2020年酒店保安部工作总结
酒店安保部工作总结范本(5篇)

酒店安保部工作总结范本今年以来,安保部在酒店领导的正确、坚强、有力的领导下,以创造安全和谐的家园环境为主线,以安全管理为抓手,坚持安全第一,预防为主的方针,着力通过人防、技防、物防三种资源的合理配置,重点区域、重要环节、重大活动的严格管控,扎实推进了安全环境群众化、安全管理网格化、安全管控制度化、安全工作常态化、安全检查专业化和安全举措动态化。
截止目前,酒店无一起责任事故发生,无一项重大安全隐患,无一件治安安全事件,实现了一手抓安全,一手抓经营,两手抓两手都过硬的工作目标。
现将我部本年度的工作总结范文如下:一、加强领导,提高认识,积极营造安全管理工作群众化氛围我酒店历来重视安全工作,始终坚持把安全工作列入重要议事日程,当成头等大事来抓。
年初,由安保部牵头,酒与各部门签订了安全责任书,明确了安全责任主体,并把安全工作列入年度目标考核内容,实行安全一票否决制度。
为加强安全管理,近期,又召开主管级以上管理人员安全动员会议,认真学习省委省政府有关安全工作的文件,统一了2全员思想,增强安全责任意识。
同时,酒店各部门分别召开全体人员动员大会,进行层层动员,使全体员工充分认识到安全工作的重要性,通过动员会议、专题板报、专项教育等一系列的宣传教育,一方面,提高了员工落实安全工作的主动性,实现"要我安全"向"我要安全"的意识转变;另一方面,也使酒店倡导的大安全观,即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人员安全、财产安全、设施设备安全深入人心,为安全工作的有序开展营建了良好的环境氛围。
二、源头治理构建酒店立体防范体系,实现安全管能力的网格化为推进安全管理工作的顺利开展,今年以来酒店从三个层面入手构建立体防范体系,一是建机构。
按照一级抓一级、层层抓落实的原则,在酒店层面成立了以总经理为组长的安全领导组,在各个部门成立了以部门经理为责任人、骨干人员为成员的安全工作组。
同时,增设了部门安全员,将安全工作抓到岗位上、安全组织建在岗点上,安全的触角延伸到班组上,实现了三级安全网络全覆盖。
酒店保安部门工作总结8篇
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酒店保安部门工作总结8篇篇1一、背景本年度,酒店保安部门肩负着维护酒店安全秩序、保障客人及员工生命财产安全的重任。
在全体保安员的共同努力下,我们克服各种困难,积极应对各类挑战,顺利完成了年度工作任务。
本报告旨在全面回顾和总结本年度保安部门的工作情况,总结经验教训,并提出改进措施,为未来工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 安全制度建设与执行本年度,我们围绕酒店安全工作,建立了完善的制度体系。
在现有制度的基础上,修订并制定了多项规章制度,包括保安员值班规定、突发事件应急预案等。
同时,加强对制度执行情况的监督检查,确保各项制度落到实处。
通过定期的内部自查和外部检查,及时发现并解决安全隐患,有效提升了酒店整体安全防范水平。
2. 保安队伍建设与管理我们注重保安队伍的建设与管理,通过加强培训、考核和激励等措施,提高保安队伍的整体素质和服务水平。
全年组织多次业务培训、消防安全演练等,提升了保安员的安全意识和应急处置能力。
同时,加强队伍管理,完善奖惩机制,激发了保安员的工作热情和积极性。
3. 巡逻与安全检查巡逻工作是保安部门的重要职责之一。
我们加强巡逻频次和覆盖面,确保酒店各区域的实时监控。
同时,定期进行安全检查,特别是针对消防设施、安防设备等方面,确保设备处于良好状态。
通过检查及时发现并整改安全隐患,有效预防了安全事故的发生。
4. 突发事件处理本年度,我们成功应对了多起突发事件,如火灾、客人丢失物品等。
我们始终保持高度警惕,确保在第一时间响应并妥善处理。
通过加强与其他部门的协作配合,提高了应急处置的能力和效率。
同时,总结经验教训,不断完善应急预案,提升应对突发事件的能力。
三、存在问题及改进措施1. 人员素质参差不齐:部分保安员服务意识不强,需要加强培训和引导。
改进措施:定期开展业务培训和职业道德教育,提高保安员的服务意识和职业素养。
同时,完善考核机制,对表现优秀的保安员进行表彰和奖励。
篇2一、背景在过去的一年中,酒店保安部门在酒店领导的指导下,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,紧密围绕酒店的方针政策和经营目标,在安全保卫工作中取得了显著的成绩。
酒店保安工作总结6篇
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酒店保安工作总结6篇篇1一、引言过去一年里,作为酒店保安,我始终坚守岗位,尽职尽责,为酒店的安全稳定贡献了自己的力量。
以下是我对过去一年工作的总结。
二、工作内容1. 日常巡逻与值守:我严格按照酒店规定,定时进行巡逻,确保酒店各个区域的安全。
在巡逻过程中,我时刻保持警惕,发现问题及时处理,并详细记录工作情况。
同时,我也认真值守,确保在紧急情况下能够迅速做出反应。
2. 人员管理:我负责酒店员工和顾客的安全管理。
通过加强对员工和顾客的安全教育,提高了他们的安全意识和自我防范能力。
同时,我也积极配合相关部门,对酒店人员进行安全培训和演练,提高了整个酒店的安全管理水平。
3. 物品管理:我负责对酒店重要物品和危险物品的管理。
通过制定严格的安全管理制度和操作规范,确保了物品的妥善保管和使用。
同时,我也定期对物品进行检查和维护,确保其安全性能。
4. 应急预案与处置:我积极参与酒店应急预案的制定和实施。
根据酒店的实际情况和安全风险点,制定了针对性的应急预案和措施。
在发生紧急情况时,我能够迅速启动应急预案,组织人员疏散和物资转移,确保酒店人员和财产的安全。
三、工作成效通过我一年来的努力,酒店的安全管理水平得到了显著提升。
员工和顾客的安全意识得到了增强,酒店的整体安全环境得到了改善。
同时,我也获得了一些荣誉和奖励,这是对我工作的肯定和鼓励。
四、存在问题与不足尽管我一年来取得了不少成绩,但我也深知自己工作中存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是理论学习不够深入,二是在工作中存在马虎现象,三是对一些细节问题重视不够。
针对这些问题和不足,我将在今后的工作中认真加以改进和提高。
五、未来展望展望未来一年,我将继续发扬自己的优点和长处,为酒店的安全稳定贡献更多的力量。
同时,我也会加强学习和锻炼,提高自己的业务水平和综合素质。
相信在领导的关心和指导下,我能够取得更加优异的成绩。
六、总结过去一年里,我作为酒店保安,始终牢记自己的职责和使命,为酒店的安全稳定付出了自己的努力和汗水。
酒店保安部工作总结范文6篇
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酒店保安部工作总结范文6篇篇1引言在过去的一年中,酒店保安部致力于提升酒店安全水平,保障宾客和员工的人身财产安全。
通过全体保安人员的共同努力,取得了显著的工作成绩。
本报告将对过去一年的工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出改进措施,为未来的工作提供参考。
工作内容概述1. 宾客及员工安全保障:酒店保安部始终将宾客及员工的安全放在首位,严格执行安全巡查、门禁管理、监控值班等制度,确保酒店内外安全有序。
2. 安全设施维护与更新:定期对酒店安全设施进行维护和更新,确保消防设备、监控设备等处于良好状态,提高酒店的整体安全水平。
3. 应急预案制定与演练:制定各类应急预案,包括火灾、地震等自然灾害以及突发事件的处理流程,并定期组织演练,提高应对能力。
4. 员工安全培训:组织员工参加安全培训,提高员工的安全意识和技能水平,增强员工在面对突发事件时的应对能力。
工作亮点与成果1. 成功保障大型活动安全:在酒店举办的大型活动中,保安部密切配合,成功保障了活动的顺利进行,未发生任何安全事故。
2. 提升安全巡查效率:通过优化巡查路线、增加巡查频次等措施,提升了安全巡查效率,减少了安全隐患。
3. 监控系统升级:对酒店监控系统进行升级,实现了高清监控、智能分析等功能,提高了监控效果。
4. 应急预案演练效果显著:通过定期组织应急预案演练,提高了员工在面对突发事件时的应对能力,保障了酒店的安全稳定。
工作不足与改进措施1. 员工安全意识有待提高:部分员工对安全问题不够重视,存在侥幸心理。
针对这一问题,将加强员工安全教育培训,提高员工的安全意识。
2. 安全设施维护不及时:部分安全设施因维护不及时存在故障隐患。
将建立健全安全设施维护保养制度,明确责任人,确保安全设施的正常运行。
3. 应急预案演练需加强:部分员工对应急预案演练不够重视,存在敷衍了事的现象。
将加强对应急预案演练的监督和管理,确保演练效果的真实性和有效性。
未来工作计划1. 继续加强安全巡查力度:严格执行安全巡查制度,增加巡查频次,确保酒店内外安全有序。
酒店保安部个人工作总结范文5篇
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酒店保安部个人工作总结范文5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为酒店保安部的一员,我肩负着维护酒店安全与秩序的重要职责。
在这一年里,我经历了各种挑战和机遇,不断提升自己的工作能力,为酒店的稳定发展贡献了自己的力量。
以下是我对过去一年工作的全面总结。
二、主要工作内容及成果1. 安全管理与监控在过去的一年里,我参与了酒店全面的安全管理体系建设,参与了安全监控系统的优化工作。
通过不断地调整和完善监控布局,确保了监控范围的全面覆盖。
同时,对监控中心的工作人员进行了系统的培训,提高了安全事件的反应速度和处理效率。
2. 人员管理与培训作为保安部门的一员,人员的素质与效率是安全工作的关键。
为此,我协助上级进行了多次人员管理工作,包括新员工的入职培训、在职员工的技能提升培训等。
同时,为了提高保安队伍的应急处置能力,我还组织了一系列应急演练活动,确保了在紧急情况下的有序应对。
3. 客户服务与体验优化在保障安全的前提下,我也注重提升客户的服务体验。
通过观察和收集客户的反馈意见,我发现了一些保安工作中的不足之处,并进行了及时的改进。
例如,对于客人常见的询问和困扰,我们制定了更加人性化的回应和解决方案,提高了客户对保安部门的满意度。
三、工作中的亮点与特色1. 创新性安全管理方案制定与实施在安全管理方面,我提出了多项创新性方案。
例如,利用现代技术手段,结合传统的安保措施,构建了一套智能安全管理系统。
通过这一系统,我们能够更加及时准确地掌握酒店的安全状况,大大提高了工作效率。
2. 成功应对突发事件与处理安全隐患篇2一、引言过去的一年里,酒店保安部紧紧围绕保障酒店安全与秩序的中心任务,不断优化工作流程,强化安全意识,致力于创造一个安全舒适的酒店环境。
本人作为保安部的一员,深感责任重大,现就本年度的工作进行总结,以明确成绩与不足,为未来的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 安全制度与流程建设- 完善酒店各项安全管理制度,确保符合行业标准及法规要求。
酒店保安部年度工作总结 5篇
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酒店保安部年度工作总结 5篇【篇一】酒店保安部年度工作总结一、工作概述:在过去的一年里,我作为酒店保安部的工作人员,致力于维护酒店的安全和秩序。
我与团队紧密合作,通过制定并执行有效的安全措施,确保员工和客人的安全,并提供高质量的保安服务。
二、工作内容和成果:1.安全巡逻和监控:定期进行安全巡逻,确保酒店各个区域的安全,通过监控系统进行实时监控,及时发现和解决安全隐患,保障客人和员工的人身和财产安全。
2.人员出入管理:严格控制酒店内外人员的出入,落实访客登记和身份验证制度,保证酒店内部秩序,预防非法人员进入。
3.应急处理:参与制定酒店的应急预案和演练,熟悉紧急情况下的处置流程,确保能够迅速而有效地应对各类突发事件。
4.客户服务:作为保安部的一员,我坚持以友好和礼貌的态度对待每一位客人,为他们提供帮助和指导,增加他们对酒店的安全感和满意度。
5.法律合规:积极了解并遵守相关的法律和酒店安全管理政策,确保酒店的运营符合法规要求。
三、存在的问题和挑战:1.人员技能提升:酒店保安岗位需要具备一定的安全知识和应急处理技能,我将继续努力学习和培训,提高自身的专业技能水平。
2.日常沟通和协作:保安部需要与其他部门密切合作,我将加强与团队成员和其他部门的沟通,提高协作效率,共同维护酒店的安全和秩序。
四、下一步工作计划:为不断提升酒店保安部的工作水平和效能,我的下一步工作计划如下:1.不断学习和提升:参加相关的培训和学习机会,更新安全知识和技能,提高安全工作的专业水平。
2.加强与团队成员的沟通和协作:定期组织团队会议,分享经验和交流工作中遇到的问题,加强团队合作和工作效率。
3.定期进行安全演练和培训:与酒店其他部门合作,定期进行应急演练和培训,加强应对突发事件的能力。
4.改进和完善工作流程:根据实际工作情况,不断改进和优化工作流程,提高保安工作的效率和质量。
五、个人感悟与展望:作为酒店保安部的一员,我深刻理解安全工作的重要性。
酒店保安部工作总结报告6篇
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酒店保安部工作总结报告6篇第1篇示例:酒店保安部工作总结报告一、工作概况酒店保安部是酒店的重要组成部分,负责维护酒店内部的安全秩序,保障员工和客人的人身和财产安全。
本报告将围绕酒店保安部的工作内容、工作特点以及工作成果进行总结和分析。
二、工作内容1. 维护酒店内部安全秩序:保安部门负责巡逻、巡查酒店内部各个区域,防范和处理各类安全事件,如盗窃、打架、火灾等。
2. 控制出入口:保安部门负责对酒店的出入口进行监控和管理,确保只有合法人员进出,防止不法分子潜入酒店。
3. 协助应急处理:保安部门在发生紧急情况时,需要及时采取措施,协助应急处理,保障员工和客人的安全。
4. 安全培训:保安部门负责对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
5. 防火检查:保安部门定期进行酒店的防火检查,确保消防设施的正常运行,提高火灾防范能力。
三、工作特点1. 工作时间不固定:酒店是24小时运营的,保安部门需要轮班工作,随时随地保障酒店的安全。
2. 工作环境复杂:酒店是一个集中人员、高消费场所,保安部门需要面对各种各样的客人和员工,应对复杂的情况。
3. 需要保持高度警惕:保安部门需要时刻保持警惕,防范各类安全事件,确保酒店的安全稳定。
4. 与其他部门合作紧密:保安部门需要与前台、客房、餐饮等其他部门保持紧密联系,共同维护酒店的正常运营和安全。
四、工作成果1. 保护了员工和客人的人身和财产安全,没有发生严重的安全事故。
2. 及时处理了各类安全事件,保障了酒店的正常运营。
3. 提高了员工的安全意识和应急处理能力,有效应对紧急情况。
4. 完善了酒店的安全管理制度,提高了酒店的整体安全水平。
五、工作展望1. 进一步加强安全巡查和监控,在提高安全防范能力的提高保安部门的工作效率。
3. 加强与其他部门的合作,构建更加紧密的安全管理体系,共同维护酒店的安全稳定。
酒店保安部是酒店运营中不可或缺的一部分,要求保安人员时刻保持高度警惕,确保酒店的安全秩序。
酒店保安部工作总结报告8篇
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酒店保安部工作总结报告8篇第1篇示例:酒店保安部工作总结报告一、工作概况酒店保安部是维护酒店秩序和安保的重要部门,负责保护酒店员工和客人的人身财产安全,保障酒店正常经营秩序。
今年以来,我部门以酒店安全和稳定为宗旨,不断加强队伍建设,强化管理和培训,积极开展各项保安工作,取得了可喜的成绩。
二、整体工作评估今年以来,酒店保安部共接到报警和安全求助电话1000余起,处理各类保安突发事件50余起。
在日常工作中,保安部严格履行职责,全面加强门岗巡查和监控设备运行,有效维护了酒店内外的安全秩序。
保安人员严格执行各项管理规章制度,外来人员进出酒店进行仔细检查登记,确保酒店内部安全和稳定。
保安部积极配合酒店其他部门开展各项安保工作,努力营造和谐的工作氛围。
三、突出工作亮点1.加强队伍管理。
保安部通过加强队伍建设,建立健全了完善的队伍管理制度,提高了员工的安全意识和责任感。
定期进行全员培训,提高了员工的应急处理能力和服务水平。
加强了与其他部门的协作与配合,形成了良好的工作合作机制。
2.提高安全防范意识。
保安部通过常态化的安全教育和培训,提高了员工的警惕性和防范能力。
利用监控设备,加强了酒店内外的监管和巡查力度,确保了酒店的整体安全。
加强了对外来人员和车辆的检查与登记,杜绝了一切安全隐患。
3.积极参与应急演练。
为提高员工的应急处理能力,酒店保安部积极参与了应急演练活动。
通过定期的排练和模拟演练,不断提高了员工的应急处理水平,做好了各类突发事件的处理准备。
四、存在的问题和改进措施1.目前部分保安员工的技术水平和服务意识还有待提高,需要加强对员工的日常培训和管理,提高员工整体素质。
2.部分保安员工对安全管理规章制度的执行程度和措施不够严谨和细致,需要强化管理监督和考核激励机制。
3.在日常工作中,酒店保安部需要加强与其他部门的协作配合,形成更加紧密的工作合作机制,协调解决好各类安保问题。
酒店保安部将以此次总结报告为契机,认真总结工作经验,发扬成绩,研究问题,查漏洞,进一步提高工作的管理水平和服务质量,为酒店的安全稳定和发展做出新的更大贡献。
2020年酒店保安工作总结模板三篇
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酒店保安工作总结范文三篇篇一根据酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标,同时也为了严格贯彻酒店“预防为主,安全第一”的工作指导方针,本部在XX年度配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作,现将全年工作总结如下:一、消防管理加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求,定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。
对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。
并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。
而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二、门岗及停车场的管理强调仪表、仪态的标准与规范,一号门岗是客人对酒店的第一印象,是客人对酒店服务质量的第一感受,保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。
在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗,让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。
对一号门岗的要求是进入车辆排列有序,整齐规范,按照停车标识线停放,保证进出车辆的畅通,要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势,二号门的主要职责是对进出车辆管理,由于旧的汽车出入卡有较多的流失,容易给犯罪份子留下偷盗的可能,根据这一特点部门延续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡,以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的管理,维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作,保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。
4篇2020酒店保安年终工作总结
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4篇2020酒店保安年终工作总结2020年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成09的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。
现将2020年的工作予以总结:一、日常工作今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。
每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。
每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。
不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。
加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。
按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。
审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。
当然在工作方面自己也有不足的地方,对90后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。
在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
二、培训总结每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。
2020酒店保安年终工作总结(通用5篇)
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酒店保安年终工作总结2020酒店保安年终工作总结(通用5篇)时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,经过过去一年的辛勤付出,我们一定积累了不少经验和教训,该好好总结一下过去一年的工作了!为了让您不再有写不出年终总结的苦闷,下面是小编为大家整理的酒店保安年终工作总结(通用5篇),希望对大家有所帮助。
酒店保安年终工作总结1新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。
20xx年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。
认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:一、各项考核指标全面完成。
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。
在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。
为酒店各部门进行消防安全培训。
真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。
我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。
涌现了许多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12度,创历史低温记录。
我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。
关于2020酒店保安上半年工作总结三篇

关于2020酒店保安上半年工作总结三篇保安虽然是基层工作,但是却承担着非常重要的作用,对维持企业的正常运转有着很大的帮助。
今天 ___网就为大家准备了三篇优秀的半年保安工作总结,方便大家阅读。
不知不觉20xx年上半年就在指间悄悄的溜走了,在过去的上半年里,我成长了许多可是还有很多的不足,借此辞旧迎新的时刻,也对自己过去半年的工作做一个简单的工作总结:一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则,加强保安?咳嗽惫芾恚细癜凑毡0苍敝霸鹨螅炕芾碜荚颍忧肯殖《酱俸椭柿考觳椋ㄆ谂嘌蛋踩ぷ?条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,上半年未发生一件意外安全事故。
___安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。
针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。
制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
酒店保安部工作总结8篇
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酒店保安部工作总结8篇篇1一、工作方面1. 保安安全工作酒店保安部是酒店安全工作的主要承担者,负责酒店人员和财产安全、以及酒店场所和员工宿舍的安全。
在过去的一年里,保安部始终把安全放在工作的首位,不断完善各项安全制度,加强安全管理,现场管理,加大检查力度,及时消除各种安全隐患,有效地维护了酒店的安全。
具体工作如下:(1)定期对酒店各个区域进行安全检查,包括消防设施、安全通道、应急照明等,确保其正常运行。
(2)加强了对酒店员工的安全培训,提高了员工的安全意识和应对突发事件的能力。
(3)加强了夜间巡逻和监控,确保了酒店夜间安全。
(4)配合当地公安部门,积极参与各项安全行动,如防火防灾、反恐防暴等。
2. 维护秩序和客户服务保安部还负责维护酒店内的秩序和提供客户服务。
在过去的一年里,保安部加强了员工培训,提高了员工的业务水平和服务质量,确保了酒店内秩序良好,为客户提供了舒适的环境。
具体工作如下:(1)加强了对酒店内人员的管理和控制,确保了酒店内秩序。
(2)为客户提供优质服务,如指引路线、解答问题等。
(3)协助客户解决各种问题,如行李寄存、物品遗失等。
二、个人成长与感悟在过去的一年里,我不仅在工作中取得了显著的进步,还从中学到了许多关于保安工作和管理的经验。
以下是我个人的一些感悟:1. 责任感的重要性:作为一名保安人员,我们必须时刻牢记自己的职责和使命,确保酒店的安全和秩序。
只有当我们对自己的工作充满责任感时,才能真正做好每一项任务。
2. 不断提高自己的能力:随着酒店业务的发展和变化,我们也需要不断学习和提高自己的能力,才能更好地适应新的挑战和要求。
3. 团队合作的力量:保安部是一个团队,只有大家齐心协力,才能取得更好的成绩。
在工作中,我学会了与同事合作、沟通和协调,这让我更加深入地理解了团队合作的重要性。
4. 安全工作的细节:在保安工作中,细节决定成败。
我们必须时刻关注每一个细节,及时发现和解决问题,才能有效地防止各种安全隐患的发生。
酒店保安部个人总结范文5篇
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酒店保安部个人总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年里,作为酒店保安部的一员,我肩负着维护酒店安全与秩序的重要职责。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的回顾与总结,以便更好地为未来一年的工作做出规划与准备。
二、工作内容与成果1. 安全管理工作在过去的一年里,我始终坚持以保障酒店安全为核心任务。
通过日常的巡逻与监控,确保了酒店各区域的治安稳定。
对于酒店的消防设施进行了定期检查,确保在紧急情况下能够迅速响应。
同时,对于酒店的安全隐患进行了及时的排查与整改,大大降低了安全事故的发生率。
2. 客户服务工作作为保安部的一员,我们不仅要保障酒店的安全,还要为客人提供优质的服务。
我积极参与门岗服务,为客人提供热情的帮助与指导。
对于客人的咨询与问题,我始终耐心解答,尽力满足他们的合理需求。
3. 突发事件处理在过去的一年里,我参与了多次突发事件的处置工作。
无论是火灾、自然灾害还是其他紧急情况,我都能够迅速响应,妥善处理。
通过不断的演练和培训,我提高了自己在紧急情况下的应变能力和处置水平。
4. 团队建设与培训作为保安部的一员,我深知团队合作的重要性。
我积极参与部门的团队建设活动,提高了团队的凝聚力和协作能力。
同时,我还积极参加各种培训,不断提高自己的专业技能和知识水平。
通过不断的努力和学习,我获得了部门内的多项荣誉和奖励。
三、存在问题与改进措施1. 沟通能力有待提高在与客人和同事的沟通中,我有时表达不够清晰、准确。
为了改进这一点,我将加强自己的沟通技巧训练,提高自己的表达能力。
2. 应对复杂情况的能力需加强在面对一些复杂的突发事件时,我有时会感到手足无措。
为了改进这一点,我将加强模拟演练和案例分析的学习,提高自己的应对能力和处置水平。
四、未来展望与计划1. 加强学习与实践相结合在未来的工作中,我将继续加强学习与实践相结合,不断提高自己的专业技能和知识水平。
通过不断的学习和实践,提高自己的综合素质和应对能力。
2. 加强团队建设与合作我将继续加强团队建设和合作,与同事们共同为酒店的安全与秩序做出更大的贡献。
酒店保安的工作总结范文7篇
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酒店保安的工作总结范文7篇篇1引言在过去的一年中,酒店保安工作面临着诸多挑战与机遇。
本文将对我酒店保安部的工作进行全面的总结,分析工作现状、存在的问题以及未来的发展方向。
通过此次总结,旨在提升酒店保安工作的整体水平,确保酒店的安全与稳定。
一、工作现状1. 安全制度建设酒店保安部根据实际情况,制定了一系列严格的安全管理制度。
这些制度涵盖了从日常巡逻、监控值班到应急处置等各个方面。
同时,保安部还定期组织员工进行安全培训,提高员工的安全意识和操作技能。
2. 监控系统优化酒店保安部对监控系统进行了全面优化。
通过对监控设备的升级和维护,确保了监控画面的清晰度和稳定性。
此外,保安部还引入了智能监控系统,实现了对人、车、物的全面监控,大大提高了酒店的安全系数。
3. 应急处置能力提升酒店保安部针对可能发生的突发事件,制定了一系列应急预案。
同时,保安部还定期组织演练,提高员工在应急情况下的处置能力。
在过去的一年中,酒店未发生任何重大安全事故,显示了应急处置能力的显著提升。
二、存在的问题1. 人员素质参差不齐尽管酒店保安部已经制定了一系列严格的管理制度和培训计划,但在实际执行过程中,部分员工仍存在素质参差不齐的问题。
一些员工对安全工作重视程度不够,存在违规操作和疏忽职守的现象。
2. 监控系统存在盲区尽管酒店保安部对监控系统进行了全面优化,但在实际运行过程中,仍存在一些监控盲区。
这些盲区可能成为安全隐患,需要进一步完善监控系统,确保监控无死角。
3. 应急预案需进一步完善在实际应急处置过程中,酒店保安部发现部分应急预案存在不完善之处。
一些预案缺乏针对性和可操作性,需要进一步修订和完善。
三、未来发展方向1. 加强人员管理针对人员素质参差不齐的问题,酒店保安部将进一步加强人员管理。
通过严格的管理制度和培训计划,提高员工的安全意识和操作技能。
同时,保安部还将定期对员工进行考核和评估,确保员工具备胜任岗位的能力。
2. 完善监控系统针对监控系统存在盲区的问题,酒店保安部将进一步完善监控系统。
酒店保安部工作总结范文7篇
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酒店保安部工作总结范文7篇篇1一、引言本年度,酒店保安部肩负着维护酒店安全秩序的重要职责,始终坚守服务宗旨,秉持敬业精神,围绕保障宾客与酒店财产安全的核心任务展开工作。
本报告旨在全面回顾和总结本年度保安部的工作内容、成效与不足,并提出改进措施,以期未来更好地为酒店发展和安全保驾护航。
二、工作内容概述1. 监控系统维护与完善:对酒店各区域的监控设备定期检查,确保系统正常运行,有效监控酒店各个角落。
2. 安全制度执行:严格执行酒店制定的各项安全管理制度,确保各项措施落到实处。
3. 巡逻与值守:加强重点时段和区域的巡逻值守工作,确保酒店内外安全无虞。
4. 宾客服务:积极为宾客提供帮助,解决宾客在店期间遇到的安全问题。
5. 人员培训与考核:组织保安人员进行专业技能培训,提高安全防范能力。
定期开展考核,确保人员业务熟练度达标。
6. 突发事件处理:制定应急预案,确保遇到突发事件能够迅速响应,妥善处理。
三、重点成果及成效分析1. 成功阻止多起安全隐患事件:本年度通过监控与巡逻工作有效阻止了几起潜在的安全隐患事件,确保了酒店的安全。
2. 提升保安服务质量:通过培训与考核,提高了保安人员的专业素质和服务水平,得到了宾客的广泛认可。
3. 完善应急预案体系:根据酒店实际情况不断完善应急预案体系,提高了应对突发事件的能力。
篇2一、背景在过去的一年中,酒店保安部全体员工在领导的指导下,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕酒店的安全工作,参照《酒店保安部安全操作流程》,履行部门职责,积极拓展业务,调整部门结构,加大管理力度,充分体现了酒店的安全工作始终贯彻宾馆领导的要求。
二、主要工作及成效1. 调整部门结构,合理分工酒店保安部按照宾馆领导的指示,重新进行了组织结构调整和人员分工。
目前,保安部设有主管一名,班长三名,保安员多名。
依照宾馆的工作流程和标准,对保安员的工作进行了明确分工,确保了酒店的安全工作。
2. 加强培训,提高业务水平酒店保安部每周组织一次集中培训,每周进行一次大练兵活动。
2020酒店保安年终工作总结范文5篇
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2020酒店保安年终工作总结范文5篇酒店保安年终工作总结应该怎么写?酒店保安工作非常重要,身上的责任比较重,如今不知不觉一年的时间飞快就过去了,不妨在这个时候做个总结吧。
下面是由小编为大家整理的“酒店保安年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店保安年终工作总结(一)新年将至,在过去的一年里,保安部全面的完成了酒店赋予的各项工作任务,为酒店各项目标顺利完成做出来一定的贡献,做到了无治安事件、无消防安全事故,20__年我部门认真做好治安、消防的两大安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,为酒店长期稳定发展,做出应有的贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能够在今后的工作中,扬长避短,特对20__年工作这总结如下:一、保安部对酒店的重点部门和部门,经常巡视和检查对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。
坚持对早餐厅厨房、员工厨房、发电机房、配电机房、停车场等处的安全检查,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的如实上报。
二、一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检查、维护、保养对灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护、保养,存在的故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
三、我部门还多次迎接了公安、消防的检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互信学习的作用。
四、今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们家的当成了违法活动的场所,任意的发放色情小卡片,骚扰客人,也给我们安全工作带来了很大的困扰。
我保安部人员,利用监控设备在加上客房部、工程部和前厅部等部门员工的密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层的安全。
五、在20__年,保安部在工作上虽然取得一些成绩,但还存在一定的问题,总结工作有以下几点:1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。
2、个别员工防范意识差,还不能完全按照标准进行自我约束,有些麻痹大意,在加上培训力度不够,还发生两次女性客人裸体出现在走廊内的事件,其中一次时间有些长,给酒店的声誉带来了负面影响。
酒店保安部工作总结报告5篇
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酒店保安部工作总结报告5篇篇1一、背景在过去的一年中,酒店保安部全体员工在酒店的领导下,认真贯彻酒店的安全保卫工作方针,始终遵循“让亲人更安心,让客人更满意”的服务原则,坚持“预防为主,安全第一”的工作方针,立足本职,勤勉工作,圆满完成了酒店的安全保卫工作任务。
现将一年的工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 安全保卫工作在过去一年中,酒店保安部严格按照酒店的安全保卫工作方针,全面实施了各项安全保卫工作方案。
在部门全体员工的共同努力下,酒店的内部治安环境得到了有效维护,外部车辆停放秩序良好,全年未发生任何重大安全事故。
2. 消防管理工作酒店保安部始终将消防管理工作作为重点,通过定期开展消防培训、组织消防演练等方式,提高了全体员工的消防安全意识。
同时,对酒店的消防设施进行了全面检查和维修,确保了消防设施的正常运行。
在消防部门的检查中,获得了高度评价。
3. 门禁管理工作酒店保安部严格执行门禁管理制度,对来访人员进行严格登记和核实,确保了酒店的安全。
同时,通过技术手段升级门禁系统,提高了门禁管理的效率和安全性。
4. 监控中心工作监控中心是酒店安全管理的核心部门,酒店保安部加强了对监控中心的管理和培训。
通过定期检查和维护监控设备,确保了监控画面的清晰度和监控范围的全面性。
同时,对监控中心的工作人员进行了专业培训,提高了他们的业务能力和服务意识。
5. 员工培训工作酒店保安部高度重视员工培训工作,通过定期开展业务培训、技能比拼等活动,提高了员工的业务水平和团队协作能力。
同时,酒店保安部还积极组织员工参加外部培训和学习活动,拓宽了员工的视野和知识面。
6. 服务质量提升工作酒店保安部始终将服务质量提升作为重要工作目标,通过定期开展服务质量评估、客户满意度调查等活动,了解了客户的需求和意见。
同时,针对存在的问题和不足,酒店保安部积极采取措施进行改进和优化,提高了服务质量和服务水平。
三、存在的问题和不足1. 人员素质参差不齐虽然酒店保安部员工整体素质较高,但仍然存在个别员工素质参差不齐的情况。
酒店保安部年度工作总结3篇
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酒店保安部年度工作总结酒店保安部年度工作总结精选3篇(一)尊敬的领导、同事们:经过一年的努力和奋斗,酒店保安部在各项工作中取得了可喜的成绩。
在此,我代表全体酒店保安部成员,向大家汇报一下过去一年的工作总结:一、业务成果1. 实施安全巡逻:我们加强了夜间巡逻力度,保证了酒店安全。
每晚至少进行三次巡逻,确保客房楼层、公共区域的安全。
2. 提升保安技能:全体保安员定期参与消防、急救等培训,提高应急处理能力,有效减少了安全事故的发生率。
3. 加强反恐安保:认真贯彻执行政府的反恐安保政策,加强对入住客人的身份和行李的安全检查,保证了酒店人员和设施的安全。
二、服务质量1. 提升服务态度:全体保安员积极主动地为客人提供帮助,热情有礼,受到了客人的一致好评。
2. 协助客人处理问题:酒店保安部不仅是安全工作的执行者,还是客人在酒店期间的重要联系人和帮助者。
我们协助客人解决了因各种原因引发的问题,使客人感到宾至如归。
三、员工管理1. 提高员工整体素质:加强员工培训,提升员工应变能力和工作态度,促进了整体素质的提高。
2. 加强团队建设:通过组织团队活动、开展学习交流等形式,增强了团队凝聚力和协作效率。
四、改进提升1. 完善巡逻路线:根据实际情况,调整巡逻路线,确保保安员能够及时发现并处理问题。
2. 引进新技术:引进了安防监控系统,提高了酒店安全管理的效能。
总之,过去一年,酒店保安部在各项工作中取得了显著成绩。
但是,我们也深知还存在一些问题和不足之处。
下一年度,我们将进一步加强技能培训,提高保安员的综合素质;加强与其他部门的沟通与协作,形成合力;完善工作机制,提供更好的服务。
最后,再次感谢领导的关心和指导,感谢各位同事的辛勤付出。
相信在大家的共同努力下,酒店保安部在新的一年里一定会取得更大的成绩!酒店保安部年度工作总结精选3篇(二)在酒店采购方面,我个人的总结如下:1. 了解需求:在进行酒店采购之前,需要充分了解酒店的需求,包括客房用品、卫生用品、餐饮用品等等。
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2020年酒店保安部工作总结
2020年酒店保安部工作总结
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。
认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结
一、各项考核指标全面完成。
xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。
在一年里未发
生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了==.==%。
为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。
真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。
我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。
涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到==.=度,创历史高温记录。
我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。
在=月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的
连续工作了==个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。
部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。
先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。
平均每个月利用业余时间的培训达到==个课时。
在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。
进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。
为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。
客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,
甚至做出一些过激的行为。
我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。
今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。
为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间===多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。
另外,部门多次制止电力系统内部职大规模*。
得到了局领导的好评
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。
对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。
坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素==次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。
棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。
由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。
在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件=起,为酒店挽回了损失。
今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。
我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。
与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积
极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。
我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。
在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了====米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。
为酒店争得了荣誉。
六、积极配合酒店完善iso====质量管理体系和iso=====环境管理体系的认证工作。
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式通过双体系认证。
一年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用
等,出现了良好的局面。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。
一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。
二是,我们的管理人员水平还有待于提高。
三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。
所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了xx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。
但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!。