《好员工要有好心态》
好员工要有好心态学习体会（优秀范文5篇）
好员工要有好心态学习体会（优秀范文5篇）第一篇：好员工要有好心态学习体会关于“好员工要有好心态”专题讲座材料的学习体会×月×日，接到分公司关于认真学习“好员工要有好心态”专题讲座材料的通知后，我公司高度重视，立即组织全体职工进行了认真细致地学习。
我本人也在学习过程中，对臧老师的讲义精髓有了更加深入的理解和认识，臧老师的讲义内涵丰富、思想深刻，具有很强的针对性和可操作性，对于调整业内职工工作心态、提升公司服务效能和队伍素质，都具有很重要的指导意义。
今后工作中，我将认真对照讲义内容，深入查摆自身不足，制定整改措施，不断提高自身素质，以更加良好的心态、扎实的作风和富有成效的工作，推动公司各项工作再上新水平。
一是爱岗敬业讲奉献。
我现在主要是负责办公室内勤工作，内勤工作具有规律性差，临时性、突发性、应急性事务多的特点，这就需要经常加班加点，甚至节假日也不能休息，以前一提到加班总是一肚子抱怨和苦水，工作积极性不高；现在我对此的认识已经有了很大改变，越是紧张忙碌的工作环境，越能够磨炼意志，锤炼作风，增长才干，加快成长。
特别是当前，客户对我们的服务要求越来越高，保险机构林立繁多，竞争日趋激烈，这就更需要我们进一步端正思想、摆正心态，把每一次加班、每一项工作都当做锻炼自己、提升自我的机会，任劳任怨、以苦为乐，爱岗敬业、甘于奉献。
只有这样，才能始终保持旺盛的斗志，推动公司各项服务上台阶、提档次。
二是扎实苦干创精品。
优质服务是我们工作的永恒主题，客户满意是我们工作的最高追求。
干工作决不能满足于“不忘事、不错事、不漏事、不误事、不敷衍了事”，“求其上而得其中，求其中而得其下”，面对业内日趋激烈的竞争形势，只有在更高层次、更宽范围内定目标、争位次，才能干出精品、创出一流，才能推动公司业绩不断向好，占有较大的市场份额。
作为一名内勤人员，对领导安排的工作要不等不靠、积极主动，不拖泥带水，雷厉风行，迅速办理，快速落实；要不断开拓思路、提升标准、创新方法，努力做到分析问题有新视野，研究问题有新见解，解决问题有新办法，把各项工作做得更细、更实、更好，力争领导未有谋而有所思、领导未有闻而有所知、领导未有示而有所行；要有“可比性工作争第一、不可比性工作创一流”的气魄，做事不仅要“做得对”，还要“做得好”；任务不仅能确保完得成，更要做出高水平，可比性的工作，要努力争第一；不可比的工作也要坚持高标准、严要求，让公司领导放心、客户满意。
优秀员工五大准则五大心态
优秀员工五大准则五大心态1.勤奋努力：作为一名优秀员工，首先要具备的准则是勤奋努力。
勤奋努力是成功的基石，只有付出足够的努力，才能获得更好的成果。
优秀员工应该拥有高度的敬业精神，积极主动地完成工作任务，不计较付出，不怕辛苦。
2.诚信守信：诚信是一个人的基本道德准则，也是一名优秀员工必备的准则。
优秀员工应该始终保持诚实守信的原则，遵守公司的规章制度，与同事和客户之间保持良好的沟通和合作，做到言行一致，言出必行。
3.团队合作：团队合作是一个企业中的重要环节，也是一名优秀员工必备的准则。
优秀员工应该具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协作，共同完成任务。
他们应该能够互相理解、互相尊重，相互支持，共同为团队的目标而努力。
4.持续学习：持续学习是一名优秀员工的必备准则。
行业发展迅速，技术日新月异，优秀员工应该不断学习新知识，不断提高自己的技能和能力。
通过学习，他们可以跟上时代的步伐，适应企业发展的需要，为企业创造更大的价值。
5.追求卓越：优秀员工应该追求卓越，对工作有更高的要求。
他们应该不满足于现状，积极主动地寻求突破和改善，不断挑战自己的能力和极限。
他们应该有热情和激情，积极追求卓越的工作表现。
1.积极乐观的心态：积极乐观的心态是一名优秀员工必备的心态。
面对工作中的困难和挑战，他们应该保持积极乐观的态度，相信自己可以克服困难，取得好的结果。
积极乐观的心态能够给予他们更多的动力和勇气，让他们在工作中表现出色。
2.学习成长的心态：优秀员工应该具备学习成长的心态。
他们应该愿意接受新的知识和经验，不断提升自己的能力和水平。
他们应该对新的工作挑战抱有好奇心和渴望，积极主动地学习和成长，不断完善自己。
3.责任担当的心态：责任担当是一名优秀员工必备的心态。
他们应该对自己的工作负责，承担起自己的责任。
无论遇到什么问题和困难，他们都应该勇于面对，积极解决。
他们应该始终保持高度的责任心，为企业的利益和发展负责。
4.与人为善的心态：与人为善是一名优秀员工必备的心态。
企业员工心态与责任演讲稿员工心态培训演讲稿
企业员工心态与责任演讲稿员工心态培训演讲稿尊敬的领导、各位同事：大家上午好！今天，我非常荣幸能够站在这里给大家分享一些关于员工心态与责任的话题。
作为一名员工，我们的心态和责任感对于企业的发展起着非常重要的作用。
一个积极向上、责任心强的员工，不仅能够带动整个团队，也能够为企业的发展做出更大的贡献。
首先，员工心态是企业文化的重要组成部分。
一个积极向上、充满激情的员工可以带来良好的团队氛围。
他们愿意面对挑战，勇于创新，对工作充满热情，能够更好地适应企业的变革和发展。
相反，一个消极懈怠、抱怨指责的员工会给团队带来负能量，阻碍整个团队的进步。
在面对工作中的挫折和困难时，我们需要学会调整自己的心态。
要有一种积极向上、坚强乐观的心态，相信困难只是暂时的，努力克服困难，并从中获得成长。
同时，我们也要学会自我激励，保持对工作的热情和动力。
作为一名员工，我们应该时刻保持对工作的热爱与责任感，以积极的心态去面对工作中的挑战，从而不断提高自己的能力和业绩。
其次，责任感是一名员工必备的素质。
员工的责任感体现在对工作的认真和对企业利益的维护上。
一个有责任感的员工会尽职尽责地完成自己的工作，并且愿意承担责任，勇于面对责任所带来的压力。
同时，他们也会时刻关注企业的利益，主动思考并提出改进的建议，为企业的发展贡献自己的力量。
培养和提高员工的责任感，需要企业从多个方面入手。
首先，要设定明确的目标与要求，使员工清楚自己的工作职责和责任。
其次，要提供良好的培训和发展机会，提升员工的能力和素质。
第三，要建立健全的激励机制，鼓励和奖励那些具有责任感的员工，激发他们的工作积极性和创造力。
通过这些措施的综合应用，可以激发员工的责任感，并更好地发挥他们的作用。
最后，我想说，员工心态和责任感的培养不仅仅是企业的需要，也是每个员工自身的需要。
一个积极向上、有责任感的员工不仅在工作中能够取得更好的成绩，也能够提升自身的职业发展。
而一个消极抱怨、缺乏责任感的员工则很难在职场中获得成功。
臧其超
创立过5家公司、6家企业常年顾问；10年培训经历、内训企业近千余家、学员十多万人。！
他经历过6次创业的成功与失败，从年少得志、飞黄腾达到露宿街头，起起浮浮无数次。
斗志不改，2000年又他带着500元独闯深圳，先后在雅芳中国、泰康人寿担任营销总监。
在销售生涯中，他创造了三项全国销售纪录，个人收入每年都以10000%的速度飞升。
2.让销售人员学会主动出击，而非等待、抱怨、指责、借口、逃避；
3.教会销售人员养成积极行动、全力以赴的销售习惯，达到巅峰销售状态；4.培养销售人员对销售的积极认识，养成浓厚的销售兴趣和持续激情；5.使销售人员学会规划自己，避免成为职业跳蚤、越跳越糟。
4.适合对象：所有致力于成为一流销售高手的销售人员
臧其超
臧其超
目录
服务宗旨
臧其超简介
事业
实战经验
成功案例
营销研究成果
主要著作
授课风格
1部分服务客户医药、保健、化妆品业：
1其他行业：
1经销商代理商：
讲授课程
1主要著作简介一、《狼性营销团队管理》
1二、《做第一名的销售员》
1三、《如何提升销售业绩》
1四、《好员工要有好心态》
1五、《销售心理定律》
1六《魔鬼销售话术》
1六《魔鬼销售话术》
1七《夺单:狼性销售人员必修课》
展开
服务宗旨
专注于营销领域课程，坚决不做终端，专注与培训机构中介商合作，让培训机构中介商和客户都放心、安心、舒心！！！
臧其超简介
中国营销学院院长
中国十大营销风云人物
原雅芳中国、泰康人寿营销总监；
臧其超
一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者；
用企业家和市场来定义营销，逆向思维导入营销实战；
[VIP专享]一个百度员工的离职感悟
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一个百度员工的离职感悟：好员工要有好心态（2015年9月2日）文章导读:一个百度员工的离职感悟：好员工要有好心态;树敌多了，你就死了;好员工要听话，出活；要想人前显贵，必须背地里受罪；能忍多大事儿，就能成多大事儿；总躲着领导，你就危险了；帮助别人千万别吝啬2014年7月4日，我从百度离职了。
这是第一次，我不是和老板闹翻而离职；这是第一次，我带着晋升的喜悦而离职；这是第一次，我带着满满的收获而离职。
我曾经认为，我永远不会成为一个好员工，因为我太独、太挑剔、不喜欢听话的好孩子、而且讨厌一切想要改变我的人。
但是三年过去，我改变了不少，我必须承认，所谓“进步”的过程，就是被认可的过程，也是被“驯化”的过程。
所谓“驯化”，就是了解规则、遵守规则、利用规则的过程。
我并非被某些人“驯化”，而是被社会与职场的规律驯化。
我曾经鄙视这个过程，但今天看来，作为一个资质平庸的人，如果你想在这个社会里做成点儿什么，“被驯化”是不可避免的。
我也曾自诩“卓尔不群”，又受了老罗“彪悍的人生不需要解释”的“蛊惑”。
但在现实中，这个路子不一定行得通。
你不得不向很多人解释、用他们（而不是自己）喜欢的方式解释，因为只有得到他们的认可和支持，你才能继续工作下去。
如果你是一个资质平庸的人，你不得不这样做，美剧《犯罪心理》中有一句话：“凡按自己的方式追求理想者，无不树敌。
”树敌多了，你就死了。
现在，我不敢说自己是个“好员工”，我只是觉得我是个比曾经的自己更好的员工。
在离职的时候，我打算把自己这几年的职场心得总结一下，算是给自己的一个礼物。
我是一个资质平庸的人，以下这些心得只适用于愚钝且资质平庸的我，对于才华横溢的天才们并不适用。
你有“同理心”吗？什么叫“同理心”？说复杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。
说简单点儿，同理心就是“己所不欲，勿施于人”。
将心比心，也就是设身处地去感受、去体谅他人。
好员工要有好心态
好员工要有好心态
随着时代的变迁，企业对于员工的品质和素质要求也越来越高。
有良好心态是成为一名好员工的基础，因此，好员工要有好心态这个话题也逐渐受到了广泛的关注。
首先，好心态可以帮助员工更好地适应工作环境。
在工作中，员工常常面对一些挑战和困难，如果没有好的心态，就很难从中学到经验和教训，随着时间的推移，这些因素可能会导致员工逐渐失去信心和耐心，甚至影响工作效率。
而好心态则可以让员工在面对挑战和困难时保持积极的态度，寻找到解决问题的方法和思路，从而更好地提高工作效率和业绩。
其次，好心态可以帮助员工更好地与同事和上级沟通。
在企业中，员工是一个团队的一份子，良好的沟通非常重要。
如果员工没有好的心态，就可能会出现焦虑、抑郁等情绪，导致沟通不畅或者产生各种误解。
而如果员工具备了好心态，就可以在与同事和上级沟通时保持平和、客观的态度，更好地理解对方的想法和意图，避免沟通出现失误和矛盾。
最后，好心态可以帮助员工更好地应对工作中的变化和压力。
企业环境是一个不断变化的过程，员工也需要不断适应和调整。
一些员工可能会对这种变化感到不安和疑惑，产生抵触心理，影响自己的工作表现。
而如果员工具备了好心态，就可以更好地应对这种变化和压力，保持平静、沉着的心态，从而更好地适应企业环境的变化。
综上所述，好员工要有好心态，这不仅是对企业本身的要求，也是对于员工个人素质和职业发展的要求。
在工作中，员工不仅需要注重自己的业务素质和能力，也需要注重自己的心态和态度。
只有具备了良好的心态，员工才能更好地适应企业变化，更好地与同事和上级进行沟通和协作，更好地提高工作效率和业绩，从而实现自己的职业目标。
臧其超好员工要有好心态观后感
臧其超好员工要有好心态观后感臧其超好员工要有好心态观后感1. 引言作为一个职场人士，我们都渴望成为一名出色的员工。
臧其超好员工是指那些不仅在工作中展现出色能力，还具备积极向上的心态和态度的员工。
这些员工往往能够在面对各种挑战和困难时保持冷静和乐观，积极主动地解决问题并为团队谋福利。
在本文中，我们将探讨臧其超好员工的特征和要求，并分享一些个人观点和经验。
2. 臧其超好员工的特征2.1 深度理解工作任务一名臧其超好员工首先应该对自己的工作任务有深度的理解。
只有理解自身职责的全貌和关键细节，员工才能更好地履行职责并为团队做出积极贡献。
这种深度理解不仅包括对工作流程和工作目标的了解，还涵盖了对团队其他成员角色和工作的理解。
2.2 积极主动解决问题与其面对问题抱怨或等待别人解决，臧其超好员工更倾向于积极主动地解决问题。
他们会主动寻找解决方案、采取行动并尽一切努力解决困难。
这种积极主动的态度对于提高工作效率和团队合作至关重要。
2.3 保持乐观心态臧其超好员工不会因为困难和挫折就丧失信心和乐观态度。
他们理解任何工作都会面临挑战，所以会保持积极向上的心态，并相信自己能够克服困难并取得成功。
这种乐观心态不仅能增强个人抗压能力，还能为团队带来积极的能量。
3. 臧其超好员工的要求3.1 学习能力臧其超好员工应该具备持续学习的心态和能力。
他们认识到永远有东西可以学习和提高，所以他们愿意接受新知识和技能，不断提升自己的能力。
这种学习能力有助于员工适应快速变化的工作环境，并在面对新的挑战时迅速掌握所需技能。
3.2 团队合作一个臧其超好员工应该是一个优秀的团队合作者。
他们理解团队合作的重要性，主动与团队成员交流、分享和合作，帮助团队共同达成目标。
通过积极的沟通和协作，臧其超好员工能够在团队中建立良好的工作关系，并从中获得更多的成就感和满足感。
3.3 解决问题的能力臧其超好员工具备解决问题的能力。
他们具备分析问题、找出根本原因和寻找解决方案的技巧。
天津赛瑞机器设备有限公司2016年网络学习必修课试题答案
好员工要有好心态1、下列不属于阳光心态四大要素的是： D 信念、乐观2. 关于感性和现实的关系，下列表述错误的是： B 目标是可实现的3. 在学习中应该掌握的心态有：A 主动学习、持续学习4. 企业组织的存活时间取决于： C 企业的境界5. 选择有竞争的环境主要包括： A 榜样带头、决心想变6. 企业组织学习的目的主要是统一思想、统一策略和: C 统一行为7. 形成阳光思想和阳光心态的前提条件是： D 改变思想8. 即使面对不喜欢的工作也会毫无怨言地承担，体现了员工的： D 责任意识9. 在心理学提升自信中，对头脑中已有的表象进行加工改造，创造成新形象的过程被称为：B 想象法10. 下列属于生活中提升自信方法的是： C 提升自我形象、敢于冒险前行判断题11. 阳光心态的重点并不取决于自己，而取决于他人对自己的看法。
正确答案：否12. 心态往往会决定一个人在圈子内的质量和层次。
正确答案：是13. 人之所以会给自己找理由，是因为目标很重要，但是动机比目标更重要。
正确答案：是14. 每个人都要时刻给自己制造压力和竞争。
正确答案：否15. 人可以没有兴趣和爱好，但是要想有所作为，持续学习是必不可少的途径。
正确答案：是生产现场的深入管理1. “5S管理”的内容不包括：D 整治2. 关于“5S”管理的推进措施，下列表述错误的是：D 由领导解决任何问题3. “5S管理”是个立体化的过程，其要解决的问题不包括：B 技术流问题4. 在生产现场管理中，最了解设备状态的是：A 设备操作者5. 在生产管理中，自主保全和专业保全的问题就是：C 操作者和专业人员对设备的分工问题6. 下列选项中，不属于企业管理四个体系的是：B 全面售后管理7. 所谓（），就是建立一个标准化规范管理制度体系。
D 清洁8. 改善管理的内容不包括：D 细化9. 在交期管理中，能够提高生产效率的管理工具不包括：C 执行TWI，实现多人化10. 根据作业能力饼状图可知，掌握JI的员工可以：B 培训他人11. TWI涵盖的内容不包括：A 生产的技能判断题12.无论是TPM，还是TPS，都应以5S为基础，如果不做好5S，后面的工作就无法推进。
《员工积极心态培训》课件
培训目标
01
02
03
培养员工积极心态
通过培训使员工树立正确 的工作态度和价值观，增 强工作积极性和自我驱动 力。
提高团队合作意识
加强员工之间的沟通与合 作，形成良好的团队氛围 和工作关系。
提升工作绩效
通过员工心态的转变，提 高工作质量和效率，推动 公司整体业绩的提升。
02
积极心态的重要性
提高工作效率
应对职业发展
持续学习
不断学习和提升自己的技能和能 力，增强职业竞争力，为职业发
展打下基础。
目标明确
制定明确的职业发展目标和计划 ，有目的性地提升自己的能力和
经验。
勇于挑战
勇于接受挑战和机会，敢于尝试 新的工作领域和项目，拓展自己
的职业发展空间。
05
案例分享
成功人士的积极心态
总结词
01
成功人士的积极心态是他们成功的关键因素之一。
通过本次培训，员工们深入理解了积极心态对提高工作效率、改善人际关系以及促进个人 成长的关键作用。
培养乐观、感恩和自信的品质
培训强调了乐观地面对挑战、感恩的心态以及自信的重要性，并提供了相应的培养方法。
有效沟通与团队协作
员工学会了如何建立良好的沟通机制和团队协作精神，以促进工作的高效运转。
对未来的期望与建议
详细描述
企业可以提供培训、奖励机制、良好的工作环境和企业文 化等方式来培养员工的积极心态，从而提高员工的工作积 极性和创造力。
举例
谷歌、阿里巴巴、华为等知名企业，他们通过各种方式培 养员工的积极心态，从而实现了企业的持续发展和成功。
个人成长中的积极心态
01
总结词
个人成长中，积极心态能够帮助我们更好地面对生活中的挑战和困难。
好员工要有好心态感想
好员工要有好心态感想很快乐能成为XXXX届管理培训班的一员，在这里和这么多优秀的人一起学习成长，此次的好员工要有好心态视频培训对我影响很大，下面从视频的几个很重要的话中说一下自己的感想。
第一句话“别人如何对待你，关键取决于你如何对待你自己〞无论生活也好工作也罢，它们怎么对待你，关键取决于你如何对待他们，我之前一直认为自己工作的事情多且繁杂，什么事情都想亲自做才放心，后来发现事情越来越多，总是忙不完，导致自己天天加班，工作就是个沉重的包袱，压得喘不过气，久而久之就感觉枯燥无味，工作也变得有消极怠慢思想。
通过这次培训，反思一下，理一下平时的工作主要内容，也没有想象的那么多工作量，工作多是因为自己不够果断，做事拖泥带水，总是留一些尾巴处理不干净，时间积累就发现工作越来越多，越来越累，改变这种现状，先从自己开始，快刀斩乱麻，坚决一些、果断一些。
第二句话“人是感性的，世界是可调的，现实是可变的〞人是感性的，工作与生活有太多的顺与不顺，顺的时候容易滋生懒惰心理，要时刻保持警惕，要有危机意识，这个世界唯一不变的就是“变〞，今天的顺可能为明天的不顺埋下隐患；不顺的时候，局部人心态积极向上，努力想方设法改变不顺的现状，让现在的不顺慢慢变顺，就如同现在的白光事业部，我们大家都在努力改变白光惨烈的市场竞争，让自己在这个市场中慢慢变强变大，过程有点苦涩，但收获是可喜的，前途是光明的，当然也有局部人承受不住压力被淘汰。
第三句话“学习〞学习是一个永恒的话题，中国有句古话“活到老学到老〞，只有通过不断地学习，才能更好地不断成长，为人处世、沟通交流、工作中遇到问题的处理方法等等，不自觉的，我们的言行举止就会流露出模仿、学习别人的方法与技巧，并在这一过程中慢慢成长，当然这里的学习不是一味的全部接收，要取其精华去其糟粕的学习。
第四句话“但凡要有目标，但凡要有结果〞我为什么要工作，因为我要吃饭，我要买房买车，我为什么一直在工作，因为我还要吃饭，而且我的车和房还没买到。
职业化员工十大心态
在同事遇到困难时，要给予支持和帮助，共同克服困难。
沟通交流
与同事保持良好的沟通交流，及时了解彼此的工作情况和 需求，提高团队协作效率。
09 自信心态
相信自己，敢于挑战
自信的员工相信自己的能力， 敢于接受挑战和面对困难。他 们不惧怕失败，而是将失败视
为成长的机会。
自信的员工能够清晰地表达 自己的观点和想法，并对他 人的意见保持开放态度。
场环境和工作要求。
对未来的憧憬还能够激 发员工的创新精神，为 公司的发展贡献更多的
智慧和力量。
以积极的态度影响他人
职业化员工以积极的态度影响他人，他们善于 沟通、协调和合作，能够与团队成员建立良好 的工作关系。
在工作中，他们不仅能够完成自己的任务，还 能够主动帮助他人解决问题，为团队创造更多 的价值。
积极应对
在工作中遇到问题时，能够积极应对，寻找解决问题的方法。不抱 怨、不逃避责任，而是主动解决问题，提高工作效率和质量。
善于调整
在工作中遇到挫折和失败时，能够善于调整自己的心态和计划，重新 振作起来。不断总结经验教训，不断完善自己的工作方法和思路。
02 敬业心态
对工作充满热情
01
02
03
热爱自己的工作
2
他们相信自己有能力克服困难，对未来充满信心， 这种心态有助于提高工作效率和创造力。
3
在团队中，乐观的员工能够传递正能量，激励团 队成员共同面对挑战，增强团队的凝聚力和战斗 力。
对未来充满希望和憧憬
01
02
03
职业化员工对未来充满 希望和憧憬，他们有明 确的目标和计划，并为
之努力奋斗。
这种心态促使他们不断 学习和提升自己的能力 ，以适应不断变化的市
时代光华网络学习课程答案(100分)：好员工要有好心态
时代光华网络学习课程答案（100分）：好员工要有好心态单选题1.下列不属于阳光心态四大要素的是：回答：正确1. A 胆识、感性2. B 感性、创造3. C 创造、信念4. D 信念、乐观2.关于感性和现实的关系，下列表述错误的是：回答：正确1. A 现实是可变的2. B 目标是可实现的3. C 人是感性的4. D 世界是可调的3.在学习中应该掌握的心态有：回答：正确1. A 主动学习、持续学习2. B 谦虚学习、善于学习3. C 持续学习、空杯学习4. D 谦虚学习、强化学习4.企业组织的存活时间取决于：回答：正确1. A 人才的培养2. B 企业的产品3. C 企业的境界4. D 团队的发展5.选择有竞争的环境主要包括：回答：正确1. A 榜样带头、决心想变2. B 形式所迫、决心想变3. C 大环境感染、想与众不同4. D 选择有竞争的环境、榜样带头6.企业组织学习的目的主要是统一思想、统一策略和: 回答：正确1. A 统一执行力2. B 统一文化3. C 统一行为4. D 统一发展方向7.形成阳光思想和阳光心态的前提条件是：回答：正确1. A 改变性格2. B 改变目标3. C 改变行为4. D 改变思想8.在心理学提升自信中，对头脑中已有的表象进行加工改造，创造成新形象的过程被称为：回答：正确1. A 视觉化2. B 想象法3. C 推测法4. D 联想法9.下列属于生活中提升自信方法的是：回答：正确1. A 培养微笑习惯、视觉化2. B 听觉化、视觉化3. C 提升自我形象、敢于冒险前行4. D 提升自我形象、与陌生人聊天10.中国家长在教育孩子方面，应该采取：回答：正确1. A 培养孩子的依赖性2. B 让孩子学习别人的好习惯3. C 培养孩子的独立性4. D 培养孩子的动手性11.员工的责任意识主要体现在：回答：正确1. A 富有责任心、从不推卸责任2. B 敢于担当、从不忍让3. C 自愿付出、任劳任怨4. D 敢于担当、自愿付出判断题12.阳光心态的重点并不取决于自己，而取决于他人对自己的看法。
一个百度员工的离职感悟
一个百度员工的离职感悟：好员工要有好心态（2015年9月2日）文章导读:一个百度员工的离职感悟：好员工要有好心态;树敌多了，你就死了;好员工要听话，出活；要想人前显贵，必须背地里受罪；能忍多大事儿，就能成多大事儿；总躲着领导，你就危险了；帮助别人千万别吝啬2014年7月4日，我从百度离职了。
这是第一次，我不是和老板闹翻而离职；这是第一次，我带着晋升的喜悦而离职；这是第一次，我带着满满的收获而离职。
我曾经认为，我永远不会成为一个好员工，因为我太独、太挑剔、不喜欢听话的好孩子、而且讨厌一切想要改变我的人。
但是三年过去，我改变了不少，我必须承认，所谓“进步”的过程，就是被认可的过程，也是被“驯化”的过程。
所谓“驯化”，就是了解规则、遵守规则、利用规则的过程。
我并非被某些人“驯化”，而是被社会与职场的规律驯化。
我曾经鄙视这个过程，但今天看来，作为一个资质平庸的人，如果你想在这个社会里做成点儿什么，“被驯化”是不可避免的。
我也曾自诩“卓尔不群”，又受了老罗“彪悍的人生不需要解释”的“蛊惑”。
但在现实中，这个路子不一定行得通。
你不得不向很多人解释、用他们（而不是自己）喜欢的方式解释，因为只有得到他们的认可和支持，你才能继续工作下去。
如果你是一个资质平庸的人，你不得不这样做，美剧《犯罪心理》中有一句话：“凡按自己的方式追求理想者，无不树敌。
”树敌多了，你就死了。
现在，我不敢说自己是个“好员工”，我只是觉得我是个比曾经的自己更好的员工。
在离职的时候，我打算把自己这几年的职场心得总结一下，算是给自己的一个礼物。
我是一个资质平庸的人，以下这些心得只适用于愚钝且资质平庸的我，对于才华横溢的天才们并不适用。
你有“同理心”吗？什么叫“同理心”？说复杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。
说简单点儿，同理心就是“己所不欲，勿施于人”。
将心比心，也就是设身处地去感受、去体谅他人。
优秀员工的十大心态
优秀员工的十大心态（一）、积极的心态
1、你心中是什么，你看到就是什么
2、积极与消极—ABC情绪论
3、要改变世界首先改变自己
（二）、学习的心态
1、空杯学习
2、学习的六大步骤
3、学习的途径
（三）、付出的心态
1、付出就有回报
2、相信付出看得见
3、天下没有白吃的午餐
（四）、敬业的心态
1、专业的坚持才能等于专家
2、不只为薪水工作
3、今天工作不努力，明天努力找工作
（五）、宽容的心态
1、宽容是一种美德
2、吃亏是福
3、宽容面对工作、面对人生
（六）、合作的心态
1、个人与团队与成功
2、没有完美的个人，只有优秀的团队
3、团队的成功必须靠团队的每一个成员
（七）、自律的心态
1、人之初、性本懒——所以需要自律
2、自律是一种良好的成功习惯
（八）、快乐的心态
1、任何事情的发生可以提取正面来快乐，事物的本身并没有任何的定义，除非你给它定义
2、情绪控制训练
3、常用你的人生“三百万”
4、精神力量法则
（九）、老板的心态
1、视就业为创业，视职业为事业
2、勇于承担责任
3、全力以赴
（十）、感恩的心态
1、需要感恩的八种人
2、感恩就是热爱你的公司
3、感恩让你更卓越。
好员工要有好心态
好员工要有好心态通过学习本课程，您将能够：●了解拥有阳光心态的重要性；●把握使心态变得阳光的五个要素；●了解如何在工作中保持阳光心态；●了解面对工作生活中变化所采取的解决措施；●了解企业职员所必备的适应。
第一讲阳光心态的重要性〔上〕一、好心态才有好生活只有调整好心态，工作才会高效，家庭生活才会幸福。
21世纪生活工作节奏不断加快，每个人的压力都在逐步增加，产生困惑的同时造成了一些无谓的损害，企业家和职员自杀的新闻事件差不多屡见不鲜，究其缘故，在于人们内心的困惑太多，没有调整好思维和价值观，埋怨和指责最终导致工作效率低下，家庭和工作都无法坚持平稳状态，产生了庞大的负面压力。
想要幸免这些惨剧的发生，就要调整好自己的心态。
如何以积极、主动、阳光的心态进入工作，差不多成为值得每一个职员深思的问题。
1.万物皆有规律事物随时都在发生变化，唯独不变的确实是〝变〞。
专门多情况尽管在表面上看起来专门复杂，但背后一定有规律可循，不管是方法、效率或是其他，最终差不多上取决于人的心态。
世界上的人有高矮胖瘦、男女老少之分，每个人所处的环境不同，心态也就会有差异。
专门多表面上看起来差别专门大的事物，事实上都有规律可循，人们之因此会有困惑，全然缘故在于不了解事物的规律，只要清晰地把握了这些规律，任何困难都专门好解决。
例如，古代人类普遍认为打雷闪电是鬼神作怪或神仙施法，随着科学研究的发觉，人们慢慢认识到打雷闪电是自然现象，是由云彩相互碰撞产生的，自然就没有了恐惧之心。
任何所谓的苦恼，事实上差不多上个人缘故造成的，不管在生活依旧工作中，只要提高自己的认知程度，调整好心态，找到事物的本质和规律，面临的困难就会迎刃而解。
2.心态是成败的基因心态是决定情况成败的基因，只有把心态调整好，技巧才会发挥到位。
培养心态的〝力度〞在少林寺题材的电影中，一些人到少林寺学习武功，大师和方丈并可不能一开始就教他们武功，而是让他们从挑水、砍柴等体力活做起，目的在于增加武者的差不多力度。
优秀员工具备的十大心态
心态一:积极的心态积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去，企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。
也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。
积极的人象太阳，走到那里那里亮。
消极的人象月亮，初一十五不一样。
心态二:主动的心态主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。
如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会心态三:空杯的心态人无完人，任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。
也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对干新的企业，对干新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。
你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的，别人的正确的，优秀的东西。
企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。
把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。
心态四:双赢的心态杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。
你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。
没有大家能有小家?企业首先是一个利润中心，企业都没有了利润，你也肯定没有利益。
同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。
消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
心态五:包容的心态作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。
优秀员工的十大心态
优秀员工的十大心态优秀员工的十大心态很多企业在面试员工的时候，不光是看一个人的能力，还要看一个人的态度和心态，能力是基础，心态是关键，态度决定一切。
有什么样的态度，你就会选择什么样的行为;有什么样的行为，就会有什么样的结果，所以优秀员工一定具体别人所没有的心态，肯定有人会问，到底要有什么样的心态啊?优秀员工的十大心态积极的心态大家都知道事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。
一个企业在发展过程中必然会遇到各种各样的问题，甚至会是瓶颈，这个时候企业需要我们的职员发挥积极正面思考的力量与智慧，正确面对企业所进行的变革，以对企业和自己100%负责的态度投身到企业的建设中去，所以心态必须要积极，积极面对这一切。
感恩的心态感恩是一种胸怀，是一种美德。
学会感恩，善于感恩，既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围，又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。
感谢父母、朋友，他们给予的亲情与友谊;感谢上司、老板，他们给予的发展空间和机会;感谢同事和客户，他们给予的认可与丰厚回馈;感谢……。
没有他们，我们的生活将失去光彩和快乐。
归零和肯于改变的心态改变是管理的主题，最好的改变态度是归零，一切从头开始。
常常胸怀谦谨心境的人，他的改变速度和效率将会有惊人的突破，他通常会在最短的时间内吸收更多全新的知识、发展更高技能以及迅速建立人脉。
学习进取的心态21世纪的企业将是学习型的组织。
我们的企业要求我们的每一位员工必须肯于学习，善于学习，努力进取。
如果每位员工每天进步1%，每天检讨当天的行为，每天改善一点点，那么企业的进步将是巨大和迅猛的。
诚实勤奋的心态诚信是商业的第一准则，也是职业的第一准则。
相信诚信才是合作的最好基石。
诚实做人，踏实做事，忠实于企业，忠实于个人，永远对人真诚。
勤奋是需要你做的比要求的更多、更好，要比别竞争对手多走“一里路”。
付出与奉献的心态要想杰出一定得先付出。
没有点奉献精神，是不可能创业的。
员工心态 ppt课件
目录
• 员工心态的重要性 • 员工常见心态问题 • 如何培养积极员工心态 • 员工心态管理技巧 • 案例分享
01
员工心态的重要性
对个人绩效的影响
工作态度与效率
职业发展与晋升机会
积极的心态促使员工更主动地投入工 作，提高工作效率，减少错误率。
积极的工作态度有助于员工获得更多 的职业发展机会和晋升空间。
04
员工心态管理技巧
有效沟通与倾听
•·
倾听员工的反馈， 理解他们的需求和 关注点。
建立有效的沟通机 制，确保信息的准 确传递。
鼓励员工主动分享 自己的想法和意见 。
提供开放、平等的 沟通环境，让员工 敢于表达自己的观 点。
激励与认可机制
通过激励和认可，激发员 工的积极性和创造力。
设立明确的奖励制度，对 优秀表现给予物质和精神 上的激励。
增强心理韧性
总结词
面对挫折和压力时保持积极乐观的态 度。
详细描述
工作中难免会遇到挫折和压力，员工 需要学会如何调整心态，保持积极乐 观的态度。增强心理韧性有助于员工 更好地应对工作中的挑战，提高工作 效率和创造力。
建立良好的人际关系
总结词
与同事、领导建立良好的沟通和合作关系。
详细描述
良好的人际关系是工作中不可或缺的要素，它有助于提高团队凝聚力和工作效率。员工需要学会如何 与同事、领导建立良好的沟通和合作关系，共同完成工作任务。
失败案例二：缺乏心态管理导致人才流失
总结词
忽视心态管理
详细描述
某公司由于缺乏对员工心态的关注和管理，导致部分优秀员工流失。这些员工因为觉得 公司不重视他们的成长和价值，或者觉得工作环境压抑、不公正，最终选择离开。公司
时代光华-好员工要有好心态-考试-答案
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列不属于阳光心态四大要素的是：√A 胆识、感性B 感性、创造C 创造、信念D信念、乐观正确答案： D2. 关于感性和现实的关系，下列表述错误的是：√A 现实是可变的B目标是可实现的C 人是感性的D 世界是可调的正确答案： B3. 在学习中应该掌握的心态有：√A主动学习、持续学习B 谦虚学习、善于学习C 持续学习、空杯学习D 谦虚学习、强化学习正确答案： A4. 选择有竞争的环境主要包括：√A榜样带头、决心想变B 形式所迫、决心想变C 大环境感染、想与众不同D 选择有竞争的环境、榜样带头正确答案： A5. 企业组织学习的目的主要是统一思想、统一策略和: √A 统一执行力B 统一文化C统一行为D 统一发展方向正确答案： C6. 形成阳光思想和阳光心态的前提条件是：√A 改变性格B 改变目标C 改变行为D改变思想正确答案： D7. 即使面对不喜欢的工作也会毫无怨言地承担，体现了员工的：√A 目标意识B 结果意识C 主动意识D责任意识正确答案： D8. 在心理学提升自信中，对头脑中已有的表象进行加工改造，创造成新形象的过程被称为：√A 视觉化B想象法C 推测法D 联想法正确答案： B9. 下列属于生活中提升自信方法的是：√A 培养微笑习惯、视觉化B 听觉化、视觉化C提升自我形象、敢于冒险前行D 提升自我形象、与陌生人聊天正确答案： C10. 员工的责任意识主要体现在：√A 富有责任心、从不推卸责任B 敢于担当、从不忍让C 自愿付出、任劳任怨D敢于担当、自愿付出正确答案： D11. 想要树立成功的榜样就要学会：√A复制和模仿、和乐观的人做朋友B 远离抱怨、主动改变思想C 选对人际圈子、远离抱怨D 和乐观的人做朋友、确定目标正确答案： A判断题12. 阳光心态的重点并不取决于自己，而取决于他人对自己的看法。
√是否正确答案：否13. 心态往往会决定一个人在圈子内的质量和层次。
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都皆因你的心态是积极的，还是消极的。
只有积极才能主动，只有主动才能有机遇，
只有有了机遇才能展示才华，创造奇迹 !
坚强心态（自强强目标）：坚如钢铁，坚定不移，坚不可摧，坚持不懈
坚强心态&软弱心 态
建立坚强心态----表现在五个方面
3. 自我角度转换
心态
看法
角度
换个角度
生 死 爱 恨 一 念 间 转 念 可 以 见 新 天
“此时正当修行时”
“念经时可以吸烟吗？” “吸烟时可以念经吗？”
相对角度（逆向分析）：不好中有好的一面------
运用原理：任何事物都有“二面性”
相对角度：不好中有好的一面------
胆小 小气 自卑 死板
C：结果：行为 不断跳至累死
狐狸2
狐狸3
我吃不到别人 也不能吃到 我真没用
生气
焦虑、忧伤
纵火被送了官
抑郁症
A诱发事件 B认知（想法） C：结果：情绪 想吃葡萄却够不到 狐狸1 继续跳就会达 紧张、焦虑 到目的
C：结果：行为 不断跳至累死
狐狸2
狐狸3 狐狸4
我吃不到别人 也不能吃到 我真没用
烧鸡可乐同样 美味
3 好员工心态认知：促人改变三驾马车 好员工心态升级：认知升级转换角度 好员工心态修炼：借五行修五大心态
我们的：学习文化
组 名：
宣 言：
我们共同承诺
在学习过程中，遵守以下我们自己制定的规则
要 要 要
不 要 不 要 不 要
问题收集 写出您目前遇到的实际问题或困惑是什么？ （每人写一到二个）
然后由组长指挥提炼聚焦三到五个有代表性的问题？ （用彩笔汇总到A4纸上）
故事
点评
“心态决定行为 行为决定习惯 习惯决定性格 性格决定命运 ”
有什么样的心态，就有什么样的思想和行为，就有什么样的
环境和世界，就有什么样的未来和人生。
互动体验
人的四种认知状态
不知道自己不知道 知道自己不知道 知道自己知道
不知道自己知道 95% 4% 0.9% 0.1%
阻碍一个人成长的原因是：
不知道 （意识）
不承认 （态度）
不愿改 （意愿）
不会改 （方法）
对对碰分享：
你发现你或者你身边人身上存在一个
严重问题，而以前却没有觉察到，没
有意识到。
觉察到每一次的遗憾， 感受到每一次的后悔， 正是进步的开始！
提高觉察力工具：反思
1. 每天花上几分钟左右，就某一问题进行反思； 2. 反思自己的思路和思考的结果： 反思自己的想法有没有逻辑错误？自己的想法从何而来？ 有没有其他可能的思考结果？自己受到了哪些因素的影响？ 那些影响因素究竟有没有根基，有没有道理？ 3. 反思时最好的方法就是记录下来。
借用五行理论修炼心态
1. 金之坚（坚强目标）：坚定不移，坚不可摧 2. 木之健（积极方向）：自动自发，自强不息
3. 水之变（变通方法）：顺势而变，随方就圆
4. 火之灿（感恩一切）：阳光灿烂，热烈温暖 5. 土之安（善良对待）：安身立命，大爱无言
1. 积极心态（自动自发）
木之健（积极心态）：健康向上，自动自发，自强不息，守法遵纪
运用原理：“是好是坏还不知道呢”
发展模式：现在不好将来好----
柳暗花明又一村, 车到山前必有路， 塞翁失马, 莫愁前路无知己， 冬天来了， 十年河东
发展角度练习：滥竽充数
南郭角度先生是靠蒙混过关进去吧，但假如他 混进去非常用功精进，又天天跟真正大师高手 在一起，所以没多久就成为一个高手了，后来 还出了名。 金句：名人有的时候，是因为他能力好，但有 些时候纯属因为他最初时胆子比较大！
大多数人的成长伴随着痛苦
“一个人对痛苦的体认越深，他对生命
的理解就更加深刻。”
----德国哲学家尼采
1. 变通心态（上善若水）
水之变（变通心态）：顺势而变，随方就圆，机动灵活，海纳百川
变通心态&固执心 态
变通创新 有所不变有所变
建立变通心态----表现在五个方面
1、因时而变（大局观） 2、因势而变（识时务） 3、因爱而变（包容性） 4、因好而变（原则性） 5、因变而变（灵活性）
行为
一个人改变这三脑哪一个价值更大（医生讲道理戒烟）
行为
认知
情感
1/7
3/7
3/7
讲道理对促进一个人改变只有1/7的贡献
我们多少人想把讲道理做人促人改变的全部呢？
三国杀
当认知和情感冲突时，你觉得谁赢？（一个小朋友的话）
理性分析一下，为什么这种方式没用？
认知 情感 行为
1/7
3/7
3/7
给情绪中的人讲道理就是制造杂音！ 道理只在别人想听的时候讲!
嫉妒 破财 丑妻 吃一堑
相对角度练习：滥竽充数
南郭角度先生大家默认不可取，假如我们反个 面方面呢？南郭有哪些值得我们学习的呢？ 至少有一个点，他善于找到机会缺口，而且行 动迅速，不管是进入还是退出，至少他捕捉到 一个机会。 金句：不一定要试图占据全阶段鸿利，懂得放 弃和懂得把握同样重要！
发展角度（假设推理分析）：现在不好将来还不知道--
表扬/批评
我感受 我评价
我的情绪感受 我的评价或看法
两两对对碰：分享学习收获
1. 您收获最大的三个点是什么？ 2. 您觉察到您不足的地方是什么？ 并说出你此刻的感受。 3. 您想做些什么来改变个不足？
做人做事的三个层面：
1. 生活中大部分时候我们知道我们在做什么？ 2.有的人更厉害，他知道如何把我做的这件事做的更好？
生气
焦虑、忧伤
纵火被送了官
抑郁症
同样给我快乐愉快 偷鸡买可乐
A诱发事件 B认知（想法） C：结果：情绪 想吃葡萄却够不到 狐狸1 继续跳就会达 紧张、焦虑 到目的
C：结果：行为 不断跳至累死
狐狸2
狐狸3 狐狸4 狐狸5
我吃不到别人 也不能吃到 我真没用
烧鸡可乐同样 美味 梯子可以帮助 我摘到葡萄
生气
2. 改变的背后是有规律可循的；
练习：你自己经历过的一个改变故事
或是你促人改变的故事？
每人思考二分钟，本组每人发言一分钟，选一个代表上台分享。
分析故事：罗列现象看本质
打击有一种感受，感受激发了人的思考 提问引发思考，让他认知重构改变自己 行为促就行为，行为形成习惯改变命运
所有的改变都有一个共同点：
拜访客户的路上突遇暴风雨， 太好了，太好了！
被领导批评了一顿， 太好了，太好了！
被客户投诉了， 太好了，太好了！
第三单元
3
好员工心态修炼----借五行修五大心态
1. 五行具备特征 2. 修炼五大心态 3. 训后落地方法
借用五行理论----源于中华古代的哲学思维： 思考一下： “五行”中每个元素有什么特点？
第一单元
1
好员工心态认知----促人改变三驾马车
1. 人和人为何不同 2. 体验练习感悟深 3. 促人改变三马车
1. 人和人为什么不同
同样的问题，有人掌控，有人失控？ 同样的努力，有人成功，有人失败？ 同样的工作，有人得志，有人落魄？ 同样的财富，有人幸福，有人痛苦？ 同样的生活，有人乐观，有人悲观？
好员工要有好心态
心态影响行为 行为养成习惯 习惯决定命运
社会群体的心态现状
财富不断增加，幸福指数却越来越低； 沟通工具越来越多，心灵的沟通越来越少； 工作越来越努力，但却总突破不了停滞； 认识的人越来越多，真正交心的朋友却越来越少 ；
……
其实这一切很大程度上是因为我们的心态出了问题！
目 录：
1 2
3.只有少部分会经常思考，我为什么做这件事情？
我做这件事情意义何在？
表达不同效果不同:(苹果产品）
我们做每件事情都是为了改变世界，为了突破和创新。(WHY)
所以一个好的产品，一定要设计精美，界面。。使用。(HOW)
所以，我们做出世界上最好用的电脑（What)
表达不同效果不同:(给孩子谈话不要告诉他应该怎么做）
焦虑、忧伤
纵火被送了官
抑郁症
同样给我快乐愉快 偷鸡买可乐 愉快 借梯子摘葡萄
升级认知看法的三剂解药
1. 坚信大趋势 2. 对外求教，不做井底之蛙 3. 活在当下，面向未来
两两对对碰：分享学习收获
1. 您收获最大的三个点是什么？ 2. 您觉察到您不足的地方是什么？ 并说出你此刻的感受。 3. 您想做些什么来改变个不足？
滥竽充数从三个角度分析：
南郭处士故事从三个角度分析到，也许以上的 每个观点你都想反驳，但你不得不承认，每个 观点你似乎又有所启发！ 金句：换个角度多想一些多问一些，定会引起 一系列新的问题和观点！
阴阳辩证训练法
发生在你身上的任何一件事情 用三个维度来分析
换个角度看问题----实际问题大操练
给老奶奶支个招
心
态
好心态是怎么来的？
中间发生什么
改变 原来心态
好心态
思考：1. 改变这种事容易还是难？
传说：2. 世界上有两大难事？
想想：3. 你改了很久都没改变的事是啥？军队叠被
结论：4. 改变这种事一定是自内而外的！
人的改变给我触动最大的有两点：
1. 90%以上的人改变，都是在别人不经 意间的一个动作或是一句话；
一个人陷入情绪，他就会失去理智！ 一个人陷入理智，他就会过得乏味！ 过分陷入过去的行为，他不会拥抱未来！
高手学习框架： 用三驾马车解决问题
认知
情感
行为
当一个人被情绪脑绑架时， 怎么办？
运用“三脑”学说进行情绪管理
通过问问题把他“拉出来”
运用三驾马车让表扬更有趣让批评更有效：