验收内容
1．检查所有问卷的完整性 这一步工作的目的，是确定每份调查问卷是否是一份可以接受的 问卷。 ①资料是否完整清楚。例如，有的问卷只有开头部分回答完全； 有的问卷在截止日期之后收回；回收的问卷有缺页或多页的情况。 此外，如果邮寄的答案是手写的，可能由于字迹潦草，一些问题 的答案难以分辨。开放式问题越多，难读的答案就越多。 ②调查对象的回答差异性是否明显。有的调查对象填写7级量表 时总是选择4； ③资料中主要的关键问题是否回答。例如，调查对象的回答表明 他没有弄清楚问题的含义或没有阅读说明，如有些问题他不必回 答但回答了，有些问题该回答确没有回答。 ④资料中是否存在明显的错误或疏漏。
资料的综合指标分析技术和调查资料的动态分析技术。 5、能进行简单的统计图表分析。
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第八章 市场调查资料整理
案例：杜邦公司的“市场嘹望哨”
杜邦公司创办于1802年，是世界上著名的大企业之一。经过近200年 的发展，杜邦公司今天所经营的产品包括：化纤、医药、石油、汽车制造、 煤矿开采、工业化学制品、油漆、炸药、印刷设备，近年来又涉足电子行 业，其销售产品达1800种之多，多年的研究开发经费达10亿美元以上， 研究出1000种以上的新奇化合物——等于每天有2件至3件新产品问世， 而且每一个月至少从新开发的众多产品中选出一种产品使之商业化。
杜邦公司兴盛200年的一个重要原因，就是围绕市场开发产品，并且在 世界上最早设立了市场环境“嘹望哨”—经济研究室。成立于1935年的 杜邦公司经济研究室，由受过专门培训的经济学家组成，以研究全国性和 世界性的经济发展现状、结构特点及发展趋势为重点，注重调查、分析、 预测与本公司产品有关的经济、政治科技、文化等市场动向。
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第八章 市场调查资料整理
8.1 调查资料整理的意义及步骤
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一、市场调查资料整理的含义
市场调查资料整理是根据市场分析研究的需要，对市场调查获得的大 量原始资料进行审核、分组、汇总、列表等，或对二手资料进行再加工的 工作过程。
选择资料汇总的方式、做好组织工作 、确定资料验收 与编辑的内容和方法。
资料的验收 资料的编辑 分组与编码 资料的转换
对问卷的总体检查，发现资料中是否出现重大问题，以 决定是否采纳此份问卷。
对问卷进行细致的检查，发现资料中是否出现具体的错 误或疏漏，以保证资料的正确性和完整性的过程。
分组是根据市场研究的需要，按照一定的标志，将研究 总体划分为若干个组成部分的资料整理方法。
除了向总公司领导及有关业务部门做专题报告及口头报告，解答问题外， 经济研究室还每月整理出版两份刊物。一份发给公司的主要供应厂家和客 户，报道有关信息和资料；另一份是内部发行，根据内部经营全貌分析存 在的问题，提出解决措施，研究短期和长期的战略规划、市场需求量，以 及同竞争对手之间的比较性资料。另外每季度还会整理出版一期《经济展 望》供总公司领导机构和各部门经理在进行经营决策时参考。
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（三）调查资料整理可以产生新的信息
在信息资料的整理过程中，通过调研人员的智力劳动和创造性思维， 使已有的信息资料发生交合作用，从而有可能产生一些新的信息资 料。这些资料可用于推测和估计市场的未来状态。
其任务在于使市场调查资料综合化、系列化、层次化，为进一步的分 析研究准备数据。
数据获取——原材料
资料整理——初级产品
分析研究Leabharlann Baidu—最终产品
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二、市场调查资料整理的意义
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（一）资料整理是市场调研中十分必要的环节
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教学大纲 教学内容 教学案例 教学参考
学习目标：
1、了解市场调查资料整理、分析的意义。 2、掌握审核、分类、编码、汇总、列表、图示等资料整理的技术性知识 3、理解在市场营销工作中如何正确使用市场调查资料分析方法。
技能目标：
1、能对收集回来的问卷资料进行审核和编辑，剔除不合格问卷。 2、能对问卷进行编码，并将合格问卷进行计算机录入。 2、能运用EXL进行数据初步的统计和分析。 4、能运用市场调查资料交叉列表分析技术、调查资料的概括技术、调查
通过各种途径收集到的各类信息资源，尤其是各种第一手资料，大 都处于无序的状态，很难直接运用。即使是第二手资料，也难以直 接运用，必须经过必要的加工整理。
（二）资料整理有利于提高信息资料的价值
资料整理是一个去粗取窄、去伪存真、由此及彼、由表及里、综合 提高的过程，它能大大提高市场信息的浓缩度、清晰度和准确性， 从而大大提高信息资料的价值。
（四）调查资料整理有利于发现工作中的不足
在市场调研与预测工作的各个阶段、各具体环节，都会出现计划不 周或工作中的偏差等问题。通过检查、监督、总结等活动被发现， 并加以纠正。
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第八章 市场调查资料整理
三、调查资料整理的步骤
整理方案制定
将经过编码的资料输入并储存在计算机中，以便于计算 机分析的过程 。
基础数据分析
对这些资料进行有效的表述，使之能够清晰明了地反映 出调查的成果，有助于后续的分析与预测等工作。
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第八章 市场调查资料整理
8.2 调查资料整理的验收与编辑
第八章 市场调查资料整理
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肖志云 2014年11月
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第六章
市场调查资料整理的含义与程序
本章学习的要点：
掌握市场调查资料加工整理的基本知识和基本方法，包 括审核、分类、编码、汇总、列表、图示等资料整理的技术 性知识，并了解原始资料和历史数据加工开发的思路。
一、资料的验收
（一）资料的验收内容
1．检查所有问卷的完整性 这一步工作的目的，是确定每份调查问卷是否是一份可以接受的 问卷。 ①资料是否完整清楚。例如，有的问卷只有开头部分回答完全； 有的问卷在截止日期之后收回；回收的问卷有缺页或多页的情况。 此外，如果邮寄的答案是手写的，可能由于字迹潦草，一些问题 的答案难以分辨。开放式问题越多，难读的答案就越多。 ②调查对象的回答差异性是否明显。有的调查对象填写7级量表 时总是选择4； ③资料中主要的关键问题是否回答。例如，调查对象的回答表明 他没有弄清楚问题的含义或没有阅读说明，如有些问题他不必回 答但回答了，有些问题该回答确没有回答。 ④资料中是否存在明显的错误或疏漏。
资料的综合指标分析技术和调查资料的动态分析技术。 5、能进行简单的统计图表分析。
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案例：杜邦公司的“市场嘹望哨”
杜邦公司创办于1802年，是世界上著名的大企业之一。经过近200年 的发展，杜邦公司今天所经营的产品包括：化纤、医药、石油、汽车制造、 煤矿开采、工业化学制品、油漆、炸药、印刷设备，近年来又涉足电子行 业，其销售产品达1800种之多，多年的研究开发经费达10亿美元以上， 研究出1000种以上的新奇化合物——等于每天有2件至3件新产品问世， 而且每一个月至少从新开发的众多产品中选出一种产品使之商业化。
杜邦公司兴盛200年的一个重要原因，就是围绕市场开发产品，并且在 世界上最早设立了市场环境“嘹望哨”—经济研究室。成立于1935年的 杜邦公司经济研究室，由受过专门培训的经济学家组成，以研究全国性和 世界性的经济发展现状、结构特点及发展趋势为重点，注重调查、分析、 预测与本公司产品有关的经济、政治科技、文化等市场动向。