《企业文化地图》
谷歌的企业文化
谷歌的企业文化谷歌的企业文化Google谷歌创新而富有特色的企业文化是值得很多企业学习的。
下面跟着店铺一起来探讨谷歌的企业文化。
谷歌的企业文化篇1谷歌的企业文化管理不断创新是互联网企业的生存法则之一，以工程师为主体是互联网行业的人才架构的特色。
Google作为互联网行业的巨头一直秉承着“我们只雇佣最聪明的人”的人才宗旨，Google相信，只有“最聪明的人”才能在这个全新的互联网领域不断创新。
其两位创始人甚至对于所有领域的人才都偏爱有加，如果你是脑外科或是火箭研究领域的博士，也可能有机会去Google工作，现在Google的员工中就包含一名火箭领域的科学家和一名脑外科医生。
“Google是以研发人员为中心的公司，倡导“工程师文化”。
因此Google倡导并鼓励一种创新、民主的企业文化，从工程师的观念创新，落实到产品设计，最后延伸到管理，在Google的每一个环节都有体现。
”Google大中华区人力资源总监邓涛说。
毫无疑问，Google的成功，从很大程度上要归功于其吸引人才的能力，以及适合新人发挥的企业文化。
Google主张开放自由、民主的企业文化，“Google一直秉承吸引最聪明的人才来Google工作的理念，要想吸引最聪明的人来创新，就要先给人才创造一个非常开放、宽松的环境。
管理上的“民主”就要求每一个管理者面对下属的提议不能直接回复“NO”，而是得说可以考虑如何帮助他发展。
”“Google希望创造一个百家争鸣的氛围，使大家能够和敢于发表自己的看法，给各种创意一个去试验的机会。
可以想象，如果在互联网企业中形成“领导说不可以就不可以”的文化，企业又怎能领先技术发展?产品又怎能满足客户多变的需求?所以，在Google，我们强调：第一是要允许你做;第二是给你资源帮你做;第三是允许你犯错误。
这就是我们追求的创新文化，要让每个人的想法、有机会去实现。
”Google拥有Google文化委员会，在督导文化推广的同时，也倡导一些活动主题，由员工来组织相应的活动，比如社区活动、活动和资助残疾人活动等。
统一集团企业文化
分析流程
1
统一企业简介
2
网站的企业文化构成
3
企业文化表述的特点与优势
4
与康师傅的比较
不足与完善
5
网站首页
首页标题栏主要包括信息 有7大板块： • 企业简介 • 知名品牌 • 企业讯息 • 事业版图 • 投资人关系 • 食品健康 • 企业社会责任
网站首页
• 企业标志 • 宣传片 • ｎｅｗｓ • 企业在全球的布局 • 其他;包括企业人才，相关连结，供应
• ５）企业形象
企业文化表述的特点与优势
统一企业的理念识别系统 统一企业的视觉识别系统 统一企业的行为识别系统
理念识别MI
企业理念
• 企业理念 ：统一企业自 创业以来;即遵循企业创 始人吳修齊先生所秉持 之三好一公道的經營理 念，以多角经营 宏观眼 光、重视人才等方针， 兢兢业业地塑造出“城 市苦干、创新求进”的 立业精神
• 沟通机制：建立沟通与咨询管道，对利害相关者公开环境与安全卫生相关信 息，并参酌利害相关者意见进行改善。
• 持续改善：普及环保、安全卫生训练，强化全员环安意识；贯彻环安制度与 规范，系统化管理，持续改善，营造优质环保、安全、卫生、健康之工作场 所
统一文化特点与优势
• 1体现了统一性的原则 MI/VI/BI相互诠释;例如企业的logo体现 了统一企业三好一公道的经营理念，企业实践的企业社会责任 也和企业的愿景紧密结合，是对企业愿景的实践和落实，进一 步用行动诠释，从视觉上，行为上都保持了和理念的统一。
• 绿色采购：建立绿色采购机制，供应链管理并优先采购绿色原物料，以促使 供货商减少资源浪费、降低污染。
• 稽核辅导：环安室、总厂/部、厂/课应落实各级环安稽核、检查与辅导。
现代企业文化如何落地(ppt 50页)
2020/8/12
企业文化系列讲座
5
Agenda——企业文化如何落地？
一个转变：心智模式
讨论 要点
2020/8/12
二个理念：文化秩序与价值观
三个步骤：导入、传播与形成
企业文化系列讲座
6
问题：
什么是文化？
……譬诸山，取其一土一石而谓 之山则不可，然土石皆去，山于 何在哉！ ——《资治通鉴·卷一百九十二》
❖ 第二，个人利益又随时受到他人个人利益的制约，以社会为 条件。个人只有给社会做贡献，才能实现自己的个人利益， 而且贡献越大，个人利益也越大。这叫“制约原理”
❖ 第三，个人利益包括物质利益和精神需求。也就是说个人利 益或者说个人需要是多层次的。
2020/8/12
企业文化系列讲座
18
严格区别个人利益的正当性和自私的可耻性 的“四大原则”：
王陽明 《傳習錄 》
「善念發而知之、而充之，惡念發而知之、 而遏之。知與充與遏者，志也，天聰明也。 聖人只有此，學者當存此。」
2020/8/12
企业文化系列讲座
13
关于文化的人文精神
文化觉醒说到底是人的觉醒
❖ 对生命有所敬畏 ❖ 对弱者有所尊重 ❖ 对社会有所责任 ❖ 对生活有所品味
2020/8/12
❖ （1）以损害他们的个人利益来获得自己个人的利益， 这叫自私，应该受到批评，严重的应受到法律的制裁；
❖ （2）以不损害他人的个人利益来获得自己个人的利益， 这叫正当，无可指责；
❖ （3）以满足他人的个人利益来获得自己个人的利益， 这叫高尚，应该得到鼓励；
16
约翰·洛克关于社会的“三大定律” ：
（一）人是社会的中心——“人本位”哲学； （二）个人利益是治理社会的基础——“个人主义”哲学； （三）任何政府唯一的宗旨是保护个人创造财富和享受
企业文化
内在价值观与工具性价值观
• 内在价值观：不计个人得失的价值观 • 工具性价值观：因利益而遵循的价值观
19
20
21
文化的概念
• 狭义文化 • 广义文化
22
文化的分类
• • • • • • • 人类文化 社会文化 民族文化 宗教文化 组织文化 区域文化 行业文化
23
社会文化与民族文化
• • • • • • • 社会文化与民族文化的主导性 民族精神 民族历史 民族文化艺术 民族习俗 宗教信仰 社会制度
企业文化
何志毅－北京大学光华管理学院
1
第一单元：文化与精神力量
• • • • • 文化作用的存在 精神力量的作用 文化的概念与定义 文化的重要性 文化与社会进步
2
精神力量的作用
• 精神力量与军事胜利 • 精神力量与经济发展 • 精神力量与企业成长
3
孙子兵法
• 道者，令民与上同意也，故可以与之生， 可以与之死，而不畏危。
• 超人——领袖、创始人 • 英雄模范——人为推崇
55
文化载体
• • • • • • 企业口号 企业文化手册 企业制度手册 企业杂志、报纸 墙报、漫画 网站、多媒体
56
文化符码
• • • • VI BI MI CIS系统
57
文化仪式
• • • • • • • 会议 表彰会 纪念会 文娱活动 体育活动 迎新会 送旧会
自企业员工对企业基本价值观的信仰程度，同时源自他们在实际经营中贯彻
这些观念的可信程度。
29
企业文化的起源
• 日本企业 • 美国企业 • 中国企业
30
企业文化
• 一个企业里的共同信念、价值观、理想、 最高目标、行为准则、传统、风气等内 容的复合体。
企业文化学习心得体会(通用15篇)
企业文化学习心得体会(通用15篇)企业文化学习心得体会14月1日，我怀着无比激动的心情和对工作的热忱，来到了网新这个大家庭。
在这段时间里，我学会了很多知识，从一个刚刚走出校门的学生，变成了一个真正的工作人员，使得自己在各个方面都得到了很大的提升和进步。
在此，非常感谢各位领导、伙伴们和同事在平常的生活和工作中对我给予的无私的帮助和关怀。
公司的企业文化目标是让每个员工工作状态更好，方向更明确，待遇更高，这也是凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀，个人认为公司的宗旨应该是认真工作每一秒，快乐生活每一天。
认真工作是快乐生活和生活过的更好的前提，认真工作不是僵硬死板的埋头苦干，不是弄虚作假的表面__，是快乐的工作，高效的工作，工作不是绝对的压力不是硬着头皮的任务也是我们生活的一部分，向公司的经营理念是团队合作，务实，创新，高效，这也是企业的整体要求，也是我们每一个员工的要求。
网新是一个团队，是一个有着目标和灵魂的企业，而创新高效则是团队为之奋斗的目标。
所以我们在基础工作中要心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，实事求是，脚踏实地的开展工作，实现公司长远发展目标。
网新在为创建品牌的发展过程中，从国家能源战略大局出发，逐渐成为国际化、专业的大公司。
一个企业由不同的部门构成，只有部门和部门之间相互协作，严格遵守企业各项规章制度，以大局为重，企业才能更好的发展。
我们应该发挥网新“没有完美的个人，只有完美地团队”的精神，做一个积极向上，有朝气，有正气，有爱心，讲团队精神的年轻人。
充分发挥“我的网新，我的家”的主人翁精神，把网新当作自己的家，去爱护它，保护它，建设它，时刻保持高度的责任感和使命感，具有无私的奉献精神，热情工作，认真做事，踏实做人，使自己从思想上到实践中有一个质的飞跃，使自己真正成为一名合格的员工。
公司是一个团队，要求每个网新人都要有团队意识。
团结就是力量，工作也是一样的，我们在完成工作的同时更是在体现着我们同事之间的团队合作意识，企业之间合作才能共赢，同事之间也是一样的，合作才会共同进步，同事之间的相互交流也是我们团结的体现，你有一个思想，我有一个思想，我们彼此交换思想的话，我们就有了两个思想，这两个思想是我们彼此团结彼此信任的结果。
企业文化的塑造1
德国电表产品特点？
敬业的社会氛围
费希特演讲
“我们必须严肃认真地对待一切事物，
切切不可容忍半点
轻率
和漫不经心的
态度
”。费希特(Fichte)在“至德意志民族”的演讲中所说的名言
——李宽宽，《德国人怎样教育孩子》，昆仑出版社，1999，1，p158
敬业的社会氛围
在家庭和学校的教育下， 在整个大环境的熏陶下， 无论是父亲忠于职守的敬业精神， 母亲一丝不苟的劳动态度， 还是老师和社会其他阶层的高度职业道德感， 这些都令孩子的责任意识不断增强， 并把恪守信条、尽心尽责当作一种荣誉。
重视企业文化的公 不重视企业文化的公
司
司
总收入平均增长率
682%
166%
员工增长率
282%
36%
公司股票价格增长率
901%
74%
公司净收入增长率
756%
1%
资料来源20：1约9/翰11·/1科4 特和詹姆斯·赫斯克特合着《企业文化与经营业绩》
25
竞争力层次
2019/11/14
26
文化是事业的总平台 中烟合肥
企业文化塑造
—让企业有文化、职业有精神、工作有信仰
空地-地空
理论-实践
INTERCULTURAL HERMENEUTICS
课程地图
精细化管理
•日本职业精神 与产业文化 •德国职业精神 与产业文化 •美国职业精神 与产业文化 •中国认真文化-功夫精神 •精细管理四步法套件 •七大精细意识 •精细化管理切入点：四化 •精细化管理最佳典范
2019/11/14
公司企业文化宣传片(精选多篇)
公司企业文化宣传片(精选多篇)西安美闻文化传播有限公司企业宣传片文案脚本客户：西安九朝装饰有限公司镜头旁白/字幕（要求）悠扬的背景音乐起旭日东升，西安代表性的人文建筑基本轮廓万物复苏，植物发芽赚切城市生活场景当晨风拂面，春芽破土，天地万物，因缘有爱，因爱有家，因家而有生命。
中华大地五千年生生不息，十三朝古都迎来了一颗勃发的朝阳。
九朝装饰logo（标版）此处无字幕及旁白多处施工场景快切，完全体现九朝所涵盖的业务范围。
与客户交流业务画面。
（量房—软叠）九朝家居装饰产业集团成立于2014年，集装饰设计与施工、公共工程施工、材料配送、建材家具产品贸易、装饰设计教育等为一体，多年来我们致力于向客户提供总成本最低的高品质家装家居服务，并努力成为国内最优秀的家居环境综合服务提供商。
设计师设计师和客户碰撞意见、装饰室内查看现场，办公室绘制图纸，勾勒出设计图纸雏形。
选择材料的画面。
选择的材料绿色、科学、环保的特色。
施工监理现场监督施工（监理细节）。
施工现场的环境画面（整齐有序）。
在施工现场客户经理和客户交流。
公司领导召集开会、部署工作。
施工现场，施工工人在工程师、设计师的指导下，团体合作、协作工作。
客户验收工作。
客户满意的和业务经理握手。
多年来，九朝已经为近万个家庭提供了优质的家装家居服务。
公司一直坚持以高标准的设计服务、健康环保的施工材料、高标准的施工工艺和质量、人性化全方位的服务理念和体系、完整家居的服务概念和产品来来服务客户。
设计方面，集团拥有一支由近千名国内一流设计师组成的设计队伍，并在国内设计各种设计比赛中多次获奖。
材料方面，九朝从来都是高于行业的标准要求自己，九朝所有产品全部来自国内国际最优秀的建材品牌。
环保方面，我们一直走在行业前列，从材料选择到工程施工都严格遵循环保标准。
工程方面，在每一个施工节点都有严格的质量标准和监控流程，杜绝出现任何细小的问题。
服务方面，我们在业内率先提出360度服务新理念。
云南白药企业文化
1965年，云南白药产量达到100万瓶。 1970年，香港《明报》、
《参考消息》刊载的 文章，云南白药外销量大增，国内市场供不应求 。
1970年8月，周总理批示：“一、建立专门 化的生产厂，扩大白药生产；二、组织一个研究 机构研究白药质量；三、建立云南白药植物原料 生产基地。”
1971年6月1日，云南白药厂成立。
1
文化传承
超越自我 开拓创新
2
3
1
云南白药的诞生-“撩开神密的面纱”
云南白药的诞生
1880年~1938年
1880年8月，曲焕章出生于云南江川县。 1892年（也说1887年） 章随姐入嫁袁家，开始 学医。 1895年，娶妻李惠英。 之后为躲兵役，遍游滇南，接触和学习少数民 族医药，巧遇医师姚连钧。治愈通海巨匪吴学 显，受通缉得姐家救助。 1902年，曲焕章创制发明了“云南白药”（原 名“曲焕章万应百宝丹”。 1913年 ，娶缪兰英，开通海曲焕章药室 。
谢谢！
白药概况
云南白药集团股份有限公司是云南省集生产制造、新药研发、药品流通服务、 中药材栽培和标准制定等领域实力最强、规模最大、品牌最优的高科技现代大型医 药企业集团。集团下辖四大营销板块，拥有全资、控股、参股企业18家，员工 3000多人。作为中医药行业的领军企业，2009年集团实现营业收入72亿元，利润 超7亿，而市值则突破了300亿。
2000年，“ ”成功注册为商标，
既是产品也是
商标。
1
文化传承 超越自我 开拓创新
2
3
研发体系的创新
组建天然药物研究院，引入首席科学家制 实施项目外包制，全球配置资源
重大科研项目全面推进
国家科技部“重大新药创制”专项课题—云南白药胶
精编企业文化建设99824资料
潜在的冲突
企业的经营理念
行业环境（大） 企业环境（中） 生产环境（小）
必须注意从内外环境两个方面、物质 心理两个角度来分析企业的环境文化
（1）行业环境对企业文化的定性非常重要， 企业文化建设必须注重行业特色
先研究行业，再研究企业 先研究市场，再研究工厂 先研究顾客，再研究产品 先研究战略，再研究策略
制造业：严谨、准确、服从（海尔、德力西） 软件业：宽松、自由、创新（微软、金蝶） 娱乐业：参与、多元、创新（迪斯尼） 银行业：严格、程序、传统（巴林银行）
领导人信仰
组织设计
企业文化
公司战略
现有文化
（隐含的价值和假设）
（四）企业的管理制度
涉及方方面面，体现着企业的精神与价值， 并以规范化的形式确立下来，用以指导员 工的具体行为
要特别结合行业、企业历史、人员素质等 来综合考虑
管理制度举要
招聘制度（宝洁） 薪酬制度（微软） 授权制度（联想） 办公制度（惠普） 选拔制度（海尔） ……
企业文化建设漫谈
上海交通大学
周国华
你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到 劳动，但你不能用钱买到主动，你不能用钱 买到一个人对事业的奉献。而所有这一切， 都可以通过企业文化来争取！
——美国管理学家 弗兰
流行自有流行的理由
2000年，中国最流行的书是《大败局》 2001年，中国最流行的书是《谁动了我的奶酪》 2002年，中国最流行的书是《基业长青》 2003年，中国最流行的书是《从优秀到卓越》 2004年，中国最流行的书是《执行》
同的组合方式）
横向环境状况反映了企业文化的网络特征
海底捞企业文化PPT课件
2020/3/29
36
授权制度
线员工可以享有打折、换菜甚至免单权（有 员工签字的名片即可兑现），只要事后口头 说明即可。
老板每月只开一次总经理办公会，副总审批 权200万，大区总100万，店长30万
2020/3/29
37
晋升制度
每个员工在海底捞都能找到自己的 位置 海底捞为员工提供了三条发张路径
优秀员工的一部分奖金，由公司直接 寄给父母
2020/3/29
25
父母免费探亲
在海底捞工作满一年的员工，若一年累计 三次或连续三次被评为先进个人，该员工 的父母就可探亲一次，往返车票公司全部 报销，其子女还有３天的陪同假，父母享 受在店就餐一次。
2020/3/29
26
员工宿舍
各店负责员工食宿 步行距离不超过20分钟 正式小区或公寓中的两、三居室，不能是地下室 为夫妻员工提供单独房间 配备电视机、洗衣机、空调、电脑、网络 安排阿姨负责保洁 晚上提供水果酸奶 单店宿舍年费用50万
深入化：上岗后，一对一师徒式单兵教练， 培养员工对服务的主动性和创造性，在用双 手之外，工作用心更用脑
2020/3/29
35
考核制度
海底捞考核一个店长或区域经理的标准只有 两个：顾客满意度和员工工作积极性。
考核指标除了业务类外，还有创新、员工激 情、顾客满意度、后备干部的培养等
毛利高了也要报告，不以利润为导向，不要 短期利益
2020/3/29
18
超出顾客预期
2020/3/29
19
海底捞三大目标
1在海底捞创造一个公平公正的工作环境 2致力于双手改变命运，在海底捞变成现实
3将海底捞开向全国
2020/3/29
20
企业文化与学习型组织
我有一个梦想
朋友们，今天我要对你们说，尽管眼下困难重重，但 我依然怀有一个梦。这个梦深深植根于美国梦之中。
我梦想有一天，这个国家将会奋起，实现其立国信条 的真谛：“我们认为这些真理不言而喻：人人生而平 等。”
我梦想有一天，在佐治亚州的红色山岗上，昔日奴隶 的儿子能够同昔日奴隶主的儿子同席而坐，亲如手足。
换句话说：最大的关键往往不在于你懂得 些什么，而在于你是怎样的人。
—<<哈佛企业研论>> “The Power To SeeOurselves”
我的关系准则
１ 我的做事准则是？ ２ 我做人的准则是？ ３ 我和公司的关系准则？ ４ 我和他人相处的准则？ ５ 我所有的准则都是相对的？或是绝对的？
浓雾中的灯塔
经过思考和经验，自我选择的“心理契 约”—— 价值体系——“我应该这样”
——《企业不败》
核心价值—我们行为的准则
指引（良知）
安全感（内在）
利润 股东
利益
环境
员工
我们的原则 （道）：
客户
智慧
合作
（关系理解）
竞争对手
力量 （行动能力）
领导艺术—道+术
道—规律、原理、原则： 1、原则 2、创造未来 3、影响力
为原则。尊重规律才有人生的自由，不迷失。
以原则为中心
安全感（内在）
指引（良知）
金钱
工作
家人
？原则 道
自我
智慧 （关系理解）
朋友
敌人
环境 宗教
力量 （行动能力）
精神
“人总是应该有一点精神的。” “或重于泰山，或轻于鸿毛”
——毛主席
unit 2 corporate culture企业文化
add your owEnle.ments
Examples
advertising slogan
Citibank: The Citi never sleeps. __________________________________
company statements
Microsoft: a technology and software development company __________________________________
You should do the task before class.
Read the following text on corporate culture and its importance. Then try to answer the questions that follow.
What is corporate culture? At its most basic, it’s described as the personality of an organization, or simply as “how things are done around here.” “Here” refers to an organization. It guides how employees think, act, and feel. Corporate culture is a broad term used to define the unique personality or character of a particular company or organization, and includes such elements as core values and beliefs, corporate ethics, and rules of behavior. Corporate culture can be expressed in the company’s mission statement and other communications, in the architectural style or interior decor of offices, by what people wear to work, by how people address each other, and in the titles given to various employees.
天津港企业文化手册
天津港企业文化手册目录第一部分天津港企业文化识别系统 (3)1。
1 天津港企业文化理念识别系统 (3)1。
1。
1 天津港的企业文化宣言 (3)1。
1。
2 天津港“鼎”文化体系 (3)1.2 天津港企业文化视觉识别系统 (5)1。
2.1 标识及内涵 (5)1.2。
2 基础要素和应用要素 (5)1。
3 天津港企业文化行为识别系统 (5)第二部分天津港企业文化建设实施意见 (6)2.1 加强企业文化建设的重要性和必要性 (6)2。
2 企业文化建设的指导思想和基本原则 (6)2。
2.1企业文化建设的指导思想 (6)2。
2。
2 企业文化建设的基本原则 (7)2.3 天津港企业文化建设的内涵 (7)2.4 天津港企业文化建设的实施 (9)2.4.1 用宣传网络传播 (9)2。
4。
2 用培训教育普及 (9)2。
4。
3 用规章制度约束 (9)2。
4。
4 用先进典型引导 (10)2.4。
5 用思想政治工作保证 (10)2。
5 加强企业文化建设组织领导 (11)2.5.1 成立组织机构 (11)2.5。
2 建立工作机制 (11)2.5.3 明确阶段任务 (11)第一部分天津港企业文化识别系统1。
1 天津港企业文化理念识别系统企业文化建设三大目标：一是要建设成为一个兴旺和谐的大家庭，使每位员工在天津港都有归属感、安全感和荣誉感.二是要建设成为一支训练有素的军队，有铁的纪律、雷厉风行的工作作风和一往无前的气势。
三是要建设成为一所大学校，使每一位员工在天津港都能够学到知识、增长才干、树立信心。
“四项基本要素”即：天津港企业文化要体现追求卓越、以人为本、民主性、包容性.1.1。
1 天津港的企业文化宣言我是天津港人，我的内心，期待港口的发展！我是天津港人!我用双肩,承载社会的期盼！回首过去，几代人的梦想已经成真，展望未来,一流大港靠我来实现！我是天津港人，我的内心,渴望个人的成就！我是天津港人!我用双手,集散中外的文明！回首过去,百年历史文化已经积淀，展望未来，快乐之家靠我来构建！1。
云南白药企业文化
健康产品系列：中药文化融入生活，云南白药牙膏，2009年实现7亿元的
销售。
营销体系的创新
组织结构：分公司制→准事业部制→事业部制
资源配置：围绕市场有效配置资源
营销方法：兼容并蓄（学术营销+文化营销）
勇于开拓的精英团队
现代化的中药生产企业
2
3
GMP
全球研发
GAP
近十年的业绩
72 57.23
2000年，“ ”成功注册为商标，
既是产品也是
商标。
1
文化传承 超越自我 开拓创新
2
3
研发体系的创新
组建天然药物研究院，引入首席科学家制 实施项目外包制，全球配置资源
重大科研项目全面推进
国家科技部“重大新药创制”专项课题—云南白药胶
囊技术改造项目
云南白药胶囊“减少围手术期出血及术后愈伤消肿临 床研究”：共进行近3000例大样本临床验证 ； “十年百项”--宫血宁产品历时三年全国19个省市，近 600家医院参与，共完成72371例临床研究。
1965年，云南白药产量达到100万瓶。 1970年，香港《明报》、
《参考消息》刊载的 文章，云南白药外销量大增，国内市场供不应求 。
1970年8月，周总理批示：“一、建立专门 化的生产厂，扩大白药生产；二、组织一个研究 机构研究白药质量；三、建立云南白药植物原料 生产基地。”
1971年6月1日，云南白药厂成立。
云南白药集团企业文化
刘旭
豆会芳
张若化
杨林敏
企业文化简介
企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或 Organizational Culture），是一个组织由其价值观、 信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化 形象。
传承文化 创造经典——灵山集团工程档案开发利用的探索与实践
712022年第11期拈花湾夜景传承文化 创造经典——灵山集团工程档案开发利用的探索与实践戴 莹（无锡灵山文化旅游集团有限公司，江苏无锡，214000）灵山文化旅游集团是一家以文化、旅游为核心业务的国有企业，1994年起，从一棵老树、一口古井、一段残垣起步，文心化境、守正创新，打造了以灵山胜境、拈花湾为代表的一系列传世之作。
20多年工程建设经验总结、20多年企业文化发展积淀、20多年档案创新持续推进，档案在灵山发展的每一阶段都起到了至关重要的作用，特别是在灵山五期工程拈花湾项目的建设中，档案工作注重强化收集、深入利用和高效实践，形成了一系列成果，档案价值在工程的创意、策划、规划、设计、建设、运营等过程中得到了全面体现。
2017年，灵山集团五期工程被评为“2016－2017年度国家优质工程奖”。
一、 筚路蓝缕，以启山林灵山集团始终以“创新佛教文化、创意传统文化、创造中国当代文化奇观和人类未来文化遗产”为追求，历经20余年的创新发展，取得了品牌与产业经营的成功。
一路艰辛，一路收获，档案见证了企业发展，也伴随着企业成长。
1994年公司刚起步时只有几名员工，档案工作由文秘兼管；2001年公司配备了专职档案人员，并设置了专门的档案库房；2005年公司成立综合档案室，档案基础数据完善、台账规范完整，馆藏种类进一步丰富。
经过一期、二期工程的建设，档案管理逐步有了经验；三期工程建设从2006年9月9日破土动工，到2008年11月23日竣工，1000多个日夜，档案员都全程参与工程建设，完整收集了从立项到项目竣工过程中的备案资料65盒，竣工资料777册，竣工图357套，监理资料74盒，跟踪摄像约2000分钟，拍摄照片7000多张。
灵山一期到三期工程，从立项、选址、用地、规划、测绘、勘察、环评到建设项目竣工的一整套工程建设材料共计1262卷，全部保存完整。
灵山的档案管理工作逐步走上正轨。
2011年，灵山集团确定了从“观光地”向“目的地”转型的发展战略。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第二篇
打造企业文化地图
第4章 法——践行文化的刚性保障
德胜：靠制度对人性扬善抑恶 德胜公司的核心价值观：“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”。 德胜公司执行国际通用的“一八五五”规则，即全公司员工按 100%计算，年终时，对其中10%的员工进行重奖，对80%的员工予以 肯定，对5%的员工进行批评，对5%的员工予以解聘。 为了实践“勤劳”的核心价值观，德胜对管理者也有严格的要 求：从行动上不脱产，从思想上不脱离工人。
成长。
第二篇
打造企业文化地图
第3章 道——精神文化的哲学内涵
英特尔：闪光人文精神成制胜利器 英特尔（上海公司）的六个核心价值观：以客户为导向、纪律 严明、质量至上、鼓励尝试冒险、良好的工作环境和以结果为志向。 良好的工作环境——人文内涵：一个有高生产力和挑战性的工
作环境是我们成功的关键。良好的工作环境并非只是环境优美和舒
成为全ห้องสมุดไป่ตู้竞争者：大局和全球性的思维；
④实现运作优势：行动迅速，本地化运作； ⑤培养员工成为最好。
第二篇
打造企业文化地图
第3章 道——精神文化的哲学内涵
联合汽车电子：竭尽全力恪守核心价值观 联合汽车电子在环境建设上下足了工夫，并把它定义为“心态、
人态、生态”的“三态”环境文化。
联合汽车电子将心态环境建设作为环境文化建设的核心内容。 “诚实正直、团队精神、勇担责任、充满信心”是联合汽车电 子价值观对员工及其行为引导，构成公司的的人态环境文化。 联合汽车电子建设绿色生态环境，并非仅仅美化物质环境，而 是要优化企业所面临的生存环境，以及竞争态势。 从优化“心态、人态、生态”的“三态”环境文化着手，联合
止。”复星认为：企业随时应处于“修身”状态，是可持续发展的
动力所在。 “齐家”的含义就是“汇聚成长力量” 。旨在铸造一个志同道 合的团队，一个有共同文化认同的杰出团队。 “立业”的诠释是：“业者，不仅要能创造价值，更要谋求一 种可持续创造价值的能力。” “助天下”，即所谓“达则兼济天下”。复星认为：一个有能
在实践中，上汽集团获得的感悟和真知：购并之路充满坎坷，
文化融合程度关乎购并成败与否。
第一篇
成也企业文化
败也企业文化
第2章 成败关键：关注企业文化的本质——变化性
美国通用汽车：“潜文化”酿造悲剧
媒体的主流观点，对美国通用汽车败落的主要原因有各种说法。
归根结蒂，一切表象背后的深层次原因在于“潜文化”。 冒进的全球扩张战略，有规模却不经济； 新能源、新技术的开发费用巨大，却没有形成产品竞争力； 美国通用旗下各种品牌的汽车尽管车型常出常新，但多数都 是油耗高、动力强的传统美式车； ④过高的工资福利待遇、员工医疗保险费用和养老保险费用使
第二篇
打造企业文化地图
管理工具可细分为：定性管理工具和量化
管理工具。定性管理工具，是指搞清楚“是什
么”的方法或手段；量化管理工具则是搞清楚 “做得怎样”的方法或手段。 《企业文化地图》作为一套管理工具，包括 定性管理工具和量化管理工具两个部分。
第二篇
打造企业文化地图
第3章 道——精神文化的哲学内涵
第二篇
打造企业文化地图
第3章 道——精神文化的哲学内涵 葛兰素史克：实践崇高的企业使命
葛兰素史克的企业使命：让人们能够做到更多、感觉更舒适、
生活更长久，从而改进人类的生活质量。 基于使命的驱动，葛兰素史克提出最主要的价值观：业务的 表现必须以高度的商业道德为前提，并表现在业务的各个环节。 葛兰素史克提出的主要驱动力： 建立新产品系列； 使新产品市场化；
企业文化地图
——未来商战决胜之道
目录
第一篇 成也企业文化 败也企业文化
第二篇 打造企业文化地图
第三篇 敢问路在何方——中国企业文化将向何处去
第一篇
成也企业文化
败也企业文化
战争的最高境界乃“不战而屈人之兵”，企业
管理的最高境界是文化管理。企业文化能反映企业 的主流价值观、思维和行为方式。 企业文化可分为“显性文化”和“隐性文化” （潜文化）两种。“显性文化”是主体能意识到的，
并主动推行和强化的文化；“隐性文化”是主体尚
未明确意识到，却在无意识中受其影响和制约的文 化。
第一篇
成也企业文化
败也企业文化
战争的最高境界乃“不战而屈人之兵”，企业 管理的最高境界是文化管理。企业文化能反映企业
的主流价值观、思维和行为方式。
企业文化
一是，显性文化
二是，隐性文化 主体尚未明确意识到， 却在无意识中受其影响 和制约的文化
内化于心、固化于制、外化于行、物化于境。
第二篇
打造企业文化地图
第4章 法——践行文化的刚性保障
行为文化：企业文化让员工凸显“组织人”特征
判定制度是否发挥作用的标准，要看其是否让员工凸显鲜明 的“组织人”特征。 企业文化最终的落脚点，一定是要外化为员工的行为。 企业行为文化通过企业行为和企业人行为得以传达。企业行 为是指那些以企业整体形式表现出来的行为，是企业为了实现一 定的目标而采取的对策和行动；企业人行为是指企业人在岗位上
第二篇
打造企业文化地图
中国企业文化建设有三个基本问题需要引起重视：
还有为数不少的企业，对企业文化的基本理念 概念模糊、混淆不清； 不少企业的企业文化还处于凌乱、无序的状态， 因而无法真正发挥企业文化的引领和导航作用； 大多数企业，还是以文体活动、拓展训练、标 语口号为主要宣传载体，形式单一、效果不佳。
打造企业文化地图
第3章 道——精神文化的哲学内涵
谭木匠：不疾不徐地优雅成长 谭木匠工艺品有限公司的愿景是“想做最好的梳子”。 谭木匠要求它的战略加盟者必须具有平和心态。“加盟谭 木匠能维持温饱，但赚不了大钱”，如此广告，实属罕见。 谭木匠的成功秘笈：敬畏并遵循行业和企业发展规律，不
狂妄地认为个人的自有意志可以决定一切，不疾不徐、优雅地
力、有责任感的企业，“助天下”是其必然选择。
第一篇
成也企业文化
败也企业文化
第1章 上海世博会明星企业的成功文化
亚明：在积淀文化的沃土上萌发新枝
上海亚明公司的案例启示：企业文化需要长期的积淀。企业文 化是企业在其经营过程中领悟和提炼出来的、有利于企业持续经营 的思维和行为准则。 积淀企业文化的特点是潜移默化，润物无声，无处不在，且不 会轻易被改变。 亚明选择“诚信、质量”作为再次起飞的核心价值观。亚明的
想和行为的依据和准则。
优秀的组织文化，首先要廓清愿景、使命和核心价值观，并且 据此指引组织长期发展，健康成长。
第二篇
打造企业文化地图
第3章 道——精神文化的哲学内涵
阿里巴巴：成为一家持续发展102年的企业
阿里巴巴的企业愿景：成为一家持续发展102年的企业。
愿景是企业的梦想和追求；不可能轻易实现，但它能让员工热 血沸腾；必须获得企业上下的共同认可。 企业愿景源于领导人的前瞻性思维，是企业战略的哲学思考和 精神导航。 阿里巴巴要“成为全球十大网站之一”，体现了它的行业特征。 “只要是商人，就要用阿里巴巴”，体现了它的企业个性。
第一篇
成也企业文化
败也企业文化
第1章 上海世博会明星企业的成功文化
上汽集团：融合中西文化，打造现代产业
通过跨国、跨地域、跨体制文化融合，上汽集团成功地与德国
大众、美国通用等全球著名汽车公司实现战略合作，并逐步形成了 合资品牌和自主品牌共同发展的格局。 上汽集团声名卓著的“4S合作理念”：学习理念、以合资企业 利益为重、规范行为、灵活务实。 上汽集团的“SAIC”价值观：满足用户需求、提高创新能力、 集成全球资源、崇尚人本管理。
公司不堪重负。
第一篇
成也企业文化
败也企业文化
第2章 成败关键：关注企业文化的本质——变化性
美国通用汽车：“潜文化”酿造悲剧 企业文化会随着企业的成长而不断成长，随着企业外部环境 的变化而不断变化，随着企业的战略转型而变革创新，在不同时 期有不同的特点和侧重点，这就是企业文化的变化性。 “潜文化”酿造悲剧对中国企业的警示：一些上规模的企业， 特别是央企，大多都有了对外正式发布的企业文化系统——显性 文化节，但是，对日常主导着我们思维和行为模式、却尚未被清 晰认识的“潜文化”，中国企业大多是缺乏认识的，或者还根本 没有这种概念。这非常危险。
适那么简单，更重要的内涵是平等、彼此尊重和信任。 领导率先垂范，体现人人平等理念，会对企业文化起到强大的 催化和导向作用。
第二篇
打造企业文化地图
第3章 道——精神文化的哲学内涵
精神文化：企业愿景、使命、价值观的凝聚力
愿景：组织成员希望共同创造的未来景象。 使命：组织存在的理由和它对于成员的价值。 核心价值观：在实现愿景和完成使命过程中，组织成员一切思
定的发展和共存共荣。
不过，这只是丰田在谨慎发展的自我成长时期的表现。
第一篇
成也企业文化
败也企业文化
第2章 成败关键：关注企业文化的本质——变化性
丰田：价值观失守酿造厄运 后来，过度追求扩张速度，使得丰田的价值观失守。丰田公
司长期以来安全第一、质量第二、销量第三的价值观变得“混
乱”，销量成为其第一追求。 无数的市场规律告诫我们：打造良好的品牌形象需要付出巨 大的努力。但一个品牌的毁掉，却会在不经意间完成。 无论多么优秀的品牌，无论怎样深得消费者的信赖，如果自 己不注意认真地加以维护，甚至自高自大、狂妄傲慢，那么品牌 的倒下很可能发生在转眼间。
第二篇
打造企业文化地图
第4章 法——践行文化的刚性保障
海底捞：制度让理念固化成行为习惯 海底捞的战略目标：把海底捞开到全国的每一个角落，做中国