管理人员常犯的11种错误PPT课件
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人与人最大的差别就是思想和习惯上的差别。 在年轻时就养成了一个成Leabharlann Baidu的习惯，注定未来的 成功；这就需要强调思想和结果之间的关联性。 很多主管习惯说“不要告诉我过程，我只要结 果”，可是，如果下属没有必要的思想培养，如 何产生令主管满意的结果呢？
管理人员常犯的11种错误(PPT50页)
管理人员常犯的11种错误(PPT50页)
➢ 达到对下属的教育目的，不一定非要开会、搞培训、办
训练班才能做到。
➢ 教育下属要随时、随地、随人、随事.
➢ 调职、退休、死亡也不会使公司瘫痪
公司主管要注意建立企业制度和文化，这样他调职、 退休、死亡都不会使公司瘫痪。
对于一家企业培养接班人是十分必要的。
【举例】 美国总统接班人
第3讲 注重结果 忽视思想
第1讲 拒绝承担个人责任
➢ 有效的管理者，为事情结果负责
1.认识错误有助于解决问题 2.培养对事情结果负责的精神
从上面的故事可以看出， 日本的教育非常注意对孩子责 任心的培养，桌子是没有生命 的，不能把撞到桌子的责任归 咎于桌子，推卸责任是不可取 的.
举例2: 背包的一家人
这个例子应该从小 告诉小孩子，一个人是 应该从小负责任的，这 样长大后才能更好地为 自己负责、为社会负责.
➢ 成功者与非成功者之间的差别
成功者与非成功者最大的差别在于成功者有良好的职 业习惯，而这种习惯是逐渐形成的。
螃蟹 猫头鹰 蝙蝠
螃蟹、猫头鹰和蝙蝠去上恶习修正班。数年过后，它们都 顺利毕业并获得博士学位。不过，螃蟹仍横行，猫头鹰仍 白天睡觉晚上活动，蝙蝠仍倒悬。
教导型组织
管理人员常犯的11种错误(PPT50页)
无疑，不在上级面前过多地谈自己的下 属，不拿客观事实当挡箭牌，尽可能地 “努力表现”是一个成功的职业经理人 必备的职业操守.
➢ 正确认识自己，不要常常观察市场、管区、 办公室和下属
一个人要正确认识 自己，要专注自己的本 职工作，不能“这山望 着那山高”。只强调客 观条件，不从自身入手 ，难以有所成就。
➢离开办公室一天，不会引发混乱
➢主管需要“少的了他们”的感觉
很多主管领导习惯于将权力“一把抓”，总揽大权， 企业的任何事情都要向他请示，一旦找不到他，很多 事情便无法进行。其实真正的管理者只需要凡事紧盯 ，而不是把所有权力揽在手上，学会担任足球教练的 角色，员工就是队员。制定战略战术，观察他们在场 上的表现，及时纠正，才可能在比赛中胜出，这是最 重要的。
举例： 总经理与董事长的对话片断
片断二： 董事长：余总，你注意一下，我们的钢铁销量最近正在下滑 余 总：董事长，这是因为韩国釜山钢铁最近一直在美国不停地 杀价，我也没有办法呀！ 董事长：西班牙瓦布贝尔家具最近不太好卖，怎么回事儿？ 余 总：我以前提醒过您不要进口西班牙大理石的家具。 董事长：还有，余总经理，你注意一下，听说王厂长最近在闹 情绪，想辞职。 余 总：我听说那个家伙最近赌博输了很多钱……
“我以为”也是一个辩解口头语，很多人犯错误以后经常会 用这3个字为自己辩解。少讲“我以为”，努力地表现。当错误 出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努 力解决问题，会大大提高企业的工作效率。
举例： 总经理与董事长的对话片
片断一： 董事长：余总，你注意一下，我们的钢铁销量最近正在下滑. 余 总：对不起，董事长，这是我的错，我马上召集有关人 员调整销售策略. 董事长：西班牙瓦布贝尔家具最近不太好卖，怎么回事儿？ 余 总：这也是我的失察，我尽快找出解决方案. 董事长：还有，余总，你注意一下，听说王厂长最近在闹情 绪，想辞职。 总经理：……
➢思想决定命运
忠告: 请小心你的思想，它会影响你的行为； 请小心你的行为，它会影响你的习惯； 请小心你的习惯，它会影响你的性格； 请小心你的性格，它会改变你的命运。
管理人员常犯的11种错误(PPT50页)
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第4讲 在公司内部形成对立
➢ 谈到自己公司和部门时，只有一个代名词----“我们”
管理人员常犯的11种错误(PPT50页)
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➢ 常说“你们、他们”的后遗症
造成疏远感，破坏团结，不利于部门间的协 同工作。 如果一天到晚把他部门看成对立者，不利于 部门间协同合作，继而会影响整个公司的效 率。整个公司就像一台机器，机器的正常运 转需要每个零部件之间的相互配合，缺一不 可。
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➢ 团结的重要性
• 有助于提升企业的工作效率，形成良好的企 业文化；
---要观察你自己
举例：
人
与其强调客观不如从自身入手， 凡事多检讨自己，努力负起自己的 责任，这些都是作为一名职业经理 人必不可少的素质.
第2讲 未能启发工作人员
【自检】
你有没有类似这样的情况，吃饭的过程中突然发现手机 没有信号，赶紧打电话到公司问：“喂，有事吗？刚才手机没 信号，有人给我打过电话吗？”确定没人打电话后才开始安心 吃饭。对此类事情你有何看法？
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管理人员常犯的11种错误
企业管理者必修课程
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目 录
第01讲 第02讲 第03讲 第04讲 第05讲 第06讲 第07讲 第08讲 第09讲 第10讲 第11讲
拒绝承担个人责任 未能启发工作人员 注重结果 忽视思想 在公司内部形成对立 一视同仁的管理方式 忘了公司的命脉：利润 自己去做才放心 不当老板 只做哥们 未能设定标准 纵容能力不足的人 眼中只有超级明星
上图是一名警察在为小孩开罚单 的情景，因为小孩骑着他的小单 车闯红灯了，警察叔叔也许是罚 一杯牛奶，也许罚两块饼干，但 不管是罚什么，最重要的是对小 孩起到了教育作用，告诉他从小 就应该为自己做过的事情负责。
➢“努力地表现”与“不停地辩解”
1.避免“不停地辩解”，少说“我以为”
“不停地辩解”是一种恶习，但是有这种习惯的却大有人在。 是否你也有这样的习惯？拉一个人当挡箭牌，找一个人当替罪羊。 如果你经常这样做，试想一下会给人留下什么样的印象？
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➢ 达到对下属的教育目的，不一定非要开会、搞培训、办
训练班才能做到。
➢ 教育下属要随时、随地、随人、随事.
➢ 调职、退休、死亡也不会使公司瘫痪
公司主管要注意建立企业制度和文化，这样他调职、 退休、死亡都不会使公司瘫痪。
对于一家企业培养接班人是十分必要的。
【举例】 美国总统接班人
第3讲 注重结果 忽视思想
第1讲 拒绝承担个人责任
➢ 有效的管理者，为事情结果负责
1.认识错误有助于解决问题 2.培养对事情结果负责的精神
从上面的故事可以看出， 日本的教育非常注意对孩子责 任心的培养，桌子是没有生命 的，不能把撞到桌子的责任归 咎于桌子，推卸责任是不可取 的.
举例2: 背包的一家人
这个例子应该从小 告诉小孩子，一个人是 应该从小负责任的，这 样长大后才能更好地为 自己负责、为社会负责.
➢ 成功者与非成功者之间的差别
成功者与非成功者最大的差别在于成功者有良好的职 业习惯，而这种习惯是逐渐形成的。
螃蟹 猫头鹰 蝙蝠
螃蟹、猫头鹰和蝙蝠去上恶习修正班。数年过后，它们都 顺利毕业并获得博士学位。不过，螃蟹仍横行，猫头鹰仍 白天睡觉晚上活动，蝙蝠仍倒悬。
教导型组织
管理人员常犯的11种错误(PPT50页)
无疑，不在上级面前过多地谈自己的下 属，不拿客观事实当挡箭牌，尽可能地 “努力表现”是一个成功的职业经理人 必备的职业操守.
➢ 正确认识自己，不要常常观察市场、管区、 办公室和下属
一个人要正确认识 自己，要专注自己的本 职工作，不能“这山望 着那山高”。只强调客 观条件，不从自身入手 ，难以有所成就。
➢离开办公室一天，不会引发混乱
➢主管需要“少的了他们”的感觉
很多主管领导习惯于将权力“一把抓”，总揽大权， 企业的任何事情都要向他请示，一旦找不到他，很多 事情便无法进行。其实真正的管理者只需要凡事紧盯 ，而不是把所有权力揽在手上，学会担任足球教练的 角色，员工就是队员。制定战略战术，观察他们在场 上的表现，及时纠正，才可能在比赛中胜出，这是最 重要的。
举例： 总经理与董事长的对话片断
片断二： 董事长：余总，你注意一下，我们的钢铁销量最近正在下滑 余 总：董事长，这是因为韩国釜山钢铁最近一直在美国不停地 杀价，我也没有办法呀！ 董事长：西班牙瓦布贝尔家具最近不太好卖，怎么回事儿？ 余 总：我以前提醒过您不要进口西班牙大理石的家具。 董事长：还有，余总经理，你注意一下，听说王厂长最近在闹 情绪，想辞职。 余 总：我听说那个家伙最近赌博输了很多钱……
“我以为”也是一个辩解口头语，很多人犯错误以后经常会 用这3个字为自己辩解。少讲“我以为”，努力地表现。当错误 出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努 力解决问题，会大大提高企业的工作效率。
举例： 总经理与董事长的对话片
片断一： 董事长：余总，你注意一下，我们的钢铁销量最近正在下滑. 余 总：对不起，董事长，这是我的错，我马上召集有关人 员调整销售策略. 董事长：西班牙瓦布贝尔家具最近不太好卖，怎么回事儿？ 余 总：这也是我的失察，我尽快找出解决方案. 董事长：还有，余总，你注意一下，听说王厂长最近在闹情 绪，想辞职。 总经理：……
➢思想决定命运
忠告: 请小心你的思想，它会影响你的行为； 请小心你的行为，它会影响你的习惯； 请小心你的习惯，它会影响你的性格； 请小心你的性格，它会改变你的命运。
管理人员常犯的11种错误(PPT50页)
管理人员常犯的11种错误(PPT50页)
第4讲 在公司内部形成对立
➢ 谈到自己公司和部门时，只有一个代名词----“我们”
管理人员常犯的11种错误(PPT50页)
管理人员常犯的11种错误(PPT50页)
➢ 常说“你们、他们”的后遗症
造成疏远感，破坏团结，不利于部门间的协 同工作。 如果一天到晚把他部门看成对立者，不利于 部门间协同合作，继而会影响整个公司的效 率。整个公司就像一台机器，机器的正常运 转需要每个零部件之间的相互配合，缺一不 可。
管理人员常犯的11种错误(PPT50页)
管理人员常犯的11种错误(PPT50页)
➢ 团结的重要性
• 有助于提升企业的工作效率，形成良好的企 业文化；
---要观察你自己
举例：
人
与其强调客观不如从自身入手， 凡事多检讨自己，努力负起自己的 责任，这些都是作为一名职业经理 人必不可少的素质.
第2讲 未能启发工作人员
【自检】
你有没有类似这样的情况，吃饭的过程中突然发现手机 没有信号，赶紧打电话到公司问：“喂，有事吗？刚才手机没 信号，有人给我打过电话吗？”确定没人打电话后才开始安心 吃饭。对此类事情你有何看法？
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第01讲 第02讲 第03讲 第04讲 第05讲 第06讲 第07讲 第08讲 第09讲 第10讲 第11讲
拒绝承担个人责任 未能启发工作人员 注重结果 忽视思想 在公司内部形成对立 一视同仁的管理方式 忘了公司的命脉：利润 自己去做才放心 不当老板 只做哥们 未能设定标准 纵容能力不足的人 眼中只有超级明星
上图是一名警察在为小孩开罚单 的情景，因为小孩骑着他的小单 车闯红灯了，警察叔叔也许是罚 一杯牛奶，也许罚两块饼干，但 不管是罚什么，最重要的是对小 孩起到了教育作用，告诉他从小 就应该为自己做过的事情负责。
➢“努力地表现”与“不停地辩解”
1.避免“不停地辩解”，少说“我以为”
“不停地辩解”是一种恶习，但是有这种习惯的却大有人在。 是否你也有这样的习惯？拉一个人当挡箭牌，找一个人当替罪羊。 如果你经常这样做，试想一下会给人留下什么样的印象？