现代企业管理考试卷及答案知识分享
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现代企业管理考试卷及答案《现代企业管理》考试卷（请将各题答案写到答题卡上，否则作无效处理）1、企业：2、人力资源管理：3、企业文化：4、目标市场：二、单项选择（每小题1分，共20分）1、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D职能制组织结构2．一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、( )、控制和激励。
A．决策 B．协调 C．领导 D．沟通3、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。
A直线型组织结构 B职能型组织结构C事业部型组织结构 D矩阵型组织结构4、以下是公司最高权力机构的是（）。
A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会5、以下是公司的经营决策机构的是（）A 股东大会B 董事会C 监事会 D职代会6、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）。
A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者8、企业管理的基本职能不包括( )。
A 计划 B指挥 C控制 D组织9、生产车间的工段长、班组长属于（）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者10、属于企业文化中心层的是企业的（D ）文化。
A行为文化 B物质文化 C 规范文化 D精神文化11、一个工厂的生产处处长属于（）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者12、一个工商企业的总经理属于（）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者13、CIS是指（）。
A 企业视觉识别系统B 企业理念识别系统C 企业行为识别系统D 企业形象识别系统14、CIS不包括（）。
A 企业理念B 行为活动C 消费者心理 D视觉表现15、对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（）。
现代企业管理期末考试试题及答案
现代企业管理期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 现代企业管理的核心是什么？A. 利润最大化B. 顾客满意度C. 员工发展D. 社会责任2. 下列哪项不是企业战略规划的组成部分？A. 使命陈述B. 目标设定C. 预算编制D. 员工培训3. 企业文化的构建主要体现在哪些方面？A. 企业形象B. 企业价值观C. 企业规章制度D. 企业产品4. 以下哪个不是有效的团队管理策略？A. 明确团队目标B. 强化团队沟通C. 忽视团队成员差异D. 鼓励团队创新5. 企业进行市场调研的目的是为了什么？A. 降低成本B. 增加利润C. 了解市场需求D. 提升品牌形象...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述现代企业人力资源管理的重要性。
答：现代企业人力资源管理的重要性体现在以下几个方面：首先，它是企业吸引和保留人才的关键；其次，它有助于提高员工的工作满意度和忠诚度；再次，有效的人力资源管理可以提升组织的整体绩效；最后，它有助于企业构建良好的企业文化和品牌形象。
2. 描述企业进行风险管理的基本步骤。
答：企业进行风险管理的基本步骤包括：识别风险，评估风险的可能性和影响，制定风险应对策略，实施风险管理计划，以及监控和审查风险管理效果。
3. 解释什么是企业社会责任（CSR），并简述其对企业的重要性。
答：企业社会责任（CSR）是指企业在追求经济利益的同时，也应关注其对社会和环境的影响，积极承担社会责任。
其重要性在于：提升企业形象，增强消费者信任；促进可持续发展，减少对环境的负面影响；以及提高企业的社会价值和竞争力。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司面临激烈的市场竞争，管理层决定采取多元化战略。
请分析多元化战略的利弊，并给出实施多元化战略的建议。
答：多元化战略的优点包括分散风险、利用现有资源、开拓新的收入来源等。
缺点可能包括管理复杂性增加、核心业务可能被忽视、资源分散等。
现代企业管理试题及答案
现代企业管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代企业管理的核心是：A. 利润最大化B. 客户满意度C. 员工发展D. 社会责任答案：A2. 下列哪项不是企业战略管理的组成部分？A. 确定企业使命B. 制定战略计划C. 组织结构设计D. 企业财务审计答案：D3. 企业进行市场细分的目的是：A. 降低成本B. 提高效率C. 满足不同消费者需求D. 扩大市场份额答案：C4. 企业资源计划（ERP）系统的主要作用是：A. 提高产品质量B. 优化内部资源配置C. 增强市场竞争力D. 提升员工技能答案：B5. 企业文化的核心是：A. 企业价值观B. 企业规章制度C. 企业形象D. 企业目标答案：A6. 以下哪项不是企业社会责任（CSR）的范畴？A. 环境保护B. 产品质量C. 员工福利D. 股东利益最大化答案：D7. 企业进行人力资源管理的首要任务是：A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工激励答案：A8. 企业进行风险管理的第一步是：A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险转移答案：A9. 以下哪项不是现代企业常用的激励机制？A. 股权激励B. 绩效奖金C. 惩罚制度D. 职业发展机会答案：C10. 企业进行质量管理的目的是：A. 降低成本B. 提升产品或服务质量C. 增加市场份额D. 提高员工满意度答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 现代企业常用的组织结构类型包括：A. 功能型B. 产品型C. 地理型D. 矩阵型E. 虚拟型答案：ABCDE2. 企业进行市场调研的目的是：A. 确定目标市场B. 分析竞争对手C. 了解消费者需求D. 评估市场潜力E. 制定营销策略答案：ABCDE3. 企业进行技术创新的驱动因素包括：A. 市场需求B. 技术进步C. 政策支持D. 企业内部研发E. 竞争对手压力答案：ABCDE4. 企业进行成本控制的方法包括：A. 成本核算B. 成本预算C. 成本分析D. 成本削减E. 成本预防答案：ABCDE5. 企业进行供应链管理的目的是：A. 降低库存成本B. 提高供应链效率C. 增强供应链灵活性D. 减少供应链风险E. 提升供应链竞争力答案：ABCDE三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述现代企业战略规划的一般步骤。
现代企业管理考试试题及答案自考
现代企业管理考试试题及答案自考一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 现代企业管理的核心是（）A. 生产管理B. 财务管理C. 人力资源管理D. 战略管理答案：D2. 企业进行市场细分的目的是（）A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 识别目标市场D. 增加产品种类答案：C3. 下列哪项不属于企业社会责任的范畴？（）A. 经济责任B. 法律责任C. 文化责任D. 环境责任答案：C4. 在企业管理中，SWOT分析中的“S”代表的是（）A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）答案：A5. 企业战略规划的第一步是（）A. 确定企业愿景和使命B. 分析外部环境C. 制定战略目标D. 制定行动计划答案：A6. 企业文化的核心是（）A. 企业价值观B. 企业规章制度C. 企业形象D. 企业历史答案：A7. 企业采用多元化战略的主要目的是（）A. 降低风险B. 增加市场份额C. 提高利润率D. 扩大企业规模答案：A8. 在企业中，领导权力的来源不包括（）A. 法定权力B. 强制权力C. 奖励权力D. 个人魅力答案：D9. 下列哪项不是企业进行成本控制的方法？（）A. 标准成本法B. 预算控制C. 目标成本法D. 市场份额控制答案：D10. 企业实施客户关系管理（CRM）的主要目的是（）A. 提高客户满意度B. 增加产品种类C. 提升品牌形象D. 扩大生产规模答案：A二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 企业战略联盟的类型包括（）A. 产品联盟B. 技术联盟C. 资本联盟D. 市场联盟E. 文化联盟答案：A, B, D2. 下列哪些因素会影响企业的市场定位？（）A. 产品特性B. 消费者偏好C. 竞争对手D. 企业规模E. 价格策略答案：A, B, C, E3. 企业进行人力资源规划时，需要考虑的内部因素包括（）A. 企业战略目标B. 员工绩效C. 企业文化D. 企业财务状况E. 员工培训与发展答案：A, B, C, D, E4. 下列哪些属于企业内部控制的内容？（）A. 财务报告的准确性B. 经营效率和效果C. 遵守法律法规D. 信息传递的及时性E. 资产安全答案：A, B, C, E5. 企业进行市场调研时，常用的方法包括（）A. 观察法B. 访谈法C. 问卷调查D. 案例研究E. 实验法答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述现代企业制度的基本特征。
现代企业管理试题及答案
现代企业管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 现代企业管理的核心是什么？A. 利润最大化B. 顾客满意度C. 员工发展D. 创新驱动答案：D2. 下列哪项不是企业战略管理的组成部分？A. 战略制定B. 战略执行C. 战略评估D. 战略监督答案：D3. 企业文化的主要功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 盈利功能答案：D4. 企业资源规划（ERP）系统的主要作用是什么？A. 提高生产效率B. 降低运营成本C. 整合企业资源D. 增强市场竞争力答案：C5. 以下哪项不是现代企业人力资源管理的特点？A. 重视员工培训与发展B. 强调绩效考核C. 采用终身雇佣制度D. 实行人才激励机制答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 企业社会责任（CSR）包括以下哪些方面？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 慈善责任答案：A, B, C7. 组织结构设计应考虑的因素包括：A. 企业战略B. 企业规模C. 技术特点D. 员工需求答案：A, B, C8. 现代企业常用的激励机制包括：A. 物质激励B. 精神激励C. 惩罚机制D. 晋升机会答案：A, B, D9. 企业风险管理的主要目标包括：A. 识别风险B. 评估风险C. 规避风险D. 控制风险答案：A, B, D10. 企业创新的类型包括：A. 产品创新B. 技术创新C. 市场创新D. 管理创新答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述现代企业管理的基本原则。
答案：现代企业管理的基本原则包括系统原则、人本原则、效益原则和创新原则。
系统原则强调企业是一个整体，需要协调各部分的关系；人本原则认为员工是企业最宝贵的资源，应充分调动员工的积极性；效益原则追求企业经济效益的最大化；创新原则鼓励企业不断进行管理创新和技术革新。
12. 描述企业战略制定的一般过程。
答案：企业战略制定的一般过程包括：确定企业使命和愿景，分析企业内外部环境，识别机会和威胁，确定企业战略目标，制定战略方案，评估和选择战略方案，以及制定实施计划。
现代企业管理考试试题库及答案
期末试题库一、名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体;2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数3、法人：是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织;1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系;2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排;1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动;2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和;1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法;2、决策：是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程;3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动;1、人力资源微观：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和;2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称;3、激励：管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程;1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能;2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象;3、沟通：为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程;1、企业经营目标：指在一定时期内,企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果;2、经营狭义：企业为实现盈利目标,面向市场,以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动;1、目标市场：是指在市场细分化的基础上,企业所选定的消费者群,企业将向其提供特定的产品与服务;2、市场定位：是企业在目标市场营销中,打造本企业产品特色,树立市场形象,以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好;3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性,按照一定的标准,把整体市场划分为若干消费者群的过程;4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段,向目标顾客传递产品或劳务信息,树立企业与产品形象,促进顾客购买的一系列活动;二、单项选择1、管理幅度与管理层次之间的关系是D ;A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系2、根据公司法规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币 A ;A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元3、合伙企业是属于 A .A自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品项目划分的横向领导系统,这种组织结构属于 B A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构5、最基本的,又是比较简单的结构形式是 A ;A直线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构6、管理幅度是指主管人员 BA直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围7、根据公司法规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币 B ;A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元8、根据公司法规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币 C ;A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元1、企业治理制度是指为维护以 A为核心的相关权益主体的利益;A 股东 B 员工C 管理者D竞争者2、以下是公司最高权力机构的是 A ;A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会3、以下是公司的经营决策机构的是 B A 股东大会B 董事会C 监事会D职代会1、古人云：“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能 AA计划职能B组织职能C领导职能D控制职能2、在科学管理思想阶段, B 主张在企业管理中实行“例外原则”;A梅奥B 泰罗C 法约尔D马斯洛3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家 D;A 法约尔B 泰罗C 梅奥D 马斯洛4、在行为科学管理思想阶段, A 提出了关于“社会人”的观点; A梅奥B赫茨伯格C 法约尔D巴纳德5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授C 提出来的;A 迈克尔·波特 B 迈克尔·哈默 C 彼得·圣吉 D 安索夫6、决策学派的创始人,并在1978年获诺贝尔经济学奖的是 B ;A 巴纳德B 西蒙C芦桑斯D 梅奥7、属于企业员工的良师益友,充当前沿指挥官角色的是 C ; A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者8、“需要层次论”认为,人的最低层需要是 A A 生理需要B 安全需要C 尊重需要D 社交需要9、最早提出管理的职能,并系统总结管理的14项原则的是 C ;A 欧文B泰罗 C法约尔D韦伯10、企业管理的基本职能不包括 B ; A 计划B指挥C控制D组织11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的;他是A A 迈克尔哈默 B 彼得圣吉C 巴纳德 D 马斯洛12、提出“双因素论”的是美国着名的心理学家 B ;A马斯洛B赫茨伯格C梅赛D玛素13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素” CA 那些未达到最低生活标准,急于要养家糊口的人的计件工资;B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金;C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”;D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”;14、生产车间的工段长、班组长属于 C ;A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者D中高层管理者15、人际技能是 D 应具备的技能;A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者D高中基层管理者16、概念技能是 A 应具备的技能;A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者17、技术技能是 C 应具备的技能;A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者18、属于企业文化核心层的是企业的D 文化;A行为文化 B物质文化C 规范文化 D 精神文化19、属于企业文化表层的是企业的 A 文化;A行为或物质文化B物质文化C 规范文化 D 精神文化20、属于企业文化中间层的是企业的C 文化;A行为文化B物质文化C 规范文化 D精神文化21、一个工厂的生产处处长属于 B ;A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者D中高层管理者22、一个工商企业的总经理属于 A ;A高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D中高层管理者23、美国哈佛大学的心理学教授,1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是 A ;A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德1、在管理中,决策是 D ;A 高层管理人员所承担的任务B 高层主管和参谋人员所承担的任务C 高层和中层管理人员所承担的任务D每一个管理人员都可能要从事的活动2、以下有关管理的论述,A 是正确的;A 管理的目的是为了提高效率B 管理的本质是协调C 管理协调的中心是日常的事务D 管理是指对事的管理3、目标管理BMO,是美国学者C 于1954年首先提出来的;现已在世界各地广泛应用;A 赫兹伯格B 迈克尔·哈默C 彼得·德鲁克 D马斯洛4、当决策方案选定后,其结果有多种可能性,而且各种结果出现的概率无法预测,这种决策方法是指 A ;A 非确定型决策方法B 确定型决策方法C 风险型决策方法D 随机型决策方法5、你正面临是否购买某种奖券的决策;你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额;在这样的情况下,该决策的类型是什么C A 确定型决策 B 风险型决策C 非确定型决策 D 以上三种都不是6、在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案;对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力DA 现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案B 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次D 刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失7、具有亡羊补牢作用的控制类型是 C ;A 预先控制B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是8、在管理控制的三种类型中,能防患于未然的控制类型是 A A 预先控制B 同步控制C反馈控制D 以上三种都不是9、在活动进行的同时就实施控制,此控制类型是 B ;A 预先控制B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是10、控制有预先控制、同步控制、反馈控制;控制贵在 A 控制;A 预先控制 B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是11、反馈控制所纠正的是 B ;A 测定出的各种结果 B 执行计划的下一过程的资源配置与活动过程C 是对既成事实的纠正D 执行计划的实际状况与计划目标之间的偏差12、下列说法不正确的是 B ;A决策的结果是选择一个满意方案B决策是领导者的个人行为C 决策是一项有组织的集体活动D 决策应有若干个可供选择的方案1、地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象：1某机械厂里大龄未婚青年很多,他们常为自己的婚姻问题而苦恼；2一家地处市郊的丝织厂,由于周围治安秩序不好,做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；3某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子,曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新,他本人迫切要求从事这方面的专门研究,以争取早出成果;以上三种需要分别属于 DA 生理需要、安全需要和尊重需要；B 社交需要、安全需要和尊重需要；C 生理需要、安全需要和自我实现需要；D 社交需要、安全需要和自我实现需要;2、对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果 B A 提薪B升职C解聘威胁D工作扩大化3、提出期望理论的是美国心理学家 B ;A 巴纳德B 弗鲁姆 C芦桑斯 D 马斯洛4、提出公平理论的是美国学者 D ;A 巴纳德 B 斯金纳 C芦桑斯 D 亚当斯5、提出强化理论的是美国心理学家 A ;A斯金纳 B 弗鲁姆 C芦桑斯D 赫兹伯格6、通过公开考试的办法,考察应试者的知识和才能,并以考试成绩为依据,择优选拔任用人员;此任用方式属于 BA聘任制 B 考任制 C竞选制 D委任制7、美国心理学家马斯洛提出的着名理论是A ;A需要层次理论B 双因素理论 C期望理论 D 公平理论8、美国心理学家弗鲁姆提出的理论是 C ;A需要层次理论 B 公平理论 C期望理论 D双因素理论9、美国心理学家赫茨伯格提出的理论是 A ;A双因素理论 B 需要层次理论 C公平理论 D 期望理论10、一般适用于员工绩效较难量化考评,以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员;此考评方法为 C ;A工作成果考评B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评11、一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合;此考评方法为 B ; A工作成果考评 B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评12、一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合;此考评方法为 A ;A工作成果考评 B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评13、管理方格理论是 C 提出来的;A 布莱克 B穆顿C布莱克和穆顿 D 亚当斯14、领导者不关心工作任务,而只关心人,热衷于融洽的人际关系;这种领导方式属于 C ;A 放任式管理B 团队式的管理C 俱乐部式的管理D 任务式管理15、把完成工作任务作为一切活动的中心领导者,属于 CA 集权型领导着 B民主型领导者 C 任务型领导者 D关系型领导者16、领导者既不关心工作任务,也不关心人;这种领导方式属于 A ;A 放任式管理B 团队式的管理C 俱乐部式的管理D 任务式管理17、领导者既关心工作任务,又关心人;这种领导方式属于B ;A 放任式管理B 团队式的管理C 俱乐部式的管理D 任务式管理18、领导者高度关心工作任务,而不关心员工;这种领导方式属于 D ;A 放任式管理B 团队式的管理C 俱乐部式的管理D 任务式管理19、最早提出“经济人”假设的是 B ;A 法约尔B 泰罗C 梅奥 D 马斯洛20、“社会人”假设是 B 提出的观点;A 现代行为科学 B 人际关系学派 C 组织技术学派 D 管理过程学派21、“自我实现人”假设是 A 提出的观点;A 现代行为科学 B 人际关系学派 C 组织技术学派D 管理过程学派1、CI战略即企业的识别系统,它是以 B 为核心,强调视觉系统的突出设计,充分展示企业形象;A 企业视觉识别系统B 企业理念识别系统C 企业行为识别系统D 企业形象识别系统2、下级对上级的沟通属于 A ;A 上行沟通 B 下行沟通C 平行沟通 D 斜向沟通3、上级对下级的沟通属于 B ;A 上行沟通 B 下行沟通C 平行沟通 D 斜向沟通4、在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于 D ;A 上行沟通B 下行沟通C 平行沟通 D 斜向沟通5、在同一管理层次之间的沟通属于 C ;A 上行沟通 B 下行沟通 C 平行沟通D 斜向沟通6、属于公共关系媒介的是 C ;A 社会组织 B 公众C 双向信息传播 D 个人7、B 形象是企业形象最基本、最重要的组成部分;A 外观形象B 产品和服务形象C 领导人形象D 员工形象8、在沟通、交际过程中,一方对另一方的看法与态度直接决定着另一方对这一方的看法与态度;此原则属于 D 原则;A 相近性原则B 相似性原则C 互补性原则 D相互性原则9、CI设计的精髓是指 A ;A 统一规范和标准化B 理念的统一化C 行为统一化D标识统一化10、企业为扩大影响而出资组建一些文娱和体育团体;此公关专题活动类型属于D ;A 仪式类活动B 展示类活动C 聚会类活动 D公益类活动11、公共关系的对象是 B ;A 团体B 公众C 集体D双向信息传播12、公关主体是指 A ;A社会组织 B 公众C 个人 D双向信息传播13、双向信息传播是公共关系的 D ;A主体 B 对象C 客体D媒介14、企业为扩大声望和促销,开展各种形式的业务宣传、商品陈列与介绍;此公关专题活动类型属于B ;A 仪式类活动B 展示类活动C 聚会类活动D公益类活动15、企业举办各种庆典,如开工、竣工典礼、开业典礼、开幕式等;此公关专题活动类型属于 A ;A 仪式类活动B 展示类活动C 聚会类活动 D公益类活动1、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构;其中S是指;A A 优势B 隐忧C 机会 D 威胁2、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构;其中W是指;B A 优势B 隐忧C 机会D 威胁3、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构;其中O是指;C A 优势B 隐忧C 机会D 威胁4、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构;其中T是指;D A 优势B 隐忧C 机会D 威胁5、属于战略管理核心环节的是 B ;A 战略分析B 战略实施C 战略制定D 战略控制6、属于竞争战略的是 D ;A 成长战略B 稳定战略 C 紧缩战略D 差异化战略7、属于企业总体经营战略的是A ;A 成长战略B 成本领先战略 C 差异化战略D 专一化战略8、企业经营的根本目标是 A ;A 满足社会需要B 实现利润最大化C 承担社会责任D 实现资源使用的经济化9、 A 战略属于企业最高层次战略,是一种有价值取向的、概念性的战略;A 总体战略B 竞争战略C 职能战略D 事业部战略10、 C 战略适应实力有限的中小企业;A 成本领先战略 B 差异化战略C 专一化战略D 稳定战略11、 B 战略属于企业第二层次的战略,是企业内部某一个事业部的战略;A 总体战略B 竞争战略C 职能战略 D 稳定战略12、 C 战略属于企业第三层次的战略,是一种作业性的、操作性的策略;A 总体战略B 竞争战略C 职能战略 D 稳定战略13、五力分析法是 B 提出来的;A 迈克尔·哈默B迈克尔·波特C 彼得·圣吉D彼得·德鲁克1、提出整体市场营销的全新概念的是 A A菲利普·科特勒B迈克尔·波特C 彼得·圣吉D安索夫2、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念 A A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 营销观念3、“顾客总是对的”指的是 A A 市场营销观念B 社会市场营销观念C生产观念D推销观念4、提出“顾客让渡价值”理论的是 A A菲利普·科特勒B 迈克尔·波特C 彼得·德鲁克D马斯洛5、提出4C理论的是美国市场营销专家 A ;A劳特朋B彼得·德鲁克C迈克尔·波特D 菲利普·科特勒三、判断题：1、管理幅度较小,而管理层次较多,则会形成高层结构的组织,反之,则会形成扁平结构的组织; 对2、在组织成员一定的条件下,管理层次和管理幅度的关系是反比关系;对3、个体企业和合伙制企业具有法人资格;错1、公司制企业是现代企业的典型形态; 错2、股份有限公司是现代企业的主体形态;错3、以实物形态存在的产权关系发生变化时,不会影响公司财产的完整;错1、西蒙是系统管理学派的创始人; 错2、企业文化的本质是企业的“人化”,企业文化是可以移植的;错3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响,而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响; 对4、企业文化是一种客观存在的文化现象;对5、企业文化具有明显的个性特征; 对6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化;错7、精神文化决定规范文化,规范文化又决定行为或物质文化对 ;1、决策的结果是选择一个最优方案;对2、决策是领导者的个人行为;对3、程序性决策属于高层管理者的职责范畴;对4、目标管理是一种“抓住中间,放开两头”的科学的管理方法;对5、预先控制具有亡羊补牢的作用,而反馈控制能防患于未然; 对6、目标管理是一种民主管理,它让全体员工参与管理; 错1、工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评,以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员; 错2、综合考评一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合;对3、工作行为考评一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合;错4、领导者不关心工作任务,而只关心人,热衷于融洽的人际关系;此领导方式属于团队式的管理 ;错5、领导者高度关心工作任务,而不关心员工;此领导方式属于俱乐部式的管理;错6、领导者既不关心工作任务,也不关心人;此领导方式属于任务式管理;错7、领导者既关心工作任务,又关心人;此领导方式属于中间道路式的管理;错8、领导者只关心工作任务,而不关心人;此领导方式属于放任式的管理;错9、“经济人”假设最早是由美国管理学家泰罗提出来的; 对10、“自我实现人”假设是人际关系学派提出的观点; 错11、“社会人”假设是现代行为科学提出的观点; 错1、公共关系在本质上是一种信息传播; 对2、上行沟通是指上级对下级的沟通; 错3、下行沟通是指下级对上级的沟通; 错4、标识统一化是CI设计的核心; 错5、理念的统一化是CI设计的精髓; 错6、公共关系的对象是社会组织; 错7、公共关系的媒介是公众;公众既可以是社会组织,也可以是个人;错8、公共关系的主体是社会组织; 对1、竞争战略是企业最高层次的战略,是一种有价值取向的、概念性的战略;错2、多角化战略适用于拥有技术专长和经营优势的企业;错3、专一化战略主要适用于实力有限的中小企业; 对4、外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁;对5、战略实施是战略管理的核心环节;错6、同心多元化战略是指企业增加与现有产品、技术或市场都没有联系的全新产品的一种发展战略; 错7、企业经营的核心目标是满足社会需要;错8、企业经营的根本目标是满足社会需要;对9、分析企业内部环境的关键,是找出竞争优势与隐忧; 对10、原材料趋于紧张时,供应商的议价能力弱,反之,议价能力强;错11、价值链分析是分析企业内部经营环境的重要方法;对1、市场定位的实质是在目标市场构建竞争优势,以吸引顾客购买 ; 对2、促销的实质是传播与沟通;对3、市场的基本功能是交换商品;对4、核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益;对5、人员推销是促销最早的、也是影响面最大的一种形式;错四、简答题1、企业是由哪些基本要素构成的答：1人员2资金3物资设备4时间1分 5信息1分2、企业组织结构的基本类型主要有哪些答：1直线制2直线职能制3事业部制4矩阵制5多维组织3、部门划分的原则有哪些答：1有效性原则2专业化原则3满足社会心理需要的原则1、现代企业的特点答：1拥有现代先进技术 2股权结构的分散化与多元化3所有权与经营权相分离4实现管理的现代化5具有较大的规模、实力和成长能力1、企业文化有哪些功能答：1导向功能2凝聚功能3激励功能4约束功能5辐射功能2、作为一个企业的管理者,应具备什么样的基本技能答：对任何管理者来说,管理者需要具备各种管理技能,但不同层次的管理者,由于所处位置、作用和职能不同,对三种技能的需要程度则明显不同;1高层管理者尤其需要概念技能2基层管理者更重视的是技术技能3对于人际技能,是每一个管理者都需要的3、管理系统的构成要素有哪些答：1管理目标2管理主体3管理对象4管理机制与方法5管理环境4、企业管理的基本职能包括哪些方面答：1计划职能2组织职能3领导职能4控制职能1、目标管理的特点是什么答：目标管理是一种“抓住两头,放开中间”的管理方法;具有以下三个特点：1以科学的目标体系为中心2实行自我控制3注重成果评价2、计划职能的基本程序是什么答：1分析环境,预测未来2制定目标3设计与抉择方案4编制计划5反馈计划执行情况3、目标管理的基本步骤有哪些答：目标管理主要是由目标制定、目标实施和目标成果评价三个阶段形成的一个循环周期;1目标制定,企业自下而上、自上而下地制定完整的目标体系；2目标实施,企业员工在管理者的指导下,全面落实企业目标；3目标成果评价,目标责任期结束,企业采用上下结合的方式进行成果评价;4、管理控制应掌握哪些控制要领答：1实行例外控制2在战略要点上控制3控制关键因素4有计划地控制1、人员激励的原则是什么答：1以满足需要为基础的原则2个人需要与组织目标相结合的原则3内在激励和外在激励相结合的原则4物质激励和精神激励相结合的原则5奖励与惩罚相结合的原则6公平合理的原则2、人员激励的方法有哪些答：1目标激励2工作设计激励3竞争激励4参与激励5信息激励6感情激励7教育激励3、马斯洛的“需要层次理论”的内容是什么答：１生理的需要２安全的需要３社交的需要４尊重的需要５自我实现的需要4、企业激励行为通过那五个子系统来实现答：１目标与成就激励系统２工作兴趣与体验激励系统３人际关系与互动激励系统４思想教育激励系统５物质利益激励系统1、阻碍管理沟通的因素主要有哪些。
现代企业管理期末考试试题及答案
现代企业管理期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代企业管理的核心目标是什么？A. 利润最大化B. 股东价值最大化C. 市场占有率D. 社会责任2. 下列哪项不是企业战略管理的常见步骤？A. 环境分析B. 目标设定C. 资源分配D. 产品定价3. 在企业管理中，SWOT分析中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）4. 企业进行市场细分的最终目的是为了什么？A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 更好地满足消费者需求D. 增加产品种类5. 下列哪项不属于企业人力资源管理的内容？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 产品设计6. 企业财务管理中，流动资产通常包括哪些项目？A. 现金和银行存款B. 长期投资C. 固定资产D. 存货7. 企业文化的核心是什么？A. 企业形象B. 企业价值观C. 企业规模D. 企业利润8. 在企业中，哪种领导风格强调员工的参与和民主决策？A. 独裁式B. 交易式C. 变革式D. 民主式9. 企业社会责任（CSR）的主要内容包括哪些方面？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 所有上述选项10. 下列哪项不是企业风险管理的主要步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险预测二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 企业战略制定过程中需要考虑的外部环境因素包括哪些？A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境12. 企业组织结构设计需要考虑的因素包括哪些？A. 企业规模B. 企业战略C. 企业生命周期D. 企业文化13. 在进行企业绩效评估时，常用的方法有哪些？A. 平衡计分卡B. KPI指标C. 360度反馈D. 利润分析14. 企业内部控制的主要目的是什么？A. 防范风险B. 提高效率C. 确保合规D. 增加利润15. 企业进行市场调研时，通常需要收集哪些信息？A. 消费者需求B. 竞争对手情况C. 市场趋势D. 产品价格三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述现代企业制度的基本特征。
现代企业管理期末考试试题及答案
现代企业管理期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 现代企业管理的核心是什么？A. 利润最大化B. 股东利益最大化C. 客户满意度D. 企业社会责任2. 下列哪项不是企业战略规划的组成部分？A. 使命陈述B. 目标设定C. 组织结构D. 行动计划3. 在企业管理中，SWOT分析的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Strategies（策略）C. Systems（系统）D. Solutions（解决方案）4. 企业进行市场细分的目的是：A. 降低成本B. 提高效率C. 识别目标市场D. 增加产品种类5. 以下哪个是企业人力资源管理的关键环节？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 所有选项都是6. 企业文化的核心价值观对员工行为的影响是：A. 无影响B. 间接影响C. 直接指导D. 可选择性影响7. 企业进行风险管理的首要步骤是：A. 风险评估B. 风险识别C. 风险控制D. 风险转移8. 企业财务报表中，资产负债表反映的是：A. 企业的收入情况B. 企业的资产和负债状况C. 企业的现金流量D. 企业的盈利能力9. 以下哪个不是企业创新的类型？A. 产品创新B. 流程创新C. 市场创新D. 规模创新10. 企业社会责任（CSR）的核心是：A. 经济利益B. 社会利益C. 环境利益D. 所有选项都是二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述现代企业战略管理的三个主要阶段。
2. 描述企业文化对企业成功的重要性。
3. 解释企业如何通过人力资源管理提升员工的工作效率。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某公司在进行市场扩张时，遇到了文化差异导致的管理问题。
请分析该公司可能面临的挑战，并提出解决策略。
2. 案例：一家制造企业在经济危机期间需要削减成本。
请分析该企业可能采取的措施，并讨论这些措施的潜在影响。
四、论述题（共30分）请论述现代企业在全球化背景下如何平衡本土化策略与全球标准化策略。
现代企业管理期末考试试题及答案
现代企业管理期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代企业管理的核心目标是什么？A. 利润最大化B. 市场占有率C. 可持续发展D. 股东价值最大化2. 下列哪项不是企业管理的基本原则？A. 效率原则B. 公平原则C. 创新原则D. 保守原则3. 企业战略管理中的SWOT分析不包括以下哪一项？A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Results（结果）4. 在企业管理中，哪种组织结构最有利于快速决策？A. 功能式结构B. 产品式结构C. 矩阵式结构D. 扁平化结构5. 企业进行人力资源管理时，通常不包括以下哪项活动？A. 招聘B. 培训C. 质量控制D. 绩效评估二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 现代企业制度的基本特征包括哪些？A. 产权清晰B. 权责明确C. 政企分开D. 科学管理7. 下列哪些因素会影响企业的市场定位？A. 产品价格B. 产品质量C. 企业规模D. 消费者偏好8. 企业在进行市场调研时，通常需要收集哪些信息？A. 竞争对手信息B. 消费者行为C. 产品销售数据D. 宏观经济数据9. 企业财务管理的主要内容包括哪些？A. 资金筹集B. 资产运营C. 成本控制D. 利润分配10. 下列哪些属于企业社会责任的范畴？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 环境责任三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述企业战略管理的重要性。
12. 描述企业文化对企业发展的影响。
四、论述题（每题25分，共50分）13. 论述现代企业如何通过人力资源管理提升企业竞争力。
14. 分析现代企业在全球化背景下面临的挑战及应对策略。
现代企业管理期末考试试题答案一、单项选择题1. D2. D3. D4. D5. C二、多项选择题6. A B C D7. A B D8. A B C D9. A B C D三、简答题11. 企业战略管理的重要性在于它能够帮助企业明确发展方向，优化资源配置，提高市场竞争力，实现可持续发展。
2024年《现代企业管理学》技能及理论知识考试题库与答案
2024年《现代企业管理学》技能及理论知识考试题库与答案一、单选题1.哪种类型的沟通方式适合传达正式且需要长期保存的信息？A、口头沟通B、书面沟通C、即时通讯D、社交媒体试题答案:B2.在市场营销中，哪项是产品定价的主要考虑因素？A、生产成本B、市场需求C、竞争状况D、以上都是试题答案:D3.自古到今许,多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。
A:推销观念B:产品观念C:生产观念D:市场营销观念试题答案:B4.哪种类型的战略关注「在特定市场细分中提供低成本的产品或服务？A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、蓝海战略试题答案:C5.在变革管理中，哪项是评估变革实施效果的关键步骤？A、变革规划B、变革实施C、变革监控D、变革反馈试题答案:CA:信息存储B:信息传播C:信息利用D:信息反馈试题答案:A12.企业信息管理的主要对象是信息和O.A:从业人员B:信息活动C:决策者D:信息内容试题答案:B13.下列关于现代企业的作用描述错误的是()O A:企业是市场经济活动的主要参加者B:企业是社会生产和流通的直接承担者C:企业是社会经济技术进步的主要力量D:企业具有独立的经济利益，自主经营，自负盈亏试题答案:D14.下列关于企业定义的描述中，正确的是()。
A:企业是指集聚一定数量的劳动者，为共同的生产目的组成的特殊的生产经营组织B:企业是指依法设立的以营利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织C:企业是指以创造财富，满足人民不断增长的物质文化生活需要为目的的经济组织D:企业是指拥有独立的经济权益，能够满足一定的社会需要并构成社会经济力量基础的经济组织试题答案:B15.在财务管理中，哪项指标用「评估企业的短期偿债能力？A、资产负债率B、流动比率C、净资产收益率D、总资产周转率试题答案:B16.哪种类型的沟通方式适用于紧急情况下的快速沟通？A、电子邮件B、即时通讯C、电话D、社交媒体试题答案:C17.在客户关系管理中，哪项是建立和维护长期客户关系的关键？A、产品质量B、售后服务C、客户关系管理系统D、营销活动试题答案:B18.哪种类型的战略强调通过创新来开辟新的市场或业务领域？A、成本领先战略B、差异化战略C、蓝海战略D、多元化战略试题答案:C19.()指的是信息从信源开始,经信道流向信宿的一个过程。
现代企业管理考试试题库及答案
现代企业管理考试试题库及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是现代企业管理的基本特征？A. 系统性B. 创新性C. 专制性D. 科学性答案：C2. 以下哪种管理方法属于现代企业管理方法？A. 经验管理B. 科学管理C. 传统管理D. 行政命令答案：B3. 企业管理的主要目的是？A. 提高生产效率B. 提高产品质量C. 提高企业效益D. 提高员工福利答案：C4. 以下哪项不是企业战略的组成部分？A. 市场战略B. 产品战略C. 营销战略D. 人力资源战略答案：D5. 以下哪种组织结构属于现代企业管理中的矩阵制？A. 直线制B. 职能制C. 事业部制D. 矩阵制答案：D6. 企业文化的主要功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 制度功能答案：D7. 以下哪种领导风格属于变革型领导？A. 指导型B. 支持型C. 规范型D. 激励型答案：D8. 企业核心竞争力不包括以下哪项？A. 技术创新能力B. 管理创新能力C. 市场开拓能力D. 企业形象答案：D9. 以下哪种激励方式属于物质激励？A. 荣誉激励B. 提高工资C. 职业发展激励D. 培训激励答案：B10. 以下哪种管理工具不属于现代企业管理工具？A. 平衡计分卡B. SWOT分析C. 五力模型D. 甘特图答案：D二、判断题（每题2分，共20分）11. 现代企业管理强调以人为本，关注员工个人发展。
（）答案：正确12. 企业文化是企业管理的基础，对企业发展具有重要作用。
（）答案：正确13. 在现代企业管理中，企业战略是短期计划，不需要长期规划。
（）答案：错误14. 企业管理创新是提高企业竞争力的关键因素。
（）答案：正确15. 企业领导者的主要职责是制定企业战略和规划。
（）答案：错误16. 企业核心竞争力是企业持续发展的基础。
（）答案：正确17. 企业绩效评价应关注财务指标，忽略非财务指标。
（）答案：错误18. 企业变革是企业发展过程中不可避免的阶段。
现代企业管理试题及答案
现代企业管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代企业管理的核心是什么？A. 利润最大化B. 顾客满意度C. 员工满意度D. 社会责任答案：B2. 下列哪项不是现代企业管理的特点？A. 以人为本B. 以市场为导向C. 以生产为中心D. 以创新为动力答案：C3. 企业战略管理的核心是什么？A. 制定战略B. 实施战略C. 评估战略D. 以上都是答案：D4. 企业人力资源管理的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 提升企业竞争力D. 增加员工数量答案：C5. 下列哪项不是现代企业财务管理的内容？A. 资金筹集B. 资金运用C. 资金分配D. 资金回收答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些属于现代企业管理的职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 现代企业管理中，哪些因素会影响企业战略的制定？A. 外部环境B. 内部资源C. 企业文化D. 企业规模答案：ABC3. 现代企业人力资源管理包括哪些内容？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 薪酬福利答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 现代企业管理的目标是追求短期利润最大化。
（）答案：错误2. 现代企业管理强调以人为本的管理理念。
（）答案：正确3. 现代企业财务管理的核心是资金的筹集和运用。
（）答案：正确4. 现代企业管理中，企业文化对企业战略的制定没有影响。
（）答案：错误5. 现代企业人力资源管理的目标是提高员工满意度。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述现代企业管理中战略管理的重要性。
答案：战略管理是现代企业管理的核心，它涉及到企业长期目标的制定和实现，以及为实现这些目标而采取的行动计划。
良好的战略管理能够帮助企业在竞争激烈的市场环境中保持竞争力，实现可持续发展。
2. 现代企业财务管理中，资金筹集和资金运用的关系是什么？答案：资金筹集是企业获取资金的过程，而资金运用则是企业如何使用这些资金以实现企业目标。
现代企业管理A卷考试题及答案
现代企业管理A卷考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代企业管理的核心是（）。
A. 财务管理B. 人力资源管理C. 战略管理D. 运营管理答案：C2. 企业战略规划的第一步是（）。
A. 确定企业使命B. 进行SWOT分析C. 制定战略目标D. 选择战略方案答案：A3. 以下哪项不是企业社会责任的范畴？（）A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 个人责任答案：D4. 企业组织结构设计的主要依据是（）。
A. 企业规模B. 企业战略C. 企业文化D. 企业领导风格答案：B5. 以下哪项不是企业人力资源管理的主要职能？（）A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 市场调研答案：D6. 以下哪项是企业财务管理的主要目标？（）A. 利润最大化B. 股东权益最大化C. 企业价值最大化D. 成本最小化答案：C7. 企业进行市场调研的主要目的是（）。
A. 了解竞争对手B. 确定目标市场C. 收集消费者反馈D. 以上都是答案：D8. 以下哪项不是企业运营管理的主要活动？（）A. 生产计划B. 库存管理C. 质量控制D. 员工培训答案：D9. 企业信息系统的主要功能不包括（）。
A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 产品开发答案：D10. 企业创新管理的核心是（）。
A. 技术创新B. 管理创新C. 组织创新D. 市场创新答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 现代企业管理的特点包括（）。
A. 系统性B. 动态性C. 创新性D. 复杂性答案：ABC12. 企业战略管理的过程包括（）。
A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评估D. 战略调整答案：ABCD13. 企业组织结构的类型包括（）。
A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制答案：ABCD14. 企业人力资源管理的主要任务包括（）。
A. 员工招聘B. 员工培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理答案：ABCD15. 企业财务管理的主要内容包括（）。
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现代企业管理考试卷及答案《现代企业管理》考试卷（请将各题答案写到答题卡上，否则作无效处理）1、企业：2、人力资源管理：3、企业文化：4、目标市场：二、单项选择（每小题1分，共20分）1、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D职能制组织结构2．一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、( )、控制和激励。
A．决策 B．协调 C．领导 D．沟通3、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。
A直线型组织结构 B职能型组织结构C事业部型组织结构 D矩阵型组织结构4、以下是公司最高权力机构的是（）。
A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会5、以下是公司的经营决策机构的是（）A 股东大会B 董事会C 监事会 D职代会6、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）。
A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者8、企业管理的基本职能不包括( )。
A 计划 B指挥 C控制 D组织9、生产车间的工段长、班组长属于（）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者10、属于企业文化中心层的是企业的（D ）文化。
A行为文化 B物质文化 C 规范文化 D精神文化11、一个工厂的生产处处长属于（）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者12、一个工商企业的总经理属于（）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者13、CIS是指（）。
A 企业视觉识别系统B 企业理念识别系统C 企业行为识别系统D 企业形象识别系统14、CIS不包括（）。
A 企业理念B 行为活动C 消费者心理 D视觉表现15、对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（）。
A 满足顾客对一流产品（或服务）的要求B 满足顾客对品牌的追求C 满足顾客对利润的最求D满足顾客对优质服务的追求16、SWOT分析是企业战略环境分析的基本架构，其中S是指（）。
A 优势B 隐忧C 机会D 威胁17、企业战略具有全局性、长远性、（）和稳定性。
A 盈利性B 暂时性C 竞争性D 灵活性18、属于企业总体战略的是（）。
A 产品战略B 技术发展战略C 企业文化战略D 单一产品战略19、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念？（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 营销观念20、“顾客总是对的”属于（）A 市场营销观念B 社会市场营销观念 C生产观念 D推销观念三、判断题（每小题1分，共20分）1、企业是具有法人资格的经济实体。
（）2、公司制企业是现代企业的主体形态，股份有限公司是现代企业的典型形态。
（）3、张先生投入50万元作为注册资本成立了杭州钱塘江畔有限责任公司，他可以随意将公司的50万元划到个人帐下。
（）4、按照现代企业领导制度，总经理为公司法人代表。
（）5、竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的战略。
（）6、外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁。
（）7、企业战略管理有利于企业明确方向、协同作战。
（）8、企业战略由公司中层管理者建议、高层管理者决策，与企业员工无关。
（）9、市场细分的基础是顾客需求的差异性。
（）10、集中市场营销策略是指企业以整个市场为目标市场，提供单一产品，采用单一的营销组合策略。
（）11、撇脂定价指企业把其产品价格定得相对较低，以吸引顾客，提高市场占用率。
（）12、人力资源管理就是劳动人事管理，是将人作为企业发展的工具加以开发。
（）13、财务管理贯穿于企业资金筹集、资金使用、利润分配的全过程，是企业管理中十分重要的管理内容之一。
（）14、物流管理是指通过对人、财、物的合理分配，使信息高效传播的过程。
（）15、生产过程的各阶段、个工序在时间上一定要按序作业，不可同时进行。
（）16、5S活动是指整顿、整理、清扫、清洁、和素养。
（）17、PDCA管理循环分为计划阶段、组织阶段、执行阶段和检查阶段。
（）18、ISO就是TQM，二者意义完全一样。
（）19、企业核心竞争力有三大要素：一是产品技术的研发；二是企业品牌的形成；三是企业文化的构建。
（）20、属于企业文化核心层的是企业的物质文化层。
（）四、问答题（每题5分，共20分）1、现代企业制度的构成有哪些？其中的核心内容是什么？2、企业战略管理的意义是什么？3、信息管理的总目标和分目标各是什么？4、用图形表示生产过程的构成及其相互之间的关系。
五、案例题（20分）1996年,格力原来在湖北的四个空调批发大户,业绩本来都很好。
但在1996年由空调厂家挑起的“空调大战”中,这四家为抢占地盘,开始竞相降价、窜货、恶性竞争。
格力空调市场价格被冲乱,商家和厂家利益都受到严重损害。
看到市场代价的惨重,格力开始独创中国第一家由厂商联合组成的区域性品牌销售公司,进而诞生了“股份制区域性销售公司”这一独特的经营模式。
1997年,格力电器和上述湖北的四家经销商,采取自愿投资方式成立了湖北格力电器销售公司,四家变一家,均为新企业股东,总经理由大家推举。
这种股份制形式的销售公司是:统一渠道,统一网络,统一市场,统一服务,统一价格对外批货,共同开拓市场,开辟了独具一格的专业化销售道路。
湖北格力电器销售公司的成立,使湖北全省的销售网络和服务网络归于统一,大大规范了湖北地区格力空调的市场。
第二年就使销售上了一个台阶,增长幅度达45％,销售额突破五亿元。
该销售公司成为格力在当地市场的二级管理机构,保障了经销商的合理利润,使广大经销商能够切实做好消费者的服务工作。
同时,格力作为制造商不必再建立独立的销售分支机构,很多工作转移给了合资销售公司。
此种模式被格力迅速推向全国,格力在每个省选定几家大的经销商,共同出资参股组建销售公司,结成利益共同体,把区域内大的经销商捆绑到格力的战船上,共同操控和占有区域市场。
其中,格力只输出品牌和管理,在销售分公司中占有少许股份。
重庆、安徽、湖南、河北等全国32个省市的区域性销售公司相继成立。
从1997年开始,格力空调的销售实现了飞跃式的增长,销售额从42亿元、55亿元、60亿元,增长到2000年接近70亿元。
产销量、市场占有率、利税收入等指标均位居全行业第一位。
阅读案例，结合教材回答以下问题：1、企业常见的分销策略有哪几种？案例中格力采用哪种分销策略？（8分）2、采用上述分销策略有可能存在哪些问题？如果你是格力的营销总监，你会采取什么措施应对？（12分）《现代企业管理》答题卡一、名次解释（每小题4分，共20分）1、企业：2、人力资源管理：3、企业文化：4、目标市场：二、单项选择（每小题1分，共20分）三、判断题（填√或×，每小题1分，共20分）四、问答题（每题5分，共20分）1、现代企业制度的构成有哪些？其中的核心内容是什么？2、企业战略管理的意义是什么？3、信息管理的总目标和分目标各是什么？4、用图形表示生产过程的构成及其相互之间的关系。
五、案例题（20分）1、企业常见的分销策略有哪几种？案例中格力采用哪种分销策略？（8分）2、采用上述分销策略有可能存在哪些问题？如果你是格力的营销总监，你会采取什么措施应对？（12分）《现代企业管理》答案一、名次解释（每题4分，共20分）1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。
3、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
4、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。
二、单项选择（每题1分，共20分）1、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ B ）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D职能制组织结构2．一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、( C )、控制和激励。
A．决策 B．协调 C．领导 D．沟通3、最基本的，又是比较简单的结构形式是( A )。
A直线型组织结构 B职能型组织结构C事业部型组织结构 D矩阵型组织结构4、以下是公司最高权力机构的是（ A ）。
A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会5、以下是公司的经营决策机构的是（ B）A 股东大会B 董事会C 监事会D职代会6、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（ C ）。
A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者8、企业管理的基本职能不包括( B )。
A 计划B指挥C控制D组织9、生产车间的工段长、班组长属于（ C ）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者10、属于企业文化中心层的是企业的（D ）文化。
A行为文化 B物质文化C 规范文化 D精神文化11、一个工厂的生产处处长属于（ B ）。
A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者D中高层管理者12、一个工商企业的总经理属于（ A ）。
A高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D中高层管理者13、CIS是指（ D ）。
A 企业视觉识别系统B 企业理念识别系统C 企业行为识别系统D 企业形象识别系统14、CIS不包括（ C ）。
A 企业理念B 行为活动C 消费者心理 D视觉表现15、对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（ C ）。
A 满足顾客对一流产品（或服务）的要求B 满足顾客对品牌的追求C 满足顾客对利润的最求D满足顾客对优质服务的追求16、SWOT分析是企业战略环境分析的基本架构，其中S是指（A ）。
A 优势B 隐忧C 机会D 威胁17、企业战略具有全局性、长远性、（ C ）和稳定性。
A 盈利性B 暂时性C 竞争性D 灵活性18、属于企业总体战略的是（D ）。
A 产品战略B 技术发展战略C 企业文化战略D 单一产品战略19、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念？（ A ）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 营销观念20、“顾客总是对的”属于（ A ）A 市场营销观念B 社会市场营销观念C生产观念D推销观念三、判断题（每题1分，共20分）1、企业是具有法人资格的经济实体。