快递公司实习报告3篇

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中通快递实习报告

中通快递实习报告

中通快递实习报告篇一:中通实习报告实习报告一、实习目的此次实习为毕业实习,实习不只是实习,不少毕业生为了累积经验而努力积极找实习工作,有的则是为了从不断更换的实习工作中找到自己适合的工作,有的干脆就是为了打发时间,让自己躲在实习的外衣里,迟迟不肯面对找工作独立生活的现实。

不管怎样,频繁的更换实习工作会和频繁的更换正式工作一样,到处浅尝辄止,最终得到的也是无从下手。

用人单位对短期内频繁跳槽的求职者也会提出大大的问号,认为这样的求职者缺乏稳定性、规划性。

对于企业的员工稳定和文化发展有着不好的影响。

实习不必专业对口,对于很多大学生而言,如果自己所学的专业能够“学以致用”是最理想的事情。

可眼下,“工作与专业不对口”也是大学生就业的现状之一。

在选择实习工作时,大学生其实不必过于“执着”专业的对口性,应更多地考虑兴趣尝试,在摸索中寻找自己的职业兴趣点,惟有如此,才不至于在毕业之后出现短期内频繁跳槽的状况。

为未来铺路据调查显示,60%以上的应届生认为得到相关实践经验是才是实习的真正目的。

他们希望从实习的工作中找到自己的工作方向,同时也是一个对社会了解机会。

实习作为学习与工作的缓冲,对于个人职业生涯的发展确实起着重要的作用。

可以帮助学生实践所学知识、积累社会经验,并可以亲身体验目标工作的具体内容,认清自身距离职业化的差距。

尽管不少实习生对工资待遇和“打杂儿”的身份抱有消极情绪,但是从长远的利益来看,实习更能便于他们找准自己的职业定位,让自己的求职简历变得充实生动。

有计划有针对性的实习,会帮助你了解你希望从事的职业的“真面目”,提前做好继续坚持或者转行的准备,也是为一些在校生毕业后的正式就业铺路。

二、实习单位简介中通速递服务有限公司成立于XX年5月8日,经过12年多的精心打造,目前,公司已拥有员工近万人,服务点3000余个,分拨中心43个,运输、派送车辆8000多辆。

公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供“门到门”服务和限时(当天件、次晨达、次日达等)服务。

在邮政快递实习报告

在邮政快递实习报告

在邮政快递实习报告1.实习概况我在邮政公司进行了为期一个月的邮政快递实习。

实习期间,我在快递分拣、投递、客户服务等方面进行了辅助工作,全面了解了邮政快递行业的运作流程和服务内容。

2.快递分拣工作在实习的第一周中,我负责协助快递员进行快递分拣工作。

每天早上,我和其他实习生一起将快递从货车上卸下来,并根据收件地址,将快递按照区域和街道牌号进行分类。

通过这项工作,我学会了如何高效地进行分拣,提高了我的团队合作和沟通能力。

3.快递投递工作随着实习时间的推进,我逐渐有机会参与快递投递的工作。

快递员会将需要投递的包裹按照区域进行分配,然后我们便携带快递车辆开始进行派送。

在投递快递的过程中,我学到了如何高效地规划路线,如何与客户进行良好的沟通,以及如何确保快递的安全保存。

这项工作对我的耐心和细心提出了很高的要求,同时也让我感受到了快递员的辛苦和付出。

4.客户服务在实习的最后一周,我有机会参与了客户服务工作。

根据客户的需求和问题,我解答了他们的疑虑,并提供了相关的快递信息和服务。

通过这项工作,我了解到了客户对于快递服务的期望和需求,也学到了如何与客户进行有效的沟通,提升了我的客户服务能力。

5.快递行业的挑战和机遇在实习期间,我也了解到了快递行业所面临的一些挑战和机遇。

一方面,快递行业竞争激烈,迅速发展,需要不断提高服务质量和效率,满足客户需求。

另一方面,随着电商的快速发展,快递行业也迎来了巨大的发展机遇,需要不断创新和探索新的商业模式。

这些对快递行业提出了很高的要求,同时也给了我机会去应对这些挑战和发掘更多的机遇。

6.实习总结通过这次邮政快递实习,我在实践中学到了很多知识和技能,提高了自己的工作能力和应变能力。

同时,也更加深入地了解了快递行业,明确了自己对于未来职业发展的目标和方向。

我将会继续努力学习和提升自己,为将来能够更好地为客户提供优质的快递服务做出贡献。

总之,这次邮政快递实习让我对快递行业有了更深刻的了解和认识,同时也增加了我的实践经验和工作能力。

顺丰实习报告(通用5篇)

顺丰实习报告(通用5篇)

顺丰实习报告接地气的实习生活已经告一段落,想必你学习了很多新技巧,这时候需要写一份实习报告好好地作总结了。

但是实习报告有什么要求呢?下面是小编整理的顺丰实习报告(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

顺丰实习报告1实习时间:20xx年8月1日——20xx年12月30日实习地点:金华顺丰速运有限公司南国名城顺丰站实习目的:了解快递公司的业务流程,在工作过程中锻炼自己的业务能力,培养自己吃苦耐劳的精神。

并且努力学习快递行业的专业知识,提高自己的素质。

公司简介:顺丰速运(集团)有限公司成立于xx年,总部设在深圳,主要经营国内、国际快递及相关业务。

长期以来,顺丰专注于满足市场需求,不断拓宽服务区域,已在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,逐步搭建起立足华南,拱连华东、华北,拓展华中的战略网络格局,为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。

顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任,一直努力提升服务。

在快递递网络优化的同时,确保顺丰服务质量稳定、客户满意。

顺丰快递公司经过进20年的发展,已经成为中国民营快递第一强。

顺丰致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作。

在企业发展过程中,顺丰人始终秉承诚实做人,认真做事的价值取向。

“FIRST”是顺丰企业核心价值观的英文简写,代表着顺丰所倡导的诚信,正直,责任,服务,团队。

这是一个生气勃勃的公司。

通过面试,我获得了在顺丰速运金华区的实习机会。

这次机会让我有幸进入了一个以前从未接触过的领域,学到新的知识和技能。

我被安排的工作是快递公司最基层的工作岗位——营业员。

虽说自己在这里只有5个月左右的实习期,但是,作为一份工作我要认真地去做好。

我努力向自己的同事学习,遇到不懂的地方及时向他们请教。

所以,在这短短的实习期间我完全掌握了营业员的工作的技能。

获得了部门经理的肯定。

职责描述:营业员的工作主要是负责每一票快件包裹的派收工作,很显然这份工作分为两方面收件和派件。

送快递实习报告

送快递实习报告

一、实习背景随着电子商务的蓬勃发展,快递行业在我国迅速崛起,成为连接生产与消费的重要桥梁。

为了更好地了解快递行业的工作流程,提升自己的实践能力,我在2023年暑假期间选择在一家知名快递公司——顺丰速运进行实习。

二、实习单位及岗位介绍顺丰速运成立于1993年,总部位于深圳,是我国领先的快递物流企业。

公司业务范围广泛,涵盖国内快递、国际快递、供应链管理等多个领域。

在实习期间,我担任的是顺丰速运的快递员,负责快件的派送工作。

三、实习内容与过程1. 快件收件实习的第一周,我跟随经验丰富的快递员学习了如何收件。

收件过程中,我们需要核对快件信息,确保与系统记录一致,并对快件进行初步的包装检查。

这一环节对于保证快件安全至关重要。

2. 快件派送在掌握了收件流程后,我开始独立进行快件派送。

派送过程中,我遵循以下步骤:(1)核对快件信息:在派送前,我再次核对快件信息,确保无误。

(2)上门派送:根据客户提供的地址,我骑着电动车将快件送至客户手中。

在派送过程中,我主动与客户沟通,了解他们的需求,并耐心解答他们的疑问。

(3)签收确认:客户签收后,我及时将签收信息反馈给公司,确保快件派送顺利完成。

3. 客户服务在派送过程中,我积极为客户提供优质的服务。

针对部分客户的需求,我主动提供帮助,如代取包裹、上门安装等。

通过这些服务,我赢得了客户的信任和好评。

四、实习收获与体会1. 提升了实践能力:通过实习,我深入了解了快递行业的运作模式,掌握了快件收派、客户服务等工作技能,为今后的职业生涯奠定了基础。

2. 培养了吃苦耐劳的精神:快递员工作强度较大,需要面对各种困难和挑战。

在实习过程中,我逐渐养成了吃苦耐劳、敢于担当的品质。

3. 增强了团队协作意识:在顺丰速运,我结识了许多优秀的同事,大家共同为公司的目标努力。

在团队协作中,我学会了倾听、沟通、合作,提高了自己的团队协作能力。

4. 拓宽了视野:通过实习,我对快递行业有了更深入的了解,对电子商务、物流管理等领域的认识也更加全面。

快递社会实践报告4篇

快递社会实践报告4篇

快递社会实践报告4篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如社会实践报告、调研报告、调查报告、述职报告、实习报告、辞职报告、工作报告、自查报告、心得体会、工作总结、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as social practice reports, research reports, survey reports, work reports, internship reports, resignation reports, work reports, self-examination reports, experience and experience, work summary, other sample essays, etc. if you want to know the format and writing of different sample essays, stay tuned!快递社会实践报告4篇为了更好的了解社会,响应“大学生寒假社会实践”的号召,也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。

在快递公司的实习报告3篇

在快递公司的实习报告3篇

在快递公司的实习报告3篇在快递公司的实习报告篇120xx年暑假,我没有一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅。

这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。

实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。

当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力。

关键字:快递,客服,查询一、实践目的(一)体验社会,锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。

二、社会实践内容(一)20xx—7—29至20xx—8—3,辅助公司客服做月结快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是快捷福建福清站点。

快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。

快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。

快捷与福清的许多单位企业有长期合作,快捷快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。

各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。

这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

快递公司实习报告三篇

快递公司实习报告三篇

【导语】通过快递公司实习,我认识到随着市场经济的发展,快递⾏业在市场上会呈⼀个上升趋势发展,快递⾏业巨⼤的利润空间吸引着越来越多的公司纷纷涉⾜,从市场⾓度来说⽆疑是⼀件好事,快递服务从业主体呈现多元化趋势。

为⼤家整理的《快递公司实习报告三篇》,希望对⼤家有所帮助!篇⼀ ⼀前⾔ 实习的主要⽅式是实地上岗操作,我从事货物出港和进港信息处理的同时也参与了对快件的分拣、货物装卸和搬运等基础性⼯作。

在本次实习中,本着将学校理论知识充分运⽤于实践为主要⽬的来开展。

通过实践,丰富⾃⼰的专业理论知识的同时加强对快递物流⾏业的了解,达到理论与实践的相结合,并根据⾃⼰所学提出⾃⼰的观点和意见,在实习过程中的意义主要有以下⼏点: (1)运⽤所学的物流知识来对⼀个企业的运营及管理状况进⾏理解和分析,做到理论与实践相结合,丰富并巩固⾃⼰的专业知识。

(2)通过在公司的实践体会,从微观上去认识企业在整个市场上所处的⼀个位置,从宏观上通过企业去认识整个快递物流⾏业的发展现状及发展前景。

(3)加强⾃⼰在实践⼯作中的主动性,充分将所学的专业物流知识应⽤到实践的每个环节。

(4)通过对⼀个⾏业及相应岗位性质的了解,为⾃⼰将来就业具有⼗分重要的指导意义。

(5)加强和实习单位各层次员⼯沟通和交流,学习其优秀品质,提⾼对现实问题的认识,逐步提⾼社会交往能⼒和应变能⼒。

⼆正⽂ 1.公司概况 SF速运(集团)有限公司(以下简称SF)于1993年成⽴,总部设在深圳,是⼀家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

⾃成⽴以来,SF始终专注于服务质量的提升,不断满⾜市场的需求,在国内(包括港、澳、台地区)建⽴了庞⼤的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建⽴服务客户的全国性络,同时,也积极拓展国际件服务,⽬前已开通韩国及新加坡业务。

长期以来,SF不断投⼊资⾦加强公司的基础建设,积极研发和引进具有⾼科技含量的信息技术与设备,不断提升作业⾃动化⽔平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、 跟踪、查询及资源调度⼯作,促进了快递络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的地位。

邮政速递实习心得(精选5篇)

邮政速递实习心得(精选5篇)

邮政速递实习心得(精选5篇)邮政速递实习心得精选篇1按照培养方案要求,我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。

根据自己的就业意向,通过各种途径,找到实习单位。

本人自3月1日开始在中国邮政速递物流11183呼叫中心实习。

现将一个多月的实习情况汇报如下。

(1)实习单位情况介绍:邮政速递物流客户服务中心(11183)是11185客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级,增强了专业的服务手段和效果,弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不到位的短板问题,与整体速递物流业务流程的嵌合更为紧密,服务效率要求更高。

速递物流客户服务中心定位为速递物流专业服务,主要支撑全国速递物流核心业务、专业客户维护和国际业务深度服务,速递物流客户服务中心的服务质量管理由速递物流总部负责。

(2)实习主要内容:首先,第一个阶段,也是所有实习生必备的阶段,进入公司的初期,由企业导师给我们进行了专业化的培训,由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理情况和邮政速递业务,主要针对业务知识进行了重点培训。

第二,在经过了为期两周的业务培训后,开始试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。

主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的pda手持终端或者手机上,这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。

第三,第三阶段的职位仍然是前台坐席,但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务,跟进了解邮政速递查询系统,把客户的需求及邮件在运输途中的问题反馈到相关部门,使我们深入了解邮件在运输途中的操作,以及客户对邮政的意见和建议。

(3)实习收获与体会:1、电话礼仪的活学活用。

刚上大一时,我们开了礼仪公共课,当时感觉那些近乎苛刻的礼仪行为规范离我们非常遥远,特别是电话礼仪,平时打电话非常的随意,也不注重言简意赅的表达方式,更不会敏锐捕捉对方话里的意思,经过一个多月的呼叫中心的实习使我们充分了解到所有学过的知识都是有用的。

快递公司实习周记范文4篇

快递公司实习周记范文4篇

快递公司实习周记范文快递公司实习周记范文精选4篇(一)快递公司实习周记实习日期:2021年5月10日-5月14日实习岗位:快递公司仓库管理本周实习的主要任务是参与快递公司仓库的管理和日常操作。

在实习的过程中,我学到了很多有用的知识和技能,也提升了自己的工作能力。

在第一天的实习中,我被介绍给了我的导师,他是一位有丰富经验的仓库管理员。

他向我介绍了仓库的布局和各个区域的功能,教我如何进行仓库的理货和库存管理。

我认真地听取他的指导,同时也积极向他提问。

在之后的几天里,我主要负责协助进行快递货物的装卸和分拣。

这项工作需要我对货物进行分类和打包,并按照指定的区域进行放置。

在这个过程中,我发现了自己的一些问题,比如对于一些特殊货物的处理方法还不够熟悉。

我向导师请教,并尽量加快了自己的学习进度。

在实习的过程中,我也意识到了仓库管理的重要性。

一个良好的仓库管理系统可以提高货物的存储效率和物流运作的准确性,从而节省时间和成本。

我学会了如何使用电脑软件进行库存管理和出货记录,掌握了商品条码的扫描和打印技术。

这些技能对于我未来的职业发展将会起到很大的帮助。

此外,在实习的过程中,我还学到了一些仓库安全和环境保护方面的知识。

仓库作为一个重要的物流环节,安全问题必须得到高度重视。

我了解了仓库安全管理的基本措施,学会了如何正确地使用各种仓库设备和工具,并且参与了仓库的清洁和整理工作。

通过本周的实习,我不仅掌握了扎实的仓库操作技能,还深刻体会到了工作中的重要性和团队合作的重要性。

我将继续努力学习,在实习的剩余时间里尽量提高自己的工作能力,为公司和团队做出更大的贡献。

(以上为虚构内容)快递公司实习周记范文精选4篇(二)实习报告:快递公司实习经历一、实习背景作为物流及供应链管理专业的学生,我在大学期间选择了到一家知名的快递公司进行为期两个月的实习。

这家快递公司是国内领先的快递公司,拥有广泛的物流网络和先进的信息技术系统,实习期间我主要在公司的仓储部门进行工作。

快递员实习报告

快递员实习报告

快递员实习报告快递员实习报告「篇一」尊敬的领导:您好,加入贵公司两个月了,在这两个月里,有辛苦,有快乐,有批评也有鼓励。

一点一滴的经历正让我慢慢融入贵公司这个大家庭,也使我逐渐的成为一名合格的贵公司人,回顾十月,现做出实习期间总结:xx月8日,快递行业领头羊顺风速递宣布涨价,一个月以前,圆通速递也做出了同样的举动,在20xx年春节到来前的三个月,两家快递大家纷纷宣布上调价格,除去运营成本的因素考虑,他们是否在为20xx年春节的快递业务爆发期做提前准备呢?每年的春节阶段,各快递企业均会发生大小不一的爆仓情况,顺丰圆通的涨价使我们的低价优势更加明显,更多的快件业务便会流向我们,使我们承受更大的货量压力,随之而来的将是我们服务质量的下降,贵公司品牌度与在客户心中口碑的下降。

20xx年春节,我们将迎来更大的挑战与机遇。

实习期间在分公司市内流水线有两件好事,第一件是我们流水线补充了两批来自校园的实习生,给我们注入了新鲜的血液,暂时解决了流水线人员紧缺的问题。

第二件是快件量的增加,伴随着快递旺季的来临,贵公司的生意也越来越好。

但喜事来的同时,也暴露了一些弊端,以下是我总结这个月的一些想法,因为对整个公司了解的不够透彻,会有很多偏颇的地方,希望领导予以批评指正,以资鼓励学生。

一、员工储备方面20xx年春节快到了,货量在逐步增加,每年快递行业都会有大大小小的爆仓情况,今年也不容乐观,所以充足的人员储备变的很重要。

刚提到分公司市内流水线的一大喜事就是新来了大约20个在校实习生,现在的流水线看似人员配备很充足,但我认为在繁荣的背后仍有一些弊端,不容小觑,分析实习生的优点:思想单纯,踏实肯干,思维活跃,缺点是:实习时间有限,并且临近xx月末的考试,要回学校参加毕业考试,那时也是我们货量较大的时候,将会导致一个较大的人员缺口,影响整个公司运转。

另一个是社会招聘人才储备不足,老员工辞职,且难以留住招聘来的新员工。

解决方案:以社招为主,校招为辅,继续加大社招力度,严格把关校园招聘。

毕业生快递公司实习报告范文5篇

毕业生快递公司实习报告范文5篇

毕业生快递公司实习报告范文5篇毕业生快递公司实习报告1对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。

10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。

来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。

做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。

这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。

于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。

尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。

更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

毕业生快递公司实习报告2为期一个月的实习结束了,时间虽短,但收获是巨大的。

我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的快乐。

尽管之前也有参加过一些社会实践,但这次更加正式,更重要的是,这份工作是与我大学所学专业相关的。

快递实习报告万能

快递实习报告万能

一、实习单位及时间实习单位:XX快递公司实习时间:2023年X月X日至2023年X月X日二、实习目的1. 了解快递行业的运营模式和管理体系。

2. 学习快递业务的基本操作流程和技能。

3. 增强团队协作能力和沟通能力。

4. 提高自身的职业素养和适应社会的能力。

三、实习内容(一)快递业务操作1. 收件操作:学习如何正确填写快递单,核对寄件人信息,确保信息准确无误。

掌握如何对包裹进行封装,确保包裹在运输过程中安全可靠。

2. 分拣操作:熟悉快递分拣系统的操作流程,学习如何根据快递单信息进行分拣,提高分拣效率。

3. 派件操作:了解派件流程,学习如何与客户沟通,确保快递顺利送达。

(二)快递公司管理1. 仓储管理:学习仓储管理的基本知识,了解仓库布局、库存管理、出入库操作等。

2. 运输管理:了解快递公司的运输网络,学习运输计划、调度、跟踪等环节的操作。

3. 客户服务:学习如何处理客户投诉,提高客户满意度。

(三)团队协作与沟通1. 团队协作:在实习过程中,积极参与团队活动,与其他实习生和同事共同完成工作任务。

2. 沟通能力:学习如何与不同部门和岗位的同事进行有效沟通,提高工作效率。

四、实习收获1. 专业知识:通过实习,我对快递行业的运营模式、管理体系有了更深入的了解,掌握了快递业务的基本操作流程和技能。

2. 实践能力:在实习过程中,我参与了实际业务操作,提高了自己的动手能力和解决问题的能力。

3. 团队协作:通过与团队成员的协作,我学会了如何与他人沟通、协作,提高了团队协作能力。

4. 职业素养:在实习过程中,我严格遵守公司规章制度,培养了良好的职业素养。

五、实习体会1. 敬业精神:快递行业是一个服务行业,要求从业者具备敬业精神,对待每一件快递都要认真负责。

2. 责任心:作为一名快递员,要时刻保持责任心,确保快递安全、及时送达。

3. 沟通能力:与客户和同事的沟通是快递行业的重要组成部分,具备良好的沟通能力是提高工作效率的关键。

快递实习报告

快递实习报告

快递实习报告有关快递实习报告四篇在现实生活中,报告的使用频率呈上升趋势,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。

那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是店铺精心整理的快递实习报告4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

快递实习报告篇120xx年的7月我即将毕业,为了更好的完成毕业论文的写作,按照学校的要求,我来到圆通物流快递公司为期三个月的实习,在这三个月的学习中我有许多的感触和领悟,学习到了很多东西,进步很大,尤其是对物流定义里的物流的各个环节间的紧密关系更加理解。

物流是将运输,装卸搬运,仓储,流通加工,配送,包装,信息处理等基本因素实施有机结合的过程,其中的每个环节紧密相连,环环相扣,缺一不可。

在我每天的工作中我就体会到这一点,我在公司实习的岗位是小件员,每天的主要工作就是派件和收件,在这其中可以说对物流各因素的关系更加了解。

我工作的交通工具是电动车,它是我运输的交通工具,公司发的背包相当于我的快递仓库,我每天出库后都要装卸搬运,然后要对货物的收件人进行电话联系,有异常信息急时反馈处理,最后就是派送,在这个环节中更要注意合理优化资源只有把这几个环节紧密的贯穿在一起,提供才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。

在送件的同时会有客户打电话要你去取件,这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务,在取货环节中你要把客户的快递进行合理包装,要信息处理最后把货物安全送回自己所在的操作点。

以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各个因素联系在一起,物流的过程是一个整体的过程,它的各个环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提条件和重要保障。

物流就是a至b的过程,但是要想在最短的运输时间,最低的物流成本,和最安全的运输方式达到目的地就要很好的衔接物流的七大要素。

实习结束了,虽然这段时间风吹雨淋感到很辛苦,但是获得对书本上的理论知识有更加深刻的了解,有了非常好的一次社会实践机会,不但有益于我的不要设计,更有益于我以后的发展道路。

快递员实习报告

快递员实习报告

快递员实习报告
实习时间:xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日
实习单位:xxxxxx快递公司
实习生:xxxxxx
一、实习概况
在本次实习中,我选择了xxxxxx快递公司进行快递员实习。

实习期间,我遵守公司的规章制度,积极完成快递配送工作,通过与客户接触,提高了自己的服务意识和沟通能力。

二、实习收获
1. 服务意识方面:在实习期间,我深刻理解了快递员工作的核心是服务。

学会了如何处理客户的问题,提供满意的服务,确保快递的安全和时效。

2. 沟通能力方面:通过与客户的日常接触,我提高了自己的沟通能力。

学会了倾听客户的需求,表达自己的观点,确保客户满意。

3. 配送技巧方面:在实习过程中,我学会了如何快速准确地进行快递配送,掌握了快递包装、分拣、配送等基本技能。

三、实习感悟
1. 尊重客户:作为快递员,我们要始终尊重客户,关注客户的需求,为客户提供优质的服务。

2. 沟通能力:快递员工作需要与各种人打交道,因此,良好的沟通能力是必不可少的。

要学会倾听客户的需求,表达自己的观点,确保客户满意。

3. 责任心:快递工作涉及到客户的利益,我们要有强烈的责任心,确保快递的安全和时效。

四、实习总结
通过本次实习,我对快递员工作有了更深入的理解和认识。

在今后的学习和工作中,我将继续努力提高自己的服务意识和沟通能力,争取更好的业绩。

最后,感谢公司、导师和同事们这段时间以来的支持和帮助,使我在实习期间受益匪浅。

实习生:xxxxxx
xxxx年xx月xx日。

圆通速递实习报告

圆通速递实习报告

一、实习背景随着我国经济的快速发展,快递行业作为现代物流体系的重要组成部分,得到了迅速崛起。

为了更好地了解快递行业的运作模式,提升自己的实践能力,我于2023年7月1日至9月30日在圆通速递XX分公司进行了为期三个月的实习。

二、实习单位简介圆通速递是一家集快递、物流、电子商务等业务于一体的综合性企业,成立于2000年,总部位于上海。

公司以“诚信、务实、创新、共赢”为核心价值观,致力于为客户提供优质的快递服务。

目前,圆通速递已在全国范围内建立了完善的快递网络,成为国内快递行业的领军企业。

三、实习岗位及职责在圆通速递XX分公司,我担任的是快递员岗位。

我的主要职责包括:1. 按时、准确地收取和派送快递,确保快递安全、高效地送达客户手中;2. 与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供优质服务;3. 负责快递的打包、分拣、装车等工作;4. 参与公司组织的各项活动,提升团队凝聚力。

四、实习收获1. 专业技能提升:通过实习,我对快递行业的运作模式有了更加深入的了解,掌握了快递打包、分拣、装车等基本技能。

同时,通过与客户的沟通交流,提高了自己的沟通能力和服务水平。

2. 团队协作能力:在实习过程中,我深刻体会到团队协作的重要性。

与同事共同完成工作任务,使我学会了如何与他人合作,共同解决问题。

3. 抗压能力:快递员工作强度较大,尤其是在高峰期,需要面对大量的快递收发。

通过实习,我提高了自己的抗压能力,学会了在压力下保持冷静,高效地完成工作。

4. 职业道德素养:在实习过程中,我严格遵守公司的各项规章制度,树立了良好的职业道德素养。

同时,我也学会了尊重他人,关心同事,形成了良好的团队氛围。

五、实习体会1. 快递行业的发展前景:随着我国经济的持续增长,快递行业的发展前景广阔。

作为一名快递员,我深感自己肩负的责任重大,要不断学习,提高自己的综合素质,为我国快递行业的发展贡献自己的力量。

2. 服务质量的重要性:快递行业的核心竞争力在于服务质量。

顺丰的实习报告

顺丰的实习报告

顺丰的实习报告顺丰的实习报告3篇顺丰的实习报告篇1一、实习目的和意义我进一步了解了顺丰速运的发展状况及作为快递行业的龙头老大,其具有其他行业所不具备的核心竞争优势。

顺丰速递于1993年3月在广东顺德成立。

初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户的需求增加,顺丰的服务网络延伸到中山,番禺,江门。

佛山等地,在1996年,随着客户数量的增加和国内经济的发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市,至20xx年,顺丰的速递服务网络已经覆盖全国32个省,直辖市和港澳台地区,成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一,顺丰速运的经营规模网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政公司,排名第二位,而业务量峰值超过中国邮政公司。

顺丰速运将经营管理理念定位于:“成就客户,推动经济,发展民族速递业”顺丰不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速安全的流通渠道,帮助客户更好更快的对市场作出迅速的反应和对策。

积极调整管理和经营策略,缩短送货周期,提高送货速递,降低了经营成本,也促进了合作者和客户的竞争力。

顺丰速递自上而下采用了自建自营的方式建立自己的网络。

致力于加强基层的基础建设,统一全国各网点的经营理念,大力推行工作流程标准化,提高设备的科技含量,提高员工的素质和业务技能,为更多的客户提供优质的服务。

顺丰快递以核心竞争理念为核心,公司建立开始一直把“速度第一”贯穿于其营销理念的始终。

通过协助快递仓管员实习,我了解快递企业仓库管理流程及相关工作情况,并在这基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养仓管员岗位的实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

二、实习内容在顺丰公司,我的工作主要是协助仓管员,主要负责内容:在顺丰公司规定的时效性内,负责快件的出入库操作及仓管的管理工作;辅助工的作有:接受客户的电话服务;客户上门收取快件处理;及时有效的处理电脑的内部人员邮件信息处理;对上一天业务员的业务量进行核对与整理;扫描当天正常收派的运单;准确无误地完成上级下发的相关规定及异常情况处理。

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实习是人生必须经历的过程,它也是你能力的一个证明,尤其是进入大企业实习,可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的行业。

下面是我为您准备的“快递公司”,欢迎参考,希望能对您有所帮助。

快递公司实习报告一一、实习目的。

了解快递公司的业务流程,在工作过程中锻炼自己的业务能力,培养自己吃苦耐劳的精神。

并且努力学习快递行业的专业知识,提高自己的素质。

二、实习单位及岗位介绍。

(一)实习单位。

长春天驿快递是长春天天快递旗下品牌,“天天快递”品牌创建于1994年,为国内第一个获得了“中国驰名商标”称号的快递企业。

总部设在杭州,现有员工30000多人,主要经营国内快递、国际快递及相关业务。

拥有“天天快”、“TTKD”等品牌。

自成立以来,天天快递始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立了服务于广大客户的全国性络。

20XX年天天快递服务客户30万余家,其中世界500强客户100多家,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。

天天快递一直秉承“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的经营理念,竭诚为客户提供快捷、安全、贴心、可靠的寄递服务,致力于打造客户信赖的快递品牌。

(二)岗位介绍。

跟车派件,学校收件员,公司打包。

三、实习安排。

(一)安全、准时收送快件,及时返回货款。

(二)执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回。

(三)整理并呈递相关业务单据和资料。

(四)客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈。

(五)开拓新市场,发展新客户。

四、实习安排。

在快递公司主要是派件、收件和打包,三件事都干过,什么忙就干哪个工作首先介绍一下派件和收件。

(一)派件和收件。

我有时去公司上班,先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好,并且熟记每一票快件的地址。

经过10分钟左右的时间,当这些工作完成后,我的派件工作就正式开始了。

我和司机,把快件放到后备箱里面,按照我刚排列的每一票回单顺序开始派送。

当我到达第一个目的地的时候,我要先打电话给收件人,确定他是否在家,然后,在门口等收件人下来取件。

在等收件人的一小段时间里我准备好下一票要派送的快件,把它拿到后备箱的最上层。

当客户来了后,按照公司的要求我要先核实他的身份,在核实完确认无误后,把快件给客户,并且客户在当面验货后,就可以签收了。

签收完毕,这个快件就成功送达给客户了。

有时候快件是货到付款的形式时,收件人把快递费用给我后我要认真清点好钱的数目,确认钱的多少和人民币的真伪。

这一步是不能出错。

一旦出错了就是我个人负责了。

这就是派件工作的流程。

相比派件收件却是快递员更重要的工作,这是因为收件其实就是快递公司的业务,只有收件的工作做好,快递公司才有更多的钱挣收件的流程电话响起,我校有个同学要寄份快件到上海。

我立刻地赶了过去,在与他约定的目的地见到了我的寄件人,询问他要寄送的物品是什么?这样问是为了防止揽收到违禁物品。

如果要通过航空运输的话,那么所寄送的物品都不能是航空违禁物品。

如果是,被检查出来会给客户和公司都带来巨大的损失。

经过询问,他要寄送一包食品到上海,确定可以通过航空寄送,我先用电子称称下快件物品的种量,按照公司的收费模式向他收取快递费。

然后,把公司的快递单给他,提醒他注意写清楚收件人的地址和电话号码。

当他写好后,我把快递单贴到物品上,那他的物品成为了我们公司的快件了。

然后,我抽出快递单中给客户的那一张,让他务必收好。

这个单是他查询快件状态的依据。

收件和派送完毕后,回到公司后。

我要及时上交货到付款的钱和把今天我负责派送完毕的快递单号都输入公司的系统。

当输入完毕后,工作就完成了。

(二)快件打包打包分收到快件打包,点拆包和分拨拆包。

1、快件快件打包。

(1)点发往集散、分拨中心的件,打包按省内件、陆运件、空运件打成三个大类的包,便于集散、分拨中心及时区别分拣。

同时也须区分文件和物品,把文件和物品区分开来装包。

若有问题件退回的,把各类问题件单独装一个包,并在外包装上注明“问题件”。

(2)点发往集散、分拨中心的件,打包时,要仔细检查打包袋是否使用过,内外是否写过字,如果写过字,该打包袋就不允许用来装件发往集散、分拨中心。

目的是避免误导集散分拨中心人员,导致快件错分错发。

2、做好打包前的准备工作在打包袋上贴货签,并写上目的地集散、分拨中心名称、日期及快件的属性(文件包、货物包、省内件或陆运件、空运件)。

(4)打包人员先看清楚每一格口所归集快件的目的地,检查所归集的快件是不是流向该目的地,在确认无误后,再开始打包工作。

(5)打开无线巴枪窗口,输入下一站集散、分拨中心代码,然后区分文件和物品,先扫描货签,然后再扫描每票快件作发件扫描。

3、点折包流程(1)点到第三方物流公司或是车站等地提货时,核对数量和查看外包装有无破损,比较到达快件数量与上一站告知的数量是否一致。

如果数量无异议,外包装完好无损,就可以提回公司。

如果数量有异议,及时通知上一集散、分拨中心。

有破损的,现场及时清点内件,并要求第三方物流公司或车站开具破损证明,同时及时通知上一集散、分拨中心。

点直接到集散、分拨中心交件的,在装货之前如发现包装袋封口不严或包装袋有破损,直接通知集散、分拨主管人员,现在清点内件数量,并要求主管人员签字,并明确责任。

然后再将派件装车,拉回点。

(2)点提货回到公司后,卸车时轻拿轻放,不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉等墅蛮操作行为。

卸车后将快件放置到操作台上,不允许快件落地。

(3)点拆包时,用剪刀小心地剪断施封扣,绝不允许用刀片在打包袋中央划,否则划破内件。

拆文件包时,小心地用剪刀剪断胶带,绝不允许用刀片去划胶带,否则割破信封,伤及内件。

(4)点操作人员打开巴枪操作窗口,输入上一集散、分拨中心代码,扫描外包装上的货签后,再逐票地扫描快件(到件入库)。

发现有错分错发的快件,及时在OA系统内给上一集散、分拨中心指定留言。

4、集散、分拨中心拆包流程(1)集散、分拨中心到第三方物流公司或车站提货时,核对数量和查看外包装有无破损,比较实际到达快件数量与发货点告知的数量是否一致。

如果数量无异议,外包装完好无损,就可以提回集散、分拨中心;如果数量有异议,及时通知发货点。

有破损的,现场及时清点内件,并要求第三方物流公司或车站开具破损证明,同时及时通知发货点。

如果点直接到集散、分拨中心交货的,由点自行负责快件的安全。

(2)集散、分拨中心提到点的发货回公司后,或点直接到集散、分拨中心交件,卸车时轻拿轻放,不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉等墅蛮操作行为。

卸车后将快件放置到操作台上,不允许快件落地。

(3)集散、分拨中心操作人员查看点公司外包装袋上用大头笔写的字,按文件包、物品包、省内包、陆运包、空运包类别进行归集。

同时按陆运班车、空运发货车离开集散、分拨中心的时间先后,有选择性地拆包。

(4)集散、分拨中心操作人员拆包时,用剪刀小心地剪断施封扣或打包线,绝不允许用刀片在打包袋中央划,否则划破内件。

拆文件包时,小心地用剪刀剪断胶带,绝不允许用刀片去划胶带,否则割破信封,伤及内件。

(5)对于不需要单独称重收费的快件,集散、分拨操作人员打开巴枪操作窗口,输入上一点代码,扫描外包装上的货签后,再逐票地扫描快件(到件入库)。

对于需要逐票收费的快件,集散、分拨中心人员打开电子称和电脑收费系统,逐票扫描快件(到件入库)。

发现有错分错发的快件,当班次操作结束后2小时内在OA系统内给该点指定留言。

五、实习总结及体会。

在实习的每一天里,我每天负责收派件。

在这一工作的过程中,我深切地体会到作为一个快递员工作的艰辛。

(一)工作辛苦,获不到他人的尊重。

作为一新人,刚开始我是跟车去送快件去市区。

到了门口有许多保安不允许快递员进去,只因为你穿的可能不够好而已。

而你的客户却要求你提供门到门的服务,我亲眼听到有人在背后讨论。

作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。

身体上的辛苦劳累是可以忍受的,但心里受到的伤害只有自己才清楚。

(二)运输工具简单。

快递员最基本的运输工具是电动车。

而长沙禁摩限电后,快递员的派收工作受到了极大的冲击。

在交通感到干道上行驶要时刻注意躲避交警,因此,使得快递员既不能安心送件也对他们的交通安全构成了潜在的威胁。

(三)客户不理解,伤害快递员。

有些快件在寄送的过程中出现了破坏,客户不讲理,一味地讲错误归咎于快递员。

快递员因为是快递公司直接面对客户的员工,忍受客户的责难压力可见一般,而回到公司可能受到上级的批评。

这样加大了快递员的心理压力,不利于快递员积极地去完成自己的工作。

快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些,为解决这些问题,我提出几点建议。

总结我的快递员的工作结束了,我收获了许多在学校学不到的知识和能力。

在工作过程中,有欢笑有挫折更有同事们的关心和上级领导的教诲,我庆幸自己能够有这么好的运气,来到天天快递长春分公司实习。

也庆幸自己坚持到了最后。

“天将大任于斯人也,必先苦其心志,饿其体肤。

”这是一次难忘的经历,我将铭记于心。

快递公司实习报告二1、实习目的理论与实际相结合,通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程,了解现代物流技术的应用与发展,巩固和扩大所学知识,为后续的专业学习打下坚实的基础。

通过现场参观和实地操作,熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况,学习工作人员的优秀品质和敬业精神,培养正确的劳动观念和工作能力。

2、实习时间3、实习单位4、实习的主要内容xx邮政速递物流xx分公司概括。

5、公司简介xx邮政速递物流公司成立于xx年3月,隶属于湖南省邮政速递物流公司,是专业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业,下设9个县(市)分公司。

邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流发展需求,做大做强民族速递物流业,整合原有邮政ems、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。

公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉,依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势,主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。

邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近xx个城市,在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;邮政物流业务采用先进的物流运作模式和技术手段,集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务等功能于一体,重点为it(电子、电信)、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化蠯的、高层次精益物流服务。

目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。

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