西方管理学经典名著选读复习
斯蒂芬·罗宾斯《管理学原理》复习资料(全)
I.《管理学原理》复习资料II.第一章：管理导论1.管理：管理者在特定的环境条件下，以权利为依托，以可利用的资源为保障通过对组织资源的合理配置和对组织活动科学的计划、组织、领导和控制，以实现组织的目标过程。
2.管理者：协调与监管其他人工作，以使组织目标达到的人。
（基层、中层、高层）3.组织的特点是什么？●有明确的目标●精密的结构●人4.管理的职能？计划、组织、领导、控制5.明茨伯格的管理角色●人际关系角色（名义领袖、领导者、联络员）●信息传递角色（监管、宣传、发言）●决策制度角色（企业家、危机处理者、谈判者）6.卡茨的管理技能●技术技能：（工作特定领域的知识和技术）●人际关系技能（合作、沟通、协调）●概念技能（思考和表达想法的能力）高层管理者更为重要其他（管理人力资源、激发承诺、管理变革、使用有目的性的人脉网络等7.承诺升级：决策者做出错误决策时，决策者仍倾向于做出同样的决策III.第二章决策1．决策的过程（八个）●明确决策标准●为标准分配权重●开发备选方案●分析备选方案●选择备选方案●执行备选方案●评估决策效果2.管理者决策的方式●理性假设：问题清晰、不模糊；有实际的目标；方案结果皆可知；最终选择利益最大化●有限理性：受到处理信息能力的限制●直觉决策：基于感觉、经验●基于事实3.决策的分类●程序化：经常反复出现、性质相近的示例性问题，按程序化步骤、常规原则和方法进行决策。
●非程序化：针对偶然的、新颖的、性质的和结构不明的问题进行决策。
4.决策的条件●确定性：存在确定的目标、面对确定的自然状态的各个行动方案都有确定的结果的决策●风险●不确定性：不确定目标和自然状态12种常见的决策错误和偏见包括过度自信、即时满足、锚定效应、选择性知觉、确认、框架效应、可获得性、代表性、随机、沉默成本、自利、事后聪明5.怎么理解决策？广义的决策是人们针对所要决绝的问题，对未来活动的方向、目标、内容，以及程序、途径、方式、措施等进行设计和计划，制定并选择出行动方案。
世界管理学名著速读手册
《世界管理学名著速读手册》一．《科学管理原理》作者：弗雷德里克.温斯洛.泰罗【精彩语录】1. 科学管理超过积极性加刺激性管理的第一个优点是能不断的取得工人的主动性—工人们的勤奋工作、诚意和才能；而采用最好的旧式管理方法时，只能偶然地不太经意地得到工人们的积极性。
2. 不论何时，在何种机构，不论工厂是大还是小，不论工作是最一般的还是最复杂的，正确地运用科学管理的四个原理，都将取得效果。
不但比旧式管理所能得到的效果大，而且要大得多。
3. 能够取得工人们的积极性只是科学管理优于旧式管理方式的两个理由中比较次要的一个。
科学管理的更大的优点是企业中巨大的、非常繁重的新责任与负担，都是由管理方面自觉承担起来。
4. 有人对使用“科学”这个词，提出尖锐地反对，我觉得可笑的是，这些反对者的大多数，是来自我们这个国家的教授们。
他们对随便使用这个词—甚至用在日常生活琐事中，表示十分反感。
5. 我不希望你们认为我说在科学制度下不是从来不发生争论。
是有争论的，但……我们认为可公正地、忠实地表明，科学管理的常规特征是协调而不是不和。
二．《工业管理和一般管理》作者：亨利.法约尔【精彩语录】1. 使每一个人都有他的位置，每一个人都在他的位置上工作。
2. 管理职能只有通过组织才能贯彻；其他职能利用的是原料和机器，而管理职能只对人起作用。
3. 个人利益服从整体利益。
这条原则说明这样一个事实，在企业中，雇员个人或雇员群体的利益不应高于企业利益至上，集体利益应先于其他成员的利益，国家利益应高于公民个人或公民群体的利益。
4. 团结就是力量。
企业的领导人员必须好好地想想这句话。
5．人员的报酬是其服务的价格，应当合理，并尽量使企业同其中的人员都满意。
三．《经济与社会》作者：马克斯.韦伯【精彩语录】1. 如果我们单纯从技术角度来看，所有经验无一例外的显示出，只有行政组织中纯粹的官僚主义样式—即官僚机制的独裁变种—才有可能达到最高效率，而且也是根据我们所知能够严格控制人们的最合理的形式。
管理学复习资料(罗宾斯)
第一章《管理者?》管理者是通过协调和监督其他人的活动以达到组织目标的人。
他的工作不是取得个人成就，而是帮助他人完成工作任务。
管理者可以被分为基层管理者，中层管理者和高层管理者1）基层管理者是最底层的管理人员,他们管理着非管理雇员所从事的工作，即生产产品或者向顾客提供服务2）中层管理者包括所有处于基层和高层之间的各个管理层的管理者，他们管理着基层管理者,可能具有地区经理、项目主管、工厂厂长或事业部经理的头衔。
3）高层管理者他们负责为赠个组织作出决策，制定计划和目标，从而影响整个组织。
他们的典型头衔通常是执行副总裁、总裁、管理董事、首席运营官、首席执行官。
《效率/ 效果》管理指的是协调和监督他人的工作活动，从而使他们有效率，有效果地完成工作。
效率意味着实现组织目标所用资源的多少,是一个“投入已产出”的概念效果意味着决定的组织目标是否正确，“做正确的事"效率是关于做事的方式，而效果涉及结果,或者说达到组织的目标。
两者相辅相成。
《管理职能》职能是20世纪早期,法国工业家Fayol首次提出的。
管理的四种职能包括计划、组织、领导和控制。
计划:定义目标，确定战略，制定计划以协调活动。
组织:对工作作出安排（决定需要做什么，怎么做，谁去做）领导：指导和激励所有的群体和个人，选择有效的沟通渠道,或者以任何方式处理雇员的行为问题.控制：对工作绩效进行监控评估，效果与目标作比较或纠正。
→达到实现组织宣布的目标《管理角色》管理角色，是指管理者按照人们的预期在实践中展示的具体行为或表现.人际关系角色涉及人与人的关系以及其他礼仪性的和象征性的职责。
人际关系角色包括挂名首脑、领导者和联络者。
信息专递角色涉及收集、按受和转播信息.三种信息转递角色包括监听者、传播者和发信人.决策制定角色需要作出决策或选择。
决策制定角色包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者。
《管理技能》卡茨认为，管理者需要三种关键的管理技能；技术技能、人际技能和概念技能。
《管理学》名著选读
管理学硕士研究生必读之经典管理著作
D.霍思：《管理思想的演变》：中国社会科学出版社，2000年
彼得·德鲁克：《创业精神与创新——变革时代的管理原则与实践》，工人出版社，1989年中文版。
A.萨克森尼安：《地区优势：硅谷和128公路地区的文化和竞争》，上海远东出版社，1999年
詹姆斯.昌佩、尼丁.诺利亚：《管理的变革――企业最先进观念的转变》，经济日报出版社，1998年中文版
戴维·贝赞可、戴维·德雷诺夫和马克·尚利：《公司战略经济学》，北京大学出版社，1999年中文版。
格兰特：《公司战略管理》，光明日报出版社，2004年中文版。
丹尼斯·卡尔顿、杰弗里·佩罗夫：《现代产业组织》，上海三联书店、上海人民出版社1998年中文版。
加里·哈梅尔、C.K.普拉哈拉德：《竞争大未来》，昆仑出版社，1998年中文版。
托马斯·彼得斯、罗伯特·沃特曼：《追求卓越：美国优秀企业的管理圣经》，中央编译出版社，2000年中文版。
詹姆斯·柯林斯、杰里·波拉斯：《企业不败》，新华出版社，1998年中文版。
D.诺斯：《西方世界的兴起》，华夏出版社，1999年版；
A.钱德勒：《看得见的手》，商务印书馆，1987年版；
J.布坎南：《自由市场和国家》，上海三联，1989年版；
弗朗西斯.福山：《信任》，远方出版社，1998年版；
吴思华：《策略九说：策略思考的本质——大学管理类教材丛书》，复旦大学出版社，2002年版；
周三多：《战略管理思想史》，复旦大学出版社，2002年版；。
西方管理学名著提要1五篇范文
西方管理学名著提要1五篇范文第一篇：西方管理学名著提要1《西方管理学名著提要》读书笔记在这两周我阅读了《西方管理学名著提要》，之所以阅读这本书，主要是想通过这本书了解西方各主要学派的代表性观点，同时对西方管理思想的发展演变有个大体的轮廓。
本书一共收了29篇“提要”，西方的管理学著作可谓汗牛充栋，即使被誉为名著的也不仅这29篇所包含的内容，但通过阅读这本书，我还是学到了一些思想，大致可以掌握各个时期关于管理的主要思想内容。
西方的管理思想和学说，除了早期的管理思想以外，从其产生的时期来看，大致分为三类：第一类是古典管理理论，产生形成于19世纪末，20世纪初；第二类为行为科学理论，产生和形成于本世纪二三十年代；第三类是当代的各种管理理论，产生和形成于第二次世界大战前后，一直到现在。
前3篇提要概括的对西方管理思想和管理学派的发展演变作了简要的回顾，第一篇《管理思想的演变》较全面的纵论了西方管理思想的发展过程。
第2篇《管理备要》是70位先驱者生活和工作的历史记载。
这70位先驱者主要属于古典管理理论和行为科学理论的创始人和发展者。
第三篇提要包括了孔茨的两篇文章，主要介绍60年代以来西方的各种管理理论学派，这3篇结合起来阅读，对西方管理思想史可以做一个全面地了解。
在古典管理理论方面，本书通过泰罗的《科学管理原理》介绍了泰罗的科学管理精神以及法约尔的《工业管理和一般管理》，其核心是基本管理理论，另一部分是从其他学科吸收来的同管理有关的知识，如应用系统理论、人际关系理论等。
在行为科学理论方面,行为科学理论的创始人梅奥进行了9年的霍桑试验,提出了与古典管理理论大不相同的结论,把管理的重心转移到了人的因素上,成为行为科学和人际关系学派的理论基础。
马斯洛的《人类动机理论》它在人的需要，动机和激励问题的叙述，是行为科学家研究的一个重要领域，对以后的行为科学理论产生了巨大的影响。
接着的提要介绍了赫茨伯格的《工作和人性》、《再论如何激励员工》。
公共管理学西方名着阅读经典
西方政治学1.《政治科学》，［美］罗斯金等著，林震等译，华夏出版社2001年版；2.《政治学》，［英］安德鲁·海伍德，张立鹏译，中国人民大学出版社2006年版；3.《政治学》，［古希腊］亚里士多德，颜一、秦典华译，中国人民大学出版社；4.《政治科学新手册（上下册）》，［美］罗伯特·古丁等主编，钟开斌等译，北京三联书店2006年版；5.《政治学：谁得到什么？何时和如何得到？》，［美］拉斯维尔著，杨昌裕译，商务印书馆2000年版；6.《学术与政治》，马克斯韦伯著，冯克利译，三联书店1998年版；7.《友爱的政治学》，［法］得里达，胡继华等译，吉林人民出版社2006年版8.《友爱的政治学及其他》，［法］雅克·德里达，胡继华译，吉林人民出版社2006版9.《政治学理论与方法》，［挪威］斯坦因•U·拉尔森著，任晓等译，上海世纪出版集团2006年版；10.《政治科学研究方法》，［美］W·菲利普斯·夏夫利著，新知译，上海世纪出版集团2006年版；11.《理性选择理论的病变：政治学应用批判》，［美］格林等著，徐湘林等译，广西师范大学出版社2004年版；12.《政治社会学导论》，［美］安东尼·奥罗姆著，张华青等译，上海世纪出版集团2006年版；13.《比较政治学》，［美］阿尔蒙德等著，曹沛霖等译，上海译文出版社1989年版；14.《比较政治学导论》，［美］霍华德·威亚尔德，娄亚译，北京大学出版社2005年版；15.《西方政治思想史》，［英］约翰·麦克里兰著，彭淮栋译，海南出版社2003年版；16.《政治思想导读》，［英］彼得·斯特克等著，舒小昀等译，江苏人民出版社2001年版；17.《民主的经济理论》，［美］安东尼·唐斯著，姚洋等译，上海世纪出版集团2005年版；18.《民主新论》，［美］乔·萨托利著，冯克利等译，东方出版社1998年版；19.《论美国的民主》，［法］托克维尔著，懂果良译，商务印书馆2004年版；20.《民主的模式》，［美］赫尔德著，燕继容等译，中央编译出版社2004年版；21.《民主与市场》，［美］亚当·普沃斯基著，包雅钧等译，北京大学出版社2005年版；22.《民主与信任》，［美］马克·E·沃伦编，吴辉译，华夏出版社2004年版；23.《民主及其批评者》，［美］达尔著，曹海军译，吉林人民出版社2006年版；24.《参与和民主理论》，［美］卡罗尔·佩特曼著，陈尧译，上海世纪出版集团2006年版25.《政治的概念》，［德］卡尔·施米特，刘宗坤等译，上海人民出版社2004年版；26.《政治的回归》，［美］查特尔·墨菲著，王恒等译，江苏人民出版社2001年版；27.《政治的终结》，［美］卡尔·博格斯，陈家刚译，社会科学文献出版社2001年版；28.《寻找政治》，［英］齐格蒙·鲍曼著，洪涛等译，上海世纪出版集团2006年版；29.《自然政治论》，［法］霍尔巴赫著，陈先太等译，商务印书馆2002年版；30.《政治人：政治的社会基础》，［美］李普塞特著，张绍宗译，上海人民出版社1997年版；31.《政治生活的系统分析》，［美］戴维·伊斯顿著，王浦劬译，华夏出版社1999年版；32.《复合共和制的政治理论》，［美］文森特奥斯特罗姆著，毛寿龙译，上海三联书店1999年版；33.《官僚政治》，［美］B·盖伊·彼得斯著，聂露等译，中国人民大学出版社2006年版；34.《政治过程：政治利益与公共舆论》，［美］杜鲁门著，陈尧译，天津人民出版社2005年版；35.《政治和命运》，［英］安德鲁·甘布尔，胡晓进罗珊珍等译，江苏人民出版社2003年版；36.《世界政治》，［英］詹姆斯·马亚尔，胡雨谭译，江苏人民出版社2004版；37.《文明的冲突与世界秩序的重建》，［美］塞缪尔·亨廷顿，周琪等译，新华出版社1999年版；有英语版本的38.《政治与市场：世界的政治－经济制度》，［美］林德布洛姆著，王逸舟译，上海三联书店1998年版；39.《自由主义》，［英］约翰·格雷，曹海军刘训练译，吉林人民出版社2005年版；40.《自由论》，［英］以赛亚·伯林，胡传盛译，译林出版社2003年版；41.《自由史论》，［英］约翰·阿克顿，胡传盛等译，译林出版社2001年版；42.《自由的逻辑》，［英］迈克尔博兰尼著，冯银江等译，吉林人民出版社2002年版；43.《政治自由主义》，［美］罗尔斯，万俊人译，译林出版社2004年版；44.《西方政治传统：现代自由主义发展研究》，［美］沃特金斯著，黄辉等译，吉林人民出版社2001年版；45.《权力与繁荣》，［美］曼瑟·奥尔森著，苏长和等译，上海世纪出版集团2005年版；46.《权力》，［德］尼克拉斯·卢曼著，瞿铁鹏译，上海世纪出版集团2005年版；47.《权力论》，［美］丹尼斯·朗著，陆震纶等译，中国社会科学出版社2001年版；48.《市民社会》，［英］基恩，玲愉、魏国琳译，上海远东出版社2006年版；49.《公民与国家：民族、部落和族属身份》，［美］菲利克斯·格罗斯，王建娥译，新华出版社2003年版；50.《美国公民权：寻求接纳》，［美］茱迪·史珂拉著，刘满贵译，上海世纪出版集团2006年版；51.《少数的权利》，［加拿大］威尔·金里卡，邓双冈译，上海世纪出版集团2005年版；52.《政治论》，［荷］斯宾诺莎著，冯炳昆译，商务印书馆1999年版；53.《政府论》，［英］洛克著，商务印书馆1999年版；54.《政治家》，［古希腊］柏拉图著，原江译，云南出版社2004年版；55.《君主论》，［意］马基亚维里著，张志伟、梁辰、李秋零译，陕西人民出版社2001年版；56.《论法的精神》，［法］孟德斯鸠著，孙立坚孙丕强樊瑞庆等译，陕西人民出版社2001年版；57.《社会契约论》，［法］卢梭著，向兆武译，商务印书馆2003年版；58.《政治哲学导论》，［英］亚当·斯威夫特著，萧韶译，江苏人民出版社2006年版；59.《政治中的理性主义》，迈克尔·欧克肖特著，张汝伦译，上海译文出版社2003年版；60.《正义论》，［美］罗尔斯著，何怀宏等译，中国社会科学出版社1988年版；61.《社会正义原则》，［英］戴维·米勒著，应奇译，江苏人民出版社2001年版；62.《社会正义要素》，［英］霍布豪斯著，孔兆政译，吉林人民出版社2006年版；63.《至上的美德（平等的理论与实践）》，［美］罗纳德·德沃金著，冯克利译，江苏人民出版社2003年版；64.《失衡的承诺》，［美］塞缪尔·亨廷顿著，周端译，东方出版社2005年版；65.《基督城》，［德］约翰·凡·安德里亚著，黄宗汉译，商务印书馆1991年版；66.《美国政治中的道德争论》，［美］雷蒙德·塔塔洛维奇等编，吴念等译，重庆出版社2001年版；67.《希腊政治理论——柏拉图及其前人》，［英］厄奈斯特·巴克著，卢华萍译，吉林人民出版社2003年版；68.《近代英国政治话语》，［英］尼古拉斯·菲利普森等著，潘金明等译，华东师范大学出版社2005年版；69.《想象的共同体》，［美］本尼迪克特·安德森著，吴睿人译，上海世纪出版集团2005年版；70.《共和主义》，［澳］菲利普·佩迪特著，刘训练译，江苏人民出版社2006年版；71.《意识形态与乌托邦》，［德］卡尔曼·海姆著，黎鸣等译，商务印书馆2000年版；72.《现代政治意识形态》，［澳］安德鲁·文森特著，袁久红译，江苏人民出版社2006年版。
管理学经典名著
资源和需要相适合； 3）建立统一的，合理的领导； 4）协调各方面的力量，使其步骤一致，
以便作出清楚，明确，准确的决策；
工业管理与一般管理
5）有效地配备和安排人员，职责明确化； 6）鼓励首创精神； 7）报酬合理化，并建立起相应地责任制
度； 8）个人利益服从企业利益； 9）注意物质秩序与社会秩序； 10) 进行全面控制，与规章过多，官僚主
协作意愿是所有组织不可缺少的的一项普遍要素，其 含义是自我克制，交付出个人行为的控制权以及个人行 为的非个人化。
经理人员的职能
（2）共同的目标 1）共同目标是协作系统的第二个普遍要素，是达到意愿协 作的必要条件。 2）巴纳德还指出，组织目标是整个组织存在的灵魂，也是 组织奋斗的方向。 3）巴纳德认为，经理人员在制定组织目标时，应当使之具 备综合性、总体性、清晰性、可分性和层次性等特点。 （3）信息沟通
西方管理学经典名著导读
2006年9月
管理学经典名著导读
引言
管理学专著浩如烟海，只能精选管理 大师们的部分名著，在短时间内通晓 大师们的管理精髓。
管理学经典名著导读
世界第一CEO杰克•韦尔奇说：“对于管 理学方面的书籍，我最喜欢读那些书的内 容简介，或读一些集中介绍书籍的书，因 为这样不但可以节省时间成本，更重要的 是可以直接明白管理大师们的观点或思想 体系。”
科学管理原理
（二）科学管理的基本内容 1 作业管理 （1）制定一个标准 （2）制定科学的工作方法 1）有标准作业条件 2）明确规定作业量 3）完成任务给予高工资 （3）对工人进行科学的挑选和培训 （4）实行具有激励性的差别工资报酬制度
科学管理原理
2 组织管理 （1）划分计划职能和执行职能 1）划分计划职能和执行职能，改变凭经验工作
西方管理学名著
(日)野中郁次郎,竹内弘
高. 知识创造的螺旋-知 识管理理论与案例研究. 北京：知识产权出版社， 2006
跨边界管理-跨国公司经营决策
Managing across borders-the transnational solution
(美)克里斯托弗﹒A﹒巴
特利特.苏曼特拉·高沙尔. 跨边界管理-跨国公司经 营决策.北京：人民邮电 出版社，2002
(韩)W.钱· (美)勒 金
妮· 莫博涅 .蓝海战略.商 务印书馆，2005
长尾理论
The Long Tail-why the future business is selling less of more
(美)安德森 .长尾理论。
北京：中信出版社， 2006
竞争优势
Competitive Advantage
（美）迈克尔· 波特.竞
争优势.北京：华夏出版 社，1997
知识创造的螺旋-知识管理理论与案例研究
Spiral of the knowledge creation-knowledge management theory and case studies
[美]弗雷德里克.泰
勒.科学管理原理.北 京：机械工业出版社， 2007
管理的实践
The Practice of Management
(美)德鲁克.管理的实践.
北京：机械工业出版社， 2006
竞争战略
Competitive Strategy
（美）迈克尔· 波特.竞争
战略.北京：华夏出版社， 1997
平衡计分卡––化战略为行动
The Balanced Scorecard—Translating Strategy into Action
西方管理名著知识点总结
西方管理名著知识点总结一、《创新者的窘境》1. 创新的五大难题：资源匮乏、组织僵化、管理者犹豫不决、市场定位难以把握、新技术和新知识的引进。
2. 创新者应该具备的特质：有冒险精神、坚韧不拔、善于组织协调、具备挑战现状的能力。
3. 创新者应遵循的策略：寻找新商机、迅速应对市场变化、固守企业自身的核心竞争力。
4. 实施创新的路径：明确创新的目标、鼓励员工提出建议、制定切实可行的执着计划。
二、《管理沙龙》1. 沙龙的概念：一种模糊边界的交流组织形式，融合了学习、讨论和自发性的社交。
2. 沙龙的特点：公共、开放、自发、非官方、充满活力。
3. 沙龙的运作方式：可选择主题、自由参与、不固定的时间地点。
4. 沙龙的价值：促进思想碰撞、推动知识传递、激发创新力量。
5. 沙龙的管理：培养组织文化、促进团队合作、提升员工的专业水平。
三、《领导力的要素》1. 领导力的重要性：对于组织而言，领导力是决定性的因素，能够影响企业的发展前途。
2. 领导者应具备的素质：包括见识、决断力、勇气、推动力。
3. 领导者的职责：为组织树立正确的方向、建立专业的团队、促进有效的决策。
4. 领导者的作用：激发员工的创新意识、树立企业的价值观念、制定明确的目标。
5. 成为领导者的途径：以身作则、尊重他人、了解员工的需求。
四、《领导者的悖论》1. 领导者的悖论：领导者必须在权力与权威之间找到平衡点，既要控制权力又要让步，既要独断独行又要听取意见。
2. 领导者必须具备的能力：应善于人际交往、具有自我认知、理性的思绪能力。
3. 领导者需要的素质：自信、坚韧不拔、果断、诚实。
4. 领导者的修养：了解员工的需求、尊重下属、展现出来的人格魅力。
5. 面对领导者的悖论，领导者的策略：多方面倾听、多重反馈、敏锐的感知。
五、《执行力》1. 执行力的定义：能够兑现承诺，在实践中践行决策。
2. 执行力的重要性：决定着组织的成败，对核心业务的持续推动决定着企业的生存和发展。
《西方管理学名著导读》读书笔记
《西方工商管理学名著提要》读书笔记一、丹尼尔·A·雷恩《管理思想演变》丹尼尔·A·雷恩是美国管理学家和管理思想史学家, 《管理思想演变》一书经过考察管理思想背景、概念及其关键代表人物思想, 描述管理思想从最初非正式时代直到当今社会演变。
为此, 本书概要地叙述了管理思想发展各个关键时期, 并分析了这个发展过程中多种趋势和活动, 另外还说明了占主流地域经济、社会和政治价值及体系对管理思想发展影响。
全书分为4大部分: 早期管理思想; 科学管理时代; 社会人时代; 现代。
（一）早期管理思想工业革命以前, 大家经过有组织努力设法满足自己需求从而使管理作为一个活动开始兴起, 促进了早期文明形成产生了对军事、家庭、教会和国家管理职能狭隘见解, 文化新生为工业化发明了先决条件。
工业革命开始后, 英国工业革命带来了工厂制度和管理问题, 而且形成了两大派别: 以欧文为代表重视人问题和以巴比奇、迪潘、蒙哥马利和尤尔重视组织和方法。
南北战争前美国工业革命是以普尔认可人问题和以麦卡勒姆、普尔重视组织和方法为代表。
内战后, 工业开始发展, 制度化管理实施拉开了走向科学管理序幕。
（二）科学管理时代伴随工业发展, 大家对系统化关注日益增强, 泰罗率先提出了科学管理理论, 在泰罗科学管理理论基础上, 巴思、库克、甘特、吉尔布雷斯夫妇、埃墨等人提出要在科学管理基础上加强对工人个人情况关注, 而且这种理论在学术界、企业和国际上引发了广泛关注和影响, 深入推进了科学管理向综合管理方向发展。
同时, 法约尔和韦伯未被认可工作也使得管理向管理和组织机构理论方向发展。
明斯特贝格工业心理学, 以及改善企业条件、福利运动推进了人事管剪发展, 在社会学伦理和工业社会学前身和早期研究基础上, 共同促进了管理学向行为研究和霍桑试验方向发展。
（三）社会人时代在早期行为科学家和修正主义者思想基础下产生了霍桑试验和人际关系学说, 也深入推进了社会组员心理测试, 团结力学, 社会激励, 参与领导等一系列理论发展, 使得管理学向组织行为学发展发展。
中外管理名著导读（定）复习题（含参考答案）
中外管理名著导读模拟题总共114题共0分一、单选（共42题）1. 巴纳德指出，对于经理人员来说，建立和维护威信的最重要的原则是（）A.不要发布无法执行或得不到执行的命令B.对员工进行教育培训C.发展经理人员的能力标准答案：A2. 不属于赫茨伯格的导致职工不满的因素有（）A.工资B.人际关系C.工作本身标准答案：C3. 下列哪位是加拿大著名管理学家（）A.赫茨伯格B.明茨伯格C.西蒙标准答案：B4. 下列处于核心地位的企业活动是（）A.技术活动B.管理活动C.会计活动标准答案：B5. 管理思想史上的社会人时代始于（）A.霍桑B.梅奥C.韦伯标准答案：A6. 孔子强调“为政在人”，说明孔子（）A.重视人才对管理系统的作用B.不懂政治C.不懂管理标准答案：A7. 梅奥指出，（）已经构成了对文明世界的威胁。
A.世界战争B.教育与政府工作的缺陷C.工人运动标准答案：B8. （）被誉为“欧洲为确定管理内涵迈出第一步的人”A.法约尔B.韦伯C.巴贝奇标准答案：A9. 把法约尔尊奉为开山祖师的学派是（）A.管理过程学派B.科学管理学派C.权变理论学派标准答案：A10. 法约尔认为（）是发号施令的权力和要求服从的威望A.职权B.社会地位C.金钱标准答案：A11. 计算机技术和复杂（）的进展几大的推动了管理定式化的进程A.数量方法B.测量方法C.统计方法标准答案：A12. “管理应当预见未来”，说明（）的重要性A.计划B.组织C.控制标准答案：A13. 职能工长制由（）提出A.伯法B.西蒙C.泰罗标准答案：C14. （）是科学管理的基石。
A.工时研究B.动作研究C.人事研究标准答案：A15. 被誉为“组织理论之父”和“官僚主义之父”的人是( )A.孔茨B.韦伯C.西蒙标准答案：B16. “社会人”概念由（）提出A.泰罗等人B.德鲁克等人C.梅奥等人标准答案：C17. 法约尔《工业管理与一般管理》出版于（）年A.1926B.1916C.1911标准答案：B18. 具体贯彻执行组织目标的任务，总是落在处于（）的人们的肩上A.最低管理层次B.最高管理层次C.中间管理层次标准答案：A19. 不是泰罗著作的有（）A.《科学管理》B.《科学管理原理》C.《管理学》标准答案：C20. 西蒙认为，有效组织的建设问题是一个（）问题A.社会心理学B.行政管理学C.工商管理学标准答案：A21. 德鲁克在《管理实践》中提到管理的一种额外的尺度，这种尺度是指（）A.实践B.时间C.效率标准答案：B22. 德鲁克认为，管理的职责体现在（）个方面A.二B.三C.四标准答案：B23. 麦格雷戈的理论是（）A.“不成熟—成熟”理论B.双因素理论C.X理论—Y理论标准答案：C24. 孔茨认为，（）是计划工作的核心A.控制B.调查C.决策标准答案：C25. （）是指按计划标准来衡量所得的成果，并纠正所发生的偏差，以保证计划目标的实现A.组织B.控制C.指挥标准答案：B26. （）是西方古典管理学派和行为科学管理学派之后出现的影响最大的一个管理学派A.管理职能学派B.决策理论学派C.管理数量学派标准答案：A27. （）是有意识地协调两个以上的人的活动或力量的一个体系A.组织B.集合C.系统28. 巴纳德理论总的特征是（）的管理理论A.组织论B.结构论C.社会论标准答案：A29. （）认为，一个企业中，全体人员的团结与和谐是该企业的巨大力量A.韩非子B.法约尔C.巴纳德标准答案：B30. 被尊为“组织理论之父”的是：（）A.韦伯B.安田龙平C.福特标准答案：A31. 下列哪部著作不是韦伯的 ( )A.《经济与社会》B.《经理人员的职能》C.《新教伦理和资本主义精神》标准答案：B32. “理想的行政组织体系理论”是谁提出的：（）A.孙子B.老子C.马克斯.韦伯标准答案：C33. 赫茨伯格与马斯洛、麦格雷戈同被视为20世纪50年代（）的代表人物A.人际关系学派B.管理过程学派C.权变理论学派标准答案：A34. “官僚主义之父”是：（）A.韦伯B.法约尔C.西蒙标准答案：A35. 麦格雷戈把传统的管理观点称作（）A.X理论B.Y理论C.Z理论标准答案：A36. 不是西方古典管理理论的代表人物的是：（）A.泰罗B.法约尔C.麦克利兰标准答案：C37. 一般管理理论是（）的理论基础：A.科学管理学派B.管理过程学派C.行为科学管理学派标准答案：B38. 下列哪个不是古典管理理论的代表人物：（）A.西蒙B.法约尔C.韦伯标准答案：A39. 下面哪部书的德鲁克的著作：（）A.《帕金森定律》B.《管理决策新科学》C.《管理实践》标准答案：C40. 谁最早提出了五大管理职能：（）A.泰罗B.法约尔C.麦克利兰41. （）的基石是工时研究A.科学管理B.一般管理C.行政管理标准答案：A42. 法约尔是：（）A.组织理论之父和官僚主义之父B.一般管理理论创始人C.数量管理学派创始人标准答案：B二、多选（共24题）1. 下列不属于老子的思想是（）A.道法自然B.无为而治C.乱世重典D.未战先算标准答案：C,D2. 从管理的角度看，老子的“道”是（）A.管理的规律B.管理的原则C.管理的路线D.管理的过程标准答案：A,B3. 管理工作中运用中庸之道，要求（）A.目标要有度B.指标要有度C.择优要有度D.用人要有度标准答案：A,B,C,D4. 孔子认为，治理好一个国家的条件是（）A.明君B.贤臣C.民心D.制度标准答案：A,B,C5. 孔茨认为制定计划的原则有（）A.承诺原则B.弹性原则C.改变航线原则D.公开原则标准答案：A,B,C6. 属于古典管理理论的是（）A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政组织理论D.人际关系学说标准答案：A,B,C7. 不与科学管理联系在一起的人是（）A.雷恩B.德鲁克C.泰罗标准答案：A,B8. 西蒙把决策制定过程分为（）等几个阶段A.情报活动B.设计活动C.抉择活动D.审查活动标准答案：A,B,C,D9. 韦伯将权力划分为（）等几种类型A.领袖超凡魅力型的权力B.传统型的权力C.法理型的权力D.自封的权力标准答案：A,B,C10. 孔茨认为良好的组织应该具有几个特点，是（）A.目标切实可行B.主要的任务与业务清楚标准答案：A,B,C11. 哪些是法约尔认为的维持纪律最有效的办法（）A.各级有好的领导B.尽可能有明确而又公平的协定C.合理执行奖惩D.监工力量要加强标准答案：A,B,C12. 巴纳德认为，所有的协作行为都是（）这些不同因素的综合体。
第四篇西方管理学名著导读
第四篇西方管理学名著导读资本主义精神本文指的是现代资本主义精神，可以理解为追求利润的态度，资本主义精神等同于靠持续的理性的资本主义方式的企业活动来追求利润且不断再生利润的精神。
通读全章，却可以隐约感受到一种倾向或一种独特的“精神”文明：精于职业，精于赚钱是一种美德。
这种美德同时与这样一个词语相联“天职”。
我们可以在其它的文本中找到韦伯对“资本主义”的界定：“凡是在生产经济中，一群人的需要，不论是什么性质的，是通过企业的途径得到满足的话，那么就是资本主义。
简言之，理性的资本主义企业是从事资本核算的企业。
可以说：资本主义作为西方社会变迁的结果之一，依赖于更广泛的社会文化。
韦伯将“资本主义的精神”定义为一种拥护追求经济利益的理想。
韦伯指出，若是只考虑到个人对于私利的追求时，这样的精神并非只限于西方文化，但是这样的个人—英雄般的企业家—并不能自行建立一个新的资本主义。
韦伯发现这些个人必须拥有的共同倾向还包括了试图以最小的努力赚取最大的利润，而隐藏在这个倾向背后的观念，便是认为工作是一种罪恶、也是一种应该避免的负担，尤其是当工作超过正常的份量时。
“为了达成这样的生活方式而自然吸纳了资本主义的特质，能够以此支配他人”，韦伯如此写道：“这种精神必定是来自某种地方，不会是来自单独的个人，而是来自整个团体的生活方式”。
在定义了资本主义的精神后，韦伯主张有很多原因使我们应该从宗教改革运动的宗教思想里寻找这种精神的根源。
许多观察家如孟德斯鸠和济慈都记载下新教和商业精神发展之间的密切关系。
韦伯指出某些形式的新教的教义—尤其是喀尔文教派—支持理性的追求经济利益以及世俗的活动，将这些行为赋予了正面的精神以及道德的涵义。
这并非是那些宗教思想的最初目标，反而像是其副产品—这些教义和指示所根基的内在逻辑，都直接或非直接的鼓励了对于经济利益的忘我追求和理性计画。
一个常见的例子便是新教对于制鞋匠的描绘：一个缩着身子专注于制鞋、将整个人努力贡献给上帝的人。
西方管理理论复习题及答案
《西方管理理论研究》复习题一、简答题1、管理科学学派对管理的看法是什么？答：管理科学学派认为管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，就是用数学符号和公式来表达计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解答，以达到企业的目标。
2、第一代管理理论包括哪些理论，重点解决什么问题？答：第一代管理理论暨古典管理理论，它包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论，重点解决的任务指派+制度管理，以“效率”为价值导向。
3、解释“经济人”假设及以此为前提应采取的管理方式。
答：经济人假设是指:当一个人在经济活动中面临若干不同的选择机会时，他总是倾向于选择能给自己带来更大经济利益的那种机会，即总是追求最大的利益。
以此为前提应采取的管理方式即“胡萝卜加大棒”的政策。
4、为什么将西方管理理论的孕育产生阶段划定在18-19世纪？答：18—19世纪虽然一些经济学家提出了一些非常有价值的管理思想，但在这一时期管理尚未形成专门的科学，在实际中还基本上是一种手工作坊式的管理经验。
因此，我们把西方管理理论的孕育产生阶段划定在18—19世纪。
5、如何理解科学管理理论“一切管理制度和管理方法都应建立在科学研究的基础上，要用科学知识代替个人经验。
”的基本思想?答：①管理的中心问题是提高劳动生产率；②科学管理的精髓在于劳资双方的密切合作，目的在于雇主和雇员实现最大限度的富裕；③一切管理制度和管理方法都应建立在科学研究的基础上，要用科学知识代替个人经验。
6、德鲁克提出的管理的任务。
答：①设定组织机构的特定目标和使命；②确保工作富有生产力，并且使员工有所成就，产生效益；③管理组织机构产生的社会影响和应承担的社会责任。
7、简述韦伯组织理论关于组织类型及其权力基础的观点。
答：组织类型包括神秘型组织、传统型组织、合理化合法化组织。
理想的组织应以合理合法权力为基础，只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，这样才能有效地维系组织的连续和目标的达成。
管理学(第九版)复习要点 斯蒂芬
管理学（第九版）斯蒂芬·P·罗宾斯&玛丽·库尔特著复习要点第一章1 管理者的定义及分类p6管理者：通过监督和协调他人的活动以实现组织目标的人分类：基层管理者、中层管理者、高层管理者2效率和效果的定义、关系以及其对管理的重要性p8效率：以尽可能少的投入获得尽可能多的产出效果：所从事的工作和活动有助于组织达成其目标关系：相辅相成重要性：低资源浪费、高目标达成3管理职能论（亨利·法约尔）p9计划：定义目标、制定目标、制定战略以及开发计划以协调活动组织：决定需要做什么、怎么做、由谁去做领导：指导和激励所有参与者以及解决冲突控制：对活动进行监控以确保其按计划完成4管理角色论（亨利·明茨伯格）p10定义：特定的管理行为范畴分类：人际关系角色：挂名首脑、领导者、联络者信息传递角色：监听者、传播者、发言人决策制定角色：企业家、混乱驾驭者、谈判者、资源分配者5 管理技能论（罗伯特·卡茨）p11技术技能：熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技术人际技能：包括与单独个人或群体中的其他成员和睦相处的能力概念技能：对抽象、复杂情况进行思考和概念化的技能6 组织的定义、特征p16组织是对人员的一种精心的安排，以实现某些特定的目的特征：明确的目的、精细的结构、人员第二章1 科学管理原则（泰罗——科学管理之父）p29（1）对工人工作的每一要素开发出一种科学方法，用以代替老的经验方法（2）科学的挑选工人，并对他们培养教育使之成长（3）与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办（4）管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎相等，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来2 行政管理原则（亨利·法约尔——现代经营管理之父）p31工作分工、职权、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从整体利益、报酬、集中、等级链、秩序、公平、人员的确定、首创精神、团结精神3官僚行政组织（韦伯）p31特征：依据劳动分工原则，具有清楚定义的层次，详细的规则和规章制度，以及非个人的关系4霍桑研究p34结论：“社会人”学说、非正式组织学说、士气学说5系统观点p35可以用来描述管理者做什么，因为组织是一个开放的系统，由相互关联和相互依赖的部分组成。
西方管理学复习重点(题目加答案)
《西方管理》复习整理材料题目加答案中央党校在职研究生经济学2014级第二学期江苏直属班一、五个代需要掌握的重要内容1.时间2.背景3.重要代表人物4.代表理论5.重要实验、事件二、本学期学习的主要内容第一代：古典管理理论1.时间：19世纪末20世纪初2.标志：科学管理代替经验管理3.经济人假设：经济人特点4.古典党派主要代表人物：美国泰罗（科学管理之父）的科学管理理论（侧重于个人效率）、法国法约尔的一般管理理论（侧重于组织效率）。
5.管理重点为：任务指派加制度第二代：行为科学理论1.时间：上世纪20年代至40年代。
2.标志：对人的认识由“经济人”到“社会人”的飞跃。
3.管理侧重点：人本至上4.主要理论：行为科学理论包括人际关系理论、需求理论、激励理论、个体行为理论、团体行为理论、组织行为理论等。
5.产生标志：霍桑实验（主要有照明实验、福利实验、访谈实验、电话装配实验）第三代：现代管理理论1.时间：第二次世界大战以后至70年代末2.标志：现代科学成果、现代技术手段在管理中的广泛运用，使管理理论焕然一新。
（管理理论丛林）3.管理侧重点为：组织目标加人（组织的本质，一群人的利益共同体，体制制度机制）。
4.主要理论：（1）社会系统学派理论（巴纳德正式组织三要素：协作意愿、共同目标、信息联系。
对内平衡：诱因（利益关爱成长价值归宿）大于等于牺牲（2）决策理论（3）管理过程学派理论（4）系统管理理论（5）经验主义学派理论（目标管理：一群人定的共同目标，参与沟通协调反映愿望利益。
自我管理。
（6）权变理论（7）战略管理理论第四代：企业文化理论1.背景：日本的迅速崛起80年代前后，由战败国到仅次于美国，美国开始研究日本。
2.直接原因：美日比较3.管理重点：制度（美）加文化（日）（1）美日之间的差距主要不在技术方面，而在管理方面。
（2）美注重理性管理，日注重社会层面、文化层面。
（3）美注重管理中的“硬”因素和“硬”技术，日则较重视管理中的“软”因素和“软”技术。
西方管理学名著原文导读-4
Fayol suggested that it is important to have unity of command: a concept that suggests there should be only one supervisor for each person in an organization. Like Socrates, Fayol suggested that management is a universal human activity that applies equally well to the family as it does to the corporation.
– Managerial Ability became more important as he moves up to upper level management. – Fayol's ideas inspired a number of individuals to teach and Write about management.
Henri Fayol (1841–1925)
• French management theorist. • Fayol was one of the most influential contributors to modern concepts of management, having proposed that • there are five primary functions of management: (1) planning, (2) organizing, (3) commanding, (4) coordinating, and (5) controlling . Controlling is described in the sense that a manager must receive feedback on a process in order to make necessary adjustments. • Fayol's work has stood the test of time and has been shown to be relevant and appropriate to contemporary management. Many of today’s management texts have reduced the five functions to four: (1) planning, (2) organizing, (3) leading, and (4) controlling.
西方管理学经典名著选读复习
复习大纲：一、泰罗《科学管理原着》导读：1、三个试验的共同点（即科学管理的内涵）Page 42（顺数第四行开始的First、Second、Third、Fourth，共四点）2、磨洋工（soldiering或 ca canae）的原因 Page 9（顺数第六行开始的First、Second、Third，共三点）3、工人（Patrick）去了匹兹堡（Pittsburg）后又返回来的原因Page 37-38（Page 37的倒数第二段开始到Page 38 的顺数第一段即When working······what he had earned结束） [sorry！这个我也无法明确答案，你们自己看看吧，考试时摘取里边的一些你自己认为重要的句子回答，我觉得就ok啦]4、关于时间研究和动作研究（time study and motion study）Page39（最后一段的First、Second、Third，共三点）二、法约尔《工业管理和一般管理》导读1、统一指挥原则（Unity of command）和统一领导原则（Unityof direction）Page 92(即5. Unity of Direction 这部分内容的第四行从Unity of direction（one head oneplan）······not flow from it结束)2、等级链原则（Scalar chain）Page 98-99（这个我也无法明确答案，自己看看，找出一些自己认为重要的句子，实在不想看的话，就背背这部分内容的首段吧，即从Thescalar chain is the chain of ······for swift action结束）3、6种能力Page 78-79（如 qualities········）三、巴纳德《经理人员的职能》导读1、组织的要素Page 336（第一段第三行-第四行的（1）（2）(3)，共三点）2、正式组织与非正式组织的关系Page 353-Page359（重点看Page357的最后一段、Page358的第一段）(欲求拿高分，自己可以总结总结这部分内容)3、协作体系中个人的属性（physical、biological、social）：Page302-316（重点看一下Page302的倒数第二段、Page303的顺数第一段全部、第四段第一句、最后一段第一句、Page304的顺数第二、三段）以上资料仅供参考，自己斟酌具体答案。
西方管理学复习重点-精品
西方管理学复习重点-精品2020-12-12【关键字】方案、意见、情况、方法、条件、动力、前提、成就、成绩、效益、质量、模式、增长、行动、计划、传统、认识、问题、要点、系统、体制、机制、有效、尽力、自主、主动、继续、充分、整体、现代、平衡、合理、良好、和谐、文明、民主、公开、健康、持续、加大、执行、保持、统一、发展、建设、建立、制定、提出、发现、掌握、了解、研究、措施、规律、特点、关键、安全、稳定、意识、信心、理想、思想、力量、成果、地位、根本、精神、基础、需要、权威、利益、环境、项目、倾向、职能、资源、重点、体系、能力、需求、制度、主导、方式、作用、办法、结构、科学性、任务、反映、关系、设置、增强、协商、分析、简化、吸引、主张、提倡、激发、凝聚、借鉴、把握、逐步、形成、尊重、丰富、保护、满足、严格、纠正、推行、整合、管理、监督、鼓励、保证、维护、确保、指导、帮助、发挥、教育、宣传、解决、优化、调整、改善、分工、完善、方向、保障、促进、扩大、创新、适应、实现、提高、转变、协调、推动、推进、实施、规范、落实、民主管理、多层次、创造力、中心、内心、核心、关心、艰巨性、创造性、积极性、针对性、主动性、重要性一、简答题1、简述例外原则答：例外原则是指企业的高级管理人员把一般的日常事务授权下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项、重要事项的决策和监督权。
2、简述人际关系理论的主要观点P79答：（1）企业职工是“社会人”。
（2）生产效率的提高，关键在于满足职工的社会欲望，提高职工的士气。
（3）企业中实际存在着一种“非正式组织”。
3、简述需求层次理论与双因素理论的主要区别P93答：马斯洛的需要层次理论是就需要和动机而言，赫茨伯格的双因素理论是就满足需要的目标（诱因）而言。
双因素理论的重点是人们对待工作或劳动的态度，如保健因素是人们对外在因素的要求，激励因素是人们对内在因素即工作本身的要求。
4、简述经济人的主要特点答：第一，人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获得最大的经济利益。
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复习大纲：
一、泰罗《科学管理原着》导读：
1、三个试验的共同点（即科学管理的内涵）Page 42（顺数第四
行开始的First、Second、Third、Fourth，共四点）
2、磨洋工（soldiering或ca canae）的原因Page 9（顺数第六行开始的First、Second、Third，共三点）
3、工人（Patrick）去了匹兹堡（Pittsburg）后又返回来的原因Page 37-38（Page 37的倒数第二段开始到Page 38 的顺数第一段即When working······what he had earned结束）[sorry！这个我也无法明确答案，你们自己看看吧，考试时摘取里边的一些你自己认为重要的句子回答，我觉得就ok啦]
4、关于时间研究和动作研究（time study and motion study）Page39（最后一段的First、Second、Third，共三点）
二、法约尔《工业管理和一般管理》导读
1、统一指挥原则（Unity of command）和统一领导原则（Unity
of direction）Page 92(即5. Unity of Direction 这部分内容的
第四行从Unity of direction（one head one plan）······not
flow from it结束)
2、等级链原则（Scalar chain）Page 98-99（这个我也无法明确
答案，自己看看，找出一些自己认为重要的句子，实在不
想看的话，就背背这部分内容的首段吧，即从The scalar
chain is the chain of ······for swift action结束）
3、6种能力Page 78-79（如qualities········）
三、巴纳德《经理人员的职能》导读
1、组织的要素Page 336（第一段第三行-第四行的（1）（2）(3)，
共三点）
2、正式组织与非正式组织的关系Page 353-Page359（重点看
Page357的最后一段、Page358的第一段）(欲求拿高分，自
己可以总结总结这部分内容)
3、协作体系中个人的属性（physical、biological、social）：
Page302-316（重点看一下Page302的倒数第二段、Page303
的顺数第一段全部、第四段第一句、最后一段第一句、
Page304的顺数第二、三段）
以上资料仅供参考，自己斟酌具体答
案。