办公楼大堂岗保安工作程序
大厦大堂保安工作规定
大厦大堂保安工作规定【引言】现代社会中,保安工作是高度重视的一个职业,他们的使命是维护人民群众的财产安全,维护社会的平静与安宁。
在大厦大堂,由于人流量大、环境较复杂,因此对保安的要求更高。
因此,制定一份有关大厦大堂保安工作规定具有重要的意义。
【一、职责】1.保安人员必须全面了解大楼内外的情况,确保建筑物安全。
2.保安人员必须维持公共秩序,保持大厦大堂内部的安静和平和。
3.保安人员必须在大厦大堂值班期间不得离岗,要保持良好的精神状态,对发现的异常情况进行及时报告,及时解决各种紧急事件。
4.保安人员必须做好记录,对每天的工作进行详细记录,以便管理层进行考核。
【二、仪容】1.保安人员必须穿着规范,着装需统一,干净整洁。
2.保安人员必须佩戴专业标志和工作许可证,以便人们识别和辨别。
3.保安人员平时要保持良好的仪表,注意自身形象的维护,使得身形健康,精神饱满。
【三、礼仪】1. 对来访者要礼貌,微笑迎接,引导他们如何进行登记、签字等相关流程。
2. 对于不文明的行为,保安要对其进行劝诫和制止,以维护大厦大堂的文明秩序。
3. 在处理问题时,保安必须礼貌、耐心的听取访问者的问题,并尽量解决不必要的争执,以维护自身的形象,增加大厦大堂居民的好感度。
【四、安全】1.保安人员必须认真检查大厦大堂内外的安全隐患,排除任何可能破坏安全和人身财物损失的风险。
2.在协助居民或来访者解决问题时,保安需要严格控制安全,确保所有房间和区域的安全。
3.保安必须进行楼层巡逻,防止恶意破坏,防止盗窃行为。
【五、工作标准】1.保安人员工作要细致,对大厦大堂的安全问题进行全方位的考虑。
2.每天有规律按序执行工作计划,管理好时间。
3.要遵守各项安全操作规定,执行好相关安全制度。
【六、训练与维护】1.对保安人员进行安全教育培训,提高他们的业务素质。
2.要进行人员的日常管理和考核,一旦出现问题必须及时处理与解决。
【七、结语】上述是大厦大堂保安工作规定的相关内容,我们希望能够得到与支持,更好地维护大厦大堂内部的安全和秩序。
大厦大堂岗(保安)职责
大厦大堂岗(保安)职责
大厦大堂岗(保安)职责
1、24小时严密监视大堂的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处置,必要时可通过对讲机向班长报告,随时汇报动态情况,直到问题处理完毕。
2、掌握在大堂活动的客人动态,维护大堂秩序,监视并保持电梯的正常运行。
3、密切注意进入大堂的人员,严格执行来访登记管理,对身份不明(无有效证件)、形迹可疑、衣冠不整洁者,应禁止其进入。
4、认真做好执勤记录,严格执行交接班管理,做到交接清楚,责任明确。
5、熟悉大厦内各业主(住户)人员情况及经常交往的社会关系
6、对于业主(住户)搬家,必须按照管理处出具的通知单核对无误后方可放行。
7、协助邮递员准确地分发信件、报刊、杂志,不得拆看业主信件和翻看其报刊、杂志等。
8、完成领导交办的其他任务。
大堂保安岗位职责
大堂保安岗位职责保安是一个组织或者企事业单位内负责维护安全和秩序的重要岗位。
大堂保安作为保安队伍中的一员,在大堂区域承担着维护秩序、保护财产和安全的职责。
本文将详细介绍大堂保安岗位的职责。
一、安全检查与监控大堂保安在岗期间要负责对大堂区域进行安全检查。
他们需要巡视大堂内外的各个区域,确保门窗、防火设施等设备完好,防止意外事故的发生。
同时,大堂保安还需要通过监控设备对大堂区域进行实时监控,及时发现异常情况并做出相应的处理。
二、人员出入管理大堂作为企事业单位的重要出入口,大堂保安需要负责对出入人员进行管理。
他们需要主动询问出入人员的身份和目的,并进行登记记录。
对于无关人员,大堂保安有权制止其进入,并及时报告相关部门。
对于有访客的员工,大堂保安需要提醒其佩戴访客证件并进行必要的陪同。
三、协助应急处置在紧急情况下,如火灾、突发事件等,大堂保安需要迅速反应并协助进行应急处置。
他们需要引导人员有序疏散,并确保自身和他人的安全。
同时,大堂保安还需要与相关部门合作,积极配合应急指挥,采取必要的措施保障现场的安全。
四、维护秩序大堂作为一个集中的人员活动区域,保持良好的秩序是重要的。
大堂保安需要进行巡视,及时制止不文明行为和违规操作,并耐心向人员解释相关规定。
他们需要保持良好的服务态度和专业素养,为出入人员提供便利和帮助。
五、处理突发事件在工作中,大堂保安有时可能会遇到一些基本的意外事件,比如员工摔倒、小口角纠纷等。
大堂保安需要保持冷静,并根据事情的轻重缓急进行相应的处理。
对于轻微事件,可以进行现场调解;对于较为复杂或者紧急的事件,需要及时报告并协调相关部门的处理。
六、信息报告与工作记录大堂保安在工作中需要及时向上级报告工作情况,并做好工作记录。
他们需要记录来访人员的信息、意外事件的处理过程以及一些重要的活动和消息等。
这些记录有助于保安队伍和管理层了解工作现状,及时发现问题并采取相应的调整措施。
总结起来,大堂保安岗位的职责非常重要,直接关系到组织或单位的安全和秩序。
大堂保安员岗位职责规范
大堂保安员岗位职责规范一、岗位背景大堂保安员是酒店、商场等机构的重要保安力量,主要负责保护机构内部安全和秩序,保障客人和员工的人身财产安全,维护机构的形象和声誉。
二、岗位职责1. 接待客人:大堂保安员是机构的第一道门面,负责接待客人,友好、热情地为客人提供必要的服务和帮助。
2. 安全巡逻:保安员需要在机构内部进行定期巡逻,发现异常情况立即处理,并向上级报告。
3. 安全防范:负责大堂和周边环境的安全防范措施,对可能存在的安全隐患进行及时排查和处理,确保机构安全。
4. 安全监控:负责大堂及周边区域的监控设备的操作和维护,及时发现异常情况并及时处理。
5. 应急处置:负责突发事件的应急处置,如火灾、水灾、人员伤亡等,及时组织疏散和救援工作。
6. 保卫工作:负责机构员工和客人的人身财产安全,及时发现并制止不法行为,保障人员和财产的安全。
7. 交接班工作:负责交接班工作,清点和交接交接物品和工作情况,确保工作的连续性和安全性。
8. 服务协助:为机构内部的员工和客人提供安全、整洁、热情的服务,协助解决客人的问题和需求。
9. 安全教育:负责对员工进行安全知识的培训和教育,提高员工的安全意识和应对危险的能力。
10. 安全记录:负责对机构内部安全事件和事故进行记录和报告,及时上报上级领导。
三、工作要求1. 遵守规章制度:严格遵守机构的各项规章制度,服从领导的安排和指挥。
2. 安全意识:具有较强的安全意识,能够及时发现和处理安全隐患,保障机构的安全。
3. 服务意识:具有良好的服务意识,善于沟通和协调,能够为客人和员工提供周到的服务。
4. 素质要求:身体健康,具有较强的抗压能力和应变能力,有一定的自我保护和自救能力。
5. 法律知识:具有一定的法律知识和安全知识,了解安全管理的基本要求和程序。
6. 技能要求:具有一定的安全防范和急救知识,具备相关技能证书者优先考虑。
7. 工作态度:勤奋敬业,责任心强,能够吃苦耐劳,能够适应轮班工作。
保安岗操作流程
保安岗操作流程
保安岗操作流程是指在保安员工作中需要遵循的一系列规范和
步骤,以确保保安工作的高效性和安全性。
以下是一般保安岗操作
流程的详细介绍:
1. 值班交接:保安员在接班时需要与前一班保安员进行交接,
了解当班情况和特殊注意事项。
同时,需要检查保安装备和工具是
否完整,并确保通讯设备正常。
2. 巡逻巡查:保安员需要按照规定的巡逻路线和时间进行巡查,检查各个区域的安全情况。
在巡逻过程中,需要留意可疑人员和异
常情况,并及时报告。
3. 安全检查:保安员需要定期对各个区域进行安全检查,包括
门窗、围墙、监控设备等的情况。
发现问题需要及时处理或报告上级。
4. 应急处理:在发生突发事件或安全事故时,保安员需要迅速
应对,保障人员和财产的安全。
需要根据应急预案进行处理,并及
时报告上级领导。
5. 协助管理:保安员需要协助管理人员进行安全管理工作,包
括安排人员进出、维护秩序、处理纠纷等。
需要与其他部门密切合作,共同维护单位的安全和秩序。
6. 日常记录:保安员需要做好日常工作记录,包括巡逻情况、安全检查结果、应急处理过程等。
这些记录对于后续工作和事故调查具有重要意义。
7. 培训学习:保安员需要定期参加培训学习,提升自身的安全意识和应急处理能力。
需要了解最新的安全管理知识和技能,不断提高自身的综合素质。
总的来说,保安岗操作流程是一项细致而重要的工作,需要保安员认真执行,确保单位的安全和秩序。
只有做好这些基础工作,才能更好地履行保安员的职责,保障人员和财产的安全。
大堂保安岗位职责
大堂保安岗位职责保安是社会公共安全的维护者之一,他们在大堂保安岗位上承担着重要的职责。
大堂保安不仅需要具备专业的技能和知识,还需要具备高效的工作能力和良好的服务态度。
本文将详细介绍大堂保安岗位职责。
一、安全巡逻大堂保安需要进行全面而细致的安全巡逻。
他们需要巡视大堂内外的各个角落,包括大门、走廊、楼梯、停车场等地方,以确保安全的环境。
同时,他们需要时刻关注身边人员的举止和行为,发现可疑情况及时报告,并采取适当措施。
二、访客登记和管理大堂保安在对来访者进行严格安全检查的同时,还需要进行访客登记和管理。
他们会询问来访者的身份和事由,并填写详细的登记表。
通过这样的措施,大堂保安可以在发生紧急情况时提供必要的信息,并确保大堂区域内的人员安全。
三、安全设备管理大堂保安需要负责对大厦内的安全设备进行管理和维护。
他们会定期检查视频监控设备、门禁系统、报警器等设备的工作状态,并及时修理或更换故障和老化的设备。
同时,他们还会进行设备的保养和维修,以保证其正常运行。
四、初级急救处理作为大堂保安,他们需要具备一定的急救知识和技能。
在发生意外伤害或突发疾病时,他们需要能够迅速做出正确的判断和应对措施。
他们会急救受伤人员,包括进行简单的包扎和紧急处理,直到专业医护人员到达现场。
五、应急事件处理大堂保安需要在突发事件发生时迅速反应和处理。
无论是火灾、地震、劫持等各种应急事件,他们都需要站在第一线,与各部门紧密合作,组织疏散和安排安全撤离。
他们需要根据应急预案,做出合理的决策,确保人员的生命财产安全。
六、交接班记录大堂保安在交接班时需要完成详细的记录工作。
他们会记录上一班次出现的问题、重要信息和需要注意的事项。
同时,他们还会把重要的信息传达给接班人员,以便他们有充分的了解和准备来处理各种突发情况。
七、与居民及客户的互动大堂保安在工作中需要与居民和客户进行良好的互动。
他们需要提供友好且专业的服务,解答居民和客户的问题,耐心听取他们的意见和建议。
保安岗位职责一日流程
保安岗位职责一日流程第1篇:保安各岗位职责及流程保安各岗位职责及流程一、中控室岗(04)职责:(1)钥匙的管理(2)消防监控(3)做好通讯、联络(4)做好当班记录工作流程(1)发现情况马上报告,做好记录。
(2)所有钥匙分类,锁好,保管好锁柜锁匙。
(3)如实记录领用,归还钥匙人的姓名、时间、钥匙的数量,并以核对。
(4)无关人员不得借,领用钥匙。
(5)与工程部总机房保持联系。
(6)发现接获报警,应立即通知有关人员到位寻找报警地点,记下报警时间和处理情况,消除报警并记下时间(7)遇紧急情况,按个案程序处理。
(8)与各方(总机、工程部、办公室及各岗哨)保持联络,及时接受消息和传递指令。
(9)负责对讲机的电池的充电、更换。
(10)如实记录消防监控屏幕观察到的情况。
(11)如实记录消防报警及处理的时间、地点、原因。
(12)如实记录当班各岗哨报告所发生的之事及处理。
二、巡逻岗(05)职责:(1)定时或不定时巡逻酒店客房走廊及各重点部位,发现和遏制安全和保安方面的事件问题。
(2)禁止游客和不受欢迎之人士进入客房。
(3)检查消防设施。
(4)检查可能导致意外的地方。
(5)查“蛇窝”。
(6)与客房配合注意和发现住客,访客执行店规之情况。
(7)客房门是否关好。
(8)对UIP重要客人入住的楼层、房间的特别看护。
(9)一旦发现情况,要在另一时间内进入现场,采取果断措施。
(10)做好巡逻记录。
(11)应AM要求、陪同一起巡逻。
工作流程:(1)巡逻不能乘坐电梯。
(2)不得走固定的路线。
(3)必须要巡视到酒店大楼所有的公共场所、通道、走廊拐弯处,屋顶及各重要部位,要特别注意不良分子(如:倒卖商品、醉汉、妓女及游荡者等)。
(4)每层区域报警,各类灭火器是否正常。
(5)消防通道是否畅通无阻。
(6)出入指示灯是否正常。
如设备、工具危险化学物品存放及施工动火等。
(7)有否可供外人躲藏之地方。
(8)有否可供员工躲藏的地方(如后勤地方楼梯等)。
大堂保安员岗位职责
大堂保安员岗位职责
大堂保安员是为酒店、商场、写字楼等公共场所提供安全保障
的重要力量,他们需要具备较强的安全意识、职业道德和执行力。
他们的主要职责包括以下几个方面:
1. 安全巡查:大堂保安员需要定期巡查公共区域和客房,发现
异常情况及时进行处理,确保场所的安全和稳定。
2. 门禁管理:大堂保安员需要严格控制出入口和通道,对身份
不明的人进行身份核查和检查,确保非法人员无法进入场所。
3. 突发事件处理:在突发事件发生时,大堂保安员需要迅速响应,采取有效措施控制场所内的安全局势,并第一时间通知相关部门,做好危急情况的处置工作。
4. 客户服务:大堂保安员需要热情、有礼貌地与客人沟通交流,提供周到的接待服务,解决客人遇到的问题和困难,让客人感受到
场所的温馨和安全。
5. 安全管理:大堂保安员需要负责场所内物品的安全保护和管理,对于非法的行为和违规的情况及时处理,维护场所的秩序和安全。
6. 安全培训:大堂保安员需要不断自我提高,参与相关的安全
培训和技能提升,不断学习和更新自己的安全知识和技能,提高应
对突发事件的能力。
总之,大堂保安员是公共场所安全保卫的重要一环,他们需要
做好安全巡查、门禁管理、突发事件处理、客户服务、安全管理、
安全培训等一系列工作,确保场所的安全和稳定。
同时,大堂保安
员需要具备较强的思考能力和应变能力,能够在复杂的环境下作出正确的判断和决策,保障场所的安全。
大楼保安工作制度
大楼保安工作制度一、总则为了确保大楼内的安全与秩序,保护业主、租户和员工的财产和人身安全,依据国家相关法律法规,制定本大楼保安工作制度。
本制度适用于大楼内的保安管理工作,包括保安的组织、职责、权限、工作程序等内容。
二、组织架构1. 大楼保安部:负责大楼的安全管理工作,包括门卫、巡逻、监控、应急处置等工作。
2. 保安队伍:由大楼保安部负责组建、培训和管理,保安人员应具备相应的资格和能力。
三、职责与权限1. 大楼保安部的职责:(1)制定和完善大楼保安工作制度,确保大楼安全管理工作有序进行;(2)负责大楼的安全检查和隐患排除,确保大楼安全设施正常运行;(3)负责大楼的门卫管理,对进出大楼的人员和车辆进行登记、核查;(4)负责大楼的巡逻工作,确保大楼内的安全与秩序;(5)负责大楼的监控工作,对大楼内的异常情况及时发现并处理;(6)负责大楼的应急处置工作,处理突发事件,维护大楼的安全与稳定;(7)负责保安队伍的培训和管理,提高保安人员的工作能力和素质;(8)协助大楼物业管理部门做好大楼的物业管理和服务工作。
2. 保安人员的权限:(1)有权对进出大楼的人员和车辆进行核查、登记;(2)有权对大楼内的异常情况进行处置,并及时报告上级;(3)有权对大楼内的安全隐患进行排查,并提出整改意见;(4)有权对大楼内的违规行为进行制止,并报告相关部门;(5)有权在处置突发事件时采取必要的措施,确保大楼的安全与稳定。
四、工作程序1. 门卫管理程序:(1)保安人员应按照规定的时间、地点、岗位进行门卫值班;(2)对进出大楼的人员进行核查、登记,并做好相关记录;(3)对进出大楼的车辆进行登记,核实车辆行驶证、驾驶员驾驶证等相关证件;(4)对携带危险物品的人员和车辆进行严格审查,禁止危险物品进入大楼;(5)及时报告上级保安部门处理异常情况。
2. 巡逻工作程序:(1)保安人员应按照规定的时间、路线、岗位进行巡逻;(2)保安人员应认真观察大楼内的异常情况,发现问题及时报告上级;(3)保安人员应检查大楼内的安全设施是否正常运行,发现问题及时报修;(4)保安人员应协助大楼内的业主、租户和员工解决安全问题。
酒店大堂接待岗保安岗位服务操作程序
酒店大堂接待岗保安岗位服务操作程序酒店大堂、接待岗保安岗位服务操作程序第一节:大堂岗大堂岗是酒店宾客聚散之地,保安员除注意好自身形象外,还要对酒店各部门办公室、餐厅、银行、歌舞厅、咖啡厅、商务中心、大堂吧、健康中心、美容美发中心、票务中心、询问处、大堂副理台、商场等位置及各饮食、娱乐场所以及商务中心的功能和营业时间均要熟悉,以便准确回答客人的咨询。
在做好本职工作外,平时对长住客人、常住客人应主动与他/她们打招呼,熟悉酒店住客、熟客并多谢问候。
当遇到陌生客人时,只要视线相投,就要面带笑容,或自然地点头,说声"您好"。
如好像你做了坏事一样,立刻眼神向下看,或有意避开对方的视线,假装没有看见,这属于没礼貌的行为。
第一条:沙发上有客人睡觉--先生/小姐,您好,请问有什么可以帮到您?酒店公共区域,请您不要睡觉。
--先生/小姐,您好,酒店来往客人很多,请您看管好自己的行李物品。
--先生/小姐,您好,如果您等客时间长又累的话,酒店有钟点客房,可提供叫醒服务。
--先生/小姐,您好,请您不要把脚放在茶几(沙发)上,好吗?--先生/小姐,您好,请您把皮鞋穿上,好吗?第二条:小孩吵闹、玩电梯--小朋友,你好,真乖,请不要在公共区域大声吵闹,谢谢!--小朋友,你好,玩电梯很危险的,请回到你爸妈身边去,好吗?--先生/小姐,您好,请问您是小朋友的父母吗?他好乖的,不过酒店客人流动性很大,请注意别让小朋友走远,好吗?--先生/小姐,您好,请问您是小朋友的父母吗?他好乖的,他很喜欢玩手扶电梯,不过小朋友独自玩手扶电梯很危险的,请您多加注意,好吗?第三条:客人咨询,如客人咨询某个部位、某个地方的位置--先生/小姐,您好,抱歉请稍等,我叫经理过来跟您谈论这个话题,好吗?--先生/小姐,您好,请一直往前走,左手边就是。
--先生/小姐,您好,请出示您的欢迎卡,好吗?谢谢!祝您居住愉快。
第四条:客人行李、物品--先生/小姐,您好,欢迎光临,请问那边的那个红色的行李箱是您的吗?--先生/小姐,您好,欢迎光临,请问您是否需要将行李箱放入酒店行李仓保管?我们酒店提供免费服务。
大堂保安岗位职责6
大堂保安岗位职责6岗位职责概述大堂保安是指负责公司或机构大堂安全的保安人员。
他们的主要职责是保障大堂的秩序与安全,防止潜在的风险和危险事件发生。
大堂保安的工作需要具备一定的安全防范知识和技能,并且具备良好的沟通能力和应变能力。
职责细化1. 维护大堂秩序与安全大堂保安的首要职责是维护大堂的秩序和安全。
他们需要站在大堂入口处,主动招呼、引导和检查进入大堂的人员,并确保所有人员遵守相关的规章制度和安全要求。
若发现有不符合要求的行为,如携带危险物品、闯入禁区等,保安需要及时采取措施制止并报告相关部门。
2. 监控大堂设施和设备大堂保安负责监控大堂内的设施和设备,包括闭路电视监控、门禁系统、报警系统等。
他们需要密切关注监控画面,及时发现异常情况,并采取相应措施进行处理。
例如,当监控发现有人闯入禁区或发生意外事件时,保安需要迅速到达现场并报告相关部门。
3. 处理突发事件和紧急情况大堂保安需要具备处理突发事件和紧急情况的能力。
他们需要快速反应,冷静应对各种紧急情况,如火灾、地震、抢劫等。
保安应当熟悉公司或机构的应急预案,确保能够迅速组织疏散、报警和协助救援工作。
4. 协助客户服务和维护大堂保安应当积极协助客户服务工作,并维护所服务公司或机构的形象和声誉。
他们需要耐心回答来访者的询问,指引来访者到达目的地,并提供必要的帮助。
同时,他们还需要及时反馈客户的需求和意见,以便改进服务质量。
5. 定期检查大堂安全设备大堂保安需要定期检查和维护大堂安全设备,例如闭路电视监控、门禁系统、报警系统等。
他们需要确保这些设备的正常运行,并及时报告和协调解决设备故障。
此外,保安还需要记录安全设备的使用情况和维护记录,并向上级汇报。
6. 编制和落实安全预案大堂保安需要参与制定和落实大堂的安全预案。
他们需要根据大堂的特点和潜在风险,制定相应的安全措施和预案,并负责组织和培训相关人员的应急知识和技能。
在紧急情况下,保安需要按照预案的要求进行应急处理,并协助上级完成紧急任务。
写字楼保安工作内容
写字楼保安工作内容写字楼保安是一个非常重要的工作岗位,他们的工作内容涉及到写字楼的安全和秩序。
保安员在写字楼内负责维护大楼的安全和秩序,保障写字楼内的员工和财产安全。
下面就是写字楼保安的工作内容:1. 门岗执勤。
写字楼保安的门岗执勤是非常重要的一项工作内容。
他们需要严格按照规定对出入写字楼的人员进行检查,确保没有携带危险物品进入写字楼,同时也要对车辆进行检查,确保写字楼内的车辆安全。
2. 巡逻巡查。
保安员需要定时巡逻写字楼内的各个区域,确保写字楼内没有安全隐患,及时发现并处理各种安全问题。
在巡逻巡查的过程中,保安员需要保持警惕,做到有备无患。
3. 应急处置。
在写字楼发生突发事件时,保安员需要迅速应对,采取有效措施进行处置,保障员工和财产的安全。
他们需要根据不同的情况,采取相应的措施,确保事态不会扩大。
4. 安全监控。
保安员需要定时对写字楼内的监控设备进行检查和维护,确保监控设备的正常运行。
同时,他们还需要对监控画面进行观察,及时发现异常情况并进行处理。
5. 服务员工。
除了保障写字楼的安全外,保安员还需要为员工提供帮助和服务。
他们需要礼貌待人,解答员工的疑问,协助员工解决各种问题。
6. 定期演练。
为了提高保安员的应急处理能力,写字楼保安需要定期进行各种应急演练,包括火灾逃生演练、突发事件处置演练等,以确保在发生突发事件时能够迅速有效地应对。
总的来说,写字楼保安的工作内容涉及到门岗执勤、巡逻巡查、应急处置、安全监控、服务员工以及定期演练等多个方面。
他们的工作严谨细致,需要时刻保持警惕,确保写字楼的安全和秩序。
只有这样,才能让写字楼内的员工和财产得到有效的保障。
保安夜班工作流程
保安夜班工作流程
19:50---20:00与白班进行交接上岗上岗前注意仪容仪表.
与白进行交接(交接内容详见交接班制度).
白班必须得到当班值班经理同意方可离岗
20:00---21:00在大堂负责安全防范和服务工作严格执行大堂岗位工作制度.
21:00---22:00上楼巡逻、车场巡逻严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻,上楼前必须通
知前台或
当班值班经理
22:00---23:00在大堂负责安全防范和服务工作严格执行大堂岗位工作制度
23:00---00:00上楼巡逻、车场巡逻严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻,在晚间23点时
要严格执行开关灯制度,上楼前必须通知前台或当班值
班经理
00:00---01:00在大堂负责安全防范和服务工作严格执行大堂岗位工作制度
01:00---02:00上楼巡逻、车场巡逻严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻,上楼前必须通知
前台或当班值班经理
02:00---03:00在大堂负责安全防范和服务工作严格执行大堂岗位工作制度
03:00---04:00上楼巡逻、车场巡逻严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻,上楼前必须通知
前台或当班值班经理
04:00---05:00在大堂负责安全防范和服务工作严格执行大堂岗位工作制度
05:00---06:00上楼巡逻、车场巡逻严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻,上楼前必须通知
前台或当班值班经理
06:00---07:50在大堂负责安全防范和服务工作严格执行大堂岗位工作制度
07:50---08:00与白班进行交接离岗与白进行交接(交接内容详见交接班制度).
夜班必须得到当班值班经理同意方可离岗。
物业公司写字楼大堂保安岗位职责
物业公司写字楼大堂保安岗位职责
为了维护公司的正常工作秩序,保证宾客的人身、财产安全,为宾客造就一个安全、宁静、舒适的住宿环境,特制定以下岗位责任制:
1、保安人员必须具有高度的责任心,热爱本职工作,钻研业务知识。
2、执勤时,应有良好的仪表仪容,精神饱满,思想集中,站立在指定的岗位上,协助有关人员做好访客登记及维护大堂的秩序。
3.观察进出人员,防止精神病者入内。
发现行迹可疑者或宾客违反治安管理行为,应及时报告保安部。
4、保护宾客暂时放在大堂内的行李,防止失窃。
5、做好值班记录,发现问题应及时上报,决不能自作主张擅自处理。
6.严格遵守外事记律,加强保密观念。
对于写字楼内发生的案情不得向无关人员透露。
7、严格管理大堂前车辆的停放。
办公楼大堂岗保安工作程序制度
办公楼大堂岗保安工作程序制度办公楼大堂岗保安工作程序制度为了保护办公楼内部的安全和秩序,保障员工和财产的安全,订立办公楼大堂岗保安工作程序制度,以规范保安人员的工作流程和规范服务质量。
一、值班和巡查1.保安人员必需依照班次按时上岗,按规定需要穿好制服。
2.岗位必需有人值班,严禁借故离岗。
如确需离岗,必需找到替岗人员,并告知相关部门。
3.保安人员要依照要求巡查大楼,必需完成上岗期间的巡逻工作,巡查目标包括大楼各个区域、楼道、电梯间等地方。
有异常情况,要适时上报。
4.保安人员要依照要求对疑似可疑人员进行询问,如确有可疑行为或者物品,要适时上报。
5.保安人员巡查要保证时间和频率,并要保证巡查的质量和效果。
不能草率疏忽。
二、进出人员管理1.保安人员要把握大楼内部人员和非本公司人员的特征,并检查其证件并告知访客要进行登记注册,领取临时访客证。
2.全部访客必需在保安人员确认后才能进入大楼,大楼内部员工出入要进行相应的身份证明或者工卡。
3.查验身份证件时要保证真伪,不能任意放行。
假如发觉证件异常或者与人员本人不符,必需拒绝其进入。
4.保安人员要尽可能的细致和认真,对可疑人员要加强检查,不能马虎大意。
三、陌生人员管理1.大楼内禁止任何陌生人员的逗留和闲逛,保安人员要保持警惕,对外来人员进行询问和登记,如有可疑行为,必需适时上报。
2.禁止非本公司人员在大楼内私自张贴广告和搞商业活动,必需进行规范管理,假如发觉违规行为,必需适时制止。
3.大楼内如有紧要人员的到访,保安人员要提前进行布置,保证其安全和隐私,对来访人员进行登记、身份核实等工作。
四、突发事件处理1.保安人员要做好应急准备工作,把握处理突发事件的流程和方法。
2.如有紧急情况,保安人员必需快速启动应急预案,做好紧急处置,保证员工和财产的安全。
3.如遇火灾、地震等突发事件,保安要快速报警,并帮助疏散人员,引导员工和来访人员安全撤离。
综上所述,办公楼大堂岗保安工作程序制度,有严格的制度和工作执行程序,从人员管理到事件处理做到了有针对性和规范性,能够为员工和财产安全供给保障,加强了公司形象。
大堂保安员岗位职责
大堂保安员岗位职责大堂保安员岗位职责1一、值勤时间着装整齐,站姿端正,语言文明热情,礼貌地答复客人的询问。
对于进出公司的主要领导要行礼致意。
二、将来自客人的意见及投诉及时报告给保安主任。
三、控制客运电梯、自动扶梯的使用,制止施工人员乘坐客梯。
四、对大堂内装修施工人员进行管理,随时检查施工人员出入证。
五、制止业户携带动物进入大堂,制止衣冠不整及推销、散发广告人员上楼。
六、制止通过大堂运送货物和使用客梯运货,特别情况需经客户服务部批准。
七、大堂区域内巡视,及时发现电梯事故和其它各类事件并加以处理。
八、按规定时间启用电梯及大堂灯具。
九、值勤时应正确使用和保管好岗位内的所有物品,当班者应对本班次使用的物品负有全部责任,交接班应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
十、保持岗位内外的清洁卫生,以保证工作环境的.清洁文明。
十一、对需要移交下一班处理的工作,应做好书面记录,每班次值勤人员应尽力完成上班交办的工作。
十二、发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其它任务。
大堂保安员岗位职责2(1)提前15分钟按《保安员交接制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁,举止、言语礼貌。
(3)当班前不得饮酒,吃异味食物。
(4)认真做好车辆停泊指挥工作,检查车辆的`物品,核对货物与放行条是否相符,并将放行条存放在值班室信箱内。
(5)当值时,无论监听到非本岗管辖区内的任何报警信号,在未得到上级主管指令时,绝对不能擅离本岗位,必须相应加强对本辖区监管,协助通报巡楼保安员迅速前往现场处理。
(6)密切注意岗位区域动态,认真做好正门以及大堂秩序工作。
(7)加强施工人员管理,严禁无施工证者进入广场,指引持证者要在指定通道进出,携离之物品须有放行条。
严禁携带易燃易爆物品进场施工,特殊情况需获管理处批准后可执行。
(8)必须保持通道畅通无阻,对违例者规劝其离开。
大堂保安岗位职责
大堂保安岗位职责
1、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车
主辱骂斗殴。
遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。
如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。
1、维护大堂的秩序,对在大堂做出不雅和激烈行为的客人,要立即上前
婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。
2、保护大堂的公共设施,劝阻客人随意行为对公共设施的损坏。
3、注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安
全.
4、保持高度的警惕,协助总服务台办理人住或离店手续,防止客人的行
李丢失。
5、夜深时要加倍警惕,注意警戒,对23:00以后进入大堂的客人要认真
观察,发现可疑人员应上前询问。
6、不得在大堂做与工作无关的事情,不得擅离职守,临时有事须向当值
领班请示
7、对于客人的请求帮助和询问,要热情礼貌、周到地提供帮助和回答。
8、如遇特殊事情处理不了,应立即向上级汇报或呼叫附近当值队员帮助。
9、记录值班工作情况,有遗留问题及时上报并做好交接工作。
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办公楼大堂岗保安工作程序
办公楼大堂岗保安工作程序提要:9:10-17:00指引接待来访人员并将其带至前台服务处,接受办公楼员工求助,发现安全消防隐患及时上报,密切注视办公楼出入人员
办公楼大堂岗保安工作程序
:00-8:10
检查办公楼设施设备,更换饮水机水源。
:10-8:40
采用规范的交通指挥手势及礼节礼貌迎接员工上班。
:10-17:00
指引接待来访人员并将其带至前台服务处,接受办公楼员工求助,发现安全消防隐患及时上报,密切注视办公楼出入人员。
:00--17:40
员工下班用礼节礼貌用语向员工道别。
:40--18:30根据办公楼一层员工加班情况,及时关闭一层照明灯与空调饮水机电源。
:30-24:00根据办公楼加班员工情况,及时关闭大堂门并上锁。
:00
打开大堂门锁共保洁进入办公楼清扫卫生。