质量手册和程序考试试题

质量手册和程序考试试题

姓名：部门得分

1最新质量手册的版本号是：

1)B 2)C 3)D0 4)D1 5)E0 6)E1

2负责质量手册的审批者是：

1）李军2）黄河3）常青4）王开祥

3 如果质量手册需要进行修改，应该由谁提出：

1）黄雪生2）王开祥3）李军4）黄河5）其它任何人

4 现行有效的程序文件有（）个

1）20 2）24 3）32 4）198 4）以上都不对

5 验证是提供客观证据以证实符合性，所以：

1）应该由质控部来负责；

2）应该由活动主管部门来负责；

3）应该由产品提供者来负责；

4）应该由顾客来负责。

6 监视可能的范围是：

1）检验2）验证3）测试4）审核5）评审6）确认7）评审

7 下列哪个过程是更倾向于由顾客来承担的：

1）确认2）评审3）验证4）检验

8 特殊过程就是：

1）不能通过检验来测量产品好坏的活动；

2）不能经济地测量产品的质量特性；

3）更多地是通过对过程参数来进行控制来达到保证产品质量地要求；

4）往往对设备，人，工艺的评定有更高的要求。

9 目前可能是特殊过程的有：

1）油漆2）车扣3）探伤4）锻造5）铸造6）焊接7）装配8）热处理10下列说法正确的是：

1）产品是过程的产物；

2）过程是一组由输入转为输出的活动；

3）检验也可能是产品；

4）外部审核也可理解为是检验

11 下列2组概念是直接相关联的是;

1) 戴明PDCA

2）朱兰SPC

3）休哈特三步曲

4）石川馨鱼刺图

12 下列说话正确的是：

1）确认是指产品接受方对提供方的一种认可；

2）验证是检验的一种方式；

3) 产品和服务都是过程的结果；

4）知识产权可能是公司的一种资源；

13公司目前的明确的特殊过程包括;

1)探伤2）热处理3）焊接4）锻造5）油漆6）装配7）试压

14不合格的主管处理部门是：

1）质量控制部2）技术部3）质保安环部4）总办5）工艺部

15合同评审实际上是与顾客相关过程的评审，所以：

1）投标书在投标前需要进行评审；

2）提交给壳牌的报告需要进行评审；

3）网站信息更新，样本需要进行评审，并识别版本号；

4）一旦得到顾客确认的信息，应该得到顾客确认和进行记录；

5）指令单更改是有依据的，必要时候需要进行评审；

6）采购订单交付给供应商后，需要对其能力进行评估；

16 作为热处理工艺，应确保其使用的设备，工艺和人员的状态；

1）设备需要对其能力进行策划，确保能力要求是明白的和可测量的；2）工艺需要进行周期确认，以便评估其持续满足要求的能力；

3）人员需要策划持续的培训，考核其工作业绩。

4）任何QC改进，都是给予对其质量的提升要求，对生产效率无关；

17 管理评审的输入包括：

1）上次管理评审决定实施情况；

2）内审情况；

3）引用标准变化和文件体系的能力；

4）过程的能力，产品和服务的质量；

5）顾客和市场的状况；

18 对内审的理解，下列说法正确的是;

1) 由质保安环部服务，组织人员进行审核；

2）内审的发现可能是合格的；

3）内审员应该得到总经理的任命；

4) 内审是对过程的检验；

19 体现顾客为关注焦点，所以：

1）对供应商要严格评审，以确保符合要求；

2）满足顾客个性化需求，以评审和识别其要求及其变化；

3）对下道工序的持续满意是实现顾客第一的关键；

4）顾客错误是源自我们的工作质量不符合要求；

20 质量手册是公司管理的基础性文件，所以：

1）任何文件都必须不与手册相违背；

2）程序文件应该引用手册的条款；

3）质量计划是对手册的有意补充，其要求可能不被手册覆盖；

4）手册上没有规定的，不应该成为文件；

21对不合格品的处理；

1）必须按照不合格控制程序执行；

2）对不合格必须纠正，在必要的情况下应考虑到过程的改进；

3）零部件使用不合格品，应必须通告给顾客；

4）不合格品的验证没有得到证实，任何人不能擅自领用和转序；

22持续改进是公司长期的战略，体现在：

1）对内审和管理评审输出需要进行持续跟踪；

2) 对总办的重点跟踪工作表格，进行跟踪；

3）任何因过程不合格都应该分析原因，确保不合格被纠正；

4）对体系运行数据进行分析，以识别运行趋势，并采取预防措施；

23 对下列数据，

0.23 0.26 0.30 0.19

其极差是：

1)0.112)0.03 3)0.98 4)0.27

24 下列数据分布，哪个标准差更大

A 2.1mm 2.2mm 2.3mm B2.01kg 2.02kg 2.03kg

1) A 2 )B 3)一样大4）没有可比性

25下列目标策划可能是合理的是：

1）质控部：09年一次装配合格率86％

2）采购部：2010年采购总成本比2009年下降1000万元；

3）仓储部：仓库库存周转率2.3次

4）市场部：2009年计划实施完成率：80％