中国平安企业文化[1]
平安的企业文化
平安企业文化注重品牌内涵和价值的塑造，能够提升消费者对品牌的认同感和忠诚度。
推动品牌传播
平安企业文化鼓励员工积极参与社会公益事业，这种正能量能够传递给更多人，扩大品牌 影响力。
企业文化对员工激励的效果
01
提高员工满意度
平安的企业文化关注员工的成长和发展，为员工提供良好的工作环境
和福利待遇，从而提高员工的满意度和归属感。
平安集团倡导创新文化，鼓励员工敢于尝试、勇于创新，不 断突破集团注重技术研发和投入，通过引进高端人才、建立实 验室、合作研发等方式，不断提升企业的核心竞争力，为创 新发展提供有力支撑。
可持续发展
社会责任
平安集团积极履行社会责任，关注环保、公益、教育等方面，通过多种方式 回馈社会，为促进社会和谐发展做出贡献。
的认同度和执行力。
社区投资与公益活动
公益慈善
积极参与社会公益活动，如捐赠资金、支持志愿者工作等，回馈社会，提升企业形象。
投资者教育
开展投资者教育活动，提高公众对金融知识的认识和投资风险意识。
环保与可持续发展
关注环保和可持续发展，推行绿色办公、节能减排等措施，减少企业运营对环境的影响。
04
平安的企业文化面临的挑战与对策
员工福利
02
平安关注员工福利，为员工提供全面的薪酬和福利制度，激励
员工积极投入工作。
员工激励
03
平安通过目标设定、绩效考核和奖励机制等方式，激励员工发
挥潜能，提高工作效率。
平安企业文化在社会责任中的贡献
环境保护
平安重视环境保护，通过推广环保理念、采用环保技术和创新等方式，致力于实现可持续 发展。
社会公益活动
客户满意度
平安致力于提高客户满意度，通过优化客户服 务流程、加强员工培训等方式，提供优质的客 户服务。
各保险公司的企业文化
各保险公司的企业文化保险行业是一个与人们生活息息相关的行业，保险公司的企业文化对其发展和运营起着重要的影响。
下面将介绍几家知名保险公司的企业文化，以便更好地了解他们的核心价值观和运营理念。
1.中国平安中国平安以“保险做大做强，做大做强之后，去造福社会”的经营宗旨为核心，致力于为客户提供全方位的金融保险服务。
在企业文化方面，中国平安重视员工的成长和个人价值的实现，强调以人为本，提倡“集体的力量胜过个人的英雄主义”，鼓励员工团结协作、互相支持。
另外，中国平安注重社会责任，积极参与慈善事业和社区发展，传递正能量。
2.中国人寿中国人寿以“成为全球一流的保险集团，创立行业的百年老店”的愿景为目标，致力于为客户提供个性化、多元化的保险服务。
在企业文化方面，中国人寿注重诚信和责任，强调诚信为本、诚信立业，强调员工的专业能力和道德素养。
另外，中国人寿也重视员工的发展和培养，提供广阔的晋升通道和培训机会。
3.中国太平中国太平以“保险赋予新时代活力，太平领导共享健康富足的生活”的使命为核心，致力于为客户提供全方位的保险服务和金融解决方案。
在企业文化方面，中国太平强调以客户为中心，要求员工始终关注客户需求，提供优质的服务。
另外，中国太平注重团队合作和创新精神，鼓励员工充分发挥个人才华，追求卓越。
4.国泰君安国泰君安以“为客户提供安全、高性价比的保险保障，实现保险与金融真正融合”的愿景为目标，致力于成为领先的金融综合服务提供商。
在企业文化方面，国泰君安注重专业与创新，要求员工时刻保持专业素养和创新意识，不断提升服务质量和效率。
另外，国泰君安也重视员工的成长和发展，提供广阔的发展空间和培训机会。
以上是几家知名保险公司的企业文化介绍，这些企业文化都强调以客户为中心，关注员工发展，注重社会责任和创新精神。
每家保险公司都有自己的特点和优势，但共同的目标是为客户提供优质的服务，为社会创造价值。
保险公司的企业文化在形成企业形象、提升竞争力和保持市场地位方面发挥了重要的作用。
平安企业文化
平安企业文化企业文化是企业的灵魂，是企业的生命力。
平安集团作为一家具有百年历史的企业，在不断发展壮大的同时，也始终注重企业文化的建设和发展。
平安集团的企业文化以“诚实守信、创新发展、服务社会、追求卓越”为核心价值观，贯穿于企业的各个方面，成为企业的精神支柱和行为准则。
一、诚实守信诚实守信是平安集团企业文化的第一价值观。
诚实守信是企业与社会、客户、合作伙伴和员工之间建立信任的基础。
平安集团一向以诚信为企业的核心价值观，坚持不懈地推行“以诚信为本”的企业文化。
平安集团的员工都秉持着“言行一致、诚实守信”的原则，把诚信放在企业文化的首位，不仅是企业的基础，更是企业的立身之本。
二、创新发展创新发展是平安集团企业文化的第二价值观。
平安集团一直以来注重技术创新和管理创新，不断开拓新的领域和业务，以不断满足客户的需求和社会的发展为己任。
平安集团不仅在传统保险业务上取得了显著的成就，也在金融科技和互联网金融领域不断创新和探索。
平安集团的员工都秉持着“开拓创新、不断进取”的原则，不断推动企业的发展和进步。
三、服务社会服务社会是平安集团企业文化的第三价值观。
平安集团一直以来积极参与社会公益事业，关注社会民生，不断回馈社会。
平安集团的员工都秉持着“服务社会、回馈社会”的原则，积极参与各种公益活动，为社会做出贡献。
四、追求卓越追求卓越是平安集团企业文化的第四价值观。
平安集团一直以来追求卓越的企业文化，不断提升企业的核心竞争力和品牌价值。
平安集团的员工都秉持着“追求卓越、精益求精”的原则，不断提升自己的专业技能和素质水平，为企业的发展和进步做出贡献。
总之，平安集团的企业文化以“诚实守信、创新发展、服务社会、追求卓越”为核心价值观，贯穿于企业的各个方面，成为企业的精神支柱和行为准则。
平安集团的员工都秉持着这一价值观，不断追求卓越，为客户提供更优质的服务，为社会做出更大的贡献。
中国平安企业文化
平安文化：企业公民
➢支持教育事业： 援建希望小学、大学生励志计划、少儿平安行动；
➢健康与生命： 义务献血、造血干细胞资料库保险捐赠计划；
➢环境保护与灾难救助： 环境保护、洪水灾难救助、地震灾害救助。
平安文化：企业公民的美誉
➢连续七年获得“中国最受尊敬企业”称号； ➢四度获得“中国最佳企业公民”称号； ➢荣膺“中国十大慈善企业”称号； ➢“亚洲保险行业奖”评选中，摘得“最佳社会责任大奖”； ➢……
新A 培训
B潜 （LDP+)
培训
资深B类 （LDP）
培训
新B 培训
客服系列课程 营销系列课程 讲师系列课程
两核系列课程 人事系列课程
网络课程 D
潜
课
程
C类培训课程
系
列
C潜 （FOL）
培训
资深C类 研修培训
新C 培训
……
指导人辅导
专业系列培训
机构特色课程系列
B类培训课程
B类中层干 部研修班
B/C类营 业区经理 管理技能 提升培训
平安文化：国际化
➢外资：1994年引入战略投资者摩根、高盛； 2002年引入汇丰；
➢外体：学习借鉴国际先进的管理机制和制度； ➢外脑：聘请海外高级管理人员。
人才国际化战略
•张子欣
英国剑桥博士；曾任国际知 集团公司总经理兼首席运营执 名管理咨询机构麦肯锡董事 行官
•斯蒂芬·迈尔 美国林肯国民集团副总裁 集团公司首席精算执行官
深寿人力资源部 高飞卫
关于文化
¶ 何谓文化？ ¶ 《韦氏新大学词典》：文化指的是一种“包括思想、言谈、行 动和人造物品的人类行为的综合形式，并依赖于人们的学习和传 递知识的能力向后传递”。
平安的企业文化
案例三：平安的企业社会责任项目
01
},
02
03
'企业社会责任项目': {
'创新性': False,
案例三：平安的企业社会责任项目
'社会性': True,
'人本性': False,
'持续性': True
案例三：平安的企业社会责任项目
01
02
},
'内部沟通与协作故事': {
03
'创新性': False,
&问题建模
print(f"我们要对平安公司的企业文化 进行深入了解和分析。")
案例三：平安的企业社会责任项目
print(f"具体来说，我们要分析五个关于平安企 业文化的案例。")
print(f"这些案例将帮助我们更好地理解平安公 司的企业文化是如何在实际中得到体现的。 \n")
print(f"企业文化是指一个组织内部共同遵循的 一套价值观念和行为准则。")
建立榜样人物
树立榜样人物，通过他们的行为 和思想传播公司企业文化，让员 工从身边的人身上感受到企业文 化的实际效果。
制定企业文化宣传计划
制定企业文化宣传计划，通过各 种渠道和形式宣传公司企业文化 ，提高其在员工和客户中的知名 度和认同度。
企业文化传承与推广
01
制定传承计划
制定企业文化传承计划，明确传承的目标、内容、方式、时间和责任人
创新
平安保险致力于不断创新，提升自身竞争力 。
平安公司的企业文化特点
以人为本
服务社会
平安保险重视员工成长与发展，鼓励员工 创新和自我实现。
平安企业文化
正确理解个人价值
分担困难，解答疑惑，乐于助人，雪中送炭
个人价值
体验友情和尊重，分享快乐与幸福 奉献爱心，承担责任，弘扬社会正气 得到社会认同，建立稳固社会关系和地位 忠于职守，尽心尽责，全心奉献，发挥聪明才 干，为公司创造价值 提供培训以提升技能，提供职责以实现抱负，提 供机会以发挥才智，提供薪金福利一建设家园 尽家庭责任，赡养父母，抚育儿女，关爱配偶 建设家园，丰富生活，得到家人的尊重和支持 享受天伦之乐
12
以价值最大化为导向的平安企业文化
核心价值观
经营理念
抱负
价值最大化
使命
愿景
13
以价值最大化为导向的平安企业文化
的
价 值 最 大 化
价值 平安 的 大的 的
14
以价值最大化为导向的平安经营理念
长远 平安为 的 值
差 异
化 向 的 值的
长远
价值最大化
领
化 化经营 的
先
化的 化的经营
15
核心价值观： 核心价值观：以价值最大化为导向的平安人行为准则
7
正确理解价值最大化
1、公司价值与四大责任的关系 公司价值与四大责任的关系 股东
资 本 回 报 入 投 公司 本 资 值
公司价值
诚 信 保 障 服 务 值 动 创 造 机 会 值 价 和 现 境 至 上 价 劳 环 实 公 的 供 提
、
8
2、正确理解个人价值 有金钱不一定有价值 有名声不一定有价值 有权力不一定有价值
26
平安抱负的特点
27
诚实、信任
团队、效率
价值最大化
进取、成就
激情、尽责
16
核心价值观：以价值最大化为导向的平安人行为准则 核心价值观：
平安企业文化分析
平安企业文化分析一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式，它是企业发展的灵魂和核心竞争力。
平安企业作为一家知名的金融保险集团，其企业文化在公司的发展中起着重要的作用。
本文将对平安企业文化进行分析，包括其核心价值观、文化特点以及对企业发展的影响。
二、核心价值观1. 以客户为中心：平安企业以满足客户需求为首要任务，致力于提供高品质的保险和金融服务，建立长期稳定的客户关系。
2. 诚信正直：平安企业强调诚信和正直的价值观，要求员工遵守道德规范，保持诚实、透明和公正的行为。
3. 创新进取：平安企业鼓励员工积极创新，不断追求卓越，推动企业持续发展和进步。
4. 团队合作：平安企业注重团队合作，鼓励员工间的互相支持和协作，共同实现企业目标。
三、文化特点1. 人文关怀：平安企业注重员工的发展和福利，提供良好的工作环境和培训机会，关注员工的身心健康。
2. 创新驱动：平安企业鼓励员工提出新的想法和创新方案，为企业带来持续发展的动力。
3. 公益责任：平安企业积极履行社会责任，通过各种公益活动回馈社会，关注弱势群体的福利。
4. 业务专业性：平安企业注重业务专业性的培养，提供全面的培训和发展机会，确保员工具备专业知识和技能。
四、对企业发展的影响1. 增强企业凝聚力：平安企业文化强调团队合作和共同目标，能够增强员工的凝聚力，形成强大的团队合作精神，推动企业发展。
2. 塑造企业形象：平安企业以客户为中心，注重诚信和正直的价值观，能够树立企业良好的形象，赢得客户的信任和支持。
3. 提升企业竞争力：平安企业鼓励员工创新进取，注重业务专业性的培养，能够提升企业的竞争力，保持在行业中的领先地位。
4. 增强员工满意度：平安企业注重人文关怀，关注员工的发展和福利，能够提高员工的满意度和忠诚度，减少员工流失率。
五、结论平安企业文化以客户为中心、诚信正直、创新进取和团队合作为核心价值观，注重人文关怀和业务专业性的培养。
平安企业文化分析
平安企业文化分析一、背景介绍平安集团是中国领先的综合金融服务提供商，成立于1988年，总部位于中国深圳。
作为一家国有控股企业，平安集团在金融、保险、投资等领域拥有广泛的业务覆盖和市场份额。
企业文化作为组织发展的核心驱动力之一，对于平安集团的长期发展和持续成功起着重要作用。
本文将对平安企业文化进行分析，以深入了解其核心价值观、文化特点以及对员工行为和组织绩效的影响。
二、核心价值观1. 以人为本：平安集团将员工视为最宝贵的财富，注重员工的发展和福利，致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。
2. 诚信守法：平安集团坚持诚实守信、遵守法律法规的原则，建立了一套完善的合规管理体系，确保企业运营的合法性和可持续发展。
3. 创新驱动：平安集团鼓励员工勇于创新、追求卓越，注重科技创新和业务模式创新，不断推动企业的发展和变革。
三、文化特点1. 共享共赢：平安集团倡导员工之间的合作与共享，强调团队精神和协作能力的培养。
同时，平安集团也与社会各界建立了广泛的合作伙伴关系，追求共赢发展。
2. 客户导向：平安集团以客户为中心，注重满足客户需求，提供优质的产品和服务。
通过持续改进和创新，不断提升客户体验和满意度。
3. 社会责任：平安集团积极履行社会责任，关注社会问题，推动可持续发展。
通过开展公益慈善活动和社会投资，回馈社会，促进社会进步。
四、员工行为影响1. 敬业奉献：平安企业文化鼓励员工以敬业的态度投入工作，追求卓越。
员工在工作中展现出高度的责任感和职业道德，为企业的发展做出贡献。
2. 创新创业：平安企业文化鼓励员工勇于创新、追求卓越。
员工被激励去寻找创新机会，提出改进建议，并积极参与创新项目。
3. 团队合作：平安企业文化强调团队精神和协作能力的培养。
员工被鼓励积极合作，共同完成工作任务，实现个人和团队的共同目标。
五、组织绩效影响1. 增强竞争力：平安企业文化的核心价值观和特点使得员工具备了高度的职业素养和团队协作能力，提升了企业的竞争力。
中国平安企业文化简介
中国平安企业文化简介企业文化是指企业在发展中逐步形成的一种为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。
中国平安在发展历程中，吸收了中华民族优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，逐步形成了独具特色的企业文化，体现为中西合璧、古今贯通、知行合一的特点，定位于造就以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以价值最大化为导向，做一个高尚和有价值的人。
2006年集团年度工作会议上，集团董事长马明哲先生重新细化了平安企业文化十八年来的演进轨迹,将其分为五个阶段：第一阶段：创业精神(1988年);第二阶段：儒家思想(1992年;思想观);第三阶段：国际战略(1994年;发展观);第四阶段：价值文化(1999年;价值观);第五阶段：执行/制度(2002年;行为观)。
2006，根据集团综合金融的战略目标，平安文化的发展观进一步描述为追求领先的文化，要求每个机构搭建领先的平台，要求在制定战略和计划时，要以领先为最核心的目标，在选拔人才、配置资源时，要以是否有利于实现领先为基本原则，在问责考核时，要以是否达到或靠拢领先为核心评判标准。
纵观这些年，经过感性感悟、理性思索等阶段，平安文化不断完善升华，始终与时俱进，在战略和策略上永葆先知、先觉、先行。
每个时期，平安根据当时的形势和需要，找到新的方法，共同探讨、完善文化内涵，平安的企业文化就是这样一点一滴不断积累、丰富起来的。
平安的企业文化体现在平安的方方面面，《客户服务》就是面向所有平安客户的展现平安企业文化的窗口。
它旨在向客户传达平安最新的资讯、最新的产品以及最新的服务。
同时针对客户日常生活需求，提供相关生活常识以及健康、理财等与生活紧密相关的信息，体现了平安领先的服务理念。
《客户服务》目前年发行总量约为2800万份。
平安企业文化分析
平安企业文化分析一、引言企业文化是指在组织内部形成的一种共同的价值观、信念、行为准则和工作方式，是企业发展的重要基础和核心竞争力之一。
平安企业作为一家知名的保险集团，其企业文化在公司的发展中起到了关键作用。
本文将对平安企业文化进行分析，包括其核心价值观、文化特点、文化传播和文化对企业业绩的影响等方面进行详细阐述。
二、核心价值观1. 以客户为中心：平安企业始终将客户需求放在首位，致力于提供优质的保险产品和服务，以满足客户的多样化需求。
2. 诚信守法：平安企业坚持诚实守信的原则，遵守法律法规，与客户、合作伙伴建立互信互利的关系。
3. 团队合作：平安企业注重团队合作精神，鼓励员工间的相互支持和协作，共同实现企业目标。
4. 创新进取：平安企业鼓励员工勇于创新，持续提升企业的核心竞争力，不断适应市场变化和客户需求的变化。
三、文化特点1. 共同价值观：平安企业文化以共同的价值观为基础，使员工形成一种共同的认同感和归属感，增强员工的凝聚力和向心力。
2. 开放包容：平安企业鼓励员工敢于表达自己的观点和想法，倡导多元化的文化氛围，提供一个开放、包容的工作环境。
3. 学习成长：平安企业重视员工的学习和成长，提供丰富的培训和发展机会，激发员工的潜力，为企业的长期发展储备人才。
4. 社会责任：平安企业积极履行社会责任，关注社会问题，参与公益慈善事业，为社会做出贡献。
四、文化传播1. 内部传播：平安企业通过内部会议、员工培训等形式，向员工传达企业文化的核心价值观和行为准则，加强员工对企业文化的认同和理解。
2. 外部传播：平安企业通过广告、媒体宣传等方式，向外界传递企业文化的核心理念和形象，树立企业良好的品牌形象。
五、文化对企业业绩的影响1. 增强员工凝聚力：平安企业的文化使员工形成共同的价值观，增强员工的凝聚力和向心力，提高员工的工作积极性和责任心，从而提升企业的综合竞争力。
2. 增强客户满意度：平安企业以客户为中心的文化理念，使企业能够更好地理解和满足客户需求，提供优质的产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度。
平安企业文化分析
平安企业文化分析一、引言企业文化是指组织内部共同遵循的价值观、行为准则和共同认同的理念。
平安企业作为一家知名的保险公司，其企业文化对于公司的发展和员工的凝聚力具有重要的影响。
本文将对平安企业的企业文化进行分析，探讨其特点、优势以及对企业发展的影响。
二、平安企业文化特点1.价值观的塑造平安企业文化以“诚信、敬业、创新、共赢”为核心价值观，强调员工的诚信和敬业精神，鼓励员工不断创新并追求共赢。
这种价值观的塑造使得平安企业具有积极向上的企业氛围和员工价值观的一致性。
2.员工关怀平安企业注重员工的关怀，提供良好的工作环境和福利待遇。
公司定期组织员工培训和活动，提升员工的专业能力和团队合作意识。
此外，平安企业还设立了员工关怀基金，帮助员工解决生活中的困难。
这种员工关怀体现了平安企业对员工的重视和关注。
3.创新文化平安企业鼓励员工不断创新，提倡开放的沟通和交流。
公司设立了创新奖励机制，鼓励员工提出创新点子并实施。
同时，平安企业还与高校、科研机构合作，推动科技创新。
这种创新文化使得平安企业能够不断适应市场变化和客户需求，保持竞争力。
三、平安企业文化的优势1.员工凝聚力平安企业文化的塑造使得员工对企业有强烈的认同感和归属感。
共同的价值观和行为准则使得员工能够更好地协作和合作，提高工作效率和质量。
员工凝聚力的提升对于企业的稳定发展具有重要意义。
2.品牌形象平安企业文化的价值观和行为准则得到了广大客户的认可和信赖，形成了良好的品牌形象。
公司的诚信和敬业精神赢得了客户的口碑，提高了公司的市场竞争力。
平安企业的品牌形象成为了公司发展的重要资产。
3.创新能力平安企业文化鼓励员工不断创新，这使得公司具备了较强的创新能力。
员工的创新点子和实践经验为公司的产品和服务提供了不断的改进和创新，满足了客户的需求。
创新能力的提升使得平安企业在市场竞争中具备了一定的优势。
四、平安企业文化对企业发展的影响1.员工发展平安企业文化注重员工的发展，提供了良好的培训和晋升机会。
平安企业文化分析
平安企业文化分析引言概述：平安企业文化是指平安集团所倡导和践行的一种价值观和行为准则，它贯穿于企业的各个层面和方面。
本文将从五个部分对平安企业文化进行分析，包括企业价值观、员工关怀、创新精神、社会责任和团队合作。
一、企业价值观1.1 以客户为中心：平安企业文化的核心是以客户为中心，注重满足客户需求，并不断提升服务质量。
1.2 诚信与透明：平安企业文化强调诚信和透明度，建立了一套完善的内部控制体系，确保业务操作的合规性和透明度。
1.3 追求卓越：平安企业文化鼓励员工追求卓越，不断提升自我能力和专业素养，以提供更好的服务。
二、员工关怀2.1 人才培养与发展：平安企业文化重视人才培养与发展，提供广阔的职业发展空间和培训机会，激励员工不断学习和成长。
2.2 健康与福利：平安企业文化关注员工的健康与福利，提供全面的健康保障和福利待遇，确保员工身心健康。
2.3 平等与尊重：平安企业文化倡导平等与尊重，建立了公平公正的人力资源管理机制，营造和谐的工作环境。
三、创新精神3.1 鼓励创新思维：平安企业文化鼓励员工提出新的想法和创新思维，为企业的发展注入新动力。
3.2 技术创新与数字化转型：平安企业文化积极推动技术创新和数字化转型，不断引入先进技术和管理理念，提升企业的竞争力。
3.3 创新创业支持：平安企业文化支持员工的创新创业，提供创业平台和资源支持，鼓励员工实现个人梦想。
四、社会责任4.1 关注社会问题：平安企业文化关注社会问题，积极参与公益慈善活动，履行企业社会责任。
4.2 环境保护与可持续发展：平安企业文化重视环境保护和可持续发展，推动绿色发展和低碳经济。
4.3 公平竞争与合规经营：平安企业文化倡导公平竞争和合规经营，积极维护市场秩序和公平竞争环境。
五、团队合作5.1 协作与沟通：平安企业文化强调协作与沟通，鼓励员工之间的合作与交流，提升团队凝聚力和效率。
5.2 共同目标与奖励机制：平安企业文化设立共同目标和奖励机制，激励员工团队合作，共同追求卓越。
平安的企业文化
平安提供多元化的金融产品和服务，包括保险 、银行、投资等，满足客户的各种需求。
3
一站式服务
平安为客户提供从咨询、规划、购买到理赔等 全方位、一站式服务，简化客户办理业务的流 程和时间。
“诚信、服务、专业、创新”
诚信
服务
平安始终坚持诚信经营，以良好的信誉和口 碑赢得客户的信任和支持。
平安致力于为客户提供高品质的服务，以满 足客户需求为首要任务。
福利制度
平安提供全面的员工福利制度，包括五险一金、年终奖、节日福 利、员工旅游等，为员工提供舒适的工作环境和生活条件。
团队合作
平安强调团队合作，鼓励员工跨部门协作，共同解决问题，提高 工作效率志愿者组织积极参与社会公益活动，包括捐赠图书、资助
贫困学生、参与环保行动等，为社会做出贡献。
平安的企业文化
xx年xx月xx日
目录
• 平安的企业文化理念 • 平安的企业文化核心价值观 • 平安的企业文化实践 • 平安的企业文化制度化管理 • 平安的企业文化对业务发展的推动作用 • 平安的企业文化与社会责任
01
平安的企业文化理念
“专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会”
专业领先
平安注重专业能力和技术实力的提 升，以不断满足客户的需求和行业 的发展趋势。
关注员工福利
平安关注员工的薪资、福利和健康状况，为员工提供良好的 工作环境和安全保障，激励员工积极投入工作和生活。
“以客户为中心”
客户至上
平安始终将客户放在首位，致力于满足客户需求，提供高质量的产品和服务 ，注重客户体验和满意度。
追求客户价值
平安注重从客户的角度出发，不断优化和创新产品和服务，提升客户价值和 市场竞争力。
企业文化对战略发展的推动作用
平安企业文化
THANKS
谢谢您的观看
以树立良好的企业形象。
更加注重绿色发展
随着社会对环保意识的提高， 平安企业文化将更加注重绿色 发展和可持续发展，致力于建 设资源节约型和环境友好型企
业。
06
结论
对平安企业文化的总结
平安企业文化是在长期发展中形 成的，具有独特的价值观、使命 和愿景，以及相应的制度、行为
和文化符号。
平安企业文化以“专业、信任、 创新、服务”为核心价值观，体 现了其作为保险行业的本质特征
司。
2003年，平安保险公司在上海 整体上市，成为国内首家A股和
H股同时上市的保险公司。
平安企业文化的演变
1994年，平安保险公司提出了“信誉第一，服务至上”的经营理念。
2000年，平安保险公司开始实施“科技领先”的发展战略，逐步构建了完整的科 技保险体系。
2010年，平安保险公司开始实施“综合金融”的发展战略，逐步实现保险主业与 科技、金融、投资等领域的深度融合。
推动可持续发展
平安集团注重企业的可持续发展 ，通过推行绿色金融、关注环保 和能源消耗等问题，为社会和环 境作出贡献。
企业公民形象塑造
平安集团积极塑造企业公民形象， 以良好的企业社会责任表现为基础 ，树立企业良好的社会形象。
平安的企业公民形象
优秀的企业公民
平安集团注重企业公民形象，积极参与社会公益事业，关心社会发展和民生改善，塑造了优秀的企业公民形象。
良好的社会形象
平安集团注重塑造良好的社会形象，通过积极履行企业社会责任、关注环保和能源消耗等问题，赢得了社会的广泛认可和 赞誉。
平安企业文化分析
平安企业文化分析引言概述：平安企业文化是指企业在经营过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和组织氛围。
它对企业的发展和员工的行为起到重要的指导作用。
本文将从五个大点来分析平安企业文化，包括企业价值观、员工参与度、安全意识培养、沟通与合作以及领导力的重要性。
正文内容：1. 企业价值观：1.1 价值观的定义和作用：企业价值观是企业内部共同遵循的核心价值观念，它对企业的发展方向和员工的行为起到重要的引导作用。
1.2 平安企业文化的核心价值观：平安企业文化的核心价值观通常包括安全、诚信、质量、创新等方面，这些价值观能够为企业提供稳定的发展基础。
2. 员工参与度：2.1 参与度的重要性：员工参与度是指员工对企业事务的参与程度，它能够提高员工的归属感和责任感，进而促进企业的发展。
2.2 提高员工参与度的方法：通过建立有效的沟通渠道、加强员工培训和发展、激励员工参与决策等方式，可以提高员工的参与度。
3. 安全意识培养：3.1 安全意识的重要性：安全意识是企业文化中的重要组成部分，它能够保障员工的生命安全和企业的持续发展。
3.2 安全意识培养的方法：通过制定安全规章制度、加强员工的安全培训和教育、建立安全奖惩机制等方式，可以培养员工的安全意识。
4. 沟通与合作：4.1 沟通与合作的重要性：良好的沟通与合作能够促进企业内部的信息流通和团队协作，提高工作效率和质量。
4.2 提高沟通与合作的方法：建立开放的沟通渠道、加强团队培训和合作意识的培养、激励员工分享经验等方式，可以提高沟通与合作的效果。
5. 领导力的重要性：5.1 领导力的定义和作用：领导力是指领导者在组织中发挥的影响力和激励能力，它能够推动企业的发展和员工的成长。
5.2 培养领导力的方法：通过培训和发展领导者的能力、激励领导者展现出色的领导风格、建立有效的领导者评估机制等方式，可以培养和提升领导力。
总结：综上所述，平安企业文化对企业的发展和员工的行为具有重要的影响。
平安企业文化分析
平安企业文化分析一、引言企业文化是指企业内部共同遵循的价值观、行为准则和工作方式的总和。
平安企业作为一家知名的保险公司，其企业文化对于公司的发展和员工的凝聚力起着重要的作用。
本文将对平安企业的企业文化进行分析，包括其核心价值观、文化特点、文化建设和对企业发展的影响等方面进行探讨。
二、核心价值观1. 客户至上：平安企业始终将客户的利益放在首位，致力于为客户提供优质的保险产品和服务。
2. 诚信守法：平安企业秉持诚信守法的原则，遵守法律法规，坚持诚实、公正、透明的经营理念。
3. 团队合作：平安企业鼓励员工之间的合作与协作，强调团队精神和相互支持，共同实现企业目标。
4. 创新发展：平安企业提倡创新思维和实践，鼓励员工勇于尝试新的理念和方法，推动企业持续发展。
三、文化特点1. 人文关怀：平安企业注重员工的人文关怀，提供良好的工作环境和福利待遇，关注员工的身心健康和个人发展。
2. 学习型组织：平安企业鼓励员工不断学习和成长，提供培训机会和学习资源，推动组织的学习型转型。
3. 激励机制：平安企业建立了完善的激励机制，通过绩效考核、薪酬激励和晋升机会等方式激励员工的积极性和创造力。
4. 社会责任：平安企业积极履行社会责任，关注社会问题，参与公益事业，推动社会的可持续发展。
四、文化建设1. 强化内部沟通：平安企业注重内部沟通，通过定期的员工会议、内部刊物等形式，加强员工之间的沟通和交流。
2. 建立学习平台：平安企业建立了在线学习平台，提供丰富的学习资源和培训课程，鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
3. 建立奖励制度：平安企业建立了一套完善的奖励制度，包括绩效奖励、优秀员工表彰等，激励员工的积极性和创造力。
4. 倡导企业文化：平安企业通过各种形式的宣传和活动，倡导企业文化，加强员工对企业价值观的认同和理解。
五、对企业发展的影响1. 增强竞争力：平安企业的企业文化注重客户至上和创新发展，使其在保险行业中具有竞争优势，提高了企业的市场份额和品牌影响力。
平安企业文化分析
平安企业文化分析1. 引言企业文化是指组织内部形成的一种共同的价值观、信念、行为准则和行为方式。
平安企业文化作为一家知名企业的核心竞争力之一，对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要影响。
本文将对平安企业的文化进行分析，包括其核心价值观、传播方式、员工参与度和文化对企业发展的影响等方面。
2. 平安企业文化的核心价值观平安企业文化的核心价值观包括：诚信、创新、共赢、责任。
诚信是平安企业文化的基石，要求员工在工作中保持诚实、正直的态度；创新是平安企业文化的动力，鼓励员工勇于尝试新思路和方法；共赢是平安企业文化的目标，强调团队合作和共同成长；责任是平安企业文化的要求，要求员工对企业、社会和环境承担责任。
3. 平安企业文化的传播方式平安企业文化的传播方式多样，包括内部培训、企业内部媒体、企业活动和企业价值观的体现等。
内部培训是平安企业文化传播的重要途径，通过培训课程和讲座，向员工传达企业文化的核心价值观和行为准则。
企业内部媒体如企业网站、内部刊物等也是传播平安企业文化的重要渠道，通过各类文章、报道和案例分享，加深员工对企业文化的理解和认同。
此外，企业活动如文化节、员工交流会等也是传播平安企业文化的有效方式，通过互动和参与，增强员工对企业文化的认同感。
4. 员工参与度平安企业文化鼓励员工的参与和贡献，通过各种形式的激励机制和员工参与活动，提高员工的参与度。
例如，平安企业设立了员工创新奖励计划，鼓励员工提出创新想法并实施，同时也设立了员工参与度调查，定期了解员工对企业文化的认同程度和满意度。
此外，平安企业还鼓励员工参与公益活动，通过参与社会公益事业，增强员工的社会责任感和团队凝聚力。
5. 文化对企业发展的影响平安企业文化对企业的发展具有积极影响。
首先，平安企业文化强调诚信和责任，提高了企业的声誉和信誉度，有利于企业与合作伙伴的建立和维护良好的关系。
其次，平安企业文化鼓励创新，激发员工的创造力和创新思维，有利于企业的技术创新和产品研发。
中国平安的企业文化是什么
中国平安的企业文化是什么中国平安保险公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业。
下面是店铺为你整理的中国平安的企业文化，希望对你有帮助。
中国平安的企业文化是什么中国平安自成立以来，始终将“诚信”作为企业文化的根基，同时，以“专业”为纽带，可持续地为股东、客户、员工和社会创造最大化价值，切实履行企业公民责任。
从企业人格化的角度，结合平安的企业文化内涵、行业特征以及多年的实践，中国平安的“企业文化体系”正日趋完善。
（1）平安企业文化体系的轴心：“专业创造价值”“专业创造价值”是全体平安人共同创造、涤荡出的平安文化成果的最核心。
这一理念准确传递了中国平安通过专业化经营实现“综合金融、国际领先”目标的能力、信心和愿景；同时，在当前和未来强调客户消费体验的竞争环境下，促进广大平安人不断提升自身“专家、专才”形象，为客户持续提供最好的综合金融服务体验，创造最大价值。
（2）对股东负责：取信于资本股东投入资本，是对公司员工及管理者专业精神和专业能力的信任。
珍惜善用每一分资本，构建完善的公司治理结构，以专业为本，以价值最大化为导向，使企业价值不断增长，使股东获得满意的回报，最终赢得股东和投资者的长期信赖和支持。
（3）对客户负责：诚信为基，体验为本诚信待客，是服务之本；客户满意，是企业价值之源。
以真诚回应客户的信任，以审慎对待客户的托付；努力洞察客户需求，超出客户期望，为客户提供全方位、个性化、专业化的、领先的产品及服务，是中国平安不懈的追求。
（4）对员工负责：共同成就价值公司是员工安身立命的依托，是职业发展的基础，是事业成功和自我实现的舞台。
培养员工成为具有一流专业素养的专家、专才，是平安实现百年老店宏伟目标、保持基业长青的现实基础。
公司对员工负责，员工奉献于公司、发展于公司。
公司与员工专业共进，价值共长。
（5）对社会负责：知恩回报社会是实现公司价值的土壤。
公司通过专业的综合金融服务，为社会财富增长及风险管理提供有力支撑，同时怀抱感恩之心反哺社会，为社会所关注的救助帮扶对象提供力所能及的帮助，这是平安“专业·价值”理念重要的外在体现。
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¶ 我们的理解：企业文化是在一定社会历史条件下， 在长期的经营管理实践中逐步形成的具有独特个性 的，为广大员工普遍接受和遵循的价值观念、行为 准则、组织制度以及物质形态的综合体现。
中国平安企业文化[1]
平安企业文化
平安企业文化是产生于改革开放的时代背景下， 平安人在长期经营管理实践中不断探索，不断创新， 逐步形成的具有独特个性，为广大平安员工普遍接受 和遵循的价值观念、行为准则、组织制度以及物质形 态的综合体现。
中国平安企业文化[1]
企业文化的基本内涵
行为文化
产
物
制
规
质 文
度 文
精神文化
章 制
中国平安企业文化[1]
平安文化：最好的培训在平安
•创建平安金融培训学院； •各专业子公司的专业培训架构和培训队伍； •分层级的员工培训； •先进的网络培训平台； •各专业系列的专业培训； •分支机构有特色的员工培训； •……
中国平安企业文化[1]
平安文化：最好的培训在平安 我们的大学
中国平安企业文化[1]
中国平安企业文化
2020/11/2
中国平安企业文化[1]
关于文化
¶ 何谓文化？ ¶ 《韦氏新大学词典》：文化指的是一种“包括思想、言谈、行 动和人造物品的人类行为的综合形式，并依赖于人们的学习和传 递知识的能力向后传递”。
中国平安企业文化[1]
企业文化的概念
¶ 广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色 的物质财富和精神财富的总和。包括价值观念、行 为活动、组织制度及物质形态等等。
——马明哲
中国平安企业文化[1]
平安企业文化的基础
中国优秀传统文化
仁：以人为本、友好和睦 义；忠诚使命、奉献社会 礼：提倡文明、注重礼仪 智：学习知识、不断培训 信：恪守承诺、担负责任 廉：清正廉洁、勤俭朴素
西方管理科学与文化
管理思想和技术 管理制度 平 安 核心价 值 观
诚实
以诚待人 恪守承诺 光明磊落 率直做人
信任
互相尊重 彼此信赖 团结一致 齐心协力
进取
自强不息 拼搏奋斗 努力开拓 追求卓越
成就
创造业绩 超越自我 体验成功 实现价值
中国平安企业文化[1]
平 安 团 队价 值 观
团结
实现价值 的前提条件
活力
创造价值 的力量保障
创新
实现价值 的手段
学习
创造价值 的动力源泉
《高效沟通》 《团队协作》 《压力管理》 《积极心态》
《项目式任务管理》 《职场实用写作》
《思维技能基础》
中国平安《企卓业越文的化职[1场] 表达》
平安文化：国际化
➢外资：1994年引入战略投资者摩根、高盛； 2002年引入汇丰；
➢外体：学习借鉴国际先进的管理机制和制度； ➢外脑：聘请海外高级管理人员。
专业系列培训
机构特色课程系列
B类培训课程
B类中层干 部研修班
B/C类营 业区经理 管理技能 提升培训
C、D类培训课程
C类老员 D类老员 工培训 工培训
C潜培训 D潜培训
职业技能类课程系列
A类培训课程 B类培训课程 C、D类培训课程
《战略人才管理》
《公共关系与危 机处理》
《企业培训师核心 技能培训》
《有效辅导》
中国平安企业文化[1]
中国平安企业文化[1]
平
差异——人无我有
安
经
专业——人有我专
营
理
领先——人专我新
念
长远——人新我恒
中国平安企业文化[1]
对客户的责任
平
——服务至上、诚信保障
安
对员工的责任 ——生涯规划、安家乐业
的
对股东的责任
使
——稳定回报、资产增值
命
对社会的责任
——回馈社会、建设国家
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平安文化：艰苦奋斗的创业精神
A类培训课程
管理类课程系列
B类培训课程
A潜 培训
资深A类 （ALC）
培训
新A 培训
B潜 （LDP+)
培训
资深B类 （LDP）
培训
新B 培训
客服系列课程 营销系列课程 讲师系列课程
两核系列课程 人事系列课程
网络课程 D
潜
课
程
C类培训课程
系
列
C潜 （FOL）
培训
资深C类 研修培训
新C 培训
……
指导人辅导
化
化
度
品 设 施 环 境
活动 典礼 仪式
中国平安企业文化[1]
平安对企业文化的理解：
企业是树 文化是根
中国平安企业文化[1]
随着市场经济的发展，现代企业的竞争已进入一 个全面竞争的新时代。竞争的形式和方面已扩大到经 营管理的各个层面：有价格的竞争、服务的竞争、品 种及质量的竞争、销售上的竞争、经营策略上的竞争 等。其中，人才的竞争最重要，因为价格、服务、策 略等方面的优势均要靠人才去创造。但是，人才是会 流动的，这样，人才也成为各家企业竞争的焦点。企 业靠什么吸引人才，留住人才？这取决于它是否有一 个优秀的企业文化。因此，现代企业的竞争归根到底 是企业文化的竞争。
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平安人寿内勤员工培训蓝图
入司
入司3个月
新人融入期课程系列
入司12个月
新人成熟期课程系列
员工（D类）课程系列
转正
《高绩效员工素质提升班》 《机构D潜课程》 4门必修网络课程
6门入司面授课程
转正座谈
2门新人回炉课程
8门必修网络课
16门网络课程
程
高潜质新员工成长之路－鹏飞培养计划（5个月）
➢激励：
➢淘汰：
激励是潜能的
淘汰是进步的必要
催化剂
淘汰能保持活力
注重物质激励
淘汰落后的思想，
更重视精神激励： 淘汰过时的制度
工作激励
淘汰落后者
支持激励
关怀激励
竞争激励
中国平安企业文化[1]
平安文化：在创新中求发展
➢首家国内股份制保险企业 ➢首家的大陆开展个人寿险营销业务 ➢首家引进核保核赔机制 ➢首家按国际会计准则核算 ➢首家吸收外资参股 ➢首家聘请国际精算师事务所 ➢首家聘请国际著名咨询公司进行企业诊断 ➢首家开展海外急难援助项目 ➢首家推出综合金融理财网站——新概念 PA18 ➢首家推出寿险全国统一的客户服务专线— ——95511 ➢首家创建金融大学 ➢……
➢艰难的成立申请 ➢艰苦地业务开展 ➢艰辛的展业工作 ➢简陋的工作条件 ➢艰苦奋斗的传统
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平安文化：令行禁止的执行力
➢高度一致的标准 ➢严明的执行纪律 ➢严格的绩效考核 ➢持续的执行能力
中国平安企业文化[1]
平安文化：竞争、激励、淘汰
➢竞争： 竞争是发展的动力 竞争是全方位的 竞争具有持续性 竞争是比贡献、 比管理、比发展