个人营销工作总结
营销人员个人工作总结范文参考3篇
营销人员个人工作总结范文参考营销人员个人工作总结范文参考精选3篇(一)营销人员个人工作总结范文:尊敬的领导:您好!经过一年的努力,我在这个营销岗位上取得了一定的成绩。
回顾过去一年的工作,我深感责任重大,任务繁重,但也收获满满,经验增长。
在过去的一年里,我不断学习进取,精益求精,努力提高自己的专业素养。
通过参加各种培训课程、研讨会等提升自己的能力,并将所学应用到工作中。
同时,我也积极借鉴同事们优点,向他们请教经验,以提高自己的业务水平。
在市场开拓方面,我与团队紧密合作,制定了详细的市场调研计划。
通过对市场的深入分析,我们了解了目标客户的需求和竞争对手的情况,为产品定位和市场推广提供了有力的支持。
我们在市场上积极开展推广活动,增加了产品的曝光度,并取得了一定的销售增长。
在客户关系管理方面,我注重与客户的沟通和合作。
我与客户建立了良好的关系,了解他们的需求和问题,及时为他们提供帮助和解决方案。
通过与客户的深入交流,我发现了一些潜在的商机,并成功促成了一些合作项目。
在团队合作方面,我积极参与团队活动,与同事们充分配合,共同完成了多个销售目标。
我始终保持积极向上的工作态度,与团队成员互相支持和帮助,共同克服困难和挑战。
同时,我也意识到自己在某些方面还存在一些不足之处。
比如,在销售技巧和市场分析方面,我需要进一步提高自己的能力。
因此,我计划在未来的工作中,加强自己的学习和培训,提高自己的专业素养和综合能力。
总的来说,我在过去的一年里,通过不断学习和努力工作,取得了一些成绩。
同时,我也深感自己的不足之处,将在未来的工作中不断提高自己的能力。
我相信,在公司领导的正确指导下,我会取得更好的业绩。
感谢领导对我的关心和支持!敬礼XXX营销人员个人工作总结范文参考精选3篇(二)尊敬的领导:您好!随着2021年的即将结束,我想向您提交一份我个人的年终总结,以总结过去一年自己的工作情况并对未来的工作提出新的计划和目标。
首先,我想回顾过去一年的工作成绩。
营销工作总结范文5篇
营销工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为营销团队的一员,积极参与了公司各项营销活动的策划与执行。
本文旨在回顾过去一年的工作,总结经验教训,展望未来发展方向,为公司的发展提供有益的参考。
二、工作回顾1. 目标设定与计划过去一年,我们根据市场需求和公司战略,设定了明确的目标和计划。
我们针对不同产品,制定了具体的市场推广策略,并制定了详细的营销计划。
在计划执行过程中,我们注重团队协作,确保各项任务的有效执行。
2. 活动策划与执行在活动策划阶段,我们深入调研市场需求,精准定位目标客户群体。
我们组织了一系列线上、线下营销活动,包括产品发布会、促销活动、社交媒体推广等。
在活动执行过程中,我们注重细节,确保活动的顺利进行。
3. 成果分析通过对营销活动的成果进行数据分析,我们发现我们的营销策略在多个领域取得了显著成果。
产品销售量稳步提升,品牌影响力逐渐扩大,客户满意度也有所提高。
同时,我们也发现了一些问题,如市场推广的精准度有待提高,团队协作仍需加强等。
三、经验教训1. 市场调研在营销活动中,市场调研是至关重要的一环。
只有深入了解市场需求和竞争对手情况,才能制定有效的营销策略。
因此,我们需要加强市场调研的力度,不断提高市场分析的准确性。
2. 团队协作团队协作是营销活动成功的关键。
我们需要加强团队沟通,提高团队成员的协作能力,确保各项任务的顺利完成。
3. 创新思维在市场竞争日益激烈的情况下,我们需要不断创新,寻找新的市场机会和营销手段。
通过引入新的营销策略和创意,提高活动的吸引力,扩大品牌影响力。
四、未来展望1. 加强市场调研,提高市场分析准确性。
我们将继续深入调研市场需求,关注行业动态,为公司的发展提供有力的数据支持。
2. 加强团队建设,提高团队协作能力。
我们将加强团队培训,提高团队成员的专业素质,增强团队的凝聚力和执行力。
3. 创新营销策略,提高营销效果。
我们将积极探索新的营销手段和方法,引入数字化营销、社交媒体营销等新型营销方式,提高营销活动的精准度和效果。
2024市场营销个人年终工作总结标准版(5篇)
2024市场营销个人年终工作总结标准版近一周来,随着气温的回升。
万物复苏,大地春暖花开。
我们____专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在这天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和用心的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们____专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是____这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们____专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。
树立起我们____专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们____的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。
做到烂熟于心。
学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。
营销部年度个人工作总结范文5篇
营销部年度个人工作总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年中,营销部全体员工在公司的领导下,团结一致,共同努力,圆满完成了公司下达的各项任务。
作为营销部的一员,我也贡献了自己的一份力量。
以下是我对过去一年工作的总结和体会。
二、工作回顾1. 任务完成情况在公司的领导下,营销部全体员工共同努力,成功完成了公司下达的年度销售任务。
在销售过程中,我们注重客户需求的了解和分析,积极推广公司产品,提供优质的服务,赢得了客户的信任和好评。
同时,我们也加强了与客户的沟通和联系,建立了长期稳定的合作关系,为公司的发展奠定了坚实的基础。
2. 工作亮点与成果在过去的一年中,我积极参与公司的营销活动,提出了一系列有价值的营销策略和建议,得到了公司的认可和采纳。
同时,我也通过不断学习和实践,提高了自己的营销能力和水平。
在团队协作方面,我始终以身作则,起到带头作用,帮助团队成员解决工作中的问题,促进了团队的凝聚力和战斗力。
3. 工作中的不足与反思在过去的一年中,我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。
例如,在与客户沟通时,有时会因为语言表达不够清晰而引起误解;在制定营销策略时,有时会因为考虑不够全面而导致效果不佳。
因此,在未来的工作中,我需要更加注重语言表达的准确性和策略的全面性,不断提高自己的工作能力和水平。
三、未来计划1. 销售目标与计划在未来的工作中,我将继续努力完成公司的销售任务,并根据市场需求和客户需求的变化,制定更加科学合理的销售计划。
同时,我也会注重销售过程中的细节管理,提高客户满意度和忠诚度,为公司的发展贡献更多的力量。
2. 营销策略与创新在未来的工作中,我将继续积极探索和创新营销策略,提高公司的品牌知名度和美誉度。
例如,我可以尝试通过社交媒体等渠道加强与客户的互动和沟通,了解客户需求和反馈;同时,也可以考虑开展一些有创意的营销活动,吸引更多客户的关注和参与。
3. 团队协作与发展在未来的工作中,我将继续发挥带头作用,促进团队协作和发展。
营销人员工作总结7篇
营销人员工作总结7篇篇1光阴似箭,日月如俊,一晃2024已成过去,回首这一年来,整个世界仿佛在发生改变,而对于我个人来说,这一年也正是学习和成长的关键之年。
接下来,我就对这一年的工作进行总结,希望从中找到自己的优点和不足,为今后的工作提供指导。
一、工作回顾1. 任务完成情况我作为营销人员,主要负责市场调研、客户开发和维护、产品销售等工作。
在这一年里,我积极开展市场调研,深入了解我们所处的行业和市场,以便更好地把握客户需求,开发出有竞争力的产品。
同时,我也积极与客户沟通,及时反馈市场信息和客户需求,提高产品的销售率和客户满意度。
通过努力,我超额完成了一季度和全年的销售回款任务。
2. 工作亮点在工作中,我注重创新和思考,不断尝试新的方法和思路,取得了一些亮点。
首先,我通过深入了解市场和客户需求,开发出一款具有竞争力的产品,并成功推向市场。
其次,我利用社交媒体和线上平台,开展了一系列的市场营销活动,提高了品牌知名度和产品销量。
此外,我还积极参与公司的培训和学习活动,不断提升自己的专业能力和素质。
3. 工作不足虽然取得了一些成绩,但我也深知自己还存在许多不足之处。
首先,在时间管理和计划性方面还有待提高,以确保工作的顺利进行和按时完成。
其次,沟通技巧需要进一步提高,以便更好地与同事和客户进行沟通和协作。
最后,我还需要加强自我管理,保持良好的心态和状态,以应对工作中的各种挑战。
二、学习成长在这一年中,我不断学习和成长,除了工作方面的实践经验外,也积极参加各种培训和学习活动。
我阅读了大量的营销和销售方面的书籍和文章,了解了更多的行业知识和市场动态。
此外,我还积极参加公司的培训和学习活动,听取专家讲座,并与同行交流心得和经验,不断丰富自己的知识和经验。
这些学习经历不仅提高了我的专业素质,也增强了我的自信心和责任感。
三、展望未来1. 加强团队合作:我将继续加强与同事的沟通和协作,建立更加紧密的合作关系,共同完成工作任务。
营销工作总结优秀8篇
营销工作总结优秀8篇营销工作总结优秀 (1) 转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和潜力有了提高。
首先得感谢公司给我带给了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的主角转换,并且适应了这份工作。
业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,就应不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。
经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。
世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。
工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习理解。
不断总结和改善,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达潜力不够突出。
根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质但是关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。
在我的内心中,我一向相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。
营销工作总结范文6篇
营销工作总结范文6篇营销工作总结范文 (1) 我于进入市场部,并于被任命市场部主管,和公司一齐度过了两年的岁月,此刻我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和推荐。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。
前期就是透过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。
让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮忙他们为主,本着“我们能做到的就必须去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的状况下,不仅仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。
而且透过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。
取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的十分好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。
20xx年的工作及任务已经确定。
所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。
相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选取用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来。
我自己也是深感压力重重,无所适从。
但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。
他们的帮忙和包容是我个人现阶段成长的重要因素。
也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。
每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。
开拓视野,丰富知识。
让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。
为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。
同时在务必要提高自己的潜力、素质、业绩的过程中。
2024年度营销人员个人工作总结范文7篇
2024年度营销人员个人工作总结范文7篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为营销人员,本着公司的发展目标和市场定位,积极投身于各项营销工作,取得了一定的成绩和经验。
在此,我对本年度的工作进行认真总结,以便更好地为未来一年的工作打下坚实基础。
二、工作内容及成果1. 市场调研与分析本年度,我主导并参与了多项市场调研工作,通过对行业趋势、竞争对手动态、目标客户需求等方面的深入研究,为公司产品策略和市场定位提供了有力的数据支持。
具体成果包括:(1)完成了XX行业市场趋势报告,分析了行业发展的关键因素及未来发展方向。
(2)对竞争对手进行了定期的市场表现分析,掌握了对手的产品特点、价格策略及市场反馈。
(3)深入目标客户群体,了解其需求和偏好,为公司产品优化提供了宝贵意见。
2. 产品推广与营销在产品的推广和营销方面,我积极参与策划和执行各项营销活动,成功提升了产品的市场知名度和影响力。
主要工作如下:(1)策划并执行了多次线上线下营销活动,包括打折促销、产品发布会、社交媒体推广等。
(2)与媒体建立良好的合作关系,通过媒体报道扩大了产品的社会影响力。
(3)参与了跨部门的协同工作,推动了产品与服务的持续优化。
3. 客户关系管理与服务本年度,我重视客户关系管理,努力提升客户满意度和忠诚度,主要工作如下:(1)建立完善的客户信息管理系统,跟踪客户需求和反馈。
(2)定期与客户沟通,提供个性化服务方案,增强客户粘性。
(3)处理客户咨询和投诉,及时解决问题,提升服务质量。
4. 团队建设与培训作为营销团队的一员,我积极参与团队建设和培训工作,提升了团队的整体战斗力。
(1)参与制定团队工作计划和目标,推动团队项目的顺利进行。
(2)组织并参与多次内部培训,提升团队成员的专业技能和综合素质。
(3)鼓励团队成员创新思维,激发团队活力和创造力。
三、存在问题及改进措施1. 市场竞争日益激烈,需要进一步加强市场分析和研究,提高市场反应的灵敏度和准确性。
营销人员个人工作总结范文11篇
营销人员个人工作总结范文11篇营销人员个人工作总结范文 (1) 20xx年即将过去,市场营销部以全面把控市场动态,明晰市场区域划分,降低各项费用成本,追求利润化为工作指导思想,紧跟公司发展的步伐,齐心协力务实进取,对外积极拓展市场,内部狠抓部门建设,在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下,基本完成了年度各项工作,现就市场营销部当年各项工作总结如下:一、20xx年度主要工作指标1、实际完成签约项目xx个,平均单笔合同价款x万元,合同总价款x万元。
2、20xx年总目标任务为xx万元,实际完成x万元,完成率为%。
二、工作中取得的收获1、整合资源提高工作效率。
20xx年,为了更好的开展各项工作,公司决定将以前各自为战的三个部门,即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体,统一指挥统一行动,三个部门实施合并后有效的提高了工作效率,显著降低了运营成本,很大程度的发挥了各个部门的工作职能,起到了合力打拳的功效。
2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的规范,尽力解决了原先杂乱无章的管理办法,做到了部门管理的忙而不乱,有章可循。
3、随着公司建设项目和经营的快速发展,部门业务量的不断加大,根据工作开展需要,全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工,吸纳了新鲜血液的注入,部门始终保持着一股向上的正能量,积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。
三、工作中存在的不足1、客观上讲,公司的业务主体对象大多为各地政府部门,因为对方资金来源多属于政府预算拨款,资金审批程序繁琐,从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题,导致了公司的资金回笼有些偏慢,也对后期项目的执行造成一定的滞后影响。
2、从项目实施情况看,技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生,这些不但大大的增加了项目执行的成本费用,削弱了公司利润,造成经济损失,而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响,为后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了很多困难。
公司营销部个人年终工作总结8篇
公司营销部个人年终工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为营销部的一员,全心投入到公司的市场营销工作中。
在市场竞争日趋激烈的环境下,我部门努力开拓新市场,积极推广公司产品与服务,致力于提升品牌知名度与市场占有率。
下面,我将详细总结过去一年的工作内容、成果与反思,以及未来的规划与展望。
二、工作内容及成果1. 市场调研与分析今年,我参与了多次市场调研活动,积极收集市场信息和数据,分析行业动态和竞争对手情况。
通过深度洞察消费者需求和行为模式,我们为产品开发与策略制定提供了有力的数据支撑。
2. 营销策略制定与实施基于市场调研结果,我协助部门领导制定了具有针对性的营销策略。
从产品定位到市场渠道选择,从品牌推广到促销活动执行,我们都做到了精准营销。
通过线上线下的结合,实现了营销效果的最大化。
3. 客户关系管理与维护作为营销部门的一员,我深知客户关系的重要性。
今年,我积极参与客户关系的维护与管理工作,定期与客户沟通,了解客户需求与反馈。
通过优质的服务与沟通,提升了客户满意度与忠诚度。
4. 营销推广活动今年我们成功组织了多次线上线下营销活动。
线上活动通过社交媒体、网络广告等渠道进行推广;线下活动则通过展会、研讨会等形式加强与客户的互动。
这些活动有效提升了品牌知名度与市场影响力。
5. 团队协作与培训在部门内部,我积极参与团队协作,与同事们共同完成任务。
同时,我也注重个人能力的提升,参加了多次营销技能与沟通技巧的培训。
通过不断学习与实践,提高了自身的综合素质。
三、工作反思与改进虽然我们在过去的一年里取得了一些成绩,但也存在一些不足。
首先,市场变化日新月异,我们需要更加敏锐地捕捉市场动态。
其次,部分营销活动在细节把控上还有待加强,以提高活动效果。
针对这些不足,我将在未来更加注重市场信息的收集与分析,同时加强自身的策划与执行能力的提升。
四、未来规划与展望1. 深化市场调研与分析未来,我将继续深化市场调研工作,更加精准地把握市场动态与消费者需求。
营销工作总结6篇
营销工作总结6篇营销工作总结 1加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每一天都不明白要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提推荐,针对具体细节问题找出解决方案,.透过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每一天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有期望,不努力就必须不会有期望.成功是给有准备的人.在各位领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作潜力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作潜力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作状况总结如下:销售心得:1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品十分熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足能够适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。
2024营销个人工作总结例文(3篇)
2024营销个人工作总结例文随着时间的推移,岁月如梭,转眼间,我已加入____公司近____载,在此期间,我见证了公司的成长与发展,也逐渐成为团队中的资深一员。
作为一名销售部门的资深员工,我深刻体会到了公司蒸蒸日上的发展势头和员工奋发向上的精神风貌。
在这几年的时间里,我不仅积累了丰富的经验,更在职业技能上有了显著的提升。
从初出茅庐的销售顾问,到如今的销售业绩佼佼者,我首先要对丛总表示衷心的感谢,是他为我提供了展示才华和不断学习的舞台。
我也要感谢郑经理和马主管在过往岁月中对我的支持和帮助,正是他们的悉心指导,让我得以弥补自身的不足,逐步取得今天的成就。
以下,我就过去一年的工作与学习情况,作以下汇报:一、年度销售业绩概览1、回顾____年、____年的销售数据,可以看出,每年销量较高的月份集中在____月、____月、____月、____月。
____月、____月,但值得一提的是,____年____月的销量不降反升,这主要得益于当月公司销售策略的显著调整以及销售团队的高昂斗志。
每年的____月、____月、____月销量相对稳定。
而销量增长最为显著的月份为____月、____月,因此,我们应当把握这些关键月份,加大销售力度,而在销量低迷的月份,则应夯实基础,加强宣传,提升员工知识储备。
2、根据表1的数据分析,天荣作为公司的销售主力,____年的销量占公司总销量的____%,北环市场占____%,其他网络及市场占____%。
____台,进货量为____台,比例为1:1.1,预计到20PC年,这一比例应提升至1:1.5。
3、在未来一年,我们计划提升二网及市场的销量,预期目标为占总销量的至少____%,我们将优化库存管理,坚持先进先出的原则。
二、各车型销售情况分析1、从销售数据中可以看出,优优车型是我们的销售明星,占总销量的____%。
____%、____%、____%。
而优胜二代车型占总销量的____%。
营销工作总结报告(最新10篇)
营销工作总结报告(最新10篇)营销工作总结报告篇一某某年已经过去,回首过去,是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标。
随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多。
在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。
此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道。
另外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。
营销工作总结范文(10篇)
营销工作总结范文(10篇)营销工作总结 1在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情,并用心帮忙他人。
也期望公司存在的一些问题能够妥善解决。
不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司必须会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。
20__年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的资料和感受总结1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,用心着手,在确保工作质量的.前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排行状况;清理业务理手上的借物及还货状况3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;5、与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给此刻的工作带来许多麻烦;6、协助大区经理的销售工作:①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高;③合同的执行状况:协助业务经理并督促合同的完成;总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!(二)确保完成全年销售任务,平时用心搜集信息并及时汇总;(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
营销部门个人年终工作总结范文7篇
营销部门个人年终工作总结范文7篇篇1一、背景概述本年度,营销部门积极响应公司战略目标,紧紧围绕市场趋势和客户需求,深入开展各项营销工作。
在此,我对过去一年的工作进行总结和反思,并对未来的发展方向提出规划。
本报告将围绕市场营销、团队合作与人员建设、业绩完成情况、问题与反思及未来展望五大方面展开。
二、市场营销工作总结1. 市场分析与策略制定本年度,我部门对市场进行了深入调研与分析,结合公司定位和产品特点,制定了一系列有针对性的营销策略。
通过对目标市场的细分,明确了主打客户群体和潜在客户群体,并针对性地开展市场推广活动。
2. 品牌推广与宣传通过线上线下相结合的方式,加强了品牌宣传和推广力度。
线上方面,强化了社交媒体营销和搜索引擎优化工作;线下方面,积极参与行业展会和论坛,提升了品牌知名度和影响力。
同时,与主流媒体合作,成功提升了品牌的美誉度。
3. 渠道拓展与合作伙伴关系建立本年度,我部门积极拓展销售渠道,与多家优质合作伙伴建立了稳固的合作关系。
通过合作推广和资源共享,成功拓展了市场份额,提升了销售业绩。
三、团队合作与人员建设工作总结1. 团队建设与优化本年度,我部门注重团队建设,通过培训和交流活动,增强了团队成员之间的沟通与协作能力。
同时,对团队成员进行个性化培养与发展规划,提高了团队的凝聚力和战斗力。
2. 人员培训与技能提升针对部门成员的不同岗位和能力水平,开展了多样化的培训活动。
通过内部培训、外部进修、在线学习等方式,提高了团队成员的专业素养和业务能力。
部分成员获得了相关行业的资质认证。
四、业绩完成情况总结1. 业绩目标完成情况本年度,营销部门总体业绩目标完成情况良好。
销售额、市场份额、客户满意度等关键指标均达到预期目标。
其中,新产品的研发与推广取得了显著成效。
2. 业绩亮点与案例分析一、背景概述本年度,营销部门积极响应公司战略目标,围绕市场趋势和客户需求展开各项工作。
在此,我对过去一年的工作进行回顾和总结。
2024营销人员工作总结例文(六篇)
2024营销人员工作总结例文本月工作总结显示,时间感知上略显漫长,原因可能与中期遭遇的诸多问题有关。
在商务拜访中出现的小失误,加上大兴旧宫发生的火灾事件,均对客户信心造成影响,导致订单数量有所波动。
在业务成绩方面,近两月累计营业额仅为____万元,未能达到其他同事单月业绩水平,更遑论与他人的单个合同营业额相比。
目前,在团队中仍处于第三梯队,离第一、二梯队尚有较大距离,这显现出个人业务的提升空间。
具体业务情况来看,现有合同中包含一项大立铣床项目,其余则多是一次性合作的网上客户。
以下为自我设定的业务目标及问题分析:1. 工作目标未达标,未能完成公司规定的最低任务指标,反映出工作中的懈怠。
2. 市场环境相较去年应更易开展业务,然而实际操作中仍感困难重重。
____个月,理应积累____个客户,但实际数量远未达标。
若能积极维护现有客户,业绩将有显著提升。
3. 市场状况多变,客户需求亦随之波动。
我们在业务开展中应主动观察市场动向,以掌握行业趋势。
总的来说,提升业务能力与个人素质是当务之急。
业务成功的关键在于做人,拓展交际圈、提升交谈能力对业务发展至关重要。
专业知识的学习亦不容忽视。
未来工作计划如下:1. 提升服务质量与业务能力,稳固现有客户业务并寻求发展。
2. 加强与客户的沟通,建立良好的合作关系。
3. 深入总结工作经验,改进方法,提升专业知识,及时掌握客户与竞争对手动态。
4. 反馈客户需求与产品质量信息,增强部门间协作,确保产品质量与服务满足客户期望。
5. 优化售前、售中、售后服务流程。
2024营销人员工作总结例文(二)今年标志着我行发展的起步之年,在行领导的深切关怀与坚强支持下,市场营销部精心策划了一系列周密的工作计划与措施。
我们严格遵循相关工作会议确定的工作思路,确保开局顺利,为未来发展奠定坚实基础。
自开业以来,全体干部职工齐心协力,奋发有为,取得了令人满意的业绩成果。
一、主要业务经营指标概览今年既是本行成立的开端,也是我们打下坚实基础的关键时期。
2024市场营销个人工作总结参考范文(4篇)
2024市场营销个人工作总结参考范文我于____年____月____日应聘在西北通信公司____分公司工作。
在这一年的工作中我得到领导的亲切关怀和同事们的无私帮助,使我深深的热爱着这个团结、战斗和有生气的集体,更珍惜和热衷于我所从事的这份工作。
西北通信____分公司是一个崭新的公司,新生的事物是有着强大生命力的,是蓬勃向上的,是发展的,是有着美好前程的。
然而生命是孕育在风雨的艰辛中,发展则要在市场的竞争中去奋斗,而美好的前程则要有敬业的精神,在公司领导的正确指引下发扬吃苦耐劳的团队精神去拼搏去开拓。
才有余秋那丰盈的收获。
我珍惜这份工作,也热爱这份工作。
上班后当我的知自己被安排到市场部工作后,便立即去新华书店买来了市场营销、经济应用文写作、计算机知识等书籍,我要面对新的环境,面对市场,努力充实自己。
学无止境知识就是力量。
我白天上班工作晚上回家看书学习,为了支持我的工作我姐还专为我买了一台电脑,我非常的感激家人对我的关心和支持。
____月份公司派我去咸阳邮校学习,时间虽短,但我却非常感激领导对我的培养和重视,使我受益匪浅,我很珍惜这次学习机会,非常认真的听完了每一节课,并做了笔记。
市场部的工作多样化且非常灵活面对千家万户,我的仪表言谈都直接关系到公司的形象,公司要发展开拓市场是关键,要开拓市场就要掌握第一手资料,这就需要我去深入调查,如____区有多少家房地产开发商,市区重要街道有多少社区,大概有多少户居民等等。
找到了用户了解用户的需求,切实的从用户出发制订营销方案,寻找市场切入点,做好公司业务的拓展。
负责客户市场的开发及跟踪服务;市场信息的收集、反馈;协助网运建设部做好客户接入及ONU机房选址工作;履行项目经理的职责,协助网运建设部监督、检查客户接入工作的实施进度、工程质量以维护客户利益不受损害。
从____月至____月____日我做增量用户,与锦园、华建、鑫新、东城、惠海、地王、久麟、大华、海德、开明、金泰、兴达、万嘉、福园、东建、昌海、金山、远航、宏福、清华、创业、恒基房地产公司进行接触洽谈,并与金山、远航、宏福、万嘉、海德签订了业务合作协议。
2024市场营销个人工作总结模板(5篇)
2024市场营销个人工作总结模板____对我们营销部门来说是一个攻坚年,如何把握市场机遇,了解客户需求,挖掘市场潜力,发挥自身优势抢占市场份额是我们____度面临的重要课题。
需要我们在营销策略上做出一个指导____销售任务的指导方案。
针对____可能要面临的困难,我们要上下一心,集思广益,充分发挥团队的力量,齐心协力打一场攻坚之战。
一是提高员工的客户意识和品牌意识。
客户意识就是让所有销售人员都要有客户至上的意识,要明白我们所拥有的一切都是客户赐予,因此我们要重视客户价值,执行客户至上的原则,我们的工作才能被客户接受,进而促生更大的价值。
品牌意识就是让我们每一位员工认识到,我们所做的每一项工作都关乎公司的利益,决不能因为自己的工作影响公司的整体形象。
二是加强培训学习,提高专业技能。
销售人员的一言一行都体现着我们的销售团队专业与否,因此____我们要加强培训学习,让每一个销售人员都得到正规训练。
不仅仅要外表统一,更重要是强化内在素质。
要从意识上、态度上对销售人员加以教导。
只有外塑形象,内强素质,我们的队伍才能真正在战场上无往不胜。
三是完善责任制度,优化销售队伍。
加强对销售人员的制度管理,以制度约束行为,以制度激励行为。
每月每季度张贴销售排行榜,评选月度季度标兵和年度销售冠军,并适时给予物质奖励。
对新人新手也要给予鼓励,可通过评选月度最佳服务标兵,月度最佳新人等激励新手的成长。
同时为优化销售队伍,也要对销售人员实行末位淘汰制,对连续三个月销售任务垫底,服务态度最差者予以辞退。
四是增强市场竞争力。
我认为增强市场竞争力要从以下二方面着手:1、提升竞争手段。
首先我们要认清自己的市场定位,房地产销售的市场定位就是购房者,这不仅是我们在整个业务的主导,更是我们的根据地和赖以生存的基石。
所以我们要明确这个定位不动摇グ炎魑我们制订战略的主线和方针。
并且我们要做到因地制宜,细分整个市场,对客户做好不同的分类标准,对每个不同的标准制订不同的经营手段的和政策,形成具有自己的经营特色。
营销岗工作总结通用6篇
营销岗工作总结通用6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年营销工作总结参考样本(四篇)
2024年营销工作总结参考样本时间飞逝,转眼间____年即将过去,回顾过去的一年,内心充满无尽的感慨……回顾这一年的历程,虽未取得显赫的成就,但我历经了一段特殊而富有挑战的历练与磨砺。
我要感谢公司为我提供的成长舞台,让我在工作中不断学习,持续进步,逐步提升自我素质与能力。
公司陪伴我度过了人生中的重要阶段,让我收获良多,对此我向公司的领导及全体同事表达我最深的谢意。
你们的协助使我工作更为得心应手,也因为你们的帮助,公司的发展得以更上一层楼。
在加入公司的初期,我是一个缺乏销售经验和专业知识的新人,全凭对销售的热忱,从零开始学习。
在公司领导的关心和同事们的帮助下,我深入学习产品知识,结合销售实践,不断汲取同行信息,积累市场经验。
时光荏苒,不经意间,我已在本公司担任领班兼外采近____年。
在此期间,我始终以岗位职责为指引,以饱满的热情投身工作,以谦逊的态度向同行学习,勇于创新,扎实工作,转变观念,积极参与实践。
我深感采购部的积极支持和领导的关心关怀,现将这一年来的工作总结如下:1、存在的不足:对市场研究不够深入,冬装备货的不及时,未能充分预见天气变化,导致一系列连锁反应,业绩未能达到理想状态。
专柜的纪律管理执行力度不足,影响了整体店面形象。
旧商品资料处理欠缺妥善方案,处理过程中的问题未能得到充分解决。
有时过于理想化地看待问题,未能全面、深入地分析实际情况,可能产生一些偏差。
2、部门工作反思:销售工作中,对会员信息管理及反馈机制不够完善,导致部分顾客未能及时获取优惠活动信息,引发客户关于积分转移的投诉。
销售人员与客户沟通时,未能充分传达产品信息,对客户需求的把握和反应速度有待提高,新老员工的专业知识需进一步强化。
3、明年规划:建立稳定且熟悉产品的销售团队,人才是企业发展的关键,优秀的销售人员是提升销售业绩的基础。
完善会员管理制度,制定明确的专人管理策略,确保会员权益的顺利过渡。
设定明确的销售目标,将目标分解至每位销售人员,确保各时间段销售任务的完成,并在此基础上提升销售业绩。
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篇一:《个人营销年终总结》个人工作总结本人自2011年12月5日非常荣幸的加入到汉军房地产公司这个大家庭中来,短短的拚搏、摸索、奋进的一个多月已经过去,在这一个多月来,对于项目营销策划这份工作我从感性认识上升到理性认识层面的阶段,不断思索创新,感觉收获颇多。
同时我带着兴奋、肩负责任度过了繁忙而又充实的一个多月!短短一个多月,这是我人生转换的过程,是我职业方向发生改变的过程,是我成长的过程,从此对房地产经营理念、营销环境以及其使命更加了解;在公司领导的大力关心、支持下,我对房地产项目营销策划由生疏到熟悉、从热爱到愿意为之付出的心路历程,同时我也深感责任重大。
回顾总结这一个月的工作,主要从感受、心得,思路等其他几个方面总结如下按照公司各阶段性工作目标,实出重点,讲究实效,勤思考,并通过努力,千方百计,不折不挠地开展工作,逐步熟悉营销策划项目部各个工作流程,工作内容。
但从总体来说,是在摸索上升的阶段。
一、工作进展情况回顾第一次接触房地产项目营销策划,对它的营销推广是一个陌生的、模糊的概念,虽然之前我从事的是家电行业的策划销售,也知道销售策划是相通的,但是,每个行业有每个行业的规则,来到这里一个多月,我逐渐熟悉房地产营销策划,也逐步理解它的性质和方向。
任何工作都离不开人的主体元素,首先要学会做人,从踏实工作做起;其次是掌握国家和地区关于房地产行业宏观调控政策,公司本身内部环境和公司投资环境,比如河池市政府总体规划、行业发展动态和城市建设发展动态等;还有微观环境和周边房地产的竞争情况;再次是饮水思源,摸索有效的营销推广方案,经常思考这样的问题怎样花最少的钱达到最好的宣传效果?通过什么样的方式才能找到准我们房地产潜在的客户?现阶段营销策划项目还存在什么问题,应该先从哪方面入手解决房地产营销难的问题?我的主要工作如下1、配合完成2011年12月18日预约团购活动布置;2、配合完成2011年12月30日的年终酒会的策划,布置,执行实施;3、积极针对宝资天提供的方案资料,提出自己的意见和想法;4、认真的查阅房地产招商基础资料,了解如何针对房地产招商,流程,制度等等;认真的了解房地产如何定价,怎么定价以及一系列的策略和方法;5、积极配合公司相关的公关活动,配合同事完成其他工作内容;6、完成公司领导临时安排的其它工作。
二、基本工作情况和做法(1)不怕困难,建立把项目策划好的信心。
认真分析新形势新情况,正视新挑战,沉着应对,及时调整工作策略。
一是认真学习河池市地产宏观环境和河池市的相关政策和规划,提高对它的理解和认识,以积极的姿态迎接困难,树立信心,始终保持旺盛的工作精神,千方百计挖潜营销思路。
二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力,应对竞争对手的营销策略和市场推广策略,以之来调整我们的营销战略和策略;三是积极争取领导的支持和帮助,在制定营销策略和市场推广方案的时候,由于各自存在思维差别,肯定会出现意见不一致的情况,但对出现的问题和遇到的难题,会认真“把脉、会诊”,及时调整方式方法。
(2)提升自身专业素养和工作技能,提高工作效率在常规工作的基础上,注重自身专业素养、沟通技能与工作能力的提升。
自我抓基础、抓内功,一是抓实效工作,不断提高自我工作素质,使自己对策划有更深的认识;二是注重自我工作作风的培养及业务能力的提高,着力提高工作效能。
三、2012年的计划和目标1、计划性和全局性最重要。
尽量站在高一点的角度,把握不同阶段的核心工作。
2、持续学习。
在学好业务知识和政治知识的基础上,尽量学习一些关于房地产的经济政策,包含土地、金融、税收、规划和物业等等,结合实际情况,加以运用。
3、为人处世是关键。
作为团队中的一人,我要善待周围的一切,看到别人的优点,谦虚谨慎地向别人学习;互通有无,自己的长处应该与同事分享,达到大家共同成长的目的。
4、做好营销策划工作。
让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。
5、认真学习招商引资相关方面知识,不断的充实自己,把理论用之于实际,在实际中不断的总结,吸取经验。
展望未来,任重道远。
我一定会以“火热的激情、专业的水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习,为公司的发展添砖加瓦,为个人的发展增加砝码。
最后,值此新年到来之际,祝福汉军集团事业蒸蒸日上、鹏程万里。
2012年1月10日篇二:《销售人员年终工作总结》2011年终工作总结转眼2011年过去了,回首这一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。
同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。
我在做好本职工作的同时,也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。
一工作表现{个人营销工作总结}.2011年,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确处理与同事之间的关系,把工作重点放在发展新客户上,以提高我对工作本身的认知程度。
细心学习同业人员的长处,改掉自身存在的不足,虚心向同事和领导请教,主动接受同事的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。
二今后的努力方向现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,在未来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质。
加强学习,勇于实践,坚持工作热情。
在不断的总结中成长,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要,积极与公司的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力,满足客户需求和开拓市场空间。
其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!三小结总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极与他人沟通。
不断的开发新市场,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,瀚林人都会洋溢着幸福的笑容!2011-12-29贺腾篇三:《个人销售工作总结范文》个人销售工作总结范文自己从二一年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的%,货款回笼率为%,销售单价比去年下降了%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。
现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。
今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YHWS-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。
自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类一是科技含量高、附加值大的产品,如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。
陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。
现就陕北区域的市场分析如下(一)市场需求分析陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。