固网业务
固网业务知识培训(清镇宽带中心)
固网业务分类概述
NGN
下一代网络NGN（Next Generation Network）是一个基于IP的全新通 信网络，可以承载语音、数据、多媒体等种类丰富的业务，现阶段我公司 仍以提供语音业务服务为主，NGN归属于语音业务。 NGN业务只有后付费业务，无预付费业务。在BSS受理时一般选择后付 费普通NGN入网方式。NGN开户前，需将逻辑号码和物理号码入库下发，其 中物理号码必须下发到接入点上，根据业务部门与运维部的规定，NGN业务 的逻辑号码和物理号码应是一一对应的，即逻辑号码和物理号码为同一号 码，如逻辑号码和物理号码不是同一号码时，BSS侧会弹出提示对话框。
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培训内容
固网业务简介 固网业务分类概述 固网工单管理 固网宽带计费账务规则 固网投诉案例分析
4
固网业务分类概述
PSTN
公用电话交换网PSTN（ Public Switch Telephone Network ）是一种以 模拟技术为基础的电路交换网络，主要提供的是语音业务，根据其接 入方式、业务类型，在BSS侧分为普通固话后付入网、中继入网、模 拟中继入网、小交换机入网、有人值守智能公话后付入网、公话超市 后付入网、校园卡入网（201校园）、普通固话预付入网等几大类。 大客户或商务客户多采用中继、模拟中继、小交换机等方式接入。 公众客户多为单机用户，开户时根据业务性质一般选择普通固话后付入 网、普通固话预付入网、有人值守智能公话后付入网、公话超市后付 入网等几类。 PSTN业务开户前，需将空闲号码下发到接入点上，且必须与接入点 的空闲端子绑定，方可正常开户。采用中继、模拟中继、小交换机方 式接入的PSTN用户，无真实接入点，为顺利开户，需要建虚拟接入点 ，将号码下发到该接入点，并且与接入点上虚拟的端子绑定。
关于固网业务佣金政策的补充协议V1.0
中国联合网络通信有限公司昆明市分公司与XXX公司《中国联通固网业务代理协议》的补充协议甲方：中国联合网络通信有限公司昆明市分公司乙方：XX 公司甲乙双方于 年 月 日 签订了《 》（协议编号为： ）。
现经双方友好协商，就合作中的佣金结算政策等相关问题达成一致意见，调整补充如下：一、 固话、宽带业务佣金政策调整内容：1、固话业务含预付费固话，不含公用电话；宽带业务指以xDSL 、LAN 、EOC 方式接入的客户，不含专线业务。
若乙方代理代办公用电话业务的，另行以书面方式确认分成比例。
2、固话、宽带业务佣金＝基础佣金＋考核佣金，佣金比例为：注：2010年7月31日前受理的EOC 新装业务及EOC 业务按包年费足额缴费的，均按40元/户的标准支付一次性佣金。
3、结算说明（1）、各项指标及分成比例按月进行考核和测算；（2）、乙方应根据本协议7.1条的时间要求，每个计费月出账后，在每月15日（节假日顺延）前，乙方按乙方代理代办的最终客户当期的后付费业务通信费用发票累计金额，向甲方一次性缴纳清乙方代理代办的最终客户当期应缴的后付费业务通信费用；甲方确认乙方缴款金额与发票累计应缴金额一致无误后，向乙方提供乙方代理代办的最终客户当期的后付费业务通信费用发票。
（3）、高端和融合业务客户占比、离网等指标和结算标准，乙方同意由甲方根据业务发展状况在续签协议或需要时进行调整。
甲方调整前，双方进行充分沟通，调整后的指标或标准由甲方书面通知乙方，经乙方签收之日起生效。
乙方自收到甲方通知之日起两个工作日内未予签收且未提出书面异议的，视为同意，所通知事宜自上述期限到期之日的次日起生效执行。
二、本协议具有与原协议同等法律效力。
三、本协议一式肆份，甲方执叁份，乙方执壹份。
甲方：中国联合网络通信有限公司昆明市分公司授权代表：时间：年月日乙方：XX公司授权代表：时间：年月日。
固网业务学习材料
固网业务学习材料固网：指原网通公司（重组前）所具有的所有业务，包括固定电话业务、小灵通业务、宽带业务以及相应的增值业务。
许昌联通公司固网业务在许昌固网业务中处于主导地位，我公司肩负着许昌党、政、军以及具有较大影响力的企业、事业单位固网通信服务职责。
许昌本地具有固网业务的通信商有许昌联通公司、许昌电信公司、许昌铁通公司固定电话简介：固定电话优点：信号好、绿色环保无辐射、资费便宜目标客户：家庭客户中老人、小孩；通话量大的单位、企业、商户普通电话：指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。
普通电话的基本通话服务包括本地通话、国内长途、国际长途、港澳台长途等。
本地电话指在同一个长途区号范围内的电话，一个长途区号范围内的电话网称为本地电话网。
在每个县（市、区）内的通话称为区内电话，在县、市、区之间的通话称为区间电话。
计费方式：营业区内：营业区内用户之间通，通话费采用首次三分钟（不足三分钟按三分钟计），以后一分钟计费一次（不足一分钟按一分钟计），即3+1 的方式计费，前三分钟0.22元，以后0.11 元/分钟。
营业区间：区间的通话费采用一分钟计为一个计费单位（不足一分钟按一分钟计）的方式计费，0.3元/分钟。
国内长途直拨：0.07 元/6 秒。
操作方法：国内长途：0＋长途区号＋对方固定电话号码或0 + 对方移动电话号码国际长途：“00＋国家代码＋被叫电话号码”港澳台地区长途：“00＋港澳台代码＋被叫电话号码” 如果是分机，需先拨外线的号码，然后再按上述方式拨号。
农村区域优惠政策：随意打套餐随意打套餐：适合拨打电话多的农村家庭客户卖点：市网话包月，长途直拨低至0.15 元/ 分钟288元/年随意打套餐：无月租，送来显，包打许昌联通本地所有电话以及本地手机；拨打电信、铁通固定电话0.3 元/分，长途直拨0.3 元/分。
336 元/年随意打套餐：无月租，送来显，包打许昌联通本地所有电话以及本地手机；拨打电信、铁通固定电话0.3 元/分，长途直拨0.15 元/分。
中国联通固网业务资费情况
中国联通固网业务资费情况
一、业务介绍
互联网专线接入业务，是基于中国联通贯穿全国的大容量骨干网、以及四通八达的网络互联和充足的国际出口带宽，为各种企业、事业单位提供高速互联网接入。
中国联通提供的互联网专线接入，可以实现真正的高速上网、电子商务、基于互联网的VPN和Internet视频会议等等应用。
二、互联网专线优势
1、开通互联网专线后，分配企业独立的IP号，可用于绑定网站
2、上下行带宽一致，完全独享，不受其他外部使用人数的影响
3、安全性高，基本上不会掉包、断线（有三种接入安全级别，价格不同）
问：互联网专线该如何建议客户配置多大带宽吗？
答：建议按同时上网率来计算，一般每台机配置1M带宽左右，如客户企业是25台电脑，按50%的同时上网率来计算，可能有10台机左右会同时上网，那么就建议客户开通10M的带宽便足够了。
三、互联网专线业务注意事项
●以最新下发的互联网专线合同模版与客户签订合同；
●不要删除合同中的信息安全责任书（非常重要）；
●取消自动续约条款，条款中规定协议期限；
●合同到期或服务内容有变要签正式合同。
四、互联网专线标准资费（折扣资费请见“固网资费近期指导价”一文）
1、开户费
1、互联网专线、楼宇专线、宽带
（2）楼宇专线
楼宇专线面向聚类工业园区，通过FTTH接入方式为用户提供共享端口。
固网IMS网络短号业务实现关键技术分析
固网IMS网络短号业务实现关键技术分析固网IMS网络指固定网络中的IP多媒体子系统，它的核心是实现了将语音、视频、数据等不同类型的业务进行统一传输和处理的能力，从而为用户提供更加丰富、灵活和个性化的业务体验。
短号业务是固网IMS网络中非常重要的一项业务，它可以使用户通过短号码实现内部直拨、组呼、广播等多种功能，方便快捷，大大提高企业内部沟通效率。
本文将从技术上分析固网IMS网络短号业务的实现关键技术。
一、固网IMS网络架构及协议固网IMS网络的架构采用了分层的方式，包括了下面几个层次：1.用户面层：主要包括用户终端设备和本地区域网络，负责用户与IMS系统之间的实时多媒体交互。
2.接入层：主要包括了符合IMS规范的信令网关、话务网关等设备，负责处理用户请求并进行鉴权、鉴别等操作。
3.控制层：主要包括了IMS核心网络中的多媒体控制器和大量的媒体网关，负责处理用户请求并进行媒体流控制、应用逻辑处理等操作。
4.核心层：主要由IMS核心网络组成，包括了IMS核心网关等设备，负责提供多媒体业务和服务支持平台等功能。
固网IMS网络采用了一系列符合国际标准的协议，例如SIP协议、H.248协议、RTCP 协议等，从而实现了不同终端设备之间的互通和应用服务的互操作。
1.号码接入技术固网IMS网络中的短号业务需要采用号码接入技术实现，采用号码接入技术可以保证用户可以直接通过短号进行通话或发送信息。
号码接入技术主要包括按键映射技术和基于域名的技术两种方式。
按键映射技术是将短号映射到长号，然后进行呼叫的一种方式，需要用户记住长号才能调用短号业务，在使用过程中不太方便。
基于域名的技术则是将短号映射到域名，然后再通过DNS服务器进行域名解析和呼叫，用户直接输入短号码即可进行通话或信息发送，相对来说更加便捷。
2.路由选择技术固网IMS网络中的短号业务会涉及到多个呼叫方向和路由选择问题，需要实现快速、准确、可靠的呼叫路由选择。
固网IMS网络短号业务实现关键技术分析
固网IMS网络短号业务实现关键技术分析随着移动互联网的发展，通信网络已经从传统的固网演变为了融合了语音、数据、视频等多种业务的综合业务网，固网IMS网络短号业务也成为了人们生活中必不可少的一项服务。
固网IMS网络短号业务不仅是一项便捷的通信工具，也是一种用户友好的业务推广手段。
本文将围绕固网IMS网络短号业务的实现关键技术展开分析。
一、IMS网络简介IMS（IP Multimedia Subsystem）是一种基于IP的多媒体子系统，为固网和移动网提供了一种通用的服务架构。
IMS网络是一种面向IP的、开放标准的网络架构，它能够支持多种服务类型，并且有着强大的终端设备和应用软件的兼容性。
IMS网络的核心思想是通过IP网络实现多媒体业务的统一访问，实现各种多媒体服务的集成。
而固网IMS网络则是在固定位置上实现IMS技术的应用，为固定网络提供了更多的服务类型和功能。
二、固网IMS网络短号业务固网IMS网络短号业务是基于IMS网络的一种业务实现方式，它能够为用户提供短信、彩信、多媒体消息等多种通信服务。
固网IMS网络短号业务的主要特点包括：1. 业务便捷：用户无需再记住长长的电话号码，只需使用短号即可快速地进行通信。
2. 多媒体支持：支持多种媒体消息，如图文混合消息、语音短信等。
3. 强大的功能扩展：支持更多的业务扩展，如各种定制化服务、增值业务等。
固网IMS网络短号业务的实现离不开一些关键技术的支持，下面将对这些关键技术进行详细分析。
1. SIP（Session Initiation Protocol）协议SIP协议是IMS网络的核心协议之一，它是一种基于文本的控制协议，用于建立、修改和终止多媒体会话。
SIP协议具有灵活性和可扩展性，能够支持多种业务类型的实现。
固网IMS网络短号业务的实现中，SIP协议起到了关键的作用，它通过与用户设备进行信令交互，实现了短号的呼叫和消息交换。
2. IMS核心网IMS核心网是固网IMS网络的核心组成部分，它包括了多个子系统，如P-CSCF（Proxy Call Session Control Function）、I-CSCF（Interrogating Call Session Control Function）、S-CSCF（Serving Call Session Control Function）等。
中国联通固网相关业务介绍
2008年12月
目录
1 固定电话网接入组网架构 2 行业和商务客户基本组网架构 3 固定宽带接入组网架构
2
市话局或汇接局
1.1固定电话网接入组网架构-传统电缆接入方式
远端模块局
总配线架MDF
电缆交接箱
电缆分线盒
基于光纤的SDH或PDH传输 局内音频电缆
MSC/BSC
BTS
主干电缆
2nge1ge1ge无源网络无需机房epon接入olt1systemlinkdataolt2olt3olt4link1234lanresetdataactiveolt1olt2olt3olt4link1234lanresetdataactive5类电缆由单一媒体向多媒体转移电信服务与信息服务的融合业务总体发展趋势个性化全球性泛在性由电话为主向数据为主转移?从通信服务商向信息通信服务商转移?市场需求从简单通信到集成服务的综合化解决方案?更多成员加入到新的合作体系系形成新的价值链?家庭娱乐需求?政府信息化需求?企业应用?终端智能化?向集声音文字图像视频于一体的多媒体化发展?数据业务量超过电话话音的ip化?通信向多媒体发展数据收入追赶话音?数据业务成为收入增长的主要贡献力量?变技术驱动为市场驱动定制化需求增加?用户存在自制业务需求端到端的全球性服务?无所不在机器参与的通信增加行业业务发展趋势谢谢
•家庭娱乐需求
•政府信息化需 求
•企业应用
•终端智能化
•向集声音、文 字、图像、视 频于一体的多 媒体化发展
由单一媒 体向多媒 体转移
由电话为主向 数据为主转移
业务总体 发展趋势
个性化、全球 性、泛在性
电信服务与 信息服务的 融合
•从通信服务商 向信息通信服 务商转移
中国电信固网业务资费
中国电信固网业务资费
一、100M普通宽带：
229元/月：
需预存360元网费，分12个月，每月返还30元，每月实缴网费为229元/月-30元/月=199元/月；
包含内容：
1、100M普通光纤宽带（上行2M 下行100M）；
2、含电信4G手机卡（号），每月免费700分钟和3GB上网流量，手机自备或另外购买（若购买可获终补500元）；
安装调测费和设备费：399元
首次办理一次性费用：360元+399元=759元。
二、固定电话
固定月租：35元/月，来电显示费：6元/月
电话实打实收
一次性安装调测费：100元/线
备注：办理需提供如下证件：
单位营业执照或机构代码证、委托办理书、经办人身份证、单位银行扣费账户。
（以上证件请复印后，均需加盖单位公章，请扫描发送至邮箱）
中国电信股份有限公司广州南沙区分公司
2015年10月20日。
固网IMS网络短号业务实现关键技术分析
固网IMS网络短号业务实现关键技术分析固网IMS（IP Multimedia Subsystem）网络短号业务实现关键技术分析一、固网IMS网络短号业务的基本概念固网IMS网络是一种基于IP技术构建的下一代网络，它的特点是可以实现多种业务的统一，包括语音、视频、数据等多媒体业务。
在固网IMS网络中，短号业务是一种基于IP 网络的通信业务，用户只需输入短号即可快速呼叫对方，具有便捷、高效的特点。
固网IMS网络短号业务的实现，涉及到多种关键技术，包括寻址技术、信令传输技术、用户管理技术等。
接下来将对这些关键技术进行详细分析。
二、寻址技术在固网IMS网络中，短号业务的实现离不开寻址技术的支持。
寻址技术是指在网络中找到指定用户的技术，包括用户识别、用户定位等方面。
在固网IMS网络中，寻址技术主要涉及到用户识别码的分配和管理，以及用户定位的实现。
1. 用户识别码的分配和管理用户识别码是用户在网络中的唯一标识，它可以包括电话号码、IMSI（国际移动用户识别码）等信息。
在固网IMS网络中，用户识别码的分配和管理是非常重要的一环，其主要目的是保证用户识别码的唯一性，以及方便网络对用户进行定位和识别。
当前，固网IMS网络中主要采用的用户识别码是E.164号码，它是一种全球唯一的电话号码，方便用户在网络中进行识别和定位。
2. 用户定位的实现用户定位是指网络中找到指定用户的位置信息，以便数据传输、通信呼叫等。
在固网IMS网络中，用户定位的实现是通过HSS（Home Subscriber Server）等核心网络节点来完成的。
HSS是IMS网络中的用户数据库，它存储了用户的注册信息、所在位置等信息，可以通过用户识别码来进行查找和定位。
借助HSS等核心网络节点，固网IMS网络可以快速、准确地找到用户的位置信息，实现短号业务的快速呼叫和数据传输。
三、信令传输技术在固网IMS网络中，短号业务的实现还涉及到信令传输技术，主要包括SIP（Session Initiation Protocol）信令协议、SIP消息传输、SIP透明传输等方面。
固网NP业务解决方案及业务流程
在营业 和配线之 间增加一个环节 ，用户从一个独立 的统一 的用户号
登陆固定 电话智能网， 这里也登陆移机不改号业务 ，因为在业务割接时 ， 这里的 Ｎ Ｐ 业务没有删掉 ， 所以把这里 Ｎ Ｐ业务删掉 ， 保 留彩铃业务 ， Ｓ Ｄ Ｃ 也要 重新做 Ｎ Ｐ 数据 ，电话恢复正常 １ ２ ） ３ ２ 局有一逻辑号码 ３ ２ ０ ０ ３ ９ ６ ， 用户反映，电话能打不能接 ， 且打 出的电话号为 ３ ５ ９ ３ ５ ０ ７ ， 并不是他家本机号。 经Ｂ Ｓ Ｓ 查， ３ ２ ０ ０ ３ ９ ６ 有一物理 号为 ３ ５ ９ ３ ５ ０ ７ ， 说明 交换侧数据肯定没问题 ， 问题 出现在智能网上 ， 查Ｓ Ｄ Ｅ
拆机受理 时需要将用户 的 Ｄ Ｎ号码 （ 逻辑号码 ） 变换成 Ｌ Ｒ Ｎ号码 （ 物 理号码 ） ，然后按照 Ｌ Ｒ Ｎ 号码 进行正常的拆机过程 。 在拆除物理资源 的 同时也拆除 Ｓ Ｄ Ｃ中的资源 ， 营业系统将释放该用户 Ｄ Ｎ号码和 Ｌ Ｒ Ｎ号码 和物理资源。
３ 、移机流程
通过业务开通系统送往 Ｓ Ｃ Ｐ 来实现。
１ ． 一 主叫属性触发类业务 ，例如预付费业务
２ ． 一 被Ⅱ ｑ 属性触发类业务 ，例如彩铃 、一号通 ３ ． 一 多业务嵌套类业务 （ 主被叫可申请多种业务 ） ４ ． 一 用户可以享受 Ｐ Ｓ Ｔ Ｎ 、软交换等提供的业务
３ ． ５业 务 受 理 流 程 １ 、新 装 电话
（ 上接 ３ ２ 页） 接。 工作时 ， 配网上位也就是电力技术人员会将相应的指 令发送到监控终端 ， 然后将上位指令传送到具体承载电力运输的设备上 ， 当然 ， 也可 以对下位的数据进行整理 ，并反馈到上位 。总之 ，通信网络 的应用起到 了很好的连接效果 ， 自 动化设备之间的联系需要通信网络时
固网IMS网络短号业务实现关键技术分析
固网IMS网络短号业务实现关键技术分析固网IMS网络短号业务是指在固定网络中实现简短号码拨号和呼叫业务的一种通信服务。
本文将对固网IMS网络短号业务实现的关键技术进行分析。
1. IMS网络IMS（IP Multimedia Subsystem）是一种基于IP技术的多媒体子系统，它将不同类型的通信业务，如语音、视频、数据等，融合在一个统一的网络架构中。
IMS网络提供了统一的接口和协议，使得不同类型的终端设备可以无缝地进行通信。
2. 短号码映射固网IMS网络短号业务实现的第一个关键技术是短号码映射。
短号码是一个较短的号码，用户可以通过拨打这个号码来拨打特定的电话号码。
在实现短号码业务时，需要将用户拨打的短号码映射到相应的长号码上，然后再进行呼叫。
这个映射关系可以通过数据库或者映射表来实现。
3. 终端设备支持固网IMS网络短号业务实现的第二个关键技术是终端设备的支持。
终端设备是用户与IMS网络进行通信的工具，可以是普通的电话机、手机、电脑等。
为了支持短号码业务，终端设备需要具备拨号和呼叫的功能，并能够识别和拨打短号码。
4. 信令协议固网IMS网络短号业务实现的第三个关键技术是信令协议。
信令协议用来在终端设备和IMS网络之间交换业务信息和控制信息，使得拨号、呼叫、传输等业务得以顺利完成。
常用的IMS网络信令协议包括SIP（Session Initiation Protocol）、SDP（Session Description Protocol）等。
5. 网络架构固网IMS网络短号业务实现的第四个关键技术是网络架构。
固网IMS网络短号业务需要一个统一的网络架构，将不同的终端设备、网络设备和业务服务器连接在一起。
常用的网络架构包括集中式架构和分布式架构。
在集中式架构中，所有的终端设备和业务服务器都连接到一个核心节点；在分布式架构中，终端设备和业务服务器分布在不同的节点上。
6. 业务功能实现固网IMS网络短号业务实现的最后一个关键技术是业务功能实现。
家客部固网基础业务产品介绍
2
包2年998元 998元
2M不限时， 2M不限时，包2年998元 不限时 998元
市区158元 县城58元 市区158元，县城58元 158 58
3
ADSL学生套餐060701（500元包14月 ADSL学生套餐060701（500元包14月） 学生套餐060701 元包14
2M不限时，500元包14个月学生套餐 2M不限时，500元包14个月学生套餐 不限时 元包14
2
其它郊县（不含芗城） 其它郊县（不含芗城）
亲情固话17 亲情固话17
3
农村
亲情固话15 亲情固话15
大客户可另行申请特殊折扣
9
目录
1
一、固定电话业务
2
二、宽带接入业务 三、IDC业务 IDC业务 四、网元出租业务
3
五、企业直线4006业务 企业直线4006业务 4006 六、NGN业务 NGN业务
1
一、固定电话业务—业务介绍 固定电话业务
固定电话基础业务
2
一、固定电话业务—业务介绍 固定电话业务
3
一、固定电话业务—标准资费 固定电话业务
资费标准
主叫通话类别
区内 区间 国内长途 港澳台 美国、加拿大(含阿拉斯加和夏威夷),不含其 美国、加拿大(含阿拉斯加和夏威夷),不含其 ), 他代码为"1" "1"的地区 他代码为"1"的地区 英国、法国、意大利、德国、新加坡、 英国、法国、意大利、德国、新加坡、韩国 日本、澳大利亚、新西兰、马来西亚、 、日本、澳大利亚、新西兰、马来西亚、印 度尼西亚、菲律宾、 度尼西亚、菲律宾、泰国 科威特、洪都拉斯、塞拉力昂、佛得角、 科威特、洪都拉斯、塞拉力昂、佛得角、肯 尼亚、斐济、斯里兰卡、赤道几内亚、 尼亚、斐济、斯里兰卡、赤道几内亚、多哥 苏里南、尼日利亚、埃塞俄比亚、 、苏里南、尼日利亚、埃塞俄比亚、乌拉圭 、南非 卡塔尔、阿富汗、尼泊尔、保加利亚、 卡塔尔、阿富汗、尼泊尔、保加利亚、圭亚 叙利亚、海地、比利时、 那、叙利亚、海地、比利时、马耳他 古巴、索马里、巴布亚新几内亚、 古巴、索马里、巴布亚新几内亚、圣多美和 普林西比、 普林西比、瑙鲁 其他国家和地区
中国联通固网相关业务介绍
•A •B •C •D
•国际电联ITU-T •E.164协议所定义
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
• 1.3本地固定电话网的计费
海陵/高港 PSTN
兴化PSTN
泰兴PSTN
姜堰PSTN
靖江PSTN
海陵/高港 PSTN/PLMN
区内
区间 区间 区间 区间
兴化PSTN/PLMN
区间 区内 区间 区间 区间
• 为8位。P≠0、1、9，即：采用7位位长的号码容量为700万，采用8位位长的号码容量为7000万。 一般来说，800（0）、700 （0） 、600 （0） 、500 （0） 、400 （0） 、300 （0）
、200 （0）这样的局号也不能作为本地网普通局号使用。
•8位 •P •Q •R •S •7位 •P •Q •R •6位 •P •Q •5位 •P
• 远端模 块局
• 总配线架 MDF
• 电缆交 接箱
• 电缆分 线盒
• 基于光纤的SDH或 PDH传输
• 局内音频 电缆
• MSC/ BSC
•B T S
• 主干 电缆
• 基于光纤的SDH或 PDH传输
中国电信固网基础业务
第一节固话类固定电话定义：传统的固定电话业务即本地电话、公用电话和长途电话业务。
特点：有线接入，使用直接方便、话音清晰、通话可靠。
功能：直接和简单，满足人们语音通信的基本需求。
通话服务类一、本地电话定义：在同一个长途交换编号区范围内的电话用户相互通话的语音业务，又分区内区间通话。
分类：◆区内通话：本地电话网内（同一个长途交换编号区）同一营业区的用户之间相互通话。
◆区间通话：本地电话网内（同一个长途交换编号区）两个不同营业区用户之间相互通话。
计费方式：采用3+1的方式计费，即：首次通话不足3分钟按3分钟计，以后通话不足1分钟的按1分钟计。
首次3分钟资费标准为0.22元，以后每分钟资费标准为0.11元。
区间通话每分钟0.2元。
二、国内长途电话定义：国内本地网与本地网之间相互通话的语音服务。
使用方法：直拨电话号码组成如下：长途区号+被叫电话号码；标准资费：◆普通资费：计费单元为6秒钟，不足6秒按6秒计；通话费标准为每6秒钟0.07元。
◆IP资费：每分钟0.3元＋本地通话费。
17969三、港澳台电话定义：是用户与港澳台用户之间的通话业务，目前必须先开通国际长途呼出功能后方能使用。
使用方法：直拨电话号码组成如下：国际字冠+港澳台地区代码+被叫电话号码。
标准资费：◆普通语音资费：每6秒0.20元；◆IP电话语音资费：每分钟1.5元+本地语音资费；四、国际长途电话定义：指各地用户与其他国家或地区用户之间的通话业务。
使用方法：直拨电话号码组成如下：国际字冠+国家代码+地区代码+被叫电话号码。
标准资费：◆普通语音资费：每6秒0.80元；应用服务类（服务信息）一、来电显示定义：有来电时，在电话机或来电显示器可以显示出对方的电话号码；无人接听时会自动保留对方电话号码。
特点：◆预先知道来话者身份，可选择接听或不接听,见机行事；◆无人接听时，来电信息保留在电话机或来电显示器上，不错过任何来电机会；◆受到匿名电话滋扰时，可通过显示出来的电话号码查出对方是什么人。
固网IMS网络短号业务实现关键技术分析
固网IMS网络短号业务实现关键技术分析随着移动互联网的迅猛发展，人们对通信的需求也越来越高。
在通信领域，短号业务一直是用户广泛使用的一项功能。
短号业务在移动通信领域已经得到了很好的普及，但在固网领域却一直没有得到很好的实现。
固网IMS网络短号业务的实现对于固网运营商来说是一项相对较为新的挑战。
本文将对固网IMS网络短号业务的实现关键技术进行分析。
一、固网IMS网络短号业务的概念和特点固网IMS网络短号业务是指在固定通信网络中，通过IMS（IP Multimedia Subsystem）技术实现短号通信服务。
它具有与传统短号业务相似的功能和特点，但是在固网IMS网络中的实现方式与移动通信网络相比有所不同。
固网IMS网络短号业务的特点主要有以下几点：1. 支持多媒体通信：固网IMS网络短号业务不仅支持文字短信通信，还可以支持多媒体消息的传输，如图片、音频、视频等。
2. 统一用户号码：用户在固网IMS网络中可以通过一个统一的号码即可实现语音通信、短信通信以及多媒体消息的发送和接收。
3. 支持多种终端：固网IMS网络短号业务支持多种终端设备接入，如固定电话、智能手机、平板电脑等。
4. 全IP化：固网IMS网络短号业务基于IP网络实现，具有更高的灵活性和扩展性，可以更好地满足用户的需求。
1. IMS核心网络技术固网IMS网络是IP多媒体子系统，其核心网络技术是IMS核心网络技术。
IMS核心网络技术提供了多媒体会话控制、多媒体业务处理、用户认证、接入控制等功能。
固网IMS网络短号业务的实现需要在IMS核心网络中增加短号业务相关的功能和接口，以实现短号业务的注册、呼叫和消息的处理。
2. 短号业务接入技术固网IMS网络短号业务的实现需要面向不同终端设备进行接入，需要支持固定电话、智能手机等多种终端设备的接入。
为了实现这一点，需要在IMS网络中引入接入网关技术，将不同终端设备的接入进行统一管理和处理。
3. 短消息传输技术固网IMS网络短号业务的实现离不开短消息传输技术。
固网业务收入保障措施
固网业务收入保障措施固网业务收入保障措施固网业务是指利用固定线路提供的电话、宽带、专线等通信服务。
在当前移动业务迅猛发展的背景下，如何保障固网业务收入成为电信运营商重要的课题。
以下是一些固网业务收入保障的措施。
首先，提升服务质量。
客户对于固网业务的一个重要因素就是服务质量，包括信号稳定、接通速度快、话音清晰等。
电信运营商需要投入资金和技术力量来持续改善固网业务的服务质量，保证用户的满意度和依赖度，从而增加用户续费和留存。
其次，不断推出新的产品和服务。
固网业务面临移动业务的竞争压力，需要不断创新来吸引用户。
电信运营商可以推出更加便捷和高速的宽带服务，提供更多样化的增值服务，如网络电视、智能家居等，满足用户日益增长的需求。
第三，加强网络安全防护。
随着互联网的普及，网络安全问题越来越受到关注。
固网业务作为基础设施之一，需要加强网络安全防护，保护用户的个人信息和通信内容不被非法获取和利用。
同时，电信运营商也需要提供备份和恢复服务，确保用户数据的安全和可靠性，增加用户的信任和黏性。
此外，完善营销和客户关系管理。
固网业务的收入保障也需要依靠有效的营销手段和客户关系管理。
电信运营商可以通过精准的市场分析和定位，制定针对性的营销策略，提高市场份额。
同时，通过完善的客户关系管理系统，及时掌握用户的需求和反馈，满足用户的个性化需求，增加用户的忠诚度和重复购买率。
最后，加强与政府的合作。
固网业务作为基础设施之一，需要与政府形成合力，共同推动业务发展。
电信运营商可以积极参与政府的电信基础设施建设项目，争取政府的支持和补贴。
同时，与政府共同致力于提升网络的普及率和覆盖率，为用户提供更加可靠和稳定的通信服务。
综上所述，固网业务收入保障需要多个方面的综合措施。
电信运营商需要通过提升服务质量、推出新产品和服务、加强网络安全防护、完善营销和客户关系管理以及加强与政府的合作来保障固网业务的收入。
只有不断满足用户的需求，才能在激烈竞争中保持竞争力，提升业务收入。
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固网业务学习材料固网：指原网通公司(重组前)所具有的所有业务，包括固定电话业务、小灵通业务、宽带业务以及相应的增值业务。
许昌联通公司固网业务在许昌固网业务中处于主导地位，我公司肩负着许昌党、政、军以及具有较大影响力的企业、事业单位固网通信服务职责。
许昌本地具有固网业务的通信商有许昌联通公司、许昌电信公司、许昌铁通公司固定电话简介：固定电话优点：信号好、绿色环保无辐射、资费便宜目标客户：家庭客户中老人、小孩；通话量大的单位、企业、商户普通电话：指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。
普通电话的基本通话服务包括本地通话、国内长途、国际长途、港澳台长途等。
本地电话指在同一个长途区号范围内的电话，一个长途区号范围内的电话网称为本地电话网。
在每个县（市、区）内的通话称为区内电话，在县、市、区之间的通话称为区间电话。
计费方式：营业区内：营业区内用户之间通，通话费采用首次三分钟（不足三分钟按三分钟计），以后一分钟计费一次（不足一分钟按一分钟计），即3+1的方式计费，前三分钟0.22元，以后0.11元/分钟。
营业区间：区间的通话费采用一分钟计为一个计费单位（不足一分钟按一分钟计）的方式计费，0.3元/分钟。
国内长途直拨：0.07元/6秒。
操作方法：国内长途：0＋长途区号＋对方固定电话号码或0 + 对方移动电话号码国际长途：“00＋国家代码＋被叫电话号码”港澳台地区长途：“00＋港澳台代码＋被叫电话号码”如果是分机，需先拨外线的号码，然后再按上述方式拨号。
农村区域优惠政策：随意打套餐随意打套餐：适合拨打电话多的农村家庭客户卖点：市网话包月，长途直拨低至0.15元/分钟288元/年随意打套餐：无月租，送来显，包打许昌联通本地所有电话以及本地手机；拨打电信、铁通固定电话0.3元/分，长途直拨0.3元/分。
336元/年随意打套餐：无月租，送来显，包打许昌联通本地所有电话以及本地手机；拨打电信、铁通固定电话0.3元/分，长途直拨0.15元/分。
农家乐套餐政策农家乐套餐政策：适合电话拨打量少的农村客户卖点：无月租，固定费用少。
办理来显（使用费3元/月）和悦铃（使用费2元/月），市、网话同价，每次通话前5分钟为一计费段，费用0.5元，5分钟后每分钟0.1元，其它运营商网话按0.3元/分钟,长途0.07元/6秒。
无月租，送幸福农村168 入网条件：一次性预存全年60元费用新农村最低消费套餐A：适合月均通话费用在15-20元左右，但有时费用突高突低卖点：无月租，预存费用使用时间长，1年内打完就可以。
标准资费：国内长途忙时0.3元/分钟，闲时0.09元/分钟（闲时：21:00---09:00），免月租，1年最低消费240元。
新农村最低消费套餐B新农村最低消费套餐B：适合月通话费用在15-20元左右客户卖点：无月租。
通话按标准资费，每月最低消费15元，长途直拨0.3元/分钟。
入网条件：一次性最低预存100元城市区域优惠政策城市区域优惠政策：预存话费免月租政策（县区不执行，许昌县除外）：适合家庭客户；长途电话多的客户。
卖点：预存话费无月租；长途直拨0.11元/分钟资费政策：预存100元话费，固定电话免月租，每月返还 10元固定电话和小灵通共用话费（不含长途），含小灵通悦铃费3元，返还12个月。
市、网、长途资费标准0.11元/分钟（拨打原铁通、电信电话执行标准资费）。
小灵通简介小灵通是移动固定电话，利用小灵通基站接入到固定电话网络，是市话的有效延伸和补充。
小灵通优点：绿色环保无辐射、资费便宜、无漫游小灵通缺点：通话环境有局限性目标客户：注重身体健康的人员（辐射小）；通话量大的单位、企业、商户（资费低）；经常省内出差人员（无漫游）。
小灵通业务--资费套餐1——任我行畅聊9分卡任我行畅聊9分卡资费政策：适合通话较多特别是长途通话费较多客户。
卖点：无月租，长途直拨0.09元/分钟，无月租。
资费：来电显示功能使用费0.2元/日，悦铃功能使用费0.1元/日；拨打本地网通固定电话、小灵通、本地移动、本地联通0.09元/分钟，国内长途直拨0.09元/分钟；拨打本地电信、铁通区内通话费0.09元/分钟，拨打本地电信、铁通区间通话费0.30元/分钟。
促销政策：新用户预存58元话费，赠送80元话费及PIM卡，其中20元自由话费，其余话费按6个月返还，每月返还10元。
老用户：预存50元话费，赠送30元话费，所存话费20元为自由话费，其余每月返10元，分6个月返还。
说明：返还话费当月消费不完可累计；小灵通业务--资费套餐2——校园联盟A套餐校园联盟A套餐：适合学校学生使用卖点：本地通话费低至0.06元/分钟，长途低至0.1元/分钟。
资费政策：预付费，联盟学校区域内本地通话费0.06元/分钟，长途直拨0.1元/分钟。
其他区域本地通话费0.1元/分钟宽带业务--简介联通宽带网简介中国联通宽带网（原网通宽带网）是为适应信息化建设需要而规划建设的大容量、高速、可靠性高、技术先进的新一代公用数据通信网，可以向许昌全区包括农村区域用户提供高速互联网上网业务。
它包括ADSL接入方式和以光纤接入方式。
特点：骨干网络快：我省出口达到140G省内网络快：许昌宽带网出口网络带宽40G，是2007年初的8倍，远远满足目前客户上网带宽需求。
接入速度快：宽带网业务以ADSL接入为主，LAN接入为辅的方式，为用户提供100M/10Mbps的上网速率。
宽带业务--应用高速访问因特网和宽带多媒体通信网网上炒股、网上购物、进行电子商务收发电子邮件影视点播、网络游戏远程教育、远程医疗举行电视桌面会议通过局域网实现社区内的信息共享、互访和传递智能化家庭服务宽带业务--优势速度快：骨干网络快：我省出口达到140G，许昌宽带网出口网络带宽40G。
盲区少，安装快：宽带主要利用原有电话线上网，联通网络遍布城乡各各角落，基本不存在宽带盲区，城市地区6小时装通，农村地区24小时装通。
专业的服务队伍：10060“红逗号”星级服务，快速解决宽带网络、电脑终端问题。
影响力大：用户群多，许昌门户网站--许昌信息港归我公司维护。
宽带业务--主要产品介绍1ADSL介绍：利用电话线路接入宽带网的一种方便、快捷上网方式，既能上网又能打电话。
目前已经覆盖所有乡镇范围。
特点：速率高：最高可达8Mbps。
独享带宽，信息传递快速可靠安全。
上网打电话互不干扰利用电话线，安装接入快捷方便服务周到：老牌企业，电话预约受理，6小时装通。
资费优惠：亲情1+资费，装宽带送固定电话、小灵通、手机话费，免固定电话月租。
宽带业务--主要产品介绍2——数字家庭介绍数字家庭介绍：数字家庭是将电视机作为显示屏，连接到宽带网上，可实现上网、视频点播、电视直播等业务的产品。
产品特点：电视回看——轻轻一点节目再现电影频道——火热上线汇聚经典音乐频道——视听盛宴永不落幕棋牌游戏——休闲生活智力冲关时事新闻——天下风云尽在掌握都市资讯——把握都市玩转都市政务之窗——政务为公便民易行职业培训——为企业建立自己的电视培训频道少儿频道——绚烂童年精彩相伴戏曲频道——汇集经典百赏不厌宽带业务--主要产品介绍3宽带商务介绍：“宽带商务”整合了联通公司多种通信业务和IT服务，客户不用购买专用硬件和软件，也不用聘请专业人员进行维护，即可方便的使用企业短信、网络传真、电话会议、企业总机、客服中心、办公自动化、企业邮箱等服务。
特点：能同时向小灵通、移动、联通发短信，并能接收来自小灵通、移动、联通手机用户的反馈短信，发送是否成功一目了然。
语音短信将短信内容以声音形式发给对方。
通过互联网，可以随时随地召开省内、国内多方电话会议。
只要能上网就可以收发传真，没有传真占线的困扰，是无纸化办公及移动办公的理想选择。
宽带业务--资费套餐1◆亲情1+50套餐：预交600元宽带费，使用12个月（续费14个月），每月赠送小灵通、固定电话拨打联通电话、移动电话市、网话共用话费15元（续费30元/月）（含6元小灵通来显），长途0.15元/分钟。
另送如意通手机卡一张含100元话费（自由话费40元，分摊话费60元/12月）◆亲情在线66套餐（固话+宽带）：66元/月，包含宽带不限时上网费，含固定电话1个月随意打联通电话、移动电话市、网话；免固话月租、来显费；长途直拨0.15元/分钟◆亲情无限99套餐（固话+宽带+小灵通）：99元/月，包含宽带不限时上网费，含固定电话1个月随意打联通电话、移动电话市、网话；免固话月租、来显费，含小灵通每月赠送100元本网市、网话费，长途直拨0.09元/分钟宽带业务--资费套餐2◆假日宽带：每年1、2、7、8月份月使用费60元/月。
预存一年使用费200元，1、2、7、8月包月费用按50元/月收取。
其它月份按当月上网时长计费，每分钟0.04元/分钟,最高100元封顶，无最低消费，没电话捆绑缴费的另交100元使用费押金。
◆短期宽带：60元/月，需要预交2个月或 2个月以上使用费，没电话捆绑的另交100元使用费押金。
◆宽带自由人：按0.04元/分钟计费，最低消费10元/月，最高100元/月封顶，没电话捆绑缴费的另交100元使用费押金。
◆宽带DVD：一次性费用500元/部（宽带基础上加装，一次性费用400元/部）；使用费30元/月，有我公司宽带或固定电话客户预交按180元/年收取使用费。
◆宽带业务--资费套餐3光纤接入资费政策：新装：一次性费用1000元，设备押金200元。
使用费：1、经营性光纤（网吧等）：7000元/年，带宽：100M共享2、非经营性（个人光纤）：6000元/12个月，带宽：50M共享3、每专线配一个固定IP，每增加一个IP使用费为360元/年/个融合业务————亲情1+娱乐：目标客户：市区中高端家庭客户（含县城）注重丰富多彩生活方式的城市中高端客户,该类客户群追求时尚，有影视、游戏偏好使用本地亲情在线、亲情无限等套餐，同时通过与移网月均话务量超过500分钟固话客户资费标准：1、宽带用户续存600元使用14个月，每月送30元话费，另送如意通手机卡一张含100元话费（自由话费40元，分摊话费60元/12月，开手机亲情号，功能费每月2元/部，享受固话拨打手机免费，手机拨打固话免600分钟/月通话费，但必办百宝箱5元）。
融合业务2、预存百宝箱一年使用费60元，可办理宽带新装（工料等其它费用另计），另送如意通手机卡一张含100元话费（自由话费40元，分摊话费60元/12月），开手机亲情号，功能费每月2元/部，享受固话拨打手机免费，手机拨打固话免600分钟/月通话费。
办理原则：百宝箱和亲情号两项业务相互依存必选项亲情手机号必须更改为后付费，最多可同时开通三个联通手机亲情号，更改2元/次/号，当月变更，立即生效。
如意通畅听卡B套餐可办理，当月办理，当月生效。