中层管理者的技能提升(胡斌)
中层管理者能力提升
中层管理者能力提升如何提升中层管理者的能力中层管理者在组织中起到了重要的桥梁作用，他们不仅需要执行上级的指令，还需要管理和指导下属的工作。
中层管理者的能力对于一个组织的正常运转至关重要，因此提升中层管理者的能力是每个组织都必须重视的问题。
本文将从以下几个方面介绍如何提升中层管理者的能力。
一、积累扎实的专业知识作为中层管理者，首先需要具备扎实的专业知识。
只有具备了相关领域的专业知识，才能更好地指导下属的工作。
因此，中层管理者应该注重学习和积累自己的专业知识，不断提高自己的业务水平。
可以通过参加培训、读书、参加行业会议等方式，不断学习和更新自己的专业知识。
二、提高沟通与协调能力中层管理者需要与上级和下属进行有效的沟通和协调，因此他们的沟通与协调能力是至关重要的。
中层管理者应该学会倾听和理解他人的意见和需求，能够清楚地表达自己的观点和想法。
同时，他们还需要处理各种复杂的人际关系，因此需要具备较强的人际交往能力。
可以通过参加沟通技巧培训、学习有效团队合作等方式，提高自己的沟通与协调能力。
三、培养良好的决策能力中层管理者需要在日常工作中做出各种决策，因此他们的决策能力是十分重要的。
中层管理者应该学会独立思考、分析问题，并作出明智的决策。
可以通过参加决策培训、研究管理案例等方式，改善自己的决策能力。
四、加强团队建设与领导能力中层管理者需要带领自己的团队完成工作任务，因此他们的团队建设与领导能力是至关重要的。
中层管理者应该学会如何组建团队、激励团队成员，并合理分配资源和任务。
同时，他们还需要为团队成员建立明确的目标和激励机制，以提高团队的凝聚力和战斗力。
可以通过参加团队建设培训、学习领导经验等方式，提高自己的团队建设与领导能力。
五、持续学习与反思中层管理者应该具备持续学习和反思的习惯。
组织环境和管理方式在不断变化，中层管理者需要不断学习和更新自己的知识和技能，以适应新的要求。
同时，他们还应该经常对自己的工作进行反思和总结，发现自己的不足并及时改进。
中层MTP：中层管理技能提升(胡既白)
《MTP：中层管理技能提升训练》主讲：胡既白↘课程背景⏹打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”；⏹好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。
没有一支训练有素的中层管理队伍，则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力，而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈，其结果是高层有战略，员工无执行，或者是员工想做却不会做、会做却不想做。
打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”，且刻不容缓。
企业经常有这样的苦恼，优秀基层被提拔为中层后，往往是少了一位优秀的员工，却多了一位不称职的中层，员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。
所以，打造企业新中层的MTP培训是当前中国企业最受欢迎的培训课程。
↘课程模型MTP中层管理者素质提升模型介绍：企业的管理者需要按层级进行划分，不同层级的管理者所需要的能力高低以及能力的侧重点也不同。
企业的中层是企业管理的中坚力量，起着承上启下的作用。
中层管理者的素质要求偏重于管理的组织、沟通、协调、执行等能力，基于这种思想胡老师通过系统研究结合管理理论开发出中层管理者的素质提升模型。
MTP课程以管理学理论和中层管理者角色认知为基石，在此基础上围绕中层管理者应具备的基本素质开设如下课程：领导能力、授权与激励，沟通能力，时间管理、目标管理、会议管理、团队建设及培养能力，旨在全面提升中层管理者综合管理水平。
↘课程形式【参加对象】企业中层干部 (各部门部长、经理、主管、厂长等)【授课形式】老师讲授、案例分析、学员互动研讨、疑难问题解答【课程特点】课程重点突出，针对性案例丰富，实用性与可操性强【授课时间】2天（12小时）↘课程大纲前言：1、MTP课程历史沿革：从战场走进企业的管理课程2、中层强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代3、国内中层管理的漏洞：中层无系统管理培训，企业“腰疼”一、中层管理者的角色认知-----定位才能定心，心动才能行动1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层2、中层管理者是高层领导的经营者替身-----从雇佣关系到委托关系 /受人之托忠人之事/拿人钱财替人消灾3、中层管理者应将同级同事当做内部客户-----树立内部客户的观念 /建立内部客户的制度4、中层管理者应担当下级的四种角色------领导者/管理者/规则制定与拥护者/绩效伙伴5、糟糕中层管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任/执行乏力/不善辅导/沟通障碍/授权不够/盲目工作/制造派系 /怕得罪人6、中层管理者应是企业的“五心上将”------ 敬业奉献之心/忠诚专注之心/团队协作之心/责任担当之心/推崇互敬之心二、中层管理者的领导艺术-----没有跟随者的不算领导者1、树立团队的信念----信念是领袖的火把2、订立学习提升计划------中层管理者“三读”学习法3、抛弃不当工作习惯-----领导即榜样，垂范优于说教4、避免管理中的“江湖习气”-----是做“大哥”，还是做“领导”5、带给员工可靠感------问题到此为止6、锻造领导者品牌-----言而有信，说到做到三、中层管理者的授权与激励------授权就是放风筝1、不会授权的干部不是好干部-----不做一个被累坏的干部2、为什么越授权越忙----不满意/不放心/怕麻烦/怕威胁3、哪些权可以授------授权也要讲究80/20法则4、要做“教练型”管理者----管理者的“三忌讳”“三问“5、授权的五项原则---对等/因事/逐级/信任/控制6、授权四大步骤-----选择任务/确定人选/明确沟通/跟踪检查7、员工激励的重要性----”鸭子只有一条腿“8、依马斯洛层次理论进行激励-----不看有什么，而看员工需要什么9、12种员工激励的办法-----启发”零成本“激励思维四、中层管理者的目标管理-------山高有攀头，路远有奔头1、目标管理的重要性----”船长，我们要去哪儿“2、目标管理的“拦路虎”-----无目标，不成功3、目标设立的“六大原则”----理解这六项，你才懂目标管理4、定量目标和定性目标-----从定性走向定量5、目标管理的七个步骤-----案例解析优秀目标的制定流程6、目标跟踪与控制办法-----收集信息/给与评价/反馈调整五、中层管理者的时间管理-------合理安排时间，等于节约时间1、如何理解时间管理-----时间管理的本质是自我管理2、你真的会管理自己的时间么------迈克尔.李宝夫测试题3、时间管理工具-------时间管理“四象限”定律4、时间管理的五项原则-------ABC法则/80-20法则/优先顺序法则/习惯法则/计划法则5、时间管理的十把飞刀------“捡漏”时间的小秘密六、中层管理者的沟通管理-------沟通从心开始1、管理的问题都源于沟通-----沟通无漏斗，共识必达成2、沟通要“通”------ 坚决不搞“一言堂”3、沟通与决断---------必要时要力排众议做“霸王4、会说更要会倾听----倾听是管理者必备的技能5、学会赞美与欣赏-----真诚的赞美胜过一剂良药6、善用批评的力量-----批评是必不可少的激励模式7、如何和上级沟通-----请示/复命/汇报/请教8、如何和同级沟通------请求/冲突/协作/说服9、如何和下级沟通----赞美/批评/指示/检查七、中层管理者的会议管理-------会而有议，议而有决，决而有行1、会议为什么低效---会前无计划/会中无控制/会后无追踪2、从会议要素来改善会议效果-----七大改进会议的秘诀3、从会议过程的角度来改善会议效果----三维度改善会议八、中层管理者的部属培养-------好领导都是好导师1、中层管理者要成为好教练----做“教练”而非“警察”2、多谈事实，不要轻率的否定下属----评价要对事不对人3、控制情绪，尊重员工-----做情绪的主人4、辅导是上司的职责-----倾心辅导，下属的成长就是自己的成功5、激励员工--------让每一个员工都变得优秀九、中层管理者的团队建设-------从精兵走向强将1、鼓舞团队的士气，引爆团队的能量----打造狼性团队2、没有任何借口的执行力-----执行不到位，不如不执行3、管理者的气质修炼-------营造您的非凡气场4、施展自己的非权力影响力------你的能量超出你想象5、引入内部竞争----“鲶鱼效应”，让员工跑起来。
如何提升中层管理人员的管理技能
如何提升中层管理人员的管理技能中层管理人员是组织中承上启下的关键一环，他们既需要落实上级领导的指示，又要带领下属有效地执行工作。
提升中层管理人员的管理技能，能够提高团队的工作效率和绩效，进一步推动组织的发展。
以下是一些提升中层管理人员管理技能的方法。
1.加强沟通能力中层管理人员需要和上级领导、下属以及其他部门的同事保持良好的沟通。
他们应该学会倾听，了解各个部门的需求和意见，及时解决问题并提出解决方案，有效传达公司的战略目标和工作指南。
2.发展领导力中层管理人员需要具备一定的领导力，能够激励团队成员的积极性和创造力。
通过培养自己的领导力，他们能够建立并维护一个高效的团队，带领团队成员共同实现组织的目标。
3.培养决策能力中层管理人员需要根据组织的目标和任务做出正确的决策。
他们应该学习分析问题、评估风险、寻找解决方案，并在压力下做出准确的决策。
通过学习和实践，中层管理人员可以提高自己的决策能力，从而更好地应对复杂的工作环境。
4.培养团队管理能力中层管理人员需要具备有效的团队管理能力，能够合理分配任务，发挥团队成员的优势，协调团队内部的冲突，提高团队的协作效率和执行力。
他们还应该能够进行激励和培训，帮助团队成员发挥潜力，做出更好的表现。
5.学习项目管理技能中层管理人员通常会参与和管理各种项目，因此需要学习项目管理技能。
他们需要了解项目生命周期，掌握相关的工具和技巧，能够有效地规划、执行和控制项目。
通过学习项目管理，中层管理人员可以提高自己的组织能力和协调能力，更好地完成工作任务。
6.掌握变革管理能力现代组织经常面临变革，中层管理人员需要具备变革管理能力，能够有效地引导组织成员适应变化。
他们应该学习如何制定变革计划，提供变革相关的培训和沟通，解决员工的顾虑和抵触情绪，协助组织成功实施变革。
7.不断学习和自我提升中层管理人员应该保持学习的态度，不断提升自己的管理能力和知识水平。
他们可以通过阅读相关书籍、参加培训课程，参与行业和学术交流等方式不断扩展自己的眼界和技能。
中层管理者的能力提升
中层管理者的能力提升随着企业规模的扩大和业务的拓展，中层管理者在企业中的角色越来越重要。
他们既是基层员工与高层管理者之间的桥梁，又是企业战略目标的具体执行者。
因此，中层管理者的能力提升对于企业的成功至关重要。
本文将从多个方面探讨中层管理者的能力提升策略。
一、明确角色定位中层管理者在企业中扮演着多重角色，既是管理者又是执行者。
他们需要明确自己的角色定位，以便更好地履行职责。
首先，他们需要扮演好下属的指导者和上级的协调者，与团队成员保持密切沟通，关注团队成员的需求，帮助他们解决困难，确保团队目标的实现。
其次，他们需要发挥自己的执行力，确保企业战略和政策得到有效执行，并带领团队不断改进工作流程和方法，提高工作效率和质量。
二、提高领导力领导力是中层管理者必备的能力之一。
他们需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、决策能力和团队管理能力，以带领团队达成目标。
为了提高领导力，中层管理者可以采取以下措施：首先，他们需要加强自我学习，不断提高自己的专业知识和技能水平，以便更好地指导团队成员。
其次，他们需要关注团队成员的需求和感受，倾听他们的意见和建议，激发他们的积极性和创造力。
此外，他们还可以通过组织团队建设活动、培训和分享会等方式，增强团队的凝聚力和向心力。
三、培养战略思维能力中层管理者需要具备战略思维能力，能够从企业整体角度出发，理解企业战略目标，并将其转化为具体的执行计划。
为了培养战略思维能力，中层管理者可以采取以下措施：首先，他们需要加强自身对企业战略的理解和把握，了解企业的业务模式、市场定位、竞争优势等关键要素。
其次，他们需要关注行业发展趋势和竞争对手动态，以便及时调整自己的策略和行动计划。
此外，他们还可以通过参加企业战略规划会议、与高层管理者交流等方式，了解企业的战略意图和目标。
四、强化执行力执行力是中层管理者必备的核心能力之一。
他们需要确保企业战略和政策得到有效执行，并带领团队不断改进工作流程和方法，提高工作效率和质量。
如何提升中层管理者的管理能力
作为一位企业家，我深知中层管理者在企业运营中的关键作用。
他们不仅是高层决策的执行者，也是基层团队的领导者，承担着承上启下的重要职责。
因此，提升中层管理者的管理能力对于企业的持续发展和竞争力至关重要。
以下是我对如何提升中层管理者管理能力的一些思考和建议。
一、明确角色定位与职责首先，中层管理者需要明确自己的角色定位。
他们既是战略的执行者，又是团队的领导者，需要准确理解高层的战略意图，并将其转化为具体的行动计划和任务分配。
同时，他们还要对团队成员的工作进行指导和监督，确保团队目标的顺利实现。
二、加强沟通与协调能力沟通与协调是中层管理者必备的核心能力。
他们需要与高层保持密切沟通，及时反馈执行过程中遇到的问题和困难，以便高层及时调整决策。
同时，他们还要与团队成员保持良好的沟通，了解团队成员的需求和困难，为他们提供必要的支持和帮助。
此外，中层管理者还需要协调团队内部及与其他部门之间的关系，确保团队协作顺畅，共同推进工作。
三、注重团队建设与人才培养团队建设是中层管理者的重要职责之一。
他们需要关注团队成员的成长和发展，为他们提供学习和提升的机会。
通过定期组织培训、分享会等活动，提高团队成员的专业技能和综合素质。
同时，中层管理者还要善于发现和培养团队中的潜力人才，为他们提供更多的锻炼机会和晋升空间，从而激发团队的整体活力和创造力。
四、强化目标管理与执行能力中层管理者需要具备强烈的目标意识和执行能力。
他们需要根据企业的整体战略和目标，制定具体可行的团队目标，并明确每个团队成员的职责和任务。
在执行过程中，中层管理者要密切关注进度和质量，及时发现和解决问题，确保团队目标的顺利实现。
同时，他们还要对团队成员的工作成果进行客观评价，给予相应的奖励和激励，以激发团队成员的积极性和创造力。
五、培养创新思维与适应能力在当今快速变化的市场环境中，中层管理者需要具备创新思维和适应能力。
他们需要不断关注行业动态和市场变化，及时调整团队的战略和计划。
赢在执行力--中层管理人员的管理技能提升56页PPT
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
赢在执行力--中层管理人员的管理技 能提升
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的
赢在执行力--中层管理人员的管理技能提升
趋利避害
责任是一种“压力”，责任是一种“约束”
责任是一种“负担”，责任是一种“累赘”
组织危机的症结在于责任缺失！责任缺失的根源是员工趋利避害的人 性未能得到合理引导。
投资与回报的哲学思维
付出=回报，拥抱责任=拥抱财富； 批评=补品，检讨缺失=补充能量； 挫折=存折，经历磨难=积累经验。
若想卓有成效，请重视贡献
1 让你在一团乱如麻的事务中理出轻重缓急.重视贡献是一项组 织的原则，使你能掌握各项工作的关联性
2
可以将你的先天弱点—过分依赖他人，以及属于组织之内— 转变为力量，进而创造一个坚强的工作团队.
3
我们常有一种倾向：为组织内部所惑，跳不出组织之外。重 视贡献，才能使我们的视线从“内部事务，内部工作和内部
能带来员工们的实际行动。 勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。 懂得欢庆。
中层的三重境界：
从技术走向管理，从管理走向领导
管理与领导Manager VS Leader
执 行 Execution 关注事 Attention matter 依靠控制 Dependence control 接受现状 Accepts the present situation 把事做对 Makes rightly the matter
真正执行：只为结果买单、靠结果生存
三、拥抱责任：责任胜于能力
有人说，许三多是“傻子”，许三多真傻吗？ 许三多的 “ 傻”，是一种大智若愚，是对己、对人、对企业负责的精神。 对许三多而言，当兵就要有个兵样子，这是对自我价值的高度认同。 大智若愚的 “傻”是一种境界，更是一种智慧。
人们为什么对责任 敬而远之？
因为以较低价格购买了这批垫圈
中层管理技能提升
中层管理技能提升随着企业竞争的加剧和市场环境的变化，中层管理在组织中扮演着非常重要的角色。
中层管理者需要具备一定的管理技能，以应对各种挑战和问题。
本文将探讨中层管理者如何提升其技能，以更好地履行自己的职责。
1. 沟通技能的提升作为中层管理者，良好的沟通技能是非常重要的。
他们需要与上级领导、下属员工以及其他部门进行有效的沟通。
为了提升沟通技能，中层管理者可以参加相关的培训课程，学习如何清晰地表达自己的想法，如何倾听他人的意见，并能够在不同的沟通方式和场合下灵活应对。
2. 领导能力的培养中层管理者需要具备一定的领导能力，以激励和引导团队成员达成组织的目标。
为了培养领导能力，管理者可以学习和研究成功的领导者的经验和管理模式。
同时，他们还可以参加领导力培训课程，学习如何有效地管理团队，建立强大的团队合作精神，并提供良好的工作环境。
3. 决策能力的提升中层管理者需要在日常工作中做出各种决策，这要求他们具备较高的决策能力。
为了提升决策能力，管理者可以学习决策理论和方法，了解不同的决策模型，并在实践中加以运用。
此外，积极参与团队的决策过程，与团队成员进行充分的讨论和协商，也能有效提升决策能力。
4. 时间管理的重要性中层管理者经常面临工作任务的重复和时间紧迫的压力。
良好的时间管理能力是他们顺利完成工作的关键。
为了提升时间管理能力，管理者可以学习一些时间管理的技巧和方法，如制定优先级、设定时间限制、减少非必要的会议等。
有效的时间管理能够帮助他们提高工作效率，更好地应对各种挑战。
5. 团队建设技巧的学习中层管理者需要具备团队管理和协调的能力，以确保团队成员之间的良好合作。
为了提升团队建设技巧，管理者可以学习如何激发团队成员的积极性和创造力，如何处理和调解团队成员之间的冲突，以及如何建立一个积极、团结的工作氛围。
总结起来，中层管理者在面临日益复杂的工作背景下，提升管理技能成为必然的选择。
通过不断学习和实践，中层管理者可以逐步提升沟通、领导、决策、时间管理和团队建设等技能，更好地履行自己在组织中的职责，推动组织持续发展。
《银行中层管理者领导力的4大突破》
《银行中层管理者领导力的4大突破》课程名称：银行中层管理者领导力的4大突破课程讲师：胡斌课程课时：1-2天简单描述（课程效果）：理解“关键时刻”对商业银行的概念和思路；掌握实现领导力提升的第一项突破“信任”的理念和方法；掌握实现领导力提升的第二项突破“责任”的理念和方法；掌握实现领导力提升的第三项突破“影响”的理念和方法；掌握实现领导力提升的第四项突破“因人而异”的理念和方法适合行业：商业银行适用范围：商业银行的中层管理者课程大纲：前言：关键时刻的道理◆商业银行凭什么？⏹臧勤故事给我们的思考⏹第一个问题：我们的客户是谁？⏹第二个问题：我们凭什么？1－如何给客户持续创造价值？2－如何给客户持续创造价值？◆商业银行竞争的关键——关键时刻⏹服务经济的5个关键时刻⏹管理者让员工高效愉悦的5个关键时刻和一个核心（领导力）◆实现软性突破的一个核心领导力的4种表现第一单元：领导力的第一项突破—信任◆第一家城市商业银行给我们的启示—信用◆构建信任的3个层次及方法⏹抓住人的本性⏹巧用心理钥匙⏹塑造人格魅力第二单元：领导力的第二项突破—责任◆海尔责任故事的启示◆提升责任的两个纬度⏹1－内控力⏹2－兴趣度◆构建责任文化的4部曲⏹第一步——获得承诺⏹第二步——共荣共辱⏹第三步——消灭浮躁⏹第四步——激发潜能第三单元：领导力的第三项突破—影响◆米勒上尉给我们的启示◆化解员工抱怨的3个原则及方法第四单元：领导力的第四项突破—因人而异◆李鸿章故事给我们的启示◆中国式因人而异的思路⏹老实敦厚型⏹持才自傲型⏹胸无大志型⏹严以律己型●有恃无恐型◆西方4种员工及对应的领导风格⏹“能力－态度”的4种人及策略⏹“发展阶段”的4种人及策略⏹“唯一性－价值贡献”的4种人及策略备注：。
《中层管理者的技能提升》培训后感 如何提升管理者的能力和技能
《中层管理者的技能提升》培训后感如何提升管理者的能力和技能《中层管理者的技能提升》培训后感管理与领导“给我上，要不然，老子毙了你！”国民党军官对战士说，于是，战士们极不情愿的上了战场，与敌人搏斗。
新四军将领带头向敌人冲去，伴着冲锋号，举起双手，高喊道：“弟兄们，冲啊！”于是，他们的士气受到了极大的鼓舞，所有战士都加快了步伐，冲到了将领的前头，与敌人拼杀。
其实不论是国民党军官，还是新四军将领，他们的目的是一样的，都是为了让战士们冲到杀场上，与敌军拼个你死我活。
但方式却大不相同，前者就叫管理，而后者却为领导。
管理是一种让别人干活的艺术，而领导则是一种激励别人做事的艺术。
管理与领导的结果都是——让他人完成任务，但他们采取的手段却大相径庭。
管理是一味的命令以及一定的原则与规定，但领导靠的是激励，靠的是带头作用。
作为一位中层管理者，他既要学会如何管理下属，更应掌握如何领导下属。
只有牢牢把握住这两点，你的下属一定会在你的带领下，心甘情愿的完成公司下达的各项指标与任务。
以终为始，活在当下每个公司都会给自己的业务员规定一定数量的销售业绩，然后根据这个销售业绩来定业务员的基本工资、提成等等。
比如这个销售任务是100万，这个数字看上去特别吓人，其实分摊到每个月，或者分摊到每一天中的任务中去，就会变得容易很多。
作为80后的我，也是众多房奴中的一个。
我一直都很苦恼，每天都会想一件事：欠银行的几十万房贷，什么时候才能还完？但听了胡斌老师的课以后，心情舒畅了很多。
虽然几十万的房贷是个不小的数目，但分担到月，感觉压力一下子就轻了不少。
只要平时少花点，2000块的月供还是可以承受的。
我们把最终的愿望，分成很多很多的小愿望，再一个一个的去努力实现，一个一个小目标的叠加，坚持到最后，你会被自己吓到。
责任稀释定律心理学家曾经做过一个研究：如果让一个人在大街上，模拟癫痫病发作，如果只有一个旁观者在场时，病人得到帮助的概率是85%，而有五个旁观者时，他得到帮助的概率却会降低到31%。
胡斌-做高效能经理--向员工要利润
《招聘及选才技巧》
《培训师培训高效团队建设》
《变革管理》
《企业员工职业化全面解决方案》
《员工满意度调查与人力资源管理薪酬福利体系设计》
《员工培训与发展》
课程简述
《现代职业人士必备技能训练》
课程大纲
第一讲 商务礼仪（上）
1.什么是商务礼仪
2.商务礼仪之仪容仪表——男士篇
第五讲 向员工提出你的要求
第六讲 中层是“家长”，要学会有效辅导
第七讲 “因人而异”的哲学
第八讲 人际能力是中层经理的核心能力
第九讲 别拿自己不当干部
第十讲 团队建设
主讲课程
《中层主管领导力提升》
《绩效管理体系设计（KPI体系设计）》
《战略人力资源管理与规划》
《中层管理者能力提升》
3.商务礼仪之仪容仪表——女士篇
4.商务礼仪职业表现之社交礼仪
第二讲 商务礼仪（下）
1.电话礼仪
2.办公室礼仪
3.会议礼仪
4.商务用餐礼仪
第三讲 时间管理（上）
1.时间管理概述
2.优先计划管理
第四讲 时间管理（下）
1.自我组织管理
2.沟通管理
第五讲 沟通技巧（上）
第十二集 软性激励换来硬性利润
第十三集 投入关爱才能收获利润
第十四集 员工动机就是利润动力
第十五集 以真心换真利润
第十六集 为利润提拔员工（上）
第十七集 为利润提拔员工（下）
《电影学管理--做最好的中层》
第一讲 关键时刻
第二讲 信任与责任
第三讲 激情、坚持、意志力
中层管理者的技能提升
管理者管理技能提升训练培训心得由胡斌老师主讲关于“中层管理者的技能提升”课题，在为期两天的学习过程中我学到了很多，对我受益匪浅。
真正体会到作为一名公司中层的作用。
中层就是夹层，就像三明治中间的夹层，要承受上压下顶，是兵头将尾，但中层起着承上启下的作用，中层的作用发挥得好，是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好，是横在领导与员工之间的一堵墙，就会形成"上边想、下边望，中间成了顶梁杠"的局面。
所以提高中层管理的执行力就显得尤为重要。
从这次课程中我学到了一个经理人应该拥有一个怎样的心态，要清楚企业需要你展示什么，经理人在企业中充当着何种角色该怎样管理员工，在管理中如何不断地发现问题和解决问题。
一个合格的经理人在管理员工的同时要先学会经营自己、自我管理，只有管理者回到自我管理上才能提高经营管理能力。
作为合格的经理人不仅要懂管理、会领导，关键要懂得人与人之间的沟通，沟通在管理中起到的作用至关重要，有效地沟通可以使工作有条不紊的进行下去，要做到有效的沟通首先要赢得大家的信任，要赢得大家的信任首先要展示出你的特长、答应的事情一定要做到、凡事要会换位思考、认可对方的观点。
在这次课程中我不仅学会了如何管理，同时也学到了如何做事。
我明白了在做任何事之前要学会鉴**果，确立目标。
在做每一件事之前不要只想我有什么而是要想想我缺什么，只要我们建立正确的目标，思维正确就会成功。
通过学习对我生活中也得到很多启发，我们无论是工作中还是生活中都要做一个有责任心得人，做任何事情都要对结果负责，对别人负责，我们要有一个阳光的心态去面对生活。
中层管理就如同象棋中的车马炮，最灵活好用，招人喜欢，同时又最先被牺牲。
我喜欢这个比喻，形象又有点无奈。
处于中层的管理者确实面临着“上压、下挤、左搓、右揉”的境遇，作用关键却又处境尴尬。
如何才能成长为职业的中层管理，我们需要改进的确实还很多很多。
自我管理——“外修内立”外修，修的是效能。
中层管理者的技能提升(胡斌)
中层管理者的技能提升为什么管理者自己能力很强，却管理不好一个部门您不知道您的员工在想什么，也不知道如何管理他们您的总是很忙，但效率却很低您很想把工作做好，但总是阻力重重为什么人员越来越难管，不知道如何管理年轻的员工……借助MTP 这些问题都会迎刃而解，Management Training Program ，简称MTP ，由于MTP 的系统性和实战性对提升管理技能产生了卓越成效，迅速风靡全球130多个国家，全球1000多万高级经理人都接受过该培训。
韩老师经过多年的管理实践和丰富的阅历，使课程内容更多的侧重于探讨“如何有效的管理”，而不是“什么是管理”“为什么要管理”的空洞理论，使课程具备了很强的实操性，让中层管理者更具收益。
一、管与理二、君分三等第一部分：管理者的角色定位一．角色即人格１、管理情景视频模拟２、案例分析：为什么做了却得不到好的结果３、明相位，立德业二．管理者的6大误区三．中层主管的五大错位1、向上错位2、向下错位3、员工代表4、占山为王5、坐观其变四．中层主管的角色定位1、认清自己所处的环境2、上司的左膀右臂3、同事的支持者4、下级的推动者五．什么是最好的管理者 课 程 收 益课 程 提 纲1、最理想的管理状态2、最好中层的体现形式六．案例分析：我错在哪里第二部分：让自我管理卓有成效一．中层主管的情商管理1、情商与绩效2、情绪管理的黄金模型3、如何对情商进行有效的管理二．正确性管理１、案例分析：我永远都是对的２、官僚作风对管理的巨大影响３、有效决策的5大注意事项４、进行有效决策的八大步骤三．效率管理1、有效的时间管理Ａ、精力曲线Ｂ、时间管理的三大方法Ｃ、如何提高时间利用率2、关键点的有效管理Ａ、关键点的核心原理Ｂ、如何找到关键点Ｃ、如何管理关键点３、管理情景视频模拟：指明方向４、如何指明方向５、目标达成七步法四．管理者自我管理的５大法则第三部分：有效的人员管理一．管理者如何具备管理资格二．管人先管心1、管理心理解析2、管事理人3、行为管理的根本4、思想管理的根本三．有效的识人1、识人的原理2、识人的三大方法23、如何提升识人的能力四．如何进行有效的管理1、情景领导2、不同员工的有效管理3、案例分析：如何管好他们4、有效的委派任务５、如何让制度深入人心五．有效的授权1、授权的注意事项2、授权的方法六．有效的激励1、激励的十大方法2、管理情景视频模拟：正负激励3、如何有效的进行激励七．如何进行有效的奖惩1、奖励的方法2、惩罚的方法３、案例分析：如何处罚八．冲突的管理1、形成冲突的6大原因2、如何有效的处理冲突九．如何让执行真正的落地1、让执行真正落地的三大步骤2、管理情景视频模拟：执行的根本3、影响组织执行的八大阻力４、案例分析：都是月亮惹的祸５、如何有效的锁定结果６、有效执行的三大模型７、部门有效执行的六大秘笈十．从管理走向领导1、管理与领导的区别2、管理情景视频模拟：阳光普照3、领导的类型４、案例分析：如此领导５、如何从管理走向领导第四部分：有效的团队管理一．团队管理的本质1、工作群体与工作团队2、团队管理的根本3、团队管理的两大方向4、团队管理的三大表现５、团队情景视频模拟二．高效团队的打造1、团队打造的四大核心2、团队高效的五大方向３、团队凝聚力的打造４、如何打造出高效的团队５、案例分析：这样的班子怎么搭三．有效沟通团队高效的基础1、沟通如何才能真正的有效2、有效的倾听Ａ如何听到语言后的思想Ｂ如何有效的提升自己的倾听能力Ｃ如何通过倾听让管理效率倍增Ｄ案例分析：不听的后果3、让讲话富有成效Ａ管理者讲话的４大禁忌Ｂ如何让讲话富有成效Ｃ快速提升讲话能力现场训练４、有效的沟通技巧Ａ有效沟通的５步模型Ｂ视频模拟演练：管理沟通的三大步骤Ｃ如何让团队的沟通效率逐步提升5、360度有效沟通四、团队绩效不断降低难题破解第五部分：资源的有效整合一．有效的整合上级的资源1、如何取得上司的信任2、如何有效的整合上级的资源二．有效的整合平级的资源三．有效的整合下级的资源4讲师简介讲师介绍：胡斌老师曾任国际高档家具供应商--科宝·博洛尼人力资源总监；国际知名的视频领域专业公司--中科大洋人力资源总监；中国最大的通用应用软件公司--金山公司人力资源经理；中国远大人力资源本部培训经理；顶新国际集团营销经理等职。
胡斌职业经理人十项修炼-教材59页PPT
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
胡斌职业经理人十项修炼-教材
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
Thank
模板-关于“中层管理者的技能提升”学习心得
关于“中层管理者的技能提升”学习心得
关于“中层管理者的技能提升”学习心得
在公司的组织下我们一行十五人于2月25日到**聚成参
加了学习，由胡斌老师主讲关于“中层管理者的技能提升”课题，在为期两天的学习过程中我学到了很多，对我受益匪浅。
从这次课程中我学到了一个经理人应该拥有一个怎样的
心态，要清楚企业需要你展示什么，经理人在企业中充当着何种角色该怎样管理员工，在管理中如何不断地发现问题和解决问题。
一个合格的经理人在管理员工的同时要先学会经营自己、自我管理，只有管理者回到自我管理上才能提高经营管理能力。
作为合格的经理人不仅要懂管理、会领导，关键要懂得人与人之间的沟通，沟通在管理中起到的作用至关重要，有效地沟通可以使工作有条不紊的进行下去，要做到有效的沟通首先要赢得大家的信任，要赢得大家的信任首先要展示出你的特长、答应的事情一定要做到、凡事要会换位思考、认可对方的观点。
在这次课程中我不仅学会了如何管理，同时也学到了如
何做事。
我明白了在做任何事之前要学会鉴**果，确立目标。
在做每一件事之前不要只想我有什么而是要想想我缺什么，只要我们建立正确的目标，思维正确就会成功。
通过学习对我生活中也得到很多启发，我们无论是工作
中还是生活中都要做一个有责任心得人，做任何事情都要对结果负责，对别人负责，我们要有一个阳光的心态去面对生活。
在接下来的工作中我会从新树立正确的工作目标，汲取一些好的管理方法，将这种管理模式贯穿到我今后的管理过程当中，带领我们部门所有人员抱着乐观、积极向上的态度全身心的投入到今后的工作当中，为公司献上一份满意的答卷。
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中层管理者的技能提升
课程收
为什么管理者自己能力很强，却管理不好一个部门
您不知道您的员工在想什么，也不知道如何管理他们
您的总是很忙，但效率却很低
您很想把工作做好，但总是阻力重重
为什么人员越来越难管，不知道如何管理年轻的员工
……
借助MTP这些问题都会迎刃而解，Management Training Program，简称MTP，由于MTP的系统性和实战性对提升管理技能产生了卓越成效，迅速风靡全球130多个国家，全球1000多万高级经理人都接受过该培训。
韩老师经过多年的管理实践和丰富的阅历，使课程内容更多的侧重于探讨“如何有效的管理”，而不是“什么是管理”“为什么要管理”的空洞理论，使课程具备了很强的实操性，让中层管理者更具收益。
课程提
一、管与理
二、君分三等
第一部分：管理者的角色定位
一．角色即人格
１、管理情景视频模拟
２、案例分析：为什么做了却得不到好的结果
３、明相位，立德业
二．管理者的6大误区
三．中层主管的五大错位
1、向上错位
2、向下错位
3、员工代表
4、占山为王
5、坐观其变
四．中层主管的角色定位
1、认清自己所处的环境
2、上司的左膀右臂
3、同事的支持者
4、下级的推动者
五．什么是最好的管理者
1、最理想的管理状态
2、最好中层的体现形式
六．案例分析：我错在哪里
第二部分：让自我管理卓有成效一．中层主管的情商管理
1、情商与绩效
2、情绪管理的黄金模型
3、如何对情商进行有效的管理二．正确性管理
１、案例分析：我永远都是对的２、官僚作风对管理的巨大影响３、有效决策的5大注意事项４、进行有效决策的八大步骤三．效率管理
1、有效的时间管理
Ａ、精力曲线
Ｂ、时间管理的三大方法
Ｃ、如何提高时间利用率
2、关键点的有效管理
Ａ、关键点的核心原理
Ｂ、如何找到关键点
Ｃ、如何管理关键点
３、管理情景视频模拟：指明方向４、如何指明方向
５、目标达成七步法
四．管理者自我管理的５大法则第三部分：有效的人员管理一．管理者如何具备管理资格二．管人先管心
1、管理心理解析
2、管事理人
3、行为管理的根本
4、思想管理的根本
三．有效的识人
1、识人的原理
2、识人的三大方法
3、如何提升识人的能力
四．如何进行有效的管理
1、情景领导
2、不同员工的有效管理
3、案例分析：如何管好他们
4、有效的委派任务
５、如何让制度深入人心
五．有效的授权
1、授权的注意事项
2、授权的方法
六．有效的激励
1、激励的十大方法
2、管理情景视频模拟：正负激励
3、如何有效的进行激励
七．如何进行有效的奖惩
1、奖励的方法
2、惩罚的方法
３、案例分析：如何处罚
八．冲突的管理
1、形成冲突的6大原因
2、如何有效的处理冲突
九．如何让执行真正的落地
1、让执行真正落地的三大步骤
2、管理情景视频模拟：执行的根本
3、影响组织执行的八大阻力
４、案例分析：都是月亮惹的祸５、如何有效的锁定结果
６、有效执行的三大模型
７、部门有效执行的六大秘笈十．从管理走向领导
1、管理与领导的区别
2、管理情景视频模拟：阳光普照
3、领导的类型
４、案例分析：如此领导
５、如何从管理走向领导
第四部分：有效的团队管理
一．团队管理的本质
1、工作群体与工作团队
2、团队管理的根本
3、团队管理的两大方向
4、团队管理的三大表现
５、团队情景视频模拟
二．高效团队的打造
1、团队打造的四大核心
2、团队高效的五大方向
３、团队凝聚力的打造
４、如何打造出高效的团队
５、案例分析：这样的班子怎么搭三．有效沟通团队高效的基础
1、沟通如何才能真正的有效
2、有效的倾听
Ａ如何听到语言后的思想
Ｂ如何有效的提升自己的倾听能力
Ｃ如何通过倾听让管理效率倍增
Ｄ案例分析：不听的后果
3、让讲话富有成效
Ａ管理者讲话的４大禁忌
Ｂ如何让讲话富有成效
Ｃ快速提升讲话能力现场训练
４、有效的沟通技巧
Ａ有效沟通的５步模型Ｂ视频模拟演练：管理沟通的三大步骤Ｃ如何让团队的沟通效率逐步提升
5、360度有效沟通
四、团队绩效不断降低难题破解
第五部分：资源的有效整合
一．有效的整合上级的资源
1、如何取得上司的信任
2、如何有效的整合上级的资源
二．有效的整合平级的资源
三．有效的整合下级的资源
讲师简介
讲师介绍：胡斌老师
曾任国际高档家具供应商--科宝·博洛尼人力资源总监；国际知名的视频领域专业公司--中科大洋人力资源总监；中国最大的通用应用软件公司--金山公司人力资源经理；中国远大人力资源本部培训经理；顶新国际集团营销经理等职。
社会活动：胡老师同时是中央电视台《对话》栏目职业顾问、湖南卫视《新青年》栏目人力资源顾问、《中国前沿管理论坛》主讲嘉宾。
《人力资本》、《职业》等多家人力资源专业期刊及专栏撰稿人，全国IT行业管理培训师资讲师团成员，清华大学工商管理总裁班特约人力资源管理讲师，北大光华管理学院MBA职业发展辅导师。
曾被业内评为2001年度最具潜力的人力资源经理。
2002年胡斌老师主讲的46讲《现代企业员工职业化训练全面解决方案》由时代光华公司出版发行，被多家企业指定为员工职业化教材。
2003年胡斌先生编著的《如何做一名出色的主管》一书被列为世界500强企业管理培训教程，受到读者尤其是企业中层管理者的好评。
教育培训活动：
胡斌老师作为专业培训师具有近百家企业，数千小时的培训经验，并获得英国曼彻斯特城市大学人力资源认证。
胡斌先生的培训以务实风格见长，运用十多年来在不同企业的管理经验，以生动活泼的方式在课堂上与学员分享经验。
关注领域及课程：胡斌先生专长的领域包括：
·中层主管领导力系列执行力、中层主管的领导力、管理者的沟通、授权、绩效管理、时间管理、团队建设、辅导、激励、非人力资源经理的人力资源管理、留住核心员工
·人力资源系列人力资源规划、工作分析及岗位描述、绩效管理、招聘及选材技巧、员工满意度调查、薪酬福利体系设计、企业培训规划、员工培训和发展、如何做新员工培训、培训师的培训、职业生涯规划、变革中的组织心态管理
·高效思维模式系列金字塔原理在工作中的应用、六顶思考帽在工作中的应用、思维脑图在工作中的应用、做企业自己的咨询师-咨询方法在工作中的运用
·C8系列销售团队管理的8项核心技能
·员工职业化系列职业心态、职场原则、职业技能
注：课程大纲详见《胡斌课程体系》。
行业及客户：
胡先生培训所涉及的行业及内训客户：
·通讯行业北京移动、陕西电信、中国联通淄博公司、广西移动、山东电信、河北移动、江苏移动、黑龙江移动、大同移动、日照移动、潍坊网通、襄樊移动等
·IT行业朗讯、联想上海公司、亚信科技、首信集团、中国广播卫星通讯公司、方正科技、清华同方、方正奥德、高阳公司、金山公司、合力思壮、清华紫光、北大青鸟、宇信鸿泰、北京数字认证中心、三一通讯等·集团公司中国远大、丰岛集团、亿利集团、中国铁路物资集团总公司、蒙牛集团、招商局国际、慧聪国际集团、山东光合园林集团、厦门重工、青岛远洋等
·制造行业龙岩卷烟厂、宇通客车、健之素、爱慕内衣、科宝·博洛尼、德国旭格、中美佩特来
·医药行业深圳迈瑞、中美华靳制药等
·房地产世博地产、中建一公司、保利房地产、东易日盛等
·电力公司北京电力公司等
·其他客户北大光华管理学院、北京大学经济学院、清华总裁班、劳动部培训中心、建工集团培训中心、国家发展计划委员会培训中心、北京丰台供暖所、中国卫星大课堂等。
我也始终相信，你每天的认真付出总会有回报，生命不息，努力不止，好运总会来！我不信命，因为我的命掌握在自己手中！。