铁路乘务员保证书
铁路个人安全承诺保证书
铁路个人安全承诺保证书本人作为铁路行业一名员工，深知铁路安全工作的重要性，为了确保自身和他人的生命财产安全，保障铁路运输安全，现郑重作出以下个人安全承诺保证：一、认真履行岗位安全责任，对企业安全负责、对部门安全负责、对工友安全负责、对自己安全负责。
严格遵守国家、行业和公司的各项安全管理法律、规章、制度、规定，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，与"违章、麻痹、不负责任"三大敌人做斗争，努力做到"不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害"。
二、遵守生产中机械设备安全管理的各项操作规程、规定，不疲劳作业、不酒后作业、不将机械设备借予无资格、无公司准许的人员操作，操作机器设备时、正在检查、检修、检测中不打手机、看信息。
三、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。
四、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，不盲目作业。
特别是动火作业、高处作业、密闭空间作业、对人体有害、对环境污染的作业，严格按照操作规程进行，确保安全。
五、自觉接受公司、部门、班组的安全培训和教育，提高自身安全生产知识水平，增强安全意识。
积极参加各类安全活动，主动学习和掌握事故预防、应急处置和自救互救知识。
六、严格遵守铁路运输安全管理规定，服从调度指挥，确保列车运行安全。
认真执行列车安全检查制度，发现问题及时报告，确保旅客安全。
七、积极参与安全风险管理，对工作中发现的安全隐患及时报告并提出整改建议，共同营造安全的工作环境。
八、在发生安全事故时，积极配合事故调查，认真吸取教训，加强自身安全防护，防止类似事故的再次发生。
九、自觉维护铁路行业形象，遵守职业道德，树立良好的个人品质和工作作风，为铁路事业的发展贡献自己的力量。
以上承诺，本人将严格遵守，如有违反，愿意承担相应的法律责任和后果。
承诺人：（签名）日期：年月日。
乘务员安全承诺书
乘务员安全承诺书
尊敬的乘客：
您好！我是一名铁路乘务员，为了确保您的出行安全，我郑重承诺如下：
一、严格遵守国家法律法规和铁路部门的安全规章制度，始终将安全放在首位，全力以赴保障旅客的生命财产安全。
二、在值乘过程中，始终保持高度警惕，认真履行安全职责，严格按照作业程序和标准进行操作，不放过任何安全隐患。
三、严格遵守火车驾驶规定，确保列车运行安全。
在列车运行过程中，密切关注设备运行状况，发现异常情况及时报告并处理。
四、加强车厢管理，严格执行防火、防爆、防毒、防盗、防恐怖袭击等措施，确保车厢内安全。
五、关心旅客，主动为旅客提供优质服务，积极宣传安全知识，引导旅客遵守车厢内安全规定，共创安全、和谐的旅行环境。
六、积极参加安全培训和学习，提高自身安全意识和技能，为旅客提供更加专业、可靠的安全保障。
七、在遇到紧急情况时，迅速采取有效措施，确保旅客的生命安全，并及时向上级报告。
八、严格遵守保密制度，不泄露旅客个人信息和运输安全信息，确保旅客隐私和运输安全。
九、自觉接受旅客和社会的监督，虚心接受意见和建议，不断改进工作，提高安全服务质量。
十、在工作中，互相支持、互相帮助，与同事共同维护铁路运输安全，为旅客创造一个安全、舒适的旅行环境。
作为一名乘务员，我深知安全责任重大，我将始终坚守岗位，全力以赴，为旅客的安全出行保驾护航。
在此，我恳请旅客朋友们也积极参与到安全管理中来，共同维护铁路运输安全，共创美好旅行生活。
最后，我郑重承诺，如有违反以上承诺的行为，愿意承担相应的法律责任，并接受铁路部门的处理。
乘务员：（签名）日期：年月日。
铁路客运乘务员安全承诺书
铁路客运乘务员安全承诺书
尊敬的领导：
作为一名铁路客运乘务员，我深知安全工作的重要性，为了确保旅客的生命财产安全，保证列车安全正点到达，我郑重承诺如下：
一、严格遵守国家和铁路部门有关安全生产的法律、法规和规章制度，自觉接受安全生产教育和培训，提高安全意识，切实做到安全生产深入人心。
二、严格遵守列车乘务员作业规程，认真执行安全操作流程，做到收发货物、换乘旅客、检票、巡视车厢、开关车门等作业环节安全无误。
三、认真履行安全职责，对旅客携带的易燃、易爆、危险品等进行严格检查，及时发现和消除安全隐患，确保列车安全运行。
四、加强车厢消防安全管理，熟练掌握消防设施设备的使用方法，及时检查消防器材，确保其处于良好状态。
对于车厢内的火灾隐患，及时进行整改，防止火灾事故的发生。
五、严格执行列车限速、临时停车、区间运行等安全措施，密切关注列车运行情况，发现异常情况及时报告，并采取相应措施，确保列车安全。
六、做好旅客服务工作，耐心解答旅客疑问，引导旅客正确使用列车设施，确保旅客乘降安全。
七、积极参加安全生产竞赛和活动，提高自身安全生产素质，为创建安全、和谐、舒适的旅客环境做出贡献。
八、关心、关爱同事，互相监督、互相提醒，共同提高安全意识，共同维护列车安全。
九、自觉接受领导和同事的监督，如有安全生产方面的意见和建议，虚心接受并认真改进。
十、严格遵守本承诺书的各项内容，如有违反，愿意接受相应的处罚和责任追究。
我深知安全工作是铁路客运乘务员工作的重中之重，我将以高度的责任心和使命感，认真履行自己的安全职责，为铁路客运事业的发展做出自己的贡献。
此致
敬礼！
铁路客运乘务员：年月日。
高铁乘务安全保证书
高铁乘务安全保证书尊敬的乘客：您好！在此，我作为高铁乘务员，向您致以诚挚的问候，并郑重承诺为您提供安全、舒适、便捷的出行环境。
为确保您的生命安全及财产安全，我特此承诺如下：一、严格遵守国家法律法规及铁路部门相关规定，始终将安全放在首位，切实保障旅客的生命安全。
二、在上岗前，进行严格的培训和考核，确保具备丰富的专业知识、熟练的操作技能和良好的服务态度。
三、认真执行安全操作规程，确保列车运行过程中的安全。
在上岗前，对列车进行检查，确保车内设施齐全、卫生良好；在上岗过程中，做好旅客引导、检票、安全宣传等工作，严禁旅客携带易燃、易爆、有毒、有害等危险品和超限量物品乘坐。
四、发车前，清点旅客人数，确保人数、行包件数与三联单相符。
运行途中，做好各项服务工作，及时提醒旅客注意安全，防止旅客伤害事件发生。
五、车辆行驶途中，严格遵守售票、开关车门等操作规程，防止意外摔伤。
遇有行车事故，协助驾驶员施救，并及时报告公司或相关车站。
六、车到终点站前，提醒旅客检查自己的行李及随身物品，组织旅客下车，分发行李。
到达终点站后，认真交接工作，确保旅客遗失物品得到妥善处理。
七、积极参加安全培训和学习，提高自身安全意识和应急处理能力，随时关注列车运行状况，及时发现并消除安全隐患。
八、在工作中，保持良好的沟通和团队协作，与同事共同维护列车安全，为旅客提供优质服务。
九、尊重旅客，文明服务，不侵犯旅客合法权益，不收受贿赂，不泄露旅客隐私。
十、自觉接受旅客监督，虚心接受意见和建议，不断提高服务质量，确保旅客满意。
请您放心，我们一定会竭尽全力，为您提供安全、舒适、便捷的出行体验。
在此，感谢您对我们工作的支持与理解，祝您旅途愉快！高铁乘务员：年月日。
乘务员个人安全承诺书
乘务员个人安全承诺书
尊敬的领导：
您好！我是一名乘务员，深知自己在工作中的安全和职责的重要性。
为了确保旅客的安全和自身的职业素养，我郑重承诺如下：
一、严格遵守国家和行业的安全规定，认真执行公司的安全规章制度，时刻保持安全意识，不放过任何安全隐患。
二、在值乘期间，始终保持精神饱满，不饮酒、不吸烟，不使用任何影响安全工作的物品。
严格遵守作息时间，保证充足的休息，确保工作时精力充沛。
三、认真进行安全检查，对旅客携带的物品进行仔细检查，防止危险品带上列车。
对车厢内的设施设备进行检查，确保其正常运行。
发现安全隐患及时报告并处理。
四、注重旅客安全，积极向旅客宣传安全知识，提醒旅客注意安全事项。
对旅客的不安全行为及时进行制止，确保旅客的安全。
五、在紧急情况下，保持冷静，按照应急预案进行处置。
保护旅客的生命安全，维护列车的正常秩序。
六、积极参加公司的安全培训和学习，提高自己的安全知识和技能，不断提升自己的安全意识。
七、互相监督，团结协作。
与同事保持良好的沟通，共同维护列车安全。
对同事的不安全行为及时进行提醒，共同提高安全意识。
八、自觉接受公司和旅客的监督，对旅客的投诉和意见虚心接受，及时改进自己的工作。
九、严守职业道德，不利用职务之便进行违法乱纪行为，保护公司的形象和利益。
十、保持良好的身体健康，定期进行体检，确保自己能够胜任本职工作。
以上承诺，我将认真履行，如有违反，愿意接受公司的严肃处理。
请领导予以监督和指导。
乘务员：（签名）
日期：年月日。
乘务员安全服务承诺书范文
乘务员安全服务承诺书
尊敬的乘客：
您好！我是一名乘务员，非常荣幸能够为您提供安全、舒适、便捷的出行服务。
为了确保您的出行安全，我郑重承诺如下：
一、严格遵守国家法律法规和铁路部门的相关规定，始终将安全放在首位，保持高度的安全意识和责任感。
严格遵守列车的各项操作规程，确保列车安全运行。
二、在列车运行过程中，始终保持警惕，密切关注车厢内的情况，及时发现并制止可能影响安全的行为。
对于旅客携带的易燃、易爆、危险品等违禁物品，我将坚决劝阻并报告相关部门处理。
三、加强车厢内的安全巡查，确保车厢内的安全设施设备完好、有效。
定期检查灭火器、紧急制动阀等安全设施，发现问题及时上报并处理。
确保车厢内的紧急出口畅通无阻，便于旅客在紧急情况下迅速撤离。
四、在列车运行过程中，积极向旅客宣传安全知识，提高旅客的安全意识。
耐心解答旅客关于安全的疑问，帮助旅客正确使用列车上的安全设施。
及时提醒旅客注意保管好个人物品，防止被盗。
五、遇到突发事件，我将保持冷静，迅速采取措施，确保旅客的生命安全。
严格按照应急预案的操作规程，协同司机、车站等相关部门，迅速组织旅客疏散，确保旅客安全转移。
六、在日常工作中，不断学习提升自己的业务水平和综合素质，以更好地为旅客服务。
积极参加铁路部门组织的安全培训和学习，提高自己的安全意识和服务水平。
作为一名乘务员，我深知安全和服务的重要性，将始终以旅客的安全为首要任务，竭诚为旅客提供优质、安全、便捷的服务。
请您放心乘坐，祝您旅途愉快！
此致
敬礼！
乘务员：（签名）
日期：年月日。
铁路个人保证书
铁路个人保证书尊敬的领导：您好！我是一名铁路职工，深知铁路安全的重要性，为了确保铁路安全，我郑重地写下这篇保证书，承诺在工作中严格遵守铁路安全规定，为铁路安全贡献自己的力量。
首先，我承诺严格遵守铁路行业的各项法律法规和安全规章制度。
我知道，法律法规和安全规章制度是保障铁路安全的基础，只有严格遵守，才能确保工作的顺利进行。
因此，我会时刻提醒自己，自觉遵守各项规定，不违法、不违规、不违章。
其次，我承诺加强业务学习，提高自身业务素质。
我知道，业务素质是保证铁路安全的关键。
我将积极参加各类业务培训，努力学习铁路安全知识，提高自己的业务水平，为铁路安全贡献自己的力量。
再次，我承诺严格遵守作业程序，做到标准化作业。
我知道，标准化作业是铁路安全的重要保障。
在工作中，我将严格按照作业程序操作，不简化程序、不违反规定、不擅自改变作业方式。
此外，我承诺加强自我保护意识，注意个人安全。
我知道，个人安全是保证铁路安全的基础。
在工作中，我会时刻注意个人安全，穿戴好劳动防护用品，不冒险作业，不盲目行动。
最后，我承诺加强与同事的沟通与协作，共同保障铁路安全。
我知道，铁路安全是全体职工的共同责任。
在工作中，我将积极与同事沟通交流，协同合作，共同为铁路安全贡献力量。
在此，我真诚地希望通过自己的实际行动，为铁路安全做出贡献。
同时，我也希望能得到领导和同事们的监督和支持，共同为铁路安全努力。
如果我在工作中有违反铁路安全规定的行为，我将自觉接受领导和同事们的批评教育，并积极配合有关部门进行整改。
如有严重违规行为，我将承担相应的法律责任。
综上所述，我郑重承诺，在工作中将严格遵守铁路安全规定，为铁路安全贡献自己的力量。
感谢领导和同事们对我的关心和支持，我将以此为契机，努力提高自己的业务素质，为铁路安全事业做出更大的贡献。
此致敬礼！铁路职工：（签名）年月日。
乘务员保证书
乘务员保证书尊敬的领导：您好！我是一名列车乘务员，深知自己肩负着为旅客提供优质服务、确保旅客安全的重任。
为了更好地履行岗位职责，现向领导保证如下：一、严格遵守国家法律法规和铁路行业的各项规定，自觉遵守公司的各项规章制度，认真执行各项工作任务，为旅客提供安全、舒适、便捷的出行环境。
二、始终坚持以旅客为中心的服务理念，热情周到地接待每一位旅客，耐心解答旅客的疑问，主动帮助旅客解决出行中的困难。
尊重旅客的合法权益，维护旅客的尊严，不侵犯旅客的隐私。
三、认真履行安全职责，严格遵守列车安全操作规程，确保列车安全运行。
加强车厢巡视，及时发现并消除安全隐患，预防火灾、爆炸、盗窃等事故的发生。
发生突发事件时，迅速采取措施，确保旅客的生命安全。
四、保持良好的职业素养，不辞辛苦，勇于奉献，诚实守信，廉洁奉公。
不打听旅客隐私，不收受旅客馈赠，不利用职务之便谋取私利。
积极参加业务培训，提高自身综合素质，为旅客提供更加优质的服务。
五、团结协作，与同事共同维护列车秩序，创造和谐的工作氛围。
相互学习，相互支持，共同提高业务水平。
关心同事，关心旅客，积极参加公益活动，传递正能量。
六、自觉遵守环保规定，注重节能减排，保护环境。
节约用水、用电，减少废弃物产生。
宣传环保知识，引导旅客共同参与环保行动，为建设绿色家园贡献力量。
七、在岗位上，始终保持警惕，防止各类违法犯罪行为的发生。
发现可疑人员或物品，及时报告，并与公安机关协作，确保旅客的安全。
八、积极参加公司组织的各项活动，为公司的发展献计献策，努力提升乘务员队伍的整体形象。
请领导对我的工作给予严格的监督和指导，我将虚心接受，不断改进，为确保旅客的满意和安全而努力奋斗。
此致敬礼！乘务员：（签名）年月日。
机车乘务员上岗保证书
机车乘务员上岗保证书尊敬的领导：我作为机车乘务员，深知自己肩负着铁路运输安全的重任，为了确保旅客的生命财产安全，保证列车安全、正点、高效地完成运输任务，我郑重地写下这篇上岗保证书，承诺将严格遵守铁路运输安全管理规定，切实履行自己的职责。
一、严格遵守铁路运输安全管理规定，认真执行列车安全操作规程，确保列车安全运行。
我将时刻保持清醒的头脑，认真观察线路情况，严格执行信号显示，遵守速度限制，确保列车安全、平稳、正点地运行。
二、加强列车安全检查，杜绝安全隐患。
我将认真执行列车安全检查制度，对列车设施设备进行严格检查，发现问题及时报告并处理，确保列车设备设施安全可靠。
同时，我将加强旅客安全管理，严格执行实名制购票制度，杜绝"三品"进站上车和途中上车，杜绝国家违禁物品上车，严防燃爆中毒等灾害性事故发生。
三、保持良好的职业道德和服务态度。
我将时刻以旅客为中心，关心旅客需求，为旅客提供优质服务，严格遵守职业道德规范，树立良好的敬业精神，尽职尽责，遵章守纪。
四、积极参加安全学习和培训，提高自身安全意识和技能水平。
我将按时参加公司组织的安全例会和学习培训，认真学习上级部门下发的安全文件和规定，掌握新的安全知识和技术，不断提高自己的安全意识和技能水平。
五、严格遵守劳动纪律，保持良好的工作秩序。
我将按时上下班，遵守工作时间规定，不迟到、不早退、不私自离岗。
我将严格服从领导指挥，认真执行工作任务，保持良好的工作秩序。
六、做好疫情防控工作，保障旅客和自身的安全。
我将严格执行疫情防控相关规定，做好个人防护，佩戴口罩、手套，定期进行消毒。
我将加强旅客疫情防控宣传，引导旅客做好个人防护，确保旅客和自身的安全。
总之，我将全力以赴，切实履行自己的职责，为铁路运输安全做出自己的贡献。
我将以高度的责任感和使命感，坚守岗位，努力工作，为确保旅客的生命财产安全，为铁路运输事业的发展做出更大的贡献。
此致敬礼！机车乘务员：（签名）日期：年月日。
乘务员的错误保证书
尊敬的领导：您好！我是一名列车乘务员，在此，我向您汇报一起在工作中发生的错误，并深刻反省我自身的过失。
此次事件给我敲响了警钟，使我认识到工作中的严谨性，以及遵守规章制度的重要性。
在此，我为我的错误行为向您表示最诚挚的歉意。
事情发生在上周，我当值一辆从北京开往上海的直达列车。
当天，车厢内一位乘客找到我，反映他的座位被一位女士占用了。
我了解到情况后，立刻前往座位处进行核实。
经查，这位女士确实占用了别人的座位。
我本应立即为她安排另一个座位，并告知她相关规定，然而，我在处理过程中犯了错误。
当时，我考虑到这位女士年纪较大，担心她会对我的安排产生不满。
于是，我选择了妥协，没有坚持原则，只是轻描淡写地提醒她座位分配的重要性。
这样一来，我违反了列车管理规定，使这位女士继续占用他人座位，对其他乘客造成了不便。
同时，我也给自己树立了一个不负责任的榜样，使同事们对我产生了质疑。
事件发生后，我深感愧疚，对自己的行为进行了认真反思。
我认识到，作为一名乘务员，我的首要任务是确保乘客的出行安全和舒适。
我必须严格遵守列车管理规定，维护车厢秩序，公平、公正地处理各类问题。
同时，我还应具备良好的沟通技巧，使乘客理解并支持我们的工作。
为了改正我的错误，我决定采取以下措施：1. 认真学习和遵守列车管理规定，提高自己的业务水平，确保工作中的严谨性。
2. 加强责任心，对自己的工作负责，对乘客的出行安全负责。
3. 提高沟通技巧，学会与乘客有效沟通，妥善处理各类问题。
4. 以此事为鉴，时刻警醒自己，不再犯类似错误。
5. 向那位受到影响的乘客诚挚道歉，并尽可能地弥补他的损失。
我明白，这次的错误给我所在的团队带来了负面影响，也给公司造成了损失。
我会认真改正错误，以更加饱满的热情投入到工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也希望能得到领导和同事们的谅解，给我一个改过自新的机会。
最后，我再次为我在工作中的错误行为向您表示最诚挚的歉意。
请您相信，我会以此事为鉴，严格要求自己，努力提高工作效率和服务质量，为乘客提供更好的出行体验。
火车乘务员保证书
尊敬的领导：您好！我是一名火车乘务员，非常荣幸能够为旅客们提供服务。
在此，我郑重地写下这篇保证书，向您表达我对工作的承诺和保证。
首先，我保证将始终遵守铁路行业的规章制度，严格按照操作规程执行工作任务。
我将始终保持认真负责的态度，对待每一个细节都做到精益求精，确保旅客的安全和舒适。
无论是列车启动、运行还是到站，我都会严格按照规定进行安全检查，及时发现并排除安全隐患。
同时，我也会密切关注旅客的需求，及时提供热情周到的服务，让旅客感受到温馨和关怀。
其次，我保证将始终保持良好的职业素养和服务态度。
作为一名火车乘务员，我深知自己的职责是为旅客提供优质的服务。
我将始终保持微笑，用亲切的语言与旅客交流，尊重他们的需求和意愿。
我会积极主动地为旅客提供帮助，解答他们的疑问，让他们在旅途中感受到舒适和安心。
同时，我也会注重自身的形象和仪表，穿着整洁的工作服，保持良好的个人卫生习惯，给旅客留下良好的印象。
此外，我保证将始终保持团队合作精神，与同事之间相互支持和协作。
在火车上，我们是一个团队，只有团结协作，才能更好地完成工作任务。
我将积极参与团队讨论和决策，主动与同事沟通交流，分享工作经验和心得。
在遇到困难和问题时，我会主动寻求同事的帮助和支持，共同解决问题，确保工作的顺利进行。
同时，我也会关心和照顾新同事，帮助他们尽快适应工作环境，共同为旅客提供优质的服务。
最后，我保证将不断学习和提升自己的专业知识和技能。
作为一名火车乘务员，我深知只有不断学习，才能更好地适应工作的需求和变化。
我将积极参加培训和学习活动，了解最新的行业动态和政策法规，不断提升自己的专业水平。
同时，我也会注重自身的发展和成长，通过学习新的知识和技能，拓宽自己的视野和知识面，为火车乘务工作贡献更多的力量。
总之，我将以饱满的热情和认真负责的态度，履行好火车乘务员的职责，为旅客提供优质的服务。
我将始终遵守规章制度，保持良好的职业素养和服务态度，积极参与团队合作，不断学习和提升自己的专业知识和技能。
乘务员安全生产承诺书范文
乘务员安全生产承诺书
尊敬的领导：
您好！
作为一名乘务员，我深知安全生产的重要性，为了确保旅客的生命财产安全，保障列车安全运行，我郑重承诺如下：
一、严格遵守国家法律法规和铁路运输规定，认真执行公司的安全生产规章制度，时刻保持安全生产意识，不断提高自身的安全素养。
二、认真履行乘务员职责，严格按照操作规程进行作业，不违章操作，不擅自离岗，不迟到早退，确保列车安全运行。
三、严格遵守消防安全规定，熟练掌握消防设施的使用方法，及时发现和消除火灾隐患，确保列车消防安全。
四、密切关注旅客动态，及时发现旅客异常情况，果断采取措施，防止旅客意外伤害和其他安全事故的发生。
五、严格遵守食品安全规定，确保旅客餐食卫生安全，不使用过期、变质、有害食品，提高旅客的饮食质量。
六、积极参与安全生产培训和学习，不断提高自身的安全生产知识和技能，为旅客提供更加安全、优质、便捷的服务。
七、严格遵守职业道德，诚实守信，不索要旅客财物，不泄露旅客隐私，树立良好的职业形象。
八、在紧急情况下，保持冷静，果断采取措施，确保旅客的生命安全和财产安全。
九、严格遵守环保规定，保护铁路沿线的生态环境，不乱扔垃圾，不污染环境。
十、积极参加公司的安全生产活动，积极提出安全生产意见和建议，共同促进公司的安全生产工作的不断提高。
作为一名乘务员，我深知安全生产责任重大，承诺书的每一条都是我对旅客和公司的庄严承诺。
我将以实际行动，确保旅客的安全出行，为公司的发展做出贡献。
此致
敬礼！
乘务员：（签名）年月日。
乘务员睡岗保证书
乘务员睡岗保证书
尊敬的领导：
我深知作为一名乘务员，肩负着保障旅客安全和服务质量的重要责任。
然而，近期我意识到自己在工作中出现了一些问题，特别是睡岗现象，这不仅影响了旅客的出行体验，也对自己的职业形象造成了损害。
为此，我郑重地写下这篇保证书，以表达我对改进睡岗问题的决心。
首先，我要深刻认识到睡岗问题的严重性。
作为一名乘务员，我的主要职责是确保旅客的安全和提供优质的服务。
如果我无法保持清醒和专注，就无法及时发现和处理旅客的需求，甚至可能引发安全事故。
因此，睡岗不仅是对旅客的不负责任，也是对自己职业的不尊重。
其次，我将采取切实有效的措施，坚决杜绝睡岗现象的发生。
首先，我会调整自己的作息时间，保证充足的睡眠，以便在工作中保持清醒。
其次，我会利用班前班后的时间进行充分的准备工作，减少因工作不足而导致的困意。
此外，我还将积极参与公司的培训和学习活动，提高自己的业务水平和综合素质，增强对工作的热情和责任感。
最后，我要承诺以实际行动来证明自己的决心。
我将严格遵守公司的规章制度，服从领导的管理和安排，认真履行乘务员的职责。
在工作中，我会保持积极主动的态度，微笑服务，耐心解答旅客的问题，提供舒适安全的旅行环境。
同时，我也会与同事保持良好的沟通和协作，共同提高航班的服务质量。
在此，我真诚地向领导和旅客道歉，并承诺将尽全力改进睡岗问题。
我相信，只有通过自己的努力和坚持，才能赢得旅客的信任和尊重，成为一名合格的乘务员。
谢谢。
铁路保证书铁路工作保证书（精选3篇）
铁路保证书铁路工作保证书（精选3篇）铁路铁路工作保证书篇1尊敬的：我是铁路乘务员员，为了更好的服务旅客，满足旅客不同的服务需求，我作为一名服务人员，践行“人民铁路为人民”的宗旨。
我保证在工作期间，使用文明用语（请、您好、谢谢、对不起、再见），做到不失礼，不说服务忌语或粗话，态度和蔼，微笑服务。
途中照料旅客，维护乘车秩序，协助驾驶员做好应急安全处置，提醒驾驶注意交通安全，遵章驾驶，制止违章。
对中途上车乘客的行李进行检查，防止“三品”上车，严格按照车辆核载人数载客，不超员，不人货混装。
本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任，按照制度接受处罚。
致此敬礼！x年xx月xx日铁路保证书铁路工作保证书篇2春运就要来临，为了更好的工作，保证安全，做到以人为本，安全第一，从身边事做起，我保证做到以下几点：一、遵章守纪不迟到早退，不当班饮酒，严守两纪，做合格的职工。
二、确保安全工作时不违章操作，做好安全预想，时刻保证安全。
三、热情服务为了实现上述目标，在工作中，我一定具体做到：1、树立旅客就是亲人理念，做好各项服务工作。
2、做好联劳协作。
3、对劳动保护、安全用具，要用自己熟悉的办法进行测试，测试不合格或有疑问者在问题未搞清楚前不使用。
4、设备检修时要严格执行检修规程。
致此敬礼！x年xx月xx日铁路保证书铁路工作保证书篇3尊敬的领导：我怀着万分忏悔的心情向你递交这份保证书，在与您的交谈和教诲中，我深刻地认识到了在工作中的不负责任，给公司和自身以后的发展造成的严重影响。
在听完领导的教诲后，想到的唯一一句话就是“知错能改善莫大焉”。
也感谢领导给我一个改过自新，并重新认识自己的机会。
为了能更好的做好我的工作，对我今后的工作做以下保证：第一，要尊重领导，团结同事，努力创造一个团结和睦的集体。
第二，要自觉学习业务，学习公司的有关精神，时刻不忘自己工作和思想上觉悟的提高。
第三，要时刻不忘自己的'责任，要尽职尽责的做好工作，要做到在岗一分钟，做好六十秒。
机车乘务员精神保证书
机车乘务员精神保证书尊敬的领导：我深知机车乘务员的重要性和责任重大。
作为机车乘务员，我承担着铁路运输安全的重要职责，直接关系到乘客的生命安全和铁路运输的正常进行。
因此，我郑重地写下这份精神保证书，向您表达我对工作的承诺和决心。
首先，我将始终坚守职业道德和职业操守，以高度的责任感和使命感履行我的职责。
我会严格遵守铁路行业的各项规章制度，确保机车的安全运行和乘客的舒适度。
我会认真执行标准化作业流程，不折不扣地完成各项任务，做到守时、守信、守纪。
其次，我将不断学习和提升自己的业务知识和技能。
作为一名机车乘务员，我必须具备扎实的理论知识和熟练的操作技能。
我将积极参加培训和学习，不断更新自己的知识体系，提高自己的业务水平。
我会时刻关注铁路行业的发展动态，了解新技术、新设备和新规定，使自己始终处于行业的前沿。
此外，我将始终坚持以人为本的服务理念。
我会尊重和关心每一位乘客，提供热情、周到和优质的服务。
我会积极倾听乘客的需求和意见，及时解决问题，确保乘客的出行体验。
我会注重与乘客的沟通和交流，营造和谐、安全和服务优良的车厢环境。
同时，我将始终保持良好的工作态度和精神风貌。
我会积极面对工作中的困难和挑战，保持乐观、积极的心态，勇于担当和负责。
我会时刻保持清醒的头脑和敏锐的观察力，及时发现和处理各种问题，确保列车运行的安全和稳定。
最后，我将严格遵守公司的各项规定和要求，做到诚实守信、廉洁奉公。
我会自觉接受领导和同事的监督和管理，积极参加公司的各项活动，为公司的荣誉和发展贡献自己的力量。
我会时刻保持警惕，自觉抵制各种不良风气，做到清正廉洁，不谋取不正当利益。
作为一名机车乘务员，我深知自己的职责和使命，我将始终坚守岗位，以高度的责任心和使命感为铁路运输安全做出自己的贡献。
请领导相信我的决心和能力，我将用实际行动证明自己的承诺。
此致敬礼。
铁路乘务员安全承诺书
铁路乘务员安全承诺书尊敬的旅客：感谢您选择乘坐铁路出行并信任我们的服务。
作为铁路乘务员，我们非常重视您的安全和舒适。
为了保障您的乘车体验，我们郑重向您承诺以下内容：一、严守职责，以安全为重作为乘务员，我们将以安全为首要任务，始终牢记职责，全力确保车厢内每一位旅客的安全。
我们将积极参与安全培训和演练，提高事故应急处置能力。
同时，我们也会严格遵守运输规程和工作纪律，确保乘车过程安全有序。
二、文明服务，以您的需求为导向我们将以积极主动、热情文明的态度服务每一位旅客。
无论是解答问题、提供信息还是协助安排，我们将尽心尽力满足您的需求。
我们会时刻关注您的舒适度，随时调整车内温度、卫生以及其他环境因素，让您在旅途中感到宾至如归。
三、保护隐私，确保信息安全我们承诺绝对保护您的个人隐私。
您提供的个人信息，我们将予以严格保密，除非征得您的同意或法律法规要求外，我们不会将其用于其他目的或向第三方提供。
我们将建立和完善相关机制，确保您的信息安全和隐私权。
四、关注身心健康，确保服务质量我们将关注自身的身心健康，确保以良好的状态为您提供高质量的服务。
我们将遵循合理工作时间安排和休息规律，提高服务质量和工作效率。
同时，我们也会定期接受健康检查和心理辅导，以保持良好的职业状态。
五、节约资源，助力绿色出行我们将提倡节约资源和环保出行理念。
在工作中，我们将合理利用各项资源，并积极倡导旅客参与环保行动。
鼓励您使用电子车票、减少不必要的物品携带，共同守护环境，为后代创造更美好的未来。
六、持续学习，提升服务水平我们将不断学习和提升自身专业技能，提高服务水平。
借助现代科技手段，我们将持续学习行业动态和新技术，为您提供更加优质、高效的服务。
并且，我们会积极参与旅客反馈和建议，及时改进和完善服务。
最后，我们深信，您的安全和满意是我们共同的目标。
我们将竭尽全力履行承诺，并与您一同创造愉快、安全的旅程。
感谢您的信任与支持！铁路乘务员日期：。
乘务员安全保证书
乘务员安全保证书乘务员安全保证书1.引言本文档旨在确保乘务员的安全工作得以有效地开展，以保证乘客的安全和舒适。
乘务员在执勤过程中应严格遵守相关规定，积极履行职责，确保执行各项工作的安全性和有效性。
2.乘务员职责和权限2.1 乘务员应负责检查和确保车厢内各设施的正常运行，如车门、座椅、卫生间等。
2.2 乘务员应协助乘客登车和下车，并提供必要的帮助和指导。
2.3 乘务员应随时保持警觉，注意乘客是否有不当行为或异常情况发生。
2.4 乘务员应协助应急救援工作，在紧急情况下安排乘客有序疏散。
2.5 乘务员有权制止违反车内秩序和安全规定的乘客，并报告相关部门进行处理。
3.紧急事件应对措施3.1 火灾应急措施3.1.1 乘务员应熟悉车厢内灭火器材的位置和使用方法，并确保其处于工作状态。
3.1.2 发现火灾时，乘务员应及时按下火警按钮，并立即向驾驶员报告情况。
3.2 突发疾病应急处理3.2.1 乘务员应定期接受医疗培训，学习基本的急救知识和技能。
3.2.2 发现乘客突发疾病时，乘务员应立即提供基本紧急救护，并与驾驶员协调相关应急措施。
3.3 恐怖袭击应对措施3.3.1 乘务员应定期接受防恐怖袭击培训，了解基本防范知识和行动准则。
3.3.2 在发现可疑人员或可疑物品时，乘务员应迅速向驾驶员报告，并协助进行相应的安全检查。
4.乘务员培训与考核4.1 乘务员应定期接受相关安全培训，以更新安全知识和技能。
4.2 考核内容包括但不限于应急处理、客户服务、车厢设施操作等方面的能力。
4.3 考核结果将作为乘务员工作能力和表现的参考依据。
5.法律法规和术语解释5.1 本文所涉及的法律名词及注释列表请参考附件1。
6.结束语本文档的目的在于确保乘务员安全工作的有序开展，持续提升乘客的出行安全和舒适度。
乘务员应遵循本保证书规定的职责与权限，注重安全意识，不断提升自身能力和服务水平。
附件：________附件1：________法律名词及注释列表法律名词和注释列表：________1.应急救援工作：________指在紧急情况下进行组织、协调、救助和处置等工作的一系列措施。
乘务员服务保证书乘务员安全生产的保证书
乘务员服务保证书乘务员安全生产的保证书
兹证明，本公司已经聘请经过培训和合格考核的乘务员，他们将遵守以下规定以确保乘务员在工作中的安全：
1.乘务员将严格遵守公司的安全政策和流程，包括使用个人防护装备、遵守安全操作规程以及参加培训和演习。
2.乘务员将保持良好的职业素质，遵守职业道德标准，维护良好的工作形象。
3.乘务员将积极关注工作环境的安全风险，及时报告安全隐患，并参与预防事故的工作。
4.乘务员将遵守交通规则和乘务操作规程，保证车辆和乘客的安全。
5.乘务员将积极参与安全培训和演习，不断提升安全意识和应急处理能力。
6.乘务员将遵守公司的工作纪律和规定，保证工作中的高效和安全。
本公司将为乘务员提供必要的安全设备和培训，并定期进行安全检查和评估，确保其工作环境的安全和舒适。
我们郑重声明，本公司将全力保障乘务员的安全生产，确保他们能够安全、稳定地履行工作职责，并竭尽全力保护他们的人身安全和权益。
特此证明。
日期：
公司名称：
公司盖章：
签字：。
乘务员安全承诺书
乘务员安全承诺书尊敬的公司领导：我谨代表所有乘务员向公司作出以下安全承诺：1. 保证以人民生命安全为第一要务，时刻把乘车群众的生命安全放在首位。
在执行职务时，始终牢记安全是头等大事，维护乘客的安全和利益是我的首要责任。
2. 执行《中华人民共和国铁路法》、《铁路运输安全管理条例》等法律法规以及公司相关规章制度，严格遵循操作规程，维护铁路运输安全。
3. 注重乘车群众的安全教育和服务，做好乘车指导，提供必要的安全提示和帮助。
在乘务过程中，及时向乘客传递重要信息，确保乘客了解接下来的行程和安全注意事项。
4. 在列车运行中，积极参与应急演练和模拟演习，提高自身的应急处置能力和危急情况下的应变能力。
严格遵守应急处理程序，确保在紧急情况下能够快速、准确地响应和处置。
5. 提高自身的安全意识和安全知识水平，定期参加安全培训和学习，不断提升自己的技能和能力。
努力成为一名合格的乘务员，能够熟练掌握各种操作技能和应急处置技巧。
6. 加强队伍的凝聚力和团队意识，与同事间加强交流和合作，共同维护良好的工作环境和团队氛围。
在工作中互相帮助，共同促进工作效益的提高。
7. 时刻保持自身的良好形象和行为规范，不得泄露公司和客户的相关信息，维护公司的声誉和信誉。
8. 如果遇到安全事故或紧急情况，能够冷静应对，及时采取适当的措施，保护好乘车群众和财产的安全，积极与相关部门配合，协助相关工作人员进行处置。
9. 我们将主动报告，不隐瞒和掩盖任何安全事故或隐患，如发现安全隐患及时上报，积极参与安全隐患整改工作。
10. 遵守公司的纪律和规章制度，服从公司的管理和指挥，严格遵循工作岗位的操作规范，确保乘务工作的有序进行。
我们作为乘务员，要时刻保持高度的警惕性，做好安全防范的各项工作。
我们将全力以赴，扎实工作，勇于担当，为乘客的安全乘车提供优质的服务。
我们坚信，只有通过我们每个人的共同努力，才能够确保乘客的安全出行，保证铁路运输的安全稳定。
让我们共同守护乘客的安全，为公司的发展贡献力量。
乘务员安全承诺书
乘务员安全承诺书尊敬的乘务员：您好！为进一步加强乘务员的安全意识和承诺，确保广大乘客的安全，特制定本乘务员安全承诺书。
请您务必认真阅读并自觉遵守以下内容：一、安全意识1.深刻认识安全工作的重要性，始终以服务乘客安全为首要任务，时刻保持高度的警惕和敏感，紧跟车内外的安全情况。
2.坚决杜绝给乘客和行李携带带来安全隐患的行为，包括超载、超速、疲劳驾驶、酒驾等，保证乘客安全出行。
3.严格遵守公司的各项安全规定和制度，积极参与公司组织的安全培训，不断提升安全意识和操作技能。
二、安全服务1.对乘客要心怀感恩和责任，保持良好的服务态度，热情周到地对待每一位乘客，排除他们出行中可能遭遇的困难和不便。
2.确保车内设备、设施的正常工作，及时发现和处理各类故障，保证乘客出行的舒适和安全。
3.遵循行车规程，加强车内巡视，及时发现和排除安全隐患，确保车辆的状态良好，提供安全可靠的出行环境。
三、应急处置1.在紧急情况发生时，要迅速判断事态，冷静作出正确的应急决策，并积极组织乘客有序疏散或采取适当措施进行自救和互救。
2.配合公司安排的突发事件应急演练，熟悉并掌握紧急操作程序，提高应急处置能力和紧急情况下的心理素质。
3.在事故处理中，要密切配合相关部门的工作，积极提供必要的信息和协助，保证事故能够得到妥善解决。
四、廉洁从业1.坚决杜绝违反职业道德和法律法规的行为，不接受或索要任何形式的礼品、款待及其他不正当的利益。
2.不利用职务便利谋取私利，不从事违法犯罪活动，自觉遵守公司的廉洁从业规定，做到清正廉洁、廉洁从业。
3.积极配合公司的监督检查工作，不隐瞒、不隐匿任何违纪违法行为，及时报告和反映问题，共同保护和建设良好的工作环境。
五、自我约束1.树立正确的职业道德和榜样形象，自觉规范自己的行为，保持良好的职业形象和工作作风。
2.加强自身修养和学习，提高专业技能，不断追求卓越，为自己的成长和工作发展不断努力。
3.坚决遵守交通法规，以身作则，确保打造一个安全、文明、有序的工作和生活环境。
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铁路乘务员保证书篇一：公交乘务员保证书篇一：乘务员安全承诺书乘务员安全承诺书我作为一名客车乘务员，我深刻认识到安全不仅仅是我的权利，更加是我对公司应尽的义务。
本人在工作中，要认真做到遵章守法、规范操作，安全生产从我做起，并郑重承诺：1、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责，认真遵守各项规定，不违章指挥，不违章操作。
2、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明，不穿奇装异服，不留怪异发型，不佩戴造型夸张怪异的饰品。
3、严格遵守职业道德规范，树立良好的敬业精神，尽职尽责，遵章守纪，严格执行运价政策，自觉接受交警、运政部门以及公司的监督、指导和管理，听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。
4、执行乘务任务前，做好必要的准备工作，做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。
5、组织乘客有序上下车，根据检票记录，清查旅客人数，检查旅客行李，防止三品上车，开车前做好安全告知，向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点，督促旅客正确使用安全带。
6、在工作期间，使用文明用语（请、您好、谢谢、对不起、再见），做到不失礼，不说服务忌语或粗话，态度和蔼，微笑服务。
7、途中照料旅客，维护乘车秩序，协助驾驶员做好应急安全处置，提醒驾驶注意交通安全，遵章驾驶，制止违章。
8、对中途上车乘客的行李进行检查，防止“三品”上车，严格按照车辆核载人数载客，不超员，不人货混装。
9、在客运站途中休息区组织旅客安全有序上下车，认真清点人数，防止漏乘，并主动协助司机倒车、转向等指挥操作。
10、车辆行驶中发生异常情况，及时打120、122、110报告，同时向公司报告。
11、自觉履行本岗位的安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持“安全第一”的原则。
对以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任，按照制度接受处罚。
承诺人签字：承诺时间：年月日篇二：公交保证书保证书两节即将到来，作为一名首都公交驾驶员，首先感到自己应尽的责任和义务；为此，车队专门召开会议，传达领导的指示和精神?? 要做到万无一失的确保“两节”安全、顺利的进行。
我在节假期间努力做到（一）坚守岗位，尽职尽责，自觉的遵守国家的法律、法规，严格的执行企业各项规章制度，积极的投入生产运营工作，团结协作，统一部署，统一安排，热情的为广大乘客服务！（二）理论联系实际的开展好各项工作，努力完成各项生产指标，以饱满的热情迎接两节的到来.（三）行车中，严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，不闯红灯，不酒后驾车，各行其道，遵守企业有关《安全行车方面的各项管理规章制度》，严格执行《机动车进出站七必须、七不准》的规定，严格执行《机动车通过路口时》的安全相关管理规定，克服麻痹大意的思想，端正好个人心态，确保安全行车。
（四）做好出车前的各项列检工作，坚决不开带“病”车上路，服从交通民警的指挥，避让代表车队，文明出行，礼貌在先。
（五）搞好车辆卫生，杜绝脏车上路，卫生标准做到：“车身无污泥、地板无拉圾、座椅扶手无尘土、驾驶仓无杂物、车内、车外顶无痕迹。
玻璃干净明亮。
轮胎无油泥或甩油、脚踏板无杂痕、随身携带清洁工具放置到位”等。
（六）树立首都公交良好的形象，坚持“一心为乘客服务最光荣”的服务理念，积极宣传，主动疏导，照顾“老、幼、病、残、孕”五种人安全乘车，努力营造和谐的氛围。
（七）做好日常的运营工作，服从调度指挥，消灭人为大间隔，坚持顺序进出站，坚持二次进站，做到跑来等，不私自甩站，准点运营。
（八）坚决杜绝广大市民深恶痛绝的交通“十大陋习”和“十大危险行为”杜绝酒后驾车，疲劳驾驶和“三超一疲劳”的交通违法行为，消除不安全隐患，杜绝违章，使自己远离事故共创和谐的道路交通环境。
（九）统一着装，佩带胸卡，穿戴整齐，规范服务，文明用语，报站规范，杜绝新闻批评，努力实现乘客投诉零指标。
（十）积极做好安全生产的各项工作，认真排查，消除隐患，做到“四不伤害”和“场站五项基本安全”创造安全的生产环境！我保证：在“两节”期间，积极配合车队的日常生产工作，确保安全??！保证人：2012年9月21日篇三：2015乘务员安全承诺书忻州祥龙运业有限公司2015年乘务员安全承诺书一、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责，认真遵守各项规定，不违章指挥，不违章操作。
二、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明，不穿奇装异服，不留怪异发型，不佩戴造型夸张怪异的饰品。
三、严格遵守职业道德规范，树立良好的敬业精神，尽职尽责，遵章守纪，严格执行运价政策，自觉接受交警、运政部门以及公司的监督、指导和管理，听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。
四、执行乘务任务前，做好必要的准备工作，做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。
五、组织乘客有序上下车，根据检票记录，清查旅客人数，检查旅客行李，防止三品上车，开车前做好安全告知，向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点，督促旅客正确使用安全带，主动协助司机倒车、转向等指挥操作。
六、在工作期间，使用文明用语（请、您好、谢谢、对不起、再见），做到不失礼，不说服务忌语或粗话，态度和蔼，微笑服务。
七、途中照料旅客，维护乘车秩序，协助驾驶员做好应急安全处置，提醒驾驶注意交通安全，遵章驾驶，制止违章。
八、车辆行驶中发生异常情况，及时打120、122、110报告，同时向公司报告。
九、自觉履行本岗位的安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持“安全第一”的原则。
对以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任，按照制度接受处罚。
车牌号：承诺人：2015年1月日篇四：乘务员承诺书乘务员承诺书1、上班时间着装整齐，不准穿短裤、拖鞋、奇装、异装。
2、接待旅客语言亲切，上车有迎声，下车有送声，积极为旅客排忧解难。
3、杜绝宰客、卖客、甩客等质量事故发生。
4、严格落实“安全告知义务”，发车前告知旅客请系好安全带，行车途中不要随意走动，头手不要伸出车外等安全宣传用语。
5、途中严把“三品”检查关，坚决把“三品”堵在车下、站外，做到谁跟班出了问题谁负责（三品：严禁携带易燃、易爆、易腐蚀性物品）。
6、严格自律，保证工作中不发生贪污票款行为。
7、严格记码单制度落实，保证认真填写，做到车牌号、发车日期、发车时间、起止站点、人数、票价、金额大小写等填写规范、清楚，不得漏写和涂改。
承诺人：年月日篇五：2016机车乘务员保证书2016机车乘务员保证书机车乘务员保证书尊敬的单位领导：您好，向您递交这份机车乘务员班前饮酒的检讨，以表达我对自己工作责任意识不强，班前饮酒的无比愧疚与悔恨的心情。
回顾我此次班前饮酒错误的发生，是由于昨晚中秋，回到家里跟家人由于高兴喝了点酒。
加上今后造成自己食用了一些槟榔，到时自己酒气过重，未能通过班前饮酒检测。
关于这次错误发生的原因，虽然有中秋节回家团聚难免的一些饮酒。
但难以逃避我在主观方面的不足之处。
在这段时间内，我主观上很大程度地放松了对自已的要求，松懈了作为一名机车乘务员该有的安全意识与思想觉悟。
首先我作为一名机车乘务员，我的职责所在是如此的严肃，我的工作职责就是在工作期间尽最大可能确保机车安全运行。
我的工作牵涉太广，所能涉及到的安全范围很大。
因此我如此重要性的工作，非常需要对个人做严格要求，在生活、工作中细心遵循每一项要求准则，最是不该在工作之前饮酒，班前饮酒对于一名机车乘务员来说是非常严重的一次错误。
篇二：乘务员承诺书乘务员承诺书1、上班时间着装整齐，不准穿短裤、拖鞋、奇装、异装。
2、接待旅客语言亲切，上车有迎声，下车有送声，积极为旅客排忧解难。
3、杜绝宰客、卖客、甩客等质量事故发生。
4、严格落实“安全告知义务”，发车前告知旅客请系好安全带，行车途中不要随意走动，头手不要伸出车外等安全宣传用语。
5、途中严把“三品”检查关，坚决把“三品”堵在车下、站外，做到谁跟班出了问题谁负责（三品：严禁携带易燃、易爆、易腐蚀性物品）。
6、严格自律，保证工作中不发生贪污票款行为。
7、严格记码单制度落实，保证认真填写，做到车牌号、发车日期、发车时间、起止站点、人数、票价、金额大小写等填写规范、清楚，不得漏写和涂改。
承诺人：年月日篇三：2015乘务员安全承诺书忻州祥龙运业有限公司2015年乘务员安全承诺书一、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责，认真遵守各项规定，不违章指挥，不违章操作。
二、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明，不穿奇装异服，不留怪异发型，不佩戴造型夸张怪异的饰品。
三、严格遵守职业道德规范，树立良好的敬业精神，尽职尽责，遵章守纪，严格执行运价政策，自觉接受交警、运政部门以及公司的监督、指导和管理，听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。
四、执行乘务任务前，做好必要的准备工作，做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。
五、组织乘客有序上下车，根据检票记录，清查旅客人数，检查旅客行李，防止三品上车，开车前做好安全告知，向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点，督促旅客正确使用安全带，主动协助司机倒车、转向等指挥操作。
六、在工作期间，使用文明用语（请、您好、谢谢、对不起、再见），做到不失礼，不说服务忌语或粗话，态度和蔼，微笑服务。
七、途中照料旅客，维护乘车秩序，协助驾驶员做好应急安全处置，提醒驾驶注意交通安全，遵章驾驶，制止违章。
八、车辆行驶中发生异常情况，及时打120、122、110报告，同时向公司报告。
九、自觉履行本岗位的安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持“安全第一”的原则。
对以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任，按照制度接受处罚。
车牌号：承诺人：2015年1月日。