文明社区创建

【依水园小区基本情况】

依水园小区是由卢氏县电业局职工建房委员会建设，2013年6月建成投入使用，占地面积20000平米，建筑面积50000平方米，有常住居民328户近1600人。小区由7栋11层建筑，拥有地下车库和园林景观，配套设施由中央空调、热水、纯净水等。目前由卢氏县泰祥物业管理有限责任公司对小区实施物业管理。

【创建文明社区工作开展情况】

在依水园小区业主委员会和上级党委政府的正确领导下，紧紧围绕创建文明社区这一工作目标，以提高城市文明程度、提高居民生活质量、提高市民素质为目的，从强化基础设施管理、活跃社区文化、保障社区治安、美化社区环境、拓展社区服务等方面着手，卓有成效地开展了文明社区的创建活动，取得了较好成绩，现将相关工作简要汇报如下：

一、优化小区环境，协调发展，为居民创造良好的工作生活环境。

1、创造优美文明的生活环境和工作环境，是创建文明社区的基本条件。我们加强了对基础设施设备的管理和维护，建立了全天清扫保洁制度，垃圾做到日产日清，垃圾桶每天清洗摆放到指定位置，楼道院落安排专人清扫，建立卫生检查制度，通过长期坚持严格管理，小区环境干净、整洁、舒适。

2、健全综治网络，营造安定和谐环境。

我们以做好防范、消除隐患、为居民群众营造一个安定和谐的居住环境为宗旨，通过建立健全小区治安工作制度，加强保安队伍建设，

落实群防群治制度，形成良好的治安秩序。对重点进出小区人员实行严格登记、重点部位每天不少于6次巡逻，确保小区一方平安。加强人防、物防、技防力度，着力构建小区防控体系，对小区内所有平面进行24小时监控;红外线周界报警系统，在小区四周的围墙都安装了红外线报警设备，一旦发现可疑人员翻越围墙，系统立即自动报警;楼宇对讲系统，所有非小区住户进入楼道都必须与户主进行对讲，才能开启防盗门;室内报警系统，每个住户家中都安装了报警器，住户一旦发现异状，就可按下报警器，与监控室的值班人员进行对话;保安巡更系统，小区配备了8名保安人员，对小区进行24小时的巡逻值勤。确保了小区安全。积极做好调解工作，对小区内发生的家庭、邻里纠纷，认真、及时进行调解，避免了矛盾纠纷的进一步扩大。

3、提升服务意识，做业主的贴心人。

设立24小时便民服务电话，随时解决业主遇到的各种困难和诉求，严格按着物业管理条例的要求开展物业管理服务，利用物业管理人员的技术优势开展便民服务，解决业主遇到的水、电安装维修等困难，购置便民服务车一辆，服务小区业主。为业主提供房屋出租、销售等便民服务，及时对物业管理区域内的设施设备进行维护维修，做到楼道院落照明设施正常，方便居民出行。

三、与县内有关部门合作开展社区教育，努力提高社区居民思想道德素质。

为努力提高居民文明素质，我们广泛开展了以“创建文明社区、共建美好家园”为主题的社区教育活动。一是制作宣传标牌，广泛宣传物业管理法律法规、卫生健康知识、安全防火防盗等内容，营造了辖区内文明、健康向上、安居乐业的良好氛围；二是与卢氏县公安交警大队合作创建交通文明社区，开展交通安全教育，划设交通安全标线，设立专门的电动车停放区，做到车辆停放有序整齐，在18个单元门口分别张贴宣传标语，使小区居民树立良好的交通文明习惯；三是与卢氏县政法委合作在小区内开展安全防盗、邻里和谐、健康养生等宣传，并被授予平安创建示范小区。

通过一系列的创建活动，夯实基础、提升服务、美化社区环境、全面提高社区文明程度。今后，我们将按照上级的要求，居民的需要，本着“求实创新，服务居民”的宗旨，进一步努力工作，把美林景园社区建设成为“服务居民，管理有序，治安良好，环境优美”的文明、和谐社区。

依水园小区物业管理处

2014年11月12日