导游考试模拟试题

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模拟导游测试题及答案

模拟导游测试题及答案

模拟导游测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个国家位于亚洲?A. 巴西B. 加拿大C. 中国D. 澳大利亚答案:C2. 长城是中国的哪个朝代开始修建的?A. 唐朝B. 宋朝C. 元朝D. 明朝答案:D3. 以下哪个城市被称为“东方之珠”?A. 北京B. 上海C. 香港D. 广州答案:C4. 以下哪个景点位于法国?A. 埃菲尔铁塔B. 泰姬陵C. 金字塔D. 自由女神像5. 以下哪个是意大利的著名建筑?A. 悉尼歌剧院B. 比萨斜塔C. 伦敦塔桥D. 圣彼得大教堂答案:B6. 以下哪个国家是非洲最大的国家?A. 埃及B. 南非C. 尼日利亚D. 阿尔及利亚答案:D7. 以下哪个城市是日本的首都?A. 大阪B. 京都C. 东京D. 神户答案:C8. 以下哪个是澳大利亚的著名景点?A. 大堡礁B. 尼亚加拉瀑布C. 大峡谷D. 亚马逊雨林答案:A9. 以下哪个国家是世界著名的葡萄酒产地?B. 智利C. 法国D. 西班牙答案:C10. 以下哪个是印度的著名建筑?A. 泰姬陵B. 长城C. 金字塔D. 埃菲尔铁塔答案:A二、填空题(每题2分,共20分)1. 中国的首都______。

答案:北京2. 世界上最大的海洋是______。

答案:太平洋3. 被誉为“世界屋脊”的是______高原。

答案:青藏4. 世界上最高的山峰是______。

答案:珠穆朗玛峰5. 法国的国花是______。

答案:百合6. 世界上最长的河流是______。

答案:尼罗河7. 被称为“世界七大奇迹之一”的是______。

答案:金字塔8. 澳大利亚的国宝动物是______。

答案:袋鼠9. 世界上最长的人工运河是______。

答案:京杭大运河10. 意大利的国花是______。

答案:雏菊三、简答题(每题10分,共20分)1. 请简述中国的四大发明是什么?答案:中国的四大发明包括指南针、火药、造纸术和印刷术。

2. 请简述世界七大奇迹是什么?答案:世界七大奇迹包括埃及的金字塔、巴比伦的空中花园、奥林匹亚的宙斯神像、哈利卡纳苏斯的摩索拉斯王墓、罗德岛的巨像、亚历山大港的灯塔和阿尔忒弥斯神庙。

模拟导游试题及答案

模拟导游试题及答案

模拟导游试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 长城的起点是:A. 山海关B. 嘉峪关C. 居庸关D. 八达岭答案:A2. 下列哪座城市被誉为“东方之珠”?A. 北京B. 上海C. 香港D. 广州答案:C3. 中国四大佛教名山之一的峨眉山位于哪个省份?A. 四川省B. 云南省C. 贵州省D. 甘肃省答案:A4. 被誉为“天下第一关”的是:A. 山海关B. 嘉峪关C. 娘子关D. 居庸关答案:A5. 中国现存规模最大、保存最完整的皇家园林是:A. 颐和园B. 圆明园C. 拙政园D. 留园答案:A6. 以下哪个不是中国四大名楼之一?A. 黄鹤楼B. 岳阳楼C. 滕王阁D. 蓬莱阁答案:D7. 中国最大的淡水湖是:A. 鄱阳湖B. 洞庭湖C. 太湖D. 洪泽湖答案:A8. 以下哪个不是中国的五大古都之一?A. 北京B. 南京C. 西安D. 杭州答案:D9. 中国第一大瀑布是:A. 黄果树瀑布B. 壶口瀑布C. 德天瀑布D. 庐山瀑布答案:A10. 以下哪个地方不是世界文化遗产?A. 故宫B. 长城C. 兵马俑D. 世博园答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些是中国的四大名亭?A. 醉翁亭B. 爱晚亭C. 陶然亭D. 湖心亭E. 六和塔答案:A B C2. 以下哪些地方是中国的著名旅游城市?A. 丽江B. 桂林C. 张家界D. 杭州E. 成都答案:A B C D E3. 下列哪些是中国的四大名园?A. 拙政园B. 留园C. 颐和园D. 圆明园E. 避暑山庄答案:A B C E4. 以下哪些是中国古代的四大发明?A. 造纸术B. 印刷术C. 指南针D. 火药E. 丝绸答案:A B C D5. 下列哪些是中国的五大名山?A. 泰山B. 华山C. 衡山D. 嵩山E. 峨眉山答案:A B C D E三、判断题(每题1分,共10分)1. 中国的首都是上海。

()答案:×2. 长江是中国最长的河流。

导游考试模拟题+参考答案

导游考试模拟题+参考答案

导游考试模拟题+参考答案一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.作为地陪,在确定叫早时间时应与( )商量。

A、领队和全陪B、所有客人C、领队D、全陪正确答案:A2.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金()。

A、160万元B、20万元C、120万元D、140万元正确答案:D3.成语“画龙点睛”的故事与下列哪位画家有关?()A、顾恺之B、陆探微C、黄公望D、张僧繇正确答案:D4.各民族都有禁忌,其中()妇女有纹身习俗,但忌男人参与或偷看。

A、黎族B、满族C、苗族D、壮族正确答案:A5.在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满()年,报考前3年内实际带团不少于()个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。

A、3,90B、3,80C、2,80D、2,90正确答案:D6.第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定,我国国家“宪法日”为()。

A、10月30日B、12月30日C、12月4日D、6月30日正确答案:C7.《周易》中的八卦象征着八种基本自然现象,其中乾、坤、坎、离卦象征的是()。

A、天、地、山、水B、天、地、雷、风C、天、地、山、风D、天、地、水、火正确答案:D8.下列工作不属于全陪导游职责范围的是()。

A、景点讲解B、致欢送词C、维护游客安全D、处理团队事务正确答案:A9.按照蒙古族习俗,人们到蒙古包做客,忌讳其坐在蒙古包的()。

A、东南角B、东北角C、西北角D、西南角正确答案:C10.导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点,该景点门票价格为80元,旅游费用总额2000元,那么旅行社应当向旅游者赔偿()。

A、160元B、200元C、80元D、100元正确答案:A11.在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟()左右。

A、150字B、250字C、300字D、200字正确答案:D12.有“花中君子”之誉的花卉是()。

导游模拟试题及答案

导游模拟试题及答案

导游模拟试题及答案一、单选题1. 中国的首都是哪个城市?A. 上海B. 北京C. 广州D. 深圳答案:B2. 下列哪个景点不属于中国的四大名楼?A. 黄鹤楼B. 岳阳楼C. 滕王阁D. 故宫答案:D二、多选题1. 下列哪些是中国的传统节日?A. 春节B. 圣诞节C. 端午节D. 中秋节答案:A、C、D2. 以下哪些是中国古代的四大发明?A. 造纸术B. 指南针C. 火药D. 印刷术答案:A、B、C、D三、判断题1. 中国的国花是牡丹。

答案:正确2. 长城是世界最长的城墙。

答案:正确四、填空题1. 中国最大的淡水湖是______。

答案:鄱阳湖2. 中国的国宝动物是______。

答案:大熊猫五、简答题1. 简述中国的传统礼仪有哪些?答案:中国的传统礼仪包括但不限于:鞠躬、拱手、敬茶、尊老爱幼、尊师重道等。

2. 描述一下中国的四大名楼。

答案:中国的四大名楼包括黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁和蓬莱阁,它们分别位于湖北省武汉市、湖南省岳阳市、江西省南昌市和山东省蓬莱市。

六、论述题1. 请论述中国传统文化对现代生活的影响。

答案:中国传统文化对现代生活的影响体现在多个方面,包括但不限于:道德观念、生活习惯、艺术欣赏、节日庆典等。

传统文化中的孝道、礼仪、和谐等价值观在现代生活中依然有着重要的指导意义。

同时,传统节日如春节、中秋节等,也是现代生活中重要的文化活动和家庭团聚的时刻。

2. 请论述中国旅游行业的发展趋势。

答案:中国旅游行业的发展趋势表现为:数字化、个性化、绿色化和国际化。

随着科技的发展,旅游服务越来越依赖于互联网和移动技术,如在线预订、电子导览等。

同时,游客的需求也越来越个性化,追求独特的旅游体验。

在环保意识的提高下,绿色旅游成为新的发展方向。

此外,随着中国对外开放的扩大,国际旅游市场也不断拓展,吸引着越来越多的外国游客。

导游模拟考试题+答案

导游模拟考试题+答案

导游模拟考试题+答案一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.中国山地“五岳”中主峰海拔最高的是( )。

A、泰山B、华山C、恒山D、衡山正确答案:B2.导游员在进行导游活动时,()以上的旅游团应举接待社社旗。

A、10人B、9人C、6人D、8人正确答案:B3.涉及遗产继承、接受赠与等胎儿利益保护的,胎儿()。

A、具有民事权利能力B、无民事行为能力C、具有部分民事权利D、视为具有民事权利能力正确答案:D4.根据2016年11月30日教育部等11个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行的意见》,中小学生研学旅行的主导单位是()。

A、旅游主管部门B、研学基地和营地C、旅行社D、中小学校正确答案:D5.有“革命摇篮”之誉的名山是()。

A、太行山B、沂蒙山C、宝塔山D、井冈山正确答案:D6.关羽被道教尊为关圣帝君。

中国规模最大、保存最完整的关帝庙坐落在()。

A、河南洛阳B、陕西西安C、山西运城D、湖北当阳正确答案:C7.2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )人民币。

A、20万元B、5万元C、10万元D、50万元正确答案:D8.“一山飞峙大江边,跃上葱茏四百旋”是毛泽东登临( )后写下的诗篇。

A、衡山B、庐山C、黄山D、黄鹤楼正确答案:B9.各民族都有禁忌,其中()妇女有纹身习俗,但忌男人参与或偷看。

A、满族B、苗族C、壮族D、黎族正确答案:D10.以仿阿拉伯式邦克楼“光塔”著称于世的清真寺是( )。

A、广州怀圣寺B、扬州仙鹤寺C、杭州真教寺D、泉州清净寺正确答案:A11.团队参观游览出发后,地陪首先要做的工作是()。

A、介绍当日行程B、活跃气氛C、致欢迎词D、沿途风光介绍正确答案:A12.2021年扬州世界园艺博览会在扬州开幕,本届园艺博览会以()为主题,于4月8日至10月8日在扬州仪征枣林湾举行,展期共184天。

A、“体验自然之美”B、“绿色生活、美丽家园”C、“绿色城市、健康生活”D、“融入自然、改善生活”正确答案:C13.《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南(第二版)》指出,旅行社要在导游上岗前进行()检核。

导游业务模拟考试题与参考答案

导游业务模拟考试题与参考答案

导游业务模拟考试题与参考答案一、单选题(共43题,每题1分,共43分)1.导游在长江三峡大坝的介绍中说:“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。

”这是运用了的导游讲解方法。

A、画龙点睛法B、概述法C、分段讲解法D、突出重点法正确答案:D2.下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是。

A、发给出国的一般公民、国外侨民的护照B、政治代表团人员、外交使节人员C、政府高级官员D、发给派往国外从事文化,经济工作人员的护照正确答案:A3.下列选项中,________属于导游人员必须掌握的旅行常识。

A、当地特色商品知识B、H1N1流感预防知识C、国际时区知识D、行李托运常识正确答案:D4.导游人员具备外在良好素质的基本条件是()。

A、仪容卫生B、穿着打扮C、言谈举止D、身体素质正确答案:A5.地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必须把握好。

A、观赏距离B、观赏角度C、观赏节奏D、观赏时机正确答案:D6.根据《中国民航旅客、行李国内运输规则》规定,旅客随身携带的手提行李尺寸均不得超过。

A、25×30×50厘米B、20×30×45厘米C、20×40×55厘米D、25×40×55厘米正确答案:C7.________是近代旅游业产生的重要条件。

A、旅游服务的完善B、交通工具的改进C、导游职业的出现D、旅游酒店的普及正确答案:B8.乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的游客,其携带的液体物品每件容积不超过毫升。

A、150B、100C、120D、80正确答案:B9.在接待大型旅游团队的过程中,保障旅游者的人身和________ 是导游员的头等要事。

A、身体健康B、行动自由C、随身物品D、财产安全正确答案:D10.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总限值为人民币元。

A、100B、150C、200D、250正确答案:B11.地陪在旅游团面前的首次亮相指的是()A、迎接服务B、致欢迎辞C、首次沿途导游D、入店服务正确答案:A12.重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出________等症状。

导游模拟训练试题及答案

导游模拟训练试题及答案

导游模拟训练试题及答案一、选择题1. 导游在接待游客时,首先应该做的是:A. 介绍自己B. 检查游客的行李C. 询问游客的需求D. 直接开始行程答案:A2. 当游客在景区内迷路时,导游应该:A. 立即通知景区管理部门B. 让游客自己找到出路C. 带领游客继续游览其他景点D. 等待游客自己回来答案:A3. 导游在讲解时,应该使用的语言风格是:A. 正式严谨B. 随意口语C. 幽默风趣D. 专业术语答案:C二、填空题1. 导游在带领游客参观时,应该保持_________米的安全距离。

答案:2-32. 导游在讲解时,应确保声音足够大,以便_________的游客都能听到。

答案:所有3. 当遇到紧急情况时,导游应该首先_________,并及时联系相关部门。

答案:安抚游客三、简答题1. 请简述导游在接待外国游客时应注意的事项。

答案:导游在接待外国游客时应注意以下事项:- 了解并尊重游客的文化习惯和宗教信仰。

- 使用清晰、准确的语言进行交流。

- 提供详细的行程安排和注意事项。

- 在遇到问题时,耐心解释并寻求解决方案。

2. 导游在处理游客投诉时应采取哪些措施?答案:导游在处理游客投诉时应采取以下措施:- 认真倾听游客的投诉内容。

- 保持冷静,避免情绪化反应。

- 及时了解情况,寻找问题的原因。

- 提供合理的解决方案或补偿措施。

- 记录投诉内容和处理结果,以便改进服务。

四、案例分析题阅读以下案例,并回答问题。

案例:某导游在带领游客游览故宫时,发现一名游客擅自触摸文物。

导游立即上前制止,并告知游客文物的重要性和保护文物的相关规定。

问题:请分析导游在这种情况下应采取的措施。

答案:在这种情况下,导游应采取以下措施:- 立即制止游客的不当行为,防止文物受损。

- 向游客解释文物的价值和保护文物的重要性。

- 如果游客不理解或不配合,应联系景区管理人员协助处理。

- 在团队中强调保护文物的意识,防止类似事件再次发生。

五、论述题请论述导游在提升游客满意度方面可以采取的措施。

模拟导游测试题及答案

模拟导游测试题及答案

模拟导游测试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 以下哪个国家不属于欧洲?A. 法国B. 西班牙C. 土耳其D. 意大利答案:C2. 中国的首都是哪个城市?A. 上海B. 北京C. 广州D. 深圳答案:B3. 以下哪个国家以郁金香而闻名?A. 荷兰B. 比利时C. 法国D. 德国答案:A4. 长城是中国哪个朝代的主要防御工程?A. 秦朝B. 汉朝C. 唐朝D. 宋朝答案:A5. 以下哪个城市被称为“东方之珠”?A. 香港B. 上海C. 新加坡D. 东京答案:A6. 以下哪个国家有“千岛之国”的美誉?A. 日本B. 菲律宾C. 印度尼西亚D. 泰国答案:C7. 以下哪个国家是世界著名的葡萄酒生产国?A. 澳大利亚B. 阿根廷C. 智利D. 法国答案:D8. 以下哪个城市是意大利的首都?A. 米兰B. 罗马C. 威尼斯D. 佛罗伦萨答案:B9. 以下哪个国家有“枫叶之国”的称号?A. 美国B. 加拿大C. 巴西D. 俄罗斯答案:B10. 以下哪个国家是世界著名的滑雪胜地?A. 瑞士B. 挪威C. 瑞典D. 芬兰答案:A二、多项选择题(每题3分,共5题)11. 以下哪些国家属于金砖国家?A. 中国B. 印度C. 巴西D. 墨西哥答案:A、B、C12. 以下哪些城市是世界著名的旅游城市?A. 巴黎B. 纽约C. 悉尼D. 里约热内卢答案:A、B、C、D13. 以下哪些国家以美食而闻名?A. 意大利B. 日本C. 泰国D. 墨西哥答案:A、B、C、D14. 以下哪些国家有“花园城市”的美誉?A. 新加坡B. 阿姆斯特丹C. 悉尼D. 温哥华答案:A、B、C、D15. 以下哪些国家有“千湖之国”的称号?A. 芬兰B. 挪威C. 瑞典D. 瑞士答案:A、B、C三、判断题(每题1分,共5题)16. 埃及的金字塔是世界七大奇迹之一。

(对/错)答案:对17. 澳大利亚是唯一一个独占整个大陆的国家。

(对/错)答案:对18. 亚马逊雨林位于非洲。

导游证基础模拟考试题+参考答案

导游证基础模拟考试题+参考答案

导游证基础模拟考试题+参考答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.一个大专以上学历的初级导游想要逐步晋升到特级导游,至少需要()年。

A、11B、10C、12D、9正确答案:B2.初次见面,握手时间一般不应超过()秒钟。

A、5B、4C、3D、2正确答案:C3.“旅行社不得违背旅游者的意愿,强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同,或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”,属于旅行社经营原则中的()。

A、自愿原则B、诚信原则C、公平原则D、平等原则正确答案:A4.游客必须随团前往和离开目的地,但在旅游目的地的活动是完全自由的,形同散客。

此类旅游产品称为()。

A、零包价旅游B、半包价旅游产品C、散客旅游产品D、定制旅游产品正确答案:A5.《念奴娇•赤壁怀古》是豪放词的代表作,作者是()A、辛弃疾B、苏轼C、王安石D、周邦彦正确答案:B6.以下对于我国国旗的说法中,错误的是()。

A、四颗小五角星分别代表工人、农民、知识分子和小资产阶级B、左上方缀黄色五角星五颗,四颗小星环拱在一颗大星的右面C、国旗中的大五角星代表中国共产党D、每颗小星各有一个尖角正对大星中心点,表示人民对党的向心之意正确答案:A7.中国佛教中,文殊菩萨的道场在()。

A、安徽九华山B、山西五台山C、浙江普陀山D、四川峨眉山正确答案:B8.菲律宾的货币名称是()A、林吉特B、欧元C、卢比D、比索正确答案:D9.在下列月色景观中,位于河北承德避暑山庄的是()A、二泉映月B、三潭映月C、梨花伴月D、平湖秋月正确答案:C10.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,下列关于紧急避险的说法错误的是()。

A、为了使公共利益、本人或他人的合法权益免受正在发生的损害为限B、紧急避险超过必要限度造成不应有损害的,紧急避险人应承担适当的责任C、因紧急避险造成损害的,由引起险情发生的人承担责任D、如果危险是由自然原因引起的,紧急避险人应承担赔偿责任正确答案:D11.园名出自于王羲之诗句的寄畅园在()。

模拟导游试题及答案

模拟导游试题及答案

模拟导游试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 中国古代建筑中,被称为“世界七大奇迹”之一的是()。

A. 长城B. 故宫C. 秦始皇陵D. 布达拉宫答案:A2. 下列哪项不是中国四大佛教名山之一?()A. 五台山B. 峨眉山C. 九华山D. 武当山答案:D3. 中国最大的淡水湖是()。

A. 洞庭湖B. 鄱阳湖C. 太湖D. 青海湖答案:B4. 以下哪个城市被誉为“东方之珠”?()A. 上海B. 香港C. 北京D. 澳门答案:B5. 中国的国花是()。

A. 牡丹B. 梅花C. 菊花D. 荷花答案:A6. 下列哪个节日是中国的传统节日?()A. 圣诞节B. 万圣节C. 春节D. 感恩节答案:C7. 中国的四大发明不包括以下哪一项?()A. 造纸术B. 指南针C. 火药D. 印刷术答案:D8. 下列哪座山不属于中国五岳之一?()A. 泰山B. 华山C. 黄山D. 恒山答案:C9. 中国的首都是()。

A. 上海B. 北京C. 广州D. 成都答案:B10. 下列哪项不是中国的世界文化遗产?()A. 故宫B. 长城C. 敦煌莫高窟D. 张家界答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 下列哪些是中国的四大名著?()A. 《红楼梦》B. 《西游记》C. 《水浒传》D. 《金瓶梅》E. 《三国演义》答案:ABCE12. 下列哪些是中国的传统节日?()A. 春节B. 端午节C. 中秋节D. 圣诞节E. 清明节答案:ABCE13. 下列哪些是中国的四大佛教名山?()A. 五台山B. 峨眉山C. 九华山D. 武当山E. 普陀山答案:ABCE14. 下列哪些是中国的世界自然遗产?()A. 九寨沟B. 黄龙C. 张家界D. 长城E. 黄山答案:ABCE15. 下列哪些是中国的四大发明?()A. 造纸术B. 指南针C. 火药D. 印刷术E. 丝绸答案:ABCD三、判断题(每题2分,共20分)16. 中国的首都是北京。

导游业务考试模拟题(附参考答案)

导游业务考试模拟题(附参考答案)

导游业务考试模拟题(附参考答案)一、单选题(共39题,每题1分,共39分)1.“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。

”这种修辞手法是( )。

A、夸张B、比喻C、比拟D、双关正确答案:C2.为了使旅游活动得以顺利进行,导游而罗把好各的安水、意见和建议及时通报各旅游企业,这体现的是导游()的作用。

A、连接内外B、沟通上下C、协调左右D、承上启下正确答案:C3.旅游是客源地的人们到旅游目的地的一种()活动。

A、身心放松B、社会文化C、度假消闲D、社会交往正确答案:B4.下列行为中,不属于导游应遵循的导游行为规范的是()。

A、不得擅自减少旅游项目B、不得私自承揽导游业务C、不得擅自拒绝游客要求D、不得擅自改变旅游行程正确答案:C5.下列特点中,不属于独白式口头语言的是()。

A、对象明确B、目的性强C、表述充分D、互动性强正确答案:D6.一般位于海滨、山城景色区或温泉附近的饭店是()。

A、商务型饭店B、会议型饭店C、度假型饭店D、长住型饭店正确答案:C7.导游运用突出重点法讲解神农架,对华侨及港澳台胞重点介绍祭坛,讲解炎帝尝百草、搭架采药的壮举;对青年学生则把重点放在神农架自然博物馆,向他们介绍琪桐、金丝猴等珍稀动植物;对喜欢逐新猎奇的游客,着重介绍神农架的“野人”之谜......这是突出了()A、景点的独特之处B、具有代表性的景观C、游客感兴趣的内容D、重点推介的内容正确答案:C8.在境外旅游时,如遇到游客采取拒绝上下机(车、船)、滞留等方式非理性维权的,导游领队应与游客进行沟通、晓以利害。

必要时应向( )或当地警方等机构报告,寻求帮助。

A、国内组团社B、当地接待社C、当地居民D、驻外使领馆正确答案:D9.下列导游服务特点中,没有体现复杂多变特点的是()。

A、直面“精神污染B、游客需求多样C、服务对象复杂D、人际关系单纯正确答案:D10.全团游客的面“抢话简”时,地陪应()A、反抢话筒B、听之任之C、顺其自然D、灵活应变正确答案:D11.我国一名18周岁的普通护照持有人,护照的有效期为()年。

2024导游资格证考试模拟题

2024导游资格证考试模拟题

选择题:导游在讲解历史文化景点时,应遵循的主要原则是:A. 趣味性优先B. 科学性为主(正确答案)C. 随意发挥D. 以导游个人喜好为准下列哪项不属于导游的基本职责?A. 安排旅游行程B. 提供导游讲解服务(正确答案)C. 负责游客的餐饮选择D. 处理旅游途中的突发问题导游在接待外国游客时,应特别注意:A. 无需了解游客的文化背景B. 避免使用专业术语C. 尊重游客的文化习俗和宗教信仰(正确答案)D. 主要关注游客的购物需求导游资格证的有效期一般为:A. 一年B. 三年(正确答案)C. 五年D. 永久有效在导游工作中,遇到游客提出不合理要求时,导游应:A. 无条件满足游客要求B. 严厉拒绝并批评游客C. 耐心解释并引导游客(正确答案)D. 忽视游客要求,继续行程下列哪项是导游在讲解过程中应避免的行为?A. 使用生动的语言和丰富的表情B. 适时与游客互动C. 长时间偏离主题讲述个人经历(正确答案)D. 结合景点历史进行讲解导游在带团游览时,如遇紧急情况需改变行程,应:A. 立即自行决定改变行程B. 与游客协商并征得同意后改变行程(正确答案)C. 强制游客接受新行程D. 放弃改变,继续原行程下列哪项是导游提升服务质量的关键?A. 增加购物点数量B. 提高自身的专业知识和技能(正确答案)C. 缩短游览时间D. 减少与游客的交流导游在讲解过程中,对于游客的提问应:A. 避而不答B. 耐心解答,尽量满足游客的求知欲(正确答案)C. 嘲笑游客的无知D. 让其他游客代为解答。

导游资格模拟考试题

导游资格模拟考试题

导游资格模拟考试题一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.下列哪种情况下,导游人员可以同意游客自由活动的要求()。

A、团队离开本地前2小时游客要求自由活动B、游客想单独骑自行车去陌生地方C、游客要求在江河湖泊划小船D、游客要求在游泳区游泳正确答案:D2.导游等级考试制度的建立始于( )。

A、2000年B、1994年C、1998年D、1992年正确答案:B3.为打造文化特色鲜明的国家级旅游休闲街区,文化和旅游部牵头编制的《旅游休闲街区等级划分》(LB/T082-2021)行业标准,提出旅游休闲街区划分为()个等级。

A、2B、3C、4D、5正确答案:A4.地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。

以下不属于领取内容的是()。

A、旅游合同B、旅游团名单C、住宿结算单D、旅游服务质量反馈表正确答案:A5.某旅行社组团到马尔代夫旅游,但是最终未达到约定出团人数,此时可以解除旅游合同,但是至少应当提前()通知旅游者。

A、10天B、15天C、30天D、7天正确答案:C6.全国导游公共服务监督平台正式上线是在( )。

A、2018年B、2017年C、2014年D、2016年正确答案:D7.观音菩萨又被尊为()。

A、“大行菩萨”B、“大悲菩萨”C、“大愿菩萨”D、“大智菩萨”正确答案:B8.《周易》中的八卦象征着八种基本自然现象,其中乾、坤、坎、离卦象征的是()。

A、天、地、山、水B、天、地、山、风C、天、地、水、火D、天、地、雷、风正确答案:C9.我国古代第一座启闭式桥梁是( )。

A、北京卢沟桥B、泉州洛阳桥C、潮州湘子桥D、苏州宝带桥正确答案:C10.下列乐器中,属于维吾尔族民间乐器的是()。

A、达甫B、芦笙C、伽耶琴D、马头琴正确答案:A11.隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动和()。

A、私密习惯B、私密财产C、私密照片D、私密信息正确答案:D12.下列事故中属于治安事故的是()。

导游模拟训练试题及答案

导游模拟训练试题及答案

导游模拟训练试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 下列哪项不是导游的职责?A. 介绍景点B. 安排交通C. 购物D. 处理紧急情况答案:C2. 导游在带领游客参观时,应保持的距离是多少?A. 1米以内B. 1-2米C. 2-3米D. 3米以上答案:B3. 导游在介绍景点时,应使用何种语言?A. 英语B. 游客的母语C. 当地方言D. 导游的母语答案:B4. 导游在处理游客投诉时,应采取的首要措施是什么?A. 道歉B. 记录投诉内容C. 立即解决问题D. 转移责任答案:B5. 导游在带领游客游览时,应如何确保游客的安全?A. 忽略安全提示B. 强调安全规则C. 让游客自行负责D. 只关注景点介绍答案:B二、多选题(每题3分,共15分)1. 导游在准备行程时,需要考虑哪些因素?A. 游客的年龄B. 游客的国籍C. 景点的开放时间D. 交通状况答案:A, B, C, D2. 导游在带领游客游览时,应避免哪些行为?A. 迟到B. 玩手机C. 讲解详细D. 忽视游客需求答案:A, B, D3. 导游在处理紧急情况时,应采取哪些措施?A. 保持冷静B. 立即通知相关部门C. 疏散游客D. 等待游客自己解决问题答案:A, B, C4. 导游在介绍景点时,应注意哪些细节?A. 景点的历史背景B. 景点的地理位置C. 景点的开放时间D. 景点的门票价格答案:A, B, C, D5. 导游在与游客沟通时,应遵循哪些原则?A. 尊重B. 耐心C. 诚实D. 幽默答案:A, B, C三、判断题(每题2分,共10分)1. 导游在带领游客游览时,可以随意更改行程。

(错误)2. 导游在介绍景点时,应避免使用专业术语。

(正确)3. 导游在处理游客投诉时,可以立即反驳。

(错误)4. 导游在带领游客游览时,应确保每位游客都能听到讲解。

(正确)5. 导游在带领游客游览时,可以随意接受游客的礼物。

(错误)四、简答题(每题5分,共20分)1. 导游在带领游客游览时,如何确保游客的满意度?答案:导游应提前了解游客的需求和兴趣,合理安排行程,确保讲解内容的丰富性和准确性,同时关注游客的反馈,及时调整服务方式。

导游模拟练习题(含答案)

导游模拟练习题(含答案)

导游模拟练习题(含答案)一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.国家对食品生产经营实行许可制度,食品生产经营许可的有效期为()。

A、1年B、5年C、2年D、3年正确答案:D2.江南园林之中,被陈从周先生誉为“国内孤例”的是( )。

A、个园B、留园C、豫园D、拙政园正确答案:A3.要以培养担当民族复兴大任的时代新人为着眼点,把()融入社会发展各方面,转化为人们的情感认同和行为习惯。

A、社会主义核心价值观B、做“四有新人”C、马克思主义思想D、红色文化正确答案:A4.观音菩萨又被尊为()。

A、“大悲菩萨”B、“大行菩萨”C、“大智菩萨”D、“大愿菩萨”正确答案:A5.2017年12月,中国()成功获选世界旅游联盟总部落户城市。

A、成都B、厦门C、杭州D、大连正确答案:C6.中国历史上第一个帝王年号是()时期的“建元”。

A、汉景帝B、汉武帝C、汉文帝D、汉惠帝正确答案:B7.为打造文化特色鲜明的国家级旅游休闲街区,文化和旅游部牵头编制的《旅游休闲街区等级划分》(LB/T082-2021)行业标准于2021年()起实施。

A、4月1日B、5月1日C、6月1日D、7月1日正确答案:A8.根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势,风险提示级别分为四级,其中()为特别严重级别。

A、二级B、一级C、三级D、四级正确答案:B9.导游员小张在现场处理旅游者投诉时用录音笔录音的资料属于()。

A、物证B、视听资料C、电子数据D、书证正确答案:C10.景区门票价格调整要提前()向社会公布。

A、3个月B、6个月C、9个月D、12个月正确答案:B11.2021年6月25日,习近平在主持中共中央政治局第三十一次集体学习时指出,()是我们党艰辛而辉煌奋斗历程的见证,是最宝贵的精神财富。

A、红色资源B、红色景点C、红色血脉D、红色精神正确答案:A12.教育部等11部门下发的《关于推进中小学生研学旅行的意见》,明确高中阶段以()研学为主。

导游证基础模拟考试题(含参考答案)

导游证基础模拟考试题(含参考答案)

导游证基础模拟考试题(含参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.《趵突泉》一诗的作者赵孟,字子昂,汉族,号松雪道人。

是()代初期著名的书法家、画家、诗人,宋太祖赵匡胤十一世孙。

A、宋B、明C、元D、清正确答案:C2.《旅游法》第38条第1款规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同支付().缴纳社会保险费用。

A、小费B、导游服务费C、劳动报酬D、带团补贴正确答案:C3.内蒙古国家级历史文化名城有()。

A、巴彦淖尔B、鄂尔多斯C、包头D、呼和浩特正确答案:D4.所谓押韵,就是把同韵的两个或更多的字放在同一位置上,一般把韵放在句尾,所以又叫()A、韵尾B、韵头C、韵腹D、韵脚正确答案:D5.散客导游在迎接散客时,要在接站牌上写上),以便客人能主动与其联系。

A、组团社名称B、导游员姓名C、旅游者姓名D、接待社名称正确答案:C6.()被认为是苏州古典园林中以少胜多的典范A、狮子林B、网师园C、留园D、拙政园正确答案:B7.原国家旅游局从()年开始每年举行一次全国性的导游资格考试。

A、1999B、1990C、1988D、1989正确答案:D8.()原则是两岸关系的政治基础A、和平统一B、“九二共识”C、一个中国D、“一国两制”正确答案:C9.地方导游在阅读接待计划时,要对其中的重点或疑难之点做()。

A、汇报B、评估C、记录D、分析正确答案:C10.()曾向外移民十几次,洪洞县大槐树是当时一个主要移民站。

A、江苏省B、山西省C、山东省D、河北省正确答案:B11.“四季假山”“五条龙墙”分别位于()。

A、拙政园、留园B、网师园、个园C、个园、豫园D、可园、寄畅园正确答案:C12.用来祭祀之用的陵墓建筑物是( )A、神道B、朝房C、祭殿D、护陵监正确答案:C13.团队旅游人数一般在()人及以上。

A、5B、3C、10D、8正确答案:C14.如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是()A、石窟艺术知识B、园林艺术知识C、古建筑知识D、少数民族知识正确答案:D15.有“家家会刻版,人人善丹青”之誉的木版年画在是()A、天津市杨柳青B、山东省潍坊市杨家埠C、江苏省苏州市桃花坞D、河南省开封市朱仙镇正确答案:A16.中国国际航空公司的英文代码是()。

导游资格证导游业务模拟试题及答案

导游资格证导游业务模拟试题及答案

导游资格证导游业务模拟试题及答案一、导游资格证导游业务模拟试题(一)选择题1. 以下哪项不属于导游业务中的基本服务?()A. 接站服务B. 住宿服务C. 市内交通服务D. 购物服务2. 导游人员在进行讲解时,以下哪项做法是错误的?()A. 使用清晰、准确的语言B. 保持良好的眼神交流C. 重复讲解,以强化游客记忆D. 忽视游客的提问和反馈3. 在旅游过程中,导游人员应遵守以下哪项原则?()A. 安全第一B. 经济效益为主C. 游客至上D. 导游人员优先4. 以下哪项不属于导游业务中的应急处理内容?()A. 游客突发疾病B. 游客丢失物品C. 旅游团成员打架D. 景区临时关闭(二)判断题5. 导游人员在进行讲解时,可以适当夸大景区的美丽程度,以提高游客的兴趣。

()6. 导游人员应尽量满足游客的合理要求,但不得违反我国法律法规。

()7. 导游人员在带团过程中,可以随时调整行程安排,以适应游客的需求。

()8. 在旅游过程中,导游人员应尽量减少与游客的互动,以免影响游客的游玩体验。

()(三)案例分析题9. 某导游带领游客参观博物馆时,游客甲在博物馆内大声喧哗,影响了其他游客的参观体验。

导游人员应该如何处理?10. 某导游带领游客游览景区时,游客乙因个人原因未能按时返回集合地点,导致团队行程延误。

导游人员应该如何处理?二、模拟试题答案(一)选择题1. D2. D3. A4. D(二)判断题5. 错误6. 正确7. 错误8. 错误(三)案例分析题9. 答案:导游人员应首先提醒游客甲保持安静,如游客甲仍然喧哗,可以将其带到安静的地方进行劝导。

若游客甲仍然不改正,可以报告博物馆工作人员,请求协助处理。

10. 答案:导游人员应首先了解游客乙未能按时返回的原因,然后与游客乙协商,看是否可以尽快返回集合地点。

若游客乙无法及时返回,导游人员应通知团队其他成员,调整行程安排,确保团队行程不受影响。

以下为完整的导游业务模拟试题及答案(900字以上):一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于导游业务中的基本服务?()A. 接站服务B. 住宿服务C. 市内交通服务D. 购物服务答案:D2. 导游人员在进行讲解时,以下哪项做法是错误的?()A. 使用清晰、准确的语言B. 保持良好的眼神交流C. 重复讲解,以强化游客记忆D. 忽视游客的提问和反馈答案:D3. 在旅游过程中,导游人员应遵守以下哪项原则?()A. 安全第一B. 经济效益为主C. 游客至上D. 导游人员优先答案:A4. 以下哪项不属于导游业务中的应急处理内容?()A. 游客突发疾病B. 游客丢失物品C. 旅游团成员打架D. 景区临时关闭答案:D5. 以下哪项是导游人员的职责?()A. 安排游客的住宿B. 为游客提供购物建议C. 协调景区的参观活动D. 所有以上选项答案:D6. 以下哪项是导游人员的权利?()A. 要求游客遵守行程安排B. 拒绝游客的合理要求C. 要求游客支付导游费用D. 所有以上选项答案:A7. 以下哪项是导游人员应具备的基本素质?()A. 丰富的旅游知识B. 良好的沟通能力C. 高度的责任心D. 所有以上选项答案:D8. 以下哪项不是导游人员应遵循的职业道德?()A. 诚实守信B. 尊重游客C. 追求个人利益D. 热爱旅游事业答案:C9. 以下哪项是导游人员在讲解时应注意的问题?()A. 讲解内容要充实、生动B. 讲解语言要简练、清晰C. 讲解态度要诚恳、热情D. 所有以上选项答案:D10. 以下哪项不是导游人员应具备的心理素质?()A. 良好的应变能力B. 良好的抗压能力C. 良好的团队合作精神D. 追求完美答案:D二、判断题(每题2分,共20分)11. 导游人员在进行讲解时,可以适当夸大景区的美丽程度,以提高游客的兴趣。

导游模拟考试题(附参考答案)

导游模拟考试题(附参考答案)

导游模拟考试题(附参考答案)一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.在明代帝陵规制中具有承上启下作用的帝陵是( )。

A、明定陵B、明长陵C、明献陵D、明显陵正确答案:D2.导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪,为保护旅游者人身和财产安全,经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域,为此支出的费用应当由()承担。

A、旅行社承担B、旅游者承担C、旅行社或旅游者承担D、旅行社和旅游者分担正确答案:D3.()是瑶族最盛大的节日。

A、三月街B、绕三灵C、盘王节D、三月三正确答案:C4.由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者()。

A、只能要求组团社承担赔偿责任B、只能要求履行辅助人承担赔偿责任C、只能要求组团社、履行辅助人其中一方承担赔偿责任D、可以要求组团社承担赔偿责任,也可以要求履行辅助人承担赔偿责任正确答案:D5.位于东8区的北京迎来了早上6点钟的太阳,而此时纽约应该是()。

A、当天16时B、前一天16时C、当天17时D、前一天17时6.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金()。

A、20万元B、140万元C、160万元D、120万元正确答案:B7.“旅游不文明行为记录”信息保存期限为(),实行动态管理。

A、半年至两年B、一至五年C、一至两年D、一至三年正确答案:B8.某旅行团定于当日晚乘21:00起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应()。

A、劝阻旅游者不要前往B、与全陪分头陪同前往C、告诉旅游者如误机,责任自负D、提醒旅游者不要太晚回来,以免误机正确答案:A9.当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起()。

A、10天B、30天C、60天D、90天正确答案:C10.在交通不便的地区,不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签发时间可以延长至()。

A、30日B、20日C、7日D、10日11.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总限值为人民币()。

导游资格模拟考试题(附参考答案)

导游资格模拟考试题(附参考答案)

导游资格模拟考试题(附参考答案)一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.2021年10月,文化和旅游部资源开发司印发的《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年10月修订版)》规定,旅游景区应实行()购票。

A、现场B、非现金C、实名制D、网络正确答案:C2.安济桥又名赵州桥,建于隋开皇至大业年间,是世界上现存最大的()。

A、梁式桥B、浮桥C、敞肩桥D、联拱桥正确答案:C3.东大寺是日本佛教()总寺院,距今约有一千二百余年的历史。

A、华严宗B、禅宗C、法相宗D、天台宗正确答案:A4.()是壮族古代文化艺术的精华。

A、壮锦B、铜鼓C、壮歌D、花山原始崖壁画正确答案:D5.导游人员应将()放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。

A、维护游客的合法权益B、一视同仁、平等对待游客C、落实接待计划规定的内容D、提供个性化服务正确答案:C6.下列不属于合同基本条款的是()。

A、保密条款B、标的C、价款D、质量正确答案:A7.旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是()。

A、旅游者要求退、换餐B、旅游者想换个档次更高的酒店C、旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌D、旅游者要求品尝风味餐正确答案:C8.我国“十四五”旅游业发展规划提出,要建设一批旅游枢纽城市,逐步完善综合交通服务功能,提升对区域旅游的辐射带动作用。

下列城市中不属于旅游枢纽城市的是()。

A、桂林B、香港C、济南D、澳门正确答案:A9.旅行社投保旅行社责任保险,由旅行社与保险公司协商确定责任赔偿限额,但每人人身伤亡责任限额不得低于()。

A、20万元B、15万元C、10万元D、30万元正确答案:A10.中国山地“五岳”中主峰海拔最高的是( )。

A、衡山B、泰山C、华山D、恒山正确答案:C11.下列关于国家机构的职权说法正确的是()。

A、国家主席有权决定战争和和平问题B、国务院有权批准省、自治区、直辖市的建置和区域划分C、国务院有权依照法律决定省、自治区、直辖市范围内部分地区进入紧急状态D、全国人大有权选举产生全国人大常委会委员长、副委员长、国家主席、副主席、国务院总理、副总理正确答案:C12.10月13日,2021中国-东盟传统医药健康旅游国际论坛在世界长寿之乡——()开幕。

导游模拟试题(附答案)

导游模拟试题(附答案)

导游模拟试题(附答案)一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.我国最早的导游服务质量国家标准是( )制定的。

A、1999年B、1997年C、1993年D、1995年正确答案:D2.新疆维吾尔自治区总面积占全国陆地面积的( ),是全国面积最大的省级行政单位。

A、1/10B、1/6C、1/8D、1/7正确答案:B3.地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是()。

A、景区游览途中B、大巴车接近景区时C、大巴车出发时D、景区入口处正确答案:D4.按照蒙古族习俗,人们到蒙古包做客,忌讳其坐在蒙古包的()。

A、东南角B、西北角C、西南角D、东北角正确答案:B5.“一山飞峙大江边,跃上葱茏四百旋”是毛泽东登临( )后写下的诗篇。

A、黄鹤楼B、黄山C、衡山D、庐山正确答案:D6.2019年5月13日,中共中央政治局召开会议,决定从当年6月开始,在全党自上而下分()开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。

A、两批B、三批C、四批D、五批正确答案:A7.根据《旅游安全管理办法》规定,()应当承担旅游安全的主体责任,加强安全管理,建立、健全安全管理制度,关注安全风险预警和提示,妥善应对旅游突发事件。

A、国务院授权有关部门B、旅游经营者C、旅游行政管理部门D、人民政府正确答案:B8.十九大报告强调,“坚定不移全面(),不断提高党的执政能力和领导水平”。

A、反腐倡廉B、从严治党C、加强政治建设D、管党治党正确答案:B9.国家对食品生产经营实行许可制度,食品生产经营许可的有效期为()。

A、2年B、5年C、1年D、3年正确答案:D10.如果旅游团乘坐火车、轮船离站,建议导游提前 ( )抵达车站或码头。

A、2小时B、90分钟C、1小时 D半小时正确答案:C11.中国国际航空公司的英文代码是()。

A、MFB、CZC、CAD、MU正确答案:C12.根据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》,香港特别行政区设立维护国家安全委员会,由()担任主席。

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导游考试模拟试题一、单项选择题(下列共有50道小题,每题中只有一个答案是正确的,请将正确答案涂在答题卡上,每小题0.5分,共25分) 1.2l世纪的旅游活动将朝着(B)型的方向发展。

A.观光休闲B.知识度假C.休闲度假D.文化旅游2.导游服务的社会性来源于(C)的社会性。

A.大众旅游 B.旅游发展C.旅游活动D.现代旅游3.1992年6月,联合国在(A)召开环境与发展大会,并发表了《21世纪议程》的行动纲领。

A.里约热内卢B.纽约 C.布鲁塞尔 D.巴黎4.导游服务是随着(B)旅游活动的出现而产生的。

A.社会性B.消遣性 C.参与性 D.享乐性5.1841年7月5日,托马斯•库克运送了570人从莱斯特前往(C)参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。

A.斯诺 B.利物浦 C.拉夫巴勒 D.伦敦6 .(A)过程即是实现旅游产品的消费过程。

A.旅游接待 B.旅游产品开发C.旅游产品销售 D.旅游服务采购7.接团前,全陪应提前(C)同接待社取得联系,妥善安排相关事宜。

A.2小时 B.12小时 C.24小时 D.48小时8.中国国际旅行社总社成立于(B)。

A.1949年B.1954年 C.1974年 D.1979年9.社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是(C)。

A.文明礼貌,优质服务 B.爱国爱企,自尊自强C.热情友好,宾客至上 D.遵纪守法,廉洁奉公10.首站接团时,全陪应提前(B)到接站地点与地陪一起迎接旅游团。

A.60分钟B.30分钟 C.20分钟 D.15分钟11.旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该(C)。

A.签订劳务合同 B.建立奖惩制度C.建立导游员业务档案 D.制定考核标准12.导游人员必须在送站前(D)与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。

A.1小时 B.2小时 C.12小时D.24小时13.商定日程并宣布活动日程是(A)的职权。

A.领队 B.地陪 C.全陪 D.旅游者14.沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物取舍得当,贵在(B)。

A.真诚B.灵活 C.生动 D.热情15.(A)构成了当前我国导游队伍的主体。

A.专职导游人员 B.兼职导游人员C.自由职业导游人员 D.自由兼职导游人员16.涉外导游人员应至少掌握并熟练运用(A)外语。

A.一门 B.两门 C.三门 D.三门以上17.当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员(B)。

A.必须介入B.一般不介入 C.充当调解人D.坚决回避18.由于东、西方思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时就应特别注重(C)。

A.态度 B.质量 C.细节 D.人情味19.旅游者在(C),最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。

A.旅游准备阶段 B.旅游初期阶段C.旅游中期阶段 D.旅游结束阶段20.(C)是审美感受的枢纽。

A.想象思维B.审美心理 C.风光环境D.审美知觉21.在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上,将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于(B)。

A.同类相似类比B.同类相异类比C.排比法 D.比较法22.导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出(C)。

A.具有代表性的景观 B.游客最感兴趣的内容C.景点特征和与众不同之处 D.“……之最”23.在社交场合,称谓对方为“校长先生”,这属于(A)。

A.职务称 B.一般称 C.职业称 D.代词称24.导游人员常用的目光语应该是(B)。

A.注视B.正视 C.平视 D.凝视25.为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物,导游人员应多做(B)工作。

A.劝阻B.提醒 C.预报 D.保护26.社交界域语的一般距离为(D)左右。

A.75厘米B.120厘米 C.150厘米D.210厘米27.下列不属于静态观赏的例子是(D)。

A.钱塘观潮B.断桥赏雪C.柳岸闻莺D.苏堤漫步28.调节游客情绪时,采用(B)往往是不得已之举,不能滥用。

A.触景生情法B.分析法C.转移注意法D.补偿法29.若游客下榻饭店发生火灾,自救方法不正确的是(B)。

A.披裹浸湿的衣、被 B.打开房门,迅速离开C.贴近地面,顺墙爬行 D.挥动颜色鲜艳的衣服呼救30.一游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在(C)帮助其寻找。

A.其他团员房间B.旅游车C.上一站 D.酒店31.一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应(D)。

A.告诉客人商品不能退换B.以没有时间为由让客人自己去C.告诉客人其要求超出了导游服务范围D.陪同前往,帮助客人和商店交涉32.一游客想要购买酒店客房内的摆设,导游人员应(A)。

A.予以协助B.断然拒绝C.婉言拒绝D.立即答应33.经海关免税放行的物品,(B)内如出售、转让或移作他用,必须报经海关并补缴税款。

A.一年B.两年 C.半年 D.三个月34.年满16周岁以上,来往港、澳地区的旅客携带进境的12度以上酒精饮料的免税限量不超过(D)。

A.0.25升 B.0.4升 C.0.5升D.0.75升35.游客要求前往不健康的娱乐场所,导游人员应(A)。

A.断然拒绝B.立即报警C.婉言拒绝D.耐心劝阻36.2005年12月1日,天气预报美国纽约为50°F,则它等于()。

A.5°C B.10°C C.18°C D.32°C 37.旅游者要求转递的物品中若有(),导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。

A.宣传材料 B.信件 C.食品 D.应税物品38.一外国游客因父亲病故,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外,应()。

A.不予退还B.全部退还C.退还50%D.部分退还39.()出现的新局面,标志着现代旅游的产生和发展。

A.大众旅游B.民间旅游C.生态旅游 D.休闲旅游40.中国公民出国旅游时,遇到当地导游推荐的自费项目,海外领队要()。

A.婉言拒绝 B.报告我方旅行社C.坚决制止 D.征求全团成员的意见41.我国规定,国内旅游者是指离开常住地到国内其他地区,停留时间不超过()的游客。

A.6个月 D.10个月 C.12个月 D.24个月42.一般而言,当其他条件都具备时,()决定着旅游需求数量的多少。

A.旅游周期的长短 B.旅游项目的多少C.旅游景区的开发程度 D.旅游资源吸引力的大小43.目前世界上惟一全面涉及旅游事物的全球性政府间旅游组织是()。

A.PATA B.WTO C.UFTAA D.IATA 44.一游客若被蛇咬伤手臂,可在咬伤处上方()处用带子绑住。

A.5厘米 B.10厘米 C.5~10厘米 D.5~15厘米45.在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为()。

A.小包价旅游 B.半包价旅游C.零包价旅游 D.组合旅游46.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客,应选择()。

A.红色通道B.绿色通道C.免税通道D.特别通道47.国内超常规特快专递邮件的最大重量是()千克。

A.50 B.60 C.70 D.8048.在购买、使用时,需要旅行者当场签字,作为预留印鉴证的是()。

A.外汇 B.信用卡 C.旅行支票 D.水单49.国际饭店协会的英文简称是()。

A.IATA B.GDP C.AIEST D.IHA 50.一位英国女士在杭州看中了一块丝绸,她想购买lO英尺,大约相当于()。

A.3米 B.4米 C.5米 D.6米导游考试模拟试题参考答案:一、单项选择题 1B 2C 3A 4B 5C 6A 7C 8B 9C 10B 11C 12D 13A 14B 15A 16A 17B 18C 19C 20C 21B 22C 23A 24B 25B 26D 27D 28B 29B 30C 31D 32A 33B 34D 35A 36B 37C 38D 39A 40D 41C 42D 43B 44C 45B 46A 47B 48C 49D 50A二、多项选择题(下列共有50道小题,各题均有两个或两个以上的正确答案,请将正确答案涂在答题卡上,每小题1分,共50分)1.中国银行代售等发行的美元、日元、港元、英镑等旅行支票。

A .英国通济隆父子公司 B.美国运通公司C.日本东海银行 D.香港南洋商业银行2.在对一般中暑旅游者的急救措施中,描述正确的是。

A .迅速送往医院 B.可能时让其饮用含盐饮料C.置于阴凉通风处 D.解开衣领,放松裤带3.国家禁止以任何形式进行。

A .买汇 B.套汇C.逃汇 D.炒汇4.各类邮件中禁止寄有等物品。

A .爆炸性 B.麻醉性C 易碎性 D.酸性5.团体包价旅游的服务项目通常包括。

A.每人20千克的行李服务 B.早餐、正餐和饮料C.代办交通票据和文娱票据 D.城市间交通6.下列属于旅行社基本职能的有。

A .组装职能 B.销售职能C.采购职能 D.分配职能7.目前,中国公安部授权的口岸签证机关有。

A .杭州 B.烟台C .青岛 D.厦门8.旅游的基本特征包括。

A.异地性 B.综合性C .社会性 D.暂时性9.在导游讲解中,虚实结合法中的“实”可以理解为。

A.实体 B.史实C.艺术价值 D.历史典故10.国内旅游的游客可以是。

A.外国公民 B.回国探亲的人C.本国公民 D.常住该国的外国人11.导游服务的复杂多变主要表现在。

A.服务的环节复杂 B.服务对象和需求复杂C.人际关系复杂 D.要面对各种物质诱惑和精神污染12.导游服务在未来将出现以下趋势。

A.导游知识的密集化 B.导游内容的高知识化C.导游方法多样化 D.导游手段科技化13.下列对特级导游的描述中不正确的是。

A.取得高级导游人员资格四年以上B.有突出贡献、有高水平的科研成果C.经考核合格D.在国内外同行和旅行商中有一定影响14.以下各项中,属于态势语言的有。

A.首语 B.微笑语C姿态语 D.服饰语15.导游人员的身心健康包括。

A.头脑冷静 B.心理平衡C.身体健康 D.思想健康16.仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现,它与导游人员的有关。

A.思想修养 B.道德品质C.工作能力 D.文明程度17.地陪在办理国内航班(车、船)的手续中,做法正确的是。

A.移交交通票据和行李票B.旅游团进入隔离区后,地陪方可离开C.与全陪办理财务拨款结算手续并妥善保管D.旅游团所乘交通工具起动后方可离开18.海外领队在商定日程时须注意的事项有。

A.修改日程应坚持“合理而可能”的原则D.严格执行旅游日程表中的内容,不得改动C.本着“调整顺序可以,减少项目不行”的原则D.必要时要及时向国内组团社报告有关情况19.全陪的主要职责是。

A.联络工作 D.宣传、调研C.导游讲解 D.安全提示20.在安排旅游者观看计划内的文娱节目时,地陪的做法正确的是。

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