京东集团积分管理制度1

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积分制度及兑换方案

积分制度及兑换方案在这个数字化的时代，积分制度已经成为各大企业提升客户忠诚度、促进消费的重要手段。

我将结合我十年方案写作的经验，为大家详细梳理一套积分制度及兑换方案。

一、积分获取途径1.购物消费：用户在平台消费，按照一定比例获得积分。

例如，每消费1元可获得1积分。

2.会员等级晋升：根据用户在平台的活跃度、消费金额等因素，设置不同等级的会员。

每晋升一级，赠送一定数量的积分。

3.日常任务：平台设置每日签到、分享、邀请好友等任务，完成这些任务可获得积分。

4.节假日活动：在重要节假日，平台可举办抽奖、限时抢购等活动，参与活动可获得积分。

5.社区互动：用户在社区发表帖子、回复评论等，根据互动质量可获得积分。

二、积分兑换方案1.积分兑换商品：用户可使用积分在平台兑换商品，兑换比例根据商品价值设定。

例如，100积分可兑换10元优惠券。

2.积分抽奖：用户可使用积分参与抽奖，奖品包括实物、优惠券、积分等。

3.积分兑换会员服务：用户可使用积分兑换会员服务，如视频会员、音乐会员等。

4.积分兑换优惠券：用户可使用积分兑换不同面值的优惠券，用于购物抵扣。

5.积分兑换礼品卡：用户可使用积分兑换各大电商平台的礼品卡，如京东E卡、天猫超市卡等。

三、积分有效期及兑换规则1.积分有效期：积分有效期为一年，过期后将自动清零。

用户需在有效期内使用积分，以免损失。

a.兑换商品时，需按照商品价值对应的积分进行兑换。

b.兑换优惠券、会员服务时，需按照兑换规则进行操作。

c.兑换礼品卡时，需选择合适的兑换渠道，并遵循兑换流程。

d.兑换过程中，如出现积分不足，用户可选择支付差额或放弃兑换。

四、积分制度优化建议1.定期调整积分获取途径：根据用户需求和平台发展，不断优化积分获取途径，提高用户活跃度。

2.丰富积分兑换商品：增加兑换商品的种类和数量，满足用户多样化的需求。

3.提高积分兑换价值：通过提高积分兑换比例、增加兑换商品的价值，提高用户兑换意愿。

4.加强积分宣传：通过线上线下渠道，加大积分制度的宣传力度，提高用户对积分制度的认知。

京东企业的制度管理制度

京东企业的制度管理制度一、总则（一）为规范京东企业的管理行为，加强内部管理，保障企业的正常运作，提高企业的整体竞争力和市场影响力，特制定本制度。

（二）本制度所称制度，是指对企业内部的各项管理活动所作出的有关规定。

（三）本制度适用于京东企业的全体员工和管理人员。

京东企业的全体员工和管理人员应当严格遵守本制度，认真履行各自的管理职责。

（四）企业应进行制度宣传教育工作，提高全体员工和管理人员的制度意识，使其牢固树立遵守制度的观念，自觉接受和服从各项管理制度的规定。

二、管理制度的内容（一）岗位职责制度企业应当制定各个岗位的具体职责，并向员工进行明确介绍。

确保员工清楚了解其应当承担的责任和义务。

（二）考勤制度企业应当建立健全的考勤机制，规定员工应当在规定的时间内到岗上班，并按照规定的程序进行打卡签到。

对于迟到、早退和旷工等行为，应当按照规定进行相应处理。

（三）奖惩制度企业应当建立奖惩机制，对于表现出色的员工应当给予相应的奖励，而对于违反规定或者表现不佳的员工应当给予相应的处罚。

（四）晋升制度企业应当建立科学的晋升机制，根据员工的绩效和表现情况，进行适时的晋升和岗位调整。

（五）学习培训制度企业应当建立完善的学习培训机制，对员工进行不定期的培训和学习，提高员工的专业素质和综合能力。

（六）福利待遇制度企业应当建立健全的福利待遇机制，保障员工的基本生活权益，并根据员工的工作表现和贡献给予相应的福利待遇。

（七）安全保障制度企业应当建立完善的安全保障机制，确保员工的人身和财产安全，提供良好的工作环境和安全设施。

（八）信息保密制度企业应当建立健全的信息保密机制，规范员工的信息使用和保密行为，保障企业的核心信息安全。

（九）投诉处理制度企业应当建立有效的投诉处理机制，对员工的投诉和诉求进行及时、公正的处理，维护员工的合法权益。

（十）纪律管理制度企业应当建立严格的纪律管理机制，规范员工的工作行为，构建良好的工作氛围和企业文化。

京东会员和积分制度

京东会员和积分制度京东作为中国最大的综合性电商平台之一，深受消费者的青睐。

为了给用户提供更好的服务和鼓励用户持续购物，京东推出了会员和积分制度。

本文将详细介绍京东会员和积分制度，并探讨其对用户和平台的影响。

1. 京东会员制度京东会员制度是为了给用户提供更多专属权益和优惠，促使用户更加依赖和支持京东平台。

用户可以通过支付一定的会员费用成为京东会员，并享受以下权益：1.1 专属折扣京东会员享有更多折扣和优惠活动，例如独享会员价、商品折扣等。

这使得会员在购物过程中能够享受到更多实惠，节约了购物成本。

1.2 专属服务京东会员还可以享受到一对一的专属客服服务，解决各种购物问题，提供更加个性化的服务体验。

这种特殊的对待让用户觉得受到重视，增强了用户的忠诚度和满意度。

1.3 会员活动京东会员可以参与一些独家的会员活动，例如限量抢购、会员专享等。

这种活动吸引了用户参与，增加了用户粘性和忠诚度。

2. 京东积分制度京东积分制度是通过用户在京东平台购物获得积分，积分可以用于兑换商品或抵扣购物金额。

以下是京东积分制度的主要特点：2.1 积分来源用户可以通过购物获得积分，积分数额与购物金额成正比。

用户购物越多，获得的积分越多。

此外，京东还会不定期推出一些促销活动，提供额外的积分奖励。

2.2 积分用途京东积分可以在购物时抵扣现金，也可以用于特定商品的兑换。

用户可以根据自己的需求选择使用积分的方式。

2.3 积分有效期京东积分有一定的有效期，一般为一年。

用户需要在有效期内使用积分，否则积分将会失效。

这种设计鼓励用户及时使用积分，促进再次消费。

3. 京东会员和积分制度对用户的影响京东会员和积分制度对用户有以下几个方面的影响：3.1 节省消费成本会员享受的折扣和优惠活动可以降低购物成本，帮助用户节省开支。

同时，积分制度的存在也可以抵扣购物金额，进一步减少用户的消费成本。

3.2 提供个性化服务会员享受的专属服务让用户感到被重视和关心，提高了用户的满意度。

京东平台管理规章制度

京东平台管理规章制度一、综述为加强对京东平台的管理，维护平台的秩序和权益，促进平台健康发展，特制订本管理规章制度。

所有用户在使用京东平台时都必须遵守本规章，否则将会受到相应的处理。

二、用户规范1. 用户应当尊重他人的权益，不得发布任何涉及侵犯他人合法权益的内容或信息。

2. 用户不得发布任何违法、淫秽、暴力、诽谤等有害信息。

3. 用户不得利用京东平台从事任何违法活动。

4. 用户有义务保护自己的账号和密码安全，不得轻易泄露给他人。

5. 用户不得利用京东平台从事任何商业活动，如违反规定将会被禁止使用平台。

三、卖家规范1. 卖家必须具备合法的经营资质，不得从事仿冒、假冒等违法行为。

2. 卖家应当遵守平台的规则，如信用规则、售后服务规定等。

3. 卖家不得在交易中擅自变更商品信息或价格。

4. 卖家应当在规定时间内完善订单信息、发货等。

5. 卖家应当合理设置商品价格，不得存在价格欺诈行为。

四、买家规范1. 买家应当遵守交易规则，如及时付款、不恶意退货等。

2. 买家不得利用辱骂、威胁等方式影响交易秩序。

3. 买家应当合理维权，保护自己的权益，如对商品质量有异议可申请退货等。

4. 买家不得利用规则漏洞进行刷单等违规行为。

五、运营规范1. 平台运营人员应当遵守平台管理规定，不得利用职务之便谋取私利。

2. 平台运营人员应当保护用户隐私信息，不得擅自泄露用户信息。

3. 平台运营人员应当及时处理用户投诉、纠纷等问题，维护平台秩序和长远发展。

六、违规处理1. 如用户发现其他用户违反规定，可通过举报等渠道进行举报。

2. 平台将对违规用户进行处理，如警告、封禁账号等。

情节严重者将追究法律责任。

3. 平台保留最终解释权，对规则的解释和修改有权利。

七、其他1. 本规章制度自发布之日起生效，如需修改将提前通知用户。

2. 如用户对规章制度有疑问或建议，可通过平台客服渠道进行反馈。

以上为京东平台管理规章制度，所有用户在使用平台时都必须遵守上述规定，如有违反将受到相应的处理。

京东会员和积分制度

会员级别共分十级.具体为：注册会员、铁牌会员、铜牌会员、银牌会员.金牌会员、一钻会员、双钻会员、三钻会员、四钻会员、五钻会员.级别升降均由系统自动实现，无需申请。

；1 SHI会员申请条件：任何愿总 :到京东商城购物的用户都可以免费注册C待遇：A•可以享受注册会员所能购买的产品及服务：B•卑受全场满39元免运费服务：C.可享受返修/退换货取件运费优惠（査看）。

@ 2铁滕会员申请条件：一年内消费金额超过100元（含）的会员。

待遇：A•可以享受铁牌会员所能购买的产品及服务：B. 卑受全场满39元免运费服务：C. 可以参与诜牌会员级别所能参与的商品拍卖：D•可以使用枳分兑换10元京券：E•可享受返修/退换货取件运费优恵（查看〉c® 3.铜鹽会员申请条件：一年内消费金额超过2000元（含）的会员。

待遇：A•可以享受铜牌会员所能购买的产品及服务：B•卑受全场满39元免运费服务：C •可以参与俐牌会员级别所能参与的商品拍卖：D•可以使用积分兑换10元京券：E•可享受返修/退换货取件运费优恵（査看）。

其它要求：身份有效期为一年，一年有效期满后.如在该年度内累汁消费金额不满1000元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订也，则系统自动将身份降为铁牌会员。

® 4•银牌会员申请条件：一年内消费金额超过5000元（含）•需填写木人真实的身份证号码进行升级。

待遇：A •可以享受银牌会员所能购买的产品及服务：B•孚受全场满39元免运费服务：C.可以参与饮牌会员级别所能参与的商品拍卖：D•可以使用积分兑换10元或20元京券：E. 可享受返修/退换货取件运费优患（査看）°其它要求：身份有效期为一年，一年有效期满后.如在该年度内累汁消费金额在1000元（含）——2500元或一年内未完成10个（含）以上不同日期的订单.则系统自动将身份降为铜牌会员：如消费金额不满1000元或一年内未完成10个（含〉以上不同日期的订収•则系统自动将身份降为铁牌会员。

京东绩效管理制度

京东绩效管理制度摘要：1.京东绩效管理制度简介2.绩效考核的实施3.绩效考核结果的应用4.绩效管理的优势与不足正文：京东绩效管理制度是京东集团为了实现企业战略目标，提升员工工作效率和激发员工潜力而制定的一系列管理制度。

该制度旨在通过科学的绩效考核，实现员工与企业的共同发展。

1.京东绩效管理制度简介京东绩效管理制度包括绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效反馈四个环节。

绩效计划是企业和员工共同制定的年度工作目标和计划，员工需根据自身职责和岗位要求完成。

绩效实施是员工在日常工作中按照绩效计划执行的过程，企业需要为员工提供必要的支持和资源。

绩效评估是通过对员工工作成果的量化评价，考核员工在绩效周期内的表现。

绩效反馈是在绩效评估结束后，企业和员工之间进行的沟通与交流，共同分析问题所在，提出改进措施。

2.绩效考核的实施京东绩效考核采用KPI（关键绩效指标）和OKR（目标与关键成果）相结合的方式，对员工的工作绩效进行全面评估。

KPI 关注的是企业战略目标分解到部门和个人的具体指标，侧重于短期目标和绩效；OKR 则强调企业的长期目标和跨部门协作，更注重员工的主动性和创新精神。

绩效考核过程中，京东实行360 度评估，包括上级、同事、下级和自我评价，以保证评估结果的客观性和准确性。

3.绩效考核结果的应用京东将绩效考核结果应用于员工的薪酬、晋升、调岗、培训等方面。

绩效优秀的员工将获得更高的薪酬和晋升机会，绩效较差的员工将受到辅导和改进要求。

此外，企业还会根据员工的绩效排名，进行人才盘点和梯队建设，确保企业人力资源的合理配置。

4.绩效管理的优势与不足京东绩效管理的优势在于激发了员工的积极性和创新能力，提高了整体工作效率，促进了企业的持续发展。

然而，该制度也存在一定的不足，如过度关注短期目标可能导致忽视长期发展，360 度评估可能引发同事间的矛盾和人际冲突等。

因此，企业在实施绩效管理制度时，需要不断优化和完善，以适应企业发展的需要。

绩效考核积分管理制度

绩效考核积分管理制度(总14页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除绩效考核积分管理制度(初稿)第一章总则第一条为提高公司管理水平，创造更大经济效益，形成事事有人管、人人争着干的工作氛围。

切实建设公平、分享、提升、创新的企业发展环境，创造尽职尽责，快速行动的企业工作作风，特制定《绩效考核积分管理制度》。

第二条为公司年、季、月奖金、福利发放，选人、用人、留人机制的建立，期权、股权长效激励的使用，以及薪酬、职务晋升、评优，绩效考核提供重要的参考依据和标准。

第三条成立绩效考核积分管理领导小组，由总经理任组长，总助和人事经理任常务副组长，各总监任副组长。

第四条总经理指导、监督积分制管理的运行，常务副组长负责积分制管理的运行制定方案，逐步规范和完善积分制管理的内容，仲裁积分制管理中遇到的各种方题，向总经理汇报。

副组长负责管辖人员的积分制具体评分工作。

第五条副组长的评分由常务副组长评审存档，供总经理稽核。

对评分有异议的可上报总经理裁定。

第二章积分定义第一条积分是为员工在职期间的累计绩效分，实行逐月逐年累加，员工离职后即归零；积分是员工在职期间综合贡献业绩的考核成果的分值体现，是主客观因素导致的结果；第二条积分是评定先进、晋级、加薪、公司期权、股权分配的重要参考依据，与员工的福利待遇和荣誉表彰挂钩。

第三条用积分（奖分和扣分）的办法对员工的行为（能力和态度）进行全方位量化考核，积分考核的评分：由固定加分项（如工龄、专业资质等）和绩效考核加/扣分项及奖惩积分组成。

第四条积分制管理中以A、B分体现，A分为物质分，侧重于物质激励，A分主要用来激励员工的超值付出和惩罚员工的违纪，以及给公司造成的损失赔偿（赔偿扣分标准以每分2元人民币计，情节严重按员工手册处理），A分为月度积分。

A分在次月清零，但会折算成B分累计。

奖惩制度中的奖惩均以A分体现，责任追究制度中的经济赔偿均以A分体现，情节严重按员工手册处理。

京东的会员分级制度及体系是怎样的？

京东的会员分级制度及体系是怎样的？会员制度和体系不解释了，京东上面的定义很清楚。

看描述，其实提问者其实是想问，京东的会员制度和体系到底好不好，我们就直接进入主题，京东的会员体系和制度到底好不好？1、京东会员区隔的确立首先，非常遗憾，京东会员区隔的方式（确立、升级、保级、降级），在我看来并不能说好。

原因如下：1）正常的数码消费用户，不可能达到钻级并保级成功。

2）实际上，钻级以上的会员区隔并非针对正常的消费用户，而是针对分销商、黄牛、批量采购的大客户。

如果仔细研究了京东会员的区隔，你会发现，大多数正常的数码、家电消费用户最多在金牌及一钻用户这里进行保级，而几乎没有可能在一钻以上区间里进行保级。

另外，会员等级区分过细，有兴趣的可以数数，京东这个会员是在当论坛等级做，可是条件又可以说相当苛刻。

过细的结果是，虽然表面上，都是针对个人用户，事实上，做活动的时候，只会按照铁牌、铜牌、银牌、金牌、钻石以上这样的区隔来做，这样的结果是，一钻以上的个人用户（如果存在真实的个人用户）实际对活动不敏感，也缺乏继续向上的动力，对运营和实际产生高价值用户是有危害的。

说一个插曲，此前我攒机，就找了一个钻石会员代购，为什么呢？因为钻石会员不论任何购买的商品损坏，免费换新，厉害吧？可是这样就带来了问题，如果我能够代购，为什么要自己下单，既然能享受到免费换新的服务，是不是我自己的账号又有什么所谓？而钻石会员则可以通过代购获得收益，比如，收个100块的代购费什么的，这个可比什么延保政策要便宜的多哟~2、京东会员价值的实现事实上，除了所谓的每年2次的活动，京东会员价值几乎无法得到体现，当然，要排除钻石以上会员，为什么我上面的插曲说过了。

而另一个事实是，实际上，除了阿里（淘宝与天猫）在不同层级的VIP上，能够直观的体现其价值外，市面上貌似没有一家B2C真正做到了体现不同层级的会员价值。

我们都知道会员体系是干嘛用的，它是CRM体系的一部分，加上客服、积分，成为CRM的三驾马车，CRM的目的是维系高级用户，促进用户的持续消费与黏着，形成品牌忠诚度。

京东的购物积分规律是怎样的

京东的购物积分规律是如何的积分说明会员积分：是突显会员身份的一种象征，积分越多所体现其会员身份越尊贵，其所享遇到的优惠越多。

赠予积分类商品：部分商品中标明赠予积分，购置此类商品，可获取相应赠予积分，此类商品为赠予积分类商品。

积分的获取A.赠予积分：在商城中部分商品设有积分项，购置赠予积分的商品后，商城系统会对客户的积分进行增添并逐次积累。

B.商点评论：使用商点评论功能，若有价值我们将给与相应的积分奖赏 ; 京东举办的活动也可能会有积分赠予。

1.全部评论一律由系统自动赠予积分，无效评论不给分。

只好对在 180 天内购置的商品进行评论 ; 赠品能够评论但不赠予积分。

2.购置时间相差超出 15 日的不一样订单中的同样商品，能够分别评论并获取积分 ; 同一订单或相隔 15 日内订单中的同样商品，只有一次评论能够获取积分。

3.依据不一样会员级别和产品价钱，京东产点评论积分赠予列表：1)拷贝自己或许别人评论内容超出80%以上，以字数为准。

2)长处、弊端内容重复超出60%以上的。

3)使用标点符号过多的。

4)评论内容没有任何参照价值、被 5 名以上网友或许违反法律、法例的。

5)无效评论数目超出 5 条，则一年内该 id 号参加的产点评论均不赠予积分，过往的无效评论能够不计!*从 2013 年 4 月 2 日 21:00 起，图书、音像商点评论送积分规则调整请您提升评论质量，以下评论一律不再赠予积分：4.发布评论即可获取积分，每个商品的前 5 位评论用户可获取 2 倍积分 !C.晒单：经过晒单贴向其余网友分享所购商品的购物经历、使专心得、真切照片等，经过审查后可获取10 个积分奖赏：晒单贴须包含必定的介绍文字及 3 张以上真切拍摄的原创商品照片; 一件商品购置多个只好发布一个晒单贴; 图书音像商品、赠品晒单贴临时不奖赏积分。

为奖赏优先进行晒单的会员，同一个商品的前五个晒单贴能够获取积分奖赏，其余晒单贴不再奖赏积分。

京东会员管理制度(仅供参考)

如何令代理商获得最优化利润调查并及时跟进其他品牌同类产品代理商制度维护品牌的价值包括老品牌的销售及新品的推出等各种情况应对方法出现伪劣产品或冒牌产品的应对办法公关危机出现时解决办法会员管理散户会员管理散户会员管理包括1
会员方案
目录
会员采集会员管理会员营销会员忠诚度相关及二次激活会员管理团队建设

联合合作伙伴及自身网站宣传渠道，根据会员制度进行注册宣传（注册有礼）

如有相关推广预算也可根据消费者特征（如医院、超市、家居类节目杂志等）进行适当广
告宣传（包括线上、线下）
会员管理—代理品牌会员管理
代理会员管理包括括阶梯折扣、全年返点、建议销售价格等
4.
制定解决客户沉底相关问题部门奖励措施
会员管理团队建设
会员管理团队包括：会员信息收集分析及策划（包括产品优化提出、部门协调等）渠道会员管理（可根据公司发展方向后期进行独立运营）会员交流平台管理（包括客户问题解答、发布主题、联系专家解答等）会员推广（广告、宣传、合作、推广内容编辑等）客户服务人员技术人员
制定会员服务制度（根据快消品及健康类产品特征，提出服务制度、积分制度等）

联合知名品牌网站，共享网站会员用户（如使用qq号码、网易邮箱登录等）

根据产品价位向目标客户进行线下宣传并发展会员（如大厦巡展）

推出线下活动，在实体店铺提供会员报名渠道（如换尿布比赛）

包装印制网站网址并带验证码，即每购买一次产品即可获得一定积分

如何令代理商获得最优化利润

调查并及时跟进其他品牌同类产品代理商制度

维护品牌的价值，包括老品牌的销售及新品的推出等各种情况应对方法

出现伪劣产品或冒牌产品的应对办法

京东绩效管理制度

京东绩效管理制度一、总则1.本制度旨在明确京东公司的绩效管理原则、流程和标准，规范员工绩效评估、激励和管理，提高员工工作效率和公司整体运营水平。

2.本制度遵循公平、公正、公开的原则，以事实为依据，量化考核标准，确保绩效管理的有效性和可操作性。

二、绩效管理范围1.本制度适用于京东公司全体员工，包括正式员工、试用期员工、实习生等。

2.各部门负责人可根据本制度制定适用于本部门的绩效管理细则，报请公司领导审批后执行。

三、绩效管理职责1.公司领导负责审批绩效管理制度及各部门的绩效管理细则，监督绩效管理的执行情况。

2.人力资源部门负责组织制定和执行绩效管理制度及各部门的绩效管理细则，协调和处理绩效管理中的问题。

3.各部门负责人负责具体执行绩效管理细则，对下属员工的绩效进行评估和反馈，提出奖惩建议。

四、绩效评估标准1.绩效评估标准包括工作质量、工作效率、团队合作、创新能力等方面，具体评估指标根据公司战略和部门职责确定。

2.评估结果应当以事实为依据，量化考核标准，避免主观臆断和人情因素。

五、绩效反馈与奖惩1.各部门负责人应当在每个考核周期结束后，向员工反馈评估结果，指出优点和不足，提出改进建议。

2.根据评估结果，公司或部门可以设立奖励制度，包括晋升、加薪、奖金、荣誉等，激励优秀员工继续发挥优势。

同时，对于表现不佳的员工，应当进行辅导和改进，必要时进行转岗或解除合同。

六、绩效管理流程1.制定绩效计划：根据公司战略和部门职责，制定年度或季度绩效计划，明确员工目标和任务。

2.设定评估周期：根据部门实际情况，设定每个考核周期的时间段，一般可分为季度、半年或年度考核。

3.收集绩效数据：各部门负责人负责收集员工绩效数据，包括工作成果、工作效率、团队合作等方面。

4.绩效评估与反馈：各部门负责人在每个考核周期结束后，向员工反馈评估结果，提出改进建议。

同时，人力资源部门负责监督评估过程的公正性和透明度。

5.制定奖惩措施：根据评估结果，公司或部门制定相应的奖惩措施，激励优秀员工继续发挥优势，同时帮助表现不佳的员工改进不足之处。

京东的购物积分规律是怎样的

京东的购物积分规律是怎样的积分说明会员积分：是凸显会员身份的一种象征，积分越多所体现其会员身份越尊贵，其所享受到的优惠越多。

赠送积分类商品：部分商品中标注赠送积分，购买此类商品，可获得相应赠送积分，此类商品为赠送积分类商品。

积分的获得A.赠送积分：在商城中部分商品设有积分项，购买赠送积分的商品后，商城系统会对客户的积分进行增加并逐次累积。

B.商品评价：使用商品评价功能，如有价值我们将给与相应的积分奖励;京东举办的活动也可能会有积分赠送。

1.所有评价一律由系统自动赠送积分，无效评价不给分。

只能对在180天内购买的商品进行评价;赠品可以评价但不赠送积分。

2.购买时间相差超过15日的不同订单中的相同商品，可以分别评价并获得积分;同一订单或相隔15日内订单中的相同商品，只有一次评价可以获得积分。

3.根据不同会员级别和产品价格，京东产品评价积分赠予列表：1)拷贝自己或者他人评价内容超过80%以上，以字数为准。

2)优点、缺点内容重复超过60%以上的。

3)使用标点符号过多的。

4)评价内容没有任何参考价值、被5名以上网友或者违反法律、法规的。

5)无效评价数量超过5条，则一年内该id号参与的产品评价均不赠送积分，过往的无效评价可以不计!*从2013年4月2日21:00 起，图书、音像商品评价送积分规则调整请您提高评价质量，以下评价一律不再赠送积分：4.发表评价即可获得积分，每个商品的前5位评价用户可获得2倍积分!C.晒单：通过晒单贴向其他网友分享所购商品的购物经历、使用心得、真实照片等，通过审核后可获得10个积分奖励：晒单贴须包含一定的介绍文字及3张以上真实拍摄的原创商品照片;一件商品购买多个只能发表一个晒单贴;图书音像商品、赠品晒单贴暂时不奖励积分。

为奖励优先进行晒单的会员，同一个商品的前五个晒单贴可以获得积分奖励，其余晒单贴不再奖励积分。

D.推荐好友：铁牌(含)以上用户，通过京东提供的推荐方式推荐好友成功注册后，如果好友完成了第一个订单且订单金额超过100元(含)，七天后推荐者将获得10个积分作为奖励。

京东规则(1)

京东规则试卷1、如何获得发票？（1）京东商城所售商品都是正品行货，每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”（图书商品用户自由选择是否开发票）。

此发票可用作单位报销凭证，下单时可自助开取。

（2）一个包裹对应一张或多张发票，不同的物流中心发出的包裹开具不同的发票，发票会随每次包裹一同发出。

（3）发票金额含配送费金额。

（4）如果首次开具增值税专用发票的客户，请将加盖公章的营业执照副本（复印件）、税务登记证副本（复印件）、一般纳税人资格证书（复印件）、银行开户许可证（复印件）通过传真，或提供扫描件发送至京东客服尽快审核。

2、京东积分如何获取？a.赠送积分：在商城中部分商品设有积分项，购买赠送积分的商品后，商城系统会对客户的积分进行增加并逐次累积。

b.商品评价：使用商品评价功能，如有价值将给与相应的积分奖励；京东商城举办的活动也可能会有积分赠送。

积分查询方式：在账户中的“我的京东-我的积分-积分记录”中可查询到积分3、订单状态的简单说明：a.等待付款：如果选择“在线支付”“银行卡转账”“邮局汇款”“公司转账”“分期付款”“高校-自己支付”“高校-代理垫付”这几种支付方式，在成功支付且得到财务确认之前，订单状态会显示为等待付款；b.正在配货：该状态说明京东正在为您的订单进行配货，包括5个子状态1）打印：将您订购的商品打印成单，便于出库员取货2）出库：出库员找到您订购的商品并出库3）扫描：扫描员扫描您订购的商品并确认商品成功出库4）打包：打包员将您订购的商品放入包裹以便运输5）发货：发货员将您的包裹发货运输c.京东送货：您订购的商品已经发货，正在运送途中d.收货并确认：货物已发出一段时间，如果您已收到货物可以点击确认按钮进行确认e.上门自提：该状态说明您订购的商品已经送至相应自提点，请您尽快到自提点提货f.已完成：此次交易已经完成，希望能得到您的满意g.已锁定：如果您修改了订单但没有修改成功，则系统会自动锁定您的订单，您可以在订单列表页面点击操作栏中的“解锁订单”使订单恢复正常h.订单待审核：该状态说明您订购的某类商品缺货，需要京东将货物备齐后订单才会恢复正常状态，此状态下请您不要进行付款操作，以免货物无法备齐而占用您的货款4、什么时候允许修改订单？在京东下单后，京东商城后台程序会通过一系列算法来判断订单是否可以修改，如果可以修改，在订单操作一列可以看到“修改订单”链接，此时说明订单可以修改。

2023年京东集团绩效考核管理制度

2023年京东集团绩效考核管理制度1. 背景绩效考核是京东集团人力资源管理的重要环节，对于促进员工的发展和公司的持续发展具有重要意义。

为了确保考核过程公平、公正、有效，京东集团特制定了本绩效考核管理制度。

2. 目的本制度的目的是明确京东集团绩效考核的原则、流程、标准和奖惩措施，以确保员工的工作质量和绩效得到正确评估，并提供相应的激励和奖励。

3. 考核原则- 公平公正：绩效考核过程中，所有员工都将受到同等的机会和对待，不会因任何非工作相关因素产生歧视。

- 透明公开：考核标准和流程将明确公开，员工清楚地了解考核的依据和评估方式。

- 量化衡量：绩效考核将采用量化指标和标准，以客观评估员工的工作贡献和业绩表现。

- 多维度评估：不只满足量化指标，还将充分考虑员工的岗位职责、团队合作精神、创新能力等多个方面。

4. 考核流程4.1 目标设定- 上级与员工一起设定关键绩效指标和工作目标，明确绩效考核的方向和重点。

4.2 绩效评估- 绩效评估将定期进行，由专门的绩效考核团队负责。

- 绩效评估将采用定量评估和定性评估相结合的方法，既关注工作成果，也关注员工的行为和能力。

4.3 绩效沟通- 绩效评估结果将及时向员工进行反馈，明确优势和改进方向。

- 员工和上级将进行绩效沟通，共同制定改进和发展计划。

5. 考核标准- 根据不同岗位的职责和要求，制定相应的绩效考核标准。

- 绩效考核标准将根据具体业务情况进行动态调整，以确保与公司目标和战略的一致性。

6. 奖惩措施- 员工绩效考核结果将作为绩效奖金和晋升等决策的重要依据。

- 表现优秀的员工将获得相应的奖励，激励其继续发展和进步。

- 表现不佳的员工将受到相应的惩罚和辅导，促进其工作能力和表现的提升。

7. 考核监督- 绩效考核将接受内部和外部的监督，确保考核过程的公正和透明。

- 员工有权提出异议并得到合理解释和处理。

8. 结束语本绩效考核管理制度旨在确保京东集团员工绩效考核过程的公平、公正和有效，促进员工的发展和公司的持续发展。

京东奖惩制度

京东奖惩制度：提升员工绩效的有效工具导言：京东作为中国最大的电商平台之一，对于其员工的管理和绩效评估一直非常重视。

为了激励员工的工作积极性和提升业绩，京东采用了一套奖惩制度。

本文将探讨京东奖惩制度的作用、实施方式以及其对员工绩效的影响。

一、奖惩制度的概述奖惩制度是一种企业用以激励员工和管理员工的管理工具。

通过设立奖项和处罚措施，企业可以影响员工的行为和绩效输出。

京东的奖惩制度分为两个方面：奖励和惩罚。

奖励方面包括员工表彰、薪酬激励以及晋升机会等。

惩罚方面则包括警告、罚款以及调岗等。

二、奖励制度的实施方式1. 员工表彰：京东设立了丰富的员工表彰制度。

员工在完成一定目标、表现出色或者提出有益建议时，会受到表彰。

表彰形式多样，包括荣誉证书、奖牌、员工旅游等。

这些表彰不仅可以提高员工的工作满意度，还可以激励其他员工努力工作。

2. 薪酬激励：京东根据员工的个人绩效进行薪酬评估和调整。

表现突出的员工可以获得更高的薪资涨幅，激励其继续保持良好的工作表现。

薪酬激励制度不仅可以激发员工的工作积极性，还可以提高员工的产出质量。

3. 晋升机会：京东提供了广阔的晋升空间给予员工发展。

员工通过优秀的绩效可以获得更高层次的职位晋升机会，这不仅肯定了员工的工作表现，还能够激励其他员工积极进取。

晋升机会的存在还能够激发员工的学习动力，以提升自身能力和绩效水平。

三、惩罚制度的实施方式1. 警告：对于违反规章制度或者工作失职的员工，京东会给予书面警告。

警告的目的在于提醒员工注意，避免类似的失误再次发生。

2. 罚款：京东对于严重失职或违反规定的员工，会根据情节轻重给予罚款。

罚款既可以起到惩罚作用，也可以体现公平公正的原则。

3. 调岗：对于无法适应原岗位的员工，京东会酌情进行调岗处理。

通过调整员工的职责和工作环境，既能够惩罚员工的不良行为，也能够给予员工改正的机会。

四、奖惩制度的影响京东奖惩制度对于员工的绩效有明显的影响。

通过奖励，激励员工积极工作，提高工作积极性和动力，从而促进业绩的提升。

京东集团积分管理制度

京东集团积分管理制度---------------积分管理制度精品篇一、目的为激发全体员工以成果为导向，形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风。

提高员工工作主动性和积极性，促进员工思想和业务素质的提升。

特制定本制度。

积分考评是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现，将员工成长和企业发展紧密联系在一起，使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。

按照评分规则评分后进行定期汇总，得出每位员工的总体得分。

二、适用范围适用于京东集团有限公司全体职工三、内容1、积分奖励奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖、有过必罚的原则，鼓励员工爱岗敬业、积极主动、遵守劳动纪律，积极创新，设以下奖励项目（可增加）。

1.1、严格按公司制度办事，无旷工、迟到、早退、请假不规范行为的，每天奖励1分。

1.2、爱护公共卫生，个人工作区域整洁有序、工作资料保存完整、清晰的每日奖励1分。

1.3、各种特别意义的互帮、互助行为，工作需要时，临危应急受命的每次奖励3分1.4、书面提出公司管理上的合理性意见并受到采纳后，每次奖励5分。

1.5、发现并及时纠正、弥补同事工作失误的，每次奖励3分。

1.6、工作积极主动，受到口头表扬者，每次奖励2分。

1.7、全勤的员工每月奖励积分1分（月一次）。

1.8、客户反映服务态度好很满意的，每次奖励2分。

1.9、接受客户特别好评并晒图参与评价的，每次奖励3分。

1.10、活动结束后积极参与会场清理工作者，每次奖励2分。

1.11、当月业绩完成突出受到赞扬的，每次奖励2分。

1.12、同事、上下级与领导间面谈、电话及网络上协商问题时，有带着方案及提出相应的处理意见，每次奖励3分。

1.13、领导、上下级、同事间提出的问题及协助事项完成与否都能第一时间回复对方给出结果的，每次奖励2分。

1.14、会议、活动中能积极踊跃上台发言的，每次奖励2分。

1.15、为保证工作能正常完成主动义务加班加点1小时内每次奖励1分，2小时内每次奖励2分，2小时以上第次奖励3分。

京东会员和积分制度

会员级别会员级别共分十级,具体为：注册会员、铁牌会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、一钻会员、双钻会员、三钻会员、四钻会员、五钻会员,级别升降均由系统自动实现,无需申请;申请条件：任何愿意到京东商城购物的用户都可以免费注册;待遇：A.可以享受注册会员所能购买的产品及服务；B.享受全场满39元免运费服务；C.可享受返修/退换货取件运费优惠查看;申请条件：一年内消费金额超过100元含的会员;待遇：A.可以享受铁牌会员所能购买的产品及服务；B.享受全场满39元免运费服务；C.可以参与铁牌会员级别所能参与的商品拍卖；D.可以使用积分兑换10元京券；E.可享受返修/退换货取件运费优惠查看;申请条件：一年内消费金额超过2000元含的会员;待遇：A.可以享受铜牌会员所能购买的产品及服务；C.可以参与铜牌会员级别所能参与的商品拍卖；D.可以使用积分兑换10元京券；E.可享受返修/退换货取件运费优惠查看;其它要求：身份有效期为一年,一年有效期满后,如在该年度内累计消费金额不满1000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铁牌会员;申请条件：一年内消费金额超过5000元含,需填写本人真实的身份证号码进行升级;待遇：A.可以享受银牌会员所能购买的产品及服务；B.享受全场满39元免运费服务；C.可以参与银牌会员级别所能参与的商品拍卖；D.可以使用积分兑换10元或20元京券；E.可享受返修/退换货取件运费优惠查看;其它要求：身份有效期为一年,一年有效期满后,如在该年度内累计消费金额在1000元含——2500元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铜牌会员；如消费金额不满1000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铁牌会员;申请条件：一年内累计消费金额超过10000 元含;待遇：A.可以享受金牌会员所能购买的产品及服务；C.可以参与金牌会员级别所能参与的商品拍卖；D.可以使用积分兑换10元、20元或50元京券；E.可享受返修/退换货取件运费优惠查看;F.享有一年两次的针对金牌会员抽奖的权利时间大致为每年的6月18日和年终；G.不定期举办个别产品针对金牌会员的优惠活动；H.享有支付66元DIY装机服务费的权利；I.享有优先购物权——对国内少见的优秀产品或者其它比较紧俏的产品具有优先购买权;其它要求：身份有效期为一年,一年有效期满后,如在该年度内累计消费金额在2500元含——5000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为银牌会员；如消费金额在1000元含——2500元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铜牌会员；如消费金额不满1000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铁牌会员;申请条件：一年内累计消费金额达到 30000 元含;待遇：A.可以享受一钻会员所能购买的产品及服务；B.享受全场免运费服务；C.可以参与一钻会员级别所能参与的商品拍卖；D.可以使用积分兑换10元、20元或50元京券；E.享有支付30元DIY装机服务费的权利；F.不定期举办个别产品针对一钻会员的优惠活动；G.享有一年两次的针对一钻会员抽奖的权利时间大致为每年的6月18日和年终；H.可享受返修/退换货取件运费优惠查看;其它要求：身份有效期为一年,一年有效期满后,如在该年度内累计消费金额在5000元含——15000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为金牌会员；如消费金额在2500元含——5000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为银牌会员；如消费金额在1000元含——2500元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铜牌会员；如消费金额不满1000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铁牌会员;申请条件：个人用户,年消费金额在10万元含以上;待遇：A.可以享受双钻会员所能购买的产品及服务；B.可以参与双钻会员级别所能参与的商品拍卖；C.享有京东公司高管定期提供的沟通服务；D.享有VIP专线服务可在页面下,点击“查看VIP服务专线”了解详情E.享有不需审核,只需报名,即可参加京东公司举办的网友见面会等网友活动；F.可以使用积分兑换10元、20元或50元京券；G.享有客服专员定期回访征询意见服务；H.享有支付30元DIY装机服务费的权利；I.享有一年两次的抽奖权利时间大致为每年的6月18日和年终；J.享受全场免运费服务；K.可享受返修/退换货取件运费优惠查看;其它要求：身份有效期为一年,一年有效期满后,如在该年度内累计消费金额在15000元含——50000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为一钻会员；如消费金额在5000元含——15000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为金牌会员；如消费金额在2500元含——5000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为银牌会员；如消费金额在1000元含——2500元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铜牌会员；如消费金额不满1000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铁牌会员;申请条件：个人用户,年消费金额在30万元含以上;待遇：A.可以享受三钻会员所能购买的产品及服务；B.可以参与三钻会员级别所能参与的商品拍卖；C.享有京东公司高管定期提供的沟通服务；D.享有VIP专线服务可在页面下,点击“查看VIP服务专线”了解详情E.享有不需审核,只需报名,即可参加京东公司举办的网友见面会等网友活动；F.可以使用积分兑换10元、20元或50元京券；G.享有客服专员定期回访征询意见服务；H.享有支付30元DIY装机服务费的权利；I.享有一年两次的抽奖权利时间大致为每年的6月18日和年终；J.享受全场免运费服务；K.可享受返修/退换货取件运费优惠查看;其它要求：身份有效期为一年,一年有效期满后,如在该年度内累计消费金额在50000元含——150000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为双钻会员；如消费金额在15000元含——50000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为一钻会员；如消费金额在5000元含——15000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为金牌会员；如消费金额在2500元含——5000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为银牌会员；如消费金额在1000元含——2500元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铜牌会员；如消费金额不满1000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铁牌会员;申请条件：一年内消费金额超过60万元含的会员;待遇：A.可以享受四钻会员所能购买的产品及服务；B.可以参与四钻会员级别所能参与的商品拍卖；C.享有京东公司高管定期提供的沟通服务；D.享有VIP专线服务可在页面下,点击“查看VIP服务专线”了解详情E.享有不需审核,只需报名,即可参加京东公司举办的网友见面会等网友活动；F.可以使用积分兑换10元、20元或50元京券；G.享有客服专员定期回访征询意见服务；H.享有支付30元DIY装机服务费的权利；I.享有一年两次的抽奖权利时间大致为每年的6月18日和年终；J.享受全场免运费服务；K.可享受返修/退换货取件运费优惠查看;其它要求：身份有效期为一年,一年有效期满后,如在该年度内累计消费金额在150000元含——300000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为三钻会员；如消费金额在钻会员；如消费金额在15000元含——50000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为一钻会员；如消费金额在5000元含——15000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为金牌会员；如消费金额在2500元含——5000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为银牌会员；如消费金额在1000元含——2500元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铜牌会员；如消费金额不满1000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铁牌会员;申请条件：个人用户,年消费金额在100万元含以上;待遇：A.可以享受五钻会员所能购买的产品及服务；B.可以参与五钻会员级别所能参与的商品拍卖；C.享有京东公司高管定期提供的沟通服务；D.享有VIP专线服务可在页面下,点击“查看VIP服务专线”了解详情E.享有不需审核,只需报名,即可参加京东公司举办的网友见面会等网友活动；F.可以使用积分兑换10元、20元或50元京券；G.享有客服专员定期回访征询意见服务；H.享有支付30元DIY装机服务费的权利；I.享有一年两次的抽奖权利时间大致为每年的6月18日和年终；J.享受全场免运费服务；K.可享受返修/退换货取件运费优惠查看;其它要求：身份有效期为一年,一年有效期满后,如在该年度内累计消费金额在300000元含——500000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为四钻会员；如消费金额在三钻会员；如消费金额在50000元含——150000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为双钻会员；如消费金额在15000元含——50000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为一钻会员；如消费金额在5000元含——15000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为金牌会员；如消费金额在2500元含——5000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为银牌会员；如消费金额在1000元含——2500元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铜牌会员；如消费金额不满1000元或一年内未完成10个含以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铁牌会员;注：针对各个级别会员特别声明：1.会员升级消费额中不包括使用优惠券、礼品卡、红包支付的部分;2.会员账号禁止转借或转让他人使用,如因转借或转让他人使用所带来的一切后果,京东公司概不负责,如被京东公司发现有转借或转让使用情况,京东公司则有权立即取消此会员账号的相应级别资格;3.如京东公司发现相应的级别中有经销商,则京东公司有权立即取消此会员账号的相应级别资格;校园用户1. 什么是校园用户校园用户是指全国港澳台除外大专院校在校学生以及学校教职工在京东网上商城注册的用户;2. 成为校园用户的好处成为校园用户可以享受校园代理或校园营业厅的校内服务,客户下单时选择“来校园营业厅自提”或“校园货到付款”,订单全场免运费;3. 如何成为校园用户成为校园用户的方法极为简单：1注册一个京东校园用户；2在帐户信息里选择自己所在学校名称并完善个人资料收货地址须在学校内且填写准确无误,即可成为校园用户;4. 校园用户下订单如何操作若您所在校区已开通校园代理送货或所在城市已开通校园营业厅服务,在下单时到达“订单信息确认”页面,保存收货人信息后在“支付及配送方式”旁点击修改就会出现“来校园营业厅自提”或“校园货到付款“两项选择,现对两项做以下说明：1来校园营业厅自提：订单发货后在相应的校园营业厅付款提货,无需支付运费,并可以享受校园用户所有优惠服务;详情请查看2校园货到付款：货物先送达校园代理,然后由校园代理将货物送达客户,并收取货款,全场免运费,并可以享受校园用户所有优惠服务;企业用户申请条件：必须是能提供合法的营业执照及法人代表身份证的单位或公司,单次消费金额在10000元含以上或年采购10万元以上客户;待遇：A.享受一钻会员全部待遇;B.购物全场免运费,且享有专人提供一对一的全程服务;积分说明会员积分：是凸显会员身份的一种象征,积分越多所体现其会员身份越尊贵,其所享受到的优惠越多;赠送积分类商品：部分商品中标注赠送积分,购买此类商品,可获得相应赠送积分,此类商品为赠送积分类商品;A.赠送积分：在商城中部分商品设有积分项,购买赠送积分的商品后,商城系统会对客户的积分进行增加并逐次累积;B.商品评价：使用商品评价功能,如有价值我们将给与相应的积分奖励；京东商城举办的活动也可能会有积分赠送;o 1.所有评价一律由系统自动赠送积分,无效评价不给分;只能对在180天内购买的商品进行评价；赠品可以评价但不赠送积分;o 2.购买时间相差超过15日的不同订单中的相同商品,可以分别评价并获得积分；同一订单或相隔15日内订单中的相同商品,只有一次评价可以获得积分;o 3.根据不同会员级别和产品价格,京东产品评价积分赠予列表：o请您提高评价质量,以下评价一律不再赠送积分：1拷贝自己或者他人评价内容超过80%以上,以字数为准;2优点、缺点内容重复超过60%以上的;3使用标点符号过多的;4评价内容没有任何参考价值、被5名以上网友举报或者违反法律、法规的;5无效评价数量超过5条,则一年内该id号参与的产品评价均不赠送积分,过往的无效评价可以不计o 4.如果您的商品评价是质量较优,经验性或者技术性较强或者是回复最多的热评,系统将推荐到首页,所有被推荐到首页的产品评价,系统会自动额外赠送至少50个积分字数较多,质量较优,经验性或者技术性的首页热评贴将会获得高达200个积分额外赠送o 5.发表评价即可获得积分,每个商品的前5位评价用户可获得2倍积分C.晒单：通过晒单贴向其他网友分享所购商品的购物经历、使用心得、真实照片等,通过审核后可获得10个积分奖励：晒单贴须包含一定的介绍文字及3张以上真实拍摄的原创商品照片；一件商品购买多个只能发表一个晒单贴；赠品晒单贴暂时不奖励积分;为奖励优先进行晒单的会员,同一个商品的前五个晒单贴可以获得积分奖励,其余晒单贴不再奖励积分;D.推荐好友：铁牌含以上用户,通过京东商城提供的推荐方式推荐好友成功注册后,如果好友完成了第一个订单且订单金额超过100元含,七天后推荐者将获得10个积分作为奖励;E.购买积分：会员可以购买积分,即：将商城的余额转换为积分;人民币与积分的对换比例为1：10,即人民币1元可以购买10个积分;积分只可以单向购买,即人民币可以购买积分,但积分不可以兑换现金;F.满意度评价奖励积分：满意度评价是用户对购物过程中京东所提供的服务进行的评价,如：出库速度,配送速度,服务态度等;评价大于100元的订单可以获得2个积分订单完成3个月内有效;注：夺宝岛订单拍卖和一口价不能参与商品评价、晒单及满意度评价,不获得评价积分;o A.积分可在京东商城兑换可购物的电子京券；即：进入“我的京东”,点击“我的积分”, 电子京券兑换比例为10：1,如：兑换面值10元的购物券需要100积分,依此类推；也可进入积分兑换平台兑换其他商家提供的各种优惠券,o B.使用积分兑换的购物券为电子券,有效期为一年,电子京券每次可使用多张,自成功兑换之日起计算;兑换的京东购物券仅限本ID使用,不能折算为现金、也不能再次兑换为积分；o C.使用积分兑换电子京券规则：10元京券需要铁牌以上会员级别兑换,20元京券需要银牌以上会员级别兑换,50元京券需要金牌以上会员级别兑换；100元京券需要钻石以上会员级别兑换；o D.您所购商品属于赠送积分类的商品,在办理退、换货时,会根据您购买时赠送的积分进行扣除;如您的积分不足,我们将会在您的退款金额中减去相应的金额,按照1：10的比例进行折算;即1元抵10个积分；o E.如您违反与京东商城的相关约定,京东商城可以扣除相应的积分;举例：上门自提订单原则上免收配送费用,但如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,在规定的时间内无理由不履约提货,我司将在相应的ID帐户里按每单扣除50个积分做为运费；对于货到付款的订单,如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,无理由不接收我司配送的商品,我司将在相应的ID帐户里按每单扣除50个积分做为运费；时间计算方法为：成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算;o F.京东积分只适用于终端个人消费者和经过认证的以终端消费为目的企业用户的下单情形,京东商城对积分使用有最终解释权;积分查询：每位客户在您自己账户中的“我的京东-我的积分-积分记录”中可查询到您的积分详细情况;注：积分规则由京东商城制定并依据国家相关法律法规及规章制度予以解释和修改,规则以网站公布为准;什么是优惠券优惠券是京东商城通过买赠,活动参与,积分兑换等形式发放给用户,用于减免购买支付的惠民措施;从使用限额分为京券和东券；从商品品类进一步划分,分为限品类京券和东券；从销售主体进一步划分,分为出限店铺京券和东券；从优惠券存在形式划分,分为实体密码券和账户电子券两种;优惠券优惠部分不开具发票,以下为京东现有各优惠券详细说明;1.京券京东商城内通用,无使用限额、品类、店铺、地域限制;单张订单可以使用多张京券,按面值总额减免支付,不能与东券叠加使用;特殊商品不能使用;使用京券提交订单时,若京券金额大于订单需支付商品金额,差额不予退回;2.东券京东商城内通用,有使用限额限制,当订单中所购商品总额满足东券使用限额才能使用,按东券面值减免支付,例如：2000-100的东券,订单需支付商品金额需在2000元以上才可以使用,使用后实际支付减免100元;特殊商品不能使用;单张订单只能使用一张东券,且不能与其他任一优惠券叠加使用;3.品类京券与京券属性几乎一样,但使用受商品品类限制,只能购买特定品类商品,无使用限额;使用品类京券提交订单时,订单中的商品必须全部在使用范围限制内,例如：100元限图书、音像品类京券,所下订单中的商品必需均为图书、音像品类下商品,若订单中含非图书、音像商品,则无法使用该券；单张订单可使用多张品类京券,但订单中的商品需均满足用券条件;4.品类东券与东券属性几乎一样,除受使用限额限制外,也受商品品类限制,只能购买指定品类商品;使用品类东券提交订单时,订单商品及金额必须满足品类和限额条件才可以使用,例如：2000-100的图书、音像品类券,所下订单中的商品必需均为图书、音像品类下商品,且订单支付金额需在2000元以上才可以使用；单张订单仅只能使用一张品类东券,且不能与其他任一优惠券叠加使用;常用品类券使用范围说明：日用百货：家居、家装、家纺、厨具,个护化妆,礼品箱包、钟表首饰、运动健康,母婴、玩具乐器,食品饮料、保健食品、奢侈品以上分类下所有“商品编码”为6位数的商品,但奶粉、尿裤湿巾、瑞士军刀、火机烟具、利卡礼券黄金饰品下商品除外活动不同,使用范围可能会有变更,请以活动页面为准;5.店铺京券与京券属性几乎一样,无使用限额,但只能购买指定店铺内商品;使用店铺京券提交订单时,订单中所有商品必须都是该店铺所售,否则不能使用,例如：50元的Jack Jones店铺京券,所下订单的商品必须均为Jack Jones店铺商品才可以使用;单张订单可使用多张同店铺京券或京券,不能与除此外的其他优惠券叠加使用;6.店铺东券与东券属性几乎一样,除受使用限额限制外,也受店铺限制,只能购买指定店铺中的商品;使用店铺东券提交订单时,订单商品及金额必须满足指定店铺和限额条件才可以使用,例如：2000-100元的Jack Jones店铺券,所下订单的商品必须均为Jack Jones店铺商品,且需支付商品总金额需要在2000元以上才可以使用;单张订单只能使用一张店铺东券,且不得和其他任一优惠券叠加使用;综上所述,使用优惠券时,单张订单京券可叠加使用,东券只能用一张,且东券和京券不能叠加使用；除此之外,部分优惠券受品类和店铺使用限制;优惠券获取途径途径一：购买商品赠券商城部分商品进行单品促销,商品广告词及促销信息中有该信息提示,下单并完成订单后随单赠送;途径二：参加商城各类活动参加整单满返优惠券活动、各类用户调研、晒单有奖活动、评论有奖活动、免费领取优惠券活动活动信息可持续关注商城各商品广告词、活动专题页面、社区各大版块等按一定的活动规则即有机会获得优惠券;途径三：积分换京券在“我的京东”-“我的积分”中根据会员级别及帐户积分可以兑换相应面额的京券;如何查看优惠券进入我的京东->账户中心->优惠券,在此可查看未使用优惠券、已使用优惠券、已过期优惠券;如何使用优惠券1.账户绑定券：第一步：选购完商品后,进入结算流程,在“订单信息确认”页面的“结算信息”板块, 点击“+使用优惠券抵消部分总额”,如下图示;第二步：选择可使用的优惠券,如下图示;2.实体密码券：在输入框内输入实体券上密码点击添加即可;选择完优惠券之后,点击“提交订单”即可;。

京东会员体系和积分体系

相同
03
04
3、会员级别有效期到期时会扣减相应的成
长值
4、退货时，扣除的成长值与获取的相同
02 积分体系
积分体系
京豆
积分体系
京豆
价值
获取途径
价值
1、100京豆=1元
2、不能超过单笔订单的50%
3、购买专属优惠商品
4、兑换优惠券
5、过期清理，避免会员获取了不用
获取途径
1、购物：实际支付金额的10%
4、自营商品售后服务免运费和免费上门取件服务
5、专属客服
6、专享优惠商品
会员体系
勋章
壹
成就勋章：纯荣誉型
品类勋章：营销型，推
广品类活动及第三方商
贰
家代金券
叁
任务勋章：营销型，
推广新业务
会员体系
普通会员
等级
成长值
等级
注册会员
铜牌会员
银牌会员
金牌会员
钻石会员
等级
注册会员
成长值0
永久有效
等级
铜牌会员
01
成长值01999
02
永久有效
等级
银牌会员
成长值20009999
会员有效期1 年，1年后扣除1000成长值，根据剩余成长值重新计算级别
等级
金牌会员
01
成长值1000029999
02
会员有效期1年， 1年后扣除4000 成长值，根据剩余成长值重新计算级别
等级
钻石会员
成长值
不奖励成长值的行为
1、拷贝自己或者他人评价内容超过80%以上，优点/缺点内容重复超过60%以上
3、评价未达标数量超过5条，则一年内该会员参与的商品评价均不再奖励成长值

京东公司绩效管理制度

京东公司绩效管理制度京东公司作为中国最大的综合电商平台之一，在市场上拥有着非常巨大的优势和影响力。

企业的运营和管理目标是为了实现最终的盈利。

因此，每一家公司都会建立相应的绩效管理制度，以确保企业的经营管理活动能够实现预期目标。

在这篇文章中，我们将探讨京东公司绩效管理制度的具体实践。

第一步：设定目标在绩效管理制度中，设定目标是非常重要的一步。

京东公司根据每年的业务计划和预算制定绩效目标，通过以整个企业或者不同部门的营业收入、成本控制、市场份额、客户服务、员工满意度等方面制定目标。

要求所有员工日常工作都要对绩效目标直接或间接作出贡献。

第二步：评估绩效京东公司评估绩效有一个系统完善的流程，这个过程中要保证评估的公正和透明。

京东公司将绩效评估分为年度、半年度、季度、月度等几个层次。

每个层次都有相应的考核标准，并且没有任何人身攻击和其他不利影响行为的行为，以保持公正。

同时，京东公司也会以客观的方式快速反馈，识别绩效中的优点和不足，制订工作计划并探讨如何改进。

第三步：激励员工京东公司的管理层认为，员工是公司的财富。

在绩效管理制度中，要激励员工的积极性和创造力，使他们努力实现绩效目标。

为此，京东公司制定了各种激励机制，包括绩效奖金、股票期权、积分系统等，以激励员工为公司的长期稳定发展做出贡献。

第四步：持续改进京东公司持续改进绩效管理制度是很重要的一部分。

作为一个动态的企业，京东公司的每个层面都在积极地推进改变。

公司不断探索创新，努力改善绩效管理制度，以便更好地实现公司目标。

总结：绩效管理是企业管理的重中之重。

在京东公司，不只是关注业绩绩效，而且还注重员工在公司的发展过程中的努力和贡献。

在每个年度，公司都会不断完善绩效管理制度，以创造更好的工作氛围，促进员工的成长和公司的健康发展。