医院目标管理责任书
医疗的目标管理责任书
医疗的目标管理责任书尊敬的各位医疗管理者:作为医疗机构的管理者,我们肩负着重要的责任和使命,即为患者提供高质量、安全、有效和人性化的医疗服务。
为了实现这一目标,我们需要建立有效的目标管理机制,确保医疗机构内部各项工作有序、协调、高效地进行。
因此,特制定本《医疗的目标管理责任书》。
一、目标管理的基本原则1. 以患者为中心:患者是医疗机构存在的根本理由,所有的目标都应以患者的需求和利益为依归,以患者满意度作为评判目标是否达成的重要指标。
2. 综合平衡:目标管理应囊括医疗机构的各个方面,包括质量管理、成本控制、安全保障、人员培训等。
各项目标之间应协调一致,相互促进。
3. 可量化和可衡量:目标应具备可量化和可衡量性,便于对其完成情况进行监测和评估。
同时,目标要能够与实际工作紧密结合,具有实施可行性。
二、目标管理的具体内容1. 提升医疗质量:我们将通过持续改进医疗技术、服务流程和管理机制,提升医疗服务的质量。
具体措施包括不断提高医务人员的专业能力,强化医疗设备的维护和更新,完善医疗服务流程等。
2. 加强安全管理:我们将建立一套完善的医疗安全管理制度,确保医疗过程中的安全和风险控制。
具体措施包括加强医疗事故的预防和处理工作,加强药品和耗材的管理,提高医患沟通的效果等。
3. 控制医疗成本:我们将制定科学合理的成本控制目标,确保医疗机构的经济运营健康。
具体措施包括优化资源配置,提高运营效率,降低床位周转时间,压缩不必要的开支等。
4. 完善人员培训:我们将加强医务人员的专业培训和职业道德教育,提高医务人员的综合素质和工作能力。
具体措施包括定期开展培训课程、组织学术交流和技术研讨等。
5. 提升患者满意度:我们将通过改进服务态度、加强信息传递和沟通,提高患者对医疗服务的满意度。
具体措施包括研究患者需求,制定患者服务标准,提高医患沟通的质量等。
三、目标管理的责任分工1. 领导层责任:医疗机构的领导层应明确目标管理的重要性,制定目标管理政策和制度,落实各项目标。
医院科室目标管理责任书
医院科室目标管理责任书尊敬的XX科室全体成员:为了推动医院科室目标的实现,提高科室工作效率和质量,特制定本责任书,明确各岗位人员的职责和目标。
希望大家认真履行职责,积极配合,共同努力,为医院的发展和患者的健康作出应有的贡献。
一、目标设定根据医院的发展战略和科室的实际情况,XX科室制定以下目标:1. 优化科室管理:建立科室日常管理机制,健全岗位责任制,确保科室内部各项工作有序开展。
2. 提高工作效率:优化工作流程,简化操作步骤,提高工作效率,减少不必要的浪费。
3. 提高服务质量:倡导以患者为中心的工作理念,提高医疗服务质量,满足患者的需求。
4. 开展继续教育:组织开展定期培训和学习交流活动,提高科室成员的专业知识和技能。
5. 促进科研与学术交流:积极投身科研工作,以提高学科水平和提升科室的学术影响力。
二、责任清单为实现以上目标,XX科室各岗位人员的责任如下:1. 科室主任:- 负责制定科室发展规划和年度工作计划,并组织实施。
- 指导和督促下属人员的工作,确保科室目标的有效实施。
- 协调解决科室内部人员之间的工作纠纷和矛盾。
- 负责与院里其他科室的协调工作。
2. 医生:- 积极参与临床工作,提高诊疗水平,为患者提供高质量的医疗服务。
- 遵守医院规章制度,保持良好职业操守。
- 根据工作需要,参与科研和学术交流活动。
- 参与病例讨论和科室内部学术交流,提高自身专业水平。
3. 护士:- 确保医疗护理质量,严格执行操作规范,提高工作效率。
- 负责药品和器械的管理和维护,保证工作环境的整洁和安全。
- 积极配合医生的工作,提供优质的护理服务。
- 参与护理技能培训和学习,不断提升自身技能和知识水平。
4. 科研人员:- 积极参与科研项目的申报和实施,完成科研任务。
- 搜集和整理最新的学术信息,为科室成员提供科研指导和培训。
- 组织学术交流和研讨会,促进科研人员之间的交流和合作。
5. 行政人员:- 做好科室的人事管理、档案管理和财务管理工作,确保科室的日常运转。
医疗的目标管理责任书
医疗的目标管理责任书尊敬的领导:您好!我们是医疗机构的管理团队,为了更好地提供优质的医疗服务,我们拟定了医疗目标管理责任书。
本责任书旨在明确医疗机构的目标和责任,并规定了各级管理人员的职责和目标,以确保我们的医疗服务质量不断提升,为患者提供更加安全、便捷、高效的医疗服务。
一、医疗机构目标本医疗机构旨在提供高质量的医疗服务,保障患者的健康和生命安全。
我们的目标是:1. 提高医疗服务质量,满足患者的需求。
通过建立科学、规范的医疗流程和操作规范,提高诊疗效果和患者满意度。
2. 加强医疗安全管理。
建立健全医疗质量管理体系,加强医疗事故的防范和处理,确保患者的生命和健康安全。
3. 提升医疗技术水平,引进先进的医疗设备和技术。
通过不断学习和培训,提高医务人员的专业水平和服务能力。
4. 加强医疗机构的内部管理,优化资源配置。
提高工作效率,降低成本,提高医疗服务的效益。
5. 建立良好的医患关系,加强患者的沟通与交流。
提供个性化的医疗服务,关注患者的体验和需求。
二、管理人员的职责和目标1. 院长/院长助理(1) 履行职责:全面负责医疗机构的日常管理和运营。
制定医疗服务发展战略和目标,组织实施医疗机构的各项工作。
负责医疗机构的质量和安全管理。
(2) 目标:提高医疗机构的整体运营水平和服务质量。
提高医疗机构的知名度和影响力。
2. 科室主任(1) 履行职责:负责本科室的日常管理和运作。
全面负责科室的诊疗工作和技术指导。
负责科室内医疗质量和安全管理工作。
(2) 目标:提高科室的诊疗效果和患者满意度。
加强科室内部的团队协作和内部管理。
3. 护士长/护理部主任(1) 履行职责:负责医疗机构的护理工作和护理人员的管理。
制定和组织实施护理工作的规范和流程。
负责护理质量和安全管理。
(2) 目标:提高护理工作的规范化和专业化。
增强护理人员的服务意识,提高护理的质量和效果。
4. 质控科主任(1) 履行职责:负责医疗机构的质控工作。
建立和完善医疗质量管理体系,制定质量控制的指标和措施。
医院科室综合目标管理责任书(精选7篇)
医院科室综合目标管理责任书(精选7篇)一、目标责任的要求什么明确目标责任必须做到以下几点要求:1、明确目标责任要与各种责任制相结合,建立在责任制的基础上。
2、每个层次应在明确集体目标的基础上,进一步明确个人的目标责任。
3、要明确目标责任的内容、数量、质量、时间等要求,使责任具体化、指标化、以便于执行、检查和考核。
4、在明确目标责任的同时,要根据各层次(部门)和个人所承担的目标责任,授予适当的权力,并分配实现目标所必需的各种资源,以保证目标的实现。
二、医院科室综合目标管理责任书(精选7篇)在发展不断提速的社会中,我们可以接触到责任书的地方越来越多,责任书可以让我们充分意识到责任的重要性。
想学习拟定责任书却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的医院科室综合目标管理责任书(精选7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院科室综合目标管理责任书1第一章总则一、为规范院科合作管理,充分发挥分管院长的积极性和创造了,促进学科建设和发展,提升分管科室整体实力,同时加强内部管理,明确各方的责、权与利关系,完善目标考核与激励、监管机制,确保我院三个效益可持续发展,根据我院实际情况,特制订本年度综合目标责任书。
二、责任人依据本责任书对内科等科室进行日常管理,要求分管院长达到规定的各项指标,承担相应责任和义务。
三、本责任书考核期限20xx年1月1日起至20xx年12月31止。
第二章责任人的职责1、在院长领导下,负责分管科室的医疗、护理和门诊部的工作。
2、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3、深入科室了解医疗、护理情况,必要时领导重危病人的抢救工作,不断地提高医疗护理质量。
4、负责组织分管科室医务人员的业务技术学习、负责领导分管科室预防、保健、传染病管理、交叉感染等工作。
5、负责组织领导门诊、急诊工作以及病房、手术室重症病人的抢救治疗工作。
6、负责分管科室医务人员日常工作。
7、做到廉洁从政,带头遵守《XX医院党员领导干部廉洁勤政的规定》和《XX医院关于改进领导作风的若干规定》,自觉抵制行业不正之风和商业贿赂,分管科室无商业贿赂行为。
卫生院目标管理责任书范文(精选5篇)
卫生院目标管理责任书范文(精选5篇)卫生院目标管理责任书1为了更好地预防和减少各类灾害事故的发生,保护国家、集体和人民生命、财产安全,保障弥勒昆立医院各项工作的顺利开展,根据我院的`实际情况,特制定医院安全生产、交通安全、消防安全责任书。
一、目标杜绝医疗失误导致死亡事故的发生。
杜绝火灾事故的发生,火灾隐患整改率达90%以上,重大火灾隐患整改率达100%,易燃易爆危险物品的保管、使用合格率达100%。
杜绝重大设备事故,氧气库房、配电室及水、电、气等重要设备、设施绝对正常运行。
杜绝中毒、感染事故的发生,尘毒合格率100%,毒麻药品、放射源、消毒隔离等重要环节的管理合格率达100%。
做好新入院人员岗前培训,特种作业人员安全培训率达90%以上。
财务部门、机房、病房、集体宿舍等要害部位安全防范、管理、实施达100%。
科室组织学习《道路交通安全法》,杜绝酒驾、无证驾驶等行为发生。
二、责任各科室认真开展安全生产、交通安全、消防安全等法制宣传教育和培训活动。
健全机构,强化管理。
各科室在建立安全生产、交通安全、消防安全组织的同时,务必做到制度健全,责任到人。
在安全生产上做到科责任人亲自抓,有专人抓,把安全生产、交通安全、消防安全工作纳入重要议事日程,做到有计划、有布置、有检查、有落实。
各科室每季度对本科室安全生产、消防安全、交通安全等工作进行一次大检查,记录齐全。
事故隐患有登记,有整改措施,重大隐患及时上报院办。
认真开展宣传教育工作,对本科室的人员定期进行法律法规教育培训,并作好培训,做到警钟长鸣,防患于未然。
加强医疗质量与医疗安全管理,防范和减少医疗事故发生。
做好易燃易爆物品安全管理工作,积极、主动、参与上级部门组织的专项整治活动。
做好经常性消防安全工作,按要求做好消防基础设施和配备消防器材对发生重大安全生产事故的科室实行一票否决,年度内科室不得评先、评优,安全生产的第一责任人和分管责任人不得评奖与提拔。
科室:弥勒昆立医院有限公司责任人(签字):单位责任人(签字):1月20日卫生院目标管理责任书2为了切实推进新医改的各项工作,认真贯彻实施国家基本公共卫生服务均等化11项工作,保护群众的生命财产安全,特签订本目标责任书。
医院科室目标管理责任书
医院科室目标管理责任书责任背景医院科室目标管理是一个持续改进的过程,旨在为病人提供更好的医疗服务和治疗效果。
科室目标管理的核心是确定科室的常见问题和绩效指标,随后开展相关的行动计划。
此外,科室目标的完成离不开科室管理团队,因此需要确定责任人、任务分工,并定期跟踪和评估任务执行情况。
目标制定依据医院的战略目标和科室的特点,参考近期的业务指标,科室经理确定科室目标,详见以下目标:1.提高门诊病人的满意度:通过改进门诊服务流程,降低门诊候诊时间、提高诊断精度和准确性,提高门诊患者的满意度。
2.提高病房出院时间:科室通过改进入院、治疗、护理方案并通过科学管理,加快病人康复速度,提高出院效率,降低床位周转周期。
3.提升科室工作效率:加强对人员和原材料的管理,通过信息化手段改进科室管理,提高工作效率。
责任分工为了实现以上目标,科室管理团队分别承担以下任务:科室经理1.确定科室目标和指标,并向各科室介绍目标内容;2.逐步推进各部门的目标管理工作;3.对各项指标和目标进行监控和改进;4.协调院内其他部门的资源来为目标管理提供支持。
门诊科医师1.提高门诊服务质量,并不断改进门诊服务流程;2.监测门诊患者满意度,并采取相应行动解决满意度问题。
护理部主管1.优化护理流程,加强与其他部门的协作;2.根据病人需求加强针对性服务;3.提高护理服务标准,提高病人满意度。
后勤员工1.优化原材料和药品的管理,减少浪费;2.做好安全和卫生工作,改善环境。
目标实施以科室经理为核心,积极策划和组织实施各项目标。
具体实施方案如下:1.第一个月:科室经理制定具体的工作计划,并向各科室介绍目标内容;门诊、护理部和后勤部负责完成提前准备工作、收集和采集数据分析、了解病例使用情况等。
2.第二个月:分别开展改进门诊服务流程、改进入院、治疗和护理方案、科学管理人员和原材料等方面的工作。
3.第三个月:对第二个月的工作进行比较,发现其中存在的问题并制定新的计划;同时,着手实施此阶段的工作,从而实现科室目标。
三级医院绩效考核目标管理责任书
三级医院绩效考核目标管理责任书一、医疗质量基本要求:医院功能定位明确,体现公益性改革发展要求、改善医疗服务效果明显,无安全事故发生。
具体要求:(一)功能定位。
通过门诊人次数与出院人次数比、下转患者人次数等指标考核医院落实功能定位、体现公益性情况。
(二)质量安全。
通过手术患者并发症发生率、I类切口手术部位感染率、单病种质量控制等指标,考核医院重点病种、关键技术的医疗质量和医疗安全情况。
(三)合理用药。
通过点评处方占处方总数的比例、抗菌药物使用强度等指标考核医院合理用药管理水平。
(四)服务流程。
通过预约诊疗、门急诊服务、患者等待时间等指标,考核医院改善医疗服务效果。
二、运营效率基本要求:以缩短平均住院日为切入点,提高服务效率,合理调整医务人员负荷,优化收支结构,经济运行良好,费用控制达标。
具体要求:(五)资源效率。
通过人力资源配比和人员负荷指标考核医疗资源利用效率。
(六)收支结构。
通过考核收支结构指标间接反映政府落实办医责任情况和医院医疗收入结构合理性,有效体现医务人员技术劳务价值的目标。
(七)费用控制。
通过考核门诊和住院患者次均费用变化,衡量医院主动控制费用不合理增长情况。
(八)经济管理。
通过经济管理指标考核医院经济运行管理情况。
三、持续发展基本要求:注重人才培养,积极推动学科建设,人员结构符合可持续发展要求,注重诚信体系建设,无不良记录。
具体要求:(九)人员结构。
通过人才结构指标考核医务人员稳定性。
(十)人才培养。
通过人才培养指标考核医院医学人才工作情况。
(十一)学科建设。
通过科研成果临床转化指标考核医院创新支撑能力,技术应用指标考核医院引领发展和持续运行情况。
(十二)信用建设。
通过公共信用综合评价等级指标考核医院信用建设。
四、满意度评价基本要求:三级医院纳入国家医管中心患者满意度调查平台,相关指标进入全国评价优秀行列。
具体要求:(十三)患者满意度。
患者满意度是三级公立医院社会效益的重要体现,通过门诊患者、住院患者满意度评价衡量患者获得感。
医院科室目标管理责任书范文(精选六篇)
医院科室目标管理责任书范文(精选六篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院临床科室综合目标管理责任书
某某医院临床科室综合目标责任书(某科)为进一步提高医院的管理水平,提升医院的核心竞争能力,高效地完成工作任务,我院结合公立医院改革、《二级综合医院评审标准(2012 年版)》及我院三年卫生强基计划、“十四五”发展规划、清廉医院建设,对2023年我院工作目标中医疗、护理、继续教育、医保、院感等各职能科室的工作计划结合各临床科室的实际情况,制定了2023年《某某医院临床科室综合目标责任书》(以下简称《责任书》)作为科室年度的重点工作要求和绩效考核内容。
本科室将在“综合、医疗、门诊、科教、医保、院感、安全管理、基本公卫”八方面接受院部的考核,各临床病区的病区主任作为科室管理的第一责任人,向院长及全院职工承诺并承担相关责任。
重点考核要求如下:一、综合(5分)1.科室管理由院部实施考核;2.落实医德医风和行风建设。
二、医疗工作( 50分)1.落实医院提出的各项工作要求和重点任务,严格执行医疗核心制度,对医疗质量和医疗安全中出现的问题要求持续改进;2.严抓病历质量,重视疑难、危重病历的讨论患者的管理;3.重视危急值的管理;4.合理检查、合理用药,严格临床各种药品及医疗耗材使用的管理规定,2023年度,本科室药品比为:46% ,耗材比为:6% ;5.合理使用抗菌药物,抗菌素的使用要严格按国家和医院的有关规定执行;重视医疗安全、加强医患沟通;6.加强科室管理、加强对各级医生的培训和考核;三、门诊工作( 10分)1.保证门诊量稳中求升,努力扩大科室的影响力;2.严格执行疫情防控规定,强化门诊医疗质量,保证准时出诊;3.加强门诊服务,对服务类投诉加大处罚力度;4.重视门诊信息化建设,普及使用叫号系统,落实一医一患一诊室;四、科教工作( 3分)1.重视教学和规范化培训,有重点、有计划、有安排、有考核。
2.积极申报院外课题以及科研立项;3.重视学术论文的发表;4.积极申报各级奖项;五、医保工作(4分)1.认真落实医保各项管理规定,遵循合理检查、合理用药、合理治疗、规范收费的“三合理一规范原则”,严控违规事件的发生;2.完成医院对科室下达的医保各项指标要求;六、院感工作(3分)1.重视医务人员手卫生;2.重视无菌技术的操作;3.对于多重耐药,加强管理;4.规范医疗垃圾处理;七、后勤与安全管理(5分)1.加强行政安全工作, 组织开展安全教育和培训,定期召开安全会议和开展安全检查,消除事故隐患,年内无责任事故发生。
医院目标管理责任书
医院目标管理责任书尊敬的全体医务工作者:目标管理是管理医院工作的重要手段之一,对于提升医院综合实力、提高医疗质量、提供优质的医疗服务具有重要意义。
为了更好地推动医院目标管理工作的开展,特制定本医院目标管理责任书,以明确各岗位职责,落实责任,共同努力实现医院的各项目标。
一、目标确定(一)市场和服务目标根据医院发展战略,制定市场份额和服务质量目标,提升医院品牌形象,扩大医院影响力。
(二)财务目标合理制定年度收入、成本和利润目标,提高医院经济效益,确保医疗卫生事业的可持续发展。
(三)医疗质量和安全目标推行全面质量管理,提高医疗质量,确保医疗安全,减少医疗纠纷,保护患者权益。
(四)创新目标加强创新能力建设,发挥科研和技术创新在医院发展中的引领作用,不断提高临床技术和医疗水平。
(五)人力资源目标根据医院发展需要,合理规划人员编制、用人结构和岗位职责,提高员工素质和工作效率,搭建良好的人才培养与激励机制。
二、目标分解(一)行政领导目标1.负责协调各项工作,推动医院目标管理的具体实施。
2.加强对目标管理工作的领导和指导,确保目标的准确分解和有效实施。
3.定期听取各科室和部门关于目标完成情况的汇报,并提供必要的指导和支持。
(二)科室负责人目标1.根据医院目标要求,制定科室年度工作目标,确保目标与整体目标一致。
2.组织科室人员制定科室工作计划,明确责任分工和工作重点。
3.定期向行政领导汇报科室目标完成情况,及时反馈工作中的难点和问题。
4.组织开展相关培训和学习,提升团队成员的综合素质和业务能力。
(三)医护人员目标1.积极参与目标管理工作,全面了解并理解个人目标与医院目标的关系。
2.按照科室要求,完成个人工作目标,并主动参与团队协作,实现共同目标。
3.提高医疗服务水平和服务态度,保障患者权益,做到诊疗过程透明化、规范化。
4.持续学习和专业知识更新,不断提高临床技能和医疗质量。
(四)支持部门目标1.积极支持目标管理工作的开展,建立并完善与目标管理相关的工作制度和流程。
医院目标管理责任书
医院目标管理责任书一、背景和意义随着医疗服务的不断提升和医院管理的变革,目标管理已成为医院管理的重要手段之一。
医院目标管理责任书是医院管理者和全体医务人员共同制定的一份文件,明确了医院的发展目标、具体任务和责任分工,为医院提供了明确的管理方向,促进医院各项工作的有序进行,提高医院整体绩效。
二、目标制定原则1.合理性:制定的目标必须符合医院的实际情况,具有可操作性和可衡量性。
2.明确性:目标要清晰、明确,不留歧义,方便全体医务人员理解和执行。
3.挑战性:目标要有一定的挑战性,能够调动医务人员的积极性和创造力。
4.可持续性:目标要符合医院长期发展规划,能够持续推动医院的发展。
三、目标管理责任书内容1. 医院总目标医院总目标是医院发展的总体目标,包括医疗服务水平、医院管理水平、医院文化建设等方面,是医院发展的总体指导方针。
2. 部门目标各临床科室、后勤部门、行政部门等都应制定具体的部门目标,与医院总目标相衔接,实现各部门的协同发展。
3. 个人目标每位医务人员应确定个人目标,与部门目标和医院总目标相一致,明确自己在医院发展中的责任和使命。
4. 目标分解和细化医院目标管理责任书中需要对各级目标进行分解和细化,明确目标的具体内容、实施步骤和时间节点,确保各项工作有序推进。
四、目标管理责任书执行1.全员参与:医院目标管理责任书的执行应由全体医务人员共同参与,形成全员目标责任制。
2.监督落实:医院管理者应对目标的执行情况进行监督和检查,及时发现问题并采取措施解决。
3.激励奖惩:医院应建立激励和奖惩机制,激励履行责任的医务人员,对不履行责任的人员进行奖惩。
五、目标管理责任书的监督与评估1.内部督导:医院应设立目标管理责任督导组,定期对各部门和个人目标执行情况进行监督和评估。
2.外部评估:医院目标管理责任书的执行情况还应接受外部专业机构的评估,及时发现问题并进行改进。
六、结语医院目标管理责任书是医院管理的重要工具,它能够明确医院的发展方向,激发医务人员的积极性,促进医院的全面发展。
医院目标管理责任书_1
医院目标管理责任书医院目标管理责任书1一、指标评价1.床位使用率≥85%。
2.术前平均住院日≤4天,平均住院天数≤12天。
3.甲级病案合格率≥90%,无丙级病历。
4.住院危重患者抢救成功率≥85%。
5.为重病人护理合格率≥95%。
6.院内感染率≤10%,院内感染漏报率≤20%,传染病报告率100%。
7.临床用血科学、合理、安全,成分输血>90%以上。
8.急救物品完好率100%。
9.灭菌物品合格率100%。
10.所有死亡病例均进行死因登记报告率达到100%,及时率达100%。
二、医疗质量1.建立科室医护质量考核管理办法,按月、季度、年度进行考核,并建立医疗质量考核档案。
2.严格执行各项核心制度,医务人员知晓率100%。
3.对急诊患者先救治后缴费,施行首诊首科负责制。
4.认真执行分级护理制度、护理常规及技术操作规程。
5.开展单病种费用控制及临床路径管理工作(冠心病、原发性高血压、永久性起搏器安装术、肺心病)。
入组率≥50%。
6.积极开展院感监测,合格率≥95%。
7.处方合格率>90%。
8.执行医学检验、医学影像检查互认制度,杜绝重复检查、不合理检查。
三、服务质量1.“病人选择医生”、“医疗服务费用清单制”执行率100%。
2.认真落实医患沟通制度,手术,麻醉,特殊检查,特殊治疗履行患者告知住院患者告知率100%。
3.患者满意度达90%以上。
4.妥善处理医疗纠纷,医疗投诉率低于1%。
5.人均门诊费用、人均住院费用(含医保)费用与上年增长应低于当地居民可支配收入的增长幅度。
四、药学管理1.药品收入占业务总收入的38%以下。
2.严格按照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》使用抗生素选用品种及给药方案正确、合理,并实行三级管理;每100张处方使用抗菌药物比例<33%,住院患者抗菌药物使用率不超过55%。
3.抗生素使用药敏试验细菌培养率达86%。
4.开展药物不良监测工作100%5.临床用药不低于国家基本药物目录品种数量的80%。
卫生院目标管理责任书
卫生院目标管理责任书为了加强卫生院的管理,提高医疗服务质量,保障人民群众的健康权益,促进卫生院的可持续发展,特制定本目标管理责任书。
一、工作目标(一)医疗服务1、提供安全、有效、便捷、价廉的基本医疗服务,全年门诊人次不少于_____人次,住院人次不少于_____人次。
2、严格执行医疗技术规范和操作规程,确保医疗安全,杜绝医疗事故的发生。
医疗纠纷发生率控制在_____%以内。
3、加强医疗质量管理,建立健全医疗质量控制体系,病历书写合格率达到_____%以上,处方合格率达到_____%以上。
(二)公共卫生服务1、建立居民健康档案,规范化电子健康档案建档率达到_____%以上,档案更新及时率达到_____%以上。
2、做好健康教育工作,每月举办健康教育讲座不少于_____次,居民健康知识知晓率达到_____%以上。
3、做好预防接种工作,疫苗接种率达到_____%以上,疫苗冷链管理规范。
4、做好传染病防治工作,传染病疫情报告及时率达到_____%以上,准确率达到_____%以上,突发公共卫生事件应急处置及时有效。
5、做好妇幼保健工作,孕产妇系统管理率达到_____%以上,儿童系统管理率达到_____%以上。
6、做好慢性病管理工作,高血压、糖尿病患者规范管理率达到_____%以上,控制率达到_____%以上。
7、做好老年人健康管理工作,老年人健康体检率达到_____%以上。
8、做好重性精神疾病患者管理工作,规范管理率达到_____%以上。
(三)医疗保障1、严格执行国家基本药物制度,基本药物配备率达到_____%以上,使用率达到_____%以上。
2、严格执行医疗服务价格政策,杜绝乱收费现象。
3、做好医保报销工作,医保报销政策执行准确无误,报销及时率达到_____%以上。
(四)人才队伍建设1、加强医务人员培训,全年参加培训不少于_____人次,培训合格率达到_____%以上。
2、引进和培养专业技术人才,全年引进专业技术人才不少于_____人,培养学科带头人不少于_____人。
医院护理目标管理责任书(4篇)
医院护理目标管理责任书尊敬的XXX医院护士长:根据我所了解到的情况,我愿意承担医院护理目标管理的责任,并在此向您提交我的责任书。
作为一名护士,我深知护理目标管理对于医院的运营和患者的康复起着至关重要的作用。
我将全力以赴,履行以下职责:1. 将医院的护理目标与个人目标对齐:我将深入了解医院的护理目标,并将其与我个人的目标相匹配。
我将努力提高自己的专业能力和技能,以更好地履行护理职责,为患者提供高质量的护理服务,帮助他们实现康复目标。
2. 指导和协调护理团队:我将担任护理团队的领导者角色,确保团队成员了解并积极参与医院的护理目标管理工作。
我将组织会议和培训,分享最新的护理目标管理信息和实践经验,提高团队成员的意识和能力。
3. 监测和评估护理目标的实施和效果:我将制定有效的监测和评估机制,及时收集和分析与护理目标相关的数据和信息,并向上级汇报目标的实施情况和效果。
我将根据评估结果,及时进行调整和改进,确保护理目标的顺利实施。
4. 促进护理目标的达成:我将积极推动医院护理目标的实施,与其他部门密切合作,共同解决可能影响目标达成的问题和障碍。
我将主动参与并推动改进项目和活动,优化护理服务流程,提高患者满意度和护理质量。
5. 定期报告和分享护理目标管理的成果和经验:我将定期向上级报告护理目标管理的情况和成果,并积极参加相关的学术会议和研讨会,与其他同行分享护理目标管理的经验和实践,为行业的发展和进步做出贡献。
我保证全力以赴履行以上职责,并通过努力实现医院护理目标管理的成功。
我理解并接受这份责任书的各项约定,愿意承担由此带来的责任和义务。
谢谢您对我的信任,我将竭尽所能不辜负您的期望。
此致敬礼!XXX医院护士XXX医院护理目标管理责任书(二)尊敬的XX医院护理部门:我谨代表医院管理层,向您提出关于护理目标管理责任书的要求。
作为医院护理部门的负责人,您肩负着重要的职责和使命,需要确保护理工作的高质量和高效率。
下面是您应承担的相关责任和目标,希望您牢记并全力以赴地履行。
医院科室目标管理责任书
医院科室目标管理责任书一、背景和目的为了提高医院科室的管理水平和工作效率,明确科室管理目标和责任,制定本目标管理责任书。
二、目标本目标管理责任书的目标是:1.明确科室的整体发展目标和具体任务;2.明确科室管理人员的责任和权限;3.建立科室绩效考核制度。
三、人员职责科室管理人员包括科室主任、科室副主任和科室管理员。
他们的职责如下:1.科室主任:(1)制定科室的整体发展目标和具体任务;(2)负责科室的组织和协调工作,确保科室的正常运转;(3)负责科室人员的选拔和培养,提高科室人员的专业水平;(4)负责科室预算的编制和管理,保证科室的经费使用合理;(5)协调处理科室内部纠纷和矛盾,维护科室的稳定和团结。
2.科室副主任:(1)协助科室主任制定科室的整体发展目标和具体任务;(2)负责科室的具体工作分配和调度,确保科室工作的顺利进行;(3)负责协调科室内部各个岗位之间的合作,提高全员协作效率;(4)协助科室主任处理科室内部纠纷和矛盾,维护科室的稳定和团结;(5)协助科室主任负责科室预算的编制和管理,保证科室的经费使用合理。
3.科室管理员:(1)负责科室日常事务的管理和协调;(2)负责科室人员档案的管理和更新;(3)负责科室会议的组织和记录;(4)协助科室主任和副主任做好预算的编制和管理工作;(5)协助科室主任和副主任处理科室内部纠纷和矛盾。
四、绩效考核科室绩效考核是科室目标管理的重要环节,通过对科室管理人员的工作进行量化评估,提高工作效率和质量。
科室绩效考核的指标包括:1.科室整体发展目标的实现情况;2.科室工作计划的制定和执行情况;3.科室内部协作和沟通的效果;4.科室经费的使用和管理情况;5.科室人员的专业水平和团队精神;6.科室内部纠纷和矛盾的处理情况。
科室绩效考核结果将作为科室管理人员晋升、奖惩和薪资调整的重要依据。
五、实施本目标管理责任书将由科室主任负责组织实施,并落实到每一位科室管理人员。
科室主任负责监督科室管理人员的工作,并及时对工作情况进行总结和反馈。
内科科室目标管理责任书
内科科室目标管理责任书为了加强医院内科的管理,提高医疗服务质量,确保医疗安全,促进科室的发展,根据医院的总体工作部署和要求,特制定本内科科室目标管理责任书。
一、医疗质量目标1、严格执行各项医疗规章制度和技术操作规程,确保医疗行为的规范性和安全性。
病历书写规范,甲级病历率不低于 90%,杜绝丙级病历。
2、加强医疗质量管理,严格落实医疗质量控制措施。
每月进行医疗质量自查,对存在的问题及时整改。
3、合理检查、合理用药、合理治疗,严格控制医疗费用的不合理增长。
药品比例不超过规定标准,抗生素使用符合规范。
4、提高医疗服务水平,患者满意度不低于 90%。
加强医患沟通,及时处理患者投诉,投诉处理满意度不低于 95%。
二、医疗安全目标1、加强医疗安全教育,提高医护人员的安全意识。
定期组织医疗安全培训,每年不少于 4 次。
2、严格执行医疗核心制度,如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度等,确保医疗工作的有序进行。
3、杜绝医疗事故的发生,减少医疗差错和纠纷。
对于医疗差错和纠纷,要及时报告并妥善处理,医疗纠纷赔偿率控制在规定范围内。
4、加强医院感染管理,严格执行消毒隔离制度,防止医院感染的发生。
医院感染发生率控制在规定标准以内。
三、业务发展目标1、积极开展新技术、新项目,每年至少开展1 项新技术或新项目,并取得一定的社会效益和经济效益。
2、加强人才培养和学科建设,每年选派不少于 2 名医务人员参加学术交流或进修学习,提高业务水平。
3、提高科室的科研能力,每年发表学术论文不少于 2 篇。
4、加强与其他科室的协作与交流,共同提高医院的整体医疗水平。
四、服务管理目标1、树立以患者为中心的服务理念,优化服务流程,提高服务效率。
患者就诊等候时间不超过 30 分钟。
2、改善服务态度,做到热情、耐心、细心,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
3、加强科室的环境管理,保持整洁、舒适、安全的就医环境。
4、加强医德医风建设,杜绝收受红包、回扣等不正之风。
医院目标管理责任书
医院目标管理责任书医院目标管理责任书1为了确保该年度护理管理目标的顺当完成,现将该年度我科护理管理目标分解给你,请你仔细理解,全面完成,目标完成状况将按个人工作考核内容进行奖惩。
1、在护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。
2、参与病房的护理临床实践,指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,发觉问题准时解决。
3、参加病房危重,疑难病人的护理工作,以及难度较大的护理技术操作,带着护士完成新业务、新技术的.临床实践。
4、参与临床教学,带教护生临床实习。
5、帮助护士长制订病房的科研新业务、新技术、打算并组织实施。
6、帮助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训,制订学习打算,并担当讲课,对护士进行考核,主持本病房的护理查房。
7、帮助护士长拟订病房护理工作打算,参加病房管理工作。
负责架上病历护理书写质量的检查,定期提出改良看法。
8、负责本病房护理人员三基三严培训,进行三基考核,要求三基考核合格率≥90%,对考试不合格者,必需反复培训,直至考核合格为止。
9、每年撰写一篇护理工作阅历总结文章。
10、对病房消失的护理过失、事故进行分析,提出防范措施。
责任人:年月日医院目标管理责任书2为了进一步加强护理管理,提高护理质量,保障护理平安,树立良好的护理行业形象,特签定护理服务目标管理责任书。
1.遵守国家法律法规,依法执业,遵守医院各项规章制度,仔细履行护理工作职责。
根据医院和护理部的工作打算,结合本科室状况制定护理工作打算,并付诸实施,定期进行总结。
2.加强科室护理人员职业道德建设,以病人为中心,改善就医环境,主动热忱服务,改良服务流程,增进护患沟通,不断提高护理质量。
3.加强护理质量管理,建立健全科室护理质控小组,根据护理考核标准每月自查,对存在问题仔细分析缘由,制定整改措施,持续改良护理质量。
4.要求护理人员严格执行各项规章制度、护理常规和护理规程,指导并参加危重及大手术病人的抢救,不断提高护理业务水平。
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2015年德庆医院目标管理责任书为强化医院管理,提高医疗服务质量,明确相应的风险责任,杜绝差错事故发生,完成二级医院评审目标,努力实现我院社会效益和经济效益再上新台阶。
经院务会研究决定,根据我院实际情况及各科室特点,特制定2015年年度工作目标。
为了体现目标管理的责任性和严肃性,本责任书一式二份,一份由科室保存,一份由医院存档。
院长:科主任:二○一五年一月十五日一、综合目标1、严格按照医院监管工作的具体要求,规范医疗工作行为,院长与职能部门、各科室主任签定的目标管理责任书,科室内要有计划、有措施、有监督、有落实。
2.科室必须在医院领导下开展工作,严格按照国家法律、法规及医院各项规章制度开展诊疗活动,持证上岗,依法执业。
3.科室应服从医院管理,无条件接受医院以及上级管理部门在医疗技术、医疗质量、服务质量、价格控制、药品监督、卫生监督、消毒监测、人员资质、医保、新农合等方面的监督和管理。
4.医院实行统一收费,统一采购医疗设备、药品及耗材。
科室不得私自收费,私自购进药品及耗材等。
一经发现有私自收费者,医院将对科室处以十倍以上罚款;情节严重者,当事人予以解聘;触犯法律者,医院将移交司法机关处理。
5.科室应积极参与医院的大查房和义务会诊,随时参加危急病人的抢救等。
同时,科室有义务参加社会公益活动,维护医院整体形象。
6.政治、业务学习每月至少1次,要有80%以上人数参加。
7.加强医院平安建设,确保医疗安全。
8.无利用工作之便与病人及家属交换条件(吃、拿、卡、要、收取红包)现象发生。
9.开展优质服务,构建和谐的医患关系,切实搞好新农合工作。
10.加强社会综合治理工作,无治安案件、刑事案件发生(赌博、酗酒、闹事、打架斗殴、参加邪教组织等) ,无物品被盗和火灾发生。
11.科室保持整洁、无垃圾、污物、室内干净整齐、无因卫生被通报现象(以每月综合检查评比记录为准)。
12.认真开展社会主义精神文明建设和党风廉政建设,加强职工的思想教育活动,有学习内容,有记录。
13.无出具伪证事件发生(医疗诊断证明、报销、单据、处方等)。
14.加强行业作风建设,纠风工作要常抓不懈,没有以患者、职工名义开“搭车药”、“搭车检查”,自制销售药品,收受现金的现象。
本院能做的检查,能调剂的药品而介绍到外院的,违者严肃处理。
15.严格执行《会计法》《审计法》等有关财务管理办法和规范落实绩效考核制度,严禁开单提成。
16.认真落实纠纷工作责任制和“三重一大”工作制度,推进院务公开,加强医院医风建设和医院文化建设,出院患者对医疗服务回访满意度≥90%。
17.科室应按照上述目标责任书的内容,合法开展诊疗活动,医院将定期对科室进行考核,对连续考核成绩优秀的科室给予表彰和奖励。
因重大违规致医院业务、信誉及经济受损,科室应承担相应的责任。
二、责任目标(一)业务院长1、在院长领导下,做好全院医疗、护理等科室的工作。
年初有计划年终有总结。
2、督促检查医疗制度,医疗护理常规和技术操作规程的执行情况。
3、深入科室了解和检查诊断,治疗和护理情况,每月不少于4次,有记录。
4、负责指导危重病人的会诊抢救工作,定期分析医疗指标,采取措施,不断提高医疗护理质量。
5、负责组织全院医务人员的业务技术学习和临床教学实习以及挂钩医疗机构的业务指导工作。
6、组织检查临床科室的转诊、会诊工作。
7、组织检查临床科室的疫情报告及医院的预防保健工作。
8、组织检查全院病历书写工作,提高甲级病历书写率,并组织全院进行病历评比工作。
(二)医保办1、在院长领导下,做好全院的新农合、对外宣传、医保工作,工作年初有计划年终有总结。
2、督促检查相关科室的例均费用和外伤病人申报工作执行情况。
3、做好新农合转院的把关工作。
(三)门诊科室一)医疗质量目标:1、年门诊人次达标。
2、门诊病历书写合格率≥95%。
年内医疗事故数为零,医院感染暴发事件为零。
3、实行首诊负责制,病人满意度≥95%。
4、院内感染控制达标。
要查控感办记录。
5、基本药物≥40%,抗菌药物占药品≤20%。
6、诊断准确率达90%。
7、门诊登记及传染病登记完整,传染病上报l00%。
8、严格按照医院监管内容进行工作,处方合格率达95%。
9、制定本科年度工作计划,年终有总结。
二)业务目标1、医务人员“三基三严”理论考核合格率98%。
三)设备器械管理目标1、设备使用率、完好率≥90%。
2、没有人为因素造成仪器、设备损坏现象。
(四)医技科室一)技术质量目标:1、制定本科年度工作计划,年终有总结。
2、报告单书写正规、字迹清晰、项目齐全。
3、无发错、丢失报告,检查错误现象。
4、各种检查结果,科室要登记齐全。
5、各种检查一次成功率≥95%,报告准确率≥95%。
6、院内感染控制达标(查控感办记录),年内医疗事故数为零,医院感染暴发事故为零。
7、急诊或特殊情况,病人随到随检、随发报告。
8、遇仪器设备故障不能做检查时应及时通知总务科及分管领导和临床各科室。
9、病人及职工满意度≥90%,大型设备检查阳性率≥60%(健康体检除外)二)业务目标:1、医务人员“三基三严”理论考试合格率100%。
三)设备器械管理目标:1、设备使用率≥90%(查记录),完好率≥90%。
2、机器设备有专人负责,查记录。
3、没有人为因素造成仪器和器械损坏的现象。
(五)临床科室一)医疗质量目标:1、制定本科年度工作计划,本年度住院人数达标,年终有总结。
2、各类医疗文件正规书写合格率≥95%,甲级病历≥90%。
3、入出院诊断符合率≥95%,治愈率≥90%。
4、平均住院日≤12天。
5、危重病人抢救成功率≥80%,入院病人三日确诊率≥95%,病床使用85%,床位周转率为25次∕年。
6、处方合格率≥95%,麻醉处方合格率100%,手术、麻醉、输血、特殊检查、特别治疗等患者告知率为100%。
7、药品收入占业务收入比例≤40%,抗菌药物占药品收入比例≤30%,基本药物使用比例≥40%。
8、年内医疗事故数为零,输血安全事故数为零,医疗感染爆发事件为零。
9.死亡病例讨论100%,查记录。
死亡上报率100%。
10、三级医师查房率100%,病区医师查房每天不少于2次。
11、交接班记录完整,各种记录达标,医嘱单书写规范。
12、医生谈话率达100%,病人或家属签字,危重病人要求一天一谈话。
14、传染病上报100%。
二)业务目标:1、医务人员“三基三严”理论考试合格率100%。
三)护理质量目标:1、护士实行首问负责制。
2、基础护理质量合格率≥95%。
3、护理技术操作合格率≥90%。
4、护理文件书写合格率≥95%。
5、急救物品、器械完好率100%。
6、常规消毒合格率达100%,院内感染控制达标(查控感办记录)。
7、健康教育覆盖率达100%,病人入出院回访满意率≥90%。
8、病人对护理工作满意率≥95%,积极开展优质护理服务示范病房活动。
四)设备器械管理目标1、设备使用率≥90%,查记录。
2、无因人为因素损坏设备器械现象。
(六)急诊科一)医疗质量目标1严格按照医院监管要求,指导本科年度计划,年终有总结。
2、各类医疗文件正规书写合格率≥95%。
3、实行首诊负责制,保证绿色生命通道。
4、医护人员必须掌握心脏复苏术,并定期考核,对新来人员及时培训。
5、急诊登记记录及时完整,危重病人急诊抢救成功率≥80%。
6、处方合格率≥95%,麻醉处方合格率100%,特殊检查、特别治疗患者告知率100%。
7、年内医疗事故数为零,输血安全事故为零,医院感染暴发事故为零。
8、交接班记录完整,各种记录达标,医嘱单书写规范。
9、医生谈话率达100%。
并要求有记录、病人或家属签字,危重病人要求一天一谈话。
(查病历、访问病人)10、药品收入占业务收入比例≤40%,抗菌药物占药品比例≤30%,基本药物比例≥40%。
11、病人及家属综合满意度≥95%,做好突发公共事件的应急处理工作。
12、凡经门诊确认或疑似的传染性疾病者,应按照《中华人民共和国传染病防治法实施办法》的有关规定,填写“急性传染病报告”。
13、凡发现具有传染性、感染性疾病时,及时上报并采取消毒、隔离、防护及救治措施,做好流行病调查。
14、往各科送的急救病人必须与各科医师交接妥当后,方可离开。
二)护理质量1、护士试行首问负责制。
2、基础护理质量合格率≥90%。
3、护理技术操作合格率≥90%。
4、护理文件书写合格率≥95%。
5、急救药品完好率100%。
6、常规消毒合格率100%,院内感染控制达标。
7、护士谈话率达100%,病人对护理工作满意率≥95% 三)设备器械管理目标1、设备使用率、完好率≥100%。
2、无人为因素造成仪器、设备损坏现象。
(七)护理部1、加强护理工作监管,有全院各病区护理工作计划及总结。
2、基础护理质量合格率≥90%,护理技术操作合格率≥90%。
3、对各科护理责任目标完成情况、护理质量等情况进行检查,每月不少于1次。
4、护理文件书写合格率≥95%。
5、每周检查计划落实情况,月底总结。
6、做好护理人员业务培训,每月至少一次。
举办全院性业务学习每年≥4次。
7、常规器械消毒合格率100%。
8、健康教育覆盖率100%。
9、病人及家属对护理综合满意度≥95%,开展病房数70%以上。
10、定期召开护士长,全院护士会议(有记录)。
11、认真开展社会主义精神文明建设和党风廉政建设,有学习内容,有记录。
12、认真落实优质护理服务,并在全院推广。
(八)手术室一)技术质量目标1、制定本年度工作计划,年终有总结。
医院感染暴发事件为零,医疗事故数为零。
2、手术室工作人员,必须严格遵守无菌原则,保持室内肃静和整洁,进手术室时必须穿戴手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。
3、手术室应每周彻底清扫消毒一次,每月做细菌培养一次(包括空气、消毒后的物品)。
4、夜间及假日设专人值班,以便随时进行各种紧急手术。
5、药品、器械、敷料均应有专人负责保管,放在固定位置,各项病症手术的全套器材、电气和蒸气设备应经常检查,以保证手术正常进行,手术室器械一般不得外借。
剧毒药品应有明显标志,加锁保管,根据医嘱并经过查对方可使用。
6、无菌手术感染率不超过0.5%。
7、手术间有空气消毒、无菌物品抽样、细菌增减菌数、上级抽查合格。
8、泡手等各种消毒液按时更换,有失效日期,有记录。
9、各种消毒手术包有试纸、标签及失效日期(实查)。
器械帐物相符(实查)。
10、麻醉处方合格率为100%。
11、有手术病人登记、术后病人送入病房、做好交接。
(查记录)。
12、术后麻醉记录细致完整,麻醉师和护理有交接班记录。
13、做好术前麻醉会诊工作。
(查记录)14、疑难病例讨论全年不少于5例。
(查记录)15、有死亡必须有死亡病例讨论(查记录)16、麻醉死亡率≤0.02%。
手术风险告知率100%。
17、接到急诊手术通知单,半小时内准备到位。