物业管理工作实施细则

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物业管理条例实施细则

物业管理条例实施细则物业管理条例实施细则第一章总则第一条为了加强物业管理工作，保障业主权益，维护社区和谐稳定，根据《物业管理条例》，制定本细则。

第二条本细则适用于全市范围内的物业管理工作，具体内容包括物业服务、维修维护、安全管理、投诉处理等方面。

第三条物业管理应坚持公平公正、服务至上的原则，依法维护业主权益，切实提高小区综合管理水平。

第四条物业管理应依法组织，按照标准化、专业化的管理要求，提供全方位、精细化的物业服务。

第五条物业管理应密切配合公安、消防、城管等部门，共同维护社区安全和环境卫生。

第二章物业服务第六条物业管理部门应提供丰富多样的物业服务，包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、保安巡逻、垃圾处理等。

第七条物业管理部门应建立完善的服务流程和管理制度，确保业主提出的各项服务要求得到及时满足。

第八条物业管理部门应设立24小时服务热线，接受业主的咨询、投诉和建议。

第九条物业管理部门应定期组织维修工、保洁员等人员进行安全培训和业务培训，提高服务水平。

第三章维修维护第十条物业管理部门应根据小区实际情况，制定维修维护计划，及时进行设施的检修和维修。

第十一条物业管理部门应建立设备档案，定期对设施设备进行巡检和保养，确保设备的正常运行。

第十二条物业管理部门应与业主建立沟通渠道，及时了解业主的维修需求，协助业主进行维修解决问题。

第十三条物业管理部门应建立维修维护信息登记制度，记录维修事项的处理情况，做好档案管理。

第四章安全管理第十四条物业管理部门应制定小区安全管理制度，建立安全档案，做好安全巡查和隐患排查工作。

第十五条物业管理部门应配备安保人员，加强对小区的门禁管理，维护居民的人身和财产安全。

第十六条物业管理部门应建立应急救援预案，定期组织演练，提高小区居民的应急处理能力。

第十七条物业管理部门应加强小区消防设施的日常维护和检查，确保消防安全。

第五章投诉处理第十八条物业管理部门应建立投诉处理制度，设立投诉专职岗位，负责接受、登记和处理投诉事项。

2024年物业管理实施细则

2024年物业管理实施细则第一章总则第一条为规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众生活和居住环境，促进全市物业管理健康发展，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》、《省物业管理条例》和《住宅专项维修资金管理办法》等法律、法规、规章的规定，结合本市实际，制定本细则。

第二条本细则适用于全市范围内的住宅物业管理及其监督管理活动。

非住宅物业管理及其监督管理活动，参照本细则有关规定执行。

第三条本细则所称物业管理，是指前期物业或者经过业主大会选聘物业服务企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

第四条本细则所称物业服务企业，是指依法成立、具有独立企业法人地位、依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。

第五条物业管理实行业主自治管理、物业服务企业专业服务和街道统筹保障服务相结合的管理体制，遵循公开公平、诚实信用、市场竞争、服务规范的原则。

第六条市城市管理局（以下简称城管局）负责全市物业管理活动的监督管理工作。

第七条住建、人防、生态环境、公安、气象、市场监管、民政等部门应当按照各自的职责，依法做好物业管理的相关工作。

第八条物业所在乡镇人民政府或者街道办事处应建立本辖区物业管理工作制度，指定一名班子成员和至少一名专员专门负责履行辖区内物业管理活动的指导、协调和监督工作。

村（居）民委员会应协助和配合乡镇人民政府或者街道办事处并依法开展物业管理的相关工作。

物业服务企业应配合乡镇人民政府或者街道办事处开展物业管理的相关工作。

拒不配合的，由乡镇人民政府或街道办事处提交城管局依法处理。

第九条物业管理行业协会应当依法加强行业自律管理，至少每半年公布一次物业服务收费的市场动态信息、制定行业服务标准，至少每年开展一次物业服务从业人员培训、开展物业服务质量评价、协助开展物业服务企业及从业人员信用评价，推动物业管理行业健康发展。

物业管理条例实施细则

物业管理条例实施细则一、引言物业管理条例实施细则是根据《中华人民共和国物权法》和《中华人民共和国物业管理条例》的相关规定，结合本地区的实际情况制定的细则。

本细则旨在规范物业管理行为，保障业主权益，提高小区居民的生活质量。

二、管理机构1. 物业管理委员会的组建和职责1.1 物业管理委员会由小区业主选举产生，负责监督和协助物业公司履行管理职责。

1.2 物业管理委员会的职责包括但不限于：制定小区管理规定、监督物业公司的服务质量、处理业主之间的纠纷等。

1.3 物业管理委员会应定期召开会议，记录会议纪要，并向业主公示。

2. 物业公司的管理职责2.1 物业公司应按照合同约定，提供小区的日常维护、保洁、安全等服务。

2.2 物业公司应建立健全的管理制度，确保服务质量和管理效率。

2.3 物业公司应定期向业主公示工作报告和财务报表。

三、小区环境管理1. 绿化管理1.1 物业公司应定期对小区内的绿化进行养护和维修，确保绿化带和花坛的整洁和美观。

1.2 物业公司应合理规划绿化区域，增加小区的绿化覆盖率。

2. 垃圾处理2.1 物业公司应设立垃圾分类投放点，并定期组织居民进行垃圾分类。

2.2 物业公司应定期清理垃圾桶，确保垃圾收集和处理的卫生和安全。

3. 环境卫生3.1 物业公司应定期清洁小区内的公共区域，包括道路、楼梯、电梯等。

3.2 物业公司应定期检查公共区域的卫生设施，如厕所、洗手间等，确保其正常运行和清洁。

四、安全管理1. 门禁管理1.1 物业公司应建立健全的门禁系统，确保小区的安全。

1.2 物业公司应定期检查门禁设备的运行状况，及时修复故障。

2. 消防安全2.1 物业公司应定期组织消防演习，提高居民的火灾防范意识和应急能力。

2.2 物业公司应保证小区内的消防设施完好，并定期检查和维修。

3. 安全巡逻3.1 物业公司应组织专业的安保人员进行小区巡逻，及时发现和处理安全隐患。

3.2 物业公司应建立安全巡逻制度，明确巡逻的时间和路线。

物业管理条例全文实施细则

第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》等法律法规，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第二章业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。

第七条业主在物业管理活动中，享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；（四）参加业主大会会议，行使投票权；（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（六）监督业主委员会的工作；（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场所的使用、收益、费用分摊等事项享有知情权和监督权。

第八条业主在物业管理活动中，应当履行下列义务：（一）遵守管理规约和业主大会议事规则；（二）按时交纳物业服务费；（三）配合物业服务企业履行物业服务合同；（四）维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序；（五）其他依法应当履行的义务。

第九条业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。

第十条业主大会会议分为定期会议和临时会议。

第十一条业主大会定期会议每年至少召开一次。

第十二条业主大会临时会议有下列情形之一的，应当召开：（一）业主委员会认为有必要时；（二）三分之一以上的业主提议时；（三）发生重大事故或者紧急事件时；（四）业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情形。

2023年最新物业管理条例实施细则全文

2023年最新物业管理条例实施细则全文第一章：总则第一条：为了规范和促进物业管理事业的健康发展，适应社会经济发展的需要，根据《物业管理法》和相关法律法规，制定本细则。

第二条：本细则适用于我国所有物业管理单位和业主，以及从事物业管理相关工作的从业人员。

第三条：物业管理单位应当依法开展物业管理工作，维护业主的合法权益，提供优质的服务。

物业管理工作应当坚持公正、公平、公开的原则，营造和谐的社区环境。

第二章：物业管理单位的责任和义务第四条：物业管理单位应当依法取得物业管理经营许可证，具备相应的管理能力和经验。

第五条：物业管理单位应当建立完善的物业管理组织架构，明确工作职责和权限，配备专业化、规范化的管理人员。

第六条：物业管理单位应当制定物业管理规划，规定物业服务内容和收费标准，并及时向业主公示。

第七条：物业管理单位应当做好日常物业维修、保养工作，保障业主的基本居住权益。

第八条：物业管理单位应当建立健全物业管理数据库，存档物业管理相关信息，方便查询和监督。

第九条：物业管理单位应当遵守国家有关安全生产、环境保护等规定，加强对小区内安全隐患的排查和处理。

第三章：业主的权利和义务第十条：业主享有对自有房屋的合法所有权，并有权参与物业管理工作的监督和决策。

第十一条：业主有义务按照物业管理规定，及时缴纳物业管理费用，并积极参与社区公共事务。

第十二条：业主有权要求物业管理单位提供优质的物业管理服务，及时解决物业管理中出现的问题。

第四章：物业管理从业人员的要求第十三条：物业管理从业人员应当具备相关的职业素质和岗位技能，通过物业管理职业资格认定。

第十四条：物业管理从业人员应当遵守职业道德规范，保守业主的隐私信息，维护业主的合法权益。

第十五条：物业管理从业人员应当参加定期培训和考核，不断提升自身的专业水平。

第五章：物业管理的监督和执法第十六条：物业管理部门应当建立健全的监督机制，加强对物业管理单位和从业人员的监督检查。

第十七条：物业管理部门可以根据需要进行抽查和抽样调查，对物业管理工作进行评估。

物业管理办法实施细则

物业管理办法实施细则物业管理办法实施细则第一章总则第一条为了规范物业管理行为，维护社区安全和居民权益，根据《物业管理办法》，制定本实施细则。

第二条本实施细则适用于所有物业管理单位和居民，包括住宅小区、商业综合体等各类物业项目。

第三条物业管理单位应当依法履行管理职责，提供优质的物业管理服务。

第四条居民应当遵守物业管理规约，积极参与社区建设和管理。

第二章物业管理主体第五条物业管理单位应当设立物业管理部门，负责小区内的日常运营和维护。

第六条物业管理部门的职责包括但不限于以下内容：1-确保小区的安全和卫生。

2-维护公共设施、绿化景观等的正常运营。

3-解决居民的日常问题和投诉。

4-开展社区活动，促进居民之间的交流与合作。

第三章物业费用管理第七条居民应按照物业管理规约的规定，按时缴纳物业费用。

第八条物业管理单位应当根据小区的实际情况，制定合理的物业费用收费标准，并向居民公示。

第九条物业费用应当用于以下方面：1-保障公共设施的维护和修缮。

2-支持小区的安保工作。

3-维护小区的卫生和环境。

第四章小区安全管理第十条物业管理单位应建立完善的安全管理机制，确保小区内的安全。

第十一条居民应遵守小区的安全管理规定，不得从事危及他人安全的行为。

第十二条物业管理单位应当加强对小区出入口的管控，确保只有合法进出小区的人员和车辆。

第五章纠纷解决第十三条居民与物业管理单位之间的纠纷，可以通过协商解决。

第十四条居民与物业管理单位之间的纠纷，也可以选择诉诸法律途径解决。

附件：1-物业管理规约范本2-小区安全管理制度3-物业费用收费标准表法律名词及注释：1-《物业管理办法》：指中华人民共和国国务院于2023年颁布的《物业管理办法》。

物业管理条例实施细则

物业管理条例实施细则物业管理条例实施细则第一章总则第一条为规范物业管理行为，保障业主利益，依据《物业管理条例》，制定本实施细则。

第二条本实施细则合用于物业管理范围内的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等各类物业。

第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，依法履行各项管理职责，并维护公共秩序和社会安定。

第二章管理机构第四条物业管理应设立专门的管理机构，组建物业管理团队，担负起负责物业管理的责任。

第五条管理机构应当具备相应的资质，按照法律规定及时办理相关手续。

第六条管理机构应建立健全的管理制度，并保障业主对管理制度的了解和参预。

第三章物业服务第七条物业管理服务应提供以下服务：清洁卫生、绿化养护、安全防范、停车管理、消防设施维护等。

第八条物业管理服务要求与业主签订合同，明确服务内容、费用、服务期限等条款。

第九条物业管理服务应及时、准确地向业主提供相关信息，解决业主提出的问题和意见。

第四章财务管理第十条物业管理应建立健全的财务管理制度，保障资金的安全和合理使用。

第十一条物业管理应按照规定向业主公开财务信息，接受业主监督。

第十二条物业费用的收取和使用应符合相关法律法规，并进行明细账目的记录。

第五章纠纷处理第十三条物业管理机构应建立纠纷处理机制，及时处理物业相关纠纷。

第十四条物业纠纷处理应坚持公平、公正、公开的原则，通过调解、仲裁、诉讼等方式解决。

第十五条物业纠纷处理应充分保障当事人的权益，确保公正裁决的实施。

第六章执法监督第十六条物业管理行为应符合相关法律法规，接受行政部门的监督和指导。

第十七条物业管理部门应建立健全的内部监督制度，定期进行自查和整改。

第十八条物业管理部门应积极配合行政执法部门的工作，提供必要的协助和配合。

第七章附件本所涉及附件如下：1. 物业管理合同模板2. 物业费用收据样本3. 物业内部监督制度规定第八章法律名词及注释本所涉及的法律名词及注释如下：1. 物业管理条例：指《中华人民共和国物业管理条例》。

2024年物业管理条例实施细则

2024年物业管理条例实施细则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务人的合法权益，营造良好的居住环境，促进社会和谐稳定，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本条例适用于本市行政区域内住宅物业管理服务活动及其监督管理工作。

第三条住宅物业管理活动应当坚持党建引领，按照政府监管、属地管理、协商共建、科技支撑的工作原则，建立街道、乡镇各级党组织领导下的居民委员会、村民委员会、业主委员会、业主、物业服务人等共同参与的住宅物业治理体系。

第二章业主和业主组织第四条业主是指在住宅物业管理区域内拥有房屋所有权并依法享有权利的自然人、法人和其他组织。

第五条业主享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务人提供的物业服务；（二）参加业主大会，并行使表决权；（三）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（四）监督业主委员会的工作；（五）监督物业服务人的服务行为；（六）对物业共有部分的使用、收益等事项享有知情权和参与决定权；（七）法律、法规规定的其他权利。

第六条业主履行下列义务：（一）遵守物业管理区域内各项管理制度；（二）遵守业主大会和业主委员会的决议；（三）遵守物业服务合同的约定；（四）执行业主大会的决定和业主委员会的决议；（五）按时交纳物业服务费和相关费用；（六）法律、法规规定的其他义务。

第七条业主大会是由全体业主组成的，代表和维护业主合法权益的组织。

业主大会履行下列职责：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改业主公约；（三）选举业主委员会成员；（四）监督业主委员会的工作；（五）决定物业共有部分的使用、收益等事项；（六）法律、法规规定的其他职责。

第八条业主委员会是由业主大会选举产生的，代表业主行使权利、履行义务的组织。

业主委员会履行下列职责：（一）召集业主大会会议，并向业主大会报告工作；（二）执行业主大会的决定；（三）代表业主与物业服务人签订物业服务合同；（四）监督物业服务人的服务行为；（五）业主大会赋予的其他职责。

物业管理条例实施细则(全文完整版)

物业管理条例实施细则(全文完整版)物业管理条例实施细则(全文完整版)第一章:总则第一条:法律依据根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本细则。

第二条:适用范围本细则适用于全国范围内的物业管理工作。

第三条:工作指导思想本细则的工作指导思想是以人为本，服务业主，促进社区和谐发展。

第四条:基本原则物业管理工作应当坚持公平、公正、公开和规范的原则。

第二章:物业管理机构第一节：组织机构设置第五条:物业管理委员会的成立与职责第六条:物业管理公司的设立与管理第二节：管理人员配备第七条:物业管理人员的资格条件和任职要求第八条:物业管理人员的培训与考核第三章:物业管理范围第一节：公共设施管理第九条:公共设施的维护与保养第十条:公共设施的更新与改造第二节：小区安全管理第十一条:小区安全设施的建设与管理第十二条:小区安全责任的划分与落实第三节：业主权益保护第十三条:业主权益的维护与保护第十四条:业主投诉与纠纷处理第四章:物业管理费收取与使用第一节：物业管理费的收取第十五条:物业管理费的计算与确定第十六条:物业管理费的缴纳与催缴第二节：物业管理费的使用第十七条:物业管理费的使用范围与限制第十八条:物业管理费的汇报与公开第五章:物业管理的监督与评估第一节：监督机制第十九条:政府与业主监督制度第二节：评估机制第二十条:物业管理绩效评估第六章:附则第二十一条:物业管理细则的修订与解释第二十二条:物业管理细则附件附件:1. 物业管理委员会成立程序2. 物业管理公司资质认定申请表3. 物业管理人员资格认定标准4. 公共设施维护合同范本5. 小区安全设施建设标准6. 业主权益保护投诉处理流程7. 物业管理费收费计算表格法律名词及注释:1. 物权法：中华人民共和国物权法是规定物权法律关系的基础性法律，对物业管理具有重要影响。

2. 物业管理条例：中华人民共和国物业管理条例是规范物业管理工作的基本法律依据。

物业管理工作实施细则-政府规章制度

第一章总则第一条为了规范物业管理行为，维护当事人的合法权益，根据《省物业管理条例》的规定，结合本市实际情况，制定本细则。

第二条本市行政区域内的物业管理活动合用本细则。

第三条新建住宅区必须实行物业管理。

配套设施比较齐全的原有住宅区，应当实行物业管理。

配套设施不全的原有住宅区，当地人民政府应当有计划地组织综合整治，提高配套水平，逐步创造条件，实行物业管理。

鼓励机关、企事业单位办公区域，以及配套设施比较齐全的大厦、工业区、商业贸易区、旅游区、学校等其它物业，实行物业管理。

第四条市房产管理局(以下简称市房管部门)是全市行政区域内的物业管理行政主管部门，负责本细则的组织实施。

辖市、区人民政府应当加强对辖区物业管理工作的领导，协调相关职能部门共同推动物业管理工作。

辖市、区物业管理行政主管部门负责本辖区内物业管理活动的监督管理。

建设、规划、城管、公安、民政、财政、物价、工商、税务、园林等相关部门，在各自职责范围内，依法做好物业管理活动的相关管理和服务工作。

街道办事处(含人民政府，下同)负责对辖区内物业管理与社区管理、社区服务的相互关系进行协调，指导和监督社区居委会、业主委员会和物业管理企业开展工作。

第五条物业管理企业按照国家和省有关规定享受第三产业优惠政策。

(一)新办的物业管理企业从事居民服务业的自开业之日起，可减征或者免征所得税 1 年。

(二)新办的劳动就业物业管理服务企业，凡安置失业人员和其它企业下岗职工达到从业人员总数 60%，经劳动部门认定，税务部门审批，免征企业所得税 3 年；免税期满后当年安置待业人员占企业原从业人员总数 30%以上的，减半征收所得税2 年。

(三)对社区服务项目，经有关部门审核批准，3 年内免征营业税，城市维护建设税和教育费附加随营业税一同免征， 3 年内免征工商行政性收费。

(四)物业管理企业以全部收入减去代业主或者承租者支付的水、电、燃气、房屋租金的价款后的余额作为营业额计征营业税。

物业管理实施方案细则范文

物业管理实施方案细则范文一、引言物业管理是指对住宅、商业大厦、工业园区等房地产项目进行维护、保养和管理的一项重要工作。

良好的物业管理不仅能提升房地产项目的整体价值，还能为居民、商户提供优质的服务体验。

本文将提出一份物业管理实施方案细则，帮助业主、物业管理公司和物业管理员更好地开展物业管理工作。

二、组织架构1. 业主委员会：业主委员会是物业管理的决策机构，由业主代表组成，负责监督和指导物业管理工作。

2. 物业管理公司：物业管理公司是承担具体物业管理工作的机构，负责项目的日常运营和维护。

3. 物业管理员：物业管理员是负责具体物业管理工作的人员，包括保安、保洁等专业人员。

三、管理流程1. 入驻管理：新业主入住时，物业管理公司应对其进行介绍，提供相关信息和服务，并签订入驻管理协议。

2. 日常服务：物业管理公司应做好日常维护工作，包括保洁、绿化、安全巡查等，保障项目的正常运营。

3. 设施维护：物业管理公司应定期对项目内的设施设备进行检查和维护，确保其正常运转。

4. 投诉处理：物业管理公司应建立投诉处理机制，及时回应业主的投诉和建议，解决各类问题。

5. 安全管理：物业管理公司应制定安全管理制度，加强项目的安全防范工作，确保业主的人身财产安全。

6. 社区活动：物业管理公司应举办各类社区活动，增进业主之间的交流和互动，提高社区凝聚力。

四、服务标准1. 服务态度：物业管理公司应保持服务热情、礼貌，耐心解答业主问题，提供高效、优质的服务。

2. 工作效率：物业管理公司应高效执行各项管理工作，提高工作效率，确保项目的正常运转。

3. 问题解决：物业管理公司应及时回复业主投诉和建议，积极解决各类问题，提升业主满意度。

4. 维修保养：物业管理公司应建立健全的设施维护保养机制，确保项目设施设备的正常使用。

5. 安全防范：物业管理公司应加强项目的安全防范工作，提高安全意识，预防各类安全事故。

6. 社区活动：物业管理公司应举办各类社区活动，增进业主之间的交流和互动，促进社区和谐发展。

某市物业管理实施细则

某市物业管理实施细则1. 引言某市物业管理实施细则旨在规范和指导物业管理工作，提高物业管理水平，为居民提供安全、便利、舒适的居住环境。

本细则适用于某市各类物业小区，包括住宅小区、商业综合体、写字楼等。

2. 物业管理组织架构物业管理组织架构包括管理委员会、物业服务公司、居民委员会等。

其中，管理委员会为业主自治组织，负责监督和协调物业管理工作；物业服务公司负责具体的物业管理工作；居民委员会为住户自治组织，协助管理委员会和物业服务公司。

3. 物业管理职责3.1 环境卫生管理物业服务公司负责小区内的环境卫生管理，包括垃圾处理、保洁、绿化等工作。

物业服务公司应定期进行小区清洁，保持公共区域的整洁和卫生。

3.2 设施设备的维护与修缮物业服务公司负责小区内设施设备的维护与修缮工作，包括水电系统、电梯、消防设备等。

物业服务公司应定期进行设备巡检，并及时处理设备故障和异常情况。

3.3 安全管理物业服务公司负责小区的安全管理工作，包括防火、防盗、防汛等。

物业服务公司应制定相应的安全管理制度，加强巡逻巡查，及时排查安全隐患，并采取相应措施进行处理。

3.4 社区活动组织物业服务公司和居民委员会共同负责社区活动的组织与策划。

他们应定期举办社区庆典、户外运动、文化活动等，增进居民之间的交流和凝聚力。

3.5 投诉处理物业服务公司负责接受居民的投诉，并及时进行处理。

他们应建立健全的投诉处理机制，确保投诉得到及时、公正的处理。

4. 物业费用管理物业费用由物业服务公司进行管理和使用，用于维护小区的日常运营和设施设备的维护。

物业服务公司应及时向居民公布物业费用的用途，接受居民监督。

5. 居民权益保护居民的合法权益受到法律保护，物业服务公司和管理委员会应积极保障居民的权益。

他们应及时回应居民关切、处理居民请求，维护良好的业主和物业服务公司的关系。

6. 物业管理考核与评估为了提高物业管理水平，物业服务公司应定期进行绩效考核和自我评估。

管理委员会可以委托第三方机构对物业服务公司进行评估，以提供客观的评价意见。

物业管理条例实施细则

物业管理条例实施细则第一章总则第一条为了规范和完善物业管理工作，保障业主合法权益，提高物业管理服务质量，根据《物业管理条例》的规定，制定本实施细则。

第二条物业管理的目标是保持物业公共设施设备功能良好，保障业主日常生活的正常运行及安全，提供高质量的服务。

第四条物业管理工作应当依法承担维护小区安全、环境卫生、日常维修、公共设施设备管理、共用电力、水务等职责。

第二章物业管理服务第五条物业管理公司应当建立完善的物业管理服务体系，明确各项服务内容和标准。

第六条物业管理公司应当保证物业管理服务人员人数充足，具备相应的专业知识和职业素养，提供高质量、公正、及时的服务。

第七条物业管理公司应当定期组织物业管理服务人员培训，提高其工作技能和服务意识，确保服务人员具备相关法律法规知识和应急处理能力。

第九条物业管理公司应当健全物业投诉处理和纠纷解决机制，及时处理居民投诉和纠纷，妥善解决各类问题。

第三章共用设施设备管理第十条物业管理公司应当建立共用设施设备档案，记录设备的基本情况、维修情况和维护保养计划，确保设备正常运行。

第十一条物业管理公司应当定期检测和维修共用设施设备，确保安全性和可靠性，并及时处理设备故障和隐患。

第十二条物业管理公司应当制定相应的共用设施设备使用规定，加强对业主的设备使用管理和监督。

第四章环境卫生管理第十三条物业管理公司应当制定环境卫生管理制度，确保小区内环境整洁、卫生。

第十四条物业管理公司应当定期清扫小区道路、绿化带、垃圾站，清除杂草垃圾，保持小区环境整洁。

第十五条物业管理公司应当安排垃圾分类收集和处理工作，并开展相关宣传教育，引导业主居民养成良好的生活习惯。

第五章安全管理第十六条物业管理公司应当建立完善的安全管理制度，明确责任分工和工作要求。

第十七条物业管理公司应当定期检查小区门禁、防火设施等安全设施的完好性和使用情况，并及时进行维修和改进。

第十八条物业管理公司应当加强小区安全巡逻工作，及时发现安全隐患，并采取措施予以处理。

物业管理条例实施细则(2024版)

物业管理条例实施细则(2024版)合同目录第一章：物业管理条例概述1.1 条例目的与适用范围1.2 物业管理基本原则1.3 物业管理各方职责第二章：物业管理机构2.1 物业管理企业资质2.2 物业管理企业职责2.3 物业管理企业监督第三章：物业服务内容3.1 物业服务项目3.2 物业服务质量标准3.3 物业服务费用第四章：业主权利与义务4.1 业主权利4.2 业主义务4.3 业主大会与业主委员会第五章：物业使用与维护5.1 物业使用规定5.2 物业维护责任5.3 物业维修基金第六章：物业转让与租赁6.1 物业转让规定6.2 物业租赁管理6.3 物业转让与租赁合同第七章：物业纠纷处理7.1 纠纷处理机制7.2 纠纷调解程序7.3 纠纷诉讼途径第八章：法律责任8.1 违反条例的法律责任8.2 物业管理企业的法律责任8.3 业主的法律责任第九章：附则9.1 条例解释权9.2 条例实施细则的修订第十章：签字栏10.1 签订双方签字10.2 签订时间10.3 签订地点合同编号______第一章：物业管理条例概述1.1 条例目的与适用范围本条例旨在规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，保障物业的安全和正常使用，促进和谐社区建设。

适用于所有物业管理区域及其相关活动。

1.2 物业管理基本原则物业管理应遵循公开、公平、公正的原则，保障业主的知情权、参与权和监督权。

物业管理企业应依法经营，提供质价相符的服务。

1.3 物业管理各方职责1.3.1 业主职责业主应遵守物业管理条例，按时缴纳物业管理费，维护物业公共设施设备的正常使用和安全。

1.3.2 物业管理企业职责物业管理企业应按照合同约定提供服务，维护物业公共区域的整洁和安全，及时处理业主的投诉和建议。

1.3.3 政府职责政府相关部门应加强对物业管理活动的监督和管理，及时处理物业管理中的纠纷，维护社会公共利益。

第二章：物业管理机构2.1 物业管理企业资质物业管理企业应具备相应的资质证书，并在资质有效期内从事物业管理活动。

2024年物业管理条例实施细则(最新版)-2份

2024物业管理条例实施细则(最新版)目录一、前言二、物业管理的范围和内容三、物业管理公司的权利和义务四、业主的权利和义务五、物业的使用和维护六、物业的维修和改造七、物业费用的管理八、物业的转让和继承九、物业的租赁十、物业的保险十一、物业的评估和鉴定十二、物业的监督管理十三、物业的纠纷处理十四、附则2024物业管理条例实施细则(最新版)一、前言为了加强物业管理，维护业主和物业管理公司的合法权益，保障物业的正常使用，根据《物业管理条例》和相关法律法规，制定本实施细则。

二、物业管理的范围和内容1. 物业管理的范围包括：住宅小区、办公楼、商业综合体、工业厂房等。

2. 物业管理的内容包括：物业的维修、养护、清洁、绿化、安全、消防等。

三、物业管理公司的权利和义务1. 物业管理公司有权按照合同约定收取物业管理费。

2. 物业管理公司应当提供良好的物业服务，保障物业的正常使用。

3. 物业管理公司应当建立完善的物业管理制度，定期向业主报告物业管理工作。

四、业主的权利和义务1. 业主有权享受物业管理公司提供的物业服务。

2. 业主应当按时缴纳物业管理费。

3. 业主应当遵守物业管理规定，不得损害物业的公共利益。

五、物业的使用和维护1. 业主应当按照设计用途使用物业，不得擅自改变物业的使用性质。

2. 业主应当合理使用物业，不得损害物业的公共利益。

六、物业的维修和改造1. 物业管理公司应当定期对物业进行维修和养护。

2. 业主应当配合物业管理公司进行维修和改造工作。

七、物业费用的管理1. 物业管理费应当由物业管理公司按照合同约定收取。

2. 物业管理费的使用应当公开透明，接受业主的监督。

八、物业的转让和继承1. 业主转让物业时，应当通知物业管理公司，并办理相关手续。

2. 物业的继承应当按照相关法律法规办理。

九、物业的租赁1. 业主出租物业时，应当通知物业管理公司，并办理相关手续。

2. 租赁双方应当遵守物业管理规定，不得损害物业的公共利益。

物业管理条例实施细则(最新版)

物业管理条例实施细则由于物业管理条例实施细则的内容非常复杂并且涵盖了许多具体的法律和行政问题，以下是一个非常基础和简化的示例。

每个地方的实施细则可能会有所不同，这取决于当地的法律和规定。

请注意，这是一个简化的示例，实际的物业管理实施细则可能需要涵盖更多的主题和具体内容，可能需要由专业的法律人员或有关机构来起草。

物业管理条例实施细则第一章总则1.1 为了规范和促进物业管理的高效和公平运行，根据《物业管理条例》制定此实施细则。

1.2 物业管理实施细则适用于物业公司与业主之间以及物业公司与相关服务提供商之间的关系。

第二章物业公司的权利与义务2.1 物业公司有权获取适当的服务费，此服务费应明确，公开，并在物业公司与业主之间的合同中规定。

2.2 物业公司必须为业主提供在合同中约定的服务，并维持物业的清洁，安全，并且处于良好的维护状态。

第三章业主的权利与义务3.1 业主有权获得物业公司提供的服务，并有权对物业公司的服务质量进行监督和评价。

3.2 业主有义务支付物业管理费，并按照合同的约定维护和使用他们的物业。

第四章纠纷处理4.1 如果物业公司和业主之间有任何纠纷，应首先通过协商解决。

如果不能通过协商解决，可以提交给物业管理机构或有关部门进行仲裁或者诉诸法院。

第五章法律责任5.1 如果物业公司或业主违反了本实施细则，将承担相应的法律责任。

第六章附则6.1 此细则自发布之日起生效。

6.2 对本细则的解释权归属于本市政府。

请注意，以上是一个极度简化的版本，一个真正的物业管理实施细则可能需要包含更多的细节，包括但不限于维护费用，服务内容，违规罚款等多个方面的细化规定。

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物业管理工作实施细则
第一章总则
第一条为了规范物业管理行为，维护当事人的合法权益，根据《省物业管理条例》的规定，结合本市实际情况，制定本细则。

第二条本市行政区域内的物业管理活
动适用本细则。

第三条新建住宅区必须实行物业管理。

配套设施比较齐全的原有住宅区，应当实行物业管理。

配套设施不全的原有住宅区，当地人民政府应当有计划地组织综合整治，提高配套水平，逐步创造条件，实行物业管理。

鼓励机关、企事业单位办公区域，以及配套设施比较齐全的大厦、工业区、商业贸易区、旅游区、学校等其它物业，实行物业管理。

第四条市房产管理局是全市行政区域
内的物业管理行政主管部门，负责本细则的组织实施。

辖市、区人民政府应当加强对辖区物业
管理工作的领导，协调相关职能部门共同推动物业管理工作。

辖市、区物业管理行政主管部门负责本辖区内物业管理活动的监督
管理。

建设、规划、城管、公安、民政、财政、物价、工商、税务、园林等相关部门，在各自职责范围内，依法做好物业管理活动的相关管理和服务工作。

街道办事处负责对辖区内物业管理与
社区管理、社区服务的相互关系进行协调，指导和监督社区居委会、业主委员会和物业管理企业开展工作。

第五条物业管理企业按照国家和省有
关规定享受第三产业优惠政策。

新办的物业管理企业从事居民服务业
的自开业之日起，可减征或免征所得税1年。

新办的劳动就业物业管理服务企业，凡安置失业人员和其它企业下岗职工达到从
业人员总数60%，经劳动部门认定，税务部门审批，免征企业所得税3年；免税期满后当年安置待业人员占企业原从业人员总数30%以上的，减半征收所得税2年。

对社区服务项目，经有关部门审核批准，3年内免征营业税，城市维护建设税和教育
费附加随营业税一同免征，3年内免征工商行政性收费。

物业管理企业以全部收入减去代业主
或承租者支付的水、电、燃气、房屋租金的价款后的余额作为营业额计征营业税。

新成立物业管理企业3年内享受下列优惠政策：免缴物价调节基金、粮食风险基金、防洪保安基金、优待金、残疾就业保障金，缓缴人防基金。

物业管理企业受托管理的经政府整治
的老住宅小区物业管理公共服务费列入代
办项目，不计入纳税基数，使用物业服务专用票据。

第二章业主及业主大会
第六条房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中按照法律的规
定和物业服务合同的约定享有权利，并承担相应义务。

业主通过业主大会或者业主代表大会
和业主委员会对物业实施自治管理。

只有一
个业主，或者业主人数较少且经全体业主同意，物业管理的组织形式可以由业主自主决定。

第七条物业的承租人或者实际使用物
业的其他人为物业使用人。

物业使用人在物业管理活动中应当遵
守有关法律、法规和业主公约的有关规定。

物业使用人违反规定的，有关业主应当承担连带责任。

第八条一个物业管理区域成立一个业
主大会。

业主大会由物业管理区域内全体业主组成。

业主大会是业主集体行使权利和维护全体业主合法权益的组织。

凡需投票表决的事项，应当由业主本人根据投票权数签署赞同、反对或者弃权的书面意见。

业主委托本物业管理区域内其他业主参加会议的，受托的业主可以代为转交投票的书面意见。

物业使用人出席业主大会的，应出具业主的书面委托书。

如业主出具书面委托书确有困难的，经社区居委会证明该物业使用人为业主直系亲属且长期居住的，可出席会议。

物业管理区域内业主户数多于200户的，
可由业主代表组成业主代表大会。

业主代表由业主大会筹备组以幢、单元、楼层等为单位推荐出1一5名候选人，经民主选举产生。

业主代表大会的业主代表应当于参加业主
代表大会7日前，就业主代表大会会议拟讨论的事项书面征求所代表的业主意见。

业主代表的任期与当届的业主委员会任期相同。

第九条物业管理区域的划分应当遵循
方便居民的生活和工作，有利于物业实施统一管理，有利于社区建设与管理，有利于公建配套设施发挥最大效益的原则，由辖市、区物业管理行政主管部门具体划分。

物业管理区域划分后，辖市、区物业管理行政主管部门应当在物业管理区域内公告。

第十条物业管理区域内，已交付使用的物业建筑面积达到50％，或者首户业主入住已满2年的，应当依法召开首次业主大会，选举产生业主委员会。

分期开发的物业区域，可以先期成立业主委员会。

先期成立的业主委员会，应当在物业区域新的一期交付使用的物业建筑面
积达到50％以后，及时补选或改选业主委员。