银行培训会议主持词(多篇)
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银行培训会议主持词
银行培训会议主持词
关于服务工作
1、近几年,尽管我行在服务工作上采取了一些措施,且连续2年开展服务竞赛活动,但收效并不明显,没有成为促进业务发展的一个有效手段。随着同业服务水平的不断提升,我行地区服务领航的情况也已风光不再。
2、鉴于此,2xx-xx年将成为**行的一个服务年。分行工会牵头,各服务单位通力配合,要使我行的服务状况和水平在年内有个明显的起色。
3、为进一步提升我行的服务质量和水平,分行工会要重新修订我行的《服务工作管理办法》,将对窗口单位的主要业务指标完成情况的考核,纳入到服务竞赛的范围中来。同时,依据总行的《服务规范》,加大对窗口服务的监督检查力度和奖惩力度。对于违规和引发客户投诉的员工,分行工会要建立服务台帐,逐月记录,对于情节严重者,坚决予以下岗和辞退,绝不姑息手软。《办法》修订后,尽快报给我,在提交分行党委会讨论通过后,严格执行。
4、为不断提升我行的服务质量,各业务条线部门会同人事部门,要加强员工的业务培训,以提高窗口员工的业务素质,丰富我行的服务内涵。
5、服务工作始终是一把手工程,服务工作的好坏,直接反映一把手的管理工作水平。对于服务工作,我希望各单位一把手要切实负起责任来。同时,分行工会在制定、修改《服务工作管理办法》时,要将服务工作的考核与各单位一把手的绩效连带起来,与对各单位的绩效考核连带起来。
关于业务技能培训工作
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今年是省行业务技能测评年。分行工会要围绕服务工作,组织、督促各单位做好员工的业务技能培训工作,不断提高我行员工的技能成绩。一方面要保质保量地完成省行下达的晋级指标,另一方面,要使技能测评工作成为提高我行服务质量的一个重要手段。
关于文体活动工作
今年,分行工会要围绕全行的业务中心工作,充分发挥共青团的作用,打造我行健康向上的企业文化,适时组织全行员工开展一些丰富多彩的文体活动。对于这项工作,分行工会近期拿出全年的工作计划,尽快报给我。
关于近期工作
1、今年,是全员集中体检的最后一年。分行工会要尽早确定体检定点医院,匡算好体检费用,做好员工体检的组织工作,该项工作要在3月底完成。
2、今年,是三八妇女节100周年。分行工会要按照总、省行的要求,组织全行女员工开展健康有益的纪念活动,并将活动情况及时上报省行。
第二篇:银行XX工作会议主持词
**银行工作会议主持词
同志们:
根据中央经济、农村工作和全国金融工作会议精神,贯彻落实全省农信系统工作会议要求,研究部署今年的发展目标、重点工作和具体措施,行党委决定在今天召开XX年工作会议。参加今天会议有,各支行正副行长、主办会计、信贷科长、风险经理和总行部门科长以上人员。
今天的会议有三项议程,第一项议程是***行长作工作报告;第
二项议程是表彰XX年度省市级系统文明服务单位等;第三项议程是签订XX年度党风廉政建设责任书、综治目标管理和案件防控责任书。
一、现在举行第一项议程,请**行长作工作报告,大家欢迎。刚才,**行长作了题为《强根固基稳中求进/全力推进平稳较快的科学发展》的工作报告,简要回顾去年工作,深刻分析当前形势,重点是确定了XX年的“强根固基、稳中求进”的主基调,以及五大发展目标、十大重点工作和七大具体措施的目标任务,主题鲜明、目标明确、思路清晰,既有一定的理论高度,又具有相当的可操作性,可以说是高瞻远瞩、提纲挈领、高屋建瓴。“强根固基、稳中求进”的指导思想,“五大目标、十大工作、七大措施”的工作主线,“推进村银共建、服务实体经济、深化渠道建设”等关键词,是我们今年的奋斗方向、发力重点和破题要领,在当前复杂严峻的形势下,对于全行干部员工坚定信心、厘清思路、奋发进取,推进我行平稳较快的科学发展,具有
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非常重要的鼓舞作用和指导意义。
二、下面举行第二项议程:
表彰XX年省市系统文明服务单位等。
XX年,全行上下积极推进文明服务创建工作,并取得认识提高、思想重视和措施跟进、服务改善等成效。经考核验收,**、**、**、**等4家支行获得“XX年度**农信系统文明服务单位”称号,**支行获得“**农信XX年度文明规范服务示范单位”称号,请以上五家支行的负责人上台领牌。
同时,我行的服务品牌建设和网点转型工作也有效开展,经考核验收,**支行获得“**农信系统服务品牌示范网点”称号,**支行获
得“**农信网点转型先进单位”称号,请以上两家支行的负责人上台领牌。
三、现在举行第三项议程:
签订XX年度综治目标管理责任书,党风廉政建设和案件防
控责任书在分组讨论时签订。责任书一试两份,签订后一份支行带走、一份留在桌上。
请以下支行分组上台签订:
(举行签约仪式)
今天的会议已圆满完成各项议程,下面我就贯彻落实好这次会议精神和做好当前主要工作讲三点意见。
一、认真组织学习会议精神。各支行、各部室要围绕报告提出的新目标、新要求和新措施,及时召开会议认真学习和深刻领会工作报告精神,把会议精神原汁原味地传达到全体员工,防止传导不畅、上热下冷和信息遗漏,把广大员工的思想认识统一到- 2 - 行党委的统一部署上来,真抓实干、奋发有为,全力推进改革发展创新。
二、全面贯彻落实会议精神。全行上下必须自觉服从和服务于行党委作于战略安排,各个支行要结合实际,把会议精神转化为自己的目标思路,并及时向当地党委政府汇报,总行将在会后分片了解各支行贯彻落实会议(推荐打开)情况;总行部室要根据各自职能抓重点,研究制订切实可行、有针对性的具体措施,抓好任务分解、责任落实,把全年工作安排部署好,在深化、细化上下足功夫,真正做到战略指挥全局。
三、集中精力抓好当前工作。当前,全行上下正在扎实开展“服务实体经济”、“规范经营行为”、“走千访万”金融需求调查和