受众分析 (2)
《传播学》第五章受众分析
亚文化不仅影响受众的信息需求,还影响他们的认知方式和 认知内容。例如,某个特定的音乐亚文化群体可能更容易接 受与自己亚文化相符的认知,而其他亚文化的受众则可能更 容易接受与自己亚文化背景相符的认知。
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受众的媒介接触习惯
媒介选择与使用
传统媒体与新媒体
受众在选择媒介时,通常会根据自己的需求和偏好在传统媒体(如 电视、广播、报纸)与新媒体(如互联网、社交媒体)之间进行选 择。
受众态度分析
了解受众对组织或品牌的态度、认知和情感倾向,有助于制定更具 针对性的公关策略。
危机公关中的受众应对
在危机公关中,及时了解和分析受众的反馈和情绪变化,对于化解 危ห้องสมุดไป่ตู้至关重要。
新媒体环境下的受众分析
个性化需求满足
新媒体环境下,受众的信息需求更加多元化和个性化,通 过数据分析可以更好地满足不同受众的需求。
观念。
文化因素对受众认知的影响
文化因素不仅影响受众的信息需求,还影响他们的认知方式和认知内容。例如,西方文 化的受众可能更倾向于接受与自己文化相符的认知,而东方文化的受众则可能更容易接
受与自己文化背景相符的认知。
亚文化与受众
亚文化对受众的影响
亚文化是指某一特定群体所共享的特定的文化特征和行为方 式。亚文化对受众的信息需求、信息接触习惯和信息解读方 式产生影响。例如,某个特定的音乐亚文化群体可能更关注 音乐相关的信息和活动。
受众心理研究
了解受众的心理需求、消费动机和行为模式,有助 于制定更具针对性的广告策略,提高广告效果。
受众反馈
通过收集和分析受众对广告的反馈,可以评 估广告效果,为后续的广告策划提供改进依 据。
公共关系中的受众分析
综艺节目创新点与受众分析
综艺节目创新点与受众分析在当今的娱乐市场中,综艺节目如雨后春笋般层出不穷,形式多样、内容丰富。
为了在激烈的竞争中脱颖而出,综艺节目不断推陈出新,寻求独特的创新点,以吸引不同类型的受众。
一、综艺节目创新点1、主题创新不再局限于传统的娱乐、游戏等主题,而是更加关注社会热点、文化传承、科技创新等领域。
例如,一些节目聚焦于环保问题,通过明星嘉宾的亲身体验和宣传,提高公众的环保意识;还有节目致力于传承和弘扬传统文化,如戏曲、书法、武术等,让观众在欣赏节目的同时,增进对传统文化的了解和热爱。
2、形式创新采用了更加多样化的形式,突破了以往单一的室内录制或户外竞技模式。
比如,“慢综艺”的兴起,让观众在快节奏的生活中感受到了一种宁静与闲适;“观察类综艺”则通过观察嘉宾的日常生活,引发观众对于人际关系、情感等方面的思考;“直播综艺”更是借助互联网直播平台,实现了与观众的实时互动,增强了观众的参与感。
3、嘉宾选择创新不再仅仅依赖于明星大腕,而是更加注重嘉宾的多元化。
除了明星,还邀请了各行各业的普通人参与节目,如医生、教师、消防员等,让观众能够看到不同职业、不同背景的人的真实生活和故事。
此外,一些节目还邀请了国外嘉宾,促进了文化的交流与融合。
4、技术创新随着科技的不断发展,综艺节目也充分运用了各种先进的技术手段。
如虚拟现实(VR)、增强现实(AR)技术的应用,为观众带来了更加身临其境的观看体验;特效制作的提升,让节目画面更加精美、震撼;还有智能设备的使用,如无人机拍摄、智能穿戴设备等,丰富了拍摄的角度和方式。
二、综艺节目受众分析1、年龄层次不同年龄层次的观众对于综艺节目的喜好有所不同。
青少年观众通常更喜欢充满活力、明星云集的娱乐节目,如偶像养成类节目;而中青年观众则更倾向于具有深度和思考价值的节目,如职场类、情感类综艺;老年观众可能更关注与传统文化、健康养生相关的节目。
2、性别差异男性观众和女性观众在综艺节目选择上也存在一定的差别。
受众分析(反馈与调查)
视听率的获得:界定市场、抽取样本、收集 数据、分析评估。索福瑞调查公司
受众的视听行为十分复杂,调查时往往只涉及最简单的行为: 开机、选台、关机等。 开机:每25分钟内有3-6分钟保持电视机或收音机开着,即 认为“在使用”。
( 四 )受众调查的方法
(1)面对面调查 电视剧节目喜好街拍调查 (2)电话调查法 (3)日记法(调查对象逐日记录收听广播和收看电视的日志,
易调网-网络调查_调查问卷 问卷星 - 在线问卷调查—受众调查
网络群体、网络社区
调查问卷设计
调查问卷又称调查表或询问表,它是社会 调查的一种重要工具,用以记载和反映调查 内容和调查项目的表式。
一、问卷的功能
①能正确反映调查目的,突出重点,能使
被调查者乐意合作,协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实, 提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。
以上的几个问题由于设置紧密相关,能够获得比较完整 的信息。调查对象也会感到问题集中、提问有章法。相反, 假如问题是发散的、随意性的。那么,将市场调查作为经营 决策的一个科学过程的企业就会对调查失去信心!
4、问题要清晰明确、便于回答
问题设置应清晰、能明确说明问题、便于回答,而且 令被访问者容易找到相符答案。 再则,问卷中常有“是”或“否”一类的是非式命题。应 注重能否涵盖问题,设置“其他”项,如: 问题:您的婚姻状况: 答案: I、已婚; Ⅱ、未婚; 显而易见,此题还有第三种答案(离婚/丧偶/分居)。 如按照以上方式设置则不可避免地会发生选择上的困难和 有效信息的流失。 症结即在于问卷违背了"明确性"的原则。
2、问题设置应具普遍意义
受众分析
受传者的“自我”因素是影响传播效果的重要因素之一。受传者的“自我”因素包括生理自我和心理自我。
人的生理条件,如性别、年龄、身体状况乃至眼、耳、鼻、舌、皮肤等感官对传播效果有直接的影响。人的大脑的思维水平也要影响接受外部信息的效果。总之,受传者由于生理条件不完全相同,当受传者对色彩、声音、符号、语义的识别不全面、欠准确时,会直接影响外部信息的接收与理解。
这种习惯于将类似与相近的事物感知为一体的心理趋向,对人们的认知活动作用很大,人们的许多认识包括感性认识和理性认识都经常受到它的支配。假如罪犯A潜逃,若在一家商场突然听到有人大喊“抓住他,别让他跑了”,于是已成惊弓之鸟的罪犯撒腿就跑。其实,人们是喊抓小偷,根本不是说他。可他这一跑,商店的顾客便把他当成小偷,结果追上去一阵痛打。这两个误会即罪犯误认为要抓他和顾客误认为他是要抓的小偷,从认识的角度看都是由于类似与相近的主观走势所致。对小偷喊的“抓住他”和对罪犯喊的“抓住他”十分相似,作为在逃的罪犯听到喊声自然会认为自己已被认出,所以非跑不可;而他的举动同小偷此时的表现又非常一样,所以人们也就自然把他当成真的小偷。
受众是众多的:受传者数量众多,传播者无法同受传者进行面对面的“个别”交流。即使传播者力图以某一特殊类别的受众作为传播对象,这些受众在绝对数量上也是极大的。
受众是匿名的:在时间和空间上,传播者与受传者是分离的,两者之间很少有直接的联系,甚至从未谋面。传播者可以从人口统计、心理倾向或行为特征等方面了解自己特定的受众群,但他不能知道自己的受传者究竟是哪一个人。
受传者的心理因素也在大众传播中扮演重要角色。一方面,不同的人具有不同的个性和不同的心理特征,这在很大程度上决定了他们对信息的选择、理解和记忆。在接受信息时,对认知材料进行整理,加工和制作,容易受到受传者的思想传统、习惯、价值观念、受教育程度等方面的影响。受传者在对外部信息形成印象和判断的基础上产生社会情感。所谓社会情感,是受传者对社会宣传信息的一种内心体验,它影响着受传者的态度与对社会宣传的接受、理解、融洽程度,通常表现为受传者的爱憎、好恶、美丑、进退、廉耻与厚颜等社会情感,它调节着受传者对社会宣传信息的选择性接受与选择性理解。也就是说,由若干要素组成的外部信息,受传者只理解自己所需要的要素,其余或略之、或弃之。受传者选择的接受、理解信息是受传者的定势干扰的,而受传者的定势与受传者掌握的知识、理论有关。
受众分析范文
受众分析范文随着社会的不断发展和进步,受众分析在市场营销中变得越来越重要。
通过对受众的深入了解,企业可以更好地制定营销策略,提高产品的市场占有率。
本文将从受众的定义、受众分析的重要性以及如何进行受众分析等方面展开讨论。
首先,我们来了解一下什么是受众。
受众可以简单地理解为一个特定的群体,他们对某种信息或产品具有一定的兴趣或需求。
受众可以分为不同的类型,比如年龄、性别、职业、兴趣爱好等。
了解受众的特点,可以帮助企业更好地定位目标市场,制定更有针对性的营销策略。
其次,受众分析在市场营销中的重要性不言而喻。
首先,通过受众分析,企业可以更好地了解消费者的需求和偏好,从而更好地满足他们的需求。
其次,受众分析可以帮助企业更好地定位目标市场,找到最有潜力的消费群体,从而提高产品的市场占有率。
最后,通过受众分析,企业可以更好地制定营销策略,提高营销效果,降低营销成本。
那么,如何进行受众分析呢?首先,企业可以通过市场调研和数据分析来了解受众的特点和行为习惯。
其次,可以通过社交媒体和网络调查等渠道获取受众的反馈和意见,从而更好地了解他们的需求。
最后,企业可以通过与受众的沟通和互动来建立更紧密的关系,从而更好地了解他们的需求和反馈。
总之,受众分析在市场营销中扮演着非常重要的角色。
通过对受众的深入了解,企业可以更好地了解消费者的需求和偏好,从而更好地满足他们的需求。
同时,受众分析还可以帮助企业更好地定位目标市场,提高产品的市场占有率。
因此,企业在制定营销策略时,一定要重视受众分析,从而提高营销效果,降低营销成本。
受众分析洞察目标人群的需求与偏好
受众分析洞察目标人群的需求与偏好在各行各业中,了解目标受众的需求与偏好是取得成功的关键因素之一。
通过深入了解目标人群的需求和偏好,企业可以更准确地开展市场营销活动,制定有效的产品策略和沟通方案。
本文将重点探讨受众分析对于洞察目标人群的需求与偏好的重要性,并提供一些实用方法和例子来进行受众分析。
一、受众分析的重要性受众分析是市场营销中必不可少的一步,它帮助企业了解目标受众的基本信息、需求和偏好,从而更好地满足他们的期望。
通过受众分析,企业可以做到以下几点:1.准确定位目标人群:通过分析受众的年龄、性别、地域、教育背景等信息,企业可以更准确地确定目标人群,并专注于为他们提供符合其需求和偏好的产品和服务。
2.了解目标受众的需求:通过调研和分析,企业可以深入了解目标受众的需求,包括他们对产品功能、价格以及服务质量等方面的期望,从而有针对性地开发和改进产品。
3.抓住目标受众的偏好:受众的喜好和偏好是企业制定营销策略的基石。
通过了解目标受众对于品牌形象、产品设计和宣传语言等方面的偏好,企业可以更好地塑造品牌形象,并创造出符合受众口味的产品。
二、受众分析的方法受众分析需要依靠科学的方法和工具,下面介绍几种常用的受众分析方法。
1.问卷调查:通过设计并发送问卷给目标受众,企业可以采集到大量的数据,并了解受众的需求和偏好。
问卷设计需要针对性,尽量减少主观性问题,更多地采用选择题和量表题。
2.市场观察:通过观察目标受众在现实生活中的行为和选择,企业可以洞察他们的需求和偏好。
例如,通过分析顾客在店内的购买行为和流量统计,企业可以了解他们喜欢的产品和购买习惯。
3.社交媒体分析:社交媒体已成为了解目标受众的重要渠道。
通过分析受众在社交媒体上的言论、行为和互动,企业可以了解他们对产品和服务的评价,以及他们的消费习惯和喜好。
三、实例分析为了更好地说明受众分析的实际应用,这里提供一个实例分析。
以某化妆品品牌为例,该品牌想要吸引年轻女性客群,通过受众分析他们可以更好地了解目标受众的需求和偏好。
受众调查与分析2-受众类型与特征
4、俯视型受众、仰视型受众与平视型受众。 俯视型受众在接受信息和对待职业传播者时,常以 居高临下、高人一等的心理和面貌出现。仰视型受 众是指以一种尊敬、仰慕、狂热、遵从的心态对待 传播者及其所传信息的人群。平视型受众是日常生 活中最常见、人数最多的受众,这部分人既不把职 业传播者看“低”,也不把他们看“高”,而是将 他们看作与自己平等身份的人。
1. 性别特征:男性受众/女性受众 2. 年龄特征:老年人/年轻人/小孩 3. 个性特征:性格、气质、能力等 4. 智力特征:正反两方面材料和单方面材料 5. 社会经历:统一信息内容产生不同认知效果 6. 兴趣爱好:选择性注意、理解和记忆 7. 预存立场:指受众接受信息之前所固有的态度、
观念,乃至世界观和价值观。
新浪在全球范围内注册用户超过6亿,日浏 览量超过12亿次,是中国大陆及全球华人社群中 最受推崇的互联网品牌。
视频:一虎一席谈
——《安阳曹操墓是真是假?》
• 思考: • 1.该栏目的受众有哪些 • 2.该栏目受众的特点(外在和内在)
对栏目本身的理解和分析
➢ 节目的内容:每期节目的选题具有及时性、 公开性、冲突性,话题具有新闻时效性,新闻事 件不论大小都对社会发展和个人生活具有较强的 干预性,每个话题背后都具有多元的价值判断标 准;表现形式彰显谈话魅力。
第二章 受众的特征和类型
受众特征 受众类型
第一种分法:
1、积极选择者和随意旁观者。积极选择者是 接收他们有理由期望会帮助他们达到一个或多个理 解、定向或娱乐目标的媒介内容的受众。随意旁观 者是偶然接触到媒介内容,没有预先形成某种接受 期待、接受定向和接受需要,因而也就没有什么特 定媒介内容需要锁定的受众。
传播者随心所欲的对象,可以由其任意驱使, 而是某种意义的 “主人”;不是大众传播着的 敌人,专门揭短拆台,而是大众传播这一巨大 工程的合作者。
受众分析2篇
受众分析2篇第一篇:受众分析随着社会的不断发展,人们的生活方式、消费习惯、思考方式等各个方面都在发生变化,因此,企业在进行市场营销时,必须对自己的受众进行深入分析,了解他们的需求和特点,以便针对性地制定营销策略,提高营销效果。
下面,将介绍一些常用的受众分析方法。
一、人口统计学分析人口统计学分析是指通过对受众的性别、年龄、教育水平、职业等人口统计学特征进行分析,以了解受众的基本情况。
在进行人口统计学分析时,可以根据实际情况选择合适的指标,如通过年龄分组、教育程度等方式进行统计分析。
二、心理分析心理分析是指通过对受众的心理特征进行研究,以了解受众的认知、态度、人格、价值观等方面的情况。
在进行心理分析时,需要通过各种方式对受众进行观察、访谈等,通过分析受众的反应和表现,了解他们的心理特点。
三、消费者行为分析消费者行为分析是指通过对受众的购买行为进行研究,以了解受众的购买决策、购买依据、消费习惯等方面的情况。
在进行消费者行为分析时,需要通过各种方式对受众进行观察、访谈等,通过分析受众的购买过程和行为,了解他们的消费心理。
综上所述,受众分析是企业进行市场营销的重要步骤,提高营销效果。
第二篇:受众分析随着互联网和社交媒体的发展,以及信息时代的到来,人们的消费习惯和生活方式发生了很大变化,因此企业在进行市场营销时,必须对自己的受众进行深入分析,了解他们的需求和特点。
下面,将介绍一些在互联网时代常用的受众分析方法。
一、社交媒体分析社交媒体分析是指通过对受众在社交媒体上的行为和言论进行收集和分析,以了解受众的心理特点、消费习惯和需求等。
在进行社交媒体分析时,需要采用合适的社交媒体分析工具或软件,例如某些社交媒体平台自带的分析功能,或第三方社交媒体分析工具。
二、搜索引擎分析搜索引擎分析是指通过对受众的搜索行为进行分析,以了解受众的关注点、需求和意见等。
在进行搜索引擎分析时,需要使用搜索引擎分析工具,例如Google Analytics、百度统计等,通过这些工具可以了解受众的搜索习惯和偏好。
受众分析
受众类型
• 1)按照接触的媒介类别: 报纸读者、广播听众、电 视观众、网民
2)按照人口统计学原理,受众群体内部可以按照性 别、年龄、职业、地域、教育水平等再划分为不同 的群体。如男性受众和女性受众。
3)按照接触媒介的频率:稳定受众和不稳定 受众
4)按照受众不同信息的需求:一般受众(广 受众)和特殊受众(窄受众)
观念
• 其次,受众又是新闻信息 实现的归宿。没有受众, 传播就无法进行,就失去 了对象和目的。
• 最后,新闻受众的信息反 馈是新闻传播活动走向深 入的唯一途径。新闻传播 的目的是要新闻受众接受 新闻传播的内容,并产生 预期的效果。
2、新闻媒介的产业化属性
• 在计划经济体制之下,新 闻事业作为政治宣传部门 历来重传轻经营管理。社 会主义市场经 济体制建立 后,新闻媒介开始面向市 场,自主经营,参与竞争。 市场竞争的外在压力促使 新闻媒介走向产业化,新 闻媒介产生了追求利益的 内在冲动。受众是媒介潜 在的消费群体,它成为新 闻媒介研究调查的重要对 象,原因不言而喻。
• 受众的特点真正实现从传者中心论到受 众中心论的转变是在20世纪60年代。 受众中心论的研究者认为,受众是传播 的主动者,媒介是被动者。受众并不是 消极地“接受”信息,而是积极地寻求 信息为自己所用。这也就是所谓的受众 本位意识论。
观念的转变
• 20世纪90年代,市场经济体制逐步建立以后,受众中心论正式被新闻理论界 提出,并引起争议,然而,受众中心论仍然被大多数学者所认可,并与市场 中的大众媒介互为指导。 1982年,中国社会科学院新闻研究所和首都新闻学 会调查组共同发起的北京地区读者、观众、听众调查,是我国进行的第一次 大规模的受众调查。这次调查规模大、统计规范、权威性强,调查结果发表 后在国内外引起很大反响,使得受众观念、理论得以建立并强化,受众研究 组织相继问世。
演讲中的目标受众分析和定位
演讲中的目标受众分析和定位在演讲过程中,准确地分析目标受众并进行有效的定位是非常重要的。
只有了解受众的特点和需求,才能更好地传达信息和引导他们的思考。
本文将介绍演讲中的目标受众分析和定位,并提供相关的实用技巧。
1. 受众分析在演讲开始之前,你需要对目标受众进行充分的分析。
以下是一些常用的受众分析方法:a) 调查和研究:采用问卷调查、访谈等方式了解受众的背景、兴趣和需求。
b) 客户画像:根据受众特征和行为习惯创造一个典型的受众形象,以便更好地了解他们。
c) 人口统计学数据:收集关于受众的性别、年龄、教育水平等信息,有助于定位受众。
d) 社交媒体分析:利用社交媒体平台的数据来确定受众的兴趣和偏好。
2. 目标受众定位定位是指将演讲中的信息与受众的需求和期望相匹配。
以下是一些目标受众定位的实用技巧:a) 决定受众范围:明确确定演讲的受众是谁,可以是某个特定群体或广泛的大众。
b) 了解受众需求:通过受众分析方法找出受众的真实需求和问题,并围绕这些需求来构建演讲内容。
c) 创造共鸣:运用个人故事、实例和情感等手段来与受众建立联系,增加共鸣和共同体验感。
d) 避免使用专业术语:如果受众是非专业人士,避免使用过多的专业术语,以免引起受众的困惑。
3. 情境分析演讲的目标受众可能会在不同的情境下收听你的演讲,因此情境分析也是很重要的一步。
以下是一些情境分析的要点:a) 地点和场合:了解演讲地点和场合的特点,适应不同的环境氛围。
b) 时间限制:根据演讲时间的长短来合理安排内容和讲述方式。
c) 竞争对手:了解其他演讲者或相关话题的情况,以便更好地突显你的独特价值。
4. 沟通技巧在演讲中,沟通技巧是非常重要的,可以帮助你更好地与目标受众建立联系。
以下是一些沟通技巧的建议:a) 清晰明了:用简洁明了的语言传达你的观点,避免产生歧义。
b) 互动参与:鼓励受众参与演讲,可以通过提问、小组讨论等方式实现。
c) 笑声和姿态:利用幽默和肢体语言来提升受众的兴趣和参与度。
受众分析的名词解释
受众分析的名词解释受众分析是一种市场研究的方法,它帮助我们更好地了解目标人群的特点、需求和行为,以此为基础制定有效的营销策略。
通过受众分析,企业可以更加精准地定位自己的目标群体,从而提高营销活动的效果和市场竞争力。
一、什么是受众分析?受众分析是通过研究和调查目标人群的特点、兴趣、购买行为、消费习惯等因素,为企业提供有关该人群特征的数据和洞察。
借助科学的市场研究方法,受众分析的目标是深入了解目标人群,从而能够更好地满足他们的需求并打动他们。
二、受众分析的重要性1. 定位目标群体受众分析帮助企业更加明确和细致地了解目标群体,从而帮助企业在广告、促销或营销活动中更准确地传递信息。
2. 提高营销效果通过深入了解目标群体的需求和习惯,企业能够更好地满足他们的期望,从而提高产品销量和用户忠诚度。
3. 降低营销成本受众分析可以避免营销误区,使企业避免在不准确的推广渠道或媒体上浪费资源,从而降低营销成本,提高投入产出比。
三、如何进行受众分析?1. 调查和问卷调查通过设计问卷或调查,了解目标人群的年龄、性别、教育程度、收入状况等基本信息以及他们的购买偏好、消费习惯、兴趣爱好等关键信息。
2. 数据分析通过大数据分析工具,挖掘和分析消费者行为数据,观察他们在互联网上的活动轨迹,了解他们的购买路径和决策过程。
3. 形成用户画像基于收集到的数据和分析结果,对目标人群进行分类和细分,创建用户画像,进一步了解他们的特点和需求差异。
四、案例分析:以某化妆品品牌为例假设某化妆品品牌想要开拓新市场,针对年轻女性推出一款新产品。
该品牌可以通过受众分析来了解目标人群的需求和习惯,帮助他们打造更具针对性的营销策略。
1. 调查和问卷调查品牌可以设计问卷或调查,了解目标人群的年龄、性别、职业、收入水平等基本信息。
同时,询问她们对于化妆品的需求、用途以及购买偏好。
2. 数据分析品牌可以分析互联网上的数据,了解目标人群在社交媒体平台上的活跃度,他们关注的话题和领域。
七章节大众传播二
1.个人差异论
不同的受众成员对大众传播信息的不 同的接受行为,取决于个人特性的千差万 别。
个人差异论主要观点:
(1)各人心理结构是千差万别的;
(2)个人之间差异的形成,虽然部分地 是由于各人的先天条件不同,但更重要的 是由于后天习得的不同;
(3)在不同的环境下成长的人们接触 到大相径庭的观点,他们从环境中习得一 系列看法、态度、价值观和信念,这些构 成他们的心理结构,并使他们每个人都与 他人不同。
1.环境认知效果; 2.价值形成与维护效果; 3.社会行为示范效果。
四、传播效果的各种分类
1.从时间上分:短期效果、长期效果; 2.从传播者意图上分:预期效果,非预 期效果;
3.从效果性质上分:积极效果、消 极效果、逆反效果;
4.戈尔丁的效果分类:短期的预期 效果、短期的非预期效果、长期的预 期效果、长期的非预期效果。
社会关系论的主要观点
(1)媒介向社会成员提供各种信息,但 社会成员是有选择地接受和解释这些信息的。
(2)造成社会成员有选择的大众传播信 息接受行为的重要原因,在于他们的社会关 系影响着他们的接受方式。
(3)当个人对媒介内容的选择性决策 为家庭、朋友、熟人和其他与他有关系得 人所改变时,就表明上述的社会影响在产 生作用。
(4)大众独断独行,很难采取一 致的行动。
2.“子弹”与“靶子”
早期受众理论
受众——“乌合之众”——“一盘散沙” 连施拉姆也认为:“情况就像在一个射 击场上那样,需要的就是对准靶子射击, 靶子就倒下了”。
“靶子论”的缺陷是过于夸大了媒介的 威力,和实际情况并不相符:
——受众可能拒不接触大众传播媒介的 某些内容;
2.传播内容与传播效果的研究——考察 内容的主题、观点、价值取向等信息内在 因素与传播的关联。
传播学概论 第七章 受众分析
二、“自助餐厅” 自助餐厅”
(二)大众社会理论假说
•1、媒介具有直达普通人头脑、并直接影 、媒介具有直达普通人头脑、 响普通人头脑的力量 •2、一旦普通人头脑被媒介所影响,不仅 、一旦普通人头脑被媒介所影响, 会破坏个人的生活,还会产生大规模的社 会破坏个人的生活, 会问题 •3、普通人容易受到媒介影响是因为他们 、 被从与传统集体和机构的关系中隔绝和孤 立出来
问题改变了: 问题改变了: 以前: 讯息如何作用受众? 以前:“讯息如何作用受众?” 现在: 受众如何处理信息” 现在:“受众如何处理信息” 受众是固执的,他们拒绝倒下。 “受众是固执的,他们拒绝倒下。而且 传播的讯息也并不像枪弹, 传播的讯息也并不像枪弹,它们并不是 射向接受者的” 射向接受者的”,而是放置在接受者可 以爱怎么处理就怎么处理的地方。 以爱怎么处理就怎么处理的地方。” ——施拉姆 施拉姆
(二)大众社会理论假说
一个前提假说,一个结果假说: 一个前提假说,一个结果假说: •1、媒介是一种非常有害的、癌症一般 、媒介是一种非常有害的、 的社会力量 •2、必须对媒介进行净化或者彻底的重 、 构——建立极权社会秩序一定能解决由 建立极权社会秩序一定能解决由 媒介引发的社会混乱
二、魔弹和靶子
即:媒介的信息只要被受众接收到, 媒介的信息只要被受众接收到, 便会对他产生预期的效果。 便会对他产生预期的效果。
第二节 联合抵御的受众
传播的模式: 传播的模式: 媒介 缓冲体 受众
个人差异 社会类型 社会关系
一、个人差异 二、社会类型 三、社会关系
四、选择性注意/ 选择性注意/ 选择性理解/ 选择性理解/ 选择性保留/ 选择性保留/
第一节 中弹即倒的受众
传播的模式: 传播的模式: 媒介 受众
演讲稿受众分析
演讲稿受众分析在进行演讲时,我们需要充分了解我们的受众,因为受众的特点将直接影响到我们演讲的内容、形式和效果。
受众分析是演讲准备工作中至关重要的一环,只有深入了解受众,我们才能更好地与他们沟通,使演讲达到预期的效果。
首先,我们需要了解受众的基本信息,比如年龄、性别、职业等。
这些信息将帮助我们确定演讲内容的选择和表达方式。
比如,如果受众主要是年轻人,我们可以选择更加活泼、时尚的语言和内容;如果受众主要是专业人士,我们则需要更加严谨和专业的表达方式。
其次,我们需要了解受众的兴趣爱好和需求。
不同的受众群体有不同的兴趣爱好和需求,我们需要根据这些信息来确定演讲内容的选择和深度。
比如,如果受众对某一特定话题非常感兴趣,我们可以适当加大这部分内容的比重,以引起他们的共鸣和兴趣。
另外,我们还需要了解受众的心理特点和情感需求。
不同的受众群体有不同的心理特点和情感需求,我们需要根据这些信息来确定演讲内容的情感色彩和表达方式。
比如,如果受众比较务实,我们可以选择更加理性的表达方式;如果受众比较感性,我们则需要更加情感化的表达方式。
最后,我们需要了解受众的接受能力和认知水平。
不同的受众群体有不同的接受能力和认知水平,我们需要根据这些信息来确定演讲内容的难易程度和表达方式。
比如,如果受众的认知水平比较高,我们可以选择更加深入、专业的表达方式;如果受众的认知水平比较一般,我们则需要更加通俗易懂的表达方式。
通过对受众的充分分析,我们可以更好地把握演讲的内容和形式,使演讲更加贴近受众的需求,从而达到更好的交流和传达效果。
因此,在进行演讲准备时,受众分析是必不可少的一环,我们需要认真对待,做到心中有数,才能更好地与受众沟通,使演讲取得成功。
受众分析
受众分析
受众印象 受众心理 受众理论 受众心理选择机制 受众反馈 意见领袖
受众印象
一、大众社会与乌合之众(宏观视角)
1、礼俗社会与法理社会
2、大众传播就是对乌合之众的信息传播
讨论:什么是乌合之众?
1947年,布鲁默对“大众”做过四层描述:
大众分布广泛,差别很多; 大众是个不知名的群体,由不知名的芸芸众生组成; 大众互不往来,很少沟通,从不在乎别人的存在; 大众独断独行,很难采取一致的行动。
个人差异论的最重要的发现是“选择性注意与 选择性理解”,这一发现使人认识到,受传者既非 固定不同的靶子,也非摇摆不定的墙头草,而是 有鲜明个性和一定主见的。 传播媒介的信息符合受传者的兴趣、态度、信 仰,便容易得到他们的注意与理解,相反,这些 信息就可能被回避、歪曲或忘记。
2、社会范畴论(社会分类论)
对此,联合国交流问题研究委员会的报告 ——《麦克布莱德报告》(1980)指出: 不要把读者、听众和观众当作消息情报的被动 的接受者,大众媒介的负责人应该鼓励他们的读者、 听众和观众在信息传播中发挥更加积极的作用。办 法是拨出更多的报纸篇幅和更多的广播时间,供公 众或有组织的社会集团的个别成员发表意见或看法。
受众理论
1、个人差异论
该理论以“刺激-反应”模式为基础,从行为主义角度 来阐述接受对象,认为媒介信息包含着特定的刺激性,这 些刺激性与受传者的个性特征有着特定的相互作用。也就 是说,世界上根本不存在划一不变的大众传播接收对象。 由于每个人所处社会环境和经历的不同,造成了个人 的种种差异,包括个人心理结构、天赋与后天习性、认知 所形成的态度、价值观与信仰、社会实践所形成的看法、 学习所形成的素质等方面的不同,决定了他们对信息有着 不同的选择与理解,进而有着不同的态度与行为。
2目标受众分析
2目标受众分析(网络消费者分析)2.1网络消费者的特征2.1.1网络消费者的需求层次,如图:以上四个层次之间的关系是由低到高,层层递进的。
分别体现了消费者不同的需求程度,每一个层次消费者越满足, 越能更好地推动下一个层次的实现。
2.1.2网络消费者的需求特征 (1)个性化消费主流化 (2)消费理性化 (3)缺乏耐性 (4)消费主动性强2.1.3影响网络消费者购买的因素:商品特点、商品的价格、购物的便捷性、安全性2.2通过Alexa 的查询功能,查到该网站的点击率如下:可以看到,该网站的点击率排名并不是很高,综合排名3016,反向链接1182个。
说明它的知晓度还很低,所以还需作进一步的推广。
日均 IP 访问量[一周平均] 日均 PV 浏览量[一周平均]≈ 234,000≈ 2,527,200从日均IP 的访问量来看,还是不错的。
毕竟上了六位数。
说明说明浏览的站点名称: 志趣网 网站站长: 志趣网 电子信箱:services @综合排名: 3,016 下期排名: 3,016 收录日期: 没有记录 所属国家: EN 编码方式: US-ASCII 访问速度: 1,555 Ms / 44分 成人内容: 没有记录 反向链接: 1,182 个联系电话: 不详掌握全部过程与企业人员接触 需要企业协助解决问题 了解产品及服务信息用户还是很多的。
2.3批发类网站分析-----该企业的批发网站的一些相关信息1,有手机万能充电器,3.2元加工费 2,圆珠笔加工 0.38元 3,陶瓷电阻0.5元 4,汽车天线1.2元 5手机挂件0.3 6中国节0.57服装白大卦加工18元 8缝纫机生产台布1.3 9工作服加工等等纯手工加工产品,平均一个人一天可以挣到100元左右。
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受众分析
卡伍走进经理的办公室,第一句话就这样说;“你该知道,你 的姓名在勃洛克林市中,是绝无仅有的?”经理听到这话,感到 惊讶、意外,他摇摇头说:“不,我不知道。”
卡伍说:“今晨我下了火车,查电话簿找你的地址,发现勃洛 克林市里,只有你一个人叫这个名字。”
2. 管理者是沟通的受众中最重要的, 因为他们有决定权和影响沟通者的 未来的能力。
3. 管理者往往会承受巨大的时间压力。
了解管理型受众的 习惯;把关键信息 放在前面,让管理 者一目了然。
3.2.2 非专业型受众
与非专业型受众沟通的时候可以采用以 下方式:
采用传统的报告方式; 尽可能运用基本常识进行沟通; 在文件的最前面做个总的介绍; 提供相应的信息背景; 多加些名词解释和说明。 图文并茂促理解。
• 但是,小王还是带着失望的表情离开了宁经理的办公室。
3.2 商务受众的类型
在商务场合通常会与五种类型受众沟通: 管理型受众; 非专业型受众; 专业型受众; 国际型或多元文化型受众; 混合型受众。
3.2.1 管理型受众
1. 管理者必须根据信息做出决定,而 这些决定会影响到与之沟通的诸多 受众。
• 消费者:什么牌子?自家的安全吗?厂家赔偿?
• 媒体:读者心理?如何利用读者心理来做好报道 ?如何最大程度吸引读者的眼球?
• 消协:如果投诉,如何处理?如何保护消费者利 益?如何与厂家交涉?
3.1.4 受众与你的关系
从沟通的角度来说,文化可以分为截然不 同的两种类型:集体主义和个人主义。 个人主义文化群体强调“我”,鼓励竞争 而不是合作,个人成绩受到高度重视。 集体主义文化群体鼓励合作而不是竞争, 为了集体的利益可言牺牲个人。
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2、“使用与满足”研究的局限 性
①它过于强调个人的和心理的因素 ②它脱离传媒内容的生产和提供过程 ③受众的能动性仅限于对媒介提供的内容进 行“有选择地接触”
赫卓格认为:有三种基本心理需求使人们 喜爱知识竞赛(娱乐)节目: ①竞争心理需求 ②获得新知的需求 ③自我评价的需求
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2、对印刷媒介的 “使用与满足”研究
贝雷尔森《读书为我 们带来什么》一文归 纳了一些普遍性的读 书动机: ①“实用动机” ②“休憩动机” ③“夸示动机” ④“逃避动机”
贝雷尔森《没有报纸意味 着什么》的论文总结了人 们对报纸的六种利用形态 : ①获得外界消息的信息来源 ②日常生活工具 ③休憩手段 ④获得社会威信的手段 ⑤社交的手段
第四节 “使用与满足” ——一种受众行为理论
一、受众的传媒接触动机和使用形态 1、对广播媒介的“使用与满足”研究 2、对印刷媒介的“使用与满足”研究 3、对电视媒介的“使用与满足”研究 二、对“使用与满足”研究的评价 1、意义 2、“使用与满足”研究的局限性
1、对广播媒介的 “使用与满足”研究
2、麦奎尔曾指出该观点有以下几个问题: 易把传媒与受众的关系固定为“卖方 ”“买方”关系 不能反映受众内部更深层次的社会关系 和意识形态。 易把“商品销售量” 作为判断传媒成功 与否的惟一标准。 只能是传媒一方的观点,而不是从受众 的立场出发考虑问题
三、作为权利主体的受众
1、传播权(the right to communicate) 2、知晓权 (the right to know) 3、传媒接近权(the right of access to mass media)
为什么会出现鲜明的“个人差异”
德弗勒在《大众传播理论》一书中认为,造成个 人差异的根源在于: ⑴个人心理结构不同; ⑵先天禀赋与后天习性不同; ⑶认识所形成的态度、价值观与信仰不同; ⑷人们在认识客观事物时所处的社会环境不同; ⑸通过学习形成的预存立场不同。
三、受众对于讯息的被动选择行为 (被动控制)
二、作为“市场”的受众
1、麦奎尔(批判地)认为,如果从市场的 角度考虑问题,受众可以定义为:特定 的媒体或讯息所指向的、具有特定的社 会经济侧面像的、潜在的消费者的集合 体。该观点基于三种认识: (1)大众传媒是一种经营组织 (2)产品或服务具备一定的使用价值或交 换价值 (3)传媒机构之间必然存在着激烈的竞争 关系
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3、对电视媒介的 “使用与满足”研究
(英)麦奎尔等人归纳了各类电视节目提供 “满足”的不同特点,抽出了它们之间共 同的四种类型 : ①心绪转换效用 ②人际关系效用 ③自我确认效用 ④环境监测效用
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1、重要意义
①认为受众的媒介接触具有某种“能动性” ②强调受众需求对传播效果的制约作用 ③指出了大众传播对受众具有一些基本效用 —— “适度效果理论”
第二节 几种主要的受众观
一、作为社会群体成员的受众 二、作为“市场”的受众 三、作为权利主体的受众
一、作为社会群体成员的受众
受众对大众传媒的接触虽然是个人的活动,但这 种活动通常受到他的群体归属关系、群体利益以 及群体规范的制约 群体压力理论认为,群体对受者个体特征的影响 ,表现为四方面: (1)信息与群体的关系。 (2)受者与群体的关系。 (3)群体的亲和度。 (4)群体的约束力。
第三节 受众对讯息的选择行为
一、受众对于媒介的选择 二、受众对传播活动的主动控制 三、受众对传播活动的被动控制
一、受众对于媒介的选择
1、 就年龄而言 2、 就教育程度而言 3、 从人格结构而言
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二、受众对于讯息的主动选择行为 (主动控制)
1、选择性注意 2、选择性理解:今天的人都会迷惑于古代画像中的朱元璋为 什么会那样的截然不同。因为古代的美术虽然承担着记录 历史的功能,但其背后也有着浓厚的意识形态——图1中 的朱元璋面部较瘦,现象欠佳,似乎保留着农民阶级的本 色,而图2则是正宗的皇帝形象——画家主观和个性的介 入必然会损害历史的的本来面目。绝大多数的画家都愿意 而且只能把皇帝描绘成一位正襟危坐,威风凛凛、仪表堂 堂的天之娇子。 3、选择性记忆 4、呈现鲜明的“个人差异” 的原因 返回
受众研究
受众 :一个历史概念
受众问题与受众的历史
大众传播理论与研究中的受众: “受众”是指大众 传播活动的受传者或大众传播媒介的接触者和大 众传播内容的使用者。
大众传播理论中的受众研究传统
受众测量的结构性研究 行为性研究:媒介效果和媒介使用
文化研究和接受分析
特点 1、人数众多 2、分布广泛 3、成分复杂 4、相对独立 5、流动变化