公司设计部完善建议书

关于公司

设计部完善建议书

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目录

一、目前的状况

二、当前存在的问题的分析

三、公司工作任务考评制度

四、公司工作流程方案

五、公司组织建设

六、公司岗位职能描述

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七、公司考评体系

广告公司已运作了近四个月时刻，在品牌服务体系、品牌理论体系、流程体系、部门设置上进行了系统的组织建设，并积极配合了集团公司的整体业务，特不在为常烟“芙蓉王”、“东方红”进行的几次提案获得了客户较好的评价，但这些成绩跟刘总对广告公司提出的战略目标还有特不大的差距。由于集团公司结构和业务的专门性，广告公司（不能按照纯粹的广告公司运作模式）在实际运作中也出现了许多的问题，阻碍了公司的整体进展。

要达到刘总为广告公司制订的战略目标，广告公司还要不断练好“内功”，才能真正成为行业的佼佼者。而且，我们更要在基业长青的高度，努力建立系统化、科学化、现代化的组织，而非只是练出几个好创意。

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为了保障下一步组织建设的准确性和有效性，广告公司组织了职员恳谈会，讨论结果集中反映如下：

1、任务要求能不能确信些，因为执行过程中任务要求经常变化，市场部的要求经常与刘总的要求不

符；

2、指导人员的声音不统一，建议指导人员达成统一后在执行，执行过程中不要过多干预；

3、下单点太多，执行人员不明白该先做哪一项任务，能不能所有任务统一部门下单，统筹任务执行

顺序；

4、设计的后期制作成品能不能给设计人员看看，便于设计师不断总结设计经验。

以上问题均属于前期组织建设中尚未解决的问题，本建议书将就以上问题及其连带的治理问题提出系统的、可行的解决方案，希望能推动公司的持续进展，请刘总批阅，批示为盼！中国最庞大的数据库下载

一、目前的状况：喜忧参半！

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喜：

1、初步建立了一个品牌服务团队，有效的配合了集团的业务进展；

2、一些运作形式得以实施，尽管不够到位，但一定程度上保障了项目的服务质量；

3、初步建立的完整的烟草品牌服务全模式。

忧：

1、团队战斗力下滑，工作效率低；

2、信息传递较混乱，导致中层治理人员执行监控没有了尺度，为诸多危机留下隐患；

3、责权利不清晰，导致无法进行有效治理；

4、公司没有形成了内部竞争和人力资源循环机制，导致工作人职员作涣散，缺乏进取心；

5、感性大于理性的治理方式，使公司治理体系处于不稳定状态；

6、职能设置不足，导致创意质量欠佳；

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7、由于沟通管道不畅，抵制性工作情绪较胜。

二、当前存在的问题的分析

综合种种问题，当前设计部最重要的问题是缺乏应有的工作热情，工作效率偏低，设计人员能力不足。这些问题假如得不到有效解决，将会是公司高速进展时期的一大隐患。事实上个人认为大部分的问题往往应从公司本身考虑，尽管设计部的自身能力不足是无法否认的事实，但一味的认为职员不行并不是一个公司解决问题的最好方法。只有不断完善和调整公司的治理形式和相关流程，才是解决问题的最佳方式，只有依照不同时期的实际情况制订最佳的治理方案，规范工作方式，激励工作斗志，才能从内部保证公司健壮成长，让公司基业长青。

造成问题的要紧缘故如下：

1、没有明确的奖罚机制

一项工作任务接手开始，不论做的快慢优劣差不多上一样的话、指导性不清晰、声音不统一的治理问题。

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多点多接口问题要紧表现在有些任务由市场部下达，有些是刘总口头下达，有些是广告公司AE下达；有些任务下达到客户服务部（AE），有些任务直接下达创作部设计师，造成治理工作无法实现打算性、系统性，中层治理人员经常临时调整工作安排，导致不必要的运作混乱，有时甚至全然不明白该项任务。一个基业长青的公司一定具备严肃、有序的工作方式和作业流程，幸免交叉，我们必须着手解决任务下达的接口问题，在后面工作流程设计部分将详细讲明；

指导性不清晰具体表现在下达任务时只讲明了差不多要求，对创意设计空间方面缺乏必要的指引。试想，执行人员没有参与客户沟通，在全然不了解客户意图的情况下，面对指导性不清晰的任务，设计工作犹如大海中行舟，缺乏创意方向，设计不符合要求的现象也就不惊奇了，而这种现象是导致设计人职员作热情不高的要紧缘故。建议改革业务服务模式，由执行人员直接参与业务沟通，假如不行的话，或者业务人员应该更加准确的了解客户意图，并在初步设计构想上与客户达成较明确的共识，并清晰准确的书面方式传达到相关设计执行人员，只有如此，才会百利而无一害。

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2、分工不明确，执行混乱

在做一个项目时，最好的方式是同一人负责从最初的现场量房与甲方沟通，初步设计方案，到施工图及最终的竣工图绘制。如此才能做到心中有数，做到最少的遗漏及错误，假如现场量房是一人，初步设计又是一个人，竣工再换一人，就会造成效率上的滞后，以及工作及执行上的混乱，就会出现如包总经常所提到的执行力低下的问题。

3、自我学习意识不够，学习氛围不足

关于每一位广告公司的职员来讲，都为刘总制订的公司目标而欢呼雀跃，但现实情况却因为各种缘故，使广告运作远远没有达到预期的深度（缺少轰轰烈烈的感受），这使有些职员产生了落差感。

广告创意人员需要有挑战性的目标才能兴奋起来，是驴子是马，真要拉出去溜溜才明白的。建议品牌服务全模式业务应尽快启动，大力向与现有业务无关的新客户（降低公司的业务风险）推举品牌服务全模式，并努力争取一个烟草品牌进行全面合作。如此，才能在运作中锻炼服务团队，不断提升服务水

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准和运作平台。也只有如此，才能实现公司的既定远景目标，成为国内烟草品牌治理界真正的巨人，并赢得最佳的市场回报。

4、及时考评工作任务，及时表达公司态度

事实上，治理的本质是让被治理者按照治理者所倡导的方向和标准努力达成目标。在每一项工作任务完成后，公司应及时的表达态度（奖惩通知单），如此才能让职员努力跟上公司的要求。在任务明确的前提下，按要求出色完成任务的执行人员，公司及时公布嘉奖通知，能够让他更有热情的去做得更好，因为他被最恰当的方式所确信；做得不合要求的，能够及时公布工作改进通知，警醒当事人，改进工作质量。而公司目前的情况是，执行人员做好做坏，做多做少看起来对当事人阻碍并不大，就算有阻碍，也是以不公开的形式体现的。公司应该大声的、明确的表达态度，才能使全体职员明白如何样做会得到如何样的结果，充分体现治理的导向性。后面也将对工作任务考评流程详细打算。

5、加强团队凝聚力

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